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Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440

1. Dj CMAN NS MN gt e Su MP 2 LA P Apriete los tres tornillos prisioneros Phillips n 2 Enchufe el cable en su conector de la placa posterior Instale el mecanismo de retenci n del cable flexible Coloque el mecanismo de retenci n en su sitio y apriete el tornillo prisionero Phillips n 2 Pasos siguientes Instalaci n del bastidor de m dulos de ventiladores en la p gina 123 Instalaci n de m dulos de ventiladores en la p gina 79 Instalaci n de m dulos CMP de memoria en la p gina 95 Instalaci n de la cubierta superior en la p gina 142 Instalaci n de una unidad de disco en la p gina 74 Nota Debe instalar las unidades de disco en las ranuras correctas Deslizamiento del servidor en el bastidor en la p gina 143 Encendido del servidor en la p gina 145 Cap tulo 5 Mantenimiento de unidades sustituibles en campo 127 128 Mantenimiento de la placa base Nota Si va a sustituir una placa base defectuosa debe configurar diag_mode en normal u off antes de realizar este procedimiento Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n del par metro dia_mode paramater consulte Control de la ejecuci n de POST en la p gina 25 Extracci n de la placa base Antes de empezar efect e estas operaciones m Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 m Apague el servidor
2. gt set SYS MB CPUO CMPO BR1 CH0O DO component_state Enabled El fallo se ha borrado y no deber a volver a aparecer cuando ejecute el comando show faulty Adem s el LED de servicio no estar encendido 3 Reinicio del sistema Debe reiniciar el servidor para que la propiedad component_state surta efecto 4 En el indicador de ILOM utilice el comando show faulty para comprobar que no se ha comunicado ning n fallo gt show faulty Target Property A IA AA II EA E E EAS EJEMPLO DE C DIGO 2 12 Fallo detectado por POST gt show faulty Target SP faultmgmt 0 SP faultmgmt 0 Property Value S E A A A PAPEI ENS EEEE A E AAN ES E E fru SYS MB CPU0 CMP0 BR1 CH0 D0 timestamp Dec 21 16 40 56 timestamp Dec 21 16 40 56 SP faultmgmt 0 faults 0 SP faultmgmt 0 faults 0 sp_detected_fault SYS MB CPU0 CMP0 BR1 CH0 D0 Forced fail POST Cap tulo 2 Gesti n de fallos 45 V Eliminaci n de fallos detectados por PSH Cuando la funci n PSH de Solaris detecta fallos los registra y muestra en la consola En casi todos los casos una vez que se repara el fallo el sistema detecta el estado corregido y la condici n de fallo se soluciona autom ticamente Sin embargo se debe verificar esta reparaci n En los casos en que la condici n de fallo no se puede borrar autom ticamente debe hacerlo manualmente 1 2 Despu s de sustituir una unida
3. Los fallos detectados por la funci n PSH de Solaris tambi n se indican con avisos del procesador de servicios Nota ILOM puede configurarse para generar capturas SNMP o alertas de correo electr nico cuando la funci n PSH de Solaris detecta un fallo Tambi n se puede configurar el shell de compatibilidad de ALOM CMT para mostrar las alertas de la funci n PSH de Solaris Consulte el Gu a del usuario de Integrated Lights Out Manager 2 0 de SUN El EJEMPLO DE C DIGO 2 9 muestra un aviso de ALOM CMT para el mismo fallo indicado por Solaris PSH en el EJEMPLO DE C DIGO 2 8 EJEMPLO DE C DIGO 2 9 Alerta de ALOM CMT de un fallo diagnosticado por PSH SC Alert Host detected fault MSGID SUN4V 8000 DX El comando de ILOM show faulty proporciona informaci n resumida sobre este fallo Consulte Detecci n de fallos con el comando show faulty de ILOM en la p gina 32 para obtener m s informaci n sobre el comando show faulty Nota El LED de servicio tambi n se enciende en el caso de fallos diagnosticados por la funci n PSH Y Detecci n de fallos identificados por la funci n PSH de Solaris con el comando fmdump de ILOM El comando fmdump de ILOM muestra la lista de los fallos detectados por la funci n PSH de Solaris e identifica la unidad FRU defectuosa para un EVENT_ID UUID determinado 42 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Nota No utilice md
4. TABLA 2 2 Par metros de ILOM utilizados para configurar POST Par metro Valores Descripci n keyswitch_mode normal El sistema se puede encender y ejecutar POST de acuerdo con los valores de los dem s par metros Para obtener m s detalles consulte la FIGURA 2 3 Este par metro anula todos los dem s comandos diag El sistema ejecuta POST de acuerdo con valores predeterminados stby El sistema no se puede encender locked El sistema se puede encender y ejecutar POST pero no se pueden realizar actualizaciones flash diag_mode off POST no se ejecuta normal POST se ejecuta de acuerdo con el valor de diag_level service POST se ejecuta con los valores predefinidos de diag_level y diag_verbosity diag_level max Si diag_mode normal ejecuta todas las pruebas m nimas adem s de las pruebas extensas del procesador y memoria min Si diag_mode normal ejecuta el conjunto de pruebas m nimas diag_trigger none No se ejecuta POST al reinicio diag_verbosity user_reset power_on_reset error_reset all_resets none min normal max POST se ejecuta en los reinicios realizados por el usuario S lo se ejecuta POST en el primer encendido Esta opci n es la predeterminada POST se ejecuta si se detectan errores graves POST se ejecuta despu s de cualquier reinicio No se muestra ning n resultado de POST El resultado de POST muestra pruebas funcionales con una p gina inicial y un s mbolo El resultado de POST m
5. SunVTS Pruebas Unidades FRU comprobadas por pruebas Prueba de memoria M dulos FB DIMM Prueba de procesador CMP placa base Prueba de disco Discos cables placa posterior de disco unidad de DVD Cap tulo 2 Gesti n de fallos 39 40 TABLA 2 5 Pruebas tiles de SunVTS SunVTS Pruebas Unidades FRU comprobadas por pruebas Prueba de red Interfaz de red cable de red CMP placa base Prueba de interconexi n ASIC de placa e interconexiones Prueba de puertos de E S E S interfaz de puerto serie subsistema USB Prueba de entorno Placa base y procesador de servicios Detecci n de fallos del sistema mediante POST Ejecute POST en el modo m ximo para detectar los fallos del sistema Consulte Ejecuci n de POST en el modo m ximo en la p gina 27 Los mensajes de error de POST tienen la siguiente sintaxis C 5 gt ERROR TEST failing test C S gt H W under test FRU C S gt Repair Instructions Replace items in order listed by H W under test above C S gt MSG test error message C S gt END_ERROR En esta sintaxis c el n mero de n cleo s el n mero de bloque Los mensajes de advertencia e informaci n tienen la siguiente sintaxis INFO or WARNING message En el EJEMPLO DE C DIGO 2 7 POST comunica un error de memoria en la ubicaci n de FB DIMM SYS MB CPUO CMPO BR1 CHO DO Ha sido detectado por POST ejecut ndose en el n cleo 7 bloque 2 EJEMPLO DE C DIGO 2 7 Mensaje de erro
6. V nculos Extracci n e instalaci n de componentes sustituibles en campo Vistas en perspectiva de FRU 1 Mantenimiento del marco frontal en la p gina 108 Mantenimiento de la unidad de DVD ROM en la p gina 110 Mantenimiento del procesador de servicios en la p gina 112 Mantenimiento del m dulo IDPROM en la p gina 115 1 Mantenimiento de la bater a en la p gina 117 1 Mantenimiento de la placa de distribuci n de alimentaci n en la p gina 119 1 Mantenimiento del bastidor de m dulos de ventiladores en la p gina 122 Mantenimiento de la placa posterior de unidades de disco en la p gina 125 1 Mantenimiento de la placa base en la p gina 128 1 Mantenimiento del conjunto del cable flexible en la p gina 133 Mantenimiento del panel de control frontal en la p gina 136 Mantenimiento de la tarjeta de E S frontal en la p gina 139 Unidades sustituibles en campo en la p gina 156 107 108 Mantenimiento del marco frontal Debe retirar el marco frontal para realizar operaciones de mantenimiento de la unidad de DVD ROM W Extracci n del marco frontal Antes de empezar efect e estas operaciones Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 Si va a realizar otros procedimientos de mantenimiento apague el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema
7. en la p gina 68 Mantenimiento de m dulos de ventiladores en la p gina 76 Mantenimiento de fuentes de alimentaci n el ctrica en la p gina 81 Mantenimiento de las tarjetas PCIe en la p gina 87 Mantenimiento de m dulos CMP de memoria en la p gina 93 Mantenimiento de los m dulos FB DIMM en la p gina 98 Unidades sustituibles por el cliente en la p gina 154 67 Dispositivos conectables y sustituibles en marcha Los dispositivos conectables en marcha son aqu llos que se pueden retirar e instalar con el servidor en funcionamiento Sin embargo es necesario realizar algunas tareas administrativas antes o despu s de instalarlos por ejemplo montar una unidad de disco En el servidor SPARC Enterprise T5440 los siguientes dispositivos son conectables en marcha m Unidades de disco duro Los dispositivos sustituibles en marcha son aquellos que se pueden retirar e instalar con el servidor en marcha sin que tenga ning n efecto en el resto de funciones del servidor En el servidor SPARC Enterprise T5440 los siguientes dispositivos son sustituibles en marcha m M dulos de ventiladores m Fuentes de alimentaci n Nota Las unidades de disco duro montadas en el chasis pueden ser tambi n sustituibles en marcha dependiendo de c mo est n configuradas 68 Mantenimiento de las unidades de disco Las unidades de disco del servidor son conectables en marcha aunque
8. 2 Transmitir Recibir datos 0 6 Transmitir Recibir datos 1 3 Transmitir Recibir datos 1 7 Transmitir Recibir datos 3 4 Transmitir Recibir datos 2 8 Transmitir Recibir datos 3 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 CAP TULO 8 Componentes del servidor Esta secci n contiene ilustraciones de los componentes del sistema Descripci n V nculos Diagrama y lista de unidades Unidades sustituibles por el cliente en la p gina 154 sustituibles por el cliente CRU Diagrama y lista de componentes Unidades sustituibles en campo en la p gina 156 sustituibles nicamente por personal de servicio en campo 153 Unidades sustituibles por el cliente FIGURA 8 1 Unidades sustituibles por el cliente CRU Componentes mostrados en la figura 1 M dulos CMP 5 Marco frontal 2 M dulos de memoria 6 Unidades de disco duro 3 M dulos de ventiladores 7 Fuentes de alimentaci n 4 Unidad de almacenamiento extra ble 8 154 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Informaci n relacionada m Dispositivos conectables y sustituibles en marcha en la p gina 68 m Mantenimiento de las unidades de disco en la p gina 68 a Mantenimiento de m dulos de ventiladores en la p gina 76 a Mantenimiento de fuentes de alimentaci n el ctrica en la p gina 81 m Mantenimiento de m dulos CMP
9. Deslizamiento del servidor en el bastidor en la p gina 143 m Encendido del servidor en la p gina 145 Cap tulo 5 Mantenimiento de unidades sustituibles en campo 135 136 Mantenimiento del panel de control frontal V Extracci n del panel de control frontal Antes de empezar efect e estas operaciones Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 Apague el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en la p gina 59 Desconexi n de los cables de alimentaci n del servidor en la p gina 61 Extracci n del servidor del bastidor en la p gina 63 Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 Extracci n de la cubierta superior en la p gina 65 Extracci n de m dulos de ventiladores en la p gina 78 Extracci n del bastidor de m dulos de ventiladores en la p gina 122 Desenchufe el cable del panel de control frontal de J9901 en la placa base Desenchufe el cable del panel de control frontal de la tarjeta de E S frontal Saque los dos tornillos Phillips n 2 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 FIGURA 5 20 Extracci n del panel de control frontal 4 Levante el panel de control frontal fuera del sistema 5 Ponga el panel de control frontal sobre una alfombra antiest tica V Instalaci
10. en la p gina 59 Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento en la p gina 61 Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 Proceda como sigue 1 2 Sujete el marco frontal por los lados derecho e izquierdo Empuje el marco fuera de la parte anterior del chasis El marco est sujeto con tres montantes a presi n Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 FIGURA 5 1 Extracci n del marco frontal Nota Para no doblar el marco tire a la vez de su parte central y de sus extremos poco a poco W Instalaci n del marco frontal 1 Alinee el marco con el panel frontal del chasis 2 Empuje el marco sobre el panel frontal El marco se orienta con cuatro pasadores de gu a y se sujeta con tres montantes a presi n Pasos siguientes a Deslizamiento del servidor en el bastidor en la p gina 143 Cap tulo 5 Mantenimiento de unidades sustituibles en campo 109 a Si ha realizado otros procedimientos de mantenimiento consulte Encendido del servidor en la p gina 145 Mantenimiento de la unidad de DVD ROM V Extracci n de la unidad de DVD ROM Antes de empezar efect e estas operaciones m Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 m Apague el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en la p
11. gina 59 m Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento en la p gina 61 m Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 m Extracci n de la cubierta superior en la p gina 65 m Extracci n del marco frontal en la p gina 108 Proceda como sigue 1 Retire el mecanismo de retenci n del cable flexible Afloje el tornillo prisionero Phillips n 2 y levante el mecanismo de retenci n fuera del chasis 2 Desenchufe la unidad de DVD ROM del conjunto del cable flexible 3 Empuje la unidad de DVD ROM hacia la parte delantera hasta que sobresalga del chasis 110 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 FIGURA 5 2 Extracci n de la unidad de DVD ROM 4 Deslice la unidad de DVD ROM fuera del chasis W Instalaci n de la unidad de DVD ROM 1 Deslice la unidad de DVD ROM dentro de de su alojamiento FIGURA 5 3 Instalaci n de la unidad de DVD ROM 2 Conecte la unidad de DVD ROM al conjunto del cable flexible 3 Instale el mecanismo de retenci n del cable flexible Coloque el mecanismo de retenci n en su sitio y apriete el tornillo prisionero Phillips n 2 Cap tulo 5 Mantenimiento de unidades sustituibles en campo 111 Pasos siguientes Instalaci n del marco frontal en la p gina 109 Instalaci n de la cubierta superio
12. instalaci n o sustituci n Coloque los componentes sensibles a las descargas de electricidad est tica como las tarjetas de circuito impreso sobre una alfombra antiest tica Los siguientes elementos se pueden utilizar como alfombra antiest tica a Bolsa antiest tica utilizada para envolver componentes de repuesto m Almohadilla de protecci n frente a descargas electrost ticas a Alfombra antiest tica desechable enviada con piezas de repuesto o con componentes opcionales del sistema 2 Col quese una mu equera antiest tica Al realizar trabajos de mantenimiento o al extraer componentes del servidor p ngase una mu equera antiest tica y a continuaci n con ctela a una parte met lica de la carcasa Extracci n de la cubierta superior V Extracci n de la cubierta superior Antes de empezar efect e estas operaciones m Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 m Apague el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en la p gina 59 m Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento en la p gina 61 m Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 Cap tulo 3 Preparativos para el mantenimiento del sistema 65 1 Afloje los dos tornillos prisioneros Phillips n 2 del borde posterior del panel superior 2 Deslice la cubierta superior hacia atr s unos 12
