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Guía del usuario de la pizarra interactiva SMART Board serie X800

Contents

1. Bot n Ayuda Bot n de encendido Bot n Orientaci n Bot n de encendido Use el bot n de encendido para establecer la pizarra interactiva en modo inactivo cuando no est en uso y para restablecer el encendido completo cuando necesite usarla Aseg rese de que la pizarra interactiva est conectada a la computadora y a una toma de alimentaci n de pared 23 CAP TULO 4 USO Y DE LA SMART BOARD Bot n Orientaci n Presione este bot n para iniciar el proceso de orientaci n La orientaci n de la pizarra interactiva garantiza gue el puntero del mouse o la tinta digital aparezcan directamente debajo del dedo o de la herramienta de la bandeja de rotuladores al tocar la superficie interactiva Para obtener m s orientaci n sobre c mo realizar un procedimiento de orientaci n consulte la p gina 19 Bot n Ayuda Presione este bot n para acceder a las opciones de Ayuda en pantalla incluidos los v nculos a los archivos de Ayuda en l nea el asistente para la conexi n de SMART y la informaci n de contacto para obtener Asistencia t cnica de SMART Luz indicadora Cuando el sistema est funcionando correctamente la luz indicadora est en verde constante En la siguiente tabla se muestran los estados normales de la luz indicadora Si el comportamiento del indicador no concuerda con los estados que se indican aqu consulte la secci n de Consejos
2. Est en rojo la luz indicadora Desconecte el cable USB y con ctelo a la computadora Est en rojo la luz indicadora S P ngase en contacto con el nivel siguiente de asistencia t cnica No Diagrama de La pizarra interactiva est conectada a la computadora con un cable USB y a la toma de pared con un cable de alimentaci n Se puede acceder a estos cables debajo de la bandeja de rotuladores Si la luz indicadora cambia de verde a rojo mientras la computadora est en funcionamiento es posible que la computadora no responda Reinicie la computadora Para restablecer la pizarra interactiva use un objeto largo y estrecho como un bol grafo para presionar brevemente el bot n Restablecer que est hundido menos de tres segundos Como alternativa desconecte el cable de alimentaci n de la pared y vuelva a conectarlo Para iniciar el servicio de SMART Board 44 CAP TULO 4 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA SMART BOARD Diagrama de flujo 4 La luz indicadora parpadea en verde Este es el estado de modo mouse normal cuando los controladores para productos SMART no est n instalados en la computadora Este modo puede ser conveniente para usuarios ocasionales o invitados gue no necesitan usar las herramientas de SMART Board o las funciones de la bandeja de rotuladores La luz indicadora parpadea en verde
3. Est n instalados los controladores para productos SMART Instalados Instale los controladores para Controladores para No productos SMART productos SMART del disco 10 7 o superior o el v nculo que se incluyen con la pizarra interactiva o desc rguelos de smarttech com downloads Se est ejecutando el Servicio SMART Board Inicie el Servicio No SMART Board gt Para determinar si el servicio del software SMART Board est en ejecuci n abra el panel de control de SMART y compruebe el mensaje que aparece al pie Inicie el servicio del software SMART Board si no se est ejecutando Vuelva a instalar los controlares para productos SMART Vaya al Diagrama de flujo 1 Est en verde parpadeante la luz indicadora gt P ngase en contacto con el nivel siguiente de asistencia t cnica 1 Presione el icono del software SMART en el rea de notificaci n de Windows o en el Dock de Mac y a continuaci n presione Panel de control Se abre el panel de control de SMART Notebook 2 Seleccione Acerca de la asistencia para software y productos gt Herramientas gt Diagn stico Se abre la ventana Diagn stico de SMART Board 3 En el men Servicio seleccione Iniciar 45 CAP TULO 4 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Diagrama de flujo 5 La luz indicadora est en verde
4. Aparecer el cuadro de grupo SBX800 en la pantalla Diagn stico de SMART Board 4 Presione Vista Aparecer la pantalla de la vista de la c mara 5 Haga clic en Actualizar para que se muestren las vistas de las cuatro c maras Es posible que esto tarde unos minutos Si una de las vistas de las c maras permanece en negro la c mara est obstruida o no puede ubicar la superficie reflectante en el cuadro interior de la pizarra interactiva SMART Board Vistas normales de las c maras Imagen cuando un rotulador u otro por objeto obstruyen la vista de la c mara 6 Verifique la lente de la c mara y aseg rese de que no haya nada que obstruya la vista y que no haya nada fijado a la superficie interactiva Para comprobar la calibraci n de la pizarra interactiva 47 CAP TULO 4 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Comprobaci n de la calibraci n de la pizarra interactiva Si la tinta digital aparece solo en determinadas reas al escribir en la pizarra interactiva o no aparece tinta es posible que la pizarra interactiva est calibrada incorrectamente La calibraci n se puede probar a trav s de Diagn stico de SMART Board 1 Presione el icono del software SMART en el rea de notificaci n de Windows o en el Dock de Mac y a continuaci n presione Panel de control Se abre el panel de control de SMART Notebook 2 Seleccione Acerca de la asistencia para software y pr
5. Conserve el material de embalaje original de su pizarra interactiva SMART Board y util celo cuando desee transportar su pizarra interactiva Cuando sea necesario vuelva a embalar la pizarra interactiva con la mayor cantidad posible de piezas de embalaje originales El embalaje fue dise ado para ofrecer protecci n ptima con golpes y vibraci n Si prefiere usar su propio material de embalaje aseg rese de proteger la pizarra interactiva correctamente Despache la pizarra interactiva en posici n vertical para evitar que el transportista coloque objetos pesados sobre ella Extracci n de la bandeja de rotuladores Es posible que se necesite extraer la bandeja de rotuladores al transportar o reparar la pizarra interactiva al ADVERTENCIA La bandeja de rotuladores no tiene piezas que puedan ser reparadas por el usuario No desarme la bandeja de rotuladores a NOTA No es necesario utilizar protecci n ESD para realizar el siguiente procedimiento 1 Apague la pizarra interactiva para ello desconecte el cable de alimentaci n de la pared y el cable USB de la computadora 2 Retire los rotuladores y el borrador de la bandeja de rotuladores 3 Busque debajo de la bandeja de rotuladores el cable USB y descon ctelo 4 Siha fijado la bandeja de rotuladores a los soportes con dos tornillos de seguridad como se describe en p gina 11 extr igalos 5 Si ha asegurado la bandeja de rotuladores con un candado Kensington o un dispos
6. Una luz verde constante indica que la pizarra interactiva est funcionando correctamente Sin embargo si las herramientas de la bandeja de rotuladores no funcionan de la forma esperada o si la pizarra interactiva no es sensible al tacto use el siguiente diagrama de flujo para la soluci n de estos problemas Use Diagn stico de SMART Board para continuar la soluci n de estos problemas p gina siguiente La luz indicadora est en verde del cuadro sucias las cubiertas de las lentes de la c mara P ngase en contacto con el nivel siguiente de asistencia t cnica Hay obstrucciones en la cinta reflectante S gt Vaya al Diagrama de flujo 1 Si otro usuario ha reasignado el rotulador el borrador o las funciones de la bandeja de rotuladores es posible que las herramientas no funcionen de la forma esperada Se puede restaurar el funcionamiento normal con el panel de control de SMART para cambiar la configuraci n del hardware de SMART Use un pa o suave para limpiar la cubierta de la lente de la c mara No utilice aire comprimido para limpiar las c maras o las cubiertas de las lentes Para restablecer la pizarra interactiva use un objeto largo y estrecho como un bol grafo para presionar brevemente el bot n Restablecer que est hundido menos de tres segundos Como alternativa desconecte el cable de alimentaci n de la pared y vuelva a co
7. seleccione el bot n que desee personalizar Para ver una lista de programas de reconocimiento de tinta Para buscar actualizaciones de software 25 CAP TULO 4 USO Y DE LA SMART BOARD Para obtener m s informaci n acerca de la personalizaci n de la configuraci n abra la Ayuda en l nea al presionar el bot n Ayuda en la bandeja de rotuladores seleccione Centro de asistencia y a continuaci n seleccione Configuraci n del hardware de SMART Uso del reconocimiento de tinta reconocimiento de tinta integra el software SMART con aplicaciones como Microsoft Word Excel o PowerPoint usar una aplicaci n que cuenta con reconocimiento de tinta independientemente de lo que escriba o dibuje en la pizarra interactiva se incrusta en el archivo en lugar de crearse una nota externa del archivo 1 Presione el icono del software SMART en el rea de notificaci n de Windows o en el Dock de Mac y a continuaci n seleccione Panel de control Se abre el panel de control de SMART Notebook 2 Presione Configurar herramientas SMART 3 Presione Configuraci n del programa de reconocimiento de tinta Aparecer el cuadro de di logo Reconocimiento Se puede activar o desactivar el reconocimiento de tinta para cualquiera de los programas de la lista Actualizaci n del software SMART Despu s de instalar el software SMART puede encontrar m s
8. tambi n deber instalar los controladores para productos SMART consulte la p gina 15 en la computadora port til Cap tulo 4 Uso y mantenimiento de la pizarra interactiva SMART Board En este cap tulo Consulte estos temas para obtener m s informaci n sobre el uso y el mantenimiento de la pizarra interactiva SMART Board serie X800 Pasos 8 65 p gina 21 Uso de la bandeja de 5 p gina 24 Uso del reconocimiento de tinta een p gina 25 Actualizaci n del software p gina 25 Escritura selecci n y borrado mediante el uso del reconocimiento de ObjetoS cnn nc nnnnnnnnnnnnnns p gina 26 USO de ACCION OS roda p gina 27 Consejos para un funcionamiento sin 85 p gina 32 Mantenimiento de la superficie de escritura p gina 33 Primeros preliminares Una vez que haya instalado la pizarra interactiva SMART Board serie X800 calibrado el sistema de c maras y orientado la superficie interactiva podr comenzar a usar la pizarra interactiva para escribir borrar y mover objetos abrir aplicaciones usar programas de reconocimiento de tinta y
