Garantía TV - Support
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1. quitado o es ilegible e Se han realizado reparaciones o modificaciones al producto por servicios t cnicos o por personas no autorizadas e El producto se usa para prep sitos comerciales e El defecto se causa por abuso o mal uso del producto o por condiciones ambientales que no se conforman con la operaci n recomendada del producto e El defecto se causa debido a perif ricos productos adicionales o accesorios no recomendados por Philips y o TP Vision e Da o causado por accidentes incluyendo pero no limitado a tormentas flujos en el suministro de electricidad agua incendios desastres naturales accidentes de transporte e Da o causado por animales e Aquellos productos y o pieza de los productos que est n sujetos a desgastes que se puedan considerar piezas consumibles por su naturaleza o que sean de cristal e El producto no funciona porque originalmente no fue dise ado fabricado aprobado y o autorizado por el pa s donde se usa lo cual podr a ser el caso si el producto se compr en otro pa s Requiere asistencia Le aconsejamos lea las instrucciones cuidadosamente antes de instalar y usar su TV Tambi n le recomendamos consulte www philips com support antes de contactar a Philips o a su distribuidor Recuerde conservar cuidadosamente su justificante de compra P ngase en contacto con el Servicio de Atenci n al Cliente en Espa a en el 902 881 083 Puede encontrar m s canales de contacto con Philips en esta mism2. a los derechos de que dispone el consumidor conforme a las previsiones de la citada Ley que son independientes y compatibles con esta garant a comercial En virtud de dicha Ley el consumidor tiene derecho a reclamar frente al vendedor y en determinados casos frente al fabricante ante cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien en los plazos y condiciones que all se establecen T rminos de la garant a La garant a TP Vision se aplica siempre y cuando el TV se haya manejado adecuadamente para el uso que est previsto de acuerdo con las instrucciones para su funcionamiento Es necesario presentar el justificante original de compra factura recibo que demuestre la fecha de compra el nombre del distribuidor y el modelo del TV Queremos llamar su atenci n sobre el hecho de que el problema que puede experimentar como defecto habitualmente puede ser resuelto actualizando el software de su TV Le recomendamos actualice su TV regularmente para prevenirle de este tipo de problemas Usted puede descargar de forma gratuita el ultimo software disponible en www philips com support Cuando su TV est conectado a internet las actualizaciones de software pueden ser enviadas autom ticamente La garant a TP Vision no se aplicar si e El recibo o factura de compra han sido modificados en cualquier manera o son legibles e El n mero de modelo y o el n mero de serie si aplicable del producto ha sido modificado
3. Producto comprado en Espa a Garant a TP Vision para su TV Philips Estimado a cliente Todos los televisores Philips est n dise ados y fabricados de acuerdo con los m s rigurosos controles de calidad facilidad de uso y de instalaci n En el caso de que se encuentre con dificultades durante la instalaci n recomendamos que primero consulte el manual de instrucciones O la informaci n en la secci n de soporte de esta p gina Web Esta garant a comienza el d a que usted compr el producto en un distribuidor autorizado por TP Vision debidamente registrado en el Registro Mercantil y finaliza despu s de un periodo de garant a de dos a os En caso de que su producto presente alg n defecto debido a un material defectuoso y o por la ejecuci n de un trabajo de reparaci n durante el periodo de garant a TP Vision se har cargo de la reparaci n o la sustituci n del producto por otro comparable en los t rminos estipulados en los t rminos de esta garant a En caso de sustituci n el producto original deber ser devuelto y el periodo de garant a de dos a os continua y sigue estando establecido por la fecha de compra del producto original Esta garant a es adicional a la garant a legal que establece el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobado por el Real Decreto Legislativo 1 2007 de 16 de noviembre Los t rminos de la presente garant a y las restricciones previstas no afectan
4. a p gina web Para poder ayudarle de la manera m s r pida y eficaz cuando contacte con Philips o su distribuidor rogamos tenga a mano e Elrecibo o factura original indicando la fecha de compra nombre del vendedor y n mero del modelo del producto e El n mero de modelo y el n mero de serie del TV Ambos datos se encuentran en la etiqueta trasera del TV Periodo de garant a por defecto e 2a os Tel fono Atenci n al Cliente para Televisi n 902 881 083 Su compa a telef nica puede cargar costes adicionales en esta llamada TP TELEVISI N IB RICA SPAIN S L Avenida de Barajas 24 28108 Alcobendas Madrid TP Televisi n es una sociedad perteneciente al grupo TP Vision
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