DESARROLLOS PNP, C.A.
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1. Impresora Fiscal PF 300 Il MANUAL DEL USUARIO Impresor Fiscal Marca PNP Modelo PF 300 I Estimado Cliente Gracias por adquirir uno de nuestros impresores fiscales Este impresor est basado en un impresor modelo LX 300 de marca EPSON ofreci ndole a UD La seguridad que le brinda la marca La parte fiscal del sistema fue completamente desarrollada por Nuestros Ingenieros y esta ensamblada por nosotros bajo estrictos controles Adem s este equipo est homologado ante las autoridades del SENIAT y aprobado mediante la resoluci n n mero SENIAT GF 00011 de fecha 20 12 2008 1 Informaci n General 1 1 Condiciones de uso para el impresor fiscal Estas condiciones deben de tomarse en cuanta para el correcto funcionamiento del impresor e La puesta en marcha del equipo as como su programaci n inicial debe ser realizado por personal autorizado de Desarrollos PnP C A e Lafuente de poder de la impresora as como la del PC deben de ser conectados en la misma toma e Siempre utilice el impresor respetando sus caracter sticas t cnicas e Proteja el impresor del polvo corrosivos salitre influencia de campos magn ticos y electroest ticos No lo exponga directamente al sol e El sitio donde el impresor se utilizar debe estar libre de poluci n mec nica o qu mica e No conecte el impresor al computador sin desconectar a ambos de la toma de corriente e Debe utilizar papel con copia cuando funcione como fi2. El visor es una parte importante en el funcionamiento de la impresora Mediante este dispositivo se maneja el modo aut nomo de la impresora Su funci n es la de emitir informaci n referente a la generaci n de reportes de la memoria fiscal 3 3 Cambio de modo Normal a Modo Reporte De manera de cambiar de modo el impresor se requiere presionar el bot n identificado con la palabra Sl y de esta manera se presenta en el visor una serie de preguntas mediante las cuales se generaran reportes de memoria fiscal 3 4 Teclado El teclado de la impresora consiste en dos botones lt Sl gt y lt NO gt mediante los cuales se realizan todas las selecciones Este equipo le permite al usuario el generar reportes de memoria fiscal sin la necesidad de conectarlo a un PC y adem s le permite cerrar el d a en curso La posesi n de al menos uno de estos dispositivos en el establecimiento es obligatorio y el SENIAT puede generar multas en caso de no poseerlo al momento de una fiscalizaci n 3 5 Funciones opcionales El impresor fiscal puede manejar una gaveta de dinero recibiendo comandos especiales explicados en el manual de servicio de la impresora Esta funci n le permite a su aplicaci n controlar la apertura de la gaveta conect ndola directamente al impresor Av Sucre Torre Centro Piso 17 Of 172 Los Dos Caminos Caracas Telf 58 212 315 3173 al 76 Fax 58 212 283 1755 www desarrollospnp com ventas O desarrollospnp com Desarrollos DES
3. ARROLLOS PNP C A 4 Preparando la impresora para trabajar 4 1 Componentes del empaque El empaque incluye e Una impresora fiscal Cartucho de cinta de impresi n color azul o negro Libro de control inicializado por el vendedor autorizado Manual de Servicio Este manual Garant a Cable RS232 4 2 Panel de control de impresora Indicadores luminosos LEDs BUY Tear Off Tear Off LF FF Load Eject o Paper Out 6 o Pause 7 MEMO Draft ODE Script ma Draft Condensed OOD Others MOB Roman MOO Sans Senin OMA Counecr OBMO Prestige 1 Indicador Corte de papel Se ilumina cuando el papel se encuentra en posici n de corte 2 Boton Tear Off Avanza el papel continuo hasta la posici n de corte 3 Boton de Avance de linea Avanza el papel una linea al ser presionado Si se presiona por mas de 3 segundos avanza el papel hasta el corte 4 Boton Load Ejec Inserta el papel nuevo expulsa la hoja en uso retrocede el papel perforado fuera de la impresora 5 Boton Pausa Desactivado para el modelo fiscal 6 Indicador Paper OUT Indica que no hay papel en la impresora o se ha atascado 7 Indicador Pausa Indica cuado el cabezal se ha sobrecalentado Indica que la impresora est en pausa Botones ALIMENTACION FEED ALIMENTACION alimenta el rollo de papel Nota No se puede alimentar papel usando este bot n cuando se detecta una situaci n de falta de papel 4 3 Reemplazo del Papel A