13. m Fallos detectados por PSH fallos detectados por la tecnolog a de reparaci n autom tica predictiva de Solaris PSH m Fallos de la unidad de expansi n de E S externa fallos detectados en la unidad de expansi n de E S externa opcional Cap tulo 2 Gesti n de fallos 31 Utilice el comando show faulty por los siguientes motivos m Para ver si se han diagnosticado fallos en el sistema m Para comprobar que la sustituci n de una FRU ha borrado el fallo sin generar m s errores V Detecci n de fallos con el comando show faulty de ILOM e Sit ese en el indicador gt y escriba el comando show faulty Los siguientes ejemplos del comando show faulty muestran las distintas clases de resultados del comando show faulty a Ejemplo del comando show faulty cuando no hay presente ning n fallo gt show faulty Target Property Value m Ejemplo del comando show faulty que muestra un fallo de entorno gt show faulty threshold Target Property Value EEE E E R T E EARL AM AAA IN SP faultmgmt 0 fru SYS MB FT1 SP faultmgmt 0 timestamp Dec 14 23 01 32 SP faultmgmt 0 timestamp Dec 14 23 01 32 faults 0 SP faultmgmt 0 sp_detected_fault TACH at SYS MB FT1 has faults 0 exceeded low non recoverable gt show faulty Target Property Value RTE EA EE VENEL DEE EEE A A E A EEE EE A A EEE SP faultmgmt 0 fru SYS SP faultmgmt 0 timestamp Mar 17 08 17 45
14. n Este comando no realiza ninguna acci n aunque proporciona una advertencia de que la fuente de alimentaci n no debe ser extra da si la otra fuente de alimentaci n no est activada Restaura el hardware del servidor Reinicia el procesador de servicios Establece el selector virtual Activa on o desactiva off el LED de localizaci n del servidor Muestra informaci n sobre el estado del entorno del servidor Esta informaci n incluye la temperatura del sistema y el estado de las fuentes de alimentaci n los LED del panel frontal las unidades de disco los ventiladores y los sensores de voltaje y corriente Consulte Visualizaci n de informaci n de componentes individuales con el comando show de ILOM en la p gina 24 Muestra los fallos del sistema actuales Consulte Fallos del sistema en la p gina 29 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 TABLA 2 7 Comando de ILOM Comandos de ALOM CMT Comandos relacionados con el mantenimiento Continuaci n Descripci n Sin equivalente en ILOM show show show show SYS keyswitch_state SYS LOCATE SP logs event list SYS d FRU e g lines especifica el n mero de l neas que se muestran antes de una pausa de la pantalla showfru g lines s e s muestra informaci n est tica sobre las FRU del sistema todas las FRU de forma predeterminada a menos que se espec
15. n antes del mantenimiento del sistema 57 cfgadm comando 69 72 chasis dimensiones 1 n mero de serie 58 cierre de emergencia 60 uso del bot n de encendido 5 circulaci n de aire bloqueada 14 clearfault comando 50 comando cfgadm 69 72 disablecomponent 49 fmdump 43 iostat E 72 removefru 52 setlocator 4 7 52 61 show faulty 31 103 showfaults 52 showfru 24 53 comandos de ILOM show 24 show faulty 32 41 52 103 159 component_state propiedad de componente ILOM 45 componentes desactivaci n con el comando disablecomponent 49 desactivados autom ticamente por POST 48 visualizaci n con el comando showcomponent 23 visualizaci n del estado 48 componentes del sistema consulte componentes comprobaci n de componentes de hardware 19 comprobaci n exhaustiva del sistema con SunVTS 36 condici n de sobrecalentamiento 30 conexi n con ALOM CMT 22 conexi n en marcha unidad de disco duro 69 71 unidad de disco duro circunstancias inhibidoras 68 conjunto del cable flexible instalaci n 134 retirar 133 consola del sistema 23 consola del sistema cambio 23 console comando 28 50 103 consolehistory comando 51 controlador del sistema 10 cubierta superior instalaci n 142 y cierre de emergencia 142 D daemon del gestor de fallos fmd 1M 18 daemon syslogd 34 DC OK LED de fuente de alimentaci n 86 descarga electrost tica ESD evitar 65 evitar con una alfombra antiest t
16. n desaparece del comando show faulty de ILOM al reiniciar el procesador de servicios El ejemplo siguiente muestra un problema detectado en la unidad de expansi n de E S externa gt show faulty Target Property Value A A ME PO e A A A A A O EEE SP faultmgmt 0 fru SYS IOXGXOTC IOB1 LINK SP faultmgmt 0 timestamp Feb 05 18 28 20 SP faultmgmt 0 timestamp Feb 05 18 28 20 faults 0 SP faultmgmt 0 sp_detected_fault Ext FRU SYS TIOXGXOTC TIOB1 LINK faults 0 SIGCON 0 12C no device response e Una vez solucionado el problema utilice el comando set clear_fault_action de ILOM para eliminar un fallo en la unidad de expansi n de E S externa gt set clear _fault_action true SYS IOXGXOTC IOB1 LINK Are you sure you want to clear SYS IOXGXOTC IOB1 LINK y n y Set clear_fault_action to true Cap tulo 2 Gesti n de fallos 47 48 Desactivaci n de componentes defectuosos La funci n de recuperaci n autom tica del sistema ASR permite configurar el servidor para que desactive autom ticamente los componentes defectuosos hasta que puedan ser reemplazados La funci n ASR gestiona los siguientes componentes m Bloques de procesador UltraSPARC T2 Plus m M dulos FB DIMM de memoria m Subsistema de E S La base de datos que contiene la lista de los componentes desactivados se denomina lista negra de ASR asr db En la mayor a de casos POST desactiva autom ticam
17. sticos Los valores definidos por el usuario controlan las pruebas y los mensajes de resultado mediante diag_level diag_verbosity diag_trigger user reset power_on_reset error_reset diag_trigger Arranque del sistema OpenBoot PROM Arranque de Solaris Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Introducci n a la gesti n de fallos de la memoria Hay varias funciones que act an en la configuraci n del subsistema de memoria y la forma en que se gestionan los fallos de la memoria Es necesario comprender estas funciones para identificar y reparar los problemas En esta secci n se describe c mo act a el servidor con los problemas de la memoria Nota Para obtener informaci n sobre la configuraci n de la memoria consulte Configuraciones de m dulos FB DIMM compatibles en la p gina 98 El servidor utiliza la tecnolog a avanzada ECC que corrige hasta 4 bits err neos de medio byte siempre que se encuentren en la misma DRAM En los m dulos FB DIMM de 4 GB si falla una DRAM el DIMM contin a funcionando Las siguientes funciones del servidor gestionan de manera independiente los fallos de la memoria m POST de acuerdo con las variables de configuraci n de ILOM las pruebas POST se ejecutan cuando se enciende el servidor En el caso de errores corregibles de la memoria CE POST env a el error al daemon de reparaci
18. 7 mm 0 5 pulgadas 3 Retire la cubierta superior Levante y extraiga la cubierta Precauci n Si la cubierta superior se retira antes de apagar el servidor ste desactivar autom ticamente el bot n de encendido del panel frontal y se apagar En este caso deber volver a colocar la cubierta superior y utilizar el comando poweron para encender el servidor Consulte Encendido del servidor en la p gina 145 FIGURA 3 4 Extracci n de la cubierta superior 66 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 CAP TULO 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente En este cap tulo se describe el mantenimiento de las unidades sustituibles por el cliente CRU en el servidor SPARC Enterprise T5440 Tema V nculos Informaci n sobre los componentes cuyo mantenimiento puede efectuarse mientras est funcionando el sistema Extracci n instalaci n e incorporaci n de unidades de disco duro Extracci n e instalaci n de m dulos de ventiladores Extracci n e instalaci n de fuentes de alimentaci n Extracci n instalaci n e incorporaci n de tarjetas PCle Extracci n instalaci n e incorporaci n de m dulos CMP o de memoria Extracci n instalaci n e incorporaci n de m dulos FB DIMM Vistas en perspectiva de CRU Dispositivos conectables y sustituibles en marcha en la p gina 68 Mantenimiento de las unidades de disco
19. 92 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Pautas de configuraci n de ranuras PCle Siga las pautas de la TABLA 4 10 para repartir la carga uniformemente entre los m dulos CMP de memoria Si ya hay un dispositivo en una ranura instale el dispositivo nuevo en la siguiente ranura disponible respetando el orden indicado TABLA 4 8 Pautas de configuraci n de ranuras PCIe N mero de m dulos Tipo de tarjeta PCle XAUI CMP de memoria Orden de instalaci n Notas Tarjeta Ethernet de 10 Gbit XAUD 1 2 304 Ranura 4 5 Instale primero las tarjetas XAUL Tarjeta de conexi n PCle para 2 Ranura 0 4 1 5 M ximo 4 tarjetas instaladas unidad de expansi n de E S externa por el orden indicado 4 Ranura 0 4 2 6 1 M ximo 8 tarjetas instaladas 5 3 7 por el orden indicado Todos los dem s dispositivos 2 Ranura 0 4 1 5 2 M ximo 8 tarjetas instaladas 6 3 7 por el orden indicado 4 Ranura 0 4 2 6 1 M ximo 8 tarjetas instaladas 5 3 7 por el orden indicado Pautas para repartir la carga de E S entre diversos pares de m dulos CMP de memoria No son restricciones de configuraci n Las tarjetas de conexi n PCle para unidad de expansi n de E S externa deben colocarse as en una ranura PCle donde haya un par de m dulo CMP de memoria m Las ranuras PCIe 0 y 1 requieren el par 0 de CMP memoria m Las ranuras PCIe 4 y 5 requieren el par 1 de CMP memoria m Las ranuras PCIe 2 y 3
20. DO faults 0 Forced fail POST Si el comando show faulty sigue mostrando el fallo ejecute el comando set para activar el m dulo FB DIMM y borrar el fallo Ejemplo gt set SYS MB CPUO CMPO BRO CHO DO component_state Enabled 3 Realice los siguientes pasos para comprobar la verificaci n a Defina el selector virtual en diag para que POST se ejecute en el modo de mantenimiento gt set SYS keyswitch_state Diag Set keyswitch_state to Diag b Apague y encienda el sistema gt stop SYS Are you sure you want to stop SYS y n y Stopping SYS gt start SYS Are you sure you want to start SYS y n y Starting SYS Nota El servidor tarda alrededor de un minuto en encenderse Utilice el comando show HOST para determinar cuando se ha encendido el sistema La consola mostrar status Powered Off Cap tulo 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente 103 c Cambie a la consola del sistema para ver el resultado de POST gt start SYS console Lea en el resultado de POST los posibles mensajes de error El siguiente resultado indica que POST no detect ning n fallo O gt INFO 0 gt POST Passed all devices 0 gt POST Return to VBSC 0 gt Master set ACK for vbsc runpost command and spin 07 Os e D O Nota Dependiendo de la configuraci n de las variables de ILOM POST y de si POST detect fallos o no el sistema pued
21. Gesti n de fallos 11 FIGURA 2 1 Diagrama de diagn sticos 1 Est n Compruebe Los n meros en este diagrama apagados los LED las fuentes de de flujo corresponden a los de alimentaci n alimentaci n y n meros de acci n de la Tabla 2 1 de CA las conexiones Posible hardware defectuoso comando 2 El comando de ALOM comunica alg n fallo b muestra un Identifique la condici n de entorno o de 7 fallo a partir del mensaje onfiguraci n2 Identifique la FRU defectuosa lguna FRU defectuosa a partir del enlos registros E mensaje de fallo registo y sustit yala A sle y reemplace la FRU defectuosa en la unidad de expansi n de E S externa Identifique la he FRU defectuosa Sun VTS Identifique y sustituya la a partir del comunica FRU defectuosa a partir mensaje de alg n dispositivo del mensaje de PSH y Sun VTS y defectuoso realice el procedimiento sustit yala para borrar el fallo detectado por PSH ee la 5 Identifique y sustituya la efectuosa POST FRU defectuosa a partir a partir del comunica 9 El fallo fue del mensaje de POST y mensaje de alg n dispositivo detectado realice el procedimiento POST y defectuoso por POST para borrar los fallos sustit yala detectados por POST 10 P ngase en contacto con el servicio t cnico de Sun si persiste el fallo 12 Manual de servic
22. Instalaci n del bastidor de m dulos de ventiladores 1 Baje el bastidor de m dulos de ventiladores dentro del sistema Cap tulo 5 Mantenimiento de unidades sustituibles en campo 123 FIGURA 5 11 Instalaci n del bastidor de m dulos de ventiladores 2 Apriete los siete tornillos prisioneros Phillips n 2 3 Coloque los nueve tornillos Phillips n 1 Pasos siguientes m Instalaci n de m dulos de ventiladores en la p gina 79 Nota Instale los cuatro m dulos de ventiladores m Instalaci n de la cubierta superior en la p gina 142 a Deslizamiento del servidor en el bastidor en la p gina 143 m Encendido del servidor en la p gina 145 124 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Mantenimiento de la placa posterior de unidades de disco La placa posterior de unidades de disco proporciona alimentaci n el ctrica e interconexi n de datos a las unidades de disco duro internas Extracci n de la placa posterior de unidades de disco Antes de empezar efect e estas operaciones m Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 m Apague el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en la p gina 59 m Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento en la p gina 61 m Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tic
23. a Todos los FB DIMM del sistema deben ser de la misma densidad misma capacidad Como m nimo el canal 0 la ranura 0 de FB DIMM en todas las ramas debe contener m dulos a En las ramas que contienen m s de un FB DIMM por ejemplo las configuraciones de 8 y 16 FB DIMM los m dulos FB DIMM reciben direcciones por pares Cada par debe ser id ntico con el mismo n mero de referencia a El m dulo FB DIMM de repuesto debe tener el mismo n mero de referencia que el otro FB DIMM de su par Por ejemplo un FB DIMM sustituido en J1201 debe tener el mismo n mero de referencia que el FB DIMM en J1401 para que el par sea id ntico Cap tulo 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente 99 a Sino puede obtener un FB DIMM id ntico tendr que reemplazar ambos m dulos FB DIMM Cada par de m dulo CMP de memoria admite las configuraciones siguientes m 4 m dulos FB DIMM grupo 1 8 m dulos FB DIMM grupos 1 y 2 m 16 m dulos FB DIMM grupos 1 2 y 3 configuraci n completa FIGURA 4 19 Configuraciones de m dulos FB DIMM compatibles s EEE os e ILLUN r ILLUN ILLUN ILLUN suuin E E BL Componentes mostrados en la figura 1 Configuraci n 1 4 m dulos FB DIMM 4 s lo en m dulo CMP 2 Configuraci n 2 8 m dulos FB DIMM 4 en m dulo CMP 4 en m dulo de memoria 3 Configuraci n 3 16 m dulos FB DIMM 4 en m dulo CMP 12 en m dulo de memoria Nota En la TABLA 4 11 encon
24. administraci n serie Patilla Descripci n de la se al Patilla Descripci n de la se al 1 Solicitud de env o 5 Tierra 2 Terminal de datos preparado 6 Recibir datos 3 Transmitir datos 7 Conjunto de datos preparados 4 Tierra 8 Despejado para enviar Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Patillas de conectores de puerto de administraci n de red El conector de administraci n de red con la etiqueta NET MGT es un conector RJ 45 situado en la placa base al que se puede acceder desde el panel posterior Este puerto necesita ser configurado antes de su uso FIGURA 7 2 Diagrama del conector de administraci n de red lt o o NET MGT TABLA 7 2 Se ales del conector de administraci n de red Patilla Descripci n de la se al Patilla Descripci n de la se al 1 Transmitir datos 5 Terminaci n del modo com n 2 Transmitir datos 6 Recibir datos 3 Recibir datos 7 Terminaci n del modo com n 4 Terminaci n del modo com n 8 Terminaci n del modo com n Cap tulo 7 Patillas de conectores 149 150 Patillas de conectores de puerto serie El conector del puerto serie TTYA es un conector DB 9 al que se puede acceder desde el panel posterior FIGURA 7 3 Diagrama del conector del puerto serie 12345 oo OY O 6789 TABLA 7 3 Se ales del conector serie Patilla Descripci n de la se al Detecci n de portadora de datos Recibir datos Tran
