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Software User Guide

1. 50 N mero de identificaci n personal PIN 18 N mero de registro en base de datos 50 N mero de serie conccnicicincininnnonincnnnncnoncnnnnnnnos 24 O Opciones de lectoras credencial y PIN solo credencial P P gina Asignaci n de lectoras ccc 37 P gina compartido de red P gina correo electr nico P gina Definici n de reas P gina Diagn sticos sssr P gina Disparadores de acciones 92 P gina Dispositivos 26 28 29 51 104 P gina Entradas salidaS oocicnnicininininin 91 P gina eventos cmo 80 82 112 P gina Feriados cocccoinonininnnnmnncns 39 P gina Formatos de tarjeta 21 91 P gina Grupos de lectoras oconcnicinicnnin 43 P gina Niveles de acceso 42 43 44 51 134 Gu a del Usuario del Software TruPortal ndice P gina paquetes de idiomas c oonconcinicnic 101 P gina Personas sisese 50 70 75 Panel Credenciales coccion 38 P gina Plantillas de video coccion 36 P gina programas ss cc 41 43 90 P gina Puertas cin iatijas es 42 Etiqueta Ver horarios ve 51 P gina Roles de operador 45 50 P gina Salvar restablecer ajustes 98 99 P gina Video 82 83 85 112 Panel Credenciales n 38 Per odo de acceso normal concedido cncicicccccncnso 27 28 29 31 Personas iniii credenciales cuentas usuario FOTOS ia a Importa
2. CAPITULO 2 Instalaci n de hardware El primer paso en la configuraci n del sistema es la instalaci n de los componentes de hardware que ser n utilizados por el sistema entradas salidas puertas lectoras c maras etc de acuerdo con las instrucciones del fabricante Asegurarse de registrar datos sobre configuraciones de la puerta que se pueden utilizar m s adelante en el nombramiento de los dispositivos grupos de lectoras y las reas en las que los dispositivos se configuran en la interfaz de usuario Nota Clientes existentes TruPortal 1 0 goEntry 3 0 que ya tienen instalado y configurado todo el hardware pueden saltar este paso y usar el Asistente de Actualizaci n para actualizar el controlador del sistema Ver Uso del Asistente de actualizaci n en p g 11 Despu s de instalar los componentes de hardware conectar el controlador del sistema a una estaci n de trabajo cliente local o en una Red de rea local LAN y luego usar el Asistente de Instalaci n para detectar el controlador del sistema en la red como se describe en Preparaci n de la configuraci n en p g 7 Los temas en este capitulo incluyen e Descripci n de la arquitectura del sistema en p g 4 e Documentaci n de la ubicaci n f sica de cada dispositivo en p g 5 e Conexi n a una estaci n de trabajo cliente local o LAN en p g 6 e Instalaci n de una lectora de enrolamiento en p g 6 Gu a del Usuario del Software TruPortal 3 Instal
3. Longitud m xima del PIN El PIN puede tener 4 6 9 d gitos M ximo intentos PIN Permite a las personas cierto n mero de intentos para introducir su PIN correctamente Tiempo de bloqueo de PIN Si una persona ingresa un PIN incorrecto demasiadas veces se impide el acceso de la ID de credencial a esa lectora durante el tiempo especificado en esta opci n Una vez transcurrido el tiempo de bloqueo se restauran los privilegios de acceso de la ID de credencial 18 Gu a del Usuario del Software TruPortal Configuraci n de seguridad Salvar modo fallback de puerta La informaci n de las credenciales se almacena en el controlador del sistema Si un controlador de puerta dual pierde la comunicaci n con el controlador del sistema las credenciales escaneadas a una lectora no pueden ser verificadas En tal caso el controlador de puertas debe validar las solicitudes de acceso si alguien ha de entrar en las instalaciones Nota Los controladores de puerta sencilla basados en IP cuentan con un modo fallback separado Entrada terminaciones fin de l nea Las puertas pueden ser cableadas para detectar si est n abiertas o cerradas forzadas y saboteadas A estas puertas se las llama supervisadas A las puertas sin circuitos de detecci n se las llama no supervisadas aunque tengan una lectora y una cerradura el ctrica o un bloqueo magn tico Para puertas supervisadas esta opci n describe el tipo de resistencia s que se
4. 2 Escribir la direcci n IP para el sistema en la barra direcciones del navegador Nota Si el puerto de servicio por default para el sistema se ha cambiado anexar el n mero de puerto a la direcci n IP p ej https IP address port 3 Si al usar Internet Explorer recibe una advertencia sobre el certificado de seguridad seleccionar Pasar a este sitio web no recomendado 4 Escribir Nombre usuario 5 Escribir Contrase a 6 Opcional Seleccionar un idioma diferente para la interfaz de usuario Por default el sistema incluye cinco idiomas ingl s espa ol franc s holand s y portugu s pero es posible a adir m s Ver Administraci n de paquetes de idiomas en p g 107 7 Hacer clic en Iniciar sesi n 8 Sies la primera vez que se usar la Interfaz de usuario en la estaci n de trabajo del cliente hacer clic en Aceptar cuando aparezca la p gina de Contrato de Licencia La p gina Inicio muestra varios asistentes que pueden usarse para a adir r pidamente personas credenciales niveles de acceso programas y feriados Hacer clic en un icono de asistente y seguir las instrucciones en la pantalla para a adir nuevos objetos o referirse a la secci n relevante de este documento para instrucciones detalladas Para salir del sistema m s tarde hacer clic en el icono Terminar sesi n en la parte superior derecha de la interfaz de usuario Ajustar Fecha y hora El sistema soporta sincronizaci n de hora
5. Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Modifica ci n Modifica ci n Seguridad Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Ver Modifica ci n Opciones del sistema Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Modificac i n Gu a del Usuario del Software TruPortal 129 Referencia Caracter s Niveles de Administra Distribui tica permiso dor Operador Guarda dor Cuentas Ninguno Modificaci n Ver Ninguna Ninguna Modifica usuarios visualizaci n ci n modificaci n Campos Ninguno Modificaci n Modifica Ver Ver Modifica definidos por visualizaci n ci n ci n usuario modificaci n Video Ninguno Ver Ver Ver Ver Ninguna visualizaci n Plantillas Ninguno Modificaci n Modifica Ver Ver Modifica video visualizaci n ci n ci n modificaci n Uso de puerto Los dispositivos de hardware usan puertos para permitir que las aplicaciones de hardware compartan caracter sticas sin interferir con las dem s La tabla a continuaci n proporciona informaci n de puerto para varios dispositivos en el sistema Dispositivo Controlador del sistema TCP 22 Conexi n Secure Shell SSH Controlador del sistema TCP 80 TruPortal Interfaz de usuario y utilitarios Controlador del sistema TCP 443 TruPortal Interfaz de usuario y utilitarios Controlador del
6. A adir un nivel de acceso Seleccionar Administraci n de acceso gt Niveles de acceso Hacer clic en A adir Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del nivel de acceso Seleccionar las lectoras y los grupos de lectoras a incluir en este nivel de acceso Seleccionar un horario para cada lectora seleccionada E AN a Hacer clic en Aceptar cambios 44 Gu a del Usuario del Software TruPortal Configuraci n de roles de operador Copiar un nivel de acceso Si hay una gran cantidad de lectoras la creaci n de un nuevo nivel de acceso puede tardar mucho tiempo Copiar un nivel de acceso permite volver a usar una configuraci n similar y hacer solo unas cuantas modificaciones para adaptarla al nuevo nivel de acceso Seleccionar Administraci n de acceso gt Niveles de acceso Hacer clic en el nivel de acceso por copiar Hacer clic en Copiar Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del nivel de acceso Modificar seg n sea necesario las lectoras y los grupos de lectoras de este nivel de acceso 0 AA NA Borrar la caja de selecci n pr xima a cualquier lectora que no se deba incluir en este nivel de acceso 7 Hacer clic en Aceptar cambios Remover un nivel de acceso 1 Seleccionar Administraci n de acceso gt Niveles de acceso 2 Hacer clic en el nivel de acceso por remover 3 Hacer clic en Remover Aparece la caja de di logo Remover objeto 4 Hacer clic en Remover
7. Asignar nombres significativos al hardware Independientemente de si el sistema tiene pocos o muchos dispositivos de varios tipos es necesario tener convenciones de nomenclatura eficaces para una implementaci n exitosa El uso de nombres significativos y bien estructurados para entradas salidas controles de puertas lectoras etc ayudar a e Identificar la ubicaci n y funci n de cada dispositivo e Organizar los dispositivos en grupos significativos e Ayudar al monitoreo de los eventos de acceso Gu a del Usuario del Software TruPortal 23 Configuraci n del sistema En lugar de utilizar nombres gen ricos asignados a los dispositivos por el Asistente de instalaci n por ejemplo controlador de puerta 8888 utiliza los elementos pertinentes en cada nombre del dispositivo para proporcionar un marco de referencia sobre el tipo de dispositivo ubicaci n u otra categor a significativa para una instalaci n por ejemplo para un controlador de puerta Vest bulo principal puertas en la pared al este Nota Si los nombres por default no se personalizan recordar que cualquier cambio que se haga al nombre del objeto padre deber hacerse a los objetos hijo por ejemplo las puertas y lectoras conectadas a un controlador de puerta para evitar inconsistencias en los nombres de los dispositivos Antes de iniciar esta tarea consultar la tabla de instalaci n creada cuando los dispositivos se instalaron como se describe en Docu
8. Tiempo ampliado de puerta mantenida abierta Cuando se selecciona una credencial v lida con la opci n Usar tiempo extendido de apertura mantenido abierto de acuerdo a la configuraci n en la p gina Administraci n de acceso gt Personas y la credencial es escaneada por la lectora la puerta se puede mantener abierta para el Tiempo de acceso concedido normal m s el Tiempo de puerta mantenida abierta extendido Si una puerta se mantiene abierta durante m s tiempo que el especificado se registra un evento y se selecciona la opci n alarma Puerta mantenida abierta Esto permite configurar el sistema de modo de cumplir la legislaci n y los reglamentos que rigen el acceso de personas con discapacidad Solicitud de salida activada Si la puerta cuenta con alarma por violaci n mantenida abierta demasiado tiempo y sabotaje se debe usar Solicitud de salida RTE conjuntamente con un bot n que se presiona para salir una lectora de salida o alg n tipo de sensor que detecta la aproximaci n a la puerta desde el interior De lo contrario cada vez que alguien sale se dispara una alarma de puerta forzada 30 Gu a del Usuario del Software TruPortal Configuraci n de dispositivos No activar apertura en solicitud de salida RTE Un contacto de solicitud de salida RTE generalmente es un bot n localizado cerca de la puerta asociada Seleccionar para evitar que la apertura de puerta se energice al cerrarse el contacto de solicitud de sa
9. asociadas con el rea Nota Los controladores de puerta sencilla basados en IP no soportan esta acci n Primera entrada con tarjeta puertas Ver el comando de puerta correspondiente Afecta todas las puertas con lectoras de entrada o salida asociadas con el rea Bloquear puertas Ver el comando de puerta correspondiente Afecta todas las puertas con lectoras de entrada o salida asociadas con el rea Reinstalar puertas Ver el comando de puerta correspondiente Afecta todas las puertas con lectoras de entrada o salida asociadas con el rea Credencial y PIN lectoras entrada Ver el comando de puerta correspondiente Afecta todas las lectoras que pueden entrar al rea Solo credencial lectoras salida Ver el comando de puerta correspondiente Afecta todas las lectoras que pueden salir del rea Solo credencial todas lectoras Ver el comando de puerta correspondiente Afecta todas las lectoras que pueden entrar o salir del rea Solo credencial lectoras entrada Ver el comando de puerta correspondiente Afecta todas las lectoras que pueden entrar al rea Solo credencial lectoras salida Ver el comando de puerta correspondiente Afecta todas las lectoras que pueden salir del rea Solo credencial todas lectoras Ver el comando de puerta correspondiente Afecta todas las lectoras que pueden entrar o salir del rea Gu a del Usuario del Sof
10. e A adir desactivar reactivar y remover credenciales y e A adir y remover cuentas de usuario Los temas en este capitulo incluyen e Administraci n de personas en p g 70 e Administraci n de credenciales en p g 72 e Administraci n de credenciales perdidas o robadas en p g 74 e Administraci n Cuentas deusuarios en p g 75 e Crear Reportes en p g 76 e B squeda depersonas en p g 77 Gu a del Usuario del Software TruPortal 75 Administraci n de acceso Administraci n de personas Cada persona en la organizaci n puede tener acceso al edificio y al sistema El acceso a las instalaciones f sicas se controla con una credencial tarjeta de identificaci n El acceso al sistema se controla por medio de una cuenta de usuario para iniciar sesi n en el controlador Para mantener organizadas las credenciales y cuentas de usuario el sistema las asocia con el registro de cada persona que forma parte de la organizaci n Este registro individual en la base de datos se llama persona porque corresponde a una persona real Es importante distinguir entre las personas las credenciales y las cuentas de usuario En primer lugar todos los que necesitan entrar en las instalaciones necesitan una credencial una tarjeta de identificaci n con un n mero codificado que el sistema reconoce Sin embargo no todos los que necesitan tener acceso a las instalaciones necesitan tambi n tener acceso al sistema con una cuenta
11. n E S Descripci n de puerta N mero de C mara de la puerta las lectoras N mero de serie serie enlazada Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Conexi n a una estaci n de trabajo cliente local o LAN El controlador del sistema se puede conectar directamente a una estaci n de trabajo cliente local o en una red de rea local LAN Hay dos tomas Ethernet RJ 45 100BaseT en el controlador de sistema El puerto 1 es configurable y el puerto 2 tiene una direcci n IP protocolo de Internet fija 169 254 1 200 Consultar la Gu a de Referencia r pida del controlador del sistema para identificar las tomas Si se conecta el controlador del sistema directamente a una estaci n de trabajo local utilizar la toma Ethernet est tica y un cable Ethernet Categor a 6 CAT6 Si se conecta a una LAN utilizar el conector Ethernet configurable y un cable Ethernet CAT6 Consultar al administrador de la red del sitio para determinar c mo se debe configurar el controlador del sistema como se explica en Determinando Ajustes de Red en p g 8 Nota Si se cuenta con varios dispositivos de red con una conexi n nica a la red a trav s de un conmutador o un enrutador peque o verificar que no haya m s que un interruptor o enrutador entre el controlador del sistema y la conexi n a la red Instalaci n de una lectora de enrolamiento Si s
12. pida y m s fiable si el controlador del sistema utiliza una direcci n IP est tica Para cambiar este ajuste ver Configurar los Ajustes de red en p g 17 Si se usa una direcci n IP din mica la direcci n IP puede cambiar durante la actualizaci n y el proceso para Si ocurre esto usar el Asistente de instalaci n para obtener la nueva direcci n IP y entonces reiniciar el Asistente de actualizaci n Un bot n Finalizar aparece en muchas p ginas del asistente hacer clic en l para detener la actualizaci n si es necesario Para usar el Asistente de actualizaci n 1 Iniciar sesi n en el sitio web del producto y descargar los siguientes archivos en una estaci n de trabajo local La imagen ISO de la ltima versi n del disco de Utilitarios Elarchivo de fuente NGP bin que se utiliza para actualizar el firmware IMPORTANTE No cambiar el nombre de los archivos descargados Gu a del Usuario del Software TruPortal 11 Preparaci n de la configuraci n 2 Utilizar una aplicaci n de terceros para montar por ejemplo a adir la imagen ISO descargada en el equipo cliente local En el Explorador de Windows navegar a la carpeta PanelUpgradeWizard en la imagen ISO 4 Hacer clic doble en PanelUpgradeWizard exe El asistente crear una carpeta llamadal lt documentos locales PanelUpgrade Wizard que incluye dos subcarpetas Backups y Logs 5 Cuando aparece la p gina de introducci n seleccionar un
13. 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Ajustes del sistema 2 Hacer clic en la etiqueta Configuraci n de red 3 Hacer clic en Crear solicitud firma de certificado Aparece la caja de di logo Solicitud de firma de certificado 4 Escribir la informaci n solicitada y hacer clic en Generar Nota Escribir ya sea la direcci n IP o el nombre del dominio calificado completamente FQDN del servidor en el campo Nombre com n Si el controlador est configurado para usar una direcci n IP DHCP asignada entonces es muy recomendable que el servidor DHCP se configure para que asigne siempre esta direcci n IP al controlador De lo contrario cada vez que se asigna una direcci n IP diferente al controlador se tendr que generar e instalar un nuevo certificado El texto de la solicitud de firma de certificado CSR aparece en la caja de texto al lado derecho de la caja de di logo 5 Para usar un certificado autofirmado hacer clic en Instalar certificado autofirmado El controlador del sistema se reiniciar autom ticamente 16 Gu a del Usuario del Software TruPortal Configuraci n de seguridad de la red 6 Para usar un certificado firmado a Copiar el texto del CSR y salvarlo en un archivo local para enviar a una autoridad de certificaci n b Cerrar la caja de di logo Solicitud de firma de certificado c Ver Importar un Certificado de seguridad en la p gina 17 Importar un Certificado de seguri
14. Configuraci n de Disparadores de acciones Entendiendo las acciones Usar la etiqueta Acciones en la p gina Administraci n del sistema gt Disparadores de acciones para definir las acciones que se ejecutar n cuando una condici n de disparar acci n se vuelve verdadera o falsa Los disparadores de acciones tambi n pueden ejecutarse en la p gina Monitoreo gt Disparadores de acciones Ver Controlar disparadores de acciones en p g 98 Por ejemplo una expresi n de condici n pueden ser definidos en la etiqueta disparadores para especificar que una acci n ocurrir si cualquier puerta est forzada abierta Entonces una acci n puede ser configurada en la etiqueta acciones cuando la expresi n de condici n se vuelve verdadera un correo electr nico autom tico ser enviado a todos los supervisores Si una puerta est forzada abierta despu s de la creaci n del registro disparadores de acciones se enviar un correo electr nico autom tico a todos los supervisores Hasta 32 registros de disparo de acci n pueden ser creados para resultar en dos tipos de acciones e Las acciones de activaci n se ejecutan cuando una condici n de disparo se vuelve verdadera y e las acciones de desactivaci n se ejecutan cuando una condici n de disparo se vuelve falsa Registros de disparo de acci n m ltiple pueden ser configuradas para ejecutar la misma acci n o controlar la misma entidad del sistema Por ejemplo un registro puede ser conf
15. Configuraci n de roles de operador Un rol de operador es una directiva de permisos de grupo Cuando se a ade una persona y se le concede el permiso para iniciar sesi n y operar el sistema a ese operador se le otorgan permisos para cambiar ejecutar o s lo ver caracter sticas y datos En lugar de configurar manualmente el acceso a cada recurso o dato para cada operador individual el recurso de funciones de operador permite a los usuarios asignar privilegios de acceso comunes a cada tipo de operador seg n sus funciones laborales espec ficas Notar los siguientes detalles sobre los formatos de tarjeta e Los ajustes predefinidos no pueden ser cambiados por el rol de administrador e Solo un administrador puede modificar los ajustes de roles para el operador guardia s lo ver y distribuidor La funci n de administrador no puede borrarse El rol de operador no puede borrarse si est asignado actualmente a una o m s personas Gu a del Usuario del Software TruPortal 45 Configuraci n del sistema Los ejemplos de c mo varios roles de operador pueden usarse incluyen e Administrador El usuario principal responsable por la administraci n del sistema e Operador Especialistas en tecnolog a de informaci n que usan el sistema para llevar a cabo tareas tales como respaldo de bases de datos asignaci n de niveles de acceso etc e Guardia Personal de seguridad responsable por el monitoreo de la instalaci n que
16. Configuraci n del sistema Entidad Condiciones de disparar Desbloqueada Dispara como verdadera cuando se activa apertura de puerta Dispara como falsa cuando se desactiva apertura de puerta Bloqueada Dispara como verdadera cuando se bloquea la puerta Dispara como falsa cuando el bloqueo de la puerta no est m s activo Mantenida abierta Dispara como verdadera cuando una alarma de puerta mantenida abierta est activa Dispara como falsa cuando una alarma de puerta mantenida abierta es restablecida Forzada abierta Dispara como verdadera cuando una alarma de puerta mantenida abierta est activa Dispara como falsa cuando una alarma de puerta mantenida abierta es restablecida Sabotaje Dispara como verdadera cuando una alarma de sabotaje de puerta est activa Dispara como falsa cuando una alarma de sabotaje de puerta es restablecida Incluye sabotaje en contacto de puerta solicitud de salida entrada auxiliar y sabotaje Dispara como verdadera cuando la puerta est abierta Dispara como falsa cuando la puerta est cerrada Incluye condiciones de puerta forzada y mantenida abierta Dispara como verdadera cuando la apertura de puerta est inactiva y la puerta est cerrada Dispara como falsa cuando la apertura de puerta est inactiva y la puerta est abierta Problema sensor magn tica Dispara como verdadera cuando una alarma de sensor magn tico est activa Dispara como fa
17. Deber cambiarse el Puerto de Servicio El Puerto de servicio por default para una conexi n HTTPS es 443 el valor por default para una conexi n HTTP es 80 T picamente este puerto s lo necesita cambiar si est en conflicto con un puerto existente en uso en la red Si el puerto es cambiado los usuarios necesitar n incluir el n mero de puerto con la direcci n IP del controlador del sistema para iniciar sesi n en el sistema p ej https IPaddress port Nota Los puertos O al 1024 p ej puertos bien conocidos est n reservados para servicios privilegiados Se recomienda que esos puertos no se usen como puertos de servicio Si se usa una direcci n IP est tica cu les son los valores de las m scaras de sub red puerta de enlace y nombre del servidor de dominio DNS para la red Esta informaci n ser necesaria para configurar las propiedades de la red para el controlador del sistema Debe usarse una conexi n Segura de Protocolo de Transferencia Hipertexto HTTPS Se recomienda usar la conexi n HTTPS para evitar el acceso no autorizado al sistema Este protocolo de hipertexto seguro encripta los paquetes entre los navegadores de los clientes y el controlador del sistema e impide que alguien recopile informaci n del usuario espiando el tr fico de la red Puede haber casos en los que es necesario usar el protocolo de hipertexto no seguro HTTP Por ejemplo si se accede al controlador del sistema a trav s de un servidor de
18. Entrada Salida Niveles de permiso Ninguno visualizaci n ejecuci n Administra dor Ejecutar Operador Ejecutar Guarda Ejecutar Distribui dor Ejecutar Paquetes de idiomas Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Ninguna Ninguna Ninguna Modifica ci n Configuraci n de la red Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Modifica ci n Compartidos de red Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Modifica ci n Funciones de operador Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Ver Personas Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Modifica ci n Modifica ci n Campos de usuario protegidos Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Ninguna Ninguna Ninguna Ninguna Grupos de lectoras Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Modifica ci n Modifica ci n Reportes Restablecer base de datos Ninguno ejecutar Ninguno ejecutar Ejecutar Ejecutar Ejecutar Ninguna Ejecutar Ninguna Ejecutar Ninguna Ejecutar Ejecutar Salvar restablecer ajustes Ninguno ejecutar Ejecutar Ninguna Ninguna Ninguna Ejecutar Respaldos programados Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Ninguna Ninguna Modifica ci n Programas
19. IP Adem s las apps companion iPad iPhone y Android permiten a los usuarios el monitoreo remoto de actividad del sistema y ejecutar tareas administrativas b sicas como a adir o borrar usuarios Gu a del Usuario del Software TruPortal Documentaci n de la ubicaci n f sica de cada dispositivo Documentaci n de la ubicaci n f sica de cada dispositivo A medida que se instala cada dispositivo para cada puerta cerraduras sensores lectoras proporcionar una descripci n de cada dispositivo y una lista de los n meros de serie de los dispositivos asociados a cada puerta en una gr fica de instalaci n como la que se proporciona a continuaci n Estos datos pueden ser utilizados m s tarde cuando los dispositivos se configuran en la interfaz de usuario Descripci n de la puerta N mero de serie de las lectoras Dentro Fuera Dentro Fuera Controlador de puerta N mero de serie Expansi n E S N mero de serie C mara enlazada Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Dentro Fuera Gu a del Usuario del Software TruPortal Instalaci n de hardware N mero de serie Controlador de Expansi
20. LA INTERRUPCI N DE LAS OPERACIONES COMERCIALES SIN IMPORTAR LA CAUSA Y EN CUALQUIER BASE DE RESPONSABILIDAD YA SEA CONTRACTUAL RESPONSABILIDAD NO CULPOSA O DA O EXTRACONTRACTUAL POR NEGLIGENCIA O NO QUE SURJA DE CUALQUIER MODO A PARTIR DEL USO DE ESTE SOFTWARE INCLUSO SI SE NOTIFIC DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DA O gSOAP est bajo la licencia p blica ySOAP Licencia MPL modificada Copyright O 2001 2009 Robert A van Engelen Genivia Inc Todos los derechos reservados EL PROGRAMA DE ESTE PRODUCTO FUE PROVISTO EN PARTE POR GENIVIA INC SIN GARANT AS DE NING N TIPO YA SEAN EXPRESAS O T CITAS INCLUIDAS A T TULO ENUNCIATIVO AUNQUE NO LIMITATIVO LAS GARANT AS IMPL CITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN ESPEC FICO EN NING N CASO EL AUTOR SER RESPONSABLE POR NING N DA O DIRECTO INDIRECTO INCIDENTAL ESPECIAL EJEMPLAR NI CONSECUENTE INCLUIDA A T TULO ENUNCIATIVO AUNQUE NO LIMITATIVO LA ADQUISICI N DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTOS LA P RDIDA DE USO DATOS O GANANCIAS O LA INTERRUPCI N DE LAS OPERACIONES COMERCIALES SIN IMPORTAR LA CAUSA Y EN CUALQUIER BASE DE RESPONSABILIDAD YA SEA CONTRACTUAL RESPONSABILIDAD NO CULPOSA O DA O EXTRACONTRACTUAL POR NEGLIGENCIA O NO QUE SURJA DE CUALQUIER MODO A PARTIR DEL USO DE ESTE SOFTWARE INCLUSO SI SE NOTIFIC DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DA O mini_httpd est licenciado bajo la licencia freeware de Acme Labs La redistribuci n y en uso en formato fuente
21. Por ejemplo si se crea un grupo de feriados para feriados bancarios y la oficina est cerrada esos d as el grupo de feriados no deber estar seleccionado para el programa para el nivel de acceso de los trabajadores de la oficina Sin embargo si el departamento de despacho trabaja los feriados se podr a seleccionar el grupo de feriados bancarios para el horario relativo al nivel de acceso del personal de despacho a fin de evitar que el grupo de feriados bancarios anule el horario del departamento de despacho 6 Hacer clic en Aceptar cambios Agregar un intervalo a un programa Seleccionar Administraci n de acceso programas Seleccionar el horario a modificar Crear intervalos para el programa a Para crear intervalos adicionales hacer clic en A adir en el panel Lista de intervalos b Hacer clic en la caja de selecci n correspondiente a cada d a por a adir al intervalo c Escribir los valores de la hora de inicio y de fin Hacer clic en Aceptar cambios 42 Gu a del Usuario del Software TruPortal Crear Grupos de lectoras Eliminar un intervalo de un programa Seleccionar Administraci n de acceso programas Seleccionar el horario a modificar Seleccionar el intervalo a eliminar Hacer clic en Remover en el panel Lista de intervalos E E Hacer clic en Aceptar cambios Copiar un programa Seleccionar Administraci n de acceso programas Seleccionar el programa a copiar Hacer clic en
22. Seleccionar un rango de personas haciendo clic en el primer nombre de la lista y luego mantener apretada la tecla lt Shift gt mientras se hace clic en la ltima persona El rango de nombres se resalta b Seleccionar personas individuales haciendo clic en el primer nombre deseado y luego mantener apretada la tecla lt Ctrl gt mientras se hace clic en los otros nombres para seleccionarlos c Hacer clic en Reajustar lo seleccionado d Seleccionar un rea de la lista Gu a del Usuario del Software TruPortal 99 Monitoreo del acceso 100 Gu a del Usuario del Software TruPortal Respaldo de Datos CAPITULO 7 Mantenimiento Unas actividades simples de mantenimiento ayudan a garantizar que el sistema funcione en forma eficiente con un m nimo de problemas e interrupciones Estos incluyen respaldos de la base de datos y comprobar si hay actualizaciones de firmware Los temas en este capitulo incluyen e Respaldo de Datos en p g 95 e Salvar y Restablecer los ajustes personalizados en p g 98 e Actualizaci n del Firmware en p g 99 e Administraci n de paquetes de idiomas en p g 101 Respaldo de Datos Se recomienda respaldar peri dicamente la base de datos del sistema para asegurar la recuperaci n r pida de sus necesidades de seguridad tras un desastre El sistema salva las copias de respaldo a la estaci n de trabajo cliente local por lo que existe una copia que no est en el controlador de
23. a una rea neutra o por default Configurar el Anti passback Para configurar el Anti passback hay que a adir al sistema reas que coinciden con las reas de las instalaciones asignar las lectoras a esas reas y a adir credenciales 1 Ver Agregar una rea en la p gina 39 2 Ver Asignar lectoras a las reas en la p gina 39 3 Ver A adir una credencial en la p gina 79 Nota El panel Credenciales de la p gina Personas Administraci n de acceso gt Personas permite exceptuar de los requisitos de Anti passback a credenciales individuales 38 Gu a del Usuario del Software TruPortal Creaci n de grupos de feriados Creaci n de grupos de feriados Los feriados son excepciones en los horarios del lugar de trabajo La creaci n de un grupo de estos d as dar lugar a que el sistema anule el horario normal durante esos d as Si un feriado no debe sobrescribir cierto programa entonces el grupo de feriados debe incluirse en ese programa Por ejemplo las instalaciones pueden abrir de lunes a viernes a excepci n de ciertos feriados anuales cuando solo el personal de limpieza y los administradores de red deben tener acceso a las instalaciones El personal de limpieza puede hacer una limpieza a fondo cuando las instalaciones est n cerradas para las actividades normales Los administradores de red pueden usar los feriados para hacer servicios de mantenimiento y actualizaci n que causar an trastornos en un d a
24. archivos de actualizaci n de firmware desde el sitio web del producto e Los archivos de actualizaci n de firmware del controlador tienen una extensi n LFF e Los archivos de actualizaci n de firmware para controladores de puerta sencilla basados en IP utilizan este nombre de archivo IPSDCU bin Iniciar sesi n en el sistema como usuario con permisos de ejecuci n para la caracter stica actualizar firmware Comparar las actualizaciones de firmware disponibles en el sitio web con el n mero de revisi n del firmware del controlador del sistema y otros controladores de puerta sencilla basados en IP como aparecen en la p gina de administraci n del sistema gt Configuraci n del sistema Descargar las actualizaciones de firmware que son m s recientes que el firmware del controlador del sistema y los controladores de puerta sencilla basados en IP Seleccionar Administraci n del sistema gt Actualizaciones firmware Seleccionar Actualizar firmware TruPortal o Actualizar firmware del controlador de puerta IP En el campo Archivo nuevo de firmware buscar y seleccionar el archivo de actualizaci n de firmware Hacer clic en Siguiente Hacer clic en Actualizar Despu s de una actualizaci n de firmware del controlador del sistema el controlador del sistema se reiniciar Volver a entrar y cambiar a la p gina Monitoreo gt Diagn sticos consultar Diagn sticos en p g 110 para comprobar si hay problemas con las puertas contr
25. c mara enlazada si hay una posicionada para monitorear la puerta 11 Seleccionar un Modo de acceso 12 Opcional Seleccionar Solicitud de salida activada si la puerta est cableada al efecto 13 Opcional Si est seleccionada Solicitud de salida activada seleccionar No activar apertura en RTE para evitar que la cerradura de puerta se energice cuando se cierre el contacto de solicitud de salida 14 Opcional Seleccionar las alarmas conectadas a la puerta e Puerta mantenida abierta e Puerta forzada abierta e Sabotaje 15 Seleccionar Sensor de conexi n del bloqueo magn tico en la lista de Entradas auxiliares 16 Opcional Si una luz de alarma o claxon est conectada a la puerta seleccionar Puerta mantenida forzada desde la lista Aux de rel 17 Configurar los sensores Tipos de entrada para Sensor de Contacto de la puerta e Bot n o sensor de Solicitud de salida Gu a del Usuario del Software TruPortal 29 Configuraci n del sistema Entrada auxiliar de la solicitud de salida extendida o del sensor de contacto del bloqueo magn tico e Circuitos Antisabotaje Las entradas auxiliares y de sabotaje listadas arriba no aplican a puertas conectadas a controladores de puerta sencilla basados en IP 18 Hacerclic en Aceptar cambios 19 Repetir este procedimiento para cada puerta Opciones de configuraci n de puertas Per odo Normal de Acceso Autorizado Cuando una lectora escanea un
26. cerrar 10 Opcional Seleccionar una c mara enlazada si hay una posicionada para monitorear la puerta 11 Seleccionar un Modo de acceso 12 Opcional Seleccionar Solicitud de salida activada si la puerta est cableada al efecto 13 Opcional Si est seleccionada Solicitud de salida activada seleccionar No activar apertura en RTE para evitar que la cerradura de puerta se energice cuando se cierre el contacto de solicitud de salida 14 Opcional Seleccionar las alarmas conectadas a la puerta e Puerta mantenida abierta e Puerta forzada abierta e Sabotaje 15 Si la puerta est conectada a un dispositivo de apertura autom tica a Seleccionar RTE Extendido en la lista de Entradas auxiliares b Seleccionar Apertura autom tica en la lista de Entradas auxiliares c Seleccionar un Tiempo de activaci n del rel auxiliar 16 Configurar los sensores Tipos de entrada para e Sensor de Contacto de la puerta Bot n o sensor de Solicitud de salida Entrada auxiliar de la solicitud de salida extendida o del sensor de contacto del bloqueo magn tico e Circuitos Antisabotaje Nota Las entradas auxiliares y de sabotaje listadas arriba no aplican a puertas conectadas a controladores de puerta sencilla basados en IP 28 Gu a del Usuario del Software TruPortal Configuraci n de dispositivos 17 18 Hacer clic en Aceptar cambios Repetir este procedimiento para cada puerta Configurar una puerta con blo
27. contrario por escrito el software distribuido bajo la Licencia se distribuye en base a TAL CUAL ES SIN GARANT AS O CONDICIONES DE NING N TIPO ya sean expresas o implicitas Consultar la Licencia para obtener informaci n sobre las condiciones que rigen los permisos y las limitaciones vigentes en virtud de la Licencia Flex lFrame Se concede permiso de forma gratuita a cualquier persona que obtenga una copia de este software Flex IFrame y los archivos de documentaci n asociados en lo sucesivo el Software para trabajar con el Software sin restricciones incluidos sin limitaci n los derechos para usar copiar modificar fusionar publicar distribuir sublicenciar y vender copias del Software y permitir que las personas a quienes se proporcione el Software tambi n lo hagan Google Protocol Buffers C est bajo la nueva licencia BSD LOS TITULARES DE LOS DERECHOS DE AUTOR Y COLABORADORES OFRECEN ESTE PROGRAMA TAL CUAL SIN GARANT AS DE NING N TIPO YA SEAN EXPRESAS O T CITAS INCLUIDAS A T TULO ENUNCIATIVO AUNQUE NO LIMITATIVO LAS GARANT AS IMPL CITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN ESPEC FICO EN NING N CASO LOS TITULARES DE LOS DERECHOS DE AUTOR O COLABORADORES SER N RESPONSABLES POR NING N DA O DIRECTO INDIRECTO INCIDENTAL ESPECIAL EJEMPLAR NI CONSECUENTE INCLUIDA A T TULO ENUNCIATIVO AUNQUE NO LIMITATIVO LA ADQUISICI N DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTOS LA P RDIDA DE USO DATOS O GANANCIAS O
28. de usuario En segundo lugar solo los que operan y administran el sistema necesitan cuentas de usuario En tercer lugar en algunos casos los operadores del sistema se encuentran fuera de las instalaciones en una estaci n central y por lo tanto no necesitan una credencial para acceder a las instalaciones f sicas a pesar de que tienen una cuenta de usuario Los registros de la base de datos personas permite a los usuarios administrar convenientemente las credenciales y cuentas de usuario desde un registro en lugar de mantener bases de datos separadas para los usuarios del sistema y credenciales de acceso a instalaciones A adir una persona Antes de a adir registros de personas asegurarse de e Asignar a cada registro personal un n mero de identificaci n individual de alg n tipo Puede ser el n mero de empleado por ejemplo e A adir los campos definidos por el usuario necesarios que pueden usarse para ingresar los datos personales de los empleados tales como las placas del auto o el n mero telef nico del domicilio Ver Configuraci n de los Campos definidos por el usuario en p g 53 Hay varias formas de a adir registros de personas e Por medio de la p gina Administraci n de acceso gt Personas como se describe a continuaci n e Usando el asistente A adir persona disponible en la p gina Inicio e El Asistente de importaci n exportaci n proporcionado en el disco Utilitarios puede usarse para importar registros