9. Board app La luz indicadora de la bandeja de rotuladores de la pizarra interactiva pasar de verde parpadeante a verde constante y aparecer el icono de software SMART en el rea de notificaci n de Windows o en el Dock de Mac lo que indicar que la pizarra interactiva se est comunicando correctamente con los controladores para productos SMART 16 CAP TULO 3 CONEXI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA A LA COMPUTADORA Ahora puede tomar un rotulador de la bandeja de rotuladores y escribir en el escritorio o la aplicaci n proyectada y usar todas las otras caracter sticas del software SMART Para obtener m s informaci n acerca de c mo usar el software SMART presione el icono del software SMART y seleccione Ayuda Configuraci n de los ajustes de la computadora Para lograr una configuraci n ptima defina los siguientes ajustes en la computadora conectada a la pizarra interactiva Configuraci n recomendada Configure los ajustes de administraci n de energ a para que se apague el monitor luego de una hora de inactividad y para que el disco duro pase al modo inactivo despu s de dos horas Este per odo prolongado impide que la computadora se apague de forma inesperada por ejemplo durante presentaciones o reuniones que tienen intervalos en la actividad de la computadora La computadora dejar de enviar la se al de video al proyector despu s de cierto per odo de inactividad hecho que tambi n har que el proyector
10. DE LA SMART BOARD Para comandos de borrado use la mano plana la palma o la parte inferior del pu o e Al utilizar el borrador de la bandeja de rotuladores use la superficie ancha para reas grandes y la superficie peque a angular para reas m s peque as No use el borde del borrador ya que esto podr a interpretarse de forma incorrecta 32 CAP TULO 4 USO Y MANTENIMIENTO DE LA SMART BOARD Consejos para un funcionamiento sin problemas Conecte la pizarra interactiva a una interfaz USB que reconozca el sistema operativo e obstruya la vista de las c maras de la superficie o los bordes de la pizarra interactiva Por ejemplo no coloque imanes etiquetas o cinta adhesiva en la superficie interactiva ni apoye objetos incluso rotuladores en el hueco en la parte inferior de la superficie interactiva ya que interfieren con la capacidad de las c maras en las esquinas para detectar el dedo o las herramientas de la bandeja de rotuladores Consejos de seguridad para profesores Explique a los alumnos que no deben dirigir la vista directamente al haz de luz del proyector Acons jeles que le den la espalda al proyector cuando usen la pizarra interactiva Antes de que los estudiantes se den vuelta para mirar hacia la audiencia deber n dar un paso al costado y alejarse de la trayectoria del
11. USO Y MANTENIMIENTO DE LA PIZARRA SMART BOARD Borrado de tinta digital Mediante el uso de la mano plana la palma o el pu o presione la superficie interactiva y mueva la mano por el rea que desee borrar Use un movimiento de fregado para borrar reas completas de tinta digital i NOTA Para borrar un rea grande de tinta haga un c rculo con la mano alrededor del rea que desee borrar y a continuaci n toque el centro del c rculo con la mano palma o pu o Procedimientos recomendados para acciones y herramientas Al utilizar acciones y herramientas con el producto interactivo siga estas pautas Mantenga los dedos perpendiculares 90 a la superficie interactiva en el punto de contacto 902 gt 30 CAP TULO 4 USO Y MANTENIMIENTO DE LA SMART BOARD e Mantenga el pulgar y otros dedos alejados de la superficie interactiva Estos pueden ejecutar comandos no intencionales Mantenga la otra mano los codos y la ropa suelta alejados de la superficie interactiva Estos pueden ejecutar comandos no intencionales e Para los comandos de clic toque r pidamente la superficie interactiva Adem s aseg rese de levantar el dedo lo suficientemente alejado de la superficie interactiva entre cada toque de manera que quede fuera de la vista de las c maras de la pizarra interactiva 31 CAP TULO 4 USO Y MANTENIMIENTO
12. de SMART Para obtener m s informaci n sobre los botones de la bandeja de rotuladores consulte la p gina 24 Como alternativa puede acceder al Centro de asistencia desde el icono del software SMART que se encuentra en el rea de notificaci n de Windows o en el Dock de Mac C mo ponerse en contacto con la Asistencia t cnica de SMART El equipo de Asistencia t cnica de SMART est siempre a su disposici n Antes de ponerse en contacto con la Asistencia t cnica de SMART aseg rese de tomar nota del n mero de serie de su pizarra interactiva SMART Board y de anotarlo en la cubierta interna de este manual si lo imprimi Podr encontrar el n mero de serie en dos lugares en la parte trasera de la pizarra interactiva SMART Board y en el borde inferior derecho del cuadro de la pizarra interactiva en el lateral Vista frontal Vista posterior Ubicaciones del n mero de serie El n mero de serie de la pizarra interactiva SMART Board siempre comienza con las letras SBX seguidas del n mero de modelo de la pizarra interactiva por ejemplo SBX880 xx xxxxxx El n mero de serie puede incluir n meros letras y guiones i NOTA Aseg rese de incluir todos los n meros letras y guiones en el n mero de serie al ponerse en contacto con la Asistencia t cnica Para retirar la bandeja de rotuladores 49 CAP TULO 4 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Transporte de la pizarra interactiva
13. el rea de notificaci n de Windows o en el Dock de Mac y a continuaci n haga clic en Panel de control Seleccione Configuraci n del hardware de SMART Si hay m s de un producto SMART conectado seleccione la pizarra interactiva que corresponda Haga clic en Configuraci n avanzada y a continuaci n haga clic en Calibrar Se abrir la ventana Calibraci n Esto puede tardar unos minutos mientras se configura el sistema Press center of target unol it turns green Use la punta de un rotulador de la bandeja para presionar los objetivos rojos a medida que aparezcan Mueva la punta al centro de cada objetivo hasta que se vuelva verde y a continuaci n levante el rotulador Al extraer el rotulador el objetivo se mueve al siguiente punto de calibraci n il NOTA Puede volver a calibrar un objetivo al presionar la tecla de flecha izquierda del teclado o los botones Teclado o Clic con el bot n secundario en la bandeja de rotuladores Contin e hasta que se hayan presionado todos los objetivos Una vez presionados todos los objetivos aparecer un mensaje que indica que la calibraci n se realiz correctamente y a continuaci n aparecer la pantalla de orientaci n Para orientar la pizarra interactiva 19 CAP TULO 3 CONEXI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA A LA COMPUTADORA Orientaci n de la pizarra interactiva Despu s de instalar los controladores para productos SMART en la computadora y de calibrar
14. entre en modo de espera De igual forma puede establecer el proyector en modo inactivo al seguir las instrucciones del fabricante incluidas con el proyector Para cambiar esta configuraci n consulte las instrucciones incluidas con el sistema operativo Correlaci n entre la resoluci n de la computadora y la del proyector Aseg rese de que la configuraci n de resoluci n del proyector y la de la computadora sean iguales Si la resoluci n de la computadora no coincide con la resoluci n original del proyector la imagen no aparecer correctamente o se ver distorsionada Para obtener m s informaci n consulte el art culo sobre C mo obtener la mejor calidad de imagen en la pizarra interactiva SMART Board smarttech com kb 127199 Determine la resoluci n original del proyector que se indica en la gu a del usuario del proyector y a continuaci n ajuste la resoluci n de la computadora para que coincidan La resoluci n de la computadora se puede cambiar en el Panel de control de Windows o en las Preferencias del sistema de Mac Si precisa m s ayuda para modificar la resoluci n de la computadora consulte las instrucciones de su sistema operativo 17 CAP TULO 3 CONEXI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA A LA COMPUTADORA Quiz s tenga que ajustar tambi n la frecuencia de actualizaci n de la computadora para obtener resultados ptimos Defina la computadora en una frecuencia de actualizaci n inicial de 60 Hz y luego incremente
15. especificaciones del producto Pizarra interactiva SMART Board serie X800 Para familiarizarse con los componentes de la pizarra interactiva use la ilustraci n que aparece a continuaci n C maras C maras Bandeja de Superficie rotuladores interactiva Bandeja de rotuladores 5 M dulo de m alimentaci n Ranura de Bot n Teclado Ranura de rotuladores rotuladores Botones e indicadores de Botones de color Bot n de clic con Ranura del la bandeja de rotuladores del rotulador el bot n secundario borrador 3 CAP TULO 1 ACERCA DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD SERIE 800 Aspectos destacados de las caracter sticas De SMART Board Para utilizar todas las caracter sticas de la pizarra interactiva que se describe en esta gu a visite smarttech com downloads y aseg rese de que la versi n m s reciente del software SMART y los controladores para productos SMART est n instalados en la computadora Capacidades de esquema dual Dos personas pueden tomar un rotulador y dibujar en la superficie interactiva al mismo tiempo lo que proporciona un nivel m s alto de interactividad SMART La caracter stica SMART Ink suaviza el aspecto de la tinta digital lo que mejora la legibilidad de la escritura a medida que escribe en las aplicaciones sitios web y videos La tinta se convierte en un objet
16. haz de luz del proyector e Aseg rese de no mirar directamente al haz de luz del proyector Cuando escriba sobre una imagen proyectada h galo de espaldas a la clase Ap rtese de la pizarra interactiva antes de darse vuelta para mirar a la clase e Indique a los alumnos que no deben tocar el proyector dado que puede alcanzar temperaturas muy altas mientras funciona haga que el alumno se pare sobre una silla para llegar a escribir sobre la pizarra Si los alumnos no llegan a la parte superior de la pizarra interactiva es posible que deba volver a instalar una unidad montada en la pared un poco m s abajo 33 CAP TULO 4 USO Y MANTENIMIENTO DE LA SMART BOARD Prevenci n de da os en la pizarra interactiva Si bien la superficie de la pizarra interactiva SMART Board es muy durable tome las siguientes precauciones para evitar da os en la pizarra interactiva y otros componentes Nunca utilice objetos puntiagudos o afilados como por ejemplo bol grafos o punteros como herramientas de escritura No utilice borradores abrasivos ni sustancias qu micas fuertes para limpiar el producto No configure ni utilice la pizarra interactiva en zonas con mucho polvo humedad o humo No utilice aire comprimido para limpiar las c maras de la pizarra interactiva ya que la fuerza del aire puede da arlas Mantenimiento de la superficie de escritura limpia Con los cuidados precisos l
17. la computadora no coincide con la resoluci n original del proyector Consulte la resoluci n de video correcta en el manual del proyector y a continuaci n dir jase al Panel de control de Windows o a las Preferencias del sistema de Mac para modificar la resoluci n de video a fin de que coincida con la del proyector El icono del software SMART no aparece en el rea de notificaci n de Windows o en el Dock de Mac No se est n ejecutando las herramientas de SMART Board Inicie las Herramientas de SMART Board En computadoras con Windows seleccione Inicio gt Todos los programas gt SMART Technologies gt Controladores para productos SMART gt Herramientas de SMART Board Para las computadoras Mac seleccione Finder gt Aplicaciones gt Controladores para productos SMART gt Herramientas de SMART Board Los controladores para productos SMART no est n instalados Instale los Controladores para productos SMART en su computadora Para obtener detalles sobre la instalaci n de los Controladores para productos SMART consulte la secci n p gina 15 39 CAP TULO 4 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD S ntoma observaci n El togue es impreciso puntero no aparece justo debajo de su dedo Cuando escribe sobre la superficie interactiva la escritura aparece a una pegue a distancia del rotulador Causa La pizarra interactiva no est orie
