CONDICIONES DE GARANTÍA
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1. Extraflame S p A Via dell Artigianato 12 36030 Montecchio Precalcino Vicenza Italia CIF IT 00546030248 39 0445 865911 39 0445a 865912 info extraflame it lt www lanordica extraflame com A 2 L M 03 04 2015 004276287_CONDIZIONI_DI_GARANZIA_EXTRAFLAME_0022. cristales cer micos o templados revestimientos y rejillas de hierro fundido materiales refractarios p ej Nordiker u otros componentes pintados cromados o dorados elementos de may lica manillas brasero y componentes relacionados En los productos Idro el intercambiador de calor est excluido de la garant a si no se realiza un circuito anticondensaci n adecuado que garantice una temperatura de retorno del aparato de al menos 55 grados Por lo general se excluyen de la garant atodos los componentes externos al producto en los que el consumidor puede intervenir directamente durante el uso o mantenimiento o que pueden estar sujetos a desgaste o la formaci n de xido y manchas en el acero debido al uso de productos de limpieza agresivos En caso de indicar defectos no observados despu s en la fase de comprobaci n por parte de un t cnico autorizado la intervenci n correr en su totalidad por cuenta del consumidor 3 Si no fuera posible restablecer la conformidad mediante la reparaci n del producto componente se proceder a su sustituci n sin alterar el periodo de vencimiento y los t rminos de garant a adquiridos en el momento de la compra del producto componente a sustituir 4 Extraflame S p A declina toda responsabilidad por posibles da os que puedan sufrir directa o indirectamente personas animales y objetos como consecuencia del incumplimiento de todas las prescripciones indicadas en el correspondiente manual de instrucc
3. ser resuelta mediante la aplicaci n correcta de las funciones del producto en cuesti n Aseg rese de que el defecto se incluye en el tipo de anomal as cubiertas por la garant a de lo contrario el coste de la intervenci n correr en su totalidad a cargo del consumidor Cuando solicite la intervenci n del Servicio de Asistencia indique siempre al Centro de Asistencia Autorizado la naturaleza del defecto el modelo de su aparato la direcci n completa el n mero de tel fono GARANT A EN EUROPA Qu hacer en caso de funcionamiento an malo del producto Consulte el manual de instrucciones para ver si la anomal a puede ser resuelta mediante la aplicaci n correcta de las funciones del producto en cuesti n Aseg rese de que el defecto se incluye en el tipo de anomal as cubiertas por la garant a de lo contrario el coste de la intervenci n correr en su totalidad a cargo del consumidor Solicite la intervenci n del Servicio de Asistencia o la direcci n del Centro de Asistencia T cnica Autorizado al vendedor indicando siempre la naturaleza del defecto el modelo de su aparato la direcci n completa y el n mero de tel fono En caso de falta de conformidad que se manifieste en los 6 primeros meses de vida del producto el consumidor tiene derecho a la reparaci n del defecto de forma gratuita Del s ptimo al vig simo cuarto mes en caso de que se compruebe una falta de conformidad el consumidor tendr que asumir el coste de l
4. DExtraflame NOrRICA Riscaldamento a Pellet Riscalda la vita CONDICIONES DE GARANT A 1 Los productos Extraflame S p A est n garantizados en el marco de la Comunidad Europea durante un periodo de 24 meses desde la fecha de compra La compra debe acreditarse mediante un documento fiscalmente v lido emitido por el distribuidor recibo factura o albar n de transporte que identifique el producto adquirido y la fecha de compra o entrega del mismo ATENCI N esta garant a convencional no sustituye la garant a prevista por las normas europeas de protecci n de los consumidores La garant a convencional se entiende limitada al territorio italiano y a esos territorios de la Comunidad Europea cubiertos por el servicio de los centros de asistencia t cnica autorizados consulte la p gina web www lanordica extraflame com Tambi n debe entenderse delimitada territorialmente al pa s de residencia o domicilio del consumidor que debe ser el mismo donde el vendedor del producto Extraflame S p A tenga su sede legal o tenga domiciliada su actividad Estas normas no se aplican en caso de compra del producto en el mbito de actividades comerciales empresariales o profesionales En estos casos la garant a del producto estar limitada a un periodo de 12 meses a partir de la fecha de compra GARANT A EN ITALIA Qu hacer en caso de funcionamiento an malo del producto Consulte el manual de instrucciones para ver si la anomal a puede