29. de personas y datos de credencial que ya existen en formato CSV por ejemplo si estos datos se exportaron desde otro sistema de control de acceso o desde la base de datos de empleados Referirse a la gu a Asistente de importaci n exportaci n para m s detalles e Usando la Lectora de entrada opcional Ver Instalar una lectora de enrolamiento en p g 78 Para a adir registros de personas en la p gina Administraci n de acceso gt Personas Hacer clic en Administraci n de acceso gt Personas Hacer clic en A adir Escribir un nombre y un apellido Hacer clic en la etiqueta Detalles Escribir la informaci n solicitada en los campos definidos por el usuario 5 m e oNN a Si la persona va a usar el software del sistema hacer clic en la etiqueta cuentas de usuario y crear la cuenta Ver A adir una cuenta de usuario en la p gina 82 7 Hacer clic en Aceptar cambios 76 Gu a del Usuario del Software TruPortal Administraci n de personas 8 Si la persona requiere una credencial de acceso a las instalaciones f sicas consultar A adir una credencial p gina 79 Remover una persona El sistema puede almacenar hasta 10 000 registros de personas Sin embargo las personas que ya no requieren acceso a las instalaciones o al sistema deben removerse de la base de datos Para eliminar varias personas en un solo lote usar el Asistente de importaci n exportaci n proporcionado en el disco Utilitarios 1 H
30. de puerta individual correspondiente a la puerta que se desea asegurar 4 Seleccionar Asegurar puerta Nota Para proporcionar una forma r pida de asegurar todas las puertas en la instalaci n crear un registro de disparadores de acciones para bloquear todas las puertas y entonces dispararla manualmente en la p gina Monitoreo gt disparadores de acciones cuando sea necesario Ver Configuraci n de Disparadores de acciones en p g 56 Restablecer todas las puertas Usar el comando Restablecer todas las puertas para volver las lectoras conectadas a puertas a su modo normal de funcionamiento tras bloquear o desbloquear todas las puertas a menos de que est activa una entrada de desbloqueo designada Se configura una entrada de desbloqueo en la p gina Administraci n del sistema gt Dispositivos gt Controlador 1 Seleccionar Monitoreo gt Puertas 2 Pulsar el bot n de mando Comandos globales de puertas que se encuentra en la parte superior de la p gina 3 Seleccionar Restablecer todas las puertas Un evento reinstalado de lectora se genera para cada lectora que se encontraba en estado de Bloqueo junto con un s lo evento reinstalado de Todas las puertas para el controlador del sistema Un evento Modo lectora de entrada s lo tarjeta o un evento Modo lectora de entrada tarjeta PIN tambi n se genera para cada puerta en funci n de c mo est configurada la lectora en la p gina de Administraci n del sistema gt Dispositivo
31. disparadores de acciones basados en programas en p g 63 15 minutos antes inicio Dispara como verdadero cuando inicia 15 minutos antes del programa Dispara como falsa cuando inicia el programa 15 minutos antes del fin Dispara como verdadero cuando termina 15 minutos antes del programa Dispara como falsa cuando termina el programa Sistema Bloquear todas las puertas comando Dispara como verdadera cuando el bloqueo est activo Dispara como falso cuando el bloqueo de la puerta no est m s activo Desbloquear todas las puertas comando Dispara como verdadera cuando el desbloqueo est activo Dispara como falso cuando el desbloqueo no est m s activo Problema Dispara como verdadera cuando est activo el sabotaje pared externa Dispara como falsa cuando la condici n de sabotaje est inactiva Bater a de respaldo baja Dispara como verdadera cuando el voltaje de la bater a es menos de 11 7 VCD Dispara como falsa cuando el voltaje de la bater a es mayor de 11 7 VCD Memoria bater a baja Dispara como verdadera cuando el voltaje de la bater a es menos de 2 0 VCD Dispara como falsa cuando el voltaje de la bater a es mayor de 2 0 VCD Solo verificado cada seis horas Fall alimentaci n CA Dispara como verdadera cuando se remueve la alimentaci n CA Dispara como falsa cuando se restablece la alimentaci n CA Fusible cortado Dispara como verdadera cuando
32. en la foto existente y repetir los pasos siguientes Gu a del Usuario del Software TruPortal 77 Administraci n de acceso Remover foto IDde una Persona 1 Hacer clic en Administraci n de acceso gt Personas 2 En la lista de personas seleccionar la persona 3 Hacer clic en el icono de la foto de identificaci n que se encuentra al lado del nombre de la persona Aparece el cuadro de di logo Cargar foto 4 Hacer clic en Remover 5 Cuando aparece el mensaje de confirmaci n hacer clic en Remover Administraci n de credenciales En primer lugar todos los que necesitan entrar en las instalaciones necesitan una credencial una tarjeta de ID con un n mero codificado que el sistema reconoce Antes de asignar una credencial a adir la persona a la base de datos Ver A adir una persona en la p gina 76 Nota Siempre que se cambien o se borren credenciales la cach local en controlador de puerta sencilla basado en IP se despeja para evitar acceso no autorizado en caso de que se utilice el modo fallback del controlador de puerta sencilla basado en IP Ver Modo fallback del controlador de puerta sencilla basado en IP en p g 19 Instalar una lectora de enrolamiento La lectora de enrolamiento opcional TP RDR LRN se puede conectar con una estaci n de trabajo de cliente local y usarse para leer credenciales Los datos de credenciales se insertar n autom ticamente en el campo ID de credencial en la p gina Adm
33. incluido autom ticamente en la evaluaci n de condici n Por ejemplo si una expresi n de condici n se crea para monitoreo de todas las lectoras y se instala una lectora la lectora nueva se a ade autom ticamente al grupo de lectoras que se est monitoreando Condiciones de disparo para lectoras siempre disparan como falsas inmediatamente despu s de disparar como verdaderas Tambi n las acciones de desactivaci n no son usadas generalmente con las condiciones de disparar lectora Si una entidad del sistema por ejemplo una lectora es definida en una expresi n de condici n y entonces la entidad se borra del sistema la expresi n de condici n correspondiente tambi n ser borrada Si la entidad se vuelve a crear una expresi n de condici n nueva puede ser creada para esa entidad Un evento es registrado siempre que una expresi n de condici n dispara y cambia el estado de verdadero a falso Expresiones de condici n duplicadas pueden ser incluidas en el mismo grupo de condiciones Las entradas desactivadas y salidas pueden ser incluidas en la expresi n de disparo pero no habr efecto en la evaluaci n de disparo Los registros de disparar acci n pueden ser configurados para ocurrir cuando un disparador es desactivado Los registro de disparar acci n pueden incluir condiciones de disparo sin ning n resultado de las acciones Adem s se presume que las condiciones de disparo est n en un estado indeterminado y que ha
34. n de la configuraci n commmmmmmmmom m 7 Determinando Ajustes de Red ooooonooncnnccionconnonnconconoconononcononnnnn conos 8 Uso del Asistente de instalaci n 9 Uso del Asistente de actualizaci n Configuraci n del sistema ss sssssssssssssssosesososeee 13 Iniciar sesi n en el sistema 15 Ajustar Fecha y hora 15 Configuraci n de seguridad de la red 16 Crear una solicitud de firma de certificado sessessssessesesreroroeseeresosesesesesese 16 Importar un Certificado de seguridad sessesssssesesesessessesesrerosossreseseresesesesese 17 Configurar los Ajustes de red ooooomomommmmmm 9m9ns 9snmmssmmsse 17 Configuraci n de seguridad o oononnnnncinnnionnonnconcnnonanonnnnnnonnnonconnnos 18 Configurar la seguridad de las instalaciones sesssessesesreroroeseeserosesesesesese 20 Configurarel idioma principal del sisteMa o oococnnnnninninmnmm 20 Ajustar el idioma del sistema oomooommoosmmmsssmssmmsmmsms 21 Configuraci n de los formatos de tarjeta 21 A adir un formato de tarjeta s sesesersessesesoseseseseseseerononsseseroseseseseseseeseesessese 22 Eliminar un Formato de tarjeta oommommmmmmmmsmsssmsss 22 Configuraci n de dispositivos ooooooonnccnonconconnconcononanonnnonnonn non Dei noo 22 Antes de comenze laa 22 Configurar el controlador del sistema ooonnninnioninicnnninonnnacncncns 24 Configurar entradas y Salidas oooonnnonionionicncnnnnnanannncacnnrrcn
35. n todav a registrados en el sistema Ajustar el idioma del sistema 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Ajustes del sistema 2 Hacer clic en la etiqueta Opciones del sistema 3 Seleccionar un Idioma del sistema 4 Hacer clic en Aceptar cambios Configuraci n de los formatos de tarjeta Las credenciales tarjetas de identificaci n que se usan para el control de acceso electr nico almacenan los datos en diferentes formatos Para leer correctamente los datos es necesario agregar el formato de tarjeta a la configuraci n La ID de credencial almacenada en la tarjeta incluye un n mero de tarjeta un c digo de instalaci n y un c digo de emisi n Antes de que una credencial pueda ser reconocida el sistema debe estar configurado para reconocer el formato de la tarjeta es decir la forma en que los datos se formatean en la ID de credencial Se proporcionan cuatro formatos de tarjeta por default y m s se pueden a adir Sin embargo el sistema debe ser configurado para reconocer s lo los formatos que se usen activamente Los formato de tarjeta por default que se proporcionan incluyen e 26 Bit H10301 Wiegand c digo de instalaci n 200 e 32 Bits 14443 cascada 1 e 37 Bits 110304 instalaci n 40 e 40 Bits CASI 4002 Notar los siguientes detalles sobre los formato de tarjeta e Si el sistema se actualiza de una versi n anterior los formatos de tarjeta existentes se conservan El sistema est pre config
36. nea Seleccionar Administraci n del sistema gt Salvar reajustar ajustes Seleccionar Restablecer ajustes personalizados Escribir Nombre usuario Escribir Contrase a Escribir la frase de seguridad tal y como se muestra may sculas y min sculas g m we pP Hacer clic en Restablecer ajustes personalizados Aparece el siguiente mensaje de advertencia Se est reiniciando el dispositivo y se muestra una barra de progreso Cuando la barra de progreso llega a su fin el servidor sale de l nea y el navegador muestra la p gina por default cuando no puede conectarse a una direcci n web 7 Borrar la cach del navegador In Internet Explorer 8 presionar lt Ctrl gt lt Shift gt lt Borrar gt 104 Gu a del Usuario del Software TruPortal Actualizaci n del Firmware Reajustar ajustes de f brica So01 p4pNoS IMPORTANTE Esta caracter stica borra todos los ajustes y datos excepto los ajustes de configuraci n de red y reajusta el controlador a los valores de f brica Antes de restablecer los ajustes de f brica comprobar que hay una copia de respaldo actualizada Seleccionar Administraci n del sistema gt Salvar restablecer ajustes Seleccionar Restablecer ajustes de f brica Escribir Nombre usuario Escribir Contrase a Escribir la frase de seguridad tal y como se muestra may sculas y min sculas Hacer clic en Restablecer ajustes de f brica Aparece el siguiente mensaje de adve
37. os eso sos sea osos oes ato enos eoo eos os eo o oo ao senon conse 46 Modificar un rol de operador oommmmmmmmm ON conos 46 Copiar un rol de operador essssssesesessesorsseseresosesesese conse 46 Remover un rol de Operador moomomommmmmmmmsissssss e KERTET AEREE 47 Configurar Correo electr nico esssesssessessseessesesseerssreseserseseesse 47 Configurar un servido de correo electr nico essessrererseeserereseseseseses isses 47 Modificar una lista de correo electr nico esesesessssseseseseesesoeseesesesesesesesese 48 A adir una lista de correo electr nico mmmmmmmmmm ms s s sss sss s 49 Remover una lista de correo electr nico A Desactivar notificaciones por correo electr nico mmmmmmmmmms 9 n gt 49 Configuraci n de los Campos definidos por el usuario 50 Agregar campos definidos por el usuario moommmmmmmmo A Reorganizar los campos definidos por el usuario 51 Remover un campo definido por el usuario sese ETET PIE 51 Comportamiento programaci n de puertas y lectoras 51 Importar Personas y credenciales de un archivo CSV oocciccic 52 Configuraci n de Disparadores de acciones 52 Entendiendo los disparadores oooooiononninninninnninnonnoicacacacncns 53 Entendiendo las acciones iii oa oa ea enca a a aa coa aa ea cea ea cea ea ea aia cai ae cedo 61 A adir un Registro de disparadores de acciones 66 Copiar un Registro de d
38. se corta cualquier fusible Dispara como falsa cuando se restablecen todos los fusibles Hora cambiada Dispara como verdadera cuando cambia la hora No se vuelve a armar durante un minuto Dispara como falsa autom ticamente despu s de un minuto Gu a del Usuario del Software TruPortal 57 Configuraci n del sistema Notar los siguientes detalles sobre los disparadores Pueden crearse hasta diez grupos de expresiones de condici n con hasta diez expresiones de condici n a trav s de todos los grupos por ejemplo dos grupos podr an tener cinco condiciones cada uno Para iniciar un nuevo grupo de expresiones de condici n hacer clic en el bot n que aparece arriba de la expresi n de condici n en un grupo existente Hacer clic en el bot n para remover un grupo de expresiones de condici n Un segundo nivel de botones de y aparece junto a cada expresi n de condici n individual Hace clic en el bot n para a adir una nueva expresi n de condici n hacer clic en el bot n para remover una expresi n de condici n nica Ya sea para un grupo espec fico de expresiones de condici n o para todos los grupos de expresiones de condici n deben seleccionarse Cualquiera puede ocurrir o Todos deben ocurrir Si se selecciona Cualquiera o Todo como el calificador de una entidad en una expresi n de condici n cualquier objeto nuevo que se a ada al sistema del mismo tipo de entidad ser
39. se navega hacia atr s o hacia adelante Si esto ocurre refrescar la p gina del navegador Para navegadores diferentes a Internet Explorer los botones Atr s y Adelante pueden no funcionar como se espera cuando se trata de navegar entre etiquetas de una p gina por ejemplo cuando se cambia de la etiqueta detalles a cuenta de usuario en la p gina Administraci n de acceso gt Personas Si esto ocurre hacer clic de rat n en la etiqueta deseada Maximizar la ventana del navegador para mostrar todas las herramientas de consejos Las herramientas de consejos pueden no aparecer si la ventana del navegador es demasiado peque a e Cuando a seguridad HTTPS est activada o desactivada en la p gina Ajustes del sistema gt Configuraci n de red la p gina de inicio de sesi n deber aparecer autom ticamente Si no aparece la p gina de inicio de sesi n despejar manualmente el navegador y reiniciar el navegador para acceder la p gina de inicio de sesi n e Los ajustes del proxy del navegador pueden afectar la conectividad al controlador del sistema que usa los puertos 80 y 443 cuando HTTPS est desactivado Para resolver este problema configurar proxys de servidores para permitir el tr fico HTTP sobre el puerto 443 ya sea en forma expl cita 1 especificando el puerto 443 en the panel URL por ejemplo http 192 168 1 10 443 2 a adiendo una excepci n a los ajustes del proxy en el cliente o 3 configurando un puerto de servic
40. secuencias de comandos 13 Para Usar el bloqueador de pop up hacer clic en Desactivar 14 Hacer clic en OK y despu s hacer clic en OK de nuevo para salvar los ajustes Tambi n la primera vez que se accede el video aparecer un mensaje que indica que se debe instalar un reproductor de video propietario Hacer clic en Descargar e instalar para instalar el software Si las pol ticas de seguridad de la red bloquean la descarga contactar al administrador de la red o ejecutar Internet Explorer como administrador Despu s de que aparezca un mensaje que indica que la reproductora de video se ha instalado correctamente salir del sistema y reiniciar sesi n para acceder a video IMPORTANTE Los usuarios existentes TruPortal 1 0 o goEntry 3 0 deben desinstalar si procede la versi n actual del control TruPortal ActiveX a trav s de la opci n Panel de control gt Programas y caracter sticas gt Desinstalar un 88 Gu a del Usuario del Software TruPortal Monitoreo de eventos de video programa antes de instalar el reproductor de video de propiedad actualizado Reproducir video de eventos En la p gina Eventos los eventos con video grabado asociado tienen un icono hipervinculado de una c mara MM al lado de la descripci n del evento 1 Seleccionar Eventos 2 Desplazarse o buscar el evento 3 Hacer clic en el icono de la c mara que aparece junto a la descripci n del evento El panel Detalle de eventos aparece e
41. sistema TCP 3001 Actualizaciones de firmware de bajo nivel Controlador del sistema UDP 5353 Escanear para descubrimiento de cambios de hardware TruVision TVN 20 TCP 8000 Puerto por default de flujo de video TruVision TVN 21 TruVision TVN 50 TCP 8000 TCP 8000 Puerto por default de flujo de video Puerto por default de flujo de video TruVision TVR 10 TCP 8000 Puerto por default de flujo de video TruVision TVR 11 TCP 8000 Puerto por default de flujo de video TruVision TVR 30 TCP 80 Puerto por default de flujo de video TruVision TVR 31 TCP 80 Puerto por default de flujo de video TruVision TVR 41 TCP 8000 Puerto por default de flujo de video TruVision TVR 60 TCP 8000 Puerto por default de flujo de video 130 Gu a del Usuario del Software TruPortal Exactitud de duraci n de Pulso Exactitud de duraci n de Pulso Cuando se configuran disparadores de acciones que encienden o apagan un pulso notar que la exactitud de variaci n del pulso depende de la longitud de pulso como se detalla en la siguiente tabla Duraci n Rango de exactitud 1 segundo 1 2 segundos 3 segundos 5 segundos 10 segundos 15 segundos 15 20 segundos 00 19 00 20 30 segundos 0 29 0 30 45 segundos 0 45 0 46 60 segundos 0 59 1 00 90 segundos
42. temas en este capitulo incluyen Resolver problemas del navegador en p g 103 Reiniciar el controlador del sistema en p g 104 Diagn sticos en p g 104 Mensajes de error advertencia y eventos en p g 108 Errores reproductora de video en p g 112 Resolver problemas del navegador Borrar la memoria cach y reiniciar el navegador puede resolver muchos problemas aparentes tales como un repentino comportamiento extra o de la interfaz de usuario Los pasos espec ficos var an seg n la marca y versi n del navegador 1 Terminar sesi n del sistema y volver a iniciar sesi n en la p gina de Inicio 2 Despejar historial y cach del navegador 3 Cerrar el navegador y volver a abrirlo 4 Iniciar sesi n en el sistema Nota Tras activar o desactivar HTTPS SSL verificar que se limpi la cach del navegador especialmente si se usa Firefox o Chrome Gu a del Usuario del Software TruPortal 109 Soluci n de problemas Aqu hay algunos consejos para eliminar problemas del navegador e Siel controlador del sistema se reajusta o la base de datos es restablecida Internet Explorer puede mostrar temporalmente una p gina XML en lugar de una p gina de inicio de sesi n Si ocurre refrescar la p gina del navegador hasta que aparezca la p gina de inicio de sesi n e El sistema soporta el uso de los botones del navegador Atr s y Adelante sin embargo ocasionalmente puede aparecer una p gina en blanco mientras
43. un evento de respaldo a Enel rea Configuraci n de programa de evento de la p gina seleccionar Programa activado b Seleccionar Programa incrementado para respaldar solo aquellos eventos que ocurrieron desde el ultimo respaldo Seleccionar los d as en que el programa ser respaldado d Seleccionar una hora para el respaldo 102 Gu a del Usuario del Software TruPortal Respaldo de Datos 6 7 e Seleccionar la ubicaci n a donde se enviar el archivo de respaldo en el campo de recursos compartidos de red f Opcional Hacer clic en Respaldar ahora para iniciar el respaldo inmediatamente Opcional Para enviar un correo electr nico autom tico despu s del respaldo programado a Seleccionar Enviar si hay xito Enviar si fracasa o ambas casillas de verificaci n b Seleccionar una lista de correo electr nico Hacer clic en Aceptar cambios Respaldar Eventos Notar los siguientes detalles sobre los eventos Los eventos no se pueden restablecer desde un archivo de respaldo El archivo se destina s lo a fines de mantenimiento de registros Los eventos pueden ser exportados utilizando el asistente de importaci n exportaci n provisto en el disco Utilitarios como se describe en la Gu a del usuario del asistente de importaci n exportaci n Para respaldar los eventos 1 Iniciar sesi n en el sistema como usuario con permisos de ejecuci n para la funci n de respaldo de base de d
44. una persona a la lista Escribir el nombre de la persona en el campo Mostrar nombre b Escribir la direcci n de correo electr nico de la persona en el campo Direcci n de correo electr nico c Hacer clic en A adir Para remover una persona de la lista 48 Gu a del Usuario del Software TruPortal Configurar Correo electr nico a Hacer clic en el nombre de la persona para seleccionarla b Hacer clic en Remover 6 Hacer clic en Aceptar cambios A adir una lista de correo electr nico El sistema incluye una lista de correos electr nicos predefinidos a la cual se debe a adir al menos un destinatario para soportar mensajes de correo electr nico autom ticos Se pueden crear hasta diez listas de correos electr nicos cada una de las cuales puede contener hasta diez destinatarios Una lista existente de correos electr nicos puede copiarse y modificarse seg n se necesite 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Correo electr nico gt Listas de correo electr nico 2 Hacer clic en A adir 3 Escribir un nombre descriptivo de la lista de correo electr nico en el campo Nombre de la lista de correo electr nico 4 Para cada persona que se a ade a la lista de correo electr nico Hacer clic en A adir b Escribir el nombre de la persona en el campo Mostrar nombre c Escribir la direcci n de correo electr nico de la persona en el campo Direcci n de correo electr nico 5 Cuando se ha
45. usan y c mo se cablea el circuito Hay dos tipos principales monitoreados por circuitos de 1 000 y de 4 700 ohmios Pueden cablearse con resistencias dobles o con una sola resistencia conectada en serie o en paralelo en relaci n con el sensor de la puerta Los controladores de puerta sencilla basados en IP soportan s lo supervisi n 1K Doble como se ha configurado mediante el ajuste de los interruptores en el controlador Consultar la Referencia r pida del controlador de una sola puerta basada en IP para detalles Ajustar contrase a SSH para la cuenta de servicio Una conexi n SSH se puede activar en la etiqueta Seguridad de la de la p gina Administraci n del sistema gt Ajustes del sistema para autentificar a los usuarios remotos incluyendo los representantes de soporte t cnico que inician su sesi n Usar el bot n Ajustar contrase a SSH para cuenta de servicio para ajustar la contrase a Modo fallback del controlador de puerta sencilla basado en IP La informaci n de las credenciales se almacena en el controlador del sistema Si un controlador de puerta sencilla basado en IP pierde la comunicaci n con el controlador del sistema las credenciales escaneadas a una lectora no pueden ser verificadas Seleccionar Usar tabla cach local para conceder acceso si la tarjeta coincide con una de las ltimas 50 credenciales usadas para obtener acceso exit samente seg n se hayan almacenado en la memoria cach local del controlador d
46. y binario de mini_httpd con o sin modificaciones est n permitidos siempre que se cumplan las siguientes condiciones 1 La redistribuci n del c digo fuente debe conservar el aviso de copyright anterior esta lista de condiciones y la siguiente renuncia 2 Las redistribuciones en formato binario deben reproducir el aviso de copyright anterior esta lista de condiciones y la siguiente renuncia en la documentaci n u otros materiales suministrados con la distribuci n EL AUTOR OFRECE ESTE PROGRAMA TAL CUAL SIN GARANT AS DE NING N TIPO YA SEAN EXPRESAS O T CITAS INCLUIDAS A T TULO ENUNCIATIVO AUNQUE NO LIMITATIVO LAS GARANT AS IMPL CITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN ESPEC FICO EN NING N CASO EL AUTOR O LOS CONTRIBUIDORES SER N RESPONSABLES POR NING N DA O DIRECTO INDIRECTO INCIDENTAL ESPECIAL EJEMPLAR NI CONSECUENTE INCLUIDA A T TULO ENUNCIATIVO AUNQUE NO LIMITATIVO LA ADQUISICI N DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTOS LA P RDIDA DE USO DATOS O GANANCIAS O LA INTERRUPCI N DE LAS OPERACIONES COMERCIALES SIN IMPORTAR LA CAUSA Y EN CUALQUIER BASE DE RESPONSABILIDAD YA SEA CONTRACTUAL RESPONSABILIDAD NO CULPOSA O DA O EXTRACONTRACTUAL POR NEGLIGENCIA O NO QUE SURJA DE CUALQUIER MODO A PARTIR DEL USO DE ESTE SOFTWARE INCLUSO SI SE NOTIFIC DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DA O Apache log4Net est bajo la licencia Apache versi n 2 0 Una copia de la licencia se encuentra en http logging apache org log
47. 1 Soluci n de problemas crear un archivo de diagn sticos 105 Diagn sticos cococicinnncnnonnonincncnnononcncnnnnos 104 Errores reproductora de video 112 lectoras iii 108 Gu a del Usuario del Software TruPortal 135 ndice mensajes de error advertencia y eventos problemas del navegador o PLOBLAMAS nidoni anini ne Reiniciar el controlador del sistema 104 Soluci n de problemas lectoras 108 O 129 Sarita inda ATADA alditadi 9 Subred ossee 130 Sujetador de puerta ococcicnccicnnnicinnnnononcons 130 Supervisada coccicocicinnonononiononcnnonononcncncono 33 130 T Tarjeta inteligente sissies 130 TENSI N ronca TRA 109 Tiempo activaci n rel auxiliar 28 33 Tiempo de bloqueo de PIN ociciconiccinicncnn 18 Tiempo extendido mantenido abierto 30 tiempo extendido mantenido abierto 30 Tipo de tarjeta io 130 Tipos de entrada no supervisada normalmente abierto normalmente cerrado supervisada ncocinncononionincnnnonooncncononcnonnoos U UDP og URL nora iia Ei V Valores Separados por Comas sss 52 Ver bot n de ayuda cocociciocinicinniconinnonincncnncnonos 2 Video controles del reproductor 85 descargar clips de video oooioc o 84 reproducci n cccocicinioconinnonincocnncnoncncncononons 83 Soluci n de problemas occ 112 visualiz
48. 1 23 1 32 2 minutos 1 53 2 02 3 minutos 2 53 3 02 5 minutos 4 43 5 12 10 minutos 9 43 10 12 15 minutos 14 43 15 12 20 minutos 19 43 20 12 30 minutos 29 43 30 12 45 minutos 44 43 45 12 60 minutos 0 59 43 1 00 12 90 minutos 1 20 43 1 40 42 2 horas 1 40 43 2 00 42 4 horas 3 40 32 4 00 42 6 horas 6 00 43 6 20 42 8 horas 8 00 43 8 20 42 10 horas 10 00 43 10 20 42 12 horas 12 00 43 12 20 42 16 horas 16 00 43 16 20 42 Gu a del Usuario del Software TruPortal 131 Referencia 20 00 43 20 20 42 0d 23 40 43 1d 00 00 42 7d 00 20 43 7d 16 20 42 132 Gu a del Usuario del Software TruPortal Glosarto ANSI Siglas de American National Standards Institute una organizaci n voluntaria que establece normas para la industria inform tica Anti passback Anti passback se puede usar para establecer una secuencia espec fica en la cual las credenciales deben usarse para obtener acceso a un rea Apertura de puerta Dispositivo el ctrico o magn tico que se usa para mantener la puerta en la posici n cerrada La apertura de una cerradura el ctrica requiere alg n tipo de carga el ctrica generada por otro dispositivo tal como una lectora de tarjetas rea APB Las reas son definidas por las lectoras que entran y salen de ellas Se registra el rea actual en la que se encuentra una tarjeta Cuando una tarje
49. 133 Pulsar apagado Pulsa la salida a apagada despu s a encendida por la duraci n seleccionada Nota La exactitud del pulso de duraci n var a dependiendo de la longitud del pulso Ver Exactitud de duraci n de Pulso en p g 133 Gu a del Usuario del Software TruPortal 63 Configuraci n del sistema Entidad Acciones Reajustar APB Reajusta APB para todas las credenciales que est n en reas a neutral p ej paso libre Desbloquear puertas Ver el comando de puerta correspondiente Afecta todas las puertas con lectoras de entrada o salida asociadas con el rea Bloquear puertas Ver el comando de puerta correspondiente Afecta todas las puertas con lectoras de entrada o salida asociadas con el rea Rel aux encendido puertas Ver el comando de puerta correspondiente Afecta todas las puertas con lectoras de entrada o salida asociadas con el rea Rel aux apagado puertas Buzzer encendido puertas Ver el comando de puerta correspondiente Afecta todas las puertas con lectoras de entrada o salida asociadas con el rea Ver el comando de puerta correspondiente Afecta todas las puertas con lectoras de entrada o salida asociadas con el rea Nota Los controladores de puerta sencilla basados en IP no soportan esta acci n Buzzer apagado puertas Ver el comando de puerta correspondiente Afecta todas las puertas con lectoras de entrada o salida
50. 4net license html Non English versions of Interlogix documents are offered as a service to our global audiences We have attempted to provide an accurate translation of the text but the official text is the English text and any differences in the translation are not binding and have no legal effect El programa de este producto contiene software con derechos de autor que est licenciado bajo la GPL Se puede obtener todo el c digo fuente correspondiente durante un per odo de tres a os despu s de nuestro ltimo env o de este producto que ser no antes de 30 09 2013 mediante el env o de un giro postal o cheque de 5 d lares a la siguiente direcci n Interlogix 1212 Pittsford Victor Road Pittsford NY 14534 3820 Escribir source for TruPortal en la l nea de memo del pago Se puede obtener una copia de la Licencia en www interlogix com Esta oferta es v lida para cualquier persona que reciba esta informaci n CAPITULO 1 CAPITULO 2 CAPITULO 3 CAPITULO 4 Introduction ais dl Convenciones usadas en esta documentaci n ooonoocccnonccinnancnonnacos 2 Instalaci n de hardware ssssssssssscosssosssssseossses 3 Descripci n de la arquitectura del sistema oooocnonnnnnnnnnmmmm 4 Documentaci n de la ubicaci n f sica de cada dispositivo 5 Conexi n a una estaci n de trabajo cliente local o LAN nO Instalaci n de una lectora de enrolamiento oooooonoccccncnncccnnanoninnacon 6 Preparaci
51. 50 Etiqueta Configuraci n de red 16 17 H Etiqueta Cuenta de usuario Hardware SS E etilo cidade asignaci n de nombres ocios 23 tiqueta General rmiccannnnncconnnnninennnnnanenrennos Descubrimiento coa 7 RS PE E distribuci n Escanear para cambios de hardware 23 1queta Kespaldar programa staatiline n 3 Etiqueta Seguridad SS Herramienta de configuraci n integrada Etiqueta servidor de correo electr nico 47 activar y desactivar nseries 120 Etiqueta Ver horarios configuraci n de controladores de puerta Evento 10240 sencilla basados en IP 119 Evento 11264 al NM A ON 118 Evento 14618 preparando las estaciones de trabajo 118 Evento 14640 Herramienta de CONSEJOS cocoiocciinnaoninnanicnonos 2 n a Hoja de propiedades Propiedades de red 17 vento A AO 128 Evento 14644 FLOTA AUS dA arado Adelaida 9 15 Evento 14646 O E 128 Evento 14651 A A alas kaia 8 130 Evento 14652 Evento 4170 l Eventos ID credencial credenciales perdidas o robadas 74 credencial miii dins ey ID de persona definici n reia il das E Idioma del sistema exportaci n Idi Fall sinc NTP ls so A Sa respaldos administraci n de paquetes de idiomas 101 E E AO rela dela A 20 o A EA cambiar idiomas durante inicio f de SESI N iaieiiea 15 102 Eventos bater a de respaldo as IEEE 8023 da ade ta 128 Eventos de entrada auxi
52. C La direcci n IP por default de f brica de un IPSDC es 192 168 6 6 De no estar seguro de cu l es la direcci n IP de un IPSDC presionar y mantener presionado el bot n Restaurar valores por default SW7 en el IPSDC durante al menos 5 segundos para restaurar la configuraci n a los valores por default de f brica 3 Cuando inicia la ICT escribir la ID de usuario y la Contrase a para la ICT Los valores por default son instalar e instalar 4 Hacer clic en Iniciar sesi n La p gina de informaci n del controlador muestra el formulario de par metros 5 Recomendado Cambiar la contrase a por default para mejorar la seguridad a Hace clic en Cambiar usuario Contrase a para abrir el formulario de cambio de usuario contrase a b Escribir la ID de usuario c Escribir la Nueva contrase a d Volver a escribir la contrase a en el campo Confirmar contrase a e Hacer clic en Cambiar credenciales 6 Hacer clic en el men par metros de controlador para abrir la forma Red principal 7 Para usar una conexi n din mica para el controlador de puerta sencilla basado en IP seleccionar Usar DHCP Usar esta opci n si un servidor DHCP est en la red y si el controlador de puerta sencilla basado en IP puede alcanzarse a trav s del puerto de la consola Gu a del Usuario del Software TruPortal 125 Referencia 10 11 12 13 14 15 16 Para usar una conexi n est tica p ej una direcc
53. C en p g 121 Usar el bot n Escanear para cambios de Hardware para descubrir dispositivos como se describe a continuaci n Opcional pero recomendado Remplazar los nombres gen ricos de dispositivos Ver Asignar nombres significativos al hardware en p g 24 22 Gu a del Usuario del Software TruPortal Configuraci n de dispositivos Escanear para cambios de hardware Antes de configurar los dispositivos hacer clic en el bot n Escanear para cambios de hardware en la p gina Administraci n del sistema gt dispositivos para descubrir los siguientes tipos de dispositivos propietarios localizados downstream del controlador del sistema y a adirlos autom ticamente al rbol de dispositivos e M dulos de interfaz dual para puertas e M dulos de expansi n de entrada salida Los controladores de puerta sencilla basados en IP que ya se han configurado para reconocer al controlador del sistema Otra forma de agregar controladores de puertas en la p gina Dispositivos es seleccionar el controlador del sistema y hacer clic en A adir Seleccionar el tipo de controlador por a adir llenar los campos restantes y hacer clic en Aceptar cambios El sistema asignar nombres gen ricos por default a los dispositivos que pueden ser personalizados m s tarde ver Asignar nombres significativos al hardware en p g 24 y mostrar dispositivos en una jerarqu a de rbol en la p gina Administraci n del sistema gt Dispositi
54. Copiar Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del programa Agregar eliminar o modificar los intervalos de tiempo seg n sea necesario Pa Run A Hacer clic en Aceptar cambios Remover un programa 1 Seleccionar Administraci n de acceso programas 2 Seleccionar elprograma a eliminar 3 Hacer clic en Remover Aparece la caja de di logo Remover objeto 4 Hacer clic en Remover Crear Grupos de lectoras Los grupos de lectoras son tiles cuando se tiene una gran cantidad de lectoras y puertas en las instalaciones Los grupos de lectoras permiten a los usuarios agrupar varias lectoras seg n una caracter stica en com n y asignarlas como un grupo a los niveles de acceso Por ejemplo todas las lectoras en el s tano de un edificio pueden agregarse a un grupo El agrupamiento no necesita estar relacionado con una zona f sica Por ejemplo un grupo de lectoras llamado limpieza se puede usar en un nivel de acceso que autoriza el acceso a todos los armarios de almacenamiento de suministros de limpieza Los grupos de lectoras aparecen en la p gina Administraci n de acceso gt Niveles de acceso lo que permite autorizar el acceso a todas las lectoras de un grupo con una sola selecci n en vez de una por una A adir un grupo de lectoras Seleccionar Administraci n de acceso gt Grupos de lectoras Hacer clic en A adir Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del grupo de lectoras Sele
55. Hora UTC Siglas de horario universal coordinado una escala de tiempo que une la hora del meridiano de Greenwich GMT que se basa en la tasa inconsistente de rotaci n de la Tierra con la hora at mica exacta Cuando la hora at mica y la hora de la Tierra se aproximan a un segundo de diferencia se a ade un segundo de salto a la hora UTC HTTP Siglas de Hyper Text Transfer Protocol Protocolo de transferencia de hipertexto Define la forma en que se formatean y transmiten los mensajes y controla las acciones que los servidores y navegadores web deben ejecutar en respuesta a distintos comandos 136 Gu a del Usuario del Software TruPortal Glosario IP PAL Siglas de Internet Protocol Protocolo de Internet que especifica el formato de los paquetes y el esquema de direccionamiento en una red LAN Siglas de Local Area Network red de rea local Una LAN enlaza las estaciones de trabajo cliente dentro de un rea limitada por medio de cables de alto rendimiento para que los usuarios puedan intercambiar informaci n compartir perif ricos y usar los recursos de una unidad de almacenamiento secundario llamado servidor de archivos LDAP Siglas del Protocolo Ligero de Acceso a Directorios LDAP es un protocolo de software usado com nmente para hablar con los servidores que almacenan la informaci n de usuario incluidos los certificados digitales Permite la localizaci n de organizaciones personas
56. Internet Explorer est n ajustados en forma adecuada como se describe a continuaci n 1 Abrir Internet Explorer 2 En el men Herramientas hacer clic en opciones de Internet 3 Cambiar a la etiqueta Seguridad y hacer clic en Nivel de personalizaci n Nota Si el bot n Nivel de personalizaci n no est activado se deben establecer pol ticas de seguridad para evitar que los usuarios puedan cambiar los ajustes de Internet Explorer Contactar al administrador de la red o ejecutar Internet Explorer como administrador 4 Desplazarse por la lista de configuraci n de seguridad para mostrar los controles ActiveX y la configuraci n de plug ins 5 Para Pedir autom ticamente los controles ActiveX hacer clic en Activar 6 Para Descargar controles ActiveX firmados hacer clic en Activar o en Pedir 7 Para Inicializar y controles de secuencia de comandos ActiveX que no est n marcados como seguros para secuencia de comandos hacer clic en Activar o en Pedir 8 Para Ejecutar controles ActiveX y plug ins hacer clic en Activar o en Pedir 9 Para los Controles de secuencia de comandos ActiveX marcados como seguros para secuencia de comandos hacer clic en Activar o en Pedir 10 Desplazarse por la lista de configuraci n de seguridad para mostrar los ajustes varios 11 Para Secuencias de comandos ActiveX hacer clic en Activar o en Pedir 12 Desplazarse por la lista de configuraci n de seguridad para mostrar los ajustes de
57. K WRN Si hay sabotaje ERR Si fuera de l nea OK DoorName problema INF Todos OK WRN Si sujetada forzada saboteada ERR Si fuera de l nea Gu a del Usuario del Software TruPortal 111 Soluci n de problemas Diagn stico Valor mostrado Estado Entradas OK InputName problema INF Todos OK digitales WRN Si hay sabotaje ERR Si fuera de l nea Tiempo en Hora del ltimo arranque d as INF Siempre actividad funcionando Carga prom 1m5m 15m INF 15m lt 0 80 CPU WRN 15 m 0 80 ERR 15 m 0 95 Uso de memoria Usado total INF lt 95 WRN gt 95 ERR 100 Almacenamiento Porcentual INF lt 90 principal WRN gt 90 ERR 100 Almacenamiento Usado total INF lt 50 im genes y WRN gt 50 respaldo ERR gt 95 Tarjetas ADP Usado total INF Siempre Puertas Usado total INF Siempre Lectoras Usado total INF Siempre Tarjetas E S Usado total INF Siempre mejorada Entradas Usado total INF Siempre Salidas Usado total INF Siempre DVRs Usado total INF Siempre C maras Usado total INF Siempre Persona Usado total INF Siempre Credenciales Usado total INF Siempre Niveles de Usado total INF Siempre acceso Programas Usado total INF Siempre Grupos de Usado total INF Siempre feriados Feriados Usado total INF Siempre reas Usado total INF Siemp