18. la pizarra interactiva aparecer una pantalla de orientaci n proceso de orientaci n de 4 puntos garantiza gue las coordenadas de calibraci n se asocien con precisi n con la ubicaci n relativa de la imagen proyectada en la superficie interactiva Los datos de orientaci n se guardan en la pizarra interactiva Si conecta una computadora diferente no se modificar n los datos de orientaci n de la pizarra interactiva Oriente la pizarra interactiva cada vez que cambie de lugar el proyector o la pizarra interactiva despu s de usarlos por ltima vez o bien siempre que toque la superficie de la pizarra interactiva o el puntero del mouse no est correctamente alineado con el dedo o con un rotulador de la bandeja 1 Presione el bot n de Orientaci n de la bandeja de rotuladores consulte la p gina 22 Se abre la pantalla de orientaci n 2 Tome un rotulador de la bandeja 3 Comenzando por la esquina superior izquierda de la pantalla toque el centro del objetivo firmemente con la punta del rotulador Al extraer el rotulador el objetivo se mueve al siguiente punto de orientaci n Intente no sacudir el rotulador al levantarlo de la superficie interactiva y aseg rese de levantarlo de la pantalla a un ngulo de 90 Press center of target and release 20 CAP TULO 3 CONEXI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA A LA COMPUTADORA Aunque puede usar el dedo para orientar la pizarra interactiva una herramienta d
19. n se asegura la pizarra interactiva F 5 gt O SO UN os A Vo 0 7 Ranura de seguridad Para bloguear la bandeja de rotuladores a la pizarra interactiva 11 CAP TULO 2 INSTALACI N Y FIJACI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD 1 Enganche el cable de seguridad detr s de los soportes de la bandeja de rotuladores antes de fijarlos a la pared Luego pase el extremo del cable con el candado por el ojalillo 3 Compruebe que el cable est lo suficientemente tenso para que resulte imposible quitar la bandeja de rotuladores con el candado puesto y a continuaci n instale la bandeja de rotuladores 4 Inserte el extremo del cable de seguridad en la ranura y complete la instalaci n de la bandeja de rotuladores bloque ndola Fijaci n de la bandeja de rotuladores a los soportes de la bandeja Dado que la bandeja de rotuladores se puede extraer sin utilizar herramientas es posible que desee fijarla de forma segura a los soportes Para ello inserte dos tornillos n 8 M4 no se incluyen en los orificios indicados con un s mbolo de candado en la parte inferior de la bandeja de rotuladores F 9 pee I y O Orificios del tornillo de seguridad 12 CAP TULO 2 INSTALACI N Y FIJACI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Cap tulo 3 Conexi n de la pizarra interactiva a la computadora En este cap tulo Consulte es
20. recursos y actualizaciones en smarttech com support Tambi n puede buscar actualizaciones de software con la Actualizaci n de productos SMART al seleccionar Ayuda gt Buscar actualizaciones en el software Para obtener m s informaci n acerca del software SMART incluido con la pizarra interactiva consulte los archivos de Ayuda del software 1 Inicie el programa de software SMART Presione Ayuda gt Buscar actualizaciones Si no puede ver la opci n Buscar actualizaciones p ngase en contacto con su administrador de red 3 Presione el bot n Actualizar junto al software que desee actualizar El software SMART se actualizar autom ticamente 26 CAP TULO 4 USO Y MANTENIMIENTO DE LA SMART BOARD Escritura selecci n y borrado mediante el uso del reconocimiento de objetos La pizarra interactiva SMART Board serie X800 ofrece reconocimiento de objetos lo que significa que puede tomar un rotulador y escribir seleccionar o borrar sin cambiar de rotulador El software SMART interpreta su intenci n al presionar la superficie interactiva en funci n tanto del tipo de herramienta que est utilizando como del tama o del rea de contacto e Si toca la superficie interactiva con el rotulador el software SMART identifica la superficie reflectante y el usuario escribe o dibuja con tinta digital en la pantalla e Si toca la superficie interactiva con el dedo equivaldr a hacer
21. usar una variedad de acciones en las aplicaciones Tambi n es posible escribir en cualquier aplicaci n con tinta digital mediante un rotulador de la bandeja o con el dedo y guardar las notas para consultarlas o distribuirlas en otro momento En este cap tulo Consulte estos temas para obtener m s informaci n sobre la pizarra interactiva SMART Board serie X800 sus piezas y accesorios id p gina 2 Aspectos b sicos del funcionamiento de la pizarra interactiva SMART Boards cd dun a a oa hdd p gina 4 Piezas y accesorios eee eee nen p gina 5 2 CAP TULO 1 ACERCA DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD SERIE 800 Caracter sticas La pizarra interactiva SMART Board serie X800 incluye las conocidas caracter sticas de otras series de pizarras interactivas SMART Board Adem s cuenta con la capacidad de que dos usuarios dibujen simult neamente sobre toda la superficie interactiva lo que permite una colaboraci n mejorada La serie X800 tambi n ofrece un dise o de bandeja de rotuladores modular que permite agregar accesorios f cilmente Se presentan los siguientes modelos disponibles e SBX880 y SBX880 MP 195 6 cm 77 pulgadas diagonal e SBX885 y SBX885 MP 221 cm 87 pulgadas diagonal Para conocer las dimensiones del producto consulte las fichas de
22. MART interact an con el controlador del mouse de la computadora para que el puntero se transforme en un rotulador de color que le permitir escribir con tinta digital en el escritorio o en cualquier aplicaci n abierta Mediante el uso del borrador puede borrar la tinta digital Incluso puede usar el dedo en la superficie de la pizarra interactiva sin volver a las herramientas de la bandeja de rotuladores el reconocimiento autom tico de objetos determina la herramienta que est usando en la superficie interactiva Tambi n puede guardar las notas en un archivo notebook o directamente en cualquier aplicaci n que admita el reconocimiento de tinta 5 CAP TULO 1 ACERCA DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD SERIE x800 Piezas y accesorios incluidos La pizarra interactiva SMART Board serie X800 incluye los siguientes accesorios Rotuladores La pizarra interactiva incluye dos rotuladores Tome un rotulador y presione uno de los cuatro botones de color de la bandeja de rotuladores negro rojo verde o azul para cambiar el color de la tinta digital con la que escribir en la pizarra interactiva Borrador El borrador es rectangular como un borrador de pizarr n convencional Kit de montaje en la pared de la pizarra interactiva SMART Board El soporte de 81 3 cm 32 pulgadas para montaje en la pared incluye cinco tornillos y tornillos de fiador que le permitir n montar la pizarra interactiva de forma simple y segura El mod
23. NO MALGASTES PAPEL PI NSALO ANTES DE IMPRIMIR Pizarra interactiva SMART Board TM serie X800 Gu a del usuario La simplicidad de lo extraordinario SMART Registro del producto Si registra su producto SMART le notificaremos de las nuevas caracter sticas y actualizaciones de software Reg strese en l nea en www smarttech com registration Tenga la siguiente informaci n a mano por si debe llamar a la Asistencia t cnica de SMART N mero de serie Fecha de compra Advertencia de la FCC Este equipo ha sido sometido a pruebas y se ha determinado que cumple con los l mites establecidos para un dispositivo digital Clase A de conformidad con el Apartado 15 de las Reglas de la FCC Estos l mites est n dise ados para proporcionar una protecci n razonable contra interferencias da inas cuando el equipo funciona en un entorno comercial Este equipo genera usa y puede radiar energ a de radiofrecuencia y si no se instala ni se usa de acuerdo con las instrucciones del fabricante puede causar interferencias da inas para las comunicaciones por radio El uso de este equipo en un rea residencial puede provocar interferencias da inas en cuyo caso el usuario tendr que corregir la interferencia a su costo Aviso de marcas SMART Board DViT SMART Notebook SMART Ink smarttech el logotipo de SMART y todas las frases de SMART son marcas comerciales o marcas registradas de SMA
24. RT Technologies en los EE UU y o en otros pa ses Microsoft Excel PowerPoint y Windows son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y o en otros pa ses Mac es una marca registrada de Apple Inc Todos los dem s nombres de productos y de empresas de terceros pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios Aviso de copyright O 2010 2011 SMART Technologies ULC Reservados todos los derechos Ninguna parte de esta publicaci n se puede reproducir trasmitir transcribir o almacenar en un sistema de recuperaci n ni traducirse a ning n idioma de ninguna forma y por ning n medio sin el consentimiento previo expresado por escrito de SMART Technologies ULC La informaci n suministrada en este manual puede ser modificada sin notificaci n previa y no representa compromiso alguno por parte de SMART Partes del software que se env a con este producto tienen copyright de Intel Corporation N mero de patente US5448263 US6141000 US6337681 US6421042 US6563491 US6674424 US6747636 US6760009 US6803906 US6829372 US6919880 US6954197 US7184030 US7236162 US7289113 US7342574 US7379622 US7411575 US7532206 US7619617 US7626577 US7643006 US7692625 CA2058219 CA2386094 EP1297488 EP1739528 JP4033582 JP4052498 JP4057200 ZL0181236 0 DE60124549 Otras patentes en tr mite 02 2011 Informaci n importante Antes de instalar y usar la pizarra interactiva SMART B
25. Tipo B La unidad funciona con interfaces aptas para USB 2 0 y USB 1 1 a toda velocidad ADVERTENCIA Para no correr riesgos y evitar da os a la pizarra interactiva conecte el conector USB o los prolongadores de conexi n SMART solamente a una computadora que tenga una interfaz compatible con USB que lleve el logotipo USB Adem s la computadora de origen con puerto USB debe cumplir con las normas CSA UL EN 60950 y llevar la marca CE y las marcas CSA o UL para CSA UL 60950 Esta ubicaci n ofrece acceso al puerto USB sin necesidad de extraer la pizarra interactiva de la pared Puerto USB tipo B 1 Conecte un extremo del cable USB suministrado en un puerto USB A de la computadora 2 Conecte el otro extremo del cable USB al puerto USB de la pizarra interactiva Coloque el cable en la ranura de administraci n de cables en la parte inferior de la bandeja de rotuladores para evitar el riesgo de desconexi n 3 Encienda la computadora 4 Instale los controladores para productos SMART Para instalar los controladores para productos SMART 15 CAP TULO 3 CONEXI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA A LA COMPUTADORA Instalar los Controlares para productos SMART Despu s de instalar los controladores para productos SMART en la computadora la superficie de la pizarra interactiva SMART Board responder al togue de un dedo o de un rotulador de la bandeja Los controlares para productos SMART incluyen las herramienta
