Manual del propietario de Dell Vostro 260/260s de
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1. cccccesccsecescesseessecsecesceseesseesseeseecoeseseeseeseecsesseecoeseseesaeeseess Instalaci n de la cubierta Cap tulo 3 Embellecedor frontal sscsssssssssssssesssssessesseseseesensscseeseesees 13 Extracci n del embellecedor frontal ccccceccsessssssscsesseecsessesesecsesesseseseeseeeseeseesneesaees 13 Instalaci n del embellecedor frontal ccccssssccesescssssssescsessssescseseceesescsesesseecsesesesees 14 Cap tulo 4 Tarjeta de ExpansiON ssssssssssessssssssseesseseessseeseeaeseesees 15 Extracci n de la tarjeta de ExPANSiON cccsececscesscseeseecseseeeeeeceeseseseeeeeeeeecseeseeseaeeeeees 15 Instalaci n de la tarjeta de EXPAMSION cscseecseeecceseseeseeeceeseseseseeecetacseaeeeeeceeatseeseeees 16 Capitulo 5 Ventilador ata nnan 17 Extracci n del ventiladOr cscccscsscescsssscsssescsessssescsesesesesecsesesssecseseseseceesesesecesseseseeees 17 Instalaci n del ventilador ococnccinnococacnononcnnnnnononcnnoncnnononconononno non nonon con nono aehan 18 Cap tulo 6 Memoria snesneeseseesensennennennnnnnnnnnnnnnnnunnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnunnennn Extracci n de la memoria Instalaci n de la memoria Cap tulo 7 Unidad Optica cccsssssssessssssssessessssssssseressssenesseesssnsnsees 21 Extracci n de la unidad ptiCA ooocococococococoononenenonononcononononononon nono nono nono non non nonn nr nro nana 21 Instalaci n de la unidad Opt2. Indicador de actividad de la unidad Alimentaci n Bater a de tipo bot n Tensi n de entrada Frecuencia de entrada Potencia Vostro 260 Vostro 2608 Intensidad de entrada Vostro 260 Vostro 2608 Luz blanca una luz blanca fija indica que el equipo est encendido Luz mbar una luz mbar s lida indica que el equipo est en reposo espera una luz mbar intermitente indica un problema con la placa base Luz blanca una luz blanca intermitente indica que el equipo est leyendo o escribiendo datos en la unidad de disco duro Bater a de tipo bot n de litio CR2032 de 3 V e De100VCA a 127 VCA e De 200 VCA a 240 VCA De 50 Hz a 60 Hz 300 W 250 W 9 A 8 A 4 50 A 8 A 4 A K NOTA La salida de potencia total de 5 50 V y 3 30 V no puede superar los 160 W Disipaci n m xima de calor Vostro 260 Vostro 260S 1574 BTU h 1312 BTU h K NOTA La disipaci n de calor se calcula en funci n de la potencia en vatios del suministro de energ a 52 Caracteristicas fisicas Vostro 260 Altura Anchura Profundidad Peso minimo Vostro 260S Altura Anchura Profundidad Peso minimo Aspectos ambientales Temperatura En funcionamiento En almacenamiento Humedad relativa Altitud En funcionamiento En almacenamiento Nivel de contaminaci n atmosf rica 360 mm 14 17 pulg 175 mm 6 89 pulg 436 30 mm 17 18 pulg 8 20 Kg 18 08 Ib 360 mm 14 17 pulg 102 mm 4 02 pulg
3. 433 10 mm 17 05 pulg 7 60 Kg 16 76 Ib De 10 C a 35 C de 50 F a 95 F De 40 C a 65 C 40 F a 149 F Del 20 al 80 sin condensaci n De 15 2 a 3048 m de 50 a 10 000 pies De 15 2 a 10 668 m de 50 a 35 000 pies G1 como se define en la ISA S71 04 1985 53 54 Soluci n de problemas C digos LED de alimentaci n de diagn stico Estado de indicadores Posible causa luminosos de LED de alimentaci n Apagado El equipo est apagado o no recibe alimentaci n Luz mbar parpadeante El equipo no puede completar la POST o hay un fallo en el procesador 18 Pasos para la soluci n de problemas e Vuelva a asentar el cable de alimentaci n en el conector de alimentaci n de la parte posterior del equipo y al enchufe el ctrico e Sielequipo est enchufado a una regleta compruebe que esta conectada a una toma el ctrica y que esta encendida Ademas omita los dispositivos de protecci n el ctrica las regletas y los cables de extensi n el ctrica para verificar que el equipo se enciende de forma apropiada e Aseg rese de que la toma el ctrica funciona para ello enchufe otro aparato como por ejemplo una l mpara e Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas e Extraiga la tarjeta gr fica y vuelva a instalarla si procede e Verifique que el cable de alimentaci n est 55 Estado de indicadores luminosos de LED de alimentaci n Luz mbar fij
4. Activa o desactiva la Muestra el n mero de modelo y la capacidad de la unidad de disco duro Muestra el n mero de modelo y la capacidad de la unidad de disco duro Muestra el n mero de modelo y la capacidad de la unidad de disco duro Muestra el n mero de modelo y la capacidad de la unidad de disco duro Valor predeterminado funci n hyper threading del activado procesador Limit CPUID Value L mite de valor CPUID CPUID 70 Activa o desactiva la funci n del l mite de valor Valor predeterminado activado Configuraci n de la CPU CPU XD Support Compatibilidad con CPU XD Intel Virtualization Technology Tecnologia Intel Virtualization Intel SpeedStep CPU C6 Report Informe C6 de CPU Activa o desactiva la funci n CPU XD Activa o desactiva la funci n Intel Virtualization Activa o desactiva la funci n Intel SpeedStep Activa o desactiva el informe de ahorro energ tico del procesador System Configuration Configuraci n del sistema Onboard Audio Controller Controladora de sonido integrada Onboard LAN Controller Controladora de LAN integrada Onboard LAN Boot ROM ROM de inicio de LAN integrada USB Controller Controlador USB USB Storage Boot Function Funci n de inicio de almacenamiento USB Activa o desactiva la controladora de sonido integrada Activa o desactiva la controladora de LAN integrada Activa o desactiva el ROM d
5. Error en el chip de super E S Error de la prueba de la controladora del teclado 4 Fallo de lectura escritura de la RAM 5 RTC Power Fail Fallo de la alimentaci n RTC 6 Fallo de la prueba del BIOS de video 7 Error del procesador Mensajes de error de diagn sticos Mensajes de error Auxiliary device failure Fallo de dispositivo auxiliar Bad command or file name Comando o nombre de archivo err neo Descripci n Pasos para la soluci n de problemas Fallo de la placa base Fallo de la memoria Fallo de la bater a COMS Fallo de la tarjeta de v deo Error del procesador La superficie t ctil o el rat n externo podr an estar defectuosos En el caso del rat n externo compruebe la conexi n del cable Active la opci n Pointing Device Dispositivo apuntador en el programa de configuraci n de sistema Aseg rese de que ha escrito el comando correctamente ha colocado los espacios en la posici n correcta y ha utilizado el nombre de trayectoria correcto 57 Mensajes de error Cache disabled due to failure Cach desactivada debido a fallo CD drive controller failure Fallo de la controladora de la unidad de CD Data error Error de datos Decreasing available memory La memoria disponible esta disminuyendo Disk C failed initialization Disco C la inicializaci n ha fallado Drive not ready La unidad no est lista Error reading PCMCIA card Error al leer la tarj
