Manual de operación de central MF 616
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1. Si al pedir l nea externa no hay ninguna libre Ud puede hacer una reserva lo que le permitir acced er a una l nea autom ticamente cuando se desocupe Operaci n Descuelgue y marque el c digo de acceso a l neas externa O 91 92 96 Cuando escuche el tono de ocupado SI DISCA POR PULSO marque 6 SI DISCA POR TONO marque FLASH y 6 Espere por el tono de confirmaci n dos tonos cortos y cuelgue Cuando se desocupe una l nea la central pondr campanilla de llamada externa en su tel fono Al atender encontrar tono de discar de la l nea externa marque directamente el n mero sobre la l nea externa Comentarios Si pidi l nea con 0 la reserva ser sobre la primera l nea que se desocupe dentro de las que puede acceder el interno 11 La reserva ser sobre una l nea determinada si Ud reserv luego de tomar l nea con 91 92 96 Esto es til cuando una l nea externa tiene alguna caracter stica particular discado directo inter nacional DDI conexi n a un interno de otra central etc Siempre que se finaliza una comunicaci n externa la central reserva autom ticamente la l neas durante 5 segundos para el interno que cort Esto es muy c modo cuando se debe retomar la l nea para rein tentar una llamada por n mero ocupado o hacer una serie de llamadas evitando que otros internos tomen la l nea en uso Si la llamada de reserva no es atendida en 152. Si al marcar 81 o 82 recibe tono de error es porque alguien se adelant a atender el portero o no hay canal de comunicaci n interna libre RETENCION DE COMUNICACIONES Descripci n La central le permite poner en espera una comunicaci n externa con el objeto de retomarla luego desde el mismo interno Mientras tiene una comunicaci n retenida Ud puede realizar consultas con otros internos impedir que Se escuche lo que se habla cerca del tel fono etc Operaci n Estando en comunicaci n con una l nea externa SI DISCA POR PULSOS marque 2 La l nea externa recibi m sica de espera Ud recibir tono de discar No cuelgue el tel fono porque la llamada quedar estacionada ver P g 7 Para retomar la comunicaci n marque 2 SI DISCA POR TONO Marque FLASH La l nea externa recibir m sica de espera No cuelgue el tel fono porque cortar la comunicaci n Para retomar la comunicaci n marque FLASH Comentarios Este comando se puede utilizar inmediatamente en el caso de una llamada entrante pero en el caso de una saliente solo se puede usar despu s del tono de aviso ver P g 2 CONSULTA Descripci n La central le permite hacer una consulta con un interno mientras se mantiene en espera una comuni caci n por l nea externa Operaci n Estando en conversaci n con una l nea externa SI DISCA POR PULSOS marque directamente el n mero del interno a consultar Se disca directamente sobre la
3. Al marcar O la central selecciona autom ticamente una l nea libre dentro de las que puede tomar cada interno y en forma rotativa para balancear el consumo de las l neas externas Si desea tomar una l nea determinada utilice el comando de acceso individual ver P g 11 SI DISCA POR PULSOS luego de tomar l nea y transcurridos 12 segundos de haber discado el ltimo d gito del n mero del abonado externo Ud escuchar un tono corto tono de aviso Este tono le indica que a partir de all se puede retener o transferir la comunicaci n Por lo tanto al discar sobre la l nea externa no se debe demorar mas de 12 segundos entre d gito y d gito En el caso de que deba seguir discando al exterior despu s del tono de aviso marque O y se habili tar nuevamente el discado exterior ver P g 13 SI DISCA POR TONOS luego de tomar l nea y transcurridos 12 segundos de haber discado el ltimo d gito del n mero del abonado externo Ud escuchar un tono corto tono de aviso Este tono le indica que a partir de all ya no se puede discar sobre la l nea externa Por lo tanto al dis car sobre la l nea externa no se debe demorar mas de 12 segundos entre d gito y d gito En el caso de que deba seguir discando al exterior despu s del tono de aviso marque FLASH espere el tono de discar y marque y se habilitar nuevamente el discado exterior ver P g 13 Si al tomar una l nea externa se encuentra con una llam
