Manual de Instalación y Configuración: Conector Intranet
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1. AZ a y AL AAA aL E TAS TE TO O A A e ET de a f Iyi T ir z Informaci n de activaci n Por favor introduzca sus datos de activaci n movistar Datos de Cliente C digo de Cliente NR8888 Clave TT Caras Haga clic en Instalar para instalar el Conector a 100 ES rl Conector Intranet MaM listo para insta lar movistar Haga dlic en Instalar para iniciar la instalaci n Si quiere revisar o cambiar alguna configuraci n de instalaci n haga dic en Atr s Haga dic en Cancelar para salir del asistente 12 R movistar I INTRANET M2M 1 Conector Intranet M2M Instalaci n Instalando Conector Intranet MaM movistar Por favor espere mientras el Asistente de Instalaci n instala Conector Intranet M2M Puede tardar varios minutos Estado G iE Conector Intranet M2M Instalaci n El Conector Intranet M2M se ha instalado correctamente movistar SIGUIENTE Haga clic en el boton Terminar para Finalizar A continuaci n vuela a su navegador contin e con la configuraci n por Internet Cancelar El Conector Intranet M2M ya est instalado Nota Durante la instalaci n del conector se crea un archivo CArchivos de programalAsavielAccessMyLan Todos los archivos de servicio se almacenan aqu Deber a ver el icono del Conector Intranet M2M en la bandeja de sistema Haga doble clic en este icono o dir jase a Empezar gt Progra2. Enviar informe de diagn stico kii Cerrar Haga clic en Enviar informe de diagn stico para iniciar un script que recoger informaci n diagn stica que ser a til para resolver problemas en caso de incidencias del conector Intranet M2M Antes de compilar el informe de diagn stico se muestra una alerta que pide al cliente confirmaci n que quiere proceder ON Conector Intranet Negocios x El informe de diagn stico contiene informaci n sobre esta m quina que ser utilizada para ayudar a resolver posibles incidencias de este producto Minguna informaci n personal ser guardada y los datos s lo ser n utilizados con el fin de diagnosticar incidencias de este producto Deber a contactar con su representante de soporte para instrucciones sobre el envio del informe Quiere seguir Haga clic en S para crear el archivo diagn stico Diagn stico de soporte Recogiendo datos Espere por favor Diagn stico de red Este archivo ser guardado en la m quina local y puede ser enviado por el cliente a su contacto de soporte por correo electr nico 20 QA movistar I INTRANET M2M Diagn stico completado correctamente Puede que el departamento de soporte t cnico le pida enviarles este archivo de diagn stico La ubicaci n del archivo de diagn stico es C JsersinrevillelAppDatalLocalTempAsavie 623 732f 8c2f 4789 82e9 4235e83670c2 35bce diags 21
3. hacia el rango de direcciones IP del Servicio 213 200 94 192126 Si dicha m quina tiene que acceder a Internet a trav s de un proxy debe a adir una regla de proxy para permitir su acceso sin autenticaci n al rango de direcciones IP del servicio 3 1 3 Estado Conector Intranet M2M Cuando el conector Intranet M2M est conectado correctamente se muestra un bot n Monitorizaci n de tr fico Esto permite al cliente ver el tr fico que est transmitiendo Conector Intranet Mam 7 Conectado Monitorizaci n de tr fico QA movistar I INTRANET M2M Conector Intranet M2M er Gm 100 Kbps Interfaz IP Descripci n Tiempo RX Kbps TX Kbps M2M_0 192 168 50 1 Local Puerta de enlace 192 168 50 2 00 02 24 0 00 0 00 La informaci n proporcionada es orientativa 17 QA movistar I INTRANET M2M 3 1 4 Estado Informaci n adicional Se muestra Informaci n adicional si el conector Intranet M2M pierde conectividad con el servicio por alg n motivo E Conector Intranet M2M a Estado Configuraci n Acerca de Gestionar o Gestione su red Web de administraci n VPN Servicio gt Conectando Iniciar Parar Informaci n adicional Si el servicio no se ha conectado pasado unos minutos ooo examine los logs de aplicaci n para informaci n Ver logs diagn stica adicional Cerrar Aqu se encuentra un enlace para Ver logs de eventos
