FCT SOLUCIÓN VIDEOCONFERENCIA 08142013 DEF
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1. Rep blica de Colombia a Instituto Colombiano de Bienestar Familiar y Cecilia De la Fuente de Lleras Direcci n de informaci n y Tecnolog a DPS BIENESTAR Subdirecci n de Recursos Tecnol gicos PROSPERIDAD IPARA TODOS FAMILIAR F02 ANEXO CONDICIONES TECNICAS ESENCIALES PARA LA PRESTACION DEL SERVICIO Y O ENTREGA DE BIEN Fecha 14 08 2013 1 DENOMINACI N DEL BIEN O SERVICIO Adquisici n instalaci n configuraci n y puesta en funcionamiento de una soluci n de Videoconferencia e integraci n con la plataforma Lync 2013 y entidades externas 2 DENOMINACI N T CNICA DEL BIEN O SERVICIO Soluc i n de Videoconferencia 3 UNIDAD DE MEDIDA Soluci n completa entregada instalada configurada y aceptada 4 NORMATIVIDAD APLICABLE espec fica para el servicio y o bien Art culo 4 numeral 5 de la ley 80 de 1993 5 DESCRIPCI N GENERAL Adquisici n instalaci n configuraci n y puesta en funcionamiento de una soluci n de Videoconferencia para las sedes del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Sede de la Direcci n General y Regionales la cual deber integrarse con LYNC 2013 televisores LED 55 basados en los siguientes componentes Avenida carrera 68 No 64c 75 PBX 437 76 30 L nea gratuita nacional ICBF 01 8000 91 8080 Sede de la Direcci n General P gina 1 de 14 150 9001 Veintitr s 23 C maras de Videoconferencia Integraci n Nativa Para Microsoft Lync 2013 Sist2. meses contados a partir de la fecha de aceptaci n de los equipos por parte del supervisor del contrato La garant a deber cubrir cualquier desperfecto o falla de fabricaci n presentada en los componentes de la soluci n estando a su cargo todos los costos de reposici n reparaci n traslado flete y seguro de los materiales necesarios P gina 8 de 14 150 9001 L nea gratuita nacional ICBF 01 8000 91 8080 D icontec Cecilia De la Fuente de Lleras Direcci n de informaci n y Tecnolog a DPS0 Rep blica de Colombia ne Instituto Colombiano de Bienestar Familiar BIENESTAR Subdirecci n de Recursos Tecnol gicos PROSPERIDAD FAMILIAR IPARA TODOS 6 3 1 Sede de la Direcci n General Avenida carrera 68 No 64c 75 PBX 437 76 30 Durante el per odo de garant a el contratista deber ofrecer garant a avanzada directa con el fabricante soporte telef nico y actualizaciones de software en formato 8x5Xnbd con tiempo de respuesta m ximo al siguiente d a h bil laboral el cual deber ser certificado por el fabricante El contratista deber realizar la gesti n con el fabricante para su desplazamiento en sitio de ser requerido El contratista debe ser centro autorizado por parte del fabricante para la implementaci n distribuci n y soporte de los equipos ofertados lo cual deber ser certificado por el fabricante El fabricante debe certificar que los equipos ofrecidos son modelos nuevos y que su fa
3. y tres 3 d as h biles fuera de Bogot Si cumplido el tiempo estipulado no se ha realizado el cambio o reparaci n del elemento solicitado el contratista deber garantizar el funcionamiento de la soluci n colocando de forma provisional elementos de iguales o superiores caracter sticas hasta el reemplazo o reparaci n definitiva del elemento defectuoso En cualquier caso el tiempo de reemplazo o reparaci n definitiva del elemento no podr superar los veinte 20 d as h biles a partir de la solicitud realizada por el ICBF El env o instalaci n y configuraci n de los repuestos y equipos en la ciudad de Bogot y fuera de ella ser responsabilidad del contratista y no implicar costo adicional para el ICBF Procedimiento para el tr mite de requerimientos de garant a soporte t cnico y provisi n de repuestos Una vez solicitada la creaci n del ticket a la mesa de servicios del ICBF por parte del administrador del servicio de videoconferencia o Ingeniero Regional se generar una notificaci n al correo electr nico que el contratista destinar para el efecto El contratista deber atender y dar soluci n a los casos que sean escalados por la Mesa de Servicios del ICBF y registrar su gesti n en la Herramienta de Gesti n de la Mesa de Servicios del ICBF Para ello deber disponer durante el tiempo de garant a de una persona en sus instalaciones en el horario de lunes a viernes de 8 00 a m a 5 00 p m a quien se le as
4. Marca de los equipos ofertados Firma Representante Legal y o Apoderado C C Sede de la Direcci n General P gina 14 de 14 Avenida carrera 68 No 64c 75 PBX 437 76 30 L nea gratuita nacional ICBF 01 8000 91 8080 9 koniec ISO 9001