58. Puertas 2 Pulsar el bot n de mando Comandos globales de puertas que se encuentra en la parte superior de la p gina 3 Seleccionar Desbloquear todas las puertas Un evento Lectora reinstalada se generar para cada lectora que se encontraba bloqueada junto con un s lo evento Todas las puertas desbloqueadas para el controlador del sistema Men s Comandos de puertas En ocasiones es necesario sobrescribir el comportamiento normal programado para una puerta espec fica por ejemplo para dar acceso a un mensajero o a un sitio completo por ejemplo durante un simulacro de incendio Si un desastre o situaci n de emergencia ocurre cerca de las instalaciones todas las puertas pueden necesitar bloquearse Se pueden controlar puertas individuales desde la etiqueta Ver eventos en la p gina Monitoreo gt Puertas Los comandos globales de puertas permiten cambiar con un solo clic el estado de todas las puertas de las instalaciones Men Comandos globales de puertas Nota Despu s de bloquear o desbloquear todas las puertas se debe usar el comando Restablecer todas las puertas antes de tratar de controlar cualquier puerta de forma individual Desbloquear todas las puertas Libera las cerraduras de todas las puertas permitiendo entrar y salir libremente Esto se registra como Evento 14644 Despu s de expedir este comando reinstalar todas las puertas de manera que las puertas individuales puedan ser controladas en forma directa Bloq
59. S lo c digo de instalaci n lo que requiere el c digo de instalaci n antes de que se autorice el acceso Compartidos de red Un recurso compartido de red tal como un sitio FTP o una carpeta de red Contacto de puerta Dispositivo de dos piezas usado por un sistema de acceso por tarjeta para indicar si una puerta est abierta o cerrada Por lo general una pieza est montada en la puerta y la otra en una posici n similar en el marco de la puerta Controlador de puerta sencilla basado en IP Acr nimo para controlador de una sola puerta basado en IP Direcci n IP Identificador de una computadora en una red TCP IP El formato de una direcci n IP es una direcci n num rica de 32 bits escrita como cuatro n meros separados por puntos Cada n mero puede estar entre cero y 255 Por ejemplo 1 120 4 72 podr a ser una direcci n IP Enrutador Concentrador inteligente que permite que varias sub redes se conectan entre s para compartir datos y recursos Ethernet Norma de redes de comunicaci n LAN que usan cable coaxial o par trenzado IEEE 802 3 es la norma para Ethernet Existen los siguientes tipos de Ethernet 10 Mbps Mega millones bits por segundo 100 Mbps 1 Gbps Giga mil millones bits por segundo Evento Un registro hist rico de actividad rastreado por el sistema tal como individuos a quienes se les concedi o neg el acceso violaciones de Anti passback y alarmas que ocurrieron
60. SD modificada Copyright O 1998 2011 The OpenSSL Project Todos los derechos reservados Copyright O 2008 Yahoo Inc Todos los derechos reservados Copyright O 2004 Jan Kneschke incremental Todos los derechos reservados LOS TITULARES DE LOS DERECHOS DE AUTOR Y COLABORADORES OFRECEN ESTE PROGRAMA TAL CUAL SIN GARANT AS DE NING N TIPO YA SEAN EXPRESAS O T CITAS INCLUIDAS A T TULO ENUNCIATIVO AUNQUE NO LIMITATIVO LAS GARANT AS IMPL CITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN ESPEC FICO EN NING N CASO LOS AUTORES O COLABORADORES SER N RESPONSABLES POR NING N DA O DIRECTO INDIRECTO INCIDENTAL ESPECIAL EJEMPLAR NI CONSECUENTE INCLUIDA A T TULO ENUNCIATIVO AUNQUE NO LIMITATIVO LA ADQUISICI N DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTOS LA P RDIDA DE USO DATOS O GANANCIAS O LA INTERRUPCI N DE LAS OPERACIONES COMERCIALES SIN IMPORTAR LA CAUSA Y EN CUALQUIER BASE DE RESPONSABILIDAD YA SEA CONTRACTUAL RESPONSABILIDAD NO CULPOSA O DA O EXTRACONTRACTUAL POR NEGLIGENCIA O NO QUE SURJA DE CUALQUIER MODO A PARTIR DEL USO DE ESTE SOFTWARE INCLUSO SI SE NOTIFIC DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DA O CMockery and Google Protocol Buffers C est n bajo la licencia Apache Versi n 2 0 en lo sucesivo la Licencia No se puede usar este archivo excepto de conformidad con la licencia Se puede obtener una copia de la Licencia en http www apache org licenses LICENSE 2 0 A menos que as lo exija la ley aplicable o se acuerde lo
61. Windows XP Para usar el Asistente de instalaci n 1 Verificar que el controlador del sistema est conectado a la red de rea local para que pueda ser detectado por el Asistente de instalaci n 2 Insertar el disco del producto en el drive CD DVD de la estaci n de trabajo del cliente Nota Si se descarg la imagen del disco y se extrajo al disco duro de la estaci n de trabajo del cliente abrir Windows Explorer navegar a la imagen del disco en el disco duro y hacer clic doble en start hta de la aplicaci n para lanzar el software Utilitarios El software Utilitarios determinar si la estaci n de trabajo del cliente incluye los programas requeridos para ejecutar la interfaz del usuario Si se indica hacer clic en NET 4 5 Framework y o en Bonjour para instalar el software 4 Hacer clic en el icono Asistente de instalaci n 5 Cuando aparece la p gina de introducci n seleccionar un idioma y hacer clic en Siguiente El asistente de instalaci n buscar cualesquier controladores del sistema en la red 6 Seleccionar el controlador del sistema en la lista y hacer clic en Siguiente 7 En la p gina de iniciar sesi n escribir la actual Contrase a para la cuenta del the Administrador El default de Nombre de Usuario para la cuenta del Administrador es admin El default de Contrase a para la cuenta del administrador es admin IMPORTANTE La cuenta del administrador tiene acceso a todos los aspectos del sistema Es peligro
62. a c mara enlazada si hay una posicionada para monitorear la puerta y la lectora Hacer clic en Aceptar cambios Repetir este procedimiento para las otras lectoras Configuraci n lectora Opciones Solo Credencial Para acceder solo es necesario presentar una credencial v lida ID de credencial Credencial y PIN Para acceder es necesario presentar una credencial v lida y un n mero de identificaci n personal Esto impide el acceso con una credencial robada o encontrada Algunas instalaciones Gu a del Usuario del Software TruPortal 33 Configuraci n del sistema usan el modo Solo credencial durante el d a y Credencial y PIN fuera del horario laboral cuando las instalaciones est n vac as Configurar los m dulos de expansi n de E S 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Dispositivos 2 Seleccionar expansor de E S 3 Hacer clic en la etiqueta General 4 Seleccionar una c mara enlazada si se ha configurado una para monitorear la ubicaci n f sica del controlador del sistema a Seleccionar Alarma de sabotaje activada si el gabinete est cableado para detectar sabotajes 6 Hacer clic en la etiqueta Entradas 7 Para cada entrada auxiliar de uso general que se conecta a Seleccionar Activado b Escribir un nombre significativo c Seleccionar el Tipo Opcional Seleccionar Desbloquear todas las puertas si la entrada pertenece a un sistema de alarma o emergencia e Opcional Selec
63. a credencial v lida la puerta se desbloquea durante el tiempo seleccionado Las cerraduras inal mbricas Schlage AD 400 ignoran este ajuste Configurar el valor Volver a bloquear despu s en el software del utilitario Software en su lugar Ver la Referencia r pida cerraduras inal mbricas TruPortal para m s detalles Ampliaci n del per odo de acceso autorizado Cuando se selecciona una credencial v lida con la opci n Usar tiempo extendido de apertura mantenido abierto de acuerdo a la configuraci n en la p gina Administraci n de acceso gt Personas y es escaneada por la lectora la puerta se desbloquear para el Tiempo de acceso concedido normal m s el Tiempo de acceso concedido extendido Esto permite configurar el sistema de modo de cumplir la legislaci n y los reglamentos que rigen el acceso de personas con discapacidad Las cerraduras inal mbricas Schlage AD 400 ignoran este ajuste Configurar esta caracter stica en el utilitario software Schlage en su lugar Ver la Referencia r pida de cerraduras inal mbricas TruPortal para m s detalles Tiempo de puerta mantenida abierta Cuando una lectora escanea una credencial v lida la puerta se puede mantener abierta durante el Tiempo de acceso concedido normal m s el Tiempo puerta mantenida abierta all seleccionado Si una puerta se mantiene abierta durante m s tiempo que el especificado se registra un evento y se selecciona la opci n alarma Puerta mantenida abierta
64. a medianoche debe ser configurado de esta manera porque si se introduce 12 00 AM como hora de inicio y fin el programa se activa durante solo 59 segundos de 12 00 00 a 12 00 59 Los disparadores de acciones programas y control manual pueden impactar el estado de los dispositivos y son tratados igualmente por el sistema La ltima operaci n ejecutada determina el estado del dispositivo Cuando la fecha se designa como feriado el sistema hace una excepci n a todas las operaciones normales en esa fecha en particular o conjunto de fechas a menos de que se haya creado una programaci n personalizada para surtir efecto en la misma fecha Referirse a Creaci n de grupos de feriados para informaci n sobre c mo impactan los feriados a los programas Los programas para controlar los per odos de acceso de las lectoras se asignan a trav s de la p gina Administraci n de acceso gt Niveles de acceso Los programas para controlar el bloqueo de las puertas se asignan a trav s de la p gina Monitoreo gt Puertas Agregar un programa 1 Seleccionar Administraci n de acceso programas 2 Hacer clic en A adir 3 Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del programa 4 Hacer clic en Grupos de feriados 5 Seleccionar los grupos de feriados incluidos en este programa Nota Los feriados son excepciones de los programas normales de acceso Al incluir un grupo de feriados en un programa se evita que el grupo de feriados lo anule
65. acer clic en Administraci n de acceso gt Personas 2 En la lista de personas seleccionar la persona 3 Hacer clic en Remover Aparece la caja de di logo Remover objeto 4 Hacer clic en Remover Cargar foto ID de una Persona Las personas pueden tener una foto de identificaci n asociada a su registro Una miniatura de esta foto aparecer cada vez que se produce un evento de acceso relativo a la credencial de la persona Notar los siguientes detalles sobre c mo cargar fotos e Los formatos de archivo soportados incluyen GIF JPG y PNG e Fotos de hasta 200 KB de tama o se pueden cargar pero el tama o se ajustar autom ticamente a 10 KB o menos en formato JPG El total de almacenaje de fotos est limitado a 40 MB e Sise cargan fotos m s grandes el tama o m ximo de 40 MB puede agotarse antes de alcanzar la capacidad de 10 000 Para cargar una foto 1 Hacer clic en Administraci n de acceso gt Personas 2 En la lista de personas seleccionar la persona 3 Hacer clic en el icono de la foto de identificaci n que se encuentra al lado del nombre de la persona Aparece el cuadro de di logo Cargar foto 4 Hacer clic en Seleccionar archivo Aparece la caja de di logo Seleccionar archivo Seleccionar la foto a cargar y hacer clic en Abrir Hacer clic en Cargar Desaparece la caja de di logo Seleccionar archivo oN oa Hacer clic en Aceptar cambios Para cargar una foto existente hacer clic
66. aci n de eventos cnmiccininnin 82 Video en directo Video grabado WwW WIegand nia ds 130 136 Gu a del Usuario del Software TruPortal
67. aci n de hardware Descripci n de la arquitectura del sistema Las funciones del controlador del sistema como el cerebro del sistema que recibe y env a la informaci n Contiene la base de datos que almacena todos los datos de los dispositivos programas personas etc as como el software de interfaz de usuario que se puede acceder desde una computadora a trav s de un navegador web un iPhone o un iPad Diversos componentes se pueden conectar al controlador del sistema incluyendo controladores de puerta lectoras m dulos de expansi n de entrada salida rel s de sirena rel s de estrobo y rel s de apertura Estos componentes pueden ser considerados los brazos del sistema que se alimentan de datos en el sistema y tambi n llevan a cabo las acciones solicitadas por el sistema A Red TCP IP Grabadoras de video digital RS 485 SNAPP Dual Door Interface Module RS 485 SNAPP F Controlador 0 A del sistema Puerta Puerta v v Lectora Lectora Lectora Lectora Lectora Lectora Lectora Lectora Fuente de alimentaci n y bateria Controlador de una sola puerta M dulo de expansi n de basado en IP entrada salida IPSDC y Fuente de alimentaci n y bateria Lectora Lectora Fuente de alimentaci n y bateria Adem s de los componentes de l gica cableada el controlador del sistema se puede comunicar con el protocolo de Internet propietario Controladores de puerta sencilla basados en
68. ad Directivas de la Uni n Europea Informaci n de contacto Atenci n al cliente No hay garant a de que no se produzcan interferencias en una instalaci n particular Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepci n de radio o televisi n lo cual puede determinarse apagando y prendiendo el equipo se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia tomando las siguientes medidas e Reorientar o re colocar la antena de recepci n Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor e Conectar el equipo a una toma corriente de un circuito diferente al que est conectado el receptor e Consultar al distribuidor o t cnico de radio TV para obtener ayuda Aviso Este es un producto clase A En un entorno dom stico este producto puede causar interferencias de radio en cuyo caso el usuario deber tomar las medidas adecuadas Este aparato digital clase A cumple con la norma canadiense ICES 003 Cet appareil num rique de la classe A est conforme la norme NMB 0330 du Canada 12004 108 CE Directiva CEM Por la presente United Technologies declara que este dispositivo cumple con los requisitos esenciales y otras disposiciones pertinentes de la Directiva 2004 108 CE 2002 96 CE Directiva RAEE En la Uni n Europea los productos X marcados con este s mbolo no se pueden descartar entre los residuos municipales sin clasificar Para su correcto reciclaje devolver este producto a su proveedor
69. adoras de video en red NVRs El software de interfaz de usuario TruPortal est integrado en el controlador del sistema y se puede utilizar para e Controlar el acceso de hasta 64 puertas en funci n de programas de acceso definidos por el usuario e Configurar los programas para incluir feriados recurrentes e Agregar al sistema hasta 10 000 usuarios y tarjetas ID e A adir programas a las lectoras para ayudar a automatizar el sistema e Aplicar Anti passback APB e Crear grupos de lectoras e Monitorear los eventos a distancia y automatizar la enlace de los eventos al video grabado e Abrir bloquear y restablecer las puertas a distancia Nota Para una instalaci n s319 listada por Underwriters Laboratories of Canada ULC las caracter sticas de acceso remoto son suplementarias Las versiones m viles de la interfaz de usuario est n disponibles para dispositivos IOS6 y Android M Estas apps de acompa amiento se pueden usar para monitoreo de la actividad del sistema en forma remota y ejecutar administraci n b sica Referirse a las Notas de la versi nTruPortal para detalles Gu a del Usuario del Software TruPortal 1 Introducci n Adem s del software de interfaz de usuario el sistema incluye los siguientes programas El Asistente de instalaci n puede utilizarse para detectar el controlador del sistema en una red sincronizar la hora en el controlador del sistema con el tiempo en la estaci n de trabajo c
70. ados que est incluido en un programa y tambi n es parte de otro grupo de feriados que est excluido del mismo programa el d a ser incluido en el horario Para garantizar que una acci n sea disparada sin importar si se trata de un feriado o no crear una expresi n o con las condiciones de disparar usando la opci n Cualquiera puede ocurrir Por ejemplo a adir una condici n de disparo que ser verdadera cuando est en efecto un programa para los d as de la semana de 9AM 6PM y una condici n de disparo coincidente que ser verdadera cuando los feriados est n en efecto Gu a del Usuario del Software TruPortal 59 Configuraci n del sistema El siguiente ejemplo muestra cuando un disparador de feriado en efecto est activo si un feriado impacta negativamente un programa para el horario de los d as de la semana de 7AM 7PM Sin feriados definidos En ventana Activa Activa Activa Activa Activa Feriado en efecto Feriado 1 2 14 2 16 la caja de selecci n est despejada Feriado 2 2 15 2 18 la caja de selecci n est despejada En ventana Feriado en efecto Activa Activa Activa Activa Activa Feriado 1 2 14 2 16 la caja de selecci n est seleccionada Feriado 2 2 15 2 18 la caja de selecci n est despejada En ventana Feriado en efecto Activa 60 Gu a del Usuario del Software TruPortal
71. an nn 25 Configurar un controlador de puerta s ssesssereseseseereesesresesosoeesesesesesesesese 25 Reemplazar un controlador de puerta s sessssseseseseseosoesesreresonseeseresesesesesese 26 Configurar puertas mo 26 Configurar las lectoras saranen sionin iaeoa eirate iieis 33 Configurar los m dulos de expansi n de E S sessssessesesreseronseesesosesesesesese 34 Configuraci n de dispositivos de VId8O oooooonccconnicnoonionnnoninncnnnos 34 A adir una DVR NVR cecinoooos TER A adir una c mara de video sssesesessseseseseseseeesesesresononseereroseseseseseseeseesessese 35 A adir plantillas de videO esaiar essees 36 Enlazar las c maras a los dispositivos de rastreo de video de eventos 36 A cio cia oa cee aa ea a aa ce ea aa Ecce a aa a cebada ee Den DDos 36 Apregar Una AVEA ioecciisinncicinnincinninnio ATADA TUA AA eisioes ARA PATA DA ADA Aa ATA occiso as oste 37 Asignar lectoras a las reas susssssosososososos oes areosos ero oos seseo os cee ao a oe es eoo oo oo nono 37 Gu a del Usuario del Software TruPortal Remover UNA Are isterssusassnisiciasos discos tades es di coscecooiionianscogorcodrodida nino ssa V ConfigurarAnti passDack uiiiias aos aa oa aia a odo ea oo E dea Ea Ene a Dena Dean Den doo 38 Configurar el Anti passback mmmmmmmmmssr 9 nmms9m9sss9s9ss e 38 Creaci n de grupos de feriadOS oooconoonnnicnnocnocnconnocnconcnanonncnnnonnos 39 A adir un grupo de feriados s
72. ando que el sistema sobrescriba el programa regular Referirse a Creaci n de grupos de feriados en p g 41 para m s informaci n 1 Seleccionar Administraci n de acceso gt Feriados 2 Hacer clic en A adir 3 Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del grupo de feriados Por default un grupo nuevo de feriados contiene un feriado a Eligir la fecha y el patr n del feriado e nico un evento que se produce una sola vez Se repite todos los a os un evento que ocurre en la misma fecha todos a os tal como el 25 de diciembre e Personalizados un evento que se repite anualmente en un patr n espec fico como el Viernes Santo b Para un feriado nico o uno que se repite escribir el d a de inicio en el campo Fecha o hacer clic en el icono Calendario junto al campo Fecha para seleccionar una fecha de la ventana temporal Calendario c Escribir el tipo y n mero de d as que dura el feriado en el campo Duraci n Por default un feriado nuevo dura un d a Valores v lidos son de 1 a 366 4 Para agregar un feriado al grupo hacer clic en A adir en el panel Lista de feriados y repetir los pasos paso a al paso c 5 Hacer clic en Aceptar cambios Agregar un feriado a un grupo de feriados 1 Seleccionar Administraci n de acceso gt Feriados 2 Seleccionar un grupo de feriados por modificar 3 Agregar un feriado al grupo a Hacer clic en Agregar en el panel Lista de feriados 4 Crear interva
73. andos de puertas oooiononinnnnnnncnnnnncnnnnncnncnncnrcnrcnrnn rra 89 Etiqueta Ver eventos iuiiiosa oa aa a oa a aa aa Ea Ea DE DE a ED E ED DE ano Da ans Ea narran sestese ese 90 Etiqueta Ver horarios iiiuis ios aa oa a aa aa Ea Ea DE DEA ED E Ea ED Ea Da ED rra 90 Salvar modo fallback de puerta Control de entradas y salidas Activar o desactivar una salida Gu a del Usuario del Software TruPortal Mi CAPITULO 7 CAPITULO 8 CAPITULO 9 Controlar disparadores de acciones oooonccionioconononnconconccononnncnnonnos 92 Ejecutar un registro de disparadores de acciones Manualmente sesser 92 Reajustar Anti passbackK oooooonnnncnnnniocononconconncononncconcononnonnnnnnonnos 93 Mantenimiento ssssssssssssosssossoosseossesossosseessessse D Respaldo de Datos mestronia aan 95 Crear una copia de Respaldo e sssesesessseseesosororesosoroseseeoseseseoeonoresosososecesoe 96 Programarrespaldos autom ticos amooo 96 RespaldarEVentos seinen aeoiee tetea eE S iS ee Eseese 97 Restablecer a partir de un respaldo ssserersrsresesesesesesoseseeresosoreseserosesesesese 97 Salvar y Restablecer los ajustes personalizados oooooconc oo m o 98 Salvar Datos y ajustes personalizados s sssessssreseseroeeseseseseseeooeseeresonosesesee 98 Restablecer ajustes personalizados o o e 98 Reajustar ajustes de f brica commons 99 Actualizaci n del FirtnwWares o ises ds da ATA co eN IR 99 AN CS de COMENZA Edd tre 99 Ver
74. ar Controladores de puerta sencilla basados en IP IPSDC Resultado Defaults de Para restablecer los Los ajustes del controlador de puerta sencilla basado en f brica ajustes por default IP se han restablecido a los defaults de f brica Los del controlador de ajustes de direcci n IP se retienen puerta sencilla basado en IP Cambiar Para ajustar la ID de Cambia la ID de usuario y o contrase a por la Usuario usuario y o herramienta ICT Los valores por defaultson instalar contrase a contrase a para instalar Para mayor seguridad cambiar los valores iniciar sesi n en la por default herramienta ICT a Silos par metros de red por default son restablecidos usando el bot n SW7 entonces todos los par metros incluyendo la direcci n IP del controlador de puerta sencilla basado en IP ser n modificados Usar el ICT para configurar los controladores de puerta sencilla basados en IP Seguir estos pasos para configurar un IPSDC para que reconozca la direcci n IP del controlador Estos pasos tambi n pueden ser utilizados para reconfigurar un IPSDC si cambia la direcci n IP del controlador 1 Utilizar uno de los siguientes navegadores de Internet para abrir una ventana del navegador en la estaci n de trabajo cliente e Microsoft Internet Explorer 7 0 o m s reciente e Netscape 7 0 o m s reciente e Mozilla Firefox 12 0 o m s reciente 2 Enel campo Direcci n del navegador introducir la direcci n IP del IPSD
75. ar entre cinco y diez minutos Aparecer n cuadrados rojos junto a los errores que se produjeron 14 Cuando la actualizaci n se haya completado hacer clic en Siguiente 15 Si los datos est n respaldados en paso 11 la p gina Restaurar muestra la localizaci n a la cual se respaldaron los archivos a Hacer clic en Restaurar para cargar los datos del respaldo de nuevo en el controlador del sistema b Cuando aparece el mensaje Restaurar exitoso hacer clic en Siguiente para comprobar que la actualizaci n se produjo en la p gina Resultados de la actualizaci n 16 Cuando aparezca la p gina Resultados de la actualizaci n hacer clic en Finalizar para salir del asistente 17 Siun sistema goEntry se actualiz a TruPortal revisar las descripciones de formato de tarjeta en la p gina administraci n del sistema gt formatos de tarjetas y actualizarlos si es necesario Las descripciones de formato de tarjeta se actualizan s lo en ingl s 18 Si hay controladores de puerta sencilla basado en IP instalados se deben configurar para que reconozcan la direcci n IP del controlador del sistema antes de configurar el controlador de puerta sencilla basado en IP en la interfaz de usuario Ver Configurar Controladores de puerta sencilla basados en IP IPSDC en p g 121 12 Gu a del Usuario del Software TruPortal CAPITULO 4 Configuraci n del sistema TruPortal est dise ado para que una vez configurado se pueda
76. ar las cajas de la lista de ca da abajo Cualquiera puede ocurrir para crear operadores l gicos p ej expresiones Y O para las expresiones de condiciones en cada grupo 8 Hacer clic en Aceptar cambios 9 Despu s hacer clic en Acciones para configurar las acciones que ocurrir n cuando una o todas las expresiones de condiciones sean verdaderas dependiendo de c mo se configuren los disparadores La etiqueta acciones incluye dos secciones Acciones de activaci n y acciones de desactivaci n Las acciones pueden a adirse ya sea a una o ambas secciones seg n se necesite 10 Para a adir acciones de sistema rea salida o puerta a Hacer clic en A adir bajo la secci n acciones de activaci n o acciones de desactivaci n b Seleccionar el tipo de acci n por a adir c En la caja de di logo configurar acciones seleccionar cada entidad y la acci n que ocurrir d Hacer clic en OK para cerrar la caja de di logo configurar acciones 11 Para a adir acciones de correo electr nico Nota Evitar la adici n de grandes cantidades de acciones de correo electr nico para evitar destinatarios spamming a Hacer clic en A adir bajo la secci n acciones de activaci n o acciones de desactivaci n b Seleccionar Acciones de correo electr nico c En la caja de di logo configurar acciones seleccionar cada lista de distribuci n de correo electr nico a la que se enviar un mensaje cuando las condiciones de disparo ca
77. ara disparar junto con las acciones correspondientes que ser n ejecutadas cuando las condiciones para iniciarlas se hayan satisfecho Por ejemplo si una puerta exterior es forzada abierta entre las horas de 7 p m a 7 a m un disparador de acci n puede ser ejecutado causando que las sirenas suenen que las luces se activen y que un correo electr nico autom tico sea enviado a todos los supervisores del sitio La p gina Administraci n del sistema gt Disparadores de acciones contiene dos etiquetas disparadores y acciones como se describe a continuaci n 52 Gu a del Usuario del Software TruPortal Configuraci n de Disparadores de acciones Entendiendo los disparadores Usar la etiqueta Disparadores en la p gina Disparadores de acciones para definir las condiciones de disparador que ejecutar n acciones Un disparador consiste de uno o m s grupos de condiciones y un grupo de condiciones consiste de uno o m s instrucciones de condici n Cada instrucci n de condici n incluye cuatro lista de ca da abajo en donde los usuarios pueden e Especificar un tipo de entidad tal como una Puerta o un Programa Especificar un calificador relacionado con el tipo de entidad seleccionado Si se ha seleccionado Puerta como el tipo de entidad las opciones en esta caja de lista incluyen Cualquiera Todas y una lista de puertas definidas en el sistema Especificar si la condici n debe ser falsa o verdadera e Seleccionar una co
78. ara usar un modo fallback si la conectividad con el controlador del sistema se pierde Un cach local que almacena hasta 50 credenciales exitosas puede conceder acceso Ver Configuraci n de seguridad en p g 18 e Los controladores de puerta sencilla basados en IP no soportan acciones Buzzer encendido y Buzzer apagado configuradas para disparadores de acciones sabotaje puntos de entrada o tipos de entradas auxiliares Consultar la Referencia r pida de controlador de una sola puerta basado en IP TruPortal para saber c mo modificar la configuraci n de los puentes para tipos de entrada e Para reemplazar un controlador de puerta sencilla basado en IP referirse a Reemplazar un controlador de puerta en p g 27 Preparar estaciones de trabajo cliente para usar la herramienta de configuraci n integrada ICT La Herramienta de configuraci n integrada ICT es un programa basado en navegador construido en cada controlador de puerta sencilla basado en IP que puede usarse para configurar un controlador de puerta sencilla basado en IP para que reconozca el controlador del sistema La direcci n IP por default de un controlador de puerta sencilla basado en IP es 192 168 6 6 Antes de usar la herramienta ICT para configurar un controlador de puerta sencilla basado en IP la estaci n de trabajo del cliente local debe prepararse para estar en la misma sub red del controlador de puerta sencilla basado en IP Estos pasos var an dependiendo de cu l sist
79. as 5 Hacer clic en A adir Nota El bot n A adir se activa solamente si se han instalado menos de cinco paquetes de idiomas Si es necesario remover un paquete de idioma excepto ingl s y el paquete de idioma actual a nivel del sistema antes de agregar un nuevo paquete de idioma Ver Remover un Paquete de idioma en la p gina 108 6 En el cuadro de di logo Abrir que aparece navegar a la carpeta en la que se ha descargado el paquete de idioma el archivo tiene una extensi n de NLS seleccionar el archivo y hacer clic en Abrir 7 Cuando aparece la ventana Add On del paquete de idioma hacer clic en Instalar 8 Cuando la instalaci n se haya completado hacer clic en Finalizar 9 Para comenzar a usar un idioma nuevo a Salir del sistema con clic en el icono terminar sesi n en la parte superior derecha de la interfaz de usuario b Seguir los pasos Iniciar sesi n en el sistema en p g 15 y seleccionar el nuevo idioma en el campo idioma Remover un Paquete de idioma Nota No es posible remover el ingl s ni el paquete del idioma actual a nivel del sistema 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Paquetes de idiomas 2 Hacer clic en el paquete de idiomas para seleccionarlo 3 Hacer clic en Remover Aparece la caja de di logo Remover objeto 4 Hacer clic en Remover 108 Gu a del Usuario del Software TruPortal Resolver problemas del navegador CAPITULO 8 Soluci n de problemas Los
80. atas 96 Activar credenciales Caja de selecci n Desbloquear todas las ActiveX at dls PUET AS aiii 24 34 Actualizaciones de firmware Caja de selecci n protegida omccnin 50 Administrador C mara enlazada 24 28 29 33 34 36 cambiar la contrase a para omic 9 C maras PIZ ont ita cuenta Usuario coccconocnninncnnnnnnoconenornnnrarcnnroos 9 Cambiando contrase a Advertencias Cambiar contrase as Objetos han cambiado conc 111 Campo exclusivo coccccicininnoninnononincnnnnononcnconos Se est reiniciando el dispositivo 98 99 Campos definidos por el usuario Ajustes personalizados salvar y restablecer 98 A METAS 50 Alarma de sabotaje activada conoci 34 CONFIBULACI N cocciconiononnninnoncnnonconcnnoncnnanss 50 Alarma sabotaje de puerta conoci 110 protegidos orita aid 50 Alimentaci n DC ncincccinicicononononononononaninonos 107 TOMOCI N iia ide 51 A adir OI A divisde de dios eus des dian e 51 ACA a at ette Cargar fotos iii e a 71 c maras de video Casilla Usar tiempo ampliado de apertura compartido de red mantener abierto oocncicinininn n 73 Controladores de puerta sencilla Certificados de seguridad oocccnninincnin 17 basados en IP C digo de emisi n cooocnicinconicinnonincnnnnononcnconos 21 credenciales oononconcnicnnonanionocnencononionoonoso C digo de instalaci n 21 22 128 Cuentas Usuario o n Compartidos de red comccicicccicicicnicinnonon
81. atos Seleccionar Administraci n del sistema gt respaldo restablecimiento Hacer clic en Respaldar programa En el rea Configuraci n del programa de eventos de la p gina hacer clic en Respaldar ahora La caja de di logo Ejecutar respaldo programado muestra los resultados de la operaci n Restablecer a partir de un respaldo E E AA IMPORTANTE El restablecimiento del respaldo sobrescribe la base de datos y se pierden todos los cambios realizados desde la fecha del respaldo Iniciar sesi n en el sistema como usuario con permisos de ejecuci n para la caracter stica Restablecer base de datos Seleccionar Administraci n del sistema gt respaldo restablecimiento Hacer clic en Buscar Ir al archivo de respaldo Seleccionar el archivo y hacer clic en Abrir Hacer clic en Cargar archivo de respaldo Gu a del Usuario del Software TruPortal 103 Mantenimiento Salvar y Restablecer los ajustes personalizados Usar la p ginaAdministraci n de sistema gt Salvar reajustar ajustes para crear un punto de restablecimiento que incluye todos los datos normalmente salvados en un archivo de respaldo y los ajustes personalizados al controlador del sistema Es como un estado personalizado por default En lugar de regresar el controlador del sistema a los ajustes de f brica que luego tendr a que reconfigurarse a las necesidades espec ficas del sistema se puede salvar la configuraci n b sica de las instalaci
82. bado Control de avance Avanza el video grabado en avance r pido Control de avance cuadro a cuadro Avanza un cuadro el video grabado Control de video Cambia de reproducci n de video grabado a visualizaci n de video en vivo KI gt o o O Control de reproducci n Men de selecci n de opciones de reproducci n desde en vivo a varios minutos anteriores Control de preajustes Mueve la c mara r pidamente a la posici n preajustar Activar control PTZ Abre los controles de movimiento horizontal vertical y zoom solo funciona con c maras PTZ O OA O Control de video grabar en vivo reproducir Graba video 92 Gu a del Usuario del Software TruPortal Control de puertas Control de puertas La p gina Monitorear gt Puertas muestra el estado de las puertas las lectoras asignadas los eventos recientes en esas puertas y los programas asignados Esta p gina permite que los operadores bloqueen abran restablezcan y desbloqueen las puertas Abrir una puerta Usar el comando Abrir puerta para abrir una puerta para alguien sin credencial 1 Seleccionar Monitoreo gt Puertas 2 Hacer clic en la etiqueta Ver eventos 3 Hacer clic en el bot n de acci n Comandos de puerta individual correspondiente a la puerta que se desea abrir 4 Seleccionar Abrir puerta Desbloquear una puerta Usar el comando Desbloquear puerta para anular la s
83. cceso C digo de Instalaci n Se autoriza el acceso si la credencial coincide con uno de los formatos definidos en la p gina Administraci n del sistema gt Formatos de tarjeta y el c digo de instalaci n en la tarjeta coincide con el definido para el formato No se verifica la identidad de la credencial Todos Se autoriza el acceso si la tarjeta coincide con cualquiera de los formatos definidos en la p gina Administraci n del sistema gt Formatos de tarjeta independientemente del c digo de instalaci n y la ID de credencial Control de entradas y salidas Las entradas y salidas se monitorean desde la p gina Monitoreo gt Entradas salidas desde donde se pueden activar o desactivar manualmente Las salidas tambi n pueden controlarse por disparadores de acciones Para obtener m s informaci n acerca de entradas y salidas ver Configurar entradas y salidas en p g 25 Activar o desactivar una salida 1 Seleccionar Monitoreo gt Entradas salidas 2 Hacer clic en el bot n Activarldesactivar correspondiente a la salida El estado de la salida cambia Gu a del Usuario del Software TruPortal 97 Monitoreo del acceso Controlar disparadores de acciones En la p gina Administraci n de sistema gt Disparadores de acciones los disparadores de acciones se pueden configurar para monitorear una o m s condiciones de disparadores de acciones junto con las acciones correspondientes que se ejecutar n cuando se satis
84. ccionar cada lectora del grupo E E gt Hacer clic en Aceptar cambios Gu a del Usuario del Software TruPortal 43 Configuraci n del sistema Copiar un grupo de lectoras Seleccionar Administraci n de acceso gt Grupos de lectoras Seleccionar el grupo de lectoras a copiar Hacer clic en Copiar Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del grupo de lectoras Agregar o modificar la asignaci n de lectoras seg n las necesidades qo SON E o NA A Hacer clic en Aceptar cambios Remover un grupo de lectoras 1 Seleccionar Administraci n de acceso gt Grupos de lectoras 2 Seleccionar el grupo de lectoras a eliminar 3 Hacer clic en Remover Aparece la caja de di logo Remover objeto 4 Hacer clic en Remover Configuraci n de los niveles de acceso Los niveles de acceso determinan a qu puertas y cu ndo una credencial tiene acceso Por ejemplo si las instalaciones cuentan con una oficina y un almac n y no se permite que el personal de oficina entre al almac n se crea un nivel de acceso para el personal de oficina que incluye solo las puertas de la zona de las oficinas La p gina Administraci n de acceso gt Niveles de acceso se usa para asignar programas a lectoras y a grupos de lectoras Luego los niveles de acceso se asignan a las credenciales determinando los d as y horas en que la persona con esa credencial puede entrar a trav s de las lectoras en ese nivel de acceso
85. ceptar cambios c Escribir la direcci n IP del servidor NTP d Hacer clic en Aceptar cambios e Hacer clic en Sincronizar ahora 6 Hacer clic en Aceptar cambios Configuraci n de seguridad de la red La etiqueta Configuraci n de red de la p gina Administraci n del sistema gt Ajustes del sistema muestra varios ajustes de la red que pueden ser usados para asignar un certificado de seguridad y configurar las propiedades de la red incluida la navegaci n segura Crear una solicitud de firma de certificado Secure Sockets Layer SSL es una tecnolog a de encriptaci n que protege los datos que se est n transmitiendo entre el servidor web y los navegadores de web de los usuarios para evitar espionaje sabotaje de datos etc El uso de SSL en un sitio web se indica en general con un icono de candado en los navegadores de web pero tambi n puede ser indicado con una barra de direcciones verde Para activar SSL en el sistema crear una solicitud de firma de certificado tambi n conocida como CSR o como solicitud de certificaci n someterla a una autoridad de certificaci n y despu s importar el certificado firmado Un certificado auto firmado tambi n se puede instalar Este bloque de texto encriptado se genera en el servidor en el que se usa el certificado contiene informaci n como el nombre de la organizaci n nombre com n 1 e nombre del dominio localidad y pa s Para crear una solicitud de firma de certificado
86. cesita para iniciar sesi n en el sistema en el campo contrase a Hacer clic en Aceptar cambios Copiar un compartido de red Aa R eN gt Seleccionar Administraci n del sistema gt Compartido de red Hacer clic en el compartido de red para seleccionarla Hacer clic en Copiar Editar el compartido de red seg n se necesite Hacer clic en Aceptar cambios Remover un compartido de red Seleccionar Administraci n del sistema gt Compartido de red Hacer clic en el compartido de red para seleccionarla Hacer clic en Remover Aparece la caja de di logo Remover objeto Hacer clic en Remover Crear un respaldo y un punto de restauraci n Despu s de configurar el sistema es importante Crear un archivo de respaldo que incluya todos los registros fotos y ajustes configurados en el sistema Ver Respaldo de Datos en p g 101 Crear un punto de restauraci n que incluya todos los datos normalmente salvados en un archivo de respaldo m s los ajustes personalizados del controlador del sistema Esta informaci n se salvar en el controlador del sistema y puede restablecerse m s tarde para regresar el sistema a su estado de operaci n inicial Ver Salvar y Restablecer los ajustes personalizados en p g 104 68 Gu a del Usuario del Software TruPortal CAPITULO 5 Administraci n de acceso El acceso a las instalaciones y la interfaz de usuario pueden ser administradas para e A adir y remover personas
