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Guía del usuario de ViewStation SP

1. Adaptador cruzado RJ 45 Gu a del usuario de ViewStation SP 2 www polycom com Cap tulo 1 Para comenzar Utilizaci n del control remoto El control remoto que se incluye con la ViewStation SP es una parte integral de la unidad Use el control remoto para resaltar y seleccionar los iconos en el monitor de televisi n introducir caracteres alfanum ricos en campos de texto configurar el directorio mover la c mara ajustar el volumen e iniciar videollamadas La funcionalidad del control remoto se describe en la tarjeta Inicio r pido de la ViewStation SP Instalaci n de la View Station SP La instalaci n de la ViewStation SP es sencilla Primero localice la tarjeta Inicio r pido en la caja de la ViewStation SP Los conectores de los cables son de colores y se corresponden con los colores de los conectores que hay en la parte posterior de la ViewStation SP Para conectar la ViewStation SP use la tarjeta Inicio r pido como gu a y siga los pasos que se indican a continuaci n 1 Ponga la unidad de la ViewStation SP encima del monitor de televisi n tal y como se muestra en la Figura 1 1 Aseg rese de que la parte frontal de la unidad ViewStation SP cuelga sobre el borde del monitor de televisi n Nota Verifique que el rea de la superficie superior del monitor es adecuada para soportar la ViewStation SP El rea de la superficie del monitor de televisi n debe ofrecer el soporte suficiente para evitar que la V
2. D claration de conformit Par la pr sente Polyspan Ltd d clare que ce ViewStation SP hand ViewStation SP Product line est conforme aux conditions essentielles et toute autre modalit pertinente de la Directive 1999 5 CE Dichiarazione di conformit Con la presente Polyspan Ltd dichiara che il ViewStation SP hand ViewStation SP Product line soddisfa i requisiti essenziali e le altre disposizioni pertinenti della direttiva 1999 5 CE Verklaring van overeenstemming Hierbij verklaart Polyspan Ltd dat diens ViewStation SP hand ViewStation SP Product line voldoet aan de basisvereisten en andere relevante voorwaarden van EG richtlijn 1999 5 EG Declarac o de Conformidade Atrav s da presente a Polyspan Ltd declara que este ViewStation SP hand ViewStation SP Product line se encontra em conformidade com os requisitos essenciais e outras disposi es relevantes da Directiva 1999 5 CE Declaraci n de conformidad Por la presente declaraci n Polyspan Ltd declara que este ViewStation SP hand ViewStation SP Product line cumple los requisitos esenciales y otras cl usulas importantes de la directiva 1999 5 CE Overensst mmelsef rklaring Polyspan Ltd f rklarar h rmed att denna ViewStation SP hand ViewStation SP Product line verensst mmer med de v sentliga kraven och vriga relevanta stadganden i direktiv 1999 5 EG Declaraci n de Omnitel LOS PROGRAMAS DE SOFTWARE CONTENIDOS O DESCRITOS AQU SON INFORMACI
3. ooonooccccnnnocccccnoononncnnnnnnnoncnnnnnonncnnnnannnnnnnns 137 O Polycom Inc ix Gu a del usuario de ViewStation SP Actualizaci n del software ccoconccncocococnncnncnononncononononnncnnnnnonononcnannnnnnos 138 Actualizaci n de software por medio de una conexi n ISDN oooccccccccnnncncnnnncncnnanacnnana nano ncncnnanannns 138 Actualizaci n del software a trav s de la LAN ccc 139 Utilizaci n de PolySNAP ooooonicccnncccnnocccnonccnnnoncnnnnccnn nora cnnc cnn rn rn 141 Utilizaci n de Visual Concert PC oooccononacininincnonononanonnnnnnnnonononnononononononoronanananns 142 Informaci n del sistema y diagn sticos Informaci n del SiSteMa ccccccccccccccnnccnnononinnononanananan cnn cn cnc n nana n nano A A 143 Diagn sticOS iii ide 145 Estad sticas de dare ciar te claras 145 Estad sticas avanzadaS ccccccccccccncncnnnnnncnannanancnancnonononananonanananonnnnononos 146 Estado dela llamada iii TEA ia dad 146 Barra de COlOreS aiii bata daba ber 146 AU ac 146 Giclo de sitio locali At E E E E 147 Ciclo de Sitio Te MO iman ici dd dad ci dia A aii 147 Restablecimiento del sisteMa oooocnncncccccooononnnnncnoonnnnnonononananonanonono 147 Soluci n de problemas Problemas generados err Ana EEA AEAEE RTE 149 AUA O a a a a a aaa 150 Avfo e oA PE E E AEE TAT E A E T TAT 152 Red y COMUNICACIONES ciiiiiiiaa aiii ei anaa areant aaant ena anaa kia Katai 154 MA a a E 156 ANNAE e e e
4. 34 No hay disponible La llamada no puede ser aceptada porque ning n no hay disponible un canal apropiado para circuito canal establecer la conexi n Gu a del usuario de ViewStation SP 168 www polycom com Ap ndice C O Polycom Inc Informaci n de ISDN C digo Causa Definici n 38 Red averiada La red no est funcionando correctamente y esta condici n puede continuar durante un periodo prolongado La llamada no puede llegar al destino y un intento inmediato de reconexi n probablemente fallar 41 Fallo temporal La red no funciona correctamente y se ha producido un error El problema ser resuelto en poco tiempo 42 Congesti n del El equipo de conmutaci n de la red est equipo de sobrecargado temporalmente y no es conmutaci n posible acceder al destino 43 Informaci n de La red no puede proporcionar la acceso desechada informaci n de acceso solicitada 44 Circuito canal Un motivo desconocido evita que el equipo solicitado no remoto proporcione el canal solicitado disponible Esto podr a ser un problema temporal 47 Recurso no Un motivo desconocido evita que el equipo disponible sin remoto proporcione el canal solicitado especificar Esto podr a ser un problema temporal 49 Calidad de servicio La red no puede proporcionar la calidad de no disponible servicio solicitada tal como define la recomendaci n X 213 de la CCITT Esto podr a ser un pro
5. Compruebe la conexi n del cable p ngase en contacto con el administrador de la red o consulte Red y comunicaciones en la p gina 154 O Polycom Inc 19 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 1 Para comenzar Utilizaci n de la ayuda de la View Station SP Para acceder a la pantalla Help Ayuda de la ViewStation SP oprima el bot n INFO Informaci n del control remoto Si se conecta a un GMS Global Management System Sistema de gesti n global en la pantalla aparecen dos iconos El primer icono es la pantalla Ayuda a continuaci n La segunda pantalla es el enlace de soporte t cnico del GMS y s lo aparece cuando se usa el GMS Figura 1 19 Pantalla Ayuda Utilizaci n de la pantalla Informaci n Ayuda Para acceder a la pantalla Info Help Informaci n Ayuda oprima el bot n INFO Informaci n del control remoto La pantalla Ayuda se usa para obtener informaci n sobre e Navegaci n con el control remoto e Realizaci n de una videollamada e Conexi n a una PC e Utilizaci n de PowerPoint para mostrar transparencias e Realizaci n de selecciones de la c mara e Utilizaci n del seguimiento de voz e Establecimiento de preasignaciones de c mara e Env o de tonos telef nicos Gu a del usuario de ViewStation SP 20 www polycom com Cap tulo 1 Asistencia t cnica O Polycom Inc Para comenzar Figura 1 20 Pantalla Ayuda Para elegir un tema de la pantalla Ayuda resalt
6. gt Configuraci n del usuario sirve como una herramienta r pida de configuraci n que permite al administrador de la ViewStation SP o al administrador de la LAN establecer las opciones b sicas para la ViewStation SP mostrado en la Figura 2 1 Figura 2 1 Pantalla Configuraci n del usuario Autorrespuesta La opci n Auto Answer Autorrespuesta permite a la ViewStation SP contestar autom ticamente las videollamadas recibidas Marcada La ViewStation SP contesta autom ticamente las videollamadas recibidas e Sin marcar Llamadas recibidas suena hasta que se conteste manualmente o el sitio remoto se desconecta O Polycom Inc 23 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Mute Auto Answer Calls Silenciar autorrespuesta Esta opci n apaga el micr fono e impide que el sitio remoto reciba audio del sitio local cuando la ViewStation SP contesta autom ticamente las videollamadas recibidas Marcada La ViewStation SP silencia el audio del sitio remoto de las videollamadas recibidas que la ViewStation SP contesta autom ticamente Sin marcar La ViewStation SP env a audio al sitio remoto como normal Al silenciar la ViewStation SP se notifica a los dos lados de la acci n con la imagen de un micr fono situada en la esquina inferior izquierda de la pantalla principal Se enciende una luz roja en el micr fono al silenciarse el sitio local PiP o Picture in Picture Imagen
7. limitada al comprador original y no es transferible Cualquier responsabilidad de Polycom Inc o sus suministradores con respecto al producto o a su funcionamiento bajo cualquier garant a negligencia responsabilidad estricta u otra teor a estar limitada exclusivamente a la reparaci n o al reemplazo del producto tal y como se describe arriba Exceptuando lo estipulado anteriormente el producto se suministra tal cual sin garant a de ning n tipo incluyendo pero sin limitarse a cualquier garant a de comerciabilidad o idoneidad para un prop sito particular Todo el riesgo en cuanto a calidad y funcionamiento de los programas de software incluidos en el sistema recae en usted Limitaci n de recursos y da os Polycom Inc sus agentes empleados suministradores distribuidores y otros representantes autorizados no ser n responsables del producto o ni de cualquier otro tema relacionado con el mismo bajo ning n contrato negligencia responsabilidad estricta o cualquier otra teor a de da os indirectos suplementarios o consecuentes inclusive pero sin limitarse a la p rdida de informaci n negocio o beneficios La ley de ciertos estados o pa ses no permite la limitaci n o exclusi n de las garant as impl citas y los da os consecuentes por lo que las limitaciones los descargos de responsabilidad o las exclusiones mencionadas anteriormente podr an no ser aplicables a usted Esta garant a le ofrece derechos legales especiales
8. xito de la autenticaci n El Administrador ha iniciado la sesi n correctamente Ha fallado la llamada por razones no relacionadas con una l nea ocupada Un usuario a pedido ayuda al Centro de asistencia t cnica Consulte Utilizaci n de la interfaz de Web de la ViewStation SP en la p gina 109 La ViewStation SP es una videollamada Se ha desconectado una llamada telef nica o de v deo Gu a del usuario de ViewStation SP 56 www polycom com Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Las opciones del usuario en la pantalla SNMP son Enable SNMP Habilitarar SNMP Marcada Activa la administraci n SNMP desde una consola SNMP Sin marcar Desactiva la administraci n SNMP Administrator Contact Name Nombre de contacto del administrador Introduzca el nombre de la persona responsable de la administraci n remota del sistema El valor predeterminado es IT Administrator Administardor de TI SNMP Console IP Address Direcci n IP de la consola SNMP Introduzca la direcci n IP de las capturas SNMP enviadas por la ViewStation SP Introduzca 0 0 0 0 en este campo si una de las consolas de administraci n SNMP tiene la capacidad de recibir informaci n de la ViewStation SP Location Name Nombre de lugar Introduzca el lugar donde se encuentra la ViewStation Este campo de manera predeterminada usa el nombre del sistema ViewStation SP que se ha introducido en el nombre del pa s Por ejemplo Shellback At Uni
9. Asimismo es posible que otros derechos var en en funci n del estado y el pa s Medidas de seguridad importantes Lea y entienda las siguientes instrucciones antes de utilizar el sistema e Cuando el sistema sea utilizado por ni os o cerca de ellos es necesario realizar una supervisi n m s estrecha No deje el equipo sin vigilancia mientras lo usa e Utilice solamente extensiones de cables el ctricos que dispongan de una capacidad de corriente al menos igual que la capacidad de corriente del sistema e Desconecte siempre el sistema de su fuente de alimentaci n antes de limpiarlo realizar operaciones de mantenimiento y cuando no est utiliz ndolo e No aplique l quidos directamente sobre el sistema para limpiarlo Aplique siempre primero el l quido a un pa o que est libre de electricidad est tica e No sumerja el sistema en ning n l quido o en cualquier lugar que contenga l quidos e No desmonte el sistema excepto si lo hace de acuerdo con las instrucciones del fabricante Para reducir el riesgo de descargas para y conservar la garant a del sistema s lo un t cnico cualificado debe llevar a cabo las operaciones de mantenimiento y reparaci n e Conecte este aparato electr nico a un enchufe con una toma a tierra apropiada En caso de una tormenta el ctrica desconecte la l nea de tel fono del sistema y s lo conecte el sistema a enchufes protegidos contra sobretensiones e Mantenga siempre las aperturas pa
10. IMUX gt Calidad de audio Gu a del usuario de ViewStation SP 132 www polycom com Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Hom logo de la Icono de la interfaz de Web ViewStation SP H 323 Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt H 323 gt Velocidades de marcado Dialing Speeds Velocidades ViewStation SP384 de marcado Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt IMUX gt Velocidades de marcado ViewStation SP128 Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt Velocidades de marcado Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt Llamada preferente Call Preference Llamada preferente El icono Rastrear ISDN se utiliza para diagnosticar la condici n de cada l nea ISDN ISDN Trace Rastrear ISDN Polycom Inc 133 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Hom logo de la Icono de la interfaz de Web ViewStation SP Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt IMUX gt Marcado avanzado Advanced Dialing Marcado avanzado Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt LAN Intranet Informaci n del sistema gt Configuraci
11. TRANSPARENCIAS El software Closed Caption Subt tulos propiedad de Polycom muestra el texto en la pantalla Main Calling Llamada principal de los sistemas del sitio local y remoto de la ViewStation Closed Caption se utiliza a trav s de la interfaz de Web de la ViewStation SP Closed Caption es particularmente apropiado para participantes en una videoconferencia que s lo pueden comunicarse por escrito o que necesitan tener una transcripci n o traducci n del intercambio verbal de los dem s participantes Closed caption es una herramienta muy til para personas con problemas auditivos o para aquellas que necesitan el di logo traducido Acceso y uso de Closed Caption Para acceder y usar Closed Caption 1 Establezca una videollamada con el sitio remoto 2 EnsuPC inicie Internet Explorer 4 0 o Netscape 5 0 3 Para acceder a la interfaz de Web de la ViewStation SP introduzca la direcci n IP de la ViewStation SP en el campo de direcciones del explorador de web 4 Se muestra la p gina de la interfaz de Web de la ViewStation SP de Polycom Seleccione el icono Closed Caption 5 Se muestra el cuadro de di logo Enter network password Introduzca la contrase a de red introduzca el nombre de usuario y la contrase a si est activado Gu a del usuario de ViewStation SP 116 www polycom com Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC 6 Se muestra la p gina Closed Caption Subt tulos Escri
12. esta pantalla Estos n meros son generalmente los n meros predeterminados siguientes TCP 3230 a 3231 UDP 3230 a 3235 5 En su NAT restablezca los puertos fijos del paso 4 para que est n permanentemente abiertos y redirecci nelos a la direcci n IP de su ViewStation SP 6 Para aceptar llamadas entrantes abra y redireccione el puerto 1720 a la direcci n IP de su ViewStation SP Gu a del usuario de View Station 162 www polycom com Niveles de entrada y salida de v deo y de audio Niveles de v deo Esta informaci n es aplicable a todos los productos de videoconferencia de Polycom Niveles de salida de v deo Salidas Compuesta y de V deo S Salida de 75 ohmios t pica Forma de onda est ndar de v deo NTSC o PAL 1 0 Vpp t pico seg n est ndar NTSC PAL Todas las salidas de v deo son de CC acoplada Niveles de entrada de v deo Entradas Compuesta y de V deo S O Polycom Inc Terminaci n de entrada de 75 ohmios Forma de onda est ndar de v deo NTSC o PAL 1 0 Vpp t pico seg n entrada esperada est ndar NTSC PAL Todas las salidas de v deo son de CC acoplada 163 Gu a del usuario de ViewStation Ap ndice B Niveles de entrada y salida de v deo y de audio Niveles de audio Niveles de salida de audio Conectores de salida de audio RCA e Impedancia de salida m xima de 800 ohmios e Salida de escala completa 1 0 Vpp t pica e Todas las salidas de audio son de CC acoplada
13. n de FLECHA QUE APUNTA HACIA ABAJO Para acercar oprima la parte superior del bot n ZOOM del control remoto Para alejar oprima la parte inferior del bot n ZOOM del control remoto Estos ajustes se corresponden con la opci n Camera Direction Reversed Direcci n de la c mara Invertida en la p gina 74 99 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 3 Utilizaci n de ViewStation SP Configuraci n de las predeterminaciones de la c mara La ViewStation SP puede configurarse para que almacene hasta diez posiciones predeterminadas y configuraciones de zoom de la c mara para hasta cuatro c maras de sitio local y para la c mara del sitio remoto principal Para establecer una posici n predeterminada 1 Use los botones FAR Remoto o NEAR Local del control remoto para seleccionar la c mara del sitio local o remoto e Oprima el bot n FAR Remoto dos veces para mostrar 10 iconos preasignados para la c mara FAR Remota e Oprima el bot n NEAR Local una vez para mostrar 10 iconos preasignados para la c mara NEAR Local Sit e la c mara usando los botones de FLECHA y el control ZOOM del control remoto Oprima el bot n SELECT Seleccionar del control remoto Los c rculos preasignados de la c mara se muestran en el monitor de televisi n principal 0 9 para la c mara remota e 0 9 para la c mara local Si un c rculo preasignado de la c mara es transparente ste est vac
14. trabajo Parte o partes conectadas a una llamada Tecnolog a LAN de 100 Mbps basada en CSMA CD utilizada para usuarios de amplitud de banda alta de grupos de trabajo y para ejes troncales Nodo de red configurado como una barrera para evitar que el tr fico de un segmento vaya a otro Frames per second Cuadros por segundo Una medida de la calidad de una se al de v deo El est ndar de TV NTSC de Norteam rica usa 30 fps Los est ndares europeos utilizan 25 fps Gu a del usuario de ViewStation SP Glosario FTP File Transfer Protocol Protocolo de transferencia de archivos Una parte de la pila o grupo TCP IP del protocolo principal de Internet utilizado para transferir archivos de servidores de Internet a su PC Full Duplex Transmisi n en dos direcciones simult neamente Comunicaci n bidireccional Los microtel fonos full fuplex permiten que ambos lados de la llamada o m ltiples partes hablen simult neamente sin que se corten las palabras o se pierda volumen Gu a del usuario de ViewStation SP 178 www polycom com GHIJK Glosario Gatekeeper Gateway GUI Graphical User Interface Interfaz gr fica de usuario H 320 H 323 O Polycom Inc Dispositivo H 323 que proporciona conversi n de direcciones control de acceso y administraci n de amplitud de banda a la LAN Una entidad H 323 que proporciona comunicaci n bidireccional entre puntos finales h 323 y H 320 diferentes
15. vinculaci n se refiere a unir los dos canales B de 64 Kbps para obtener un canal de 128 Kbps Wide Area Network Red de rea amplia Las empresas con m ltiples LAN dispersas geogr ficamente utilizar n la red p blica para transportar datos entre estos lugares Los servicios WAN t picos proporcionados por las operadoras p blicas son Frame Relay X 25 e ISDN para transportar datos Software que permite compartir im genes y hacer anotaciones en esas im genes Gu a del usuario de ViewStation SP Glosario Gu a del usuario de ViewStation SP 190 www polycom com
16. Compensaci n de contraluz La compensaci n de contraluz se utiliza en salas de conferencias donde el sujeto aparece m s oscuro que el fondo de la sala Utilice la compensaci n de contraluz si los participantes aparecen oscuros e Marcada La c mara se ajusta autom ticamente para un fondo claro Sin marcar Quite la marca de la compensaci n de contraluz si se usa una luz moderada para la ViewStation SP Allow Remote Monitoring Permitir monitoreo remoto El monitoreo remoto permite al usuario observar de manera remota una sala de conferencias con antelaci n a una junta previamente planeada utilizando la interfaz de Web de la ViewStation SP Consulte Utilizaci n de la interfaz de Web de la ViewStation SP en la p gina 109 e Marcada La ViewStation SP manda im genes cada 10 segundos a la p gina Web de la ViewStation SP Sin marcar La ViewStation SP no manda ninguna imagen Meeting Password Contrase a de conferencia La contrase a de conferencia se utiliza para permitir o limitar el acceso sin restricciones a las funciones no administrativas de la interfaz de Web de la ViewStation SP Consulte Utilizaci n de la interfaz de Web de la ViewStation SP en la p gina 109 e Campo de texto vac o No se requiere una contrase a e Campo de texto ocupado Cuando el campo de texto de la Contrase a de conferencia est ocupado por una contrase a sta se usa para permitir o restringir el acceso a la
17. Conecte el cable de LAN de Ethernet al puerto LAN de Ethernet P ngase en contacto con su administrador de la red Cable de LAN defectuoso Compruebe la luz situada en la parte posterior de la ViewStation SP Deber haber una luz verde fija para indicar una conexi n a la LAN y una luz naranja intermitente para indicar tr fico de la LAN Hay un firewall entre su PC y su ViewStation SP P ngase en contacto con el administrador de su red Su PC est en una subred diferente y no hay enrutador entre usted y su ViewStation SP Cambie su PC o la m scara de subred y la direcci n IP de su ViewStation SP de modo que ambas est n en la misma LAN o subred El sistema no permite su administraci n a trav s de la Web Contrase a incorrecta Introduzca la contrase a correcta NOTA La contrase a predeterminada es admin Demasiados administradores conectados al sistema S lo est n permitidos dos administradores del sistema al mismo tiempo Para desconectar a todos ellos reinicie su ViewStation SP O Polycom Inc 157 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 6 Presentaciones Soluci n de problemas El explorador Web no permite mostrar presentaciones de PowerPointdesde el PC en la ViewStation SP Versi n err nea del explorador Web La presentaci n de transparencias de PowerPoint funciona con Microsoft Internet Explorer versi n 3 02 o superior
18. La pantalla Llamada principal es esencialmente la misma para los modelos ViewStation SP384 y ViewStation La pantalla de la ViewStation SP384 se muestra en la Figura 3 1 Figura 3 1 Pantalla Llamada principal de la ViewStation SP384 Nota Cuando se configura inicialmente la ViewStation SP o cuando el sistema ha sido restablecido manualmente aparece una serie de pantallas de configuraci n para establecer el idioma el pa s y la configuraci n del sistema O Polycom Inc 81 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 3 Estado de ISDN Indicador Utilizaci n de ViewStation SP Indicadores de l nea de la View Station SP384 La ViewStation SP comprueba la configuraci n de las l neas ISDN cada vez que se enciende o reinicia la ViewStation SP Este proceso de comprobaci n de las l neas ISDN normalmente tarda menos de un minuto Figura 3 2 Pantalla Llamada principal de la ViewStation SP384 Si la l nea ISDN ha fallado o no est configurada correctamente aparece un indicador de estado con forma de flecha roja hacia abajo en la pantalla Llamada principal mostrada en la Figura 3 2 Cuando se advierte un problema de la red aparece una flecha hacia abajo roja debajo del icono ViewStation SP Compruebe la conexi n por red o p ngase en contacto con el administrador de la LAN La pantalla Llamada principal Triple BRI de la ViewStation se muestra en la Figura 3 3 La ViewStation SP ha comprobado y verificado tres de
19. N CONFIDENCIAL Y PRODUCTOS PROPIEDAD DE POLYCOM O SUS LICENCIANTES Declaraci n de VideoServer El comprador no sublicenciar o distribuir de otro modo ninguno de los Programas sujeto excepto a Usuarios finales y o revendedores que tienen un Acuerdo de sublicencia A los efectos de este Acuerdo un Acuerdo de sublicencia significa un acuerdo de licencia por escrito entre el Comprador y su cliente o en el caso de cualquier venta por el Comprador a un revendedor entre dicho revendedor y el Usuario final es decir 1 firmado por el Usuario final o 2 incluido con la Documentaci n de tal manera que el Usuario final indique razonablemente su aceptaci n del Acuerdo de sublicencia al encender o utilizar el Equipo inform tico VideoServer incluir las llamadas licencias de software de ruptura de sello con la Documentaci n y el Comprador no deber quitar o alterar ninguno de dichos Acuerdos de sublicencia ni ninguna notificaci n o etiquetas de advertencia relacionadas con el mismo El Comprador no renunciar amendar o modificar de ninguna manera ning n Acuerdo de sublicencia sin el consentimiento previo de VideoServer El t tulo de propiedad de todos los Programas sujetos permanecer en todo momento y ser posesi n nica de VideoServer y sus licenciarios El Comprador reconoce la afirmaci n de VideoServer de que los Programas sujeto son su secreto comercial y propiedad confidencial y los tratar como tales El Comprado
20. Nota Gu a del usuario de ViewStation SP En la pantalla Auto Detect SPIDs SPID de detecci n autom tica introduzca los n meros SPID Service Profile ID ID de perfil de servicio para la ViewStation SP Si se conecta a un sistema telef nico interno PBX o si la ViewStation SP est fuera de Norteam rica puede que no sea necesario un SPID O Seleccione el icono START INICIO de la ViewStation SP para detectar autom ticamente los SPID Si la ViewStation SP no puede encontrar los SPID compruebe la conexi n por red y verifique que los n meros de ISDN han sido introducidos correctamente 14 www polycom com Cap tulo 1 Para comenzar nombra mammalia y A th Miimi s Figura 1 12 PantallaDetecci n autom tica de SPID de la ViewStation SP384 Para introducir manualmente los n meros de SPID de la ViewStation SP384 tal y como se muestra en la figura 1 12 resalte cada l nea y cada canal y oprima el bot n SELECT SELECCIONAR del control remoto Introduzca los n meros de SPID correspondientes Figura 1 13 PantallaDetecci n autom tica de SPID de la ViewStation SP128 Para introducir manualmente los n meros de SPID de la ViewStation SP128 tal y como se muestra en la figura 1 13 resalte cada l nea y cada canal y oprima el bot n SELECT SELECCIONAR del control remoto Introduzca los n meros de SPID correspondientes Polycom Inc 15 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 1 Para c
21. Stay In a Call Conservar la llamada Seleccione el icono Desconectar videollamada y presione el bot n SELECCIONAR en el control remoto Una vez desconectada la llamada aparece una ventana PiP Picture in Picture Imagen dentro de imagen en la esquina inferior derecha del monitor de televisi n 85 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 3 Utilizaci n de ViewStation SP 6 Para finalizar la llamada oprima el bot n verde CALL HANG UP COLGAR LLAMADA situado en el control remoto Aparece la pantalla Call Hangup Choices Opciones de colgar llamada Figura 3 5 Pantalla Opciones de colgar llamada 7 Seleccione el icono Disconnect Video Call Desconectar videollamada y presione el bot n SELECCIONAR en el control remoto Nota Las llamadas terminan autom ticamente al cabo de 60 segundos si no se hace una elecci n de la pantalla Opciones de colgar llamada 8 Cuando termina la llamada la ViewStation SP muestra un cuadro de di logo que permite guardar el n mero en su directorio Una vez guardado el n mero en su directorio el cuadro de di logo no aparece Gu a del usuario de ViewStation SP 86 www polycom com Cap tulo 3 O Polycom Inc Utilizaci n de ViewStation SP Realizaci n de una videollamada utilizando la marcacion r pida Use la funci n de marcacion r pida para volver a marcar los seis ltimos n meros marcados Antes de que un n mero est disponible para la marcacion r pida el
22. con una PC 8 Parafinalizarla configuraci n complete los siguientes pasos en su PC Para Windows 9X NT Haga clic con el bot n derecho del mouse en el icono Network Neighborhood Entorno de red de la pantalla principal de Windows y seleccione Propiedades en el men Aparece el cuadro de di logo Network Red Para Windows 2000 ME Haga clic con el bot n derecho del mouse en el icono My Network Places Mis sitios de red en la ventana principal de Windows y haga clic con el bot n derecho del mouse en Local Area Connection Conexi n de rea local Aparece el cuadro de di logo Red la pantalla en la Figura 4 2 es para el sistema operativo Windows 2000 Su sistema operativo puede mostrar esta informaci n de manera diferente Dient for Mictosol Networks Infrared PrP Se al Port PNPO510 SMC EbmEZ PC Card SMC8020 Fast Infrared Protocol gt Intared PnP Senal Port PNPOST0 TCPAP gt SMC EtherEZ FC Card SMCB020 Figura 4 2 Pantalla de red TOP IP de la PC Gu a del usuario de ViewStation SP 108 www polycom com Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC En la ficha de configuraci n a Seleccione el componente TOP IP b Haga clic en el bot n PROPERTIES PROPIEDADES Aparece el cuadro de di logo de propiedades TOP IP Puede haber m s de un componente TOP IP Si esto ocurre elija el adaptador provisto para la LAN no el adaptador de marcaci n exterior Para Windows 9X El inicio