4. N SOCIAL COMSUMTDOR INAL RIF CIT3 1 DIO FACTURA 60002 L GIGANTE 12954 14 12406 14 Ti L GIGANTE CZPAFAS 0 00 0 00 Ti i FAMILIAR 32631 58 32631 58 Y1 1 FAMILIAR C lt FAPAS 0 00 0 00 Ti SUR TOT 45087 72 T1 IVA 14 00 6512 26 TOTA AO a KEY EFECTIVO 51400 00 Aracias por su Compra Gracias por CompracttrR APPEAR AL dad EKS0000000 J 29366870 0 v 1 2 2 4 Seguridad de la data e Los componentes internos de la parte fiscal del impresor est n protegidos contra accesos no autorizados mediante precintos de seguridad numerados Solamente el personal autorizado del fabricante tiene acceso legal al esta rea del equipo e El programa del micro controlador est incluido en l adem s est protegido por m todos de protecci n contra lectura y f sicamente inmerso en resina epoxica para evitar su violaci n e La data de ventas del d a en curso es almacenada tambi n en una memoria permanente No necesita alimentaci n para mantenerse e La posibilidad de acceder al circuito para intentar cualquier acci n contra l es solamente posible despu s de violar los precintos de seguridad evidenciando la violaci n en forma visible por las autoridades 3 Estructura del impresor 3 1 Componentes del impresor El impresor fiscal est compuesto b sicamente de e M dulo fiscal Visor del usuario Botones de selecci n Carcasa de la impresora Mecanismo de impresi n Tarjeta controladora de la impresi n 3 2 Panel de control
5. del periodo ser impreso Reporte Fiscal Z Mensual Una vez conectado el panel de control y encendida la impresora presione dos veces el bot n C Al presionarlo se encender el tercer indicador de F el primero de E Indica para la fecha de inicio del reporte el segundo de D y en A se indicar 01 Se repite el procedimiento para el reporte fiscal diario pero solo se le ingresara valores de mes y a o Al terminar de usar el Panel de Control se debe apagar la impresora antes de desconectarlo Recuerde tener a la mano el panel de control porque le puede ser solicitado por personal del SENIAT durante de una inspecci n A OOO D B OO E C O ooor O Av Sucre Torre Centro Piso 17 Of 172 Los Dos Caminos Caracas Telf 58 212 315 3173 al 76 Fax 58 212 283 1755 www desarrollospnp com ventas O desarrollospnp com
6. iga los pasos que se le indican en el programa una vez identificada la impresora Recuerde que las tasas de IVA solo tienen que ser cambiadas los primeros d as de pr ximo mes publicados en gaceta la resoluci n que las modifica 8 Panel de Control Fiscal A Pantalla de Visualizaci n B Enter C Seleccionador D Fecha E Periodo Inicio fin F Reportes Reporte Fiscal Z Conecte el Panel de Control a la impresora y posteriormente enci ndala En A se enciende el numero 01 y en F se enci ndela primera luz de izquierda a derecha Si desea un reporte Fiscal Z Hasta la fecha presione el bot n B y posteriormente el reporte ser impreso J 29366870 0 v 1 2 Reporte Fiscal Z Diario Una vez conectado el panel de control y encendida la impresora presione el bot n C Al presionarlo se encender la segunda luz de izquierda a derecha F la primera luz de E de izquierda a derecha Indica para la fecha de inicio del reporte el primero de D y en A se indicar 01 Seguidamente se presiona el bot n B Esto permitir ingresar la fecha de inicio Presionando el bot n C se incrementara el valor en A lo que me permitir ingresar el D a A continuaci n se presiona el bot n B para ingresar el valor y proseguir con el mes el cual se reflejara en el segundo indicador de D se repite este procedimiento para el a o y as para la fecha final del reporte Al final de haber ingresado los datos de inicio y fin Se presiona B y el reporte