4. con otra l nea La central le avisa esta condici n mediante un tono superpuesto a la conversaci n Operaci n Si Ud est en conversaci n por una l nea externa y tiene otra llamada externa en espera la central le avisa de esta condici n mediante un tono corto cada 15 segundos tono de aviso superpuestos a la conversaci n Al escuchar tono de aviso Termine o transfiera la comunicaci n corriente ver P g 6 y cuelgue recibir campanilla de llamada externa Descuelgue y quedar comunicado con la llena externa que estaba en espera Estacione la comunicaci n corriente ver P g 7 Al colgar recibir campanilla de llamada externa Descuelgue y quedar comunicado con la l nea externa que estaba en espera 08 Comentarios El tono de aviso puede corresponder a Una llamada externa que entra directamente a su interno Una llamada de portero que entra directamente a su interno Una comunicaci n externa que le transfiere otro interno Una comunicaci n que Ud transfiri y que retorna por no haber sido atendida Una comunicaci n estacionada que no se recuper Si su interno se utiliza para transmisi n de datos fax m dem etc es conveniente inhibir los tonos de aviso para evitar errores de transmisi n ver P g 15 Verifique si su interno tiene programada esta fun ci n BUSCAPERSONAS Descripci n Desde su tel fono Ud puede acceder a un sistema de altavoces Esto le permite por ejempl
5. conversaci n o sobre tono de discar si ya se retuvo la l nea marcando 2 La l nea externa recibir m sica de espera Ud quedar llamando al interno consultar SI DISCA POR TONOS marque FLASH escuche el tono de discar y marque el n mero del interno a consultar 05 Siel interno a consultar atiende el llamado Ud quedar comunicado con l La consulta termina cuan do el otro interno corta retomando Ud la comunicaci n externa Si el interno a consultar no atiende o est ocupado Ud puede retomar la comunicaci n externa SI DISCA POR PULSOS marque 2 SI DISCA POR TONOS marque FLASH y 2 Comentarios Este comando se puede utilizar inmediatamente en el caso de una llamada entrante pero en el caso de una saliente s lo se puede usar despu s del tono de aviso ver P g 2 TRANSFERENCIA DE COMUNICACIONES EXTERNAS Descripci n La central le permite transferir una comunicaci n externa a otro interno Antes de transferir la llamada Ud le puede anunciar la comunicaci n al otro interno Tambi n puede transferir una comunicaci n sin aviso o a un interno ocupado en otra conversaci n Operaci n Estando en conversaci n con una l nea externa SI DISCA POR PULSOS marque directamente el n mero del interno a transferir Se disca directamente Sobre la conversaci n o sobre tono de discar si ya se retuvo la l nea marcando 2 La l nea externa recibir m sica de espera Ud quedar llamando al interno a tr
6. el originante de la llamada La llamada dejar de sonar en el otro interno 12 Si en el momento de realizar la captura general existe mas de una llamada sonando en alg n interno la captura se realizar sobre la comunicaci n de mayor prioridad y sobre el interno de menor n mero seg n el siguiente orden comunicaci n estacionada llamada externa llamada interna Comentarios La captura general es un comando sencillo y r pido pero existe la posibilidad de tomar una comuni caci n indeseada Para evitarlo es recomendable utilizar el comando de captura dirigida ver P g 13 El comando de captura no funciona para llamadas del portero el portero se captura marcando 81 ni para llamadas por reserva de l neas Si al hacer la captura no hay ninguna llamada capturable Ud recibir tono de discar interno nueva mente CAPTURA DIRIGIDA DE LLAMADAS Descripci n Esta funci n le permite atender desde su tel fono llamadas que est n estacionadas o sonando en un interno determinado As podr contestar llamadas externas aunque su interno no est programado para ello Operaci n Descuelgue y marque 2 y el n mero del interno en el que est sonando la campanilla Ud quedar comunicado con el originante de la llamada La llamada dejar de sonar en el otro interno Si en el momento de realizar la captura dirigida existe una llamada estacionada por el interno a cap turar la captura se realizara sobre la c
7. 99 35 000000 111111 0 O 0 para deshabilitar CUIDADO Siempre que utilice una memoria o simplemente un tel fono con teclado en vez de disco aseg rese de escuchar el tono de validaci n antes de cortar 18 RESUMEN DE COMANDOS DE DISCADO POR PULSOS EN MF616 Toma de l nea externa rotativa Toma dirigida de l nea externa Llamada interna Atenci n de portero el ctrico Apertura de cerradura Buscapersonas Retoma de l nea urbana desde portero Reserva de l nea ocupada Retenci n local Retoma retenci n local Estacionamiento de l nea externa Desestacionamiento desde el Interno que estaciono Desestacionamiento desde otro interno Captura general Captura dirigida Consulta con interno Retoma de l nea externa sobre consulta Transferencia forzada Conferencia entre l nea externa y dos l neas internas Vaiv n entre l nea interna y externa Desvi jefe secretaria Desvi en ocupado No molestar Anular desv os no molestar Seguridad de transmisi n de datos Habilitaci n tonos de aviso Reapertura de discasdo sobre l nea externa Flash sobre l nea externa 81082 6 80 8 6 sobre tono de ocupado validaci n cortar 2 no cortar 2 2 cortar 20 2NN NN interno que estaciono 22 2 NN NN Interno con campanilla NN sobre conversaci n con l nea externa 2 NN cortar NN interno a transferir 0 sobre consulta con interno 2 99 NN validaci n cortar 997 sobr