23. de trabajo un sistema operativo de red y un enlace de comunicaciones Una l nea telef nica que transmite y recibe se ales mediante formas de onda continuas variables que generan los tel fonos aparatos de fax modelos etc La se al transmitida es una representaci n el ctrica real del audio fuente original a diferencia de una se al digital codificada que debe ser descodificada en el extremo remoto Una l nea telef nica que transporta se ales en secuencias discontinuas de pulsos de encendido y apagado La fuente de audio debe codificarse en pulsos de encendido y apagado descodific ndose en una se al anal gica en el destino del extremo remoto Los sistemas telef nicos PBX e ISDN son ejemplos de sistemas que usan se alizaci n digital Los sistemas PBX y Centrex usan se alizaci n no est ndar propietaria obligando a los clientes a adquirir tel fonos propietarios www polycom com Llamada de conferencia MCU Multicast NT O Polycom Inc Glosario Cualquier llamada de voz o datos que establece contacto con dos o m s puntos finales de modo que ese punto final es capaz de comunicarse con los dem s Las llamadas de conferencia requieren alg n tipo de servicio que enlaza todos los puntos finales y transmite toda la voz datos a cada punto final Este servicio puede proporcionarlo una PBX generalmente usando una clave flash o poni ndose en contacto con un puente de conferencia Multipoin
24. de ISDN En un Motorola NT1D deber ver las luces de estado siguientes cuando las l neas ISDN est n conectadas correctamente Los interruptores dip deben estar colocados de la siguiente manera Interruptores Encendido Encendido Encendido Encendido En una unidad Alpha Telecom AT1 UT620F deber ver las luces de estado siguientes cuando las l neas ISDN est n conectadas correctamente STe Encendido Los interruptores dip deben est n colocados de la siguiente manera Interruptores Encendido Encendido Encendido Gu a del usuario de View Station SP 166 www polycom com Ap ndice C Interruptores ISDN Informaci n de ISDN Dependiendo del tipo de l neas ISDN que est usando su proveedor de servicio puede asignar cero uno o dos SPID por l nea Tipo de interruptor SPID asignados AT8T 5ESS Custom Personalizado NINGUNO AT amp T 5ESS NI 1 1 por canal B NT DMS 100 NI 1 1 por canal B NI 2 1 por dispositivo Siemens EWSD NI 1 1 por canal B Siemens EWSD NI 2 1 por dispositivo Internacional fuera de los Estados Unidos o NINGUNO Canad Errores de ISDN La tabla siguiente describe los valores de causa est ndar de ISDN que indican el estado de la llamada ISDN Aunque los valores de causa est n estandarizados cada proveedor de servicio ISDN utiliza frases de causa diferentes Por tanto las causas mostradas en la tabla pueden no ser los mensaje
25. del monitor Compruebe que el cable o cables de salida de audio de la ViewStation SP est n conectados al mismo conector es de entrada que ha sido seleccionado en el monitor El sitio remoto est silenciado Busque el icono Far Site Mute Silenciar sitio remoto Pida al sitio remoto que anule el silenciamiento del micr fono Demasiados errores de l nea de red Desconecte la llamada y vuelva a conectar m s tarde La m sica de inicio de la ViewStation SP se reproduce a trav s del altavoz incorporado de la ViewStation SP pero no a trav s de los altavoces del monitor Altavoces del monitor o amplificador de audio no conectados correctamente Compruebe las conexiones de audio y el nivel del volumen de su monitor Tono de llamada entrante y otros efectos de sonido demasiado altos o demasiado suaves Volumen de efectos de sonido no establecido al nivel deseado Ajuste el volumen de los efectos de sonido de la pantalla Phone Audio Tel fono Audio Si no desea o r los efectos de sonido ponga el volumen a cero Gu a del usuario de ViewStation SP 150 www polycom com Cap tulo 6 S ntoma Causa Soluci n de problemas Soluci n Cuando se habla se oye un eco en el sitio remoto El micr fono del sitio remoto est demasiado cerca del altavoz de audio En el sitio remoto aseg rese de que el micr fono est separado del altavoz de audio El vol
26. embargo la ViewStation SP puede usar la entrada de la c mara n mero 2 c mo primaria e 1 C mara n mero 1 o la C mara principal predeterminada 2 C mara n mero 2 si est conectada a la ViewStation SP Entrada de la c mara n mero 2 Seleccione el tipo de la entrada de compuesta o v deo S Las opciones son e Document Camera C mara de documento e VCR DVD u otras c maras compatibles Gu a del usuario de ViewStation SP 76 www polycom com Cap tulo 2 Seguridad O Polycom Inc Configuraciones opcionales Nota Selecci n de una c mara AMX o Creston Si utiliza un sistema AMX o Creston para controlar la ViewStation SP a trav s de se ales de infrarrojos el m todo de selecci n de la c mara utilizado para el control remoto ha sido modificado para evitar una selecci n ambigua accidental de la c mara Se requieren cambios en el software controlador de la sala La pantalla Security Seguridad Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Seguridad vista en la Figura 2 45 se utiliza para establecer las contrase as de la ViewStation SP El uso de contrase as no es necesario para la ViewStation SP Figura 2 45 Pantalla Seguridad Admin Password Contrase a de administrador Establezca la contrase a utilizada para obtener acceso a la interfaz Web de la ViewStation Meeting Password Contrase a de conferencia La contrase a de conferencia se utiliza para permitir o
27. en Windows 95 98 ME M y Windows NT 2000TM Workstation M La presentaci n de transparencias de PowerPoint tambi n funciona con Internet Explorer 5 5 en Windows 95 98 ME 2000 Es posible que usted necesite cargar paquetes de servicio en su explorador Esta funci n no funciona con Netscape Communicator o Netscape Navigator No se puede conectar a la PC desde la ViewStation SP para presentaciones El nombre de la PC est ah pero no puede accederse a la presentaci n de la PC cuando se oprime el bot n SLIDES transparencias Contrase a incorrecta Introduzca la contrase a correcta que fue introducida en la PC Firewall entre la ViewStation SP y la PC Consulte a su director de TI Demasiados presentadores La ViewStation SP permite un m ximo de ocho presentadores o PC conectados al mismo tiempo Haga que se desconecten los presentadores adicionales No se puede acceder a las instant neas y presentaciones mediante la PC que tiene acceso a la p gina Web principal de la ViewStation SP Demasiados espectadores conectados La ViewStation SP admite hasta 15 espectadores por medio del explorador Web en una llamada punto a punto hasta 10 espectadores en una llamada a tres y hasta 8 espectadores en una llamada de a cuatro Haga que se desconecten los espectadores adicionales Cambie la contrase a de visualizaci n de transparencias de la pantalla Security Seguridad para permit
28. en contacto con el administrador de la LAN para obtener la direcci n IP del gatekeeper Gu a del usuario de ViewStation SP 52 www polycom com Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Auto Autom tico Cuando est establecido en Auto la ViewStation SP reconoce autom ticamente si hay disponible un gatekeeper Si no se est utilizando un gatekeeper y ha sido seleccionadoAuto la ViewStation SP permanece en modo Auto hasta que se modifique el valor Figura 2 27 Pantalla Gatekeeper Nota No se requiere un gatekeeper para hacer llamadas de Intranet de IP a IP Si se selecciona Specify Especificar o Auto aparece uno de los tres iconos en la pantalla Main Calling Llamadas principales de la ViewStation SP al reiniciarla Los tres iconos son e Flecha hacia abajo roja No ha encontrado el gatekeeper Cuadro amarillo ha encontrado gatekeeper pero no permite registrarse e Flecha hacia arriba verde ha encontrado el gatekeeper y est registrado O Polycom Inc 53 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Velocidades de marcado La pantalla Velocidades de marcado Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Velocidades de marcado que se muestra en la Figura 2 28 se utiliza para establecer las velocidades IP y ISDN para la ViewStation SP e Nx56 y Nx64 lado izquierdo de la pantalla muestra las velocidades de marcado para llamadas ISDN H 320 e
29. est n pre programados en el gateway y est n asociados con una amplitud de banda usada para que el gateway pueda hacer una llamada Por ejemplo 72569 e Eln mero 7 se asigna a una gateway RadVision espec fica e El n mero 256 es la velocidad de la amplitud de banda en la cual el gateway hace una videollamada El n mero 9 le indica a el gateway que haga una llamada al exterior de la LAN O Polycom Inc 51 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Figura 2 26 Pantalla Gateway Nota El gateway realiza llamadas si el n mero de la amplitud de banda corresponde a la velocidad correcta de l nea Por ejemplo Una velocidad inadecuada es 255 Las velocidades de la amplitud de banda v lidas se listan en la pantalla Gateway que se muestra en la Figura 2 26 El gateway rechaza el valor y no conecta la llamada La configuraci n del gateway no tiene efecto si no se usa un gatekeeper o una gateway Gatekeeper La pantalla Gatekeeper Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt Gatekeeper mostrada en la Figura 2 27 se utiliza para activar desactivar o configurar un gatekeeper H 323 Apagado El gatekeeper no est activado No se puede acceder al campo de texto Gatekeeper IP Address Direcci n IP de gatekeeper Specify Especificar El gatekeeper est activado Introduzca la direcci n IP de gatekeeper en el cuadro de texto gris P ngase
30. gt Agenda global gt Reglas de marcado 1 se utiliza para establecer reglas de marcado para la red Figura 2 34 Pantalla Reglas de marcado 1 Los n meros de la ViewStation SP se normalizan autom ticamente para los Directorios de otras ViewStations La marcaci n global tiene en cuenta los n meros los prefijos locales o c digos de cuidad el prefijo de pa s y los c digos de acceso internacionales para las ViewStation que ejecutan y reciben llamadas 61 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Si la ViewStation SP es parte de la red de una organizaci n privada y a la vez parte de una p blica es posible que se requiera informaci n adicional para asistir al GAB en cuanto a c mo llamar a otros sistemas que forman parte o no de la red privada Si la ViewStation SP utiliza exclusivamente una red p blica es posible que no se requiera informaci n adicional El GAB utiliza las siguientes reglas de marcado cuando llama a una red p blica o privada Tipo de llamada Llamada desde Llamada a realizada Red p blica Red p blica Red p blica Red p blica Red privada Red p blica Red privada Red p blica Red p blica Red privada Red privada Red privada Las reglas de marcado de una red privada se utilizan para definir un grupo de reglas nicas para el lugar donde se encuentra la ViewStation SP Number of Digits in Extension N mero de d gitos de la extens
31. la ViewStation SP y seleccione el bot n RESET RESTABLECIMIENTO La pantalla Reset System Restablecimiento del sistema borra las configuraciones del sistema existentes Use la funci n de restablecimiento del sistema para borrar su configuraci n del sistema y o sus entradas de directorio Una vez que ha restablecido el sistema ste le guiar por las pantallas de configuraci n del sistema de la misma manera que lo hizo al encender ViaVideo SP por primera vez Nota Antes de restablecer un sistema no olvide copiar la informaci n del sistema Todas las configuraciones se pierden cuando se restablece el sistema 147 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 5 Informaci n del sistema y diagn sticos Gu a del usuario de ViewStation SP 148 www polycom com Soluci n de problemas Problemas generales S ntoma Aparece una luz verde parpadeando lentamente en la parte frontal de la ViewStation SP Causa El sistema est suspendido Soluci n El sistema est en modo de suspensi n Esto es normal El sistema se reactiva mediante cualquier acci n del control remoto o al recibir una llamada entrante Aparece una luz mbar en la parte frontal de la ViewStation SP El sistema est en una llamada Esto es normal Aparece una luz verde en la parte frontal de la ViewStation SP El sistema no est en una llamada Esto es normal No se puede entrar en los men s de configuraci n del sis
32. limitar el acceso a las funciones no administrativas por medio de la interfaz de Web de la ViewStation SP 77 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Software Update Password Contrase a de actualizaci n de software El prop sito de la contrase a de actualizaci n de software es prevenir la actualizaci n accidental del software de la ViewStation desde el sitio remoto La ViewStation SP introduce autom ticamente la contrase a en la configuraci n inicial Multi Point Password Contrase a Multipunto Algunas veces se requiere una contrase a de conferencia para una conferencia multipunto que utiliza recursos MCU de terceros Softw are Hardw are Text box Cuadro de texto Si se deja en blanco no se selecciona ninguna contrase a multipunto Si se rellena el cuadro de texto la ViewStation SP utiliza esta contrase a para conectarse a videoconferencias multipunto Use Meeting Password Usar contrase a de conferencia La ViewStation SP utiliza la contrase a si existe introducida previamente en la pantalla Configuraci n del usuario Informaci n del sistema gt Configuraci n del usuario y aparece en el campo de la contrase a de conferencia en la pantalla Seguridad Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Seguridad La pantalla Software Hardware Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Software Hardware se utiliza para
33. mara arriba o abajo Zoom Hacer la imagen m s grande teleobjetivo o m s peque a gran angular Dispositivo que pasa paquetes entre m ltiples segmentos de red usando el mismo protocolo de comunicaciones Si un paquete est destinado a un usuario de un segmento de red propio del emisor el puente mantiene el paquete localmente Si el paquete est dirigido a otro segmento el sistema pasa el paquete al eje troncal de la red Adem s en videoconferencia es una unidad de control multipunto V ase MCU Gu a del usuario de ViewStation SP Glosario Punto final Un terminal sitio gateway sistema de conferencia o MCU QCIF Quarter CIF Cuarto de CIF Un cuarto del Formato intermedio com n 176 X 144 pixels QoS Quality of Service Calidad del servicio Esto permite una amplitud de banda garantizada y la entrega de paquetes entre puntos finales a trav s de una red de paquetes Gu a del usuario de View Station SP 186 www polycom com RST Glosario RJ 11 RJ 45 RJ 9 RJXXX Seguimiento de voz autom tico Polycom Inc Conector modular de seis conductores que est generalmente conectado con cuatro conductores cuatro alambres Polycom usa conectores modulares RJ 11 para acceder a la red telef nica anal gica El RJ 11 se usa en todos los tel fonos est ndar en los Estados unidos para conectarlos a una PSTN Conector modular de ocho conductores utilizado normalmente para comunicacion
34. n de administraci n gt LAN H 323 gt H 323 Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Gesti n global GMS Setup Configuraci n de GMS Gu a del usuario de ViewStation SP 134 www polycom com Cap tulo 4 O Polycom Inc Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Hom logo de la Icono de la interfaz de Web ViewStation SP Global Address Book Agenda global Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Direcci n global gt Direcci n global GAB Server Servidor de GAB Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Direcci n global gt Direcci n global gt Servidor GAB Preferences Preferencias de GAB Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Direcci n global gt Direcci n global gt Preferencias Private Numbers N meros privados ViewStation SP384 Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Direcci n global gt Direcci n global gt NET Privado 135 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Hom logo de la Icono de la interfaz de Web ViewStation SP Gateway Number N mero del gateway ViewStation SP384 Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Direcci n global gt Direcci n global gt N mero de g
35. o Si el c rculo es amarillo entonces ya est preasignado Para borrar todas las preasignaciones oprima la tecla del control remoto Oprima un bot n de n mero del control remoto para asignar ese bot n preasignado Para seleccionar una preasignaci n de la c mara 1 Gu a del usuario de ViewStation SP Use los botones LOCAL o REMOTO del control remoto para determinar qu preasignaci n de la c mara se va a activar Inmediatamente oprima el bot n de N MERO apropiado del control remoto 100 www polycom com Cap tulo 3 Utilizaci n de ViewStation SP Seguimiento de voz autom tico La c mara principal se desplaza autom ticamente hacia la persona que est hablando durante una videollamada La ViewStation SP requiere unos segundos para localizar a la persona que est hablando y una vez localizada la ViewStation SP establece su posici n y mueve la c mara autom ticamente Si la persona que habla se mueve o comienza a hablar otra persona la ViewStation SP se ajusta para esa persona Para establecer el seguimiento de voz autom tico oprima el bot n AUTO una vez si el seguimiento autom tico est activado o dos veces si est desactivado Se muestra un icono de C mara junto con un motor en la esquina superior derecha del monitor de televisi n principal Seguimiento autom tico de predeterminaciones de c mara Ajuste del sonido O Polycom Inc La c mara principal va autom ticamente a las posicione
36. obtener informaci n b sica sobre los entornos de software y hardware de la ViewStation SP Software Information Informaci n de softw are La pantalla Software Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Software Hardware gt Software proporciona la informaci n siguiente sobre la ViewStation SP Gu a del usuario de ViewStation SP N mero de serie del sistema N mero BOOTUI Versi n de software Tipo de interfaz de red Versi n de ISDN Protocolos de conmutaci n de ISDN 78 www polycom com Cap tulo 2 O Polycom Inc Configuraciones opcionales Informaci n de hardw are La pantalla de Hardware Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Software Hardware gt Hardware proporciona la informaci n siguiente sobre la ViewStation SP N mero de serie del sistema Versi n de FPGA Tipo de interfaz de red Interfaz de comunicaciones de v deo C mara Versi n MIC 1 79 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Gu a del usuario de ViewStation SP 80 www polycom com Utilizaci n de View Station SP Este cap tulo describe c mo usar las funciones de la ViewStation SP Realizaci n y contestaci n de llamadas Esta secci n describe c mo realizar y contestar llamadas usando la ViewStation SP Pantalla Llamada principal Cuando se enciende la ViewStation SP aparece la pantalla Main Calling Llamada principal
37. opuesto del cable RJ 45 de punta naranja a un conector Ethernet LAN 3 Siel conector LAN est activo aparece una luz verde en el puerto RJ 45 naranja de la parte posterior de la ViewStation SP128 Gu a del usuario de ViewStation SP 6 www polycom com Cap tulo 1 Para comenzar Configuraci n inicial del sistema Esta secci n explica c mo configurar la ViewStation SP Excepto donde se indique otra cosa la secci n siguiente se aplica a ambos modelos de ViewStation SP Configuraci n com n a todas las View Station SP A continuaci n se explica un conjunto de procedimientos generales de configuraci n que cubre todos los modelos de ViewStation SP Se indica la informaci n espec fica que es nica para cada ViewStation SP 1 Encienda el monitor de televisi n y la ViewStation SP 2 En la pantalla Welcome Bienvenida seleccione el idioma que se desea usar para mostrar las pantallas y la informaci n en la ViewStation SP Figura 1 2 Pantalla de selecci n de idioma de la ViewStation 3 La ViewStation SP tiene dos pantallas de bienvenida La primera es la pantalla ViewStation Select Language Seleccionar idioma de la ViewStation se muestra en la Figura 1 2 La segunda pantalla Welcome Bienvenida se muestra en la Figura 1 3 es un saludo general en el idioma seleccionado Especifique el pa s e idioma deseado en esta pantalla y oprima el bot n SELECT SELECCIONAR en el control remoto para continuar O
38. para la ViewStation SP Sin marcar Desactiva la habilidad de recibir videoconferencia ISDN para la ViewStation SP O Polycom Inc 43 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Figura 2 19 Pantalla Llamada preferente LAN Internet Calls LAN Llamadas internet o H 323 Gu a del usuario de ViewStation SP Marcada Activa la videoconferencia H 323 para la ViewStation SP Sin marcar Desactiva la videoconferencia H 323 para la ViewStation SP Display IP Dialing Extension Mostrar extensi n de marcado IP La extensi n de marcado IP se utiliza si una ViewStation SP se establece como Agenda Global GAB Marcada La extensi n de marcado IP o E 164 se muestra cuando se inicia una videollamada en llamadas H 323 nicamente Sin marcar La extensi n de marcado IP o E 164 no se muestra cuando se inicia una videollamada en llamadas H 323 nicamente 44 www polycom com Cap tulo 2 Configuraciones opcionales LAN H 323 La pantalla LAN H 323 Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 se utiliza para configurar sistemas de red IP en la ViewStation SP Hay cinco pantallas configurables por el usuario con acceso a trav s de la pantalla LAN H 323 mostrada en la Figura 2 20 LAN Intranet Configura el sistema de red IP H 323 Configura el gateway el gatekeeper las velocidades de marcado la QoS y los valores del firewall de la ViewStation
39. que funcionan a trav s de redes diferentes reformateando datos y protocolos Una interfaz de usuario basada en gr ficos que incorpora iconos men s desplegables y un mouse La GUI se ha convertido en la forma que tienen los usuarios para interactuar con una computadora Las tres principales GUI son Windows Macintosh y Motif En un entorno cliente servidor la GUI reside en la m quina cliente del usuario La familia m s popular de est ndares de videoconferencia de la ITU T Estos est ndares permiten comunicarse a los sistemas de videoconferencia BRI ISDN Sirve de paraguas para un conjunto de est ndares que definen comunicaciones multimedia en tiempo real para redes basadas en paquetes tambi n conocido como telefon a IP H 323 consta de los est ndares siguientes H 225 H 245 G 711 G 722 G 723 1 G 728 G 729 Gu a del usuario de ViewStation SP Hora Zulu IMUX Intranet Gu a del usuario de ViewStation SP Glosario Tambi n conocida como Horario de Greenwich Ahora se denomina UTC Coordinated Universal Time Hora universal coordinada Inverse Multiplexer Multiplexor inverso Equipo que combina canales de 64 Kbps y los presenta en el equipo terminal del usuario como si fueran un nico canal de mayor amplitud de banda Nuevo modelo de red basado en la idea de hacer accesible la informaci n y las comunicaciones a trav s de redes corporativas internas similares a la red p blica Internet Int
40. se puede realizar una llamada sin antes introducir un n mero de cuenta El n mero de cuenta se guarda en el servidor GMS junto con la informaci n espec fica de la llamada Generalmente el administrador de GMS asigna los n meros de cuenta Sin marcar No se requieren n meros de cuenta para poder hacer una llamada y no se mantiene la informaci n espec fica de la llamada en la base de datos GMS Select Server URLs Seleccionar URLs Introduzca la direcci n IP de la PC donde se encuentra instalado el sistema de Gesti n global Nota Si no est disponible el acceso al servidor GAB verifique que tiene la direcci n IP correcta en la pantalla Gesti n global Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt Gesti n global gt Configuraci n GMS Informaci n de Gesti n global La pantalla Global Management Information Informaci n de Gesti n global Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt Gesti n global gt Info 1 proporciona informaci n de contacto y de asistencia para el sistema de Gesti n global 67 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Figura 2 38 Pantalla de informaci n de gesti n global Conferencia de datos En la pantalla Data Conference Conferencia de datos Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Conferencia de datos se activa o desactiva la conferen
41. tennant reenn 102 Expiraci n de la Instant nea ooonoccinncccnnccconnocnnonaccnonannnnnncc nana nnnnanccnno 102 Usar equipo OpciOnal vists S a Ae A A 103 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Conexi n de la ViewStation SP a una LAN oonncninnnccnnccccnnonnnnnnncononrnnnnnncnninnns 106 Conexi n de la ViewStation SP a una PC independiente ococccconnnccnncccnnccc n 107 Utilizaci n de la interfaz de Web de la ViewStation SP oooonnniccnnnnnncnnncccccnns 109 Seleccione y vea una presentaci n ooocooccinoccccoccccnoooncnanoconinnnnnnnnnncnnnos 110 Closed Caplio aid 116 Acceso y uso de Closed Caption oooococnccccnnoccccncccconannnnnncccnns 116 Informaci n de uso y limitaciones de Closed Caption 117 Utilizaci n de Microsoft NetMeetinQ ocooonncccnnncccnnococnnnccnconcccnananancnncnns 117 NetMeeting Application Sharing Compartir una aplicaci n NetMeeting ccccoocccnnnccccnonccnnnocccnonccnnnarnnnanccnannns 120 Llamadas de v deo H 323 con NetMeeting oocooinnncnniciccnn 120 Administraci n remota de la informaci n del sisteMa oooonnnin 120 Realizaci n de una llamada desde la interfaz de Web de la ViewStation SP oonnniccnnicinnnconncccnnocnnnnnaccccnrnnnana cnn 122 Iconos de la interfaz de Web de la ViewStation SP oooniccnninnicinnccccns 125 Software de la ViewStation SP ooonncccnionicinncccconccnnnocnnnnncnnonrnn nano rn nrnrccrnnnnnnnn 137 Versi n inferior del SO WAr8
42. v deo VCR de la ViewStation SP e Sin marcar Desactiva la entrada de audio a trav s de la conexi n de la grabadora de v deo VCR de la ViewStation SP Mute Auto Answer Calls Silenciar autorrespuesta e Marcada La ViewStation SP corta el audio local cuando una llamada es contestada autom ticamente por la ViewStation Sin marcar La ViewStation SP env a audio local al sitio remoto al contestar autom ticamente una llamada Sound Effects Volume Volumen de los effectos de sonido Resalte el campo Sound Effects Volume Volumen de los effectos de sonido y oprima los botones de VOLUME UP AUMENTAR VOLUMEN y DOWN DISMINUIR en el control remoto para seleccionar los niveles de audio de la ViewStation SP El nivel del volumen de los efectos de sonido puede ser ajustado desde 1 a 10 Con cada aumento de volumen un tono notifica al usuario del nivel de volumen Gu a del usuario de ViewStation SP 70 www polycom com Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Calidad de audio La pantalla Audio Quality Preference Preferencias de calidad de audio Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt IMUX gt Calidad de audio que se muestra en la Figura 2 41 permite la selecci n de un protocolo de audio El audio G 722 proporciona una calidad m s alta de audio que el G 728 y utiliza 48 Kbps de la amplitud de banda de la llamada El G 728 proporciona una calidad telef nica de audio y s l
43. y comunicaciones en la p gina 154 c Al finalizar la actualizaci n de software haga clic en OK Aceptar para cerrar la aplicaci n SoftUpdate 140 www polycom com Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Utilizaci n de PolySnap O Polycom Inc SNAP de Polycom toma instant neas de la pantalla de la PC y las muestra en la ViewStation SP de Polycom Usted puede tomar instant neas de la pantalla entera de la PC o de ventanas espec ficas o reas de la pantalla de la PC y mostrar las instant neas en una o m s ViewStations de Polycom SNAP de Polycom mejora la capacidad de videoconferencia de su compa ia y la productividad del personal Por ejemplo puede mantener una sola videoconferencia punto a punto con otro sitio y mostrar al mismo tiempo la instant nea en su ViewStation SP y en la ViewStation SP remota Tambi n es posible mantener una videoconferencia con m ltiples sitios y mostrar la misma instant nea simult neamente a todas las ViewStations Al iniciar el SNAP de Polycom se muestra la imagen de la Figura 4 19 Connect Awa Srapshot Tools Help To present anapshots ol yow PE Sciosn porie erta the Vien 5tation IP address and Side Veng Password Addes 13234 6113 z Patiwod Figura 4 19 SNAP de Polycom 141 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC SNAP de Polycom utiliza una interfaz de c mara porq
44. 12 en la inferior Los conectores DB 25 est n disponibles en formato macho y en formato hembra Dynamic Host Configuration Protocol Protocolo de configuraci n de host din mico Los servidores DHCP permiten que varios dispositivos compartan un grupo de direcciones IP asignando una a un dispositivo espec fico cuando sea necesario Equipo telef nico dise ado espec ficamente para la conexi n con una determinada marca y modelo de PBX Digital Subscriber Line L nea de suscriptor digital Usa las l neas telef nicas de cobre existentes y conecta a la Central de la compa a telef nica CO DSL transforma estas l neas telef nicas en tuber as de datos multimegabit para v deo digital y datos Digital Video Disc Disco de v deo digital www polycom com Enrutador Ethernet Extremo remoto Fast Ethernet Firewall fps O Polycom Inc Glosario Dispositivo de red con puertos para la conexi n a concentradores y conmutadores Proporciona conectividad centralizada para m ltiples grupos de trabajo y LAN Tambi n proporciona seguridad examinando cada paquete y comparando su direcci n con una lista de acceso central Se usa a menudo para conectividad con la LAN debido a sus funciones de seguridad Tecnolog a LAN de 10 Mbps o 100 Mbps basada en CSMA CD El est ndar Ethernet se llama 802 3 y fue ratificado por el IEE Ethernet fue una de las primeras tecnolog as LAN y ha sido muy popular para grupos de