7. ntes de empezar a utilizar la impresora es necesario montarle el papel Para esto debe guiarse por los gr ficos colocados en el reverso de la tapa de la impresora y tomar en cuenta los siguientes consejos J 29366870 0 v 1 2 1 Aseg rese que la impresora este apagada Retire la tapa de papel y la guia de papel Coloque la palanca en posici n papel continuo 4 4 Conectando el impresor al computador El impresor debe conectarse al computador mediante el cable RS232 Cuando conecte el impresor al computador cerci rese de que ninguno de ellos est conectado a la toma el ctrica El sistema debe de estar adaptado para que pueda generar los comandos necesarios para que el impresor responda correctamente 5 Reporte diario Para generar un reporte diario de los datos almacenados por el impresor existen dos modos uno de ellos mediante la aplicaci n la cual le solicita al impresor que lo emita la otra mediante el visor del cliente y el teclado siguiendo el procedimiento que a continuaci n se detalla Av Sucre Torre Centro Piso 17 Of 172 Los Dos Caminos Caracas Telf 58 212 315 3173 al 76 Fax 58 212 283 1755 www desarrollospnp com ventas O desarrollospnp com 6 Reporte de memoria fiscal El reporte de memoria fiscal se puede solicitar directamente por la aplicaci n o lo puede realizar el usuario mediante el visor del cliente siguiendo los siguientes pasos 1 Conecte el visor 2 Siga las indicaciones de la pantalla del mism
8. o para generar el reporte o funci n de su preferencia 3 Una vez finalizada la operaci n desconecte el impresor y vuelva a conectarlo al PC 7 Mantenimiento Para realizar mantenimiento preventivo en la impresora fiscal siga los siguientes pasos 1 Levante la tapa que cubren el rollo de papel y el cabezal 2 Retire el rollo de papel de la impresora 3 Retire la cinta de tinta del cabezal 4 Limpie y retire cualquier resto de papel que se encuentre en el mecanismo de impresi n 5 Lubrique el eje del cabezal de impresi n con un aceite especial 6 Coloque nuevamente el papel y la cinta en la impresora 7 Cierre las tapas de la impresora 8 Encienda la impresora presionando la tecla LF de la impresora 9 Verifique en el test autom tico que se emite en la impresora que todas las letras est n completas con todos sus puntos Si esto falla reemplace el cabezal 8 Cambio de tasas impositivas Para realizar el cambio de tasas impositivas de la impresora realice los siguientes pasos 1 Ingrese en la p gina www desarrollospnp com 2 Registrese como usuario si no lo ha realizado con anterioridad Recuerde seguir el link enviado por email cuando se registra para activar su cuenta 3 Una vez ingresado seleccione la opci n archivos 4 Ubique el programa cambio IVA Desc rguelo 5 Verifique que la fecha del impresor y la del computador coincidan 6 Ejecute el programa en un equipo con la impresora conectada a un puerto serial 7 S
