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1. Sistema M vil de Cupones y Recompensas Qu es Es un sistema que te ayudar a dar a conocer tus productos empleando cupones y recompensas que tus clientes podr n canjear usando su tel fono celular Tiene el objetivo de ayudarte a dimensionar el mercado objetivo de tus productos o servicios en tiempo real midiendo la efectividad de tus promociones El Sistema M vil de Cupones y Recompensas es una soluci n basada en el dise o e implementaci n de mobile tags los cuales son im genes bidimensionales que contienen informaci n para ser decodificada mediante una aplicaci n m vil Tag Reader disponible para cualquier sistema operativo desde un iPhone iPad o Pod hasta dispositivos m viles como tabletas o celulares con Android Symbian Blackberry RIM o Windows Phone El tag consiste en un grupo de tri ngulos que pueden usar una paleta de 4 a 8 colores Su capacidad para codificar y almacenar informaci n se ampl a en comparaci n con los tradicionales c digos de barras como el QR Code La particularidad de estos c digos es que no almacenan la informaci n en s misma sino que contienen identificadores Estos identificadores se mandan a los servidores de Extend donde est almacenada la informaci n real que se relaciona con este identificador Esto permite tener informaci n ampliada y tambi n nos permite personalizar el comportamiento del cup n para imprimirle la conducta validaciones y reglas que deseas que tu promoci n2. sticos playas ciudades etc eventos culturales festivales y o cualquier tipo de contenido visual Muestras de Contenido Con el tag es posible acceder a contenido para ampliar o complementar la informaci n de un producto o servicio Algunas propuestas son colocar en los pies de p gina de libros para acceder a informaci n descargar im genes alusivas a un evento o adelantos de pel culas y lanzamientos especiales Programas de Contacto Inbound Outbound Para servicios como la gesti n de garant as de produc tos mantenimientos automotrices por kilometraje soporte a equipos electr nicos ayuda medica o vial la soluci n puede hacer llegar un correo o mensaje de notificaci n a un Call Center o Mesa de Ayuda para atenci n personalizada Soluciones Financieras Sistema Scan to Pay Transacciones y Pago Instant neo A trav s del tag los clientes o usuarios pueden realizar sus pagos El dise o de la soluci n es muy sencillo y puede funcionar en diversos esquemas Sobre un esquema de pre pago similar a una tarjeta de d bito donde un usuario puede realizar compras directo de un saldo pre cargado Sobre un esquema de cr dito en esta opci n se puede generar un esquema de cr dito para la adqui sici n de servicios donde se lleva un registro de los productos escaneados Como consulta de servicios a trav s de la aplicaci n es posible acceder a informaci n de la cuenta de un cliente como estados de cue
3. El 58 gusta de recibir promociones descuentos y noticias El mercado de tabletas se increment un 18 y se prev un creci miento del 26 para 2011 Nielsen EEUU Smartphones 2011 IDC Proyecciones 2011 Gartner Estimaciones y Estad sticas 2010 2011 Historia de xito The Green Tag Quest El lanzamiento del Sistema M vil de Cupones y Recompensas sucedi en el marco de uno de los eventos de tecnolog a m s importantes del pa s Campus Party M xico 2011 con el patrocinio de Telef nica Movistar donde Extend Solutions organiz un Rally Digital denominado The Green Tag Quest Esta divertida din mica permiti a los campuseros llevar a cabo una intensa labor de b squeda de cupones digitales Tags que pod an redimir con su tel fono celular a lo largo de toda la semana que dur el evento Dichos cupones otorgaban premios aleatorios al instante Para el momento en el que concluy Campus Party Mexico 2011 alrededor de 2 000 de los 7 000 asistentes hab an ya participado en la din mica usando la soluci n m vil de cupones y recompensas dise ada sobre la plataforma Windows Azure mSymbian Mm Blackberry Windows Mobile E Apple iOS W Otros Hi Android 17 1 symbian 43 5 Windows phone 4 9 PRIKA BlackBerry 18 Dispositivos M viles en M xico mAppleiOS MOtros Android p RIRA 0 5 Toiy Windows phone symbian Tabletas en M xico Telef nica Movistar quis
4. a el rea de Marketing nuestra soluci n consiste en la gene raci n de los siguientes servicios Planes de Fidelizaci n y Lealtad Ideal para la Administraci n y Control de Programas de Beneficios Corporativos o de Consumo La aplicaci n esta dise ada para llevar un seguimiento de las reden ciones ejecutadas por los beneficiarios de estos programas Social Tag e Investigaci n de Mercado Con la soluci n se puede realizar la integraci n de redes sociales como twitter facebook o youtube donde con un solo tag es posible dar un me gusta ser fan retwittear o bien suscribirse a un canal Esto incrementa el tr fico a sitios web o sociales y es posible detonar campa as de marketing viral Programas de Puntos Con la soluci n se puede llevar un registro de los pro gramas de puntos para Clubes compra de art culos visitas etc Es una manera de llevar una tarjeta de descuentos m vil que puede funcionar para diversos productos o servicios Cuponera Digital Sustituir las cuponeras impresas adem s del ahorro de papel y la reducci n en costos de operaci n Permite a las empresas conocer las redenciones hechas por ubicaci n geogr fica establecimiento fecha de la redenci n y obtener mayor informaci n de los clientes Tag to Real Esta soluci n puede permitir generar contenido en l nea y tiempo real Se puede utilizar para realizar la transmisi n en vivo de eventos como conciertos sitios tur