45. AT amp T La cantidad de informaci n que pasa a trav s de una l nea de transmisi n en un segundo Un bit es una octava parte de un byte La interfaz primaria de ISDN o BRI proporciona dos canales B y un canal D de 16 Kbps 2B D para conseguir un total de 144 Kbps 128K para v deo Common Intermediate Format Formato intermedio com n Un formato de v deo intermedio La resoluci n del CIF es 352x288 pixels QCIF cuarto de CIF es 176x144 pixels www polycom com Cliente Conferencia de datos Cookie O Polycom Inc 175 Glosario PC de red o terminal que comparte servicios con otras PC Estos servicios se almacenan o los administra un servidor Permite que la gente que se encuentra en lugares diferentes trabaje en el mismo documento mediante equipos conectados en red Tambi n se conoce con el nombre de inform tica en colaboraci n Un cookie es un archivo de texto que se coloca en la unidad de disco duro de los usuarios Este archivo es nico de un sitio Web y contiene informaci n tal como el nombre del usuario y la direcci n de correo para que resulte m s f cil la navegaci n por la red Gu a del usuario de ViewStation SP DEF Glosario DB 25 DHCP Dispositivo digital o propietario DSL DVD Gu a del usuario de ViewStation SP Conector est ndar de 25 patillas utilizado para comunicaciones de datos serie RS 232 En un DB 25 hay 25 patillas con 13 en la fila superior y
46. Declaraci n de los Underw riters Laboratories El sistema ha sido dise ado para que sea alimentado por la unidad de suministro de alimentaci n proporcionada Directiva R TEE de la marca CE Esta l nea de productos ViewStation SP y ViewStation SP han sido certificadas con la marca de la CE Esta marca indica la compatibilidad con las Directivas de la EEC 89 336 EEC 73 23 EEC 1999 5 EC Una copia completa de la Declaraci n de conformidad puede ser obtenida de Polyspan Ltd Whichford House Parkway Court Oxford Business Park South Oxford OX4 2JY UK Declaraci n de Conformidad Mediante este documento Polyspan Ltd declara que esta l nea de productos ViewStation SP y ViewStation SP es compatible con los requisitos esenciales y otras provisiones relevantes de la Directiva 1999 5 EC Konformitetserkleering Hermed erkl rer Polyspan Ltd at indest ende ViewStation SP hand ViewStation SP Product line er i overensstemmelse med de grundl ggende krav og de relevante punkter i direktiv 1999 5 EF Konformit tserkl rung Hiermit erkl rt Polyspan Ltd dass der ViewStation SP hand ViewStation SP Product line die grundlegenden Anforderungen und sonstige ma gebliche Bestimmungen der Richtlinie 1999 5 EG erf llt Vaatimustenmukaisuusvakuutus Polyspan Ltd vakuuttaa t ten ett ViewStation SP hand ViewStation SP Product line on direktiivin 1999 5 EC keskeisten vaatimusten ja sen muiden t t koskevien s nn sten mukainen
47. NY POLYCOM Gu a del usuario de ViewStation SP Edici n Agosto 2001 3725 10755 002 Informaci n importante O 2001 Polycom Inc Reservados todos los derechos Ninguna parte de este documento puede ser reproducida o transmitida de cualquier forma o por cualquier medio ya sea electr nico o mec nico con cualquier prop sito sin el permiso escrito expreso de Polycom Inc Bajo la ley la reproducci n incluye su traducci n a otro idioma o formato Como entre las partes Polycom Inc conserva el derecho a y la propiedad de todos los derechos de propiedad del software incluido con sus productos El software est protegido por leyes de copyright de los Estados Unidos y estipulaciones de tratados internacionales Por lo tanto debe de tratar el software como cualquier otro material con Copyright por ejemplo un libro o una grabaci n de sonido ADVERTENCIA Este es un producto Clase A En un entorno dom stico este producto puede causar interferencias de radio en cuyo caso el usuario necesitar tomar las medidas adecuadas Otras restricciones Usted no 1 descompilar desmontar invertir la ingenier a o tratar de reconstruir o descubrir el c digo fuente las ideas subyacentes o algoritmos del software por ning n medio o 2 desmontar ning n producto ni permitir realizar ninguna de estas operaciones a terceros Informaci n de marcas comerciales PolycomO ShowStationO y el dise o del logotipo de Polycom s
48. Niveles de entrada de audio Conectores de entrada de audio RCA e Impedancia de entrada m nima de 10 K ohmios Entrada esperada de escala completa de 1 0 Vpp e Todas las entradas de audio son de CC acoplada Gu a del usuario de View Station 164 www polycom com Informaci n de ISDN Si no est conectado a un sistema telef nico interno llamado PBX necesitar conectar los cables de ISDN de su m dulo ViewStation SP IMUX al dispositivo NT 1 Con la interfaz ISDN U para Norteam rica se usa un dispositivo NT 1 Las luces del IMUX indican si las l neas ISDN est n o no conectadas correctamente Sin embargo las luces NO indican que los SPID el tipo de interruptor y los n meros de ISDN han sido introducidos correctamente en la ViewStation SP A continuaci n se muestran ejemplos de configuraciones NT 1 Para obtener informaci n de diagn sticos m s detallada v ase el manual que se incluye con el dispositivo NT 1 correspondiente Ejemplos de configuraciones de NT 1 O Polycom Inc En una unidad de terminaci n ADTRAN NT 1 ACE ISDN deber ver las luces de estado siguientes cuando las l neas ISDN est n conectadas correctamente Listo Alimentaci n Encendido Apagado Encendido Los interruptores dip deben estar colocados de la siguiente manera Interruptores Configuraci n Terminaci n SHORT CORTA NONE NINGUNA LONG LARGA 50 100 165 Gu a del usuario de ViewStation SP Ap ndice C Informaci n
49. Nota En este momento no es posible realizar llamadas de videoconferecia dentro de la red interna cuando se usa la configuraci n NAT Para realizar llamadas de videoconferencia dentro de la red cuando se usa esta soluci n simplemente deseleccione la opci n System is behind a NAT El sistema est detr s de una NAT y haga la llamada Vuelva a seleccionar la opci n El sistema est detr s de una NAT para volver a activar esta funci n y hacer llamadas externas Antes de comenzar a configurar la NAT O Polycom Inc 1 Determine la direcci n IP externa WAN de su NAT sta es la direcci n asignada a su interfaz externa de NAT conectado a Internet 2 Determine la direcci n IP de su ViewStation SP sta puede encontrarse en la pantalla System Information Informaci n del sistema 161 Gu a del usuario de ViewStation Ap ndice A Traducci n de direcciones de red Configuraci n de la NAT 1 Vaya ala pantalla Quality of Service and Firewalls Calidad de servicio y firewalls System Info gt Admin Setup gt LAN H 323 gt H 323 gt QOS Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt H 323 gt QOS Seleccione Use Fixed Ports Usar puertos fijos Seleccione El sistema est detr s de una NAT 4 Introduzca la direcci n IP externa de la NAT en el campo NAT outside WAN address Direcci n NAT externa WAN Anote los n meros de puerto TCP fijo y UDP que aparecen en
50. Polycom Inc 7 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 1 Para comenzar Manyar sideocomisrencia au eater decirme Figura 1 3 Pantalla principal de Bienvenida de la ViewStation SP384 4 La siguiente pantalla es How to Select Menu Items C mo seleccionar elementos del men la cual se muestra en la Figura 1 4 T mese un momento para familiarizarse con esta pantalla Oprima el bot n SELECT SELECCIONAR en el control remoto para continuar Figura 1 4 C mo seleccionar elementos del men Gu a del usuario de ViewStation SP 8 www polycom com Cap tulo 1 O Polycom Inc Para comenzar 5 En la pantalla System Name Nombre del sistema es donde se asigna el nombre de la ViewStation SP Resalte el campo de texto gris y oprima el bot n SELECT SELECCIONAR en el control remoto Puede introducir hasta 34 caracteres alfanum ricos Resalte el icono Return Retorno y oprima el bot n SELECT en el control remoto Seleccione el icono Save Guardar para continuar Alella rirfu lla lrfaja lalala IIIT aaa ajaja mp a Ga 117 Figura 1 5 Pantalla Nombre del sistema de la ViewStation SP Seleccione el pa s donde se encuentra la ViewStation SP Esta selecci n configura autom ticamente los par metros de comunicaciones de la ViewStation SP Use los botones de FLECHA para desplazarse por la lista Resalte el pa s y oprima el bot n SELECT SELECCIONAR en el control remoto 9 Gu a del usuario de Vi
51. Px56 y IPx64 lado derecha de la pantalla muestra las velocidades de marcado para llamadas IP H 323 La opciones 2x listadas bajo IPx56 se utilizan para llamadas del gateway desde la ViewStation SP Las opciones no 2x proporcionan velocidades de conexi n entre 56 Kbps y 768 Kbps Figura 2 28 PantallaVelocidades de marcado ISDN e IP Calidad de servicio QoS y firewalls La pantalla Calidad de servicio QoS y firewalls Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt QoS que se muestra en la Figura 2 29 permite al administrador de la LAN utilizar puertos TOP y UD fijos o variables seleccionar la prioridad IP NAT Network Address Translator Traductor de direcciones de red y opciones de firewalls Las siguientes opciones son configurables Gu a del usuario de ViewStation SP 54 www polycom com Cap tulo 2 O Polycom Inc Configuraciones opcionales Figura 2 29 Pantalla Calidad de servicio y firewalls Use Fixed Ports Utilizar puertos fijos Indica los puertos fijos asignados a la ViewStation SP cuando est protegida por un firewall IP Precedence Prioridad IP Especifica la prioridad dada a los paquetes IP enviados por ViewStation SP Para el funcionamiento correcto de la prioridad IP todos los enrutadores de la red DEBEN de ser configurados para permitir la prioridad IP System is behind a NAT El sistema est detr s de una NAT Esta opci n le ordena a la ViewStatio
52. SP SNMP Establece la administraci n remota Global Address Direcci n global Especifica el servidor IP las preferencias las reglas de marcaci n la red privada y los n meros del gateway Global Management Gesti n global Establece la gesti n global Figura 2 20 Pantalla LAN H 323 O Polycom Inc 45 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales LAN Intranet La pantalla LAN Intranet Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt LAN Intranet que se muestra en la Figura 2 21 contiene la informaci n necesaria para videoconferencias H 323 Host Name Nombre del host El nombre del host es el nombre de DNS asignado a la ViewStation SP por el administrador de la LAN o el de la ViewStation SP Se puede usar en lugar de una direcci n IP cuando se marcan llamadas H 323 Por ejemplo el nombre del host para la ViewStation SP podr a ser Lobby pero el nombre de DNS para la ViewStation SP es lobby austin polycom com Figura 2 21 Pantalla LAN e Intranet WINS Resolution Resoluci n WINS Resoluci n WINS es un sistema que determina la direcci n IP asociada con un dispositivo de red en particular e Marcada La ViewStation SP env a solicitudes al servidor WINS para resoluci n de nombres WINS e Sin marcar La ViewStation SP no env a solicitudes para resoluci n de nombres al servidor WINS Nota La ViewStation SP manda hasta u
53. Site Hang Up Refresh Figura 4 14 Realizaci n de una llamada e Al establecerse una llamada aparece el sitio remoto en la imagen del monitor derecha tal como se muestra en la Figura 4 15 Polycom Inc 123 G u a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Y o una VW POLYCOM Adramicd Temen Saute Sitio local Sitio remoto Figura 4 15 En una videollamadaconferencia Marcado manual Para realizar una videollamada manualmente haga clic en la ficha Manual Dial Marcado manual en la parte superior de la pantalla del explorador 1 Elija el m todo del tipo de llamada Para llamadas H 323 Introduzca la direcci n IP o DNS del sitio remoto en el rea de texto V deo A Manual Dial MN lobby austin polycom com ET Clear Hana Up Refresh Figura 4 16 Pantalla de Marcado manual Gu a del usuario de ViewStation SP 124 www polycom com Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC e Para llamadas H 320 Introduzca el n mero primario de ISDN en el rea de texto V deo A A continuaci n introduzca el n mero secundario de ISDN en el rea de texto V deo B Seleccione la velocidad de l nea a usar para la llamada Haga clic en el bot n CALL LLAMADA 4 Alestablecerse una llamada aparecen las pantallas de monitor mostradas en la Figura 4 15 5 Para desconectar una llamada haga clic en el bot n HANG UP COLGAR Iconos
54. Station SP Cap tulo 3 Utilizaci n de ViewStation SP Gu a del usuario de ViewStation SP 104 www polycom com Utilizaci n de la View Station SP con una PC Este cap tulo describe c mo usar su PC con la ViewStation SP y las distintas tareas que puede ejecutar desde la PC La ViewStation SP viene equipada con un servidor de Web incorporado el cu l permite al usuario de la PC utilizar funciones de la ViewStation SP tales como e Seleccionar una presentaci n e Visualizar una presentaci n e Closed Caption Subt tulos e Iniciar NetMeeting e Informaci n del sistema y administraci n A estas funciones se puede tener acceso desde la pantalla de la interfaz de Web de la ViewStation SP Para utilizar estas funciones conecte su PC a la ViewStation SP a trav s de la LAN o por medio de una conexi n directa de Ethernet Nota Para conectar directamente la ViewStation SP a una PC deber usar el conector de enlace incluido en la caja de la ViewStation SP Hay dos formas de conectar una PC a la ViewStation SP Consulte la tarjeta Inicio r pido de la ViewStation SP para obtener informaci n detallada sobre la conexi n de cables Se asume que la ViewStation SP est conectada a una LAN de Ethernet tal como se muestra en la Figura 4 1 a y b O Polycom Inc 105 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC i Adaptador LAN Ethernet LAN Figura 4 1 Dos
55. Station SP 112 www polycom com Cap tulo 4 O Polycom Inc Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Nota Esta funci n permite a la ViewStation SP mantener las transparencias activadas en la memoria activa si se pierde la conexi n de videoconferencia Las transparencias permanecen en la ViewStation SP mientras est n activadas en la interfaz de Web de la ViewStation Nota La ViewStation SP puede cargar en la memoria un m ximo de ocho presentaciones En ViewStation SP 1 Oprima el bot n SLIDES TRANSPARENCIAS en el control remoto Aparece la pantalla Available Presentations Presentaciones disponibles Figura 4 7 Pantalla Presentaciones disponibles 2 Seleccione una presentaci n y oprima el bot n SELECT SELECCIONAR en el control remoto Posiblemente necesite una contrase a para continuar 113 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Figura 4 8 Pantalla Loading Slides Carga de transparencias La pantalla Carga de transparencias que se muestra en la Figura 4 8 aparece al seleccionar una presentaci n 3 Unaminiatura de cada diapositiva le proporciona al presentador con la posibilidad de visualizar previa y simult neamente todas las transparencias Para ver una diapositiva resalte una diapositiva y oprima el bot n SELECCIONAR en el control remoto Figura 4 9 Miniaturas de las transparencias en el Directorio de presentaci n Gu a de
56. System Info gt Admin Setup gt Video amp Camera Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt V deo y c mara Usar equipo opcional O Polycom Inc Al a adir equipo opcional a la ViewStation SP se produce una mejora en las comunicaciones de v deo y la calidad de la presentaci n Para obtener instrucciones sobre la instalaci n de equipo opcional consulte la tarjeta ViewStation SP QuickStart Inicio r pido de la ViewStation SP de su sistema ViewStation SP Con la ViewStation se puede usar el siguiente equipo opcional C mara Se puede a adir una c mara adicional para proporcionar v deo continuo de diferentes personas dentro de la misma habitaci n VCR Puede agregarse una grabadora de videocassettes para proporcionar audio y v deo a todos los participantes en una videollamada C mara de documento Se puede a adir una c mara de documento Polycom para tomar im genes de un objeto o de un documento y enviar stas al sitio remoto Para usar una c mara de documento con la ViewStation SP Oprima el bot n LOCAL del control remoto e Use los botones de FLECHA para seleccionar el icono Document Camera C mara de documento de la pantalla Para cambiar la visualizaci n de la c mara de documento a la c mara principal oprima el bot n LOCAL del control remoto resalte el icono de la c mara principal y oprima el bot n SELECCIONAR del control remoto 103 Gu a del usuario de View
57. ViewStation SP e System Name Nombre del sistema Establece el nombre que se va a mostrar en una llamada para ViewStation SP Auto Answer Autorrespuesta Establece la funci n de Autorrespuesta al recibir una llamada la ViewStation SP Gu a del usuario de ViewStation SP 26 www polycom com Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Allow Dialing Llamada permitida Niega o permite la habilidad de hacer una videollamada desde la ViewStation SP e Allow User Setup Permitir configuraci n de usuario Niega o permite el acceso a la pantalla de Configuraci n de usuario e Maximum time in a call Tiempo m ximo de una llamada Establece el tiempo m ximo para una videollamada Figura 2 3 Pantalla Configuraci n general Pa s El campo Pa s en la pantalla Configuraci n general mostrada en la Figura 2 3 le permite especificar los par metros de llamadas espec ficos para cada pa s desde su sitio Haga clic en el campo Pa s para acceder a la pantalla de Country Setup Configuraci n del pa s Figura 2 4 O Polycom Inc 27 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Figura 2 4 Pantalla Configuraci n del pa s Los campos de la pantalla de Configuraci n del pa s permiten establecer par metros locales de llamada e Pa s Para seleccionar un pa s resalte el campo de texto azul del pa s y oprima el bot n SELECT SELECCIONAR en el control remoto Despl cese por la lis
58. a c mara apunte al altavoz del monitor Espere a que el sitio remoto deje de hablar El sitio remoto tiene mucho ruido La c mara detiene el seguimiento cuando el sitio remoto es demasiado ruidoso Pruebe a configurar la ViewStation SP para seguimiento a las predeterminaciones de la c mara El sitio local est silenciado La c mara del sitio local no hace seguimiento cuando el sitio local est en MUTE SILENCIAR Cambie la funci n silenciar con el bot n SILENCIAR El sitio local es muy ruidoso o hay demasiada gente hablando a la vez Reduzca el ruido de la sala O Polycom Inc 153 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 6 Red y comunicaciones Soluci n de problemas S ntoma Causa Soluci n ISDN Mensaje de error cuando se marca una videollamada C digo de error ISDN recibido de la l nea ISDN Consulte Informaci n de ISDN en la p gina 165 ISDN Cuando se realiza una llamada los iconos de progreso no se vuelven verdes Los iconos Call Progress Progreso de llamada indican que la videollamada no se ha completado Los iconos Progreso de llamada indican el estado de la llamada cuando se realiza o se recibe una videollamada en cada canal ISDN 1 4 Azul Llamando 1 2 Amarillo Llamada conectada al CO y est llamando al sitio remoto 3 4 Naranja Negociaci n Verde completo Conectada Vaya a la pantalla Call Statu
59. a entrada de audio a trav s de la conexi n de la grabadora de v deo VCR de la ViewStation SP e Sin marcar Desactiva la entrada de audio a trav s de la conexi n de la grabadora de v deo VCR de la ViewStation SP Gu a del usuario de ViewStation SP 72 www polycom com Cap tulo 2 O Polycom Inc Configuraciones opcionales Silenciar autorrespuesta Marcada La ViewStation SP desactiva el audio local cuando una llamada es contestada autom ticamente por la ViewStation SP Sin marcar La ViewStation SP env a audio local al sitio remoto al contestar autom ticamente una llamada Volumen de los effectos de sonido Si est resaltada esta opci n utilice los botones AUMENTAR y DISMINUIR VOLUMEN para seleccionar los niveles de audio de la ViewStation SP El nivel del volumen de los efectos de sonido puede ser ajustado desde 1 a 10 Con cada aumento de volumen un tono notifica al usuario del nivel de volumen Optimize Optimizar G728 G722 Esta funci n se utiliza para sintonizar la calidad de v deo o de sonido de la videoconferencia V deo Para obtener la calidad de v deo ptima se establece el v deo en G728 Audio Para obtener la calidad de sonido ptima la amplitud de banda del audio se establece en G728 Al lamar m de 150 l sbila por rpuesdo al mutema TE E AAA LA Figura 2 43 Pantalla Calidad de audio 73 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Ac
60. aaa a Aaaa aaa 157 Presentaciones a e a a a a rea a 158 C ntrol delksistemMmi ae ii a a a E 160 Traducci n de direcciones de red Antes de comenzar a configurar la NAT aeesessessssersseeerrsssrrrrsssrrrrsssrernnsss 161 Configuraci n de la NAT ssiriiede iesi iii ieii a daii ii 162 Niveles de entrada y salida de v deo y de audio NiVeles de Vid iii a t a aa 163 Niveles de salida de v deo ooooncocnccccocococicoconnnnnnnnnonononononnonononnanannnos 163 Niveles de entrada de V A8O oooococoncncccncncncncnnncnnnnononononononnonononnanananos 163 Niveles de audlO ui aia oda ida 164 Niveles de salida de audio cccccononncnccccconocononcnononnconencnonnnnnnonononononos 164 Niveles de entrada de audio cccoooonccncccccononnnnncncconncononcnonaronnnnononononos 164 Gu a del usuario de ViewStation SP X www polycom com Informaci n de ISDN Ejemplos de configuraciones de NT 1 occcccnnnoccccccononnncnonnnonnnncnnnnnnnccnnnannncninanns 165 Interruptores SON atico 167 Errores de SON 167 Glosario ABC A A A A AA 173 E O E ES 176 CHN iS 179 GMN ua croata aa 182 OPQ iran 184 CS 187 A O OR OO 189 O Polycom Inc xi Gu a del usuario de ViewStation SP Gu a del usuario de ViewStation SP xii www polycom com Prefacio C mo usar esta G u a Prefacio C mo usar esta Gu a O Polycom Inc Gracias por comprar una ViewStation SP de Polycom Pronto descubrir que las comunicaciones por medio de v deo utili
61. ad de reanudaci n de llamada conten a un llamada ha sido elemento de informaci n de identidad de eliminada llamada el cual indicaba una llamada suspendida No obstante la llamada suspendida fue eliminada por una temporizaci n o por el usuario remoto 88 Destino Indica que se ha hecho un intento de incompatible conectar a un equipo no compatible con ISDN Por ejemplo a una l nea anal gica 91 Especificada red de Se ha pedido a la central ISDN que desv e tr nsito no v lida la llamada a trav s de una red intermedia no reconocida Gu a del usuario de ViewStation SP 170 www polycom com Ap ndice C O Polycom Inc Informaci n de ISDN C digo Causa Definici n 95 Mensaje no v lido Se ha recibido un mensaje no v lido y es sin especificar aplicable una causa no est ndar Esto se debe generalmente a un error del canal D Si este error se produce sistem ticamente notif quelo a su proveedor de servicio ISDN 96 Falta un elemento El equipo receptor ha recibido un mensaje de informaci n que no inclu a uno de los elementos de obligatorio informaci n obligatorios Esto se debe generalmente a un error del canal D Si este error se produce sistem ticamente notif quelo a su proveedor de servicio ISDN 97 Tipo de mensaje no El equipo receptor ha recibido un mensaje existente o no no reconocido ya sea debido a que el tipo implementado de mensaje no era v lido o debido a
62. al Concert PC User Guide Gu a del usuario de Visual Concert PC Gu a del usuario de ViewStation SP 142 www polycom com Informaci n del sistema y diagn sticos Informaci n del sistema La pantalla System Information Informaci n del sistema la cual se muestra en la figura 5 1 contiene informaci n sobre la ViewStation SP Figura 5 1 Pantalla Informaci n del sistema En la pantalla Informaci n del sistema se ofrece la informaci n siguiente Desde esta pantalla no se puede cambiar la informaci n System Name Nombre del sistema El nombre del sistema es el nombre asignado a la ViewStation SP por el LAN Manager o por el administrador de la ViewStation SP Para cambiar esta informaci n a System Info gt Admin Setup gt General Setup Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Configuraci n general O Polycom Inc 143 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 5 Gu a del usuario de ViewStation SP Informaci n del sistema y diagn sticos Video Numbers N meros de v deo Los n meros de v deo son los n meros ISDN asignados a la ViewStation SP Los n meros ISDN se establecen en System Info gt Admin Setup gt Video Network gt IMUX gt Numbers Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt IMUX gt N meros en la ViewStation SP384 y en System Info gt Admin Setup gt Video Network gt ISDN Video Network Informaci n d
63. alertado responder a la solicitud de conexi n El problema se produce en el extremo remoto de la conexi n 21 Llamada rechazada El destino rechaza la llamada debido a un motivo desconocido aunque es capaz de aceptar la llamada 22 N mero cambiado No se ha asignado ning n sistema al n mero ISDN utilizado para establecer la llamada El campo de diagn stico del mensaje puede devolver una direcci n alternativa asignada al equipo llamado 26 Eliminaci n de El destino ha rechazado la llamada usuario no aunque es capaz de aceptarla porque la seleccionado llamada no ha sido asignada al usuario 27 Destino averiado No puede entregarse un mensaje de se alizaci n debido a que la interfaz no est funcionando correctamente y por tanto no es posible acceder al destino Esta condici n puede ser temporal aunque de gran duraci n por ejemplo el equipo remoto podr a estar apagado 28 Formato de n mero La direcci n de destino presentada en un no v lido formato no reconocible o una direcci n de destino incompleta ha evitado que se establezca la conexi n 29 Instalaci n La red no puede proporcionar la instalaci n rechazada solicitada por el usuario 30 Respuesta a La recepci n anterior de un mensaje de STATUS ENQUIRY solicitud ha generado el mensaje de SOLICITUD DE estado ESTADO 31 Normal sin Se ha producido un estado normal sin que especificar sea aplicable una causa est ndar No se requiere una acci n resultante
64. alla Detecci n autom tica de los SPIDs Calidad de audio La pantalla Audio Quality Preference Preferencia de calidad de audio Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt IMUX gt Calidad de audio permite la selecci n de un protocolo de audio El audio G 722 proporciona una calidad m s alta de audio que G 728 y utiliza 48 Kbps de la amplitud de banda de la llamada El G 728 proporciona calidad telef nica de audio y s lo utiliza 16 Kbps de la amplitud de banda de la videollamada Normalmente se usa G 728 para transmitir datos en frecuencias m s bajas Para establecer el protocolo de audio utilice los botones de Zoom y en el control remoto para mover el deslizador Nota Elcambio de las preferencias de la calidad de audio en una llamada s lo pueden realizarse en una llamada H 320 No se pueden efectuar cambios en una llamada del tipo H 323 O Polycom Inc 39 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Al lamar RA por mepurain sl matema na meinn El Umeme ima Figura 2 11 Pantalla Calidad de audio Advanced Dialing Marcaci n avanzada En la pantalla Marcaci n avanzada Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt IMUX gt Marcaci n avanzada usted mismo puede definir c mo se marca cada canal ISDN De manera predeterminada los canales se marcan en paralelo e Dial channels in parallel M
65. arcar canales en paralelo Cuando se selecciona esta opci n la ViewStation SP marca simult neamente todos los canales ISDN Dial channels one at a time Marcar los canales de uno en uno Cuando se selecciona esta opci n la ViewStation SP marca de uno en uno cada canal ISDN hasta que se conecte el mismo marcando a continuaci n el siguiente canal hasta que todos est n conectados Esta funci n se usa para superar problemas de la red local Gu a del usuario de ViewStation SP 36 www polycom com Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Figura 2 12 Pantalla Marcaci n avanzada Velocidad de marcado La pantalla de Dialing Speeds Velocidades de marcado Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt IMUX gt Velocidades de marcado especifica las velocidades de marcado disponibles al hacer una llamada Figura 2 13 Pantalla Velocidades de marcado e Resalte el c rculo a la derecha de cada velocidad y oprima el bot n SELECCIONAR para elegir una velocidad Un se al roja aparece en la pantalla Marcar al seleccionar la velocidad O Polycom Inc 37 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Red de v deo ISDN En la pantalla ISDN Video Network Red de v deo ISDN Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt Red de v deo ISDN contiene informaci n introducida durante la configuraci n del siste
66. as telef nicas Las frecuencias de audio que puede manejar un dispositivo Esto se refiere a un rango de sonido agudo y bajo o voces para microtel fonos La capacidad de transporte de datos de una conexi n por red utilizada como una indicaci n de velocidad Por ejemplo un enlace Ethernet es capaz de mover 10 millones de bits de datos por segundo Un enlace Fast Ethernet puede mover 100 millones de bits de datos por segundo 10 veces m s amplitud de banda La segunda extensi n del est ndar frame relay que se encarga de la comunicaci n y la se alizaci n entre el equipo del cliente y el equipo de la red frame relay a efectos de consulta de informaci n del estado de la red Gu a del usuario de ViewStation SP ARJ ARQ ATT 4ESS ATT 5ESS Bits por segundo bps BRI CIF Gu a del usuario de ViewStation SP Glosario Admission Reject Message Admisi n de mensaje rechazado En un entorno H 323 el ARJ es el mensaje del Gatekeeper a un punto final que rechaza la solicitud del punto final para conectar con otro punto final Admission Request Message Admisi n de solicitud de mensaje En un entorno H 323 el ARQ es el mensaje al Gatekeeper desde un punto final que solicita una conexi n con otro punto final El mayor sistema de conmutaci n telef nica de AT amp T Maneja 100 000 enlaces troncales y m s de 500 000 intentos de establecimiento de llamada por hora Central digital de clase 5 de