25. con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en la p gina 59 m Desconexi n de los cables de alimentaci n del servidor en la p gina 61 m Extracci n del servidor del bastidor en la p gina 63 m Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 m Extracci n de la cubierta superior en la p gina 65 a Extracci n de una tarjeta PCIe en la p gina 87 Nota Debe retirar las cuatro tarjetas PCle Anote la posici n de todas las tarjetas PCIe para poder reinstalarlas en las ranuras correctas m Extracci n del procesador de servicios en la p gina 112 m Extracci n de m dulos CMP de memoria en la p gina 94 Nota Debe retirar los cuatro m dulos CMP y de memoria m Extracci n de m dulos de ventiladores en la p gina 78 Nota Debe retirar los cuatro m dulos de ventiladores m Extracci n del bastidor de m dulos de ventiladores en la p gina 122 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 1 Extraiga el soporte de m dulos CMP de memoria El soporte est sujeto con seis tornillos prisioneros Phillips n 2 Consulte FIGURA 5 14 FIGURA 5 14 Ubicaciones de los tornillos prisioneros del soporte de m dulos CMP de memoria D A i Wi m E mu mi ml gl Retire el mecanismo de retenci n del
26. conectores x16 Las ranuras 4 y 5 tambi n son compatibles con tarjetas Ethernet de 10 gigabytes tarjetas XAUJ Si hay instalada una tarjeta XAUL no es posible instalar una tarjeta PCle en la misma ranura Extracci n de una tarjeta PCIe Antes de empezar efect e estas operaciones m Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 m Apague el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en la p gina 59 m Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento en la p gina 61 m Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 m Extracci n de la cubierta superior en la p gina 65 Proceda como sigue 1 Identifique la tarjeta PCIe que quiere extraer 2 Abra el bloqueo de la tarjeta PCIe Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 FIGURA 4 12 Extracci n de una tarjeta PCle 3 Extraiga la tarjeta PCIe del sistema 4 Ponga la tarjeta PCIe sobre una alfombra antiest tica 5 Si no va a sustituir la tarjeta PCIe instale un panel de relleno para PCIe en su sitio 6 Cierre el bloqueo de la tarjeta PCIe V Instalaci n de la tarjeta PCIe 1 Identifique la ranura correcta para la instalaci n 2 Abra el bloqueo de la tarjeta PCIe Cap tulo 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente 89 FIGURA 4 13 Instalaci n de la ta
27. de memoria en la p gina 93 m Mantenimiento de los m dulos FB DIMM en la p gina 98 a Mantenimiento del marco frontal en la p gina 108 m Mantenimiento de la unidad de DVD ROM en la p gina 110 Cap tulo 8 Componentes del servidor 155 Unidades sustituibles en campo FIGURA 8 2 Unidades sustituibles en campo FRU Componentes mostrados en la figura 1 Soporte de m dulo CMP de memoria 4 Placa posterior de fuente de alimentaci n 2 Carcasa de ventiladores 5 Conjunto del cable flexible 3 Placa posterior de unidades de disco 6 Cable de alimentaci n auxiliar 156 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 FIGURA 8 3 Unidades sustituibles en campo FRU placa madre y placas auxiliares Componentes mostrados en la figura 1 IDPROM 4 Placa base 2 Panel de control frontal 5 Bater a 3 Tarjeta de E S frontal 6 Procesador de servicios Cap tulo 8 Componentes del servidor 157 Informaci n relacionada s m Mantenimiento del procesador de servicios en la p gina 112 m Mantenimiento del m dulo IDPROM en la p gina 115 1 m Mantenimiento de la bater a en la p gina 117 u m Mantenimiento de la placa de distribuci n de alimentaci n en la p gina 119 11 m Mantenimiento del bastidor de m dulos de ventiladores en la p gina 122 14 a Mantenimiento de la placa posterior de unidades de disco en la
28. de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Y Desactivaci n de componentes del sistema La propiedad component_state desactiva un componente a adi ndolo a la lista negra de ASR 1 En el indicador gt defina la propiedad comonent_state en Disabled gt set SYS MB CPUO CMPO BR1 CH0O DO component_state Disabled 2 Reinicie el servidor para que el comando ASR surta efecto gt stop SYS Are you sure you want to stop SYS y n y Stopping SYS gt start SYS Are you sure you want to start SYS y n y Starting SYS Nota En el shell de ILOM no existe ninguna notificaci n de que el sistema est encendido El apagado tarda aproximadamente un minuto Utilice el comando show HOST para determinar si se ha encendido el sistema V Reactivaci n de componentes del sistema La propiedad component_state activa un componente quit ndolo de la lista negra de ASR 1 En el indicador gt defina la propiedad comonent_state en Enabled gt set SYS MB CPUO CMPO BR1 CH0O DO component_state Enabled 2 Reinicie el servidor para que el comando ASR surta efecto gt stop SYS Are you sure you want to stop SYS y n y Stopping SYS gt start SYS Are you sure you want to start SYS y n y Starting SYS Nota En el shell de ILOM no existe ninguna notificaci n de que el sistema est encendido El apagado tarda aproximad
29. detectados por los diagn sticos del servidor En raras ocasiones el problema puede requerir una soluci n adicional Si no consigue determinar la causa del problema p ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica Detecci n de fallos con el comando show faulty de ILOM en la p gina 31 Eliminaci n de fallos detectados en la unidad de expansi n de E S externa en la p gina 47 Identificaci n de fallos detectados por PSH en la p gina 42 Eliminaci n de fallos detectados por PSH en la p gina 46 Introducci n a la gesti n de errores de POST en la p gina 19 Eliminaci n de fallos detectados por POST en la p gina 45 Obtenci n del n mero de serie del chasis en la p gina 58 Cap tulo 2 Gesti n de fallos 15 16 Opciones de acceso al procesador de servicios Hay tres m todos de interactuaci n con el procesador de servicios m Shell de Integrated Lights Out Manager ILOM predeterminado disponible a trav s de los puertos de gesti n del sistema y de gesti n de red m Interfaz de navegador de ILOM BI se describe en la Gu a del usuario de Integrated Lights Out Manager 2 0 de SUN m Shell de compatibilidad con ALOM CMT antigua emulaci n de shell de ALOM CMT Los ejemplos de c digo en este documento ilustran el uso del shell de compatibilidad de ILOM Nota Puede haber varias cuentas del procesador de servicios activas simult nea
30. el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en la p gina 59 m Desconexi n de los cables de alimentaci n del servidor en la p gina 61 m Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento en la p gina 61 m Extracci n de fuentes de alimentaci n en la p gina 84 Nota Debe retirar las cuatro fuentes de alimentaci n del sistema m Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 m Extracci n de la cubierta superior en la p gina 65 Proceda como sigue 1 Retire el mecanismo de retenci n del cable flexible Afloje el tornillo prisionero Phillips n 2 y levante el mecanismo de retenci n fuera del chasis 2 Desconecte el cable flexible de la placa de distribuci n de alimentaci n 3 Desconecte el cable de alimentaci n auxiliar de la placa de distribuci n de alimentaci n 4 Saque el tornillo Phillips n 2 5 Quite las dos tuercas hexagonales de 7 mm que sujetan las barras de bus a la placa de distribuci n de alimentaci n Cap tulo 5 Mantenimiento de unidades sustituibles en campo 119 FIGURA 5 8 Desconexi n de la placa de distribuci n de alimentaci n del chasis 6 Deslice la placa de distribuci n de alimentaci n levant ndola fuera del chasis VW Instalaci n de la placa de distribuci n de alimentaci n 1 Alinee los orificios de la placa de distribuci
31. esta capacidad depende de c mo est n configuradas Para conectar en marcha una unidad primero la debe desactivar antes de extraerla de manera segura La desactivaci n de una unidad evita el acceso de las aplicaciones y quita los enlaces de software din micos Precauci n Debe utilizar unidades de disco designadas para este servidor que tienen un panel frontal ventilado que permite la adecuada circulaci n de aire para los componentes internos del sistema Si se instalan unidades de disco duro inadecuadas puede ocurrir una condici n de sobrecalentamiento Las circunstancias siguientes impiden conectar en marcha una unidad m Si la unidad de disco duro contiene el sistema operativo y no est duplicado en otra unidad a Si la unidad de disco duro no se puede aislar l gicamente de las operaciones en l nea del servidor Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Si alguna unidad de disco est en una de estas condiciones deber apagar el servidor antes de reemplazarla Consulte estas secciones a Apagado desde la l nea de comandos en la p gina 59 m Apagado cierre normal en la p gina 60 m Apagado cierre de emergencia en la p gina 60 Para las ubicaciones espec ficas de las unidades consulte lo siguiente m Identificadores de dispositivo de unidad de disco duro en la p gina 75 Extracci n de una unidad de disco duro conexi n en marcha Para retirar
32. las unidades en el rbol de dispositivos incluidas las unidades que no est n configuradas Escriba cfgadm al Este comando identificar el Ap_id para la unidad de disco instalada La unidad que ha instalado debe estar configurada 9 Ejecute el comando iostat E Escriba iostat E El comando iostat E muestra informaci n sobre los dispositivos instalados en el sistema como el fabricante el n mero de modelo el n mero de serie el tama o y las estad sticas de errores del sistema EJEMPLO DE C DIGO 4 2 Resultado de Ap_id Ap_id Type Receptacle Occupant Condition c0 scsi bus connected configured unknown c0 dsk d1t0d0 disk connected configured unknown c0 sd1 disk connected unconfigured unknown usb0 1 unknown empty unconfigured ok usb0 2 unknown empty unconfigured ok usb0 3 unknown empty unconfigured ok usb1 1 unknown empty unconfigured ok usb1 2 unknown empty unconfigured ok usb1 3 unknown empty unconfigured ok 72 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 EJEMPLO DE C DIGO 4 2 usb2 1 usb2 2 usb2 3 usb2 4 usb2 5 usb2 6 usb2 7 usb2 8 unknown unknown unknown unknown unknown unknown unknown unknown Resultado de Ap_id Continuaci n empty empty empty empty empty empty empty empty unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured ok ok ok ok ok ok
33. n de alimentaci n con los correspondientes separadores del chasis 2 Baje la placa de distribuci n de alimentaci n dentro del chasis 120 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 FIGURA 5 9 Instalaci n de la placa de distribuci n de alimentaci n 3 Coloque el tornillo Phillips n 2 4 Ponga las dos tuercas de 7 mm que sujetan las barras de bus a la placa de distribuci n de alimentaci n 5 Enchufe el conector del cable flexible Aseg rese de enrutar el cable de alimentaci n auxilliar bajo el conector del cable flexible 6 Enchufe el cable de alimentaci n auxiliar 7 Instale el mecanismo de retenci n del cable flexible Coloque el mecanismo de retenci n en su sitio y apriete el tornillo prisionero Phillips n 2 Pasos siguientes m Instalaci n de la cubierta superior en la p gina 142 m Deslizamiento del servidor en el bastidor en la p gina 143 m Instalaci n de la fuente de alimentaci n en la p gina 85 Nota Instale las cuatro fuentes de alimentaci n m Conexi n de los cables de alimentaci n al servidor en la p gina 145 m Encendido del servidor en la p gina 145 Cap tulo 5 Mantenimiento de unidades sustituibles en campo 121 122 Mantenimiento del bastidor de m dulos de ventiladores Debe retirar el bastidor de m dulos de ventiladores para realizar el mantenimiento de los siguientes componentes m Placa
34. n de la cubierta superior Si ha retirado la cubierta superior realice los pasos indicados a continuaci n Nota Si ha retirado la cubierta superior por causa de un cierre de emergencia vuelva a instalarla y utilice el comando poweron para reiniciar el sistema Consulte Encendido del servidor en la p gina 145 1 Coloque la cubierta superior sobre el chasis P ngala de manera que sobresalga por la parte trasera del servidor unos 2 54 cm 1 pulg 2 Desl cela hacia delante hasta que quede encajada 3 Fije la cubierta superior apretando los dos tornillos prisioneros del borde posterior W Instalaci n del servidor en el bastidor A continuaci n se explica c mo insertar el servidor en el bastidor Precauci n El peso del servidor sobre las gu as telesc picas extendidas puede bastar para volcar el bastidor Antes de empezar despliegue la barra antivuelco Precauci n El servidor pesa unos 40 kg 88 lb Por eso se necesitan dos personas para levantar y montar el servidor en un bastidor durante los procedimientos descritos en este cap tulo 1 Deslice los conjuntos de gu as internas fuera de los rieles externos unos 5 cm 2 pulgadas desde el frontal del soporte de los rieles Los conjuntos de gu as internas deben bloquearse pasado el tope interno Consulte FIGURA 6 1 Aseg rese de que el mecanismo de retenci n por cojinetes de bolas est bloqueado en el extremo delantero 142 Man
35. n del chasis Nota El servidor puede tener hasta tres paneles de protecci n en ranuras de unidad vac as 2 Alinee la unidad de sustituci n con la ranura Las unidades de disco reciben una direcci n f sica de acuerdo con la ranura en que se instalan Si ha retirado una unidad de disco existente de una ranura del servidor deber instalar la unidad de sustituci n en la misma ranura de la que extrajo esa unidad 3 Deslice la unidad dentro de la ranura hasta que est completamente encajada FIGURA 4 2 Instalaci n de una unidad de disco A i OR S RN TAER A 4 Cierre el bloqueo para asegurar la unidad en su posici n Cap tulo 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente 71 5 En el indicador de Solaris ejecute el comando cfgadm al para que se enumeren todas las unidades en el rbol de dispositivos incluidas las unidades que no est n configuradas Escriba cfgadm al Esto le ayudar a identificar el Ap_id para la unidad de disco que ha instalado Puede consultar un ejemplo de resultado en el EJEMPLO DE C DIGO 4 2 6 Ejecute el comando cfgadm c configure para configurar el disco Por ejemplo escriba cfgadm c configure c0 sd1 Donde c0 sdl es el disco que va a configurar 7 Espere a que el LED de listo para retirar azul se apague en la unidad que ha instalado 8 En el indicador de Solaris ejecute el comando cfgadm al para que se enumeren todas
36. n del panel de control frontal 1 Baje el panel de control frontal dentro del sistema Cap tulo 5 Mantenimiento de unidades sustituibles en campo 137 FIGURA 5 21 Instalaci n del panel de control frontal 3 4 Coloque los dos tornillos Phillips n 2 Enchufe el conector del panel de control frontal en la tarjeta de E S frontal Enchufe el conector del panel de control frontal en J9901 en la placa base Pasos siguientes Instalaci n del bastidor de m dulos de ventiladores en la p gina 123 Instalaci n de m dulos de ventiladores en la p gina 79 Instalaci n de la cubierta superior en la p gina 142 Instalaci n del servidor en el bastidor en la p gina 142 Conexi n de los cables de alimentaci n al servidor en la p gina 145 Encendido del servidor en la p gina 145 138 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Mantenimiento de la tarjeta de E S frontal Extracci n de la tarjeta de E S frontal Antes de empezar efect e estas operaciones Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 Apague el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en la p gina 59 Desconexi n de los cables de alimentaci n del servidor en la p gina 61 Extracci n del servidor del bastidor en la p gina 63 Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de p
37. ok ok W Extracci n de una unidad de disco duro Si va a extraer una unidad de disco duro como paso preliminar de otro procedimiento de mantenimiento siga los pasos de esta secci n Antes de empezar efect e estas Operaciones m Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 m Apague el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en la p gina 59 m Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 Proceda como sigue 1 Anote la ubicaci n de cada unidad de disco duro Nota Cada unidad debe instalarse en el mismo alojamiento del que se ha extra do 2 Presione el bot n de liberaci n del bloqueo de la unidad de disco FIGURA 4 3 Extracci n de una unidad de disco Cap tulo 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente 73 3 Deslice la unidad de disco fuera de su alojamiento V Instalaci n de una unidad de disco Si va a instalar una unidad de disco duro tras realizar el mantenimiento de otro componente del sistema proceda as 1 Alinee la unidad de sustituci n con la ranura Las unidades de disco reciben una direcci n f sica de acuerdo con la ranura en que se instalan Si ha retirado una unidad de disco existente de una ranura del servidor deber instalar la unidad de sustituci n en la misma ranura de la que extrajo esa unidad 2 Deslic