87. cial en credencial para preservar la Gu a del Usuario del Software TruPortal 27 Configuraci n del sistema seguridad de las instalaciones puesto que cuanto m s tiempo una puerta se mantiene abierta m s f cil es que alguien entre sin presentar una credencial Ver A adir una credencial en la p gina 79 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Dispositivos 2 Expandir el rbol debajo del controlador del sistema 3 Expandir el rbol bajo controlador de puertas 4 Seleccionar la puerta a configurar Nota Algunos campos no aparecer n en la p gina de dispositivos si una puerta est conectada a un controlador de puerta sencilla basado en IP que no soporta los tipos de entrada salida auxiliar o sabotaje de los puntos de entrada Consultar la referencia r pida de controlador de una sola puerta basado en IP para saber c mo modificar la configuraci n de los puentes para los tipos de entrada 5 Seleccionar un Per odo de acceso normal concedido 6 Seleccionar una Extensi n del per odo de acceso concedido Este es el per odo de tiempo que la puerta permanece desbloqueada para que la persona la pueda abrir 7 Seleccionar el Tiempo de puerta mantenida abierta 8 Seleccionar una Extensi n del tiempo de puerta mantenida abierta Este es el per odo de tiempo que la puerta puede permanecer abierta para que la persona la atraviese 9 Seleccionar un Modo de cerradura e Desbloqueo programado e Bloquear al
88. cierra el contacto de la puerta independientemente del tiempo de desbloqueo a Los controladores de puerta sencilla basados en IP no soportan entrada y salida Aux Las cerraduras inal mbricas Schlage AD 400 ignoran este ajuste Modo de acceso Ala Lectora solo para entrar La puerta tiene una lectora para escanear credenciales para entrar pero no requiere la presentaci n de credenciales para salir Lectora para entrar y lectora para salir La puerta tiene lectoras para escanear credenciales para entrar y para salir Esta configuraci n es necesaria para la funci n Anti passback rma activada Puerta mantenida abierta Seleccionar esta opci n si la puerta est cableada de modo de detectar que est abierta Si se mantiene abierta durante m s tiempo que el seleccionado en Tiempo de puerta mantenida abierta se registra un evento en la p gina Eventos Puerta forzada abierta Seleccionar esta opci n si la puerta est cableada para detectar una entrada forzada Si una persona abre la puerta sin presentar una credencial con acceso autorizado se registra un evento en la p gina Eventos Si se desea que se dispare una alarma f sica cuando la puerta es forzada configurarla con una alarma visual o auditiva cableada al rel auxiliar Gu a del Usuario del Software TruPortal 31 Configuraci n del sistema Sabotaje Seleccionar esta opci n si la puerta est cableada para detectar sabotaje de lectora En caso de sabotaje
89. cinciciinnnninmm Memoria bater a de respaldo baja 109 Ninguna conexi n de video activa 112 No se detecta bater a de respaldo 109 Objetos han cambiado Problema del sistema bs Sabotaje restaurado omcincnnininnninc Salida activada encon Salida desactivada oocciccicnininininim Se est reiniciando el dispositivo 98 99 Sistema restaurado coccicicninonininnns 110 Modo de cerradura de puerta Modo de Programa Bloqueada coiccccicicicnoniconnonococnnonononcncnnos Credencial y PIN oococcciccicicinnnicinincnnos Desbloqueada coccocicicicincicininnoninnnncnononconos lectora oia Primera entrada con tarjeta 52 AA IS RA S lo credencial Modo fallback del controlador de puerta sencilla basado en IP 19 Monitorear disparadores de acciones u 92 ENTTAdAS tin 91 puertas so DA salidas Qu 91 Video de eventos uiiassia acesa a oes crase nndos 82 N Nivel de acceso concococonioninnoniononioniononcononcanonnos 52 Niveles de permiso uuioas aas cea aos cesio ocas inoso 121 No supervisado ccccocicinniocnonncnoninconononoos 33 129 Nombre del dispositivo coccion 24 Normalmente abierto aus ios sao eaa caso eso cen oDDno 33 Normalmente cerrado uss aas o seas ins eas cin ooodo 33 N mero de empleado ursaa seas essa o esa cinooodo 50 N mero de Dita 50 N mero de identificaci n exclusivo
90. cionar una c mara enlazada si hay una asociada a la fuente de entrada por ejemplo una c mara asociada al detector de movimiento en un cuarto 8 Para cada salida auxiliar de uso general que se conecta a Seleccionar Activado b Escribir un nombre significativo c Seleccionar Encendido apagado activo si el rel se energiza cuando la salida est apagada de lo contrario despejar la caja de selecci n d Opcional Seleccionar una C mara enlazada si hay una asociada con la salida 9 Hacer clic en Aceptar cambios Configuraci n de dispositivos de video Las grabaciones de video de eventos de acceso pueden ser revisados por el acceso al video grabado en una DVR NVR de las c maras asociadas a un dispositivo conectado al controlador del sistema Cuando se produce un evento en un dispositivo el sistema mantiene un registro de la fecha y hora del evento Si hay una c mara enlazada a ese dispositivo el sistema usa la fecha y hora del evento para crear un hiperv nculo a un video grabado por la DVR conectada a la c mara Enlazar una c mara a un dispositivo permite que el sistema asocie un evento producido en tal dispositivo al video grabado a trav s de la c mara durante el tiempo del evento El sistema no controla la c mara ni la DVR NVR directamente sino que usa la informaci n para transmitir a la DVR NVR la fecha la hora y la c mara que grab el video para reproducirlo 34 Gu a del Usuario del Software TruP
91. columna Dispositivo para acceso a la p gina Monitoreo gt Puertas y mostrar detalles sobre el dispositivo Hacer clic en un evento para mostrar un panel de detalles que muestra la fecha y hora del evento junto con una descripci n del mismo Adicionalmente se proporciona informaci n sobre el evento dependiendo de si el evento se relaciona con una persona por ejemplo Acceso concedido o dispositivo espec fico por ejemplo Puerta desbloqueada e Para eventos relacionado con personas el panel de detalles tambi n incluye el nombre credencial y foto de la persona si est n disponibles Hacer clic doble en la foto para acceder la p gina Administraci n de acceso gt Personas y mostrar los detalles del individuo e Para eventos con dispositivos especificos el panel de detalles incluye una descripci n del evento fecha hora y la informaci n del dispositivo y del video relativo al evento de estar disponible Hacer clic en el bot n Cerrar en el panel detalles al terminar la revisi n de la informaci n del evento Ver ltimos eventos Los ltimos eventos se muestran en la esquina inferior izquierda de la p gina Si se produce un evento mientras se est trabajando en otra p gina pasando el cursor sobre el evento se puede mostrar un resumen del evento que incluye una foto en miniatura de la persona implicada 86 Gu a del Usuario del Software TruPortal Monitoreo de eventos y alarmas La ventana emergente muest
92. con un servidor Protocolo de Hora en Red NTP Si est activada esta opci n tanto en la interfaz de usuario como en una DVR NVR la DVR NVR y el sistema se mantienen sincronizados a tiempo Sin esta opci n la hora del sistema puede variar con relaci n a la hora de la DVR NVR lo cual puede impactar a los programas y causar dificultades en la obtenci n de video relativo a un evento de acceso Notar los detalles siguientes acerca del tiempo de sincronizaci n NTP e El cliente NTP trata de sincronizarse cada hora e Para usar esta opci n el controlador del sistema debe poder acceder al servidor NTP a trav s del Protocolo Usuario Datagram UDP puerto 123 Si este puerto no est accesible la hora del sistema no se sincroniza con el servidor NTP y se registran eventos de Error de sinc NTP Consultar con el administrador de la red de la localidad e Si la hora del sistema se cambia manualmente a menos de un minuto antes del comienzo de un horario asignado a una puerta el modo horario de la puerta surte efecto de inmediato Para ajustar la fecha y la hora 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Ajustes del sistema 2 Hacer clic en la etiqueta Fecha y hora Gu a del Usuario del Software TruPortal 15 Configuraci n del sistema 3 Seleccionar la zona horaria 4 Seleccionar la fecha y hora local Opcional Sincronizar hora a Seleccionar la caja de selecci n Sincronizar con servidor NTP b Hacer clic en A
93. condiciones 1 Este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y 2 este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia que reciba incluidas interferencias que puedan causar un funcionamiento no deseado Clase A Se ha comprobado que este equipo cumple los l mites para dispositivos digitales de clase A de acuerdo con la parte 15 de las Normas de la FCC Estos l mites han sido establecidos para proporcionar una protecci n razonable contra interferencias perjudiciales cuando el equipo funciona en un entorno comercial Este equipo genera usa y puede irradiar energ a de radiofrecuencia y si no se instala y usa de acuerdo con el manual de instrucciones puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones de radio El funcionamiento de este equipo en un rea residencial puede causar interferencias perjudiciales en cuyo caso el usuario deber corregir la interferencia por sus propios medios Clase B Se ha comprobado que este equipo cumple los l mites para dispositivos digitales de clase B de acuerdo con la parte 15 de las Normas de la FCC Estos l mites han sido establecidos para proporcionar una protecci n razonable contra interferencias perjudiciales en una instalaci n residencial Este equipo genera usa y puede irradiar energ a de radiofrecuencia y si no se instala y usa de acuerdo con las instrucciones puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones de radio Conformidad con ACMA Can
94. configurar una contrase a para una cuenta de servicio SSH 11 Hace clic en Salvar para aceptar los cambios a la configuraci n de red Aparecer un mensaje para indicar que el controlador del sistema se debe reiniciar para aplicar los cambios a la configuraci n de la red 12 Hacer clic en Salvar cambios El sistema se reiniciar Los usuarios que est n registrados actualmente perder n su conexi n y deber n iniciar sesi n nuevamente Si la direcci n IP del controlador del sistema ha cambiado actualizar cualesquier controladores de puerta sencilla basados en IP en el sistema para que reconozcan la nueva direcci n IP Ver Usar el ICT para configurar los controladores de puerta sencilla basados en IP en p g 125 Configuraci n de seguridad La etiqueta Seguridad de la p gina Administraci n del sistema gt Ajustes del sistema permite configurar aspectos relativos a la seguridad f sica de las instalaciones C digos PIN El sistema puede ser configurado para el acceso solo con una credencial o con una credencial y un n mero de identificaci n personal PIN Exigir que las personas presenten una tarjeta de identificaci n credencial y escriban un c digo PIN aumenta la seguridad al impedir el acceso con una tarjeta de identificaci n encontrada o robada Las lectoras pueden configurarse para Solo credencial o Credencial y PIN seg n los horarios Ver Comportamiento programaci n de puertas y lectoras en la p gina 55
95. credencial durante el programa seleccionado Primera entrada con tarjeta La puerta estar bloqueada al principio del programa y permanecer en este estado hasta que se pase una credencial v lida En ese momento la puerta cambiar al estado desbloqueado Bloqueada Durante el programa seleccionado la puerta permanece cerrada y es necesario pasar una credencial v lida para entrar Modo de horario lectora Seleccionar una opci n de esta lista para configurar el comportamiento de la lectora espec fica durante el horario especificado Solo Credencial Para acceder solo es necesario presentar una credencial v lida ID de credencial 96 Gu a del Usuario del Software TruPortal Control de entradas y salidas Credencial y PIN Para acceder es necesario presentar una credencial v lida y un n mero de identificaci n personal Esto impide el acceso con una credencial robada o encontrada Algunas instalaciones usan el modo Solo credencial durante el d a y Credencial y PIN fuera del horario laboral cuando las instalaciones est n vac as Salvar modo fallback de puerta La informaci n de las credenciales se almacena en el controlador del sistema Si un controlador de puertas no puede comunicarse con el controlador para determinar si debe autorizar el acceso por ejemplo debido a una mala conexi n las puertas conectadas a ese controlador de puertas funcionar n en modo fallback Restringido No se autoriza ning n a
96. cualquiera de los formatos definidos en la p gina Administraci n del sistema gt Formatos de tarjeta e Usar tabla cach local El acceso se concede si la tarjeta coincide con una de las ltimas 50 credenciales utilizadas para obtener con xito el acceso Recomendado Dejar que la caja de selecci n Encriptar las terminaciones de controladores de puerta sencilla basados en IP encripte las comunicaciones entre el controlador del sistema y los controladores de puerta sencilla basados en IP y mejore la seguridad de datos Hacer clic en Aceptar cambios Configurarel idioma principal del sistema Un idioma principal del sistema se puede definir en las etiqueta opciones del sistema de la p gina Administraci n de sistema gt Ajustes de sistema para determinar el idioma usado para las funciones ejecutadas por el sistema tales como la asignaci n de nombres para dispositivos por default respaldos programados y correos electr nicos automatizados El idioma del sistema tambi n se utiliza si una persona se conecta y selecciona un idioma que no est disponible actualmente o si un usuario realiza una acci n relacionada con el lenguaje por ejemplo la 20 Gu a del Usuario del Software TruPortal Configuraci n de los formatos de tarjeta carga de eventos en la p gina de eventos y el idioma con el que el usuario se conect ya no est disponible Esto puede ocurrir si se remueve un paquete de idioma cuando los usuarios est
97. da De este modo se evita que el im n se active antes de tiempo y la puerta se cierre de golpe Si Desbloqueo programado es el Modo de cerradura de puerta seleccionado el im n permanece inactivo hasta que expira el per odo determinado De cualquier modo no se activa hasta que se reciben las se ales del sensor de conexi n magn tica y del sensor de contacto de la puerta indicando que la puerta est cerrada y conectada al im n Rel auxiliar Este campo no aparecer en la p gina del Sistema Administraci n gt Dispositivos si una puerta est conectada a un controlador de puerta sencilla basado en IP que no soporta tipos de entrada salida auxiliar Consultar la Referencia r pida de controlador de una sola puerta basado en IP para saber c mo modificar la configuraci n de los puentes para los tipos de entrada Ninguno Indica que el rel no se usa ni se energiza Puerta mantenida forzada Un uso t pico de esta opci n es hacer que el rel dispare una alarma f sica visual o auditiva cuando se sujeta o se viola la puerta Gu a del Usuario del Software TruPortal Configuraci n de dispositivos Abridor de puerta Por lo general se usa con una puerta configurada con una sola lectora de entrada y un dispositivo manual de liberaci n cableado para Solicitud de salida RTE y un pulsador para apertura autom tica de RTE extendida La entrada de RTE abre la puerta durante el tiempo que el dispositivo manual de lib
98. dad NO D Gi AA NA Seleccionar Administraci n del sistema gt Ajustes del sistema Hacer clic en la etiqueta Configuraci n de red Hacer clic en Importar certificado Aparece la caja de di logo Cargar certificado Hacer clic en Seleccionar archivo Buscar y seleccionar el archivo del certificado Hacer clic en Abrir Hacer clic en Cargar El controlador del sistema se reiniciar autom ticamente Configurar los Ajustes de red Los ajustes de red para el sistema se configuran inicialmente en el Asistente de instalaci n pero se pueden actualizar en la etiqueta Configuraci n de red de la p gina de Administraci n del sistema gt Ajustes del sistema como se describe a continuaci n Consultar Determinando Ajustes de Red en p g 8 para obtener m s informaci n acerca de las opciones de configuraci n 1 N Iniciar sesi n como usuario con permisos de modificaci n para la funci n de configuraci n de red Seleccionar Administraci n del sistema gt Ajustes del sistema Hacer clic en la etiqueta Configuraci n de red Hacer clic en Configurar Aparece la caja de di logo Propiedades de red Para utilizar una conexi n din mica seleccionar Obtener una direcci n IP autom ticamente mediante DHCP Para utilizar una conexi n est tica seleccionar Usar la siguiente direcci n IP y escribir Para configurar una direcci n IP est tica a Escribir la Direcci n IP del controlador del sistema b E
99. de disparadores de acciones Manualmente 1 Seleccionar Monitorear gt Disparadores de acciones 2 Hacer clic en el bot n de acci n Disparar manualmente para el registro de disparar acciones 3 Seleccionar Ejecutar acciones de activaci n o Ejecutar acciones de desactivaci n 98 Gu a del Usuario del Software TruPortal Reajustar Anti passback Reajustar Anti passback La opci n Anti passback requiere el uso de una credencial para entrar y salir de un rea De esta forma el sistema rastrea en qu rea se encuentra el portador de la credencial mantiene un registro de los movimientos del personal en reas protegidas e impide el paso a las reas l gicamente imposibles Si una persona usa una credencial para entrar en una rea configurada como Anti passback y luego sale sin usar la credencial a trav s de una puerta mantenida abierta por otra persona por ejemplo el sistema no registra la salida del rea espec fica de esa persona Como resultado si el sistema est configurado para imponer el Anti passback obligatorio impide que esa credencial se use para entrar en otra rea incluyendo la que reci n se dej hasta que la ubicaci n de la credencial se reajuste a una rea neutra o por default 1 Seleccionar Monitoreo gt Reajustar Anti passback 2 Para restablecer todas las personas a Hacer clic en Reajustar todo b Seleccionar un rea de la lista 3 Para reajustar a personas seleccionadas a
100. de puertos 8 Disparadores cococccioninconinnoninnoncononconcnnoncononcancnno Disparadores de acciones comccnicninionicnoninncnns CONFIBULACI N cocciconionincnninnoncnnoncononconcnninss controlado manualmente disparando manualmente ejecutar manualmente Entendiendo las acciones entendiendo los disparadores 53 exactitud de duraci n de pulso 125 instrucciones de condici n coc 53 Dispositivos de video 35 132 Gu a del Usuario del Software TruPortal ndice Drive CD DVD pirri na 9 Evento 14633 duda tias Duraci n de la reproducci n Exento de Anti passback previa al evento sesse 35 Exportar Eventos sisusta Duraci n de pulso occcciccinccninocniinomc 125 DVRs y NVRs ajustando la hora y la fecha 15 F E Fall sine NTP semonsiesiiiienranes 15 111 Fecha ajuste iaa 9 15 Encriptar comunicaciones de controlador de Feriados puerta sencilla basado en IP 19 impacto en disparadores de acciones 59 Entrada auxiliar coocicnininininnnnonninnnncnos 32 personalizados cocoicnicincnininnicinnnnononios Entrada terminaciones fin de l nea 19 20 que se repitan todos los a os Entradas UC reino iin ATADA auxiliares First ACCESS iran monitoreo Fotos Entradas Salidas de uso general 24 TEMOCI N fi Ethern t soies snene ei 128 F siblES ua dues Etiqueta Campos definidos por usuario
101. de usarse para a adir o borrar conjuntos de personas y datos de credenciales en modo de lotes desde otra fuente tal como una base de datos de recursos humanos o de otro sistema de control de acceso Nota Las personas tambi n pueden tener una cuenta de usuario en el sistema que les permite iniciar sesi n y usar el sistema La informaci n de cuenta de usuario no es procesada por el asistente de importaci n exportaci n El asistente de importaci n exportaci n puede ser usado para mapear los campos de un archivo CSV a la tabla de base de datos del sistema e importar personas y datos de credenciales desde otra fuente tal como una base de datos de recursos humanos o de otro sistema de control de acceso Referirse a la gu a Asistente de importaci n exportaci n para m s detalles Nota Un registro personal se compone de campos definidos por el usuario para la informaci n personal las credenciales de acceso tarjeta de ID PIN nivel de acceso e informaci n opcional sobre la cuenta de usuario que permite iniciar sesi n en el sistema Es imposible importar exportar datos de cuenta de usuario Solo se pueden importar y exportar datos personales y de credenciales definidos por el usuario Los registros de persona pueden a adirse en forma individual como se describe en Administraci n de personas en p g 76 Configuraci n de Disparadores de acciones Con la caracter stica Disparadores de acciones se pueden definir las condiciones p
102. del rea de tal manera que el sistema sepa cu l rea est ocupando actualmente el tarjeta habiente El sistema mantiene un registro de los movimientos de personal en las reas de seguridad y evita el paso a las reas que son l gicamente imposibles Si una persona usa una credencial para entrar en una rea configurada como Anti passback y luego sale sin usar la credencial a trav s de una puerta mantenida abierta por otra persona por ejemplo el controlador no sabe que la persona ha salido de esa rea espec fica Como resultado si el sistema est configurado para imponer el Anti passback obligatorio impide que esa credencial se use para entrar en otra rea incluyendo la que reci n se dej hasta que la ubicaci n de la credencial se restablezca a una rea neutra o por default Opciones de Anti passback Una violaci n de Anti passback tiene lugar cuando una persona presenta una credencial tarjeta de identificaci n para entrar en una zona pero de alg n modo sale de la zona sin presentar la identificaci n El evento se dispara cuando la persona trata de entrar en otra zona no conectada fisicamente a la ltima zona en la que se sabe que estuvo Ninguno No se usa la funci n Anti passback Tolerante Se registra un evento cuando una credencial viola las reglas del Anti passback Riguroso La credencial que infringe el Anti passback no puede acceder a ninguna rea hasta que la ubicaci n de la credencial se restablece
103. del men tienen teclas de aceleraci n que permiten seleccionar las opciones del men por medio del teclado La letra subrayada indica la tecla de aceleraci n correspondiente a la opci n de men Las teclas de aceleraci n se escriben por ejemplo lt Alt gt lt C gt e Las teclas del teclado se presentan entre par ntesis angulares Por ejemplo lt Tab gt lt Ctrl gt e Las combinaciones de teclas se escriben de dos maneras lt Ctrl gt lt Z gt significa mantener presionada la primera tecla y presionar la segunda lt Alt gt lt C gt significa presionar la primera tecla y luego presionar la segunda e Los botones de la pantalla se muestran entre corchetes por ejemplo Modificar Cancelar Hacer clic en el bot n Ver Ayuda FJ en la esquina superior derecha de la interfaz de usuario de TruPortal para acceder a la versi n electr nica localizable de la Gu a del Usuario de software TruPortal a trav s del sistema de ayuda en l nea Hacer clic en el bot n Mostrar herramienta de consejos para mostrar informaci n contextual al desplazarse sobre los campos y los iconos en la interfaz de usuario TruPortal La herramienta de consejos se puede activar y desactivar haciendo clic en el mismo bot n Maximizar la ventana del navegador para mostrar todas las herramientas de consejos la herramienta de consejos puede no aparecer si la ventana del navegador es demasiado peque a Gu a del Usuario del Software TruPortal
104. den asignarse a tarjetas de identificaci n activas para definir a qu lectoras y en qu horario la tarjeta tiene acceso No supervisado Puerta o gabinete que no est cableado con un circuito de continuidad para detectar intentos de sabotaje Siglas de Simple Network Management Protocol Protocolo simple de administraci n de redes Un est ndar para la transmisi n de correo electr nico a trav s de redes IP SNMP Siglas del Protocolo de transferencia de correo electr nico sencillo M todo de gesti n de varios elementos de hardware por ejemplo una impresora conectada a la red Solicitud de salida Los dispositivos de solicitud de salida RTE se usan para permitir el paso a trav s de puertas bloqueadas desde el lado protegido de puntos de entrada controlados Un contacto de solicitud de salida RTE generalmente es un bot n localizado cerca de la puerta asociada Cuando un tarjeta Gu a del Usuario del Software TruPortal 137 Glosario habiente presiona el bot n se env a una RTE al controlador SSL Siglas de Secure Sockets Layer Capa de sockets seguros un protocolo com n para la autenticaci n y comunicaci n cifrada a trav s de Internet SSL se usa en la comunicaci n con servidores web HTTP y LDAP Subred Grupo de computadoras que comparten las mismas propiedades y recursos de red Sujetador de puerta Dispositivo que sujeta la puerta en la posici n abierta hasta que el siste
105. der con Usar el ICT para configurar los controladores de puerta sencilla basados en IP en p g 125 Gu a del Usuario del Software TruPortal 123 Referencia Uso de la Herramienta de configuraci n integrada Esta secci n describe c mo usar la herramienta ICT para configurar un controlador de puerta sencilla basado en IP para que reconozca la direcci n IP del controlador del sistema de manera que el controlador de puerta sencilla basado en IP pueda ser detectado cuando se use el bot n Escanear para cambios de hardware en la p gina Administraci n del sistema gt Dispositivos Antes de comenzar Antes de usar la herramienta ICT notar los siguientes detalles La estaci n de trabajo del cliente que ser usada para acceder la herramienta ICT debe configurarse en forma apropiada Referirse a Preparar estaciones de trabajo cliente para usar la herramienta de configuraci n integrada ICT en p g 122 e Siun cortafuegos est activado en la estaci n de trabajo del cliente local desactivar el cortafuegos antes de iniciar la herramienta ICT e Si una instalaci n requiere que un controlador de puerta sencilla basado en IP y su anfitri n correspondiente se comuniquen a trav s de un cortafuegos usar la herramienta ICT para configurar el cortafuegos del controlador de puerta sencilla basado en IP para que permita conexiones a trav s del puerto 3001 e Desactivar o pasar por alto cualquier proxy de red durante el uso de la
106. di comunicaci n con una DVR NVR o e Lareproductora de video no est instalada o est obsoleta Ver Antes de comenzar en p g 88 Nota El video solo puede verse en Internet Explorer Referirse a las Notas de la versi n para detalles Si el mensaje de error aparece al hacer clic en el icono de una c mara al lado de un evento 1 Hacer clic en Reproducir video del evento 2 El video se exhibe o el control ActiveX no est instalado Ver Antes de comenzar en p g 88 3 Sino sucede nada y el mensaje permanece verificar el funcionamiento de la DVR NVR a Ver Configuraci n de dispositivos de video en la p gina 35 b Ver Enlazar las c maras a los dispositivos de rastreo de video de eventos en la p gina 38 Si se muestra el mensaje de error cuando se selecciona Monitoreo gt Video 1 Hacer doble clic en el panel de video que muestra el mensaje de error 2 Si el video no aparece a Seleccionar Monitoreo gt Plantillas de video b Seleccionar la plantilla de video que se estaba viendo c Comprobar que se selecciona la c mara correcta en cada lista desplegable de cada panel de la plantilla de video 3 Si la c mara correcta no figura en la lista verificar que la c mara se agreg a la p gina Administraci n de sistemas gt Dispositivos y que est funcionando a Ver Configuraci n de dispositivos de video en la p gina 35 b Ver A adir una c mara de video en la p gina 36 c Ver A adir plantillas video en
107. dir o limitar las p ginas de interfaz de usuarios que pueden ver los usuarios as como las acciones que los usuarios pueden ejecutar en el sistema Los varios niveles de permisos incluyen e Ninguno El operador no puede visitar ni ver esta p gina e Visi n El operador puede ver la p gina o los datos pero no puede hacer cambios ni ejecutar comandos e Modificaci n El operador puede cambiar los ajustes Ejecutar El operador puede cambiar los comandos La siguiente tabla proporciona los niveles de permiso por default para el sistema Caracter s Niveles de Administra Distribui tica permiso dor Operador Guarda dor Niveles de Ninguno Modificaci n Modifica Modifica acceso visualizaci n ci n ci n modificaci n Disparadores Ninguno Modificaci n Ver Ver Ver Modifica de acciones visualizaci n ci n Administraci n modificaci n Gu a del Usuario del Software TruPortal 127 Referencia Caracter s tica Disparadores de acciones Monitorear Niveles de permiso Ninguno visualizaci n ejecuci n Administra dor Ejecutar Operador Ejecutar Guarda Ejecutar Distribui dor Ejecutar Reajustar el Anti passback Ninguno visualizaci n ejecuci n Ejecutar Ejecutar Ejecutar Ejecutar reas Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Modifica ci n Respaldar base de datos Ninguno ejecu
108. dor de puerta ste permanecer desbloqueado Para bloquearlo se deben restablecer todas las puertas y entonces bloquearlas a todas nuevamente Gu a del Usuario del Software TruPortal 25 Configuraci n del sistema Reemplazar un controlador de puerta IMPORTANTE Si se reemplaza un controlador de puerta asegurarse de actualizar los objetos hijos puertas y lectoras para que reflejen el n mero de serie nuevo del controlador de la puerta padre antes de usar el bot n Buscar cambios de hardware en la p gina Administraci n del sistema gt Dispositivos como se describe a continuaci n De otro modo la informaci n de configuraci n ser sobrescrita Para reemplazar el controlador de puerta y conservar su informaci n de configuraci n Respaldar la base de datos como se describe en Crear una copia de Respaldo en p g 102 Reemplazar la tarjeta de controlador de puerta S LO PARA CONTROLADORES DE PUERTA SENCILLA BASADOS EN IP Usar la herramienta de configuraci n integrada ICT para configurar el nuevo controlador de puerta sencilla basado en IP para que reconozca la direcci n IP del controlador del sistema Ver Configurar Controladores de puerta sencilla basados en IP IPSDC en p g 121 Actualizar el n mero de serie de la puerta del controlador en la p gina Administraci n del sistema gt Dispositivos Si los objetos hijo puertas y lectoras a n usan los nombres por default actualizarlos para que reflejen el
109. dor del sistema a alg n dispositivo Usar la p gina Administraci n del sistema gt Dispositivos para configurar entradas y salidas Las entradas y salidas se monitorean desde la p gina Monitoreo gt Entradas salidas desde donde se pueden activar manualmente las salidas Las salidas tambi n pueden controlarse por disparadores de acciones Configurar un controlador de puerta Nota Si hay cualesquier controladores de puerta sencilla basados en IP instalados se deben configurar para que reconozcan la direcci n IP del controlador del sistema antes de configurarlos en la interfaz del usuario Ver Configurar Controladores de puerta sencilla basados en IP IPSDC en p g 121 Los controladores de puertas duales se pueden conectar a un m ximo de cuatro lectoras en dos puertas Los controladores de puerta sencilla basados en IP pueden conectarse a dos lectoras en una sola puerta Cada puerta puede tener dos lectoras una para entrar y una para salir generalmente usadas con Anti passback Seleccionar Administraci n del sistema gt Dispositivos Expandir el rbol debajo del controlador del sistema Seleccionar el Controlador de puertas Seleccionar la Cantidad de puertas conectadas a este controlador nn gt OS Opcional Seleccionar una c mara enlazada si hay una asociada al panel del controlador de puertas 6 Hacer clic en Aceptar cambios Nota Aunque todas las puertas est n bloqueadas al agregar un nuevo controla
110. e interlogix TruPortal GU A DEL USUARIO DEL SOFTWARE P N 461047001A REV 01 03 ISS 25JUL13 Copyright Marcas registradas y patentes Fabricante Versi n Certificaci n Conformidad FCC Interlogix TruPortal Software Gu a del Usuario versi n del producto 1 5 Esta gu a es el item n mero 461047001A de fecha 25 de Julio 2013 O 2013 United Technologies Corporation Interlogix es parte de UTC Climate Controls Security una subsidiaria de United Technologies Corporation Todos los derechos reservados Los nombres Interlogix TruPortal TruVision y sus logos son marcas registradas de United Technologies Corporation Microsoft Internet Explorer y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y o en otros pa ses Apple iPad iPhone y Tunes son marcas registradas de Apple Inc Android es una marca registrada de Google Inc Otros nombres comerciales usados en este documento pueden ser marcas comerciales o marcas registradas de los fabricantes o distribuidores de los productos respectivos Interlogix 3211 Progress Drive Lincolnton NC 28092 EE UU Representante autorizado de fabricaci n en la UE UTC Climate Controls amp Security B V Kelvinstraat 7 6003 DH Weert Pa ses Bajos Este documento se aplica a la versi n 1 5 de TruPortal C N4131 Este dispositivo cumple con la parte 15 de las Normas de la FCC La operaci n est sujeta a las siguientes
111. e otra manera el valor por default es 25 c Si el servidor de correo electr nico usa el protocolo SSL seleccionar la caja de selecci n Requiere SSL d Escribir el nombre que aparecer en los correos electr nicos autom ticos en el campo nombre del remitente e Escribir el nombre que aparecer en los correos electr nicos autom ticos en el campo correo electr nico del remitente Si los destinatarios no deben responder a correos electr nicos autom ticos considerar crear una cuenta de correo electr nico no responder por ejemplo noresponder Anombrededominio com Hacer clic en Aceptar cambios Hacer clic en Probar servidor correo electr nico para verificar los ajustes del servidor de correo electr nico Modificar una lista de correo electr nico Los destinatarios pueden a adirse y removerse de una lista de correo electr nico y el nombre de la lista puede cambiarse como se describe a continuaci n El sistema incluye una lista de correos electr nicos predefinidos a la cual se debe a adir al menos un destinatario para mensajes de correo electr nico autom ticos 1 2 Seleccionar Administraci n del sistema gt Correo electr nico gt Listas de correo electr nico Hacer clic en la lista de correo electr nico para seleccionarla Para cambiar el nombre de una lista de correos electr nicos escribir un nombre descriptivo de la lista en el campo Nombre de lista de correos electr nicos Para a adir
112. e para el dispositivo Para los eventos de error de VBUS no hay forma de informar cu l dispositivo tiene el error de VBUS por lo que no hay ning n evento correspondiente que muestre cu l es el dispositivo afectado Problema de sistema restaurado Se usa para indicar problemas en general del sistema Se produce cuando el sabotaje externo a la pared cambia de estado El Dispositivo siempre indica el controlador Este evento puede usarse en el futuro para identificar otras condiciones de problemas Eventos sabotaje de puerta Evento 14633 Sabotaje de puerta restaurado Evento 14632 Alarma sabotaje de puerta Alarma sabotaje de puerta restaurada Se usa para indicar la condici n de sabotaje de cualquiera de las cuatro entradas de las puertas DR RTE TR AUX El evento de alarma de sabotaje se genera al detectar una condici n de 116 Gu a del Usuario del Software TruPortal Mensajes de error advertencia y eventos sabotaje en cualquiera de las entradas o cuando TR est activo No se generar n otros eventos de alarma de sabotaje para RTE TR y AUX hasta que todas las condiciones de sabotaje que se resuelvan pero se generar n otros eventos de alarma de sabotaje para DR aunque las otras condiciones de sabotaje se mantengan El evento de sabotaje restaurado solo se genera cuando se resuelve la condici n de sabotaje de las cuatro entradas y TR est inactivo Eventos de entrada auxiliar C digo evento Descripci n event
113. e persona comod n y privilegios de inicio de sesi n Notar los siguientes detalles sobre los reportes Los reportes se muestran en formato HTML en una ventana del navegador de Internet Si se usa Internet Explorer 7 o anterior el logo del producto en la esquina superior derecha no se muestra bien Esta es una limitaci n de las versiones anteriores de Internet Explorer e Silos nombres de entidad p ej nombres de dispositivos nombres de personas cambian el nombre actualizado de la entidad se refleja en el siguiente reporte 82 Gu a del Usuario del Software TruPortal B squeda depersonas Crear un reporte Seleccionar Reportes Seleccionar el tipo de reporte por a adir Llenar los campos espec ficos del reporte como se necesite Hacer clic en Ver para mostrar el reporte en una ventana de navegador nueva E E AE Para exportar un reporte a Hacer clic en Exportar b Cuando se indique hacer clic en Salvar c En la caja de di logo que aparece navegar a la ubicaci n en donde se salvar el reporte en formato CSV d Hacer clic en Salvar Si contin a apareciendo la notificaci n Generando reportes y se opaca la interfaz de usuario principal la estaci n de trabajo local est baja de memoria Cerrar la ventana del navegador y terminar la sesi n cerrar los programas abiertos que no se necesiten en el momento volver a iniciar sesi n e intentar crear el reporte de nuevo B squ
114. e planea utilizar la lectora de enrolamiento opcional TP RDR LRN para leer los datos en tarjetas credencial instalar y configurar la lectora en una estaci n de trabajo cliente de acuerdo con las instrucciones del fabricante Ver Instalar una lectora de enrolamiento en p g 78 para m s detalles Gu a del Usuario del Software TruPortal CAPITULO 3 Preparaci n de la configuraci n Despu s de instalar los dispositivos de hardware se deben ejecutar los siguientes pasos antes de lanzar la Interfaz de usuario para ejecutar una configuraci n completa del Sistema 1 Consultar con el administrador de la red localidad para decidir c mo se debe configurar los ajustes de la red Ver Determinando Ajustes de Red en p g 8 Si se trata de un cliente existente de TruPortal 1 0 goEntry 3 0 y todo el hardware est ya instalado y configurado usar el Asistente de actualizaci n para actualizar el controlador del sistema en lugar de usar el Asistente de instalaci n Ver Uso del Asistente de actualizaci n en p g 11 Si se trata de un usuario nuevo de TruPortal seguir los pasos en Uso del Asistente de instalaci n en p g 9 para e Detectar el controlador del sistema en la red de rea local e Cambiar la contrase a por default para la cuenta de Administrador principal para mejorar la seguridad e Sincronizar la fecha hora en el controlador del sistema con la estaci n de trabajo del cliente local e Configurar los ajustes de