26. a pizarra interactiva SMART BO 4 Otros 4 Piezas y accesorios incluidos ooocoonnninicinnnnnaccccnnnnnancccnnnnnrrn cnn narran 5 5 BONA iii 5 Kit de montaje en la pared de la pizarra interactiva SMART Board 5 Cable ina 5 Fuente de alimentaci n ooooccconnnnccincccnnnocccnoncconanonnnno co ronnn cnn nn nc cnn rn nnan cnn 5 ACCESOMOS OPCIONAlES TE 5 2 Instalaci n y fijaci n de la pizarra interactiva SMART Board 7 En este capitulo aia 7 Requisitos ambientales sssaaa AA cnn 7 Instalaci n de la pizarra interactiva SMART 8 Consejos de instalaci n 9 Reemplazo de una pizarra interactiva SMART Board en una pared de A R k 10 Fijaci n de la bandeja de rotuladores y la pizarra 10 Fijaci n de la bandeja de rotuladores a los soportes de la bandeja 11 vi CONTENIDO 3 Conexi n de la pizarra interactiva a la 13 En este Cap tulo nir i e a aaa a a e aaa s 13 Conexi n del cable USB ooonnccccinccccnnocccononnnononccnonnnnnnnnncccnn nn nn nnn
27. a pizarra interactiva SMART Board funcionar varios a os sin problemas Siga estas indicaciones para mantener limpia la superficie de la pizarra interactiva No pulverice el limpiador directamente sobre la superficie de la pizarra interactiva En cambio pulverice una peque a cantidad de limpiador sobre un pa o y limpie suavemente la superficie interactiva Limpie la pizarra interactiva al menos cada seis meses No permita que circule una cantidad excesiva de limpiador sobre las superficies reflectantes del cuadro o en las ranuras de la bandeja de rotuladores Las c maras digitales ubicadas en las esquinas del cuadro cuentan con ventanas de protecci n contra el polvo y la suciedad En entornos con exceso de polvo roc e un limpiador para vidrio sin alcohol de uso dom stico como Windex60 sobre un hisopo de algod n y fr telo suavemente en las ventanas No utilice aire comprimido para limpiar las c maras IMPORTANTE Apague la pizarra interactiva antes de limpiarla de modo que no se mezclen los iconos del escritorio o se activen aplicaciones de forma inadvertida al limpiar la superficie interactiva e Para ver la suciedad y las rayas m s f cilmente coloque el proyector en modo de espera l mpara apagada 34 CAP TULO 4 USO Y MANTENIMIENTO DE LA SMART BOARD Limpieza de los sensores de la bandeja de rotuladores Si los sensores infrarrojos de los laterales de los huecos de l
28. as herramientas de rotulador guedan obstruidos con suciedad humedezca un hisopo de algod n con un limpiador para vidrio de uso dom stico como Windex y limpie cuidadosamente el transmisor y el receptor infrarrojos OG ds EEE Sensores infrarrojos Soluci n de problemas de la pizarra interactiva SMART Board En este cap tulo Consulte estos temas para obtener m s informaci n sobre la soluci n de problemas de la pizarra interactiva SMART Board serie X800 Ajuste de la imagen p gina 35 Restablecimiento de la pizarra p gina 36 Consejos para la soluci n de 85 p gina 37 Soluci n de problemas con Diagn stico de p gina 46 D nde encontrar m s informaci oooonnccccnnnccinnccccnnnnnnnanoconanarnnnnnccanns p gina 48 Contacto con la asistencia t cnica de p gina 48 Transporte de la pizarra p gina 49 Extracci n de la bandeja de p gina 49 Ajuste de la imagen proyectada Si el proyector no est instalado en una posici n fija puede cor
29. balaje original fue dise ado para resistir de manera ptima los golpes y vibraciones No utilice aire comprimido para limpiar las c maras de la pizarra interactiva ya que la fuerza del aire puede da arlas No permita que circule el limpiador sobre las bandas reflectantes en los bordes del cuadro de la pizarra interactiva o en las ranuras de la bandeja de rotuladores No configure ni utilice la pizarra interactiva en zonas con mucho polvo humedad o humo Si la pizarra interactiva SMART Board requiere piezas de repuesto aseg rese de que el t cnico de servicio use las piezas de repuesto especificadas por SMART Technologies u otras con las mismas caracter sticas que las originales Otras precauciones Si posee un producto SMART distinto de la pizarra interactiva SMART Board serie X800 consulte el manual de instalaci n de dicho producto para ver las advertencias e instrucciones de mantenimiento pertinentes iv INFORMACI N IMPORTANTE Contenido informaci n ti i Ottas PrSCaAUCION Strada little a iii 1 Acerca de la pizarra interactiva SMART Board serie X800 1 En este capitulo kouka svet andsadsd cia 1 Caracteristicas taa ae ess 2 Pizarra interactiva SMART Board serie 2 Aspectos destacados de las caracter sticas ooccoonnoccccnnnnocnccccnnarnnnnnnn 3 Aspectos b sicos del funcionamiento de l
30. de instalar la pizarra interactiva verifique que se cumplan los siguientes requisitos ambientales Requisito ambiental Par metro Temperatura de 5 C a35 C 41 F a 95 F funcionamiento Temperatura de 40 C a 50 C 40 F a 120 F almacenamiento Humedad 5 a 80 de humedad relativa sin condensaci n Resistencia al agua e nicamente para uso en interiores No cumple con y a los fluidos los requisitos de niebla salina o ingreso de agua e No pulverice ni vierta l quidos directamente sobre la pizarra interactiva ni ninguno de sus subcomponentes Estos l quidos podr an filtrarse en zonas que tienen componentes electr nicos sensibles que podr an da arse Consulte la p gina 33 para conocer las instrucciones de limpieza de la pantalla interactiva 8 CAP TULO 2 INSTALACI N Y FIJACI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Requisito ambiental Par metro Polvo e Resistencia moderada al polvo Dise ada para uso en oficinas y aulas No apta para uso en entornos industriales donde el polvo y la poluci n pueden causar desperfectos o degradar el funcionamiento El dise o es apto para un grado de poluci n 1 P1 seg n la norma EN61558 1 que se define como sin poluci n o solo con poluci n seca no conductiva Emisiones conducidas EN55022 CISPR 22 Clase A e irradiadas Instalaci n de la pizarra interactiva SMART Board Para instalar la pizarra interactiva siga el procedimiento que se descr
31. de la pizarra interactiva SMART Board La pizarra interactiva funciona como un dispositivo de entrada para su computadora como un mouse que permite trabajar con cualquier aplicaci n instalada en la computadora desde la pizarra interactiva Cuando usted toca la superficie de la pizarra interactiva las cuatro c maras ubicadas en las esquinas detectan las coordenadas vertical y horizontal x y del punto de contacto La computadora interpreta estas coordenadas y mueve el puntero a la ubicaci n correspondiente en la superficie de la pizarra interactiva Otros componentes El uso de la pizarra interactiva requiere dos componentes adicionales una computadora y un proyector digital Estos elementos trabajan juntos de la siguiente forma e La computadora ejecuta una aplicaci n y env a la imagen al proyector El proyector proyecta la imagen sobre la pizarra interactiva e La pizarra interactiva cumple la doble funci n de monitor de la computadora y dispositivo de entrada mouse y teclado de modo que puede controlar cualquier aplicaci n con solo tocar la superficie interactiva Cuando instala los controladores para productos SMART en la computadora el toque del dedo en la superficie interactiva se transforma en un clic del mouse lo que permite controlar la computadora desde la pizarra interactiva Cuando usa un rotulador de la bandeja el sistema detecta qu herramienta est utilizando Los controladores para productos S
32. de pie m vil SMART FS670 o SMART HAWM FS UX No intente realizar modificaciones en la pizarra interactiva ni en el soporte de pie para que sean compatibles Mueva la pizarra interactiva SMART Board montada sobre un soporte de pie con sumo cuidado Las paradas repentinas el exceso de fuerza O las superficies irregulares pueden provocar que el producto se vuelque Ty PRECAUCIONES Si fuera necesario inclinar la pizarra interactiva contra la pared aseg rese de que permanezca en posici n vertical apoyada sobre los soportes de la bandeja de rotuladores que est n dise ados para resistir el peso de la pizarra No apoye la pizarra interactiva sobre el lateral sobre la parte superior del marco o en las esquinas del marco donde est n ubicadas las c maras No coloque peso adicional ni aplique presi n excesiva a una pizarra interactiva montada sobre la pared ni a su bandeja de rotuladores SMART ha dise ado los soportes para que resistan nicamente el peso de la pizarra interactiva y sus accesorios en condiciones normales de uso INFORMACI N IMPORTANTE La bandeja de rotuladores no tiene piezas gue puedan ser reparadas por el usuario Solo el personal calificado debe desarmar los circuitos impresos de la bandeja de rotuladores con la protecci n adecuada contra descargas electroest ticas ESD Cuando transporte su pizarra interactiva SMART Board vuelva a embalarla con la mayor cantidad posible del material de embalaje original El em
33. e punta fina como un rotulador de la bandeja ofrece mayor precisi n al tocar los objetivos Cuanta m s exactitud se tenga al tocar los objetivos con mayor precisi n aparecer el dedo o el rotulador de la bandeja en la pizarra interactiva E Punto de orientaci n correcto Punto de orientaci n El rotulador toca el centro del objetivo incorrecto 4 Repita el paso 3 hasta completar el proceso de orientaci n Se cierra la pantalla de orientaci n BO NOTA Puede volver a orientar un objetivo al presionar la tecla de flecha izquierda del teclado o los botones Teclado o Clic con el bot n secundario en la bandeja de rotuladores Conexi n de una computadora port til externa Si desea conectar una computadora port til externa sin instalar los controladores para productos SMART desconecte el cable USB de la computadora residente y a continuaci n con ctelo a la computadora port til Tendr control t ctil de la pizarra interactiva de forma inmediata pero no podr usar la tinta digital Tambi n deber conectar un cable de video entre la computadora port til y el proyector Con una computadora port til conectada la luz indicadora de la pizarra interactiva parpadear hasta que instale los controladores para productos SMART Esto es normal En la secci n p gina 23 encontrar m s informaci n sobre los estados de la luz indicadora Si desea usar todas las caracter sticas de la pizarra interactiva