67. as veces se requiere esta opci n para la marcaci n de 10 d gitos Gesti n global La pantalla Global Management Gesti n global Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt Gesti n global se utiliza para supervisi n remota configurar y mantener la ViewStation SP desde una localidad remota Para poder utilizar la funci n de Gesti n global su organizaci n debe utilizar el software del sistema de gesti n global GMS de Polycom Gu a del usuario de ViewStation SP 64 www polycom com Cap tulo 2 Configuraciones opcionales La pantalla Gesti n global que se muestra en la Figura 2 36 contiene iconos utilizados para configurar el administrador global siguiente de la ViewStation SP e GMS Setup Configuraci n de GMS Configura las propiedades de GMS Info 1 Proporciona informaci n de contacto y asistencia para el sistema GMS Figura 2 36 Pantalla Gesti n global Configuraci n GMS La pantalla Gesti n global Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt Gesti n global gt Configuraci n GMS que se muestra en la Figura 2 37 se utiliza para configurar las Opciones globales de administraci n Estas opciones son Allow Remote Monitoring Permitir monitoreo remoto Marcada El administrador del sistema ViewStation SP puede supervisar una llamada o ver la sala donde est instalada la c mara de la ViewStation SP Sin
68. ateway Dialing Rules 1 Reglas de marcado 1 ViewStation SP384 Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Direcci n global gt Direcci n global gt Reglas de marcado 1 Dialing Rules 2 Reglas de marcado 2 ViewStation SP384 Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Direcci n global gt Direcci n global gt Reglas de marcado 2 GMS Info Informaci n GMS Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Gesti n global gt Info 1 Gu a del usuario de ViewStation SP 136 www polycom com Cap tulo 4 SNMP Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Hom logo de la Icono de la interfaz de Web ViewStation SP Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt SNMP Home P gina principal Haga clic en el icono P gina principal para ir a la p gina principal de la interfaz de Web de la ViewStation SP Software de la View Station SP Versi n inferior del softw are Las ViewStations que funcionan con la versi n de software 7 0 pueden bajar a una versi n inferior a la versi n 5 5 Realice esta funci n para permitir la comunicaci n entre una versi n mas antigua de la ViewStation con otra ViewStation Se recomienda actualizar ambas ViewStations a la versi n de software 7 0 Nota Aplicaciones de software de la PC tales como Vis
69. ba el texto en el campo seleccionado y presione ENTER INTRODUCIR Closed Caption admite hasta 250 s mbolos por l nea El texto introducido se muestra en la ViewStation SP y en el campo de historiales El campo de historiales retiene toda la informaci n de la sesi n en curso Informaci n de uso y limitaciones de Closed Caption A continuaci n se lista informaci n de uso y limitaciones de Closed Caption Nota Closed Caption funciona durante una llamada para recibir subt tulos en directo Closed Caption funciona cuando no hay una llamada en curso para ayudar en la creaci n de volcados de la pantalla Closed Caption funciona a trav s de llamadas IP y ISDN Closed Caption s lo se admite con una versi n del software del sistema ViewStation SP 6 5 o posterior Closed Caption no es compatible con llamadas multipunto Closed Caption requiere Un nombre de usuario Una contrase a si es necesaria Si cuelga la videollamada y utiliza Closed Caption fuera de una llamada es posible que tenga que actualizar su explorador Utilizaci n de Microsoft NetM eeting Las llamadas de v deo pueden realizarse con la utilizaci n de Microsoft NetMeeting Los Datos de NetMeeting se transmiten a trav s de una red LAN de Ethernet y las im genes aparecen en los PC de cada sitio O Polycom Inc 117 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Complete los pasos s
70. blema de subscripci n 50 Facilidad solicitada El equipo remoto admite el servicio no subscrita suplementario solicitado pero s lo por subscripci n 57 Capacidad de La parte que llama ha solicitado una portadora no capacidad de portadora que la red puede autorizada proporcionar pero el usuario no est autorizado a usarla Esto podr a ser un problema de subscripci n 58 Capacidad de La red normalmente proporciona la portadora no capacidad de portadora solicitada pero no disponible en este momento Esto podr a deberse a actualmente un problema de red temporal o a un problema de subscripci n 63 Servicio u opci n no Un motivo sin especificar evita que la red o disponible sin el equipo remoto proporcionen la opci n de especificar servicio solicitada Esto podr a ser un problema de subscripci n 65 Capacidad de La red no puede proporcionar la capacidad portadora no de portadora solicitada por el usuario implementada 66 Tipo de canal no El tipo de canal solicitado no est implementado soportado por la red o por el equipo de destino 69 Facilidad solicitada El servicio suplementario no es compatible no implementada con el equipo remoto 169 Gu a del usuario de ViewStation SP Ap ndice C Informaci n de ISDN C digo Causa Definici n 70 S lo hay disponible La red es incapaz de proporcionar informaci n de informaci n digital no restringida sobre la portadora dig
71. ci n de s mbolos alfanum ricos hasta un m ximo de 34 caracteres Auto Answer Autorrespuesta La opci n Autorrespuesta permite a la ViewStation SP contestar autom ticamente las llamadas recibidas de v deo Marcada La ViewStation SP contesta autom ticamente las llamadas de v deo recibidas e Sin marcar Las llamadas recibidas suenan hasta que se contesten manualmente o el sitio remoto desconecta la llamada Allow Dialing Llamada permitida La opci n Llamada permitida activa o desactiva la marcaci n y acceso al Directorio en la ViewStation SP e Marcada La ViewStation SP permite la marcaci n y el acceso al Directorio e Sin marcar La ViewStation SP no le permite marcar y le niega acceso al Directorio La Figura 2 5 muestra el mensaje que se muestra cuando la funci n Llamada permitida no est marcada 29 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Figura 2 5 Pantalla Llamada permitida desactivado Allow User Setup Permitir configuraci n de usuario La opci n Permitir configuraci n de usuario establece si los usuarios est n activados o desactivados a producir cambios en la Configuraci n del usuario quitando el icono de la pantalla de Informaci n del sistema tal como se muestra en la Figura 2 6 Generalmente se usa este m todo cuando la pol tica de configuraci n ha sido definida por el Administrador de la LAN o de la ViewStation SP Marcada Permite cambios
72. cia de datos a trav s de Microsoft NetMeeting o de ShowStation IP Microsoft NetMeeting marcado Introduzca la direcci n IP de la PC anfitriona de NetMeeting ShowStation IP macado Introduzca la direcci n IP de ShowsStation IP Apagado marcado La conferencia de datos est desactivada Gu a del usuario de View Station SP 68 www polycom com Cap tulo 2 Audio O Polycom Inc Configuraciones opcionales al Held Figura 2 39 Pantalla Conferencia de datos Nota No est disponible T 120 NetMeeting en llamadas del tipo H 323 para la ViewStation SP La pantalla Audio Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Audio se utiliza para configurar las propiedades de audio de la ViewStation SP View Station SP384 La pantalla Audio Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Audio puede ser configurada Prefijo de pa s Introduzca el prefijo de pa s asignado al el pa s en la ViewStation SP Prefijo Introduzca el prefijo de rea o STD para la ViewStation SP Room Telephone Number N mero de tel fono de la sala Introduzca el n mero de tel fono asignado a la sala donde se encuentra la ViewStation SP 69 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Figura 2 40 Pantalla Audio de ViewStation SP384 VCR Installed VCR instalado Marcada Activa la entrada de audio a trav s de la conexi n de la grabadora de
73. configuraciones nicas de ViewStation SP a PC La Figura 4 1 ilustra las dos formas de conectar una PC a una ViewStation SP La Figura 4 1 a conecta la PC a un puerto Ethernet RJ 45 en la LAN La ViewsStation SP se conecta desde el puerto RJ 45 de color naranja a la LAN de Ethernet La Figura 4 1 b ilustra la conexi n directa de la ViewStation SP a una PC Conexi n de la View Station SP a una LAN La Figura 4 1 a ilustra el m todo m s com n de conectividad de la ViewStation SP a PC Si la ViewStation SP y el PC est n equipados con conectividad LAN no es necesario establecer configuraciones adicionales Consulte Utilizaci n de la interfaz de Web de la ViewStation SP en la p gina 109 Gu a del usuario de ViewStation SP 106 www polycom com Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Conexi n de la View Station SP a una PC independiente O Polycom Inc La Figura 4 1 b ilustra una configuraci n en la cual la ViewStation SP y la PC no tienen acceso a una LAN de Ethernet Por ejemplo Para una ViewStation SP configurada para ISDN donde no se usa videoconferencia H 323 NO se recomienda este tipo de configuraci n cuando se conecta a una LAN de Ethernet en la cual existe un servidor DHCP 1 Conecte el conector de cable RJ 45 de punta naranja en el adaptador LAN al puerto RJ 45 de color naranja en la ViewStation SP Conecte el cable RJ 45 de punta azul al puerto RJ 45 de color azul en el a
74. csmhacios an auri F alice rrar uno presartao on Figura 4 4 Pantalla pcPresent 4 Introduzca un nombre y la contrase a si se han establecido para la videoconferencia Nota Siel nivel de seguridad del explorador de Internet es alto no se puede ignorar la contrase a Si esto ocurre cambie el nivel de seguridad a medio o bajo 5 Haga clic en el bot n PLEASE PRESS HERE TO SELECT A POWERPOINT PRESENTATION POR FAVOR PRESIONE AQU PARA SELECCIONAR UNA PRESENTACI N DE POWERPOINT Aparece el cuadro de di logo File Open Abrir Archivo O Polycom Inc 111 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Peppes E SE CTT ae Tami Figura 4 5 Pantalla Open Presentation Abrir presentaci n 6 Seleccione un archivo de presentaci n y haga clic en el bot n PCPRESENT Aparece una ventana indicando que sus transparencias est n siendo convertidas a im genes en miniatura Una vez finalizado el proceso las im genes en miniatura son cargadas a la memoria flash de la ViewStation SP Paa Punt que corrberbe a PEGA Expartandlo Tramparencia 2 de 11 Piesa rhini esta portando du presentaci n a un Tera due pueda iodo dusorto una video agerik FORA PRAF a eto a corpkrle poko al boia Trareporardias el coria Pirog PO ps Dar SA presuntas bon Figura 4 6 Pantalla Converting PowerPoint Slides Conversi n de transparencias de PowerPoint Gu a del usuario de View
75. culas la cual se encuentra en la parte inferior izquierda del teclado indicada mediante una flecha que apunta hacia arriba Seleccione la tecla May sculas Despu s vaya a la siguiente letra y selecci nela Esa letra se muestra en may sculas Para bloquear las may sculas resalte la tecla May sculas y oprima dos veces el bot n de selecci n del control remoto Gu a del usuario de ViewStation SP 90 www polycom com Cap tulo 3 Utilizaci n de ViewStation SP Editar una entrada existente del Directorio Para editar una entrada existente del Directorio 1 En la pantalla Llamada principal seleccione el icono Directorio y oprima el bot n SELECCIONAR del control remoto Aparece la pantalla marcacion r pida Seleccione el icono Directorio en la pantalla marcacion r pida y oprima de nuevo el bot n SELECCIONAR Se muestra la pantalla Directorio Usando los botones de FLECHA del control remoto seleccione la entrada del Directorio que quiere cambiar Use el bot n FLECHA QUE APUNTA A LA IZQUIERDA del control remoto para seleccionar el icono Edit Editar Oprima el bot n SELECCIONAR del control remoto Se muestra la pantalla Agregar cambiar entrada Use los botones de FLECHA del control remoto para seleccionar el campo que quiere cambiar Si el teclado en pantalla no se muestra oprima el bot n SELECCIONAR en el control remoto Para introducir n meros use el control remoto Para introducir letras espacios y sig
76. daptador LAN Conecte el extremo opuesto del cable RJ 45 azul al puerto de Ethernet de la PC Encienda la ViewStation SP Configure los valores del DHCP ViewStation SP Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt LAN y Intranet Seleccione SERVER SERVIDOR en el campo DHCP La ViewStation SP se convierte en un servidor DHCP y proporciona direcciones IP para un m ximo de 12 computadoras Nota Sila opci n de servidor DHCP no est disponible en su 7 ViewStation SP deber actualizar su ViewStation SP mediante una llamada H 320 conecte la ViewStation SP a una LAN y ejecute la aplicaci n SoftUpdate Actualizar software en la ViewStation SP y marque Enable system to be a DHCP server Activar sistema para funcionar como servidor DHPC La ViewStation SP le pide que guarde los cambios Vaya a la pantalla Informaci n del sistema System Info La direcci n IP 1 1 1 2 es la direcci n IP de la ViewStation SP Aparece el siguiente mensaje en un cuadro de di logo The system will now issue IP addresses to other PCs in the LAN Ahora el sistema proporcionar direcciones IP a otras PC en la LAN Continue Yes or No Continuar S o No Elija S y luego salga de la pantalla seleccionando el icono Men La ViewsStation SP se reinicia autom ticamente Si elige No no se guardan los cambios 107 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP
77. de la interfaz de Web de la View Station SP La interfaz de Web de la ViewStation SP contiene un conjunto de herramientas que se encuentran en las p ginas de la interfaz de Web de Informaci n del sistema y Administraci n remota Estas herramientas se utilizan en la administraci n remota de la ViewStation SP Los siguientes iconos son complementarios a la pantalla Admin Setup Configuraci n de administraci n de la ViewStation SP Nota Algunos iconos y pantallas asociadas s lo se aplican a ViewStations con configuraciones opcionales La siguiente lista muestra iconos comunes a todos los modelos de ViewStation SP O Polycom Inc 125 Gu a del usuario de ViewStation SP Gu a del usuario de ViewStation SP Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Hom logo de la Icono de la interfaz de Web ViewStation SP Admin Setup Configuraci n de administraci n Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n General Setup Configuraci n general Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Configuraci n General ISDN Video Network Red de v deo de ISDN Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo IMUX Setup Configuraci n de IMUX S lo ViewStation SP384 Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt IMUX 126 www polycom com Cap tulo 4 O Polyc
78. de sesi n de red primario se muestra en la Figura 4 2 Seleccione Windows Logon Inicio de sesi n de Windows de lo contrario la ViewStation SP no puede asignar una direcci n IP a la PC Nota Las configuraciones de red individuales pueden variar dependiendo de la topolog a de la red utilizada Consulte a su administrador de sistemas de la informaci n para obtener asistencia 9 En la ficha IP Address Direcci n IP a Seleccione la opci n Obtain An IP Address Automatically Obtener autom ticamente una direcci n IP b Haga clic en OK Aceptar 10 Reinicie su PC y ejecute su Internet Explorer Utilizaci n de la interfaz de Web de la View Station SP O Polycom Inc Todos los modelos de ViewStation SP contienen una interfaz de Web que ofrece las opciones siguientes para los usuarios de la ViewStation SP e Seleccione y vea una presentaci n en la p gina 110 e Closed Caption en la p gina 116 e Utilizaci n de Microsoft NetMeeting en la p gina 117 e Administraci n remota de la informaci n del sistema en la p gina 120 109 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Seleccione y vea una presentaci n La ViewStation SP le permite ver y presentar transparencias de Microsoft PowerPoint 97 y 2000 cuando est conectada a su PC V a la LAN o Directamente Usted puede dirigir una presentaci n desde la ViewStation SP o ver una presentaci n desde
79. dentro de imagen La funci n PiP le permite al sitio local ajustar las vistas de la c mara local en medio de una videoconferencia En esta configuraci n desaparece el icono de la C mara que hay en la esquina superior derecha al colocar el control remoto sobre una superficie plana e Auto Autom tico La ViewStation SP muestra una ventana PiP Picture in Picture Imagen dentro de imagen al iniciarse la conexi n y cuando el control remoto no se encuentra sobre una superficie plana e Encendido La ViewStation SP muestra una ventana PiP la cu l permanece en la esquina inferior derecha hasta que se complete la videollamada e Apagado La ViewStation SP no muestra una ventana PiP Far Control of Near Camera Control a distancia de la c mara local La opci n Control a distancia de la c mara local permite a los usuarios del sitio remoto controlar una c mara en el sitio local e Marcada El usuario desde el sitio remoto puede controlar el encuadre y ngulo de una c mara local al presionar el bot n FAR REMOTO en el control remoto e Sin marcar El usuario no puede cambiar el encuadre y ngulo de la c mara Se ignoran todos los intentos de cambiar la presente orientaci n de la c mara cuando un usuario del sitio remoto presiona el bot n REMOTO o el ZOOM en el control remoto Gu a del usuario de ViewStation SP 24 www polycom com Cap tulo 2 O Polycom Inc Configuraciones opcionales Backlight Compensation
80. e de la parte posterior de la ViewStation SP 2 Conecte el extremo opuesto del cable de punta verde a un conector ISDN Para obtener m s informaci n sobre ISDN consulte el Ap ndice C Informaci n de ISDN en la p gina 165 5 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 1 Para comenzar Una vez que la interfaz est correctamente conectada la ViewStation SP est lista para ser configurada para conectividad EtherNet LAN Conexi n de la View Station SP a una Ethernet LAN A continuaci n se describe c mo conectar la ViewStation SP a una red ISDN y a una Ethernet LAN Antes de configurar la ViewStation SP compruebe que todos los puntos de conectividad de la red han sido probados y que se han resuelto los posibles problemas View Station SP384 Realice estos pasos para conectar la ViewStation SP384 a una red Ethernet LAN 1 Conecte el cable RJ 45 de punta naranja al puerto RJ 45 etiquetado como LAN de la parte posterior de la ViewStation SP 2 Conecte el extremo opuesto del cable RJ 45 de punta naranja a un conector Ethernet LAN 3 Siel conector LAN est activo aparece una luz verde en el puerto RJ 45 naranja de la parte posterior de la ViewStation SP384 View Station SP128 Realice estos pasos para conectar la ViewStation SP128 a una red Ethernet LAN 1 Conecte el cable RJ 45 de punta naranja al puerto RJ 45 etiquetado como LAN de la parte posterior de la ViewStation SP128 2 Conecte el extremo
81. e campo de texto es permitir al usuario introducir s mbolos alfanum ricos en la ViewStation SP Los n meros se introducen con el control remoto El bot n SELECT Seleccionar Bot n Select mostrado est en el control remoto IS Seleccionar Este icono cumple la misma funci n que la tecla Enter Entrar Network Connectivity El icono Network Connectivity Error z Error Error de Error de conectividad de red indica conectividad de red una seria p rdida de paquetes entre el sitio local y el sitio remoto Call Speed Indicators Indicadores de velocidad de llamadas Los Indicadores de las velocidad de llamadas muestra la velocidad de la llamada del sitio local o del sitio remoto de ViewStation Las velocidades se pueden establecer desde la pantalla Dialing Speeds Velocidades de marcado Consulte Velocidades de marcado on page 54 aj EN A Network Line Indicator Indicador de l nea de red Los Indicadores de l nea de red se muestran cuando se enciende la ViewStation SP Cuadro amarillo Verificando estado de l nea Flecha hacia abajo roja Error en el enlace de red Flecha hacia arriba verde La l nea est conectada Gu a del usuario de ViewStation SP xiv www polycom com Prefacio C mo usar esta G u a Convenciones utilizadas en este documento Esta gu a utiliza convenciones de desplazamiento para facilitar la configuraci n y soluci n de problemas de
82. e el icono deseado y oprima el bot n SELECT SELECCIONAR del control remoto El icono Technical Support Asistencia t cnica que se muestra en la Figura 1 19 s lo es visible cuando la ViewStation SP est usando el Polycom Global Management System Para obtener m s informaci n sobre c mo configurar el Polycom Global Management System consulte Gesti n global en la p gina 64 Para obtener asistencia t cnica del Polycom Global Management System resalte el icono Technical Support Asistencia t cnica y oprima el bot n SELECT SELECCIONAR del control remoto Aparece un cuadro de di logo Figura 1 21 pidi ndole que introduzca un n mero de tel fono Para poder proporcionar una asistencia r pida por favor incluya el prefijo local de su n mero de tel fono Una vez introducido el n mero de tel fono aparece una pantalla de confirmaci n Esta pantalla contiene adem s un n mero de tel fono para que la asistencia t cnica se ponga en contacto mediante voz 21 G u a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 1 Para comenzar CIFTUGVEI INTO Figura 1 21 Pantalla Ayuda de asistencia t cnica Gu a del usuario de ViewStation SP 22 www polycom com Configuraciones opcionales Este cap tulo contiene informaci n avanzada de configuraci n para las ViewStation SP384 y ViewStation SP128 Configuraci n del usuario La pantalla User Setup Configuraci n del usuario System Info Informaci n del sistema
83. e la interfaz de Web ViewStation SP Informaci n del sistema gt Diagn sticos gt Estad sticas avanzadas Advanced Statistics Estad sticas Avanzadas Informaci n del sistema gt Diagn sticos gt Barra de colores Color Bar Barra de colores Informaci n del sistema gt Diagn sticos gt Audio gt Generar tono Audio Tone Tono de audio Esta funci n se encuentra disponible solamente en una llamada de H 320 Far End Loop Ciclo de sitio remoto O Polycom Inc 129 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Hom logo de la Icono de la interfaz de Web ViewStation SP Informaci n del sistema gt Diagn sticos gt Ciclo de sitio local Near End Loop Ciclo de sitio local El icono Remote Control Control Remoto es un control virtual remoto para la ViewStation SP Use el control virtual remoto igual que el control remoto de mano Control remoto Gu a del usuario de ViewStation SP 130 www polycom com Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Hom logo de la Icono de la interfaz de Web ViewStation SP Desde la p gina de Web de los Diagn sticos del sistema haga clic en el icono Send Message Mandar mensaje para mandar un mensaje a una ViewStation SP El mensaje puede ser de hasta Send Message 100 caracteres Cuando Mandar mensaje aparezca la p gina de Web Se
84. e realizar las acciones de control de presidencia siguientes Select Broadcaster Seleccionar difusor Forza a todos los sitios a ver el sitio seleccionado y desactiva el modo de presentaci n conmutaci n activada por voz Gu a del usuario de ViewStation SP 96 www polycom com Cap tulo 3 Utilizaci n de ViewStation SP Voice Switching Conmutaci n por voz Activa el modo de presentaci n conmutaci n activada por voz El sitio que est hablando aparece a toda pantalla en todos los sitios de la llamada Disconnect Site Desconectar sitio Desconecta el sitio seleccionado de la llamada multipunto End the Conference Finalizar conferencia Desconecta todos los sitios de la llamada multipunto Ajuste de las c maras y el sonido Esta secci n describe c mo ajustar las c maras y las propiedades del sonido en la ViewStation SP lo que incluye lo siguiente Selecci n de c maras de la ViewStation SP en la p gina 97 Panor mica inclinaci n y zoom para la c mara de la ViewStation SP en la p gina 99 Configuraci n de las predeterminaciones de la c mara en la p gina 100 Seguimiento de voz autom tico en la p gina 101 Seguimiento autom tico de predeterminaciones de c mara en la p gina 101 Ajuste del sonido en la p gina 101 Posici n del micr fono en la p gina 102 Selecci n de c maras de la View Station SP O Polycom Inc Antes de poder poner en panor mica inclinar o hacer
85. e verde cuando la ViewStation SP ha verificado la l nea de red y est lista para realizar una videollamada Al cabo de unos segundos el icono desaparece Estos iconos permanecen visibles mientras la ViewStation SP est comprobando el estado de la red o hay un problema con la red 83 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 3 Utilizaci n de ViewStation SP Realizaci n de una videollamada Hay cuatro formas de realizar una videollamada Manualmente e Usando la marcacion r pida e Marcando desde la interfaz de Web e Usando el Directorio Realizaci n de una videollamada manualmente Para realizar manualmente una videollamada 1 Desde la pantalla Llamada principal use los botones de FLECHA del control remoto para seleccionar el icono Videollamada Oprima el bot n SELECT Seleccionar en el control remoto Se muestra la pantalla Video Phone Videotel fono WMideotalalone Figura 3 4 Pantalla Videotel fono 2 En el teclado num rico del control remoto introduzca la direcci n IP el nombre DNS o el n mero de tel fono de H 320 del punto final del sitio remoto Por ejemplo 216 54 148 6 o lobby austin polycom com H 323 512367 2593 H 320 Seleccione la velocidad deseada y el tipo de llamada Gu a del usuario de ViewStation SP 84 www polycom com Cap tulo 3 O Polycom Inc Utilizaci n de ViewStation SP Nota Para H 320 Si el punto final del sitio remoto est dentro del 3 4 mis
86. el control de presidencia usted primero deber estar participando en una videollamada multipunto Una vez est en la llamada 1 Oprima el bot n NEAR Local del control remoto Seleccione el icono Gavel Mazo para mostrar la pantalla Chair Control Control de la presidencia Indicador de presidencia Presidencia Acciones N mero de sitios en la llamada Sitios en la llamada Figura 3 10 Pantalla Control de presidencia 2 Los iconos situados a la izquierda son acciones de control de presidencia Los iconos de la parte inferior derecha central son los sitios de la videollamada multipunto Para seleccionar sitios en la videollamada use las teclas de flecha que apuntan a la derecha y a la izquierda del control remoto Si en la llamada hay m s de tres sitios despl cese hacia la derecha para ver los dem s sitios Para seleccionar las acciones a realizar en el sitio resaltado use las teclas de flecha que apuntan hacia arriba y hacia abajo del control remoto Hay varias acciones de control de presidencia que puede realizar cualquier sitio de la llamada multipunto Hay otras acciones de control de presidencia que s lo puede realizar el sitio que tiene actualmente el control de presidencia Los temas siguientes describen las diferentes acciones 95 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 3 Utilizaci n de ViewStation SP Acciones que puede realizar cualquier sitio Un sitio de una videollamada multipunto p
87. el control remoto para continuar en la l nea siguiente 2 Introduzca el n mero de tel fono ISDN utilizado por cada l nea 3 A continuaci n resalte el icono Guardar y oprima el bot n SELECCIONAR en el control remoto SPIDs Service Profile Identifier Identificador de perfiles de servicio La pantalla Identificador de perfiles de servicio Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt IMUX gt SPIDS o la pantalla SPIDs aparecen solamente si se selecciona como pa s los Estados Unidos o Canad Si la ViewStation SP est conectada a un sistema telef nico integrado PBX es posible que no sea necesario introducir un SPID Nota Sila ViewStation SP no encuentra los SPID compruebe su Conexi n por red y verifique que los n meros de ISDN introducidos son los correctos e Introduzca los n meros SPID proporcionados por el proveedor del servicio ISDN e Sila ViewStation SP est conectada a una PBX seleccione el icono PBX puesto que es posible que usted no necesite localizar los SPID e Para detectar autom ticamente los n meros SPID resalte el icono Start Inicio y oprima el bot n SELECCIONAR en el control remoto Nota Sise cancela este proceso la ViewStation SP se reinicia y el procedimiento de configuraci n tendr que repertirse Gu a del usuario de ViewStation SP 34 www polycom com Cap tulo 2 Configuraciones opcionales D menbers marnmulie Figura 2 10 Pant
88. el sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt Red de v deo ISDN en la ViewStation SP128 LAN Host Name Nombre de host de la LAN El nombre de host de la LAN es el nombre asignado a la ViewStation SP para configuraci n TCP IP Para establecer el nombre de host de la LAN vaya a System Info gt Admin Setup gt LAN H 323 gt LAN Intranet Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt LAN Intranet IP address Direcci n IP La direcci n IP asignada a la ViewStation SP se asigna autom ticamente mediante un servidor DHCP o se establece manualmente est tica Para establecer manualmente la direcci n IP vaya a System Info gt Admin Setup gt LAN H 323 gt LAN Intranet Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt LAN Intranet Software Version Versi n de software Esta opci n muestra la versi n del software y la fecha de la edici n del mismo En System Info gt Admin Setup gt Software Hardware gt Software Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Software Hardware gt Software hay informaci n adicional sobre la versi n del software de la ViewStation SP Serial Number N mero de serie El n mero de serie de la ViewStation SP es nico para cada ViewStation SP Este n mero se encuentra tambi n en una pegatina de c digo de barras que hay en la parte inferior de la unidad ViewStati
