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Manual completo nuevos terminales Siemens Open Stage 15 SIP

1. o o oooococooo 4 Recursos de asistencia para los productos en Internet oooooooooooooooo 4 Informaci n general nananana aaaea 12 Acerca de estas instrucciones de ManejO oooccccccco 12 S mbolos explicativos utilizados en este manual n nnana anaana 12 Servicio de asistencia t cnica ooooooooooo 13 LISO COFTOC O ccoo a a aa a a ad dias 13 Informaci n sobre el tipo de tel fono oooooooccoco o 13 Calidad de voz en la comunicaci n manos libres y legibilidad de la pantalla 13 Tel fono SingleLine Tel fono MultiLine ooooooooooooooooooo 13 Conocer el OpenStage ooooocnonnnono o 14 La interfaz de usuario del OpenStage 15 15 G oooccoccccco 14 Conexiones en la parte inferior del tel fono o ooooooooononnoooo o 15 Mejor aprovechamiento de las conexiones de red ooocooocoooco 16 OpenStage Key Module 15 ooocooooooo 16 TedaS arias dan ardor irradia dad 17 Teclas de audi 17 Tecla de buz n y de men o 17 Teclas de navegaci n o 17 Teclas de funci n de libre programaci n o oococcccocccccco 18 Teclas de l nea s lo en tel fonos MultiLine oooooooccoooccooooor oo 19 Teclado de Marcaci n ci a A A A A A A a 20 Pantalla cuac ir a a a aia o aa sa 22 Modo dereposo Srani pasaia eiaa sia arre e 22 Indicaciones Contextuales o o o o ooooo 24 RegISTOS 0 neral e E a a 26 Mensa
2. L neas con funci n hotline o warmline El personal t cnico puede configurar la funci n hotline o warmline en su l nea principal o en la secundaria La funci n se activa si e trat ndose de la l nea principal descuelga el auricular del tel fono o pulsa la tecla de l nea o de altavoz e trat ndose de la l nea secundaria pulsa la tecla de l nea En el caso de la funci n hotline se marca un n mero de tel fono previamente especificado de forma inmediata en el caso de la funci n warmline esto ocurre una vez transcurrido un lapso de tiempo predeterminado Ejemplos En el tel fono del ascensor se marca inmediatamente el n mero de tel fono de la recepci n En un tel fono de una habitaci n de hospital se marca p ej despu s de un minuto sin que se marque ning n n mero m s el n mero de tel fono de la unidad cl nica Registrar n mero de tel fono para la funci n hotline warmline Usted decide qu n mero de tel fono debe marcarse cuando se activa la fun ci n hotline o warmline Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Contrase a usuario Introduzca y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione la l nea deseada y confirme Seleccione y confirme Introduzca el destino y confirme Seleccione y confirme 118 Realizar llamadas con
3. Reenv o en llama S gt p gina 89 No Atr s Marcaci n inmediata S gt p gina 45 No Atr s Guardar y salir Salir desechar cambios Llamadas entrantes Reenv o Permitir Reenv o S gt p gina 74 No Atr s Dest por defecto gt p gina 74 Reenv o a DSS S No gt p gina 75 Guardar y salir Salir desechar cambios Informaci n s lo para su lectura Men del usuario local 203 1 Desv o desv o extendido v ase gt p gina 59 Ajustes O Todas las llamadas 12345 Introducir destino Activar gt p gina 57 gt p gina 55 en su caso lista de n meros ya guardados Editar favoritos Destino 1 Destino 2 Destino 3 Destino 4 Destino 5 Guardar y salir Salir desechar cambios Copiar Pegar si est activo Copiar Atr s O Ocupado 12345 Activar Introducir destino gt p gina 55 gt p gina 56 gt p gina 56 gt p gina 57 gt p gina 55 en su caso lista de n meros ya guardados Editar favoritos Destino 1 Destino 2 Destino 3 Destino 4 Destino 5 Copiar Pegar si est activo Copiar Atr s O No contesta 12345 Activar Introducir destino Guardar y salir Salir desechar cambios gt p gina 55 gt p gina 56 gt p gina 56 gt p gina 57 gt p gina 55 en su caso lista de
4. o o oooooooooo 158 Tabla de c digos para funciones OpenScape Voice o o ooooccocococco 159 Niveles de confidencialidad 160 Aceptar llamada con un NC inferior ooooooooooooo ro 161 Aceptar llamada oie iia a AR ea a AA iaa 161 Aceptar llamada desviada 161 Aceptar segunda llamada oooococccco 161 Llamada a NC inferior ooooooococoncococ oo 162 Marcaci n con auricular descolgad0 oooccococco 162 Transferir llamada con un NC inferior o oo o oooooooonnnooononon e 162 Llevar a cabo conversaci n con un NC inferior ooococoococococo ro 163 Realizar la llamada o o o o o o o ooooooo 163 Retener llamada 062 rcioii a a a A A A E A a ed 163 CONTerencCIa sa siaa da a de A A ad A Ai cin de 163 Recupera i viii a A A A AAA A A AA 163 Alarmna NG estacas dido a EA a a e in ta ye 163 10 ndice Ajuste individual naana rara e 164 Pantalan enaa a aaa and e E a EE 164 Ajustar el contraste oooocooccoco aana 164 Fecha y NOA cia a E a EA E E A EN 165 AJUSTAN DO e ii 165 Ajustar fecha cio A a A a e 165 Configurar horario de VEraNnO o oooooocco a aaae 166 Ajuste autom tico del horario de VeraN0 oooccooocco oo 167 Formato para la indicaci n de la hora o o oooccccocoooo ooo 167 Formato para la indicaci n de la fecha ooooooooooooooooo ae 168 A E a E A EE E E E ETA 169 VOl MENES i raroa e AA A a AAA AAA AE 1
5. 1 Si la funci n se desactiva se eliminar n todos los registros existentes del diario as como los indicadores para llamadas perdidas existentes en la pantalla y mediante LEDs Almacenamiento de llamadas perdidas Esta funci n tiene dos registros con dos opciones cada uno para la gesti n de las llamadas perdidas e Respondidas en otro lugar Eliminar entrada Todas las llamadas perdidas destinadas a este terminal quedan registradas y se muestran las nuevas llamadas perdidas Si la opci n Excluir en caso de Res pondidas en otro lugar est activada no se mostrar n ni quedar n registradas 11 Agendas telef nicas y listas de llamadas Ajustes Usuario O dado el caso Ej Configuraci n Reg llamadas Perdidas las llamadas perdidas para este terminal que hayan sido atendidas con Captu ra selectiva o por otro usuario del grupo v ase tambi n gt p gina 37 Si se han establecido grupos se recomienda el par metro Excluir En la configuraci n est ndar Eliminar tras rellamada se eliminar n autom ti camente las llamadas perdidas que ya haya rellamado Puede evitar esto selec cionando la opci n Eliminar manualmente en caso de Eliminar entrada para eliminar estas llamadas selectivamente a mano Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Contrase a usuario Introduzca y confirme Se
6. Permitir devoluci n EJ gt p gina 51 Permitir Ocupado al marcar gt p gina 95 Permitir Transf al sonar 3 gt p gina 89 Permitir marcaci n inmediata gt p gina 45 Llamadas entrantes Reenv o Permitir Reenv o gt p gina 74 Destino est ndar de transf aut KEY gt p gina 74 Reenv o a DSS gt p gina 75 Desv o desv o extendido v ase gt p gina 59 Ajustes Favoritos de desv o Destino 1 hasta Destino 5 EY gt p gina 55 Desviar todas las llamadas 3 gt p gina 57 a E gt p gina 56 Destino directo EJ gt p gina 54 Desv o si ocupado EJ gt p gina 57 a E gt p gina 56 Destino directo EJ gt p gina 54 Desv o si no contesta EY gt p gina 57 a E gt p gina 56 Destino directo EJ gt p gina 54 Demora no contesta segundos gt p gina 58 1 S lo si el personal t cnico ha desactivado Funciones servidor 196 Interfaz web Alertas Alertas visuales EJ gt p gina 77 Alertas audibles EJ gt p gina 77 Origen del desv o gt p gina 65 Procesamiento Perm llam en espera EJ gt p gina 85 Permitir DND gt p gina 131 Permitir Ocupado al marcar Ey gt p gina 95 Llamadas CTI Permitir contest autom tica Y gt p gina 90 Permitir pitido en caso de contest autom tica Ey gt p gina 90 Permitir reconexi n aut EJ gt p gina 91
7. Rotular teclas Tiene las siguientes opciones para rotular las teclas del OpenStage 15 y o OpenStage Key Module 15 con las funciones que tienen programadas o con los n meros de tel fono almacenados en ellas Rotular A mano Los r tulos adhesivos se encuentran adjuntos con su OpenStage 15 o OpenStage Key Module 15 Anote la funci n o un nombre en un campo blanco en la tira y coloque la tira en su OpenStage 15 o OpenStage Key Module 15 Con un ordenador a trav s de Internet Puede encontrar la herramienta de rotulaci n Online Labelling Tool junto con el interfaz de usuario en http wiki unify com wiki Key_Labelling_Tool Elija la herramienta Key Labelling Tool adecuada en su idioma Puede utilizar la herramienta directamente a trav s de su navegador o puede descargarla para uso local 200 Men del usuario local Men del usuario local Abrir men del usuario en el tel fono Para acceder al men del usuario pulse la tecla CE Seleccionar bajo Ajustes la opci n men Usuario El sistema le solicita que introduzca la Con trase a usuario gt p gina 132 Confirme su entrada con Aceptar Est n disponibles las opciones del men del usuario Representaci n del men del usuario La mayor a de los ajustes que se pueden realizar en el tel fono a trav s del men del usuario se pueden realizar tambi n a trav s de la interfaz web gt p gina 193 Las modificaciones se confirman generalmente con
8. oonncccnccccccnncnnncccnonnnrnnonnnos 157 Guardar n mero de destino oocccccccccccooon 55 60 M Manos libres ouncioun 31 34 H Marcaci n autom tica oconionninnnninininnninccnnanns 45 93 l Marcaci n normal ocooccocccncccnnonnnonconnncnnocnnoonocnonennnans 45 Horario de Veralo citant 166 Marcar desde agenda telef nica oooicicninincc 92 EQUINA adn 45 Mejor aprovechamiento de las conexiones de red 16 para lindas nara 117 Melod a de espera o on 82 Melod a del timbre ooccccccccoconiconnncconononon 127 171 Men de servicio oocccccononncencnccocoorncnnnncconononenenonoronoos 27 l Men s contextuales oooccccccccconncononccccoronenencnonanonon 24 nda MICT TONO niena aaa 36 od as LED Modo de reposo coooooccccccccccccnccnncnnonnnnnnncnnnnnncnnnnnannn cnn 22 eclas de TUNCI N ooocccccccononoconcncnonoconenononocononananons 18 pe z Mo yilidad ooo ica ias 137 Teclas de llamada directa c ooocnncnnnnncncnnnnnnnncnninnnonon 18 Cierre de sesi n forzoso 141 ra e A ES Configuraci n en relaci n con el usuario 137 o a Iniciar y cerrar Sesi n u 138 140 Informaci n sobre el desv o oocccccccconnccncncncnnon o 114 MultiLine Iniciar y cerrar sesi n como usuario de Contestar llamadas 112 movilidad O E 138 140 Indicaciones de LED cd baca 19 121 Intercalaci n ooooocccccccononocononononoconenonononncnnnncnonananos 118 l i i ntercalaci n sudando AA 118 mir
9. Movilidadescenarios s Si se registra en su tel fono o en cualquier otro tel fono compatible con Movilidad son posibles las siguientes configuraciones Registro y baja en el mismo tel fono e Registrar como usuario de Movilidad gt p gina 138 Dar de baja como usuario de Movilidad gt p gina 139 Registro y baja en diferentes tel fonos Para estos casos el personal t cnico puede haber realizado los siguientes ajustes e Registro con registro forzoso en un tel fono remoto si el usuario a n est re gistrado all gt p gina 140 e Registro con baja forzosa con demora en un tel fono remoto si el usuario a n est registrado all y este tel fono est ocupado gt p gina 141 Transferencia de la configuraci n y datos en relaci n con el usuario Si se da de baja como usuario de Movilidad se guardar n los datos y la confi guraci n y datos en relaci n con su usuario para poder ser transferidos al tel fono en el que inicie sesi n Tambi n est n incluidos sus contactos y su agenda telef nica personal gt p gina 101 Solo se puede transferir su agenda telef nica personal si el tel fono de destino dispone de una agenda telef nica con la mis ma estructura Su agenda telef nica no puede transferirse por ejemplo a un OpenStage 60 ya que la agenda de este dispone de una estructura distinta 138 Movilidadfunci n de o bien Inicio de sesi n m vil Login m vil 4 Introducir ID de movilid
10. o o o oooooor 119 Capturar llamada eeraa crenn na a a a aaa E A OE EE DE TA E a DRAR 120 Transferir llamada a un usuario de llamada directa n n anaana aaan 121 Indicaci n de LED en las teclas de llamada directa o o oooooooooooooo 121 Telefonear en un equipo jefe secretar a o o ooooooocooooooooo 122 Configuraci n de ejemplo ooooccccoco 122 Aceptar lamada eiai ches iaia ga aa a aa a i e aa a aa a ai aa da a 123 Conectar llamadas 124 Utilizar teclas de llamada directa nnana anaana 125 Ajustes para MultiLine Keyset oooocoocccoococr 126 Ajustar intervalo de timbre con demora a asuaan aaau 126 Configurar tono de llaMada ooocococcccoo 127 Vista preliminar de l nea o ooooooooooon 128 Rollover para l nea 128 Esfera privada seguridad oooooooomoooo 129 Activar y desactivar tono de llamada ooooccoccccoccoco 129 Activar y desactivar permanentemente tono de llamada oooccoooooooo 129 Desactivar temporalmente tono de llamada al sonar y reactivar o o o o 130 No Molestar mt A A A db 130 Activar No molestar a trav s de tecla o ooooooonoonorooooo 130 Activar No molestar a trav s del men de reposSO0 o ooooooccoccocco 130 Permitir No Molestar o o o o o o o oooo 131 A AR 132 Contrase a de USUANIo o o oo aa 132 Bloquear tel fono s aiiai ia
11. Se muestra a la persona que llama con un s mbolo especial con el s mbolo de desv o y con el aviso Lower IL Descuelgue el auricular Tambi n puede atender la conversaci n mediante la tecla de altavoz o mediante cascos Aceptar segunda llamada El tel fono suena con el tono de llamada establecido para segundas llamadas con un NC inferior Se muestra a la persona que llama con un s mbolo especial y con el aviso Lower IL Descuelgue el auricular Tambi n puede atender la conversaci n mediante la tecla de altavoz o mediante cascos 162 Niveles de confidencialidad ue Y o bien Repetir marcaci n S Hawking a Reenv o 8 lig z y Llamada a NC inferior Si llama a un usuario con un NC inferior se mostrar este hecho en el estable cimiento de la conexi n Marcaci n con auricular descolgado Descuelgue el auricular Introduzca el n mero de tel fono En el men emergente Confirme o espere hasta que transcurra el temporizador de autollamada v ase gt p gina 93 En el men emergente Confirme La conexi n se establece En pantalla se muestra un s mbolo especial y el aviso Lower IL IiE Tambi n puede establecer la conexi n si el auricular est colgado me diante el altavoz manos libres o mediante unos cascos que se encuen tren conectados Transferir llamada con un NC inferior Si transfiere un usuario con un NC inferior a un usuario con un NC superi
12. Permitir segunda llamada IE Si se desconecta la segunda llamada aviso de llamada en espera el lla mante obtiene el tono de ocupado si usted est en ese momento realizan do una llamada Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Requisito Esta opci n ha sido configurada por el personal t cnico Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Introduzca y confirme la contrase a de usuario Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Si se ha activado Perm llam en espera es posible alternar con una tecla pro gramada para permitir o impedir la segunda llamada gt p gina 72 86 Funciones de confort Ajustes Usuario E dado el caso 3 E EE E LA S Configuraci n Llamadas conectadas Alternar asociado No S Guardar y salir Alternar asociaci n Ajuste la funci n Alternar asociaci n a S si desea asociar una segunda con versaci n o una aceptaci n de llamadas colgando el tel fono Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Contrase a usuario Introduzca y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Funciones de confort 8
13. Seleccione y confirme pe 4 Pitido resp aut No Seleccione y confirme 2 4 Seleccione y confirme Guardar y salir Seleccione y confirme Funciones de confort 91 Pitido en caso de reconexi n autom tica Puede recuperar una llamada retenida tanto a trav s de la aplicaci n CTI como a trav s del tel fono Cuando la funci n est activa se oye un pitido al cambiar de una comunicaci n activa a una retenida Requisito Esta opci n ha sido configurada por el personal t cnico Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 y Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme dado el caso Ej Introduzca y confirme la contrase a de usuario Seleccione y confirme Seleccione y confirme Llamadas CTI 2 Seleccione y confirme Pitido reconex aut No 2 Seleccione y confirme Seleccione y confirme 2 4 4 Guardar y salir Seleccione y confirme 92 Funciones de confort l Personal Niels Bohr Marcar amp HHHH o es D Niels Bohr Marcar amp Realizar llamadas Marcar con tecla de marcaci n r pida Puede asignar n meros de tel fono marcados con frecuencia a teclas progra mables gt p gina 66 Si pulsa una tecla de marcaci n r pida de este tipo brevemente se muestra el contacto o el n mero de tel fono guardados y se ini cia la marcaci n Requisito Se ha configurado una tecla de marcaci n r pida
14. Si el personal t cnico ha establecido tonos de llamada propios para lineas aqu puede ajustarlos seg n sus deseos Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 y Pulse la tecla Ajustes Seleccione y confirme Usuario Seleccione y confirme EE m NA E E dado el caso 3 E Contrase a usuario Introduzca y confirme Configuraci n Seleccione y confirme Multil nea Seleccione y confirme L neas Seleccione y confirme L nea 1 4 Seleccione y confirme la l nea deseada p ej l nea 1 Seleccionar tono de llamada Archivo de timbre abc mp3 Seleccione y confirme abc mp3 Confirme Seleccionar archivo de tono de llamada deseado l1 o muestra Se escucha inmediatamente la melod a del timbre correspondiente Confirme el archivo de timbre actual Guardar y salir Seleccione y confirme Seleccionar melod a de muestra El siguiente par metro solo tiene efecto si ha elegido muestra en tono de lla mada Melod a del timbre 2 2 Seleccionar y confirmar y seguidamente seleccionar melod a de muestra m entre 1 y 8 por ej 4 Se escucha inmediatamente la Melod a del timbre corres pondiente Confirme la Melod a del timbre seleccionada Guardar y salir Seleccione y confirme Seleccionar secuencia de muestra El siguiente par metro solo tiene efecto si ha elegido muestra en tono de lla mada Secuencia de timbre 2 2 Seleccionar y confirmar a
15. 187 Grabaci n de llamadas con comunicaci n alternativa o ooocooccocooooo 188 La llamada se retiene durante la grabaci n y se vuelve a recuperar o o 188 Establecimiento de conferencia durante la grabaci n o ooooocococcoo ooo 189 Agregar m s interlocutores de Conferencia ooooocoocccoo 189 Su conversaci n se incluye en una conferencia durante la grabaci n 190 Retenci n manual de una l nea durante la grabaci n oooocoocccccoc o 190 ndice 11 Datos de CAIB ONOSUCO ni a ipi akinti inih 191 Interfaz Web 193 Generalidades coincida dia aa da ai A a a aA 193 ADM INtertaz WeDe sienes ras o nai tots all o oa dat dd delete 193 P ginas de administrador AdMIN ooocooocccccc 193 P ginas de usuario o 194 Men del suario cui A a a a aia 195 Consejos pr cticos naaa aaa a 198 Limpieza del tel fono annaua aa 198 SOlUCIONAF AVEM AS ess eae A E a a e a aa a a aa 198 A qui n dirigirse en caso de problemas annann annann 198 Rotular teclas AS S a a a a A A E A a la 199 Men del usuario l0cal o o o 200 Abrir men del usuario en el tel fon0 o ooooooonoo 200 Representaci n del men del usuario ooooooooooonmo 200 FUNCIONES de teclas uiviiis o ir id a a a e di A 208 ndice alfab ticO o o o oooooooooo ooo 210 12 Informaci n general Informaci n
16. Abandonar conf amp o bien g o bien Finalizar conf amp 51 Ajustes Usuario i E mu E 1 E dado el caso 3 Cmi Configuraci n Llamadas conectadas gt Perm conferencias No 2 4 Guardar y salir Salir de conferencia local Requisito Se ha activado la funci n Permitir Unir en conferencia local gt p gina 98 Seleccione y confirme en el men Ambos interlocutores permanecen conecta dos Se desconecta su conexi n con la conferencia Cuelgue el auricular o si se encuentra en modo manos libres pulse la tecla de altavoz Ambos interlocutores permanecen conectados Se desconecta su conexi n con la conferencia Finalizar conferencia local Seleccione y confirme en el men Ambas conexiones se desconectan la conferencia finaliza Permitir conferencia local Con esta opci n se permite o se proh be la funci n Conferencia Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Introduzca y confirme la contrase a de usuario Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Funciones de confort Permitir Unir en conferencia local Con esta opci n se permite o se proh be la posibilidad de conectar entre s a sus dos interlocutores tras finalizar la conferencia Tambi n puede realiza
17. Alto Teclas S lo teclado Todas las teclas Atr s Localidad Pa s DE DE Otros pa ses v ase Atr s Idioma Deutsch Deutsch Otros idiomas v ase Atr s gt p gina 176 gt p gina 176 gt p gina 179 gt p gina 179 gt p gina 177 gt p gina 178 Men del usuario local 207 Formato de fecha dd mm aa gt p gina 168 dd mm aa aa mm dd mm dd aa Atr s Formato de hora 24 horas gt p gina 167 24 horas 12 horas AM PM Atr s Guardar y salir Salir desechar cambios Seguridad Cambiar contrase a usuario gt p gina 132 Contrase a actual Nueva contrase a usuario Conf contrase a Guardar y salir Salir desechar cambios Candado gt p gina 135 Guardar y salir Salir desechar cambios Bloquear tel fono No S Informaci n de red Direcci n del tel fono gt p gina 181 Direcci n web Direcci n IPv4 Direcci n global IPv6 Dir local enlace IPv6 Recepci n LAN CEE Transmisi n LAN CE Recepci n PC CEE Transmisi n PC CEE LAN autonegociada S Informaci n de LAN 10 Mbps d plex completo PC autonegociado S Informaci n de PC Enlace inactivo Salir desechar cambios Info diagn stico gt p gina 191 Reset Reset todos datos usuar gt p gina 182 Datos tecla funci n No gt p gina 73
18. Permitir pitido en caso de reconexi n autom tica Y gt p gina 91 Llamadas conectadas Permitir Transf 3 gt p gina 88 Perm uni n llam gt p gina 49 Permitir salir de conferenciatE3 gt p gina 98 Permitir recordatorio de retenci n gt p gina 79 Demora recordatorio de retenci n minutos EJ gt p gina 80 Retener y colgar gt p gina 81 Permitir m sica en espera Y gt p gina 82 Perm conferencias EJ gt p gina 97 Permitir aviso de llamada seguro 3 gt p gina 175 Alternar asociado gt p gina 86 Lower IL alert 3 gt p gina 180 Multilinea L neas Demora de timbre segundos EJ gt p gina 126 Permitir en vista general no es relevante para OpenStage 15 Direcci n L nea principal Timbre activar desactivarl Melod a del timbre E3 gt p gina 127 Secuencia de timbre EJ gt p gina 127 Tono de llamada 83 gt p gina 127 Orden de selecci n no es relevante para OpenStage 15 L nea hot warml Destino hot warm 3 gt p gina 117 Esquema no es relevante para OpenStage 15 Panel de l mparas de ocupado BLF Panel de l mparas de ocupado no para OpenScape Voice Reg llamadas General Activar reg llam 23 gt p gina 109 Perdidas 3 gt p gina 109 Respondidas en otro lugar Eliminar entrada 1 Informaci n s lo para su lectura 2 El funcionamiento
19. S Atr s Reset datos usuar seleccionados gt p gina 73 Cancelar Atr s 208 Men del usuario local Funciones de teclas Normal Puede programar las siguientes funciones en el Normal de las teclas de funci n e Sin asignar e Marcaci n directa e Repetir marcaci n Desviar todas las llamadas Dsv no cont e Desv o si ocupado Desv incondicional Todo Desv incondicional Int Desv incondicional Ext e Desv ocupado Todo Desv ocupado Int Desv ocupado Ext Desv no contesta Todo Desv no contesta Int Desv no contesta Ext Timbre des Retener Comunicaci n alternativa Transferencia ciega Transferir llamada e Reenv o e May s e Conferencia Casco telef nico No molestar e Telecaptura Marcaci n de destino Conmutar funci n e Mostrar pantalla del tel fono e Movilidad e Captura selectiva Devoluci n de llamada Cancelar dev llamada e Consulta Llam espera Aviso inmediato e Vista preliminar Grab llam e Iniciar aplicaci n Desv integ e Pausar devoluci n de llamadas Reanudar devoluci n de llamadas Men del usuario local 209 Desplazado Puede programar las siguientes funciones en el Desplazado de las teclas de funci n e Sin asignar e Marcaci n directa e Repetir marcaci n Comunicaci n alternativa Transferencia ciega Transfer
20. S y Seleccione en el men contextual S No y confirme o bien Alertas audibles No 4 Seleccione y confirme S y Seleccione y confirme o bien Origen del desv o Seleccione Mostrar ltimo 4 Seleccione Mostrar ltimo Mostrar primero y confirme Guardar y salir Seleccione y confirme 78 Funciones de confort Retener amp o bien Reconectar amp v o bien UZ E 8 Z IS Recuperar llamada retenida Recupe rar y o bien Desconectar 8 5 Retener conexi n Con esta funci n la llamada actual se retiene para impedir p ej que el usuario pueda escuchar durante una consulta interna Requisito Est realizando una comunicaci n Seleccione y confirme en el men contextual de la conexi n Pulse la tecla Retener La tecla parpadea La tecla Retener debe estar con figurada gt p gina 66 11m Si no retoma la llamada retenida tras un cierto tiempo sonar tres veces a modo de recordatorio un pitido y se mostrar en pantalla la opci n de retomar o desconectar la conversaci n Puede encontrar los par metros de configuraci n en gt p gina 79 y gt p gina 80 Recuperar la llamada retenida Seleccione y confirme en el men contextual de la conexi n Pulse la tecla Retener que parpadea La tecla Retener debe estar configu rada gt p gina 66 Utilizar teclas de l nea En los tel fonos MultiLine las llamadas tambi n se pueden retener c
21. Se abre el men emergente En la pantalla se visualiza el mensaje Ajustar desv o act para con el ltimo destino de desv o utilizado y se puede elegir entre las siguientes opciones Aceptar e Ajustar destino de desv o Editar desv o de llamadas e Cancelar Utilizar ltimo destino de desv o Seleccionar en un periodo de 3 segundos y confirmar para volver a utilizar el l timo destino de desv o establecido para Incond El desv o se activar en el acto para Todas las llamadas a este destino y la tecla desv o variable se iluminar Activar con n mero de tel fono de destino variable Si desea utilizar un nuevo destino de desv o Seleccionar en un periodo de 3 segundos y confirmar Introduzca y confirme el nuevo n mero de destino Confirmar el ltimo n mero de tel fono establecido se muestra El desv o se activar en el acto para llamadas Incond a este destino y la tecla desv o variable se iluminar Desv o de llamadas 55 Editar desv o de llamadas 4 O Incond Introducir destino gt E o bien O Incond Editar favoritos 2 Destino 1 LELLI 1 LOO Guardar y salir Guardar n meros de destino para desv o de llamadas gt Los ajustes de los desv os de llamadas pueden realizarse alternativamen te a trav s del men del usuario gt p gina 76 o tambi n a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Requisito Ha config
22. Seleccione y confirme gt B a D 2 v Usuario Seleccione y confirme EE m LA Y E dado el caso 3 E Introduzca y confirme la contrase a de usuario Fecha y hora Seleccione y confirme Diferencia min 60 2 Seleccione y confirme Se muestra la diferencia ajustada Ci Introduzca y confirme la diferencia entre el horario de verano y de invierno en minutos Guardar y salir y Seleccione y confirme Ajuste individual 167 EE m m dado el caso 3 iz Fecha y hora Ajustes Usuario i E EE m LA Y E dado el caso 3 E Localidad Formato de hora 24 horas A 12 horas AM PM gt Guardar y salir Ajuste autom tico del horario de verano El ajuste DST autom es informativo y s lo puede ser modificado por el perso nal t cnico Tambi n puede acceder a esta informaci n mediante Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Introduzca y confirme la contrase a de usuario Seleccione y confirme Si en DST autom se encuentra un No el horario de verano tiene que configu rarse manualmente gt p gina 166 Formato para la indicaci n de la hora Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Introduzca y confirme la contrase a de usuario Seleccione y confirme Seleccione y confirme Se mues
23. cnico ha ajustado la llamada de grupo de forma que s lo se indica mediante el parpa deo de la tecla Captura de llamada Adem s el tel fono puede sonar en el es tado de reposo Hay una llamada de grupo en espera La tecla Captura de llamada parpadea La llamada de grupo no se visualiza en la pantalla Pulse la tecla con la funci n Captura de llamada La llamada de grupo se muestra en la pantalla con Aceptaci n Persona que llama para Interlocutor Se abre el men emergente Capturar llamada de grupo inmediatamente a trav s del men emergente Requisito El personal t cnico ha ajustado la llamada de grupo para que se vi sualice inmediatamente en la pantalla y se abra el men emergente Una llamada de grupo est en espera y se muestra en la pantalla con Aceptaci n Persona que llama para Interlocutor Funciones b sicas 39 Capturar llamada de grupo Se abre el men emergente o bien ya Descuelgue el auricular s lo si la funci n ha sido programada correspondien temente por el personal t cnico o bien E Pulse la tecla con la funci n Captura de llamada o pulse de nuevo si la acep taci n se inici a trav s de la tecla La funci n manos libres est activada Ignorar llamada de grupo Ignorar 2 Seleccione y confirme El tel fono deja de se alizar la llamada de grupo 40 Funciones b sicas Llamar al buz n dy Escuchar mensajes de voz El requisito es que en la pl
24. gina 159 E Diferentes locuciones proporcionan la siguiente informaci n El nombre de la prestaci n aceptaci n selectiva de llamadas El estado actual activo o no activo El volumen actual de la lista de selecci n A estos anuncios grabados les sigue una gu a del usuario hablada y puede Agregar registros a la lista de selecci n e Borrar registros de la lista de selecci n Examinar la lista de selecci n Activar o desactivar la funci n 146 Funciones de OpenScape Voice Para rechazar llamadas De forma similar a la aceptaci n selectiva de llamadas podr crear una lista de selecci n con los n meros de tel fono de los usuarios cuyas llamadas no desea aceptar El personal t cnico le informar del volumen que puede tener esta lista en el OpenScape Voice que utiliza Si el n mero de tel fono de un usuario coincide con un n mero de la lista de selecci n la llamada no se conmuta y una locuci n informa a la persona que llama de que el usuario no acepta llamadas de este n mero Si el n mero de la persona que llama no aparece en la lista de selecci n la llamada le ser trans ferida de la forma habitual y Descuelgue el auricular q Introduzca el c digo v ase la tabla de c digos gt p gina 159 Diferentes locuciones proporcionan la siguiente informaci n El nombre de la prestaci n rechazo selectivo de llamadas e El estado actual activo o no activo El volumen actual de la lista de
25. llamar a un n mero de tel fono guardado Requisito El men en reposo se muestra en la pantalla gr fica Pulsar la tecla para un contacto guardado En la pantalla se visualiza el estable cimiento de la comunicaci n Ejemplo 2 Llam espera activar desactivar Mediante una tecla se puede activar y desactivar tambi n durante una llamada si se aceptan segundas llamadas o no El requisito necesario para ello es que est permitida en principio una segunda llamada gt p gina 85 En la configu raci n est ndar est permitida una segunda llamada Pulse la tecla Llam espera La tecla se apaga La funci n Segunda llamada queda desactivada Una persona que llama ser rechazada o desviada Ejemplo 3 Aviso inmediato Con esta funci n se activa o desactiva el retardo preconfigurado gt p gina 126 para todas las teclas de l nea En la configuraci n est ndar est activado el re tardo la tecla no se ilumina Pulse la tecla Aviso inmediato La tecla se ilumina El timbre con demora est desactivado Una llamada entrante suena inmediatamente con independencia de qu tiempo de demora est ajustado Teclas programables 73 gt Ajustes Usuario dado el caso 4 Reset Datos tecla funci n Reponer tel fono Reponer teclas programadas Aqu puede restablecer la configuraci n original de las teclas que haya podido programar v ase tambi n gt p gina 182 Pulse la tecla Seleccione y c
26. v ase gt p gina 66 para volver a acceder a la pantalla del modo de reposo Ejemplo Hora 10 59 Mi 08 01 14 Fecha 05 220870 L Abrir men de reposo N mero de tel fono propio S mbolo de estado Men de reposo Si pulsa en el modo de reposo las Teclas de navegaci n y Jo gt p gina 17 se muestra el men de reposo Aqu se puede acceder a diferentes funciones Los registros pueden variar El men de reposo puede contener los siguientes registros Rellamada Tono de llamada desactivado No molestar activo Inicio de sesi n m vil e Cancelar devoluciones e Captura selectiva Atr s Conocer el OpenStage 23 S mbolos de la pantalla en estado de reposo En la primera l nea se indican adem s de la hora el d a de la semana y la fecha tambi n otros s mbolos que indican diferentes situaciones y botones El timbre est desactivado El candado est activado La funci n No molestar est activada En el tel fono est registrado un usuario m vil Significado Ha recibido mensajes de voz nuevos Tiene varios registros nuevos en las listas de llamadas Est activo un desv o de llamadas local S mbolo de indicaci n ante el n mero de tel fono propio se sustituir por un s mbolo de desv o o de Movilidad 24 Conocer el OpenStage Indicaciones contextuales En la pantalla de su OpenStage se muestra dependiendo de la situ
27. 3 Introduzca y confirme la contrase a de usuario iz Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Permitir Reenv o No 2 Seleccione y confirme S y Confirme Dest por defecto Seleccione y confirme Registre el n mero de tel fono al que debe ser transferido el usuario y conf rmelo E Funciones de confort 75 o bien Reenv o a DSS S A Rechazar 8 ALa 11m Si est activada una transferencia de llamada no es imprescindible intro ducir un n mero de destino Si desea transferir una llamada entrante el sistema le solicitar que registre un n mero de destino si no est guardado Transferir a un n mero de llamada directa Una llamada puede ser transferida a trav s de la tecla de llamada directa a una extensi n de llamada directa siempre que dicha tecla haya sido configurada y que el personal t cnico haya activado la funci n de transferencia gt p gina 121 Informativo seg n el ajuste del personal t cnico S o bien No Rechazar llamada Puede rechazar una llamada entrante Requisito Se muestra o se aliza una llamada entrante La funci n Recha zar 8 debe haber sido autorizada por el personal t cnico Seleccione y confirme La persona que llama escucha el tono de ocupado 1 Si se ha transmitido el n mero de tel fono de la persona que llama recha zada este se guardar en la lista de llamadas De este modo la persona que llama po