8. IONES DEL SISTEMA Descripci n Mediante un tel fono con memorias Ud puede realizar las funciones de su central a aun solo toque sin tener que recordar los c digos de los comandos Analice cuales son las operaciones que mas utiliza y progr melas en su tel fono Ejemplo 1 Ud durante su trabajo frecuentemente se traslada a otra oficina y programa un desv o de llamadas para que su tel fono lo siga all Para resolverlo a un toque Programe una memoria con el c digo del desv o 99NN Programe otra memoria con el c digo de normalizaci n 990 Ejemplo 2 Ud tiene el tel fono donde se reciben y transfieren las llamadas de la empresa Le conviene programar en memorias los c digos que mas utiliza almacene el c digo de desestacionamiento 20 17 almacene los n meros de los internos mas requeridos para transferir las comunicaciones con un solo bot n Ejemplo 3 Ud es el encargado de la programaci n de la central tiene el interno 30 debe hacer alg n cambio fre cuente en la programaci n de un interno y no la puede cubrir con la programaci n de diurno nocturno Almacene las dos programaciones que necesita una en cada memoria y reprograme el interno con un Solo bot n Suponga que durante el servicio diurno le debe bloquear y desbloquear el telediscado al interno 35 en nocturno no accede a las l neas externas Almacene en una memoria 999 35 000000 111111 2 0 para habilitar y en otra 9
9. LASH escuche tono de discar marque 2 y cuelgue La l nea exter na recibir m sica de espera 07 Para retomar la comunicaci n Desde el mismo interno marque 20 Desde otro interno marque 2 y el n mero del interno que estacion la comunicaci n En caso de estar comunicado con una l nea externa y recibir una llamada externa por otra l nea Ud escuchar un tono corto de aviso superpuesto a la conversaci n ver P g 8 Para atender la segunda llamada estacione la comunicaci n en curso y espere que suene la campanil la Descuelgue y atender la segunda llamada Repitiendo este procedimiento se puede tener en espera las seis l neas externas simult neamente Comentarios Si tiene m s de una l nea externa estacionada en su interno y marca 20 recuperar la comunicaci n que lleva mas tiempo en espera Una comunicaci n externa estacionada no recuperada producir una rellamada en el interno que la estacion pera evitar que se olvide Si el tel fono est colgado recibir sefial de campanilla de rellamada a los 30 segundos Si el interno que estacion la comunicaci n est en conversaci n con otra l nea recibir tono de aviso a los 90 segundos ver P g 8 La comunicaci n externa olvidada rellamar durante 10 minutos Luego la l nea externa se libera para que no quede indefinidamente retenida LLAMADAS EN ESPERA Descripci n Ud puede recibir llamadas externas estando en conversaci n
10. Manual de Operaci n NE O Conexi n Inteligente Conexi n Inteligente MANUAL DE OPERACION CENTRAL TELEFONICA MF 616 Antes de usar esta unidad lea completamente este Manual Luego Ud podr operar f cilmente el sistema y utilizar mas provechosa mente sus comunicaciones INDICE OPERACION BASICA USO DE TELEFONOS CON DISCADO POR TONOS COMUNICACION INTERNA COMUNICACION EXTERNA SALIENTE ATENCION DE LLAMADAS ATENCION DEL PORTERO RETENCION DE COMUNICACIONES CONSULTA TRANSFERENCIA DE COMUNICACIONES EXTERNAS RELLAMADA ANTE TRANSFERENCIA NO ATENDIDA RECUPERACION DE UNA COMUNICACION CON TONO DE ERROR ESTACIONAMIENTO DE LLAMADAS LLAMADAS EN ESPERA BUSCAPERSONAS OPERACION AVANZADA VAIVEN ENTRE LINEA EXTERNA E INTERNA CONFERENCIA CON LINEA EXTERNA ACCESO A LINEA EXTERNA INDIVIDUAL RESERVA DE LINEA EXTERNA RESERVA DE INTERNO CAPTURA GENERAL DE LLAMADAS CAPTURA DIRIGIDA DE LLAMADAS ACCESO A FACILIDADES DE LAS LINEAS EXTERNAS PROGRAMACION DE LOS INTERNOS SEGURIDAD PARA TRANSMISION DE DATOS DESVIO DE LLAMADAS DESVIO POR OCUPADO NO MOLESTAR USO DE TELEFONOS ESPECIALES USO DE REDISCADOS Y MEMORIA USO DE MEMORIA PARA FUNCIONES DEL SISTEMA RESUMEN DE COMANDOS DE DISCADO POR PULSOS EN MF616 RESUMEN DE COMANDOS DE DISCADO POR TONOS EN MF616 gt ONN gt OPERACION BASICA USO DE TELEFONOS CON DISCADO POR TONOS Los SISTEMAS TELEFONICOS MF616 permiten aprovechar todas las v
11. N validaci n cortar 997 sobre desvi ya programado 998 validaci n cortar 990 validaci n cortar 995 validaci n cortar 996 validaci n cortar Flash 0 sobre conversaci n Flash 9 sobre conversaci n NEXO HS1296 1248 NEXO SELENIA NEXO FACIL NEXO TL416 NEXO OAL SATELCO INGENIERIA S A Balcarce 315 S2000DNG Rosario Santa Fe ARGENTINA Tel amp Fax 54 341 449 2131 www centralesnexo com ar info centralesnexo com ar