5. incluya Caracter sticas Disponible para todas las plataformas de dispositivos F cil y R pida Parametrizaci n de Reglas de Negocio m viles celulares y tabletas Z A Impresi n y Lectura de Tags Impresos y Digitales Funciona con cualquier operador de telefon a celular Dise o Innovador posibilidad de embeberlo en Escalable y Ergon mica Desarrollada en Windows Azure Im genes Capacidad de Integraci n con otras Aplicaciones CRM id ul ERP App In House Suite de Reportes Predefinida exte N d solutions Oportunidades de Mercado M xico es el 4to pa s del Mundo con m s usuarios de Redes Sociales El promedio de equipos celulares per c pita en M xico es de 1 4 El mayor fabricante de dispositivos m viles es iPhone en M xico la plataforma con mayor crecimiento en 2009 y 2010 fue Apple M xico es el 1er Lugar en crecimiento de dispositivos m viles por usuario El 55 de los usuarios utilizan este servicio para acceder a apli caciones juegos m sica e mails y sms Solo el 8 poseen alg n paquete de datos El 32 de los equipos celulares en M xico son Smartphones La edad promedio de los usuarios de telefon a es 28 54 a os y con una baja del 1 85 a os promedio entre cada ciclo El perfil socioecon mico de los usuarios de Smartphones es C B yA El crecimiento en la descarga de aplicaciones gratuitas para Smartphones creci un 35 en el 2010 Para aplicaciones con costo un 16 40
6. nta transacciones o costo de algunos servicios Microsoft tag extend Soluciones Retail Informaci n de Productos en Piso Imagina poder acceder a descuentos especiales o informaci n de los productos en piso como informaci n nutrimental elaboraci n de los productos certifica ciones o inclusive videos informativos con un solo tag Incentiva la compra y el branding Manuales M viles e Interactivos Acceder al manual de instalaci n de un electrodo m stico o bien a las especificaciones t cnicas de una Laptop dispositivo m vil o al manual de armado de un mueble en l nea y recibir las instrucciones con un video se vuelve sencillo con la soluci n Sobre un esquema de cr dito En esta opci n se puede generar un esquema de cr dito para la adqui sici n de servicios donde se lleva un registro de los productos escaneados Como consulta de servicios A trav s de la aplica ci n es posible acceder a informaci n de la cuenta de un cliente como estados de cuenta transacciones o costo de algunos servicios Reportes La soluci n posee un conjunto de reportes para la gesti n y an lisis de la informaci n producto de las campa as entre los cuales se encuentran e Tipo de Tel fono e Plataforma e Sistema Operativo e Navegador Extend Solutions Paseo de la Reforma No 107 Oficina 102 Col Tabacalera M xico D F C P 06030 Tel fono 52 55 5566 2244 E E Psoruyogrogu Re
7. o saber cu ntos de los 7 000 asistentes al evento eran usuarios de su red de telefon a coment Daniel Novelo Director de Extend Solutions empresa creadora de la promoci n The Green Tag Quest en el cual los ganadores pod an obtener numerosos premios incluyendo boletos para la premier de la pel cula Linterna Verde consolas de video juegos Xbox c maras web entre otros De los 2 000 participantes result que el 30 eran clientes de Telef nica Movistar una valiosa pieza de informaci n para la empresa Mediante el uso de la plataforma Windows Azure para dise ar el programa de Cupones y Recompensas Extend Solutions pudo aprovechar las ventajas del c mputo en la nube con el objetivo de garantizar la disponibilidad de la soluci n durante las etapas m s intensas de uso a lo largo del evento otorgando a Telef nica Movistar una aplicaci n escalable segura y moderna para controlar sus promociones y premios FO Windows Azure La promocion fue tan popular que otras empresas se acercaron a los organizadores para solicitar patrocinios por ejemplo La l neas reas Volaris se unieron a la promoci n regalando boletos de avi n para unas buenas vacaciones a la playa Andrew Kaplan Microsoft Corp 29 de Agosto del 2011 M s sobre el tema en http tag microsoft com tag in action success story t seeing_green aspx http lyoutu be 2U3W_ BL MA Soluciones de Marketing A Dentro de las Soluciones Especializadas par
8. portes de Usuario e Edad e G nero e Perfil Socioecon mico e Ubicaci n por Geo localizaci n e Preferencias Reportes de Comportamiento e Redenciones e Intentos e Tendencias e Frecuencias Algunas de las ventajas de nuestra plataforma son Sobre la Soluci n e Sin necesidad de inversi n en infraestructura puede ser un servicio rentado e Personalizaci n de la Soluci n e Suite de reportes est ndar y personalizada e No es necesario desarrollar un cliente para cada plataforma e Tiempos de implementaci n acelerados o Plataforma escalable y ergon mica Windows Azure e Soluci n segura y con el respaldo de Microsoft Ventajas e Simplifican el acceso a la informaci n e Reducen los errores de teclado e Incentivan y fomentan la consulta consumo por impulso e Es posible medir resultados y efectividad de conversi n e Excelente plataforma de fidelizaci n investigaci n y pilotos a bajo riesgo costo e Posibilidad de ajustes y cambios en la estrategia en tiempo real e F cil adopci n es una aplicaci n intuitiva e Posibilidad de segmentar los perfiles de usuario O Informaci n de primera mano y sin intermediarios Microsoft Partner Gold Application Lifecycle Management Gold Portals and Collaboration Gold Digital Marketing Gold Web Development M s informaci n contactoVextend com mx S guenos en Twitter extendmx http www extend com mx
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