6. 35 Instalaci n del cable del interruptor de alimentaci n 1 36 Deslice el interruptor de alimentaci n ensamblaje de LEDs hacia el interior del equipo hasta que ajuste en su lugar Conecte el interruptor de alimentaci n y el cable LED de la unidad de disco duro a la placa base Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Panel de entrada salida 13 Extracci n del panel de E S 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Desconecte el cable de audio y el cable USB de la placa base ceececcmccY n 4 Desenrrolle el cable de los ganchos met licos amp 5 Extraiga el tornillo que fija el panel de entrada salida al equipo 37 Sn Su H it 6 Extraiga el panel de zu del equipo RL SAA us me i Instalaci n del panel de E S Coloque el panel de E S en su lugar en el equipo Coloque el tornillo que fija el panel de E S al equipo Alinee los cables a trav s de los ganchos met licos Coloque la cubierta of pa gt Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo 38 Procesador 14 Extracci n del procesador 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Desconecte el cable del ensamblaje del disipador de calor
7. Salida c sssssssessesesessesessesesesesesees 37 Extracci n del panel de E S cccccecccssesceesseseeceeeeeesesceececseeceeseeeecaeaeaesesesaeaseeseeasaneeaees 37 Instalaci n del panel de E S ceccesssessescesceeeseeseeeceeseseaceeseseeecseesaeaseceeeaeesaeesaeasaeeeees 38 Cap tulo 14 Procesal coccccocacioncccononnonnonnonmenrerrerererererrrererereross 39 Extracci n del proc SadOl sscssecssesscescsescseeseeeeceeecaeeeceeeseeceeseeececseeeaceeaeseeeseeaneeaeeeeees 39 Instalaci n del proC SadOl csscccsssssssscsesesssscsssescsesesseecseseseseceesesesesceescecseseseeecseseseeees 41 Cap tulo 15 Bater a de tipo bot n unsssesssesesensennnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnne 43 Extracci n de la bater a de tipo DOtON cesceecceeeseseecseceeeceeseseeeseeseesereeeeecateeeeee ed 43 Instalaci n de la bater a de tipo DOtOM cccccssessescssecseecsescsescseseeesseesseseseseseseesesesee 44 Cap tulo 16 Placa base cocinada 45 Extracci n de la placa Dase cccsscsseccceseessscesesesceeceesesseeceeeceeeesecseeceessaeseeeseeaeaeaeeeeeed 45 Instalaci n de la placa DaSC ccccscsscsssesesesssscsssescsesesseecseseseseseesesesecesseecsesesseecseseseeees 47 Cap tulo 17 EspecificaciOn8S ccccicononoceme 49 Especificaciones 49 Cap tulo 18 Soluci n de problemas C digos LED de alimentaci n de diagn stico C digos de sonidos de diaQnOSticO sscsccc
8. de 1GB DDR3 DVI VGA HDMI AMD Radeon HD 6670 de 1GB DDR3 DVI VGA HDMI Hasta 1 7 GB de memoria compartida de v deo Microsoft Windows Vista y Windows 7 Audio integrado de alta definici n de 5 1 Ethernet Realtek 10 100 1000 Mbps Intel H61 32 MB e PCI Express 2 0 e SATA1 0y 2 0 e USB 2 0 e Lector de tarjetas multimedia 8 en 1 para Vostro 260S e Lector de tarjetas multimedia 19 en 1 opcional en Vostro 260 e Ranura PCI Express x1 incluye minitarjeta PCI Express compatible con velocidades de 500 Mbps Gen 2 e Ranura PCI Express x16 compatible con velocidades de 8 Gbps Gen 2 Bus de expansion SATA 1 5 3 0 6 0 Gbps eSATA 3 0 Gbps USB 480 Mbps Tarjetas PCle x16 Una tarjeta de altura completa PCle x1 Hasta tres tarjetas de altura completa Unidades Vostro 260 Vostro 260S Accesible externamente Compartimientos para Dos Uno unidades de 5 25 pulgadas Acceso interno Compartimientos para Dos Uno unidades de 3 5 pulgadas Conectores externos Audio gt Panel posterior Panel frontal Red USB Panel frontal Panel posterior Video Tres conectores Dos conectores del panel frontal para auriculares y micr fono Un conector RJ45 e Un conector USB 2 0 e Un conector USB 2 0 con alimentaci n Seis conectores USB 2 0 e Un conector VGA de 15 orificios e Un conector HDMI de 19 patas 51 Indicadores luminosos de control y de diagn stico Luz del bot n de encendido
9. de configuraci n del sistema 19 Aspectos generales del programa de configuraci n del sistema La configuraci n del sistema le permite e Cambiar la informaci n de configuraci n del sistema despu s de agregar cambiar o quitar hardware del equipo e Establecer o cambiar una opci n seleccionable por el usuario como la contrase a de usuario e Leerla cantidad de memoria actual o establecer el tipo de unidad de disco duro instalada Antes de utilizar el programa de configuraci n del sistema se recomienda anotar la informaci n de las pantallas de configuraci n del sistema para poder utilizarla posteriormente A PRECAUCI N A menos que sea un usuario experto no cambie la configuraci n de este programa Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente Acceso al programa de configuraci n del sistema Encienda o reinicie el equipo 2 Cuando se muestre el logotipo azul de DELL espere a que aparezca la solicitud de F2 3 Cuando aparezca la indicaci n de F2 pulse lt F2 gt inmediatamente 67 Z NOTA La solicitud de F2 indica que el teclado se ha inicializado Este mensaje puede aparecer muy r pido por lo que tiene que estar bien atento y presionar lt F2 gt Si pulsa lt F2 gt antes de que se le solicite esta pulsaci n de tecla no tendr ning n efecto 4 Si espera demasiado esperando hasta que y aparece el logotipo del sistema operativo siga vea el escritorio de
10. encontrar un sector de la unidad de disco duro Probablemente la unidad de disco duro tenga una tabla de asignaci n de archivos FAT o un sector da ado Ejecute la utilidad de comprobaci n de errores de Windows para comprobar la estructura de archivos de la unidad de disco duro Consulte la Ayuda y soporte t cnico de Windows para obtener instrucciones haga clic en Inicio gt Ayuda y soporte Si hay un gran numero de sectores defectuosos haga una copia de seguridad de los datos si es posible y despu s vuelva a formatear la unidad de disco duro Mensajes de error Seek error Error de b squeda Shutdown failure Error de apagado Time of day clock lost power El reloj de hora perdi la alimentaci n Time of day clock stopped Se ha detenido el reloj de la hora del d a Time of day not set please run the System Setup program La hora no est establecida ejecute el programa de configuraci n del sistema Timer chip counter 2 failed Se ha producido un error en contador 2 de chip del temporizador Unexpected interrupt in protected mode Interrupci n inesperada en modo protegido Descripci n El sistema operativo no puede encontrar una pista espec fica en la unidad de disco duro Un chip de la placa base puede estar defectuoso Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los De Disgnostics Los valores de configuraci n del sistema est n da ados Conecte el equipo a una toma de alimentaci