12. OR PULSO marque el n mero del interno a consultar Una vez que el interno atienda Ud puede marcar 2 retomando la comunicaci n externa y dejando al interno en espera El interno en espera recibir tono de llamada interna Marque 2 sobre la comunicaci n externa Retomar la comunicaci n interna reteniendo nuevamente la externa Cada vez que marque 2 retomar una comunicaci n y dejar en espera a la otra SI DISCA POR TONOS marque FLASH y el n mero del interno a consultar Una vez que el interno atien da Ud puede mercar FLASH y 2 retomando la comunicaci n externa y dejando al interno en espero El interno en espera recibi tono de llamada interna Marque FLASH y 2 sobre la comunicaci n externa Retomar la comunicaci n interna reteniendo nue vamente la externa Cada vez que marque FLASH y 2 retomar una comunicaci n y dejar en espera a la otra CONFERENCIA CON LINEA EXTERNA Descripci n Esta funci n le permite realizar una comunicaci n entre una l nea externa y dos internos Operaci n Estando en conversaci n con una l nea externa SI DISCA POR PULSOS marque directamente el numero del interno a incluir en la conversaci n Una vez que el interno atienda marque O y quedar establecida la conferencia SI MARCA POR TONOS merque FLASH y el numero del interno a incluir en la conversaci n Una vez que el interno atienda marque FLASH y O y quedara establecida la conferencia Para finalizar la con
13. a sonara en el interno C Para prevenir caer en un lazo cerrado de desv os A desv a a B y B desv a a A un interno no puede desviar sus llamadas a otro que ya tiene programado un desv o Si se intenta programar un desv o no v lido punto anterior desv o un interno no equipado la central devuelve tono de discar NO MOLESTAR Descripci n Con esta funci n Ud puede hacer que ninguna llamada suene en su interno evitando por ejemplo ser interrumpido durante una reuni n importante Operaci n Descuelgue y marque 998 A continuaci n debe escuchar dos tonos de validaci n y cortar Ud podr utilizar todas las operaciones de su central pero no sonar ninguna llamada en su tel fono externa interna o de portero Para anular descuelgue y marque 990 Comentarios La funci n de desv o de llamadas ver P g 15 se anula al programar un no molestar Las rellamadas por retorno de transferencia estacionamiento olvidado y reserva de l neas ver P g 6 7 no se anulan USO DE TELEFONOS ESPECIALES Descripci n Su central puede operar con cualquier tipo de tel fono de discado por pulsos o tono permitiendo la conexi n de tel fonos inal mbricos manos libres fax contestadores autom ticos tel fonos con memo ria etc Su central le posibilita obtener el m ximo rendimiento de estos dispositivos logrando un sistema de comunicaciones vers til moderno y eficiente Mediante un tel fono con memor
14. ada entrante deber marcar 1 sobre la con versaci n y esperar el tono de aviso antes de poder retener o transferir la comunicaci n ATENCION DE LLAMADAS Descripci n Ud puede recibir tres tipos de llamadas en su tel fono llamadas internas llamadas externas y llamadas del portero Operaci n Al escuchar la se al de campanilla descuelgue el tel fono y la comunicaci n quedar establecida Comentarios Para recibir llamadas externas directas o llamadas del portero su interno debe estar programado para ello Verifique c mo qued programado su interno 03 La campanilla de llamada de una comunicaci n interna se distingue de la de una llena externa y de la del portero La cadencia de campanilla de una llamada interna es ring ring ring ring La llamada de l nea externa es ring ring La llamada del portero es ring ring ring ring ring ring Ud tambi n puede recibir llamadas externas estando en conversaci n con otra l nea La central le se ala esta condici n mediante un tono de aviso superpuesto a la conversaci n ver P g 8 ATENCION DEL PORTERO Descripci n La central permite instalar una placa opcional para atender el portero el ctrico y accionar la cerradura directamente desde los tel fonos Operaci n Con campanilla de portero en el tel fono Descuelgue Quedar directamente comunicado con el frente del portero Si no hay campanilla de portero en el tel fono descuelgu
