Instructivos de referencia rápida para mantenimiento
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1. Nivel Secci n y o e O E ES de al Descripci n de la modificaci n y mejora Fecha de modificaci n revisi n p gina Secci n 2 Introducci n y criterios Secci n 3 Pasos del mantenimiento preventivo 18 de Febrero 2011 Todo el documento Cambio de formato del instructivo Se modific el alcance 4 de Septiembre 2015 Se agregaron Nota sta secci n ser utilizada a partir de la primera modificaci n a este documento La revisi n 00 se mantendr en blanco Elabor Revis M T Ma Del Carmen Zozaya Ayuso M T Ma Del Carmen Zozaya Ayuso Responsable del Laboratorio de Responsable del Laboratorio de Mantenimiento de Equipo de Mantenimiento de Equipo de C mputo C mputo M T Ernesto Sol s Ordo ez Responsable del rea de mantenimiento Las firmas avalan la responsabilidad de las personas que elaboran el documento revisan su adecuaci n y aprueban para su implementaci n dentro del Sistema de Gesti n de la Universidad Aut noma de Yucat n F DGPLANEl CC GA 39 REV 012. Enero de Fecha de modificaci n 4 de 2010 septiembre 2015 Paso 12 Limpie el exterior de la laptop con un trapo humedecido con l quido limpiador de superficies externas UADY LAIVTRSIDA ALTTIAAIALA DE YUCATAN Luz Ciencia y Verda Paso 13 Limpie los cables de alimentaci n Paso 14 Encienda la computadora y verifique su funcionamiento sea el correcto Paso 15 Efectu el programa de comprobaci n del disco duro scandisk regenerartor software de la marca del equipo para identificar los sectores defectuosos del disco duro amp Propiedades Disco local So p Seguridad l _ Versiones anteriores ip Cuota General Heramientas Hardware Compartir Comprobaci n de emores Esta opci n comprobar si hay erores en gt la unidad HDD Regenerator v24M11 SUN IAS HDD Re generator allows to repair bad sectors on damaged hard disk gt Esta opci n desfragmentar los archivos en la drives without losses of the exis sting data lt supports many types Es unidad of hard drives and can be used with any file system including FAT NTFS ext3 hfs ete Wnformatted and unpartitioned disks are also Desfragmentar ahora supported Copia de segundad rocessin 14 Gb in 31455270 sectors UMuare VMware ERAS Processing HDD 1 14 Gb in 31455278 sector UMware UMwar Lo archivos en la unidad Hacer copia de seguridad ahora Mode Prescan Copyright C gt Dmi
3. UADY UNIVERSIAL ALTUATIWL DE YUCATAN C digo I FMAT CTIC 02 Revisi n 02 P gina 1de5 Fecha de emisi n 22 de Enero de a l de modificaci n 4 de 2010 a l 2015 1 OBJETIVO Presentar las t cnicas utilizadas en el laboratorio de mantenimiento de equipo de c mputo para el mantenimiento preventivo de computadoras port tiles lap top 2 ALCANCE Lux Ciela y Verdad Instructivo de referencia ON para mantenimiento preventivo de ON top Aplica para mantenimiento preventivo de las computadoras port tiles lap top atendidas por el LMEC 3 DESCRIPCI N DE LA OPERACI N Paso 1 Antes de iniciar el mantenimiento de la laptop es necesario realizar una inspecci n visual para verificar las condiciones de pantalla teclado carcasa cargador y dem s componentes sean ptimas Paso 2 Encienda la computadora y verifique el buen funcionamiento de todas las partes En caso de encontrar un fallo avise al cliente y refi rase la manual de mantenimiento correctivo de laptops Paso 3 Apague la computadora quite la bater a y desconecte el cargador Paso 4 Remueva las tapas de memorias disco duro tarjeta de red etc de acuerdo a los procedimientos descritos en el manual de servicio del fabricante del equipo que se encuentra en internet Paso 5 Utilizando una compresora de aire o aire enlatado o aspiradora apl quelo en las reas dejadas al descubierto por las tapas y en las ranuras de ventilaci n que