11. leng etas de bloqueo si va a desconectar un cable de este tipo antes presione las leng etas de bloqueo Mientras tira de los conectores mant ngalos bien alineados para evitar que se doblen sus patas Adem s antes de conectar un cable aseg rese de que los dos conectores est n orientados y alineados correctamente K NOTA Es posible que el color del ordenador y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este documento Para evitar da os en el equipo realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior 1 Aseg rese de que la superficie de trabajo sea plana y est limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo 2 Apague el equipo consulte Apagado del equipo NM PRECAUCI N Para desenchufar un cable de red descon ctelo primero del equipo y a continuaci n del dispositivo de red 3 Desconecte todos los cables de red del equipo 4 Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentaci n el ctrica 5 Mantenga pulsado el bot n de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base 6 Extraiga la cubierta A PRECAUCI N Antes de tocar los componentes del interior del ordenador descargue la electricidad est tica de su cuerpo para ello toque una superficie met lica sin pintar como el metal de la parte posterior del ordenador Mientras trabaja toque peri dicamente una superficie met lica sin pinta
12. n el ctrica para cargar la bater a Si el problema contin a trate de restaurar los datos entrando en el programa de configuraci n del sistema y saliendo inmediatamente de l Si el mensaje vuelve a parecer p ngase en contacto con Dell Puede que haya que recargar la bater a de reserva que resguarda los valores de configuraci n del sistema Conecte el equipo a una toma de alimentaci n el ctrica para cargar la bater a Si el problema persiste p ngase en contacto con Dell La hora o la fecha en la informaci n de configuraci n del sistema no coinciden con el reloj del sistema Corrija los valores de las opciones Date Fecha y Time Hora Un chip de la placa base puede estar defectuoso Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics La controladora del teclado puede ser defectuosa o el m dulo de memoria puede estar suelto Ejecute las pruebas de la Memoria de sistema y de la Controladora del teclado en los De Diagnostics 63 Mensajes de error X is not accessible The device is not ready X no esta accesible El dispositivo no esta listo Warning Battery is critically low Advertencia la carga de la bateria esta muy baja Mensajes de error de sistema Mensaje de sistema Alert Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint nnnn For help in resolving this problem please note this checkpoint and contact Dell Technical Support Alerta Los intentos a
13. teclado activado para que se muestre Valor predeterminado durante la POST Boot Inicio Establece la prioridad de inicio Hard Disk Drives Unidades de disco duro CD DVD ROM Drives Unidades CD DVD ROM Security Seguridad Unlock Setup Status Desbloquear estado de la instalaci n Admin Password Status Estado de la contrase a de administrador System Password Status Estado de la contrase a del sistema Admin Password Contrase a de administrador Exit Salir Especifica el orden en que los diferentes dispositivos del sistema se inician Especifica la unidad de disco duro a trav s de la qu se inicia el equipo Especifica el CD DVD a trav s del que se inicia el equipo Especifica si la BIOS puede ser editada Especifica si se ha asignado una contrase a de administrador Especifica si se ha asignado una contrase a de sistema Permite definir cambiar o eliminar la contrase a de administrador Esta secci n le permite grabar descartar y cargar los valores predetermiandos antes de salir del programa de configuraci n de sistema 72 Como ponerse en contacto con Dell 20 C mo ponerse en contacto con Dell K NOTA Si no dispone de una conexi n a Internet activa puede encontrar informaci n de contacto en la factura de compra en el albar n o en el cat logo de productos de Dell Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en l nea o telef nica Puesto que
14. valor y se esperaba valor Memory odd even logic failure at address read value expecting value Error de l gica impar par de memoria en la direcci n se ley valor y se esperaba valor Memory write read failure at address read value expecting value Error de lectura escritura de memoria en direcci n se ley valor y se esperaba valor No boot device available No hay disponible ning n dispositivo de inicio Descripci n rutina de inicio Realice las pruebas de la Tecla bloqueada en los Dell Diagnostics Dell MediaDirect no puede comprobar las restricciones de la Gesti n de derechos digitales DRM por sus siglas en ingl s en el archivo por lo que el archivo no puede reproducirse Un m dulo de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos El software que intenta ejecutar est en conflicto con el sistema operativo o una utilidad Apague el equipo espere 30 segundos y rein cielo Intente ejecutar el programa de nuevo Si el mensaje de error continua consulte la documentaci n del software Un m dulo de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos Un m dulo de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos Un m dulo de
15. Manual del propietario de Dell Vostro 260 260s de minitorre Modelo reglamentario D11M Tipo reglamentario D11M001 Notas precauciones y avisos K NOTA Una NOTA proporciona informaci n importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo N PRECAUCI N un mensaje de PRECAUCI N indica la posibilidad de dafios en el hardware o la p rdida de datos si no se siguen las instrucciones A AVISO Un mensaje de AVISO indica el riesgo de da os materiales lesiones corporales o la muerte La informaci n contenida en esta publicaci n puede modificarse sin aviso 2011 Dell Inc Todos los derechos reservados Queda estrictamente prohibida la reproducci n de estos materiales en cualquier forma sin la autorizaci n por escrito de Dell Inc Marcas comerciales utilizadas en este texto Dell el logotipo de DELL Dell Precision Precision ON ExpressCharge Latitude Latitude ON OptiPlex Vostro y Wi Fi Catcher son marcas comerciales de Dell Inc Intel Pentium Xeon Core Atom Centrino y Celeron son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Intel Corporation en los EE UU y en otros paises AMD es una marca comercial registrada y AMD Opteron AMD Phenom AMD Sempron AMD Athlon ATI Radeon y ATI FirePro son marcas comerciales de Advanced Micro Devices Inc Microsoft Windows MS DOS Windows Vista el bot n de inicio de Windows Vista y Office Outlook son marc