115. e puerta sencilla basado en IP Notar los siguientes detalles sobre el modo fallback del controlador de puerta sencilla basado en IP Durante los primeros 40 60 segundos de p rdida de conectividad de red el controlador de puerta sencilla basado en IP continuar intentando verificar las credenciales a trav s del controlador del sistema Debido a que el controlador del sistema no puede alcanzarse las credenciales se rechazar n hasta que inicie el modo fallback del controlador de puerta sencilla basado en IP e Si las credenciales se cambian o se borran todos los datos en memoria cach de los controladores de puerta sencilla basados en IP se despejar n Encriptar comunicaciones del controlador de puerta sencilla basado en IP Por default esta caja de selecci n se selecciona para encriptar las comunicaciones entre el controlador del sistema y los controladores de puerta sencilla basados en IP para mejorar la seguridad de los datos Gu a del Usuario del Software TruPortal 19 Configuraci n del sistema Configurar la seguridad de las instalaciones 10 11 Seleccionar Administraci n del sistema gt Ajustes del sistema Hacer clic en la etiqueta Seguridad Seleccionar la longitud m xima de PIN IMPORTANTE Cuando se salva una nueva longitud m xima de PIN y existen credenciales con n meros de PIN m s largos que la nueva longitud m xima aparece una advertencia diciendo que los n meros de PIN existentes se tru
116. eda depersonas La funci n de b squeda filtra la base de datos y genera una lista de los registros de personas con un campo que coincide en todo o en parte con los requisitos de la b squeda Buscar personas 1 Seleccionar Administraci n de acceso gt Personas 2 Hacer clic en Buscar y seleccionar un campo por buscar El bot n Buscar aparece junto a la caja de texto Buscar y se muestra como una lupa Cuando se hace clic una lista de los campos que se pueden buscar aparecen abajo del bot n 3 Escribir el t rmino por buscar 4 Presionar lt Ingresar gt Cancelar la b squeda Los resultados de la b squeda contin an el filtrado de la base de datos incluso si se pasa a otra p gina y se vuelve a la p gina Personas hasta que se cancela la b squeda 1 Seleccionar Administraci n de acceso gt Personas 2 Hacer clic en la X para borrar el campo de b squeda Gu a del Usuario del Software TruPortal 83 Administraci n de acceso 84 Gu a del Usuario del Software TruPortal CAPITULO 6 Monitoreo del acceso Durante las operaciones cotidianas el acceso a las instalaciones puede ser monitoreado y controlado por medio de Visualizaci n de eventos La visualizaci n de video de las c maras de seguridad si se han instalado c maras La anulaci n del comportamiento programado de las puertas para abrirlas desbloquearlas bloquearlas o restablecerlas Respuesta a las alarmas Los temas
117. eden configurarse para una carpeta en la red o para un sistema de archivos remoto que usa uno de los siguientes protocolos de comunicaci n e File Transfer Protocol FTP e File Transfer Protocol Secure FTPS e Common Internet File System CIFS A adir un compartido de red Para configurar un compartido de red para respaldos programados 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Compartido de red 2 Hacer clic en A adir 3 Seleccionar un protocolo de comunicaciones en el campo Protocolo para conexi n a un sistema de archivo remoto o seleccionar Ninguno para usar una carpeta de red Nota A medida que se ingresan datos en los campos en la p gina compartido de red el campo Nombre del compartido se cambia para reflejar la nueva informaci n 4 Si FTP o FTPS fueron seleccionados en el paso 3 escribir el n mero del puerto de la conexi n en el campo Puerto 5 Escribir la direcci n IP o nombre del anfitri n del compartido de red en el campo anfitri n 6 Escribir la direcci n del directorio en el compartido de red en el campo anfitri n 7 Si un protocolo de sistema de archivo remoto fue seleccionado en el paso 3 escribir el nombre de usuario que se necesita para iniciar sesi n en el sistema en el campo usuario Gu a del Usuario del Software TruPortal 67 Configuraci n del sistema 8 9 Si un protocolo de sistema de archivo remoto fue seleccionado en el paso 3 escribir el la contrase a que se ne
118. edenciales ts 70 Asistente de actualizaci n ooo 2 11 cuentas USUATIO cmccicnconinninicnnncnoncncononons 70 Asistente de importaci n exportaci n 2 52 disparadores de acciones u 52 Asistente de instalaci n ocmcnnnnninnic dispositivos cococconionicnnnnionionionioninncnaconconcnns 36 INS DVRS NVRKS euvt ciento cen e cea 34 35 Asistente de actualizaci n L fecha y hora ssssssssssesssessissssssssersesssees 111 Asistente de instalaci n occ Formatos de tarjeta cocicccnnininninimmm 21 Gu a del Usuario del Software TruPortal 131 ndice grupos de lectoras Idioma del sistema lectoras ossessi e niveles de acceso usses opciones de puerta PETSOMAS ariadna plantillas de video programas PUES iii 26 27 registros de disparadores de acciones 66 roles de operador usses 45 servidor de correo electr nico externo SMTP nasses 48 servidor de correo electr nico interno SMTP aus ea sica ooodo 47 Sincronizaci n temporal con el servidor NTP noc 15 111 video de evento Contacto de puerta Contrase a Secure Shell SSH 19 Controlador del sistema CONEXION aia 6 ASCTIPCI N iiaeie na i 4 Controladores de puerta sencilla basados en IP eseese actualizaciones de firmware CON IBULACI N coocccoconioninninnoniononcononinncnnnns encriptaci n ecocicncononinnononononooncncononcnnnnoss Herramienta de configuraci n integrada 119 modo fallback coocciccnicinicni
119. eguridad de la puerta permitiendo que cualquiera pueda salir o entrar sin presentar una credencial v lida 1 Seleccionar Monitoreo gt Puertas 2 Hacer clic en la etiqueta Ver eventos 3 Hacer clic en el bot n de acci n Comandos de puerta individual correspondiente a la puerta que se desea desbloquear 4 Seleccionar Desbloquear puerta Restablecer una puerta Usar el comando Restablecer puerta para volver la puerta a su modo normal de funcionamiento tras bloquearla o desbloquearla 1 Seleccionar Monitoreo gt Puertas 2 Hacer clic en la etiqueta Ver eventos 3 Hacer clic en el bot n de acci n Comandos de puerta individual correspondiente a la puerta que se desea restablecer 4 Seleccionar Restablecer puerta Bloquear una puerta Usar el comando Bloquear puerta para bloquear una puerta y cambiar el modo de la lectora para evitar que se conceda acceso a cualquiera de las credenciales en la puerta 1 Seleccionar Monitoreo gt Puertas 2 Hacer clic en la etiqueta Ver eventos 3 Hacer clic en el bot n de acci n Comandos de puerta individual correspondiente a la puerta que se desea bloquear 4 Seleccionar Bloquear puerta Gu a del Usuario del Software TruPortal 93 Monitoreo del acceso Asegurar una puerta Usar el comando Asegurar puerta para asegurar una puerta 1 Seleccionar Monitoreo gt Puertas 2 Hacer clic en la etiqueta Ver eventos 3 Hacer clic en el bot n de acci n Comandos
120. el estado del dispositivo Los disparadores de acciones no sobrescriben los estados de puerta Bloquear todas las puertas o Desbloquear todas las puertas Si una entidad por ejemplo una lectora es definida en un registro de disparadores de acciones y entonces la entidad se borra del sistema la expresi n de condici n correspondiente tambi n ser borrada Si la entidad se vuelve a crear una expresi n de condici n nueva puede crearse para esa entidad e Si el sistema est configurado para enviar correos electr nicos autom ticos un registro de disparadores de acciones puede crearse para enviar una notificaci n a una lista de correos electr nicos cuando cambie una condici n de disparador La entrega de correo electr nico se intentar durante el l mite de reintentos seleccionado relativo a cuando se dispar la acci n e Los controladores de puerta sencilla basados en IP no soportan acciones de Buzzer encendido y Buzzer apagado e Si un disparador de acci n est dirigido a una entidad cuyo m dulo padre est fuera de l nea la acci n no tendr efecto en esa entidad cuando el m dulo vuelva a estar en l nea En otras palabras las acciones no persisten ni quedan en cola e Las acciones de salida no registran un evento de salida encendida o salida apagada a menos de que el estado cambie f sicamente la salida Por ejemplo si una salida est encendida y ocurre una acci n de disparo para encender esa salida no se genera
121. ema est alimentado por bater a Si el controlador se alimenta exclusivamente de la bater a y el voltaje de la bater a cae a menos de 10 2 voltios el controlador se apaga hasta que se restaura la alimentaci n de AC 114 Gu a del Usuario del Software TruPortal Mensajes de error advertencia y eventos Eventos bater a de respaldo Los eventos de la bater a de respaldo se producen cuando el voltaje de la bater a de respaldo cae por debajo de determinados umbrales C digo evento Descripci n evento Evento 14612 Bater a de respaldo cr tica El voltaje cae a menos de 11 4V o sube a m s de 10 2V Evento 14613 Corte de bater a de respaldo El voltaje cae a menos de 10 2V o sube a m s de 9 0V Evento 14624 Bater a de respaldo baja El voltaje cae a menos de 11 7V o sube a m s de 11 4V Evento 14625 Bater a de respaldo El voltaje sube a m s de 11 7V restaurada Evento 14649 No se detecta bater a de La tensi n cae a menos de 9 0 V respaldo Si el sistema se alimenta exclusivamente de una bater a de respaldo se apagar a 10 2V y no se generar n los eventos de corte y de no detecci n Evento bater a de memoria C digo evento Descripci n evento Evento 14618 Bater a respaldo de memoria baja Eventos fusibles Evento 14651 Fusible cortado Evento 14652 Fusible restaurado Gu a del Usuario del Software TruPortal 115 Soluci n de problemas Even
122. ema operativo se usa como se describe a continuaci n Para preparar una estaci n de trabajo de cliente Windows XP 1 Hacer clic en Iniciar Panel de Control despu s en Conexiones de red 2 Hacer clic derecho en Conexi n de rea Local Si la primera opci n en la caja de la lista de ca da abajo es e Desactivar entonces la conexi n est activada Ir a paso 3 e Activar entonces seleccionarlo para activar la conexi n Regresar a paso 1 3 Seleccionar Propiedades en la lista de ca da abajo 4 En la secci n Esta conexi n usa los siguientes objetos seleccionar Protocolo Internet TCP IP 5 Seleccionar Propiedades 6 Si esta computadora est ajustada para DHCP entonces Obtener una direcci n IP autom ticamente ya est seleccionada Seleccionar Usar la siguiente direcci n IP e Est tica entonces escribir la direcci n IP y el numero de sub red Reajustar la computadora a esos valores despu s de completar la configuraci n del controlador 7 Ingresar la direcci n IP 192 168 6 1 o una direcci n IP v lida similar p ej 192 168 6 xen donde x es cualquier n mero entre 1 y 254 excepto 6 8 Cambiar la sub red a 255 255 255 0 La puerta por default no necesita cambiarse 9 Hacer clic en OK hasta que todas las ventanas abiertas se cierren 10 Si est activado un cortafuegos desactivar el cortafuegos antes de iniciar la herramienta ICT 122 Gu a del Usuario del Software TruPortal Confi
123. en que aparece 5 Opcional Para reposicionar una c mara con movimiento horizontal vertical y zoom hacer clic en el bot n PTZ para abrir y ajustar los controles de PTZ Gu a del Usuario del Software TruPortal 89 Monitoreo del acceso Descargar un clip de video Los clips de video pueden descargarse desde las p ginas Eventos y Monitorear gt Video como se describe a continuaci n 1 Desplazarse sobre la parte inferior del cuadro de video para mostrar los controles que se pueden usar para reproducir y grabar video Ver Referencia controles de video en p g 90 2 Para descargar un clip de video en vivo a b c a Hacer clic en Reproducir Seleccionar En vivo desde el men que aparece Hacer clic en el bot n Grabar reproducir video en vivo Navegar hasta una carpeta en la caja de dialogo que aparece y hacer clic en OK Hacer clic en el bot n Grabar reproducir video en vivo de nuevo para parar la grabaci n de video en vivo Nota Cambiar al modo reproducci n mientras el video se est descargando detendr el proceso de descarga El clip de video se descarga en la carpeta seleccionada 3 Para descargar un clip de video en vivo a b c a Nota Hacer clic en el bot n Reproducir Seleccionar 2 minutos desde el men Reproducir que aparece Esperar durante 30 segundos Hacer clic en el bot n Grabar reproducir video en vivo Una barra de tiempo aparece en el cuadro de vid
124. en este capitulo incluyen Monitoreo de eventos y alarmas en p g 80 Monitoreo de eventos de video en p g 82 Control de puertas en p g 87 Control de entradas y salidas en p g 91 Controlar disparadores de acciones en p g 92 Reajustar Anti passback en p g 93 Gu a del Usuario del Software TruPortal 85 Monitoreo del acceso Monitoreo de eventos y alarmas La p gina Eventos proporciona un registro de e Problemas de acceso e Acceso no autorizado e Violaci n de Anti passback e Puertas mantenidas abiertas demasiado tiempo e Inicio de sesi n en el sistema e Mensajes de estado del sistema y los dispositivos e Cambios en el estado del sistema tales como actualizaciones de la hora y fecha e Cambios de modo de los dispositivos Cambios en el estado de disparadores de acciones Respaldos de base de datos y eventos e Alarmas e Sabotaje de puertas e Puertas apertura forzada e Fallas o problemas del sistema Notar los siguientes detalles sobre la p gina Eventos e Todo evento asociado a un dispositivo conectado a una c mara tiene un registro en video del evento e Para ordenar los eventos hacer clic en un encabezado de columna e La p gina Eventos se desplegar autom ticamente cuando se genera un evento nuevo Si la lista est ordenada por fecha y hora mostrando el evento m s reciente arriba la lista se reorganizar para mostrar un evento nuevo siempre en la parte de arriba e Hacer clic en la
125. eo Mover el control deslizante a la marca de 1 minuto y hacer clic en OK Navegar hasta una carpeta en la caja de dialogo que aparece y hacer clic en OK El clip de video se descarga en la carpeta seleccionada Si el v deo no se puede descargar desde una c mara conectada a un TVR31 intentar ajustar la configuraci n del acelerador de ancho de banda en la TVR31 Para ver los clips de video descargados utilizar TruVision Navigator Player proporcionado en el disco del producto en la carpeta VideoPlayer 90 Gu a del Usuario del Software TruPortal Monitoreo de eventos de video Referencia controles de video FIGURA 1 Controles de video Caracter stica Control del iris Y A Funci n Abre o cierra el iris de la c mara para ajustarlo a la cantidad de luz disponible Control del foco Control de zoom Ajusta el foco de la imagen Ajusta el zoom de la c mara Controles de movimiento horizontal y vertical Mueve la c mara en la direcci n indicada por la flecha correspondiente Control de retroceso cuadro a cuadro Retrocede un cuadro el video grabado Gu a del Usuario del Software TruPortal 91 Monitoreo del acceso Caracter stica Control de retroceso Control de reproducci n Funci n Retrocede el video Reproduce la transmisi n de video en vivo o grabado Control de pausa Detiene la transmisi n de video en vivo o gra
126. er Configuraci n del sistema en p g 13 para m s detalles Hacer clic en Finalizar para cerrar el Asistente de instalaci n Si hay controladores de puerta sencilla basado en IP instalados se deben configurar para que reconozcan la direcci n IP del controlador del sistema antes de configurar el controlador de puerta sencilla basado en IP en la interfaz de usuario Ver Configurar Controladores de puerta sencilla basados en IP IPSDC en p g 121 Proceder con Configuraci n del sistema en p g 13 10 Gu a del Usuario del Software TruPortal Uso del Asistente de actualizaci n Uso del Asistente de actualizaci n Los clientes de TruPortal 1 0 goEntry 3 0 puede usar el asistente de actualizaci npara actualizar el controlador del sistema en forma remota desde la estaci n de trabajo de un cliente local de una versi n del producto a otra versi n por ejemplo de la versi n 1 0 a la versi n 1 5 Este proceso consiste en la descarga de archivos desde el sitio web del producto y luego usando el Asistente de actualizaci n para respaldo de datos actualizar el firmware y el c digo del n cleo en el controlador del sistema y restaurar los datos Antes de usar el Asistente de actualizaci n notar los siguientes detalles IMPORTANTE No solo apagar y encender el controlador del sistema se debe apagar y desenchufar la alimentaci n durante una actualizaci n IMPORTANTE La Actualizaci n es diferente a la actual
127. eraci n est activo suficiente para que una persona salga con normalidad La entrada auxiliar RTE extendida activa el rel auxiliar durante el Tiempo especificado de activaci n del rel auxiliar Esta salida de rel activa el dispositivo de apertura autom tica de la puerta que la desbloquea y la abre para dejar pasar a una persona con necesidades especiales Esta configuraci n solo tiene sentido si la entrada auxiliar est configurada para RTE extendida Tipos de entrada NA normalmente abierto El contacto del sensor est normalmente abierto NC normalmente cerrado El contacto del sensor est normalmente cerrado No supervisado El circuito no est cableado con un circuito de continuidad para detectar sabotaje Supervisada El circuito est cableado con un circuito de continuidad para detectar sabotaje Nota Para controladores de puerta sencilla basados en IP consultar la Referencia rapida del controlador de una sola puerta basado en IP para informaci n sobre c mo configurar los ajustes del puente sobre la base de la selecci n del tipo de entrada Configurar las lectoras E gt A Seleccionar Administraci n del sistema gt Dispositivos Expandir el rbol debajo del controlador del sistema Expandir el rbol bajo controlador de puertas Expandir el rbol debajo de la puerta Seleccionar la lectora a configurar Seleccionar un M todo de acceso e Solo credencial e Credencial y PIN Seleccionar un
128. erdadera falsa cuando se niega el acceso por c digo de instalaci n inv lido Negado c digo de expedici n Dispara como verdadera falsa cuando se niega el acceso por c digo de expedici n inv lido Negado PIN Dispara como verdadera falsa cuando se niega el acceso por PIN inv lido No hay disparador expl cito para cuando se alcance el m ximo de intentos inv lidos de PIN y se bloquee la salida del tarjeta habiente Negado no autorizado Dispara como verdadera falsa cuando se niega el acceso por no haber nivel de acceso Negado APB sin acceso Dispara como verdadera falsa cuando se niega el acceso por violaci n de APB sin acceso Negado puerta bloqueada Dispara como verdadera falsa cuando se niega el acceso debido a puerta bloqueada Negado inactivo Dispara como verdadera falsa cuando se niega el acceso debido a credencial activa de a fuera de rango 56 Gu a del Usuario del Software TruPortal Configuraci n de Disparadores de acciones Entidad Programa Condiciones de disparar En efecto Dispara como verdadera cuando comienza el programa Dispara como falsa cuando termina el programa Feriado en efecto Dispara como verdadera cuando un programa no est en efecto debido a un feriado Las horas del d a en que el disparador est activo basado en el programa Dispara como falso cuando termina el feriado Ver Consideraciones para Registros
129. esesosorssesorosesesereseseosoeororecosororesesoseseseososssese 40 Agregar un feriado a un grupo de feriados sesos 40 Copiar un grupo de feriados ommmmmmmmmmmms n9 9rs mmssmssss s lt o 41 Remover un grupo de feriados ommmmmmmmmmmmsss 9e n99ms ssm 9pss 9 e o 41 Creaci n de programas oooccconnonononiononncon non cnn noco non DE Ea DE de Ese nea dendo 41 Agregar un programa ssssssssssesserereoreossessese ORE 9 Agregar un intervalo a un programa sesessssseseseseesoesesreresonseeseseseseseseses e 42 Eliminar un intervalo de un programa ommmmmmmmm s 9 9 pes em seses 43 Copiar un programa sssessssrscsesorsssesovorsosseorocsssorscoevosocottose ovoresoveovor sess seses 43 Remover un programa esssessssesersesoserocsesenseocsoeeesesesoesesorecoeseronseseseeeesee AS Crear Grupos de lectoras uiisiuoso sosa ao a dea a e Deo aa E Ea E ED Den E E Ea e Escena a Dedo 43 A adir un grupo de lectoras sesser A 43 Copiar un grupo de lectoras ommmmmmmmmmmms m9 9ns9 9 9ps9 m9 e lt 44 Remover un grupo de lectoras ssssssssesesrereroeseeseresesesesesesreseeonseererososesese sos 44 Configuraci n de los niveles de acceso ooooocononincnnoniccnnonnonconnonnos 44 A adir un nivel de acceso commons eses 44 Copiar un nivel de acceso seese O LS Remover un nivel de acceso commons PAS Configuraci n de roles de operador ussisesoss ises enos cea ato esc enca cendo 45 A adir un rol de Operador esesossssosos
130. estaci n de trabajo del cliente local hacer clic dentro del campo ID de credencial despu s deslizar la tarjeta de la persona trav s de la lectora para llenar el campo 7 Opcional escribir el c digo PIN Nota Utilizar un signo de numeral al final de cada PIN sobre todo si la longitud del PIN es menor que la Longitud m xima de PIN definida en la etiqueta Seguridad de la p gina Administraci n del sistema gt Ajustes del sistema Se requieren signos de numeral para los PINs utilizados en los dispositivos conectados a los controladores de puerta sencilla basados en IP 8 Opcional seleccionar Usar tiempo ampliado de apertura mantener abierto si la persona titular de la credencial necesita m s tiempo para abrir y pasar por las puertas 9 Opcional seleccionar Exento de Anti passback si se usa la funci n Anti passback y esta credencial no ha de rastrearse 10 Opcional seleccionar una fecha de activa desde y activa hasta si la credencial tiene validez temporal 11 Hacer clic en la etiqueta Niveles de acceso 12 Seleccionar los niveles de acceso correspondientes a la credencial 13 Hacer clic en Aceptar cambios Remover una credencial No es necesario que se remueva una credencial para evitar su uso Por ejemplo si una persona reporta la p rdida de una credencial en lugar de eliminar la credencial de inmediato se puede desactivar hasta que la persona haya tenido tiempo de buscarla Si no se la encuentra entonce
131. facen las condiciones de los disparadores de acciones descritos en Configuraci n de Disparadores de acciones en p g 56 Dependiendo de c mo se hayan configurado los registros de disparadores de acciones pueden resultar en dos tipos de acciones e Las acciones de activaci n se ejecutan cuando una condici n de disparo se vuelve verdadera y e las acciones de desactivaci n se ejecutan cuando una condici n de disparo se vuelve falsa Una vez creados los disparadores de acciones pueden ejecutarse en forma manual en la p gina Monitorear gt Disparadores de acciones para lograr que la acci n correspondiente sea ejecutada Notar los siguientes detalles sobre el control de los disparadores de acciones Los disparadores de acciones que no tienen una acci n definida para ellos no aparecer n en la p gina Monitorear gt disparadores de acciones Hacer los disparos manualmente no tiene prioridad alguna sobre hacer los disparos por el sistema ni persiste el estado de disparo Una vez que se dispara una acci n en forma manual cualquier cambio de estado futuro de la condici n disparo del sistema causar que las acciones se ejecuten nuevamente e Para proporcionar una forma r pida de asegurar todas las puertas en la instalaci n crear un registro de disparadores de acciones para bloquear todas las puertas y entonces dispararla manualmente en la p gina Monitoreo gt disparadores de acciones cuando sea necesario Ejecutar un registro
132. gurar Controladores de puerta sencilla basados en IP IPSDC 11 Proceder con Usar el ICT para configurar los controladores de puerta sencilla basados en IP en p g 125 Para preparar una estaci n de trabajo de cliente Windows 7 1 10 Hacer clic en el bot n Iniciar seleccionar el Panel de control Red e Internet y despu s Red y Centro compartido En la secci n de la forma Ver redes activas hacer clic en el enlace Conexi n de rea local En el di logo Conexi n rea local hacer clic en Propiedades En la caja del di logo Conexi n de rea local seleccionar ya sea Protocolo Internet versi n 4 TCP IPv4 o Protocolo Internet versi n 6 TCP IPv6 Hacer clic en Propiedades e Si se ha seleccionado Obtener autom ticamente una Direcci n IPvx Usar IPvx Direcci n en donde x es la versi n del protocolo Internet que se est usando 4 6 e Sila conexi n es est tica escribir la direcci n IP y n mero de m scara de sub red Reajustar la computadora a esos valores despu s de completar la configuraci n del controlador Ingresar la direcci n IP 192 168 6 1 o una direcci n IP v lida similar p ej 192 168 6 xen donde x es cualquier n mero entre 1 y 254 excepto 6 Cambiar el valor de Longitud de prefijo de sub red a 255 255 255 0 La puerta por default no necesita cambiarse Hacer clic en OK y Cerrar hasta que todas las ventanas abiertas se cierren Si est activado un cortafuegos desactivar e
133. i n IP ajustada a Escribir el Controlador IP b Escribir el Portal IP c Escribir la M scara sub red Escribir el nombre del controlador de puerta sencilla basado en IP en el campo Nombre del controlador Recomendado Registrar esta informaci n en la tabla de instalaci n Ver Documentaci n de la ubicaci n f sica de cada dispositivo en p g 5 Hacer clic en Salvar Cambiar a la ficha Configuraci n del panel y escribir la direcci n IP del controlador en el campo Direcci n IP del panel Hacer clic en Salvar Si sto completa la configuraci n del controlador de puerta sencilla basado en IP usando la ICT hacer clic en Aplicar cambios entonces Reiniciar la aplicaci n Si la estaci n de trabajo cliente local utilizada para acceder a la TIC originalmente ten a una direcci n IP est tica reiniciar la estaci n de trabajo para utilizar la direcci n original Ver Preparar estaciones de trabajo cliente para usar la herramienta de configuraci n integrada ICT en p g 122 Despu s de que un controlador de puerta sencilla basado en IP est configurado para reconocer la direcci n IP del controlador del sistema se puede a adir al sistema de dos maneras e Usar el bot n Escanear para cambios de Hardware para descubrir dispositivos Ver Escanear para cambios de hardware en p g 23 o e Agregar el controlador de puerta sencilla basado en IP manualmente seleccionando el controlador del sistema en la p gina Administrac
134. i n del sistema 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 Configurar el controlador del sistema Opcional Configurar los m dulos de expansi n de E S Configurar un controlador de puerta Desbloquear una puerta Configurar las lectoras Opcional A adir una DVR NVR Opcional A adir una c mara de video Opcional Enlazar las c maras a los dispositivos de rastreo de video de eventos Opcional Agregar una rea Opcional Configurar el Anti passback Opcional Asignar lectoras a las reas Opcional A adir un grupo de feriados Opcional Agregar un programa Opcional A adir un grupo de lectoras A adir un nivel de acceso Opcional A adir un rol de operador Opcional Configurar un servido de correo electr nico Opcional A adir una lista de correo electr nico Opcional Agregar campos definidos por el usuario Opcional Comportamiento programaci n de puertas y lectoras Importar Personas y credenciales de un archivo CSV Opcional Configuraci n de Disparadores de acciones Opcional Configurando un compartido de red Crear un respaldo y un punto de restauraci n Opcional A adir un Registro de disparadores de acciones Opcional A adir un paquete de idioma 14 Gu a del Usuario del Software TruPortal Iniciar sesi n en el sistema Iniciar sesi n en el sistema 1 Lanzar un navegador de Internet
135. i n del sistema gt Dispositivos hacer clic en A adir y seleccionar Controlador IP 1 puerta 2 lectoras Hacer clic en Aceptar cambios al terminar Para completar la configuraci n de un controlador de puerta sencilla basado en IP en la interfaz de usuario e Configurar las opciones del sistema completo del controlador de puerta sencilla basado en IP en la etiqueta Seguridad de la p gina Administraci n del sistema gt Ajustes del sistema Ver Configuraci n de seguridad en p g 18 y e Configurar opciones espec ficas del controlador en la p gina Administraci n del sistema gt Dispositivos Ver Configurar un controlador de puerta en p g 26 Activar y Desactivar la herramienta ICT Controlar acceso a la ICT seleccionando una de las siguientes opciones Temporal Permite acceso a la herramienta ICT hasta que se reajuste el controlador de puerta sencilla basado en IP Permanente Permite acceso hasta que la ICT se desactiva nuevamente en forma manual IMPORTANTE Antes de comenzar se debe tener acceso f sico al controlador Para activar la ICT temporalmente 1 Presionar y sostener SW4 hasta que D19 p ej el LED Watchdog se encienda ON Permitir hasta cinco 5 segundos para que se encienda el D19 Ver la Referencia r pida del controlador de puerta sencilla basada en IP para localizar los interruptores Despu s de que D19 est encendido liberar SW4 126 Gu a del Usuario del Software TruPortal Per
136. i n disponible sobre una categor a en una herramientas de consejos que puede mostrarse desplaz ndose sobre la elipse El sistema no incluye acciones para ejecutar pruebas de diagn sticos especificas Hacer clic en Descargar archivo diagn sticos para crear un archivo encriptado sencillo que incluye datos y bit coras de configuraci n No se incluye informaci n personal espec fica en el archivo como nombres o n meros de Seguro Social referirse a las notas de la versi n para detalles Este archivo puede salvarse localmente y enviarse a soporte t cnico para usar en la soluci n de problemas Una lectura exacta para corriente DC no puede mostrarse cuando el controlador est alimentado por una fuente de DC La informaci n de la DC solo se mostrar cuando el controlador del sistema se alimenta con AC Diagn stico Valor mostrado Alimentaci n de OK Baja Falla INF OK AC WRN Baja ERR Falla Alimentaci n DC Tensi n Intensidad INF gt 10 0 VWRN lt 10 0 V WRN sobrecarga de intensidad Bater a de Tensi n intensidad carga descarga INF gt 11 7 respaldo VWRN lt 11 7 V ERR lt 11 4 V Sin bater a Bater a de la Tensi n INF gt 2 3 V memoria WRN lt 2 3 V ERR lt 2 0 V Fusibles OK Nombre del fusible INF Todos OK ERR Si alguno no est correcto Controlador OK Problemas INF OK WRN Si no est correcto OK ModuleName problema INF Todos O
137. idioma y hacer clic en Siguiente 6 Iniciar sesi n como un usuario con permisos de ejecuci n para la caracter stica Actualizaciones de firmware y hacer clic en Siguiente La p gina de archivo de origen muestra detalles sobre el firmware en el controlador del sistema 7 Hacer clic en para navegar a la carpeta donde se descarg el archivo NGP bin 8 En la caja de di logo Abrir que aparece hacer clic en el archivo NGP bin para seleccionarlo y luego hacer clic en Abrir La p gina del archivo de origen muestra los detalles sobre el archivo NGP bin 9 Hacer clic en Siguiente 10 En la p gina de respaldo escribir la ruta en la que se copiar n los datos de arriba o navegar a su ubicaci n Nota A n cuando la casilla de verificaci n Crear archivo de respaldo se puede borrar para evitar el respaldar datos se recomienda que los usuarios la dejen activada para respaldar los datos antes de la actualizaci n Esta opci n es s lo para uso de la f brica IMPORTANTE Si no se crea un archivo de respaldo mediante el uso del asistente de actualizaci n las fotos no se conservar n y tendr n que ser restablecidas a partir de una copia de respaldo anterior 11 Hacer clic en Respaldar 12 Cuando aparezca el mensaje Respaldo exitoso hacer clic en Siguiente 13 En la siguiente p gina hacer clic en Actualizaci n del firmware Aparece un resumen del progreso del Asistente de actualizaci n Este proceso puede tard
138. ificar actualizaciones de firmware esssesssesesrererosseerosesesesesesesrereeonseesee 100 Administraci n de paquetes de idiomas isrsso saes esas oia ensi oenoso 101 A adir un paquete de idioma usssosososesosososrso sos oes aseos enero eos os ese aos ceo a esen onrono 102 Remover un Paquete de idioma essssssssserororsresososesesesoseseoreeesseososororesesose 102 Soluci n de problemas commmmmssm m mees m9 pesss o 103 Resolver problemas del navegador oooooncccocnocnocnnocnnonoononninncnnnos 103 Reiniciar el controlador del SiSteMA ooocnncnnicnnnconnmmmm m 104 E A O DASE DSS 104 SUS DIOS o a lan Ei reed e A 107 Estados problemas de hardware ooooinonninninniconinnninncnnncicn 107 Soluci n de problemas lectOrOS ooononninninninninnnncncncacnnnnnccanaancarnnnn 108 Soluci n de problemas Programas 108 Mensajes de error advertencia y eventos oocooccnonnccnconinnconccnnonnnos 108 Estados de sabotaje ccioiici cocaina diodo dio dende nando o a a A Xa 108 Eventos de alimentaci n y LDAterldS ooooninniniinninnninnionnnincicicacn 108 Eventos bater a de respaldo ooooinnioninininninnnincoininiccccc 109 Eventos dispositivos oionnnninnnnnnnnccnnncnnrrnrnrnrnnn nn 110 Eventos sabotaje de puerTO ooooioninnionionionionnicnnccrn 110 Eventos de entrada auxiliar o on ia cea ea cea ea aca rra 111 Eventos de salida GUXili oooinnncininianinncnnnoancnncnnnconrnrnrrcara 111 Advertencia Objetos han cambiado oooininnininn
139. igurado para prender una salida de sirena y enviar un correo electr nico autom tico cuando cualquiera de las varias entradas de emergencia se active y otro registro puede configurarse para apagar la sirena y enviar un correo electr nico cuando se haya restablecido la emergencia La siguiente tabla lista las acciones disponibles Controladordel Reajustar APB Reajusta el Anti passback de todas las credenciales a sistema un estado neutral p ej paso libre Gu a del Usuario del Software TruPortal 61 Configuraci n del sistema Entidad Puertas lectoras Acciones Bloquear Notas Bloquea la puerta Nota No afecta lectoras en modo de acceso Desbloquear Desbloquea puerta Nota No afecta lectoras en modo de acceso Abrir Desbloquea apertura de puerta para el periodo de acceso concedido Nota No afecta lectoras en modo de acceso Abrir extendido Primera entrada con tarjeta Rel aux encendido Desbloquea apertura de puerta para el periodo de acceso extendido Nota No afecta lectoras en modo de acceso Ajusta el modo de puerta a Primer usuario pendiente Enciende el rel aux de puerta Rel aux apagado Enciende el rel aux de puerta Buzzer de puerta encendido Buzzer de puerta apagado Enciende el buzzer salida de puerta Nota Los controladores de puerta sencilla basados en IP no soportan esta acci n Apaga el buzzer de salida de puerta Nota Lo
140. inistraci n de acceso gt Personas Este dispositivo puede ahorrar tiempo si se est a adiendo un n mero considerable de credenciales Instalar y configurar la lectora en la estaci n de trabajo del cliente de acuerdo a las instrucciones del fabricante que est n disponibles en l nea en www rfideas com Descargar el utilitario de configuraci n pcProx que incluye documentaci n para la lectora pcProx Plus i e la TP RDR LRN Notar los siguientes detalles sobre la configuraci n de lectora de enrolamiento e Sise usan las credenciales con un c digo de instalaci n configurar la lectora RF para separar el c digo de instalaci n del c digo de credencial en la credencial e Elutilitario de configuraci n pcProx usa archivos hwg para configurar la lectora de enrolamiento Usar el archivo de configuraci n Casi_card hwg configuration para reconocer las credenciales CASI Prox A adir una credencial Antes de agregar una credencial a una persona es necesario crear un registro de esa persona Ver A adir una persona en la p gina 76 1 Seleccionar Administraci n de acceso gt Personas 2 Seleccionar la persona que necesita la credencial 3 Hacer clic en Credenciales 4 Hacer clic en A adir credencial 78 Gu a del Usuario del Software TruPortal Administraci n de credenciales 5 Hacer clic en la etiqueta General 6 Escribir la ID de credencial Si se anexa una lectora de enrolamiento opcional a la
141. innininnincnacnarrnnnss 111 Evento Fall RENT do 111 Errores reproductora de video oooocoonocccicnconononoononononnonnnonconnnon oros 112 Ninguna conexi n de video ACtVd ooononninininininninonionnncccan 112 Referencia ari LAS Capacidades del sistema ooooonconncnnnnocononconconconncononnn cnn ae escea ae Dinos 114 Configurar Controladores de puerta sencilla basados en IP IPD Oi aa 115 Gu a del Usuario del Software TruPortal Preparar estaciones de trabajo cliente para usar la herramienta de configuraci n integrada ICT ooonininnicnninnininnnnnconnnanncnncrcancancrnnnnn 116 Uso de la Herramienta de configuraci n integrada ooooooninnininnnnn 118 Permisos de roles de operador predeterminados oooooiconinnin 121 Uso de puerto iia ii ai 124 Exactitud de duraci n de Pulso Gu a del Usuario del Software TruPortal vi Gu a del Usuario del Software TruPortal CAPITULO 1 Introducci n TruPortal M es una sofisticada soluci n de control de acceso basada en la web que se ha dise ado para ser f cil de usar Es compatible con una variedad de componentes de hardware de control de acceso incluyendo e Los dispositivos de entrada que detectan las condiciones o eventos tales como timbres o alarmas e Los dispositivos de salida tales como luces y cerraduras que respondan a los dispositivos de entrada y o disparadores de acciones e TruVision M Grabadoras de video digital DVRs y Grab
142. io que es desbloqueado por el cortafuegos Ver Configurar los Ajustes de red en p g 17 Reiniciar el controlador del sistema 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Dispositivos 2 Seleccionar el controlador del sistema desde el rbol de dispositivos por jerarqu a 3 Hacer clic en Reiniciar controlador Cuando el controlador del sistema se alimenta s lo por una bater a y el voltaje cae a menos de 10 2 V la tarjeta se apaga hasta que la fuente de poder AC DC principal se restablece Diagn sticos Errores detectados en el sistema se muestran en la p gina Monitoreo gt Diagn sticos junto con las estad sticas del sistema tales como los n meros de entradas Toda la informaci n se puede consultar desde el momento de inicio de sesi n y en cualquier momento a partir de entonces Para refrescar manualmente los datos hacer clic en Refrescar Para acceder a la p gina Diagn sticos e Seleccionar Monitoreo gt Diagn sticos o Hacer clic en el indicador de estado que aparece en la parte superior al centro de la interfaz de usuario cuando ocurren errores o hay advertencias 110 Gu a del Usuario del Software TruPortal Diagn sticos Notar los siguientes detalles sobre la p gina de Diagn sticos El color rojo indica un mal funcionamiento tal como dispositivos fuera de l nea El color amarillo indica una advertencia tal como una condici n de sabotaje Una elipse aparece si hay informac