38. p gina 125 11 m Mantenimiento de la placa base en la p gina 128 s a Mantenimiento del conjunto del cable flexible en la p gina 133 s m Mantenimiento del panel de control frontal en la p gina 136 y a Mantenimiento de la tarjeta de E S frontal en la p gina 139 158 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 ndice A acceso al panel posterior 5 Advanced Lights Out Management ALOM CMT conexi n con 22 apagado 60 apagado del servidor cierre de emergencia 60 cierre normal 60 comando del procesador de servicios 59 desde el indicador del procesador de servicios 59 archivos de registro de Solaris 13 archivos de registro de Solaris como herramienta de diagn stico 13 archivos de registro visualizaci n 34 ASR lista negra 48 asrkeys componentes del sistema 23 auxiliar 3 3 V l nea de alimentaci n 2 B bastidor colocaci n del servidor en posici n de mantenimiento 61 retirar el servidor 63 bastidor de m dulos de ventiladores instalaci n 123 retirar 122 bater a instalaci n 118 retirar 117 bloqueo fuente de alimentaci n 81 84 gu a telesc pica 62 bloqueo de gu a telesc pica 62 bootmode comando 51 bot n de fallo de FB DIMM 106 Bot n y LED de localizaci n 3 4 5 7 break comando 50 0 CA presente LED de fuente de alimentaci n 13 86 cables de alimentaci n conexi n al servidor 145 desconexi
39. posterior de unidades de disco m Placa base a Tarjeta de E S frontal m Tarjeta de indicadores frontal Extracci n del bastidor de m dulos de ventiladores Antes de empezar efect e estas operaciones m Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 m Apague el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en la p gina 59 m Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento en la p gina 61 m Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 m Extracci n de m dulos de ventiladores en la p gina 78 Nota Debe retirar los cuatro m dulos de ventiladores m Extracci n de la cubierta superior en la p gina 65 m Extracci n de m dulos CMP de memoria en la p gina 94 Nota Debe retirar todos los m dulos CPU y de memoria del sistema Proceda como sigue 1 Suelte los nueve tornillos Phillips n 1 que fijan el bastidor de m dulos de ventiladores a la parte superior del chasis Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 FIGURA 5 10 Extracci n del bastidor de m dulos de ventiladores 2 Afloje los siete tornillos prisioneros Phillips n 2 que sujetan la base del bastidor de m dulos de ventiladores al conjunto de la placa base 3 Levante el bastidor de m dulos de ventiladores fuera del sistema V
40. requieren el par 2 de CMP memoria m Las ranuras PCIe 6 y 7 requieren el par 3 de CMP memoria Informaci n relacionada Para obtener m s informaci n sobre la reconfiguraci n de direcciones PCle al incorporar o extraer m dulos CMP consulte Servidores Sun SPARC Enterprise T5440 Notas del producto Cap tulo 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente 93 Mantenimiento de m dulos CMP de memoria En el sistema se pueden instalar hasta cuatro m dulos CMP de memoria Cada m dulo CMP est emparejado con un m dulo de memoria Los m dulos CMP y de memoria llevan marcas exclusivas que impiden su inserci n incorrecta en ranuras no v lidas Cuando un m dulo CMP o de memoria es defectuoso se indica con un LED de fallo iluminado Un LED de m dulo iluminado tambi n puede indicar que hay un FB DIMM defectuoso en el m dulo FIGURA 4 15 Pares de m dulos CMP de memoria 94 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 V Extracci n de m dulos CMP de memoria Antes de empezar efect e estas operaciones Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 Apague el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en l
41. show faulty para verificar el estado de las fuentes de alimentaci n 84 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 W Extracci n de fuentes de alimentaci n Precauci n Existen voltajes peligrosos Para reducir el riesgo de descargas el ctricas y el peligro para la salud de las personas siga las instrucciones Si va a extraer fuentes de alimentaci n como paso preliminar de otro procedimiento de mantenimiento siga los pasos de esta secci n Antes de empezar efect e estas Operaciones m Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 m Apague el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en la p gina 59 m Desconexi n de los cables de alimentaci n del servidor en la p gina 61 m Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 Nota Si va a realizar el mantenimiento de la fuente de alimentaci n 0 debe desconectar el puntal de soporte de la abrazadera de gesti n de cables 1 Sujete la manilla de la fuente de alimentaci n y presione el bloqueo FIGURA 4 10 Extracci n de la fuente de alimentaci n 2 Empuje la fuente de alimentaci n fuera del chasis Cap tulo 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente 85 V Instalaci n de la fuente de alimentaci n Si va a instalar fuentes de alimentaci n despu s de ef
42. sistema en particular Este LED se activa con uno de los siguientes m todos e El comando de ALOM CMT setlocator on e El comando de ILOM set SYS LOCATE value Fast_Blink e Pulse el bot n de localizaci n para encender o apagar el LED de localizaci n Este LED proporciona las siguientes indicaciones e Apagado estado de funcionamiento normal e Destello r pido el sistema ha recibido una se al como resultado de uno de los m todos previamente mencionados e indica que est activo Si est encendido indica que se requiere servicio POST e ILOM son dos herramientas de diagn stico que pueden detectar un fallo o problema como resultado de esta indicaci n El comando de ILOM show faulty proporciona detalles sobre los fallos que pueden causar que se encienda este indicador En determinadas condiciones de fallo se encienden los LED de fallo de los componentes individuales adem s del LED de servicio del sistema Proporciona las siguientes indicaciones e Apagado indica que el sistema no est funcionando en un estado normal La alimentaci n del sistema puede estar encendida El procesador de servicios puede estar funcionando e Encendido indica que el sistema est encendido y que funciona en un estado normal No se requieren acciones de servicio e Destello r pido el sistema se est ejecutando en un nivel m nimo en espera y est listo para reanudar el funcionamiento normal El procesador de servicios est en funciona
43. 0 164 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 direcci n 71 74 identificadores de dispositivo 75 instalaci n 71 74 LED de fallo 30 LED de listo para retirar 72 retirar 69 73 Unidad de DVD ROM instalaci n 111 retirar 110 Unidad de expansi n de E S externa fallos detectados 16 fallos detectados con el comando show faulty 33 V visualizaci n del estado de FRU 24 ndice 165 166 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008
44. 0O CH1 D1 J746 SYS MB MEMx CMPx BR0O CH1 D1 J511 SYS MB MEMx CMPx BR1 CH0 D1 J927 SYS MB MEMx CMPx BR1 CH1 D1 J1344 Conector de la placa base Configuraci n m nima La direcci n de FB DIMM sigue la misma convenci n que el m dulo CMP o de memoria donde se monta Por ejemplo SYS MB CPUO0O CMPO BR1 CHO DO es el identificador de dispositivo del FB DIMM montado en J792 en el m dulo CMP 0 106 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Posiciones de bot n de fallo de FB DIMM La FIGURA 4 20 muestra la ubicaci n de los botones de fallo de FB DIMM en el m dulo CMP y el m dulo de memoria Presione este bot n para que se ilumine el indicador de fallos en el m dulo Sustituya el FB DIMM identificado por el indicador Nota Un FB DIMM defectuoso debe sustituirse por otro id ntico con el mismo n mero de referencia Para obtener m s informaci n consulte Configuraciones de m dulos FB DIMM compatibles en la p gina 98 FIGURA 4 20 Posiciones de bot n de fallo de FB DIMM Cap tulo 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente 107 CAP TULO B Mantenimiento de unidades sustituibles en campo En este cap tulo se describe el mantenimiento de las unidades sustituibles en campo FRU en el servidor SPARC Enterprise T5440 Nota Los procedimientos aqu descritos deben dejarse en manos de un t cnico cualificado Tema
45. 2 Gesti n de fallos 21 Nota Puede utilizar los botones FB DIMM DIAG del m dulo CMP y el m dulo de memoria para identificar los FB DIMM defectuosos Consulte Posiciones de bot n de fallo de FB DIMM en la p gina 106 Una vez que identifique el FB DIMM que necesita reemplazar consulte Mantenimiento de los m dulos FB DIMM en la p gina 98 para ver las instrucciones de extracci n y sustituci n Debe realizar las instrucciones de dicha secci n para eliminar los fallos y activar los FB DIMM reemplazados Informaci n relacionada m Control de la ejecuci n de POST en la p gina 25 m Visualizaci n de informaci n de las unidades FRU con ILOM en la p gina 23 m Fallos del sistema en la p gina 29 a Mantenimiento de los m dulos FB DIMM en la p gina 98 Conexi n con el procesador de servicios Antes de poder ejecutar comandos de ILOM es necesario conectarse al procesador de servicios Hay varias maneras de conectarse al procesador de servicios Tema V nculos Conectar un terminal ASCII Sun SPARC Enterprise T5440 Server Installation and directamente al puerto serie de gesti n Setup Guide Utilizar el comando ssh para conectar Sun SPARC Enterprise T5440 Server Installation and con el procesador de servicios Setup Guide mediante una conexi n Ethernet en el puerto de administraci n de red Pasar de la consola del sistema al Cambio de la consola del sistema al procesador de servi
46. 2 al Paso 4 si quiere retirar m s m dulos FB DIMM W Instalaci n de los m dulos FB DIMM 1 Desempaquete los FB DIMM de repuesto y col quelos sobre una alfombra antiest tica Sugerencia Consulte Configuraciones de m dulos FB DIMM compatibles en la p gina 98 para obtener informaci n sobre c mo configurar los FB DIMM 2 Compruebe que las lengiietas de expulsi n est n en posici n abierta Cap tulo 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente 101 Alinee el FB DIMM de repuesto con el conector Alinee la ranura del FB DIMM con la marca en el conector Esto garantiza que el FB DIMM est correctamente orientado Empuje el FB DIMM dentro del conector hasta que las leng etas de expulsi n lo encajen en su posici n Si el FB DIMM no encaja con facilidad en el conector compruebe si la orientaci n es correcta Si la orientaci n es equivocada puede da arse el FB DIMM Repita del Paso 2 al Paso 4 hasta instalar todos los m dulos FB DIMM de repuesto Pasos siguientes Instalaci n de m dulos CMP de memoria en la p gina 95 Instalaci n de la cubierta superior en la p gina 142 Deslizamiento del servidor en el bastidor en la p gina 143 Encendido del servidor en la p gina 145 Y Comprobaci n de la sustituci n de un m dulo FB DIMM 1 Obtenga acceso al indicador gt de ILOM Consulte las instrucciones en el documento Suplemento de Sun Integrated Light
47. 3 Extracci n de la cubierta superior en la p gina 65 55 Informaci n sobre la seguridad Esta secci n incluye informaci n de seguridad importante que es necesario conocer antes de extraer o instalar los componentes del servidor SPARC Enterprise T5440 Para su protecci n observe las siguientes precauciones de seguridad al configurar el equipo m Siga todas las precauciones advertencias e instrucciones marcadas en el equipo y que se describen en la documentaci n suministrada con el sistema m Siga todas las precauciones e instrucciones marcadas en el equipo y que se describen en el documento Sun SPARC Enterprise T2000 Server Safety and Compliance Guide Compruebe que el voltaje y la frecuencia de la fuente de alimentaci n coinciden con el voltaje y la frecuencia indicados en la etiqueta de caracter sticas el ctricas del equipo Cumpla las reglas de seguridad sobre descargas electrost ticas que se describen en esta secci n S mbolos de seguridad Tome en cuenta el significado de los siguientes s mbolos que aparecen en este documento Precauci n existe el riesgo de lesiones personales o da os en el equipo Para evitar lesiones personales y da os en el equipo siga las instrucciones Precauci n superficie caliente Evite el contacto Las superficies est n calientes y podr an provocar lesiones personales si se tocan Precauci n existen voltajes peligrosos Para reducir el rie
48. 8 FIGURA 5 16 Instalaci n de la placa base 9 Apriete los tornillos prisioneros Phillips n 2 Aseg rese de que est n apretados todos los pernos Consulte la FIGURA 5 17 Baje el panel medianero y f jelo Instale los seis tornillos Phillips n 2 que sujetan el conjunto de la barra de bus a la placa base Instale el soporte de m dulos CMP de memoria El soporte se sujeta con seis tornillos prisioneros Phillips n 2 Enchufe el cable de alimentaci n auxiliar en J9803 Enchufe el conector del cable flexible en J9801 Instale el mecanismo de retenci n del cable flexible Coloque el mecanismo de retenci n en su sitio y apriete el tornillo prisionero Phillips n 2 Enchufe el cable de E S frontal en J9901 Pasos siguientes Instalaci n del bastidor de m dulos de ventiladores en la p gina 123 Instalaci n de m dulos de ventiladores en la p gina 79 Nota Instale los cuatro m dulos de ventiladores Cap tulo 5 Mantenimiento de unidades sustituibles en campo 131 m Instalaci n de m dulos CMP de memoria en la p gina 95 Nota Instale todos los m dulos CMP y de memoria m Instalaci n del procesador de servicios en la p gina 114 m Instalaci n de la tarjeta PCIe en la p gina 88 a Instalaci n de la cubierta superior en la p gina 142 m Instalaci n del servidor en el bastidor en la p gina 142 m Conexi n de los cables de
49. Adobe Systems Incorporated El uso de cualquier CPU sustituible o de repuesto est limitado a la sustituci n o reparaci n de las CPU en los productos exportados de acuerdo con las leyes de exportaci n de EE UU Se proh be estrictamente utilizar las CPU para actualizar el producto salvo autorizaci n expresa del gobierno de EE UU LA DOCUMENTACI N SE PROPORCIONA TAL CUAL Y QUEDA EXIMIDA TODA CONDICI N EXPL CITA OIMPL CITA REPRESENTACIONES Y GARANT AS INCLUIDA CUALQUIER GARANT A DE COMERCIALIZACI N IMPL CITA ADAPTACION A UNA FINALIDAD PARTICULAR O NO INCUMPLIMIENTO EXCEPTO HASTA EL L MITE EN QUE TALES EXENCIONES NO SEAN VALIDAS EN TERMINOS LEGALES OY Papel para Y ij Y 9 reciclar y Adobe PostScript Contenido Pr logo xi Identificaci n de los componentes del servidor 1 Cables y tarjetas de infraestructura 1 Diagrama del panel frontal 3 LED del panel frontal 4 Diagrama del panel posterior 5 LED del panel posterior 7 LED de puertos Ethernet 8 Gesti n de fallos 9 Interpretaci n de las opciones de gesti n de fallos 10 Descripci n de los diagn sticos del servidor 10 Diagrama de diagn sticos 11 Opciones de acceso al procesador de servicios 16 Introducci n a ILOM 16 Introducci n al shell de compatibilidad de ALOM CMT 18 Introducci n a la reparaci n autom tica predictiva de Solaris 18 Introducci n a SunVIS 19 Introducci n a la gesti n de errores de POST 19 Diagrama de gesti n de errores
50. CPU is faulty The Solaris fault manager arranged an automated attempt to disable this CPU Eliminaci n de fallos V Eliminaci n de fallos detectados por POST En muchos casos cuando POST detecta un componente defectuoso registra el fallo y lo desactiva autom ticamente mediante su inclusi n en la lista negra de ASR Consulte Desactivaci n de componentes defectuosos en la p gina 48 44 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 En la mayor a de los casos la sustituci n de una unidad FRU defectuosa se detecta al reiniciar el procesador de servicios o despu s de apagarlo y encenderlo En este caso el fallo se borra por completo del sistema Este procedimiento describe c mo identificar un fallo detectado por POST y si es necesario borrar manualmente el fallo 1 Despu s de sustituir una FRU defectuosa en el indicador de ILOM utilice el comando show faulty para identificar los fallos detectados por POST Los fallos detectados por POST se distinguen de otros tipos por el mensaje Forced fail No se indica ning n n mero UUID Consulte el EJEMPLO DE C DIGO 2 12 Si no se comunica ning n fallo no es necesario que realice ninguna acci n No realice los siguientes pasos 2 Utilice la propiedad component_state del componente para borrar el fallo y quitar el componente de la lista negra de ASR Utilice el nombre de la FRU que se comunic en el fallo en el Paso 1