34. edificio para asegurarse de que la pared pueda resistir este peso y use la torniller a de montaje adecuada para ese tipo de pared 9 CAP TULO 2 INSTALACI N Y FIJACI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Ty PRECAUCIONES Si fuera necesario inclinar la pizarra interactiva contra la pared antes de montarla aseg rese de que permanezca en posici n vertical apoyada sobre los soportes de la bandeja de rotuladores que est n dise ados para resistir el peso de la pizarra No apoye la pizarra interactiva sobre el lateral o sobre la parte superior del marco o en las esquinas donde est n ubicadas las c maras Consejos de instalaci n Aseg rese de que la parte inferior de la bandeja de rotuladores est permanentemente sin obstrucciones dado que necesitar acceder a ella si la pizarra interactiva requiere reparaci n Instale la pizarra interactiva en una pared en l nea perpendicular y plana Si va a instalar la pizarra interactiva en una pared de tabique use todos los tornillos de fiador suministrados Si uno de los orificios del soporte queda alineado con un montante use la torniller a adecuada en ese orificio en lugar de un tornillo de fiador Aseg rese de que el cable de alimentaci n est conectado en el puerto correcto de la bandeja de rotuladores como se muestra a continuaci n Puerto del cable de alimentaci n 10 CAP TULO 2 INSTALACI N Y FIJACI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD R
35. eemplazo de una pizarra interactiva SMART Board en una pared de tabigue Si reemplaza una pizarra interactiva SMART Board serie 500 600 por la serie X800 m s pesada en una pared de tabigue debe extraer el soporte para montaje en la pared y la torniller a de montaje y a continuaci n debe instalar toda la torniller a y los soportes de montaje suministrados con la pizarra interactiva serie X800 Ty PRECAUCI N Para ayudar a garantizar que la pizarra interactiva se monte correctamente aseg rese de que el color del gancho para montaje en la pared en la parte trasera de la pizarra interactiva y el del soporte para montaje en la pared sea el mismo Fijaci n de la bandeja de rotuladores y la pizarra interactiva Dado que la bandeja de rotuladores de la pizarra interactiva SMART Board se puede extraer es posible que desee asegurarla junto con la pizarra interactiva mediante un anclaje con un cable de seguridad no se incluye Debajo de la bandeja de rotuladores encontrar una ranura que permite el paso de un cable de seguridad como por ejemplo un candado Kensington8 IMPORTANTE La fijaci n de la bandeja de rotuladores puede disuadir a quien intente robar la pizarra interactiva ya que los tornillos que la aseguran a la pared est n ubicados justo detr s de la bandeja y no se puede extraer sin retirar primero la bandeja de rotuladores De hecho al fijar la bandeja de rotuladores con el cable de seguridad bien ajustado tambi
36. elo SBX885 viene con dos kits de montaje en la pared Cable USB SMART Un cable USB de 5 m 16 pies y 5 pulgadas permite conectar la pizarra interactiva SMART Board serie X800 a un puerto USB de la computadora Fuente de alimentaci n La pizarra interactiva SMART Board serie X800 recibe energ a de una toma de pared a trav s de la fuente de alimentaci n y el cable suministrados seg n el pa s Accesorios opcionales Puede agregar una variedad de accesorios opcionales a la serie X800 de SMART Board para que se ajuste mejor a sus necesidades espec ficas Puede adquirir estos elementos al realizar el pedido de su pizarra interactiva o m s adelante mediante su distribuidor autorizado de SMART Para obtener m s informaci n acerca de los accesorios visite la p gina de accesorios para pizarras SMART Board 6 CAP TULO 1 ACERCA DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD SERIE x800 Cap tulo 2 Instalaci n y fijaci n de la pizarra interactiva SMART Board En este cap tulo Consulte estos temas para obtener m s informaci n sobre la fijaci n de la pizarra interactiva SMART Board serie X800 en un soporte de pie o en la pared Requisitos aMbientaleS 2 2 22 eeeeeeeeeeeeeeeeee eee een p gina 7 Instalaci n de la pizarra interactiva SMART p gina 8 Fijaci n de la bandeja de rotuladores y la pizarra interactiva p gina 10 Requisitos ambientales Antes
37. ente p ngase en contacto con la Asistencia t cnica de SMART parpadeantes las luces de la bandeja de rotuladores y est encendida la luz indicadora No Aseg rese de que el cable de alimentaci n est conectado de forma segura al conector de alimentaci n en la bandeja de rotuladores y en la pared Compruebe que el cable de alimentaci n est conectado al puerto correcto Los puertos de audio y alimentaci n est n ubicados uno al lado del otro en la parte trasera de la bandeja de rotuladores Est encendida la luz indicadora S Diagrama de P ngase en contacto con el nivel siguiente de asistencia t cnica Puerto de audio Puerto de alimentaci n 43 CAP TULO 4 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Diagrama de flujo 3 Luz indicadora en rojo Una luz indicadora de color rojo denota que la pizarra interactiva recibe energ a pero no se comunica correctamente con la computadora En la mayor a de los casos las luces de la bandeja de rotuladores no se encienden y la pantalla no responde al tacto La luz indicadora est en rojo Verifique todas las conexiones de cables Est en rojo la luz indicadora Reempl celo por S un cable USB m s corto El cable USB supera los 5 m 16 Est en rojo la luz indicadora Restablezca la y A S pizarra interactiva
38. es en la superficie de la pizarra interactiva Ea NOTA Seg n el sistema operativo y la aplicaci n que est n en uso es posible que algunas acciones no funcionen o trabajen de manera diferente a la descrita Selecci n y anulaci n de la selecci n de un objeto clic Para seleccionar o anular la selecci n de un objeto u opci n presione r pidamente y suelte la superficie interactiva Esto equivale a un clic est ndar del mouse a NOTA Si el sistema operativo est configurado para iniciar aplicaciones con un solo clic con esta acci n se inician programas Presentaci n de opciones de men clic con el bot n secundario o Control clic Presione el dedo en la pantalla durante unos segundos para hacer un clic con el bot n secundario 28 CAP TULO 4 USO Y DE LA SMART BOARD Doble clic Presione r pidamente y suelte la superficie interactiva dos veces en el mismo punto Esto equivale a un doble clic con el mouse F NOTA Si el sistema operativo est configurado para iniciar aplicaciones con doble clic con esta acci n se inician programas Arrastre de un objeto barra de desplazamiento o ventana Presione el objeto barra de desplazamiento o ventana en la superficie interactiva Mantenga el dedo sobre el objeto y mu valo lentamente a la nueva posici n Cuando logre la posici n que desee retire el dedo 29 CAP TULO 4
39. guardar las notas en la computadora 22 CAP TULO 4 USO Y MANTENIMIENTO DE LA PIZARRA SMART BOARD Encendido y apagado de la pizarra interactiva Para encender la pizarra interactiva aseg rese de que el cable USB est conectado entre la bandeja de rotuladores y la computadora y de que el cable de alimentaci n est conectado a una toma de pared y a continuaci n encienda la computadora Si la pizarra interactiva est en modo inactivo el bot n de encendido en la bandeja de rotuladores est apagado Presione el bot n de encendido para activar la pizarra interactiva Vuelva a presionar el bot n de encendido para restaurarla al modo inactivo Al encender o restablecer la pizarra interactiva las luces indicadoras de la bandeja de rotuladores completan el ciclo dos veces Cuando el sistema est en funcionamiento y se han instalado los controladores para productos SMART las luces se encienden nicamente para el color de tinta que haya seleccionado La bandeja de rotuladores detecta la extracci n de los rotuladores y el borrador mediante sensores infrarrojos Controles e indicadores del panel de alimentaci n El panel de alimentaci n ubicado a la izquierda de la bandeja de rotuladores tiene los botones de encendido Orientaci n y Ayuda y la luz indicadora de la pizarra interactiva Luz indicadora
40. ibe en el documento de instalaci n incluido en la caja de la pizarra interactiva Si compr un soporte de pie un montaje de pared o un sistema de pizarra interactiva que incluya un proyector u otros componentes consulte los documentos de instalaci n incluidos con esos componentes La altura de montaje ptima es de 196 cm 77 pulgadas desde el piso hasta el centro de los soportes de instalaci n Sin embargo se debe considerar la altura general del grupo de usuarios al elegir la ubicaci n para montar la pizarra interactiva en la pared Si monta la pizarra demasiado baja las personas m s altas se ver n obligadas a encorvarse inc modamente Si la coloca demasiado alta es posible que otras personas deban estirarse demasiado para alcanzarla Adem s recuerde dejar espacio suficiente a ambos lados de la pizarra interactiva para poder pararse a su lado al ADVERTENCIAS e Se necesitan dos personas para montar el producto SMART de forma segura porque puede ser demasiado pesado para que una sola persona lo manipule con seguridad Cuando usted y su asistente levanten la pizarra interactiva deben sostener el peso por la parte inferior con una mano evitando tocar las c maras de las esquinas y mantener el equilibrio de la parte superior con la mano que queda libre El peso de la pizarra interactiva es de aproximadamente 23 7 kg 52 libras en el modelo SBX880 y 27 5 kg 61 libras en el modelo SBX885 Verifique los c digos locales del
41. imiento de la pizarra interactiva eee eeeeeeeenn 36 Uso del Asistente para la CONEXI N oooooocccconococoncccononnnnnccnnanononccnnnnnonnncnnnnn ono 36 Consejos para la soluci n de probleMaS oconoocccccnoncccnncccnannnnnnccnnonononcnnnnnos 37 Soluci n de problemas mediante la luz 40 Diagrama de flujo 1 Pasos 41 Diagrama de flujo 2 Diagn stico de problemas de alimentaci n 42 Diagrama de flujo 3 Luz indicadora en rojo u 43 Diagrama de flujo 4 La luz indicadora parpadea en 44 Diagrama de flujo 5 La luz indicadora est en 45 Soluci n de problemas con Diagn stico de SMART 46 Comprobaci n de la vista de la 46 Comprobaci n de la calibraci n de la pizarra interactiva 47 C mo encontrar m s inforMaci N oonoccccnnnnncnnncccnnonnnnnnncccnnnnnnnn cnc nana nnnnnncnns 48 C mo ponerse en contacto con la Asistencia t cnica de 48 Transporte de la pizarra interactiva oooooonnnniccnnnnnnccccnnnnnccccccnnnnrrnccnnnnnrrncnnn 49 Extracci n de la bandeja de rotuladores oooooccccinncccoconoconoonnncnnnnannnnnnnnnn nono 49 viii CONTENIDO A Cumplimiento de re
42. itivo similar bralo y quite el candado 6 Busque debajo de la bandeja los ganchos grandes de pl stico y tire de ellos hacia abajo Los extremos de estos ganchos se proyectan levemente hacia abajo por lo que resulta f cil localizarlos m C Ganchos pl sticos 50 CAP TULO 4 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD 7 Mientras aplica presi n hacia abajo a los ganchos deslice suavemente la bandeja de rotuladores hacia usted hasta que pueda acceder a los cables conectados a la parte trasera de la bandeja de cables 8 Desconecte cuidadosamente todos los cables antes de extraer completamente la bandeja de cables de los dos soportes met licos en L Ap ndice A Cumplimiento de reguisitos ambientales del hardware SMART Technologies apoya los esfuerzos internacionales para asegurar gue los equipos electr nicos se fabriquen vendan y desechen de forma segura y sin agresiones para el medio ambiente Directivas sobre Residuos de aparatos el ctricos y electr nico Directiva RAEE Rigen disposiciones sobre el desecho de equipos el ctricos y electr nicos para todos los equipos el ctricos y electr nicos que se venden en la Uni n Europea Para desechar cualquier tipo de aparato el ctrico o electr nico entre ellos los productos de SMART Technologies le recomendamos que lo recicle de forma adecuada una vez que haya llegado al fin de su vida til Si necesita m s informaci n