143. isparador de acciones oomommmmmmmms 9 9 67 Remover un registro disparadores de acciones ooommmmmmms 9p9e 9 9 eso 67 Configurando un compartido de red oa aa acaso seca e esencia cedo 67 A adir un compartido de red uesssssosososesos soar seseo eso eo eos coo aos oa cee aos eo a eo tono 67 Copiar un compartido de red oommmmommo O sesse 68 Gu a del Usuario del Software TruPortal CAPITULO 5 CAPITULO 6 Administraci n de acceso ssssssessssosssoossooseeoos OI Administraci n de PersONaS ooooccnicninnincnnnnconnonncn nono ncnnnnnnrnnrnnninn 70 A adir una persona 70 Remover una persona emmm 0 71 Cargar foto ID de una Persona 71 Remover foto IDde una Persona s ssssssrerereresesesoseseeesesesrerosonseesesoseseeesesese 72 Administraci n de credenciales oooonicinnicnnnncnnnnncnnnnoncnncnnncncnncnono 72 Instalar una lectora de enrolamiento oooinninniniinnnincnncncnnacacaccnnnns 72 A adir Una Credencial sissisviiiesssissceseeessssscssirrsosieis ossessi DA EDAR aicidoiscis s 72 Remover una credencial cooomommmmmmmsmmmmssmmmmsmme 73 Administraci n de credenciales perdidas o robadas 74 Evitar el uso de una credencial perdida o robada ommommmmmmmmm 9 s 74 Restablecer una credencial encontrada coomoommosmmess 9 es m9sm 9 ss 9o o 74 Administraci n Cuentas deusuarios 75 A adir una cuenta de usuario s ssssssssssesessesse
144. itivo desde el rbol por jerarqu a 4 Seleccionar la c mara adecuada en la lista c mara enlazada Configurar reas Las zonas representan espacios en el plano f sico de las instalaciones especificamente las entradas y salidas a esos espacios La definici n de reas permite a los usuarios identificar cu les lectoras conducen al interior de esos espacios y cu les lectoras conducen al exterior de esos espacios y al interior de las reas adyacentes Las reas se usan para rastrear la ubicaci n f sica de las personas en las instalaciones lo que puede verse en el Informe de n mina y para rastrear el Anti passback APB de las credenciales 36 Gu a del Usuario del Software TruPortal Configurar reas Agregar una rea Antes de asignar lectoras a un rea se debe crear el rea 1 Seleccionar Administraci n de acceso gt reas gt Definici n de reas 2 Hacer clic en A adir 3 Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del rea 4 Seleccionar una opci n Reajuste autom tico anti passback Si Nunca est seleccionado se ajustar una violaci n de Anti passback manualmente 5 Hacer clic en Aceptar cambios Asignar lectoras a las reas La asignaci n de lectoras a las reas es lo que define las reas en el sistema El sistema registra qu lectora escanea una credencial y sobre la base de la asignaci n de zonas se ala la zona en que la persona con esa credencial debe esta
145. ivo en el campo Nombre dese o de video Por ejemplo si hay cuatro c maras vigilando la zona de la plataforma de carga es posible crear una plantilla 2x2 y llamarla C maras de la plataforma de carga 4 Seleccionar un Tipo dese o de video 5 Seleccionar una c mara para cada celda de la plantilla 6 Hacer clic en Aceptar cambios Enlazar las c maras a los dispositivos de rastreo de video de eventos Las lectoras generan eventos de acceso autorizado y acceso denegado por lo que si se vincula una c mara a una lectora los usuarios tienen un registro visual de cada persona que entr o a la cual se le deneg la entrada por esa lectora Las puertas generan eventos si se las forza se las mantiene abiertas durante demasiado tiempo y en caso de desbloqueo moment neo por lo que si se enlaza una c mara a una puerta los usuarios tienen un registro de cada incidente de seguridad de acceso Entradas y salidas auxiliares son dispositivos opcionales conectados al controlador del sistema o a un m dulo de expansi n de E S Para enlazar una c mara a estos dispositivos se debe hacerlo a trav s de la etiqueta Entrada o Salida del controlador del sistema correspondiente 1 Conectar el sistema a trav s de la red TCP IP a la DVR NVR y a la c mara a Ver A adir una DVR NVR en la p gina 36 b Ver A adir una c mara de video en la p gina 36 2 Seleccionar Administraci n del sistema gt Dispositivos Seleccionar el dispos
146. izaci n del firmware Una actualizaci n de firmware impacta al firmware mientras que una actualizaci n afecta tanto al firmware como al c digo central del controlador del sistema No usar la p gina Administraci n del Sistema gt Actualizaciones firmware para actualizar el controlador del sistema usar el asistente de actualizaci n en su lugar Despu s de una actualizaci n el controlador del sistema no puede degradarse a la versi n anterior El Asistente de actualizaci n no es compatible con Microsoft Windows XP Se recomienda ejecutar el asistente de actualizaci n directamente desde la DVD f sica TruPortal contrario al montaje de una imagen ISO Aunque el Asistente de actualizaci n proporciona una opci n para realizar respaldos de datos un archivo de respaldo extra puede ser creado como medida de precauci n ver Crear una copia de Respaldo en p g 102 Los valores de configuraci n tambi n se pueden respaldar ver Salvar y Restablecer los ajustes personalizados en p g 104 Para salvar un registro hist rico de eventos usar el asistente de importaci n exportaci n de eventos en formato CSV Si est actualizando desde goEntry a TruPortal se conservar la informaci n de formato de tarjeta Asegurar que todos los usuarios registren su salida del sistema antes de usar el asistente de actualizaci n Asegurarse de que todos los procesos de respaldo y restablecimiento hayan terminado La actualizaci n ser m s r
147. l cortafuegos antes de iniciar la herramienta ICT Proceder con Usar el ICT para configurar los controladores de puerta sencilla basados en IP en p g 125 Para preparar una estaci n de trabajo de cliente Windows 8 10 Hacer clic en el icono Red para abrir la Red y Centro de compartido Hacer clic Cambiar los ajustes de adaptador En la ventana conexiones de red hacer clic derecho en el icono Conexi n de rea local y seleccionar Propiedades en el men En la caja del di logo Conexi n de rea local seleccionar ya sea Protocolo Internet versi n 4 TCP IPv4 o Protocolo Internet versi n 6 TCP IPv6 Hacer clic en Propiedades e Si se ha seleccionado Obtener autom ticamente una Direcci n IPvx Usar IPvx Direcci n en donde x es la versi n del protocolo Internet que se est usando 4 6 e Sila conexi n es est tica escribir la direcci n IP y n mero de m scara de sub red Reajustar la computadora a esos valores despu s de completar la configuraci n del controlador Ingresar la direcci n IP 192 168 6 1 O una direcci n IP v lida similar p ej 92 168 6 x en donde x es cualquier n mero entre 1 y 254 excepto 6 Cambiar el valor de Longitud de prefijo de sub red a 255 255 255 0 La puerta por default no necesita cambiarse Hacer clic en OK y Cerrar hasta que todas las ventanas abiertas se cierren Si est activado un cortafuegos desactivar el cortafuegos antes de iniciar la herramienta ICT Proce
148. l sistema El archivo de respaldo encriptado incluye todos los registros las fotos y los ajustes configurados en el sistema con la excepci n de e Los estados puerta lectora se ajustan manualmente a trav s de la p gina Monitoreo gt Puertas y Eventos Respaldos de bases de datos tambi n se pueden programar para que ocurran autom ticamente con los correos electr nicos enviados despu s de los respaldos correctos o incorrectos Los eventos tambi n se pueden respaldar en un archivo CSV Gu a del Usuario del Software TruPortal 101 Mantenimiento Crear una copia de Respaldo En esta secci n se describe c mo crear un archivo de respaldo y descargarlo en una estaci n de trabajo local Los datos del sistema se pueden copiar a un archivo en la estaci n de trabajo cliente como se describe aqu o se pueden programar respaldos autom ticos tal como se describe en la siguiente secci n Para respaldar eventos consultar Respaldar Eventos en p g 103 1 Iniciar sesi n en el sistema como usuario con permisos de ejecuci n para la funci n de respaldo de base de datos 2 Seleccionar Administraci n del sistema gt respaldo restablecimiento 3 Hacer clic en Descargar archivo de respaldo Aparece la caja de di logo respaldo base de datos 4 Hacer clic en Descargar archivo de respaldo 5 Seleccionar una ubicaci n para el archivo de respaldo 6 Hacer clic en Salvar IMPORTANTE El nombre del archivo de
149. l y un PIN til para impedir el acceso con tarjetas perdidas o robadas de modo que se configura la lectora para solicitar por default solo una credencial Administraci n del sistema gt Dispositivos y solicitar una credencial y un PIN despu s del horario comercial Monitoreo gt Puertas gt Ver horarios Nota No confundir el comportamiento de la puerta y la lectora con el acceso La p gina Administraci n de acceso gt Niveles de acceso se usa para asignar programas a lectoras y a grupos de lectoras Luego los niveles de acceso se asignan a las credenciales determinando los d as y horas en que la persona con esa credencial puede entrar a trav s de las lectoras en ese nivel de acceso El modo de acceso solo credencial o credencial y PIN no es relevante para el nivel de acceso Ver Configuraci n de seguridad en la p gina 18 1 Seleccionar Monitoreo gt Puertas 2 Hacer clic en la etiqueta Ver horarios 3 Para cada combinaci n de puerta y lectora Gu a del Usuario del Software TruPortal 51 Configuraci n del sistema a Seleccionar un Programa b Seleccionar un Modo de programa Para las puertas los modos de programa son e Desbloqueada e Primera entrada con tarjeta e Bloqueada Para las lectoras los modos de horario son e Solo credencial e Credencial y PIN Importar Personas y credenciales de un archivo CSV El asistente de importaci n exportaci n proporcionado en el disco de utilitarios pue
150. la p gina 38 118 Gu a del Usuario del Software TruPortal CAPITULO 9 Referencia Los temas en este capitulo incluyen Capacidades del sistema en p g 114 Configurar Controladores de puerta sencilla basados en IP IPSDC en p g 115 Permisos de roles de operador predeterminados en p g 121 Uso de puerto en p g 124 Exactitud de duraci n de Pulso en p g 125 Gu a del Usuario del Software TruPortal 119 Referencia Capacidades del sistema Atributo Capacidad N mero de personas Cantidad de credenciales individuales Credenciales por persona Niveles de acceso Niveles de acceso por credencial Programas Intervalos de tiempo por programa Grupos de feriados por programa Grupos de feriados Feriados por grupo de feriados Feriados total reas Grupos de lectoras Roles de operador Campos definidos por el usuario Plantillas de video Formatos de tarjeta Listas correo electr nico Disparadores de acciones Cantidad de eventos mantenidos en bit cora de eventos Capacidades dispositivo Cantidad de puertas controladores de puertas de tarjeta b sica o dual con lectores de entrada cantidad de puertas con lectores de entrada y salida Cantidad total de M dulos de interfaz dual para puertas incluidos los incorporados Cantidad total de controladores de puerta sencilla basados en IP IPSDCs Lectoras
151. liar 14640 i ta certificados de seguridad 14641 111 a personas y credenciales 14642 A a Instrucciones de condici n cococicnicioninnininncnn 4170 111 1 Expl Eventos d salida auxiliar nternet XPIOTET ramha ajustes recomendados LOL O rita adsl 111 y t n 8 0 VIZOS ic 111 dad Eventos dispositivos ooocciccciononininconononooso 110 Eventos sabotaje de puerta Evento 14032 tiuiciotaststei ss 110 3 6 128 129 PI 129 130 Gu a del Usuario del Software TruPortal 133 ndice Lectora para entrar y lectora para salir 31 Lectora solo para entrar Lectoras de enrolamiento Longitud m xima del PIN 18 20 M scara de sub red coocicccnicicnicicnnnoncncncnnonons M ximo intentos de PIN Mensajes Alarma de sabotaje oociccicininnnininicn 110 Alarma de sabotaje de entrada 111 Bater a de respaldo baja 109 Bater a de respaldo cr tica 109 Bater a de respaldo restaurada 109 Comunicaciones del dispositivo CN dalla is 110 Comunicaciones dispositivo restauradas nccnininnininnnnonincnns 110 Corte de bater a de respaldo 109 Dispositivo fall s es Dispositivo restaurado Entrada activa Entrada desactivada ah Entrada inactiva oocccicicnincnininnnnominco Fall sinc NTP sessssosssnsssessessseesseees Fusible cortado oocoicccnicicnininnnomomms Fusible restaurado cocc
152. lida RTE Cuando un tarjeta habiente presiona el bot n se env a una RTE al controlador del sistema Las solicitudes RTE tambi n se conocen como REX Si esta caja est seleccionada la apertura de puerta NO se energiza cuando se cierra el contacto de solicitud de salida Si esta caja no est seleccionada la apertura de puerta se energiza cuando se cierra la solicitud de salida RTE Modo de cerradura de puerta Nota Desbloqueo programado La puerta se desbloquea cuando se autoriza el acceso y permanece desbloqueada hasta que expira el per odo especificado en Per odo normal de acceso autorizado Si la entrada auxiliar de la puerta est configurada con Sensor de conexi n del bloqueo magn tico el rel de apertura permanece activo hasta que se activa el sensor de conexi n magn tica se cierra el contacto de la puerta y expira el tiempo de desbloqueo Los controladores de puerta sencilla basados en IP no soportan entrada y salida Aux Las cerraduras inal mbricas Schlage AD 400 ignoran este ajuste Bloquear al cerrar La puerta se desbloquea cuando se autoriza el acceso y permanece desbloqueada hasta que expira el per odo especificado en Per odo normal de acceso autorizado o se abre y cierra la puerta lo que tenga lugar primero Si la entrada auxiliar de la puerta est configurada con Sensor de conexi n del bloqueo magn tico el rel de apertura permanece activo hasta que se activa el sensor de conexi n magn tica y se
153. liente local y configurar los ajustes de red El Asistente de instalaci n tambi n puede usarse para determinar la nueva direcci n IP de un controlador del sistema si la direcci n IP ha cambiado Ver Uso del Asistente de instalaci n en p g 9 El Asistente de actualizaci n se puede utilizar para actualizar el controlador del sistema desde una versi n anterior Los clientes existentes TruPortal 1 0 y goEntry 3 0 deber an usar el asistente de Actualizaci n en lugar del asistente de instalaci n para actualizar el controlador del sistema Ver Uso del Asistente de actualizaci n en p g 11 e El Asistente de importaci n exportaci n se puede utilizar para importar datos de las personas y las credenciales de una base de datos existente de valores separados por comas CSV as como los datos de exportaci n Tambi n se puede utilizar para borrar personas y los datos de credenciales en el modo por lotes y eventos de exportaci n Ver la Gu a del usuario importaci n exportaci n incluida en el disco utilitarios para detalles Convenciones usadas en esta documentaci n La documentaci n TruPortal est incluida en el disco del producto y el texto en cada documento est formateado para hacer f cil la identificaci n de lo que se describe Cuando un t rmino se define la palabra est en cursiva Los nombres de los campos se muestran en negritas e Los men s y opciones de men aparecen en negritas cursivas Todas las opciones
154. local al comprar un nuevo equipo equivalente o entregarlo en puntos especiales de recolecci n Para m s informaci n consultar www recyclethis info 2006 66 CE directiva relativa a las pilas Este producto contiene una pila que en la Uni n Europea no se puede descartar entre los residuos municipales sin clasificar Consultar la documentaci n del producto para obtener informaci n espec fica sobre la pila La pila est marcada con este s mbolo que puede incluir letras para indicar que contiene cadmio Cd plomo Pb o mercurio Hg Para su correcto reciclaje devolver la bateria a su proveedor o entregarla en un punto de recolecci n Para m s informaci n consultar www recyclethis info www interlogix com www interlogix com support Licencias p blicas GNU Linux Kernel 2 6 30 Pthreads Larry Doolittle Flex Builder Yubikey Buildroot est n bajo la Licencia P blica General de GNU versi n 2 Una copia de la licencia se encuentra en http www gnu org licenses gpl 2 0 html YAFFS2 y la tar de GNU est n bajo la Licencia P blica General de GNU versi n 3 Una copia de la licencia se encuentra en http www gnu org licenses gpl 3 0 html uClibc Clibc locale GPG Gnu Privacy Guard gpgme GnuPG Made Easy est n bajo la Licencia P blica General Menor de GNU versi n 3 Una copia de la licencia se encuentra en http www gnu org licenses lgpl 3 0 html OpenSSL Componentes AstraFlex y LIGHTTPD est n bajo una licencia B
155. los para el horario a Para crear intervalos adicionales hacer clic en A adir en el panel Lista de intervalos b Hacer clic en la caja de selecci n correspondiente a cada d a por a adir al intervalo c Escribir los valores de la hora de inicio y de fin d Para un feriado nico o uno que se repite escribir el d a de inicio en el campo Fecha o hacer clic en el icono Calendario junto al campo Fecha para seleccionar una fecha de la ventana temporal Calendario e Escribir el tipo y n mero de d as que dura el feriado en el campo Duraci n 5 Hacer clic en Aceptar cambios 40 Gu a del Usuario del Software TruPortal Creaci n de programas Copiar un grupo de feriados Seleccionar Administraci n de acceso gt Feriados Seleccionar un grupo de feriados por copiar Hacer clic en Copiar Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del grupo de feriados Hacer los cambios necesarios en los feriados en el grupo copiado E E E Hacer clic en Aceptar cambios Remover un grupo de feriados Nota No se puede eliminar un grupo de feriados en uso 1 Seleccionar Administraci n de acceso gt Feriados 2 Seleccionar un grupo de feriados por remover 3 Hacer clic en Remover Aparece la caja de di logo Remover objeto 4 Hacer clic en Remover Creaci n de programas Los programas se usan para determinar cu ndo una lectora le autorizar el acceso a una persona o cu ndo una puerta se blo
156. los usuarios con el rol de guardia vean solo la informaci n personal no protegida es necesario cambiar la configuraci n de los roles de operador como se muestra en la siguiente tabla Ajustes de campos Ajustes campos de usuario definidos por usuario protegidos Operador Solo ver Solo ver Guarda Solo ver Ninguna Agregar campos definidos por el usuario Los campos definidos por usuario forman parte de los registros personales en la base de datos Un campo debe estar activado para aparecer en la p gina Administraci n de acceso gt Personas 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Ajustes del sistema 2 Hacer clic en la etiqueta Campos definidos por usuario 3 Para cada campo a Seleccionar Activado b Escribir una Etiqueta c Opcional seleccionar Obligatorio d Opcional seleccionar Protegido 4 Hacer clic en Aceptar cambios 50 Gu a del Usuario del Software TruPortal Comportamiento programaci n de puertas y lectoras Reorganizar los campos definidos por el usuario Los campos definidos por usuario forman parte de los registros personales en la base de datos Un campo debe estar activado para aparecer en la p gina Administraci n de acceso gt Personas Si se desactiva un campo se remueve de la base de datos y se pierden los datos contenidos en ese campo para cada persona IMPORTANTE No se modifican las etiquetas de los campos para tratar de cambiar su orden Los datos est n asociados al ca
157. lsa cuando una alarma de sensor magn tico es restablecida Inactiva Activa Saboteada Dispara como verdadera cuando la entrada est inactiva Dispara como falsa cuando la entrada est inactiva Dispara como verdadera cuando la entrada est activa Dispara como falsa cuando la entrada est inactiva Dispara como verdadera cuando la entrada est saboteada Dispara como falsa cuando la entrada no est saboteada Salida Encendido Dispara como verdadera cuando la salida est encendida Dispara como falsa cuando la entrada no est encendida Apagada Dispara como verdadera cuando la salida est apagada Dispara como falsa cuando la entrada no est apagada 54 Gu a del Usuario del Software TruPortal Configuraci n de Disparadores de acciones Condiciones de Entidad disparar M dulo Saboteada Dispara como verdadera cuando los perif ricos reportan condici n de sabotaje Dispara como falsa cuando los perif ricos reportan condici n de sabotaje restablecida Error comunicaciones Dispara como verdadera cuando se pierde la comunicaci n con el perif rico Dispara como falsa cuando se restablece la comunicaci n Gu a del Usuario del Software TruPortal 55 Configuraci n del sistema Entidad Lectora Condiciones de disparar Concedido Dispara como verdadera falsa para cualquier tipo de evento de acceso concedido Ser seguida por otro eve
158. ma lo instruye a cambiar de estado Supervisada Puerta o gabinete cableado con un circuito de continuidad de modo de detectar intentos de sabotaje TCP IP Siglas de Transmission Control Protocol Internet Protocol Protocolo de control de transmisi n Protocolo de Internet Conjunto de protocolos de comunicaci n usados para conectar servidores a trav s de Internet Tipo de tarjeta Clasifica las tecnolog as de codificaci n de las tarjetas tales como Magn tica Wiegand Tarjeta inteligente First Access etc URL Siglas de Uniform Resource Locator Localizador uniforme de recursos URL es la direcci n de un recurso o un archivo disponible en una red TCP IP tal como Internet Wiegand Tecnolog a de control de acceso mediante tarjetas que contienen cables de tungsteno cargados magn ticamente cortados en tiras y montados verticalmente en columnas 138 Gu a del Usuario del Software TruPortal ndice L In di ce Asistente de p gina de Inicio 15 B A Bloquear al cerrar cococcincionioninnonionncnccnncnns 31 Accediendo a ayuda en l nea Bloqueo magn tico 19 29 Acceso de discapacitados Al Bot n escanear para cambios de hardware 23 Activa desde Activa asta Densidade ABADE DD URDA C Activado desactivado sseeessessseereessseeeressee Caja de di logo Respaldo de la base Activar conexi n HTTPS sssssassa000s de datos ensasi ADA D
159. mbien Tambi n se puede enviar mensajes a todas las listas d Escribir Texto correo electr nico e Seleccionar un valor Interrupci n reintento Si el correo electr nico inicial falla debido a un error de conexi n el sistema intentar enviar el mensaje nuevamente duplicando el tiempo de duraci n entre cada intento hasta que el valor de interrupci n de reintento se alcance f Hacer clic en OK para cerrar la caja de di logo configurar acciones 12 Hacer clic en Aceptar cambios 66 Gu a del Usuario del Software TruPortal Configurando un compartido de red Copiar un Registro de disparador de acciones Seleccionar Administraci n del sistema gt Disparadores de acciones Hacer clic en registro disparador de acciones para seleccionarla Hacer clic en Copiar Editar el registro seg n se necesite Sn e UN A Hacer clic en Aceptar cambios Remover un registro disparadores de acciones 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Disparadores de acciones 2 Hacer clic en registro disparador de acciones para seleccionarla 3 Hacer clic en Remover Aparece la caja de di logo Remover objeto 4 Hacer clic en Remover Configurando un compartido de red Como se describe enRespaldo de Datos en p g 101 es posible programar respaldos autom ticos y que se env e el archivo de respaldo resultante a un recurso compartido en la red conocido como un compartido de red Los compartidos de red pu
160. mentaci n de la ubicaci n f sica de cada dispositivo en p g 5 Seleccionar Administraci n del sistema gt Dispositivos Seleccionar el controlador del sistema Escribir un Nombre del dispositivo descriptivo Hacer clic en Aceptar cambios Seleccionar el primer controlador de puertas de la lista Q O e P a Comparar el N mero de serie con la tabla de instalaci n para confirmar que se haya seleccionado el dispositivo correcto en la interfaz del usuario N Escribir un Nombre del dispositivo descriptivo 8 Hacer clic en Aceptar cambios 9 Repetir el procedimiento para cada uno de los dispositivos en la jerarqu a Configurar el controlador del sistema El controlador del sistema puede aceptar cuatro entradas auxiliares de uso general y producir dos se ales de salida de uso general que deben activarse manualmente Las entradas se pueden usar para accesorios tales como un detector de movimiento o para entradas de otros sistemas como por ejemplo un sistema de alarma de incendio Se trata de configuraciones opcionales y solo deben activarse si est n instaladas Las entradas de uso general pueden configurarse para abrir todas las puertas autom ticamente al ser disparadas como en el caso de una alarma de incendio u otra emergencia 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Dispositivos 2 Seleccionar el controlador del sistema 3 Hacer clic en la etiqueta General 4 Seleccionar una c mara enlazada si se ha c
161. misos de roles de operador predeterminados 3 D19 se apaga cuando se activa manualmente la herramienta ICT La herramienta ICT ahora est activada hasta que se reinicie el controlador Para activar la herramienta ICT permanentemente Completar los pasos para activar la herramienta ICT temporalmente como se describe arriba Registrarse a la herramienta ICT Desde el men Par metros de controlador seleccionar Otros par metros Deseleccionar Desactivar Herramienta de Configuraci n Integrada y hacer clic en OK NE A E gt Para que esta selecci n sea permanente hacer clic en Salvar Aplicar cambios despu s Reiniciar el controlador El controlador de puerta sencilla basado en IP ejecuta un reinicio del sistema autom tico y la herramienta ICT se activa de forma permanente Para desactivar la ICT 1 Registrarse a la herramienta ICT 2 Desde el men Par metros de controlador seleccionar Otros par metros 3 Seleccionar Desactivar Herramienta de Configuraci n Integrada y hacer clic en OK 4 Para que esta selecci n sea permanente hacer clic en Salvar Aplicar cambios despu s Reiniciar el controlador El controlador ejecuta un reinicio del sistema autom tico y la herramienta ICT se desactiva en forma permanente Permisos de roles de operador predeterminados Como se comenta en Configuraci n de roles de operador en p g 48 un rol de operador es una pol tica de grupo de permisos que puede usarse para expan
162. mpo no a la etiqueta del campo Cambiar la etiqueta no cambia el orden pero da lugar a que los datos est n mal etiquetados 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Ajustes del sistema 2 Hacer clic en la etiqueta Campos definidos por usuario 3 Usar las flechas Ordenar para mover los campos hacia arriba o hacia abajo El orden de los campos en esta etiqueta coincide con el orden de los campos Administraci n de acceso gt Personas Remover un campo definido por el usuario Un campo debe estar activado para aparecer en la p gina Administraci n de acceso gt Personas Si se desactiva un campo se remueve de la base de datos y se pierden los datos contenidos en ese campo para cada persona 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Ajustes del sistema 2 Hacer clic en la etiqueta Campos definidos por usuario 3 Despejar la caja activado correspondiente al campo y los datos a borrar 4 Hacer clic en Aceptar cambios Comportamiento programaci n de puertas y lectoras La pesta a Ver programa de la p gina Monitoreo gt Puertas se usa para anular el comportamiento de las puertas y lectoras determinado de acuerdo con un programa Por ejemplo durante el horario comercial una puerta debe permanecer desbloqueada para el acceso del p blico a la sala de exposici n o al local de ventas al por menor Despu s del horario comercial normal puede ser necesario que ciertas lectoras se ajusten para requerir una credencia
163. mpo debe estar activado para aparecer en la p gina Administraci n de acceso gt Personas Si se desactiva un campo se remueve de la base de datos y se pierden los datos contenidos en ese campo para cada persona Todas las bases de datos deben poder distinguir un registro de otro Ya que algunos nombres son muy comunes usar los apellidos de los empleados como identificador exclusivo de los registros de la base de datos no funciona Por consiguiente las organizaciones asignan a cada empleado un n mero de identificaci n exclusivo IMPORTANTE Para obtener los mejores resultados usar un identificador de registros personales como un n mero de empleado exclusivo para cada persona en la organizaci n Si no se tiene una forma de identificar cada registro como exclusivo las acciones de mantenimiento de la base de datos tales como actualizaciones importaciones exportaciones y otras acciones pueden dar lugar a que se modifique un registro incorrecto Cuando se crean campos definidos por el usuario pueden ser designados como protegidos La configuraci n de esta opci n determina si los campos definidos por el usuario con la caracter stica Protegido seleccionada son visibles o modificables por diferentes roles de operador De este modo se aumenta el nivel de protecci n de la informaci n confidencial tal como n meros de tel fono particular Por ejemplo si se desea que los usuarios con el rol de operador vean toda la informaci n personal y
164. n Aceptar cambios Copiar un rol de operador Copiar un rol de operador existente permite a los usuarios volver a usar una configuraci n similar y hacer s lo unos cuantos cambios requeridos para el nuevo rol Seleccionar Administraci n del sistema gt Roles de operador Seleccionar el rol por copiar Hacer clic en Copiar Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre de rol a gt A 2 Cambiar el permiso para cada caracter stica seg n sea necesario 46 Gu a del Usuario del Software TruPortal Configurar Correo electr nico 6 Hacer clic en Aceptar cambios Remover un rol de operador Roles que est n asignados actualmente a usuarios no pueden borrarse 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Roles de operador 2 Seleccionar el rol por remover 3 Hacer clic en Remover Aparece la caja de di logo Remover objeto 4 Hacer clic en Remover Configurar Correo electr nico El sistema puede configurarse para enviar correos electr nicos autom ticos cuando ocurran ciertos eventos tales como un respaldo de base de datos o cuando un disparador de acci n es ejecutado El sistema incluye una lista de correos electr nicos predefinidos a la cual se pueden a adir destinatarios de mensajes de correo electr nico autom ticos Hasta diez listas de correos electr nicos cada una de las cuales contiene hasta diez receptores puede ser creada para usarse con correos electr nicos a
165. n mero de serie nuevo del controlador de la puerta padre Reiniciar el controlador del sistema Ver Reiniciar el controlador del sistema en p g 110 Reiniciar sesi n despu s de que el controlador del sistema reinicie El controlador de puerta puede aparecer como fuera de l nea hasta que logre conectarse con el controlador del sistema Se recomienda respaldar la base de datos y salvar la configuraci n actualizada con el n mero de serie nuevo despu s de que el controlador est en l nea Ver Respaldo de Datos en p g 101 y Salvar y Restablecer los ajustes personalizados en p g 104 Configurar puertas Para cada puerta debe configurarse El per odo de tiempo que debe permanecer desbloqueada cuando se presenta una credencial v lida El per odo de tiempo que se la puede mantener abierta antes de disparar una alarma El tipo de cerradura usada ya sea el ctrica est ndar o con bloqueo magn tico Si se requiere una lectora solo para entrar o para entrar y salir Los tipos de eventos y alarmas monitoreados por los circuitos de la puerta Entradas y rel s auxiliares Por ejemplo una puerta configurada con apertura autom tica y solicitud de salida RTE extendida para facilitar el acceso de discapacitados Desbloquear una puerta E 2 Seleccionar Administraci n del sistema gt Dispositivos Expandir el rbol debajo del controlador del sistema Expandir el rbol debajo del controlador de puertas Selecciona
166. n a adir y remover r pidamente personas y credenciales as como gestionar el acceso a una localidad Durante su configuraci n se define la siguiente informaci n e Las reas puertas lectoras de credenciales video de vigilancia y los sistemas auxiliares de seguridad en una localidad e Los niveles de acceso necesarios para los varios grupos de personas que trabajan en una localidad Los programas de acceso para d as h biles y feriados Las funciones de operador de las personas que vayan a administrar y a monitorear el sistema Este cap tulo est organizado de forma secuencial con las tareas dispuestas en el orden en que deben ejecutarse para configurar el software IMPORTANTE Si hay cualesquier controladores de puerta sencilla basados en IP instalados se deben configurar para que reconozcan la direcci n IP del controlador del sistema antes de configurarlos en la interfaz del usuario Ver Configurar Controladores de puerta sencilla basados en IP IPSDC en p g 121 Iniciar sesi n en el sistema Ajustar Fecha y hora Crear una solicitud de firma de certificado Importar un Certificado de seguridad Configurar los Ajustes de red Configurar la seguridad de las instalaciones Ajustar el idioma del sistema A adir un formato de tarjeta O0 o N O n UON So Escanear para cambios de hardware o Asignar nombres significativos al hardware Gu a del Usuario del Software TruPortal 13 Configurac
167. n la parte inferior de la p gina junto con un cuadro de video 4 Hacer clic en Reproducir video del evento Desplazarse sobre la parte inferior del cuadro de video para mostrar los controles que se pueden usar para reproducir y grabar video Ver Referencia controles de video en p g 90 Monitorear video Mientras que la p gina Eventos permite ver video grabado de eventos vinculados a dispositivos espec ficos la p gina Monitorear gt Video permite a los usuarios monitorear la seguridad general de las instalaciones Por ejemplo si una persona sospechosa estuviera acechando el estacionamiento no dar a lugar a un evento de puerta o lectora pero si hay una c mara de vigilancia en el estacionamiento un usuario podr a detectar la presencia de tal persona mirando el video de dicha c mara Nota Antes de que se pueda monitorear el video grabado a adir al menos una plantilla de video Ver A adir plantillas video en p g 38 Para monitorear video 1 Seleccionar Monitorear gt Video Nota Si aparece un mensaje que indica que la reproductora de video tiene que ser instalada hacer clic en Descargar e Instalar Al finalizar la instalaci n cerrar la sesi n y reiniciarla para ver el video del evento Ver Antes de comenzar en p g 88 para m s detalles 2 Seleccionar una plantilla 3 Para ver video en vivo pulsar el bot n En vivo 4 Para ver el video grabado hacer clic en Reproducir y seleccionar una opci n en el m
168. ncar n para adaptarlos a la nueva longitud El mensaje del sistema permite continuar o cancelar la operaci n de salvar Seleccionar el n mero m ximo de intentos de PIN Seleccionar un tiempo de bloqueo de PIN Seleccionar un Modo fallback de puerta Sin acceso No se autoriza ning n acceso e Acceso c digo de sitio Se autoriza el acceso si la credencial coincide con uno de los formatos definidos en la p gina Administraci n del sistema gt Formatos de tarjeta y el c digo de instalaci n en la tarjeta coincide con el definido para el formato Todo el acceso Se autoriza el acceso si la tarjeta coincide con cualquiera de los formatos definidos en la p gina Administraci n del sistema gt Formatos de tarjeta Seleccionar una opci n de Terminaciones de EOL entrada Si una conexi n SSH se ha activado en la etiqueta Configuraci n de red hacer clic en Ajustar contrase a para la cuenta de servicio de SSH para ajustar una contrase a para que los usuarios remotos puedan acceder al sistema Seleccionar un Controlador de puerta sencilla basado en IP Modo fallback Sin acceso No se autoriza ning n acceso e Acceso c digo de sitio Se autoriza el acceso si la credencial coincide con uno de los formatos definidos en la p gina Administraci n del sistema gt Formatos de tarjeta y el c digo de instalaci n en la tarjeta coincide con el definido para el formato e Todo el acceso Se autoriza el acceso si la tarjeta coincide con
169. ndO teorico ie die TEMOCI N ica cai Personas con discapacidad QUE O Problemas del navegador cciniininin Programas impacto en disparadores de acciones Ies ee aee aas cicccennos 59 DA VAR EEES 129 Puerta no supervisada s es 129 supervisada oncicincononicnonincnnnnononcncononononos Puerta de enlace predeterminada Puerta mantenida abierta Puerta mantenida forzada Puertas Etiqueta Ver eventos Etiqueta Ver horarios men s de comandos MONItOreo onciccccnonnn Puerto de servicio o cccicinncnicinnnnnoncn Puerto TOP AP ica ti 129 Puerto UDP nani 15 Punto de restablecimiento 68 98 R Reajustar el Anti passback 93 Red Eta dida 6 Red de rea local ioien 3 6 Reiniciar el controlador del sistema 104 CE 27 31 Remover MAS ri campos definidos por el usuario compartido de red cocccciccicicinonnonininnnnos credenciales ueno ia disparadores de acciones cccicnininin Formatos de tarjeta occiccicninnninmmm FOTOS sirni grupos de feriados grupos de lectoras ncicnconininnini m 44 Listas correo electr nico conc 49 niveles de acceso cncciciniccininioniniononononioss 45 paquetes de idiomas concccicciniininnnncm 102 DETSOMAS iii cicc AA a 71 PLOBLAMAS iia 43 roles de operador coccicccininicnininnnnoronios 47 Reporte Acceso a lectoras ccccicnininnin 76 Reporte de n mina coociccicncnininnnnininnnn
170. ndici n que detonar a una acci n Si se ha seleccionado Puerta como el tipo de entidad las opciones incluyen Segura Desbloqueada Bloqueada Mantenida abierta Forzada abierta Saboteada Abierta y Mag Problema de sensor La siguiente tabla lista las condiciones de disparador disponibles para cada tipo de entrada Condiciones de Entidad disparar Desbloqueada Una puerta pertenece a una rea si cualquiera de sus cualquier puerta lectoras est configurada para entrar o salir del rea en gt la p gina Administraci n de acceso gt reas gt Bloqueada cualquier Asignaciones de lectoras La sola excepci n es puerta Bloqueado afuera Cualquier puerta que solo p considera lectoras que entran al rea seleccionada Mantenida abierta q cualquier puerta Dispara como verdadera cuando las puertas en el rea re nen las condiciones Dispara como falsa cuando las Forzada abierta puertas no cumplen las condiciones Las reas cualquier puerta exteriores no son soportadas Ver el disparador de puerta para detalles de condici n Sabotaje cualquier puerta Si una rea no est asociada con ninguna puerta las condiciones de ninguna puerta siempre ser n falsas y Abierta cualquier las condiciones de todas las puertas siempre son puerta verdaderas Asegurar todas las puertas Problema sensor magn tico cualquier puerta Gu a del Usuario del Software TruPortal 53
171. nininnnmmmm 19 reemplazar Controladores de puertas CONTIBUTACI N viii 25 reemplazar pd 26 Copiar compartido de red grupos de lectoras a PLOBTAMAS e registros de disparadores de acciones 67 roles de operador concciccinccnononiiniononoos 46 correo electr nico desactivar conocio 49 Credencial ID ena 52 Credencial y PIN buuuiiuosooa io a oo eos coa o sean dos 33 91 Credenciales eta ta 52 administraci n comcicinincininionicnnnncnonincononons 70 Crear Teportes sas TO de duraci n limitada ssssssoas ins soado 74 ASTINICI N hada ia 127 desactivaci n sses 74 Importado tiranos 52 instalaci n de una lectora de enrolamiento mmm 72 perdida o robada da CSV ariadna Cuentas de usuario administraci n A 70 fecha es E E RATAS RIAS 52 permisos de grupo auuuusiaa sas cas croa ess cin ooDno 50 D De uso general entradas roccconicnoniononioncnnoncnnoncononcononronnnanos 25 SAIDAS iii 25 Desactivar credenciales coccion 74 Desbloqueo programado ccicnicicinnninnininnnno 32 Descargar un archivo de diagn sticos 105 DHCP dekite kensonenn 8 127 Direcci n IP arica 6 16 configuraci n de controladores de puerta sencilla basados en IP 119 configurado una direcci n IP din mica coiciciicininnininno 10 17 configurado una direcci n IP est tica coccion 10 17 determinando la nueva direcci n IP 9 est tica VS din mica cococcininninnnniinnnnos 8 incluyendo n meros