16. Microsoft Windows Despu s apague el equipo y vuelva a intentarlo Pantallas del programa configuraci n del sistema Menu Men aparece en la parte superior de la ventana del programa configuraci n del sistema Este campo ofrece un men para acceder a las opciones del programa de configuraci n del sistema Pulse las teclas lt flecha izquierda gt y lt flecha derecha gt para navegar Cuando se en ciende la opci n Menu Men la Options List Lista de opciones enumera las opciones que definen el hardware instalado en su equipo Options List Lista de opciones aparece al lado izquierdo de la ventana de Configuraci n del sistema Este campo enumera las funciones que definen la configuraci n del equipo como el hardware instalado y las funciones de conservaci n de la energ a y de seguridad Despl cese en la lista con las teclas de la flecha hacia arriba y hacia abajo Cuando se enciende una opci n el Options Field Campo de opciones muestra los ajustes actuales y disponibles de la opci n 68 Options Field Campo de Dell Diagnostics opciones aparece al lado Di gnosticos de Dell derecho de Dell aparece en la parte Diagnostics Diagn sticos derecha de la ventana del de Dell y contiene programa de configuraci n informaci n sobre cada del sistema y contiene la opci n enumerada en Dell ayuda sobre la opci n Diagnostics Diagn sticos seleccionada en Dell de Dell En este campo Diagnost
17. NG SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range Dell recommends that you back up your data regularly A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem AVISO el SISTEMA DE AUTOSEGUIMIENTO de la unidad de disco duro ha informado de que un par metro ha superado su margen de funcionamiento normal Dell recomienda hacer copias de seguridad de los datos regularmente Un par metro que se halle fuera del margen puede indicar o no un problema potencial de la unidad de disco duro Descripci n No hay partici n de inicio en la unidad de disco duro o el cable de ste se encuentra suelto o no existe ning n dispositivo de inicio e Sila unidad de disco duro es el dispositivo de inicio aseg rese de que los cables est n conectados y de que la unidad est instalada correctamente y dividida en particiones como dispositivo de inicio e Entre en el programa Configuraci n del sistema y aseg rese de que la informaci n de la secuencia de inicio es correcta Puede que haya un error de funcionamiento de un chip de la placa base o un fallo en la placa base Desconecte el dispositivo USB El dispostivo USB necesita m s corriente para que funcione adecuadamente Utilice una fuente de alimentaci n externa para el dispositivo USB o si el dispositivo tiene dos cables USB conecte ambos Error de S M A R T posible error de la unidad de disco duro 65 66 Programa
18. a Luz blanca fija Posible causa El equipo est en modo de espera o hay una condici n de error en el equipo incluida la fuente de alimentaci n S lo el ra l 5VSB de la fuente de alimentaci n funciona correctamente El equipo est preparado para funcionar correctamente y est en estado Encendido C digos de sonidos de diagn stico Sonido 56 Posible causa Suma de comprobaci n de ROM del BIOS en curso o fallo de sta No se ha detectado la RAM Pasos para la soluci n de problemas conectado a la placa base y al procesador Presione el bot n de encendido para dejar el equipo en estado de espera Compruebe que todos los cables de alimentaci n est n correctamente conectados a la placa base Aseg rese de que el cable de alimentaci n principal y el cable del panel frontal est n conectados firmemente a la placa base Si el equipo no responde haga lo siguiente Aseg rese de que la pantalla est conectada y encendida Si la pantalla est conectada y encendida escuchar un c digo de sonido Pasos para la soluci n de problemas Fallo de la placa base fallo del BIOs o fallo de ROM No se ha detectado la memoria Sonido Posible causa Error en el conjunto de chips North y South Bridge Chipset error en DMA IMR temporizador para la plataforma Intel Error en el conjunto de chips Error de la prueba del reloj de hora Gate A20 failure Error Gate A20
19. as comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y o en otros paises Blu ray Disc es una marca comercial propiedad de Blu ray Disc Association BDA y bajo licencia para uso en discos y reproductores La marca textual Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG Inc y todo uso de dicha marca por parte de Dell Inc se realiza bajo licencia Wi Fi es una marca comercial registrada de Wireless Ethernet Compatibility Alliance Inc Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos 0 a sus productos Dell Inc renuncia a cualquier inter s sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos 2011 08 Rev A00 Tabla de contenido Notas precauciones y aViSOS unensenennennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 2 Cap tulo 1 Manipulaci n del CqQuipoO sssssssssssessesesesseseseseseeaesees 7 Antes de trabajar en el interior de SU equipO usesensennsnnennenneenennnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennn nen 7 Herramientas reCOMeMdadae ccccesescecceeceeeeseeceseesesceeceeceeeeeaeceeseeaeseeesaeseeeesaeseteneaeaees 8 Apagado del equipo 0 en Sevetadeiatati a 9 Despu s de trabajar en el equipo nennensensnnensenennnsnsnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnannnn anna 9 Cap tulo 2 Cublerta AAA A E Extracci n de la CUDIOrta
20. e alimentaci n conectados a las unidades de disco duto unidades pticas y placa base MPG EA ae fem lel af Extraiga los tornillos que fijan la unidad de fuente de alimentaci n al equipo 31 5 Presione el bot n de liberaci n situado en la base del chasis del equipo y deslice la fuente de alimentaci n hacia la parte frontal del equipo 6 Levante la unidad de fuente de alimentaci n y extr igala del equipo 32 Instalaci n de la fuente de alimentaci n Coloque la unidad de fuente de alimentaci n en su lugar en el equipo 2 Deslice la unidad de fuente de alimentaci n hacia la parte posterior del equipo hasta que se ajuste en su lugar 3 Coloque los tornillos que fijan la unidad fuente de alimentaci n al equipo Conecte los cables de la fuente de alimentaci n a las unidades de disco duro unidades pticas y la placa base Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo 33 34 Cable del interruptor de alimentacion 12 Extracci n del cable del interruptor de alimentaci n 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Desconecte y desenrrolle de la placa base el interruptor de alimentaci n y el cable LED de la unidad de disco duro 4 Desenganche y extraiga las pesta as que sujetan el interruptor de alimentaci n ensamblaje de LEDs del equipo