15. ansferir SI DISCA POR TONOS marque FLASH escuche el tono de discar marque el numero del interno a transferir Ud quedar llamando al interno a transferir A continuaci n Ud puede Esperar que el interno atienda Cuando Ud corte La l nea externa quedar en conversaci n con el otro interno Sin esperar que el interno conteste Despu s de verificar el tono de llamada interna o el tono de ocu pado cuelgue El interno recibir campanilla de llamada externa si est colgado o tono de aviso sobre la conversaci n si est ocupado Comentarios Si el interno a que se le va a transferir la comunicaci n no atiende o est ocupado Ud puede retomar la comunicaci n externa SI DISCA POR PULSOS marque 2 SI DISCA POR TONOS marque FLASH y 2 Tambi n se puede redirigir la transferencia a otro interno SI DISCA POR PULSOS marque directamente el nuevo n mero sobre el tono do llamado o de ocupado SI DISCA POR TONO marque FLASH y el n mero del nuevo interno 06 RELLAMADA ANTE TRANSFERENCIA NO ATENDIDA Si Ud transfiere una comunicaci n sin consulta previa y sta no es atendida por el interno volver a llamar en su tel fono origen de la transferencia Si su tel fono est colgado recibir se al de campanilla de rellanado a los 30 segundos Si Ud est en conversaci n con otra l nea recibir tono de aviso ver P g 8 a los 90 segundos La comunicaci n externa olvidada rellamar durante 10 m
16. as requieren al uso de FLASH de horquilla por ejemplo toma de una llamada en espera SI DISCA POR PULSOS marque 9 la central har un flash sobre la l nea externa SI DISCA POR TONOS marque FLASH y 9 Si luego del flash sobre la l nea externa es necesario discar sobre la l nea por ejemplo para trans ferir l nea urbana marque cero O o FLASH y O para reabrir el discado y luego los d gitos de la fun ci n externa que ser n discados sobre la l nea externa igual que en una llamada saliente Comentarios Consulte con la compan a telef nica en el caso de estar conectado a una central p blica o al encar gado de la central privada si su central est conectada como subsistema sobre las funciones espe ciales que puede utilizar 14 PROGRAMACION DE LOS INTERNOS SEGURIDAD PARA TRANSMISION DE DATOS Descripci n Esta funci n permite eliminar los tonos de aviso de llamadas en espera que pueden originar errores en un interno que se utiliza para transmisi n de datos fax m dem etc Operaci n Desde el interno a proteger descuelgue y marque 995 Para anular descuelgue y marque 996 Comentarios Esta funci n elimina los tonos de aviso que aparecen por llamadas en espera ver P g 8 DESVIO DE LLAMADAS DESVIO POR OCUPADO Descripci n Ud puede desviar todas las llamadas que se hacen a su tel fono hacia otro interno por ejemplo al de su secretaria O tambi n hacer que las llamad
17. as se desv en s lo cuando Ud est hablando con otra l nea Esto le permite generar un puesto de atenci n adicional cuando la operadora est ocupada durante las horas pico Operaci n Descuelgue y marque 99 y el n mero del interno donde deben sonar las llamadas A continuaci n debe escuchar dos tonos de validaci n y cortar Con esta operaci n todas las llamadas que se hagan a su tel fono ser n desviadas al otro interno Si Ud desea que las llamadas se desv en solo si su interno est ocupado una vez programado el desv o descuelgue y marque 997 Para anular el desv o descuelgue y marque 990 Comentarios La funci n No Molestar ver P g 16 se anula al programar un desv o Las rellamadas por retorno de transferencia estacionamiento olvidado y reserva de l neas ver P g 7 y 11 no se desv an El interno que recibe el desv o es el nico que puede llamar al interno que le desvi sus llamadas Esto permite configurar un sistema jefe secretaria donde la secretaria es lo nica que puede transferir lla madas a su jefe Un interno puede desviar sus llamadas a un solo interno no se puede desviar a dos internos al mismo tiempo cada vez que se programa un desv o el anterior se anula 15 Su central permite el encadenamiento de desv os si el interno A desv a sus llamadas al interno B y luego el interno B desv a sus llamadas al interno C cuando cualquier otro interno llame al interno A la llamad
18. e desvi ya programado 998 validaci n cortar 990 validaci n cortar 995 validaci n cortar 996 validaci n cortar 0 sobre conversaci n 9 sobre conversaci n 19 RESUMEN DE COMANDOS DE DISCADO POR TONOS EN MF616 Toma de l nea externa rotativa Toma dirigida de l nea externa Llamada interna Atenci n de portero el ctrico Apertura de cerradura Buscapersonas Retoma de l nea urbana desde portero Reserva de l nea ocupada Retenci n local Retoma retenci n local Estacionamiento de l nea externa Desestacionamiento desde el Interno que estaciono Desestacionamiento desde otro interno Captura general Captura dirigida Consulta con interno Retoma de l nea externa sobre consulta Transferencia forzada Conferencia entre l nea externa y dos l neas internas Vaiv n entre l nea interna y externa Desvi jefe secretaria Desvi en ocupado No molestar Anular desv os no molestar Seguridad de transmisi n de datos Habilitaci n tonos de aviso Reapertura de discasdo sobre l nea externa Flash sobre l nea externa 30 31 32 45 81 82 Flash 6 80 Flash 8 Flash 6 sobre tono de ocupado Flash no cortar Flash Flash 2 cortar 20 2NN NN interno que estaciono 22 2NN NN Interno con campanilla Flash NN sobre conversaci n con l nea externa Flash 2 Flash NN cortar NN interno a transferir Flash 0 sobre consulta con interno Flash 2 99 N