5. a llamada mientras que el vendedor seguir haci ndose cargo del coste de la mano de obra y de posibles recambios funcionales utilizados 2 Si el defecto observado es atribuible a condiciones o eventos externos tales como a modo de ejemplo y sin ser exhaustivos la insuficiente capacidad de las instalaciones la instalaci n o mantenimiento err neo llevado a cabo por personal que no cumple los requisitos establecidos por la legislaci n vigente en el pa s de residencia del consumidor la negligencia la imposibilidad de uso y el mantenimiento incorrecto por parte del consumidor respecto a lo indicado y recomendado en el manual de instrucciones del producto que forma parte del contrato de venta se anula la presente garant a Tampoco se incluyen en esta garant a los da os sufridos por el producto en ausencia de causas comprobadas imputables a defectos de fabricaci n Del mismo modo quedan excluidos de la presente garant a los defectos atribuidos al funcionamiento incorrecto del conducto de humos en virtud de la legislaci n vigente en el pa s en el momento de la compra as como todos los defectos del producto debidos a desidia rotura accidental manipulaci n o da os en el transporte ara azos abolladuras etc intervenciones realizadas por personal no autorizado y otros da os causados por intervenciones err neas del consumidor en un intento de remediar la aver a inicial Se excluyen de la garant a los siguientes consumibles juntas
6. d por un uso inadecuado del producto recae en su totalidad en el usuario declinando el fabricante cualquier responsabilidad civil y penal Cualquier tipo de manipulaci n o sustituci n no autorizada de piezas no originales del producto puede resultar peligrosa para la integridad del operario declinando la empresa toda responsabilidad civil y penal Gran parte de las superficies del producto est n muy calientes puerta manilla cristal tubos de salida de humos etc As pues debe evitarse entrar en contacto con estas partes sin indumentaria de protecci n o medios adecuados como por ejemplo guantes de protecci n t rmica Queda prohibido poner en funcionamiento el producto con la puerta abierta o el cristal roto El producto debe conectarse el ctricamente a una instalaci n provista de un sistema de tierra eficaz Apague el producto en caso de aver a o mal funcionamiento La acumulaci n de pellet sin quemar en el quemador tras cada fallo de encendido debe retirarse antes de llevar a cabo un nuevo encendido Compruebe que el quemador est limpio y bien colocado antes de volver a encenderlo No lave el producto con agua El agua podr a penetrar en el interior del aparato y da ar el aislamiento el ctrico provocando descargas el ctricas e Las instalaciones que no cumplen las normas vigentes anular n la garant a del producto as como el uso inadecuado y la falta de mantenimiento seg n lo previsto por el fabricante
7. iones y relativas advertencias en cuesti n de instalaci n uso y mantenimiento del producto que tambi n puede descargarse de la p gina web 5 Se excluyen de la garant a las intervenciones para el calibrado o regulaci n del producto en relaci n con el tipo de combustible u otro Nolo MExtraflame AE Riscaldamento a Pellet Riscalda la vita CONDICIONES DE GARANT A 6 Si el producto fuese reparado en uno de los Centros de Asistencia T cnica Autorizados indicados por Extraflame S p A y en caso de sustituci n del producto el transporte ser gratuito En los casos en los que el t cnico fuera capaz de reparar el producto en el domicilio del usuario y este ltimo se negara a ello el transporte al laboratorio y la devoluci n estar n a su cargo 7 Tras el periodo de 24 meses de garant a cualquier intervenci n de reparaci n ser abonada en su totalidad por el consumidor 8 En caso de litigio el rgano judicial de competencia ser exclusivamente el foro de la sede legal de Extraflame S p A Vicenza ltalia ADVERTENCIAS ADICIONALES e Utilice s lo el combustible recomendado por el fabricante El producto no debe ser utilizado como incinerador No utilice el producto como escalera o estructura de apoyo e No ponga a secar lencer a sobre el producto Posibles tendederos o similares deben mantenerse a una distancia adecuada del producto Peligro de incendio y da os al revestimiento Cualquier responsabilida
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