21. e extracci n en orden inverso AVISO Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta secci n lea la informaci n de seguridad enviada con su equipo Para obtener informaci n adicional sobre pr cticas recomendadas visite www dell com regulatory_compliance PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben realizarlas nicamente los t cnicos de servicio autorizados El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se suministran con el producto PRECAUCI N Para evitar descargas electrost ticas toque tierra mediante el uso de una mu equera de conexi n a tierra o toque peri dicamente una superficie met lica no pintada como por ejemplo un conector de la parte posterior del equipo PRECAUCI N Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado No toque los componentes ni los contactos de las tarjetas Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje met lico Sujete un componente como un procesador por sus bordes y no por sus patas NM PRECAUCI N Al desconectar un cable tire del conector o de la leng eta de tiro no tire directamente del cable Algunos cables tienen conectores con
22. e inicio de LAN integrada Activa o desactiva el controlador USB Activa o desactiva la opci n de inicio a trav s de un dispositivo USB Power Management Administraci n de energ a Restaura la p rdida de alimentaci n de CA Wake on Lan from S4 S5 Despertar desde S4 S5 Auto Power On Encendido autom tico Especifica c mo debe responder el ordenador cuando se restablezca la alimentaci n de CA tras un corte del suministro el ctrico Permite que el equipo se encienda de forma remota Activa o desactiva el equipo para que se Valor predeterminado activado Valor predeterminado activado Valor predeterminado activado Valor predeterminado activado Valor predeterminado activado Valor predeterminado activado Valor predeterminado desactivado Valor predeterminado activado Valor predeterminado activado Valor predeterminado desactivado Valor predeterminado activado Valor predeterminado desactivado 71 Configuraci n de la CPU encienda de forma autom tica Puede especificar m s tarde la fecha y la hora en que se enciende el equipo Post Behaviour Comportamiento de la POST Numlock Key Tecla Blog Num Activa o desactiva la luz del Valor predeterminado estado de bloque de encendido n meros durante la POST Keyboard Error Report Informe de error de teclado Activa o desactiva el informe de error de
23. eta PCMCIA Extended memory size has changed El tama o de la memoria extendida ha cambiado The file being copied is too large for the destination drive El archivo que se est copiando es demasiado grande para la unidad de destino A filename cannot contain any of the following characters lt gt El 58 Descripci n Error de la memoria cach primaria interna del microprocesador P ngase en contacto con Dell La unidad ptica no responde a los comandos del equipo La unidad de disco duro no puede leer los datos Uno o m s m dulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente Vuelva a instalar los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos Fallo en la inicializaci n del disco duro Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics Diagn sticos de Dell La operaci n necesita una unidad de disco duro en la badenja antes de continuar Instale una unidad de disco duto en la bandeja El equipo no puede identificar la tarjeta ExpressCard Vuelva a colocarla o pruebe con otra tarjeta La cantidad de memoria grabada en una memoria no vol til NVRAM no coincide con la memoria instalada en el equipo Reinice el equipo Si aparece el error de nuevo p ngase en contacto con Dell El archivo que est intentando copiar es demasiado grande para que quepa en el disco o ste est lleno Intente copiar el archivo en un disco diferente o utilice un disc
24. gar en el equipo Coloque los tornillos que fijan el ventilador al equipo Conecte el cable del ventilador a la placa base Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo NN PAN Memoria 6 Extracci n de la memoria 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Presione las pesta as de retenci n de la memoria por cada lado del m dulo de memoria Instalaci n de la memoria 1 Presione el m dulo de memoria en su conector en la placa base hasta que se ajuste en su lugar 2 Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo 20 Unidad ptica 1 Extracci n de la unidad ptica 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Desconecte el cable de datos y de alimentaci n de la undiad ptica 4 Extraiga los tornillos que fijan la unidad ptica al equipo 5 Presione la unidad ptica hacia fuera por la parte anterior del equipo 21 Instalaci n de la unidad ptica 1 oF 2 NM 22 Deslice la unidad hacia ptica hacia adentro por la parte anterior del equipo Coloque los tornillos que fijan la unidad ptica equipo Conecte el cable de datos y el de alimentaci n a la unidad ptica Coloque la cubierta Siga
25. i n del sistema Principal System Information Informaci n del sistema BIOS Version Versi n del BIOS Build Date Fecha de fabricaci n System Date Fecha de sistema Muestra el n mero de modelo del equipo Muestra la versi n del BIOS Muestra la fecha de fabricaci n del BIOS del sistema Establece la fecha en el calendario interno del equipo 69 System Time Hora de sistema Service Tag Etiqueta de servicio Asset Tag Etiqueta de propiedad Establece la hora en el reloj interno del equipo Muestra la etiqueta de servicio del equipo cuando sta se incluye Muestra la etiqueta de propiedad del equipo cuando sta se incluye Processor Information Informaci n del procesador Processor Type Tipo de procesador L2 Cache size Tama o del cach L2 L3 Cache size Tama o del cach L3 Muestra el tipo de procesador Muestra el tama o de la memoria cach L2 del procesador Muestra el tama o de la memoria cach L3 del procesador Memory Information Informaci n de memoria Memory Installed Memoria instalada Memory Speed Velocidad de memoria Memory Technology Tecnolog a de la memoria Muestra la memoria total del sistema Muestra la velocidad de la memoria Muestra el tipo y la tecnolog a de la memoria Device Information Informaci n del dispositivo SATA 0 SATA 1 SATA 2 SATA 3 Informaci n avanzada Configuraci n de la CPU Hyper threading
26. ica c ccccccsescsescsscsssesesesssesescseseseseseseceesescsessseceesesesesesees 22 Cap tulo 8 Unidad de disco GUIO ssssssssssessesesessseresseaeseeseeeeaeeees 23 Extracci n de la unidad de disco GUIO ccsscssessseseceeeseecsesceeeeesceeaeseseseeeeeecaeecaeasaeeeeees 23 Instalaci n de la unidad de disco CUIO sssssssssesescesesssesceesescesessesssescscaeecasanecesaeesees 24 Cap tulo 9 Tarjeta de red de rea local inal mbrica WLAN 25 EN A 25 Instalaci n de la tarjeta WLAN ccceccsseecsesceesseseeeseseseceeeceesessaeseeeseeaesseeaeeesesanaeaeeeeees 26 Cap tulo 10 Lector de tarjetas multimedia ccococccconeneonenenrono 27 Extracci n del lector de tarjetas multimedia cooccocococncnononnnoonononcnnononononcnnnonononconona 27 Instalaci n del lector de tarjetas MUItIMECia ccccceceesseeseeceeeceeecseeceeseeeceetetenaeeees 29 Cap tulo 11 Fuente de alimentaci n Extracci n de la fuente de aliMentaciON c ccscccscsecsssssessessceseseseceeeceesereseeseeeseeeeeees Instalaci n de la fuente de aliM ntaciON cssscessssscecsecseecsessecesesseceseesseesaesseecseeeess Cap tulo 12 Cable del interruptor de alimentaciON sseeeee 35 Extracci n del cable del interruptor de aliM ntaciON ccscssessessesecsecsessssssesaseeceees Instalaci n del cable del interruptor de alimentaci n Cap tulo 13 Panel de entrada