28. 3 y 15 y conf rmelo Seleccione y confirme Funciones de confort 81 Retener y colgar activar desactivar La funci n tiene efecto en conversaciones en las siguientes circunstancias e Usted mantiene una conversaci n y cuelga Usted est realizando una llamada de consulta y el segundo usuario cuelga e Ha aceptado una segunda conversaci n y usted o el segundo usuario ha colgado Mediante retener y colgar puede determinar si desea recibir la opci n de reto mar la conversaci n retenida inmediatamente o tras un tiempo determinado IIB Esta funci n no se puede utilizar en tel fonos MultiLine Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 y l Pulse la tecla Seleccione y confirme LLLI dado el caso 3 Introduzca y confirme la contrase a de usuario Configuraci n Seleccione y confirme Llamadas conectadas Seleccione y confirme Retener y colgar Seleccione y confirme Seleccionar en el men contextual y confirmar para activar la funci n o o seleccionar y confirmar para volver a desactivar la funci n En la configuraci n est ndar la funci n est desactivada Guardar y salir Seleccione y confirme Funciones de confort M sica en espera Si es retenido por un interlocutor con el que est realizando una comunicaci n oir una melod a de espera siempre que haya activado esta opci n Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfa
29. 3339 en la configuraci n predefinida est desactivado W Ocupado 3335 M No cont 1 s 3336 Pulse la tecla iluminada para acceder a la vista de llamadas Si ha activado sin cond se mostrar en la pantalla el destino de desv o con el s mbolo de desv o y latecla desv o variable se iluminar Los tipos de desv o Ocupado y No cont 1 s no se visualizan 58 Desv o de llamadas HA Editar desv o de llamadas 2 O No cont 1 s 3335 2 Aj demor hi Determinar la duraci n de la se alizaci n de llamada antes de que se active el desv o si no contesta Puede ajustar el n mero de veces que deber sonar el tel fono antes de que se active el desv o de llamadas No cont 1 s IE Este ajuste s lo se ofrece si el personal t cnico ha desactivado la funci n Funciones de servidor Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Requisito Ha configurado la tecla para Desv o variable v ase gt p gina 71 De no ser as puede realizar la configuraci n de los desv os de llamada a trav s del men del usuario gt p gina 76 Pulse la tecla Desv o variable Seleccionar en un periodo de 3 segundos y confirmar Seleccione el tipo de desv o y confirme Seleccione y confirme Introduzca el tiempo deseado en segundos y confirme su entrada El tiempo ajustado se visualiza en la opci n El desv o de llamadas est activado Pulse la tecla ilum
30. 41 Durante la Marcaci n 42 Realizar llamadas A A A OS As 43 Marcar con el auricular descolgad0 ooooccooccoccooc 43 Marcar con el auricular CO Gad0 o ooccooccococco 44 Marcaci n autom tica ooooooo ooo 45 Marcar con la funci n Hotline o Warmline ooooococooooooooor 45 Rellamada excita A ARO ACA aa 46 Consulta con un segundo usuario o coooccoo 47 Finalizar CONSU A o 47 Conmutar entre dos comunicaciones establecidas comunicaci n alternativa 48 Retener llamadas alternativa o simult neamente y recuperarlas o oo o 48 Conectar interlocutores entre S n a aaau aunan 49 Devoluci n de llamada nnana aaan 50 Registrar devoluci n de llamada oooocococcoooo naana 50 Qu hacer ante una devoluci n de llamada nanana annara 51 Autorizar devoluci n de llamada nunaa aaaea 51 Devolver una llamada perdida nann anaana 52 Desv o de llamadas nannan anaa aaa 53 Desv o est ndar 53 Utilizar desvio ici a AA a a a e aTa da 54 Activar o desactivar desv o inmediato ooocooooooocoo 54 Guardar n meros de destino para desv o de llamadaS oooooooo 55 Copiar y pegar n meros de destino a an auauua 56 Asignar n mero de destino a un desv o a auauua aaeeea 56 Activar desactivar tipo de desv o nuaa annaua 57 Determinar la duraci n de la se alizaci n de llamada antes de qu
31. 8 9 10 11 12 13 14 15 Atr s gt p gina 85 gt p gina 131 gt p gina 95 gt p gina 90 gt p gina 90 gt p gina 91 gt p gina 88 gt p gina 49 gt p gina 98 gt p gina 79 gt p gina 80 Men del usuario local 205 Retener y colgar S gt p gina 81 S No Atr s M sica en espera S gt p gina 82 No Atr s Perm conferencias S gt p gina 97 No Atr s Alerta llam Segura S gt p gina 175 No Atr s Alternar asociado S gt p gina 86 No Atr s Lower IL alert gt p gina 180 S No Guardar y salir Salir desechar cambios Multil inea L neas L nea una de ocho posibles Demora de timbre 0 gt p gina 126 Permitir en esquema S No Atr s Acci n hot line temporizadal Sin acci n Dest Hot line nnnn gt p gina 117 Direcci n nnnn Timbre activar desactivarl Activar Orden de selecci n 1 Tono de llamada Archivo de timbre gt p gina 127 Melod a del timbre 2 gt p gina 127 Secuencia de timbre 1 gt p gina 127 Guardar y salir Salir desechar cambios Atr s Esquema L nea hasta ocho l neas Abajo Iral ltimo Usar orden FPK A adir todas las l neas Atr s G
32. Al realizar llamadas con un tel fono MultiLine deber tener en cuenta algunas particularidades gt p gina 115 14 Conocer el OpenStage Conocer el OpenStage La siguiente informaci n sirve para conocer los elementos de manejo utilizados con frecuencia y las indicaciones de la pantalla La interfaz de usuario del OpenStage 15 15 G 2 abc 3 def Y ghi S jki G mno A pars 8 tuv 9 wxyz E AGE OU El auricular le permite contestar llamadas y telefonear de la forma habitual La pantalla le gu a de forma intuitiva en la operaci n de su tel fono 2 l neas cada una con 33 caracteres como m ximo Para configurar de forma ptima las propiedades de audio de su tel fono dispone de las teclas de audio gt p gina 17 tecla de buz n y tecla de men El teclado de marcaci n sirve para introducir n meros de tel fono si mbolos Las Teclas de navegaci n sirven para manejar el tel fono gt p gina 17 Las teclas programables libres pueden programarse gt p gina 66 con funciones Conocer el OpenStage 15 Conexiones en la parte inferior del tel fono Fuente de alimentaci n en caso necesario Y Switch de red us an e 9 1 espec fico de pa s he l amp ny S a w 1 e Key Module q m Auricular Propiedades de su OpenStage 15 OpenStage 15 15 G
33. Confirme el ar chivo de timbre actual Seleccione y confirme 1 La indicaci n de la pantalla muestra el ajuste actual Ajuste individual 171 Melod a de muestra Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Requisito Ha seleccionado como tono de llamada Muestra v ase gt p gina 170 Pulse la tecla Ajustes Seleccione y confirme Il H Usuario Seleccione y confirme mu E A E dado el caso 3 E Introduzca y confirme la contrase a de usuario Seleccione y confirme gt e o Ajustes Seleccione y confirme Melod a del timbre 2 2 Seleccionar y confirmar y seguidamente seleccionar melod a de muestra de seada l entre 1 y 8 por ej 4 Se escucha inmediatamente la Melod a del tim bre correspondiente Confirme la Melod a del timbre seleccionada Guardar y salir Seleccione y confirme N Ajuste individual Secuencia de muestra Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Requisito Ha seleccionado como tono de llamada Muestra v ase gt p gina 170 Pulse la tecla Ajustes Seleccione y confirme I H Usuario Seleccione y confirme E 11 ii Introduzca y confirme la contrase a de usuario E dado el caso 3 Audio Seleccione y confirme Ajustes Seleccione y confirme Seleccionar y confirmar a continuaci n seleccionar Secuencia de timbre desea da entre 1 y 6 por ej
34. E Cambiar del auricular a manos libres Tenga en consideraci n los dos procedimientos distintos y dado el caso ny len i an active su modo preferido gt p gina 172 Requisito Est realizando una llamada a trav s del auricular El personal t c nico ha configurado las funciones de micr fono y altavoz Escucha por altavoz con modo est ndar Mantenga pulsada la tecla y cuelgue el auricular A continuaci n suelte la tecla y contin e la comunicaci n Escucha por altavoz con modo US Si est ajustada la escucha por altavoz al modo US no ser necesario cuando cambie a la funci n manos libres que mantenga pulsada la tecla de altavoz al colgar el auricular Pulse la tecla Cuelgue el auricular Contin e la comunicaci n E Si se trata de una conexi n de voz segura protegida se muestra en la pantalla gr fica un s mbolo de candado cerrado si la conexi n no es se gura un candado abierto v ase tambi n gt p gina 30 Funciones b sicas 35 Cambiar de manos libres al auricular Requisito Est realizando una comunicaci n en el modo manos libres g Descuelgue el auricular La tecla se apaga Escucha por altavoz Puede permitir a las personas presentes en la habitaci n escuchar la conversa ci n Comun quele a su interlocutor que va a activar el altavoz Requisito Est realizando una llamada a trav s del auricular Activar q Pulse la tecla Apagar Q Pulse la
35. IS Transferir llamada a un usuario de llamada directa Requisito La funci n de transferencia debe estar activada para las teclas de llamada directa Informaci n sobre el ajuste actual v ase gt p gina 75 Si recibe una llamada en una de sus l neas puede transferirla inmediatamente al usuario de la llamada directa Su tel fono suena y la tecla de l nea parpadea Pulse la tecla de llamada directa correspondiente La llamada se transfiere al usuario de la llamada directa Si el usuario de la llamada directa no contesta podr contestar a la llamada pulsando la tecla de llamada directa Indicaci n de LED en las teclas de llamada directa Tecla DSS Significado A Desde la l nea se encuentra en el estado de reposo Parpadea puede atender una llamada para el usuario de lla g mada directa a trav s de la tecla La llamada se desv a a su l nea principal al aceptarla Iluminada La l nea est ocupada Si la segunda llamada est activada podr conectarse igualmente con el usuario de la llamada directa a trav s de la tecla Este podr acep tarla como segunda llamada 122 Realizar llamadas con MultiLine Telefonear en un equipo jefe secretar a Un equipo de Jefe secretar a es configurado por el personal t cnico y puede constar de hasta cuatro tel fonos de jefe y hasta dos de secretar a Configuraci n de ejemplo En este ejemplo se parte de una configuraci n con dos tel fonos de jefe
36. MultiLine gt p gina 13 s lo se muestran las solicitudes de devoluci n de llamada para su l nea principal Registrar devoluci n de llamada Requisito El usuario llamado est comunicando o no contesta Devoluci n de llamada Devoluci n Seleccione y confirme A Eliminar solicitudes de devoluci n de llamada Si ya no desea recibir las devoluciones p ej porque va a abandonar su puesto de trabajo puede eliminar las solicitudes de devoluci n de llamada pendientes Requisito Se ha registrado al menos una devoluci n de llamada El tel fono se encuentra en estado de reposo Cancelar devoluciones No devolu Seleccione y confirme cion Se eliminan todas las peticiones de devoluci n Funciones b sicas 51 gt o D ga w 4 Rechazar 8 4 Ajustes Usuario VI i E E dado el caso 3 iz Configuraci n Llamadas salientes Devoluci n de llamada No 2 Guardar y salir 2 4 4 Qu hacer ante una devoluci n de llamada Requisito Se ha registrado una devoluci n de llamada Su tel fono suena y en la pantalla aparece la informaci n de usuario Aceptar una devoluci n de llamada Seleccione y confirme Rechazar una devoluci n de llamada Requisito La funci n Rechazar 8 ha sido autorizada por el personal t cnico Seleccione y confirme La solicitud de devoluci n de llamada se borra El n mero de tel fono de la per sona que llama se almacenar en la lista de lla
37. Pantalla LCD 33 x 2 caracteres Y Y Funci n manos libres full d plex Y Y Switch Ethernet 10 100 Mbps gt p gina 16 Y Switch Ethernet 1000 Mbps gt p gina 16 Y Interfaz para el equipo auxiliar Y Y Teclas programables 8 8 Montaje en la pared Y Y 16 Conocer el OpenStage Mejor aprovechamiento de las conexiones de red El OpenStage 15 est equipado con un switch Ethernet de 10 100 Mbps integrado El OpenStage 15 G dispone de un switch Ethernet de 1000 Mbps Esto significa que usted puede conectar un PC con un conector Gigabit LAN directamente a la red LAN a trav s del tel fono La posibilidad de conexi n del tel fono al PC debe haber sido activada previamente por el personal t cnico en el tel fono Switch de red OpenStage 15 15 G PC Gracias a este tipo de conexi n se evita ocupar cada vez una conexi n de red en el switch utili zado y con una planificaci n id nea de las conexiones se requiere menos cable de red y los tra yectos de cable resultan m s cortos OpenStage Key Module 15 El OpenStage Key Module 15 es un equipo auxiliar que se monta en la parte lateral del tel fono y que ofrece 18 teclas de funci n programables luminosas adicionales Estas teclas se pueden programar y utilizar igual que en el tel fono gt p gina 18 0000 00000000 D000 MU E 0006 Puede conectar como m ximo un OpenStage Key Module 15 al OpenStage 15 Conocer el OpenStage 17 Teclas Tec
38. Seleccione y confirme ley Vuelva a introducir la nueva contrase a y confirme Guardar y salir Seleccione y confirme 13 Eh Esfera privada seguridad Ajustes Usuario TJ E NA Y E dado el caso 3 E Seguridad Cambiar contrase a usuario v Contrase a actual Nueva contrase a usuario onfirmar contrase a Guardar y salir 4 E Desactivar solicitud de contrase a Si ya hay una contrase a configurada es posible volver a desactivar la consulta en el tel fono IiE La desactivaci n de la consulta de la contrase a no tiene efecto en la in terfaz web gt p gina 193 ni en las aplicaciones CTI en las que est pre vista una consulta de contrase a Mientras la solicitud de contrase a est desactivada no tendr acceso a los ajustes de usuario a trav s de la interfaz web Si desactiva la solicitud de contrase a ya no podr bloquear el tel fono gt p gina 135 y el men Usuario no est protegido con contrase a Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Introduzca y confirme la contrase a de usuario Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Introduzca la contrase a actual 6 caracteres como m nimo y confirme para la en trada de texto v ase gt p gina 20 Seleccione y confirme Introduzca 6 ceros 000000 para desactivar la solicitud de contrase a Confirme la entrada 6 caracteres co
39. Teclas programables Configurar tecla de desv o fijo Pulse y deje pulsada la tecla programable que desea ocupar con una funci n hasta que se visualice la consulta sobre el inicio de la programaci n IiE Si la consulta no se visualiza o se ejecuta una funci n programada s lo podr acceder a la programaci n de teclas a trav s del men del usuario consulte con el personal t cnico el ajuste actual Confirme para iniciar la programaci n La tecla se ilumina de forma permanente Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Normal Seleccione y confirme para ocupar p ej el primer nivel gt El desv o depende del tipo de desv o Seleccione un tipo de desv o e Desv o para todas las llamadas e Desv si no contesta e Desviar en caso de ocupado Desv o gt Seleccione y confirme la funci n de deseada El desv o depende del tipo de llamada En caso de que el personal t cnico haya introducido el uso de funciones basa das en el sistema y haya autorizado la funci n Desv o a interno externo dis pondr de funcionalidad extendida en cuanto al desv o El desv o depende del tipo de desv o y adem s del tipo de llamada Desv incondicional Todo 2 Seleccione un tipo de desv o e Desv incondicional Todo Desv incondicional Int Desv incondicional Ext e Desv ocupado Todo e Desv ocupado Int e Desv ocupado Ext e Desv no
40. Usuario gt m 2 99 7 y EE m NA Y E dado el caso 3 E Configuraci n Multilinea L neas L nea 1 Demora de timbre Guardar y salir 4 2 E Ajustes para MultiLine Keyset Los detalles de la l nea Keyset en cuesti n contienen informaci n complemen taria para el usuario Se muestran los siguientes campos no editables e Direcci n Muestra el n mero de tel fono de esta l nea Timbre act desact Indica si est activado el timbre de llamada en la l nea en cuesti n e Secuencia de selecci n Muestra la prioridad de ocupaci n de l nea al descolgar el auricular o al pulsar la tecla de altavoz para esta l nea Ajustar intervalo de timbre con demora Aqu puede especificar cu nto tiempo debe transcurrir hasta que se se aliza una llamada pendiente en una l nea Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Contrase a usuario Introduzca y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme la l nea deseada p ej l nea 1 Seleccione y confirme Introduzca un valor de demora y confirme Seleccione y confirme Puede activar y desactivar el tiempo de demora ajustado para todas las teclas de l nea a trav s de una tecla de funci n gt p gina 72 Realizar llamadas con MultiLine 127 Configurar tono de llamada
41. a asignada y atenderse all Aceptar llamada en la secretar a Una llamada entrante para Jefe 1 suena en la Secretaria 1 que le ha sido asignada La tecla de l nea del tel fono Secretaria 1 parpadea La tecla de llamada directa Secretaria 1 del tel fono Jefe 1 tambi n parpadea Pulse la tecla de l nea para aceptar la llamada El usuario contesta La tecla de l nea parpadea r pido IIE La tecla de llamada directa Secretaria 1 del tel fono Jefe 1 se ilumina Aceptaci n anticipada de llamada por parte del Jefe 1 En Secretaria 1 suena una llamada entrante para Jefe 1 La tecla de llamada directa Secretaria 1 del tel fono Jefe 1 parpadea En Secretaria 1 no se ha aceptado todav a la llamada Antes de que se produzca el desv o a Secretaria 2 Jefe 1 acepta la llamada de forma anticipada Pulse la tecla de llamada directa Secretaria 1 en el tel fono Jefe 1 para aten der la llamada IiE Si por ejemplo Secretaria 2 no atiende una llamada para Jefe 2 tambi n Secretaria 1 o Jefe 1 pueden atender la llamada de forma anticipada 124 Realizar llamadas con MultiLine e mrw 0 bien Desviar a Secretaria 2 Una llamada entrante para Jefe 1 suena en la Secretaria 1 que le ha sido asignada La llamada no se contesta Tras un lapso de tiempo predeterminado la llamada se desv a a Secretaria 2 La tecla de l nea del tel fono Secretaria 2 parpadea y suena
42. a marcar 1 Volver a marcar ee q Opciones adicionales posibles del Recuperar llamada retenida Recuperar men ocultas El men con las funciones se cierra autom ticamente al llevar a cabo una acci n Para eliminar las indicaciones presione Tecla de navegaci n ox S mbolos en el estado de comunicaci n S mbolo Significado La conexi n est activa Enlace de voz con alta calidad G 722 La conexi n ha finalizado Ha retenido la conexi n p ej en caso de consulta Su interlocutor ha retenido la conexi n El enlace de voz est protegido cifrado El enlace de voz no est protegido no cifrado 26 Conocer el OpenStage Registros Los registros contienen listas de llamadas y seg n configuraci n mensajes de su sistema de co rreo de voz Si existen llamadas perdidas o mensajes el LED de la tecla parpadea gt p gina 17 Pulse la tecla y seleccione con las Teclas de navegaci n el submen deseado e Mensajes e Llamadas Puede moverse por los men s utilizando las Teclas de navegaci n tal y como se describe en la gt p gina 17 Mensajes Si se ha configurado oportunamente consulte con el personal t cnico a trav s de este men puede acceder a su sistema de correo de voz p ej HiPath XPressions Si el sistema est configurado correspondientemente al acceder al men de mensajes de voz se abre gt p gina 40 Llamadas Si selecciona el s
43. a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Ajustar hora Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Introduzca y confirme la contrase a de usuario Seleccione y confirme Seleccione y confirme Se muestra la hora ajustada Introduzca y confirme la hora Seleccione y confirme Ajustar fecha Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Introduzca y confirme la contrase a de usuario Seleccione y confirme Seleccione y confirme Se muestra la fecha ajustada Introduzca y confirme la fecha Seleccione y confirme O Ajuste individual Configurar horario de verano Requisito DST autom est desactivado gt p gina 167 Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme gt B n cD 7 y Usuario Seleccione y confirme E dado el caso 3 E Introduzca y confirme la contrase a de usuario BE m LA Y Fecha y hora Seleccione y confirme Horario de verano No Seleccione y confirme Se muestra la hora ajustada S y Confirme Guardar y salir Seleccione y confirme Ajustar la diferencia entre el horario de verano y de invierno Requisito DST autom est desactivado gt p gina 167 Introduzca la diferencia horaria que debe utilizarse para el horario de verano Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla
44. ciega 21 Transferir llamada 22 Reenv o 23 May s POADARUN AS 24 Conferencia 25 Casco telef nico 26 No molestar 27 Telecaptura 28 Marcaci n de destino 29 Conmutar funci n 30 Vista principal 31 Movilidad 32 Captura selectiva 33 Liberar 34 Devoluci n de llamada 35 Cancelar dev llamada 36 Consulta 37 Llam espera 38 Aviso inmediato 39 Vista preliminar 40 Grab llam 41 Desv integ 42 Directorio personal 43 Pausa devoluc 44 Reanudar devol 45 Directorio corporativo 46 Teclas programables 67 Programar tecla Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Iniciar programaci n Directamente a trav s de la tecla Pulse y deje pulsada la tecla programable que desea ocupar con una funci n hasta que se visualice la consulta sobre el inicio de la programaci n IiE Si la consulta no se visualiza o se ejecuta una funci n programada s lo podr acceder a la programaci n de teclas a trav s del men del usuario consulte con el personal t cnico el ajuste actual Confirme para iniciar la programaci n La tecla se ilumina de forma permanente gt o D he f5 obien A trav s del men del usuario Tambi n se puede acceder a la programaci n de las teclas a trav s del men del usuario Pulse la tecla Seleccione y confirme Usuario Seleccione y confirme E Eon 90 EE m LA Y E dado el caso 3 E Contrase a
45. con ayuda de las teclas de na vegaci n hasta que encuentre al usuario deseado gt p gina 17 104 Agendas telef nicas y listas de llamadas Buscar o e D Apellido LOO Buscar Agenda telef nica a nivel de empresa La agenda telef nica a nivel de empresa es una base de datos LDAP Es acce sible a trav s de su red siempre y cuando el personal t cnico haya habilitado el acceso Puede buscar un nombre b squeda simple o contactos seg n otros criterios de registro b squeda avanzada p ej denominaci n de la profesi n o direcci n Buscar contacto Pulse la tecla Seleccione y confirme para abrir el Gu a telef nica Corporativo corporativo Pulsar la tecla Corporativo establecida para la agenda telef nica a nivel de empresa gt p gina 66 Seleccione y confirme Se pueden utilizar los siguientes 11 campos de b squeda Apellido Nombre Negocio 1 Negocio 2 M vil Privado Empresa Direcci n 1 Direcci n 2 Funci n laboral E Mail Seleccione el campo de b squeda deseado p ej Apellido y confirme Introduzca el texto de b squeda Introduzca s lo p ej la inicial del apellido y se visualizar una lista con todos los registros que empiecen por dicha letra Seleccione y confirme si ha rellenado uno o varios campos de b squeda El pro ceso de b squeda comienza Una vez encontrado el registro buscado podr llamarle o ver detalles del registro Agendas telef
46. confirme En la primera l nea de la pantalla se muestra el n mero de tel fono o el nombre y la duraci n de la comunicaci n para la comunicaci n activa E gt Seleccionando y confirmando repetidamente Comunicaci n alternativa puede conmutar entre ambos usuarios Terminar comunicaci n alternativa Seleccione y confirme La comunicaci n activa se corta y la retenida vuelve a recuperarse Retener llamadas alternativa o simult neamente y recuperarlas Retener llamada activa Requisito Usted posee un tel fono SingleLine y est llevando a cabo una con versaci n de consulta gt p gina 47 o ha aceptado una segunda conversaci n gt p gina 83 La tecla Retener debe estar configurada gt p gina 66 La funci n retener puede iniciarse tambi n mediante el men contextual Pulse la tecla Retener La tecla parpadea La llamada de consulta o la segun da llamada y la primera llamada se retienen Recuperar la primera llamada Cambie a la primera llamada Pulse la tecla que parpadea Retener Queda conectado con el usuario La llamada de consulta o la segunda llamada siguen retenidas Recuperar la segunda llamada Cambie a la llamada de consulta o a la segunda llamada retenida Pulse la tecla que parpadea Retener Queda conectado con el usuario La primera llamada se ha vuelto a poner en Retener Funciones b sicas 49 Transf completa Transf compl o bien 0 bien Ajustes Usuar
47. contrase a err nea varias veces entre 2 y 5 veces se bloquear y no se podr n realizar m s intentos Tras un tiempo preajustado podr volver a intentarlo En determinadas circunstancias durante un tiempo no podr volver a utilizar como nueva contrase a una contrase a ya utilizada sino que deber crear otra El personal t cnico le informar de las normas relativas a qu y cu ntos ca racteres pueden o deben utilizarse en una contrase a Esfera privada seguridad 133 IIE La contrase a preajustada 000000 es una contrase a vac a es decir el tel fono no se puede bloquear y el men de usuario no est protegido me diante contrase a v ase tambi n gt p gina 134 La Contrase a usuario tambi n puede modificarse a trav s de la interfaz web gt p gina 193 y Pulse la tecla Ajustes Seleccione y confirme Usuario Seleccione y confirme dado el caso 14 Introduzca y confirme la contrase a de usuario Seguridad Seleccione y confirme Cambiar contrase a usuario v Seleccione y confirme Contrase a actual Seleccione y confirme ll l Introduzca la contrase a actual 6 caracteres como m nimo y confirme para la en trada de texto v ase gt p gina 20 f Nueva contrase a usuario Seleccione y confirme LLLE E ARB Introduzca la nueva contrase a 6 caracteres como m nimo y confirme para la entrada de texto v ase gt p gina 20 onfirmar contrase a 4
48. de teclas de l nea gt p gina 19 Conocer el OpenStage 19 Teclas de l nea s lo en tel fonos MultiLine En tel fonos MultiLine el personal especializado puede configurar algunas teclas programables a modo de teclas de l nea Las teclas que tienen asignada la funci n L nea se corresponden a una l nea de modo que pueden configurarse hasta 7 l neas Se distingue entre l neas principales l neas secundarias y l neas fantasma Cada uno de estos tipos de l nea puede ser privado o compartido gt p gina 19 L nea principal Todos los tel fonos MultiLine tienen una l nea principal Esta l nea est disponible generalmente atrav s de su n mero de tel fono p blico Las llamadas entrantes destinadas a su n mero de tel fono se se alizan en esta l nea ii Para evitar conflictos entre los diferentes tel fonos MultiLine las funciones No molestar y Desv o de llamadas pueden utilizarse s lo para la l nea principal L nea secundaria Una l nea secundaria del tel fono es utilizada por otro abonado de un grupo de l neas como l nea principal Al mismo tiempo la l nea principal de su tel fono configurada en otro tel fono de un gru po de l neas es all la l nea secundaria L nea fantasma Ning n tel fono de un grupo de l neas utiliza una l nea fantasma como l nea principal Esto ocurre p ej cuando un sistema de comunicaci n puede proporcionar m s l neas que el n mero de te l f
49. destino de un usuario Puede seleccionar e introducir caracteres especiales en la secuencia de mar caci n lt Borrar gt Consulta gt Okay 7 Pausa El men ofrece adem s las funciones e Desplazar el cursor hacia la derecha y hacia la izquierda e Copiar Pegar e Selecci n del modo e Cancelar Aceptar Guardar y salir v Seleccione y confirme IED La marcaci n r pida avanzada puede abarcar hasta 40 d gitos Teclas programables 69 Cambio de funci n S lo se puede utilizar para Funciones en una l nea colectiva gt p gina 148 Pulse y deje pulsada la tecla que desea ocupar con una funci n hasta que se visualice la consulta sobre el inicio de la programaci n n Si la consulta no se visualiza o se ejecuta una funci n programada s lo podr acceder a la programaci n de teclas a trav s del men del usuario consulte con el personal t cnico el ajuste actual Aceptar Confirme para iniciar la programaci n La tecla se ilumina de forma permanente Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Normal 4 Seleccione y confirme para ocupar p ej el primer nivel Conmutar funci n Seleccione y confirme la funci n de deseada Ajuste Seleccione para introducir el c digo correspondiente y confirme E LOO Introduzca el c digo y confirme v ase gt p gina 159 Guardar y salir Seleccione y confirme
50. en el que fue interrumpido pulsando la tecla CE 1 cerrado si la conexi n de voz es segura o abierto si la conexi n de voz no es segura Funciones b sicas 31 b cn dado el caso oL Aceptar amp v o bien dado el caso E Contestar una llamada a trav s del auricular El tel fono suena Se indica la persona que llama Si el n mero telef nico est almacenado en el tel fono local el nombre correspondiente se mostrar en pantalla necesita la autorizaci n de per sonal especializado Descuelgue el auricular Ajuste el volumen de conversaci n Contestar una llamada a trav s del altavoz manos libres El tel fono suena Se indica la persona que llama Confirme La tecla se ilumina Pulse la tecla La tecla se ilumina La funci n manos libres est activada Ajuste el volumen de conversaci n Funciones b sicas Observaciones sobre la funci n manos libres Comun quele a su interlocutor que ha activado la funci n manos libres e Ajuste el volumen mientras telefonea con la funci n manos libres e La distancia ptima al tel fono en una comunicaci n manos libres es de 50 cm Aceptaci n de llamadas selectiva Si suena el tel fono de un compa ero y ste se encuentra ausente usted puede atender la llamada desde su tel fono Si un compa ero ha colocado en su tel fono MultiLine una comunicaci n en retenci n manual usted podr capturar tambi
51. en su tel fono una funci n de hotline o warmline Si descuelga el auricular o pulsa la tecla de altavoz se marca en caso de hotline de forma inmediata o en caso de warmline tras un lapso de tiempo predeterminado un n mero de tel fono fijado por el personal t cnico Ejemplos En el tel fono del ascensor se marca inmediatamente el n mero de tel fono de la recepci n En un tel fono de una habitaci n de hospital se marca p ej despu s de un minuto sin que se marque ning n n mero m s el n mero de tel fono de la unidad cl nica 46 Funciones b sicas M Registros de llamadas v Marcadas 1 998324 Marcar amp Volver a marcar 1 Volver a marcar HH 01 01 Y o bien aq v LY Jo bien Volver a marcar 1 HH Volver a marcar y Rellamada 1 Para poder utilizar la lista de llamadas debe estar activado el diario de lla madas Esto es aplicable tambi n a la rellamada del ltimo n mero de te l fono marcado gt p gina 109 Si el diario de llamadas est desactivado al intentar la rellamada mediante una tecla de funci n correspondiente re cibir el aviso Tecla func no disp en pantalla Si a pesar de estar desactivado el diario de llamadas no desea renunciar a la rellamada del ltimo n mero de tel fono marcado como alternativa puede recurrir a la funci n de OpenScape Voice Marcaci n del ltimo usuario siempre y cuando el personal t cnic
52. entre las siguientes opciones Aceptar e Ajustar destino de desv o Editar desv o de llamadas e Cancelar Seleccionar en un periodo de 3 segundos y confirmar Se le presentar n tres tipos de configuraci n en el men de configuraci n con tres tipos de llamada cada uno y la opci n de predeterminar n meros de tel fo no de destino frecuentes Incond Todas las llamadas Externo Interno Ocupado Todas las llamadas Externo Interno No contesta Todas las llamadas Externo Interno Editar favoritos Guardar n mero de destino Seleccione el tipo de desv o y confirme aqu p ej Incond Seleccionar tipo de llamada y confirmar Seleccionar tipo de llamada y confirmar Seleccionar tipo de llamada y confirmar Seleccione y confirme Introduzca modifique el n mero de destino y confirme Adem s puede seleccionar un tipo de llamada adicional e introducir un n mero de tel fono de destino Si por ejemplo atribuye n mero de tel fono de destino para Externo y Interno se dar n desv os a los destinos correspondientes tanto para llamadas externas como para internas Si atribuye o modifica el n mero de tel fono de destino para Todas las llama das este desv o tendr prioridad y se dar n desv os tanto para llamadas a este n mero externas como para internas Pulse la tecla iluminada para acceder a la vista de llamadas El desv o del tipo de llamada seleccionado
53. est activado 62 Desv o de llamadas Editar desv o de llamadas Editar favoritos Destino 1 5d Guardar y salir Editar desv o de llamadas 4 Incond O Todas las llamadas 3339 Copiar Ala Asignar o modificar n meros de tel fono de destino Pueden preasignarse hasta 5 n meros de destino para el desv o de llamadas Estos n meros telef nicos de destino pueden atribuirse a los diferentes tipos de llamada Seleccionar en un periodo de 3 segundos y confirmar Seleccione y confirme Seleccione p ej el primer destino y confirme Introduzca modifique el n mero de destino y confirme Dado el caso introduzca m s n meros de destino Seleccione y confirme Pulse la tecla iluminada para acceder a la vista de llamadas Copiar y pegar n meros de destino Se copiar el n mero de tel fono de destino actual de un tipo de llamada Por ejemplo el n mero de destino actual para Todas las llamadas ser tambi n el n mero de destino actual para Interno Requisito Ha configurado la tecla para Desv o variable v ase gt p gina 71 Pulse la tecla Desv o variable Se abre el men emergente Seleccionar en un periodo de 3 segundos y confirmar Se le presentan en el men de configuraci n los tres tipos de desv o con los tipos de llamada correspondientes Incond Todas las llamadas Externo Interno e Ocupado Todas las llamadas Externo