4. est n a los costados y en la base de la laptop hasta que deje de salir polvo Es importante verificar que el disipador de calor del procesador quede totalmente libre de polvo F DGPLANEI CC GA 39 REV 01 Instructivo de referencia r pida para mantenimiento preventivo de Lap top C digo I FMAT CTIC 02 Revisi n 02 P gina 2des Fecha de emisi n 22 de Enero de Fecha de modificaci n 4 de 2010 septiembre 2015 UADY UXIVERSIDAD ALTTOSTIALA DEVYUCATAN Luz Chencla y Verdad 1 Tapa de la memoria RAM se NS 2 Rejilla de PZA ventilaci n G SAE RANN Paso 7 Retire el disipador en caso que se encuentre seca la pasta termina de este y del procesador l mpiela y ponga pasta t rmica nueva sobre el procesador Ensamble de nuevo el disipador Paso 8 Extraiga las memorias y l mpielas con alcohol isopropilico Esperar a que sequen y colocarlas otra vez Paso 9 Al finalizar coloque las tapas en sus posiciones originales Paso 10 Use una brocha o la aspiradora para limpiar el teclado No use l quidos directamente sobre este siempre vi rtalos sobre un pa o limpio para aplicarlos Paso 11 Limpie el LCD con una toallita limpiadora antiest tica si no se tienen un trapito h medo limpio ser suficiente F DGPLANEI CC GA 39 REV 01 Instructivo de referencia r pida para mantenimiento preventivo de Lap top C digo I FMAT CTIC 02 Revisi n 02 P ginai3des Fecha de emisi n 22 de
5. to preventivo SGC de la Facultad 5 CONTROL DE REGISTROS Identificaci n Nombre del Lugar de Responsable de Tiempo de Disposici n de registro almacenamiento su protecci n retenci n los registros 6 GLOSARIO 6 1 SIGLAS LMEC Laboratorio de mantenimiento de equipo de c mputo 6 2 DEFINICIONES Mantenimiento preventivo Es la limpieza f sica interna y externa que se realiza al equipo de c mputo como los procedimientos que se deben aplicar para el cuidado de estos y poder prevenir fallas Lap top es una computadora port til lo cual quiere decir que puede ser llevada a cualquier lado debido a su funcionamiento a trav s de una bater a o de electricidad pero no exclusivamente de esta ltima La apariencia de una laptop es similar a la de un libro ya que cuenta con una tapa y una base que pueden mantenerse abiertas para trabajar o cerradas cuando la computadora est apagada Hardware es el t rmino gen rico que se le da a todos los componentes f sicos de la computadora todo lo que se puede tocar Software es el t rmino que se le da a los programas que funcionan dentro de una computadora F DGPLANEl CC GA 39 REV 01 Instructivo de referencia r pida para mantenimiento preventivo de Lap top C digo I FMAT CTIC 02 Revisi n 02 P ginai5des Fecha de emisi n 22 de Enero de Fecha de modificaci n 4 de 2010 septiembre 2015 UADY UNIVERSIA DD ALITTOACIALA DE YUCATAN Luz Ciencia y Verdad
6. triy Primochenko Scanned 191 Mb 392176 sectors z z ESC to pause or terminate Aceptar Cancelar Aplicar Delays not monitored Non exclusive access Paso 16 Comprobar el estado de las memorias con el software memtest o con el software de la marca del equipo Pentium 4 8 13 3888 Mhz Test 78x AAILLLETTTETITTTTITTETTTTT BK 24589MB s Test 4 Hoving inv 32 bit pattern cached 512K 28978MB s i Testing 96K 255M 255M 255M 2442MB s Pattern ffbfffff Intel 1875P ECC Disabled FSB 258 Mhz PAT Enabled Settings RAM 288 Mhz DDR480 CAS 2 5 2 2 5 Dual Channel 128 bits WaliTime Cached RsvdHem bases Cache ECC Test Pass Errors ECC Errs 255M 864K e828 Std on off Std B 8 8 Paso 17 Con el antivirus instalado en el equipo realice una exploraci n completa del los disco s duro s y remueva los virus detectados o en su caso utilizar instalar otro antivirus Paso 18 Para finalizar reinicie el equipo y verifique el buen funcionamiento de la computadora F DGPLANEI CC GA 39 REV 01 Instructivo de referencia r pida para mantenimiento preventivo de Lap top C digo I FMAT CTIC 02 P gina 4 de 5 Fecha de emisi n 22 de Enero de Fecha de modificaci n 4 de 2010 septiembre 2015 UADY UXIMERSIDA DD ALTTOADILA DE YUCATAN Lx Chla y Verdal 4 DOCUMENTOS DE REFERENCIA Nombre del documento Lugar de almacenamiento o T l Sitio de share point del P FMAT CTIC 09 Procedimiento para mantenimien
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