FAQ`s - Gol Televisión
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1. fichados y que se den de alta al canal Gol T reciben un producto especial integrado por e Un decodificador TDT Premium o adaptador CAM m s un tarjeta Gol T de regalo e Cuota de alta gratis e GOL MUNDIAL de regalo meses de junio y julio 2014 cuya programaci n ofrecer los 64 partidos en directo del Mundial de Brasil 2014 e Cuota de abono mensual al canal Gol T por 15 90 impuestos no incluidos hasta el 30 05 2014 Los meses de Junio y Julio son gratuitos A partir del 01 08 2014 la cuota de abono mensual ser de 19 90 hasta cumplir el periodo de permanencia de 12 meses Acabado el periodo de permanencia se aplicar la tarifa vigente de Gol T que actualmente es de 21 95 mes impuestos no incluidos e GOL STADIUM el servicio de visionado del canal Gol T a trav s de internet es Gratis e El env o del decodificador TDT Premium o adaptador CAM y la tarjeta Gol T conllevan unos gastos de env o que corren a cargo del cliente cuyo pago solo puede hacerse efectivo mediante tarjeta de cr dito o d bito e La promoci n tiene un compromiso de permanencia de 12 meses en Gol T desde el momento de la activaci n de la tarjeta Gol T durante los cuales el cliente deber abonar mensualmente la cuota arriba indicada en funci n del periodo Transcurrido dicho periodo de permanencia el cliente podr modificar sus condiciones de suscripci n Qu vigencia tiene esta promoci n Esta promoci n solo puede aplicarse del 12 d2. AM con tu marca y modelo de televisor La compatibilidad vendr detallada en las cajas y envoltorios de los dispositivos CAM Ver lista en http www tdtpremium es receptores compatibles En caso que tu televisor no sea compatible deber adquirir el decodificador TDT Premium Los decodificadores s que son compatibles con cualquier televisor siempre que ste disponga de alg n tipo de conexi n Euroconector o Scart Qu tengo que hacer para poder acogerme a la promoci n Para acogerse a esta promoci n el nuevo abonado deber dar los datos personales as como el DNI del abonado que hace de padrino le haya recomendado la suscripci n al canal al www goltelevision com GOL departamento de atenci n al cliente de Gol Televisi n 902 433 601 y adem s pagar los gastos de env o del equipo mediante tarjeta de cr dito o d bito A cu nto ascienden los gastos de env o PRECIO ENV O DESTINOS PRECIO ENV O IMPUESTOS Impuestos Inlcuidos ma sae IN oae am soe o ae Cu ndo me llegar el pedido a casa Recibir s el pedido en tu domicilio en un plazo de 3 4 d as laborables Pen nsula despu s de que la empresa de transporte lo haya procesado La empresa de transporte procesa los pedidos antes de las 13h En caso de realizarlo pasada esta hora tu pedido se procesar al d a siguiente C mo me doy de alta en GOL TELEVISI N Sigue las siguientes instrucciones 1 Instala el de
3. GOL FAQs Promoci n MGM Mundial 2014 Lista de Preguntas e Por qu tengo que abonarme a GOL TELEVISI N e En qu consiste la promoci n MGM Mundial 2014 e Qu obtienen los abonados de Gol Televisi n que traigan nuevos abonados al canal e Qu obtienen los nuevos abonados que hayan sido fichados por ya abonados al canal e Qu vigencia tiene esta promoci n e Qu sucede si me doy de baja del servicio antes de terminar el periodo de permanencia e La promoci n es la misma tanto para el adaptador CAM como para el decodificador TDT Premium e Qu es GOL MUNDIAL e Qu es GOL STADIUM e Qu necesito para poder ver GOL TELEVISI N en TDT e Puedo usar cualquier dispositivo CAM para mi televisor o pantalla plana e Qu tengo que hacer para poder acogerme a la promoci n e A cu nto ascienden los gastos de env o e Cu ndo me llegar el pedido a casa e C mo me doy de alta en GOL TELEVISI N e Se me ha estropeado el decodificador o la CAM qu hago e Vocabulario TDT Premium www goltelevision com Por qu tengo que abonarme a GOL TELEVISI N Porque Gol T es la mejor oferta de f tbol en un solo canal Porque en Gol T podr s ver e 8 partidos en directo cada jornada de la Liga BBVA Seas aficionado del equipo que seas puedes ver al menos 30 partidos de tu equipo e GolTes el canal que emite m s partidos del Real Madrid y el Barcelona 47 partidos en total