4. Estos logs proporcionan informaci n que sirve para diagnosticar y resolver problemas de conectividad Informaci n adicional Si el servicio no se ha conectado pasado unos minutos examine los logs de aplicaci n para informaci n Wer logs diagn stica adicional 18 QA movistar I INTRANET M2M 3 2 Pesta a Configuraci n E Conector Intranet M2M Estado Configuraci n Acerca de Acceso local al Internet por proxy Direcci n del servidor proxy 3 2 1 Configuraci n Acceso local a Internet Aqu el administrador puede configurar los detalles del servidor proxy para el conector Intranet M2M El conector realizar la conexi n al servicio Intranet M2M a trav s de este proxy Acceso local al Internet O Directo 2 por proxy Direcci n del servidor proxy 192 168 1 20 Puerta 8080 x l f QA movistar I INTRANET M2M 3 3 Pesta a Acerca de Proporciona informaci n sobre la versi n de Conector Intranet M2M e informaci n sobre los derechos de autor E Conector Intranet MaM Conector Intranet M2M movistar Versi n 2 20 3 18 Identificador de certificado ea589d1c ad14 425d 7f0 7a 1icfbed4167 Caducidad certificado 08 04 2011 Impulsado por Asavie PassBridge Derechos de autor 2005 2010 Asavie Technologies Ltd Todos derechos reservados Protegido por patentes 584234 5834285 Patentes pendientes en los EEUU y otros paises Asavie R amp D Ltd
5. NR8888 Inicio de sesi n a Cambie la clave de administrador movistar Intranet M2M Cambio de clave de administrador b Defina las credenciales de los dispositivos M2M nombre de usuario y clave Este usuario y clave deber ser utilizado por todos los dispositivos M2M cuando se conectan al servicio con el APN intranetm2m movistar es IINTRANET M2M movistar Intranet M2M Seleccionar credenciales de dispositivo Debe elegir un nombre de usuario y una clave que ser n utilizados para autenticar todos los dispositivos de su red M2M Nombre de usuario del dispositivo Clave del dispositivo QA movistar I INTRANET M2M c Elija el pool de direcciones IP de dispositivos M2M Si se elige Autom tico se asignar n direcciones desde el pool predeterminado10 128 0 0 255 128 0 0 movistar Intranet M2M Asignaci n de direcciones IP Elija c mo desea que se asignen las direcciones IP de los dispositivos Autom tico Las direcciones IP de los dispositivos se asignan en el rango 10 128 0 0 255 128 0 0 C Configurar grupo de direcciones Las direcciones IP de los dispositivos se asignan desde un pool configurado Si se elige Configurar pool de direcciones el cliente debe configurar un grupo de direcciones privadas alternativas movistar Intranet M2M Asignaci n de direcciones IP Elija c mo desea que se asignen las direcciones IP de los dispositivos C Autom tico Las direcciones IP de l
6. QA movistar INTRANET M2M Manual de Instalaci n y Configuraci n Conector Intranet M2M QA movistar I INTRANET M2M NDICE E FOUC IOR sota TEE 2 2 Instalaci n del servicio naaa 3 2 l ROGU IOS saen iE e E EA EE EES 3 2 2 Pasos previos al proceso de instalaci N cccccccccnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnoos 4 2 3 Consulta con cliente previo a la instalaci n ccoccccccccccnccnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnononononos 5 2 4 DON toas 6 2 5 Pasos posteriores a la instalaci n ccccccncnnnnnnnnnnnnnnnnonononnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnos 14 3 Configuraci n del SerViCiO ooococccccnnnnnnccccononnnnnnnncnnnnncnnnnnn cnn nn nn nrnrrnrnnnnnnnanannnns 15 3 1 PEStana ESTO vatios iaa oie iia ot 15 sdl Ss Le GESCO I NAPO 5 5UZE f f FE E 15 lez ESTADO SCIVICIO corras nl 16 3 3 Estado Conector Intranet MZ Missitoaidia aii priioniaos 16 3 1 4 Estado Informaci n adicional ccccccconocccconnnnncnnncnnnnnnnnnccnonononnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnss 18 3 2 Pesta a olaa o y AP PR PUE OOO In 19 3 2 1 Configuraci n Acceso local a Internet coococccccccnnnnnnnonononononnnnnnnnnnnonnnncnnnnnnannns 19 3 3 Pecan ACI Ur E ti n dra 20 R movistar I INTRANET M2M 1 Introducci n Este documento es un gu a de instalaci n y configuraci n del servicio Intranet M2M La primera parte instalaci n va dirigida a los instaladores del servicio donde se detalla el proceso de con