89. em Info gt Admin Setup gt Software Hardware Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Software Hardware Seleccione el icono Send Address Book Enviar directorio Si se usan contrase as en la ViewStation SP del sitio remoto o del sitio local introduzca la contrase a de la ViewStation del sitio remoto en el campo Software Update Security Password Actualizar contrase a de seguridad Esta contrase a debe ser la misma que se ha introducido en la pantalla Security Seguridad de la ViewStation SP del sitio remoto System Info gt Admin Setup gt Security Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Seguridad Figura 3 9 Pantalla Enviar directorio Para iniciar la transferencia haga clic en el icono Start Iniciar 92 www polycom com Cap tulo 3 Utilizaci n de ViewStation SP Utilizaci n de la Agenda global Usted puede acceder al GAB Global Address Book Agenda global si su organizaci n usa el software Global Management System GMS de Polycom M y la ViewStation SP est configurada para subscribirse al servidor GAB El GAB proporciona a los usuarios de la ViewStation SP marcado sencillo con un bot n a un punto final de la agenda global El GAB captura y actualiza autom ticamente la informaci n de marcado de la ViewStation SP los prefijos del pa s y las velocidades de l nea preferidas Para realizar una llamada seleccione un nombre de la lista de Direct
90. en los valores de la Configuraci n de usuario Sin marcar No permite cambios en los valores de la Configuraci n de usuario Gu a del usuario de ViewStation SP 30 www polycom com Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Figura 2 6 Permitir desactivar la configuraci n de usuario en la pantalla de Informaci n del sistema Maximum time in a call Tiempo m ximo de llamada El n mero predeterminado para el tiempo m ximo de una llamada es 480 minutos El Tiempo m ximo de llamada se usa para limitar el tiempo m ximo de una llamada Cuando se alcanza el tiempo m ximo de una llamada la ViewStation SP muestra un cuadro de di logo amarillo que informa que se ha superado el tiempo de la llamada y pregunta si desea continuar con la misma Si se extiende la llamada el tiempo de la llamada es igual al tiempo m ximo establecido anteriormente en una llamada Video Netw ork Red de v deo La Red de v deo se utiliza para configurar los valores ISDN de la ViewStation SP View Station SP384 La pantalla Configuraci n de red Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo mostrada en la Figura 2 7 proporciona tres iconos para e Configurar las propiedades IMUX e Configurar las propiedades de la red de v deo e Establecer preferencias en las llamadas O Polycom Inc 31 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Figura 2 7 Pantalla Red de v deo s loTr
91. eoconferencia de la ViewStation SP Consulte Velocidades de marcado en la p gina 54 QoS Define los par metros de firewalls y NAT de la ViewStation SP Consulte Calidad de servicio QoS y firewalls en la p gina 54 48 www polycom com Cap tulo 2 O Polycom Inc Configuraciones opcionales Configuraci n La pantalla Configuraci n H 323 Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt Setup se utiliza para especificar el nombre H 323 IP Esta informaci n se aplica a la funci n H 323 incluida con todos los modelos La extensi n H 323 E 164 es un plan de asignaci n de nombres basado en el n mero de serie de la ViewStation SP Este n mero debe ser nico para la ViewStation SP En modelos de ViewStation SP con opciones ISDN aparece un cuadro de di logo Auto H 323 Dialing Marcado H 323 autom tico debajo del campo H 323 extension Extensi n H 323 E 164 Figura 2 23 Pantalla Configuraci n H 323 Nombre de H 323 cuando se llama a este sistema Introduzca un nombre en el cuadro de texto Este nombre se muestra en el sitio remoto durante una videoconferencia Use un nombre que sea f cil de recordar tal como el nombre de la sala de conferencias e Extensi n H 323 E 164 E 164 es un plan de asignaci n de nombres utilizado para identificar la ViewStation SP con el nombre de H 323 Auto H 323 Dialing Marcado autom tico H 323 La ViewStation SP de
92. erente 8 La pantalla H 323 Setup Configurar H 323 se usa para especificar el nombre y la extensi n de H 323 Esta pantalla s lo aparece cuando H 323 est activado para la ViewStation SP Figura 1 8 Pantalla Configuraci n H 323 O Polycom Inc 11 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 1 Para comenzar Aparece la casilla de verificaci n Auto H 323 Dialing Marcado H 323 autom tico debajo de la extensi n H 323 E 164 Realice los pasos siguientes para introducir informaci n en la pantalla Configuraci n H 323 1 Introduzca un nombre en el cuadro de texto H 323 name when calling this system Nombre de H 323 cuando se llama a este sistema Seleccione un nombre que sea f cil de recordar tal como el nombre de la sala de conferencias 2 Introduzca la extensi n H 323 E 164 E 164 es un esquema de nombres basado en el n mero de serie de la ViewStation SP y DEBE ser nico para cada sistema ViewStation SP 3 Quite la marca de la casilla de verificaci n Auto H 323 Dialing Marcado H 323 autom tico si se muestra 9 Un gatekeeper de red proporciona registro de gateway de terminal resoluciones de direcci n y control de amplitud de banda y control de admisi n Se usa normalmente para videollamadas punto a punto a trav s de Internet No se requiere un gatekeeper para videollamadas punto a punto a trav s de Intranet Seleccione una de las opciones siguientes para Gatekeeper Figura 1 9 Pantalla Vi
93. ernet Protocol Protocolo de Internet Una direcci n IP es un n mero que identifica una computadora conectada a Internet Todas las computadoras conectadas a Internet deben tener una direcci n IP nica Actualmente una direcci n IP consta de cuatro secciones separadas por puntos Cada secci n contiene un valor de 8 bits representado como un n mero comprendido entre O y 255 La asignaci n de estas direcciones IP sigue una arquitectura de dos niveles que asigna n meros IP a una red y a los host de esa red www polycom com Glosario ISDN Integrated Services Digital Network Red digital de servicios integrados Servicio de telefon a totalmente digital disponible a velocidades de 128 Kbps BRI 1 544 Mbps PRI y banda ancha ISDN 2 Mbps 600 Mbps La ISDN generalmente consta de 2 canales B de 64 Kbps y un canal D de16 Kbps en un RBI basic rate interface interfaz de flujo b sica El canal D se usa para se alizaci n fuera de banda la cual no interfiere con el flujo de informaci n que pasa a trav s de los canales B ISP Internet Service Provider Proveedor de servicios de Internet O Polycom Inc 181 Gu a del usuario de ViewStation SP LMN Glosario LAN L nea anal gica L nea digital Gu a del usuario de ViewStation SP Local Area Network Red de rea local Una red de comunicaciones que da servicio a los usuarios de un rea geogr fica delimitada Est formada de servidores estaciones
94. error de canal D sin especificar cuando no es aplicable ninguna otra causa est ndar 171 Gu a del usuario de ViewStation SP Ap ndice C Informaci n de ISDN C digo Causa Definici n 127 Interfuncionamiento Ha ocurrido un evento pero la red no sin especificar proporciona las causas de la acci n que lo causa El problema preciso es desconocido 145 Enlace de la capa 1 El usuario debe comprobar el cableado el y o 2 de ISDN no estado del adaptador ISDN y las establecido conexiones por red 146 Conexi n de la capa Existe un error de protocolo de 3 de ISDN al conmutador o en Estados Unidos o conmutador red Canad se trata de un problema de ISDN inactiva asignaci n de SPID Hay un error de protocolo de conmutador 255 Error de El c digo de se alizaci n de ISDN ha procesamiento de encontrado un error procesando una comando de ISDN acci n ISDN Adaptador ISDN ocupado espere y vuelva a intentarlo Gu a del usuario de ViewStation SP 172 www polycom com Glosario ABC ADSL Amplitud de banda de audio Amplitud de banda Anexo D O Polycom Inc Asymmetrical Digital Subscriber Line L nea de suscriptor digital asim trica Una tecnolog a de comunicaciones utilizada para transmitir datos digitales a trav s de alambres telef nicos Se espera que transmita hasta seis megabits por segundo y se pueda usar para servicios de v deo por demanda con clientes de las compa
95. es de datos a trav s de la l nea telef nica est ndar Conector telef nico de cuatro conductores utilizado com nmente en los aparatos telef nicos Polycom usa conectores RJ 9 para todas las conexiones de micr fonos de extensi n Registered Jack XXX Conector XXX registrado Una funci n de las Polycom ViewStations que permite que la c mara apunte hacia la persona que est hablando Gu a del usuario de ViewStation SP Servidor Sitio local Streaming Secuencial Gu a del usuario de ViewStation SP 188 Glosario Computadora o incluso programa de software que proporciona servicios a clientes tal como almacenamiento de archivos servidor de archivos programas servidor de aplicaciones impresoras compartidas servidor de impresi n fax servidor de fax o m dem compartidos servidor de m dem V ase tambi n cliente Su sitio o el sitio local de la videoconferencia El t rmino streaming hace referencia a una tecnolog a com n de Internet introducida por Netscape y Real Networks que en vez de esperar a que se descargue en la PC un archivo completo partes del archivo se colocan en un b fer de la memoria y despu s se inicia la reproducci n El contenido secuencial puede ser pregrabado o en vivo www polycom com UVW Glosario Ul o User Interface Vinculaci n de llamadas WAN Whiteboard Pizarra O Polycom Inc 189 Consulte GUI En las transmisiones BRI de ISDN
96. ewStation SP Cap tulo 1 Para comenzar T TEFEN r TFN e a l pean memm e e G Figura 1 6 Pantalla Seleccionar pa s 7 La pantalla Call Preference Llamada preferente se usa para especificar el tipo de preferencia de llamada para la ViewStation SP Las opciones son Llamadas de v deo ISDN H 320 e Checked Comprobada Activa la videoconferencia ISDN para la ViewStation SP Sin marcar Desactiva la videoconferencia ISDN para la ViewStation SP LAN Internet Calls Llamadas LAN Internet H 323 e Marcada Activa la videoconferencia H 323 para la ViewStation SP Sin marcar Desactiva la videoconferencia H 323 para la ViewStation SP Nota Debe seleccionarse al menos una preferencia de llamada para que sus indicadores de estado aparezcan en la pantalla principal Display IP Dialing Extension Mostrar extensi n de marcado IP La opci n Mostrar extensi n de marcado IP se usa si una ViewStation SP est configurada para usar un GAB Global Address Book Agenda global Consulte Direcci n global en la p gina 57 Gu a del usuario de ViewStation SP 10 www polycom com Cap tulo 1 Para comenzar e Checked Comprobada La extensi n de marcado IP o E 164 se muestra s lo cuando se inicia una videollamada en llamadas H 323 No comprobada La extensi n de marcado IP o E 164 no se muestra cuando se inicia una videollamada en llamadas H 323 nicamente Figura 1 7 Pantalla Llamada pref
97. ewStation SP Gatekeeper Gu a del usuario de ViewStation SP 12 www polycom com Cap tulo 1 O Polycom Inc Para comenzar Off Apagado El Gatekeeper no se usa Specify Especificar Introduzca la direcci n IP del Gatekeeper Auto Autom tico La ViewStation SP busca autom ticamente un Gatekeeper en la LAN Si no se usa ning n Gatekeeper la ViewStation SP contin a buscando un gatekeeper hasta que se cambie este par metro Si la LAN tiene m s de un Gatekeeper especifique el Gatekeeper correcto manualmente 10 En la pantalla ISDN Video Numbers N meros de v deo ISDN haga lo siguiente Introduzca el c digo de rea o STD Introduzca los n meros de ISDN asignados a la ViewStation SP El proveedor del servicio ISDN debe proporcionar este n mero al instalar la l nea ISDN Figura 1 10 Pantalla N meros de v deo ISDN de la ViewStation SP384 Introduzca los n meros de ISDN de la ViewStation SP384 tal y como se muestra en la Figura 1 10 El n mero de ISDN de los canales B1 y B2 es generalmente el mismo 13 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 1 Para comenzar Enpraaa mu pres de mar dede Figura 1 11 Pantalla N meros de v deo ISDN de la ViewStation SP128 Introduzca los n meros de ISDN de la ViewStation SP128 tal y como se muestra en la Figura 1 11 El n mero de ISDN de los canales B1 y B2 es generalmente el mismo 11 Auto Detect SPIDs SPID de detecci n autom tica
98. exe Aparece el cuadro de di logo SoftUpdate Actualizaci n de software Ssoftupdate xj This program val automaticaly update pour SP system Figura 4 17 Pantalla de Actualizaci n de software O Polycom Inc 139 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC 4 Haga clic en el bot n SOFTUPDATE ACTUALIZACI N DE SOFTWARE Aparece el cuadro de di logo IP Address Direcci n IP Gu a del usuario de ViewStation SP Introduzca la direcci n IP de la ViewStation SP que desea actualizar y la contrase a del administrador si es necesario Haga clic en OK Aceptar Aparece un cuadro de di logo System Info Informaci n del sistema System Info Gators E O Cuen Update System Name Gators IP Address Interface ISDN_TRI_BRI Serial Number Number 1 5555551 Number 2 5555551 Boot UI Version 15 6 6 SP ISDN Version INAS v17 a00320 SW Version Release 7 0 1 5 Release 7 0 1 SP Delete I Address Book I System Files Allow system to be a DHCP Server Cancel Figura 4 18 Cuadro de di logo de Informaci n del sistema 6 Haga clic en el bot n CONTINUE CONTINUAR para iniciar el proceso de actualizaci n Durante la actualizaci n haga lo siguiente a Imprima y lea el archivo Read Me First L ame primero b Peri dicamente siga el progreso de la actualizaci n Si el proceso permanece inactivo durante m s de 10 minutos consulte Red
99. gar una entrada del Directorio a la pantalla marcacion r pida 1 Oprima el bot n del control remoto para ir a la pantalla del Address Book Directorio 2 En la pantalla Directorio seleccione la entrada apropiada 3 Oprima el bot n SELECCIONAR del control remoto Realizaci n de una videollamada desde la interfaz de Web La realizaci n de una llamada desde la interfaz de Web s lo puede hacerse si la ViewStation SP est conectada a un PC Consulte Realizaci n de una llamada desde la interfaz de Web de la ViewStation SP en la p gina 122 Utilizaci n del Directorio Similar a una agenda de direcciones de papel o a un producto de software de directorio la ViewStation SP ofrece un directorio para guardar nombres y n meros de acceso Con las entradas almacenadas en el directorio puede realizarse una videollamada utilizando un nombre en vez de tener que recordar o tener que buscar un n mero y marcarlo manualmente El directorio de la ViewStation SP puede contener hasta 1000 entradas Si su organizaci n usa el software Global Management System GMS de Polycom puede configurar el directorio para que muestre autom ticamente todas las direcciones que usa su organizaci n Gu a del usuario de ViewStation SP 88 www polycom com Cap tulo 3 Utilizaci n de ViewStation SP Esta secci n describe como Agregar nuevas entradas Editar entradas existentes Eliminar entradas del directorio e Transferir un direct
100. i n Establezca el cantidad de d gitos de la extensi n del n mero Esto normalmente se aplica a sistemas conectados a una PBX International Dialing Prefix Prefijo de marcado Internacional Para hacer una llamada internacional introduzca el prefijo apropiado Se introduce autom ticamente el prefijo antes de que se efect e una llamada internacional desde el GAB Esta acci n anula el prefijo de marcado internacional que normalmente est establecido en la pantalla Configuraci n de pa s de la ViewStation SP Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Configuraci n general gt Pa s Gu a del usuario de ViewStation SP 62 www polycom com Cap tulo 2 O Polycom Inc Configuraciones opcionales Public Network Access Use Public Network Acceso a la Red p blica Use la Red p blica e Marcada La ViewStation SP puede realizar llamadas fuera de la red privada Sin marcar La ViewStation SP no puede realizar llamadas fuera de la red privada Public Network Dialing Prefix Prefijo de marcado de la Red p blica Introduzca un prefijo de marcaci n a petici n de la PBX para marcar un n mero de la red p blica Este prefijo se introduce autom ticamente antes marcar n meros de la red p blica desde el GAB Public Network same area code Prefix Prefijo de la Red p blica mismo prefijo local Introduzca un prefijo si se requiere uno para realizar una llamada dentro del mismo prefijo de
101. i n gt Seguridad y tome nota de las contrase as mostradas en la pantalla Security del sitio que desea actualizar 3 En el sitio que env a el software seleccione Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Software Hardware gt Software Update Actualizar Software para obtener acceso a la pantalla Actualizar Software 4 Resalte el icono Iniciar y oprima el bot n SELECCIONAR en el control remoto 5 Introduzca las contrase as que anot en el paso n mero 2 resalte el icono Start Iniciar y oprima el bot n SELECCIONAR en el control remoto para iniciar el proceso de actualizaci n Gu a del usuario de ViewStation SP 138 www polycom com Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Actualizaci n del software a trav s de la LAN Usted puede utilizar la aplicaci n SoftUpdate Actualizaci n de software para actualizar su software a trav s de la LAN Complete los paso siguientes para actualizar el software de su ViewStation SP 1 Descargue la versi n m s reciente de software desde www polycom com y gu rdelo en su PC Si no dispone de acceso a Internet su agente de ventas puede suministrarle la aplicaci n 2 Haga doble clic en el archivo zip del software y seleccione el directorio al que quiere extraer los archivos Si se le pide una contrase a p ngase en contacto con su administrador de red 3 Una vez extra da la aplicaci n haga doble clic en el archivo SoftUpdate
102. iewStation SP se deslice detr s del monitor O Polycom Inc 3 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 1 Para comenzar Figura 1 1 Colocaci n de la ViewStation SP 2 Conecte los cables necesarios a la parte posterior de la ViewStation SP tal y como se muestra en la tarjeta Inicio r pido de la ViewStation SP 3 Centre el micr fono en una superficie plana entre los participantes de la reuni n y la ViewStation SP 4 Conecte el equipo opcional tal como un monitor de televisi n adicional una grabadora de videocasete VCR un disco de v deo digital DVD un ordenador port til o una c mara de documento a la parte posterior de la ViewStation SP Sujete todos los cables sueltos con la brida para cables Esto evita que los cables queden sueltos Deslice un extremo de la brida para cables a trav s de la pieza cuadrada de pl stico Despu s enganche el conector cuadrado a la parte posterior del monitor de televisi n Conexi n de la View Station SP a la red ISDN A continuaci n se describe c mo conectar la ViewStation SP a una red ISDN y a una Ethernet LAN Antes de configurar la ViewStation SP compruebe que todos los puntos de conectividad de la red han sido probados y que se han resuelto los posibles problemas Gu a del usuario de ViewStation SP 4 www polycom com Cap tulo 1 O Polycom Inc Para comenzar View Station SP384 El m dulo de la interfaz de red Triple BRI usa hasta tres l neas ISDN pa
103. iguientes para acceder a NetMeeting En la PC 1 2 Abra Internet Explorer 4 0 Netscape 5 0 En el campo de direcci n del explorador introduzca la direcci n IP de la ViewStation SP Aparece en su PC la p gina Welcome Bienvenidos de la interfaz de red de la ViewStation SP Haga clic en el icono Start NetMeeting Iniciar NetMeeting Introduzca un nombre en el campo USER NAME NOMBRE DE USUARIO no use admin c mo su nombre de usuario Si se utiliza una contrase a de visualizaci n de transparencias introduzca una en el campo Password Contrase a Las contrase as olvidadas se listan en la pantalla de Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Seguridad de la ViewStation SP Una vez que haya introducido la contrase a en el cuadro de di logo haga clic en OK Aceptar para ir a la p gina Web How to Start a NetMeeting Call C mo iniciar una llamada de NetMeeting Siga las instrucciones en la pantalla Nota Para localizar la direcci n IP de la PC inicie NetMeeting en Gu a del usuario de ViewStation SP su PC y seleccione HELP Ayuda gt About Windows NetMeeting Acerca de Windows NetMeeting Se muestra la direcci n IP de su PC en la parte inferior de la pantalla Help Ayuda 118 www polycom com Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC About Windows NetMeeting E xj Pi Windows NetMeeting Wersion 3 01 4 4 3385 Copyright Microsoft Corpora
104. io de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Backlight Compensation Compensaci n de contraluz La compensaci n de contraluz se utiliza en salas de conferencias con un fondo muy luminoso e Marcada La c mara se ajusta autom ticamente para un fondo brillante Sin marcar La c mara no se ajusta para un fondo brillante Quite la marca de Compensaci n de contraluz si se establece una luminosidad moderada para la ViewStation SP Camera Direction Direcci n de la c mara La funci n de direcci n de c mara se utiliza para facilitar el control de la misma en los dos modos de videoconferencia e Normal La funci n de direcci n de c mara normal se utiliza cuando la persona que habla se encuentra detr s de la ViewStation SP y de cara al p blico Si se presiona el bot n LEFT ARROW FLECHA A LA IZQUIERDA en el control remoto la c mara se mueve hacia la izquierda en sentido contrario a las agujas del reloj y cuando se presiona el bot n RIGHT ARROW FLECHA A LA DERECHA en el control remoto la c mara se mueve hacia la derecha en el sentido de las agujas del reloj e Reversed Invertido La direcci n invertida de la c mara se utiliza para videoconferencias donde la persona que habla se encuentra delante de la ViewStation SP Primary Camera C mara primaria Selecciona la c mara primaria cada vez que se enciende la ViewStation SP La c mara principal no tiene que ser la c mara primaria sin
105. ion SP ooocconnncccccccooaconccononnnonnnnnonnnnccnnn no nnccnnanannnnnnnos 3 Conexi n de la ViewStation SP a la red ISDN ooocccconnccccccconaonncnccnnns 4 ViewStation SPBB4 i irae r e ei 5 ViewStation SP 12B ooocccccnonoccncccononcnnccnnnnnnnononnnonnnncnnnnnnnnnnnnnnn 5 Conexi n de la ViewStation SP a una Ethernet LAN oocccnonoccccccnnn 6 ViewStation SPISA oococccononoccccccononcnnccnnnnnncccnnnnnoncnnnr nn nncnnnnnnn 6 ViewStation SP 128 0oocccccnonocccccnononnnncnononnnnccnnnnnnnnnnnnnnonncnnnnnnn 6 Configuraci n inicial del SiSteMa ooooonnnnncinnnncnnnnnnnnoconnnccnnnrcnn nar nrnrn anni 7 Configuraci n com n a todas las ViewStation SP ooooonnoccccnnicccnncanos 7 Indicadores de estado de la TOO ooooocccocccccccccccccococonaoononcconcnnncnnnnnnnn non ccnncnnnnnnnns 19 Utilizaci n de la ayuda de la ViewStation SP oooocccnnnocccccnononnncconnnnnnncncnannnnnnnn 20 Utilizaci n de la pantalla Informaci n Ayuda cooooccccnicccnncccinnccnnanancnn 20 ASISTENCIA CNCA ii id a a ii 21 Configuraciones opcionales Configuraci n del usuario 0cccooccconncccnonccnnnocnnnonocononn cnn nn cc rara nnn cnn 23 Configuraci n de administraci n ooiccccnnicnnccnnncccnnonnnnnnccc conc cnn nana rra 26 Configuraci n general i sssaaa ia ea anae a iain 26 Video Network Red de v deo ooooooocconcccccocccconccccononanonncconncanannncnnnnos 31 ViewStation SP 384 ose a o E Ea EE E ENEFA 31 IMUX Multiplexor Inverso 32 Red de v deo ISDN re
106. iple BRI IMUX Multiplexor Inverso En la pantalla IMUX Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt IMUX se muestran los cinco iconos c mo en la Figura 2 8 Numbers N meros Establece los n meros de v deo SPIDs Establece los n meros de identificaci n del Perfil de servicio Los n meros de SPID los asigna atodos los dispositivos de terminales el suministrador de ISDN Este m todo generalmente s lo se utiliza en Am rica del Norte Audio Quality Calidad de audio Ajusta la calidad de audio de una videollamada Advanced Dialing Marcaci n avanzada Define c mo se marca un canal Dialing Speeds Velocidades de marcado Define la velocidad de marcado disponible al hacer una llamada Gu a del usuario de ViewStation SP 32 www polycom com Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Figura 2 8 Pantalla nformaci n del multiplexor inverso Numbers N meros La pantalla N meros Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt IMUX gt N meros permite que el administrador de la ViewStation SP o de la LAN pueda introducir el STD o el prefijo prefijo de rea y los n meros de v deo ISDN para cada l nea ISDN Figura 2 9 Pantalla N meros de v deo ISDN O Polycom Inc 33 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales 1 Introduzca el STD o el prefijo y oprima la flecha hacia abajo en
107. ir s lo los espectadores autorizados Gu a del usuario de ViewStation SP 158 www polycom com Cap tulo 6 S ntoma No se pueden ver presentaciones o instant neas de la Web Causa Nivel de seguridad configurado en High alto en el explorador Web Soluci n de problemas Soluci n Reduzca el nivel de seguridad del explorador de la red a Medium Medio o None Ninguno Versi n err nea del explorador de Web Para ver instant neas o transparencias de la Web la ViewStation SP admite Internet Explorer 3 02 o superior La ViewStation SP admite Netscape 4 0 o superior Contrase a de visualizaci n incorrecta Para comprobar la contrase a de visualizaci n de instant neas y transparencias y otra informaci n acerca de su presentaci n oprima el bot n INFO del control remoto durante una presentaci n La contrase a de visualizaci n puede cambiarse en la pantalla Security Seguridad No se puede exportar una presentaci n de PowerPoint Versi n incorrecta de Microsoft PowerPoint Use Microsoft PowerPoint 97 2000 Espacio de disco insuficiente Las transparencias se convierten en archivos JPEG y se almacenan en el directorio Windows Temp de su PC Cree m s espacio de disco en su PC Hay demasiadas presentaciones en la ViewStation SP S lo se permiten ocho presentaciones Elimine algunas presentaciones de la ViewStation SP y reinicie el s
108. istema La presentaci n es demasiado grande Separe las presentaciones grandes en dos presentaciones m s peque as O Polycom Inc 159 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 6 Control del sistema Soluci n de problemas El sistema no responde al control remoto de mano El control remoto no tiene bater as La luz verde que hay en la parte frontal de la ViewStation SP debe parpadear cada vez que se presioan los botones del control remoto Bater as instaladas incorrectamente Inserte las bater as con la posici n correcta Icono Low battery Bater a baja en la pantalla Bater a con nivel bajo en el control remoto Cambie las bater as del control remoto por tres bater as AAA Gu a del usuario de ViewStation SP 160 www polycom com Traducci n de direcciones de red NAT Network Address Translation Traducci n de direcci nes de red permite que los entornos de oficina dom stica o de red peque a usen direcciones IP internas para los dispositivos de la red al tiempo que usan una direcci n IP externa para comunicarse con el mundo exterior red de rea extensa Sin embargo muchos enrutadores SOHO Small Office Home Office Oficina peque a Oficina dom stica proporcionan servicios NAT que no son totalmente compatibles con H 323 Por tanto esta soluci n se ofrece para permitir al usuario realizar llamadas fuera de la red interna
109. ital capacidad de portadora restringida 79 Servicio u opci n no La red o el equipo remoto es incapaz de disponible sin proporcionar la opci n de servicio especificar solicitada por un motivo sin especificar Esto podr a ser un problema de subscripci n 81 Valor de referencia El equipo remoto ha recibido una llamada de llamada no con una referencia de llamada que no est v lido actualmente en uso en la interfaz usuario red 82 El canal identificado Se pide que el equipo de recepci n use un no existe canal que no est activado en la interfaz para llamadas 83 Existe una llamada La red ha recibido una solicitud de suspendida pero reanudaci n de llamada La solicitud de no esta identidad de reanudaci n de llamada conten a un llamada elemento de informaci n de identidad que indicaba que la identidad de llamada est en uso para una llamada suspendida 84 Identidad de La red ha recibido una solicitud de llamada en uso reanudaci n de llamada que conten a un elemento de informaci n de Identificaci n de llamada que indicaba que est en uso para una llamada suspendida 85 No hay llamada La red ha recibido una solicitud de suspendida reanudaci n de llamada cuando no hab a una llamada suspendida pendiente Esto podr a ser un error transitorio que podr a resolverse reintentando la llamada varias veces 86 La llamada que ha La red ha recibido una solicitud de solicitado la reanudaci n de llamada La solicitud de identid
110. l usuario de ViewStation SP 114 www polycom com Cap tulo 4 O Polycom Inc Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Presione el bot n INFO para obtener informaci n adicional sobre la diapositiva que esta observando Aparece el nombre de la presentaci n as como el n mero de la diapositiva y la contrase a de visualizaci n Las contrase as de las transparencias pueden modificarse en esta pantalla Esto afecta a todas las personas que est n viendo la presentaci n Preeentados Figura 4 10 Pantalla Slide Presentation Information Informaci n de presentaci n de transparencias 4 Use los botones ARROW FLECHAS del control remoto para desplazarse hacia atr s y hacia delante por la presentaci n Use la siguiente tabla para navegar por el men de presentaci n de la ViewStation SP FLECHA HACIA Se desplaza al principio de la ARRIBA presentaci n FLECHA HACIA Se desplaza al final de la presentaci n ABAJO FLECHA HACIA LA Desplaza el marcador hacia la IZQUIERDA izquierda FLECHA HACIA LA Desplaza el marcador hacia la derecha DERECHA MENU Cambie de vistas entre la imagen en miniatura y ver la diapositiva entera 115 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 4 Closed Caption Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC SELECT Vuelva a v deo en directo o seleccione SELECCIONAR una de las transparencias en miniatura SLIDES Seleccione otra presentaci n
