Santiago, XX de XXX de 2013
Contents
1. entre abril y diciembre de 2014 Cliente de venta y todas aquellas personas que ingresen su autom vil marca Volvo a taller para realizar su mantenci n de rutina en el periodo comprendido entre abril y diciembre de 2014 Cliente postventa Se considerar n las compras e ingresos a taller tanto en las sucursales de Ditec Santiago como en los concesionarios autorizados de la red BITEG gt AUTOMOVILES Periodo de la promoci n Esta acci n promocional estar activa para los clientes propietarios de un autom vil Volvo que contesten la encuesta de satisfacci n de ventas o postventa en las condiciones que se indican en las cl usulas siguientes entre el 1 de abril y 31 diciembre de 2014 Fechas del sorteo Los sorteos se realizar n los siguientes d as 09 de mayo de 2014 06 de junio de 2014 04 de julio de 2014 08 de agosto de 2014 05 de septiembre de 2014 10 de octubre de 2014 07 de noviembre de 2014 05 de diciembre de 2014 y 09 de enero de 2015 en forma aleatoria y electr nica ante el notario p blico de Santiago don Patricio Raby Benavente participando en dicho sorteo las personas que cumpliendo los requisitos hayan contestado la encuesta de satisfacci n en el mes inmediatamente anterior al de la fecha del sorteo Mec nica y modo de participaci n Es requisito esencial para participar que hayan contestado la totalidad de la encuesta de satisfacci n Para participar es necesario contestar la encuesta que es envi2. queda eximido de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir alg n error en los datos facilitados en su caso por los propios agraciados que impidiera su identificaci n Soluci n de conflictos La soluci n a cualquier reclamo problema o duda de alg n participante del presente concurso cualquier reclamo respecto de los premios entregados o declarar la procedencia o improcedencia de la entrega de cualquier premio bajo estas bases corresponder de manera exclusiva y privativa a Volvo Cars Chile sin perjuicio del procedimiento de resoluci n de conflictos que se establece a continuaci n Cualquier dificultad relacionada directa o indirectamente con estas bases ser nica y exclusivamente sometida al conocimiento y fallo de un rbitro arbitrador o amigable componedor quien decidir en nica instancia sin forma de juicio ni ulterior recurso renunciando desde ya los participantes de esta promoci n a todo recurso La persona del arbitrador o amigable componedor ser designada por Volvo Cars Chile Lo anterior sin perjuicio del derecho del consumidor de ejercer los derechos legales que le correspondan En el evento de reclamos de consumidores o participantes de la promoci n previo conocimiento del rbitro el reclamo deber ser presentado por escrito y dirigido a Volvo Cars Chile Si tras la respuesta de Volvo Cars Chile se mantiene el reclamo por parte del consumidor la diferencia ser sometida al conocimiento del r
3. BITEG gt AUTOMOVILES Bases del sorteo Participa por Cheque de descuento en accesorios o en mantenci n al responder encuesta CEM Comercializadora Ditec Autom viles S A con domicilio en Avenida del Parque 4002 Huechuraba Santiago en adelante Volvo Cars Chile organiza una acci n promocional con el sistema de sorteo aleatorio dirigida a clientes actuales de venta y clientes nuevos o antiguos de postventa de Volvo Cars Chile y sus concesionarios autorizados en Chile Autosummit Chile S A RUT 96 924 460 8 Sociedad Hermanas Callegari Limitada RUT 76 349 970 7 Automotriz Rosselot S A RUT 96 502 140 K Automotriz Cordillera S A RUT 79 853 470 K Automotriz Barros Arana S P A RUT 76 321 433 8 Los participantes deben ser mayores de edad y due os un autom vil marca Volvo mbito territorial de la promoci n Chile Objetivo Volvo Cars Chile organiza este sorteo con el objetivo de incentivar a los clientes que hayan adquirido un autom vil Volvo entre los meses de abril y diciembre 2014 y los clientes que hayan ingresado su auto marca Volvo en el mismo periodo por mantenci n de rutina a nuestros talleres se entiende por mantenci n de rutina aquellas establecidas en el manual de servicio de cada autom vil a contestar una encuesta de satisfacci n Quienes pueden participar Pueden participar todas aquellas personas que compren un autom vil Volvo nuevo sin uso modelo 2014 2015 en el per odo comprendido
4. TEG gt AUTOMOVILES corresponda mostrando el carnet de identidad el cual debe corresponder al ganador El cheque deber ser presentado dentro de los 12 meses siguientes al de su entrega luego caducar 4 En el momento del canje el ganador propietario del auto deber firmar un documento donde acusa recibo conforme del descuento En este documento se indicar nombre del propietario VIN patente modelo y a o del auto En el caso de regiones el ganador deber firmar el mismo documento una vez hecho el descuento y hacerlo llegar a casa matriz a trav s del concesionario correspondiente 5 Es obligatorio que el ganador se contacte con la marca previamente a trav s de contactovolvo Wditecautomoviles cl para coordinar la mantenci n con el concesionario que corresponda o bien la sucursal donde se seleccionar n los accesorios 6 Volvo Cars Chile a trav s de Comercializadora Ditec Autom viles S A no asegura la disponibilidad inmediata de todos los accesorios marca Volvo Accesorios sujetos a disponibilidad en stock Publicidad Volvo Cars Chile a trav s de Comercializadora Ditec Autom viles S A se reserva el derecho a publicar el nombre de usuario del ganador con fines promocionales en la p gina web de Volvo Cars Chile y o Facebook durante la fecha de validez del concurso sin que ello genere derecho a favor de los mismos a recibir contraprestaci n alguna Aceptaci n de las bases El mero hecho de participar en el sorteo