5. RFC4594 e Administraci n e Administraci n de dispositivo basada en Web e Soporte de integraci n a Servidor de Tiempo utilizando protocolo NTP e Disponibilidad de capacidad y datos del Sistema en tiempo real e Provisi n de informaci n para reportes diagn sticos y soluci n de problemas e Soporte de Captura de Paquetes pcap a trav s de interface web e Soporte de Registro de Eventos Logging a trav s de interface web con nivel de severidad retenci n de al menos 7 d as capacidad bajar los archivos y exportaci n a servidor externo mediante Syslog e Deber an estar activos solo los servicios necesarios e Soporte de SNMP e Soporte de respaldo y recuperaci n de configuraci n e Seguridad Soporte para TLS seguridad Soporte para aprovisionamiento por HTTPS XML Soporte de integraci n a Infraestructura de Llaves P blicas PKI para manejo de certificados digitales utilizando formato est ndar X 509 Soporte de pol ticas de invitados Guest o usuarios no autenticados en el sistema a trav s de prefijos Soporte de prohibici n de registros externos SIP en puertos determinados e Integraci n Nativa a terceros Nota Sede de la Direcci n General Avenida carrera 68 No 64c 75 PBX 437 76 30 Soporte de Federaci n neighboring para SIP y H 323 para comunicaci n con empresas de terceros de manera segura Soporte de integraci n nativa con Plataforma de Administraci n de Recursos ofrecid
6. las obligaciones frente al Sistema de Seguridad Social Integral y aportes parafiscales y presentar los recibos de pago al sistema de seguridad social salud pensiones y riesgos profesionales y parafiscales Caja de Compensaci n SENA ICBP para efectos del pago 7 2 6 Mantener los precios presentados en la oferta o resultantes de la Subasta Inversa dependiendo de la modalidad de selecci n durante el tiempo de la ejecuci n del contrato 7 2 7 Cumplir con las obligaciones derivadas del contrato actuando con alto grado de profesionalismo responsabilidad y eficacia en la ejecuci n de las tareas correspondientes 7 2 8 Cumplir con las dem s instrucciones que le sean impartidas por el supervisor del contrato que se deriven o tengan relaci n con la naturaleza del mismo 7 2 9 Suscribir el acta de liquidaci n del contrato 7 2 10 Entregar al Grupo Financiero de la Direcci n General el formato de autorizaci n para abono directo en cuenta de ahorros o corriente debidamente diligenciado y firmado anexando certificaci n bancaria de la titularidad de la cuenta 7 3 Obligaciones del sistema Integrado de gesti n Para el eje de seguridad y salud ocupacional 7 3 1 Todo el personal del contratista deber estar afiliado al Sistema de Seguridad Social en riesgos laborales 7 3 2 Durante la ejecuci n del contrato el contratista deber cumplir con las normas reglamentarias sobre seguridad y salud en el trabajo medicina preventiva hi
7. CONFERENCIA INTEGRACI N NATIVA PARA MICROSOFT LYNC 2013 Las c maras de videoconferencia deber n contar como m nimo con las siguientes especificaciones y funcionalidades a Deber soportar protocolos de Video H 263 H 264 high profile AVC y SVC RTV y H 239 Personas contenido m nimo para todos los usuarios b Deber soportar los siguientes protocolos de audio G 711 G 722 G 722 1 G 728 G 729A audio de hasta 22KHz est reo con cancelaci n de errores Deber soportar protocolos H 323 y SIP d Red Protocolo de transporte TELNET HTTP HTTPS SNMP DNS DHCP Calidad de Videoconferencia la cual debe soportar QoS IP Precedence IP Type of Service Tos f Zoom ptico m nimo 12x g Firewall Transversal h M nimo 30 cuadros por segundo Sede de la Direcci n General P gina 2 de 14 Avenida carrera 68 No 64c 75 PBX 437 76 30 L nea gratuita nacional ICBF 01 8000 91 8080 150 9001 icon dy BIENESTAR FAMILIAR 202233575 Rep blica de Colombia r Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia De la Fuente de Lleras ia Direcci n de informaci n y Tecnolog a DPS0 Subdirecci n de Recursos Tecnol gicos Dual Screen y H 239 1080p60 1080p60 Micr fono Omnidireccional con cobertura 360 con indicador y control de mute Cancelaci n de eco 1 Entrada de video puerto HDMI integrado 2 salidas de video puerto HDMI integrado 2 Puerto USB Soportar direccionamiento IPv4 e IPv6
8. Visualizaci n de documentos utilizando Protocolo H 239 Control remoto que permita el acceso a todas las funciones del sistema Soportar el control desde tablets iPad2 o superior de funcionalidades b sicas como realizar llamadas finalizar llamadas silenciar los micr fonos y aumentar o disminuir volumen Deber tener al menos una interfaz de red 10 100 1000 Mbps Soporte nativo de integraci n Microsoft Lync para realizar videoconferencias y compartir informaci n de presencia Soporte de Microsoft ICE en forma nativa para permitir la integraci n del terminal a la plataforma Microsoft Lync desde fuera de la red corporativa Deber permitir la conexi n de videoconferencias en resoluci n HD 720p con clientes de Microsoft Lync por medio de la utilizaci n del protocolo Real Time Video RTV Administraci n v a web Nota La cantidad de micr fonos adicionales a los de las c maras tipo ara a son 23 distribuidos de la siguiente manera a b 14 Micr fonos Omnidireccional con cobertura 360 con indicador y control de mute Cancelaci n de eco 9 Micr fonos Omnidireccional de techo con cobertura 360 con indicador y control de mute Cancelaci n de eco 6 1 2 SALA DE REUNIONES DE COLABORACI N DE VIDEO MULTIPROP SITO DOBLE PANATALLA 55 a b c d e f 2 I Q Nr Na A Z N Nr 3 EE Sede de la Direcci n General Avenida carrera 68 No 64c 75 PBX 437 76 30 Panta