19. e y marque 8 y quedar comunicado con el frente Para accionar la cerradura el ctrica SI DISCA POR PULSOS marque 6 la cerradura se accionar durante 4 segundos Si es necesario se puede accionar la cerradura varias veces volviendo a marcar 6 sin colgar SI DISCA POR TONOS marque FLASH escuche el tono de discar y marque 6 la cerradura se accionar durante 4 segundos Si es necesario se pulse accionar la cerradura varias veces volviendo a marcar FLASH y 6 sin cortar Para comunicarse con el frente de portero PARA DOS FRENTES DE PORTERO descuelgue y marque 81 para comunicarse con el frente 1 o marque 82 para comunicarse con el frente 2 PARA UN SOLO FRENTE DE PORTERO descuelgue y marque 82 para comunicarse con el frente Si est en comunicaci n con l nea externa recibir tono de aviso ver P g 8 tres tonos cortos y si desea atender el portero SI DISCA POR PULSOS marque 8 sobre conversaci n con l nea externa Para retomar la comuni caci n externa marque 8 o corte y atienda el rellamado de la l nea externa SI DISCA POR TONOS marque FLASH 8 sobre conversaci n con l nea externa Para retomar la comunicaci n externa marque FLASH 8 o corte y atienda el rellamado de la l nea externa 04 Comentarios La cadencia de campanilla de la llamada de portero es ring ring aema ring ring ring Si la llamada de portero no es atendida en 15 segundos se cancela
20. entajas del discado multifre cuente Actualmente existen dos sistemas de discado el discado por pulsos o dec dico y el discado por tonos o multifrecuente DTMF El sistema de discado por tonos est disponible en las centrales p blicas de ltima generaci n y su principal ventaja es la rapidez y seguridad del discado De la misma forma hay tel fonos que discan por pulsos y tel fonos que pueden discar por pulsos o por tonos seg n se seleccione con una llave en el mismo tel fono El discado por tonos requiere el uso de la funci n FLASH Si el tel fono no tiene una tecla de FLASH esta funci n se puede realizar presionando la horquilla durante aproximadamente medio segundo IMPORTANTE Para facilitar el uso del discado por tonos es altamente recomendable la conexi n de tel fonos con tecla de FLASH Los SISTEMAS TELEFONICOS MF616 detectan autom ticamente el tipo de tel fono conectado en las l neas internas y realizan conversiones de discado necesarias de acuerdo al tipo de l nea externa que se conecte ver Manual de Instalaci n IMPORTANTE Para evitar confusiones si desea cortar una comunicaci n no agite la horquilla presione la horquilla firmemente durante mas de un segundo la horquilla Algunas funciones de la central var an levemente si se disca por pulsos o por tonos Por ejemplo para hacer una reserva de l nea externa ver P g 11 SI SE DISCA POR PULSOS se marca 6 SI SE DISCA POR TONOS se marca FLASH se
21. escucha el tono de discar y se marca 6 MPORTANTE Cuando sobre un interno se comienza a discar por PULSOS la central memoriza esta condi ci n e inhibe el uso del FLASH En este caso el FLASH equivale a cortar Verifique que tipo de tel fono tiene instalado en su interno y lea atentamente este manual En las p gi nas 19 y 20 se presentan res menes de los c digos de operaci n para discado por pulsos y por tonos respectivamente Para mas sugerencias al respecto ver Uso de tel fonos especiales ver P g 16 01 COMUNICACION INTERNA Descripci n La central le permite realizar comunicaciones entre los internos conectados La numeraci n de los internos es desde el n mero 30 hasta el n mero 45 Verifique qu internos est n conectados en su central y a quien pertenece cada n mero Operaci n Descuelgue el tel fono Debe recibir un tono continuo tono de invitaci n de discado interno Marque el n mero de interno del interno con el que deben hablar Si el interno al cual se desea llamar est libre Ud escuchar tono de llamada Cuando el interno con teste la comunicaci n quedar establecida La comunicaci n termina cuando cualquiera de los dos cuelga Si el interno llamado est ocupado o no hay canal de comunicaci n disponible Se puede colgar y reintentar o hacer una reserva de interno ver P g 12 Comentarios La campanilla de llamada de una comunicaci n interna se distingue de la de una l nea ex