51. LED de fallo de las fuentes de alimentaci n mbar LED de exceso de temperatura mbar 0 VENTILADOR SUPERIOR FUENTE DE ALIMENTACI N POSTERIOR e Si el sistema est apagado p lselo una vez para encenderlo e Si el sistema est encendido p lselo para iniciar un cierre de sesi n normal e Si el sistema est encendido mant ngalo pulsado durante 4 segundos para iniciar un cierre de emergencia Para obtener m s informaci n sobre el encendido y apagado del sistema consulte el documento Gu a de administraci n del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Proporciona las siguientes indicaciones de funcionamiento del ventilador e Apagado indica el estado preparado no se requiere una acci n de mantenimiento e Encendido indica que se ha reconocido un fallo y que se requiere una acci n de mantenimiento en al menos uno de los m dulos de ventiladores Proporciona las siguientes indicaciones de funcionamiento de las fuentes de alimentaci n e Apagado indica el estado preparado no se requiere una acci n de mantenimiento e Encendido indica que se ha reconocido un fallo y que se requiere una acci n de mantenimiento en al menos una fuente de alimentaci n Proporciona las siguientes indicaciones de la temperatura de funcionamiento e Apagado indica el estado preparado no se requiere una acci n de mantenimiento e Encendido indica que se ha reconocido un evento de fallo de la tempera
52. M e LED de servicio necesario del sistema Consulte las secciones panel frontal y posterior e LED del panel frontal en la p gina 4 LED de fallo de m dulo CMP o LED de LED del panel posterior en la p gina 7 fallo de m dulo de memoria e Mantenimiento de los m dulos FB DIMM en e LED de fallo de FB DIMM m dulos la p gina 98 CMP y de memoria cuando se pulsa Posiciones de bot n de fallo de FB DIMM en el bot n de localizaci n de FB DIMM la p gina 106 Otros LED de servicio necesario del sistema No todos los componentes disponen de un LED de componentes panel frontal y posterior fallo individual Si se enciende el LED de servicio necesario del sistema utilice el comando show faulty para obtener informaci n adicional sobre el componente afectado Consulte las secciones e LED del panel frontal en la p gina 4 LED del panel posterior en la p gina 7 Detecci n de fallos con el comando show faulty de ILOM Utilice el comando show faulty para ver los siguientes tipos de fallos m Fallos de entorno o de configuraci n fallos de configuraci n del sistema O problemas de temperatura o voltaje que pueden estar causados por unidades FRU defectuosas fuentes de alimentaci n ventiladores o soplador o por la temperatura de la habitaci n o la circulaci n del aire bloqueada alrededor del servidor m Fallos detectados por POST fallos en los dispositivos detectados por las pruebas POST
53. P de memoria 95 m dulos de ventiladores 78 79 m dulos FB DIMM 100 panel de control frontal 137 placa base 130 placa de distribuci n de alimentaci n 120 placa posterior de unidades de disco 126 procesador de servicios 114 tarjeta de E S frontal 140 tarjeta PCle 88 unidad de disco duro 71 74 Unidad de DVD ROM 111 Integrated Lights Out Manager y detecci n de fallos en unidad de expansi n de E S externa 16 iostat E comando 72 L LED CA presente LED de fuente de alimentaci n 13 86 DC OK LED de fuente de alimentaci n 86 descripci n 29 estado de la alimentaci n LED del sistema 13 fallo LED de las fuentes de alimentaci n 30 81 87 fallo LED de m dulos de ventiladores 30 fallo LED de unidad de disco 30 fallo de FB DIMM LED de la placa base 31 fallo de las fuentes de alimentaci n LED del sistema 5 30 83 87 fallo de ventiladores LED del sistema 30 LED de localizaci n 4 7 listo para retirar LED de unidad de disco 69 72 m dulo de ventiladores 30 m dulos de ventiladores 80 panel frontal 4 panel posterior 7 puerto de gesti n de red 8 puertos Ethernet Gigabit 8 servicio LED del sistema 4 30 31 87 sobrecalentamiento LED del sistema 5 30 ndice 161 Superior LED del sistema 5 unidad de disco duro 75 uso para diagnosticar fallos 29 uso para identificar el estado del dispositivo 29 LED de fallo de FB DIMM 31 LED de m dulos de ventiladores descripc
54. R Degraded configuration system operating at reduced capacity 1622 Fri Feb 15 18 57 27 2008 Chassis Log major Feb 15 18 57 27 ERROR CMPO MB CPUO CMPO BR1 neither channel populated with DIMMO Branch 1 not configured Detecci n de fallos con el software SunVTS El software SunVTS dispone de un entorno de navegaci n Java una interfaz de pantalla basada en ASCII y una interfaz de l nea de comandos Para obtener m s informaci n sobre el uso del software SunVTS consulte el Manual del usuario de SunVTS 7 0 Para utilizar SunVTS debe ejecutarse el sistema operativo Solaris Tambi n es necesario que compruebe que el software SunVTS de pruebas de validaci n est instalado en el sistema En esta secci n se describen las tareas necesarias para utilizar el software SunVTS para comprobar el servidor m Verificaci n de la instalaci n de SunVTS en la p gina 36 a Inicio del entorno de navegaci n de SunVTS en la p gina 37 W Verificaci n de la instalaci n de SunVTS Para realizar este procedimiento el sistema operativo OS se debe estar ejecutando en el servidor y debe tener acceso a la l nea de comandos de Solaris Nota El servidor admite el software SunVTS 7 0 y futuras versiones compatibles El proceso de instalaci n de SunVTS requiere que se especifique uno de dos m todos de seguridad para ejecutar SunVTS El m todo de seguridad que elija debe estar correctamente configurado en el sistema operati
55. R1 CHO DO El sistema puede arrancar utilizando la memoria que no se desactiv hasta que se sustituya el componente defectuoso Nota Puede utilizar comandos de ASR para mostrar y controlar los componentes desactivados Consulte Desactivaci n de componentes defectuosos en la p gina 48 Identificaci n de fallos detectados por PSH Cuando PSH detecta un fallo se muestra un mensaje en la consola de Solaris similar al del EJEMPLO DE C DIGO 2 8 EJEMPLO DE C DIGO 2 8 Mensaje de la consola que muestra un fallo detectado por PSH SUNW MSG 1ID SUN4V 8000 DX TYPE Fault VER 1 SEVERITY Minor EVENT TIME Wed Sep 14 10 09 46 EDT 2005 PLATFORM SUNW system_name CSN HOSTNAME wgs48 37 SOURCE cpumem diagnosis REV 1 5 EVENT I1D f92e9fbe 735e c218 cf87 9el1720a28004 DESC The number of errors associated with this memory module has exceeded acceptable levels Refer to http sun com msg SUN4V 8000 DX for more information Cap tulo 2 Gesti n de fallos 41 EJEMPLO DE C DIGO 2 8 Mensaje de la consola que muestra un fallo detectado por PSH Continuaci n AUTO RESPONSE Pages of memory associated with this memory module are being removed from service as errors are reported IMPACT Total system memory capacity will be reduced as pages are retired REC ACTION Schedule a repair procedure to replace the affected memory module Use fmdump v u lt EVENT_ID gt to identify the module
56. S R SUN microsystems Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Sun Microsystems Inc www sun com Referencia 820 4625 10 Septiembre de 2008 revisi n A Env e sus comentarios sobre este documento desde http www sun com hwdocs feedback Copyright O 2008 Sun Microsystems Inc 4150 Network Circle Santa Clara California 95054 EE UU Reservados todos los derechos Parte de la informaci n t cnica suministrada y la revisi n de este material procede de FUJITSU LIMITED Esta distribuci n puede incluir materiales desarrollados por terceros Partes de este rontet pisuen derivarse de los sistemas Berkeley BSD con licencia de la Universidad de California UNIX es una marca registrada en los EE UU y en otros pa ses con licencia exclusiva de X Open Company Ltd Sun Sun Microsystems el logotipo de Sun Java Solaris Servidor SPARC Enterprise T5440 SPARC CoolThreads docs sun com SunVTS el logotipo de la taza de caf dejava y el logotipo de Solaris son marcas comerciales o marcas registradas de Sun Microsystems Inc en los EE UU y en otros pa ses Todas las marcas comerciales SPARC se utilizan con licencia y son marcas comerciales o marcas registradas de SPARC International Inc en los EE UU y otros pa ses Los productos con marcas comerciales SPARC est n basados en una arquitectura desarrollada por Sun Microsystems Inc El logotipo de PostScript es una marca comercial o una marca registrada de
57. SP faultmgmt 0 timestamp Mar 17 08 17 45 faults 0 SP faultmgmt 0 sp_detected_fault At least 2 power supplies must faults 0 have AC power Nota Los fallos de entorno y de configuraci n desaparecen autom ticamente cuando se restituye la condici n de entorno normal o cuando se corrige el fallo de configuraci n 32 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Ejemplo que muestra un fallo detectado por la tecnolog a PSH Este tipo de fallos se diferencian de otros por la presencia de los identificadores sunw msg 1id y UUID gt show faulty Target Property Value AAA E SA A A E EE SP faultmgmt 0 fru SYS MB MEM0 CMP0 BR1 CH1 D1 SP faultmgmt 0 timestamp Dec 14 22 43 59 SP faultmgmt 0 sunw msg id SUN4V 8000 DX faults 0 SP faultmgmt 0 uuid 3aa7c854 9667 e176 efe5 e487e520 faults 0 7a8a SP faultmgmt 0 timestamp Dec 14 22 43 59 faults 0 Ejemplo que muestra un fallo detectado por POST Este tipo de fallos se identifica con el mensaje Forced fail reason donde reason es el nombre de la rutina de encendido que detect el fallo gt show faulty Target Property Value lA E AI A E A RS ET TERR A PU NE SP faultmgmt 0 fru SYS MB CPUO CMPO BR1 CHO DO SP faultmgmt 0 timestamp Dec 21 16 40 56 SP faultmgmt 0 timestamp Dec 21 16 40 56 faults 0 SP faultmgmt 0 sp_detected_fau
58. Solaris Borra manualmente los fallos detectados por el servidor UUID es el ID exclusivo del fallo que se va a eliminar Establece la conexi n con el sistema 50 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 TABLA 2 7 Comando de ILOM Comandos relacionados con el mantenimiento Continuaci n Comandos de ALOM CMT Descripci n show SP console history set HOST bootmode value normal reset_nvram bootscript string stop SYS start sSsYs stop SYS start SYS consolehistory b lines e lines v g lines boot run Las siguientes opciones permiten especificar c mo se muestra el resultado e g lines especifica el n mero de l neas que se muestran antes de una pausa e e lines muestra n l neas desde el final del b fer e b lines muestra n l neas desde el principio del b fer e y muestra el b fer completo e boot run especifica el registro que se muestra run es el registro predeterminado bootmode valor normal reset_nvram bootscript string powercycle La opci n f provoca el cierre de sesi n inmediato En caso contrario el comando ejecuta el cierre de sistema predeterminado poweroff y e La opci n y se utiliza para omitir la pregunta de confirmaci n e La opci n f provoca el cierre de sesi n inmediato poweron c e c ejecuta el comando console despu s de finalizar el comando Mues
59. T5440 Septiembre de 2008 Detecci n de fallos del sistema mediante POST 40 Identificaci n de fallos detectados por PSH 42 v Detecci n de fallos identificados por la funci n PSH de Solaris con el comando fmdump de ILOM 43 Eliminaci n de fallos 45 v Eliminaci n de fallos detectados por POST 45 v Eliminaci n de fallos detectados por PSH 46 v Eliminaci n de fallos detectados en la unidad de expansi n de E S externa 47 Desactivaci n de componentes defectuosos 48 v Desactivaci n de componentes del sistema 49 v Reactivaci n de componentes del sistema 49 Comparaci n de comandos ILOM y ALOM CMT 50 Preparativos para el mantenimiento del sistema 55 Informaci n sobre la seguridad 56 S mbolos de seguridad 56 Medidas de seguridad ante descargas electrost ticas 57 Mu equera antiest tica 57 Alfombra antiest tica 57 Herramientas necesarias 58 v Obtenci n del n mero de serie del chasis 58 v Obtenci n remota del n mero de serie del chasis 58 Apagado del sistema 59 v Apagado desde la l nea de comandos 59 v Apagado cierre normal 60 v Apagado cierre de emergencia 60 v Desconexi n de los cables de alimentaci n del servidor 61 Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento 61 v Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento 61 Contenido v Extracci n del servidor del bastidor 63 v Extracci n del servidor del bastidor 63 Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de preven
60. ULT FAN_FAULT Properties type Host System keyswitch_state Normal product_name T5440 product_serial_number 0723BBC006 fault_state OK clear_fault_action none power_state On Commands cd reset set show start stop Apagado del sistema Nota En el documento Gu a de administraci n del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 se incluye informaci n adicional sobre c mo apagar el sistema V Apagado desde la l nea de comandos 1 Cierre la sesi n de Solaris Cuando aparezca el indicador de Solaris escriba shutdown g0 i0 y svc startd The system is coming down Please wait svc startd 91 system services are now being stopped Jun 12 19 46 57 wgs41 58 syslogd going down on signal 15 Cap tulo 3 Preparativos para el mantenimiento del sistema 59 svc stard The system is down syncing file systems done Program terminated r eboot o k prompt h alt 2 Cambie del indicador de consola del sistema al indicador de consola del procesador de servicios Escriba ok H gt 3 Sit ese en el indicador gt de ILOM y escriba gt stop SYS Are you sure you want to stop SYS y n y Stopping SYS Nota Para realizar un cierre de sesi n inmediato utilice el comando stop force script SYS No olvide guardar todos los datos antes de ejecutar este comando V Apagado cierre normal e Pulse y suelte el bot n d
61. a a SunVTS Test Kernel Vtsk Error Error de kernel VTS mensajes de error referidos al propio software SunVTS Mire este registro si el software SunVTS demuestra un comportamiento an malo especialmente al iniciarse a Information Informaci n versiones detalladas sobre todos los mensajes de estado y de error que aparecen en el rea de mensajes de pruebas m Solaris OS Messages Mensajes del sistema operativo Solaris var adm messages un archivo que contiene mensajes generados por el sistema operativo y varias aplicaciones a Test Messages Mensajes de pruebas var sunvts logs sunvts info un directorio que contiene los archivos de registro de SunVTS Paquetes de software SunV TS En la TABLA 2 4 se indican los paquetes de SunVTS TABLA 2 4 Paquetes de software SunVTS Paquete Descripci n SUNWvts API de bibliotecas de desarrollo de pruebas y n cleo kernel de SunVTS Para ejecutar el software SunVTS es preciso instalar este paquete SUNWvtsmn P ginas man de las utilidades de SunVTS incluida la utilidad de l nea de comandos SUNWvtsr Software SunVTS ra z SUNWvtss Componentes de la interfaz de usuario del navegador BUI de SunVTS que necesita el servidor SUNWvtsts Archivos binarios de pruebas de SunVTS Pruebas tiles de SunVTS En la TABLA 2 5 se describen las pruebas de SunVTS que son tiles para diagnosticar problemas en el servidor SPARC Enterprise T5440 TABLA 2 5 Pruebas tiles de SunVTS