43. izados por ni os SMART Technologies se ha comprometido a cumplir con esta iniciativa Ap ndice B Asistencia al cliente Informaci n y asistencia t cnica en l nea Visite www smarttech com support para ver y descargar gu as del usuario art culos sobre c mo hacer diversas cosas y de soluci n de problemas software y m s Capacitaci n Visite www smarttech com trainingcenter para obtener material de capacitaci n e informaci n sobre nuestros servicios de capacitaci n Asistencia t cnica Si tiene alguna dificultad con su producto SMART p ngase en contacto con su revendedor local antes de llamar a la Asistencia t cnica de SMART Su revendedor local puede resolver la mayor a de los problemas sin demora BO NOTA Para localizar a su distribuidor local visite www smarttech com Where Se ofrece asistencia en l nea por tel fono fax y correo electr nico para todos los productos SMART En l nea www smarttech com contactsupport Tel fono 1 403 228 5940 o N mero de llamada sin cargo 1 866 518 6791 Canad EE UU lunes a viernes 5 a m 6 p m Hora de la monta a Fax 1 403 806 1256 Correo support smarttech com electr nico 54 AP NDICE B ASISTENCIA AL CLIENTE ndice A accesorios borrador 5 Cable USB 5 fuentedealimentaci n 5 kit de montaje en la pared 5 rotuladores de la bandeja de rotuladores 5 acciones 3 27 actualizaciones de software 25 actualizar software 25 art culos sob
44. luci n mediante el Asistente para la conexi n de SMART que se encuentra en el panel de control de SMART Para iniciar el Asistente 1 Presione el bot n Ayuda de la bandeja de rotuladores para la conexi n de SMART Se abrir la ventana Ayuda y asistencia para la pantalla interactiva SMART Board 2 Presione Asistente para la conexi n Se abrir el Asistente para la conexi n de SMART a CONSEJO Tambi n puede acceder al Asistente para la conexi n de SMART al seleccionar el icono del software SMART en el rea de notificaci n de Windows o en el Dock de Mac al seleccionar Panel de control y a continuaci n al seleccionar Asistente para la conexi n 3 Seleccione Pizarra interactiva SMART Board serie X800 y a continuaci n presione Siguiente 4 Seleccione la opci n que mejor describa el problema que tiene y siga las instrucciones en pantalla para resolver problemas en la pizarra interactiva 37 CAP TULO 4 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Consejos para la soluci n de problemas Intente con los consejos para la soluci n de problemas de esta tabla si existen inconvenientes a pesar de que la luz indicadora denote que la pizarra interactiva funciona normalmente S ntoma observaci n Causa No se proyecta ninguna El proyector no est imagen en la pizarra recibiendo una se al interactiva o aparece el de video mensaje Sin entrada Soluci n Verifique las cone
45. n 25 Escritura selecci n y borrado mediante el uso del reconocimiento de objeloS E eA 26 Habilitaci n de la opci n de rotulador que se puede bloquear 26 Uso de acciona 27 Selecci n y anulaci n de la selecci n de un objeto clic 27 Presentaci n de opciones de men clic con el bot n secundario o Gontrol e Clinic 27 Doble lot A EA e otv vd 28 Arrastre de un objeto barra de desplazamiento O Ventana 28 vii CONTENIDO Borrado de tinta 8 29 Procedimientos recomendados para acciones y herramientas 29 Consejos para un funcionamiento sin 8 85 32 Consejos de seguridad para profesores ooonoooccccnnnocccccconnonnnnncnanannnnnnnns 32 Prevenci n de da os en la pizarra 33 Mantenimiento de la superficie de escritura liMpia ooooonnnnninnnnninnnnnnnnnnn 33 Limpieza de los sensores de la bandeja de rotuladores 34 Soluci n de problemas de la pizarra interactiva SMART 35 En este Cap ti 35 Ajuste de la imagen proyectada ooooocccccconooccccccnnonnnccconanancnnncnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnns 35 Restablec
46. nectarlo Calibre las c maras para asegurarse de que localicen con precisi n el dedo y los rotuladores Para calibrar las c maras aseg rese de que la imagen del proyector ocupe la m xima cantidad posible de la superficie interactiva y luego seleccione Vista gt SBX800 SBID8070i Bar gt Calibrar Para verificar las vistas de la c mara 46 CAP TULO 4 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Soluci n de problemas con Diagn stico de SMART Board Si toca la superficie de la pizarra interactiva y no se realiza ninguna acci n o si no hay tinta digital o la tinta aparece en algunos puntos y en otros no use Diagn stico de SMART Board para identificar y resolver estos problemas IMPORTANTE No modifique la configuraci n de diagn stico a menos que se lo solicite el personal de Asistencia t cnica de SMART Comprobaci n de la vista de la c mara Si no se realiza ninguna acci n al tocar la superficie de la pizarra interactiva compruebe que no haya nada que obstruya una de las vistas de las c maras 1 Presione el icono del software SMART en el rea de notificaci n de Windows o en el Dock de Mac y a continuaci n presione Panel de control Se abre el panel de control de SMART Notebook 2 Seleccione Acerca de la asistencia para software y productos gt Herramientas gt Diagn stico Se abrir la pantalla Diagn stico de SMART Board 3 el men Vista seleccione SBX800 SBID8070i Bar
47. nn ncnnna nana rca 14 Instalar los Controlares para productos 15 Configuraci n de los ajustes de la COMpuUtadora coooooccccccnnnocnnncconannnnnnnnnnnos 16 Configuraci n recomendada oooococcnccccnnoccnconccoconancnnnnccn nano nn eee eee een 16 Correlaci n entre la resoluci n de la computadora y la del Proyector vicccioiai colita e olaa dd 16 Calibraci n de la pizarra 17 Orientaci n de la pizarra interactiva oooooonnnnncnnnccinnoconnnccccononnnnnnnccnanrnnnnnnncnn 19 Conexi n de una computadora port til 20 4 Uso y mantenimiento de la pizarra interactiva SMART Board 21 En este capitular 21 Primeros preliminares 2 eee eee eee eee een nene 21 Encendido y apagado de la pizarra 22 Controles e indicadores del panel de 8 22 Uso de la bandeja de rotuladores oooooooocccccnccnccccccnccoconnnnnonnncnnncnncnnnnnnnnnnnnnns 24 Botones de la bandeja de rotuladores eee 24 Personalizaci n de los botones de la bandeja de rotuladores 24 Uso del reconocimiento de tinta eee eee 25 Actualizaci n del software SMART eee nana eee eee ne
48. ntada correctamente Soluci n Oriente la pizarra interactiva Para iniciar la orientaci n presione el bot n Orientaci n de la bandeja de rotuladores consulte la p gina 19 Si no aparece la pantalla Orientaci n realice un procedimiento de calibraci n como se describe en p gina 17 La tinta digital no aparece en la pizarra interactiva o aparece de forma intermitente La pizarra interactiva no est calibrada correctamente Use Diagn stico de SMART Board para confirmar el problema y a continuaci n realice un procedimiento de calibraci n Consulte p gina 46 para obtener m s informaci n No se realiza ninguna acci n al tocar la pizarra interactiva incluso con la computadora y el proyector encendidos La vista de una c mara est obstruida Retire todos los objetos conectados a la superficie interactiva o que est n apoyados en el bisel inferior de la bandeja de rotuladores Use Diagn stico de SMART Board para confirmar el problema y a continuaci n despeje la c mara afectada Consulte p gina 46 para obtener m s informaci n La pizarra interactiva est apagada Presione el bot n de encendido en la bandeja de rotuladores de la pizarra interactiva para encenderla Uno de los botones de color del rotulador est parpadeando Ha seleccionado la opci n de rotulador que se puede bloquear Consulte p gina 26 para obtener m s informaci n Presione cual
49. o que puede mover y manipular Acciones y toques Puede realizar las funciones del mouse con el dedo y escribir y borrar la tinta digital con un rotulador de la bandeja o con el borrador La caracter stica de reconocimiento de objetos permite tomar un rotulador y escribir seleccionar o borrar sin cambiar de rotulador Bandeja de rotuladores La pizarra interactiva SMART Board serie X800 ofrece una bandeja de rotuladores modular con un nuevo dise o intuitivo Adem s de dos rotuladores y un borrador los botones de la bandeja de rotuladores activan el color del rotulador el teclado en pantalla la funci n de clic con el bot n secundario y las funciones de Orientaci n y Ayuda Superficie durable y borrado en seco La superficie de capa dura es resistente a rayones est optimizada para la proyecci n se puede usar con marcadores de borrado en seco y se limpia f cilmente Soporte para montaje en la pared Los soportes para montaje en la pared permiten instalar la pizarra interactiva SMART Board de manera sencilla y segura Cables Conecte la pizarra interactiva SMART Board a la computadora con el cable USB est ndar incluido y a una toma de pared con la fuente de alimentaci n incluida Bloqueo con cable de seguridad Fije la pizarra interactiva con el cable de seguridad para resguardarla de robos no se incluye 4 CAP TULO 1 ACERCA DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD SERIE x800 Aspectos b sicos del funcionamiento
50. o reduzca este valor hasta determinar la frecuencia de actualizaci n ideal Para obtener m s informaci n sobre la modificaci n de la frecuencia de actualizaci n de la computadora consulte las instrucciones suministradas con el sistema operativo Calibraci n de la pizarra interactiva Las c maras digitales en las esquinas de la pizarra interactiva localizan la posici n de los rotuladores el borrador y el dedo en la superficie interactiva y a continuaci n env an la informaci n al software SMART que la interpreta como clics del mouse tinta digital o eliminaci n de tinta en la ubicaci n adecuada Si la primera vez que conecta la pizarra interactiva SMART Board no aparece una burbuja emergente que le indique que calibre la pizarra interactiva presione el bot n Ayuda en la bandeja de rotuladores para iniciar el proceso de calibraci n como se describe a continuaci n Con este proceso se garantiza que las c maras localicen con precisi n el dedo y los rotuladores en la superficie interactiva IMPORTANTE Si es la primera vez que utiliza la pizarra interactiva deber realizar una calibraci n Si el sistema detecta par metros de calibraci n incorrectos es posible que tambi n aparezca una burbuja de advertencia para recomendarle que realice una calibraci n Para calibrar la pizarra interactiva 18 CAP TULO 3 CONEXI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA A LA COMPUTADORA Haga clic en el icono del software SMART en