54. hasta que vuelva a pulsar la tecla Vista preliminar 1 Si se ha desactivado la vista preliminar de l nea al pulsar la tecla de l nea se aceptar n de forma inmediata las llamadas en una l nea sin que se muestren previamente los datos de la persona que llama Rollover para l nea El personal t cnico puede determinar el modo en que se se alizan las llamadas Rollover S lo parpadea la tecla de l nea correspondiente f E Se escucha un tono de aviso especial a trav s del micr fono activo en ese momento y la tecla de l nea pertinente parpadea Jal Ea Se escucha brevemente la melod a del timbre ajustada aprox 3 seg a tra v s del altavoz y la tecla de l nea pertinente parpadea fi EA Escuchar un breve tono de aviso 110 Si est realizando una llamada en modo manos libres la melod a del tim bre no se reproduce AI f CA El tel fono suena con la se al de llamada ajustada la tecla de l nea pertinente parpadea y se presenta un men emergente con la informaci n disponible Esfera privada seguridad 129 Timbre desact amp o bien Timbre act 8 gt o bien I Esfera privada seguridad Activar y desactivar tono de llamada Activar y desactivar permanentemente tono de llamada Si no desea ser molestado por la se alizaci n de una llamada entrante puede desactivar el timbre El tono de llamada puede desactivarse tambi n cuando suena el tel fono
55. la opci n Guardar y salir O se rechazan con la opci n Salir desechar cambios Las funciones sombreadas no est n disponibles en el OpenStage 15 o no tienen efecto Usuario Fecha y hora Hora hh mm Fecha DD MM AAAA Horario de verano S No Atr s Diferencia min mm DST autom S no Guardar y salir Salir desechar cambios Audio Vol menes Altavoz Timbre Auricular Casco tel Manos libres Rollover Guardar y salir Mii Salir desechar cambios Ajustes Tono de llamada Archivo de timbre Muestra Me Ringer1 wav Ringer2 wav Ringer3 wav Ringer4 wav Ringer5 wav Ringer6 wav Atr s lod a del timbre 2 1 gt p gina 165 gt p gina 165 gt p gina 166 gt p gina 166 gt p gina 167 gt p gina 169 gt p gina 169 gt p gina 169 gt p gina 169 gt p gina 169 gt p gina 170 gt p gina 171 Men del usuario local 201 2 3 4 5 6 7 8 Atr s Secuencia de timbre 1 gt p gina 172 1 2 3 4 5 6 Atr s Caracter de sala Normal gt p gina 170 Normal Con eco Sin eco Atr s Escucha por altavoz Modo est ndar gt p gina 172 Modo est ndar Modo US Atr s Guardar y salir Salir desechar cambios Tonos de llamada especiales gt p gina 173 Interno
56. llamada en serie est todav a vac a el sistema le solicitar que registre n meros de tel fono en la lista En cuanto haya introducido un n mero de tel fono v lido podr activar la llamada en serie Si la llamada en serie est activada las llamadas entrantes se encaminar n en primer lugar a su tel fono Si no contesta dentro de un intervalo de llamada con figurado por el personal t cnico sonar el siguiente tel fono de destino durante el intervalo de llamada configurado La persona que llama ser informada de que se est buscando al usuario El enlace se establece con el primer tel fono que contesta la llamada Si la llamada no es contestada en ning n tel fono puede ser encaminada a un destino de desv o configurado si no contesta o a una locuci n de interceptaci n Funciones de OpenScape Voice 151 Llamada en paralelo Administrar lista de n meros de tel fono activar llamada en paralelo Antes de activar la prestaci n de llamada en paralelo es necesario crear una lista para la llamada en paralelo Dicha lista puede prepararla el personal t cni co o bien puede crearla usted mismo En esta lista se pueden registrar hasta seis n meros de tel fono de los emplazamientos en los que incluyendo su n mero de tel fono principal deber n se alizarse las llamadas entrantes de forma simult nea Cada n mero de tel fono puede estar compuesto de hasta 30 cifras y Descuelgue el auricular q Introduzca
57. los registros e Teclas programables Todas las programaciones espec ficas del usuario se borran v ase tambi n gt p gina 73 Atenci n Todos los datos citados se borran sin advertencia previa Efectuar la reposici n Pulse la tecla repetidamente hasta que se active la ficha Ajustes Confirme Introduzca su contrase a de usuario y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Los datos del usuario que se han indicado recuperan sus valores originales Para cancelar el proceso Grabaci n de llamadas 183 Grabaci n de llamadas Para la grabaci n de conversaciones est instalado un equipo de grabaci n de voz central grabador de voz con el que su tel fono se conecta para grabar el audio de la conversaci n actual La grabadora registra todo el flujo de voz de dos o m s usuarios Para facilitar el manejo de la grabaci n manual de voz establezca una tecla de grabaci n Grabaci n de llamada gt p gina 66 En la siguiente descripci n se da por hecho que se ha configurado una tecla correspondiente Tipos de funcionamiento de la grabaci n El personal de servicio dispone de los siguientes tipos de funcionamiento para la grabaci n grabadora en la descripci n de conversaciones e Manual e Inicio autom tico e Todas las llamadas All Calls Desactivada Disabled Para el aviso ac stico de la grabaci n existen los siguientes par metros e Pitido repetido Repeated e P
58. men del tel fono o la interfaz Web pueden volver a reponerse al ajuste de f brica gt p gina 182 Administraci n A trav s de la funci n Admin y de la introducci n de la contrase a de administraci n se accede al rea de administraci n Encontrar una descripci n detallada sobre este tema en el manual de administraci n de su tel fono Funci n de control y vigilancia A trav s del servicio de mantenimiento a distancia se puede activar en su tel fono una funci n de control o vigilancia para fines de servicio t cnico Funci n de control El personal t cnico puede activar y desactivar funciones del tel fono a trav s del mantenimiento remoto Mientras dura el mantenimiento se desactivan el microtel fono el micr fono el altavoz y el casco telef nico Adicionalmente en la pantalla se muestra un mensaje indicando que est ac tivada la funci n de control Funci n de vigilancia Para poder constatar defectos en el funcionamiento de un tel fono por ejemplo el personal pue de aplicar una funci n de vigilancia Mientras se desarrolla la vigilancia puede utilizar su tel fono con total normalidad pero ser informado previamente de este proceso con un mensaje en pan talla solicitando que acepte dicho proceso de vigilancia Si el personal t cnico ha activado en su tel fono una funci n que transfiere constantemente datos de operaci n a un servidor en la l nea superior de la pantalla se mostrar el s
59. mientras usted est por ejemplo marcando o cuando haya dos llamadas en espera simult neamente IE La selecci n de llamada no funciona en tel fonos MultiLine Dos llamadas simult neas Requisito la tecla para la selecci n de llamada 2 alerta est configurada y la funci n Segunda llamada est permitida gt p gina 85 Dos llamadas suenan simult neamente La informaci n sobre la primera persona que llama se visualiza en la pantalla y usted puede elegir entre las siguientes opciones Aceptar amp e Rechazar amp e Reenv o La tecla 2nd alert parpadea y podr escuchar un tono de aviso Visualizar segunda persona que llama Pulse la tecla 2nd alert que parpadea para visualizar datos de la segunda per sona que llama y poder elegir entre las tres opciones Volver a cambiar a la primera persona que llama Si vuelve a pulsar la tecla 2nd alert que parpadea volver a visualizar la infor maci n sobre la primera persona que llama Aceptar una llamada Si acepta una de las dos llamadas la otra llamada obtendr el estado de segun da llamada v ase gt p gina 83 42 Funciones b sicas y E s Z Durante la marcaci n 11m Tenga en cuenta que tras configurar la selecci n de llamada la funci n Ocupado al marcar gt p gina 95 queda sin efecto Excepto si marca du rante una Consulta 8 gt p gina 47 Requisito la tecla 2 alerta est configurada y la fu
60. os entre varios tel fonos cuyo ltimo eslab n ser a el suyo En la pantalla de su tel fono se abre una ventana emergente con la siguiente informaci n acerca del desv o e Qui n llama e Qui n ha desviado primero o qui n ha sido el ltimo en desviar El motivo del desv o se se aliza con un s mbolo Se puede ajustar si se desea visualizar el primero o el ltimo usuario que ha desviado v ase gt p gina 77 66 Teclas programables Teclas programables El tel fono dispone de una serie de funciones que puede programar en 8 teclas programables seg n sus necesidades Todas las teclas son programables en dos niveles La tecla programable que sirve para cambiar entre los dos niveles ya est prea signada Deber a conservar en la medida de lo posible esta tecla para poder cambiar as entre los dos niveles Las teclas tambi n pueden programarse a trav s de la interfaz web gt p gina 193 Lista de las funciones disponibles Sin asignar Marcaci n directa Repetir marcaci n Desviar todas las llamadas Dsv no cont Desv o si ocupado Desv incondicional Todo Desv incondicional Int 9 Desv incondicional Ext 10 Desv ocupado Todo 11 Desv ocupado Int 12 Desv ocupado Ext 13 Desv no contesta Todo 14 Desv no contesta Int 15 Desv no contesta Ext 16 Micr fono act desact 17 Timbre desact 18 Retener 19 Comunicaci n alternativa 20 Transferencia
61. p ej el Destino 12345 De manera alternativa puede programar en una o m s teclas desv os con Iil un destino determinado y un tipo de llamada o de desv o concreto gt p gina 70 54 Desv o de llamadas o bien o bien Ajustar destino de desv o o bien Utilizar desv o Para activar desactivar o configurar seg n sus necesidades los desv os tiene a su disposici n las siguientes funciones Activar o desactivar desv o inmediato gt p gina 54 Guardar n meros de destino para desv o de llamadas gt p gina 55 Editar favoritos gt p gina 55 Copiar y pegar n meros de destino gt p gina 56 Asignar n mero de destino a un desv o gt p gina 56 Activar desactivar tipo de desv o gt p gina 57 Determinar la duraci n de la se alizaci n de llamada antes de que se active el desv o si no contesta gt p gina 58 Activar o desactivar desv o inmediato Requisito Ha configurado la tecla para Desv o variable v ase gt p gina 71 De no ser as deber realizar la configuraci n de los desv os de llamada a tra v s del men del usuario gt p gina 76 Se recomienda configurar la tecla para poder utilizar las siguientes funciones de confort Pulse la tecla Desv o variable Desactivar el desv o de llamadas Si se hab a activado un desv o de llamadas para Incond ahora se desactiva autom ticamente Activar desv o al ltimo destino
62. pantalla muestra el ajuste actual 18 o Ajuste individual Alarma por variaci n de NC Si una conexi n var a de un nivel de confidencialidad superior a uno inferior re cibir un aviso mediante un texto Lower IL change emergente Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme Usuario Confirme gt B a cD 7 y mu E L a S E dado el caso 3 E Introduzca su contrase a de usuario y confirme Configuraci n Seleccione y confirme Llamadas conectadas Seleccione y confirme Lower IL alert Seleccione y confirme Seleccione y confirme en el men contextual La funci n de aviso est activada Guardar y salir Seleccione y confirme Ajuste individual 181 gt dado el caso Ej Informaci n de red Informaci n de red En este esquema general de informaci n del rea de usuario del men Servicio podr encontrar informaci n sobre la direcci n IP del tel fono y la direcci n HTML de la interfaz web Adem s encontrar informaci n sobre la actividad de red del tel fono en tiempo real Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Introduzca y confirme la contrase a de usuario Seleccione y confirme Puede hojear el siguiente resumen Direcci n del tel fono Nombre o n mero del tel fono Direcci n web Direcci n HTTP de la interfaz web Esta direcci n se introduce en la
63. para la siguiente llamada Si el personal t cnico no permite la transmisi n de la identificaci n de la perso na que llama para su tel fono podr cancelar este ajuste para la siguiente lla mada del siguiente modo Descuelgue el auricular ue Y Introduzca el c digo v ase la tabla de c digos gt p gina 159 Esperar hasta que se escuche el tono de confirmaci n E Marque el n mero de tel fono del usuario con el que desea hablar Una vez fi nalizada la llamada la transmisi n de la identificaci n de la persona que llama vuelve a suprimirse para las siguientes llamadas E Funciones de OpenScape Voice 145 Crear lista para llamadas selectivas Para aceptar llamadas Puede crear una lista con los n meros de tel fono de los usuarios cuyas llama das desea aceptar tambi n llamada lista de selecci n El personal t cnico le informar del volumen que puede tener esta lista en el OpenScape Voice que utiliza Si el n mero de tel fono de un llamante coincide con un n mero de la lista de selecci n se establece la conexi n Si no hay ninguna coincidencia e una locuci n informa a la persona que llama de que el usuario no acepta nin guna llamada de este n mero o bien la llamada se desv a a un n mero de tel fono externo El personal t cnico le informar de c mo est configurado su OpenScape Voice Descuelgue el auricular us Y Introduzca el c digo v ase la tabla de c digos gt p
64. por ej sin cond O Interno Seleccionar tipo de llamada de destino y confirmar aqu por ej Interno 3336 4 Seleccionar un destino previamente almacenado y confirmar O Interno 3336 v El tipo de llamada se activar y se mostrar el nuevo destino T Pulse la tecla iluminada para acceder a la vista de llamadas Activar desactivar desv o Requisito Para el tipo o tipos de llamada en cuesti n ya se ha establecido un o unos destinos de desv o y ya ha programado la tecla para desv o variable v ase gt p gina 71 Pulse la tecla Desv o variable Se abre el men emergente En la pantalla se visualiza el mensaje Ajustar desv o act para con el ltimo destino de desv o utilizado y se puede elegir entre las siguientes opciones Aceptar e Ajustar destino de desv o Editar desv o de llamadas e Cancelar Editar desv o de llamadas 2 Seleccione y confirme Visualizar la lista de los tipos de desv o Incond Ocupado No contesta Incond Seleccionar y confirmar por ej Incond O Externo 3339 Seleccione uno de los tipos de llamadas que se le ofrecen O Todas las llamadas 3339 en la configuraci n predefinida est desactivado O Externo 3335 O Interno 3336 y confirme su selecci n p ej Externo Desv o de llamadas 65 Seleccione y confirme El tipo de llamada se activar Con Desact desactivar este tipo de llamada Tambi n puede activar los tre
65. tel fono Sonar con llamada de grupo s Sonar con llamada de grupo no Timbre activado Reposo Timbre Pitido altavoz altavoz en Auricular Timbre Pitido conexi n altavoz auricular Pitido Pitido Pitido manos libres auricular y manos libres Ayricular y altavoz Escucha por altavoz Pitido Pitido altavoz altavoz Manos libres Pitido Pitido altavoz altavoz Timbre desact Reposo No se emite No se emite en Auricular No se emite Pitido conexi n auricular Pitido Pitido Pitido manos libres auricular y manos libres auricular y manos libres Escucha por altavoz Pitido Pitido altavoz altavoz Manos libres Pitido Pitido altavoz altavoz A partir de la gt p gina 169 se explican los ajustes de volumen 38 Funciones b sicas Otros ajustes realizados por el personal t cnico para la llamada de grupo La llamada de grupo puede capturarse tanto descolgando el auricular como a trav s de la opci n de men Capturar llamada Capturar llam La llamada de grupo puede capturarse a trav s de la opci n de men Cap turar llamada Capturar llam pero no solo descolgando el auricular Se ha programado una tecla para la aceptaci n de llamadas Con la tecla Captura de llamada se abre un men emergente cuando hay una llamada de grupo en espera Iniciar aceptaci n de la llamada de grupo con tecla Requisito La tecla Captura de llamada ha sido configurada El personal t
66. usted como usuario deber a llevar a cabo la conversaci n telef nica A continuaci n se describe c mo puede constatar si su interlocutor pertenece a un nivel de confidencialidad inferior al establecerse o cuando se haya estable cido la conexi n Las conversaciones con un nivel de confidencialidad inferior se tratar n de ma nera especial ya sea mediante s mbolos identificadores de texto y o tono de llamada especial Hay que tener en cuenta que no haya restricciones en el ma nejo del tel fono mientras o antes de la conexi n con nivel de confidencialidad Las conversaciones de un NC igual o mayor no se cifrar n de manera especial gt Para una funcionalidad NC absoluta el tono de aviso para conexiones de voz no seguras gt p gina 175 debe estar desactivado Niveles de confidencialidad 161 E Aceptar llamada con un NC inferior Requisito El personal t cnico tiene que asignar se ales de llamada propias a las llamadas con nivel de confidencialidad inferior Aceptar llamada El tel fono suena con el tono de llamada establecido para llamadas con un nivel de confidencialidad inferior Se muestra a la persona que llama con un s mbolo especial y con el aviso Lower IL Descuelgue el auricular Tambi n puede atender la conversaci n mediante la tecla de altavoz o mediante cascos Aceptar llamada desviada El tel fono suena con el tono de llamada establecido para llamadas con un NC inferior
67. usted cuelga recibir la opci n de retomar la primera conversaci n si Retener y colgar est activado gt p gina 81 De no ser as la primera conversaci n seguir retenida hasta que usted reciba la opci n tras un tiempo establecido Ignorar segunda llamada Requisito Est realizando una comunicaci n y est permitida la funci n Se gunda llamada gt p gina 85 Ignorar 8 2 Seleccione y confirme La persona que llama sigue oyendo el tono de libre La segunda llamada se puede Aceptar amp Rechazar 8 o bien Reenv o con posterioridad a trav s del men contextual Mientras la segunda llamada ignorada sigue en espera son posibles las si guientes acciones en el marco de la comunicaci n activa e realizar una llamada de consulta e iniciar una conferencia alternar entre la llamada de consulta y el interlocutor conectado e realizar una transferencia En caso de presentarse una tercera llamada sta ser rechazada con el tono de ocupado Una vez finalizada la primera comunicaci n la segunda llamada ignorada pasa autom ticamente a sonar como una llamada normal Rechazar segunda llamada Requisito Est realizando una comunicaci n y est permitida la funci n Segunda llamada gt p gina 85 Rechazar amp Seleccione y confirme o gt Se rechaza la segunda llamada La persona que llama escucha el tono de ocu pado El n mero de tel fono de la persona que llama se guarda en la lista de ll
68. v Seleccione y confirme p ej la lista de n meros marcados Eliminar todo Seleccione y confirme Se borran todos los registros de la lista mostrada Agendas telef nicas y listas de llamadas 109 VI lll Usuario gt D Jn D 7 mu E NA Y E dado el caso 3 E Configuraci n Reg llamadas General Activar reg llam S No o bien S Guardar y salir Protocolizaci n de llamadas Activar reg llam desactivar Puede desactivar la funci n para impedir que terceras personas no autorizadas conozcan qui nes son sus interlocutores por las listas de llamadas En ese caso ya no se registrar n llamadas ni comunicaciones En la configuraci n est ndar la funci n est activada gt Si desactiva el diario de llamadas tenga en cuenta que tambi n se ver afectada la rellamada habitual En ese caso ya no podr repetir el ltimo n mero de tel fono marcado gt p gina 46 Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Contrase a usuario Introduzca y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccionar y confirmar Seleccione y confirme Seleccionar y confirmar para desactivar el diario de llamadas Podr ver el aviso Registro de llamadas desactivado en pantalla seleccionar y confirmar para reactivar el diario de llamadas Seleccione y confirme
69. y dos tel fonos de secretar a Las llamadas para los jefes se desv an inmediatamente al tel fono de secretar a correspondiente Una secretaria puede conectar enton ces la llamada seg n el caso con o sin consulta con la tecla de llamada directa al jefe en cuesti n Secretaria 1 Secretaria 2 L nea L nea Jefe 1 Jefe 1 Jefe 2 Jefe 2 Secretaria 2 Secretaria 1 Llamada en Llamada en espera espera May s May s Jefe 1 Jefe 2 L nea L nea Secretaria 1 Secretaria 2 Secretaria 2 Secretaria 1 May s May s Requisitos Est n configurados los siguientes desv os gt p gina 53 Para Todas las llamadas de Jefe 1 a Secretaria 1 Para Todas las llamadas de Jefe 2 a Secretaria 2 Desviar en caso de Ocupado y desv o en caso de No contesta de Secretaria 1 a Secretaria 2 e Desviar en caso de Ocupado y desv o en caso de No contesta de a Secretaria 1 Perm llam en espera deber a estar activado en los tel fonos de secretar a gt p gina 85 La funci n tambi n se puede activar y desactivar alternativa mente a trav s de una tecla siempre que se haya configurado oportunamente Las teclas de l nea y de llamada directa deben ser configuradas y programadas por el personal t cnico y Transferencia no cuelgue as como Server Features deben estar activadas Realizar llamadas con MultiLine 123 Aceptar llamada Las llamadas entrantes para los jefes deber an desviarse inmediatamente a la secretar
70. y teclas de l nea gt p gina 19 Llamadas entrantes Dependiendo de los ajustes individuales de su equipo se le anunciar la entra da de llamadas gt p gina 170 Contestar llamada para la l nea principal En este caso su tel fono reacciona como un tel fono SingleLine gt p gina 30 y gt p gina 74 Contestar llamada para una l nea secundaria Requisito La l nea secundaria est configurada en el tel fono MultiLine Utilizar el auricular Descuelgue el auricular Realice la llamada gt La l nea a trav s de la que entra el timbre se marca autom ticamente Si hay llamadas en espera en varias l neas ser conectado con la l nea que lleve sonando m s tiempo Utilizar tecla de l nea Pulse la tecla de l nea que parpadea Manos libres Confirme Manos libres Realizar llamadas con MultiLine 113 0 bien 0 bien E ds Realizar llamadas Para poder marcar un n mero en un tel fono MultiLine deber ocupar previa mente una l nea La ocupaci n de l neas puede configurarse de forma individual El personal t c nico puede determinar si y con qu prioridad se ocupar n autom ticamente las l neas en su tel fono IiE Si ha ocupado una l nea secundaria esta l nea quedar reservada para la marcaci n durante el tiempo ajustado por el personal t cnico Durante este tiempo ning n otro usuario en cuyo tel fono tambi n est presente esta l nea podr ocuparla Ocupa
71. 185 Act grabaci n Desact grabaci n o bien EA Multiline En cuanto a la grabaci n de conversaci n no hay diferencia entre Multiline o Singleline Una vez iniciada la grabaci n se graba de lo contrario no El estado de grabaci n de una l nea se mantiene mientras hay llamadas conectadas con esta l nea Si se graba p ej la l nea A activaci n manual y se cambia a la l nea B o la l nea A se pone en retenci n manual y se cambia a la l nea B la grabaci n fina liza y se guarda una grabaci n parcial Si se desactiva la grabaci n para la llamada de la l nea B clase de servicio manual o inicio autom tico y se vuelve a cambiar a la l nea A no vuelve a ini ciarse la grabaci n para la l nea A Las clases de servicio mencionadas Todas las llamadas Inicio autom tico o Manual se refieren al tel fono y son por tanto iguales para todas las l neas Grabar llamadas Grabaci n de llamadas autom tica Esta clase de servicio es la m s sencilla Si ha aceptado una llamada o ha lla mado a un usuario y ste contesta la llamada se graba autom ticamente En la gt p gina 184 encontrar de qu llamadas se trata En cuanto se inicie la grabaci n podr ver en pantalla el s mbolo de grabaci n Qo y o r un pitido v ase tambi n gt p gina 184 En esta clase de servicio la grabaci n no se puede detener manualmente Grabaci n de llamadas manual Activar o desactivar la grabaci n de llamadas e
72. 2 Enseguida escuchar la Melod a del timbre establecida con la Secuencia de timbre seleccionada Confirme el ajuste seleccionado Secuencia de timbre 2 5d Guardar y salir Seleccione y confirme Modo para escucha por altavoz Ajuste aqu qu modo prefiere para escucha por altavoz v ase gt p gina 34 E Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 y Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme dado el caso Ej Introduzca y confirme la contrase a de usuario Seleccione y confirme Seleccione y confirme pan por altavoz Modo est n Seleccionar configuraci n deseada Modo est ndar o Modo US y confirmar ar v Guardar y salir Seleccione y confirme Ajuste individual 173 v lll Ajustes Usuario EH dado el caso 3 Audio Timbres esp Interno Disponible S Archivo de timbre ABC wav Tonos de llamada especiales Puede asignar a las siguientes llamadas entrantes o acontecimientos un tono de llamada especial e individual para facilitar su reconocimiento e Interno e Externo e Rellam por ej devoluci n de llamada e Emergencia e Especial 1 e Especial 2 e Especial 3 Requisito El personal t cnico ha liberado y asignado los tonos de llamada especiales Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme Confirme Introduzca su c
73. 2 Ejemplo 3 Aviso inmediato oooccooccoo 72 Reponer teclas programadas assa saaa aee 73 Funciones de COMO cusesoucrmma dr a a a 74 Llamadas entrantes 74 Transferir lamada ccoo da ardid e laa da dd 74 Rechazar llamada o 75 Configurar desv o de llamadas ooooccooccocoo naana aana 76 Retener CONEXI N iaa a a e a a a a 78 Tono de advertencia de retenci n activar desactivar o oooooooooooooooo 79 Segunda llamada aviso de llamada en espera o ooooccococoo 83 Transferir CONVECCI N eassa nta raa raa aa A ad a A 87 Llamadas CTl oooooomorroncincr a aa a a a iaa aa a aA 90 R ali r lam daS u hna regane a ea a td e da at 92 Marcar con tecla de marcaci n r pida ssas 92 Llamar a usuario de agenda telef nica local n nanana aa 92 Llamar a usuario de agenda telef nica a nivel de empresa o ooooooocococcoo oo 92 Marcar n mero de tel fono desde una lista nnana aaan 93 Utilizar temporizador de autollamada s annaa aaaea 93 Conferencia ia aara radan N A AA AAA A A A A ADA ES 96 Conferencia local paeaaded rr aee deia aa ba aa aaa aa a a eia 96 Conferencia basada en el sistema nannaa naana aa 99 Agendas telef nicas y listas de llamadas 101 Agenda telef nica personal o oococccccoo anana anaa 101 Crear contacto nuevo 101 Editar el CONTAC O 40 ba la a id 101 Borrar el contacto 102 Borrar
74. 6 CE En los pa ses no miembros pueden estar vigentes otras normativas con especifica ciones diferentes en lo referente a la eliminaci n de equipos el ctricos y electr nicos Indicaciones importantes Emplazamiento del tel fono El tel fono deber a utilizarse en un entorno controlado con un margen de temperaturas entre 5 C y 40 C Para una buena calidad de comunicaci n manos libres deber a quedar libre el rea delante del micr fono parte frontal derecha La distancia ptima para la comunicaci n manos libres es de 50 cm No coloque el tel fono en lugares expuestos a mucho polvo ya que esto podr a reducir consi derablemente la vida til del tel fono No exponga el tel fono a la acci n directa de los rayos del sol ni a otra fuente de calor ya que esto puede da ar los componentes electr nicos y la carcasa de pl stico No utilice el tel fono en entornos con formaci n de vapor p ej el cuarto de ba o Recursos de asistencia para los productos en Internet Para obtener informaci n y asistencia para nuestros productos en Internet consulte http www unify com En Internet encontrar recomendaciones t cnicas informaci n actual sobre actualizaciones de firmware respuestas a preguntas frecuentes y muchos m s datos tiles visitando http wiki unify com Indice 9 Indice Indicaciones importanteS o o ooooooononoooooo 3 Conformidad 3 ra a A A ada 3 Emplazamiento del tel fono
75. 69 CONTIQUTACI N epa a Sp aE E te ic ae ia EEE a e Ed 170 Tonos de llamada especiales oooooocoooooo 173 Tono y aviso en caso de conexi n de VOZ NO Segura oooccocccc 175 Clic de teclas viii a A A AA 176 Configurar idioma y PA S oooooooocco r tn errre e kaai EEN 177 Seleccionar idioma ai siaa i ena aaa a a a e a ip a aa aa a aA ai a a a a 177 Configuraci n regiONal oooocoooco naana aaan 179 Alarma por variaci n de NC 180 Informaci n de red ooo 181 Restablecer los datos de usuario ooooococooccc naana 182 Efectuar la reposici n o ooooooooooo 182 Grabaci n de llamadas ossrsrvrrd cir 183 Tipos de funcionamiento de la grabaci n ooooccococccoo 183 Explicaciones sobre la grabaci n oooococcccooo 184 Llamadas que Se graban o ooccooc 184 Llamadas que no se graban ooo 184 Funciones avanzadas assas asasan ee 184 No se ofrecen las siguientes funciones s s s aanne 184 Indicaciones durante la grabaci n s a saaana aeaaaee 184 Multiline siea a a ae id E a 185 Grabar llamadas 185 Grabaci n de llamadas autom tica naaa aae 185 Grabaci n de llamadas manual nananana aaae 185 Grabaci n de llamadas con inicio autom tico o naaa aaaea 186 Controlar grabaci n de llamadas n a n anaana 186 Consulta durante la grabaci n de llamadas nnana aaan 187 Segunda llamada durante la grabaci n de llamadaS ooocoooooococooo
76. 7 Transferencia ciega gt Iniciar transferencia Inic transfer Consulta ai Marcar amp Transf completa Transf compl Transferir conversaci n Puede transferir una comunicaci n en curso a otro usuario con o sin consulta Transferir sin consulta Requisito Est realizando una comunicaci n Las opciones transferencia de conversaci n y Reenv o en llama est n permitidas gt p gina 88 Seleccione y confirme Introduzca el n mero de tel fono del segundo usuario al que desea transferir la llamada En este punto puede tambi n seleccionar un usuario de una lista de llamada o de una de las dos agendas telef nicas y llamar gt p gina 101 Confirme o espere hasta que transcurra el temporizador de autollamada IE Una vez que la llamada se ha transferido con xito la pantalla regresa al estado de reposo Transferir con consulta Puede anunciar con antelaci n la transferencia al destinatario de la llamada Requisito Est realizando una comunicaci n Las opciones transferencia de conversaci n y Reenv o en llama est n permitidas gt p gina 88 Seleccione y confirme La llamada se retiene Introduzca el n mero de tel fono del usuario al que desea transferir la llamada En este punto puede tambi n seleccionar un usuario de una lista de llamada o de una de las dos agendas telef nicas y llamar gt p gina 101 Confirme Si el usuario contesta An nciele la trans
77. Cadena de desv o ooocccccccccononncnncncnonoconononononananonononono 65 Call LO micosis 52 Cierre de Sesi n fOrZOSO ooooccccccccnonocenencnononnnnnnnonono 141 Olic de teclaS abia ida iia 176 Comunicaci n alternativa ooooncccnccccoonnnnnnnnnnos 48 Comunicaci n bidireccional ococccccoconnocrnnin o 155 Conectar interlocutores entre S occccccooonncncnncnno 49 Conexi n de testigo oooooocccccnnnoniccccononcccccnanannnnnnnanons 153 Conferencia occcccccccnonccnnononcnonnnnnonononennnenonononananenananons 96 Iniciar conferencia coonnccncccccconnnennncononennnnnnonoronons 47 Configuraci n c ooooooccccccccccccnonnnononnnnnncnnnnnnnnnnannnos 27 164 Configuraci n de llamada Conversaciones CTI ioococcconncnncncnccccncnnnononinonnnnnnos 170 MUIILINS convirti ceba i 126 CONSUILA cion didas tias 42 47 Consulta en una segunda conversaci n oooccicnn 83 Contestar llamadas MultiLiNe sucia ibid 112 CONTEXT susi dido ia 45 Contrase a de usuario cccccccnccccccncccnnnnnnnnnononananos 132 CONTFASTE cuidado ninia dd ina dad ddi 164 Contraste de la pantalla 164 Control de llamadas cocccooonncnccccoononononocononanenenonos 41 Conversaci n Aceptat disc a aad 31 Eliana rata ds iia 36 REetenNCI N msc ion didas 78 TEANSter usina aan 87 Copiar pegar n mero de destino 56 62 A a a E 90 D de grupo llamadas ooooooincccccccnnnncccccccccnonncono
78. Guardar y salir Salir desechar cambios Disponible s no Tono de llamada Archivo de timbre Melod a del timbre 2 Secuencia de timbre 1 Externo Guardar y salir Salir desechar cambios Disponible s no Tono de llamada Archivo de timbre Melod a del timbre 2 Secuencia de timbre 1 Llamada recordatoria Guardar y salir Salir desechar cambios Disponible s no Tono de llamada Archivo de timbre Melod a del timbre 2 Secuencia de timbre 1 Llamada de emergencia Guardar y salir Salir desechar cambios Disponible s no Tono de llamada Archivo de timbre Melod a del timbre 2 Secuencia de timbre 1 Especial 1 Guardar y salir 202 Men del usuario local Salir desechar cambios Disponible s no Tono de llamada Archivo de timbre Melod a del timbre 2 Secuencia de timbre 1 Especial 2 Guardar y salir Salir desechar cambios Disponible s no Tono de llamada Archivo de timbre Melod a del timbre 2 Secuencia de timbre 1 Especial 3 Guardar y salir Salir desechar cambios Disponible s no Tono de llamada Archivo de timbre Secuencia de timbre 1 Volver Configuraci n de usuarios 1 Llamadas salientes Demora marc aut 6 gt p gina 94 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Atr s Devoluci n de llamada No gt p gina 51 S Atr s Ocupado al marcar S gt p gina 95 No Atr s
79. Interno e No contesta Todas las llamadas Externo Interno 1 Copiar Seleccione el tipo de desv o y confirme aqu p ej Incond Seleccionar tipo de llamada y confirmar aqu por ej Todas las llamadas Seleccione y confirme 2 Insertar en un tipo de llamada del mismo tipo de desv o Desv o de llamadas 63 O Externo Pegar M Externo 3339 Ocupado O Interno Pegar MI Interno 3339 Ala Seleccionar tipo de llamada de destino y confirmar aqu por ej Externo Seleccione y confirme Ambos tipos de llamada tienen ahora el mismo n mero de tel fono de destino El tipo de llamada Externo se activar autom ticamente 3 Insertar en un tipo de llamada de otro tipo de desv o Seleccione el tipo de desv o y confirme aqu p ej Ocupado Seleccionar tipo de llamada de destino y confirmar aqu por ej Interno Seleccione y confirme Ambos tipos de llamada tienen ahora el mismo n mero de tel fono de destino El tipo de llamada Interno en caso de Ocupado se activar autom ticamente Pulse la tecla iluminada para acceder a la vista de llamadas Desv o de llamadas Asignar n mero de tel fono de destino a un tipo de llamada Requisito ya se ha guardado al menos un n mero de destino Pulse la tecla Desv o variable Se abre el men emergente Editar desv o de llamadas 4 Seleccione y confirme Incond Seleccionar tipo de desv o y confirmar aqu