9. a deber realizar el diagn stico inicial que se refiere el punto 1 anterior en un tiempo no superior a dos 2 horas h biles despu s de recibida la notificaci n de escalamiento de ticket por parte de la Mesa de Servicio del ICBF El contratista deber dar soluci n al incidente en Bogot en un tiempo no superior a cinco 5 horas h biles y tres 3 d as h biles en sedes fuera de Bogot despu s de recibida la notificaci n de escalamiento de ticket por parte de la Mesa de Servicio del ICBF El contratista deber realizar el soporte en sitio en Bogot y en las dem s ciudades donde se encuentran las sedes del ICBF y las fallas no deben ser reparadas enviando los equipos a vuelta de correo por lo cual el contratista deber desplazar su personal hasta los sitios donde se presenten las fallas en los tiempos anteriormente mencionados en este numeral Provisi n de repuestos El contratista deber garantizar mediante certificaci n suscrita por el representante legal el suministro de repuestos y partes nuevas no re manufacturadas para los equipos instalados de la misma marca de la soluci n instalada y de iguales o superiores caracter sticas a las requeridas en el presente documento durante el per odo de garant a El contratista deber reparar o reemplazar las partes requeridas en garant a instalarlas configurarlas y dejar los equipos en perfecto estado de funcionamiento en un tiempo no mayor dos 2 d as h biles en Bogot
10. a para administraci n aprovisionamiento manejo de directorios y presencia Soporte de integraci n nativa con Plataforma de Control de Llamadas SIP H 323 ofrecida con soporte de virtualizaci n de MCUs multipunto Soporte de integraci n a Directorio Activo de Microsoft para validaci n de usuarios Soporte de integraci n con suite de intercambio de contenido H 239 BFCP para Lync ICBF cuenta con una MCU SCOPIA Elite 5110 de 40 puertos concurrentes simult neos 140 licencias de Streaming 1 C maras Scopia XT1000 distribuidas en regionales y Sede Nacional P gina 6 de 14 150 9001 L nea gratuita nacional ICBF 01 8000 91 8080 contes BIENESTAR FAMILIAR Rep blica de Colombia r Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia De la Fuente de Lleras ia Direcci n de informaci n y Tecnolog a DPS0 Subdirecci n de Recursos Tecnol gicos 6 1 6 TELEVISORES LED 55 FULL HD Los televisores LED deber n contar como m nimo con las siguientes especificaciones y funcionalidades Control remoto S Tama o pantalla 55 m nimo Tipo pantalla LCD con retroiluminaci n LED Definici n de imagen Full HD Timer alarma S Tecnolog a Smart TV 3D Internet Wi Fi Incorporado Procesador Dual Core Conexi n USB 2 Conexi n HDMI 3 M nimo Entrada video componente S Potencia parlantes 10W 10W m nimo Garant a 3 a o de Garant a Nota Los televisores deber n estar conectados a las c maras
11. bricaci n ser como m nimo en el a o 2012 para garantizar los a os de garant a directa de fabricante Ante la eventualidad de presentarse fallas en los equipos adquiridos objeto de la presente contrataci n y que no fueron evidenciados durante las actividades previas para la aceptaci n de la soluci n el ICBF podr requerir la asistencia t cnica v a telef nica o en sitio sin costo adicional La garant a y el soporte t cnico post implementaci n deber n ser ofrecidos por el contratista a trav s de la mesa de servicios del ICBF mediante la cual se deber realizar el seguimiento y soluci n de los incidentes reportados alrededor de la soluci n implementada durante el tiempo de duraci n de la garant a El contratista deber disponer del personal necesario y capacitado para brindar soporte a los usuarios de la soluci n de forma remota servicio telef nico chat o v a e mail y o presencial de acuerdo al Anexo No 1 Requerimientos equipos de Videoconferencia El contratista debe poner a disposici n del ICBF el n mero de tel fono fax y casilla de correo electr nico a donde se le har n llegar las solicitudes y o notificaciones Antes de entrar en operaci n la mesa de servicios de mutuo acuerdo entre el ICBF y el contratista se elaborar una lista de chequeo sobre los posibles temas de soporte y las pol ticas de escalamiento de los incidentes Igualmente se definir n los formatos necesarios para llevar el control de lo