22. ferencie basta que uno de los dos internos cuelgue quedando el interno restante en comunicaci n con la l nea externa Comentarios Cuando se incluye a un interno en una conferencia se escuchar n dos tonos cortos de aviso De esta manera se podr diferenciar entre una conferencia a una transferencia 10 ACCESO A LINEA EXTERNA INDIVIDUAL Descripci n Cualquiera de las l neas externas puede ser seleccionada directamente Esto es til cuando una l nea externa tiene alguna caracter stica particular discado directo internacional DDI conexi n a un interno de otra central etc Operaci n Descuelgue el tel fono Marque 9 y el numero de l nea externa 1 2 3 4 5096 Sila l nea externa est libre escuchar tono de discar de la l nea externa Marque el numero con que desea comunicarse Cuando termine la comunicaci n cuelgue Si la l nea externa no est disponible recibir tono de ocupado Cuelgue y reintente o haga una reser va de la l nea ver P g 11 Si el interno no est habilitado para tomar esa l nea externa recibir tono interno nuevamente Comentarios El tono de discar interno es distinto que el de la l nea externa lo que permite diferenciar claramente Si al tomar una l nea externa se encuentra con una comunicaci n entrante deber marcar 1 sobre la conversaci n y esperar el tono de aviso antes de poder retener o transferir la comunicaci n RESERVA DE LINEA EXTERNA Descripci n
23. ias Ud puede realizar las funciones de su central a aun solo toque sin tener que recordar los c digos de los comandos IMPORTANTE Si bien su central acepta cualquier tipo de tel fono es recomendable la conexi n de aparatos de buena calidad 16 Un mal tel fono puede provocar problemas de bajo nivel de audio comunicaciones que no se cortan y siguen facturando por una deficiente operaci n de la horquilla campanillas muy d biles que no se escuchan en ambientes ruidosos discados err neos captaci n de sefiales de radio etc USO DE REDISCADOS Y MEMORIA Para poder usar la funci n de rediscado de su tel fono es necesario la intercalaci n de una PAUSA entre el o los d gitos de acceso a l nea externa y el n mero del abonado externo En centrales publican donde el tono de discar externo demora mucho en aparecer puede ser necesario intercalar mas de una pausa Lo mismo vale cuando utiliza una memoria de su tel fono no olvide grabar tambi n el o los d gitos de acceso a la l nea externas y una pausa antes del n mero externo Ejemplo Utilizar una memoria para hacer una llamada internacional suponiendo que solo la l nea 3 per mite DDI Almacene en una memoria de su tel fono el n mero 93 P 00123456789012 numero del abonado pausa acceso a la l nea 3 Ejemplo Es conveniente grabar una tecla de Toma de L nea cero pausa para asegurarse de que siem pre se marca la pausa USO DE MEMORIA PARA FUNC
24. inutos Luego la l nea externa se libera para que no quede indefinidamente retenida Una vez transferida una llamada sin consulta previa s lo se puede recuperar mediante una captura si a n no fue atendida o por rellamada autom tica Al realizar una transferencia sin consulta se aprecian las distintas cadencias de campanilla de llamada interna primero y externa despu s RECUPERACION DE UNA COMUNICACION CON TONO DE ERROR Puede suceder que al querer retener o transferir una comunicaci n externa se marque un c digo no vali do En ese caso la central responde con un tono de error tono entrecortado de cadencia mas r pida que el ocupado Para recuperar la comunicaci n externa SI DISCA POR PULSOS marque 2 o corte y atienda la rellamada de la l nea retenida SI DISCA POR TONO marque FLASH o corte y atienda la rellama de la l nea retenida ESTACIONAMIENTO DE LLAMADAS Descripci n Esta funci n le permite poner en espera una comunicaci n externa para retomarla despu s desde el mismo o desde otro tel fono Mientras tiene una comunicaci n estacionada Ud puede atender llamadas por las otras l neas exter nas hacer comunicaciones internas o externas etc Permite atender simult neamente las seis l neas externas desde un mismo interno Operaci n Estando en comunicaci n con una l nea externa SI DISCA POR PULSOS marque 2 y cuelgue La l nea externa recibir m sica de espera SI DISCA POR TONOS marque F
25. o anunciar una llamada externa para poder luego transferirla ubicar a una persona dentro de una f brica hacer anuncios al p blico etc Operaci n Descuelgue y marque 80 A continuaci n hable en un nivel normal de voz que saldr por los parlantes Cuando finalice el anun cio cuelgue Si est en comunicaci n con una l nea externa y desea salir por el buscapersonas primero deber estacionar la comunicaci n externa ver P g 7 y luego tomar el buscapersonas SI DISCA PULSOS marque 2 y cuelgue directamente sobre la conversaci n para estacionar la con versaci n externa Luego escuche el tono de discar y marque 80 para hablar por el buscapersonas Para retomar la comunicaci n externa cuelgue y luego marque 20 SI DISCA TONO marque FLASH 2 y cuelgue directamente sobre la conversaci n para estacionar la comunicaci n externa Luego escuche el tono de discar y marque 80 para hablar por el buscaper sonas Para retomar la comunicaci n externa cuelgue y luego marque 20 Comentarios Si al marcar 80 Ud recibe tono de error puede ser porque otro interno est utilizando el buscaper Sonas o el portero el ctrico o no hay canal de comunicaci n interna libre 09 OPERACION AVANZADA VAIVEN ENTRE LINEA EXTERNA E INTERNA Descripci n Ud puede desde su tel fono realizar consultas alternadas con una comunicaci n externa y una inter na Operaci n Sobre la comunicaci n externa SI DISCA P