62. a en la p gina 65 m Extracci n de la cubierta superior en la p gina 65 m Extracci n de una unidad de disco duro en la p gina 73 Nota Debe retirar las cuatro unidades de disco duro del sistema Anote la ubicaci n de cada unidad de disco duro que retire Deber reinstalar cada unidad de disco en su alojamiento correcto m Extracci n de m dulos de ventiladores en la p gina 78 Nota Debe retirar los cuatro m dulos de ventiladores m Extracci n del bastidor de m dulos de ventiladores en la p gina 122 Proceda como sigue 1 Retire el mecanismo de retenci n del cable flexible Afloje el tornillo prisionero Phillips n 2 y levante el mecanismo de retenci n fuera del chasis 2 Desenchufe el cable de la placa posterior de unidades de disco 3 Afloje los tres tornillos prisioneros Phillips n 2 Cap tulo 5 Mantenimiento de unidades sustituibles en campo 125 FIGURA 5 12 Extracci n de la placa posterior de unidades de disco 4 Levante la placa posterior fuera del sistema V Instalaci n de la placa posterior de unidades de disco 1 Baje la placa posterior de unidades de disco dentro del sistema Alinee la leng eta del borde inferior de la placa posterior con la ranura correspondiente de la base del chasis 126 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 FIGURA 5 13 Instalaci n de la placa posterior de unidades de disco
63. a p gina 59 Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento en la p gina 61 Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 Extracci n de la cubierta superior en la p gina 65 Proceda como sigue 1 2 Identifique el m dulo que quiere extraer Gire las palancas de expulsi n hacia arriba en sentido opuesto al m dulo FIGURA 4 16 Extracci n de un m dulo de CMP 0 Al INDIA A Cap tulo 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente 95 3 Deslice el m dulo hacia arriba sac ndolo del sistema 4 Ponga el m dulo sobre una alfombra antiest tica V Instalaci n de m dulos CMP de memoria 1 Identifique la ranura correcta para la instalaci n 2 Deslice el m dulo dentro de su ranura FIGURA 4 17 Instalaci n de m dulos CMP de memoria BSD u ur EN aa 3 Gire las palancas de expulsi n hacia abajo para fijar el m dulo Pasos siguientes m Instalaci n de la cubierta superior en la p gina 142 a Deslizamiento del servidor en el bastidor en la p gina 143 m Encendido del servidor en la p gina 145 Y Incorporaci n de m dulos CMP de memoria Antes de empezar efect e estas operaciones m Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 96 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Ap
64. ador de servicios env a alertas a todos los usuarios de ALOM CMT que hayan iniciado una sesi n env a la alerta mediante correo electr nico a la direcci n configurada y escribe el evento en el registro de eventos de ILOM El registro de eventos de ILOM tambi n est disponible mediante el shell de compatibilidad de ALOM CMT Las diferencias y similitudes entre la interfaz CLI de ILOM y la interfaz CLI de compatibilidad de ALOM CMT se describen en el documento Suplemento de Sun Integrated Lights Out Manager 2 0 para servidores Sun SPARC Enterprise T5440 donde tambi n encontrar instrucciones para a adir una cuenta de ALOM CMT Introducci n a la reparaci n autom tica predictiva de Solaris La tecnolog a de reparaci n autom tica predictiva de Solaris PSH permite que el servidor diagnostique problemas con el sistema operativo Solaris en funcionamiento adem s de solucionar muchos problemas antes de que afecten negativamente a las Operaciones El sistema operativo Solaris utiliza el daemon Fault Manager md 1M que se inicia en el momento del arranque y se ejecuta en segundo plano para monitorizar el sistema Si un componente genera un error el daemon lo gestiona correlacion ndolo con los datos de errores previos y otra informaci n asociada para diagnosticar el problema Una vez diagnosticado el daemon Fault Manager asigna al problema un identificador universal exclusivo UUID que distingue el problema entre los de cualquier
65. ague el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en la p gina 59 Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento en la p gina 61 Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 Extracci n de la cubierta superior en la p gina 65 Proceda como sigue 1 2 Identifique la ranura correcta para la instalaci n Retire el deflector de aire Presione los bloqueos del deflector de aire aproxim ndolos entre s y levante el deflector verticalmente fuera del chasis Si va a instalar el m dulo en una ranura antes vac a quite la tapa de pl stico del conector de la placa base Deslice el m dulo dentro de su ranura FIGURA 4 18 Instalaci n de un m dulo CMP 5 I y LN j ERA AAA EN A LS Gire las palancas de expulsi n hacia abajo para fijar el m dulo Pasos siguientes Instalaci n de la cubierta superior en la p gina 142 Deslizamiento del servidor en el bastidor en la p gina 143 Cap tulo 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente 97 m Encendido del servidor en la p gina 145 Identificadores de dispositivo de m dulos CMP y de memoria En la TABLA 4 11 se indican los dispositivos los identificadores de dispositivo y las configuraciones admitidas para los m dulos CMP y de memoria En lo que se refiere a los identificadores de dis
66. al de servicio y administradores de sistema que mantengan y reparen sistemas inform ticos Tema V nculos Contexto metodolog a de detecci n de fallos Interpretaci n de las opciones de gesti n de fallos en la p gina 10 Configuraci n y utilizaci n del procesador de Conexi n con el procesador de servicios servicios en la p gina 22 Visualizaci n de la informaci n de configuraci n Visualizaci n de informaci n de las del sistema con el procesador de servicios unidades FRU con ILOM en la p gina 23 Configuraci n de POST con fines de diagn stico Control de la ejecuci n de POST en la p gina 25 Detecci n de fallos del sistema Fallos del sistema en la p gina 29 Eliminaci n de fallos del sistema Eliminaci n de fallos en la p gina 45 Desactivaci n de componentes defectuosos para Desactivaci n de componentes poder ejecutar el sistema en un estado degradado defectuosos en la p gina 48 Comandos ILOM y comandos ALOM CMT Comparaci n de comandos ILOM y equivalentes ALOM CMT en la p gina 50 10 Interpretaci n de las opciones de gesti n de fallos Descripci n de los diagn sticos del servidor Puede utilizar distintas herramientas de diagn stico comandos e indicadores para monitorizar y solucionar los problemas del servidor LED proporcionan una notificaci n visual r pida del estado del servidor y de algunas unidades FRU Firmware de ILOM este firmware d
67. alimentaci n al servidor en la p gina 145 m Encendido del servidor en la p gina 145 Ubicaciones de los pernos de la placa base La FIGURA 5 17 muestra la ubicaci n de los tornillos prisioneros que sujetan la placa base a la base del chasis FIGURA 5 17 Ubicaciones de los pernos de la placa base 132 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Informaci n relacionada m Control de la ejecuci n de POST en la p gina 25 Mantenimiento del conjunto del cable flexible El conjunto del cable flexible proporciona alimentaci n el ctrica y conexi n de datos entre la placa posterior de fuente de alimentaci n la placa posterior de unidades de disco y la placa base Extracci n del conjunto del cable flexible Antes de empezar efect e estas operaciones m Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 m Apague el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en la p gina 59 m Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento en la p gina 61 m Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 a Extracci n de la cubierta superior en la p gina 65 Proceda como sigue 1 Desenchufe los cables de alimentaci n 2 Retire el mecanismo de retenci n del cable flexible Afloje el tornillo pr
68. amente un minuto Utilice el comando show HOST para determinar si se ha encendido el sistema Cap tulo 2 Gesti n de fallos 49 Comparaci n de comandos ILOM y ALOM CMT En la TABLA 2 8 se describen los comandos t picos para el mantenimiento del servidor Para ver las descripciones de todos los comandos de ALOM CMT utilice el comando help o consulte los documentos siguientes a Gu a del usuario de Integrated Lights Out Manager 2 0 de SUN m Suplemento de Sun Integrated Lights Out Manager 2 0 para servidores Sun SPARC Enterprise T5440 TABLA 2 7 Comandos relacionados con el mantenimiento Comando de ILOM Comandos de ALOM CMT Descripci n help comando set HOST send_break_action true set SYS componente clear_fault_ action true start SP console help comando break y c D e y omite la pregunta de confirmaci n e c ejecuta el comando console despu s de finalizar el comando break e D fuerza un volcado cr tico del sistema operativo Solaris clearfault UUID console f e La opci n f hace que la consola tenga capacidad de lectura y escritura Muestra una lista de todos los comandos disponibles con su sintaxis y descripciones Si se especifica un nombre de comando como una opci n se muestra ayuda para ese comando Lleva el servidor desde el sistema operativo a kmdb u OpenBoot PROM equivalente a Stop A seg n c mo se haya encendido el software de
69. anual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Es la configuraci n predeterminada de POST Esta configuraci n comprueba todo el sistema y suprime algunos de los resultados detallados de POST POST no se ejecuta lo que da como resultado una r pida inicializaci n del sistema No es una configuraci n recomendada POST ejecuta todo el conjunto de pruebas y muestra todos los resultados POST ejecuta todo el conjunto de pruebas y muestra todos los resultados CAP TULO 3 Preparativos para el mantenimiento del sistema En este cap tulo se describe c mo preparar el SPARC Enterprise T5440 para los trabajos de mantenimiento Tema V nculos Cumplimiento de las reglas de seguridad pertinentes Herramientas necesarias para realizar los procedimientos de mantenimiento Obtenci n del n mero de serie del chasis Apagado del sistema Deslizamiento del servidor fuera del bastidor Extracci n del servidor del bastidor Extracci n de la cubierta superior para acceder a los componentes internos Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 Herramientas necesarias en la p gina 58 Obtenci n del n mero de serie del chasis en la p gina 58 Apagado del sistema en la p gina 59 Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento en la p gina 61 Extracci n del servidor del bastidor en la p gina 6
70. apturados generalmente por los archivos de mensajes de Solaris Utilice el comando dmesg para ver el mensaje m s reciente del sistema Para ver el archivo de registro de mensajes del sistema consulte el contenido del archivo var adm messages Comprobaci n del b fer de mensajes 1 Inicie la sesi n como superusuario 2 Utilice el comando dmesg dmesg El comando dmesg muestra los mensajes m s recientes generados por el sistema Visualizaci n de los archivos de registro de mensajes del sistema El daemon de registro de errores syslogd registra autom ticamente varias advertencias errores y fallos del sistema en archivos de mensajes Estos mensajes pueden avisar de problemas del sistema como sobre un dispositivo que est a punto de fallar El directorio vax adm contiene varios archivos de mensajes Los mensajes m s recientes se encuentran en el archivo var adm messages Despu s de un periodo de tiempo generalmente cada semana se crea un nuevo archivo messages autom ticamente El contenido original del archivo messages pasa a un archivo con el nombre messages 1 A lo largo de periodos m s largos los mensajes pasan a un archivo con el nombre messages 2 y messages 3 y despu s se eliminan 1 Inicie la sesi n como superusuario Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 2 Escriba el comando siguiente more var adm messages 3 Si desea ver todos los mensa
71. as del producto Planificaci n de Sun SPARC Enterprise T5440 Server Site 820 3314 PDF En l nea la instalaci n Planning Guide Cumplimiento de Sun SPARC Enterprise T2000 Server 820 3319 PDF En l nea la seguridad y la Safety and Compliance Guide reglamentaci n Instalaci n Sun SPARC Enterprise T5440 Server 820 3315 Impreso Kit de env o Installation and Setup Guide PDF En l nea Administraci n Gu a de administraci n del servidor Sun 820 4617 PDF En l nea del sistema SPARC Enterprise T5440 HTML Procesador de Suplemento de Sun Integrated Lights Out 820 4646 PDF En l nea servicios Manager 2 0 para el servidor Sun SPARC Enterprise T5440 xi Documentaci n asistencia t cnica y 2 formaci n Servicio de Sun Direcci n Documentaci n http docs sun com Servicio t cnico http www sun com support Formaci n http www sun com training Sun agradece sus comentarios Sun tiene inter s en mejorar la calidad de su documentaci n por lo que agradece sus comentarios y sugerencias Para enviar comentarios visite la direcci n http www sun com hwdocs feedback Los comentarios deben incluir el t tulo y el n mero de referencia del documento Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 n mero de referencia 820 4625 10 xii Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 CAP TULO 1 Identificaci n de los componentes del servidor E
72. back Test 2007 12 19 22 01 32 004 0 0 0 gt End Neptune 1G Loopback Test Port 3 2007 12 19 22 01 27 271 0 0 0 gt T5440 No Keyboard Enter to return to ALOM 2007 12 19 22 01 32 012 0 0 0 gt INFO 2007 12 19 22 01 27 274 0 0 0 gt INFO STATUS Running RGMII 1G BCM5466R PHY level Loopback Test OpenBoot 7968 MB memory available Serial 75916434 2007 12 19 22 01 32 019 0 0 0 gt POST Passed all devices stacie obp 0 2007 12 19 22 01 32 028 0 0 0 gt POST Return to VBSC Ethernet address 0 14 4f 86 64 92 Host ID xxxxx 28 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 EJEMPLO DE C DIGO 2 5 Resultado de POST resumido Continuaci n 2007 12 19 22 01 32 036 0 0 0 gt Master set ACK for vbsc runpost command and spin 0 ok Fallos del sistema Detecci n de fallos del sistema mediante LED El servidor tiene los siguientes grupos de LED m LED del panel frontal del sistema Consulte LED del panel frontal en la p gina 4 a LED del panel posterior del sistema Consulte LED del panel posterior en la p gina 7 a LED de unidad de disco Consulte LED de unidad de disco en la p gina 75 LED de fuentes de alimentaci n Consulte LED de fuente de alimentaci n en la p gina 86 LED de m dulos de ventiladores Consulte LED de fallo de m dulo de ventiladores en la p gina 80 LED de puertos Ethernet del panel post
73. ca base a Placa posterior de unidades de disco esta placa incluye los conectores para hasta cuatro unidades de disco Est conectada a la placa base mediante un conjunto de cable flexible Cada unidad dispone de sus propios indicadores LED de encendido actividad fallo y listo para retirar m Panel de control frontal esta tarjeta est conectada directamente a la placa base y act a como interconexi n con la tarjeta de E S frontal Contiene los indicadores LED y el bot n de encendido del panel frontal a Tarjeta de E S frontal esta tarjeta est conectada a la interconexi n del panel frontal Contiene dos puertos USB Conjunto del cable flexible el conjunto del cable flexible act a como interconexi n entre la placa posterior de fuente de alimentaci n la placa base la placa posterior de unidades de disco y la unidad de DVD ROM m Cable 12C de placa posterior de fuente de alimentaci n este cable transmite el estado de la fuente de alimentaci n a la placa base Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Diagrama del panel frontal El panel frontal del servidor contiene un bot n de encendido que no sobresale indicadores LED de estado y fallos del sistema y un bot n LED de localizaci n El panel frontal tambi n ofrece acceso a las unidades de disco internas la unidad de DVD ROM si est instalada y los dos puertos USB frontales La FIGURA 1 1 muestra las caracter sticas d