80. Mantenga pulsada la tecla en el estado de reposo hasta que aparezca en la pantalla el s mbolo de Timbre desactivado Tambi n puede desactivar la funci n a trav s de la opci n en el men de reposo gt p gina 22 Seleccione y confirme Volver a activar el timbre de llamada Mantenga pulsada la tecla en el estado de reposo hasta que desaparezca de la pantalla el s mbolo de Timbre desactivado El timbre de llamada vuelve a estar activado Tambi n puede activar la funci n a trav s de la opci n en el men de reposo gt p gina 22 Seleccione y confirme Desactivar el tono de llamada con tecla Requisito La tecla Timbre desact debe estar configurada gt p gina 66 Pulse la tecla Timbre desact Cuando se presenta una llamada entrante el timbre s lo suena una vez Pulse de nuevo la tecla iluminada para desactivar la funci n Timbre desact 130 Esfera privada seguridad lx E o bien No molestar act No mol act o bien No molestar desact No mol des Desactivar temporalmente tono de llamada al sonar y reactivar Si por ejemplo le interrumpe el tel fono al sonar durante una conversaci n im portante puede desactivar y reactivar r pidamente el tono de llamada para esa llamada Pulse brevemente la tecla El tono de llamada se desactivar A continuaci n volver a pulsar la tecla El tono de llamada se reactivar No molestar Si la funci n No molestar est act
81. MultiLine Intercalaci n Un usuario de un grupo de l neas est hablando por tel fono La l nea principal de este usuario est configurada en su tel fono como l nea secundaria Esta l nea tiene ahora el estado ocupado Puede intercalarse en la comunicaci n pulsando la tecla iluminada de dicha l nea v ase tambi n gt p gina 19 Requisito se ha configurado una l nea secundaria en su tel fono MultiLine se ha activado la funci n de intercalaci n para su tel fono y se ha ajustado la fun ci n Conferencia basada en el sistema para su sistema gt p gina 99 Si se ha configurado y activado una vista preliminar para la l nea correspondien te gt p gina 128 tras la vista preliminar deber pulsar una segunda vez la te cla de l nea para intercalarse La tecla de una l nea secundaria est iluminada est ocupada Desea interca larse en la comunicaci n Pulse la tecla de l nea iluminada Se establece una conferencia Queda conec tado con los interlocutores de la l nea secundaria La tecla se mantiene ilumina da y la conferencia se muestra en la pantalla IiE Si la llamada de la l nea secundaria era ya una conferencia usted queda r incluido tambi n en dicha conferencia En la pantalla se indica Confe rencia Ahora podr pasar la l nea secundaria a retenci n manual abandonar la conferencia de la l nea secundaria e realizar una consulta e aceptar una segunda llamada e
82. Scape Voice 157 Grabaci n del n mero local Puede utilizar esta funci n p ej para determinar el n mero de un tel fono en una sala de reuniones si no se visualiza en la pantalla Descuelgue el auricular Y Introduzca el c digo para Grabaci n del n mero local v ase tabla de c digos gt p gina 159 El n mero se graba ms Paa Cuelgue despu s Marcaci n del ltimo usuario Puede acceder a y marcar el n mero del ltimo usuario cuya llamada ha acep tado o al que ha llamado Puede usar las siguientes dos funciones como alter nativa en caso de que haya desactivado el diario de llamadas gt p gina 109 Acceder a y marcar el n mero de tel fono del ltimo usuario cuya llamada se ha aceptado Para el acceso pueden estar guardados los siguientes n meros de tel fono el de la ltima llamada aceptada el de la ltima llamada perdida el de la ltima llamada capturada llamada de grupo Descuelgue el auricular Y Introduzca el c digo para la marcaci n del ltimo usuario cuya llamada ha acep tado v ase la tabla de c digos gt p gina 159 El n mero se marca y la co nexi n se establece m Acceder a y marcar el n mero de tel fono del ltimo usuario al que se ha llamado Pero tambi n puede utilizar las funciones normales de rellamada como hace habitualmente Descuelgue el auricular y E Introduzca el c digo para la marcaci n del ltimo usuario al que ha llama
83. Stage Las tareas administrativas se describen en un manual aparte Las instrucciones breves de manejo contienen una explicaci n r pida y eficaz de las funciones utilizadas con frecuencia S mbolos explicativos utilizados en este manual Configuraci n Cuando es posible realizar operaciones o ajustes tanto de forma directa en el tel fono como a trav s de la interfaz web se indica con un s mbolo y una referencia a la p gina correspondiente indica una operaci n o ajuste que se realizan directamente en el tel fono indica una operaci n o ajuste que se efect an por medio de la interfaz web Informaci n general 13 Servicio de asistencia t cnica gt Nuestro servicio de asistencia t cnica s lo puede prestar ayuda si se presentan problemas o defectos en el propio equipo Si tiene dudas sobre la operaci n consulte a su establecimiento especializado o a un admi nistrador de red Si tiene dudas sobre la conexi n del tel fono dir jase a su proveedor de servicios de red En caso de problemas o defectos en el equipo llame al n mero de tel fono del servicio de asis tencia t cnica de su pa s Uso correcto El tel fono OpenStage ha sido desarrollado como equipo para la transmisi n de voz con conexi n auna LAN y debe colocarse en un escritorio Tambi n puede utilizarse como equipo aut nomo Cualquier otra utilizaci n se considera como uso no correcto Informaci n sobre el tipo de tel fono En la
84. UK o bien en una LAN con PoE Power over Ethernet que cumpla el est ndar IEEE 802 3af A No abra nunca el tel fono o un equipo auxiliar Si se presentan problemas dir jase al encargado del sistema A Utilice exclusivamente accesorios originales La utilizaci n de accesorios de otros fa bricantes es peligrosa y supone la exclusi n de todo derecho de garant a de respon sabilidad por parte del fabricante y del sello de homologaci n CE Conformidad CE E El sello CE confirma la homologaci n de este equipo con arreglo a la normativa de la UE 1999 5 CE Todos los equipos el ctricos y electr nicos deben llevarse a los puntos de recogida municipales para su desecho No est permitido tirarlos junto con la basura dom s tica La eliminaci n apropiada y la recolecci n de equipos viejos por separado tienen por objeto evitar da os en el medio ambiente y para la salud Estas medidas constituyen un requisito imprescindible para la reutilizaci n y el reciclaje de equipos el ctricos y electr nicos usados Para obtener m s informaci n sobre la eliminaci n de sus equipos usados dir jase a las autoridades municipales locales al servicio de recogida de residuos competen te al establecimiento en el que adquiri el producto o a su distribuidor Estas indicaciones rigen nicamente para los equipos instalados y vendidos en los pa ses de la Uni n Europea y que est n sujetos a la Directiva Europea 2002 9
85. a Seleccione un destino guardado y confirme IV Incond 3336 El tipo de desv o se activa y se visualiza el nuevo destino Desv o de llamadas 57 Editar desv o de llamadas 4 O Incond 3339 v Activar hi Pulse la tecla iluminada para acceder a la vista de llamadas Si ha activado To das las llamadas se mostrar en la pantalla el destino de desv o con el s mbolo de desv o y la tecla desv o variable se iluminar Los tipos de desv o Ocupado y No cont 1 s no se visualizan Activar desactivar tipo de desv o Requisito Para el tipo de desv o en cuesti n ya se ha establecido un destino de desv o y ya ha programado la tecla para desv o variable v ase gt p gina 71 Pulse la tecla Desv o variable Se abre el men emergente En la pantalla se visualiza el mensaje Ajustar desv o act para con el ltimo destino de desv o utilizado y se puede elegir entre las siguientes opciones Aceptar e Ajustar destino de desv o Editar desv o de llamadas e Cancelar Seleccionar en un periodo de 3 segundos y confirmar Seleccione uno de los tipos de desv o que se ofrecen O Incond 3339 en la configuraci n predefinida est desactivado O Ocupado 3335 O No cont 1 s 3336 y confirme su selecci n Aqu p ej Incond Seleccione y confirme El tipo de desv o se activa Con Desact se desactiva este tipo de desv o Los ajustes de desv o pueden ser O Incond
86. aa ada ia a a a e aa a a a a o a 135 Movilidadfunci n de aasa aaa aaa a aaa 137 MovilidadescenariOs S iaoee aaa e A a a 137 Registro y baja en el mismo tel fono u a naaa auaa 137 Registro y baja en diferentes tel fonos nananana aaa 137 Transferencia de la configuraci n y datos en relaci n con el usuari0 137 Registro y baja en el mismo tel fono o ocoocccoco anaana 138 Iniciar sesi n en el tel fono oooooooooooo 138 Darse de baja en el tel fono 0oococoorrorrcrorr 139 Iniciar sesi n en varios tel fonos oo ooooooooono 140 Inicio de sesi n con cierre de sesi n forzoso en el tel fono remoto 140 Registro con baja forzosa demorada en el tel fono remoto o oooocccoccocoo o 141 Indice 9 Funciones de OpenScape Voice oooooo 142 Tecla de cambio de funci n para linea colectiva o ooooooooooonooooooooo 142 Realizar llamadas an nimas nnana nanana 143 Apaga ecer rene e a e T S EA a e 143 ACI oea aee o E E E E E E E E E l 143 Activar temporalmente la prestaci n Llamada an nima para la siguiente llamada 143 Desactivar temporalmente la prestaci n Llamada an nima para la siguiente llamada 144 Crear lista para llamadas selectivas o o o ooooooooooooo or 145 Para aceptar llaMadaS o o oooooooooo 145 Para rechazar llaMadasS o o o o o oooro a a a a A aa a 146 Llama
87. aci n diferente informaci n ante la que puede reaccionar intuitivamente Indicaciones sobre acciones actuales Los siguientes s mbolos se visualizan en el centro de la pantalla cuando sta est en reposo y le informan sobre propiedades o acciones actuales Ejemplo Ha recibido dos llamadas mientras estaba ausente E 02 Tiene 2 mensajes de voz nuevos que puede escuchar pulsando la tecla M p gina 26 S mbolos de acciones Significado Ha recibido mensajes de voz nuevos Tiene varios registros nuevos en las listas de llamadas Est activo un desv o de llamadas local S mbolo de estado ante el n mero de tel fono propio se sustituir por un s mbolo de desv o o de Movilidad Men s contextuales Si junto a un registro en la segunda l nea aparece una flecha esto indica que hay un men con textual disponible cuyas opciones puede seleccionar con las Teclas de navegaci n a o Y gt p gina 17 Se ofrecen diferentes funciones dependiendo de la situaci n Consulta 1 Registro del men seleccionado al abrir el men Iniciar conferencia Retener amp E Otras opciones del men Transferencia ciega ocultas Desconectar amp Captura selectiva gt Para por ejemplo pasar de una lista de llamadas gt p gina 26 a la interfaz telef nica pulse la tecla M Desde el men de servicio gt p gina 27 se accede de nuevo a la inter faz telef nica con la te
88. ad ID de movilidad introducir y confirmar por regla general un n mero de tel fono El sistema le solicita que introduzca la contrase a Registre y confirme la contrase a de usuario En la pantalla aparecen los siguientes mensajes de movilidad e Cerrar sesi n en otro lugar e Validar e Registro Descargar datos de usuario El cierre de sesi n se visualiza simult neamente en el tel fono remoto Tras la finalizaci n del inicio de sesi n el LED de la tecla de programa Movilidad se ilumina y en pantalla aparece el s mbolo de Movilidad 2 Movilidadfunci n de 141 Registro con baja forzosa demorada en el tel fono remoto Si el tel fono remoto est ocupado y el personal t cnico ha ajustado adem s la opci n Logoff forzoso durante la llamada con un tiempo de demora la baja for zosa tiene lugar una vez transcurrido dicho tiempo Registro a trav s de tecla En el caso de que se haya establecido una tecla para Movilidad pa Pulsar tecla de programa Movilidad obien Registro a trav s del men contextual Inicio de sesi n m vil Login m vil Seleccione en el men contextual de la pantalla en reposo gt p gina 22 y confirme Introducir ID de movilidad El sistema le solicita que introduzca la ID de movilidad ID de movilidad introducir y confirmar por regla general un n mero de tel fono Introducir contrase a El sistema le solicita que introduzca la contrase a Registre y confirme
89. ad ia Introducir contrase a E Registro y baja en el mismo tel fono Iniciar sesi n en el tel fono Requisito Ning n usuario de Movilidad ha iniciado sesi n Registro a trav s de tecla En el caso de que se haya establecido una tecla para Movilidad Pulsar tecla de programa Movilidad Registro a trav s del men contextual Seleccione en el men contextual de la pantalla en reposo gt p gina 22 y confirme Se abre el cuadro de di logo Inicio de sesi n de movilidad El sistema le solicita que introduzca la ID de movilidad ID de movilidad introducir y confirmar por regla general un n mero de tel fono El sistema le solicita que introduzca la contrase a Registre y confirme la contrase a de usuario En la pantalla aparecen los siguientes mensajes e Iniciar sesi n de usuario m vil e Validar e Registro e Descargar datos de usuario Tras la finalizaci n del inicio de sesi n aparece en pantalla el s mbolo de Movilidad 2 Movilidadfunci n de 139 E o bien Cierre de sesi n m villLogout m vil A 0 Cierre de sesi n m vil lLogout m vil Darse de baja en el tel fono Requisito Ha iniciado sesi n como usuario de Movilidad Baja a trav s de una tecla En el caso de que se haya establecido una tecla para Movilidad Pulsar tecla de programa Movilidad Registro a trav s del men contextual Seleccione en el men contextual de la pantalla en reposo gt p gi
90. ada se abrir una ventana emergente con la siguiente infor maci n e Qui n llama A d nde se desv a Realizar llamadas con MultiLine 115 W C Durante una llamada Realizar llamadas en una l nea Mientras s lo utilice una l nea en su tel fono MultiLine y se presenten m s lla madas en la misma l nea el tel fono se maneja como un tel fono SingleLine Rellamada gt p gina 46 Consulta gt p gina 47 Comunicaci n alternativa gt p gina 48 Devoluci n de llamada gt p gina 50 Retenci n gt p gina 78 Segunda llamada aviso de llamada en espera gt p gina 83 Transferir comunicaci n gt p gina 87 Conferencia gt p gina 96 Funciones que s lo pueden utilizarse para la l nea principal e Listas de llamadas gt p gina 26 e Mensajes de voz gt p gina 26 Desviar llamadas gt p gina 53 No molestar gt p gina 130 IiE Dependiendo de los ajustes individuales de su equipo se le anunciar la entrada de llamadas gt p gina 169 Realizar llamadas con varias l neas Aceptar segunda llamada 1 Dependiendo de los ajustes para Rollover ser informado de la entrada de llamadas gt p gina 128 Requisito Est realizando una comunicaci n se presenta una llamada en otra l nea Llamada en l nea 1 Pulse la tecla de l nea L nea 2 La llamada de la l nea 1 se retiene IE Todos los usuarios MultiLine que comparten la l nea retenida gt p gina 19 pu
91. ado o inactiva LED apagado El LED reproduce el estado de la funci n en el servidor y por tanto puede sufrir modificaciones sin que se haya pulsado una de las teclas programables Ejemplo Cambiar entre L nea ocupada y L nea libre v ase tambi n gt p gina 148 Requisito El personal t cnico ha configurado una tecla programable con la fun ci n Ocupado ajustar la conexi n de la l nea colectiva a Ocupado gt p gina 69 Pulse la tecla programable la tecla se ilumina Pulse de nuevo la tecla programable iluminada para liberar nuevamente la l nea La tecla se apaga de nuevo Funciones de OpenScape Voice 143 Realizar llamadas an nimas El personal t cnico determina si los usuarios llamados visualizar n o no la iden tificaci n de la persona que llama nombre y n mero de tel fono Si sus datos no se transmiten su llamada ser an nima Los ajustes configurados pueden desactivarse en determinadas llamadas IiE e Si se transmite la identificaci n de la persona que llama Se visualiza la identificaci n de la persona que llama e Si se oculta la identificaci n de la persona que llama Se visualiza desconocido Apagar Si el personal t cnico ha activado la prestaci n Llamada an nima de forma permanente para su tel fono puede cancelar este ajuste del siguiente modo Descuelgue el auricular us Y Introduzca el c digo v ase la tabla de c digos gt p gina 159 para que se e
92. agentes tensioactivos p ej lavavajillas A continuaci n elimine el producto de limpieza sin dejar ning n resto con un pa o h medo s lo con agua e No utilice nunca productos de limpieza agresivos o que contengan alcohol Tampoco utilice pro ductos abrasivos granulados Solucionar aver as La tecla pulsada no reacciona Compruebe si la tecla est atascada Cuando el tel fono est bloqueado no se pueden utilizar las teclas de marcaci n r pida Esto tambi n es aplicable si en ellas hay almacenado un n mero de emergencia Compruebe si su tel fono est bloqueado indicaci n en pantalla Tel fono bloqueado Para des bloquear introduzca el PIN En ese caso desbloqu elo El tel fono no suena cuando se recibe una llamada Compruebe si se ha desactivado el timbre de llamada v ase el s mbolo en la barra de estado de la pantalla gt p gina 130 En ese caso act velo No se puede marcar un n mero de tel fono Compruebe si su tel fono est bloqueado indicaci n en pantalla Tel fono bloqueado Para des bloquear introduzca el PIN En ese caso desbloqu elo Para otras aver as Dir jase primero al personal t cnico Si no es posible eliminar la aver a p ngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente A qui n dirigirse en caso de problemas En caso de producirse anomal as que duren m s de 5 minutos por ejemplo consulte con el per sonal t cnico Consejos pr cticos 199
93. alternar entre el nuevo interlocutor y la conferencia de la l nea secundaria e incluir en la conferencia a un interlocutor de una consulta o de una segunda llamada Realizar llamadas con MultiLine 119 Tecla de llamada directa Adem s de las teclas de l nea el personal t cnico puede configurar tambi n te clas de llamada directa DSS Con una tecla de llamada directa puede llamar directamente a un usuario interno aceptar llamadas de este usuario o transfe r rselas directamente Llamar directamente a un usuario Mientras el usuario est recibiendo una llamada el LED parpadea usted no puede utilizar la tecla de llamada directa Llamar a partir del men de reposo E Presionar la tecla de llamara directa respectiva La tecla parpadear y se esta blecer la conexi n IE El personal t cnico puede configurar la tecla de llamada directa de tal modo que el enlace se establezca incluso si el usuario de la llamada di recta tiene activada la funci n No molestar o ha configurado un desv o Consulta a un usuario de llamada directa Requisito Est realizando una comunicaci n y el personal t cnico ha configu rado la tecla de llamada directa para consultas HA Pulse la tecla de llamada directa correspondiente para la consulta La tecla se ilumina y se establece el enlace Si el usuario contesta usted puede utilizar la comunicaci n alternativa transferir la primera llamada o iniciar una conferencia 1 Si e
94. amadas perdidas Transferir segunda llamada Requisito Est realizando una comunicaci n y est permitida la funci n Segunda llamada gt p gina 85 Seleccione y confirme Si el n mero de destino est programado gt p gina 74 puede seleccionarlo y confirmar La llamada se transfiere a continuaci n o bien Si en los ajustes de la funci n de transferencia no se ha guardado ning n n mero de tel fono se le solicitar que registre un n mero de destino para la transferencia 7 Registre y confirme el n mero de destino La segunda llamada se transfiere al destino especificado Vuelve a estar conec tado con el primer usuario Funciones de confort 85 Transf completa Transf compl o bien g o bien Ajustes IE Usuario HH dado el caso 4 Configuraci n Llamadas entrantes Procesamiento Perm llam en espera No 5 S v Guardar y salir Conectar interlocutores entre s Requisito Ha aceptado la segunda llamada Seleccione y confirme Los otros dos interlocutores quedan conectados entre s A continuaci n puede colgar o marcar otro n mero Conectar al colgar Requisito La funci n Conectar al colgar est activada consulte con el perso nal t cnico y Alternar asociaci n debe estar ajustado en S gt p gina 86 Cuelgue el auricular o si se encuentra en modo manos libres pulse la tecla de altavoz Los otros dos interlocutores se conectan entre s
95. annnnnnos 45 para lineas oia en 117
96. ar desv o Para activar desactivar o configurar seg n sus necesidades los desv os tiene a su disposici n las siguientes funciones Activar o desactivar desv o inmediato en la p g 60 Guardar n meros de destino para desv o de llamadas en la p g 60 Asignar o modificar n meros de tel fono de destino en la p g 62 Copiar y pegar n meros de destino en la p g 62 Asignar n mero de tel fono de destino a un tipo de llamada en la p g 64 Activar desactivar desv o en la p g 64 60 Desv o de llamadas o bien Ajustar destino de desv o o bien o bien Activar o desactivar desv o inmediato Requisito Ha configurado la tecla para Desv o variable v ase gt p gina 71 De no ser as deber realizar la configuraci n de los desv os de llamada a tra v s del men del usuario gt p gina 76 Se recomienda configurar la tecla para poder utilizar las siguientes funciones de confort Pulse la tecla Desv o variable Desactivar el desv o de llamadas Si se hab a activado un desv o de llamadas para Incond ahora se desactiva autom ticamente Activar desv o al ltimo destino Se abre el men emergente En la pantalla se visualiza el mensaje Ajustar desv o act para con el ltimo destino de desv o usado Tendr las siguientes opciones Aceptar e Ajustar destino de desv o Editar desv o de llamadas e Cancelar Utilizar ltimo destino de desv o Seleccionar en
97. ar en una comunicaci n en curso de un usua rio interno y escuchar de forma inadvertida silenciosa o con conocimiento del usuario de destino de forma activa Conexi n de testigo activa El usuario A y el usuario B est n realizando una llamada Desea escuchar la conversaci n sin que el usuario B lo advierta pero pudiendo no obstante hablar con el usuario A Su tel fono Usuario interno A AZ AZ Ay Usuario interno o externo B Puede escuchar al usuario A y hablar con l e Puede escuchar al usuario B pero no puede hablar con l ya que ste no le oye El usuario A y el usuario B pueden o rse y hablar entre s Descuelgue el auricular Introduzca el c digo para la conexi n de testigo activa y el n mero de destino v ase la tabla de c digos gt p gina 159 Usted entra en la comunicaci n y puede escuchar En este caso comunique al usuario A que est escuchando Finalice la escucha de forma inadvertida colgando el auricular 154 Funciones de OpenScape Voice Y E Conexi n de testigo silenciosa El usuario A y el usuario B est n realizando una llamada Quiere ser oyente de la conversaci n sin que los dem s usuarios lo sepan Su tel fono Usuario interno A y Usuario interno o externo B e Puede escuchar al usuario A pero no puede hablar con l ya que ste no le oye e Puede escuchar al usuario B pero no puede hablar con l ya que ste no le oy
98. ataforma de comunicaci n est configurado un buz n de voz para mensajes de voz v ase gt p gina 26 Si hay nuevos mensajes la tecla de mensajes parpadea y en la pantalla se visualiza el s mbolo Ml El LED se apaga cuando se han escuchado todos los mensajes nuevos y no hay ninguna llamada perdida Escuchar mensajes Pulse en el estado de reposo del tel fono Se abrir el men Registros Seleccione y confirme para abrir el men de mensajes de voz Cuando haya mensajes recibir una lista con los mensajes nuevos y los ya es cuchados ordenada por el estado Se muestra la cantidad de mensajes respec tivos Puede consultar la lista con las teclas de cursor Confirme para llamar al buz n Siga las instrucciones orales Dado el caso ten dr que introducir una contrase a Acceder directamente al buz n Como alternativa puede acceder inmediatamente al buz n sin utilizar el men El buz n contestar aunque no haya ning n mensaje Descuelgue el auricular Pulse la tecla El buz n contesta Siga las instrucciones orales Dado el caso tendr que introducir una contrase a IE Tendr siempre la posibilidad de acceder inmediatamente al buz n si ve en la pantalla el mensaje Marcar Funciones b sicas 41 A A Selecci n de llamada 2nd alert Para no perder llamadas importantes el personal t cnico puede configurar una tecla 2 alerta que parpadee cuando haya una llamada en espera
99. btener m s informaci n acerca de la direcci n IP la direcci n de la interfaz web y la conexi n del tel fono con la red consulte el apartado Informaci n de red gt p gina 181 Para acceder a la interfaz abra un navegador web e introduzca https IP del tel fono IP del tel fono es la direcci n IP de su tel fono o bien https nombre del tel fono Nombre del tel fono que le ha asignado el personal t cnico gt Es posible que reciba un aviso de certificado del navegador Siga las instrucciones para car gar el certificado Al acceder por primera vez a la interfaz web el sistema le solicitar que configure una con trase a de usuario gt p gina 132 En los siguientes accesos a las P ginas de usuario de ber registrarse con dicha contrase a P ginas de administrador Admin En esta rea puede realizar ajustes para la administraci n de su tel fono y del entorno de red El acceso a las P ginas de administrador Admin est protegido con la contrase a de administraci n Para obtener m s informaci n acuda al personal t cnico o consulte el manual de administraci n 194 Interfaz web P ginas de usuario Tras confirmar la entrada de la direcci n del tel fono se abre la p gina de inicio de la interfaz web 1 w Haga clic en un t tulo de men para visualizar los registros del mismo Haciendo clic repetida mente se vuelve a cerrar el men Haga clic en un registr
100. caci n autom tica v ase gt p gina 45 la marcaci n se realiza autom ticamente en cuanto la secuencia de caracteres introducida coincide con un registro del plan de marcaci n 1 Porfavor tenga en cuenta la indicaci n sobre el diario de llamadas en gt p gina 46 Funciones b sicas 45 Marcaci n autom tica Marcaci n autom tica s lo deber a activarse si el personal t cnico ha configu rado y liberado un plan de marcaci n En la configuraci n est ndar la Marcaci n autom tica est desactivada por lo tanto tras introducir el n mero de tel fono se deber confirmar la opci n Se leccionar o bien esperar hasta que transcurra el temporizador de autollamada parar que se establezca el enlace Si est ajustado Marcaci n autom tica la marcaci n se realiza autom ticamente en cuanto la secuencia de d gitos intro ducida coincide con un registro del plan de marcaci n Activar y desactivar la marcaci n autom tica Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Ajustes Seleccione y confirme Usuario Confirme LLLI dado el caso sx Contrase a usuario Introduzca y confirme Configuraci n Seleccione y confirme Llamadas salientes Seleccione y confirme Marcaci n inmediata No 4 Seleccione y confirme S Seleccione y confirme Guardar y salir Confirme Marcar con la funci n Hotline o Warmline El personal t cnico puede configurar
101. cio Manual o Inicio autom tico Est realizando una comunicaci n La grabaci n no se ha iniciado El LED de la tecla de grabaci n est apagado Est realizando una comunicaci n v ase tambi n gt p gina 184 Pulse la tecla de grabaci n para iniciar la grabaci n el LED se ilumina Se escucha un pitido y el s mbolo de grabaci n se visualiza en la pantalla La llamada se graba v ase tambi n gt p gina 184 Detener manualmente la grabaci n de llamadas durante una lla mada Requisito Est configurada la clase de servicio Manual o Inicio autom tico Est realizando una comunicaci n La grabaci n se ha iniciado El LED de la tecla de grabaci n se ilumina Est realizando una comunicaci n v ase tambi n gt p gina 184 Pulse la tecla de grabaci n para detener la grabaci n el LED se apaga y el s mbolo de grabaci n o0 desaparece de la pantalla Puede volver a iniciar la grabaci n cuando lo desee para seguir grabando p ej la llamada en curso Grabaci n de llamadas 187 0 bien E Aceptar 8 La grabaci n de llamadas finaliza autom ticamente Requisito Est realizando una comunicaci n La grabaci n se ha iniciado El LED de la tecla de grabaci n se ilumina La grabaci n finaliza autom ticamente en cuanto termina la llamada o se modi fica el estado de llamada de forma que la llamada ya no se graba p ej si una l nea se coloca en retenci n manual y se ocupa otra
102. cla Z Sin embargo para ambos casos se puede configurar una tecla Mostrar pantalla del tel fono v ase gt p gina 66 para volver a acceder a la pantalla de la interfaz telef nica Conocer el OpenStage 25 Men contextual de la pantalla en estado de reposo Pulsando las Teclas de navegaci n o Y _ puede acceder a las siguientes funciones siem pre que est n autorizadas La funci n actual aparece en la segunda l nea de la pantalla Las de m s funciones est n ocultas y pueden seleccionarse con Teclas de navegaci n y o La Volver a marcar 1 Volver a marcar 1234 _ 1 Primer registro seleccionado al abrir el men si se ha marcado antes Timbre des un n mero de tel fono No molestar desact No mol des E OE E Otras opciones del men ocultas Inicio de sesi n m vil Login m vil Cancelar devoluciones No devolucion Captura selectiva Funciones en el estado de comunicaci n En muchas situaciones en la segunda l nea de la pantalla se ofrecer n funciones apropiadas o indicaciones Las funciones adicionales disponibles est n ocultas y pueden seleccionarse con Te clas de navegaci n y JoLa Ejemplo Est realizando una llamada de consulta En la segunda l nea se muestra la primera de tres funciones relacionadas Busque la funci n apropiada y confirme con ox 012345 A O Primera l nea de la pantalla Marcar amp ________________ Segunda l nea de la pantalla opci n actual Volver
103. co 167 Linda fantasma iiiviiucinnania aaa 19 FUNCI N interfono cocoooccccoccoccccccncccnnnnnnnannonconncnnnnnnnns 155 Linea principal miis insti 19 L nea privada irisi innia adia 19 L nea secundaria ccccccconnnnconcnononnconeneconoconenenenonanonona 19 G l neas L nea directa y linea de apoyo 117 Grabaci n de llamadas Lista de llamadas oooonnnnccnnnnnnncccnnnnnoncccncnnnnccninannns 52 AUTOM TICA intima dada ii 185 Listas de llamadas nono 108 Clases de ServiciO oococcccconnconcncnonconnronocnoononornnnos 183 Llamada Comunicaci n alternativa ooniicicionincinonnmo 188 Desvia iii ii ic is 53 Conferencia macnccciccncncinnacacinnirnnrinoranonnananacarncnaracias 189 Entrante vasito e 30 CONSULTA Senindi a Ei 187 Rechaza 75 CONTRO dci ti 186 a a 74 Indicaciones socia dias ia ca tind 184 Llamada de emergencia cicccinnninninioniniiacnicinns 136 IniciO AUTOM TICO coooococcccccccccnccccccccnananononccnncnnnnnnons 186 Llamada en paralelo cooccincncnnoncnocincnncnnss 151 Manual soseer iia 185 Llamada en Serie coco n conc nnnnonnn nono non no non 150 MUI conan iia 185 amadas 90 Segunda llamada ooooonnnccnoccccccnncccccncnnnnnannnnnnnnno 187 Llamadas entrantes S MDONOS peeraa 184 MultiLine sarita 112 Tecla de l nea coooooococccnncccccccccccccononconnccnnnnnnaninnnnns 190 Llamadas perdidas oococccccnicnnconccnoncnnicnnncnnnnss 52 Tipos de llamada oooooocccccnnnioconcnnccnncnnnnnnnnnnnnnnos 184 Grabar n mero local
104. confirme 10 Agendas telef nicas y listas de llamadas Borrar el contacto Puede gt p gina 193 eliminar contactos de manera m s c moda mediante la interfaz web Pulse la tecla as N o Ps g Ps D T ri Personal Confirme para abrir la agenda local Niels Bohr Seleccionar el registro deseado y confirmar Eliminar Seleccione y confirme Confirme o bien Cancelar Seleccionar y confirmar para interrumpir el proceso Borrar todos los contactos Puede gt p gina 193 eliminar contactos de manera m s c moda mediante la interfaz web Pulse la tecla Personal Confirme para abrir la agenda local Eliminar todo Seleccione y confirme H Eliminar todas las entradas Confirme o bien Cancelar Seleccionar y confirmar para interrumpir el proceso Agendas telef nicas y listas de llamadas 103 Personal Angela Merkel Kirsch Erika e Kramer Elisabeth Buscar contacto Pulse la tecla Confirme para abrir la agenda local Se mostrar el ltimo registro en uso Introduzca la primera letra del nombre buscado p ej K Q J NL5 Abc Tras un breve periodo de tiempo se mostrar el primer nombre encontrado que empiece por K Busque un nombre que empiece por Kr para ello introduzca tambi n la segunda letra en el campo de b squeda aK 5 pq Bs7r anc Se muestra el primer nombre que empieza por las letras Kr Tambi n puede navegar en la agenda telef nica
105. contesta Todo e Desv no contesta Int Desv no contesta Ext Ajuste Seleccione para introducir el destino del desv o y confirme Introduzca y confirme el n mero de tel fono del destino del desv o 4 mul lt gt Guardar y salir Seleccione y confirme Teclas programables 71 Aceptar Normal ALa Desv integ Guardar y salir v Configurar tecla de desv o variable Con la tecla Desv o variable puede Activar o desactivar inmediatamente el desv o para Todas las llamadas gt p gina 54 Editar el desv o de llamadas gt p gina 55 Pulse y deje pulsada la tecla programable que desea ocupar con una funci n hasta que se visualice la consulta sobre el inicio de la programaci n ne Si la consulta no se visualiza o se ejecuta una funci n programada s lo podr acceder a la programaci n de teclas a trav s del men del usuario consulte con el personal t cnico el ajuste actual Confirme para iniciar la programaci n La tecla se ilumina de forma permanente Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Seleccione y confirme para ocupar p ej el primer nivel Seleccione y confirme Seleccione y confirme 72 Teclas programables Utilizar teclas programadas Dependiendo del estado actual del tel fono puede acceder a las funciones pro gramadas Tras haber pulsado una tecla aparece la indicaci n correspondiente Ejemplo 1
106. continuaci n seleccionar Secuencia de timbre entre 1 y 6 por ej 2 Enseguida escuchar la Melod a del timbre establecida con la Secuencia de timbre seleccionada Confirme el ajuste seleccionado Guardar y salir Seleccione y confirme 1 La indicaci n de la pantalla muestra el ajuste actual 128 Realizar llamadas con MultiLine Vista preliminar de l nea Requisito Usted ya est realizando una comunicaci n en una l nea y en una l nea secundaria suena otra llamada Ha configurado una tecla con la funci n Vista preliminar gt p gina 66 Vista preliminar de una llamada Requisito el personal t cnico ha desactivado la funci n de vista preliminar permanente A Pulse la tecla Vista preliminar La tecla se ilumina La funci n de vista prelimi nar est activada temporalmente NVI A Ea Pulse la tecla de l nea que parpadea Se abre una ventana emergente en la que se presentan los datos de la persona que llama Pulse de nuevo la tecla de l nea para aceptar la llamada o espere hasta que se cierre sola la ventana emergente una vez transcurrido el tiempo ajustado La funci n de vista preliminar est desactivada y debe volver a activarse para otro proceso Vista preliminar permanente Requisito el personal t cnico ha activado la funci n de vista preliminar permanente ea Si pulsa la tecla Vista preliminar la vista preliminar de todas las l neas con el modo de vista preliminar se mantendr activada