172. normal de trabajo Para adaptarse a estas necesidades crear un grupo de feriados para esos d as en los que el personal regular no trabaja Es decir hay que crear dos programas y dos niveles de acceso uno para el personal de oficina y otro para el personal de apoyo personal de limpieza y administradores de red Incluir el grupo de feriados en el horario del personal de apoyo pero no en el horario regular del personal de oficina Por default cuando un grupo de feriados se crea autom ticamente se excluye de los programas y durante ese feriado el programa no opera Al configurar el nivel de acceso del personal de apoyo asignar el horario del personal de apoyo a las lectoras y los grupos de lectoras que el personal de apoyo va a usar Recordar incluir el grupo de feriados seleccion ndolo en el programa de manera que este grupo de personas tendr acceso concedido durante el feriado Al configurar el nivel de acceso del personal regular asignar el horario del personal regular a las lectoras y los grupos de lectoras que el personal regular de oficina va a usar Tomar nota de los detalles a continuaci n sobre c mo impactan los feriados a los programas e Cuando la fecha se designa como feriado el sistema hace una excepci n a todas las operaciones normales en esa fecha en particular o conjunto de fechas a menos de que se haya creado una programaci n personalizada para surtir efecto en la misma fecha Por ejemplo si una puerta est p
173. ntes de configurar un controlador de puerta sencilla basado en IP la direcci n IP de una estaci n de trabajo del cliente local debe prepararse para estar en la misma sub red del controlador de puerta sencilla basado en IP 3 Consultar Antes de comenzar en p g 124 para obtener m s informaci n acerca de las opciones de la herramienta ICT 4 Seguir los pasos en Usar el ICT para configurar los controladores de puerta sencilla basados en IP en p g 125 5 Iniciar sesi n en el acceso e interfaz de usuario TruPortal y acceder la p gina Administraci n de sistema gt Dispositivos 6 Usar el bot n Escanear para cambios de hardware para que el controlador del sistema pueda descubrir el controlador de puerta sencilla basado en IP y a adirlo al rbol de dispositivos Ver Escanear para cambios de hardware en p g 23 7 Configurar el controlador de puerta sencilla basado en IP en la TruPortal interfaz de usuario Ver Configurar un controlador de puerta en p g 26 Gu a del Usuario del Software TruPortal 121 Referencia En seguida algunos detalles adicionales sobre los controladores de puerta sencilla basados en IP e Ocasionalmente las mejoras de caracter sticas para los controladores de puerta sencilla basados en IP est n disponibles en el sitio web del producto en forma de actualizaciones de firmware Ver Actualizaci n del Firmware en p g 105 e Los controladores de puerta sencilla basados en IP pueden configurarse p
174. nto de acceso concedido Concedido sin entrada Dispara como verdadera falsa cuando la puerta no est abierta y no ocurre una violaci n de APB Concedido entrada hecha Dispara como verdadera cuando la puerta est abierta y la lectora conduce a rea no exterior Concedido entrada hecha APB con acceso Concedido sin entrada APB con acceso Concedido egreso hecho Dispara como verdadera falsa cuando la puerta est abierta y la lectora conduce a un rea no exterior y a una violaci n de APB con acceso Dispara como verdadera falsa si la puerta no est abierta y la lectora conduce a un rea no exterior y violaci n de APB con acceso Dispara como verdadera falsa si la puerta est abierta y la lectora conduce a un rea no exterior y sin violaci n de APB Concedido egreso hecho APB con acceso Dispara como verdadera falsa si la puerta est abierta y la lectora conduce a un rea exterior y a violaci n de APB con acceso Concedido sin egreso APB con acceso Dispara como verdadera falsa si la puerta no est abierta y la lectora conduce a un rea no exterior y violaci n de APB con acceso Negado cualquier raz n Dispara como verdadera falsa cuando se niega el acceso por cualquier raz n Negado credencial inv lida Dispara como verdadera falsa cuando se niega el acceso por credencial desconocida Negado c digo de instalaci n Dispara como v
175. o Evento 14640 Entrada activa Evento 14641 Alarma de sabotaje de entrada Evento 14642 Entrada inactiva Evento 4170 Entrada desactivada Eventos de salida auxiliar Evento 10240 Salida activada Evento 11264 Salida desactivada Advertencia Objetos han cambiado De vez en cuando la cach del navegador local puede perder la sincronizaci n con el sistema En este caso la interfaz se desactiva y aparece el mensaje de advertencia Hacer clic en el texto de la advertencia para recargar la p gina Evento Fall sinc NTP La capacidad de sincronizar el sistema con un servidor NTP como se discute en Ajustar Fecha y hora en p g 15 requiere que el sistema pueda acceder el NTP a trav s del puerto 123 UDP Si este puerto no est abierto por ejemplo si est bloqueado por un cortafuegos se registrar un evento Fall sinc NTP Consultar con el administrador del sitio de la red para resolver este problema Gu a del Usuario del Software TruPortal 117 Soluci n de problemas Errores reproductora de video Si se presentan problemas para reproducir video revisar Antes de comenzar en p g 88 adem s de la siguiente informaci n Ninguna conexi n de video activa Este mensaje aparece en la p gina Monitoreo gt V deo y el panel Detalle de eventos de la p gina Eventos El mensaje puede significar lo siguiente e No se ha configurado un dispositivo de c mara El sistema per
176. o Nombre del formato Seleccionar un tipo de formato Tipo de c digo de instalaci n si es necesario Para un formato personalizado escribir otros datos seg n sea necesario Hacer clic en Aceptar cambios Eliminar un Formato de tarjeta Seleccionar Administraci n del sistema gt Formatos de tarjeta Seleccionar el formato de tarjeta por remover Hacer clic en Remover Aparece la caja de di logo Remover objeto Hacer clic en Remover Configuraci n de dispositivos Esta secci n describe c mo configurar los siguientes dispositivos Controlador del sistema Entradas y salidas Controladores de puertas Puertas Lectoras M dulos de expansi n de entrada salida Para informaci n sobre c mo configurar DVRs NVRs y c maras consultar Configuraci n de dispositivos de video en p g 35 Antes de comenzar Antes de configurar dispositivos en la p gina Administraci n del sistema gt Dispositivos completar los siguientes pasos 1 Si hay controladores de puerta sencilla basados en IP instalados se deben configurar para que reconozcan la direcci n IP del controlador antes de configurar los controladores de puerta sencilla basados en IP en la interfaz del usuario Al establecer esta conexi n de red se asegura que el controlador de puerta sencilla basado en IP ser detectado cuando el controlador del sistema escanea para cambios de hardware Ver Configurar Controladores de puerta sencilla basados en IP IPSD
177. oladores y otro hardware reci n instalado 106 Gu a del Usuario del Software TruPortal Administraci n de paquetes de idiomas Administraci n de paquetes de idiomas El sistema proporciona la siguiente flexibilidad en referencia a los idiomas e Un idioma del sistema determina el idioma utilizado para las funciones realizadas por el sistema tales como la asignaci n de nombres por default del dispositivo respaldos programados y correos electr nicos automatizados e Los usuarios individuales pueden seleccionar un lenguaje a nivel de usuario diferente al iniciar sesi n en el sistema Se proporcionan cinco idiomas Ingl s espa ol franc s holand s y portugu s con el sistema y los usuarios pueden cambiar el idioma de la interfaz de usuario al inicial sesi n Iniciar sesi n en el sistema en p g 15 Se proporcionan idiomas adicionales en forma de paquetes de idiomas que est n disponibles en el sitio web del producto Estos paquetes de idiomas se pueden descargar y se agregan al sistema Tambi n se pueden remover los paquetes de idiomas Notar los siguientes detalles sobre los paquetes de idiomas e Solo cinco idiomas pueden estar activos en cualquier momento e Antes de a adir un idioma nuevo a una instalaci n nueva un lenguaje existente deber ser removido Nota No es posible remover ingl s ni el paquete del idioma del sistema actual Despu s de a adir un idioma nuevo el idioma est di
178. oles de los otros operadores no tienen permiso para modificar cuentas de usuario Seleccionar Administraci n de acceso gt Personas Seleccionar la persona por modificar Hacer clic en la etiqueta Cuenta de usuario Limpiar la casilla Se puede iniciar sesi n Gu a del Usuario del Software TruPortal 81 Administraci n de acceso 6 Hacer clic en Aceptar cambios Crear Reportes Cinco reportes predefinidos que permiten ver la informaci n almacenada en la base de datos del servidor Historial de acceso Permite ver un resumen de los intentos de acceso por persona filtrados por intervalo de fechas nombre de persona comod n lectora rea y respuesta de autorizado o denegado Credencial Permite ver una lista de credenciales asignadas filtrada por nombre de persona comod n identificaci n de la credencial comod n nivel de acceso y estado activa o inactiva Acceso a lectoras Permite ver una lista de personas con acceso a cada lectora filtrada por nombre de persona comod n y lectora Lista de asistencia Permite ver una lista de personas por rea actual o ltima lectora filtrada por nombre de persona comod n rea lectora y eventos Seleccionar Incluir eventos Acceso egreso concedido sin entrada para incluir los eventos que ocurrieron pero no se puede determinar si ocurri el acceso O egreso N mina Permite ver una lista de todas las personas en la base de datos filtrada por nombre d
179. oncnns 129 dispositivos cococccnnccnccnnronaniononaconcnorcnnrnncnons Conexi n Secure Shell SSH 8 18 Formatos de tarjeta coccion Configuraci n de formatos de tarjeta 21 FOTOS ista configuraci n de servidor de correo grabadoras de video digital electr nico externo SMTP 48 grupos de feriados configuraci n de servidor de correo grupos de lectoras oconninioncninnnnnanoncns electr nico interno SMTP 47 Listas correo electr nico ooocinicini Configuraci n y control del niveles de acceso n navegador web nnninionionionioninninns 35 paquetes de idiomas eocincioncinninnnnnanonnnns Configurar plantillas de video Anti passbackK oociconciciccnnicinnnonincnnonos 38 programas cmo BECAS aus ARA dos han e bas 36 37 roles de Operador cococccininiinicn E c maras de video ccocicnininnininmm 34 35 Ancho de banda del flujo de video 35 campos definidos por el usuario 50 Anti passback 31 36 37 93 127 compartido de red concccicicicnninoninicinnonoss 67 CONTIBULACI N voiir 38 Controlador del sistema ocn 9 Apertura autom tica cococcinincninnnnincnnnnononoss 32 Controladores de puerta sencilla Apertura de puerta 127 basados en IP ossis 115 archivos CSV ES controladores de puertas conicciininin 25 rea APB oaaao 127 correo electr nico 47 rea por default inicias 37 cr
180. onectadas a la puerta e Puerta mantenida abierta e Puerta forzada abierta e Sabotaje 15 Opcional Si se ha conectado una alarma visual o auditiva a la puerta seleccionar Puerta Mantenida forzada en la lista de Rel s auxiliares 16 Configurar los sensores Tipos de entrada para e Sensor de contacto de la puerta e Bot n o sensor de Solicitud de salida Entrada auxiliar de la solicitud de salida extendida o del sensor de contacto del bloqueo magn tico e Circuitos antisabotaje Nota Las entradas auxiliares y de sabotaje listadas arriba no aplican a puertas conectadas a controladores de puerta sencilla basados en IP 17 Hacer clic en Aceptar cambios 18 Repetir este procedimiento para cada puerta Configurar una puerta para el Acceso de discapacitados Se registran eventos cada vez que las puertas se mantienen abiertas durante demasiado tiempo y cuando se autoriza el acceso pero la puerta no se abre Con una alarma visual o auditiva opcional el sistema puede disparar una alarma fisica si se fuerza la puerta o se la mantiene abierta durante demasiado tiempo Para adaptarse a las necesidades de las personas que necesitan m s tiempo para abrir o pasar a trav s de una puerta el sistema permite a los usuarios identificar las credenciales autorizadas al efecto y configurar caracter sticas opcionales en una puerta tales como apertura autom tica y tiempo extra para los sensores de solicitud de salida Esto se realiza de creden
181. ones como una configuraci n personalizada y reiniciar con esa configuraci n de ser necesario La informaci n se guarda en el sistema y puede almacenarse despu s usando la frase de seguridad preestablecida Salvar Datos y ajustes personalizados Esta tarea crea un archivo con todos los datos y ajustes de configuraci n del sistema presentes almacenados en el controlador del sistema Seleccionar Administraci n del sistema gt Salvar restablecer ajustes Seleccionar Salvar ajustes personalizados Escribir Nombre usuario Escribir Contrase a Escribir la frase de seguridad tal y como se muestra may sculas y min sculas O o e V NNa Hacer clic en Salvar ajustes personalizados Restablecer ajustes personalizados IMPORTANTE Al usar esta caracter stica se borran todos los datos y ajustes configurados y se restablece la configuraci n almacenada en el archivo de ajustes personalizados Antes de restablecer los ajustes personalizados comprobar que hay una copia de respaldo actualizada IMPORTANTE Tras el restablecimiento de los ajustes personalizados el controlador del sistema se reiniciar Durante este tiempo estar fuera de l nea durante unos minutos Por lo tanto es mejor usar esta funci n durante los periodos de poca actividad de acceso o los tarjeta habientes se ver n obligados a esperar para poder entrar si no se ha configurado un modo Fallback de puerta que permita el acceso cuando el controlador no est en l
182. onfigurado una para monitorear la ubicaci n f sica del controlador del sistema a Hacer clic en la etiqueta Entradas 6 Para cada entrada auxiliar de uso general que se conecta a Seleccionar Activado b Escribir un nombre significativo c Seleccionar el Tipo a Opcional Seleccionar Desbloquear todas las puertas si la entrada pertenece a un sistema de alarma o emergencia e Opcional Seleccionar una C mara enlazada si hay una asociada a la fuente de entrada por ejemplo una c mara asociada al detector de movimiento en un cuarto 24 Gu a del Usuario del Software TruPortal Configuraci n de dispositivos 7 Hacer clic en la etiqueta Salidas 8 Para cada salida auxiliar de uso general que se conecta a Seleccionar Activado b Escribir un nombre significativo c Seleccionar Encendido apagado activo si el rel se energiza cuando la salida est apagada de lo contrario despejar la caja de selecci n d Opcional Seleccionar una C mara enlazada si hay una asociada con la salida 9 Hacer clic en Aceptar cambios 10 Hacer clic en Reiniciar controlador para reiniciar el controlador del sistema Configurar entradas y salidas Las entradas y salidas son las opciones de prop sito general que pueden configurarse para satisfacer las necesidades de un sitio Una entrada puede ser la se al de un detector de movimiento por ejemplo Una salida es un impulso el ctrico enviado por el controla
183. ono 36 76 Reporte Historial de acceso conc 76 Reporte lista de asistencia conoci 76 Reportes ACCESO a lectoras sisisi 76 CICL roots 11 Credencial aii 76 Historial de acceso 76 Lista de asistencia cocicoicininnniniinnm 76 N mina denied prin 76 Respaldar restablecer p gina omic 95 A A IA AO AS Aa tobo 68 ajustes personalizados coococcinionininnion 98 crear una copia de respaldo 96 programar respaldos autom ticos 96 respaldo de eventos coccccicniininnnomm 97 Respaldo restablecimiento de datos 97 Restablecer ajustes personalizados 98 Ri A AU dOS 6 S Sabotaje cuina 28 30 Sabotaje de puerta restaurado como 110 Salidas AUXIMATES nic do AU 91 MON tOTEO cococccnoniononnnncnnoncnnoncnnonroncononcnnnos 91 Salvar modo fallback de puerta 19 C digo de Instalaci n oocccininn n 20 Restringido ouuo oa coo aos ces cea o acesa oen Dos 20 Todos iii dubido AA ATADA ado 20 Secure Sockets Layer SSL conoci 16 SEgUTdad a id 20 Sensor de conexi n del bloqueo mag 29 31 Servidor de nombres de dominio DNS 10 Servidor NIP cinc idad nado 16 servidor SMTP und danada e dada ADA 47 SM e MANTO O 129 E 129 Solicitud de firma de certificado CSR 16 Solicitud de salida RTE 27 28 29 30 129 Solicitud de salida RTE extendida 27 28 30 32 S lo credencial conococccincioncicinnnnonecocncnos 33 9
184. ortal Configuraci n de dispositivos de video Las c maras de video vigilancia pueden ser de dos tipos generales fija o con movimiento horizontal vertical y zoom PTZ Los usuarios pueden controlar las c maras PTZ cameras si e Se est usando Internet Explorer como navegador e Microsoft NET Framework 4 5 o m s reciente est instalado e Los controles ActiveX est n activados en el navegador y La c mara est conectada a una DVR NVR A adir una DVR NVR Antes de a adir una DVR NVR consultar las notas de la versi n para determinar la revisi n m nima requerida del firmware Consultar la documentaci n de la DVR NVR para instrucciones de c mo actualizar el firmware Seleccionar Administraci n de Sistema gt Dispositivos gt Dispositivos de Video Hacer clic en Agregar y seleccionar el modelo adecuado de DVR NVR Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del dispositivo Escribir la direcci n IP del dispositivo Escribir el nombre de usuario para iniciar sesi n en el dispositivo Escribir la contrase a para iniciar sesi n en el dispositivo Hacer clic en Aceptar cambios Y NS 12 U MoS Hacer clic en el siguiente enlace Configuraci n y control del navegador web para confirmar la conexi n y comprobar la configuraci n de las c maras conectadas al dispositivo A adir una c mara de video Antes de llevar a cabo esta tarea se debe a adir una DVR NVR al sistema 1 Seleccionar Administ
185. persona que perdi la credencial muestra todos los incidentes relacionados con esa persona antes y despu s de que la credencial fuera reportada como perdida De esta manera se puede establecer una asociaci n entre la v ctima y el autor del robo Evitar el uso de una credencial perdida o robada Usar esta tarea para desactivar una credencial en vez de eliminarla Seleccionar Administraci n de acceso gt Personas Seleccionar la persona titular de la credencial a desactivar Hacer clic en Credenciales Hacer clic en la credencial a desactivar A 24 NN 2 Hacer clic en el campo Activo hasta Aparece la ventana emergente del calendario gt Seleccionar una fecha pasada 7 Hacer clic en Aceptar cambios Restablecer una credencial encontrada Seleccionar Administraci n de acceso gt Personas Seleccionar la persona titular de la credencial a desactivar Hacer clic en Credenciales Hacer clic en la credencial a reactivar Borrar el campo Activo hasta DO AA Hacer clic en Aceptar cambios 80 Gu a del Usuario del Software TruPortal Administraci n Cuentas deusuarios Administraci n Cuentas deusuarios Las cuentas de usuarios permiten iniciar sesi n en el sistema Una cuenta de usuario est asociada con el registro de una persona en la base de datos al igual que una credencial Sin embargo las personas no necesitan tener una cuenta de usuario para tener acceso a las instalaciones con una c
186. quea o desbloquea autom ticamente Es posible crear hasta 64 programas y usrlos en el sistema incluyendo los programas predeterminados a continuaci n Todos los d as las 24 horas del d a Lunes a viernes 8SAM SPM 8 00 a 17 00 Lunes a viernes 9AM 6PM 9 00 a 18 00 e Fines de semana 7AM 7PM 7 00 a 19 00 Un intervalo es el per odo de tiempo durante el cual un horario est activo Los programas pueden incluir m ltiples intervalos Por ejemplo si el personal de limpieza de la oficina lava y aspira los pisos los mi rcoles pero los dem s d as de la semana solo limpia los ba os y los cestos de basura necesitan tener acceso durante m s horas el mi rcoles que los otros d as de la semana En este caso se crea un intervalo para el mi rcoles y otro para los dem s d as de la semana Notar los siguientes detalles sobre los programas En los programas el tiempo se expresa en horas y minutos sin segundos pero la hora de inicio de un per odo corresponde al comienzo del minuto 0 segundos y la hora de t rmino de un per odo corresponde al final del minuto 59 segundos En el programa predefinido 24 7 se nota que la hora de inicio es 12 00 AM 24 00 y la hora de t rmino es 11 59 PM 23 59 Expresado en segundos la hora de inicio es 12 00 00 AM y la hora de t rmino es 11 59 59 PM con una Gu a del Usuario del Software TruPortal 41 Configuraci n del sistema diferencia de un segundo Un programa que pasa l
187. queo magn tico e ADVERTENCIA Al configurar una puerta con bloqueo magn tico es importante usar la opci n Sensor de conexi n del bloqueo magn tico para evitar que los imanes de la puerta se activen antes de tiempo y cierren la puerta de golpe lo que puede causar lesiones 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Dispositivos 2 Expandir el rbol debajo del controlador del sistema 3 Expandir el rbol bajo controlador de puertas 4 Seleccionar la puerta a configurar Nota Algunos campos no aparecer n en la p gina de dispositivos si una puerta est conectada a un controlador de puerta sencilla basado en IP que no soporta los tipos de entrada salida auxiliar o sabotaje de los puntos de entrada Consultar la referencia r pida de controlador de una sola puerta basado en IP para saber c mo modificar la configuraci n de los puentes para los tipos de entrada 5 Seleccionar un Per odo de acceso normal concedido 6 Seleccionar una Extensi n del per odo de acceso concedido Este es el per odo de tiempo que la puerta permanece desbloqueada para que la persona la pueda abrir 7 Seleccionar el Tiempo de puerta mantenida abierta 8 Seleccionar una Extensi n del tiempo de puerta mantenida abierta Este es el per odo de tiempo que la puerta puede permanecer abierta para que la persona la atraviese 9 Seleccionar un Modo de cerradura e Desbloqueo programado e Bloquear al cerrar 10 Opcional Seleccionar una
188. r un evento de salida encendida Adem s se presume que las condiciones de disparo est n en un estado indeterminado y que har n la transici n a falso o verdadero para ejecutar las acciones correspondientes e Para todos los registros cuando el sistema inicia e Para cada registro cuando se configura y un registro se salva e Para registros afectados cuando se borra una entidad de referencia Gu a del Usuario del Software TruPortal 65 Configuraci n del sistema A adir un Registro de disparadores de acciones 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Disparadores de acciones 2 Hacer clic en A adir 3 Escribir un nombre descriptivo para el registro de hasta 64 caracteres de longitud en el campo Nombre disparador de acciones 4 Seleccionar valores en las cuatro cajas de ca da abajo para crear la primera expresi n de condici n que dispara una acci n 5 Para crear expresiones de condiciones adicionales en el mismo grupo a Hacer clic en el bot n en la misma l nea que la ltima expresi n de condici n b Seleccionar valores en las cuatro lista de ca da abajo c Repetir paso a y paso b para cada expresi n de condici n nueva d Sies necesario hacer clic en el bot n para remover una expresi n de condici n 6 Para crear un grupo de expresi n de condici n nueva hacer clic en el bot n que aparece en la misma l nea que la lista de ca da abajo Cualquiera puede ocurrir 7 Ajust
189. r del sistema antes de actualizar el firmware El controlador del sistema puede ser inutilizado y requerir reemplazo si se pierde la alimentaci n durante la actualizaci n del firmware Consultar la referencia r pida del controlador del sistema para informaci n de la bater a Gu a del Usuario del Software TruPortal 105 Mantenimiento IMPORTANTE No restablecer o reiniciar el controlador de puerta sencilla basado en IP durante la actualizaci n del firmware o el controlador de puerta sencilla basado en IP no funcionar Respaldar la base de datos antes de actualizar el firmware del controlador Ver Respaldo de Datos en p g 101 Los eventos almacenados en el controlador del sistema son purgados durante una actualizaci n de firmware Para mantener un registro de los eventos existentes respaldar los eventos ver Respaldar Eventos en p g 103 o exportar eventos ver la Gu a del usuario del asistente de importaci n exportaci n Una vez iniciado el proceso de actualizaci n no se puede cancelar El firmware no se puede revertirse despu s de una actualizaci n del firmware Durante una actualizaci n de firmware del controlador del sistema habr dos per odos breves cuando las credenciales no se pueden utilizar para acceder a las puertas Despu s de que se completa la actualizaci n y se reinicia el controlador del sistema la operaci n normal se reanudar Verificar actualizaciones de firmware 1 Descargar los
190. r n la transici n a falso o verdadero para ejecutar las acciones correspondientes Para todos los registros cuando el sistema inicia Para cada registro cuando se configura y un registro se salva Para registros afectados cuando se borra una entidad de referencia 58 Gu a del Usuario del Software TruPortal Configuraci n de Disparadores de acciones Consideraciones para Registros disparadores de acciones basados en programas Cuando se crean las expresiones de condiciones para registros disparadores de acciones que involucran programas recordar que los grupos de feriados pueden incluirse o excluirse de un programa dependiendo de c mo el grupo de feriados se haya configurado en la p gina Administraci n de Acceso gt Programas e Si un grupo de feriados es incluido en un programa por ejemplo si se selecciona la caja de selecci n entonces el programa ser activo en los d as definidos en el grupo de feriados durante las horas definidas en el programa Esto es independiente de cuales d as de la semana est n seleccionados para el programa e Sila caja de selecci n de un grupo de feriados est excluido de un programa por ejemplo si la caja de selecci n est despejada entonces el programa no estar activo en ning n momento durante los d as definidos en el grupo de feriados Esto es independiente de cuales d as de la semana est n seleccionados para el programa e Siel mismo d a es parte de un grupo de feri
191. r nico gt ServidorAjustes 2 Seleccionar Activar notificaciones de correo electr nico 3 Si se conecta a un servidor de correo electr nico seguro seleccionar la caja de selecci n permitir autenticaci n Gu a del Usuario del Software TruPortal 47 Configuraci n del sistema a Escribir la direcci n IP o nombre del anfitri n del servidor de correo electr nico en el campo servidor de correo electr nico b Escribir el n mero de puerto del servidor de correo electr nico en el campo puerto Si el servidor de correo electr nico usa el protocolo SSL el valor por default es 465 de otra manera el valor por default es 25 c Si el servidor de correo electr nico usa el protocolo SSL seleccionar la caja de selecci n Requiere SSL d Escribir el nombre de usuario para la cuenta de servicio de correo electr nico en el campo Usuario e Escribir la contrase a para la cuenta de servicio de correo electr nico en el campo contrase a Si se conecta a un servidor de correo electr nico que no requiere un nombre de usuario y contrase a dejar sin seleccionar la caja de selecci n Permitir autenticaci n a Escribir la direcci n IP o nombre del anfitri n del servidor de correo electr nico en el campo servidor de correo electr nico b Escribir el n mero de puerto del servidor de correo electr nico en el campo puerto Si el servidor de correo electr nico usa el protocolo SSL el valor por default es 465 d
192. r del sistema Nota El Puerto de servicio por default para una conexi n HTTPS es 443 el valor por default 13 14 15 16 17 18 19 para una conexi n HTTP es 80 Los puertos 0 al 1024 p ej puertos bien conocidos est n reservados para servicios privilegiados Se recomienda que esos puertos no se usen como el puerto de servicio Si el puerto se cambia a un valor diferente los usuarios necesitar n incluir el n mero de puerto a la direcci n IP del controlador del sistema para iniciar sesi n en el sistema p ej https IPaddress port c Escribir la M scara de sub red para la red en que est conectado el controlador d Escribir la Puerta de enlace predeterminada para la red e Escribir el Servidor DNS para la red Seleccionar Activar Conexi n HTTPS para usar un protocolo de hipertexto seguro IMPORTANTE Se recomienda usar la conexi n HTTPS para evitar el acceso no autorizado al sistema Hace clic en Aplicar para salvar la configuraci n de la red Para experimentar con diferentes configuraciones de la red hacer clic en Reiniciar el controlador La p gina descubrimiento de controlador aparecer y detectar el controlador del sistema nuevamente Regresar a la p gina de Configuraci n de red para editar los ajustes como se necesite Para acceder a la interfaz de usuario principal e iniciar la configuraci n del sistema hacer clic en el hiperenlace que muestra la direcci n IP del controlador V
193. r la puerta por configurar 26 Gu a del Usuario del Software TruPortal Configuraci n de dispositivos Nota Algunos campos no aparecer n en la p gina de dispositivos si una puerta est conectada a un controlador de puerta sencilla basado en IP que no soporta los tipos de entrada salida auxiliar o sabotaje de los puntos de entrada Consultar la referencia r pida de controlador de puerta sencilla basado en IP para saber c mo modificar la configuraci n de los interruptores DIP para los tipos de entrada Despu s de cambiar los ajustes del interruptor DIP reiniciar el controlador de puerta sencilla basado en IP Seleccionar un Per odo de acceso normal concedido Opcional Seleccionar un Periodo de acceso extendido concedido Seleccionar el Tiempo de puerta mantenida abierta Opcional Seleccionar Ampliaci n del tiempo de puerta mantenida abierta SP Ne y Seleccionar un Modo de cerradura de puerta e Desbloqueo programado e Bloquear al cerrar 10 Opcional Seleccionar una c mara enlazada si hay una posicionada para monitorear la puerta 11 Seleccionar un Modo de acceso 12 Opcional Seleccionar Solicitud de salida activada si la puerta est cableada al efecto 13 Opcional Si est seleccionada Solicitud de salida activada seleccionar No activar apertura en RTE para evitar que la cerradura de puerta se energice cuando se cierre el contacto de solicitud de salida 14 Opcional Seleccionar las alarmas c
194. r y por cu les lectoras debe pasar antes de trasladarse a otra zona IMPORTANTE Comprobar la correcta asignaci n de las lectoras Si se detecta una credencial en una lectora que no es contigua a la ltima lectora se dispara una violaci n de Anti passback Por ejemplo si el laboratorio A da al pasillo principal y est f sicamente configurado de modo que la lectora 1 autoriza el acceso y la lectora 2 la salida pero por error un usuario asigna la lectora 3 para salida cada persona que intente salir del laboratorio A violar el Anti passback 1 Seleccionar Administraci n de acceso gt reas gt Asignaci n de lectoras 2 Para cada lectora a Seleccionar el rea de partida Esta es el rea en la que se encuentra la lectora b Seleccionar el rea de llegada Esta es el rea en la que la persona va a entrar una vez que la lectora acepte su credencial c Seleccionar Anti passback e Ninguno e Tolerante e Riguroso 3 Hacer clic en Aceptar cambios Remover una rea Nota No se puede eliminar la zona predeterminada 1 Seleccionar Administraci n de acceso gt reas gt Definici n de reas 2 Seleccionar rea por remover 3 Hacer clic en Remover Aparece la caja de di logo Remover objeto 4 Hacer clic en Remover Gu a del Usuario del Software TruPortal 37 Configuraci n del sistema ConfigurarAnti passback El Anti passback requiere que se use una credencial para entrar y salir
195. ra la fecha y hora del evento una descripci n del evento y la credencial Debajo de eso aparece la foto y el nombre de la persona Cargar m s eventos La p gina Eventos muestra los eventos m s recientes Para ver eventos m s antiguos que los que se muestran primero hay que cargarlos al navegador desde el sistema El comando Cargar m s eventos cargar los pr ximos 500 eventos o menos si hay menos de 500 1 Seleccionar Eventos 2 Hacer clic en el bot n de mando Eventos 3 Seleccionar Cargar m s eventos 4 Opcional para detener la operaci n hacer clic en Cancelar cuando aparezca Cargar todos los eventos La p gina Eventos muestra los eventos m s recientes Para ver eventos m s antiguos que los que se muestran primero hay que cargarlos al navegador desde el sistema El comando Cargar todos los eventos carga todos los eventos del controlador del sistema al navegador y puede tardar varios minutos en completarse 1 Seleccionar Eventos 2 Hacer clic en el bot n de mando Eventos 3 Seleccionar Cargar m s eventos 4 Opcional para detener la operaci n hacer clic en Cancelar cuando aparezca Buscar eventos Usar la funci n de b squeda para filtrar la lista de eventos exhibidos por una o m s facetas 1 Seleccionar Eventos 2 Hacer clic en el icono Filtro que se encuentra en el lado derecho de la p gina 3 Escribir los criterios de b squeda en los campos correspondientes Cuanto m s criterio
196. raci n de Sistema gt Dispositivos gt Dispositivos de Video 2 Seleccionar la DVR NVR con la c mara por a adir 3 Seleccionar A adir gt c mara 4 Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del dispositivo Por ejemplo C mara del vest bulo principal 5 Seleccionar la Entrada de DVR correcta Es el canal en la DVR NVR al que se conecta f sicamente la c mara 6 Seleccionar un Ancho de banda del flujo de video Si se desconoce el ancho de banda iniciar sesi n en la interfaz basada en navegador de la DVR NVR y examinar los ajustes para la c mara 7 Escribir la Duraci n de la reproducci n previa al evento deseada Es la cantidad de tiempo previo al evento que desea ver en la reproducci n Por ejemplo un evento de puerta forzada se registra en el sistema al forzar la puerta sin embargo la persona que forz la puerta puede haberla saboteado durante varios segundos antes de lograr forzarla Tambi n se puede ajustar una c mara para monitoreo de la ubicaci n f sica en el controlador del sistema Referirse a Configurar el controlador del sistema en p g 25 Gu a del Usuario del Software TruPortal 35 Configuraci n del sistema A adir plantillas video Las plantillas de video determinan cu ntas entradas de c mara se pueden monitorear simult neamente desde la pantalla de la computadora 1 Seleccionar Monitoreo gt Plantillas video 2 Hacer clic en A adir 3 Escribir un nombre descript
197. re 112 Gu a del Usuario del Software TruPortal Diagn sticos Diagn stico Valor mostrado Grupos de Usado total lectoras Estado INF Siempre Funciones de Usado total operador INF Siempre Plantillas video Usado total INF Siempre Formatos de Usado total tarjeta Fusibles INF Siempre Los fusibles protegen la alimentaci n de CC suministrada por la tarjeta del controlador del sistema para su uso por los perif ricos externos Aux 1 Aux 2 Controlador de puerta Entrada auxiliar Estados problemas de hardware Los items de hardware pueden tener los siguientes problemas Controlador e Sabotaje M dulos Fuera de l nea e Sabotaje Puertas e Fuera de l nea e Forzadas e Sujetadas e Sabotaje solicitud de salida e Sabotaje contacto puerta e Sabotaje auxiliar puerta e Sabotaje puerta Gu a del Usuario del Software TruPortal 113 Soluci n de problemas Entrada digital Fuera de l nea e Sabotaje Soluci n de problemas lectoras Si una lectora no responde como se desea usar usar el bot n Escanear para cambios de hardware ver Escanear para cambios de hardware en p g 23 verificar que la lectora aparezca en jerarqu a del rbol de dispositivos en la p gina Administraci n del sistema gt Dispositivos y verificar la configuraci n de la lectora Ver Configurar las lectoras en p g 34 Si ocur
198. red del controlador del sistema Configurar cualquier controlador de puerta sencilla basado en IP instalado para que reconozca la direcci n IP del controlador del sistema antes de configurar el controlador de puerta sencilla basado en IP en la interfaz de usuario Al establecer esta conexi n de red se asegura que los controladores de puerta sencilla basados en IP ser n detectados cuando el controlador del sistema escanea para cambios de hardware Para obtener m s informaci n ver Configurar Controladores de puerta sencilla basados en IP IPSDC en p g 121 Gu a del Usuario del Software TruPortal Preparaci n de la configuraci n Determinando Ajustes de Red Antes de usar el Asistente de instalaci n para ejecutar una configuraci n inicial del controlador del sistema consultar con el administrador de la red del sitio para determinar las respuestas a las siguientes preguntas La direcci n IP del controlador del sistema debe ser est tica o din mica Los operadores acceder n a la interfaz de usuario escribiendo la direcci n IP del controlador del sistema en el campo de direcci n del navegador web Si la direcci n IP del controlador del sistema usa el Protocolo de configuraci n de Anfitri n Din mico DHCP entonces los operadores deben usar una URL virtual u otro alias para acceder al controlador del sistema Si la asignaci n de direcci n IP actual es cambiada por la red los operadores no podr n encontrarla
199. red proxy no compatible con HTTPS la nica opci n es desactivar HTTPS Despu s de la instalaci n el sistema tambi n puede ser configurado para usar una conexi n segura Secure Shell SSH que autentica las estaci n de trabajo de clientes remotos y permite a los usuarios remotos iniciar sesi n en el sistema incluyendo a los representantes de soporte t cnico Referirse a Configuraci n de seguridad de la red en p g 16 Gu a del Usuario del Software TruPortal Uso del Asistente de instalaci n Uso del Asistente de instalaci n Esta secci n describe c mo usar el Asistente de instalaci n para e Detectar el controlador del sistema en la red de rea local e Cambiar la contrase a por default para la cuenta de Administrador principal para mejorar la seguridad e Sincronizar la fecha hora en el controlador del sistema con la estaci n de trabajo del cliente local e Configurar los ajustes de red del controlador del sistema Nota Si se trata de un usuario existente de TruPortal o goEntry ejecutar el Asistente de actualizaci n para actualizar el controlador del sistema de una versi n anterior en vez de usar el Asistente de instalaci n Ver Uso del Asistente de actualizaci n en p g 11 El Asistente de instalaci n tambi n puede usarse para determinar la nueva direcci n IP de un controlador del sistema si la direcci n IP ha cambiado Nota El Asistente de instalaci n no es compatible con Microsoft