7. a red m vil de datos de Movistar con el APN del servicio Este conjunto de credenciales es com n a todos los dispositivos M2M de la empresa c Pool de direcciones IP de dispositivos M2M Existen dos opciones para asignar direcciones IP est ticas a los dispositivos M2M e Autom tico Se asigna una direcci n IP est tica autom ticamente a cada dispositivo M2M durante su primera conexi n Se asignan las direcciones desde el rango 10 128 0 0 255 128 0 0 El administrador no puede elegir la direcci n del dispositivo M2M pero una vez asignada en su primera conexi n esta direcci n se mantendr asignada est ticamente a ese dispositivo El administrador puede ver la direcci n de cada dispositivo M2M a trav s de su web de administraci n del servicio e Configurar pool de direcciones Si el rango de direcciones asignadas autom ticamente por el servicio no es apropiado para el cliente p ej si el rango 10 128 0 0 255 128 0 0 solapa con su red actual se puede definir un pool de direcciones alternativo En este caso el cliente debe elegir un rango de direcciones privadas dentro del rango RFC 1918 excluyendo 10 128 0 0 9 y 10 127 0 0 16 El rango elegido no debe de solapar con su red propia ni con el direccionamiento que asigne a los servidores M2M Es importante destacar que cuando se elige la opci n de definir un pool de direcciones habr un NAT Network Address Translation presente en la comunicaci n entre los dispositivos M2M y
8. equipo El conector Intranet M2M funciona como un servicio de Windows y se reinicia autom ticamente si el equipo se reinicia o pierde conectividad El conector Intranet M2M tiene bajos requisitos de espacio y memoria El conector Intranet M2M har una conexi n saliente segura SSL al servicio El equipo donde se ubica el conector deber tener acceso saliente al siguiente rango de direcciones 213 200 94 192126 QA movistar IINTRANET M2M 2 2 Pasos previos al proceso de instalaci n La persona que el cliente identific como administrador del servicio durante la contrataci n habr recibido un e mail que contiene Sus datos de acceso nombre de usuario de administrador y clave Una URL desde la cual se puede iniciar sesi n en la web de administraci n From Movistar Intranet M2M noreply intranetm2m movistar es Sent Fri 20 08 2010 09 42 To Nicola Reville Cc Subject Movistar Intranet M2M le da la bienvenida F digo de Cliente NR8888 Estimado cliente Muchas gracias por contratar el servicio Intranet M2M Guarde este correo porque lo necesitar pr ximamente En los pr ximos dias se pondr en contacto con usted un Instalador para completar la activaci n del servicio El Instalador deber utilizar el siguiente enlace https www movistar es intranetm2m admin La clave inicial para acceder al servicio es ZCNngd2J La primera vez que entre en el portal le solicitaremos cambiar la clave de admini
9. figuraci n inicial e instalaci n del los conector es Intranet M2M en el domicilio del cliente La segunda parte configuraci n es un gu a de configuraci n del servicio Intranet M2M donde se detalla la configuraci n del conector Intranet M2M Va dirigida a cualquier persona con responsabilidad de administrar el servicio QA movistar I INTRANET M2M 2 Instalaci n del servicio 2 1 Requisitos El conector Intranet M2M o conector M2M se instala en cada servidor M2M que necesite tener comunicaci n con los dispositivos M2M Se recomienda Windows 2003 o posterior con un m nimo de 512Mb de RAM 1GB de espacio de disco libre y una CPU nica de 500mHz Windows 2008 est soportado y hay versiones disponibles para x32 y x64 El Conector funcionar en cualquier sistema operativo cliente de Windows Windows XP Vista y 7 El Conector M2M soporta virtualizaci n en VMWare Xen y otros entornos que soportan VMs de Windows La lista detallada de sistemas operativos compatibles con el conector Intranet M2M es Sistemas Operativos Compatibles Windows 2000 Professional Windows 2000 Server SP3 o posterior Windows 2003 Server Windows 2003 Server 64 Windows 2008 Server Windows XP Windows XP 64 Windows Vista Windows Vista 64 Windows 7 Windows 7 64 Windows SBS La instalaci n del Conector Intranet M2M no requiere que se reinicie el sistema Para instalar el conector Intranet M2M necesitar derechos de administrador en el
10. irecci n IP previamente elegida para el servidor M2M movistar Intranet M2M A Estado NR8888 A adir servidor M2M X Configuraci n sore Para a adir un nuevo servidor M2M a su red siga los pasos de abajo con atenci n Servidores E Red Paso 1 configuraci n Ya Administraci n FU Mi cuenta El Conector M2M conectar su servidor a su red M2M Configure los detalles del conector gt gt nie m Nombre del servidor Servidor01 Descripci n Servidor principal Y Centro de ayuda a Cuando elija la direcci n IP del Conector debe tener en cuenta que Cerrar sesi n Esta direcci n IP ser asignada a la interfaz de la nueva red M2M del servidor Esta direcci n no puede pertenecer a una subred ya en uso en su servidor o en su red privada Esta direcci n no puede pertenecer al rango elegido para los dispositivos M2M Esta direcci n no puede ser p blica Direcci n 1P 192 168 250 1 _ Haga clic en Continuar 10 QA movistar Se mostrar un enlace al instalador Conector Intranet M2M adem s de un PIN de 4 d gitos que es necesario para su instalaci n I INTRANET M2M Intranet M2M movistar di M2M55555 A adir servidor M2M X Configuraci n ere Para a adir un nuevo servidor M2M a su red siga los pasos de abajo con atenci n eglas Servidores e Red Paso 1 configuraci n Ya Administraci n F Mi cuenta El Conector M2M conectar su servidor a su red M2M Configure los de