27. ics La unidad de disco duro no responde a los comandos Apague el equipo extraiga la unidad de disco duro y reinicie el equipo desde una unidad ptica Despu s apague el equipo vuelva a instalar la unidad de disco duro e inicie el equipo Si el problema continua int ntelo con otro disco Ejecute las pruebas de la Unidad de disco duro en los Dell Diagnostics 59 Mensajes de error Hard disk drive controller failure Erroe en la lectura de la unidad de disco duro Insert bootable media Introduzca un soporte multimedia de inicio Invalid configuration information please run System Setup Program Informacion de configuraci n no v lida ejecute el programa de configuraci n del sistema Keyboard clock line failure Fallo de la l nea de reloj del teclado Keyboard controller failure Fallo de la controladora del teclado Keyboard data line failure Fallo de la l nea de datos del teclado Keyboard stuck key failure Fallo de tecla bloqueada del teclado 60 Descripci n La unidad de disco duro puede estar defectuosa Apague el equipo extraiga la unidad de disco duro y reinicie el equipo desde una unidad ptica Despu s apague el equipo vuelva a instalar la unidad de disco duro e inicie el equipo Si el problema continua int ntelo con otro disco Ejecute las pruebas de la Unidad de disco duro en los Dell Diagnostics El sistema operativo est intentando iniciar un soporte multimedia no de inicio co
28. ics Di gnosticos podr s ver informaci n de Dell sobre el equipo y realizar cambios a los ajustes actuales Pulse lt Intro gt para realizar cambios a los ajustes actuales Pulse lt ESC gt para regresar a Dell Diagnostics Diagn sticos de Dell K NOTA no todos los par metros de configuraci n del Options Field Campo de opciones se pueden modificar Dell Diagnostics Di gnosticos de Dell aparece debajo de Dell Diagnostics Di gnosticos de Dell y enumera las teclas y sus funciones dentro del campo de configuraci n del sistema activo Utilice las siguientes teclas para navegar en las pantallas de la configuraci n del sistema Pulsaci n de tecla lt F2 gt lt Esc gt lt Flecha hacia arriba gt o lt Flecha hacia abajo gt lt Flecha izquierda gt o lt Flecha derecha gt 0 lt Intro gt lt F9 gt lt F10 gt Acci n Muestra la informaci n del elemento seleccionado en el programa de configuraci n del sistema Sale de la vista actual o cambia la vista actual a la p gina Exit Salir en el programa de configuraci n del sistema Selecciona un elemento para mostrar Selecciona un men para mostrar Cambia el valor actual de un elemento Selecciona el submen o ejecuta un comando Carga los valores predeterminados de configuraci n Guarda la configuraci n actual y sale del programa configuraci n del sistema Opciones del programa de configurac
29. ierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo SP wD 26 Lector de tarjetas multimedia 10 Extracci n del lector de tarjetas multimedia 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Extraiga la cubierta Extraiga el embellecedor frontal Desconecte el cable del lector de tarjetas multimedia de la placa base Desenganche el cable de los ganchos met licos si los hay que fijan el cable a la parte interior del equipo Extraiga los tornillos que fijan el lector de tarjetas multimedia a la canastilla de la unidad 27 6 28 Instalaci n del lector de tarjetas multimedia 1 A AOL Bi Deslice el lector de tarjetas multimedia hacia adentro por la parte frontal del equipo Coloque los tornillos que fijan el lector de tarjetas multimedia a la canastilla de la unidad Alinee el cable en los ganchos met licos si los hay que fijan el cable al interior del equipo Conecte el cable del lector de tarjetas multimedia a la placa base Coloque el panel anterior Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo 29 30 Fuente de alimentaci n 11 Extracci n de la fuente de alimentaci n 4 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Extraiga la cubierta Desconecte todos los cables de la fuente d
30. la disponibilidad var a en funci n del pa s y del producto es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su rea Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas la asistencia t cnica o el servicio al cliente Vaya a support dell com Seleccione la categor a de soporte 3 Sino es usted un cliente de EE UU seleccione su c digo de pa s en la parte inferior de la p gina o seleccione Todos para ver m s posibilidades 4 Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en funci n de sus necesidades 73
31. los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Unidad de disco duro 8 Extracci n de la unidad de disco duro 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Desconecte el cable SATA y de alimentaci n de la unidad de disco duro 5 Extraiga la unidad de disco duro del equipo 23 6 Extraiga los tornillos que fijan el soporte a la unidad de disco duro Instalaci n de la unidad de disco duro Coloque los tornillos que fijan el soporte a la unidad de disco duro Coloque la unidad de disco duro en el equipo Coloque los tornillos que fijan la unidad de disco duro al equipo Conecte el cable SATA y el de alimentaci n a la unidad de disco duro Coloque la cubierta a an gt WON Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo 24 Tarjeta de red de area local inal mbrica WLAN 9 Extracci n de la tarjeta WLAN 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Extraiga la antena 25 5 Sujete la tarjeta WLAN por las esquinas superiores y extr igala del conector Instalaci n de la tarjeta WLAN 1 Coloque la tarjeta WLAN en su conector y presi nela para fijarla en el conector Fije el pestillo de retenci n de la tarjeta en su lugar Coloque la antena Coloque la cub
32. memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos El equipo no puede encontrar la unidad de disco duro Si la unidad de disco duro es el 61 Mensajes de error No boot sector on hard drive No hay ning n sector de inicio en la unidad de disco duro No timer tick interrupt No se ha producido interrupci n de marca del temporizador Not enough memory or resources Exit some programs and try again No hay recursos o memoria suficientes Salga de algunos programas Operating system not found No se encuentra el sistema operativo Optional ROM bad checksum Suma de comprobaci n de ROM opcional en mal estado Sector not found No se encuentra el sector 62 Descripci n dispositivo de inicio compruebe que est instalada colocada correctamente y particionada como dispositivo de inicio El sistema operativo podr a estar da ado P ngase en contando con Dell Un chip de la placa base podr a estar defectuoso Realice las pruebas de la Configuraci n de sistema en los Dell Diagnostic Tiene demasiados programas abiertos Cierre todas las ventanas y abra el programa que desee utilizar Reinstale la unidad de disco duro consulte el Manual de servicio en support dell com Si el problema continua p ngase en contacto con Dell La ROM opcional ha fallado P ngase en contacto con Dell El sistema operativo no puede