12. de videoconferencia 6 2 ACEPTACI N DE LA SOLUCI N 6 2 1 Actividades Previas a la aceptaci n de la soluci n e Inventario Una vez entregados los equipos en las Sedes descritas en el Anexo No 1 Requerimientos equipos de Videoconferencia el contratista deber realizar un inventario de los elementos incluidos en la soluci n para su ingreso al almac n de cada regional y sede nacional incluyendo equipos seriales accesorios e instaladores del software de aplicaci n de los equipos Dicho inventario en medio f sico y archivo electr nico archivo Excel deber ser entregado al supervisor del contrato e Pruebas de funcionamiento y operatividad de la soluci n Al t rmino del proceso de instalaci n y configuraci n de la soluci n el supervisor del contrato o quien este designe realizar en coordinaci n con el contratista al menos las siguientes pruebas tendientes a comprobar y garantizar el correcto funcionamiento de la soluci n instalada a Se realizar una videoconferencia con 250 Usuarios Lync 35 Salas de videoconferencia b Se realizar una videoconferencia con Regionales y entidades o usuarios externos c Se realizar una videoconferencia v a streaming y verificar la funcionalidad de las c maras HD para PC televisores LED 55 FULL HD y altavoces d Se verificar la funcionalidad de Lync a trav s de las c maras adquiridas e Se verificar el Dual Screen and H 239 1080p30 1080p30 f Se realizar una v
13. ecidos por la plataforma y deber soportar y contener lo siguiente Deber trabajar de manera transparente con el firewall existente La soluci n debe suministrarse en modo appliance incluyendo el hardware y software necesarios para el correcto funcionamiento del sistema Acceso remoto para usuarios terminales m viles registrados y o aprovisionados en la plataforma Deber permitir realizar y recibir llamadas desde terceros mediante protocolos SIP y H 323 Manejo de medios en RTP SRTP Soporte de codificadores est ndares de video H 264 en modo AVC Advanced Video Coding y SVC Scalable Video Coding Soporte de protocolo LDAP H 350 Directorio Soporte de protocolo XMPP Presencia Manejo de hasta 25 llamadas concurrentes de manera transparente a trav s del firewall con capacidad de crecimiento hasta 1000 P gina 5 de 14 150 9001 L nea gratuita nacional ICBF 01 8000 91 8080 contes BIENESTAR FAMILIAR Rep blica de Colombia r Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia De la Fuente de Lleras Magos Direcci n de informaci n y Tecnolog a DPS0 Subdirecci n de Recursos Tecnol gicos Soporte de hasta 10 000 intentos de registro concurrentes Soporte de hasta 20 intentos de llamadas por segundo en SIP o H 323 Arquitectura de hardware dedicado y seguro basado en Linux Soporte de SIP en transporte UDP TCP y TLS Soporte de Calidad de Servicios QoS a trav s de est ndar Diffserv
14. ema de sonido Nueve 9 Mezcladores amplificadores 100W RMS Treinta y Seis 36 Bafles sat lite de 30W Diez 10 equipos Touch Display 55 65 y 80 Integraci n sistema de videoconferencia Radvision con Lync 2013 Una 1 Sala de reuniones de colaboraci n de video multiprop sito de 2 pantallas Doble pantalla 55 40 televisores LED 55 FULL HD Tres 3 conversores de HDMI a VGA con su respectivo cable de conexi n Adicional a los micr fonos que vienen con la c mara de videoconferencia se requieren gt 14 Micr fonos Omnidireccional con cobertura 360 con indicador y control de mute Cancelaci n de eco gt 9 Micr fonos Omnidireccional de techo con cobertura 360 con indicador y control de mute Cancelaci n de eco Rep blica de Colombia a 20 Instituto Colombiano de Bienestar Familiar dy Cecilia De la Fuente de Lleras Direcci n de informaci n y Tecnolog a DPS0 BIENESTAR Subdirecci n de Recursos Tecnol gicos PROSPERIDAD FAMILIAR IPARA TODOS El contratista deber e Instalar configurar y hacer la puesta en funcionamiento de todos los elementos de la soluci n en las sedes indicadas en el Anexo No 1 Requerimientos equipos de Videoconferencia e Capacitar y entrenar al personal del ICBF encargado de administrar la soluci n e Eltiempo de garant a de los equipos ofertados deber ser m nimo de veinticuatro 24 meses contados a partir de la fecha de aceptaci n de la s