107. da ooooonnccicicococonnnnnnncnononnnnnnnnon 120 Transferencia de llamada oooooococononcnccncnnnnnas 121 Tecla de marcaci n r pida ooooooccnnccinncccnoccononccnnnnos 92 Tecla de men oiriin riiai 14 17 Tecla programable eesrsaiivasiraiiinersenni inenen non 66 Teclado de marcaci n ooooococconocononnncnonononnnnononononnnns 20 Tel fono MultiLine ooooococccoconononcncnocncnnnnanonnnons 13 Tel fono SingleLine oooconioniccccnnnnonocccnnnnorecccnnnnnennos 13 Temporizador de autollamada cccnncocicicocococon 93 Timbre desact ccccccnccccnncccccccncnccnnnnonncncnnnnnnnnononononos 129 Tipo de llamada eciocaitoninsidaci ccicitndaciaaicdicini n 70 Asignar n mero de tel fono de destino 64 EXEO cid dis 59 E E E diia dd rca id ini add odda ne 59 Todas las llamadas oooooccccoconononcacancnnncncnonanonos 59 Tipos de llamada ooooocconncncocccocccccnncnnnnnnnnnnnoncnncnnnnn 59 Tono de llamada para l neas nsaan 127 Tono de llamada temporal ooocoocccccncnncociccooncnccnnnno 130 Tono de rellamada de retenci n oooocniniicicicccccccnnno 79 ndice alfab tico 213 U Uso del switch Ethernet coo onncccnocicccnccnnnnaninnnannna 16 Utilizaci n de l neas o o nccnnonncccnncccnnnicinnnncccnnacnnns 19 V Vista preliminar de l nea ooooonniciniccccnnnnncnncicccncnos 128 W Warmline ooooooococococcoaococcnononononononononnnnnnnnnnnnnnnon
108. da La hora del ltimo intento de llamada de cada llamante en lista si se trata del d a actual o en caso contrario la fecha del ltimo intento de llamada El personal t cnico puede haber realizado tambi n ajustes especiales para llamadas perdidas Cuando hay llamadas perdidas nuevas e el LED de la tecla parpadea y se produce una indicaci n en la pantalla o s lo se produce una indicaci n en la pantalla Conocer el OpenStage 27 Las llamadas perdidas no se se alizar n si el diario de llamadas est desactivado gt p gina 109 Para que puedan guardarse los registros es necesario que se muestre la identificaci n del llaman te ya sea como nombre o como n mero Si no se realiza la transmisi n de la identificaci n del llamante la llamada se guarda como Desconocido Puede borrar todo el contenido de la lista de llamadas correspondiente gt p gina 108 Tras se leccionar un registro puede marcarlo inmediatamente confirm ndolo gt p gina 93 Indicaciones complementarias de las listas de llamadas Tenga en cuenta las posibilidades de configuraci n para los mensajes de voz gt p gina 40 y dado el caso dir jase a personal especializado que le explique la combinaci n Las llamadas perdidas no se se alizar n si el diario de llamadas est desactivado gt p gina 109 En caso de que alg n otro abonado atienda llamadas perdidas para esta conexi n no se mos trar n estas en funci n de la con
109. da de forma central y es administrada por el personal t cnico Descuelgue el auricular Introduzca el c digo v ase la tabla de c digos gt p gina 159 seguido de un n mero entre 0 y 999 para el n mero de tel fono que desea marcar El n mero se marca autom ticamente Seguimiento de llamada Es posible realizar un seguimiento autom tico de la ltima llamada interna en trante Esto resulta til para la identificaci n de llamadas malintencionadas o molestas Descuelgue el auricular Introduzca el c digo v ase la tabla de c digos gt p gina 159 Se comprueba el n mero de tel fono Consulte con el personal t cnico el resultado 148 Funciones de OpenScape Voice a Y us Y i Funciones en una l nea colectiva Para poder procesar de forma ptima determinadas llamadas su tel fono pue de ser asignado a un grupo de aceptaci n de llamadas gt p gina 37 y o a una l nea colectiva El personal t cnico puede agrupar varios tel fonos en una l nea colectiva Si su tel fono pertenece a una l nea colectiva OpenScape Voice transfiere las llama das para los miembros de su grupo seg n determinadas reglas establecidas por el personal t cnico Las l neas colectivas son una soluci n sencilla para la dis tribuci n de llamadas a un grupo de tel fonos Si desea que una llamada entrante sea capturada por otro miembro del grupo puede mantener su tel fono ocupado para la l nea colectiva De este mod
110. das an nimas naaa aaae 146 Rechazar oee ee aeee e A a a e a a E ra a a e CO a e T 146 ACEptaraN aaa a a a a E E E E E E E EE E E E a aS 146 Utilizar marcaci n r pida aaan aaee 147 Seguimiento de llamada o oooccoocccc nannan 147 Funciones en una l nea colectiva nunana anaana 148 Ajustar l nea al estado de ocupado suasana aaea aaae 148 Marcar una l nea como fin de la cadena de l nea colectiVa ooooocoo oo 149 AccesiDilidad ui A RE AA a o iaa aida a 150 Llamada en Seneca A a A Ii A A Ai 150 Llamada en paralelo oooooococooo 151 Aparcar Una COMUNICACI N ooo 152 Aparcar senna dra aa Denon EE Ea 152 Desaparcar ita a a AA a E A 152 Conexi n de testigO r rererere isre KETE ERDEN ERARE E e EEE REA ii 153 Conexi n de testigo activa ecseri rretiriar id rernu a rran Eni EE 153 Conexi n de testigo silenciosa auauua aaua 154 Funci n de altavoz y de comunicaci n bidireccional n sasaaa aae 155 FUNCI N interfono s ss isaisa aa aia A a e EOE 156 Comunicaci n bidireccional n anaana aaa aa aeea 156 Grabaci n del n mero local o o oo ooooooo 157 Marcaci n del ltimo usuario naonnana aaaeeeaa 157 Acceder a y marcar el n mero de tel fono del ltimo usuario cuya llamada se h aa epta dO aiii a a T E a a Aaa A 157 Acceder a y marcar el n mero de tel fono del ltimo usuario al que se ha llamado 157 Aceptaci n de llamadas NOcCtUINMaS
111. de la funci n de diario llamadas perdidas referente al par metro para atendida en otro lugar depende del soporte del servidor SIP Interfaz web 197 Tel fono Ajustes de pantalla Contraste EY gt p gina 164 Programar teclas Normal Editar EY gt p gina 67 Desplazado Editar EJ gt p gina 67 M dulo de tecla Key Module si est disponible como Programar teclas Clic de teclas Volumen Desactivar Bajo Medio Alto Teclas S lo teclado Todas las teclas Localidad Pa s Y gt p gina 179 Idioma 3 gt p gina 177 Formato de fecha 23 gt p gina 168 Formato de hora gt p gina 167 Seguridad Contrase a Contrase a antigua Contrase a usuario Y gt p gina 132 Confirmar contrase a Agenda telef nico Lista de contactos EJ gt p gina 101 Nuevo contacto 3 gt p gina 101 Apellido Nombre N mero Borrar todos los contactos gt p gina 102 Confirmaci n de borrado Info diagn stico gt p gina 191 198 Consejos pr cticos Consejos pr cticos Limpieza del tel fono El tel fono no debe entrar en contacto con l quidos colorantes grasientos ni agresivos e Limpie el tel fono con un pa o h medo o antiest tico No utilice nunca un pa o seco e Si el tel fono est muy sucio l mpielo nicamente con limpiadores neutros diluidos que conten gan
112. do v ase la tabla de c digos gt p gina 159 El n mero se marca y la conexi n se establece 158 Funciones de OpenScape Voice Aceptaci n de llamadas nocturnas Si su centralita deja de estar ocupada a partir de un determinado momento pue de estar configurada una llamada nocturna en uno o varios tel fonos a partir de ese momento Si escucha sonar uno de los tel fonos p ej tras el cierre de la oficina podr capturar de forma anticipada la llamada desde su tel fono Tambi n podr desviar su tel fono al tel fono con llamada nocturna antes de salir de la oficina de forma que los compa eros que a n est n all puedan aten der llamadas dirigidas a usted Descuelgue el auricular us Y Introduzca el c digo v ase la tabla de c digos gt p gina 159 para la acepta ci n de llamadas nocturnas para aceptar la llamada que suena E IiE Tambi n podr configurar una tecla para la aceptar llamadas nocturnas Funciones de OpenScape Voice 159 Tabla de c digos para funciones OpenScape Voice Pida al personal t cnico que rellene la siguiente tabla con los c digos v lidos actualmente Para ello imprima esta p gina a modo de listado Funci n C digo Descripci n Desactivar llamada an nima gt p gina 143 Activar llamada an nima gt p gina 143 Activar llamada an nima temporal gt p gina 143 Desac
113. dor de autollamada IiE Este ajuste no tiene ning n efecto sobre la marcaci n autom tica del n mero de emergencia Con el ajuste Demora marc aut al marcar un n mero de tel fono con el auri cular colgado deber confirmar la opci n Marcar pulsar la tecla de altavoz o esperar hasta que haya expirado el temporizador de autollamada para estable cer la conexi n Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Introduzca y confirme la contrase a de usuario Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Introduzca un valor en la m scara de entrada y confirme Seleccione y confirme Funciones de confort 95 Permitir Rechazar llamada mientras se marca Si activa esta funci n se rechazan las llamadas que se presenten mientras est marcando La persona que llama oir el tono de ocupado Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Ajustes Seleccione y confirme Usuario Seleccione y confirme LOLI dado el caso 3 Introduzca y confirme la contrase a de usuario Configuraci n Seleccione y confirme Llamadas salientes Seleccione y confirme Ocupado al marcar No A Seleccione y confirme S Seleccione y confirme Guardar y salir Seleccione y confirme 96 Funciones de confort Conferencia 8 1 Usuario g
114. dr recibir una devoluci n de llamada posteriormente Funciones de confort Configurar desv o de llamadas IiE La configuraci n de los desv os de llamadas puede realizarse alternativa mente a trav s de la tecla de desv o gt p gina 54 Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Ajustes Seleccione y confirme Usuario Seleccione y confirme dado el caso m Introduzca y confirme la contrase a de usuario Configuraci n Seleccione y confirme Llamadas entrantes Seleccione y confirme Desv o Seleccione y confirme Configurar el desv o de llamadas Ajustes Seleccione y confirme Puede leer la descripci n de los par metros de configuraci n en el apartado Desv o est ndar gt p gina 53 o Desv o seg n tipo de llamada gt p gina 59 Funciones de confort 77 Ajustar avisos En el men Alertas desv o de llamadas se activan y desactivan avisos pticos y ac sticos para el desv o no se puede hacer con la tecla de desv o Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 y l Pulse la tecla Ajustes Seleccione y confirme Usuario Seleccione y confirme E dado el caso 3 E Introduzca y confirme la contrase a de usuario EE E LA S Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Alertas visuales No 2 Seleccione y confirme
115. e El usuario A y el usuario B pueden o rse y hablar entre s Descuelgue el auricular Introduzca el c digo para la conexi n de testigo activa y el n mero de destino v ase la tabla de c digos gt p gina 159 Usted entra en la comunicaci n y puede escuchar Finalice la escucha de forma inadvertida colgando el auricular Funciones de OpenScape Voice 155 Funci n de altavoz y de comunicaci n bidireccional Con la funci n interfono o comunicaci n bidireccional se activa autom ticamen te el altavoz o el dispositivo manos libres de un tel fono de destino si se ha es tablecido la conexi n La utilizaci n de estas funciones puede resultar muy til p ej entre un jefe y la secretar a o entre el m dico y el la recepcionista Son posibles las siguientes funciones e Funci n interfono con entrada variable de un n mero de integrante a un n mero de integrante guardado e Comunicaci n bidireccional con entrada variable de un n mero de integrante a un n mero de integrante guardado Requisitos El integrante del equipo pertenece al mismo grupo que usted y se le ha asig nado tambi n un n mero de integrante El tel fono del integrante del grupo dispone de un altavoz funci n de interfo no o de un dispositivo manos libres comunicaci n bidireccional e La aceptaci n autom tica de llamadas del integrante del equipo est activada El tel fono del integrante del equipo se encuentra en estado d
116. e c ce usuAng M sica para la retenci n 82 OpenStage 20 coocccccccccccncoconooncnncnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnos NI Interfaz web oooooonccccnccccococoncncnconrononcnonoronons 193 200 212 ndice alfab tico N No Molestar ato iii 130 N mero de emergencia ccccccccnnnnococccnnccnnnncnncnannnns 136 N mero de tel fono de destino 54 60 O Observaciones sobre la Operaci n ooocincicccccnccnccnncn 3 Ocupado al marcar coooccccnnnnnoncoocnnnnnnnnncnnnnnannnanonnnnnos 42 OpenScape Voice ccoccccconccncnocononccnnconcnnncnnnnnnnnanennnos 142 Accesibilidad ccoo cidcid 150 aceptar llamadas an nimas ooooooccccccanananccnnnnnnos 146 Aparcar domiciliarias 152 Conexi n de testigo cooooonoccconnocccccnonocnccccnnananccnnnnna 153 FUNCIONES eocenie aaae in iia A 142 Linea colectiva asocio diia disen ondaa 148 lista para llamadas selectivas oooooocccinnnnnninnnn 145 Llamada en paralelo cocicncocccnnnnnnnccccacoccnncnncnnnos 151 Llamada en serie cccccccnncncccncncncnnnnnononononononononos 150 Realizar llamadas an nimas ooooococccccnccnioncnncnnnn 143 rechazar llamadas an nimas n 146 Seguimiento de llamada oooniocicinnnnncccnnnnaccccccnnn 147 tecla de cambio de funci n ccccnnncccnnncnnnncncncnce 142 P Pantalla gr fica S mbolos para el estado de comunicaci n 25 Permitir interconexi n occooonnnnccncccnonoconenononorononononon 49 Plan de marcaci n oooocccc
117. e l nea se ilumina La llamada re tenida se recupera Se escucha un pitido y el s mbolo de grabaci n 0 O se vuel ve a visualizar en la pantalla La grabaci n de la conversaci n continua Retener llamada en la l nea y realizar una llamada en otra l nea Pulse la tecla de l nea B el LED se ilumina Se escucha un pitido y el s mbolo de grabaci n 0 0 se visualiza en la pantalla de la l nea B la llamada de la l nea B se graba La l nea A se retiene la grabaci n de llamadas de la l nea A ha finalizado Pulse la tecla de l nea A para recuperar la llamada Se escucha un pitido y el s mbolo de grabaci n 0 0 se visualiza en la pantalla de la l nea A comienza una nueva grabaci n de la l nea A Datos de diagn stico 191 Ajustes Usuario dado el caso Ej Info diagn stico Datos de diagn stico En este esquema general de informaci n del rea de usuario del men Servicio podr encontrar informaci n sobre el ajuste actual del tel fono Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Introduzca su contrase a de usuario y confirme Seleccione y confirme Obtendr una lista numerada de los par metros telef nicos con los ajustes ac tuales Recibir esta lista de forma m s clara a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Ejemplo Diagnostic information 2011 05 23 12 24 00 00 terminal number 3334 01 sip server 192 168 1 240 02 sip port 5060 03 sip regi
118. e llamadas 188 lt Comunicaci n alternativa lt Grabaci n de llamadas con comunicaci n alternativa Requisito Existe una llamada de consulta o una segunda llamada activa o en retenci n La grabaci n se ha iniciado El LED de la tecla de grabaci n est iluminado Queda conectado con el segundo usuario Se escucha un pitido y el s mbolo de grabaci n 0 0 se visualiza en la l nea de la segunda llamada Seleccione y confirme en el men contextual de esta conexi n Usted cambia a la llamada principal Se escucha un pitido y el s mbolo de gra baci n se visualiza en la l nea de la llamada principal esta llamada se graba ahora En las clases de servicio Manual e Inicio autom tico la grabaci n se puede de tener y volver a iniciarse en cualquier momento La llamada se retiene durante la grabaci n y se vuelve a recuperar Requisito Est realizando una comunicaci n que se est grabando Su interlocutor retiene la llamada Usted escucha la melod a de espera La gra baci n se detiene y el s mbolo de grabaci n 0 O desaparece de la pantalla Su interlocutor recupera la llamada Se escucha un pitido y el s mbolo de gra baci n 0 0 se visualiza en la pantalla Grabaci n de llamadas 189 Conferencial8 Conferencial8 Establecimiento de conferencia durante la grabaci n Requisito Est realizando una llamada de consulta gt p gina 47 o ha aceptado una segunda llamada gt p gina 83 y
119. e reposo Los n meros de los participantes en la funci n de altavoz y de comunicaci n bidireccional son conocidos La funci n de interfono o de comunicaci n bidireccional puede cancelarse col gando el tel fono o recuperando la llamada retenida durante una consulta Las llamadas de comunicaci n bidireccional pueden establecerse desde los si guientes estados En el estado de reposo Durante la retenci n manual de una llamada En una llamada de consulta Funciones como Desv o de llamadas o No molestar se desactivan tem 11 EA poralmente mediante las funciones Interfono y Comunicaci n bidireccio nal en el tel fono del usuario de destino 156 Funciones de OpenScape Voice us Y E a E a Funci n interfono Puede hablar directamente desde su tel fono a un integrante del grupo cuyo tel fono disponga de altavoz Funci n interfono con entrada variable de un n mero de integrante Descuelgue el auricular Introduzca el c digo para funci n de interfono v ase la tabla de c digos gt p gina 159 seguido del n mero de una o dos cifras del integrante del equipo En cuanto se establezca la conexi n escuchar un tono de confirmaci n y podr hablar directamente a trav s del altavoz del lateral Para finalizar la conexi n simplemente cuelgue Funci n interfono para un n mero de integrante guardado Requisito en una tecla se ha programado el c digo para la funci n de
120. e se active el desv o si no COMO ius a a as daa 58 Desv o seg n tipo de llamada o ooooccccccco naana 59 Men de desv o o 59 UtiliZa desvio iosiadalor aria aia dal a an a ao 59 Activar o desactivar desv o inmediato s anaa 60 Guardar n meros de destino para desv o de llamadaS o o ooooooo 60 Asignar o modificar n meros de tel fono de destin0 o oooocoocoooooooo 62 Copiar y pegar n meros de destiN0 ooocccooccco oo 62 Asignar n mero de tel fono de destino a un tipo de llamada o oooo 64 Activar desactivar desV O o oo ooooooooo 64 Cadena de desv 0 ooooc anana 65 Teclas proolamables circos naana anaa aa 66 Lista de las funciones disponibles nananana aaan 66 Programar tecla vuccmriospisrdcrrrrrrd irritada 67 Iniciar proOgraMaci n oooocco eE EEDE SPRETEN ENES REEE EERE EEAS 67 Comenzar programaci n s esras esaii EEEE EET EEE e RESER 67 Programar funciones avanzadas suasa a aaaea aaa 68 Marcaci n r pida avanzada nanao aaae 68 Cambio de fundi 69 Configurar tecla de desv o fijo o ooooooccconocoon ao 70 Configurar tecla de desv o variable n n anaana ana 71 Indice 7 Utilizar teclas programadas o oooooccco d raara raaa ERA ENEN EE TA EEEE a 72 Ejemplo 1 llamar a un n mero de tel fono guardado saasaa aaan 72 Ejemplo 2 Llam espera activar desactivar n nannaa 7
121. ede seleccionar estas tres opciones m s Bajo Alto e Desactivar no para clics Selecci n de teclas Teclas Seleccione y confirme S lo teclado Seleccione y confirme si el ajuste s lo debe afectar a las teclas para la entrada de caracteres o bien Todas las teclas Seleccione y confirme Guardar y salir Confirme Ajuste individual 177 Ajustes Usuario EE m LA Y E dado el caso 3 E Localidad Voz Deutsch gt English Guardar y salir Configurar idioma y pa s Seleccionar idioma Con esta opci n de men puede ajustar el idioma de la gu a por men s Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Introduzca y confirme la contrase a de usuario Seleccione y confirme Seleccione y confirme Se muestra el idioma ajustado Seleccione y confirme para ajustar el idioma deseado en este caso p ej English Seleccione y confirme 178 Ajuste individual Lista de idiomas ajustables Bahasa Indonesia Bahasa Malaysia Brasileiro Catalt Cestina Cymraeg Dansk Deutsch 9 English 10 English US 11 Espa ol 12 Fran ais 13 Hrvatski 14 ltaliano 15 Latvie u Valoda 16 Lietuviu Kalba 17 Magyar 18 Nederlands 19 Norsk 20 Polski 21 Portugu s 22 Rom na 23 Slovencina 24 Slovenski Jezik 25 Srpski Jezik 26 Suomi 27 Svenska 28 Ti n
122. eden capturar ahora la llamada retenida Si desea impe dir esta aceptaci n de llamada deber retener la llamada en Consulta gt p gina 47 Dependiendo del ajuste elegido por el personal t cnico es posible que tenga que pulsar la tecla de l nea dos veces para capturar la llamada de la otra l nea Dependiendo del ajuste la primera comunicaci n se retiene o se corta Realizar llamada en la l nea 2 Finalizar llamada en la l nea 2 Pulse la tecla de l nea L nea 1 Contin e con la llamada de la l nea 1 116 Realizar llamadas con MultiLine I es lt Retenci n manual de una l nea En los tel fonos MultiLine las llamadas tambi n se pueden retener manualmen te con las teclas de l nea Requisito Est realizando una comunicaci n Pulse la tecla de la l nea con la llamada El LED de la tecla de l nea parpadea El LED de la l nea muestra el estado de retenci n en todos los tel fonos Mul tiline en los que dicha l nea ha sido programada En los tel fonos en los que est programada la l nea un usuario puede pulsar la tecla de l nea en cuesti n y capturar la llamada retenida Durante una llamada de consulta o tras aceptar una llamada en espera no se puede utilizar la retenci n manual Realizar llamadas con MultiLine 117 Ajustes MM Usuario dado el caso Ej Configuraci n Multilinea L neas L nea Dest Hot line nnnn 2 LLLI E a Guardar y salir
123. el c digo para el modo de edici n v ase la tabla de c digos gt p gina 159 El modo de edici n se abre y obtiene un aviso con la siguiente informaci n Nombre de la prestaci n Estado actual activo o no activo Cantidad de n meros de tel fono que contiene actualmente la lista de llamada en paralelo El sistema solicita que realice una de las siguientes acciones e Activar desactivar la prestaci n s lo si la lista ya contiene n meros de tel fono Escuchar los n meros de tel fono disponibles en la lista Agregar o borrar n meros de tel fono e Repetici n de las opciones en el modo de edici n Si su lista de llamada en paralelo est todav a vac a el sistema le solicitar que registre n meros de tel fono en la lista En cuanto haya introducido un n mero de tel fono v lido podr activar la llamada en paralelo Si est activada la llamada en paralelo las llamadas entrantes se encaminar n a su tel fono y a todos los dem s tel fonos de destino registrados en la lista de llamada en paralelo El enlace se establece con el primer tel fono que contesta la llamada Si la llamada no es contestada en ning n tel fono puede ser encaminada a un destino de desv o configurado si no contesta o a una locuci n de interceptaci n Activar desactivar llamada en paralelo mediante c digo La llamada en paralelo se puede activar y desactivar sin necesidad de cambiar al modo de edici n Requisito Su lista de llamada e
124. el personal t cnico ha configurado la con ferencia basada en el sistema La grabaci n se ha iniciado La llamada principal se ha retenido El LED de la tecla de grabaci n est iluminado Seleccione y confirme en el men contextual de una conexi n Queda conecta do con ambos interlocutores simult neamente La conferencia se visualiza con los interlocutores actuales Escuchar un pitido y se mostrar el s mbolo de grabaci n 2 en la linea de la conferencia Agregar m s interlocutores de conferencia Requisito Se ha establecido una conferencia El personal t cnico ha configu rado la conferencia basada en el sistema La conferencia se graba Se ha realizado una consulta o se ha aceptado una segunda llamada gt p gina 47 o bien gt p gina 83 La conferencia se retiene Escuchar un pitido y se mostrar el s mbolo de grabaci n 2 en la linea de la segunda conversaci n o de la conversaci n de consulta La llamada se graba Seleccione y confirme en el men contextual de la llamada de consulta o de la segunda llamada para incluir al nuevo interlocutor en la conferencia Se muestra la conversaci n con todos los usuarios actuales Escuchar un pitido y se mostrar de nuevo el s mbolo de grabaci n en la linea de la conferencia 190 Grabaci n de llamadas Su conversaci n se incluye en una conferencia durante la grabaci n Requisito Est realizando una comunicaci n que se est grabando Su inter
125. el tono de llamada Pulse la tecla de l nea del tel fono Secretaria 2 para atender la llamada El usuario contesta La tecla de llamada directa Secretaria 2 del tel fono Jefe 1 se ilumina il Si Secretaria 1 est ocupado se desv a inmediatamente a Secretaria 2 si e ya se est realizando una llamada de consulta o bien Perm llam en espera est desactivado Segunda llamada Si Secretaria 1 recibe una segunda llamada puede aceptarla ignorarla desviarla o rechazarla Encontrar informaci n m s detallada a partir de la gt p gina 83 Si la segunda llamada no es atendida se desviar tras un tiempo predefinido a Secretaria 2 Si la segunda llamada ha sido aceptada sta puede ser retransferida mediante consulta o a trav s de las teclas de llamada directa Conectar llamadas Si p ej Secretaria 1 ha atendido una llamada puede retransferirla a trav s de las teclas de llamada directa a los siguientes tel fonos Jefe 1 Jefe 2 e Secretaria 2 Los siguientes ejemplos muestran conexiones con Jefe 1 Conectar con consulta Pulse la tecla de llamada directa Jefe 1 Jefe 1 contesta Anuncie la llamada Cuelgue o pulse la tecla de altavoz IiE Tambi n se puede seleccionar en el men contextual Transf comple ta Transf compl Realizar llamadas con MultiLine 125 Finalizar transferencia Fin transfers mw 0 bien Desconectar y volver Desc volver A y Conec
126. en el tel fono se mostrar la opci n Llamada de emergencia Llam emergen en panta lla una vez que haya activado el bloqueo As mismo puede introducir el n mero de emergencia a trav s del teclado de marcaci n Desbloquear el tel fono En la pantalla se visualiza Tel fono bloqueado Para desbloquear se puede elegir entre dos opciones e Desbloquear usuario e Desbloquear administrador Seleccione y confirme si conoce la contrase a de usuario El sistema le solicita que introduzca la contrase a de usuario Seleccione y confirme si conoce la contrase a de administrador El sistema le solicita que introduzca la contrase a de administrador Contrase a usuario o introduzca la contrase a de administrador y confirme el bloqueo se cancela si la contrase a es correcta ne gt Cuando el tel fono est bloqueado un n mero de emergencia registrado por el personal t cnico puede ser introducido con el teclado de marcaci n o puede ser marcado a trav s de la opci n Llamada de emergen cia Llam emergen Cuando el tel fono est bloqueado no se pueden utilizar las teclas de marcaci n r pida Esto tambi n es aplicable si en ellas est almacenado el n mero de emergencia Movilidadfunci n de 137 Movilidadfunci n de Requisito El personal t cnico ha configurado su tel fono como tel fono com patible con Movilidad Se dispone de un servidor DLS en la LAN y su direcci n est registrada en el tel fono
127. fec t e la transferencia de la informaci n de la persona que llama E Ahora escuchar un tono de confirmaci n o una locuci n a Activar Si el personal t cnico ha permitido la transmisi n de la identificaci n de la per sona que llama para su tel fono podr cancelar este ajuste del siguiente modo Descuelgue el auricular Y Introduzca el c digo v ase la tabla de c digos gt p gina 159 para ocultar la identificaci n de la persona que llama E Esperar hasta que se escuche el tono de confirmaci n a La transmisi n de su identificaci n de la persona que llama se oculta En lugar de la identificaci n de la persona que llama en la pantalla del usuario llamado aparece Privado an nimo Activar temporalmente la prestaci n Llamada an nima para la siguiente llamada Si el personal t cnico ha permitido la transmisi n de la identificaci n de la per sona que llama para su tel fono podr cancelar este ajuste para la siguiente llamada del siguiente modo Descuelgue el auricular Y Introduzca el c digo v ase la tabla de c digos gt p gina 159 Esperar hasta que se escuche el tono de confirmaci n Ea Marque el n mero de tel fono del usuario con el que desea hablar E Tras esta llamada vuelve a estar permitida la transmisi n de su identificaci n de la persona que llama 144 Funciones de OpenScape Voice Desactivar temporalmente la prestaci n Llamada an nima
128. ferencia Seleccione y confirme Funciones de confort Si el usuario no contesta No tiene que esperar hasta que el segundo usuario haya contestado para trans ferir la llamada Para transferir la llamada cuelgue el auricular o pulse la tecla iluminada en el caso de que se encuentre en el modo manos libres Si el usuario no contesta recibir una devoluci n de llamada del primer usuario Permitir transferencia de llamada Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Ajustes Seleccione y confirme Usuario Seleccione y confirme EE m LA Y E dado el caso 3 E Introduzca y confirme la contrase a de usuario Configuraci n Seleccione y confirme Llamadas conectadas Seleccione y confirme Permitir Transf No Seleccione y confirme 51d S Seleccione y confirme Guardar y salir Seleccione y confirme Funciones de confort 89 Ajustes Usuario E dado el caso 3 E EE m A Configuraci n Llamadas salientes Reenv o en llama No S v Guardar y salir permitir Reenv o en llama Si se activa esta opci n puede colgar el auricular mientras se transfiere la lla mada aunque el interlocutor llamado no haya descolgado a n su tel fono Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Introduzca y confir
129. figuraci n del sistema de registro de llamadas gt p gina 109 en la lista Perdidas 1 o quedar n se aladas con una marca En relaci n con el nuevo sistema de registro de llamadas tambi n se ha cambiado el sistema de registro del desv o de llamadas Las llamadas desviadas de todo tipo solo quedar n regis tradas bajo Desviadas 1 y no como hasta ahora en parte tambi n como Perdidas 1 Esto es independiente de la configuraci n del nuevo par metro para llamadas perdidas Men de servicio Pulse la tecla para acceder al men de servicio En l se encuentran las siguientes entradas e Personal e Corporativo e Ajustes Usuario Administrador Admin Personal En Personal puede crear su propia agenda telef nica con hasta 100 entradas gt p gina 101 Los datos de los abonados constan de apellido nombre y n mero de tel fono Puede configurar una tecla de funci n para acceder a la agenda telef nica Corporativo Si tiene la posibilidad de usar una agenda telef nica que abarque toda la empresa puede locali zar alos abonados mediante esta opci n gt p gina 104 El requisito para esto es que su personal especializado haya habilitado el acceso correspondiente Tambi n se puede acceder a la agenda telef nica mediante una tecla de funci n programada Ajustes gt Usuario Aqu encontrar opciones de configuraci n que le permitir n adaptar el tel fono seg n sus prefe rencias Ajustes
130. g Vi t 29 T rk e 30 EAAnvik 31 bbnirapcku 32 MakegoHcKn Jazuk 33 Pyccku 34 Cpricku Je3nK 35 1 36 H 45 o ADIAON gt Ajuste individual 179 Configuraci n regional Adapte su tel fono a las caracter sticas espec ficas de su pa s como p ej pa r metros t cnicos de transmisi n Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Ajustes Seleccione y confirme Usuario Seleccione y confirme Buu dado el caso 4 Introduzca y confirme la contrase a de usuario Localidad Seleccione y confirme Pa s DE Seleccione y confirme Se muestra el pa s ajustado 514 S Seleccionar y confirmar para establecer el pa s deseado 11 por ej EEUU 4 o Guardar y salir Seleccione y confirme Lista de pa ses ajustables 1 Argentina AR 20 Luxemburgo LU 2 Australia AT 21 M xico MX 3 Austria AU 22 Pa ses Bajos NL 4 B lgica BE 23 Nueva Zelanda NZ 5 Brasil BR 24 Noruega NO 6 Canad CA 25 Polonia PL 7 China CN 26 Portugal PT 8 Chile CL 27 Federaci n Rusa RU 9 Croacia HR 28 Singapur SG 10 Rep blica Checa CZ 29 Eslovaquia SK 11 Dinamarca DK 30 Sud frica ZA 12 Finlandia FI 31 Espa a ES 13 Francia FR 32 Suecia SE 14 Alemania DE 33 Suiza CH 15 Hungr a HU 34 Tailandia TH 16 India IN 35 Turqu a TR 17 Irlanda IE 36 Reino Unido GB 18 Italia IT 37 Estados Unidos US 19 Jap n JP 38 Vietnam VN 1 La indicaci n de la
131. general Acerca de estas instrucciones de manejo Este documento contiene descripciones generales de las posibilidades t cnicas que en algunos casos es posible que no est n disponibles Por ello las prestaciones deseadas deber n estipu larse individualmente al concluir el contrato Si su tel fono no dispone de alguna de las funciones descritas puede deberse a las siguientes razones e La funci n no est programada en su tel fono dir jase al personal de administraci n del sistema Su plataforma de comunicaci n no dispone de esta funci n consulte a su distribuidor para que lleve a cabo una ampliaci n Estas instrucciones de manejo le ayudar n a conocer el OpenStage y sus funciones Contienen informaci n importante para la operaci n segura y correcta del OpenStage Respete escrupulo samente estas instrucciones para evitar errores de manejo y poder utilizar de forma ptima su te l fono multifuncional dentro de la red Estas instrucciones de manejo deber an ser le das y seguidas por todas las personas que insta len manejen o programen el OpenStage ne gt Por su propia seguridad lea detenidamente el apartado de las indicaciones de seguridad Respete escrupulosamente estas instrucciones para no da arse ni da ar a otras personas ni causar da os en el equipo Estas instrucciones de manejo est n estructuradas de manera comprensible para el usuario Es decir se le guiar paso a paso en el manejo del Open