5. ada por Volvo Cars a trav s de la agencia Maritz VolvoSurvey O maritz com y que cada cliente recibir a trav s de su correo electr nico a m s tardar un mes despu s de efectuada la compra del auto marca Volvo o ingresado a servicio t cnico por mantenci n Es requisito que el correo electr nico del cliente sea v lido haya sido entregado oportunamente e ingresado a los sistemas durante la venta del auto o en la entrada al taller de servicio t cnico Los clientes que han ingresado al taller m s de una vez en un periodo de 6 meses recibir n s lo una encuesta en dicho periodo S lo se permitir un registro por VIN La inscripci n en el sorteo es autom tica una vez contestada la encuesta Se realizar un sorteo mensual para los clientes de venta y un sorteo mensual para clientes de postventa ambos en forma independiente De la lista total de participantes se extraer a un 1 ganador para ventas un 1 ganador para postventa y dos 2 suplentes para cada caso BITEG gt AUTOMOVILES Premios Ventas Cheque de 100 000 pesos chilenos en accesorios para autos marca Volvo no canjeable para reemplazo de piezas por desgaste Los accesorios est n sujetos a disponibilidad de stock que tendr una validez de 12 meses contados desde su entrega Postventa Cheque de descuento de 100 000 pesos chilenos en la pr xima mantenci n para autom vil marca Volvo propiedad del ganador que tendr una validez de 12 meses co
6. bitro respectivo NY VOLVO DITEC AUTOMOVILES Exclusiones 1 Se excluyen de este concurso a todos aquellos clientes que hayan ingresado a taller por motivos diferentes a la mantenci n de rutina No participan ingresos de reparaciones por garant a siniestros u otro motivo distinto a la mantenci n correspondiente 2 No podr n participar en la promoci n las siguientes personas a Accionistas directores ejecutivos y trabajadores de Comercializadora Ditec Autom viles S A ni de los concesionarios asociados b Las personas que sean c nyuges hijos padres cargas familiares y dem s personas que vivan a expensas de las personas indicadas en las letras anteriores d Cualquier persona que a cualquier t tulo haya participado en la preparaci n de la presente promoci n Santiago abril 2014 Bases del sorteo se encuentran protocolizadas con fecha 4 de abril de 2014 en la Notar a Patricio Raby Benavente
7. contestando la encuesta implica que el usuario acepta totalmente las condiciones de estas bases legales Cualquier situaci n no contemplada en las presentes bases ser definida por Volvo Cars Chile y los concursantes no tendr n derecho a reclamo alguno sobre lo resuelto por ste Cancelaci n del sorteo Volvo Cars Chile se reserva el derecho de modificar las bases del concurso parcial o totalmente en cualquier momento cambiar los premios y cancelar anticipadamente el concurso por razones de 4 DITEC AUTOMOVILES fuerza mayor informando al efecto al p blico en general quedando eximida de responsabilidad o compensaciones de cualquier especie Asimismo se reserva tambi n el derecho de anularlo o dejar el premio desierto en caso de detectarse alguna irregularidad Realizada cualquier modificaci n sta ser debidamente puesta en conocimiento en https www volvocars cl y o fanpage de Volvo Cars Chile en Facebook Volvo Cars Chile se reserva el derecho de excluir de la participaci n en el concurso a todos aquellos participantes que estime est n incumpliendo cualquier condici n de participaci n incluida en las presentes bases La exclusi n de un participante cualquiera que sea la causa conlleva la p rdida de todos los derechos derivados de su condici n como tal Cualquier utilizaci n abusiva o fraudulenta de estas bases dar lugar a la consiguiente descalificaci n del participante en el concurso Volvo Cars Chile
8. ntados desde su entrega El VIN del auto debe corresponder al asociado a la encuesta Comunicaci n del premio En un periodo m ximo de una semana despu s de realizado el sorteo se contactar al ganador a trav s del mismo correo electr nico al que se le envi la encuesta En caso de que no se pueda contactar al ganador que rechace el premio o que en un periodo de 10 d as corridos despu s de comunicarle que ha resultado ganador no responda se proceder a contactar al primer suplente a quien se le dar un plazo adicional de 10 d as corridos para aceptar el premio Si el ganador y o suplentes no pueden ser contactados por causa no imputable a Volvo Cars Chile el premio quedar declarado desierto Cobro del premio 1 Para el cobro de premio de venta y postventa el ganador deber solicitar el cheque de descuento a trav s del correo electr nico contactovolvoOditecautomoviles cl 2 Una vez contactados los ganadores recibir n a trav s de un correo electr nico el cheque nominativo para hacer efectivo el descuento y con c digo de verificaci n y las indicaciones para el canje del premio en las oficinas de Comercializadora Ditec Autom viles S A en el caso de Santiago u oficina del concesionario que corresponda en regiones 3 El cheque se emite a nombre del ganador y est asociado a un n mero de serie Este cheque debe ser entregado en la caja al momento de cobrar el descuento en accesorios o mantenci n seg n BI
Download Pdf Manuals
Related Search