15. erfecto estado de funcionamiento los elementos de acuerdo con las especificaciones definidas en el presente documento y en la propuesta que hacen parte integral del contrato empacados en sus respectivas cajas individuales incluyendo manuales t cnicos y de operaci n cables software de configuraci n drivers en medio magn tico originales si aplica para cada uno de los componentes de los equipos Hacer entrega del certificado de garant a del fabricante por m nimo veinticuatro 24 meses contados a partir de la aceptaci n de la soluci n Garantizar mediante certificaci n suscrita por el representante legal del contratista el suministro de repuestos y partes en las condiciones establecidas en el presente documento durante el per odo de garant a Garantizar que las partes y componentes de los equipos que se entreguen por requerimientos de garant a sean fabricados por el mismo fabricante de los equipos ofertados Entregar productos originales nuevos no re manufacturados de primera calidad de conformidad con las especificaciones t cnicas solicitadas por el ICBF de acuerdo con el art culo 4 numeral 5 de la ley 80 de 1993 Presentar y facturar el detalle del valor unitario de los productos adquiridos desglosando el IVA para efecto de ingreso al almac n Asumir los costos derivados del transporte y seguros de los equipos para la entrega en el Almac n de la Sede de la Direcci n General y Regionales del ICBF Atender y dar sol
16. giene y seguridad industrial y los dem s aspectos inherentes que han sido establecidos o establezca la ley y los organismos de control 7 3 3 El contratista es responsable del reporte a la ARL y EPS atenci n en salud e investigaci n de los incidentes y accidentes de trabajo presentados durante el desarrollo de las actividades objeto del contrato 8 LUGAR DE EJECUCI N DEL CONTRATO El contratista deber entregar instalar y configurar los elementos adquiridos de acuerdo a las sedes descritas en el Anexo No 1 Requerimientos equipos de Videoconferencia 9 PLAZO DE EJECUCI N El plazo de ejecuci n del contrato ser de hasta sesenta 60 d as calendario contados a partir de la suscripci n del acta de iniciaci n previo cumplimiento de los requisitos de perfeccionamiento y ejecuci n del contrato y no podr superar el 31 de diciembre de 2013 Sede de la Direcci n General P gina 12 de 14 Avenida carrera 68 No 64c 75 PBX 437 76 G 30 150 9001 N L nea gratuita nacional ICBF 01 8000 91 8080 conteo Rep blica de Colombia r 20 Instituto Colombiano de Bienestar Familiar y Cecilia De la Fuente de Lleras Direcci n de informaci n y Tecnolog a DPS0 BIENESTAR Subdirecci n de Recursos Tecnol gicos IPARA TODOS FAMILIAR 10 VALOR Y FORMA DE PAGO El valor del contrato a suscribir ser hasta por el valor resultante de la adjudicaci n incluidos todos los costos directos e indirectos asociados al sumin
17. ideoconferencia con todas las Regionales entidades o usuarios externos con el fin de probar las c maras sistema de sonido y dem s elementos que componen la soluci n Sede de la Direcci n General di Avenida carrera 68 No 64c 75 PBX 437 76 G 30 150 9001 N L nea gratuita nacional ICBF 01 8000 91 8080 contes Rep blica de Colombia r Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia De la Fuente de Lleras Direcci n de informaci n y Tecnolog a DPS0 BIENESTAR Subdirecci n de Recursos Tecnol gicos PROSPERIDAD FAMILIAR IPARA TODOS De la realizaci n de las pruebas podr n surgir observaciones de car cter t cnico las cuales deber n ser subsanadas por parte del contratista a efectos de obtener la aceptaci n de la soluci n De los resultados satisfactorios de las pruebas y de las correcciones realizadas si hubiere lugar a estas depender la aceptaci n de la soluci n por parte del supervisor del contrato 6 2 2 6 3 Sede de la Direcci n General Avenida carrera 68 No 64c 75 PBX 437 76 30 Curso de capacitaci n La capacitaci n se dictar una vez instalada la soluci n en v La sede de la Direcci n General del ICBF en Bogot Subdirecci n de Recursos Tecnol gicos para un m nimo de 10 participantes con una intensidad m nima de ocho 8 horas y acompa ado de una certificaci n de asistencia v En cada una de las regionales para un m nimo de 4 participantes con una inten
18. ignar usuario y contrase a para su ingreso v a WEB con el prop sito de atender y realizar seguimiento a los casos de manera r pida y eficiente P gina 10 de 14 150 9001 L nea gratuita nacional ICBF 01 8000 91 8080 contes dy BIENESTAR FAMILIAR 6 3 4 7 1 7 2 Sede de la Direcci n General Avenida carrera 68 No 64c 75 PBX 437 76 30 Rep blica de Colombia Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia De la Fuente de Lleras Mas Direcci n de informaci n y Tecnolog a DPS0 Subdirecci n de Recursos Tecnol gicos Mantenimiento preventivo Durante el per odo de garant a se deber realizar mantenimiento preventivo a los equipos instalados al menos una 1 vez por a o a partir de la fecha de aceptaci n de los mismos no corresponde a una garant a extendida ni a un contrato de mantenimiento El contratista deber presentar al supervisor del contrato para su aprobaci n el plan de actividades y cronograma con m nimo un 1 mes de anticipaci n a su realizaci n Al final de cada mantenimiento preventivo se deber entregar al supervisor del contrato o persona que designe un reporte de las actividades realizadas y el resultado de las mismas 7 OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA Obligaciones espec ficas 7 1 1 7 1 2 7 1 10 Cumplir con la totalidad de especificaciones t cnicas en cuanto a productos y servicios requeridos se aladas en el presente documento Entregar en p