132. gt Administrador Admin Este men est a disposici n de su personal especializado competente tras introducirse la con trase a de administraci n 28 Conocer el OpenStage Ajustes del usuario Dentro de Configuraci n acceda al men Usuario v ase gt p gina 200 Puede moverse por los men s utilizando las Teclas de navegaci n tal y como se describe en la gt p gina 17 Seleccione un men Fecha y hora gt p gina 165 Audio gt p gina 169 Configuraci n p ej gt p gina 131 o gt p gina 74 Tel fono gt p gina 164 Localidad gt p gina 169 Seguridad gt p gina 132 o gt p gina 135 Informaci n de red gt p gina 181 Info diagn stico gt p gina 191 Reset gt p gina 182 Si se encuentra dentro de uno de estos men s o submen s dependiendo de la situaci n podr abandonarlo de uno de los siguientes modos Guardar y salir Si ha modificado un ajuste y desea mantenerlo Salir desechar cambios Si ha modificado un ajuste que no desea aplicar o no desea ajustar ninguna opci n e Volver Si desea salir del men principal o de un submen e Pulsando prolongadamente la tecla y_ puede acceder a la opci n para salir del nivel de men actual e Pulsando la tecla saldr del men y volver al modo de reposo gt p gina 22 Interrumpir edici n en el men Puede interrumpir la edici n en el men p ej para llamar a alguien o atender una llamada A contin
133. gt p gina 66 Pulse la tecla de marcaci n r pida asignada Se inicia el proceso de marcaci n Llamar a usuario de agenda telef nica local Pulse la tecla Confirme Pulse la tecla Personal configurada para la agenda local gt p gina 66 Seleccionar el usuario deseado y confirmar Confirme Se seleccionar el n mero de tel fono del usuario A partir de la gt p gina 101 encontrar m s informaci n sobre la agenda local y sobre la b squeda de usuarios Llamar a usuario de agenda telef nica a nivel de empresa Requisito Ha buscado y seleccionado a un usuario en la agenda telef nica a nivel de empresa gt p gina 104 Confirmar usuario Confirme La conexi n se establece Funciones de confort 93 Llamadas A Marcadas 1 Niels Bohr 30 05 07 06am gt K y E q Marcar n mero de tel fono desde una lista En el directorio Llamadas est n disponibles las siguientes listas de llamadas e Perdidas 1 e Marcadas 1 e Recibidas 1 e Desviadas 1 1 Para obtener una descripci n detallada de las listas de llamadas consulte la gt p gina 26 Por favor tenga en cuenta las indicaciones gt p gina 108 Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme un registro de la lista Se marca el n mero de tel fono del registro de la lista Si no hab a descolgado antes el auricular realizar la llamada en el mod
134. guraci n Seleccione y confirme Llamadas entrantes Seleccione y confirme Procesamiento Seleccione y confirme Permitir DND No Seleccione y confirme Kla 2 4 Seleccione y confirme Guardar y salir Seleccione y confirme 132 Esfera privada seguridad Seguridad Contrase a de usuario Con la Contrase a usuario se protegen los ajustes relativos al usuario incluyen do los ajustes de idioma Mediante la Contrase a usuario tambi n se puede blo quear el tel fono gt p gina 135 Los siguientes ajustes pueden haber sido realizados por el perso nal t cnico La contrase a est desactivada no tiene ninguna posibilidad de realizar ajus tes de usuario Obtendr el mensaje Contrase a desactivada La contrase a est bloqueada temporalmente durante este tiempo no tiene ninguna posibilidad de realizar ajustes de usuario Obtendr el mensaje Con trase a suspendida Tras haberse registrado por primera vez en el rea de usuario es posible que deba sustituir la contrase a preajustada por una nueva Una contrase a puede tener una validez preajustada transcurrido este tiem po deber crear una nueva contrase a En el momento oportuno se le indi car con el mensaje Cambiar faltan 1 d as Finalizado el plazo recibir el mensaje La contrase a ha expirado Confirme entonces Cambiar contrase a y modifique la contrase a como se describe en este cap tulo Si ha introducido una
135. inada para acceder a la vista de llamadas Desv o de llamadas 59 Desv o seg n tipo de llamada En caso de que el personal t cnico haya introducido el uso de funciones basa das en el sistema y haya autorizado la funci n Desv o a interno externo dis pondr de funcionalidad extendida en cuanto al desv o El desv o depende del tipo de desv o y adem s del tipo de llamada La estructura del men se dife rencia por tanto del desv o est ndar gt p gina 53 Puede editar y activar y des activar el desv o de llamadas tambi n durante una llamada Men de desv o Se puede acceder al men de desv o mediante la tecla desv o variable v ase gt p gina 71 o mediante el men de usuario gt p gina 76 Este contiene los tres tipos de desv o e Sin condici n En caso de ocupado e Sino contesta Debido a su directa repercusi n el tipo de desv o Incond tiene prioridad seguido de no contesta y de ocupado El desv o activo para Incond se mostrar en la pantalla cuando el equipo se encuentre en reposo Siempre que est permitido las llamadas desviadas se registran en una lista de llamadas v ase gt p gina 26 En el men Desv o se atribuyen tres tipos de llamadas a los tres tipos de desv o Incond Todas las llamadas Externo Interno Ocupado Todas las llamadas Externo Interno No contesta Todas las llamadas Externo Interno Utiliz
136. interfono y el n mero de integrante Pulsar la tecla programada Se establece inmediatamente una conexi n con el altavoz del integrante del equipo Puede hablar con el usuario de destino a tra v s del dispositivo manos libres Comunicaci n bidireccional Puede hablar directamente desde su tel fono a un integrante del equipo cuyo tel fono disponga de un dispositivo manos libres El altavoz y el micr fono del tel fono de destino se activan autom ticamente Comunicaci n bidireccional con entrada variable de un n mero de integrante Pulse la tecla para utilizar el dispositivo manos libres Introduzca el c digo para comunicaci n bidireccional v ase la tabla de c digos gt p gina 159 seguido del n mero de una o dos cifras del integrante del equipo En cuanto se establezca la conexi n escuchar un tono de confirmaci n y po dr hablar directamente con el usuario de destino a trav s del dispositivo manos libres Comunicaci n bilateral con un n mero de integrante guardado Requisito En una tecla est programado el c digo para la comunicaci n bidi reccional y el n mero de integrante Pulsar la tecla programada Se establece inmediatamente una conexi n con el integrante del equipo y se activa el dispositivo manos libres En cuanto se establezca la conexi n escuchar un tono de confirmaci n y po dr hablar directamente con el usuario de destino a trav s del dispositivo manos libres Funciones de Open
137. io dado el caso Ej Configuraci n Llamadas conectadas Perm uni n llam S 3 S v Guardar y salir Conectar interlocutores entre s Puede conectar al primer interlocutor con el interlocutor de la llamada de con sulta y finalizar as la comunicaci n con ambos interlocutores Requisito Est realizando una llamada de consulta gt p gina 47 y est permi tida la interconexi n gt p gina 49 Seleccione y confirme Se establece una conexi n entre la conexi n activa y la conexi n retenida Su comunicaci n se corta Conectar al colgar Cuelgue el auricular o si se encuentra en modo manos libres pulse la tecla de altavoz Los otros dos interlocutores se conectan entre s Permitir interconexi n Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme Confirme Contrase a usuario Introduzca y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Funciones b sicas Devoluci n de llamada Si se llama a una extensi n y sta se encuentra ocupada o no contesta se pue de solicitar una devoluci n de llamada Obtendr la devoluci n de llamada en cuanto el usuario deje de estar ocupado 1 Esta opci n s lo est disponible si tanto usted como el personal t cnico han autorizado la funci n gt p gina 51 IE En los tel fonos
138. ir llamada Reenv o e Conferencia Marcaci n de destino Mostrar pantalla del tel fono Captura selectiva Devoluci n de llamada e Cancelar dev llamada Consulta e Iniciar list n telef nico e Pausar devoluci n de llamadas Reanudar devoluci n de llamadas 210 ndice alfab tico ndice alfab tico Numerics 2w alera oc icabss 41 A Accesibilidad scsesoressisrnis sannast 150 Aceptaci n de llamadas nocturnas ooooooncccnnonnno 158 Administraci n mresa Sa 29 Agenda telef nica LDAP iii latin 104 Agenda telef nica a nivel de empresa 104 Agenda telef nico Agenda local NUEVO Contacto rsisi indianai naia 101 Astar DOS seren a 165 Ajuste de pais oishii liada 179 Ajustes de idioma esseeeesssiseeerresrssrnsssrennneseeennases 177 Ajustes del tel fono oooonnnncccnoniccccnnncccanoncnnnanannnnnn 164 ADAICAP siii 152 ApliCACI N oain adii aaa aiea aa iaa 90 Asistencia al usuario ooooccccccccccccncoononccnncnnnnnncnnnnnnnns 13 Atendida en otro lugar oooonocccccnnnncccccnnnnoncccnnnanancccn 109 Audio Caracter sticas de sala 170 Aviso de llamada en espera occocicoccocccncccncccncnnnnannns 83 B Bloquear tel fono oooooccccccccccccncccccccnncnnonnnnonncnncnnnnns 135 Borrar registro iii da 110 Buscar contacto o ccocooccccnccccccocnnnnnoncnonanonnnnnonos 103 104 B squeda r pida coococcccccccccccccccccccnncnnnononcnnncnnnnnnnns 106 C
139. iso en caso de conexi n de voz no segura Con esta opci n puede activar un tono de aviso que se emite cuando un enlace de voz seguro que se est realizando con un interlocutor deja de estar protegi do De forma adicional se muestra el aviso Enlace no seguro Requisito El personal t cnico ha configurado de forma preferente el estableci miento de conexiones seguras Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Contrase a usuario Introduzca y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme en el men contextual Seleccione y confirme 17 0 gt Ajuste individual Clic de teclas Puede ajustar si se escuchar un sonido al pulsar una tecla Tambi n se puede definir si el ajuste afectar a todas las teclas o s lo a las del teclado Adem s el volumen del sonido se puede configurar o se puede desactivar el sonido Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Ajustes Seleccione y confirme E i E Usuario Seleccione y confirme mu E VA E E dado el caso 3 E Contrase a usuario Introduzca y confirme Tel fono Seleccione y confirme Clic de teclas Seleccione y confirme Ajustar volumen para Clic de teclas Volumen Seleccione y confirme Seleccione y confirme p ej volumen medio Pu
140. itido nico Single Shot e Desactivado Off Consulte con el personal t cnico qu par metro es el utilizado en su tel fono Clase de servicio TODAS LAS LLAMADAS El tel fono inicia y detiene la grabadora autom ticamente para garantizar que se graban todas las llamadas Clase de servicio MANUAL Usted decide cu ndo la grabadora comienza funcionar y cu ndo deja de hacer lo o se detiene Si la grabadora est activada se graban todas las dem s llama das Si usted detiene la grabadora no se grabar nada La grabadora tambi n se detiene si no se realiza ninguna llamada Clase de servicio INICIO AUTOM TICO El tel fono inicia la grabadora autom ticamente Pero usted puede pararla o de tenerla y volver a iniciarla Si una conversaci n ya se ha grabado las conversa ciones nuevas entrantes y salientes tambi n se grabar n Si detiene la graba dora durante una llamada no se grabar n llamadas especiales como llamadas de consulta aceptaci n y segunda llamada mientras la grabadora est deteni da El servicio Inicio autom tico volver a estar disponible para la siguiente lla mada cuando el tel fono vuelva al estado de reposo 184 Grabaci n de llamadas Explicaciones sobre la grabaci n Llamadas que se graban Se pueden grabar todas las llamadas que se realizan en el tel fono en el estado de comunicaci n Pueden ser llamadas salientes o entrantes No importa si la llamada se establece directamente a
141. ivada su tel fono no suena La persona que llama escucha el tono de ocupado o una locuci n que anuncia que la persona llamada no puede atender conversaciones actualmente La protecci n de llamada se puede activar desactivar mediante una tecla pro gramada para ello o mediante el men de reposo 1 En los tel fonos MultiLine gt p gina 13 s lo se puede activar la funci n No molestar para la l nea principal Requisito Para No molestar se ha programado una tecla con la funci n No molestar v ase gt p gina 66 Debe estar permitido No molestar gt p gina 131 Activar No molestar a trav s de tecla Pulsar la tecla programada Protecci n de llamada Pulse de nuevo la tecla iluminada para desactivar la funci n No molestar 1 La funci n No molestar tambi n puede activarse durante una llamada o desactivarse mientras se presenta una llamada entrante con la tecla Activar No molestar a trav s del men de reposo Seleccione y confirme en el men de reposo Se visualiza el s mbolo de No molestar gt p gina 23 Seleccione y confirme El s mbolo de No molestar se borra Esfera privada seguridad 131 Permitir No molestar Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme gt Dm a co n v Usuario Seleccione y confirme LLLI dado el caso 2 Introduzca y confirme la contrase a de usuario iz Confi
142. jes sio data ar AA A 26 Llamadas aei ermene sene raana m ea Parr aaa al 26 Indicaciones complementarias de las listas de llamadas o o oooooooo 27 Men dE SErVICIO e a irere ii A A Sl a do 27 Ajustes delUSUAMO 0 srmcirra rad ri A dra 28 AdMiNiStraci N o e a aala o ia sica iaa dad a 29 Funci n de control y vigilancia nasau aaaea 29 Funciones b sicaS unaua nana aea 30 Transmisi n de voz SOguIa o ooococ anaana 30 Funcionamiento de emergencia o oocoooc 30 Aceptar llamada ico ars ta a A AR A 30 Contestar una llamada a trav s del auricular o oooococooooooooooo o 31 Contestar una llamada a trav s del altavoz manos libres ooo o o oooo 31 Aceptaci n de llamadas selectiva oooooooooooor e 32 Capturar llamada 32 Recuperar una conexi n retenida o o ooooooooooornrrrr 33 Cambiar del auricular a manos libreS o oooococooooooooo 34 Cambiar de manos libres al auricular ooooocoooooooooooo 35 Escucha PONA avoZ void rd a a A AA A a NE a 35 ndice Activar desactivar micr fono asss aasa aaaea e 36 Fi alizar llamadas koro nag oaia niiae a da A a ara A 36 Llamada de JUDO ovvtiosraictda ra E A a A A ea A da 37 Escuchar Mensajes de VOZ sso assen s san anaE KEE a NRAN REEE 40 Selecci n de llamada 2nd alert ooooococcccoooo aaraa 41 Dos llamadas simult neas nanunua naaa
143. l nea Multiline El LED se apaga y el s mbolo de grabaci n co en pantalla desaparece Consulta durante la grabaci n de llamadas Requisito Est realizando una comunicaci n La grabaci n se ha iniciado El LED de la tecla de grabaci n est iluminado Usted inicia una consulta la llamada principal se pone en retenci n mientras se realiza la consulta La grabaci n se detiene mientras se inicia la consulta El s mbolo de grabaci n ao desaparece de la pantalla Si llamara el interlocutor de consulta la conversaci n de consulta quedar gra bada Se escucha un pitido y el s mbolo de grabaci n 0 se vuelve a visualizar en la pantalla Puede finalizar ahora la llamada de consulta o cambiar p ej al primer interlocu tor comunicaci n alternativa mientras la llamada de consulta es retenida Segunda llamada durante la grabaci n de llamadas Requisito Est realizando una comunicaci n La grabaci n se ha iniciado El LED de la tecla de grabaci n est iluminado Est realizando una comunicaci n Se escucha un pitido y el s mbolo de graba ci n QO se visualiza en la pantalla La llamada se graba Hay un aviso de llamada en espera gt p gina 83 En el men emergente Seleccione y confirme Queda conectado con el segundo usuario Se escucha un pitido y el s mbolo de grabaci n 0 0 se visualiza en la l nea de la segunda llamada esta llamada se graba ahora El primer usuario se retiene Grabaci n d
144. l nea de direcci n del explorador de Internet para acceder a la interfaz web del tel fono en el explorador Direcci n IPv4 muestra la direcci n IP o el nombre asignados al tel fono en la red Direcci n global IPv6 Indicaci n de la direcci n IPv6 global Dir local enlace IPv6 Indicaci n de la direcci n IPv6 local Recepci n LAN PC Los paquetes de datos recibidos de la interfaz de red o del PC se representan de forma din mica mediante barras de progreso Transmisi n LAN PC Los paquetes de datos enviados de la interfaz de red o del PC se representan de forma din mica mediante barras de progreso LAN PC autonegociado S No Indica si la velocidad de transferencia de da tos de la interfaz de red o del PC est ajustada a autom tico Sl o manual No Informaci n de LAN PC 10 100 1000 Mbit s Velocidad de transferencia de datos de la interfaz de red o del PC Si no se utiliza una interfaz se indica Enlace inactivo 18 N Ajuste individual gt Usuario dado el caso Ej Reset Reset todos datos usuar o bien Cancelar Restablecer los datos de usuario Los siguientes ajustes espec ficos del usuario que haya modificado a trav s del men del tel fono o de la interfaz web se pueden volver a restablecer a la con figuraci n de f brica Contraste de la pantalla e Ajuste de idioma Configuraci n de audio Vol menes Configuraci n e Listas de llamadas Se borran todos
145. la contrase a de usuario E En la pantalla aparecen los siguientes mensajes de movilidad e Cerrar sesi n en otro lugar 1 Al mismo tiempo aparece en la pantalla del tel fono remoto ocupado Cierre de sesi n forzoso Tras un tiempo determinado la conversaci n activa finalizar y se llevar a cabo el cierre de sesi n remoto e Validar e Registro e Descargar datos de usuario Tras la finalizaci n del inicio de sesi n el LED de la tecla de programa Movilidad se ilumina y en pantalla aparece el s mbolo de Movilidad Z 142 Funciones de OpenScape Voice E Funciones de OpenScape Voice El sistema OpenScape Voice ofrece una serie de funciones que pueden activar se y desactivarse desde el tel fono HE En un tel fono MultiLine todas las funciones de OpenScape Voice s lo est n disponibles para la l nea principal Tecla de cambio de funci n para linea colectiva Para acceder a las funciones Ocupado Make line busy y Fin de cadena de l nea colectiva Stop hunt se puede definir y programar una tecla programa ble como tecla de cambio de funci n Feature toggle Pulsando la tecla programable se activa o desactiva la funci n OpenScape Voice respectiva en el servidor para la conexi n en cuesti n Solo se pueden programar teclas de programaci n del 1er nivel de teclas ya que el LED asociado a la tecla se utilizar para mostrar el estado de la funci n como activa LED ilumin
146. las Teclas de navegaci n y con firme con ox En situaciones en las que es posible realizar entradas p ej al introducir la contrase a de usuario con las teclas de marcar puede introducir adem s de las cifras y los dos caracteres especiales mencionados tambi n texto Para ello pulse repetidamente las teclas de d gito Ejemplo Para escribir una h pulse 2 veces la tecla si del teclado de marcaci n Durante la entrada se visualizan brevemente en la pantalla los caracteres posibles de esta tecla y el car cter seleccionado Tabla de caracteres var a dependiendo del ajuste de idioma actual LJ Ma Bee Honi Gm Coar Bun Bu D 1 Espacio en blanco 2 cambiar entre may sculas min sculas y entrada de cifras Conocer el OpenStage 21 Teclas con varias funciones Funci n durante la entrada de texto Funci n al pulsar prolongadamente Escribir caracteres especiales Desactivar timbre Conmutar entre may sculas y min s culas Activar candado Escribir caracteres especiales no en modo 123 La rotulaci n alfab tica de las teclas de marcaci n tambi n le ayudar a la hora de introducir n meros personalizados n meros de tel fono en forma de nombre p ej 0700 MODELO 0700 687837 Editor de texto El editor de texto que se utiliza p ej al programar un destino de desv o
147. las de audio E Funci n al pulsar la tecla Reducir volumen gt p gina 169 Activar desactivar altavoz con LED de tecla rojo gt p gina 35 Aumentar volumen gt p gina 169 Tecla de buz n y de men a Tecla Funci n al pulsar la tecla Abrir el men de mensajes de voz o llamadas perdidas con LED de tecla rojo Abrir el men principal del tel fono con LED de tecla rojo Teclas de navegaci n Con estos elementos de manejo se controlan la mayor parte de las funciones del tel fono y de las indicaciones en la pantalla En listas y men s desplazamiento hacia arriba Ajustar contraste m s claro gt p gina 164 Confirmar entradas e Ejecutar acci n En el modo de reposo Abrir men de reposo gt p gina 22 En listas y men s desplazamiento hacia abajo Ajustar el contraste m s oscuro gt p gina 164 18 Conocer el OpenStage Teclas de funci n de libre programaci n Su OpenStage 15 dispone de 8 teclas iluminadas a las que puede asignar funciones o n mero de tel fono gt Conectando un OpenStage Key Module 15 gt p gina 16 dispondr de una mayor cantidad de teclas de funci n programables Peter Fox Destinos En funci n de la programaci n puede usar las teclas programables como e Tecla de funci n gt p gina 66 e Marcaci n r pida gt p gina 68 Se puede programar una funci n por tecla Pulsando la
148. le ofrece m s posibilida des De este modo p ej puede mover el cursor libremente y copiar pegar textos A trav s de las Teclas de navegaci n puede seleccionar otras funciones del editor y confirmarlas con ox Aceptar Aceptar los cambios y salir del editor Eliminar Borrar caracteres de derecha a izquierda Cancelar No aceptar los cambios y salir del editor e Modo aqu tambi n se puede utilizar para cambiar 123 s lo d gitos ABC s lo may sculas Abc primera letra may scula siguientes min sculas abc s lo min sculas Mover el cursor a la izquierda mueve el cursor a la izquierda Mover el cursor a la derecha mueve el cursor a la derecha e Copiar Copiar el contenido completo al portapapeles e Pegar Insertar todo el contenido del Portapapeles en la posici n del cursor 22 Conocer el OpenStage Pantalla Su OpenStage 15 est equipado con una pantalla LCD en blanco y negro Ajuste el contraste que m s le convenga gt p gina 164 Modo dereposo Mientras no se realizan llamadas ni se definen ajustes el OpenStage 15 se encuentra en el modo de reposo gt Para volver a acceder p ej desde una lista de llamadas gt p gina 26 a la pantalla en re poso pulse la tecla IM Desde el men de servicio gt p gina 27 se accede de nuevo a la pantalla en reposo con la tecla CE Sin embargo para ambos casos se puede configu rar una tecla Mostrar pantalla del tel fono
149. leccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Agendas telef nicas y listas de llamadas 111 Respondidas en otro lugar Incluir Excluir Guardar y salir Eliminar entrada Eliminar en caso de llamada Eliminar manualmente Guardar y salir Visualizaci n de llamadas perdidas atendidas en otro lugar Las llamadas perdidas atendidas por otros usuarios est n identificadas median te una marca en forma de tick Seleccione y confirme Confirmar para no mostrar en la lista llamadas atendidas por otros usuarios Seleccione y confirme Eliminar llamadas perdidas tras rellamada Seleccione y confirme Confirmar si desea eliminar a mano registros tras rellamada Seleccione y confirme 112 Realizar llamadas con MultiLine A E o bien Aceptar amp v Realizar llamadas con MultiLine Tambi n puede utilizar su OpenStage 15 como tel fono MultiLine Si tiene pre guntas sobre la configuraci n consulte con el personal t cnico A continuaci n se describen situaciones de telefon a en el tel fono MultiLine Para entenderlo mejor le recomendamos que se informe antes sobre la aplica ci n de telefon a ampliada y sobre el manejo de las teclas de l nea Tambi n puede realizar otros ajustes individuales para su tel fono MultiLine En estos ca p tulos encontrar una descripci n detallada sobre cada uno de los componen tes e Introducci n a MultiLine gt p gina 13 e L neas
150. locutor deber incluirle en una conferencia Mientras se establece la conferen cia usted estar en retenci n Escuchar la melod a de espera mientras su interlocutor establece la conferen cia La grabaci n se detiene y el s mbolo de grabaci n CO desaparece de la pantalla Su interlocutor vuelve a comunicarse con usted y usted queda conectado con la conferencia Se escucha un pitido y el s mbolo de grabaci n 0 0 se visualiza en la l nea Conferencia La conferencia se graba Retenci n manual de una l nea durante la grabaci n Existen dos posibilidades para la retenci n manual de una l nea Retener la l nea activa durante la grabaci n y reanudar despu s la llamada en esta l nea Ocupar otra l nea durante la grabaci n La primera l nea se pone en retenci n manual Requisito El tel fono tiene m s de una l nea configurada La l nea activa se graba El LED de la tecla de grabaci n est iluminado Retener llamada en la l nea y reanudarla Est realizando una comunicaci n p ej en la l nea A Se escucha un pitido y el s mbolo de grabaci n 0 0 se visualiza en la pantalla La llamada se graba Pulse la tecla de l nea A El LED de la tecla de l nea comienza a parpadear des pacio La llamada se retiene La grabaci n se detiene mientras la llamada est retenida El s mbolo de grabaci n o0 desaparece de la pantalla Recuperar la llamada retenida Pulse la tecla de l nea A El LED de la tecla d
151. madas para llamadas perdidas Autorizar devoluci n de llamada Requisito La funci n Devoluci n ha sido autorizada por el personal t cnico Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme Confirme Introduzca y confirme la contrase a de usuario Seleccione y confirme Confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Funciones b sicas Devolver una llamada perdida Si recibe llamadas mientras est ausente visualizar un mensaje que se lo in dicar gt p gina 23 en la pantalla en reposo Adem s la tecla de funci n se ilumina si el personal t cnico ha configurado as la opci n Las llamadas que no han podido ser atendidas quedan registradas en la lista de llamadas perdidas A trav s de esta lista obtendr informaci n sobre las llama das perdidas y podr devolver directamente las llamadas listas de llamadas gt p gina 26 Las llamadas perdidas no se guardar n ni se mostrar n si el dia rio de llamadas est desactivado gt p gina 109 IiE En los tel fonos MultiLine gt p gina 13 s lo se registran las llamadas per didas para su l nea principal Es Pulse la tecla E Llamadas Seleccione y confirme Perdidas 1 v Seleccione y confirme 998324 01 014 Seleccione y confirme el registro deseado f Marcar amp Confirme Se marca el n mero de tel fono del regis
152. mbolo intermitente 4 Activar llamada de diagn stico En caso de problemas de conexi n con un destino concreto el personal especializado le puede pedir que introduzca un c digo de activaci n previo al n mero telef nico del abonado mediante el que se produce un seguimiento tracing de los datos de conexi n en el tel fono El c digo de activaci n que le facilitar el personal especializado para que lo introduzca antes del n mero te lef nico se compone de un asterisco en primer lugar seguido de tres cifras y de una almohadilla como cierre Al final de la conversaci n los datos relacionados con la llamada se enviar n al ser vidor DLS que a su vez los derivar al OpenScape Voice Trace Manager 30 Funciones b sicas Funciones b sicas IE Para poder ejecutar en el equipo los pasos descritos aqu se recomienda encarecidamente leer detenidamente el cap tulo introductorio Conocer OpenStage gt p gina 14 Transmisi n de voz segura Requisito Para que sea posible la conexi n de voz segura el personal t cnico debe haber activado dicha prestaci n Si llama a un usuario o recibe una llamada mediante una conexi n segura se mostrar en pantalla un s mbolo de candado en la l nea del interlocutor Si la conexi n de voz ya no es segura escuchar si lo desea un tono de aviso breve y visualizar durante 2 segundos en la segunda l nea la indicaci n Llamada no cifrada v ase gt p gina 175 F
153. me la contrase a de usuario Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Confirme para activar la funci n de devoluci n de llamada Seleccione y confirme Funciones de confort Llamadas CTI Respuesta autom tica y pitido Si marca un n mero con una aplicaci n CTI p ej Outlook y est activada la respuesta autom tica el tel fono pasa autom ticamente al modo manos li bres Si la respuesta autom tica no est activada primero suena el tel fono y usted debe pulsar la tecla de altavoz o descolgar el microtel fono para estable cer el enlace A trav s de este ajuste se especifica tambi n si las llamadas en trantes se aceptan autom ticamente o no Si se acepta autom ticamente una llamada entrante se emite un pitido si la funci n est activada Para obtener m s informaci n sobre el manejo de la aplicaci n CTI configurada en su sistema consulte las instrucciones de manejo correspondientes Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Requisito Esta opci n ha sido configurada por el personal t cnico Pulse la tecla Ajustes Seleccione y confirme MN Usuario Seleccione y confirme E dado el caso 3 Introduzca y confirme la contrase a de usuario Configuraci n Seleccione y confirme Llamadas entrantes Seleccione y confirme Llamadas CTI sw Seleccione y confirme Resp autom No Seleccione y confirme gt
154. mo m nimo para la entrada de texto v ase gt p gina 20 Seleccione y confirme Introduzca de nuevo 6 ceros 000000 y confirme Seleccione y confirme Esfera privada seguridad 135 Bloquear tel fono Para impedir un acceso no autorizado al tel fono puede bloquear el tel fono para que nadie pueda realizar llamadas ni modificar ajustes sin conocer la con trase a de usuario Pueden marcarse n meros predefinidos del plan de marcaci n consulte con el personal t cnico IE El tel fono s lo puede bloquearse si ha ajustado una contrase a de usua rio gt p gina 132 La contrase a no debe ser 000000 Si es necesario pregunte si el personal t cnico ha activado el candado Activar bloqueo Pulse la tecla de forma prolongada l Confirmar bloqueo Confirm bloq Confirme En la pantalla aparece el s mbolo del candado telef nico gt p gina 23 o bien Pulse la tecla Seleccione y confirme Usuario Seleccione y confirme e E D Se 90 Ca Introduzca y confirme la contrase a de usuario Seguridad Seleccione y confirme Candado 51d Seleccione y confirme Bloquear tel fono No Seleccione y confirme Seleccione y confirme 2 4 4 4 Guardar y salir Seleccione y confirme El tel fono est bloqueado 136 Esfera privada seguridad Desbl usu amp o bien Desbl admin amp E 11 Si el personal t cnico introdujo un n mero de emergencia
155. n meros ya guardados Editar favoritos Destino 1 Destino 2 Destino 3 Destino 4 Destino 5 Guardar y salir Salir desechar cambios Copiar Pegar si est activo Copiar Aj demor 161 Alertas Alertas visuales No Alertas audibles No Origen del desv o Mostrar ltimo Mostrar primero S lo si el personal t cnico ha desactivado Funciones servidor Activar Atr s Activar Atr s gt p gina 55 gt p gina 56 gt p gina 56 gt p gina 58 gt p gina 77 gt p gina 77 gt p gina 65 204 Men del usuario local Mostrar ltimo Atr s Guardar y salir Salir desechar cambios Procesamiento Perm llam en espera S No Atr s Permitir DND S No Atr s Ocupado al marcar S No Atr s Guardar y salir Salir desechar cambios Llamadas CTI Resp autom S No Atr s Pitido resp aut S No Atr s Pitido reconex aut S No Atr s Guardar y salir Salir desechar cambios Atr s Llamadas conectadas Permitir Transf S No Atr s Perm uni n llam S No Atr s Perm aband conf S No Atr s Perm aviso reten S No Atr s Demora aviso reten 8 3 4 5 6 7
156. n el estado de re poso del tel fono Requisito Est configurada la clase de servicio Manual La tecla de grabaci n est establecida y muestra el estado Seleccione en el men contextual del tel fono para activar O para desactivar Pulse la tecla de grabaci n para activar el LED se ilumina o pulse la tecla para desactivar el LED se apaga La tecla de grabaci n indica tambi n el cambio de estado cuando la grabaci n de llamadas se ha activado o desactivado a trav s del men contextual 186 Grabaci n de llamadas gt o bien g o bien Grabaci n de llamadas con inicio autom tico La disponibilidad para grabar est activada en principio en el estado de reposo EI LED de la tecla de grabaci n se ilumina La grabadora no se puede desacti var La grabaci n de conversaci n comienza en cuanto se establezca una con versaci n Descuelgue el auricular Pulse la tecla El usuario contesta Se escucha un pitido el s mbolo de grabaci n 0 O se visua liza en la pantalla y el LED de la tecla de grabaci n sigue iluminado La llamada se graba v ase tambi n gt p gina 184 Puede detener la grabaci n y continuarla cuando lo desee La clase de servicio Inicio autom tico se restablece para la siguiente llamada cuando la llamada finaliza Controlar grabaci n de llamadas Iniciar manualmente la grabaci n de llamadas durante una llama da Requisito Est configurada la clase de servi
157. n esta llamada de forma selectiva Capturar llamada Requisito Conoce el n mero de tel fono interno del compa ero en cuesti n y la funci n ha sido configurada para su conexi n en el sistema OpenScape Voice Suena el tel fono de un compa ero Captura selectiva 2 Seleccione en el men contextual partiendo del men de reposo y confirme o bien b Paaa Descuelgue el auricular o bien Pulse la tecla Captura selectiva 4 Seleccione y confirme Introduzca el n mero interno del tel fono correspondiente y confirme Queda conectado con el usuario que llama bien por el auricular o bien a trav s de la funci n manos libres E Funciones b sicas 33 Captura selectiva 4 o bien ya o bien Captura selectiva 4 e Recuperar una conexi n retenida Requisito Su compa ero ha colocado en su tel fono MultiLine una conexi n en retenci n manual gt p gina 116 Conoce el n mero de tel fono interno del compa ero en cuesti n y la funci n ha sido configurada para su conexi n en el sistema OpenScape Voice Seleccione en el men contextual partiendo del men de reposo y confirme Descuelgue el auricular Pulse la tecla Seleccione y confirme Introduzca el n mero interno del tel fono correspondiente y confirme Queda conectado con la comunicaci n retenida de su compa ero bien por el auricular o bien a trav s de la funci n manos libres 34 Funciones b sicas A y equ q mn A o bien