33. mo un disco flexible o unidad ptica Inserte un soporte multimedia de inicio La informaci n de configuraci n del sistema no coincide con la configuraci n del hardware El mensaje es m s probable que ocurra despu s de instalar un m dulo de memoria Realice las opciones apropiadas en el programa de configuraci n de sistema En los teclados externos compruebe la conexi n del cable Realice las pruebas de la Controladora del teclado en los Dell Diagnostics En los teclados externos compruebe la conexi n del cable Reinicie el equipo y evite tocar el teclado o el rat n durante la rutina de inicio Realice las pruebas de la Controladora de teclado en los Dell Diagnostics En los teclados externos compruebe la conexi n del cable Realice las pruebas de la Controladora de teclado en los Dell Diagnostics En los teclados externos compruebe la conexi n del cable Reinicie el equipo y evite tocar el teclado o el rat n durante la Mensajes de error Licensed content is not accessible in MediaDirect No se puede acceder al contenido bajo licencia de MediaDirect Memory address line failure at direcci n read valor expecting valor Error en linea de la direcci n de la memoria el valor de lectura espera un valor Memory allocation error Error de asignaci n de memoria Memory double word logic failure at direcci n read valor expecting valor Falla de l gica de doble palabra de memoria en direcci n se ley
34. n Antes de manipular el interior del equipo Extraiga la cubierta Presione el pestillo de liberaci n para que la bater a de tipo bot n salga de su z calo 43 Instalaci n de la bater a de tipo bot n Coloque la bater a de tipo bot n en su z calo en la placa base 2 Presione la bater a de tipo bot n en el z calo hasta que queda sujeta en su lugar 3 Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo 44 Placa base 16 Extracci n de la placa base 1 SS A OT a NS Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Extraiga la cubierta Extraiga la memoria Extraiga el ventilador Extraiga el procesador Extraiga la tarjeta de expansi n Extraiga la tarjeta WLAN Desconecte y desenrrolle todos los cables conectados a la placa base Quite los tornillos que fijan la placa base al equipo 45 10 Deslice la placa base hacia la parte frontal del equipo y girela con cuidado formando un angulo de 45 grados 46 11 Levante la placa base para sacarla del chasis del equipo y guardela en un embalaje antiestatico Instalaci n de la placa base 1 5027 o Coloque la placa base en el equipo y desl cela hacia la parte posterior del equipo Coloque los tornillos que fijan la placa base al equipo Conecte los cables a la placa base Coloque la memoria Coloque el ve
35. nteriores de iniciar el sistema han fallado en el punto de comprobaci n nnnn Para obtener ayuda para resolver este problema anote el punto de comprobaci n y p ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de Dell CMOS checksum error Error de suma de comprobaci n de CMOS CPU fan failure Error del ventilador de la CPU System fan failure Fallo del ventilador del sistema Hard disk drive failure Error de la unidad de disco duro Keyboard failure Error del teclado 64 Descripci n Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo La bater a se est agotando Cambie la bater a o conecte el equipo a una toma el ctrica En caso contrario active el modo de hibernaci n o apague el equipo Descripci n El equipo no pudo completar la rutina de inicio en tres ocasiones consecutivas a causa del mismo error Posible fallo de la placa base o bater a RTC baja Fallo del ventilador CPU del sistema Fallo del ventilador del sistema Posible fallo de la unidad de disco duro durante la POST Fallo del teclado o cable suelto del teclado Si la comprobaci n del cable no soluciona el problema sustituya el teclado Mensaje de sistema No boot device available No hay disponible ning n dispositivo de inicio No timer tick interrupt No se ha producido interrupci n de marca del temporizador USB over current error Error de sobrecorriente USB CAUTION Hard Drive SELF MONITORI
36. ntilador Coloque la tarjeta WLAN Coloque la tarjeta de expansi n Coloque el procesador Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo 47 48 Especificaciones 17 Especificaciones K NOTA Las ofertas pueden variar seg n la regi n Las especificaciones siguientes son nicamente las que deben incluirse por ley con el env o del equipo Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n del equipo haga clic en Inicio Ayuda y soporte t cnico y seleccione la opci n para ver informaci n sobre el equipo Procesador Tipo e Intel Core serie i3 e Intel Core serie i5 e Intel Pentium Dual Core Cach L2 Hasta 6 MB seg n el procesador Memoria Conector del m dulo de memoria Dos ranuras DIMM Capacidad del m dulo de memoria 1GB 2GB04GB Tipo DDR3 1333 MHz No ECC Memoria minima 1GB Memoria maxima 8 GB Video Video Tipo de video Integrado e Tarjeta gr fica Intel HD con combo CPU GPU clase Intel Pentium Dual Core e Tarjeta gr fica Intel HD 2000 con Intel Core i3 i5 65W y combo CPU GPU 95W Discreto Tarjeta gr fica PCI Express x16 49 Video Video Memoria de video integrada Audio Integrado Red Integrada Informaci n del sistema Conjunto de chips Chip del BIOS NVRAM Bus de expansi n Tipo de bus Velocidad del bus PCI Express 50 AMD Radeon HD 6450 de 1GB DDR3 DVI VGA HDMI AMD Radeon HD 5450
37. o de mayor capacidad No utilice estos caracteres en nombres de archivo Mensajes de error nombre del archivo nop uede contenter los caracteres lt gt Gate A20 failure Error Gate A20 General failure Fallo general Hard disk drive configuration error Error de configuraci n de la unidad de disco duro Hard disk drive controller failure 0 Error de la controladora 0 de la unidad de disco duro Hard disk drive failure Error de la unidad de disco duro Descripci n Un m dulo de memoria puede estar aflojado Vuelva a colocar los m dulos de la memoria o reempl celos El sistema operativo no puede llevar a cabo el comando El mensaje suele estar seguido de informaci n espec fica Por ejemplo impresora sin papel Adopte la acci n apropiada El equipo no puede identificar el tipo de unidad Apague el equipo extraiga la unidad de disco duro y reinicie el equipo desde una unidad ptica Despu s apague el equipo vuelva a instalar la unidad de disco duro e inicie el equipo Ejecute las pruebas de la Unidad de disco duro en los Dell Diagnostics La unidad de disco duro no responde a los comandos Apague el equipo extraiga la unidad de disco duro y reinicie el equipo desde una unidad ptica Despu s apague el equipo vuelva a instalar la unidad de disco duro e inicie el equipo Si el problema continua int ntelo con otro disco Ejecute las pruebas de la Unidad de disco duro en los Dell Diagnost