19. istro de los bienes el IVA y dem s impuestos de ley Se pagar al contratista as a Un primer pago del cuarenta por ciento 40 del valor del contrato previa entrega de los equipos descritos en el Anexo No 1 Requerimientos equipos de Videoconferencia y aceptaci n de los mismos por parte del supervisor del contrato o persona que designe b Un segundo pago del sesenta 60 del valor del contrato previa instalaci n y puesta en funcionamiento de la soluci n de acuerdo a las sedes descritas en el Anexo No 1 Requerimientos equipos de Videoconferencia y aceptaci n por parte del supervisor del contrato o persona que designe Los pagos se realizar n previa presentaci n de la factura correspondiente la certificaci n de recibo a satisfacci n por parte del supervisor y la certificaci n del revisor fiscal o representante legal seg n corresponda sobre el cumplimiento en el pago de los aportes parafiscales y de seguridad social de sus empleados de acuerdo con lo establecido en el art culo 50 de la Ley 789 de 2002 y art culo 23 de la Ley 1150 de 2007 El pago se realizar dentro de los treinta 30 d as h biles siguientes a la radicaci n de la factura y la certificaci n de cumplimiento previa aprobaci n del PAC Programa Anual Mensualizado de Caja Si la s factura s no ha n sido correctamente elaborada s o no se acompa an de los documentos requeridos para el pago el t rmino para este solo empezar a contarse de
20. lla LCD FULL HD pantalla t ctil resoluci n de 16 9 y 1080 x 1920 Deber soportar protocolos de Video H 263 H 264 high profile AVC y SVC RTV y H 239 Personas contenido m nimo para todos los usuarios Deber soportar los siguientes protocolos de audio G 711 G 722 G 722 1 G 728 G 729A audio de hasta 22KHz est reo con cancelaci n de errores Deber soportar protocolos H 323 y SIP Red Protocolo de transporte TELNET HTTP HTTPS SNMP DNS DHCP Calidad de Videoconferencia la cual debe soportar QoS IP Precedence IP Type of Service Tos MCU de 4 puertos integrada Zoom ptico m nimo 12x Firewall Transversal M nimo 30 cuadros por segundo Dual Screen y H 239 1080p60 1080p60 2 Micr fono Omnidireccional con cobertura 360 con indicador y control de mute Cancelaci n de eco 1 Entrada de video puerto HDMI integrado 2 salidas de video puerto HDMI integrado 2 Puerto USB Soportar direccionamiento IPv4 e IPv6 P gina 3 de 14 150 9001 L nea gratuita nacional ICBF 01 8000 91 8080 contes Rep blica de Colombia r Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia De la Fuente de Lleras a Direcci n de informaci n y Tecnolog a DPS0 BIENESTAR Subdirecci n de Recursos Tecnol gicos PROSPERIDAD FAMILIAR IPARA TODOS Sede de la Direcci n General Avenida carrera 68 No 64c 75 PBX 437 76 30 q Visualizaci n de documentos utilizando Protocolo H 239 r Control remoto que permi
21. n protecci n y compresi n de se al con puerto USB 9 en total b 4 Bafles sat lite de 30W en ABS transformador de l nea 100V y soporte de fijaci n 36 en total En total se requieren Nueve 9 Mezcladores amplificadores 100W RMS Treinta y seis 36 Bafles sat lite de 30W Nota El sistema de sonido deber estar conectado a la c mara de videoconferencia 150 9001 P gina 4 de 14 L nea gratuita nacional ICBF 01 8000 91 8080 S kontes dy BIENESTAR FAMILIAR 6 1 5 6 1 5 1 Sede de la Direcci n General Avenida carrera 68 No 64c 75 PBX 437 76 30 Rep blica de Colombia ne Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia De la Fuente de Lleras uz Direcci n de informaci n y Tecnolog a DPS Subdirecci n de Recursos Tecnol gicos PROSPERIDAD PARA TODOS INTEGRACI N SOLUCI N DE VIDEOCONFERENCIA CON LA PLATAFORMA MICROSOFT LYNC 2013 Y ENTIDADES EXTERNAS La soluci n de Videoconferencia debe ser integrada a la plataforma Microsoft Lync 2013 y cumplir con los siguientes requisitos Deber Soportar el protocolo HD RTV Real Time Video y la funcionalidad Centralized Conferencing Control Protocol CCCP que permite Drag Drop para establecer sesiones multipunto Deber permitir la comunicaci n punto a punto de audio y video entre usuarios Lync y una sala de Videoconferencia en calidad HD Deber permitir que una sala de videoconferencia participe en una sesi n multipun