74. cable flexible Afloje el tornillo prisionero Phillips n 2 y levante el mecanismo de retenci n fuera del chasis Desconecte el cable flexible de J9801 en la placa base Desconecte el cable de alimentaci n auxiliar de J9803 en la placa base Desenchufe el conector de E S frontal de J9901 en la placa base Retire los seis tornillos Phillips n 2 que sujetan el conjunto de la barra de bus a la placa base Cap tulo 5 Mantenimiento de unidades sustituibles en campo 129 7 Deslice hacia arriba el panel medianero del chasis Nota Utilice las pesta as para fijar el panel medianero en la posici n abierta 8 Afloje los tornillos Phillips n 2 que sujetan la placa base a la base del chasis Consulte en la FIGURA 5 17 la ubicaci n de los pernos 9 Levante la placa base fuera del chasis Saque el conector del cable flexible por debajo del panel medianero FIGURA 5 15 Extracci n de la placa base 10 Ponga la placa base sobre una alfombra antiest tica Pasos siguientes Si va a reemplazar una placa base defectuosa deber introducir de forma electr nica el n mero de serie del chasis y el n mero de referencia del producto en la nueva placa base Consulte a un representante V Instalaci n de la placa base 1 Baje la placa base dentro del chasis Lleve el conector del cable flexible a trav s del panel medianero 130 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 200
75. ci n antiest tica 65 v Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica 65 Extracci n de la cubierta superior 65 v Extracci n de la cubierta superior 65 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente 67 Dispositivos conectables y sustituibles en marcha 68 Mantenimiento de las unidades de disco 68 v Extracci n de una unidad de disco duro conexi n en marcha 69 v Instalaci n de una unidad de disco duro conexi n en marcha 71 v Extracci n de una unidad de disco duro 73 v Instalaci n de una unidad de disco 74 Identificadores de dispositivo de unidad de disco duro 75 LED de unidad de disco 75 Mantenimiento de m dulos de ventiladores 76 v Extracci n de m dulos de ventiladores sustituci n en marcha 77 v Instalaci n de m dulos de ventiladores sustituci n en marcha 78 v Extracci n de m dulos de ventiladores 78 v Instalaci n de m dulos de ventiladores 79 Identificadores de dispositivo de m dulos de ventiladores 80 LED de fallo de m dulo de ventiladores 80 Mantenimiento de fuentes de alimentaci n el ctrica 81 v Extracci n de fuentes de alimentaci n sustituci n en marcha 81 v Instalaci n de fuentes de alimentaci n sustituci n en marcha 82 v Extracci n de fuentes de alimentaci n 84 v Instalaci n de la fuente de alimentaci n 85 vi Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Identificadores de dispositivo de fuentes
76. ci n es equivocada puede da arse el FB DIMM 5 Repita del Paso 2 al Paso 4 hasta instalar todos los FB DIMM Cap tulo 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente 105 Pasos siguientes m Instalaci n de m dulos CMP de memoria en la p gina 95 m Instalaci n de la cubierta superior en la p gina 142 a Deslizamiento del servidor en el bastidor en la p gina 143 m Encendido del servidor en la p gina 145 Identificadores de dispositivo de FB DIMM En la TABLA 4 11 se indican los dispositivos y los identificadores de dispositivo para FB DIMM en los m dulos CMP y de memoria En lo que se refiere a los identificadores de dispositivo el sistema diferencia entre may sculas y min sculas TABLA 4 11 Configuraciones e identificadores de dispositivo de FB DIMM Ubicaci n Identificadores de dispositivo de FB DIMM N mero de conector Grupo FB DIMM M dulo SYS MB CPUx CMPx BR1 CH0O DO J792 Grupo 1 CMP SYS MB CPUx CMPx BR1 CH1 D0 J896 4 FB DIMM SYS MB CPUx CMPx BR0 CH0 D0 J585 SYS MB CPUx CMPx BRO CH1 DO J687 Conector de la placa base M dulo de SYS MB MEMx CMPx BR1 CH1 D2 J1471 Grupo 2 memoria SYS MB MEMx CMPx BR1 CH1 D3 J1573 4 FB DIMM SYS MB MEMx CMPx BR1 CH0 D2 J1066 SYS MB MEMx CMPx BR1 CH0 D3 J1167 SYS MB MEMx CMPx BR0 CH1 D2 J847 Grupo 3 SYS MB MEMx CMPx BR0O CH1 D3 J948 8 FB DIMM SYS MB MEMx CMPx BRO0O CH0O D2 J660 SYS MB MEMx CMPx BRO CHO D3 J762 SYS MB MEMx CMPx BR
77. cionamiento del sistema Consulte LED del panel frontal en la p gina 4 y LED del panel posterior en la p gina 7 para obtener m s informaci n sobre los LED de estado del sistema Cap tulo 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente 81 82 Mantenimiento de fuentes de alimentaci n el ctrica El servidor est equipado con fuentes de alimentaci n redundantes sustituibles en marcha Estas fuentes de alimentaci n redundantes permiten extraerlas y sustituirlas sin necesidad de apagar el servidor siempre que al menos otras dos est n activadas y en funcionamiento Nota Si falla una fuente de alimentaci n y no dispone de otra de repuesto d jela instalada para permitir una adecuada circulaci n de aire en el servidor Extracci n de fuentes de alimentaci n sustituci n en marcha Precauci n Existen voltajes peligrosos Para reducir el riesgo de descargas el ctricas y el peligro para la salud de las personas siga las instrucciones Nota Si va a realizar el mantenimiento de la fuente de alimentaci n 0 debe desconectar el puntal de soporte de la abrazadera de gesti n de cables 1 Identifique la fuente de alimentaci n que necesita ser sustituida Un LED mbar en una fuente de alimentaci n indica que se ha detectado un fallo Adem s el comando show faulty muestra la fuente de alimentaci n defectuosa Consulte Fallos del sistema en la p gina 29 2 Acceda a la parte tra
78. cios procesador de servicios ILOM o shell de compatibilidad de ALOM CMT en la p gina 23 Pasar del procesador de servicios a la Cambio de ILOM a la consola del sistema en la consola del sistema p gina 23 Cambio del shell de compatibilidad de ALOM CMT a la consola del sistema en la p gina 23 22 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Y Cambio de la consola del sistema al procesador de servicios ILOM o shell de compatibilidad de ALOM CMT e Para pasar de la consola del sistema al indicador del procesador de servicios escriba almohadilla punto t H gt Y Cambio de ILOM a la consola del sistema e Desde el indicador de ILOM gt escriba el comando start SP console gt start SP console Y Cambio del shell de compatibilidad de ALOM CMT a la consola del sistema O Desde el indicador sc gt de ALOM CMT escriba console sc gt console Visualizaci n de informaci n de las unidades FRU con ILOM Y Visualizaci n de componentes del sistema con el comando show components de ILOM El comando show components muestra los componentes del sistema asrkeys y comunica su estado Cap tulo 2 Gesti n de fallos 23 e En eel indicador gt escriba el comando show components El EJEMPLO DE C DIGO 2 1 muestra el resultado parcial sin componentes desactivados El EJEMPLO DE C DIGO 2 2 muestra el resultado del coman
79. consola o con el comando de ILOM show faulty c Escriba el ID de mensaje en el campo SUNW MSG ID y haga clic en Lookup Buscar En el EJEMPLO DE C DIGO 2 11 el ID de mensaje SUN4V 8000 JA proporciona informaci n sobre la acci n correctora 3 Realice las acciones sugeridas para reparar el fallo EJEMPLO DE C DIGO 2 10 Resultado del comando fmdump v fmdump v u fd940ac2 d21le c94a f258 f8a9bb69d405b TIME UUID SUNW MSG ID Jul 31 12 47 42 2007 fd940ac2 d21e c94a f258 f8a9bb69d05b SUN4V 8000 JA 100 fault cpu ultraSPARC T2 misc_regs Problem in cpu cpuid 16 serial 5D67334847 Cap tulo 2 Gesti n de fallos 43 EJEMPLO DE C DIGO 2 10 Resultado del comando fmdump v Continuaci n Affects cpu cpuid 16 serial 5D67334847 FRU hc serial 101083 part 541215101 motherboard 0 Location MB EJEMPLO DE C DIGO 2 11 Mensaje de la funci n PSH CPU errors exceeded acceptable levels Tipo Fallo Severity Major Descripci n The number of errors associated with this CPU has exceeded acceptable levels Automated Response The fault manager will attempt to remove the affected CPU from service Impact System performance may be affected Suggested Action for System Administrator Schedule a repair procedure to replace the affected CPU the identity of which can be determined using fmdump v u lt EVENT_ID gt Details The Message ID SUN4V 8000 JA indicates diagnosis has determined that a
80. d FRU defectuosa encienda el servidor En el indicador de ILOM utilice el comando show faulty para identificar los fallos detectados por PSH m Si no se comunica ning n fallo no es necesario que realice ninguna acci n No realice los siguientes pasos a Si se comunica un fallo realice el Paso 3 y el Paso 4 Utilice la propiedad clear_fault_action de la FRU para borrar el fallo del procesador de servicios Por ejemplo gt set SYS MB CPUO CMPO BRO CH0O DO clear _fault_action True Are you sure you want to clear SYS MB CPUO CMPO BRO CHO DO y n y Set clear_fault_action to true 46 4 Borre el fallo de todos los registros de fallos permanentes En algunos casos aunque se borre el fallo permanece parte de la informaci n permanente sobre ste lo que da lugar a mensajes de error equivocados en el arranque Para asegurarse de que estos mensajes no se mostrar n utilice el siguiente comando de Solaris fmadm repair UUID Ejemplo fmadm repair 7ee0e46b ea64 6565 e684 e996963 7b86 V Eliminaci n de fallos detectados en la unidad de expansi n de E S externa En el caso de los fallos detectados por el procesador de servicios en la unidad de expansi n de E S externa es preciso eliminarlos manualmente del comando show faulty de ILOM una vez solucionado el problema Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Nota Una vez solucionado el problema el fallo tambi
81. de POST 20 Introducci n a la gesti n de fallos de la memoria 21 Conexi n con el procesador de servicios 22 v Cambio de la consola del sistema al procesador de servicios ILOM o shell de compatibilidad de ALOM CMT 23 v Cambio de ILOM a la consola del sistema 23 v Cambio del shell de compatibilidad de ALOM CMT a la consola del sistema 23 Visualizaci n de informaci n de las unidades FRU con ILOM 23 v Visualizaci n de componentes del sistema con el comando show components de ILOM 23 v Visualizaci n de informaci n de componentes individuales con el comando show de ILOM 24 Control de la ejecuci n de POST 25 v Cambio de los par metros de POST 27 v Ejecuci n de POST en el modo m ximo 27 Fallos del sistema 29 Detecci n de fallos del sistema mediante LED 29 Detecci n de fallos con el comando show faulty de ILOM 31 v Detecci n de fallos con el comando show faulty deILOM 32 Detecci n de fallos con archivos y comandos del sistema operativo Solaris 34 v Comprobaci n del b fer de mensajes 34 v Visualizaci n de los archivos de registro de mensajes del sistema 34 Detecci n de fallos con el registro de eventos de ILOM 35 v Visualizaci n del registro de eventos de ILOM 35 Detecci n de fallos con el software SunVIS 36 v Verificaci n de la instalaci n de SunVTS 36 v Inicio del entorno de navegaci n de SunVTS 37 Paquetes de software SunVTS 39 Pruebas tiles de SunVTS 40 iv Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise
82. de alimentaci n 86 LED de fuente de alimentaci n 86 Mantenimiento de las tarjetas PCIe 87 v Extracci n de una tarjeta PCIe 87 v Instalaci n de la tarjeta PCIe 88 v Incorporaci n de una tarjeta PCIe 89 Identificadores de dispositivo de PCIe 91 Pautas de configuraci n de ranuras PCIe 92 Mantenimiento de m dulos CMP de memoria 93 v Extracci n de m dulos CMP de memoria 94 v Instalaci n de m dulos CMP de memoria 95 v Incorporaci n de m dulos CMP de memoria 96 Identificadores de dispositivo de m dulos CMP y de memoria 97 Configuraciones de m dulos CMP de memoria compatibles 98 Mantenimiento de los m dulos FB DIMM 98 Configuraciones de m dulos FB DIMM compatibles 98 v Extracci n de m dulos FB DIMM 100 v Instalaci n de los m dulos FB DIMM 100 v Comprobaci n de la sustituci n de un m dulo FB DIMM 101 v Incorporaci n de m dulos FB DIMM 104 Identificadores de dispositivo de FB DIMM 105 Posiciones de bot n de fallo de FB DIMM 106 5 Mantenimiento de unidades sustituibles en campo 107 Mantenimiento del marco frontal 108 v Extracci n del marco frontal 108 v Instalaci n del marco frontal 109 Mantenimiento de la unidad de DVD ROM 110 v Extracci n de la unidad de DVD ROM 110 v Instalaci n de la unidad de DVD ROM 111 Contenido vii Mantenimiento del procesador de servicios 112 v Extracci n del procesador de servicios 112 v Instalaci n del procesador de servicios 114 Mantenimiento del m dulo IDPROM 115 v Extracci n d
83. del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Cap tulo 5 Mantenimiento de unidades sustituibles en campo 141 CAP TULO 6 Puesta en funcionamiento del servidor Este cap tulo describe c mo volver a poner en funcionamiento los servidores SPARC Enterprise T5440 y SPARC Enterprise T5440 despu s de realizar los procedimientos de mantenimiento Precauci n Nunca haga funcionar el servidor con la cubierta retirada Hay presentes voltajes peligrosos Precauci n El equipo puede da arse si hace funcionar el servidor con la cubierta retirada La cubierta debe estar colocada para una correcta circulaci n de aire Tema V nculos Instalaci n de la cubierta superior tras el mantenimiento de los componentes internos Recolocaci n del servidor en las gu as telesc picas del armario tras un procedimiento de evaluaci n Deslizamiento del servidor dentro del bastidor Reconexi n de los cables de alimentaci n y de datos en el panel trasero del servidor Encendido del servidor tras realizar un procedimiento de mantenimiento Instalaci n de la cubierta superior en la p gina 142 Instalaci n del servidor en el bastidor en la p gina 142 Deslizamiento del servidor en el bastidor en la p gina 143 Conexi n de los cables de alimentaci n al servidor en la p gina 145 Encendido del servidor en la p gina 145 141 V Instalaci
84. dido en el panel frontal con un lapicero o un bol grafo Consulte en la Diagrama del panel frontal en la p gina 3 la ubicaci n del bot n de encendido Nota Si va a encender el servidor despu s de un cierre de emergencia activado por el interruptor de bloqueo de la cubierta superior deber utilizar el comando poweron Cap tulo 6 Puesta en funcionamiento del servidor 145 146 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 CAP TULO 7 Patillas de conectores Esta secci n proporciona informaci n de referencia sobre los puertos del panel posterior y la asignaci n de patillas del sistema Tema V nculos Referencia Patillas de conectores de puerto de administraci n serie en la p gina 148 de patillas Patillas de conectores de puerto de administraci n de red en la p gina 149 de conector Patillas de conectores de puerto serie en la p gina 150 del sistema Patillas de conector USB en la p gina 151 Patillas de los conectores Ethernet Gigabit en la p gina 152 147 148 Patillas de conectores de puerto de administraci n serie El conector de administraci n serie con la etiqueta SERIAL MGT es un conector RJ 45 situado en el panel posterior Este puerto es la conexi n predeterminada con la consola del sistema FIGURA 7 1 Diagrama del conector de administraci n serie SERIAL MGT TABLA 7 1 Se ales del conector de
85. do showcomponents con un componente desactivado EJEMPLO DE C DIGO 2 1 Resultado del comando show components sin componentes desactivados gt show components Target Property Value a A A A E EE SYS MB PCIEO component_state Enabled SYS MB PCIE3 component_state Enabled SYS MB PCIE1 component_state Enabled SYS MB PCIE4 component_state Enabled SYS MB PCIE2 component_state Enabled SYS MB PCIE5 component_state Enabled SYS MB NETO component_state Enabled SYS MB NET1 component_state Enabled SYS MB NET2 component_state Enabled SYS MB NET3 component_state Enabled SYS MB PCIE component_state Enabled EJEMPLO DE C DIGO 2 2 Resultado del comando show components con componentes desactivados gt show components Target Property Value AAA AN A A A A A SYS MB PCIEO component_state Enabled SYS MB PCIE3 component_state Disabled SYS MB PCIE1 component_state Enabled SYS MB PCIE4 component_state Enabled SYS MB PCIE2 component_state Enabled SYS MB PCIE5 component_state Enabled SYS MB NETO component_state Enabled SYS MB NET1 component_state Enabled SYS MB NET2 component_state Enabled SYS MB NET3 component_state Enabled SYS MB PCIE component_state Enabled V Visualizaci n de informaci n de componentes individuales con el comando show de ILOM El comando show muestra informaci n sobre com
