CERTIFICADO DE GARANTÍA
Contents
1. compra y o entrega del producto han sido alterados o cancelados tras la compra por parte del cliente o faltan en el momento de pedir la intervenci n En los 6 primeros meses la garant a es total a partir de entonces los costes originados por el porte de la mercanc a al servicio t cnico de VINOBOX corren a cuenta del cliente 2 LIMITACIONES La presente Garant a no comprende Controles peri dicos o de mantenimiento o el resarcimiento de los costes producidos para efectuarlos e Reparaciones sustituciones gratuitas O la devoluci n del importe de adquisici n relativo a los productos que presenten mal funcionamiento causado por mal cuidado y o uso impropio no conforme a lo declarado en el manual de instrucciones que acompa a al producto en el acto de la venta o a causa de rayos fen menos atmosf ricos sobretensiones el ctricas insuficiente o irregular alimentaci n el ctrica o uso incorrecto ni el resarcimiento de eventuales da os generados por tales productos e Reparaciones sustituciones gratuitas o la devoluci n del importe de adquisici n para enmendar mal funcionamiento derivado de una instalaci n del producto no conforme con lo especificado en el manual de instalaci n que acompa a el producto y o causado por intervenciones o modificaciones efectuadas por centros de asistencia t cnica no autorizados por FAP ESTUDIO VINOBOX e Da os en el contenido que el cliente pudiera introducir en la vinobox de2. CERTIFICADO DE GARANTIA Valido solo en Espa a nobox IMPORTANTE Este certificado solo es valido si va acompa ado de la factura de compra albaran de compra u otro documento fiscalmente obligatorio Validez 24 meses Vinobox 12 LI Vinobox 16 Vinobox 40 Vinobox80 Vinobox 100 Vinobox 120 Vinobox 168 _ Vinobox 48 Vinobox 150 LI Vinobox 40 Modelo VINOBOX Fecha de compra Sello del Distribuidor DECLARACI N DE GARANT A La presente Garant a se otorga sin perjuicio y adem s de cualesquiera de los derechos reconocidos al consumidor frente al vendedor por la Ley 23 2003 de Garant as de Venta de Bienes de Consumo de julio de 2003 1 NORMAS GENERALES Duraci n Vinobox ofrece a sus clientes una garant a para sus c maras para vino por un periodo de 24 meses a partir de la fecha de compra y o entrega del producto Territorialidad La presente Garant a es v lida solamente en territorio Espa ol y comprende solamente los productos con marca Vinobox Validez el recibo fiscal y o la factura de compra y o el albar n de entrega del producto al cliente deber n ser exhibidos en el momento de pedir la intervenci n junto con el certificado de garant a original F AA P Estudio Vinobox debidamente rellenado F A P Estudio Vinobox se reserva el derecho a negarse a cumplir las obligaciones objeto de la presente Garant a si las informaciones o los datos presentes en los documentos de
3. o similares En los casos que no sea posible efectuar las operaciones anteriormente citadas FAP ESTUDIO VINOBOX se compromete a devolver el importe de compra al distribuidor para que este devuelva el importe al cliente final En estos ltimos casos se valorar el importe del abono teniendo en cuenta el estado y el tiempo de uso del producto El servicio de asistencia t cnica es gratuito siempre y cuando el producto presente alguna aver a o defecto En caso contrario el servicio t cnico podr cargar al cliente final los costes de mano de obra desplazamiento y transporte del producto 4 PRODUCTOS NUEVOS ENCONTRADOS DANADOS UNA VEZ ABIERTO EL EMBALAJE Los productos nuevos que el cliente final encuentre da ados a la apertura del embalaje original no deben ser instalados En estos casos los clientes finales deben dirigirse al distribuidor que seg n el caso proporcionar al cliente la soluci n m s id nea de acuerdo con FAP ESTUDIO VINOBOX IMPORTANTE CONSERVAR EL EMBALAJE ORIGINAL PARA POSIBLES DEVOLUCIONES NO SE ACEPTAR NINGUNA VINOBOX SI NO ESTA EN DICHO EMBALAJE ORIGINAL CON LAS PROTECCIONES QUE SE INCLUYEN EN EL FAP ESTUDIO S L VINOBOX C Estocolmo n 15 EUROPOLIS 28232 Las Rozas Madrid Tel 902 884 815 fapestudio gfapestudio com F nobox CERTIFICADO DE GARANT A
4. spu s de la compra e instalaci n de la misma 3 PROCEDIMIENTO DE ACTIVACI N DE SERVICIO DE ASISTENCIA El cliente en posesi n de uno de nuestros productos que manifieste un problema t cnico o un da o podr solicitar el servicio de asistencia poni ndose en contacto con el establecimiento objeto de la venta del producto el cual se pondr en contacto con nuestro servicio t cnico m s pr ximo El servicio de asistencia se dirigir al domicilio del cliente para efectuar la intervenci n sobre el producto siempre que le sea imposible al cliente dadas las dimensiones del producto llevarlo directamente al servicio t cnico m s pr ximo En los casos que no sea posible efectuar la reparaci n en el domicilio el servicio de asistencia t cnica proceder a organizar la recogida del producto defectuoso y la devoluci n del mismo al t rmino de la intervenci n utilizando medios propios o un medio de transporte acordado por E ESTUDIO VINOBOX El servicio oficial de asistencia VINOBOX valorar la soluci n a adoptar en funci n del problema presentado por el producto Si el producto presentara un defecto grave tal que el coste de la reparaci n se acercara al valor del producto nuevo FAP ESTUDIO VINOBOX podr acordar con el distribuidor la sustituci n del producto por otro nuevo en los otros casos proceder a la reparaci n cambiando las partes defectuosas En la sustituci n podr n emplearse materiales id nticos
Download Pdf Manuals
Related Search