4. codificador o el adaptador CAM siguiendo el manual de instrucciones de tu dispositivo 2 Busca el canal GOL TELEVISI N en la lista de canales de TDT ya sintonizados de tu decodificador o televisor TDT integrado si dispones de un adaptador CAM En caso de que no detecte el canal resintoniza tu dispositivo realizando nuevamente una b squeda de canales Una vez tu decodificador o televisor TDT integrado detecte GOL TELEVISI N significa que tu equipo ya est preparado pero todav a no podr s visualizar el canal dado que est codificado www goltelevision com Ut 3 Introduce la Tarjeta GOL TELEVISI N que acompa a a este documento en el decodificador o adaptador CAM consulta en el manual de instrucciones de tu dispositivo c mo introducir la tarjeta en la posici n correcta Si has introducido correctamente la tarjeta en el decodificador o adaptador CAM transcurridos un m ximo de 15 segundos tienes que visualizar el mensaje Tarjeta inactiva o desactivada sobre un fondo de pantalla negro En caso de visualizar otro mensaje consulta el manual de instrucciones de tu dispositivo 4 Para activar tu Tarjeta GOL TELEVISI N debes escoger una de las siguientes opciones a V a Web Entra en www goltelevision com haz clic en la opci n ACTIVA TU TARJETA ubicada en la barra inferior de la web y completa el formulario de alta siguiendo los pasos indicados en el propio portal b V a Telef nica Llama al departamento de at
5. e marzo al 30 de abril 2014 ambos d as inclusive Qu sucede si me doy de baja del servicio antes de terminar el periodo de permanencia Esta promoci n ofrece un equipo decodificador de forma gratuita si el abonado se mantiene dado de alta en Gol T durante al menos 12 meses Si cursas la baja del canal antes del cumplir los 12 meses de permanencia deber s abonar a Gol Televisi n las siguientes cantidades impuestos no incluidos en funci n del tiempo restante www goltelevision com GOL del per odo de permanencia as como del precio de mercado del decodificador TDT Premium o adaptador CAM Site quedan por cumplir 3 meses o menos del compromiso de permanencia deber s abonar a Gol Televisi n la cantidad de 60 Site quedan por cumplir entre m s de 3 y 6 meses del compromiso de permanencia deber s abonar a Gol Televisi n la cantidad de 90 Site quedan por cumplir entre m s de 6 y 9 meses del compromiso de permanencia deber s abonar a Gol Televisi n la cantidad de 120 Site quedan por cumplir entre m s de 9 y 12 meses del compromiso de permanencia deber s abonar a Gol Televisi n la cantidad de 150 La promoci n es la misma tanto para el adaptador CAM como para el decodificador TDT Premium S la promoci n es la misma tanto en precio como en condiciones para ambos productos Qu es GOL MUNDIAL Con Gol Mundial podr s disfrutar de los 64 partidos en direct
6. enci n al cliente de GOL TELEVISI N en el 902 433 601 y proporciona todos los datos que te sean solicitados 5 Mant n sintonizado el canal GOL TELEVISI N para completar la activaci n de tu tarjeta El proceso de recepci n de los derechos de se al puede demorarse hasta 20 minutos per odo en el cual el mensaje en pantalla ser Tarjeta inactiva o desactivada sobre un fondo negro 6 Una vez visualices el canal GOL TELEVISI N el proceso de instalaci n habr terminado Se me ha estropeado el decodificador o la CAM qu hago El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos a os desde la entrega del producto Sin embargo solo si el defecto o falta de conformidad del producto se manifiesta durante los primeros seis meses se entiende que el fallo ya exist a cuando se entreg el producto salvo que se demuestre lo contrario o cuando esta presunci n sea incompatible con la naturaleza del producto o la ndole de la falta de conformidad A partir del sexto mes el consumidor deber demostrar que la falta de conformidad exist a en el momento de la entrega del bien www goltelevision com TCO 4 Vocabulario TDT Premium e Decodificador Receptor externo de TDT que tiene la tarea de recibir y transformar se ales de televisi n transmitidas por el sistema digital terrestre de forma que pueden ser visibles en los televisores normales sin TDT integrado e Adaptador CAM mod