9. s errados etc 2 Funciones Fiscales 2 1 La memoria fiscal El impresor incluye una memoria fiscal ensamblada en un sitio inaccesible de su interior recubierto de una resina epoxica y protegido con precintos met licos y etiquetas de seguridad Durante un intento de remoci n de la memoria fiscal estos sellos son destruidos Este intento realizado por personal no autorizado nos obliga a inform rselo al SENIAT el cual emitir las sanciones a que dieren lugar Al impresor fiscal se le asigna un n mero de maquina fiscal el cual est asignado por el SENIAT Este n mero nico est impreso en cada uno de los ticket fiscales y reportes emitidos por el impresor el mismo es inalterable por el usuario La memoria fiscal est dise ada de manera que no ser posible ni el borrado ni la alteraci n de la data contenida en ella Antes de que el impresor entre en operaci n la siguiente informaci n es colocada en la memoria fiscal El n mero nico de la m quina N mero de RIF y NIF Tasas actuales de impuesto Direcci n fiscal de la casa matriz Direcci n fiscal de la sucursal Datos que son almacenados en la memoria fiscal durante el cierre global diario N mero y fecha del reporte Venta bruta separada por cada tasa Impuesto separado por cada tasa Venta Total Impuesto total Av Sucre Torre Centro Piso 17 Of 172 Los Dos Caminos Caracas Telf 58 212 315 3173 al 76 Fax 58 212 283 1755 www desarrollospnp com ventas O de
10. sarrollospnp com Desarrollos DESARROLLOS PNP C A N mero y fecha de la ltima factura emitida por el impresor N mero de reportes No Fiscales Emitidos N mero de reportes parciales de ventas N mero de facturas emitidas El m dulo fiscal est protegido por una cubierta met lica bloqueada por un precinto de seguridad especial SOLAMENTE PERSONAL AUTORIZADO POR EL FABRICANTE PUEDE ABRIR ESTA AREA DE LA IMPRESORA 2 2 Documentos fiscales y no fiscales El impresor fiscal puede emitir dos tipos de documentos e fiscal e no fiscal Los documentos fiscales son facturas reportes global diarios Z y reportes parciales X Cada uno de ellos tiene un n mero nico logo fiscal y su n mero impreso En el caso de emitirse documentos no fiscales su n mero depende del contador No fiscal El contenido de la factura es el siguiente Nombre y direcci n fiscal de la empresa N mero de RIF N mero de NIT Direcci n fiscal de la sucursal si aplica Numero consecutivo de la factura Fecha y hora de la venta Descripci n del producto Precio unitario Total del rengl n Tipo de IVA que aplica Monto total por cada tipo de IVA Logo fiscal y n mero de la impresora Total de la factura 2 3 Ejemplo de una factura FE E T akaca OEE E ES S aeaea Ee e e aleae RIF vo lag34io7ey NIT 9B76543g10 DIRECCION 1 DIRECCI N 2 DIRECCION 3 j FECHA 2912 06 ORA 13417 COMPROSANTE FISCAL t 04095043 DATOS DEL CLIENTE RAZO
11. scal Advertencia El usuario es responsable de obedecer y cumplir las anteriores condiciones 1 2 Especificaciones t cnicas del impresor fiscal Printing method 9 pin serial impact dot matrix DESARROLLOS PNP C A J 29366870 0 v 1 2 Printing speed Approximately 300 CPS 10 cpi Number of printable columns 80 10 cpi Character pitch 13 3 16 CPI when using 3 half dot spacing Interface RS 232 serial interface 9600bps 1 3 Uso del impresor fiscal El impresor fiscal es un dispositivo aprobado por las autoridades para registrar todas las ventas realizadas en l en una memoria permanente y con una capacidad de 6 a os 1 4 Especificaciones de funcionamiento El impresor almacenar los totales diarios de las ventas realizadas en l por un per odo m ximo de 6 a os Despu s de este per odo es necesario que al mismo le sea cambiada su memoria fiscal de manera que pueda ser utilizado por otro per odo igual Adem s el impresor fiscal esta dise ado para poder emitir aut nomamente Sin necesidad de estar conectado al PC reportes de ventas diarios o por peri dicos Otras caracter sticas son Permite imprimir el nombre del cliente en el encabezado de la factura Esto puede ser utilizado tambi n para generar mensajes en la factura e Tiene la opci n de emitir 2 l neas de mensaje configurables por el usuario el final de la factura e Controla los errores de emisi n de factura tales como fecha errada hora errada monto
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