51. oard M serie X800 lea atentamente las siguientes advertencias Si se hace caso omiso de las siguientes advertencias o no se siguen las instrucciones de instalaci n suministradas con el producto SMART puede sufrir lesiones o da ar el producto a NOTA En este documento el t rmino pizarra interactiva se refiere a la pizarra sus accesorios y opciones al ADVERTENCIAS e Aseg rese de que los cables tendidos sobre el piso hacia el producto SMART est n bien ajustados y se alizados para evitar el riesgo de desconexi n e Para reducir el riesgo de incendio o descarga el ctrica no exponga el producto SMART a la lluvia ni a la humedad e Consulte las advertencias y precauciones de seguridad publicadas por el fabricante del proyector No mire fijo directamente al haz de luz del proyector ni permita que los ni os lo hagan No toque el proyector ni permita que los ni os lo hagan dado que puede alcanzar temperaturas muy altas mientras funciona No se pare sobre una silla ni permita que los ni os lo hagan para tocar la superficie del producto SMART En lugar de ello ajuste el producto de manera segura a la altura correcta en una pared o use un soporte de pie de altura ajustable de SMART e No se trepe a una pizarra interactiva SMART Board montada en la pared o sobre un soporte de pie ni permita que los ni os lo hagan INFORMACI N IMPORTANTE Se necesitan dos personas para montar la pizarra interactiva de forma segu
52. oductos gt Herramientas gt Diagn stico Se abrir la pantalla Diagn stico de SMART Board 3 En el men Vista seleccione SBX800 SBID8070i Bar Aparecer el cuadro de grupo SBX800 en la pantalla Diagn stico de SMART Board 4 Presione Detector La pantalla aparecer en blanco 5 Mueva el dedo alrededor de la superficie interactiva y observe los cuatro pares de l neas de color Si las l neas no convergen en un solo punto esto indica que se debe volver a calibrar la pizarra interactiva Ea NOTA Si una o m s de las l neas no se mueven o no aparecen esto indica que una c mara est obstruida o no est funcionando correctamente 6 Presione la tecla ESC para cerrar la pantalla Detector y a continuaci n presione Calibraci n 7 Realice un procedimiento de calibraci n consulte la p gina 18 Para determinar el n mero de serie de su pizarra interactiva 48 CAP TULO 4 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD C mo encontrar m s informaci n El Centro de asistencia contiene v nculos con una amplia gama de informaci n que incluye procedimientos conceptos ayuda para aplicaciones descripciones de las herramientas del software SMART consejos para la soluci n de problemas y mucho m s Acceda al Centro de asistencia al presionar el bot n Ayuda de la bandeja de rotuladores El bot n Ayuda tambi n permite acceder a la pantalla de orientaci n y a la informaci n de contacto
53. oluci n de problemas rem tase a la p gina 22 para localizar la luz indicadora y luego familiar cese con los estados que presenta en condiciones de funcionamiento normal El siguiente diagrama de flujo indica el paso siguiente del proceso de soluci n de problemas 41 SMART BOARD CAP TULO 4 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA Diagrama de flujo 1 Pasos preliminares Est apagada la luz indicadora S gt Diagrama de No Est en rojo la luz indicadora S gt Diagrama de No Est en verde parpadeante la luz indicadora S gt Diagrama de No Est en verde constante la luz indicadora S Diagrama de No P ngase en contacto con el nivel siguiente de asistencia t cnica La pizarra interactiva no recibe alimentaci n La pizarra interactiva recibe alimentaci n pero no se comunica correctamente con la computadora Una luz indicadora verde parpadeante puede indicar un funcionamiento normal de la pizarra interactiva si desea un funcionamiento sensible al tacto nicamente Si quiere usar las herramientas de SMART Board o los rotuladores de la bandeja vaya al Diagrama de flujo 4 Una luz indicadora verde encendida constantemente indica un funcionamiento normal Para diagnosticar problemas que se puedan producir en otros componentes de la pizarra inte
54. para la soluci n de problemas en p gina 37 Estado de la luz e Significado indicadora 9 Rojo constante La pizarra interactiva est recibiendo energ a del cable de alimentaci n pero no se est comunicando con una computadora Verde parpadeante La pizarra interactiva recibe alimentaci n y se comunica correctamente con el controlador USB HID de la computadora Los controladores para productos SMART no est n instalados O NOTA En el modo HID no funcionan las herramientas de la pizarra interactiva como los rotuladores y el borrador pero se puede mover el puntero del mouse y realizar las funciones del mouse al tocar la superficie interactiva Es posible que la funci n de clic con el bot n secundario en la bandeja de rotuladores funcione seg n la versi n del sistema operativo en uso En modo HID no funcionar n los botones Teclado ni Ayuda Verde constante La pizarra interactiva recibe alimentaci n el ctrica y se comunica correctamente con los Controladores para productos SMART mbar parpadeante El m dulo del controlador est en un modo de servicio O se est actualizando el firmware Para personalizar la configuraci n de los botones 24 CAP TULO 4 USO Y MANTENIMIENTO DE LA SMART BOARD Uso de la bandeja de rotuladores Adem s de proporcionar un lugar conveniente para colocar los rotuladores y el borrador la bandeja de rotuladores de la pizarra interac
55. quier bot n de color de la bandeja de rotuladores para salir de la opci n de rotulador que se puede bloquear 40 S ntoma observaci n Siempre aparece tinta en la pantalla incluso al tocar la superficie interactiva con un dedo o con la palma de la mano Causa Falta un rotulador en la bandeja de rotuladores y se ha inhabilitado el reconocimiento t ctil CAP TULO 4 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Soluci n Coloque todas las herramientas de la bandeja de rotuladores en sus ranuras y presione el bot n Ayuda en la bandeja de rotuladores Seleccione Configuraci n del reconocimiento t ctil y aseg rese de que est seleccionado el cuadro Activar el reconocimiento t ctil Ha seleccionado la opci n de rotulador que se puede bloquear Consulte p gina 26 para obtener m s informaci n Presione cualquier bot n de color de la bandeja de rotuladores para salir de la opci n de rotulador que se puede bloquear Aparece un mensaje de error al intentar calibrar la pizarra interactiva Una c mara no est conectada de forma adecuada o no funciona correctamente P ngase en contacto con la asistencia t cnica de SMART p gina 53 Soluci n de problemas mediante la luz indicadora Puede solucionar problemas en la pizarra interactiva mediante la luz indicadora junto con otros s ntomas y comportamientos visibles Antes de comenzar el proceso de s
56. quisitos ambientales del 51 Directivas sobre Residuos de aparatos el ctricos y electr nico Directiva RAEE coito A 51 Restricci n sobre ciertas sustancias peligrosas Directiva RoHS 51 Embalaje rinitis 52 Directivas sobre productos electr nicos de inform tica de China 52 Ley de mejoramiento de la seguridad de productos para consumidores de EE Ulla id 52 B Asistencia al Cliente nono 53 Informaci n y asistencia t cnica en l nea eee 53 CAPA Mi A dead 53 Asistencia i nica tarta ile nieta laredo pi TAT 53 cn taza 55 Cap tulo 1 Acerca de la pizarra interactiva SMART Board serie X800 La pizarra interactiva SMART Board serie X800 es la pizarra de proyecci n frontal sensible tacto m s intuitiva y avanzada del mundo y ofrece la tecnolog a DViTTM Digital Vision Touch de propiedad de SMART La arquitectura de hardware y software expansible y modular permite realizar todas las acciones que se pueden llevar a cabo en una computadora abrir y cerrar aplicaciones establecer conferencias con otros usuarios crear nuevos documentos o editar documentos existentes visitar p ginas web reproducir y manipular clips de video y mucho m s mediante un simple toque en la superficie interactiva Adem s dos usuarios pueden dibujar en la superficie interactiva simult neamente y se puede
57. ra porque puede ser demasiado pesado para que una sola persona lo manipule con seguridad Cuando usted y su asistente levanten la pizarra interactiva deben sostener el peso por la parte inferior con una mano evitando tocar las c maras de las esquinas y mantener el equilibrio de la parte superior con la mano que queda libre Para evitar lesiones o da os al producto u otros bienes use los accesorios de montaje suministrados con la pizarra interactiva SMART Board serie X800 cuando instale el producto en una pared de tabique Es posible que los accesorios de montaje suministrados con otras pizarras interactivas no resistan debidamente el peso de las pizarras interactivas SMART Board serie X800 Use dos soportes de montaje en la pared para instalar las pizarras interactivas SMART Board con un ancho diagonal de 221 cm 87 pulgadas o m s Para no correr riesgos y evitar da os a la pizarra interactiva conecte el conector USB o los prolongadores de conexi n SMART solamente a una computadora que tenga una interfaz compatible con USB que lleve el logotipo USB Adem s la computadora con puerto USB de origen debe ajustarse a las normas CSA UL EN 60950 y llevar la marca CE y la marca o marcas CSA y o UL para CSA UL 60950 Para evitar lesiones o da os en el producto por falta de estabilidad monte la pizarra interactiva nicamente en un soporte de pie certificado para su uso con las pizarras interactivas SMART Board serie X800 como el soporte
58. ractiva consulte el Diagrama de flujo 5 Si la luz indicadora est en mbar parpadeante o en mbar fijo es posible que el firmware se est actualizando Espere hasta que finalice Si ninguna de estas descripciones corresponde a su luz indicadora eleve el problema al siguiente nivel de soporte t cnico 42 CAP TULO 4 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Diagrama de flujo 2 Diagn stico de problemas de alimentaci n Si la luz indicadora est apagada la pizarra interactiva no est recibiendo alimentaci n Si la computadora est en modo inactivo el bot n de encendido en la bandeja de rotuladores est apagado Presione el Presione el bot n bot n de encendido o toque la superficie de encendido de la bandeja de interactiva para activar la computadora rotuladores La luz indicadora est apagada Para restablecer la pizarra interactiva use un objeto largo y estrecho como un bol grafo para presionar brevemente el bot n Restablecer que est hundido menos de tres segundos Como alternativa desconecte el cable de alimentaci n de la pared y vuelva a conectarlo Est encendida la luz indicadora No Restablezca la pizarra interactiva Una vez que restablezca la pizarra interactiva todas las luces de la bandeja de rotuladores parpadear n secuencialmente dos veces para indicar la correcta comunicaci n con el controlador Si parpadean continuam