26. omunicaci n estacionada de mayor prioridad y la campanilla del interno seguir sonando Comentario El comando de captura no funciona pera llamadas del portero el portero se captura marcando 81 ni pera llamadas por reserva de l neas Si al hacer la captura no hay ninguna llamada capturable Ud recibir tono de discar interno nueva mente ACCESO A FACILIDADES DE LAS LINEAS EXTERNAS Descripci n Algunas centrales p blicas y pr cticamente todas las centrales privadas presentan funciones espe ciales como transferencia de llamadas atenci n de llamadas en espera conferencia pedido de reparaci n etc 13 Su central le permite acceder a las funciones especiales de la central publica o privada si su central est conectada como subsistema en la que est n conectadas las l neas externas Operaci n Despu s del tono de aviso en una llamada saliente ver P g 2 o inmediatamente en caso de una lla mada externa entrante la central interpreta los d gitos que se marquen como comandos internos Para acceder a una funci n de la l nea externa es necesario volver a discar sobre la l nea externa Para reabrir el discado sobre la l nea externa SI DISCA POR PULSOS marque O y luego los d gitos de la funci n externa que ser n discados sobre la l nea externa igual que en una llamada saliente SI DISCA POR TONOS marque FLASH y O y luego los d gitos de la funci n externa Si las funciones extern
27. segundos se cancela Una vez hecha la reserva sta se anula si se descuelga para realizar cualquier otra operaci n Una l nea externa puede recibir mas de una reserva las que se ir n procesando de a una por vez RESERVA DE INTERNO Descripci n Si al llamar a un interno ste est ocupado Ud puede hacer una reserva lo que le permitir comuni carse autom ticamente cuando el otro interno se desocupe Operaci n Descuelgue y marque el n mero del interno Cuando escuche el tono de ocupado SI DISCA POR PULSOS marque 6 SI DISCA POR TONOS marque FLASH y 6 Espere por el tono de confirmaci n dos tonos cortos y cuelgue Cuando el interno se desocupe la central pondr campanilla de llamada interna en los dos tel fonos Al descolgar cualquiera de los dos encontrar tono de llamada Cuando el otro descuelgue quedar establecida la comunicaci n Comentarios Si la llamada de reserva no es atendida en 15 segundos se cancela Una vez hecha la reserva sta se anula si se descuelga para realizar cualquier otra operaci n Un interno puede recibir mas de una reserva las que se ir n procesando una por vez CAPTURA GENERAL DE LLAMADAS Descripci n Esta funci n le permite atender desde su tel fono llamadas que est n estacionadas o sonando en otro interno As podr contestar llamadas externas aunque su interno no est programado para ello Operaci n Descuelgue y disque 22 Ud quedar comunicado con
28. terna y de la del portero La cadencia de campanilla de una llamada interna es ring ring ring ring La llamada de l nea externa es riing riing La llamada del portero es ring ring ring ring ring ring Si tarda mas de 10 segundos en comenzar a discar recibir tono de error Cuelgue y descuelgue para obtener tono continuo Si al levantar el tubo no hay canal de discado libre se escucha tono de error cadencia de ocupado mas r pido Cuelgue y descuelgue hasta obtener un tono de discado continuo COMUNICACION EXTERNA SALIENTE Descripci n La central le permite realizar comunicaciones externas desde su tel fono interno Para poder realizar comunicaciones externas su tel fono debe estar habilitado para ello Verifique a que l neas externas tiene acceso su interno y con que categor a Operaci n Descuelgue el tel fono recibir tono de discar interno Marque O Si hay una l nea externa libre escuchar tono de discar de la l nea externa Marque el n mero con que desea comunicarse Cuando termine la comunicaci n cuelgue 02 Si no hay ninguna l nea externa disponible recibir tono de ocupado Cuelgue y reintente o haga una reserva de l nea ver P g 11 Si el interno no est habilitado para hacer llamadas externas al marcar cero 0 recibir tono interno nuevamente Comentarios El tono de discar interno es distinto que el de la l nea externa lo que permite diferenciarlos claramente
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