38. r para disipar la electricidad est tica y evitar que los componentes internos resulten da ados Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podr an requerir el uso de las siguientes herramientas e Un peque o destornillador de paletas planas e Un destornillador Phillips e Instrumento peque o de pl stico acabado en punta e Soporte del programa de actualizaci n BIOS flash Apagado del equipo ZN PRECAUCI N Para evitar la p rdida de datos guarde todos los archivos que tenga abiertos y ci rrelos y salga de todos los programas antes de apagar el equipo 1 Cierre el sistema operativo En Windows 7 Haga clic en Iniciar y en Apagar En Windows Vista Haga clic en Iniciar O seleccione la flecha situada en la esquina inferior derecha del men Iniciar como se muestra a continuaci n y haga clic en Apagar ar En Windows XP Haga clic en Inicio Apagar ordenador Apagar El equipo se apaga cuando concluye el proceso de apagado del sistema operativo 2 Aseg rese de que el equipo y todos los dispositivos conectados est n apagados Si el equipo y los dispositivos conectados no se apagan autom ticamente al cerrar el sistema operativo mantenga presionado el bot n de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos Despu s de trabajar en el equipo Una vez finalizado cualquier procedimiento de colocaci n aseg rese de conectar los dispositivos externos las tarjetas y los cables ante
39. s de encender el equipo 1 Vuelva a colocar la cubierta A PRECAUCI N Para conectar un cable de red ench felo primero en el dispositivo de red y despu s en el ordenador Conecte los cables telef nicos o de red al ordenador Conecte el ordenador y todos los dispositivos conectados a la toma el ctrica Encienda el equipo Ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el ordenador funciona correctamente Cubierta 2 Extracci n de la cubierta 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga los tornillos que fijan la cubierta al equipo 3 Deslice la cubierta hacia la parte posterior del equipo 4 Extraiga la cubierta del equipo Instalaci n de la cubierta 1 Coloque la cubierta encima del equipo 2 Deslice la cubierta hacia la parte frontal del equipo 3 Coloque los tornillos que fijan la cubierta al equipo 4 Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Embellecedor frontal 3 Extracci n del embellecedor frontal 1 4 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Extraiga la cubierta Quite los ganchos de retenci n del embellecedor frontal del chasis Gire el embellecedor para extraerlo del equipo y soltar del chasis los ganchos del borde opuesto al embellecedor Instalaci n del embellecedor frontal Coloque los orificios en las m
40. ssesseseecseeeceeseeceeeeceesesesececaeeeeecsseeeeaeesees Mensajes de error de diaQnOstiCOS ccccsccscessseesssssssssssssessesseseeseeseeserseesesesnseseess Mensajes de error de SiSteMa csccscescescescescescesessessrssessesesesrsesaesesensensenseserseesaese Cap tulo 19 Programa de configuraci n del sistema 67 Aspectos generales del programa de configuraci n del sistema nne 67 Acceso al programa de configuraci n del Sistema ssseseeseeseeeeeeeeceeeeeeaeeeeetees 67 Pantallas del programa configuraci n del sistema nnnsnnsnsnnsennennenennnnnnnnnnnn 68 Opciones del programa de configuraci n del sistema unnnnennennnsnennnnennnnnennnnnnnnn 69 Cap tulo 20 C mo ponerse en contacto con Dell c ococconenon 73 C mo ponerse en contacto con Dell ooocoicicidcccncocicnonocnnnncnnncncncorono nano nrnnr crono nn 13 Manipulaci n del equipo 1 Antes de trabajar en el interior de su equipo Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles da os y a garantizar su seguridad personal A menos que se esp ecifique lo contrario para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes A A Ha le do la informaci n sobre seguridad que ven a con su equipo Se puede cambiar un componente o si se ha adquirido por separado instalarlo realizando el procedimiento d
41. uescas del equipo Gire el embellecedor frontal hacia el equipo Presione el embellecedor frontal hasta que las pesta as se ajusten en su lugar Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Tarjeta de expansion Extracci n de la tarjeta de expansi n 1 4 5 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo Extraiga la cubierta Presione la pesta a de liberaci n en el seguro de retenci n de la tarjeta Presione la palanca de liberaci n para liberar la pesta a de seguridad de la muesca en la tarjeta Levante la tarjeta de su conector y extr igala del equipo Instalaci n de la tarjeta de expansi n 1 Coloque la tarjeta en su z calo y presi nela hasta que se ajuste en su lugar Fije la tarjeta de expansi n presionando el pestillo de retenci n de la tarjeta hasta que se ajuste en su lugar Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo Ventilador 5 Extracci n del ventilador 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo 2 Extraiga la cubierta 3 Desconecte el cable del ventilador de la placa base 4 Extraiga los tornillos que fijan el ventilador al equipo 5 Extraiga el ventilador del equipo Instalaci n del ventilador Coloque el ventilador en su lu
42. y ventilador de la placa base 4 Afloje los tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor y ventilador a la placa base 39 5 Levante el ensamblaje del disipador de calor y ventilador y extr igalo del equipo NOTA Coloque el ensamblaje con el ventilador en una superficie plana hacia abajo y con la grasa t rmica hacia arriba 7 Levante la cubierta del procesador 40 8 Levante el procesador extr igalo del z calo y gu rdelo en un embalaje antiest tico Instalaci n del procesador 1 Alinee las dos muescas en el procesador e ins rtelo en el z calo El procesador deber deslizarse y encajar en el z calo sin ejercer fuerza 41 KU NOTA El procesador est marcado en un extremo con un tri ngulo La misma marca se encuentra en el z calo 2 Presione hacia abajo la palanca de liberaci n para bloquear el gancho de retenci n 3 Cierre la cubierta del procesador 4 Coloque el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador en el procesador 5 Apriete los tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador a la placa base 6 Conecte el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador en la placa base Coloque la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Despu s de manipular el interior del equipo 42 Bateria de tipo boton 15 Extracci n de la bater a de tipo bot n 1 Siga los procedimientos que se describen e
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