111. la ViewStation SP Estas convenciones se muestran en NEGRITA para cada pantalla seguidas de un s mbolo de mayor que gt La Figura A es un ejemplo de esta convenci n Para ver las opciones de configuraci n del usuario vaya a la pantalla User Setup Configuraci n del usuario Informaci n del sistema gt Configuraci n del usuario Figura A Convenciones de flujo O Polycom Inc XV Gu a del usuario de ViewStation SP Prefacio C mo usar esta Gu a Gu a del usuario de ViewStation SP xvi www polycom com Para comenzar Este cap tulo explica c mo usar el control remoto c mo instalar la ViewStation SP y c mo configurar la ViewStation SP para una interfaz de red espec fica Qu necesita usted para comenzar Se requieren los elementos siguientes e Un monitor de televisi n e Una conexi n por red e Una fuente de alimentaci n Adem s se necesitan los elementos siguientes por cada ViewStation SP tal como se indica a continuaci n e ViewStation SP384 con un m dulo interfaz de red Triple BRI Tres l neas ISDN del proveedor del servicio ISDN y una conexi n opcional Ethernet LAN si se usa videoconferencia H 323 e ViewStation SP128 Una l nea ISDN para comunicaciones de v deo de hasta 128 Kbps y una conexi n Ethernet LAN si se usa H 323 Monitores de televisi n Con la ViewStation SP se puede usar cualquier monitor de televisi n Video S o compuesto con puertos de entrada RCA El tama o del
112. las tres l neas ISDN tal y como indican los tres iconos de flecha hacia arriba verdes de la pantalla Un icono de flecha hacia abajo rojo indica que no hay conectividad de red Un icono con forma de caja amarilla indica que la ViewStation SP est comprobando la l nea ISDN e Un icono de flecha hacia arriba verde indica una conexi n por red Gu a del usuario de ViewStation SP 82 www polycom com Cap tulo 3 O Polycom Inc Utilizaci n de ViewStation SP Cuando la ViewStation SP verifica la conexi n de cada l nea el icono en forma de cuadro amarillo se convierte en una flecha hacia arriba verde Al cabo de algunos segundos las tres flechas hacia arriba verdes desaparecen Figura 3 3 Pantalla Llamada principal de la ViewStation SP384 Si la ViewStation SP est comprobando las l neas ISDN y los iconos no desaparecen compruebe la conexi n de la ViewStation SP y la configuraci n de sus l neas ISDN Indicadores de l nea de la View Station SP128 Cada vez que se enciende la ViewStation SP 128 los indicadores de estado de la red aparecen debajo del icono Video Call videollamada en la pantalla Llamada principal El icono tiene forma de cuadro numerado amarillo intermitente mientras la ViewStation SP comprueba la disponibilidad de la l nea de red Si el icono se convierte en una flecha hacia abajo roja compruebe la conexi n del cable o p ngase en contacto con el administrador de la red El icono se vuelv
113. lumen de la ViewStation SP y del monitor de televisi n a niveles confortables e Oprima cualquier bot n para detener el tono Si el sistema est en una llamada el sitio remoto escucha el tono Gu a del usuario de ViewStation SP 146 www polycom com Cap tulo 5 Ciclo de sitio local Ciclo de sitio remoto Informaci n del sistema y diagn sticos Para ver los niveles de audio e Resalte el icono Audio Meter Medidor de audio y oprima el bot n SELECCIONAR del control remoto e Lapantalla Audio Meter Medidor de audio indica el nivel de audio de todas las entradas de audio conectadas a la ViewStation SP Hable en el micr fono para probar el nivel de audio La pantalla Near End Loop Ciclo de sitio local permite probar el codificador decodificador de la ViewStation SP Esto puede ayudarle a diagnosticar un problema con una videollamada H 320 Oprima cualquier bot n del control remoto para detener el ciclo La pantalla Far End Loop Ciclo de sitio remoto s lo aparece durante una llamada H 320 y permite probar el codificador decodificador de la ViewStation SP Esto puede ayudarle a diagnosticar un problema con una videollamada H 320 Si realiza una prueba de ciclo de extremo remoto durante una llamada el sitio remoto ve su propio ciclo Oprima cualquier bot n del control remoto para detener el ciclo Restablecimiento del sistema O Polycom Inc Para restablecer el sistema introduzca el n mero de serie de
114. ma Los cinco campos configurables por el usuario son Country Code Prefijo de pa s Elija el Prefijo de pa s asociado con el pa s donde se utiliza la ViewStation SP Area Code Prefijo Elija el Prefijo o el C digo STD del pa s donde se utiliza la ViewStation SP Number A N mero A Introduzca el n mero primario ISDN asignado a la ViewStation SP Number B N mero B Introduzca el n mero secundario ISDN asignado a la ViewStation SP ISDN Switch Protocol Protocolo de conmutaci n de ISDN Seleccione protocolos de conmutaci n de ISDN apropiados P ngase en contacto con su proveedor ISDN para determinar el protocolo de conmutaci n de ISDN ISDN Dialing Prefix Prefijo de marcaci n ISDN El prefijo de marcaci n ISDN se utiliza para acceder a una l nea externa si la ViewStation SP est conectada a una PBX Figura 2 14 Pantalla Red de v deo ISDN Gu a del usuario de ViewStation SP 38 www polycom com Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Llamada preferente La pantalla Call Preference Llamada preferente Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt Llamada preferente como se muestra en la Figura 2 15 determina c mo se realiza una videollamada Los dos tipos de clase de llamadas son ISDN Video Calls Llamadas de v deo ISDN H 320 Marcada Activa la videoconferencia ISDN en la ViewStation SP Sin marcar Desactiva la habilidad de recibir videoc
115. marcar No se transmiten las im genes de v deo a la p gina del administrador del sistema ViewStation SP Consulte Administraci n remota de la informaci n del sistema en la p gina 120 O Polycom Inc 65 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Figura 2 37 Pantalla Configuraci n de la gesti n global Por razones de seguridad la opci n Permitir monitoreo remoto s lo se puede activar o desactivar desde la ViewStation SP Es posible que los usuarios de una ViewStation SP de una LAN o una red privada quieran considerar si esta funci n debe estar activada o desactivada Time Difference from GMT Diferencia horaria respecto a GMT Introduzca la diferencia de tiempo entre el sitio local y GMT Greenwich Mean Time Tiempo medio de Greenwich Esto permite al administrador global ver la hora local de la ViewStation SP administrada Daylight Savings Time DST Horario de ahorro de luz Marcada Donde se utiliza el DST Sin marcar Donde no se utiliza el DST Gu a del usuario de ViewStation SP 66 www polycom com Cap tulo 2 O Polycom Inc Configuraciones opcionales Require Account Number to Dial Require n mero de cuenta para marcar Se requiere GMS 2 0 posterior para poder usar esta opci n Marcada Esta funci n se utiliza para registrar llamadas a una cuenta espec fica con el prop sito de seguir y facturar las mismas Cuando se selecciona esta opci n no
116. mo sistema PBX Introduzca los cuatro ltimos d gitos de su n mero Para quitar toda la informaci n del campo de direcci n use los botones de FLECHA del control remoto para seleccionar el bot n CLEAR BORRAR Oprima el bot n SELECT SELECCIONAR en el control remoto Seleccione el car cter usando las teclas de flecha introduzca el car cter oprimiendo el bot n SELECCIONAR en el control remoto Indicadores de progreso de llamada Los indicadores de progreso de llamada grises del lado izquierdo inferior de la pantalla aparecen cuando se inicia una videollamada desde la ViewStation SP e indican el estado de la llamada El cambio de las bolas del indicador de progreso de llamada representa el estado a medida que se realiza la llamada Los indicadores de estado aparecen en el orden siguiente e 1 4 Azul Llamando e 1 2 Amarillo Llamada conectada al CO y est llamando al sitio remoto e 3 4 Naranja Negociaci n e Verde completo Conectada La ViewStation SP contin a sonando hasta que se contesta se rechaza o se desconecta manualmente la llamada Si no hay respuesta del sitio remoto oprima el bot n CALL HANG UP COLGAR LLAMADA en el control remoto para finalizar la llamada si sta no ha sido desconectada la ViewStation se desconecta inmediatamente si la videollamada se conecta se muestra la pantalla Call Hangup Choices Opciones de colgado de llamada e Disconnect Video Call Desconectar videollamada e
117. monitor de televisi n deber ser proporcional al tama o de la sala donde se va a usar la ViewStation SP Fuente de alimentaci n La ViewStation SP tiene una fuente de alimentaci n externa de 62 vatios de detecci n autom tica que admite voltajes comprendidos entre 100 y 240 VCA 50 a 60 Hz O Polycom Inc 1 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 1 Para comenzar Nota Dependiendo de la ubicaci n geogr fica algunas tomas de corriente CA requieren un adaptador especial para as cumplir el est ndar local Dispositivo NT 1 Puede ser necesario un dispositivo de terminaci n de red ISDN NT 1 entre la l nea ISDN y la ViewStation SP si su sistema est conectado a una PBX o a una l nea ISDN en Norteam rica espec ficamente una interfaz ISDN U Qu hay en la caja La caja incluye los elementos siguientes Estos elementos pertenecen a todos los modelos de ViewStation SP Si falta un elemento o est da ado p ngase en contacto con su proveedor Qu hay en la caja Modelos ViewStation SP SP384 SP128 Unidad ViewStation SP y y Micr fono 1 1 Control remoto y y Suministro de energ a con cord n y y Tarjeta de inicio r pido y y Documento Read Me First y y L ame primero Documentaci n del usuario Cables necesarios Cables opcionales 2 0 0 2 Paquete miscel neo Cables RJ 45 BRI libres BRI Triple IMUX 2 2 0 lt 2 0 0O lt
118. n mero debe estar en el Directorio Para hacer una llamada utilizando la marcacion r pida 1 Desde el Main Menu Men principal use los botones de FLECHA del control remoto para seleccionar el icono Speed Dial Marcacion R pida La pantalla marcacion r pida Figura 3 6 aparece cuando se oprime el bot n SELECCIONAR Figura 3 6 Pantalla marcacion r pida 2 La pantalla marcacion r pida muestra un m ximo de seis entradas de marcacion r pida Hay dos formas de seleccionar una entrada que aparece en la pantalla marcacion r pida e Utilice el teclado num rico del control remoto para seleccionar el n mero de la entrada de marcacion r pida que desea marcar El n mero de la entrada de marcacion r pida aparece en la esquina superior izquierda de la entrada O e Usando los botones de FLECHA del control remoto para resaltar la entrada de marcacion r pida deseada correspondiente al n mero de entrada de marcacion r pida y oprimiendo el bot n SELECCIONAR del control remoto 87 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 3 Utilizaci n de ViewStation SP Para mantener una entrada espec fica en la pantalla marcacion r pida haga lo siguiente 1 Seleccione un n mero del 1 al 6 2 Oprima el bot n del control remoto Aparece un icono con forma de Candado en el lado derecho del cuadro de ese n mero 3 Oprima el bot n para cambiar entre bloqueado y desbloqueado Complete lo siguiente para agre
119. n IP del servidor GAB en el rea de texto gris que hay debajo del campo Server IP Address Direcci n IP del servidor Server Password Contrase a del servidor Introduzca la contrase a del servidor GAB si existe una Display Global Addresses Mostrar direcciones globales Marcada Las direcciones globales aparecen en el Directorio de la ViewStation SP Sin marcar S lo las direcciones introducidas manualmente son visibles en el Directorio de la ViewStation SP Register this System When Powered On Registrar este sistema al inicio Preferencias Marcada Cuando se inicia la ViewStation SP sta registra el nombre y la direcci n IP nueva si se usa DHCP en el GAB Sin marcar La ViewStation SP tiene acceso al GAB pero no registra el nombre y la direcci n IP nueva si se usa DHCP en el GAB La pantalla de Preferencias de la agenda global Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt Agenda Global gt Preferencias se utiliza para establecer la visualizaci n y preferencias de marcado de la agenda global O Polycom Inc 59 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Figura 2 33 Pantalla Preferencias de GAB Show Addresses in Address Book Mostrar direcciones en el Directorio ISDN Video Calls Llamadas de v deo ISDN H 320 e Marcada Muestra los n meros de v deo globales de ISDN en la Agenda global Sin marcar S lo apa
120. n SP con una PC Los cuatro iconos de la izquierda proporcionan funciones para la ViewStation SP similares a las funciones descritas en Informaci n del sistema en la p gina 143 Realizaci n de una llamada desde la interfaz de Web de la View Station SP Para realizar una videollamada desde la p gina Manage System Administrar sistema haga clic en el icono Place a Call Realizar una llamada lal Pido Dani E Anderson Da Aman FE Deumin Aurin FE ED Poiyram dustin LEA iP Seleci an sdieri Prom lhe ihi a E iia wi ar dimi Heg Lia Disia ah FS TI POLYCOM GEA brerrian Figura 4 13 Realizaci n de una llamada desde la pantalla de la interfaz de Web Hay dos maneras de realizar una llamada desde la pantalla mostrada en la Figura 4 13 e Desde el Directorio local Marcado manual Gu a del usuario de ViewStation SP 122 www polycom com Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Desde el Directorio local Las direcciones a adidas al directorio de la ViewStation SP aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla de llamadas Para realizar una llamada Seleccione un sitio de la parte superior izquierda de la pantalla El sitio seleccionado mostrado en la Figura 4 14 aparece en el lado derecho de la pantalla Seleccione Call this Site Llamar a este sitio La ViewStation SP llama al sitio seleccionado obby austin polycom com Line Spe Call Type H 323 Call this
121. n SP usar la direcci n IP que aparece en campo Direcciones WAN externas NAT como su direcci n externa IP Cuando utilice una red privada virtual VPN para la conexi n de su red aseg rese de no haber seleccionado System is behind a NAT El sistema est detr s de una NAT Auto discover NAT Localizar autom ticamente NAT Esta opci n asigna autom ticamente la direcci n IP WAN para hacer llamadas fuera de la WAN NAT outside WAN address Direcci n externa de NAT WAN J Especifique la direcci n externa IP utilizada por la NAT si la ViewStation SP no encuentra autom ticamente la direcci n IP externa 55 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n de ViewStation SP para estudiar el funcionamiento de una NAT Traductor de direcciones de red Consulte Traducci n de direcciones de red en la p gina 161 SNMP La pantalla SNMP Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN gt SNMP permite la administraci n remota desde una consola SNMP Figura 2 30 Pantalla Configuraci n SNMP La ViewStation SP env a informes SNMP sobre lo siguiente Potencia baja de bater a del control remoto El sistema est activado encendido despu s de largos periodos de inactividad Falla de autenticaci n Se ha intentado realizar un inicio de sesi n como administrador con la contrase a incorrecta
122. n ana cnnin 69 ViowStation SPB cion 72 Vide iMac ans 74 Seguridad tivos adds 77 Software HardWaTB occooccinnocnccnncccononcnnnnnccn ano n cnn cc ranma nannnnnnnn 78 Software Information Informaci n de software oocinn 78 Informaci n de hardWalB oooonicccicoccnnnnccccconnnnnnn cn carr ncn arcano 79 Utilizaci n de ViewStation SP Realizaci n y contestaci n de llamadas ooonccconnnncnnnncccnnnccnnnocnnnancccnnornnnnncccnns 81 Pantalla Llamada principal ooonnnnccnnnnnncicinnnnnoccccnnnccrccccn narrar rn 81 Indicadores de l nea de la ViewStation SP384 oconco 82 Indicadores de l nea de la ViewStation SP128 cccninccccccc 83 Realizaci n de una videollamada cococccnnnncncnoninoninncnnnonononinnonnnonons 84 Realizaci n de una videollamada manualmente 84 Realizaci n de una videollamada utilizando la Marcacion r pida ooooocccnnccccnncccnnnccccnnnncnnnnnccnancnnnnrnnnnnnncnns 87 Realizaci n de una videollamada desde la Nnterfazde Web E E EEE EA E EE A ET 88 tilizaci n del DirectOriO iii a a i a 88 Agregar una entrada al directoriO oooooococcnnnnnncccnnnnocccccnnnccnccnanaancncnnnn 89 Editar una entrada existente del Directorio ooocccccccccononononinonos 91 Gu a del usuario de ViewStation SP viii www polycom com Eliminar una entrada del Directorio oooonccnnonnnnncnoncnnnnancnnnnnnna nana 91 Transferir UN directorio o
123. n m ximo de quince solicitudes para resoluci n de WINS al servidor WINS Despu s de 15 intentos la ViewStation SP deja de enviar al servidor solicitudes de resoluci n WINS Gu a del usuario de ViewStation SP 46 www polycom com Cap tulo 2 O Polycom Inc Configuraciones opcionales DHCP El Protocolo de configuraci n de host din mico se usa para asignar autom ticamente direcciones dentro de una LAN Nota Server Servidor El servidor DHCP de la ViewStation SP asigna hasta 12 direcciones IP desde 1 1 1 3 hasta 1 1 1 14 cuando se elige esta opci n Si la opci n de servidor DHCP no est disponible ejecute el SoftUpdate Actualizaci n de software de la ViewStation SP para activar la opci n de configuraci n del servidor DHCP Consulte Actualizaci n del software a trav s de la LAN en la p gina 139 Client Cliente El servidor DHCP asigna autom ticamente una direcci n IP una direcci n de servidor DNS una gateway predeterminada una m scara subred y la direcci n del servidor WINS Cuando se selecciona esta opci n no se pueden cambiar los campos de direcciones de servidor IP DNS Default Gateway Gateway predeterminada Subnet Mask M scara de subred y WINS Off selected Apagado seleccionado Cuando se selecciona Apagado el administrador de la LAN o de ViewStation SP debe de introducir todos los valores como direcciones est ticas Estos valores no cambian a menos que sean modificados man
124. n para obtener m s detalles e Si su ViewStation SP causa da os a la red telef nica la compa ia de tel fono le notificar por anticipado que puede ser necesaria la interrupci n temporal del servicio Sin embargo si no es posible notificarle con antelaci n se le notificar lo antes posible Se le dar conocimiento de su derecho a formular una queja con la FCC si usted lo cree pertinente e Su compa ia de tel fono puede efectuar cambios en sus instalaciones equipos operaciones o procedimientos que podr an afectar al rendimiento de su equipo Si este es el caso se le notificar anticipadamente para darle la oportunidad de mantener su servicio sin interrupciones Si experimenta problemas con este equipo ViewStation SP p ngase en contacto con el proveedor del equipo para obtener informaci n sobre la reparaci n garant a Si su equipo est provocando da os en la red telef nica es posible que la compa a telef nica le pida que desconecte el equipo hasta que el problema sea resuelto La unidad de videoconferencia control remoto micr fono o el suministro de energ a no contienen piezas que usted pueda reparar Este equipo no se puede usar conjuntamente con un servicio telef nico p blico de monedas proporcionado por la compa ia telef nica La conexi n a l neas de terceros est sujeta a tarifas estatales P ngase en contacto con la comisi n de servicios p blicos o con la empresa para obtener informaci n
125. na eus anaE 38 Llamada preferente oooooocccccnnnocccccccanancnnnnnnannnannnnnanos 39 ViewStation SP T28 seai E E nnnnnnnnnn 40 Velocidades de MarCadO ooococcccccccccccccccnnononccnncnnncnnnns 41 Red de v deo de ISDN ooocccccicococccccococcncnononnnnnoncnnnnnos 41 Llamada preferente oomooccccnnncccccnnnonencconnnnencninnnnnnnos 43 O Polycom Inc vii Gu a del usuario de ViewStation SP LANA ot ion dci sia 45 LAN train a e 46 H 323 Setup Configuraci n H 323 seses 48 Configuraci n 49 CAY iia iria 51 GaltekeepeTcoccconcccccccccconccncnonncononnnnnnnnncnnnncn naar nn nnnmncans 52 Velocidades de marcado oocooccccnnnnocccinnnicccccnnnnnanccnnnns 54 Calidad de servicio QoS y firewallS oooooo ono 54 SNM Paita tt ainia 56 Direcci n glObDAl ooooonicccnncccnnncccnncccnonacccconcnnnnrcnn none cannrnnnnnnnc 57 SOI tirante 58 A OO 59 Private NET Red Privada oooocoonnoccccnnnncccccccnnnnancccns 61 Gateway Number N mero del gateway 61 Dialing Rules 1 Reglas de marcado 1 61 Reglas de Marcado 2 oocccconnocccccnnoconcccnnnncnnccanannnnccnns 63 Gesti n global vio dad de 64 Configuraci n GMS oocncccccnncccnnoncnnnnancccnnncnanannnnanccnnns 65 Informaci n de Gesti n glObal ooooonicicnncnnnnnccnncn 67 Conferencia de datos oooconccccnnnccinnococoncccnnncnnnnnnc crono nana 68 AU o lts 69 ViewStation SPlB8B 4 uccccccccinoccccocccncnonnnnnncccnnonannannccnnnrnn
126. na imagen de v deo m s suave y mejor La c mara del sitio local no ofrece una imagen panor mica ni se inclina Est intentando mover una c mara que no ofrece capacidades panor mica inclinaci n zoom Aseg rese de que ha seleccionado una c mara panor mica inclinaci n zoom Pantalla azul en la ventana PIP Picture in Picture Imagen dentro de imagen No hay entrada de v deo Compruebe que hay presente una fuente de v deo en la entrada seleccionada La selecci n de la c mara es incorrecta Compruebe la selecci n de la c mara en la pantalla Camera C mara La entrada de VCR est seleccionada y el VCR est en espera o no funciona La mayor a de las VCR generan una pantalla azul cuando no se est reproduciendo la cinta Seleccione una entrada diferente en la ViewStation SP o reproduzca una cinta en el VCR Gu a del usuario de ViewStation SP 152 www polycom com Cap tulo 6 S ntoma Causa Soluci n de problemas Soluci n El seguimiento de voz de la c mara no funciona correctamente El seguimiento de la c mara fue desactivado por el sitio local o remoto El seguimiento de la c mara est desactivado cuando el sitio local o el sitio remoto mueve la c mara Oprima el bot n AUTO para restablecer el seguimiento El sitio remoto est hablando La c mara detiene el seguimiento cuando el sitio remoto habla para evitar que l
127. nar otra c mara local Nota 1 Oprima dos veces el bot n NEAR Local del control remoto En la parte inferior de la pantalla la ViewStation SP muestra los iconos de todas las c maras locales conectadas Use los botones de FLECHA del control remoto para seleccionar el icono de la c mara Algunos iconos pueden mostrarse independientemente de la conexi n o la disponibilidad de las c maras Para verificar la conexi n de dispositivos auxiliares en la ViewStation SP antes de usarlos Consulte la tarjeta QuickStart Inicio r pido del modelo de ViewStation SP que est utilizando La c mara principal no puede desconectarse Sin embargo una c mara primaria tal como una c mara de documento puede configurarse como la c mara que usa la ViewStation SP cada vez que se enciende Para obtener m s informaci n sobre c mo seleccionar una c mara primaria consulte V deo C mara en la p gina 74 Panor mica inclinaci n y zoom para la c mara de la View Station SP O Polycom Inc Para ajustar la panor mica o inclinaci n de una c mara use los botones de FLECHA del control remoto e Para mover la c mara hacia la izquierda oprima el bot n de FLECHA QUE APUNTA HACIA LA IZQUIERDA e Para mover la c mara hacia la derecha oprima el bot n de FLECHA QUE APUNTA HACIA LA DERECHA e Para inclinarla hacia arriba oprima el bot n de FLECHA QUE APUNTA HACIA ARRIBA e Para inclinarla hacia abajo oprima el bot
128. nd a Message Mandar un mensaje escriba su mensaje y haga clic en el bot n SEND MESSAGE MANDAR MENSAJE El mensaje aparece en la pantalla durante 15 segundos El mensaje s lo aparece en la pantalla de la ViewStation SP que est administrando El icono Reiniciar sistema se utiliza para reiniciar la ViewStation SP despu s de realizar cambios en los valores de la configuraci n Restart System Reiniciar sistema ViewStation SP384 Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt IMUX gt N meros ViewStation SP128 ISDN Numbers N meros Informaci n del sistema gt de ISDN Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt Red de v deo ISDN O Polycom Inc 131 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 4 SPID Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Hom logo de la Icono de la interfaz de Web ViewStation SP ViewStation SP384 Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt IMUX gt SPIDS ViewStation SP128 Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt Red de v deo ISDN Audio quality Calidad de audio H 323 y ViewStation 128 Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Audio ViewStation SP384 Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt
129. nos de puntuaci n use el teclado en pantalla Para introducir un punto oprima el bot n de FLECHA QUE APUNTA A LA DERECHA del control remoto Para guardar los cambios seleccione el icono Save Guardar y oprima el bot n SELECCIONAR del control remoto Eliminar una entrada del Directorio Para eliminar una entrada existente del Directorio O Polycom Inc 1 En la pantalla Men principal seleccione el icono Directorio y oprima el bot n SELECIONAR en el control remoto Aparece la pantalla marcacion r pida Seleccione el icono Directorio en la pantalla marcacion r pida y oprima de nuevo el bot n SELECCIONAR Se muestra la pantalla Directorio Usando los botones de FLECHA del control remoto seleccione la entrada del Directorio que se van a eliminar 91 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 3 Transferir un directorio Utilizaci n de ViewStation SP Use el bot n FLECHA A LA IZQUIERDA del control remoto para ir al icono Editar Use el bot n de FLECHA QUE APUNTA HACIA ABAJO del control remoto para ir al icono Delete Eliminar Oprima el bot n SELECCIONAR en el control remoto para borrar la entrada Para transferir el contenido del directorio de su ViewStation SP a una ViewStation de un sitio remoto ambas ViewStations deben estar en una llamada ISDN o H 320 a un nico punto final de ISDN Para transferir el contenido del directorio 1 4 Gu a del usuario de View Station SP Seleccione Syst
130. nsferencia de archivos y uso de la pizarra debe de conectarse una PC directamente a su ViewStation SP o a trav s de la LAN Los datos de NetMeeting se transmiten a trav s de una red H 323 IP La amplitud de banda utilizada se asigna din micamente para que cuando el NetMeeting no est mandando datos la amplitud de banda utilizada vuelve a los datos de v deo Nota Compartir aplicaci n T 120 transferencia de archivos y el uso de la pizarra es posible con NetMeeting 3 0 cuando se utilizan dos ViewStations Deber tener instalada la misma versi n de NetMeeting en ambos extremos de la videoconferencia Llamadas de v deo H 323 con NetM eeting Las llamadas de v deo H 323 pueden realizarse desde y hacia una PC utilizando NetMeeting 2 11 3 0 La velocidad de l nea de una videollamada desde NetMeeting a una ViewStation SP depende del valor de la amplitud de banda de NetMeeting La m xima velocidad de l nea para llamadas de NetMeeting es e Cable xDSL o ISDN 128 Kbps e LAN 384 Kbps velocidad m xima de Microsoft NetMeeting Llamadas realizadas desde una ViewStation SP a NetMeeting deber n de realizarse a velocidades de l nea superiores a los 64 kbps Compartir aplicaciones con NetMeeting no puede realizarse en una llamada H 323 con una ViewStation SP Administraci n remota de la informaci n del sistema La ViewStation SP viene provista de un servidor Web integrado que proporciona la capacidad de administrar la ViewSta
131. ntrante Para cambiar el modo de respuesta vaya a la pantalla General Setup Configuraci n general System Info gt Admin Setup gt General Setup Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Configuraci n general En el campo Auto Answer Autorrespuesta ponga una marca para activar la respuesta autom tica Para usar el modo de respuesta manual el campo Autorrespuesta no debe estar marcado Recepci n de una llamada multipunto La ViewStation SP384 y la SP128 son capaces de recibir llamadas multipunto desde otra ViewStation habilitada para establecer llamadas multipunto La secci n siguiente describe c mo usar las funciones multipunto cuando se est realizando una llamada multipunto Utilizaci n del control de la presidencia en una llamada multipunto El control de la presidencia es una funci n que permite a cualquier ViewStation no multipunto ver una llamada multipunto y e Seleccionar los sitios que se quieren ver e Seleccionar qu sitios tienen capacidad de difusi n e Desconectar sitios de una llamada multipunto Cualquier sitio de la llamada puede acceder y usar el control de presidencia Sin embargo s lo un sitio puede tener control de presidencia al mismo tiempo El sitio debe liberar el control de presidencia antes de que otro sitio pueda adquirirlo Gu a del usuario de ViewStation SP 94 www polycom com Cap tulo 3 O Polycom Inc Utilizaci n de ViewStation SP Para usar
132. o especifica las Velocidades de marcado disponibles al hacer una llamada Figura 2 17 Pantalla Velocidades de marcado Resalte el cuadro que hay a la derecha de cada velocidad y oprima el bot n SELECCIONAR para elegir una velocidad Un se al roja aparece en la pantalla Marcar al seleccionar la velocidad Red de v deo de ISDN En la pantalla Red de v deo ISDN Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt Red de v deo ISDN contiene informaci n introducida durante la configuraci n del sistema Los cinco campos configurables por el usuario son Prefijo de pa s Elija el Prefijo de pa s asociado con el pa s donde se utiliza la ViewStation SP Prefijo Elija el Prefijo o el C digo STD del pa s donde se utiliza la ViewStation SP N mero A Introduzca el n mero primario ISDN asignado a la ViewStation SP 41 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales N mero B Introduzca el n mero secundario ISDN asignado a la ViewStation SP ISDN Switch Protocol Protocolo de conmutaci n de ISDN Seleccione protocolos de conmutaci n de ISDN apropiados P ngase en contacto con su proveedor ISDN para determinar el protocolo de conmutaci n de ISDN Service Profile IDs Identificadores de perfiles de servicio SPID La pantalla Identificadores de perfiles de servicio SPID aparece s lo si se selecciona c mo pa s a los EE UU o Canad Si la Vie