158. n lugar de la consulta el personal t cnico ha configurado la funci n de transferencia usted s lo podr conectar la llamada actual con el usuario de llamada directa 120 Realizar llamadas con MultiLine 0 bien Rechazar amp Capturar llamada Puede capturar llamadas destinadas al usuario de la llamada directa Si hay una llamada pendiente en su l nea el LED parpadea Aceptaci n indirecta de llamada Requisito La funci n de respuesta autom tica est desactivada gt p gina 90 Pulse la tecla de llamada directa La llamada se transfiere a su l nea principal y suena el timbre Descuelgue el auricular o pulse la tecla manos libres Queda conectado con el usuario Rechazar llamada Requisito La opci n Rechazar debe haber sido activada por el personal t cni co en las teclas de llamada directa y la funci n de respuesta autom tica debe estar desactivada gt p gina 90 Pulse la tecla de llamada directa La llamada se transfiere a su l nea principal y suena el timbre Seleccione y confirme en el men emergente La persona que llama escucha el tono de ocupado Aceptaci n directa de llamada Requisito La funci n de respuesta autom tica est activada gt p gina 90 Pulse la tecla de llamada directa La llamada se transfiere a su l nea principal y usted queda conectado inmediatamente con el usuario a trav s de la funci n manos libres Realizar llamadas con MultiLine 121 E Z
159. n paralelo ya contiene n meros de tel fono registrados y Descuelgue el auricular LLLI 1 a Introduzca el c digo para activar o desactivar la llamada en paralelo v ase la tabla de c digos gt p gina 159 152 Funciones de OpenScape Voice ue Y e l Aparcar una comunicaci n Si ha aceptado una llamada para un compa ero y no puede transfer rsela en ese momento tiene la posibilidad de aparcarla temporalmente Aparcar Usted realiza la llamada Comun quele a su interlocutor p ej que va a intentar establecer la conexi n Introduzca el c digo para Aparcar seguido de un n mero de posici n v ase la tabla de c digos gt p gina 159 Obtendr un tono de confirmaci n El interlocutor oye una melod a de espera Colgar el auricular Avise a su compa ero de que tiene una llamada aparcada indic ndole el n me ro de posici n Desaparcar Para desaparcar la llamada su compa ero deber proceder del siguiente modo Descuelgue el auricular Introduzca el c digo para desaparcar v ase la tabla de c digos gt p gina 159 Se le solicitar que introduzca un n mero de posici n Introduzca el n mero de posici n indicado Su compa ero quedar conectado con el usuario en espera Funciones de OpenScape Voice 153 LLLI LOO Y Conexi n de testigo Si la funci n ha sido configurada por el personal t cnico y autorizada para el te l fono de destino usted podr entr
160. na 22 y confirme Se visualiza Dispone de poco tiempo para cancelar el cierre de sesi n si no lo hace se iniciar el proceso de cierre de sesi n En la pantalla gr fica aparecen los mensajes e Cerrar sesi n de usuario m vil Cargar perfil de usuario e Registro Descargar datos de usuario Tras el cierre de sesi n se Z ocultar el s mbolo de Movilidad 140 Movilidadfunci n de o bien Inicio de sesi n m vil Login m vil Introducir ID de movilidad Introducir contrase a Iniciar sesi n en varios tel fonos Si el usuario ya est registrado en otro tel fono y est desactivada la opci n Registro con baja forzosa para el usuario Movilidad el registro se rechaza Inicio de sesi n con cierre de sesi n forzoso en el tel fono remoto Si el usuario ya est registrado en otro tel fono y en ese momento se est rea lizando una comunicaci n en dicho equipo se rechazar el registro Por el contrario si el personal t cnico ha ajustado adem s la opci n Logoff for zoso durante la llamada sin indicaci n de tiempo no se tendr en cuenta si el tel fono remoto est ocupado o no Registro a trav s de tecla En el caso de que se haya establecido una tecla para Movilidad Pulsar tecla de programa Movilidad Registro a trav s del men contextual Seleccione en el men contextual de la pantalla en reposo gt p gina 22 y confirme El sistema le solicita que introduzca la ID de movilid
161. nccnnnnnnns 37 Desbloquear el tel fono ooooooccnnnncccococcccnccncconicinnns 136 DesViar nainn iaaa ai A o aaa 53 Desviar la l nea principal ooooonnninnnnnnnnnnnnnnnnnnnicncco 114 Desv o de llamadas activar desactiVar ooonncccccccoconincnnoninononnnnnnnos 57 64 Copiar pegar n mero de destino 56 62 FAVOFIOS slot indi ledicadad 55 62 Guardar n mero de destino cccccccoooocccncn 55 60 N mero de tel fono de destino 54 60 ltimo destino oooccccccccconononcncncoonononcconoronnnnnn 54 60 variable meso daria dada 54 60 desv o de llamadas variable o 54 60 Devoluci n de llamada o ooccccncccccoononnncnonoronoos 50 Distancia para la comunicaci n manos libres 4 Distinta se alizaci n de llamadas cccc o 30 Durante una llamada Multiline oia 115 E Emplazamiento iii 4 Escucha por altavoz oooococcoccnnocconocccocccnnccncnnnnnnnnnnnos 35 Esfera privada iii da 129 Indice alfab tico 211 F L Favoritos para desv o oooooooccccccocooonoacacacancnnnonos 55 62 LDAP sirai a iii dica 104 Fecha y hora ecrini as 165 Limpieza del tel fono ooooocccccnnoccccconnocccccccnnannnccnnnno 198 Formato de fecha ocoooccccocccccccccccccccnncnnonnnnconnnnnnnnnnns 168 L nea compartida ooooocoocccccccccccoconcoocnnccnncnnnnnnnnnnannnns 19 Formato de la indicaci n horaria oo o
162. nci n Segunda llamada est permitida gt p gina 85 Mientras marca recibe una llamada Se escucha un tono de aviso y la tecla Selecci n de llamada parpadea Pulse la tecla 2nd alert que parpadea El proceso de marcaci n se cancela Usted obtiene informaci n sobre la persona que llama y puede elegir entre las siguientes opciones Aceptar 8 e Rechazar amp e Reenv o Funciones b sicas 43 Realizar llamadas IE Si ha activado la opci n Rechazar llamada mientras se marca gt p gina 95 no podr ser interrumpido por una llamada Una persona que llama oir entonces el tono de ocupado Para el marcado de un n mero de interlocutor puede tambi n utilizar funciones de confort como listas de llamadas as como agendas telef nicas a nivel de em presa gt p gina 92 Marcar con el auricular descolgado Descuelgue el auricular Y Introduzca el n mero de tel fono Dado el caso corrija la entrada con las teclas de navegaci n gt p gina 17 Confirme o espere hasta que transcurra el temporizador de autollamada v ase gt p gina 93 o bien Volver a marcar 1 Volver a marcar Confirme sustituye aqu al ltimo n mero de tel fono marcado HE v La conexi n se establece 1 Si utiliza un plan de marcaci n y ha ajustado la Marcaci n autom tica v ase gt p gina 45 la marcaci n se realiza autom ticamente en cuanto la secuencia de caracteres introducida coincide con un
163. nicas seleccione en el men contextual en lugar de Consulta amp Retener o pulse la tecla Retener y acceda a la lista de llamadas deseada gt p gina 93 o una de las agendas telef nicas gt p gina 101 gt p gina 104 De manera alternativa puede tambi n visualizar una lista de llamadas o una agenda telef nica sin las funciones Consulta 8 o Retener La con versaci n activa pasar autom ticamente a Retener Finalizar consulta Finaliza la llamada de consulta Desconectar y volver Desc volver Seleccione y confirme A La consulta se concluye Vuelve a establecerse la conexi n con el primer usuario El segundo interlocutor cuelga Si el segundo interlocutor cuelga usted recibir la invitaci n para retomar la pri mera conversaci n si Retener y colgar est activado gt p gina 81 De no ser as la primera conversaci n seguir retenida hasta que usted reciba la invita ci n tras un tiempo establecido Recuperar llamada retenida Recu Confirme Vuelve a estar conectado con el primer usuario perar IE Si la conversaci n sigue estando retenida usted puede retomarla tras el transcurso del tiempo mediante el men contextual 48 Funciones b sicas Comunicaci n alternativa Alternati va v Desconectar y volver Desc volver A v l y Conmutar entre dos comunicaciones establecidas comunicaci n alternativa Requisito Est realizando una llamada de consulta Seleccione y
164. nicas y listas de llamadas 105 Detalles Eliminar Calificador a Jr JLox Edici n avanzada en la agenda telef nica Mostrar registro Requisito Ha buscado y seleccionado un registro v ase m s arriba Seleccione y confirme Se visualizan todos los campos del registro Reponer campos de b squeda Requisito Se ofrece una lista con los campos de b squeda Seleccionar y confirmar ahora puede introducir nuevos criterios de b squeda para una b squeda Determinar criterio de selecci n antes de la b squeda Antes de la b squeda tiene la posibilidad de seleccionar qu atributo ha de mos trarse complementariamente en la lista de tareas Seleccione y confirme Puede elegir entre los siguientes criterios e Sin calificador e Cargo Direcci n 1 E mail Negocio 1 M vil Negocio 2 Privado Compa a Direcci n 2 Seleccione y confirme el criterio Seleccionar y confirmar para abandonar la lista 106 Agendas telef nicas y listas de llamadas o bien E Kirsch Erika B squeda r pida Pulse la tecla Seleccione y confirme para abrir el Guia telef nica corporativo Pulsar la tecla Corporativo establecida para la agenda telef nica a nivel de empresa gt p gina 66 Q Introducir nombre Abc Introduzca la primera letra del nombre buscado p ej K QK JLS abo Si a continuaci n no introduce ninguna letra m s tras expirar el tiempo ajustado o al confirmar con se vi
165. nnccccnoconenonenonanonenanonos 93 136 Posibilidades de Conexi n ooooccocccoccococacanccnncncnnnonos 15 R Realizar llamadas M ltiLihe 0aa ai ino rin sedanai 113 Recuperaci n autom tica ooooccccicinnnnnncocccnncnnnnnnnn 91 Recuperar una conexi n retenida occcnnnncociconoc 33 Registro de llamadas oooonnnnccinnnnnniccnnnnncccccinnnnncnins 26 RellaMada ooconcnonicinoncnncocnncnoncnonononanananncnnnncnnnoncnonnnos 46 Multikina ida 114 RETENCI N coi ii 78 S Secuencia de tonos del timbre 127 172 Segunda conversaci n con consulta a se 83 Segunda llamada ooooocococccnncncccnccocccconoonnnnccnnnnnnn 41 83 INOA erica li atril R 84 Seguridad adeins ai 129 132 Selecci n de llamada occcccoconnnnnoncccconnnononononononenonos 41 Sello CE aiii 3 Se alizaci n de llamadas diferente 30 S mbolo de Candado occccccccnononononcncconocennnononanonenonos 30 Solucionar aver as ccooooonnncnnnccconocnnenonononennnnnnnnnononos 198 y Tecla Llamada inmediata oooonncococinncccnconnnnncnononnnnonones 72 Tecla de DUZ N coccccoccoccncnncnononocnnonenononenenenononononos 14 17 Tecla de funci n libre programaci n ocoonoccccccnnoonccnnnnnoncncnnnnnnnccnnnnns 18 Tecla de funci n de libre programaci n 18 Tecla de llamada directa Aceptaci n indirecta de llamada oooomn n 120 Consulta cuca iii 119 Rechazar llama
166. nsi n a la que desea llamar e Finalizar la llamada de consulta y volver a la conferencia e Incluir en la conferencia al usuario de la consulta Si tiene previsto incluir al usuario de una consulta en la conferencia pue y gt en a r ei de utilizar en lugar de la opci n Consulta la opci n Agregar a conferen cia Si para la consulta quiere usar una lista de llamadas o una de las agen das telef nicas seleccione en el men contextual en lugar de Consulta 3 o Agregar a conferencia Retener o pulse la tecla Retener y acceda a la lista de llamadas deseada gt p gina 108 o a una de las agendas telef nicas gt p gina 101 gt p gina 104 De manera alternativa puede tambi n visualizar una lista de llamadas o una agenda telef nica sin las funciones o Retener La conferencia pasar autom ticamente a Retener Ampliar conferencia Requisito Est realizando la llamada de consulta y la conferencia se retiene Seleccione y confirme en el men contextual de la llamada de consulta El usua rio queda incluido en la conferencia La conferencia se visualiza con todos los interlocutores actuales Puede hojear en la lista de interlocutores IiE En lugar de la opci n Conferencia 8 en el men contextual puede utilizar tambi n una tecla establecida Conferencia 8 100 Funciones de confort Retener Abandonar conf amp 5d gt Retener conferencia Seleccione y confirme en el men context
167. o manos libres Utilizar temporizador de autollamada Una vez transcurrida una demora configurable el proceso de marcaci n co mienza autom ticamente despu s de introducir el ltimo d gito Esto sucede desde diferentes estados e Marcaci n desde el estado de reposo Consulta Transferencia de una llamada aceptada La demora puede acortarse e Pulsando la tecla ox Esto rige para todos los casos e Descolgando el auricular Esto rige s lo si se introducen n meros en el estado de reposo o si se introduce un n mero para una consulta con el auricular col gado Pulsando la tecla de altavoz Esto rige s lo si se introducen n meros de tel fono en el estado de reposo con la tecla de altavoz apagada o si se introduce un n mero de tel fono para una consulta con la tecla del altavoz apagada IiE Si el personal t cnico ha preajustado un n mero de emergencia la demo ra en este n mero de tel fono se acortar en un segundo 1 El temporizador de autollamada no tiene efecto si utiliza un plan de mar caci n y ha ajustado Marcaci n autom tica v ase gt p gina 45 La marcaci n se efect a autom ticamente en cuanto la cadena de d gitos in troducida coincide con una entrada del plan de marcaci n 94 Funciones de confort Ajustes Usuario i E dado el caso H Configuraci n Llamadas salientes Demora marc aut 8 Guardar y salir 4 E Ajustes para el temporiza
168. o del men para abrir el formulario correspondiente Efect e los cambios que desee Haga clic en el bot n correspondiente para guardar los cambios o para cancelar Funciones de los botones Inicio de sesi n registro en el tel fono tras introducir la contrase a de usuario Enviar aceptar los cambios Reset mantener los valores originales Actualizar actualizar valores Fin de sesi n darse de baja en el tel fono Interfaz web 195 Men del usuario Todos los ajustes en el men de usuario de la interfaz web se pueden llevar a cabo tambi n a trav s del men de usuario del tel fono P ginas de usuario Registro del usuario EY gt p gina 132 Fecha y hora Hora local 3 gt p gina 165 Fecha local d a mes a o EJ gt p gina 165 Permitir horario de verano 3 gt p gina 166 Diferencia minutos 23 gt p gina 166 Cambio auto hora 3 gt p gina 167 Audio Timbre normal Melod a del timbre 23 gt p gina 171 Secuencia de timbre EJ gt p gina 172 Archivo de timbre 23 gt p gina 170 Caracter de sala EY gt p gina 170 Escucha por altavoz 3 gt p gina 172 Timbres esp EY gt p gina 173 Interno Externo Rellam por ej devoluci n de llamada Emergencia Especial 1 Especial 2 Especial 3 Configuraci n de usuarios Llamadas salientes Demora marc aut segundos 3 gt p gina 93
169. o la haya configurado gt p gina 157 Rellamada desde la lista de llamadas IiE En los tel fonos MultiLine gt p gina 13 s lo se registran las llamadas para la l nea principal Pulsar la tecla Se abrir el men Registros Seleccione y confirme v ase tambi n gt p gina 26 Seleccione y confirme La lista de llamadas Marcadas 1 se abrir Si hay registros guardados seleccione y confirme el registro deseado Confirme Se marca el n mero de tel fono del registro de la lista Rellamada mediante di logo en la pantalla Descuelgue el auricular Pulse la tecla Confirme Se marca el ltimo n mero de tel fono marcado Rellamada a partir del men de reposo pulse para abrir el men de reposo Confirme Se marca el ltimo n mero de tel fono marcado Funciones b sicas 47 Consulta con un segundo usuario Durante una conversaci n puede llamar a un segundo participante La conexi n con el primer usuario se retiene Requisito Est realizando una comunicaci n Consulta 8 2 v Confirme o bien Iniciar conferencia Iniciar conferencia Seleccione y confirme en el men contextual de la conexi n si tiene previsto es tablecer una conferencia con el nuevo usuario En ese caso puede tambi n la tecla configurada Conferencia Introduzca y confirme el n mero de tel fono de un segundo usuario 1 Si para la consulta quiere usar una lista de llamadas o una de las agen das telef
170. o no recibir ninguna llamada m s dirigida a la l nea colectiva Ajustar l nea al estado de ocupado Impide que las llamadas de una l nea colectiva sean conectadas a la l nea en cuesti n Activar Descuelgue el auricular Introduzca el c digo v ase la tabla de c digos gt p gina 159 Espere hasta que se escuche el tono de confirmaci n Apagar Marcar la l nea de la l nea colectiva nuevamente como libre Descuelgue el auricular Introduzca de nuevo el c digo v ase la tabla de c digos gt p gina 159 Espere hasta que se escuche el tono de confirmaci n Funciones de OpenScape Voice 149 nu Y ies ue Y ja Marcar una l nea como fin de la cadena de l nea colectiva Marca la l nea como fin de la cadena de l nea colectiva A partir de esta l nea se detiene la b squeda de una l nea libre en la secuencia de la l nea colectiva Activar Descuelgue el auricular Introduzca el c digo v ase la tabla de c digos gt p gina 159 Espere hasta que se escuche el tono de confirmaci n Apagar Cancela el ajuste de la l nea como fin de la cadena de l nea colectiva Descuelgue el auricular Introduzca de nuevo el c digo v ase la tabla de c digos gt p gina 159 Espere hasta que se escuche el tono de confirmaci n 150 Funciones de OpenScape Voice Accesibilidad Puede recibir llamadas en diferentes emplazamientos bien de forma secuencial o simult nea Las prestaciones en es
171. on las te clas de l nea Pulse la tecla de l nea correspondiente El LED de la tecla de l nea comienza a parpadear despacio La llamada se retiene Recuperar la llamada retenida Pulse la tecla de l nea correspondiente El LED de la tecla de l nea se ilumina La llamada retenida se recupera IiE Otros tel fonos MultiLine que tienen configurada esta l nea pueden reco nocer por la indicaci n de LED gt p gina 19 que la llamada est retenida y que podr an recuperarla Estado de espera de una llamada retenida Usted tiene la posibilidad de colgar el auricular tras haber puesto una conversa ci n en retener y decidir entonces si desea retomar la conversaci n o desco nectarla Requisito Ha puesto una conversaci n en retener y ha colgado el auricular o ha pulsado la tecla de altavoz en el modo manos libres Se efect a inmediatamente una rellamada y en la pantalla aparece un men emergente Seleccione y confirme para recuperar de nuevo la llamada retenida en el modo manos libres Seleccione y confirme para desconectar la llamada retenida Funciones de confort 79 gt z a a D 2 v Usuario 2 E 1 E dado el caso 3 iz Configuraci n Llamadas conectadas Perm aviso reten No 4 Guardar y salir 2 4 4 110 Si ha activado Retener y colgar gt p gina 81 la conversaci n se reten dr por un tiempo determinado gt p gina 80 antes de que se muestre la o
172. onfirme Confirme Introduzca su contrase a de usuario y confirme Seleccione y confirme para cambiar al men Reset datos usuar Seleccione Seleccione y confirme para borrar el contenido de todas las teclas Seleccione Reset datos usuar seleccionados y confirme Los contenidos de las teclas que ten a programadas se borran IiE Las teclas que s lo puede configurar el personal t cnico se mantienen Funciones de confort Funciones de confort Llamadas entrantes Transferir llamada Utilizar transferencia de llamada Requisito Se muestra o se aliza una llamada entrante La funci n Reenv o amp debe haber sido autorizada Reenvio 8 Seleccione y confirme l 089008844 Si el n mero de destino est programado gt p gina 74 puede seleccionarlo y confirmar La llamada se transfiere a continuaci n o er D Si en los ajustes de la funci n de transferencia no se ha guardado ning n n mero de tel fono se le solicitar que registre un n mero de destino para la transferencia LELLI 1 LOO Registre y confirme el n mero de destino La llamada se transfiere Permitir transferencia de llamada Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 La funci n Reenv o amp debe haber sido autorizada por el personal t cnico vi Pulse la tecla Seleccione y confirme D Jn D 7 Usuario Seleccione y confirme LLLI dado el caso
173. onos disponibles Utilizaci n de l neas L nea privada Una l nea que s lo es utilizada por un tel fono Esta l nea no puede ser utilizada por otro tel fono como l nea secundaria e L nea compartida Una l nea que est configurada en varios tel fonos En todos los tel fonos que comparten esta l nea se muestra el estado de la l nea Si p ej una l nea com n es utilizada por un tel fono todos los dem s tel fonos que comparten esta l nea reciben la informaci n de que la l nea est ocupada gt p gina 19 L nea de llamada directa Una l nea con conexi n directa a otro tel fono El estado de la l nea se reconoce por el LED Indicaciones de LED Significado Apagado la l nea se encuentra en el estado de reposo llamada entrante en la l nea gt p gina 115 la rellamada de retenci n est activada gt p gina 79 Destella e llamada saliente en la l nea Intermitente la llamada entrante se ha seleccionado de forma preferente a tra v s de la selecci n autom tica de l nea para llamadas entrantes Parpadea x la l nea est retenida despacio Parpadea se ha activado un desv o de llamadas Est iluminado la l nea est ocupada 20 Conocer el OpenStage Teclado de marcaci n Para marcar un n mero de tel fono s lo pueden introducirse los d gitos de 1 a 9 y 0 as como los caracteres especiales y Para borrar cifras pulse Atr s con
174. ontrase a de usuario y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme El proceso de configuraci n es igual para todos los tipos Como ejemplo se describe a continuaci n la configuraci n para Interno Seleccione y confirme Gracias al S se puede reconocer que el tono de llamada especial est liberado Seleccione y confirme Seleccionar archivo de tono de llamada deseado o Muestra Escuchar la melod a de llamada correspondiente Confirme el archivo de timbre actual 1 La indicaci n de la pantalla muestra el ajuste actual E Ajuste individual Configuraci n para el tipo de tono de llamada Muestra Si selecciona Muestra como tipo de tono de llamada podr realizar la confi guraci n de la melod a de muestra y la secuencia de muestra Melod a del timbre Seleccione y confirme Seleccionar melod a de muestra entre 1 y 8 p ej 4 Escuchar la Melod a del timbre correspondiente Confirme la Melod a del timbre seleccionada Secuencia de timbre Seleccione y confirme Seleccionar Secuencia de timbre entre 1 y 6 por ej 2 Escuchar la Melod a del timbre establecida con la Secuencia de timbre seleccionada Confirme el ajuste seleccionado Guardar y salir Seleccione y confirme Ajuste individual 175 Ajustes Usuario i E mu E NA Y E dado el caso 3 E Configuraci n Llamadas conectadas Alerta llam Segura No Guardar y salir Tono y av
175. or se mostrar este hecho en el establecimiento de la conexi n Requisito La funci n Reenv o amp ha sido autorizada por el personal t cnico Llamada entrante con un NC inferior Seleccione y confirme Introduzca y confirme un n mero de tel fono La conexi n se establece En pantalla se muestra un s mbolo especial el s m bolo de desv o y el aviso Lower IL 1 Porfavor tenga en cuenta la indicaci n sobre el diario de llamadas en gt p gina 46 Niveles de confidencialidad 163 Recuperar llamada retenida Recuperar Llevar a cabo conversaci n con un NC inferior Si ha aceptado una conversaci n con un NC inferior este hecho se mostrar en pantalla Realizar la llamada Est conectado con el usuario procedente de una zona con un NC inferior El aviso Lower IL se muestra en la primera linea de conexi n tras el s mbolo es pecial Retener llamada Si la conversaci n retenida tienen el estado de un NC inferior se mostrar el aviso Lower IL Conferencia Est conectado con dos o m s usuarios Al menos un usuario pertenece a una zona con un NC inferior El aviso Lower IL se muestra en la linea Conferencia Recuperaci n Ha finalizado colgando por ejemplo una conversaci n de consulta El interlo cutor en retenci n puede retomarse Si la conversaci n retenida tienen el estado de un NC inferior se mostrar el aviso Lower IL Confirme Vuelve a estar conectado con el prime
176. pci n de retomar o desconectar la conversaci n con una rellamada Tie ne la posibilidad de retomar o desconectar la conversaci n mediante el men contextual antes del transcurso del tiempo Esta funci n no se puede utilizar en tel fonos MultiLine Tono de advertencia de retenci n activar desactivar Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Introduzca y confirme la contrase a de usuario Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme 80 Funciones de confort Ajustes Usuario Vi i E dado el caso ii Configuraci n Llamadas conectadas Demora aviso reten 3 Guardar y salir 4 E Ajustar tiempo para rellamada de retenci n Con la funci n Rellamada de retenci n puede ajustar el tiempo despu s del cual desea que se emita un aviso autom tico para recordar que tiene un usuario en espera El valor m s bajo es 3 es decir la rellamada tiene lugar despu s de tres minu tos El valor m s alto es de 15 minutos Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Introduzca y confirme la contrase a de usuario Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Registre en la m scara de entrada un valor entre
177. placa de caracter sticas situada en la parte inferior del tel fono encontrar los datos identi ficativos del tel fono en ella se especifican la denominaci n concreta del producto y el n mero de serie El personal t cnico le facilitar si es necesario los datos necesarios sobre su plataforma de comunicaci n Estos son los datos que deber indicar siempre que acuda a nuestro servicio de asistencia t cnica en caso de problemas o aver as Calidad de voz en la comunicaci n manos libres y legibilidad de la pantalla Para garantizar una buena calidad de voz en la comunicaci n manos libres aseg rese de no tapar el rea de delante del micr fono parte frontal derecha La distancia ptima es de aprox 50 cm e Para conseguir la mejor legibilidad posible en la pantalla proceda del siguiente modo Oriente la pantalla rotando el tel fono de tal forma que pueda verla de manera frontal con lo que evitar reflejos de luz en la pantalla Ajuste el contraste de acuerdo a sus necesidades gt p gina 164 Tel fono SingleLine Tel fono MultiLine Su OpenStage 15 tiene capacidad multil nea Esto significa que a diferencia de los tel fonos Sin gleLine en su tel fono pueden configurarse varias l neas Cada una de estas l neas dispone de su propio n mero de tel fono a trav s del cual puede realizar llamadas o aceptarlas Las teclas programables act an como teclas de l nea en un tel fono Multiline gt p gina 19
178. r el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Ajustes Seleccione y confirme Usuario Seleccione y confirme E dado el caso 3 E Introduzca y confirme la contrase a de usuario EE m LA Y Seleccione y confirme Seleccione y confirme Perm aband conf No a Seleccione y confirme S v Seleccione y confirme Guardar y salir Seleccione y confirme Funciones de confort 99 Conferencia 8 Consulta 8 Conferencia 8 ALa 54 Conferencia basada en el sistema Esta conferencia se denomina tambi n Gran conferencia Puede componerse desde 3 hasta 16 usuarios independientemente de la configuraci n en OpenSpace Voice Requisito Est realizando una llamada de consulta gt p gina 47 o ha acepta do una segunda llamada gt p gina 83 y el personal t cnico ha configurado la conferencia basada en el sistema Establecer una conferencia Seleccione y confirme en el men contextual de una conexi n Queda conecta do con los dos primeros interlocutores simult neamente La conferencia se vi sualiza con los interlocutores actuales Ahora podr e Realizar una llamada de consulta e Retener la conferencia Abandonar la conferencia Realizar una llamada de consulta Seleccione y confirme en el men contextual para Conferencial4 Si el usuario contesta podr e Alternar entre el usuario y la conferencia Conectar la llamada de consulta con otra exte
179. r l nea manualmente Descuelgue el auricular o pulse la tecla manos libres Pulse la tecla de l nea deseada Introduzca el n mero de llamada o marque con la funci n de rellamada La co nexi n se establece Ocupar l nea autom ticamente Requisito El personal t cnico ha configurado la ocupaci n autom tica de l nea Descuelgue el auricular o pulse la tecla manos libres La l nea ajustada seg n la configuraci n est ocupada Introduzca el n mero de tel fono La conexi n se establece 114 Realizar llamadas con MultiLine 0 bien Volver a marcar 1 Volver a marcar 12345 w Marcar el ltimo n mero marcado Se le ofrecer para la rellamada el ltimo n mero de tel fono marcado en su tel fono independientemente de la l nea Descuelgue el auricular o pulse la tecla manos libres Pulse la tecla de l nea deseada gt p gina 113 En la pantalla se ofrece la rellamada siempre que se haya marcado un n mero de tel fono anteriormente Confirme La conexi n se establece Desviar llamadas para la l nea principal El desv o s lo se puede activar en la l nea principal A partir de la gt p gina 53 se explica qu desv os son posibles y c mo configurarlos y activarlos Informaci n sobre el desv o Requisito El personal t cnico ha activado la opci n Desv o mostrado Si ha activado en su tel fono uno de los tipos de desv o para la l nea principal y recibe una llam
180. r usuario Alarma NC Si ha activado la alarma NC gt p gina 180 se mostrar en pantalla un aviso y sonar un tono de llamada establecido cuando el NC cambio de superior a un NC inferior Este puede ser el caso en una aceptaci n de llamada 16 gt Ajuste individual Ajustes i E Usuario dado el caso m Tel fono Pantalla Contraste gt Ca Jo bien y Guardar y salir Ajuste individual Pantalla Ajustar el contraste Puede ajustar en funci n de sus condiciones de luz el contraste gr fico en va rios niveles Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Introduzca y confirme la contrase a de usuario Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Ajuste y confirme el contraste Seleccione y confirme Ajuste individual 165 y gt m E D 0 lI Usuario mu E 1 m dado el caso 3 iz Fecha y hora Hora 14 44 4 gt inu lt I E Guardar y salir y l Usuario gt D n D z lI EE m 1 E dado el caso 3 mi Fecha y hora Fecha 20 02 2007 f Guardar y salir lt 1 lig Fecha y hora Esta funci n le permite elegir entre tres modos distintos de indicaci n de la fe cha y ajustar la hora manualmente seg n sus preferencias Tambi n puede realizar estos ajustes
181. registro del plan de marcaci n 1 En caso de que un terminal no sea accesible de manera transitoria se producir un tono de informaci n especial consecuci n corta de tonos La aver a puede resolverse r pidamente por lo que intente marcar de nuevo el n mero de tel fono tras un periodo de tiempo razonable 1 Porfavor tenga en cuenta la indicaci n sobre el diario de llamadas en gt p gina 46 44 Funciones b sicas q o A an 3 Cia o bien Volver a marcar 1 Volver a marcar HH v D Marcar amp Marcar con el auricular colgado Si el auricular est colgado el establecimiento del enlace se realiza a trav s del altavoz manos libres Pulse la tecla Introduzca el n mero de tel fono Dado el caso corrija la entrada con las teclas de navegaci n gt p gina 17 Pulse o espere hasta que transcurra el temporizador de autollamada v ase gt p gina 93 Confirme1 sustituye aqu al ltimo n mero de tel fono marcado Introduciendo primero el n mero de tel fono Si introduce primero el n mero de tel fono al pulsar la primera cifra se ilumina la tecla de altavoz Introduzca el n mero de tel fono Dado el caso corrija la entrada con las teclas de navegaci n gt p gina 17 Confirme o espere hasta que transcurra el temporizador de autollamada v ase gt p gina 93 La conexi n se establece 11m Si utiliza un plan de marcaci n y ha ajustado la Mar
182. s las llamadas ser tambi n el n mero de des tino actual para No contesta Requisito Ha configurado la tecla para Desv o variable v ase gt p gina 71 Pulse la tecla Desv o variable Se abre el men emergente Editar desv o de llamadas Seleccionar en un periodo de 3 segundos y confirmar En el men de configuraci n se ofrecen tres tipos de desv o e Incond e Ocupado e No cont 1 s 1 Copiar O Incond 3339 Seleccione el tipo de desv o y confirme aqu p ej Incond Copiar Seleccione y confirme Kla 2 Pegar O No cont 1 s Seleccione el destino del tipo de desv o y confirme aqu p ej No cont 1 s 5d Pegar Seleccione y confirme ALa Y No cont 1 s 3339 2 Ambos tipos de desv o tienen ahora el mismo n mero de destino El tipo de des v o No cont 1 s se activa autom ticamente Asignar n mero de destino a un desv o Requisito ya se ha guardado al menos un n mero de destino Pulse la tecla Desv o variable Se abre el men emergente En la pantalla se visualiza el mensaje Ajustar desv o act para con el ltimo destino de desv o utilizado y se puede elegir entre las siguientes opciones Aceptar e Ajustar destino de desv o Editar desv o de llamadas e Cancelar Editar desv o de llamadas Seleccionar en un periodo de 3 segundos y confirmar O Incond 3339 Seleccione el tipo de desv o y confirme aqu p ej Incond 0 0 a Oo AL
183. s tipos de llamada En este caso el tipo de llama da Todas las llamadas tiene prioridad y todas las llamadas se desviar n al n mero de tel fono de destino establecido Los desv os para los tipos de llamada Externo y Interno pueden estar activos simult neamente En el caso del tipo de desv o Incond se mostrar en pantalla INT EXT Los ajustes de desv o pueden ser O Todas las llamadas 3339 en la configuraci n predefinida est desactivado M Externo 3335 M Interno 3336 IE En el caso del tipo de desv o Incond todos los tipos de llamadas est n desactivados autom ticamente En el caso de los tipos de desv o Ocupa do y No contesta los tipos de llamada y desv o activados previamente permanecen activados hasta que usted los desactive manualmente Los desv os activados para Ocupado y No contesta se muestran en la lista junto con el s mbolo de desv o Pulse la tecla iluminada para acceder a la vista de llamadas Si ha seleccionado el tipo de desv o Incond y ha activado aqu un tipo de llamada en la pantalla se mostrar el tipo de llamada con el s mbolo de desv o y la tecla desv o varia ble se iluminar En el caso de los tipos de desv o Ocupado y No contesta no se muestra ninguna indicaci n Cadena de desv o En ocasiones un usuario desv a su tel fono a otro usuario que a su vez tiene activado un desv o o la funci n No molestar De esta forma podr a formarse por ejemplo una cadena de desv