22. oluci n por parte del supervisor del contrato Las c maras de videoconferencia sala de colaboraci n multiprop sito y equipos para la integraci n con Lync 2013 deber n ser de la misma marca del fabricante de la soluci n La soluci n de videoconferencia ofertada deber permitir conectividad y video basado en los est ndares del mercado para los equipos con los que actualmente cuenta el ICBF marca Radvision lo cual deber ser certificado por el fabricante de la soluci n ofertada 6 ESPECIFICACIONES TECNICAS DE LOS INSUMOS BIENES PRODUCTOS OBRAS O SERVICIOS A ENTREGAR El contratista debe incluir en su oferta todos y cada uno de los elementos solicitados Es decir el valor total de la propuesta a ser presentada en cuanto a su aspecto econ mico deber incluir todo lo necesario para la puesta en funcionamiento de la soluci n El contratista deber garantizar que los productos ofrecidos cumplen en su totalidad con las especificaciones t cnicas descritas en este documento Para la definici n de la soluci n se debe tener en cuenta Las caracter sticas t cnicas solicitadas por el ICBF en el presente documento La entrega y env o de los elementos adquiridos se deber realizar en cada una de las Regionales de acuerdo al Anexo No 1 Requerimientos equipos de Videoconferencia sin que esto genere ning n costo adicional para el ICBF 6 1 CARACTERISTICAS T CNICAS DE LA SOLUCI N 6 1 1 C MARAS DE VIDEO
23. s soportes asignados Los requerimientos con respecto a la garant a soporte t cnico y provisi n de repuestos deber n ser tramitados a trav s de la herramienta de gesti n de la Mesa de Servicios del ICBF conforme con lo establecido en el numeral 6 2 garant a y soporte t cnico del presente documento Soporte T cnico Durante el per odo de garant a el contratista deber brindar el soporte t cnico necesario sobre la soluci n provista Una vez reportada una falla en los equipos adquiridos tanto a nivel de hardware como de software el contratista deber realizar las siguientes actividades 1 Un diagn stico inicial por medio de una conexi n remota o local a los equipos El ingeniero de soporte del contratista a cargo del caso debe realizar todo el protocolo de pruebas necesario para validar cual es el origen de la falla reportada y si es posible proceder a dar soluci n de manera remota 3 Brindar soporte en las Regionales si la falla presentada requiere una actividad en sitio P gina 9 de 14 150 9001 L nea gratuita nacional ICBF 01 8000 91 8080 D icontec Rep blica de Colombia ne Instituto Colombiano de Bienestar Familiar e90 y Cecilia De la Fuente de Lleras Direcci n de informaci n y Tecnolog a DPS0 BIENESTAR Subdirecci n de Recursos Tecnol gicos PROSPERIDAD FAMILIAR IPARA TODOS 6 3 2 6 3 3 Sede de la Direcci n General Avenida carrera 68 No 64c 75 PBX 437 76 30 El contratist
24. sde la fecha en que se presenten debidamente corregidas o desde que se haya aportado el ltimo de los documentos solicitados Las demoras que se presenten por estos conceptos ser n de responsabilidad del contratista y no tendr por ello derecho al pago de intereses o compensaci n de ninguna naturaleza Todos los pagos se realizar n conforme al PAC del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar e Anexo No 1 Requerimientos equipos de Videoconferencia 12 CERTIFICACI N Nombre del proponente en caso de persona natural o del Representante Legal y o apoderado en caso de persona jur dica identificado con C C No en mi calidad de representante legal y o Apoderado de Raz n Social de la empresa identificada con NIT manifiesto con la presentaci n y firma del presente documento que he le do entiendo y puedo garantizar el cumplimiento total de las especificaciones t cnicas contenidas en el y en caso de resultar adjudicatario me comprometo a cumplirlo en su totalidad Firma Representante Legal y o Apoderado Sede de la Direcci n General P gina 13 de 14 Avenida carrera 68 No 64c 75 PBX 437 76 30 150 9001 L nea gratuita nacional ICBF 01 8000 91 8080 contes Rep blica de Colombia 20 Instituto Colombiano de Bienestar Familiar y Cecilia De la Fuente de Lleras Direcci n de informaci n y Tecnolog a DPS0 BIENESTAR Subdirecci n de Recursos Tecnol gicos PROSPERIDAD FAMILIAR IPARA TODOS Nombre C C
25. sidad m nima de cuatro 4 horas y acompa ado de una certificaci n de asistencia Las capacitaciones deber n ser impartidas por profesionales del contratista los cuales deber n estar certificados y avalados por el fabricante de los equipos adquiridos tanto para la instalaci n y configuraci n de la soluci n La capacitaci n debe incluir como m nimo los siguientes temas Descripci n general de la soluci n Hardware y software de los equipos Instalaci n y operaci n de los equipos Configuraci n y administraci n del equipo integrador de Lync Configuraci n y administraci n de las c maras de videoconferencia Configuraci n y administraci n de los mezcladores amplificadores Manuales de cada uno de los equipos Entregar en medio magn tico un manual t cnico con todas las configuraciones implementadas ZoNa N A A Todos los equipos y materiales necesarios para los cursos de capacitaci n ser n proporcionados por el contratista El material did ctico e informativo que se proporcione para este fin deber estar en idioma espa ol Adicionalmente se deber ofrecer una capacitaci n para dos 2 personas sobre la administraci n de los equipos dicha capacitaci n debe ser tomada con el fabricante de la soluci n Garant a y Soporte T cnico El contratista deber ofrecer una garant a sobre los equipos que componen la soluci n por parte del de los fabricante s de los mismos de al menos veinticuatro 24