133. o utiliza 16 Kbps de la amplitud de banda de la videollamada Normalmente se usa el G 728 para transmitir datos a frecuencias m s bajas Para establecer el protocolo de audio utilice los botones de Zoom y en el control remoto para mover el deslizador El cambio de las preferencias de la calidad de audio de una llamada s lo pueden realizarse en una llamada H 320 No se pueden efectuar cambios en una llamada del tipo H 323 Al lamar mm da 10640 lesbi por repuesdo al cubana EMT El Umeme LA Figura 2 41 Pantalla Calidad de audio Acoustic Plus 716 e Marcada La tecnolog a de audioAcoustic Plus de Polycom que proporciona calidad de audio de banda ancha a una velocidad de bits baja 7 KHz 16Kb sin comprometer la calidad del v deo e Sin marcar Desactiva la funci n Acoustic plus O Polycom Inc 71 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales View Station SP128 La pantalla Audio Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Audio se utiliza para configurar las propiedades de audio Prefijo de pa s Introduzca el prefijo de pa s asignado al mismo en la ViewStation SP Prefijo Introduzca el prefijo de rea o STD para la ViewStation SP N mero de tel fono de la sala Introduzca el n mero de tel fono asignado a la sala donde se encuentra la ViewStation SP Figura 2 42 Pantalla Audio de ViewStation 128SP VCR instalado Marcada Activa l
134. om Inc Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Hom logo de la Icono de la interfaz de Web ViewStation SP LAN amp H 323 Setup Configuraci n de la LAN y H 323 Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 Data Conference Conferencia de datos Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Conferencias de datos Telephone Audio Tel fono y Audio Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Tel fono Audio Video 8 Cameras V deo y C maras Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt V deo C mara 127 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Hom logo de la Icono de la interfaz de Web ViewStation SP Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Software Hardware gt Software Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Software Hardware gt Hardware Hardware Informaci n del sistema gt Diagn sticos Diagnose System Diagnosticar el sistema Informaci n del sistema gt Diagn sticos gt Estad sticas de la red Network Statistics Estad sticas de red Gu a del usuario de ViewStation SP 128 www polycom com Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Hom logo de la Icono d
135. omenzar Nota Sila ViewStation SP no puede encontrar los SPID compruebe la conexi n por red y verifique que los n meros de ISDN han sido introducidos correctamente 12 ISDN Switch Protocol Protocolo de conmutaci n ISDN Seleccione el protocolo de conmutaci n ISDN de acuerdo con el tipo de conmutador ISDN utilizado en la red ISDN tal y como se muestra en la Figura 1 14 AAA Figura 1 14 PantallaProtocolo de conmutaci n ISDN 13 Si se selecciona PBX en la pantalla Auto Detect SPIDs Detecci n autom tica de SPID la pantalla siguiente mostrada en la Figura 1 15 requiere el n mero utilizado por la ViewStation SP para obtener una l nea externa Gu a del usuario de ViewStation SP 16 www polycom com Cap tulo 1 Para comenzar ehitad e ni numen para copr lines exterior Figura 1 15 Pantalla Llamadas de l nea externa 14 La pantalla Telephone Numbers N meros de tel fono que se muestra en la Figura 1 16 es donde se introduce el n mero de tel fono de la ViewStation SP si se usa Imp eee su po Ei Escoba monaco de lime lono mdecsonal Figura 1 16 Pantalla N meros de tel fono O Polycom Inc 17 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 1 Para comenzar 15 La pantalla Camera Two C mara dos que se muestra en la Figura 1 17 se usa para seleccionar el tipo de entrada de la c mara en la ViewStation SP Estas opciones son Document Camera C mara de documento Se muestra en la par
136. on SP Este n mero no puede ser modificado Model Modelo Muestra el tipo de modelo de la ViewStation SP Los iconos User Setup Configuraci n de usuario y Admin Setup Configuraci n de administraci n se explican en Configuraci n del usuario en la p gina 23 144 www polycom com Cap tulo 5 Diagn sticos Informaci n del sistema y diagn sticos La pantalla Diagnostics Diagn sticos se usa para comprobar las estad sticas de la red y para realizar diversas pruebas de diagn stico La pantalla Diagn sticos se encuentra en System Info gt Diagnostics Informaci n del sistema gt Diagn sticos A los ocho iconos siguientes se puede acceder mediante la pantalla Diagn sticos Estad sticas de la red Estad sticas de red en la p gina 145 Estad sticas avanzadas en la p gina 146 Estado de la llamada en la p gina 146 Barra de colores en la p gina 146 Audio en la p gina 146 Ciclo de sitio local en la p gina 147 Ciclo de sitio remoto en llamada H 320 nicamente en la p gina 147 Restablecimiento del sistema en la p gina 147 Figura 5 2 Pantalla Diagn sticos del sistema La pantalla Network Statistics Estad sticas de la red muestra los protocolos de red y transmite y recibe tasas de datos de las llamadas de v deo O Polycom Inc 145 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 5 Informaci n del sistema y diagn sticos Estad sticas avanzadas La pantalla Advanced Network S
137. on marcas comerciales registradas y ViewStation SPTM es una marca de Polycom Inc en los EE UU y en varios otros paises ADTRANO es una marca comercial registrada y Expert ISDN es una marca comercial de ADTRAN Inc Microsoft Windows NetMeetingO y DirectX son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation Adobe Acrobat ReaderTM es una marca comercial de Adobe Systems Incorporated Pentium es una marca comercial registrada de Intel Corporation Todas las dem s marcas son propiedad de sus respectivos propietarios Se ha realizado el m ximo esfuerzo posible por garantizar que la informaci n de este manual es precisa Polycom Inc no se responsabiliza de los errores de impresi n o escritura La informaci n contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo Informaci n de patente Garant a El producto que lo acompa a est protegido por una o m s patentes estadounidenses y extrajeras as como por otras patentes a n pendientes pertenecientes a Polycom Inc Polycom Inc garantiza que sus productos carecen de defectos en cuanto material y fabricaci n durante un per odo de doce 12 meses a partir de la fecha de compra Esta garant a no se aplica al da o que puedan sufrir los productos como consecuencia de un accidente el mal uso el mantenimiento o la modificaci n realizados por otros que no sean un centro distribuidor de servicio autorizado por Polycom Inc La garant a est
138. onferencias ISDN en la ViewStation SP Figura 2 15 Pantalla Llamada preferente LAN Internet Calls LAN Llamadas internet o H 323 Marcada Activa la videoconferencia H 323 en la ViewStation SP Sin marcar Desactiva la videoconferencia H 323 en la ViewStation SP O Polycom Inc 39 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales e Display IP Dialing Extension Mostrar extensi n de marcado IP La extensi n de marcado IP se utiliza si una ViewStation SP se establece como GAB Global Address Book Agenda Global Marcada La extensi n de marcado E 164 se muestra solamente cuando se inicia una videollamada en H 323 Sin marcar La extensi n de marcado E 164 no se visualiza cuando se inicia una videollamada en H 323 View Station SP128 La pantalla Red de v deo Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo mostrada en la Figura 2 16 proporciona tres iconos para e Establecer las velocidades de marcado e Configurar las propiedades de la Red de v deo e Establecer preferencias de las llamadas Figura 2 16 Pantalla Red de v deo s lo ViewStation SP128 Gu a del usuario de ViewStation SP 40 www polycom com Cap tulo 2 O Polycom Inc Configuraciones opcionales Velocidades de marcado La pantalla de Velocidades de marcado Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt Velocidades de marcad
139. oooconccnnnnnononconcnncnnnnonnnnnnnnnnnnnn ono nncnnnnnn nana 92 Utilizaci n de la Agenda global ooooccccnccnnnncicnncccnnocacnnnoconinrnannccnnnnnns 93 Contestaci n de una videollamada oococccinncccnnccnnncccnnocrccnonannnancconins 93 Manual tina tir ld ea a a aa duia 94 Autorrespuesta users inii e N A E EE 94 Recepci n de una llamada multipunto oooccncncinnnnicnncccnnocannnncccnannnnn 94 Utilizaci n del control de la presidencia en una llamada multipunto cooonooccccnnnnccccccnnnannnccnnnnanncncnnnos 94 Acciones que puede realizar cualquier sitio 96 Acciones que s lo el sitio de control de presidencia puede realizar oooonnccccnninincccnnnncoccccnnnananccnnns 96 Ajuste de las c maras y el SOMidO ooooccnccciniciciconiconocnconccnnnnannnano cc rnnrnnnnnnnccnnno 97 Selecci n de c maras de la ViewStation SP ooonnnncccincccnionicnnncccccnnos 97 Panor mica inclinaci n y zoom para la c mara de la ViewStation SP ooooccconnoccccconaonnncccannnnncnananonncnnnnn nono ccnnnnnnnccnnnnss 99 Configuraci n de las predeterminaciones de la c mara oooooncincccc 100 Seguimiento de VOZ autom tico ooocccccncccinocccconcccnononcnnnoncnnnrnnnannn cnn 101 Seguimiento autom tico de predeterminaciones de c mara 101 Ajuste del SOMIdO ocioteca E 101 Posici n del micr fono esne eeno a eA 102 Env o de instant neasS cooooocccccnonoonccnonannnncccnnononncnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnn nnne
140. orio Los iconos siguientes de la pantalla Directorio indican el estado del GAB y el estado de las direcciones individuales La visualizaci n de este icono indica que la ViewStation SP est conectada al servidor GAB Cuando el icono gira indica que la ViewStation SP est accediendo de forma e activa al servidor GAB para obtener direcciones Observe c mo gira el icono a medida que usted se desplaza por las entradas del directorio Este icono indica que la direcci n seleccionada es una direcci n del GAB Usted no puede editar o eliminar el direcciones globales desde su ViewStation S lo puede realizar estas tareas desde la consola del GAB Este icono permite guardar una entrada de direcci n p global en su directorio local Este icono elimina direcciones de la ViewStation SP m Para obtener m s informaci n sobre el software GMS consulte el sitio Web de Polycom en la direcci n www polycom com Contestaci n de una videollamada Hay dos modos separados para contestar videollamadas Polycom Inc 93 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 3 Utilizaci n de ViewStation SP Manual Cuando la ViewStation SP recibe una llamada entrante aparece un cuadro de di logo preguntando al usuario si quiere o no contestar la llamada Para contestar la llamada seleccione YES S Para rechazar la llamada seleccione NO Autorrespuesta De forma predeterminada la ViewStation SP contesta autom ticamente una llamada e
141. orio a un sitio remoto e Usar el GAB Global Address Book Agenda global Agregar una entrada al directorio Para agregar una entrada al directorio 1 En la pantalla Llamada principal seleccione el icono Address Book Directorio Se muestra la pantalla Directorio Dir ectoria Figura 3 7 Pantalla Directorio 2 Para mostrar la pantalla Add Change Entry Agregar cambiar entrada seleccione el icono New Nueva y oprima el bot n SELECCIONAR del control remoto O Polycom Inc 89 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 3 Utilizaci n de ViewStation SP adir Cambiar Entrada Figura 3 8 Pantalla Agregar cambiar entrada 3 El cuadro de resaltado amarillo aparece autom ticamente en el campo Name Nombre Debe introducirse un nombre antes de poder insertar cualquier informaci n adicional Use los botones de FLECHA del control remoto para desplazarse a una letra del teclado Oprima el bot n SELECCIONAR del control remoto para seleccionar esa letra La letra seleccionada se muestra en el campo Nombre Contin e seleccionando letras hasta que termine Use la barra espaciadora del teclado para insertar un espacio Cuando se introduce la primera letra o se inserta una letra despu s de seleccionar un espacio la letra se introduce autom ticamente en may sculas Las letras subsiguientes aparecen en min sculas Si se quiere poner en may sculas una letra espec fica primero vaya a la tecla Shift May s
142. oustic Plus 716 e Marcada La tecnolog a de audio Acoustic Plus de Polycomque proporciona calidad de audio de banda ancha a una velocidad de bits baja 7 KHz 16Kb sin comprometer la calidad del v deo Sin marcar Desactiva la funci n Acoustic plus V deo C mara La pantalla Video Camera V deo C mara Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt V deo C mara que se muestra en la Figura 2 44 se utiliza para configurar las propiedades de v deo y de la c mara de la ViewStation SP Estas propiedades son Display Graphics in a Call Mostrar gr ficos durante una llamada e Marcada Gr ficos silenciado nombre del sitio y n mero Sin marcar Si desactiva esta funci n no se mostrar n gr ficos en la pantalla de v deo durante una llamada Esta funci n se utiliza para proporcionar una imagen limpia sin gr ficos Figura 2 44 Pantalla V deo y c mara Gu a del usuario de ViewStation SP 74 www polycom com Cap tulo 2 O Polycom Inc Configuraciones opcionales Snapshot Timeout Temporizaci n de Instant nea Marcada De manera predeterminada todas las transparencias y instant neas se pueden ver durante un periodo de cuatro minutos Al cumplirse los cuatro minutos de visualizaci n de la imagen instant nea la ViewStation SP vuelve autom ticamente a la imagen en directo e Sin marcar La instant nea o diapositiva permanece en pantalla indefinidamente hasta que el usua
143. pruebe que los n meros de ISDN han sido introducidos correctamente Para ViewStation SP128 Vaya a la pantalla ISDN Video Network Red de v deo ISDN System Info gt Admin Setup gt Video Network Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo y compruebe que los n meros de ISDN han sido introducidos correctamente Introduzca los n meros SPID actuales Nota El procotolo punto a punto de AT amp T no requiere SPID El mensaje de error se produce cuando se marca una videollamada La primera l nea no se ha conectado No puede hacer una llamada si la primera l nea no se conecta Compruebe que todos los cables de red est n conectados correctamente Reinicie el sistema Si se trata de una llamada H 323 IP Gateway Gatekeeper no funciona o no est configurada correctamente P ngase en contacto con su administrador de la red O Polycom Inc 155 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 6 IMUX Soluci n de problemas No se puede marcar un sistema remoto en llamadas BONDING de 384 Kbps Los c rculos de progreso de llamada s lo muestran azul o amarillo Comience llamando al sitio remoto a 1x64 o 2x64 Kpbs Esto comprueba si el n mero primario es correcto Si estas llamadas se completan pruebe con 256 Kbps y despu s con 384 Kbps Marcar un sitio remoto en llamadas por encima de 128 Kbps no funciona Los c rculo
144. que el tipo de mensaje era v lido pero no estaba admitido La causa 97 se debe a un problema con la configuraci n remota o a un problema con el canal D local 98 Mensaje El equipo remoto ha recibido un mensaje incompatible con el no v lido y no es aplicable una causa estado de la est ndar La causa 98 se debe llamada o tipo de generalmente a un error del canal D Si mensaje no este error se produce sistem ticamente existente notif quelo a su proveedor de servicio ISDN 99 Elemento de El equipo remoto ha recibido un mensaje informaci n no que incluye elementos de informaci n que existente o no no estaban reconocidos Esto se debe implementado generalmente a un error del canal D Si este error se produce sistem ticamente notif quelo a su proveedor de servicio ISDN 100 Contenido del El equipo remoto ha recibido un mensaje elemento de que incluye informaci n no v lida en el informaci n no elemento de informaci n Esto se debe v lido generalmente a un error del canal D 101 Mensaje no El equipo remoto ha recibido un mensaje compatible con el imprevisto que no corresponde con el estado de la estado actual de la conexi n Esto se debe llamada generalmente a un error del canal D 102 Recuperaci n al Una expiraci n del temporizador ha expirar el iniciado un procedimiento de manejo de temporizador errores recuperaci n Este problema es generalmente temporal 111 Error de protocolo sin especificar Un
145. r no intentar desensamblar descompilar recrear o de cualquier manera tratar de descubrir o revelar los m todos y conceptos abarcados en los Programas sujeto Excepto lo permitido expresamente bajo este Acuerdo el Comprador no copiar modificar transcribir almacenar traducir vender alquilar o de cualquier manera transferir o distribuir ninguno de los Programas sujeto en su totalidad o en parte sin la previa autorizaci n por escrito de VideoServer El Comprador no suprimir o destruir ning n copyright patente marca comercial o cualquier otra marca o aviso de propiedad del Equipo inform tico y no reproducir ninguna de estas marcas en cualquier copia de Programa sujeto que realice de aqu en adelante Contenido Prefacio C mo usar esta Gu a Conceptos b sicos de la ViewStation SP 0oooononccccccnnccccccnnocnonnnonononnnnnnnnnnnnnnns xiv Convenciones utilizadas en este documento ccoooooccccconoccnncconannnnncnnnoss xv Para comenzar Qu necesita usted para COMBNZAS cococcccinccccconcccnnoncnnnnocononnnn nana cn rra 1 Monitores de televisi n oooooooocccnnnnccccccoooonnncconononocccnnnnnnnccnnrnnnncnnnnnnn 1 Fuente de alimentaci n ooooccccninococccnocoooccnnnononnnonnnonnnnonononnnnnnnnnnnnnnnns 1 Dispositivo NT tocara 2 Qu hay enla caja Zes np a ia 2 Utilizaci n del control teMoto ooooooccccnnnnccccconononncnonanonnnnnnnnnononcnnnnnnnnnnnnnnnnnnno 3 Instalaci n de la ViewStat
146. ra conectividad de la red y requiere un multiplexor inverso Polycom Triple BRI que proporciona conectividad para llevar a cabo una videoconferencia a una velocidad m xima de transmisi n de 384 Kbps Realice lo siguiente para conectar la ViewStation SP con un Triple BRI a la red 1 Conecte tres l neas ISDN desde los conectores RJ 45 de la red ISDN a los conectores etiquetados ISDN S T situado en el m dulo de la interfaz de red BRI 2 Conecte el cable RJ 45 con la punta verde al puerto RJ 45 verde de la parte posterior de la ViewStation SP tal y como se muestra en la tarjeta Inicio r pido 3 Conecte el extremo opuesto del cable RJ 45 con punta verde al puerto RJ 45 verde etiquetado 4Xg situado en el m dulo de la interfaz de red Triple BRI NT 1 Si est conectado a un sistema telef nico interno llamado com nmente PBX necesitar conectar los cables ISDN desde el m dulo interfaz de red Triple BRI a un dispositivo de terminaci n de red ISDN NT 1 el cual se conecta al conector ISDN Nota Si conecta menos de tres l neas ISDN al m dulo de la interfaz de red Triple BRI los indicadores de estado que se muestran en el monitor de TV aparecen en rojo Para obtener m s informaci n sobre ISDN consulte el Ap ndice C Informaci n de ISDN en la p gina 165 View Station SP128 Realice los pasos siguientes para conectar la ViewStation SP128 a una red ISDN 1 Conecte el cable RJ 45 de punta verde al puerto RJ 45 verd
147. ra la ventilaci n libres de obst culos e Guarde estas instrucciones La davija act a como el Dispositivo de desconexi n El enchufe al que est conectado este aparato debe estar instalado cerca del equipo y debe estar f cilmente accesible en todo momento Notificaciones reglamentarias Aviso sobre la FCC Este equipo ha sido probado y se ha determinado que cumple con los l mites de un dispositivo digital de la Clase A de acuerdo con la Secci n 15 de la Normativa de la FCC Estos l mites est n dise ados para ofrecer una protecci n razonable contra interferencias problem ticas cuando el equipo funciona en un lugar comercial Este equipo genera utiliza y puede irradiar energ a de radiofrecuencia y si no se instala y utiliza siguiendo el manual de instrucciones puede provocar interferencias problem ticas para las comunicaciones por radio El funcionamiento del equipo en un rea residencial posiblemente cause interferencias en este caso el usuario ser responsable de corregir las interferencias por su propia cuenta Los cambios o modificaciones no aprobadas expresamente por Polycom pueden anular la autoridad del usuario para usar este equipo e Con este equipo se incluyen enchufes modulares y cables de tel fono compatibles con la FCC Este equipo est dise ado para ser conectado a una red telef nica o al cableado de un lugar que utiliza enchufes modulares compatibles con la Parte 68 Consulte las instrucciones de instalaci
148. ral Plain Old Telephone Service Servicio telef nico antiguo o Public Switched Telephone Network Red telef nica p blica conmutada El servicio b sico que proporciona a una nica unidad telef nica anal gica acceso a la red p blica conmutada por medio del proveedor del servicio telef nico Se refiere a la red telef nica de voz mundial accesible para todos aquellos que tienen tel fonos y permisos de acceso www polycom com Prioridad de IP PTZ Puente O Polycom Inc Glosario La prioridad de IP le dice al equipo de red descendente principalmente los enrutadores que den prioridad a los datos de audio y v deo Marca cada paquete de audio y v deo con una prioridad definida por el usuario el valor predeterminado es 4 S lo se marcan los paquetes de control de audio v deo y de la c mara del extremo remoto Los paquetes de control tal como la apertura y cierre de conexiones canales etc no se marcan con prioridad El usuario puede especificar uno de los 8 niveles 0 7 de prioridad con un O que significa que no hay prioridad y un 7 que significa la prioridad m s alta Los fabricantes de equipo de red recomiendan usar 4 para datos multimedia De forma predeterminada la prioridad de IP es desactivada por la mayor a de los enrutadores y no est activada en Internet Pan Tilt Zoom Panor mica Inclinaci n Zoom Panor mica Girar la c mara a izquierda o derecha Inclinaci n Girar la c
149. rea local Private Network Access Use Private Network Acceso a la Red privada Use la Red privada e Marcada Esta opci n activa las llamadas de la red privada e Sin marcar Esta opci n desactiva las llamadas de la red privada Private Network Dialing Prefix Prefijo de marcado a la red privada Introduzca el prefijo de marcado requerido para realizar una llamada dentro de una red privada Este prefijo se usa normalmente para obtener acceso a una organizaci n dentro de la red privada Reglas de marcado 2 La pantalla Dialing Rules 2 Reglas de marcado 2 Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt Agenda global gt Reglas de marcado 2 se utiliza para establecer los prefijos de marcaci n para cada prefijo de rea local 63 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Figura 2 35 Pantalla Reglas de marcado 2 Si la red privada requiere un prefijo de marcaci n para obtener acceso a ciertos prefijos de rea local o prefijos de cuidad configure estos prefijos en esta pantalla Este prefijo se marca antes que el prefijo de rea Por ejemplo algunos sitios requieren que maque un 9 antes de marcar un n mero sin cargo 1 800 xxx xxxx Active la opci n Always Dial Area Code Siempre marcar el c digo de ciudad si tiene que marcar el mismo prefijo de rea para acceder a sitios con el mismo prefijo de rea local que la ViewStation SP Algun
150. recen n meros locales de ISDN en la Agenda global LAN Internet Calls Llamadas LAN Internet H 323 e Marcada Muestra las direcciones IP globales en la Agenda global Sin marcar S lo las direcciones IP introducidas manualmente aparecen en la Agenda global Maximum Line Speed for Global Addresses Velocidad m xima de l nea para direcciones Globales Establece las velocidades de l nea para cada tipo de llamada Las velocidades seleccionadas afectan solamente a los n meros introducidos en la Agenda global del directorio de la ViewStation SP Gu a del usuario de ViewStation SP 60 www polycom com Cap tulo 2 O Polycom Inc Configuraciones opcionales Private NET Red Privada La funci n Red Privada Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt Agenda global gt Red Privada no est disponible en estos momentos Estas funciones estar n disponibles en ediciones futuras del Sistema de gesti n global Gateway Number N mero del gatew ay La funci n N mero del gateway Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt Agenda global gt N mero del gateway no est disponible en estos momentos Estas funciones estar n disponibles en ediciones futuras del Sistema de gesti n global Dialing Rules 1 Reglas de marcado 1 La pantalla Reglas de marcado 1 Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323
151. rio del sitio local presione el bot n SNAPSHOT INSTANT NEA en el control remoto para volver al v deo en directo Nota Los dos sitios deben de tener Snapshot Timeout Temporizaci n de instant nea desactivada para que funcione esta funci n Si uno de los sitios no ha desactivado Temporizaci n de instant nea la ViewStation SP vuelve al valor establecido anteriormente en este campo Snapshot Camera C mara de instant nea Seleccione la c mara utilizada para instant neas e 1 La ViewStation SP utiliza la c mara n mero uno para instant neas e 2 La ViewStation SP utiliza la c mara n mero dos para instant neas PiP Imagen dentro de imagen PIP La ventana PiP aparece en la esquina inferior derecha durante las llamadas de v deo Auto Autom tico la ventana PiP se muestra en medio de una videollamada y cuando el control remoto no se encuentra sobre una superficie plana Encendido El PiP se muestra de manera continua Apagado El PiP no se muestra de manera continua Far Control of Near Camera Control a distancia de la c mara local El control a distancia de la funci n de la c mara local permite al usuario del sitio remoto controlar la orientaci n de la c mara local presionando el bot n FAR REMOTO en el control remoto e Marcada El sitio remoto puede controlar la c mara localizada en el sitio local e Sin marcar El sitio remoto no puede controlar la c mara local 75 Gu a del usuar
152. s Estado de la llamada Resalte cada uno de los c rculos para cada uno de los canales marcados Los n meros marcados para cada canal se muestran a medida que usted resalta el c rculo correspondiente Compruebe que el sitio remoto ha introducido el n mero de cada l nea ISDN correctamente Consulte Errores de ISDN en la p gina 167 El sistema est esperando recibir una direcci n IP La pantalla System Info Informaci n del sistema muestra waiting esperando en el campo de la direcci n IP La LAN o el servidor DHCP no funcionan Compruebe las conexiones a la LAN P ngase en contacto con su administrador de la red ISDN Los iconos Line Status Estado de la l nea no desaparecen por tanto no pueden realizarse llamadas de v deo La l nea ISDN no est presente Compruebe las conexiones de la l nea ISDN La ViewStation SP se conecta directamente a una interfaz U Instale un NT 1 entre su l nea ISDN y la conexi n ISDN de la ViewStation SP Gu a del usuario de View Station SP 154 www polycom com Cap tulo 6 S ntoma Causa Soluci n de problemas Soluci n Errores de l nea ISDN al utilizar una configuraci n SPID Para ViewStation SP384 Vaya a la pantalla Numbers N meros System Info gt Admin Setup gt Video Network gt Numbers Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt N meros y com
153. s predeterminadas Para hacer que la c mara vaya a las predeterminaciones de c mara oprima dos veces el bot n AUTO Para desactivar el seguimiento autom tico presione el bot n AUTO El volumen de la ViewStation SP est relacionado con el volumen del monitor de televisi n Para obtener los mejores resultados 1 Establezca el volumen del monitor de televisi n a la mitad de su volumen m ximo 2 Usando los botones VOLUME Volumen del control remoto establezca el volumen de la ViewStation SP a un nivel de sonido confortable Para evitar que los participantes del sitio remoto oigan su conversaci n oprima el bot n MUTE Silenciar del control remoto o del micr fono La luz roja de la parte superior del micr fono se ilumina Cuando se oprime el bot n SILENCIAR se muestra el icono Silenciar en la parte inferior izquierda del monitor de televisi n de los sitios remoto y local 101 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 3 Utilizaci n de ViewStation SP Posici n del micr fono Coloque el micr fono delante de los participantes en la videollamada Puede producirse un exceso de sonido si el micr fono est demasiado cerca de la salida de audio de la ViewStation SP Coloque el micr fono a 1 5 metros de la persona que habla y a 1 5 metros de los participantes de la videollamada Si se usa una sala de conferencias grande procure que todos los participantes est n a unos 3 metros del micr fono Env o de ins