184. secuencia er solo tiene que introducir la secuencia er cuando aparezca Introducir nombre Una vez que est disponible la lista de tareas con registros con esta condici n podr saltar al primer registro correspondiente introduciendo la primera letra del apellido IE Por favor consulte a su personal t cnico si se ha ampliado su plantilla de la agenda telef nica a nivel de empresa en un campo adicional y qu cam po de b squeda se le ha atribuido Por favor tenga en cuenta que en este caso una b squeda convencional entrega resultados no deseados 00 Agendas telef nicas y listas de llamadas Listas de llamadas Para obtener una descripci n detallada de las diferentes listas de llamadas consulte la gt p gina 26 Para visualizar y gestionar las listas de llamadas la funci n ha de estar activada gt p gina 109 de otro modo no se ofrecer la op ci n de men Registros de llamadas Seleccionar registro 552 Pulse la tecla Llamadas Seleccione y confirme Perdidas 1 Seleccione y confirme p ej la lista de llamadas perdidas La lista est ordenada cronol gicamente la ltima persona que llama registrada ocupa la primera posici n Puede hojear la lista con las Teclas de navegaci n Niels Bohr 13 22 Seleccione y confirme un registro de la lista Se marca el n mero de tel fono Eliminar todas las entradas Pulse la tecla Llamadas Seleccione y confirme Marcadas 1
185. selecci n A estos anuncios grabados les sigue una gu a del usuario hablada y puede Agregar registros a la lista de selecci n e Borrar registros de la lista de selecci n Examinar la lista de selecci n e Activar o desactivar la funci n Llamadas an nimas Rechazar En general puede rechazar todas las llamadas de usuarios que hayan activado una funci n de protecci n de datos p ej supresi n de la identificaci n de lla mante de forma que el n mero de tel fono de este llamante no se transmite En este caso tampoco se se aliza que ha sido rechazada una llamada ya Descuelgue el auricular q Introduzca el c digo v ase la tabla de c digos gt p gina 159 Aceptar Tambi n puede aceptar llamadas de usuarios que hayan activado una funci n de protecci n de datos p ej supresi n de la identificaci n de llamante de for ma que el n mero de tel fono de este llamante no se transmita y Descuelgue el auricular HERE E LO Introduzca el c digo v ase la tabla de c digos gt p gina 159 Funciones de OpenScape Voice 147 us Y Utilizar marcaci n r pida Mediante marcaci n r pida se puede acceder a una lista almacenada de forma central con n meros de tel fono marcados con frecuencia As es posible marcar un n mero de tel fono determinado con s lo pulsar una secuencia de cifras Puesto que son n meros de 3 d gitos pueden guardarse hasta 1000 n meros de tel fono Esta lista est almacena
186. strar 192 168 1 240 04 sip registrar port 5060 05 sip gateway 192 168 1 240 06 sip transport UDP 07 sip gateway port 5060 08 server features No 09 dns results 5060 10 multiline No 11 registered lines 5060 12 backup active S 13 backup proxy 14 software version V3 R0 24 0 SIP 110514 15 display message None 16 last restart 2011 05 19T13 42 02 17 memory free 23131K free 18 ip adress 192 168 1 203 19 subnet mask 255 255 255 0 20 default route 192 168 1 2 21 primary dns 192 168 1 105 22 secondary dns 192 168 1 2 23 route 1 ip 24 route 1 gateway None 192 Datos de diagn stico Diagnostic information 25 route 1 mask None 26 route 2 ip None 27 route 2 gateway None 28 route 2 mask None 29 mac address 0001e32c680c 30 discovery mode Manual 31 dhcp reuse No 32 lan port type 0 33 pc port status None 34 pc port type 0 35 pc port autoMDIX No 36 vlan id 37 qos layer 2 38 qos layer 2 voice 5 39 qos layer 2 signalling None 40 qos layer 2 default 0 41 qos layer 3 S 42 qos layer 3 voice 13 43 qos layer 3 signalling 7 44 lldp med operation Interfaz web 193 Interfaz web Generalidades A trav s de la interfaz web puede realizar diversos ajustes para su tel fono La comunicaci n se desarrolla a trav s de una conexi n segura HTTPS El acceso a la interfaz web debe haber sido activado por el personal t cnico Abrir interfaz Web 11 Si desea o
187. sualizar n todos los nombres disponibles con la ini cial correspondiente QKr pq Bs7r anc Para limitar los resultados introduzca la segunda o m s letras Con la tecla puede cambiar del formato de caracteres alfab ticos a num ricos Con las te clas 4 y _ se borran caracteres uno a uno Introduciendo caracteres especiales puede controlar la b squeda de forma in dividual Para seleccionar los caracteres especiales pulse primero la tecla Agendas telef nicas y listas de llamadas 107 Lista de reglas Car cter Descripci n Busca exactamente la cadena de caracteres antes del car cter especial Puede introducir el apellido y el nombre separados por una co ma Se busca por el apellido dado el caso con un comod n y el primer nombre que empieza por la primera letra despu s de la coma iS Comod n Busca los caracteres introducidos y todos los caracte res siguientes posibles Introduzca estos caracteres mediante la selecci n de caracteres especiales B squeda r pida mediante partes de un t rmino de b squeda Si el personal t cnico ha ampliado la plantilla de la agenda telef nica a nivel de empresa en un campo y le ha asignado a este un campo de b squeda disponi ble usted puede utilizar para la b squeda por ej cualquier secuencia de ca racteres de un apellido Si por ej quiere obtener una lista de todos los registros que en el campo Apellido contengan la
188. suario 2 E 1 m dado el caso 3 iz Audio Ajustes Archivo de timbre abc mp3 abc mp3 Guardar y salir Configuraci n Caracter sticas de sala Para que su interlocutor pueda entenderle de forma ptima cuando habla con la funci n manos libres puede adaptar su tel fono a la ac stica de la sala seg n sus siguientes caracter sticas Normal Con eco Sin eco Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Introduzca y confirme la contrase a de usuario Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccionar tipo de habitaci n por ej normal y confirmar Seleccione y confirme Tono de llamada Si el personal t cnico ha cargado los archivos correspondientes en el tel fono puede seleccionar para el timbre de llamada un archivo de tonos reales con los formatos mp3 y wav Si hay disponibles archivos de sonido individuales se aplica de forma predeterminada el tono de llamada Muestra Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Seleccione y confirme Seleccione y confirme Introduzca y confirme la contrase a de usuario Seleccione y confirme Seleccione y confirme Seleccione y confirme Confirme Seleccionar archivo de tono de llamada deseado l o muestra Se es cucha inmediatamente la melod a del timbre correspondiente
189. t o bien 2 Usuario Desconectar 8 A o bien f Conferencia Conferencia local Esta conferencia se denomina tambi n conferencia a tres bandas Se compone de un m ximo de tres usuarios Requisito Est realizando una llamada de consulta gt p gina 47 o ha aceptado una segunda llamada gt p gina 83 y se ha autorizado la funci n Conferencia gt p gina 97 Establecer conferencia local Seleccione y confirme en el men Queda conectado con ambos interlocutores simult neamente Como alternativa puede pulsar la tecla configurada Conferencia Cambiar a llamadas individuales Seleccionar la 1 conexi n a finalizar en la pantalla y confirmar Seleccionar la 2 conexi n a finalizar en la pantalla y confirmar Seleccione y confirme Queda conectado con el usuario restante en una comu nicaci n individual 1 Si est manteniendo una comunicaci n segura con un interlocutor e inicia una consulta el interlocutor actual quedar en retenci n La nueva comu nicaci n de consulta puede ser tanto segura como no segura Ahora los tres usuarios se interconectar n en una conferencia lo que har que la primera comunicaci n sea segura protegida En cuanto hay una comunicaci n no segura con un participante la confe rencia completa deja de ser segura v ase tambi n gt p gina 30 En la l nea Conferencia amp aparece el s mbolo de candado correspondiente Funciones de confort 97
190. tar sin consulta Pulse la tecla de llamada directa Jefe 1 Jefe 1 no contesta todav a Seleccione y confirme en el men emergente Cuelgue o pulse la tecla de altavoz En Jefe 1 suena el tel fono Si Jefe 1 no acepta la llamada tiene lugar una rellamada v ase tambi n gt p gina 87 tras un lapso de tiempo establecido IiE La tecla de llamada directa Jefe 1 del tel fono Secretaria 1 se ilumina Consulta sin conectar Pulse la tecla de llamada directa Jefe 1 Jefe 1 contesta El usuario no desea que se le transfiera la llamada Secretaria 1 retoma la llamada Seleccione y confirme en el men de opciones El Secretaria 1 vuelve a estar conectado con la persona que llama Comunicaci n alternativa desconexi n o conferencia Durante una consulta Secretaria 1 puede alternar entre Jefe 1 y la persona que llama iniciar una conferencia o cortar la comunicaci n con uno de los dos interlocutores M s informaci n al respecto en las p ginas gt p gina 48 y gt p gina 96 Utilizar teclas de llamada directa Estas teclas est n configuradas de tal modo que todos los tel fonos est n ac cesibles desde cada uno de los tel fonos del equipo Las teclas de llamada di recta se utilizan tambi n para llamadas de consulta Pulse la tecla de llamada directa de un miembro del equipo El tel fono en cues ti n suena y el compa ero contesta 12 0 gt Realizar llamadas con MultiLine
191. te contexto son e Llamada en serie Llamada en paralelo Requisito El personal t cnico ha configurado la prestaci n correspondiente para su n mero de tel fono principal en OpenScape Voice Llamada en serie Administrar lista de n meros de tel fono activar llamada en serie Antes de activar la prestaci n de llamada en serie es necesario crear una lista para la llamada en serie Dicha lista puede prepararla el personal t cnico o bien puede crearla usted mismo En esta lista se pueden registrar hasta seis n me ros de tel fono de los emplazamientos en los que incluyendo su n mero de te l fono principal deber n se alizarse las llamadas entrantes de forma sucesiva Cada n mero de tel fono puede estar compuesto de hasta 30 cifras Descuelgue el auricular us Y Introduzca el c digo para el modo de edici n v ase la tabla de c digos gt p gina 159 E El modo de edici n se abre y obtiene un aviso con la siguiente informaci n Nombre de la prestaci n e Estado actual activo o no activo Cantidad de n meros de tel fono que contiene actualmente la lista de llamada en serie El sistema solicita que realice una de las siguientes acciones e Activar desactivar la prestaci n s lo si la lista ya contiene n meros de tel fono Escuchar los n meros de tel fono disponibles en la lista Agregar o borrar n meros de tel fono e Repetici n de las opciones en el modo de edici n Si su lista de
192. tecla brevemente se activa la funci n programada o se inicia el establecimiento de conexi n del n mero de tel fono guardado Pulsando la tecla prolongadamente se realiza una consulta sobre si debe iniciarse la programa ci n de esta tecla de funci n ma Si la consulta no se visualiza o se ejecuta una funci n programada s lo podr acceder a la programaci n de teclas a trav s del men del usuario gt p gina 67 consulte con el perso nal t cnico el ajuste actual Su OpenStage se suministra con tiras de etiquetas Escriba la funci n o el nombre en los campos blancos de las etiquetas El estado de una funci n se reconoce por la indicaci n de LED de la tecla de funci n correspondiente 1 Las teclas de l nea y de llamada directa s lo pueden ser programadas por el personal t c nico a trav s del men de servicio Significado de los LED de las teclas de funci n Significado de la tecla de funci n apagado La funci n est desactivada parpadea Hace referencia al estado de la funci n iluminado La funci n est activada 1 Las teclas que parpadean se representan en este manual con este s mbolo sin distinguir entre los diferentes interva los de intermitencia El intervalo de intermitencia se aliza diferentes estados que se describen detalladamente en los correspondientes apartados del manual gt En tel fonos MultiLine se pueden configurar algunas teclas programables a modo
193. tecla iluminada Cambiar al modo manos libres Q y era Mantenga pulsada la tecla y cuelgue el auricular A continuaci n suelte la tecla y contin e la comunicaci n 36 Funciones b sicas Desconectar 8 A o bien pa o bien ru o bien aq Activar desactivar micr fono Para impedir que su interlocutor escuche la conversaci n p ej en caso de que realice una consulta en la sala puede desactivar temporalmente el micr fono del auricular o el de manos libres Requisito Est realizando una comunicaci n La tecla Micr fono act des act ha sido configurada Desactivar el micr fono Pulse la tecla Micr fono act desact Activar el micr fono Pulse la tecla iluminada Micr fono act desact Finalizar llamada Seleccione y confirme Pulse la tecla Liberar la tecla Liberar debe estar habilitada gt p gina 66 si est hablando por el auricular Cuelgue el auricular si est hablando manos libres Pulse la tecla iluminada Funciones b sicas 37 Llamada de grupo El personal t cnico puede agrupar varios tel fonos para formar un grupo de aceptaci n de llamadas Si su tel fono pertenece a un grupo de aceptaci n de llamadas tambi n podr aceptar llamadas destinadas a otros miembros de dicho grupo Se visualiza en el tel fono una llamada de grupo El personal t cnico puede haber realizado los siguientes ajustes para la se alizaci n Estado del
194. tivar llamada an nima temporal gt p gina 144 po contestaci n de llamadas gt p gina 145 Lista para rechazo de llamadas selectivo gt p gina 146 rechazar llamadas an nimas gt p gina 146 aceptar llamadas an nimas gt p gina 146 Utilizar marcaci n r pida gt p gina 147 Seguimiento de llamada gt p gina 147 Ajustar l nea al estado de ocupado act gt p gina 148 Ajustar l nea al estado de ocupado desact gt p gina 148 Activar fin de la cadena de l nea colectiva gt p gina 149 rad de la cadena de l nea gt p gina 149 Modo de edici n para llamada en serie gt p gina 150 Modo de edici n para llamada en paralelo gt p gina 151 Activar llamada en paralelo gt p gina 151 Desactivar llamada en paralelo gt p gina 151 Aparcar una comunicaci n gt p gina 152 Desaparcar una comunicaci n gt p gina 152 Conexi n de testigo activa gt p gina 153 Conexi n de testigo silenciosa gt p gina 154 Funci n interfono gt p gina 156 Comunicaci n bidireccional gt p gina 156 Grabaci n del n mero local gt p gina 157 Del ltimo usuario atendido gt p gina 157 Del ltimo usuario seleccionado gt p gina 157 Aceptaci n de llamadas nocturnas gt p gina 158 160 Niveles de confidencialidad Niveles de confidencialidad La comunicaci n en una Public Sector Network PSN est dividida en zonas de diferentes niveles de confidencialidad NC El nivel de confidencialidad estable ce c mo
195. todos los CON actoS ooo o ooor ae a aa a A a a a 102 Buscar contacto 103 Agenda telef nica a nivel de empresa ccocccocooc 104 Buscar contacto 104 Edici n avanzada en la agenda telef nica auaa aaaea 105 B squeda r pida o 106 Listas de lAMad S 00000 A a aa 108 Seleccionar regis O s recco arran troi rd AA AAA 108 Eliminar todas las entradas aaaea 108 Protocolizaci n de llamadas nonan naana aaae 109 Realizar llamadas con MultiLine 112 Llamadas entrantes 112 Contestar llamada para la l nea principal ooooooocooooooo ro 112 Contestar llamada para una l nea secundaria o o oooooococooooonooonooo 112 Realizar llamadas an nanasa aa i aa aa a a e a a a a i a ia 113 Ocupar l nea manualmente 113 Ocupar l nea autom ticamente nnn aaua naa 113 Marcar el ltimo n mero Marcado 114 Desviar llamadas para la l nea principal nunnana aaaea 114 ndice Durante una llamada aaa 115 Realizar llamadas en una l nea o ooooooooo 115 Realizar llamadas con varias l neas o o ooooooonnnoronorrrrraa 115 Retenci n manual de una l nea ooooooooooooo 116 L neas con funci n hotline O WwarMline o ooooooooooooooo ra 117 Intercalaci n ooo rca ia aaa as ds 118 Tecla de llamada directa o o o o o ooooorrr 119 Llamar directamente a un usuario
196. tra el formato ajustado Seleccione y confirme el formato de la hora indicaci n de 12 o 24 horas Seleccione y confirme 00 Ajuste individual Formato para la indicaci n de la fecha Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Ajustes Seleccione y confirme i E Usuario Seleccione y confirme naw dado el caso 14 Introduzca y confirme la contrase a de usuario Localidad Seleccione y confirme Formato de fecha dd mm aa Seleccione y confirme Se muestra el formato ajustado aa mm dd Seleccione y confirme el formato deseado gt Guardar y salir Seleccione y confirme Ajuste individual 169 Audio Vol menes Con esta selecci n se ajustan los siguientes vol menes Altavoz Timbre e Auricular e Manos libres Rollover Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Ejemplo Auricular Pulse la tecla Ajustes Seleccione y confirme Usuario Seleccione y confirme i H dado el caso 14 Introduzca y confirme la contrase a de usuario Audio Seleccione y confirme Vol menes Seleccione y confirme Auricular 2 Seleccione y confirme Ca Jo bien y Ajuste y confirme el volumen Guardar y salir Seleccione y confirme 17 o Ajuste individual Ajustes Usuario dado el caso Ej Audio Ajustes Caracter de sala Normal Guardar y salir Ajustes U
197. transferencia v ase gt p gina 49 e Conferencia v ase gt p gina 96 e Transferencia ciega v ase gt p gina 87 e Retenci n v ase gt p gina 78 e Retener y recuperar alternativamente la segunda y la primera llamada gt p gina 48 Consulta en una segunda conversaci n Si est activa la segunda comunicaci n es posible establecer una llamada de consulta a partir de la misma Requisito El personal t cnico tiene que haber permitido la consulta en la se gunda conversaci n Partiendo de esta llamada de consulta establecida desde la segunda llamada es posible e iniciar una conferencia e alternar entre la segunda comunicaci n y la llamada de consulta e Retener y recuperar alternativamente la segunda y la primera llamada gt p gina 48 e realizar una transferencia e volver a desconectar las llamadas Durante la llamada de consulta en la segunda comunicaci n la primera comu nicaci n queda aparcada y no puede volver a ser desaparcada hasta que hayan finalizado la llamada de consulta o la segunda comunicaci n o ambas ha yan sido conectadas entre s Desconectar segunda comunicaci n Seleccionar en el men contextual de la segunda conversaci n y confirmar Se finalizar la conversaci n con este interlocutor y se reanudar la conexi n con el primer interlocutor Funciones de confort Finalizaci n de la segunda conversaci n colgando Si el interlocutor de la segunda conversaci n o
198. trav s del tel fono o de una aplicaci n Saliente Entrante Consulta Aceptaci n de llamada Recuperaci n Segunda llamada Llamada intercalada Conferencia Aceptaci n autom tica de llamadas Conexi n segura o no segura Llamadas que no se graban Llamadas salientes que a n no se han conectado completamente como p ej una llamada que est sonando e Llamadas en estado de retenci n Funciones avanzadas 1 Puede iniciarse o deshacerse una conferencia durante el transcurso de la grabaci n 2 Durante la grabaci n se puede realizar una consulta Durante la grabaci n est disponible tambi n la transferencia de llamadas 4 Durante la grabaci n puede aceptarse una segunda conversaci n 9 No se ofrecen las siguientes funciones 1 Reproducci n de las grabaciones a trav s del tel fono 2 Borrado de grabaciones a trav s del tel fono 3 Rutinas de edici n de grabaciones a trav s del tel fono Indicaciones durante la grabaci n Cuando grabe una llamada recibir las siguientes indicaciones e S mbolo de grabaci n ao en la pantalla permanente e Pitido usted y su interlocutor repetidas veces en intervalos e Pitido usted y su interlocutor una vez al comienzo de la grabaci n La indicaci n ac stica tambi n se puede desactivar Consulte con el personal de asistencia t cnica 1 Conferencia basada s lo en servidor 2 Conferencia basada s lo en servidor Grabaci n de llamadas
199. tro Desv o de llamadas 53 Desv o de llamadas Seg n la configuraci n llevada a cabo por el personal t cnico y en funci n del tipo de llamada gt p gina 59 tiene a su disposici n el desv o est ndar del tel fono o el desv o avanzado con soporte de OpenSpace Voice Desv o est ndar Puede desviar a otro tel fono de su elecci n llamadas destinadas a su tel fono Puede editar y activar y desactivar el desv o de llamadas tambi n durante una llamada La funci n Desv o debe haber sido autorizada por el personal t cnico IiE En los tel fonos MultiLine gt p gina 13 el desv o de llamadas s lo pue de ajustarse para la l nea principal En el men de desv o de llamadas pueden programarse tres condiciones de desv o Sin condici n En caso de ocupado En caso de estar No cont 1 s Debido a su efecto directo el desv o para Incond tiene la prioridad m s alta seguido del desv o No contesta y Ocupado El desv o activo para Incond se mostrar en la pantalla cuando el equipo se encuentre en reposo Siempre que est permitido las llamadas desviadas se registran en una lista de llamadas v ase gt p gina 26 En el men Desv o encontrar tres tipos de desv o O Incond N mero de destino O Ocupado N mero de destino O No cont 1 s N mero de destino Para cada tipo de desv o puede estar ya programado un n mero de tel fono Por tanto un Destino podr a ser
200. u n F ca l I l OpenStage 15 SIP OpenScape Voice Manual de instrucciones A31003 S2030 U108 2 7819 u n F y your enterprise Our Quality and Environmental Management Systems are implemented according to the requirements of the ISO9001 and 15014001 standards and are certified by an external certification company Copyright O Unify GmbH 8 Co KG 12 2013 Hofmannstr 51 81379 M nchen Alemania Todos los derechos reservados N mero de referencia A31003 S2030 U108 2 7819 Este documento contiene s lo descripciones generales o prestaciones que en el caso de aplicaci n concreto pueden no coincidir exactamente con lo descrito o bien haber sido modificadas como consecuencia de un ulterior desarrollo del producto Por ello la presencia de las prestaciones deseadas s lo ser vinculante si se ha estipulado expresamente al concluir el contrato Reservada la posibilidad de suministro y modificaciones t cnicas Unify OpenScape OpenStage y HiPath son marcas registradas de Unify GmbH amp Co KG Todos los dem s nombres de marcas productos y servicios son marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivos propietarios unify com Indicaciones importantes 3 Indicaciones importantes A Por razones de seguridad el tel fono s lo puede alimentarse con corriente del si guiente modo Con la fuente de alimentaci n original correspondiente C digo de referencia L30250 F600 C14x x 1 EU 2 US 3
201. uaci n pulse la tecla para volver exactamente a la posici n del men en la que lo abandon Sin embargo esto s lo es posible dentro de una ventana de tiempo definida por el personal t c nico a trav s del ajuste de la superaci n del tiempo de inactividad Una vez transcurrido el tiempo ajustado deber volver a introducir la contrase a para acceder al men y alcanzar la posici n de seada manualmente Interrupci n de la edici n Pulsando la tecla se interrumpe la edici n se sale del men y se cambia al modo de reposo gt p gina 22 e Si recibe una llamada durante la edici n y la acepta cambiar autom ticamente a la vista de llamadas v ase tambi n gt p gina 25 Para volver a la edici n en el men vuelva a pulsar la tecla CE Conocer el OpenStage 29 5 Informaci n de red Informaci n sobre la direcci n IP o el nombre asignados al tel fono en la red y con ello la direcci n HTML de la interfaz web Ver informaci n en el tel fono gt p gina 181 1 Para m s informaci n sobre los valores de la informaci n de red mostrados consulte con el personal t cnico o el manual de administraci n del OpenStage Info diagn stico Proporciona informaci n sobre todos los ajustes importantes del tel fono Puede prestar una ayu da valiosa en situaciones de asistencia t cnica gt p gina 191 Reponer tel fono Los ajustes espec ficos del usuario que hayan sido modificados a trav s del
202. ual para Conferencia amp La confe rencia se retiene y puede realizar p ej una consulta en la habitaci n Salir de la conferencia Seleccione y confirme en el men contextual para Conferencia amp Se desco necta su conexi n con la conferencia y puede marcar un n mero nuevo por ejemplo El resto de participantes siguen conectados Agendas telef nicas y listas de llamadas 101 Personal Nuevo contacto i H Guardar y salir Personal Niels Bohr Detalles gt n D a o i H E Guardar y salir Agendas telef nicas y listas de llamadas Agenda telef nica personal La agenda personal est restringida a 100 registros Si ha establecido una tecla para la agenda telef nica personal local puede abrirla tambi n mediante esa te cla gt p gina 66 Crear contacto nuevo Puede crear contactos de manera m s c moda mediante la interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Confirme para abrir la agenda local Seleccione y confirme Rellene los tres campos Apellido Nombre e N mero como desee Seleccione y confirme para guardar el registro de la agenda Editar el contacto Puede modificar contactos de manera m s c moda mediante la interfaz web gt p gina 193 Pulse la tecla Confirme para abrir la agenda local Seleccionar el registro deseado y confirmar Seleccione y confirme Marque y confirme p ej el campo Apellido Modifique y confirme Seleccione y
203. uardar No guardar Atr s Atr s PANEL DE L MPARAS DE OCUPADO BLF Panel de l mparas de ocupado no para OpenScape Voice Atr s HH Reg llamadas Generalidades gt p gina 109 Activar reg llam S 1 Informaci n s lo para su lectura 206 Men del usuario local No Atr s Guardar y salir Salir desechar cambios Llamadas perdidas Atendida en otro lugar no incluida incluida Atr s gt p gina 109 Eliminar registro eliminar tras devoluci n de llamada Eliminaci n manual Atr s Guardar y salir Salir desechar cambios Atr s Tel fono Ajustes de pantalla Contraste C Guardar y salir Salir desechar cambios Programar teclas Pulse la tecla a programar Normal Sin asignar Sin asignar Otras funciones v ase Etiqueta predefinido o individual Ajustes dependiendo de la funci n Desplazado Sin asignar Sin asignar Otras funciones v ase Etiqueta predefinido o individual Ajustes dependiendo de la funci n Guardar y salir Salir desechar cambios gt p gina 164 gt p gina 67 gt p gina 208 gt p gina 67 gt p gina 209 Key Module 1 si est disponible como las Programar teclas Clic de teclas Opci n Guardar y salir Salir desechar cambios Volumen Desactivar Bajo Medio
204. ubmen Registros de llamadas en el men Registros obtendr de inmediata en caso de llamadas perdidas nuevas esta lista A continuaci n puede acceder al submen Registros de llamadas mediante el desplazamiento abajo arriba Se registran las siguientes llamadas o ten tativas de llamada en forma de listas de llamadas e Perdidas 1 Llamadas perdidas e Marcadas 1 N meros marcados con o sin enlace establecido e Recibidas 1 Llamadas aceptadas e Desviadas Llamadas desviadas En la pantalla en reposo se visualiza el n mero de llamadas perdidas y llamadas a n no consul tadas Las llamadas perdidas no se guardar n ni se mostrar n si el diario de llamadas est des activado gt p gina 109 Listas de llamadas gt Para poder visualizar listas de llamadas deber haber activado el diario de llamadas gt p gina 109 El diario de llamadas debe estar activado tambi n para la rellamada habitual Si el diario de llamadas est desactivado al presionar la tecla obtendr solo la selec ci n de mensajes de voz Cada lista de llamadas puede incluir hasta 30 registros Si se alcanza esta cantidad m xima se sobrescribe el registro m s antiguo Si existen varias llamadas de un mismo n mero de tel fono s lo se muestran una vez en la lista P ej para llamadas perdidas se guardan los siguientes datos N mero de tel fono nombre dependiendo de los datos disponibles Cantidad de intentos de llama
205. un periodo de 3 segundos y confirmar para volver a utilizar el l timo destino de desv o establecido para Incond El desv o se activar en el acto para Todas las llamadas a este destino y la tecla desv o variable se iluminar Si usted no confirma Aceptar al momento el desv o se activar tras un corto periodo de tiempo Activar con n mero de tel fono de destino variable Si desea utilizar un nuevo destino de desv o Seleccionar en un periodo de 3 segundos y confirmar Introduzca y confirme el nuevo n mero de destino Confirmar el ltimo n mero de tel fono establecido se muestra El desv o se activar en el acto para Incond y para Todas las llamadas al des tino establecido y la tecla desv o variable se iluminar Guardar n meros de destino para desv o de llamadas 1 Los ajustes de los desv os de llamadas pueden realizarse alternativamen te a trav s del men del usuario gt p gina 76 o tambi n a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Requisito Ha configurado la tecla para Desv o variable v ase gt p gina 71 Pulse la tecla Desv o variable Desv o de llamadas 61 Editar desv o de llamadas Incond I L Todas las llamadas y o bien O Externo o bien O Interno Introducir destino ii Se abre el men emergente En la pantalla se visualiza el mensaje Ajustar desv o act para con el ltimo destino de desv o utilizado y se puede elegir
206. uncionamiento de emergencia Si se ha habilitado un sistema de aver a para su OpenSpace Voice podr por ejemplo realizar llamadas telef nicas y utilizar las funciones del sistema de aver a aunque existan fallos de red En caso de que su tel fono no pueda conectar con OpenScape Voice esto que dar registrado autom ticamente en el sistema de aver a habilitado En pantalla aparecer la indicaci n funcionamiento de emergencia B8 Durante el funcionamiento de emergencia y bajo algunas circunstancias no po dr usar algunas de las funciones como por ejemplo Desv o de llamadas gt p gina 53 e Mensajes de voz gt p gina 40 Devoluci n de llamada gt p gina 50 e Funciones de grupo gt p gina 37 e Multiline gt p gina 112 e Funciones de OpenSpace Voice gt p gina 142 Aceptar llamada El OpenStage suena con el timbre ajustado Si se ha transmitido informaci n sobre el interlocutor nombre n mero de tel fono sta aparecer en la pantalla Si ha configurado para su tel fono una melod a de muestra gt p gina 171 IE Sra i es posible que el personal t cnico haya ajustado un tono diferente o haya desactivado el tono de llamada dependiendo del tipo de llamada p ej lla mada externa o interna Si est realizando ajustes en el tel fono en el momento de recibir una lla mada entrante este proceso se interrumpe Una vez finalizada la llamada podr volver al lugar del men
207. urado la tecla para Desv o variable v ase gt p gina 71 Pulse la tecla Desv o variable Se abre el men emergente En la pantalla se visualiza el mensaje Ajustar desv o act para con el ltimo destino de desv o utilizado y se puede elegir entre las siguientes opciones Aceptar e Ajustar destino de desv o Editar desv o de llamadas e Cancelar Seleccionar en un periodo de 3 segundos y confirmar En el men de configuraci n se ofrecen tres tipos de desv o e Incond e Ocupado e No cont 1 s 11m En este punto puede controlar si ya est activado el tipo de desv o Ocupado o No cont 1 s Guardar n mero de destino Seleccione el tipo de desv o y confirme aqu p ej Incond Seleccione y confirme Introduzca modifique el n mero de destino y confirme Editar favoritos Pueden preasignarse hasta 5 n meros de destino para el desv o de llamadas Estos n meros de destino pueden ser asignados despu s a las diferentes con diciones de desv o Seleccione el tipo de desv o y confirme aqu p ej Incond Seleccione y confirme Seleccione p ej el primer destino y confirme Introduzca modifique el n mero de destino y confirme Dado el caso introduzca m s n meros de destino Seleccione y confirme Desv o de llamadas Copiar y pegar n meros de destino Se copia el n mero de destino actual de un tipo de desv o Por ejemplo el n mero de destino actual para Toda
208. usuario Introduzca y confirme Tel fono Seleccione y confirme Programar teclas Seleccione y confirme El sistema le solicitar que pulse la tecla que desea pro gramar Pulse la tecla a la que desea asignar una funci n hasta que se abra el campo de entrada La tecla se ilumina de forma permanente Comenzar programaci n Normal Seleccione y confirme para ocupar el primer nivel o bien Desplazado Seleccione y confirme para ocupar el segundo nivel No molestar Seleccione y confirme la funci n deseada p ej No molestar en la lista Guardar y salir Seleccione y confirme Teclas programables Programar funciones avanzadas Marcaci n r pida avanzada Pulse y deje pulsada la tecla que desea ocupar con una funci n hasta que se visualice la consulta sobre el inicio de la programaci n ne gt Si la consulta no se visualiza o se ejecuta una funci n programada s lo podr acceder a la programaci n de teclas a trav s del men del usuario consulte con el personal t cnico el ajuste actual Aceptar Confirme para iniciar la programaci n La tecla se ilumina de forma permanente Tambi n puede realizar el ajuste a trav s de la Interfaz web gt p gina 193 Normal Seleccione y confirme para ocupar p ej el primer nivel Marcaci n de destino Seleccione y confirme la funci n de deseada Seleccione y confirme para introducir un n mero de destino gt E N z 49 Introduzca y confirme el n mero de
209. z web gt p gina 193 Pulse la tecla Ajustes Seleccione y confirme Usuario Seleccione y confirme E dado el caso 3 E Introduzca y confirme la contrase a de usuario BE m LA Y Seleccione y confirme Seleccione y confirme M sica en espera No 2 Seleccione y confirme S y Seleccione y confirme Guardar y salir Seleccione y confirme Funciones de confort 83 Desconectar y volver Desc volver A Segunda llamada aviso de llamada en espera Mientras realiza una llamada puede aceptar una segunda llamada entrante El llamante escucha el tono de libre en su tel fono se escucha el tono de llamada en espera y en la pantalla se muestra una campanilla y dado el caso junto a la misma el n mero de tel fono del llamante Puede ignorar o aceptar la segunda llamada Si atiende la segunda llamada puede finalizar antes la primera llamada pero tambi n puede retenerla y conti nuarla despu s Tambi n es posible suprimir la segunda llamada o la se al ac stica gt p gina 85 Aceptar segunda llamada Requisito Est realizando una comunicaci n y est permitida la funci n Se gunda llamada gt p gina 85 Seleccione y confirme Puede hablar con el segundo usuario Se retiene la conexi n con el primer usuario Durante la comunicaci n con la segunda persona que llama usted puede acce der a otras funciones e Comunicaci n alternativa v ase gt p gina 48 e Realizar

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