11. los servidores M2M d Direccionamiento IP de servidores M2M Durante la instalaci n del conector Intranet M2M se instala un adaptador virtual nuevo en el servidor El cliente debe asignar una direcci n IP a la interfaz asociada de este adaptador Esta direcci n IP ser la direcci n principal del servidor en la red M2M del servicio Intranet M2M y los dispositivos M2M deben utilizar esta direcci n IP para comunicarse con el servidor M2M La direcci n elegida debe estar dentro de los rangos privados RFC 1918 con las siguientes restricciones 10 128 0 0 9 y 10 127 0 0 16 excluidas nose puede solapar con el pool de direcciones est ticas de dispositivos si est definido nose puede solapar con la red existente del cliente QA movistar I INTRANET M2M Nota si el cliente instala m s de un servidor M2M se recomienda definir una direcci n subred diferente para cada servidor Ej 192 168 50 1 192 168 51 1 192 168 52 1 2 4 Instalaci n Una vez confirmados los detalles anteriores se puede proceder con la instalaci n Acceda a la URL contenida en el email que ha recibido el cliente Se recomienda que esta operaci n se realice sobre el propio servidor M2M donde se instalar el conector Intranet M2M https www movistar es intranetm2m admin Inicie sesi n con el C digo de cliente y la Clave contenida en el correo electr nico movistar Intranet M2M Inicio de sesi n de administrador de VPN C digo de cliente
12. mas gt Movistar Intranet M2M gt Conector Intranet M2M para abrir el Conector 13 QA movistar I INTRANET M2M E Conector Intranet M2M Estado Configuraci n Acerca de Gestionar i a Gestione su red Web de administraci n VPN Servicio I Conectado Inicia Parar Reiniciar Conector Intranet M2M Q Conectado Monitorizaci n de tr fico Cerrar AVISO Antes de poder usar el servicio Intranet M2M se deben instalar todos los servidores solicitados por el cliente 2 5 Pasos posteriores a la instalaci n El administrador recibir un correo de confirmaci n cuando las l neas se hayan a adido a su cuenta Adem s el cliente ha de configurar sus dispositivos M2M con los siguientes ajustes Nombre de punto de acceso intranetm2m movistar es Usuario clave Utilice las credenciales definidas durante la instalaci n Direcci n de servidor M2M Utilice la direcci n IP definida durante la instalaci n I INTRANET M2M 3 Configuraci n del servicio Haga doble clic en el icono del conector Intranet M2M en la bandeja de sistema o dir jase a Empezar gt Programas gt Movistar Intranet M2M gt Conector Intranet M2M para abrir el conector y ver las siguientes opciones de configuraci n 3 1 Pesta a Estado Y Conector Intranet M2M Estado Configuraci n Acerca de Gestionar i Gestione su red Servicio Conector Intranet M2M S Conectado Monitori
13. os dispositivos se asignan en el rango 10 128 0 0 255 128 0 0 al Configurar grupo de direcciones Las direcciones IP de los dispositivos se asignan desde un pool configurado Direcci n base 192 1168 100 M scara de red 255 255 255 lo Nota La Direcci n base es la primera direcci n utilizable de una direcci n de red Se recomienda utilizar la opci n Configurar grupo de direcciones s lo si no se puede usar el rango autom tico p ej si solapa con la LAN del cliente I INTRANET M2M d Definir e instalar el servidor M2M Haga clic en Continuar movistar Intranet M2M Gracias Ahora puede iniciar el sitio de administraci n y empezar a configurar los servidores M2M La web de administraci n del servicio Intranet M2M se abrir Puede iniciar la configuraci n e instalaci n del los servidor es M2M haciendo clic en ANADIR movistar Intranet M2M Estado NR2222 X Configuraci n Estado del sistema M s informaci n Dispositivos Reglas Servidores 3 Red rvidores M s informaci n Ya Administraci n FR Mi cuenta amp Mensajes FA Informes Y Centro de ayuda 1 Cerrar sesi n QA movistar I INTRANET M2M Introduzca los siguientes detalles para el servidor M2M e Nombre del servidor Define un nombre para el servidor M2M Este nombre identificar al servidor M2M e Descripci n Descripci n opcional e Direcci n IP Introduzca la d