200. redencial A adir una cuenta de usuario Antes de agregar una credencial a una persona es necesario crear un registro de esa persona Ver A adir una persona en la p gina 76 1 ADS R OPp 10 11 Iniciar sesi n como administrador o distribuidor Los roles de los otros operadores no tienen permiso para modificar cuentas de usuario Seleccionar Administraci n de acceso gt Personas Seleccionar la persona por modificar Hacer clic en la etiqueta Cuenta de usuario Seleccionar Puede iniciar sesi n Escribir un Nombre de usuario Hacer clic en Ajustar contrase a Escribir la nueva contrase a en los campos Ingresar nueva contrase a y Confirmar contrase a Hacer clic en OK Seleccionar un Rol Hacer clic en Aceptar cambios Cambiar un nombre de usuarioy contrase a 1 N gt 0 R 0 P so Iniciar sesi n como administrador o distribuidor Los roles de los otros operadores no tienen permiso para modificar cuentas de usuario Seleccionar Administraci n de acceso gt Personas Seleccionar la persona por modificar Hacer clic en la etiqueta Cuenta de usuario Escribir un nuevo Nombre de usuario Hacer clic en Ajustar contrase a Escribir la nueva contrase a en los campos Ingresar nueva contrase a y Confirmar contrase a Hacer clic en OK Hacer clic en Aceptar cambios Desactivar una cuenta de usuario 1 nn poe p Iniciar sesi n como administrador o distribuidor Los r
201. ren eventos inesperados para puertas o lectoras conectadas a un controlador de puerta sencilla basado en IP verificar el puente del controlador de puerta sencilla basado en IP y cambiar los ajustes para asegurarse que el hardware est configurado correctamente Por ejemplo el puerto de entrada de dispositivo DI de la lectora J2 tiene dos entradas digitales que se usan para dispositivos de estado de puerta contactos de puerta y entrada de solicitud de salida y pueden ser configurados como entradas digitales supervisadas o no supervisadas Si se configuran las entradas como entradas digitales supervisadas en la interfaz del usuario de TruPortal requieren resistencias EOL Consultar laReferencia r pida del controlador de puerta sencilla basado en IP para detalles Soluci n de problemas Programas Si un programa no se comporta como se espera revisar las siguientes secciones e Creaci n de grupos de feriados en p g 41 e Creaci n de programas en p g 43 e Consideraciones para Registros disparadores de acciones basados en programas en p g 63 Mensajes de error advertencia y eventos Estados de sabotaje El controlador del sistema no distingue cu l de las cuatro entradas de puerta est en estado de sabotaje al registrar los eventos de sabotaje El estado de las entradas en tiempo real se puede ver en la p gina Monitoreo gt Diagn sticos Eventos de alimentaci n y bater as El controlador del sistema se apaga cuando el sist
202. respaldo de la base de datos contiene una suma de verificaci n requerida para restablecer el sistema por ejemplo backup 1926651153 bak No editar los caracteres que aparecen despu s del car cter de subrayado en el nombre del archivo Programarrespaldos autom ticos Respaldos autom ticos pueden ser programados para ocurrir hasta siete veces por semana con el archivo de respaldo resultante enviado a un recurso de red compartido ver Configurando un compartido de red en p g 72 Si el sistema est configurado para enviar correos electr nicos autom ticos una notificaci n se env a despu s de que ocurren respaldos programados Nota Los respaldos programados deben separarse al menos por 30 minutos 1 Iniciar sesi n en el sistema como usuario con permisos de ejecuci n para la funci n de respaldos programados 2 Seleccionar Administraci n del sistema gt respaldo restablecimiento Hacer clic en Respaldar programa 4 Para crear una programaci n para un respaldo de base de datos a Enel rea de configuraci n de programa de base de datos de la p gina seleccionar Programa activado b Seleccionar los d as en que el programa ser respaldado c Seleccionar una hora para el respaldo d Seleccionar la ubicaci n a donde se enviar el archivo de respaldo en el campo de recursos compartidos de red e Opcional Hacer clic en Respaldar ahora para iniciar el respaldo inmediatamente 5 Para crear un programa para
203. rogramada para abrir autom ticamente todos los d as de 8 00 am a 5 00 pm esa puerta permanecer cerrada en un d a feriado en vez de desbloquearse como lo har a normalmente Otro ejemplo se produce cuando una persona normalmente tiene acceso con tarjeta a una puerta especial los mi rcoles y un feriado programado se produce en un mi rcoles esa persona no puede acceder a la puerta ese d a e Para hacer una excepci n para una persona que necesita acceso al edificio en un d a festivo esa persona debe estar asignada a un programa que est excluido del grupo de feriados Por ejemplo para conceder a una persona el acceso al edificio el d a de Navidad ajustar el nivel de acceso de la persona por ejemplo un nivel de acceso denominado personal de apoyo enlazar el nivel de acceso a un programa espec fico por ejemplo un programa de llamado 24 7 y luego ajustar el horario 24 7 para incluir el feriado d a de Navidad e Para realizar un desbloqueo programado en un feriado a adir el feriado a un programa que se asigna a una puerta en particular Gu a del Usuario del Software TruPortal 39 Configuraci n del sistema A adir un grupo de feriados IMPORTANTE La creaci n de un grupo de feriados tendr efecto inmediatamente Los feriados a adidos a este grupo ser n excluidos de TODOS los programas removiendo as los d as especificados de las operaciones normales en esa fecha en particular o conjuntos de fechas y caus
204. rtencia Se est reiniciando el dispositivo y se muestra una barra de progreso Cuando la barra de progreso llega a su fin el servidor sale de l nea y el navegador muestra la p gina por default cuando no puede conectarse a una direcci n web Borrar la cach del navegador In Internet Explorer 8 o m s reciente presionar lt Ctrl gt lt Shift gt lt Borrar gt Cuando el servidor est nuevamente en l nea aparece el Formulario de aceptaci n de licencia de software de usuario final EULA Hacer clic en Aceptar Actualizaci n del Firmware Las mejoras a las caracter sticas se ofrecen ocasionalmente en el sitio web del producto en forma de actualizaciones de firmware que pueden descargarse y aplicarse al controlador del sistema y otros controladores de puerta sencilla basados en IP que puedan estar instalados Nota La actualizaci n del firmware del controlador es un proceso diferente a la actualizaci n del sistema lo cual afecta el c digo del n cleo del controlador del sistema adem s de afectar el firmware Para cambiar de una versi n de TruPortal a una versi n posterior por ejemplo de la versi n 1 0 a la versi n 1 5 o para actualizar de goEntry a TruPortal ver Uso del Asistente de actualizaci n en p g 11 Antes de comenzar Antes de realizar una actualizaci n de firmware notar los siguientes detalles importantes IMPORTANTE Conectar una bater a de repuesto completamente cargada al controlado
205. s Bloquear todas las puertas Usar comandos de Bloquear todas las puertas para bloquear las puerta y cambiar el modo de la lectora para evitar que se conceda acceso a cualquiera de las credenciales en las puertas Cualesquier acciones que puedan impactar la apertura de puerta no tendr n ning n efecto hasta que se ejecute el comando global Restaurar todas las puertas 1 Seleccionar Monitoreo gt Puertas 2 Pulsar el bot n de mando Comandos globales de puertas que se encuentra en la parte superior de la p gina 3 Seleccionar Bloquear todas las puertas Un evento Lectora bloqueada se genera para cada lectora que se encontraba en estado de Bloqueo junto con un s lo evento Todas las puertas bloqueadas para el controlador del sistema Nota Aunque todas las puertas est n bloqueadas al agregar un nuevo controlador de puerta ste permanecer desbloqueado Para bloquearlo se deben restablecer todas las puertas y entonces bloquearlas a todas nuevamente 94 Gu a del Usuario del Software TruPortal Control de puertas Desbloquear todas las puertas Usar el comando Desbloquear todas las puertas para anular la seguridad de todas las instalaciones permitiendo que cualquiera pueda salir o entrar sin presentar una credencial v lida Cualesquier acciones que puedan impactar la apertura de puerta no tendr n ning n efecto hasta que se ejecute el comando global Restaurar todas las puertas 1 Seleccionar Monitoreo gt
206. s cuando la persona solicita una nueva credencial se puede remover la credencial perdida Ver Evitar el uso de una credencial perdida o robada en la p gina 81 NP A a AN gt Seleccionar Administraci n de acceso gt Personas Seleccionar la Persona titular de la credencial por borrar Hacer clic en Credenciales Hacer clic en la credencial por borrar Hacer clic en Remover credencial Hacer clic en Remover Cuando aparece la caja de di logo Remover Objeto hacer clic en Remover Gu a del Usuario del Software TruPortal 79 Administraci n de acceso Administraci n de credenciales perdidas o robadas Si una persona reporta la p rdida de una credencial en lugar de eliminar la credencial de inmediato se puede desactivar hasta que la persona haya tenido tiempo de buscarla Si no se la encuentra entonces cuando la persona solicita una nueva credencial se puede remover la credencial perdida La desactivaci n de una credencial tiene otra ventaja Dado que cualquier credencial no v lida que pase por una lectora genera un evento si la credencial todav a est asignada a una persona el evento indica especificamente tal persona como tratando de usar una credencial no v lida Si hay c maras de video que monitorean los eventos de las puertas y las lectoras existe una imagen de la persona que intent usar la credencial despu s que fue reportada como robada Una b squeda en la base de datos de eventos de la
207. s ICT e Despu s de completar la configuraci n la ICT se puede desactivar para evitar el acceso no autorizado Ver Activar y Desactivar la herramienta ICT en p g 127 e Si se cambian las opciones en un formulario de ICT hacer clic en Salvar en la parte inferior de la forma de salvar los cambios antes de cambiar a otro Esta acci n salva los ltimos cambios realizados en un archivo de configuraci n temporal e Despu s de completar todos los formularios hacer clic en Aplicar cambios y entonces hacer clic en Reiniciar la aplicaci n para que los cambios se efect en Los cambios se salvar n a la base de datos de la configuraci n en el controlador de puerta sencilla basado en IP La tabla siguiente describe los botones disponibles en la interfaz ICT Resultado Salvar Despu s de cambiar Salva los cambios a un archivo de configuraci n valores en cualquier temporal forma Aplicar Despu s de Salvar los cambios del archivo de configuraci n temporal cambios completar todos los a la base de datos de configuraci n cambios Reiniciar la Despu s de La herramienta ICT recoge los ltimos cambios de la aplicaci n seleccionar Aplicar base de datos de configuraci n y vuelve a iniciar cambios Reiniciar el Despu s de El controlador de puerta sencilla basado en IP aplica los controlador seleccionar Aplicar ltimos cambios y vuelve a iniciar cambios 124 Gu a del Usuario del Software TruPortal Configur
208. s controladores de puerta sencilla basados en IP no soportan esta acci n Puerta Bloqueada Puerta bloqueada afecta apertura y lectoras entrada salida Restablecer puerta Restablecer puerta afecta apertura y lectoras entrada salida Tarjeta PIN lectora entrada Ajusta la lectora a modo de acceso Credencial y PIN Nota No afecta apertura de puerta Tarjeta PIN lectora salida Ajusta la lectora a modo de acceso Credencial y PIN Nota No afecta apertura de puerta Tarjeta PIN lectoras entrada salida Ajusta la lectora a modo de acceso Credencial y PIN Nota No afecta apertura de puerta Solo tarjeta lectora entrada Ajusta la lectora a modo de acceso Credencial y PIN Nota No afecta apertura de puerta Solo tarjeta lectora salida Ajusta la lectora a modo de acceso Credencial y PIN Nota No afecta apertura de puerta Solo tarjeta lectoras entrada salida Ajusta la lectora a modo de acceso Credencial y PIN Nota No afecta apertura de puerta 62 Gu a del Usuario del Software TruPortal Configuraci n de Disparadores de acciones Entidad Acciones Salida Encendido Enciende salida Apagado Apaga salida Pulsar encendido Pulsa la salida a encendida despu s a apagada por la duraci n seleccionada Nota La exactitud del pulso de duraci n var a dependiendo de la longitud del pulso Ver Exactitud de duraci n de Pulso en p g
209. s se usan m s preciso es el resultado de la b squeda 4 Presionar lt Ingresar gt Exportar eventos El sistema puede almacenar hasta 65 535 eventos Una vez que se alcanza este l mite se eliminan los eventos m s antiguos seg n sea necesario para hacer espacio Usar el comando Exportar eventos para almacenar un registro de eventos en formato de valores separados por comas CSV Seleccionar Eventos Hacer clic en el bot n de mando Eventos Seleccionar Exportar eventos Seleccionar la ubicaci n en la estaci n de trabajo del cliente en donde se salv el archivo Escribir un nombre descriptivo con la extensi n csv DAN PA NA Hacer clic en Salvar Gu a del Usuario del Software TruPortal 87 Monitoreo del acceso Monitoreo de eventos de video El sistema puede mostrar el video en vivo o grabado de c maras espec ficas y asociar el video grabado a eventos registrados de dispositivos espec ficos tales como lectoras y puertas Ver Configuraci n de dispositivos de video en p g 35 Los enlaces a video de eventos espec ficos se encuentran en la p gina Eventos La p gina Monitorear gt Video permite monitorear en directo el video de una o m s c maras Los clips de video en vivo o grabado pueden descargarse a una estaci n de trabajo de cliente local Antes de comenzar Antes de reproducir video ya sea en la p gina Eventos o en Monitorear gt Video verificar que los ajustes de seguridad para
210. scribir la M scara sub red c Escribir el Portal por default d Escribir el Servidor DNS Opcional Cambiar el Puerto de Servicio para el controlador del sistema ta El Puerto de servicio por default para una conexi n HTTPS es 443 el valor por default para una conexi n HTTP es 80 Los puertos 0 al 1024 p ej puertos bien conocidos est n reservados para servicios privilegiados Se recomienda que esos puertos no se usen como el puerto de servicio Si el puerto se cambia a un valor diferente comunicar dicha informaci n a los usuarios ya que tendr que a adir el n mero de puerto a la direcci n IP del controlador Gu a del Usuario del Software TruPortal 17 Configuraci n del sistema del sistema por ejemplo https IPaddress port para iniciar sesi n de nuevo despu s de que se reinicie el sistema 8 Seleccionar Activar Conexi n HTTPS para usar un protocolo de hipertexto seguro IMPORTANTE Se recommenda usar la conexi n HTTPS para evitar el acceso no autorizado al sistema 9 Si se cambia la configuraci n de HTTPS desactivar la cach del navegador especialmente si se utiliza Firefox o Chrome 10 Para utilizar una conexi n SSH que autentifica las estaciones de trabajo remotas y permite a los usuarios remotos incluyendo representantes de soporte t cnico iniciar sesi n seleccionar activar conexi n SSH Nota Consultar Configuraci n de seguridad en p g 18 para informaci n sobre c mo
211. se registra un evento en la p gina Eventos La opci n de sabotaje solamente controla el punto de entrada de sabotaje no el contacto de puerta solicitud de salida o puntos de entrada auxiliar Tambi n esta opci n no aparecer en la p gina del Sistema Administraci n gt Dispositivos si una puerta est conectada a un controlador de puerta sencilla basado en IP que no soporta sabotaje de entrada de lectora Entrada auxiliar Nota Este campo no aparecer en la p gina del Sistema Administraci n gt Dispositivos si una puerta est conectada a un controlador de puerta sencilla basado en IP que no soporta tipos de entrada salida auxiliar Consultar la referencia r pida de controlador de una sola puerta basado en IP para saber c mo modificar la configuraci n de los puentes para los tipos de entrada Ninguno Indica que la entrada no se usa ni se monitorea Solicitud de salida extendida Concebida para uso nicamente con la opci n Apertura autom tica seleccionada en Rel s auxiliares Sensor de conexi n del bloqueo magn tico Dise ada para puertas que usan una cerradura magn tica en lugar de apertura de puerta Detecta la se al de salida del bloqueo magn tico que indica que la puerta se ha conectado con el im n El sistema no activa el im n hasta que el sensor de conexi n de la puerta env a una se al que indica que la puerta se conect con el im n y el sensor de contacto de la puerta indica que la puerta est cerra
212. so dejar la contrase a por default sin cambiar Todos los que est n familiarizados con el producto conocen los valores por default 8 Escribir la contrase a nueva en los campos Nueva contrase a y Confirmar contrase a y hacer clic en Siguiente 9 En la p gina Fecha hora seleccionar la Zona horaria del controlador del sistema 10 Silos valores Fecha y hora del controlador y Fecha y hora de clienteaparecen en rojo la zona horaria ajustada en el controlador del sistema es diferente a la zona horaria en la estaci n de trabajo del cliente o la hora var a entre los dos dispositivos por m s de 10 segundos Gu a del Usuario del Software TruPortal 9 Preparaci n de la configuraci n Hacer clic en Sync hora para sincronizar la zona horaria y hora en el controlador del sistema con la zona horaria y hora de la estaci n de trabajo del cliente Nota Despu s de completar la configuraci n inicial el sistema puede ser sincronizado con un 11 12 servidor de Protocolo Hora de Red NTP Ver Ajustar Fecha y hora en p g 15 Hacer clic en Siguiente para continuar a la p gina de Configuraci n de la red Seleccionar Est tico o Din mico como el tipo de conexi n para el controlador Para configurar una direcci n IP est tica a Escribir la direcci n IP para el controlador que los usuarios escribir n en el navegador de web para conectarse al sistema S Opcional Cambiar el Puerto de servicio para el controlado
213. soescesceseoseesesossecsccscssessosscseee 75 Cambiar un nombre de usuarioy contrase a 75 Desactivar una cuenta de usuario s ssssssssesseossoessessooessessoressessoeesecssoeeseee 75 CTRA e OS 76 Crear Un reporte emmm 77 B squeda depersonas st TA Buscar personas Fibras ASIA DU TADE A ETA tso ADA sosse e se Eesi iSSi 77 Cancelar la b squeda Monitoreo del accesO ssssssessssosseoosoosseeoseoossess Y Monitoreo de eventos y alarmas ooononoccnonnoonocnnonnnononnconnonnninnonnnos 80 Ver ltimos eventos 80 Cargar m s eventos seses 8l Cargar todos los eventos 91 Buscar eventos mmm 81 EXPORTAR CVC Sensire iesene DEA da ESTE DIAS SES DA eseeto ESTAR ST ia 81 Monitoreo de eventos de video 82 Antes de COMENZAR aisinar iridis iii i 82 Reproducir video de eventos mmmmmmmmmmmmmss9n9 s 9pssr9sssss 9 eo 83 Monitorear video moomommmmo Descargar un clip de video Referencia controles de vVid8O ooooononinninninninnnninonnonanrncarrarrarnnnnnns Control de puertas ua iia ADrir UNA PUCITA cusodcoaccicnaccinnncin cnc can con dabaoiccodoiconconciiocirncirivco icono DUE donan Desbloquear una puerta commons Restablecer una puerta sessies oniri a EiS Bloquear una puerta Asegurar una puerta omo Restablecer todas las puertas Bloquear todas las puertas Desbloquear todas las puertas s sessessesrererereseseseseseesoesesresesonoeesereseseeesesese 89 Men s Com
214. sponible la pr xima vez que el usuario firme su entrada e Si se remueve el idioma actualmente activo por ejemplo espa ol el usuario debe terminar la sesi n del sistema y volver a iniciarla en el nuevo idioma e Los paquetes de idiomas se crean para las versiones espec ficas del firmware del controlador del sistema Los dos primeros d gitos del n mero de versi n del paquete de idioma por ejemplo 3 3x xxxx deben coincidir con los dos primeros d gitos de la versi n de firmware actual que se muestra en la p gina administraci n del sistema gt paquetes de idiomas e Cuando el firmware del controlador del sistema se actualiza el ingl s y cualquier otro paquete de idiomas por default espa ol franc s holand s y portugu s que est a n instalados tambi n se actualizan Para actualizar cualquier otro paquete de idioma descargar e instalar el paquete de idioma correspondiente del sitio web del producto e Las actualizaciones de paquetes de servicio no afectan los paquetes de idioma Gu a del Usuario del Software TruPortal 107 Mantenimiento A adir un paquete de idioma 1 Lanzar un navegador de Internet soportado 2 Descargar el paquete de idioma que desee en la p gina web del producto para una estaci n de trabajo cliente local o en un sistema de archivos compartidos 3 Iniciar sesi n en el sistema como usuario con permisos de Modificar 4 Seleccionar Administraci n del sistema gt Paquetes de idiom
215. ta trata de entrar en una rea determinada a trav s de una lectora determinada se niega el acceso si no est registrada como presente en el rea de la lectora en la que est configurada su salida Asistente Programa utilitario que se usa como gu a para trabajar paso a paso a trav s de un proceso Credencial Una ID de credencial con un n mero codificado que puede a adirse al sistema y usarse para conceder o negar el acceso DHCP Siglas de Dynamic Host Configuration Protocol Protocolo de configuraci n din mica de anfitri n Protocolo de comunicaciones que permite a los administradores de red administrar de forma centralizada y automatizar la asignaci n de direcciones de Protocolo de Internet en la red de una organizaci n C mara IP Videoc mara digital que se conecta directamente a la red con su propia direcci n IP y tiene capacidad para transmitir im genes usando protocolos de comunicaci n normalizados tales como TCP IP Una c mara IP no necesita estar conectada a una PC ni a una tarjeta de captura de video Gu a del Usuario del Software TruPortal 135 Glosario C digo de instalaci n Campo opcional en la tarjeta que identifica inequ vocamente un lugar Los proveedores de tarjetas Wiegand suelen proporcionar el c digo de instalaci n y lo almacenan en las tarjetas En otras tarjetas el usuario define el c digo de instalaci n Una lectora de tarjetas puede ponerse en modo de
216. tar Ejecutar Ejecutar Ninguna Ninguna Ejecutar Control PTZ de c maras Formatos de tarjeta Ninguno ejecutar Ninguno visualizaci n modificaci n Ejecutar Modificaci n Ejecutar Ejecutar Ninguna Ninguna Ninguna Ninguna Modifica ci n Credenciales Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Modifica ci n Ninguna Modifica ci n Fecha y hora Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Modifica ci n Modifica ci n Dispositivos Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Ver Modifica ci n Diagn sticos Ninguno visualizaci n Ver Ver Ver Ver Puertas incluyendo controlador de puerta sencilla basado en IP Ninguno visualizaci n ejecuci n Ejecutar Ejecutar Ejecutar Ejecutar Configuraci n correo electr nico Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Ninguna Modifica ci n Eventos Ninguno visualizaci n Ver Ver Ver Ver Ver Actualizaci n de firmware Ninguno ejecutar Ejecutar Ninguna Ninguna Ninguna Ejecutar Feriados Ninguno visualizaci n modificaci n Modificaci n Modifica ci n Ver Ver Modifica ci n Gu a del Usuario del Software TruPortal Permisos de roles de operador predeterminados Caracter s tica
217. tos dispositivos C digo evento Descripci n evento Dispositivo Evento 4105 Comunicaciones del Controlador de puerta expansor de E S dispositivo en falla Evento 4106 Comunicaciones Controlador de puerta expansor de E S dispositivo restauradas Evento 4107 Alarma de sabotaje Controlador controlador puerta expansor de E S Evento 14622 Problema de sistema Controlador Evento 14623 Sistema restaurado Controlador Evento 14628 Dispositivo fall Controlador Evento 14629 Dispositivo restaurado Controlador Evento 14643 Sabotaje restaurado Controlador controlador puerta expansor de E S No se aplica a controladores de puerta integrados Comunicaciones del dispositivo en falla restauradas Se usa para indicar los errores de comunicaci n con dispositivos instalados m s adelante Ocurre cuando las comunicaciones entre el bus RS 485 SNAPP y un dispositivo downstream configurado se pierden o se restablecen El dispositivo siempre muestra cu l es el m dulo afectado Dispositivo en falla restaurado Se usa para indicar problemas en general de los dispositivos instalados m s adelante Se produce cuando cualquier entrada de sabotaje del dispositivo cambia de estado incluido el sabotaje externo pared pero no el sabotaje a la puerta o cuando se detecta un error de comunicaci n por VBUS El dispositivo siempre indica el controlador Para cada evento de sabotaje habr un evento de sabotaje correspondient
218. total Entradas salidas Cantidad total de entradas al sistema incluido el controlador del sistema 120 Gu a del Usuario del Software TruPortal Configurar Controladores de puerta sencilla basados en IP IPSDC Atributo Capacidad Cantidad total de salidas del sistema incluido el controlador del sistema Cantidad total de Add ons de expansi n entrada salida o tarjetas add on de expansi n entrada salida DVRs NVRs C maras Puertos Ethernet Puertos de bus de SNAPP RS 485 Configurar Controladores de puerta sencilla basados en IP IPSDC Antes de configurar los controladores de puerta sencilla basados en IP en la interfaz de usuario cada controlador de puerta sencilla basado en IP debe ser configurado para reconocer la direcci n IP del controlador del sistema Establecer esta conexi n de la red asegura que el IPSDC sera detectado cuando el bot n Escanear para cambios de hardware se usa en la p gina Administraci n de sistema gt Dispositivos A continuaci n se ofrece una vista general de los pasos involucrados en la configuraci n de un controlador de puerta sencilla basado en IP 1 Instalar el controlador de puerta sencilla basado en IP Ver la Referencia r pida del controlador TruPortal de puerta sencilla basada en IP para detalles 2 Seguir los pasos en Preparar estaciones de trabajo cliente para usar la herramienta de configuraci n integrada ICT en p g 122 A
219. tware TruPortal Configuraci n de Disparadores de acciones Notificaci n Enviar correo Ver los requerimientos expl citos abajo por correo electr nico electr nico Notar los siguientes detalles sobre los registros disparadores e Se pueden incluir hasta diez acciones por registro de disparador de acciones Estas acciones pueden ser una combinaci n de acciones de activaci n y o desactivaci n Las acciones pueden ser configuradas para ocurrir cuando un disparador es desactivado e Usar el campo Estado en la parte superior de la p gina Administraci n del sistema gt Disparadores de acciones para activar o desactivar los registros disparadores Los disparadores de acciones tambi n pueden ejecutarse en la p gina Monitoreo gt Disparadores de acciones Ver Controlar disparadores de acciones en p g 98 Nota Para proporcionar una forma r pida de asegurar todas las puertas en la instalaci n crear un registro de disparadores de acciones para bloquear todas las puertas y entonces dispararla manualmente en la p gina Monitoreo gt disparadores de acciones cuando sea necesario Las entradas y salidas desactivadas pueden incluirse como una acci n pero no tendr n que ser implementadas hasta que la entrada o salida est activada e Los disparadores de acciones programas y control manual pueden impactar el estado de los dispositivos y son tratados igualmente por el sistema La ltima operaci n ejecutada determina
220. ual de cada puerta y sus lectoras Se pueden controlar puertas individuales desde la etiqueta Ver eventos de la p gina Monitoreo gt Puertas Etiqueta Ver horarios La etiqueta Ver horarios de la p gina Monitoreo gt Puertas permite modificar el comportamiento de las lectoras y las puertas de acuerdo con los horarios establecidos en vez de manualmente como en la etiqueta Ver eventos Por ejemplo si una sala de exposici n para clientes tiene una puerta para acceso desde el estacionamiento que debe permanecer bloqueada fuera del horario comercial pero desbloqueada durante el horario de atenci n al p blico o cuando un vendedor est en la sala de exposici n de modo que los clientes puedan entrar sin dificultad al edificio En este caso es posible seleccionar un horario de 9 00 a 17 00 para la puerta y elegir la opci n Primera entrada con tarjeta para el Modo de programa si se desea que la sala de exposiciones est desbloqueada solo despu s de que un vendedor usa una credencial para entrar en la sala Programa En esta lista seleccionar un programa los programas se crean en Administraci n de acceso gt Programas para indicar cu ndo el Modo de programa seleccionado debe estar activo Modo de programa puerta Seleccionar una opci n de esta lista para configurar el comportamiento de la puerta espec fica durante el programa especificado Desbloqueado La puerta permanecer desbloqueada y accesible sin la presentaci n de una
221. uear todas las puertas Bloquea todas las puertas e ignora las credenciales de modo que nadie puede entrar ni salir Esto se registra como Evento 14646 Despu s de expedir este comando reinstalar todas las puertas de manera que las puertas individuales puedan ser controladas en forma directa Restablecer todas las puertas Restablece todas las puertas a su estado normal a menos que est activa una entrada de desbloqueo asignada Se configura una entrada de desbloqueo en la p gina Administraci n del sistema gt Dispositivos gt Controlador Men Comandos de puerta individual Abrir puerta Desbloquea la puerta durante el per odo especificado en Hora de acceso normal autorizado en la p gina Administraci n del sistema gt Dispositivos Desbloquear puerta Libera la cerradura de la puerta permitiendo entrar y salir libremente hasta que se cambia el estado de la puerta ya sea por un programa de lectora o por un comando global para todas las puertas Gu a del Usuario del Software TruPortal 95 Monitoreo del acceso Restablecer puerta Restaura la puerta al comportamiento predeterminado seg n el horario establecido Bloquear puerta Bloquea la puerta e ignora las credenciales de modo que nadie puede entrar ni salir Asegurar puerta Bloquea la puerta Etiqueta Ver eventos La etiqueta Ver eventos de la p gina Monitoreo gt Puertas muestra el ltimo evento de la puerta y las lectoras asociadas y el estado act
222. urado para reconocer varios formatos de tarjeta comerciales y soporta hasta ocho formatos de tarjeta activos al mismo tiempo Si un formato de tarjeta que se desea no est en la lista se puede a adir como un tipo personalizado e Un formato de tarjeta en bruto no incluye el c digo de instalaciones sino que trata todos los bits de datos de la tarjeta como parte de la credencial de acceso Por consiguiente las credenciales con formato sin procesar son m s f ciles de configurar que las tarjetas que incluyen el c digo de instalaci n e Muchos formatos est ndar incluyen el c digo de las instalaciones como parte de la ID de credencial Esto permite una configuraci n de seguridad del lugar m s sofisticada pero tambi n aumenta la complejidad de la configuraci n Por ejemplo si se usa un c digo de instalaci n y una puerta entra en modo fallback porque no puede comunicarse con el controlador del sistema la puerta puede ser configurada para abrirse si una tarjeta con un c digo de instalaci n v lido se escanea en la lectora Esto se debe a que el controlador de las puertas no almacena la base de datos completa de las personas pero puede almacenar el c digo de instalaci n Gu a del Usuario del Software TruPortal 21 Configuraci n del sistema A adir un formato de tarjeta NP 41p gt 90 No Seleccionar Administraci n del sistema gt Formatos de tarjeta Hacer clic en A adir Escribir un nombre descriptivo en el camp
223. usa el sistema para controlar c maras PTZ puertas entradas etc as como reproducir video correr reportes y ejecutar registro de disparo de acciones en forma manual Solo ver Supervisores que necesitan acceso al sistema solo para leer para efectos administrativos e Distribuidor Los distribuidores y consultores responsables de la instalaci n inicial del sistema Los varios niveles de permisos incluyen e Ninguno El operador no puede visitar ni ver esta p gina e Visi n El operador puede ver la p gina o los datos pero no puede hacer cambios ni ejecutar comandos e Modificaci n El operador puede cambiar los ajustes e Ejecutar El operador puede cambiar los comandos Para mostrar una lista de los niveles de permisos por default asignados a los roles de operador ver Permisos de roles de operador predeterminados en p g 127 A adir un rol de operador Seleccionar Administraci n del sistema gt Roles de operador Hacer clic en A adir Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre de rol Seleccionar un permiso para cada recurso a e w P 2 Hacer clic en Aceptar cambios Modificar un rol de operador Nota La funci n de administrador no puede modificarse 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Roles de operador 2 Para cambiar el nombre escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre de rol 3 Cambiar el permiso para cada caracter stica seg n sea necesario 4 Hacer clic e
224. utom ticos Para usar la caracter stica de correos electr nicos autom ticos configurar el sistema para usar ya sea un servidor Simple Mail Transfer Protocol SMTP interno o externo y a adir al menos un destinatario de correo electr nico a la lista de correos electr nicos predefinida como se describe en esta secci n Configurar un servido de correo electr nico El sistema puede ser configurado para acceder ya sea un servidor de correo electr nico enterprise SMTP interno o un servidor SMTP externo como un Gmail para enviar correos electr nicos autom ticos Consultar con el proveedor de servicios de Internet ISP o proveedor de servicios de correo electr nico para determinar la direcci n IP o nombre de anfitri n para el servidor de correo electr nico y su n mero de puerto Tambi n preguntar si el servidor de correo electr nico usa el protocolo SSL Secure Sockets Layer para encriptaci n de datos Algunos proveedores de servicios de Internet y de correo electr nico limitan la cantidad de mensajes de correo electr nico que pueden ser enviados cada d a y pueden cobrar extra por cualquier cantidad por encima de esa cantidad En algunos casos un proveedor bloquear la cuenta cuando si se supera la cantidad m xima Si estos temas son restrictivos considerar el uso de un servicio de retransmisi n SMTP pagado o ser anfitri n de un servidor de correo interno 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt correo elect
225. vos Algunos nombres por default se presentan en secuencia por ejemplo entrada11 entrada12 etc Las puertas y lectoras heredan el n mero de serie del controlador de puerta padre Por ejemplo si un controlador de puerta tiene el n mero de serie 1234 las puertas localizadas downstream del controlador de la puerta se nombrar n Puerta 1234 1 Puerta 1234 2 etc Nota Si el n mero de serie de un controlador de puerta cambia por ejemplo si un controlador de puerta se reemplaza todos los objetos hijos puertas y lectoras que a n usen los nombres por default deber n actualizarse para reflejar el nuevo n mero de serie del controlador de la puerta padre Ver Reemplazar un controlador de puerta en p g 27 Para detectar dispositivos de hardware en el sistema IMPORTANTE Los controladores de puerta estar n fuera l nea durante el escaneo que generalmente toma varios minutos Seleccionar Administraci n del sistema gt Dispositivos Seleccionar el controlador del sistema Hacer clic en Escanear para cambios de hardware E O No Hacer clic en Aceptar cambios Si el sistema detecta cualquier problema por ejemplo si no hay una bater a de respaldo instalada aparecer una notificaci n en una caja negra en la parte superior de la interfaz del usuario hacer clic dentro de la caja para abrir la p gina Administraci n del sistema gt Diagn sticos para m s informaci n sobre este problema Ver Diagn sticos en p g 110
226. y otros recursos tales como archivos y dispositivos en una red ya sea por Internet o en una Intranet corporativa La conexi n a un servidor LDAP puede ser no encriptada o encriptada con SSL Norma de video usada en Europa Australia y Nueva Zelanda El sistema PAL transmite 625 l neas por 1 25 segundos PIN Siglas de Personal Identification Number n mero de identificaci n personal un n mero generalmente asociado con una persona y usado en el control de acceso PTZ Siglas de Pan Tilt Zoom movimiento horizontal vertical y zoom Una caracter stica de las c maras cuyo movimiento horizontal vertical y zoom se puede controlar por computadora PTZ permite aumentar el rea de visualizaci n de una c mara porque es posible girarla en diferentes direcciones Puerto TCP IP Cada proceso que quiere comunicarse con otro proceso se identifica al conjunto de protocolos TCP IP a trav s de uno o m s puertos Un puerto es un n mero de 16 bits usado por el protocolo anfitri n a anfitri n para identificar a qu protocolo de nivel superior o programa de aplicaci n proceso debe entregar los mensajes entrantes National Television Standards Committee SMTP Com nmente conocida como NTSC es la se al de televisi n usada en los Estados Unidos y Jap n Nivel de acceso Una o m s combinaciones de lectora programa que se usa para controlar el acceso de los tarjeta habientes al hardware Los niveles de acceso pue
227. yan a adido los destinatarios a la lista de correo electr nico hacer clic en Aceptar Cambios Remover una lista de correo electr nico No es posible borrar una lista de correo electr nico si est siendo usada por el sistema 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt Correo electr nico gt Listas de correo electr nico 2 Hacer clic en la lista de correo electr nico para seleccionarla 3 Hacer clic en Remover Aparece la caja de di logo Remover objeto 4 Hacer clic en Remover Desactivar notificaciones por correo electr nico Para desactivar r pidamente las notificaciones de correo electr nico limpiar la caja de selecci n Activar notificaciones de correo electr nico en la p gina ajustes del servidor Notar sin embargo que esto impacta cualquier detonador de acci n que involucra correos electr nicos autom ticos 1 Seleccionar Administraci n del sistema gt correo electr nico gt Ajustes del servidor 2 Limpiar la caja de selecci n Activar notificaciones de correo electr nico 3 Hacer clic en Aceptar cambios Gu a del Usuario del Software TruPortal 49 Configuraci n del sistema Configuraci n de los Campos definidos por el usuario Los registros de la persona en la base de datos pueden ser campos definidos por el usuario asociado con ellos que pueden usarse para ingresar datos personales acerca del personal tal como placas del auto o n mero telef nico del domicilio Un ca

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