154. s de progreso de llamada no se vuelven verdes o permanecen azul despu s de las primeras conexiones del canal Vaya a la pantalla Call Status Estado de la llamada Resalte cada uno de los c rculos para cada uno de los canales marcados Los n meros marcados para cada canal se muestran a medida que usted resalta el c rculo correspondiente Compruebe que el sitio remoto ha introducido el n mero de cada l nea ISDN correctamente Los n meros de la L nea 1 ala L nea 4 deben corresponderse con las conexiones 1 4 del IMUX Consulte Errores de ISDN en la p gina 167 No se pueden seleccionar velocidades de 112 128 para llamadas BONDING Las velocidades no se muestran cuando se selecciona el icono Agregue velocidades de l nea utilizando la pantalla IMUX Dialing Speeds Velocidades de marcado de IMUX desde el icono Speed Speed Velocidad Selection Selecci n de velocidad del Videotel tono Gu a del usuario de ViewStation SP 156 www polycom com Cap tulo 6 LAN Intranet Soluci n de problemas No se puede obtener acceso a la interfaz de red de ViewStation SP desde el explorador de red de la PC El DHCP de la ViewStation SP se env a a CLIENT CLIENTE y no hay servidor DHCP disponible Cambie su direcci n IP a est tica P ngase en contacto con su administrador de la red El cable LAN de Ethernet no est conectadoal puerto LAN de Etherne en la ViewStation SP
155. s exactos que aparecen en su monitor de televisi n C digo Causa Definici n 1 N mero sin asignar El interruptor ha recibido el n mero ISDN enviado en el formato correcto sin embargo ning n equipo de destino usa el n mero 2 No hay ruta a la red La central ISDN no puede reconocer la red de tr nsito intermedia a trav s de la cual enrutar la especificada llamada 3 No hay ruta al La direcci n de destino no recibe servicio destino por la red intermedia a trav s de la cual se enruta la llamada 6 Canal inaceptable El canal especificado no proporciona la suficiente calidad de servicio como para aceptar la conexi n solicitada 7 Llamada aceptada y Se asigna al usuario una llamada entrante entregada que se va a conectar a un canal de llamada ya establecido 16 Eliminaci n de Se ha producido una eliminaci n de llamada normal llamada normal O Polycom Inc 167 Gu a del usuario de ViewStation SP Ap ndice C Informaci n de ISDN C digo Causa Definici n 17 Usuario ocupado Todos los canales B est n en uso el sistema al que se ha llamado confirma la solicitud de conexi n pero es incapaz de aceptar la llamada 18 El usuario no El destino no responde a la llamada y por responde tanto la conexi n no puede completarse 19 Sin respuesta del El destino no puede completar la conexi n usuario usuario en el plazo de tiempo prescrito despu s de
156. s funciones no administrativas de la interfaz de Web de la ViewStation SP Far site name display time Hora de visualizaci n de nombre del sitio remoto La hora de visualizaci n de nombre del sitio remoto muestra el nombre del sitio remoto durante un n mero definido de segundos 15 segundos Se muestra durante 15 segundos el nombre del sitio remoto Este es el valor predeterminado e Blank En Blanco Muestra el nombre del sitio remoto hasta finalizar la llamada 25 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Configuraci n de administraci n La pantalla Admin Setup Configuraci n de administraci n Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n se utiliza para acceder a las funciones avanzadas de configuraci n de la ViewStation SP Figura 2 2 Pantalla Configuraci n de administraci n Configuraci n general La pantalla General Setup Configuraci n general Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Configuraci n general es utilizada para acceder a las funciones avanzadas de configuraci n de la ViewStation SP no contenidas en la pantalla Configuraci n del usuario La pantalla de Configuraci n general contiene los siete campos configurables por el usuario mostrados a continuaci n e Country Pa s Establece el pa s en el cu l es utilizada la ViewStation SP e Language Idioma Establece uno de los idiomas utilizados para la
157. su PC Todo lo que se requiere es la direcci n IP de una de las ViewStations de la videoconferencia Seleccionar presentacion Marabre dal siam arca Favor de seleccionar un archlvo PowerPoint que deses Presentar durante la videoconferencia Su PC entra bransparenci s al sistema llamado Usted Podra ver las bansparencias en el sistema de videoconferencia pulsando el boton SLIDES del corirol remoto Fiji aq pas pco ur cschesD da Poll Figura 4 3 Pantalla Select a Presentation Seleccionar una presentaci n Para presentar una diapositiva en una ViewStation SP realice los pasos siguientes En la PC Ejecute Internet Explorer 4 0 5 0 Netscape 4 5 posterior Nota Aseg rese de que el explorador est configurado para aceptar cookies Gu a del usuario de ViewStation SP 110 www polycom com Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC 1 Introduzca la direcci n IP de la ViewStation SP que va a presentar las transparencias Aparece la Welcome page P gina de bienvenida 2 Haga clic en el icono Seleccionar una presentaci n Aparece la p gina Seleccionar una presentaci n a visualizar 3 Haga clic en el bot n PRESS HERE TO SELECT A POWERPOINT PRESENTATION PRESIONE AQU PARA SELECCIONAR UNA PRESENTACI N DE POWERPOINT Aparece el cuadro de di logo pcPresent AA Enema mi rami ra Erem una emt rama pora m peoerdaci n humare Per Bilnas apa para ssiacciorar war pra an de Poan Paith Pr
158. t Conferencing Unit o Multi Control Unit Unidad de conferencia multipunto o Unidad multicontrol Hardware de un sitio central de una red de videoconferencia que permite que 3 m s sistemas de videoconferencia participen en una conferencia interactiva multiv a Multidifusi n es una transmisi n uno a muchos que implica el env o de informaci n a varios destinatarios designados mientras que difusi n implica el env o de informaci n a todos los destinatarios conectados a la red Tipo de terminaci n de red 1 El dispositivo que convierte la interfaz U BRI de ISDN del proveedor de servicios de telecomunicaciones en la interfaz S T utilizada por los productos y sistemas ISDN Gu a del usuario de ViewStation SP OPQ Glosario PBX Private Branch eXchange Intercambio privado de l neas POTS o PSTN Gu a del usuario de ViewStation SP Sistema de conmutaci n telef nico privado situado generalmente en los locales del cliente y que dispone de una consola de operadora Est conectada a un grupo de l neas com n desde una o m s oficinas centrales para proporcionar servicio a un determinado n mero de tel fonos individuales La mayor a de las PBX permiten tener extensiones anal gicas en el sistema permitiendo el acceso a funciones especiales tales como conferencia y transferencia a dispositivos anal gicos Una PBX se conecta a las l neas telef nicas suministradas por la CO Central Office Oficina cent
159. ta de pa ses y resalte el pa s deseado El c digo de pa s aparece con el pa s que le corresponde e Area Code Required C digo de rea requerido Marcada La ViewStation SP a ade autom ticamente el prefijo local a los prefijos de marcaci n ISDN de llamadas realizadas desde la ViewStation Sin marcar La ViewStation SP marca todas las llamadas como si fueran parte del prefijo de rea local de tel fono Phone International Access Acceso internacional por tel fono Para Am rica del Norte el prefijo internacional es 011 y para los pa ses Europeos es 00 El prefijo predeterminado depende del pa s Resalte el campo de texto azul en la zona Phone International Access Acceso internacional por tel fono Para hacer una llamada internacional introduzca el prefijo apropiado A continuaci n resalte el icono Men y oprima el bot n SELECCIONAR en el control remoto Gu a del usuario de ViewStation SP 28 www polycom com Cap tulo 2 O Polycom Inc Configuraciones opcionales Language Idioma El campo Idioma selecciona el idioma utilizado para la ViewStation SP consulte Pantalla de selecci n de idioma de la ViewStation en la p gina 7 Resalte la bandera que desee asociada con un idioma y oprima el bot n SELECCIONAR en el control remoto System Name Nombre del sistema El nombre del sistema es el nombre asignado por el usuario para identificar la ViewStation SP Este puede ser cualquier combina
160. tant neas La funci n de instant neas de la ViewStation SP transmite instant neas desde cualquier c mara local a los participantes de una videollamada Para enviar una instant nea 1 Oprima el n mero del control remoto que corresponde al n mero de la c mara de la pantalla 2 Coloque y haga zoom con la c mara si ello fuese necesario 3 Oprima el bot n SNAPSHOT Instant nea del control remoto 4 La ViewStation SP muestra la pantalla completa de la vista actual de la c mara en el monitor de televisi n 5 Oprima nuevamente el bot n Instant nea en el control remoto La imagen se env a a todos los sitios remotos de la llamada Expiraci n de la instant nea De forma predeterminada las instant neas se muestran durante cuatro minutos Al cabo de cuatro minutos la ViewStation SP vuelve autom ticamente a la imagen de v deo en directo Esta funci n puede desactivarse Cuando est desactivada la instant nea mostrada en el monitor de televisi n permanece indefinidamente o hasta que se oprime el bot n Instant nea del control remoto Gu a del usuario de ViewStation SP 102 www polycom com Cap tulo 3 Utilizaci n de ViewStation SP Para mostrar la instant nea indefinidamente tanto el sitio local como el sitio remoto de la videollamada deben desactivar la funci n de expiraci n de instant nea La funci n de expiraci n de instant nea se encuentra en la pantalla Video amp Camera V deo y c mara
161. tatistics Estad sticas de red avanzadas muestra informaci n precisa sobre el estado de su llamada Se muestran tanto las velocidades de transmisi n como las de recepci n de audio y de v deo durante una videollamada Estado de la llamada La pantalla Call Status Estado de la llamada permite determinar si uno de los canales ISDN del sitio remoto falla consistentemente en la conexi n Si resalta cualquiera de los indicadores de progreso de llamada aparece el n mero de ISDN correspondiente Despu s puede comparar este n mero con el n mero que usted necesita marcar Verifique el c digo de estado para cada l nea si necesita solucionar problemas de ISDN Consulte Errores de ISDN en la p gina 167 Barra de colores La pantalla Color Bar Barra de colores se usa para probar la configuraci n de colores en el monitor de televisi n Resalte el icono View Color Bars Ver barras de colores y oprima el bot n SELECCIONAR en el control remoto Las barras de colores aparecen en una pantalla completa Use los controles del monitor de televisi n para ajustar la configuraci n de los colores Oprima cualquier bot n del control remoto para volver a la pantalla Color Bars Barras de colores Audio La Pantalla Audio se usa para generar un tono y una vista de los niveles de audio de la ViewStation SP Para generar un tono e Resalte el icono Generate Tone Generar tono y oprima el bot n SELECCIONAR Ajuste los controles de vo
162. te izquierda de la pantalla C mara dos Seleccione el icono Document Camera C mara de documento si se usa una c mara de documento e VCR Se muestra en la parte derecha de la pantalla C mara dos Seleccione VCR si se usa un VCR DVD o un dispositivo similar Figura 1 17 Pantalla C mara dos Una vez completada la configuraci n la ViewStation SP muestra la pantalla Main Calling Llamada principal Figura 1 18 Pantalla Llamada principal Gu a del usuario de ViewStation SP 18 www polycom com Cap tulo 1 Para comenzar Indicadores de estado de la red Cada vez que se enciende la ViewStation SP los iconos Network Red se muestran debajo del icono Video Call Videollamada en la pantalla Llamada principal El icono Red muestra intermitente un cuadro numerado amarillo mientras que la ViewStation SP est validando l neas ISDN o mientras est esperando a que el servidor DHCP si se usa le asigne una direcci n IP Si la ViewStation SP usa una direcci n IP est tica o fija la ViewStation SP verifica que la direcci n IP no est en uso Flecha hacia arriba verde La l nea de red est bien La ViewStation SP est lista para realizar una videollamada Cuadro amarillo La ViewStation SP est comprobando el estado de la l nea de red Flecha hacia abajo roja La l nea de red no se ha validado El cable de ISDN o de LAN no est conectado a la red o no est funcionando correctamente
163. ted States Shellback en los EE UU Community Name Nombre de grupo Introduzca el grupo administrativo en el cual quiere activar la ViewStation SP El nombre predeterminado para este campo es Public P blico System Description Descripci n del sistema Este campo muestra el tipo de dispositivo de videoconferencias No se puede alterar este campo Direcci n global La pantalla Agenda global GAB Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt Directorio global se muestra en la Figura 2 31 O Polycom Inc 57 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Figura 2 31 Pantalla Direcci n global ViewStations con ISDN Nota Las funciones Gateway Number N mero del gateway y Private Net Red privada no est n disponibles en estos momentos Estas funciones estar n disponibles en ediciones futuras del Sistema de gesti n global Servidor La pantalla Global Address Server Servidor de direcci n global Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt Agenda global gt Servidor se utiliza para especificar la direcci n IP del servidor GAB Figura 2 32 Pantalla Servidor de agenda global Gu a del usuario de ViewStation SP 58 www polycom com Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Establezca las siguientes opciones en esta pantalla Server IP Address Direcci n IP del servidor Introduzca la direcci
164. tema El sistema est protegido por una contrase a Se ha olvidado la contrase a Vaya al men Diagnostics Diagn sticos y realice un restablecimiento del sistema Esto borra toda las configuraciones del sistema excepto las del directorio Entonces usted puede introducir una nueva contrase a en el men Security Seguridad El sistema se inicia en la pantalla Software Update Actualizaci n de software El software del sistema est da ado o no se ha cargado correctamente Cargue el software del sistema en la ViewStation SP desde su PC O Polycom Inc 149 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 6 Audio Soluci n de problemas S ntoma Causa Soluci n No hay suficiente volumen durante una llamada El volumen est demasiado bajo en la ViewStation SP Aumente el volumen de la ViewStation SP usando el control remoto Volumen demasiado bajo en el monitor Suba el volumen del monitor o del amplificador externo El micr fono est demasiado lejos del altavoz Acerque el micr fono a las personas que participan en la reuni n No hay audio en una llamada Las entradas de audio del monitor no est n conectadas correctamente Compruebe la salida de audio en la pantalla Generate Tone Generar tono bajo Diagn sticos Deber escuchar un tono de 400 Hz procedente del altavoz ViewStation SP conectada a la entrada de audio equivocada
165. termina c mo se hace una llamada basada en el n mero marcado y la velocidad seleccionada Por ejemplo 49 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Para llamadas H 320 Si el n mero marcado es 555 1234 y la velocidad es 2X64 la ViewStation SP proporciona un campo adicional para marcar llamadas sin enlace H 320 Para llamadas H 323 Si el n mero es 255 255 255 90 y la velocidad es 2X128 entonces la ViewStation SP marca una llamada sin enlace H 323 pero s lo proporciona un lugar de almacenamiento para llamadas H 323 Nota Si marca por nombre DNS o extensi n PBX no elija esta funci n e Marcada La ViewStation SP asume que la videollamada es para videoconferencias H 323 y proporciona solamente un lugar de almacenamiento para realizar una videollamada e Sin marcar La ViewStation SP proporciona una opci n para hacer llamadas IP o ISDN tal como se muestra en las Figuras 2 24 y 2 25 Mideotalafona Figura 2 24 Pantalla Videotel fono con ISDN Seleccionado Gu a del usuario de ViewStation SP 50 www polycom com Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Mideotalalono Figura 2 25 Pantalla Videotel fono con IP Seleccionado Gateway La pantalla Gateway Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt Gateway se utiliza para configurar los valores del gateway de acuerdo con una gateway espec fica utilizada en un LAN El prefijo y el sufijo
166. tion 1996 1999 All rights reserved Contains software from DataBeam Corporation Portions Copyright 1994 DataBeam Corporation This computer program is protected by copyright law and international treaties Unauthorized reproduction or distribution of this program or any portion of t may result in severe civil and criminal penalties and will be prosecuted to the maximum extent possible under the law IP Addresses 255 255 222 180 Figura 4 11 Cuadro de di logo Acerca de Windows NetMeeting 7 Seleccione Call Llamada en el men de NetMeeting de la PC conectada a la ViewStation SP 8 Enel Address field Campo de direcci n introduzca la direcci n IP de la ViewStation SP conectada al PC Para obtener una referencia r pida se proporciona la direcci n IP de la ViewStation SP en la p gina Web C mo iniciar una llamada de NetMeeting Durante una llamada de NetMeeting est n disponibles la funciones de la pizarra conversaci n compartir aplicaciones y transferencia de archivos El audio y v deo se proporcionan a trav s de la ViewStation SP Para a adir participantes a una conferencia de NetMeeting los participantes nuevos deber n realizar los pasos de 1 a 4 arriba O Polycom Inc 119 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC NetM eeting Application Sharing Compartir una aplicaci n NetM eeting Para utilizar Compartir una aplicaci n NetMeeting tra
167. tion SP desde una PC Algunas pantallas aparecen en m s de un sitio en la interfaz de Web Las siguientes tareas pueden ejecutarse desde la interfaz de Web de la ViewStation SP e Ejecutar pruebas de diagn sticos en un sistema e Controlar un sistema Mandar un mensaje a un sistema Gu a del usuario de ViewStation SP 120 www polycom com Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC e Cambiar la configuraci n de un sistema Hacer una llamada a un sistema o participar en una llamada ya existente Acceder a los controles de Administraci n remota de la ViewStation SP 1 Ejecutar el explorador de Web 2 Introducir la direcci n IP de la ViewStation SP La p gina Welcome Bienvenido de la interfaz de Web de la ViewStation SP aparece en el explorador de Web de la ViewStation SP 3 Haga clic en el icono System Information and Management Informaci n y administraci n del sistema Aparece la p gina web System Information Informaci n del sistema La aa Ema ido nr Modas ES Fabi Tar Pi mas lomm AD ram hma Iri atr as mE i Pa aa le taa A EA Bam A Fomor ari Fe E nwm E SFA a AA Figura 4 12 Pantalla Informaci n y administraci n del sistema A la derecha de los cuatro iconos se encuentra la pantalla Informaci n del sistema que proporciona informaci n importante sobre la ViewStation SP O Polycom Inc 121 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStatio
168. ual Concert PC s lo funcionan en la versi n de software 7 0 de la ViewStation SP O Polycom Inc 137 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 4 Utilizaci n de la ViewStation SP con una PC Actualizaci n del softw are Los dos m todos para actualizar el software de la ViewStation SP son Utilizaci n de una llamada H 320 e Utilizaci n de la aplicaci n SoftUpdate Actualizaci n de software de Polycom a trav s de una PC conectada a una LAN Actualizaci n de softw are por medio de una conexi n ISDN El software de la ViewStation SP puede ser actualizado utilizando una videollamada H 320 s lo si proviene de otra ViewStation SP La actualizaci n de software a trav s de ISDN solo se puede realizar entre modelos exactos de ViewStation Durante una llamada usted puede realizar una actualizaci n de software al sitio remoto a trav s de su l nea ISDN Las actualizaciones resultan mejor a velocidades de 384 Kbps Precauci n No apague la ViewStation SP durante el proceso de actualizaci n de software Si apaga la ViewStation SP durante el proceso de descarga la ViewStation SP vuelve a su versi n original de software Una vez finalizado el proceso de actualizaci n la ViewStation SP se reinicia autom ticamente Complete los pasos siguientes para actualizar un sistema 1 Realice una videollamada a la ViewStation SP de sitio remoto 2 Seleccione Informaci n del sistema gt Configuraci n de administrac
169. ualmente IP address Direcci n IP Introduzca la direcci n IP est tica asignada a la ViewStation SP e DNS Servers Servidores DNS La ViewStation SP admite hasta cuatro servidores DNS para m ltiples LAN e Default Gateway Gateway predeterminada Introduzca la direcci n predeterminada del gateway Subnet Mask M scara de subred Introduzca la m scara de subred para la LAN WINS Server Servidor WINS Introduzca la direcci n del servidor WINS para la LAN 47 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 2 Configuraciones opcionales H 323 Setup Configuraci n H 323 La pantalla Configuraci n H 323 Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt LAN H 323 gt H 323 que se muestra en la Figura 2 22 se usa para configurar los protocolos de comunicaci n de la ViewStation SP Figura 2 22 Pantalla Configuraci n H 323 Los cinco elementos siguientes configurables por el usuario son Gu a del usuario de ViewStation SP Configuraci n Define el nombre H 323 y su extensi n para la ViewStation SP Consulte Configuraci n en la p gina 49 Gateway Define la velocidad del gateway el prefijo y el sufijo utilizados para la ViewStation SP Consulte Gateway en la p gina 51 Gatekeeper Define los par metros de operaci n del gatekeeper para la ViewStation SP Consulte Gatekeeper en la p gina 52 Velocidades de marcado Define las velocidades de vid
170. ue utilizar el SNAP de Polycom es como tomar una foto de una persona o un objeto y mostrar la imagen capturada a los dem s Utilizando la c mara puede conectar su PC y la ViewStation SP definir qu tipo de instant nea quiere y cuantas veces quiere tomarla y mostrar la imagen en la ViewStation Con SNAP de Polycom usted puede e Mostrar instant neas desde una PC en una ViewStation SP local para observar las im genes durante una conferencia e Dirigir una videoconferencia con otro lugar y mostrar las instant neas de su PC en el sitio local y remoto simult neamente e Dirigir una videoconferencia multipunto con m ltiples sitios y mostrar instant neas de su PC simult neamente a todas las ViewStations participantes SNAP de Polycom funciona durante las llamadas a sistemas Polycom adem s de ser compatible con otros sistemas de videoconferencia e Presente instant neas para un m ximo de quince participantes Simplemente obtenga acceso a la interfaz de Web de la ViewStation SP y vea las instant neas SNAP de Polycom puede ser descargado desde la interfaz de Web de la ViewStation SP o en www polycom com Utilizaci n de Visual Concert PC Las ViewStation SP384 y ViewStation SP128 son capaces de recibir v deo de trayectoria dual procedente de las ViewStations con la versi n de software 7 0 adem s de tener instalado Visual Concert PC Para obtener m s informaci n sobre Visual Concert PC por favor consulte Visu
171. uede realizar las siguientes acciones de control de presidencia Acquire Chair Adquirir presidencia Permite realizar el control de presidencia de su sitio Los dem s sitios de la videollamada no pueden adquirir la presidencia hasta que usted la deje Si su sitio tiene control de presidencia se muestra un peque o mazo en el modo de control de presidencia Si usted intenta conseguir el control de presidencia mientras lo tiene otro sitio se muestra un mensaje que le indica que el otro sitio tiene ese control View Site Ver sitio Muestra el sitio seleccionado en la ventana activa La acci n Ver sitio anula el modo Presentation Presentaci n conmutaci n activada por voz y todas las acciones de difusor de la presidencia No afecta al v deo de otros sitios Stop Viewing Site Dejar de ver sitio Hace que su ViewStation SP vuelva al modo de presentaci n conmutaci n activada por voz o a las acciones de difusor tal y como han sido establecidas por el sitio que tiene el control de presidencia Make Me the Broadcaster H game el difusor Env a una solicitud al sitio que tiene el control de presidencia para forzar a todos los sitios a ver su sitio Select Broadcaster Seleccionar difusor Forza a todos los sitios a ver el sitio seleccionado y desactiva el modo de presentaci n conmutaci n activada por voz Acciones que s lo el sitio de control de presidencia puede realizar S lo el sitio con control de presidencia pued
172. umen de audio del sitio remoto puede estar demasiado alto Reduzca el volumen de audio del sitio remoto El sitio local o el sitio remoto no pueden o r el audio de VCR ni ver el v deo de VCR La entrada de VCR no est seleccionada Encienda la entrada de VCR seleccionando la tecla NEAR dos veces y seleccionando el icono VCR Puede o rse el audio local cuando se habla en el micr fono El monitor o el amplificador de audio no est conectado al audio de salida de la ViewStation SP Conecte el monitor o el amplificador de audio al audio del monitor que hay fuera de la ViewStation SP O Polycom Inc 151 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 6 V deo Soluci n de problemas S ntoma Causa Soluci n El monitor est en blanco La ViewStation SP pasa al modo de suspensi n al cabo de cuatro minutos de inactividad Tome el control remoto para activar la ViewStation SP Imagen lenta o entrecortada En su llamada s lo est conectado un canal de 64 Kpbs Compruebe el n mero de ISDN del sitio remoto Pida al sitio remoto que haga una llamada a su sitio Verifique la red bajo el men Network Status Estado de la red System Info gt Diagnostics gt Network Stats Informaci n del sistema gt Diagn sticos gt Estad sticas de la red Movimiento excesivo en la imagen que est recibiendo Un fondo con menos movimiento proporciona u
173. wStation SP est conectada a un sistema telef nico integrado PBX es posible que no sea necesario introducir un SPID Nota Sila ViewStation SP no encuentra los SPID compruebe su Conexi n por red y verifique que los n meros de ISDN introducidos son los correctos e Introduzca los n meros SPID proporcionados por el proveedor del servicio ISDN e Sila ViewStation SP est conectada a una PBX seleccione el icono PBX puesto que es posible que usted no necesite localizar los SPID Para detectar autom ticamente los n meros SPID resalte el icono Inicio y oprima el bot n SELECCIONAR en el control remoto Nota Sise cancela este proceso la ViewStation SP se reinicia y el procedimiento de configuraci n tendr que repertirse ISDN Dialing Prefix Prefijo de marcaci n ISDN El prefijo de marcaci n ISDN se utiliza para acceder a una l nea externa si la ViewStation SP est conectada a una PBX Gu a del usuario de ViewStation SP 42 www polycom com Cap tulo 2 Configuraciones opcionales Figura 2 18 Pantalla Red de v deo ISDN Llamada preferente La pantalla Call Preference Llamada preferente Informaci n del sistema gt Configuraci n de administraci n gt Red de v deo gt Llamada preferente que se muestra en la Figura 2 19 determina c mo se realiza una videollamada Los dos tipos de clase de llamadas son ISDN Video Calls Llamadas de v deo ISDN H 320 e Marcada Activa la videoconferencia ISDN
174. zando la ViewStation SP es sencillo divertido y productivo Las ViewStations de Polycom son uno de los sistemas de comunicaciones por v deo m s sencillos de usar disponibles en el mercado Esta Gu a del usuario proporciona informaci n sobre c mo montar y usar los siguientes productos ViewStation SP de Polycom e ViewStation SP384 con un m dulo interfaz de red BRI Triple e ViewStation SP128 Si compra una ViewStation o una ViewStation FX VS4000 consulte la Gu a del usuario de la ViewStation o de la ViewStation FX VS4000 Si ha comprado la ViewStation H 323 con Quad Quadruple BRI o ViewStation H 323 con Lucent DCP o ViewStation MP o ViewStation 128 consulte la Gu a del usuario de la ViewStation Cada producto ViewStation SP tiene una Tarjeta QuickStart Inicio r pido la cual se incluye en la caja con la ViewStation SP La tarjeta QuickStart Inicio r pido ilustra c mo conectar los cables necesarios y el equipo adicional a la ViewStation SP xiii Gu a del usuario de ViewStation SP Prefacio C mo usar esta Gu a Conceptos b sicos de la View Station SP El intefaz Gr fico del usuario o GUI est dise ado para que sea f cil de usar La tabla siguiente muestra las definiciones de las funciones de los iconos claves Icono Nombre de icono Funci n rexc1z0 125 2oc e Para introducir s mbolos alfab ticos presione el bot n SELECT SELECCIONAR en el control remoto El prop sito de est
175. zoom con la c mara debe seleccionarse la c mara y llevarse a cabo lo siguiente para ajustar la c mara del sitio local 1 Oprima el bot n NEAR LOCAL del control remoto 2 Seleccione 1 2 para la c mara deseada La ViewStation SP muestra la pantalla completa de la vista actual de la c mara en el monitor de televisi n Se muestra un icono Camera C mara mirando hacia usted en la parte superior derecha de la pantalla 97 Gu a del usuario de ViewStation SP Cap tulo 3 Utilizaci n de ViewStation SP Figura 3 11 Icono C mara local Durante una llamada la c mara del sitio remoto s lo puede ajustarse si el sitio remoto tiene activada su opci n Far Control of Near Camera Control remoto de la c mara local Otros sitios pueden controlar la c mara de su ViewStation SP si esta opci n est activada Para obtener m s informaci n consulte V deo C mara en la p gina 74 Para seleccionar la c mara del sitio remoto durante una llamada 1 Oprima el bot n FAR Remoto en el control remoto 2 Seleccione 1 2 para la c mara deseada La ViewStation SP muestra la pantalla completa de la vista actual de la c mara en el monitor de televisi n Se muestra un icono C mara mirando en direcci n contraria a usted en la parte superior derecha de la pantalla Figura 3 12 Icono C mara remota Gu a del usuario de ViewStation SP 98 www polycom com Cap tulo 3 Utilizaci n de ViewStation SP Para seleccio

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