7. entre los dos equipos e La Copa del Rey y toda la Europa League e La Premier y el mejor f tbol internacional e Y con Gol Mundial podr s ver el Mundial de Brasil 2014 ntegro Los 64 partidos en directo incluidos los de la Selecci n Espa ola Porque Gol T sigue siendo el nico canal de televisi n que no precisa instalaci n y que te lo llevas lo enchufas y lo empiezas a ver donde quieras incluso fuera de tu domicilio habitual Porque Gol T ofrece el servicio de conexi n online GOL STADIUM de forma gratuita para poder ver los contenidos del canal desde cualquier dispositivo conectado ordenadores smartphones y tablets Porque si me interesa solo el f tbol pago por f tbol y no tengo que pagar por nada m s Porque SIN GOL NO HAY F TBOL En qu consiste la promoci n MGM Mundial 2014 La promoci n MGM Mundial 2014 consiste en premiar a los abonados de Gol Televisi n que traigan nuevos abonados al canal y a la vez ofrecer un producto especial a los nuevos abonados que han sido fichados por ya abonados al canal Qu obtienen los abonados de Gol Televisi n que traigan nuevos abonados al canal Ganar n ver el Mundial de Brasil gratis Es decir los meses de abono a Gol T de Junio y Julio 2014 ser n gratis por aportar un nuevo abonado al canal www goltelevision com Qu obtienen los nuevos abonados que hayan sido fichados por ya abonados al canal Los nuevos abonados que hayan sido
8. o del Mundial de Brasil 2014 Qu es GOL STADIUM GOL STADIUM es el servicio de visionado de Gol T a trav s de online nicamente disponible para los abonados de Gol T Los abonados pueden ver todos los contenidos del canal en sus dispositivos conectados ordenadores smartphones y tablets y por lo tanto tambi n en movilidad si est n conectados a internet www goltelevision com COT Z Qu necesito para poder ver GOL TELEVISI N en TDT Las antenas de todas las viviendas deber an estar preparadas para recibir la TDT desde abril de 2010 fecha en la que se produzco el apag n anal gico Aseg rate por tanto que tu antena tanto individual y o colectiva est adaptada para recibir la TDT Si es individual no necesita adaptaci n Para ver Gol Televisi n en TDT Premium adem s necesitar s e Un decodificador para poder acceder al canal A trav s de este decodificador tambi n se podr acceder al resto de canales de TDT gratuitos en abierto y a todos los futuros canales que se vayan incorporando a la TDT Premium e Un dispositivo CAM la mayor a de televisores posteriores al 1 de enero de 2008 disponen de una ranura por la cual se puede insertar el dispositivo CAM Su funcionamiento es igual que un decodificador En ambos casos ser necesario introducir una tarjeta de abonado a Gol Televisi n Puedo usar cualquier dispositivo CAM para mi televisor o pantalla plana NO aseg rate de la compatibilidad de la C
9. ulo electr nico que incorpora una ranura para una tarjeta inteligente y que a su vez se inserta en la ranura disponible a tal efecto en un televisor TDT integrado para poder ver el contenido de acceso condicional e Tarjeta o tarjeta inteligente Tarjeta electr nica utilizada para acceder a servicios de pago a trav s de un terminal compatible con el sistema TDT Premium e Tarjeta Gol Televisi n Tarjeta electr nica utilizada para acceder a servicios de pago de Gol Televisi n www goltelevision com
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