26. ta el acceso a todas las funciones del sistema s Soportar el control desde tablets Pad2 o superior de funcionalidades b sicas como realizar llamadas finalizar llamadas silenciar los micr fonos y aumentar o disminuir volumen t Deber tener al menos una interfaz de red 10 100 1000 Mbps u Soporte nativo de integraci n Microsoft Lync para realizar videoconferencias y compartir informaci n de presencia v Soporte de Microsoft ICE en forma nativa para permitir la integraci n del terminal a la plataforma Microsoft Lync desde fuera de la red corporativa w Deber permitir la conexi n de videoconferencias en resoluci n HD 720p con clientes de Microsoft Lync por medio de la utilizaci n del protocolo Real Time Video RTV x Administraci n v a web EQUIPOS TOUCH DISPLAY 55 65 y 80 Los equipos Touch Display deber n contar como m nimo con las siguientes especificaciones y funcionalidades Tecnolog a LED FHD Touch screen pantalla t ctil Tama o diagonal efectivo a A color 20 y Entradas y salidas de video Con interfaces VGA y HDMI Soporte del est ndar DBV T para televisi n digital Soporte para instalaci n Se deben conectar a las c maras de videoconferencia Sonido Integrado como m nimo 20W Debe poder escribir e interactuar e J Q gt O Nr Na SISTEMA DE SONIDO Para cada sala de videoconferencia se requiere a 1 Mezclador amplificador para rack o sobremesa de 100W RMS co
27. to de audio y video realizada sobre la plataforma Microsoft Lync AVMCU Deber permitir que un cliente Lync participe en una sesi n multipunto de audio y video realizada sobre el multipunto de la soluci n de videoconferencia Deber permitir el env o y recepci n de contenido tanto de un usuario de videoconferencia como de un usuario Lync a una videoconferencia persona y contenido en la misma pantalla o diferentes pantallas en caso que la sala contenga 2 sistemas de display Deber soportar como m nimo 285 conexiones en calidad HD 250 Usuarios Lync 35 Salas de videoconferencia actualmente la plataforma Microsoft Lync soporta a trav s del AVMCU la conexi n de los 250 usuarios Lync la cual puede ser utilizada para lograr la cantidad de conexiones deseada Se deber entregar todo el hardware y software necesarios para permitir dicha integraci n Descripci n detallada de la soluci n configuraci n diagrama ventajas funcionalidades documentaci n t cnica de todo el hardware y software de cada uno de los elementos que componen la soluci n e integraci n Soluci n de Atravesado de Firewall para Transmisi n y Recepci n de Llamadas de Video Conferencias H 323 y SIP a trav s de Internet con Entidades Externas para 25 participantes La aplicaci n para atravesado de firewall transparente debe permitir a los usuarios fuera y dentro del firewall acceder de manera segura los servicios de video audio contenido y administraci n ofr
28. uci n a los casos escalados en la Mesa de Servicios a trav s de la herramienta de Gesti n de la Mesa de Servicios del ICBF en las condiciones y tiempos establecidos en el numeral 6 3 Garant a y Soporte T cnico El contratista deber entregar la documentaci n en medio f sico y magn tico de la soluci n de los productos instalados y material de capacitaci n Obligaciones generales 7 2 1 7 2 2 Reportar por escrito al supervisor del contrato cualquier sugerencia que contribuya a la obtenci n de mejores resultados con respecto a los productos adquiridos Acatar las instrucciones que imparta el Instituto para el cabal cumplimiento del contrato a trav s del Supervisor del contrato P gina 11 de 14 150 9001 L nea gratuita nacional ICBF 01 8000 91 8080 contes Rep blica de Colombia a 20 Instituto Colombiano de Bienestar Familiar y Cecilia De la Fuente de Lleras Direcci n de informaci n y Tecnolog a DPS0 BIENESTAR Subdirecci n de Recursos Tecnol gicos PROSPERIDAD FAMILIAR IPARA TODOS 7 2 3 Guardar debida y completa reserva y confidencialidad sobre la informaci n y los documentos del ICBF que tenga conocimiento o a los que tenga acceso en virtud del objeto del contrato 7 2 4 Suscribir la garant a nica Presentar los amparos requeridos para el cumplimiento del contrato y mantener actualizada su vigencia acorde con los t rminos pactados en la cl usula pertinente del contrato 7 2 5 Cumplir con
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