14. straci n para mayor seguridad Si la direcci n no funciona int ntelo copiando la direcci n completa en la barra de direcciones de su navegador web La direcci n no debe contener saltos de linea Gracias Movistar Este correo ha sido generado autom ticamente Por favor no responda a este correo El correo informa al cliente que un instalador de Movistar se pondr en contacto en los pr ximos d as para organizar una cita para instalar el conector Intranet M2M QA movistar I INTRANET M2M 2 3 Consulta con cliente previo a la instalaci n Antes de iniciar el proceso de instalaci n del conector es Intranet M2M el instalador deber concretar la configuraci n del servicio que m s se adapta a sus necesidades El cliente podr elegir a Clave de administrador La clave de administrador inicial ha sido enviada al cliente por email Cuando el instalador se conecte al servicio con esta clave tendr que definir una nueva clave de administraci n El instalador debe definir la nueva clave conjuntamente con el cliente El instalador necesitar saber la clave para completar la instalaci n El cliente puede volver a cambiar la clave de administraci n cuando el instalador se haya ido b Credenciales de conexi n para los dispositivos M2M Las credenciales de dispositivo M2M consisten de un nombre de usuario y una clave que ser n configurados en todos los dispositivos M2M y servir n para autenticarles cuando se conecten a l
15. talles del conector A Mensajes z Hombre del servidor FA Informes Descripci n Servidor Principal Centro de ayuda Direcci n IP 192 68 250 Cerrar sesi n P gt Paso 2 Descarga e instalaci n del conector M2M El software del conector M2M ahora se puede descargar e instalar en su servidor M2M PIH de activaci n 4 1 1 6 Descargar Conector M2M para Windows La instalaci n requerir sus datos de cuenta y el PIN de activaci n de arriba Finalizar Haga clic en el enlace Descargar Una ventana nueva se abrir con dos opciones de descarga del Conector Intranet M2M para m quinas de 32 bit y 64 bit Je r SEER FeR Een ain pa E s A d AS a i j K A H gt dE INTO WE LAT f E 12441 W MEDWE ternet KOD movistar Descargar Conector MaM Conector M1 2M Windows 32 bit espa ol internacional Desca rgar Otras plataformas soportadas Conector M2M Windows 564 bit espa ol internacional Desca rgar Cerrar E Internet Protected Mode Off Elija la versi n adecuada y siga las instrucciones del asistente de instalaci n 11 I INTRANET M2M Bienvenido al Asistente de Instalaci n del Conector Intranet M2M El Asistente de Instalaci n instalar el Conector Intranet M2M en su ordenador Haga dic en Siguiente para continuar o en Cancelar para salir del Asistente de Instalaci n E Introduzca los datos de administrador y el PIN de 4 d gitos y haga clic en Siguiente
16. zaci n de tr fico 3 1 1 Estado Gestionar Haga clic en Web de administraci n VPN para abrir la web de administraci n Gestionar o Gestione su red Web de administraci n PI Hace falta introducir el nombre de usuario y clave de administrador para poder acceder a la web de administraci n QA movistar I INTRANET M2M 3 1 2 Estado Servicio Muestra el estado del conector Intranet M2M si est conectado o no Desde aqu el conector Intranet M2M se puede Iniciar Parar o Reiniciar Servicio 7 Conectado cla Reiniciar Posibles opciones de Estado Estado Explicaci n O o est funcionando correctamente El conector Intranet M2M ha sido parado y no intenta reconectarse Haga clic en Iniciar para reiniciarlo Desactivado El servicio Intranet M2M ha sido dado de baja Este conector Intranet permanentemente M2M no se puede recuperar Deber a desinstalarlo e instalar un conector Intranet M2M nuevo durante el proceso de alta de una cuenta nueva Temporalmente no El servicio Intranet M2M ha pedido al conector Intranet M2M disponible desconectarse temporalmente para mantenimiento El conector volver a conectarse autom ticamente No puede contactar al El conector Intranet M2M no puede conectar con el servicio Intranet proveedor de servicios M2M debido a un problema de conectividad Debe verificar la conectividad hacia Internet de la maquina donde se instal el conector Puerto 443
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