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pliego de prescripciones tcnicas que habr de regir la licitacin, por

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1. n del plazo de garant a 6 COMPROMISO DE MANTENER ACTIVA LA P GINA WEB El adjudicatario del contrato se compromete a mantener activa la P gina WEB durante los cinco a os posteriores a la terminaci n del plazo de garant a 7 FORMACI N Y ADIESTRAMIENTO El adjudicatario impartir cursos de formaci n para uso y adiestramiento de los equipos al personal que vaya a hacer uso de los mismos 8 ENTREGA DE DOCUMENTACI N El adjudicatario deber entregar al Centro la siguiente documentaci n manual de usuario y funcionamiento del equipo en formato papel y digital Deber contener informaci n relativa a los requerimientos de mantenimiento de los equipos con indicaciones de actuaciones de limpieza con detalle de frecuencias productos herramientas modo de empleo dosificaci n m todo de limpieza y requerimientos de seguridad e higiene documentaci n sobre productos de limpieza con el siguiente detalle Proveedor informaci n comercial detallada del producto facilitada por el proveedor descripci n modo de empleo aplicaci n formulaci n y otra informaci in de inter s Ficha de seguridad manual t cnico del equipo en formato papel y digital incluyendo el despiece de todas sus partes y componentes y esquemas el ctricos Toda la documentaci n deber estar editada y o traducida en espa ol y o euskera
2. EUSKO JAURLARITZA GOBIERNO VASCO HEZKUNTZA UNIBERTSITATE ss DEPARTAMENTO DE EDUCACI N ETA IKERKETA SAILA UNIVERSIDADES E INVESTIGACI N PLIEGO DE PRESCRIPCIONES T CNICAS QUE HABR DE REGIR LA LICITACI N POR PROCEDIMIENTO ABIERTO PARA LA CONTRATACI N DEL SUMINISTRO ENTREGA E INSTALACI N DEL COCINAS INTEGRALES PARA CENTROS P BLICOS DE ARABA Y GIPUZKOA 1 OBJ ETO DEL DE LOS CONTRATO S Constituye el objeto de esta licitaci n la selecci n de una o varias empresas para el suministro entrega e instalaci n de cocinas integrales para Centros P blicos de Araba y Gipuzkoa desglosado en los lotes que se indican a continuaci n LOTE CENTRO CEP ARRASATE INTXAURRONDO IKASTOLA CEP EGUSKITZA CEP LEZO CEP ELIZALDE IES LAKUA CEP PADRE ORBISO NOUR UNA Los licitadores podr n presentar ofertas para uno varios o incluso a todos los lotes indicados 2 CARACTER STICAS T CNICAS DEL SUMINISTRO En el Anexo se presenta una relaci n de los bienes objeto del suministro agrupados en siete lotes en el que se definen respecto de cada lote los bienes y n mero de unidades que los licitadores deben ofertar as como las caracter sticas t cnicas que los mismos deben reunir Todos los bienes ofertados deben ser claramente identificados por su denominaci n y n mero de unidades y ajustados a las caracter sticas t cnicas indicadas en el referido Anexo Las ofertas deber n asimismo ajustarse a los planos que se adjuntan
3. al presente Pliego como Anexo Il Toda referencia que en su caso se efect e en el presente Pliego a marcas patentes o tipos o a un origen o procedencia determinados deber entenderse sin perjuicio de la posibilidad de presentar bienes que re nan caracter sticas t cnicas equivalentes 3 GARANT A DEL EQUIPAMIENTO La totalidad del equipamiento objeto del suministro con sus componentes y accesorios estar cubierto por las condiciones de garant a establecidas en el presente pliego de bases t cnicas y las establecidas por la legislaci n vigente que sea de aplicaci n El plazo de garant a sobre la totalidad del equipamiento objeto de este contrato y de todos sus componentes y accesorios ser de dos a os comput ndose dicho plazo desde el d a siguiente a la fecha de firma del acta de recepci n del suministro e instalaci n EUSKO JAURLARITZA GOBIERNO VASCO HEZKUNTZA UNIBERTSITATE de DEPARTAMENTO DE EDUCACI N ETA IKERKETA SAILA UNIVERSIDADES E INVESTIGACI N La cobertura de la garant a ser total sin restricciones e incluir operaciones de mantenimiento preventivo y correctivo mano de obra y desplazamiento de todas y cada una de las operaciones de cualquier ndole realizadas sobre cualquier equipo de sus componentes y accesorios objeto del contrato material necesario para llevar a cabo tanto las reparaciones necesarias y o sustituciones como las revisiones preventivas sea cual fuere su importe las modificacione
4. os de mantenimiento se realizar n por personal especializado de la empresa adjudicataria Sus fechas de realizaci n se fijar n de com n acuerdo con el centro 4 ASISTENCIA T CNICA La asistencia t cnica se prestar en los siguientes tiempos de respuesta Comunicaci n de incidencia entre las 8 AM y las 14 AM tiempo de respuesta 2 5 horas Comunicaci n de incidencia en horario diferente al caso anterior se atender al d a siguiente a las 8hr A menos que la gravedad de la incidencia sea lo suficientemente importante a criterio de la Escuela para que la atenci n sea en el plazo y medios suficiente para que la actividad docente sea perturbada m nimamente El adjudicatario del contrato se compromete a prestar asistencia t cnica para la reparaci n y en su caso mantenimiento del suministro durante los diez a os posteriores a la terminaci n del plazo de garant a La asistencia t cnica postventa tras el plazo de garant a comprender en su caso las eventuales actualizaciones del software sin coste alguno Las reparaciones tendr n una garant a de un a o EUSKO JAURLARITZA GOBIERNO VASCO HEZKUNTZA UNIBERTSITATE as DEPARTAMENTO DE EDUCACI N ETA IKERKETA SAILA UNIVERSIDADES E INVESTIGACI N 5 COMPROMISO DE SUMINISTRO DE PIEZAS DE RECAMBIO DEL MATERIAL OFERTADO El adjudicatario del contrato se compromete a suministrar piezas de recambio del material ofertado durante los diez a os posteriores a la terminaci
5. s y actualizaciones necesarias a indicaci n del fabricante de los equipos y soporte telef nico gratuito Durante el plazo de garant a la empresa adjudicataria realizar sobre la totalidad del equipamiento y de todos sus componentes y accesorios las siguientes actividades Operaciones de mantenimiento preventivo que incluir n todas las actividades de limpieza mediciones comprobaciones regulaciones chequeos ajustes reglaje engrases kits de mantenimiento preventivo etc as como todas aquellas acciones que garanticen la adecuada utilizaci n durabilidad y buena conservaci n del equipamiento y de todos sus componentes y accesorios desde el punto de vista funcional de seguridad etc Todo ello de acuerdo con los protocolos recomendados por el fabricante de los equipos Control regulaci n y vigilancia de los par metros funcionales que definen el buen estado de funcionamiento de los equipos as como de aquellos par metros objeto de especial vigilancia Acciones correctivas sobre cualquier defecto de los equipos que haga disminuir su rendimiento y o disponibilidad de funcionamiento produzca un mayor gasto de energ a consumibles etc o pueda poner en peligro a los usuarios se realizar n sobre los equipos todo tipo de actuaciones tendentes a su reparaci n y puesta en servicio en los plazos m s exiguos posibles Incluir la sustituci n de piezas mano de obra desplazamientos y dietas necesarias Todos los trabaj

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