59. re soluci n de problemas 53 Asistencia t cnica 53 Asistencia t cnica de SMART 53 asistencia t cnica en l nea 53 B bandeja de rotuladores 3 botones 22 24 extracci n 49 limpieza 34 luces 22 m dulo de alimentaci n 22 personalizaci n de botones 24 borrador 5 bot n Ayuda 23 bot n de encendido 22 Bot n de luz indicadora 23 bot n Orientaci n 23 botones Ayuda 23 bandeja de rotuladores 22 clic con el bot n secundario 24 encendido 22 orientaci n 23 parpadear 39 personalizaci n 24 teclado 24 C Cable USB 5 Cables seguridad 10 cables USB 14 calibraci n 17 c maras calibrar 17 capacitaci n 53 caracter sticas 2 componentes 2 computadora resoluci n 16 computadora port til 20 computadora port til externa 20 conexi n de una computadora port til 20 conexi n mediante USB 14 configuraci n de la resoluci n 16 consejos de seguridad 32 controladores 3 4 13 15 Controladores para productos SMART 13 15 en una computadora port til 20 D diagonal 2 documentaci n 53 dos usuarios 3 durabilidad 3 E error de calibraci n 40 Estados de la luz indicadora 23 56 NDICE F fuente de alimentaci n 5 G gu as del usuario 53 instalaci n Controladores para productos SMART 15 fijaci n 10 montaje en la pared 9 precauciones 9 reemplazo de una serie 500 600 10 K kit de montaje en la pared 5 E limpieza 33 luce
60. regir muchos problemas moviendo el proyector o ajustando la lente del zoom O NOTAS Ajuste el tama o y la forma de la imagen en funci n de la pantalla de presentaci n del proyector a menos que la imagen de la pantalla sea mucho m s peque a que la imagen proyectada de la computadora Antes de ajustar la imagen proyectada defina la resoluci n de la computadora y la frecuencia de actualizaci n consulte la p gina 16 Para obtener informaci n sobre el ajuste de la imagen proyectada consulte la gu a del usuario del proyector 36 CAP TULO 4 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA SMART BOARD Restablecimiento de la pizarra interactiva Si la pizarra interactiva se comporta err ticamente o no responde posiblemente debido a un descarga electrost tica un corte del suministro el ctrico o alg n otro evento podr restaurar el funcionamiento normal restableciendo la pizarra Restablezca la pizarra interactiva al presionar el bot n Restablecer en la parte inferior de la bandeja de rotuladores Este bot n est hundido por lo tanto no se lo puede presionar accidentalmente Para presionar este bot n use un objeto largo y estrecho como un bol grafo A a TE Bot n Restablecer Tambi n puede restablecer la pizarra interactiva al desconectar y volver a conectar el cable de alimentaci n de la pared Uso del Asistente para la conexi n Puede resolver muchos problemas que tienen so
61. s significados 23 luz de estado 40 Luz indicadora soluci n de problemas 40 M modelos 2 modo HID 23 O Opci n de rotulador gue se puede bloguear 26 39 40 orientaci n 19 P peso 8 pizarrainteractiva componentes 2 Programa de actualizaci n de productos SMART 25 proyector resoluci n 16 R reconocimiento de objetos 26 Reconocimiento de tinta 25 reguisitos ambientales 7 rotuladores 5 S seguridad 10 Si 26 SMART Notebook 3 software 3 Soluci n de problemas Diagramas de flujo 40 superficie 3 T tocar 3 U ubicaci n del candado 10 ubicaci n del tornillo de seguridad 11 USB 14 usuarios duales 3 N mero de llamada sin cargo 1 866 518 6791 Canad EE UU o 1 403 228 5940 www smarttech com
62. s necesarias para controlar aplicaciones de computadora con el dedo o un rotulador y para escribir en ellas con tinta digital Si no instala los controlares para productos SMART las herramientas de la pizarra interactiva como los rotuladores y el borrador no funcionar n pero podr mover el puntero del mouse para llevar a cabo funciones del mouse al tocar la superficie interactiva 1 Descargue en su computadora el archivo exe Windows o dmg Mac de controladores para productos SMART desde el disco o el v nculo que se incluyen en la pizarra interactiva o desde smarttech com downloads O NOTA En la mayor a de los casos los controladores para productos SMART se descargan autom ticamente al instalar el software SMART NotebookTM o SMART Meeting Pro 2 Si a n no est encendido encienda el proyector para ver la imagen proyectada de la computadora en la pizarra interactiva 3 Localice el programa de instalaci n y siga las instrucciones en pantalla para completar la instalaci n Las herramientas de SMART Board se abrir n autom ticamente 4 Silas herramientas de SMART Board no se abren En una computadora con Windows seleccione Inicio gt Todos los programas gt SMART Technologies gt Controladores para productos SMART gt Herramientas de SMART Board una computadora Mac abra Mac HD y luego seleccione Aplicaciones gt Controladores para productos SMART gt Herramientas de SMART
63. se recomienda que se ponga en contacto con su distribuidor autorizado de SMART o con SMART Technologies para obtener informaci n sobre la agencia de reciclaje que debe contactar Restricci n sobre ciertas sustancias peligrosas Directiva RoHS Este producto cumple con los requisitos de la Restricci n sobre ciertas sustancias peligrosas de la Uni n Europea RoHS Directiva 2002 95 EC Por lo tanto tambi n cumple con otras directivas que han surgido en diversas reas geogr ficas y que hacen referencia a la Directiva RoHS de la Uni n Europea 52 AP NDICE A CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS AMBIENTALES DEL HARDWARE Embalaje Muchos pa ses cuentan con reglamentaciones que restringen el uso de ciertos metales pesados en el embalaje de productos El embalaje que utiliza SMART Technologies para el env o de sus productos cumple con las reglamentaciones de embalaje aplicables Directivas sobre productos electr nicos de inform tica de China China cuenta con reglamentaciones para los productos clasificados como ElP Productos electr nicos inform ticos Los productos de SMART Technologies est n comprendidos dentro de esta clasificaci n y adhieren a las reglamentaciones sobre EIP de China Ley de mejoramiento de la seguridad de productos para consumidores de EE UU Estados Unidos ha puesto en vigor la Ley de mejoramiento de la seguridad de productos para consumidores que limita el contenido de plomo Pb de los productos util
64. tiva SMART Board serie X800 tiene varios controles sensores e indicadores Botones de la bandeja de rotuladores En el centro de la bandeja de rotuladores hay seis botones Los cuatro centrales permiten cambiar el color de la tinta digital de las dos herramientas de rotulador Bot n Teclado Los botones a cada lado de los botones de color del rotulador las funciones predeterminadas de teclado en pantalla bot n izquierdo y de clic con el bot n secundario bot n derecho Bot n de clic con el bot n secundario Botones de color del rotulador Se pueden personalizar los botones con las herramientas SMART para asignarles otras funciones por ejemplo imprimir cambiar de p gina iniciar aplicaciones y capturar la pantalla Al presionar simult neamente los botones Teclado y Clic con el bot n secundario se inicia el proceso de orientaci n Personalizaci n de los botones de la bandeja de rotuladores Se puede usar el panel de control de SMART para personalizar la configuraci n del hardware de SMART incluida la configuraci n de los rotuladores el borrador y los botones 1 Presione el icono del software SMART en el rea de notificaci n de Windows o en el Dock de Mac y a continuaci n seleccione Panel de control Se abre el panel de control de SMART Notebook 2 Presione Configuraci n del hardware de SMART seleccione Configuraci n de rotuladores y botones en la lista desplegable y a continuaci n
65. tos temas para obtener informaci n sobre la conexi n de la pizarra interactiva SMART Board serie X800 a una computadora Conexi n del cable 8 p gina 14 Instalaci n de los controlares para productos p gina 15 Configuraci n de los ajustes de la p gina 16 Calibraci n de la pizarra interactiVa oooocnnnnnnnnncnnnnnnnnnncccnnrnnnnccccnnnns p gina 17 Orientaci n de la pizarra interactiva ooooconnnnnninncccnnnnnnnncccconannnnnnacannno p gina 19 Conexi n de una computadora port til p gina 20 Una vez instalados los controladores para productos SMART en la computadora conectada la pizarra interactiva ser sensible al tacto Realice una breve calibraci n y siga los procedimientos de orientaci n del usuario consulte la p gina 19 para asegurarse de que la pizarra interactiva interprete la ubicaci n del toque de forma precisa Para conectar el cable USB 14 CAP TULO 3 CONEXI N DE LA PIZARRA INTERACTIVA A LA COMPUTADORA Gonexi n del cable USB La pizarra interactiva SMART Board cuenta con una interfaz USB 2 0 gue funciona a velocidades de hasta 12 mbps La conexi n USB principal de la pizarra interactiva est ubicada en la parte inferior de la bandeja de rotuladores El conector es un enchufe USB
66. un clic con el bot n primario e Si toca la superficie interactiva con un borrador la palma o el lateral de la mano el software SMART identifica una gran rea de contacto por lo que borrar la tinta digital de la pantalla Habilitaci n de la opci n de rotulador que se puede bloquear Si desea que cualquier toque en la superficie de la pizarra interactiva se registre como una herramienta espec fica como un rotulador borrador o herramienta de selecci n independientemente del rea de contacto presione uno de los botones de color del rotulador de la bandeja durante al menos tres segundos para bloquearlo La luz de la bandeja de rotuladores seleccionada parpadea para indicar que se est usando la opci n de rotulador que se puede bloquear Por ejemplo si selecciona la herramienta de rotulador al presionar la pantalla con un rotulador de la bandeja el dedo la palma de la mano o cualquier otro objeto crear tinta digital en la pizarra interactiva Use la opci n de rotulador que se puede bloquear si los usuarios se sienten m s c modos con el uso de un objeto m s grande como una pelota de tenis para escribir en la pizarra interactiva Para desbloquear el rotulador presione cualquier bot n de color de la bandeja de rotuladores 27 CAP TULO 4 USO Y MANTENIMIENTO DE LA SMART BOARD Uso de acciones Al usar el software SMART podr realizar las siguientes accion
67. xiones del cable de video Compruebe que se haya seleccionado la entrada de video correcta del proyector Aseg rese de que el proyector est encendido y conectado a la fuente de alimentaci n y a la computadora Si est utilizando una computadora port til active la conexi n de video externo Consulte la gu a del usuario de su computadora port til para obtener m s informaci n La computadora est en modo de inactividad Mueva el mouse o toque cualquier tecla del teclado para que la computadora salga del modo en espera La computadora est apagada Encienda o reinicie la computadora La pantalla de La pantalla de orientaci n no aparece orientaci n aparece al presionar el bot n en una pantalla Orientaci n diferente Vuelva a presionar el bot n Orientaci n o presione la BARRA ESPACIADORA en el teclado hasta que aparezca la pantalla Orientaci n 38 SMART BOARD S ntoma observaci n La imagen proyectada es borrosa demasiado grande o no ocupa por completo la superficie de la pizarra interactiva Causa La posici n la configuraci n del zoom y del foco del proyector no est n bien ajustadas CAP TULO 4 SOLUCI N DE PROBLEMAS DE LA PIZARRA INTERACTIVA Soluci n Ajuste la posici n y la configuraci n del zoom y del foco del proyector Consulte el manual del proyector para obtener m s informaci n La configuraci n de la resoluci n de video de

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