86. e encendido Si es necesario presione el bot n de encendido con un lapicero o un bol grafo V Apagado cierre de emergencia Precauci n Todas las aplicaciones y archivos se cerrar n sin guardar los cambios El sistema de archivos puede deteriorarse O Mantenga pulsado el bot n de encendido durante 4 segundos 60 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 A V Desconexi n de los cables de alimentaci n del servidor e Desenchufe todos los cables de alimentaci n del servidor Precauci n Debido a que la alimentaci n auxiliar de 3 3 V siempre est presente en el sistema debe desenchufar los cables de alimentaci n antes de acceder a los componentes en los que vaya a realizar trabajos de mantenimiento en fr o Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento Se pueden mantener los siguientes componentes con el servidor en posici n de mantenimiento m M dulos de ventiladores m M dulos CMP de memoria m m dulos FB DIMM m Tarjetas PCle XAUI m Procesador de servicios m Placa posterior de fuente de alimentaci n m Placa posterior de unidades de disco Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento 1 Optativo Ejecute el comando set SYS LOCATE desde el indicador gt para localizar el sistema que requiere mantenimiento gt set SYS LOCATE value Fast_Blink Una vez que haya localizado el servidor pulse el LED bo
87. e la unidad dentro de la ranura hasta que est completamente encajada FIGURA 4 4 Instalaci n de una unidad de disco 3 Cierre el bloqueo para asegurar la unidad en su posici n 4 Si ha realizado otros procedimientos de mantenimiento consulte Encendido del servidor en la p gina 145 74 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Identificadores de dispositivo de unidad de disco duro En la TABLA 4 1 se indican las ubicaciones f sicas de las unidades y sus nombres de ruta predeterminados correspondientes en OpenBoot PROM y Solaris para el servidor SPARC Enterprise T5440 TABLA 4 1 Ubicaci n f sica de unidades de disco nombres de unidades FRU y nombres de ruta de unidades predeterminados Nombre de ruta de unidades predeterminado en OpenBoot Dispositivo Identificador de dispositivo PROM Solaris HDDO SYS HDDO c0 dsk d1t0d0 HDD1 SYS HDD1 c0 dsk d1t1d0 HDD2 SYS HDD2 c0 dsk d1t2d0 HDD3 SYS HDD3 c0 dsk d1t3d0 Nota Los nombres de unidad de disco en los mensajes de ILOM se muestran con el nombre completo de la FRU como SYS HDDO Cap tulo 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente 75 LED de unidad de disco FIGURA 4 5 LED de unidad de disco TABLA 4 2 LED de estado de unidades de disco Ne LED Color Notas retirar retirar una unidad de disco de manera segura 1 Listo para Azul Este LED se enciende para indicar que se puede O
88. e los componentes cr ticos de hardware del servidor CMP memoria y subsistema de E S POST prueba los componentes cr ticos de hardware para verificar sus funciones antes de que el sistema arranque y acceda al software Si POST detecta un componente defectuoso lo desactiva autom ticamente evitando que el hardware defectuoso pueda da ar el software Si el sistema es capaz de funcionar sin el componente desactivado el sistema arrancar cuando POST haya terminado Por ejemplo si uno de los n cleos del procesador es considerado defectuoso por POST ese n cleo se desactivar El sistema arrancar y funcionar con los dem s n cleos Puede utilizar POST como herramienta inicial de diagn stico para el hardware del sistema En este caso configure POST para que se ejecute en su modo m ximo diag_mode service setkeyswitch diag diag_level max a fin de que realice todas las pruebas y muestre todos los resultados Cap tulo 2 Gesti n de fallos 19 Diagrama de gesti n de errores de POST FIGURA 2 3 Diagrama de variables para la configuraci n de POST Modo de mantenimiento Obliga a un nivel de ejecuci n de diagn sticos Selector prescrito por Sun Pasa por virtual alto los valores definidos por el usuario como si los par metros fueran diag_level max diag_verbosity max diag_trigger all resets Los valores definidos por el usuario no se modifican Modo normal Est habilitada la ejecuci n de diagn
89. e reiniciarse o permanecer en el indicador ok Si el sistema permanece en el indicador ok escriba boot d Devuelva el selector virtual al modo normal gt set SYS keyswitch_state Normal Set ketswitch_state to Normal e Cambie a la consola del sistema y ejecute el comando fmadm faulty del sistema operativo Solaris fmadm faulty No se deber an mostrar fallos de la memoria Si se comunican fallos consulte el diagrama de diagn sticos en la FIGURA 2 1 para conocer un m todo para diagnosticar el fallo 4 Cambie al shell de comandos ILOM 5 Ejecute el comando show faulty m Si el fallo fue detectado por el sistema y permanece la informaci n sobre el mismo el resultado ser similar al siguiente ejemplo gt show faulty Property SP faultmgmt 0 SYS MB CPUO CMPO BRO CH1 DO SP faultmgmt 0 timestamp Dec 14 22 43 59 SP faultmgmt 0 sunw msg id SUN4V 8000 DX 104 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 faults 0 SP faultmgmt 0 uuid 3aa7c854 9667 e176 efe5 e487e520 faults 0 7a8a SP faultmgmt 0 timestamp Dec 14 22 43 59 faults 0 m Sielcomando show faulty no comunica un fallo con un argumento UUID no es necesario que contin e en los pasos siguientes porque el fallo se ha borrado 6 Ejecute el comando set gt set SYS MB CPU0 CMP0 BR0 CH1 D0 clear_fault_action True Are you sure you want t
90. ectuar otras operaciones de mantenimiento siga los pasos de esta secci n 1 Alinee la fuente de alimentaci n de repuesto con el compartimiento vac o FIGURA 4 11 Instalaci n de la fuente de alimentaci n 2 Deslice la fuente de alimentaci n en el compartimiento hasta que est firmemente encajada Pasos siguientes m Conexi n de los cables de alimentaci n al servidor en la p gina 145 m Encendido del servidor en la p gina 145 86 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Identificadores de dispositivo de fuentes de alimentaci n En la TABLA 4 5 se describen los nombres de dispositivo FRU para las fuentes de alimentaci n de los servidores TABLA 4 5 Nombres de FRU de las fuentes de alimentaci n Dispositivo Identificador de dispositivo PSO SYS PS0 PS1 SYS PS1 PS2 SYS PS2 PS3 SYS PS3 Nota Los nombres de fuente de alimentaci n en los mensajes de ILOM se muestran con el nombre completo de la FRU como SYS PSO0 LED de fuente de alimentaci n Cada fuente de alimentaci n contiene un LED bicolor que es visible en el panel posterior del sistema Consulte en la TABLA 4 6 una descripci n de los modos de LED de las fuentes de alimentaci n y sus funciones indicados de arriba a abajo TABLA 4 6 LED de estado de fuentes de alimentaci n Estado del LED Significado Notas Apagado CA no presente La fuente de alimentaci n est desenchufada
91. el m dulo IDPROM 115 v Instalaci n del m dulo IDPROM 116 Mantenimiento de la bater a 117 v Extracci n de la bater a 117 v Instalaci n de la bater a 118 Mantenimiento de la placa de distribuci n de alimentaci n 119 v Extracci n de la placa de distribuci n de alimentaci n 119 v Instalaci n de la placa de distribuci n de alimentaci n 120 Mantenimiento del bastidor de m dulos de ventiladores 122 v Extracci n del bastidor de m dulos de ventiladores 122 v Instalaci n del bastidor de m dulos de ventiladores 123 Mantenimiento de la placa posterior de unidades de disco 125 v Extracci n de la placa posterior de unidades de disco 125 v Instalaci n de la placa posterior de unidades de disco 126 Mantenimiento de la placa base 128 v Extracci n de la placa base 128 v Instalaci n de la placa base 130 Ubicaciones de los pernos de la placa base 132 Mantenimiento del conjunto del cable flexible 133 v Extracci n del conjunto del cable flexible 133 v Instalaci n del conjunto del cable flexible 134 Mantenimiento del panel de control frontal 136 v Extracci n del panel de control frontal 136 v Instalaci n del panel de control frontal 137 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Mantenimiento de la tarjeta de E S frontal 139 v Extracci n de la tarjeta de E S frontal 139 v Instalaci n de la tarjeta de E S frontal 140 Puesta en funcionamiento del servidor 141 Instalaci n de la cub
92. el panel frontal del servidor SPARC Enterprise T5440 Para una descripci n detallada de los controles y LED del panel frontal consulte la LED del panel frontal en la p gina 4 FIGURA 1 1 Caracter sticas del panel frontal EU OA OF 00 o ommo Componentes mostrados en la figura Bot n LED de localizaci n Indicadores LED de fallo de componente Unidad de DVD ROM Puertos USB Unidades de disco duro LED de servicio N OA 1 2 3 LED de estado de la alimentaci n 4 Bot n de encendido Cap tulo 1 Identificaci n de los componentes del servidor 3 LED del panel frontal Consulte en la TABLA 1 2 una descripci n de los LED y controles del panel frontal del sistema TABLA 1 1 LED y controles del panel frontal LED o bot n Icono Descripci n Bot n y LED El LED de localizaci n permite buscar un sistema en particular Este LED se de activa con uno de los siguientes m todos localizaci n e El comando de ALOM CMT setlocator on blanco e El comando de ILOM set SYS LOCATE value Fast_Blink e Pulse el bot n de localizaci n para encender o apagar el LED de localizaci n Este LED proporciona las siguientes indicaciones e Apagado estado de funcionamiento normal e Destello r pido el sistema ha recibido una se al como resultado de uno de los m todos previamente mencionados e indica que est activo LED de Si est encendido indica que se requiere servicio POST e ILOM son dos servicio
93. el sistema se ejecuta en el procesador de servicios Adem s de proporcionar la interfaz entre el hardware y el sistema operativo ILOM tambi n busca y comunica el estado de los componentes clave del servidor ILOM trabaja junto con POST y la tecnolog a de reparaci n autom tica predictiva del sistema operativo Solaris SO Solaris para mantener el sistema en funcionamiento aunque exista un componente defectuoso POST power on self test POST realiza diagn sticos en componentes del sistema cuando ste se reinicia para garantizar la integridad de dichos componentes POST es configurable y funciona con ILOM para desactivar los componentes defectuosos si es necesario Reparaci n autom tica predictiva del sistema operativo Solaris PSH esta tecnolog a monitoriza constantemente el estado del procesador y la memoria y funciona con ILOM para desactivar un componente defectuoso si es necesario La tecnolog a de reparaci n autom tica permite a los sistemas predecir con exactitud posibles fallos de los componentes y de esta forma impedir la aparici n de problemas m s graves Archivos de registro y mensajes de consola puede acceder a los archivos de registro del sistema operativo Solaris y el registro de eventos del sistema de ILOM y mostrarlos en el dispositivo que prefiera Software SunVTS el software SunVTS comprueba el sistema proporciona validaci n del hardware y revela posibles componentes defectuosos con recomendaciones para
94. ente el componente defectuoso Despu s de reparar la causa del fallo sustituci n de una FRU conexi n de un conector suelto etc es posible que sea necesario quitar el componente de la lista negra de ASR Nota Para obtener instrucciones sobre la habilitaci n e inhabilitaci n de ASR consulte la Gu a de administraci n del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Los comandos de la funci n ASR TABLA 2 6 permiten ver y a adir o quitar manualmente los componentes asrkeys de la lista negra de ASR Estos comandos se ejecutan desde el indicador gt de ILOM TABLA 2 6 Comandos de la funci n ASR Comando Descripci n show components Muestra los componentes del sistema y su estado actual set asrkey component_state Quita un componente de la lista negra asr db en la que Enabled asrkey es el componente que se activar set asrkey component_state A ade un componente a la lista negra asr db en la que Disabled asrkey es el componente que se desactivar Nota Los componentes asrkeys var an entre cada sistema dependiendo del n mero de n cleos y de la memoria Utilice el comando show components para ver los componentes asrkeys en un determinado sistema Nota Se requiere el reinicio o el apagado y encendido del servidor despu s de desactivar o activar un componente Cuando se cambia el estado de un componente no tiene efecto en el sistema hasta el siguiente reinicio o apagado y encendido Manual
95. entorno 13 14 31 entorno mostrados por el comando show faulty 32 enviados a ILOM 16 160 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 FB DIMM 101 recuperaci n 17 reparaci n 17 tipos 32 fallos de entorno 13 14 17 31 fmadm comando 46 103 fmdump comando 43 fuente de alimentaci n descripci n 81 identificadores de dispositivo 86 instalaci n 82 85 LED DC OK 86 LED de CA presente 13 86 LED de fallo 30 81 87 retirar 81 84 sustituci n en marcha 82 85 help comando 50 herramientas necesarias para el mantenimiento 58 l ID de evento de unidad FRU 43 ID de host almacenado en m dulo SCC 2 ID de mensaje 18 ID de PROM de las FRU 16 identificador exclusivo universal UUID 18 43 identificadores de dispositivo fuente de alimentaci n 86 M dulos CMP de memoria 97 m dulos de ventiladores 80 m dulos FB DIMM 105 tarjeta PCIe 91 unidad de disco duro 75 IDPROM instalaci n 116 retirar 115 ILOM consultelntegrated Lights Out Management ILOM incorporaci n M dulo CMP de memoria 96 m dulos FB DIMM 104 tarjeta PCle 89 indicadores 29 informaci n de las unidades FRU visualizaci n con el comando show 24 informaci n sobre la seguridad 56 instalaci n 95 bastidor de m dulos de ventiladores 123 bater a 118 conjunto del cable flexible 134 cubierta superior 142 fuente de alimentaci n 82 85 IDPROM 116 marco frontal 109 M dulo CM
96. erior Consulte LED de puertos Ethernet en la p gina 8 LED de m dulos CMP o m dulos de memoria Consulte Mantenimiento de m dulos CMP de memoria en la p gina 93 a LED de fallo de FB DIMM Consulte Posiciones de bot n de fallo de FB DIMM en la p gina 106 Estos LED proporcionan una comprobaci n visual r pida del estado del sistema Cap tulo 2 Gesti n de fallos 29 La TABLA 2 6 describe los LED de fallo que se encienden bajo determinadas condiciones de error Utilice el comando de ILOM show faulty para obtener m s informaci n sobre un determinado fallo Consulte Detecci n de fallos con el comando show faulty de ILOM en la p gina 32 TABLA 2 3 Fallos del sistema y estado de los LED de fallos Fallo de componente LED de fallo encendidos Informaci n adicional Fuente de LED de servicio necesario del sistema LED del panel frontal en la p gina 4 alimentaci n panel frontal y posterior M dulos de LED de fallo de fuente de alimentaci n en el panel frontal LED de fallo de una fuente de alimentaci n LED de servicio necesario del sistema LED del panel posterior en la p gina 7 LED de fuente de alimentaci n en la p gina 86 Mantenimiento de fuentes de alimentaci n el ctrica en la p gina 81 LED del panel frontal en la p gina 4 ventiladores panel frontal y posterior e LED del panel posterior en la p gina 7 LED de fallo de vent
97. gistro del sistema operativo Solaris 13 estado del LED de CA 13 estado del LED de la alimentaci n 13 m dulos FB DIMM 21 uso de LED 29 uso de POST 14 15 uso de SunVTS 14 uso del comando show faulty 13 subsistema de E S 18 19 48 SunVTS como herramienta de diagn stico de fallos 14 Component Stress par metro 38 comprobaci n exhaustiva del sistema 36 entorno de navegaci n 37 interfaces de usuario 36 37 39 40 paquetes de software 39 pruebas 40 System Excerciser 38 uso para diagn stico de fallos 14 verificaci n de la instalaci n 36 Superior LED del sistema descripci n 5 sustituci n en marcha fuente de alimentaci n 81 m dulos de ventiladores 77 78 T tarjeta de E S frontal instalaci n 140 retirar 139 tarjeta PCle identificadores de dispositivo 91 incorporaci n 89 instalaci n 88 pautas de configuraci n 92 retirar 87 tarjeta XAUI descripci n 2 instalaci n Consulte tarjeta PCle instalaci n pautas de configuraci n consulte pautas de configuraci n de PCle tarjetas de infraestructura descripci n 2 Consulte tambi n placa de distribuci n de alimentaci n placa posterior de fuente de alimentaci n Consulte tambi n placa posterior de unidades de disco tarjeta de E S frontal panel de control frontal tecnolog a ECC avanzada 21 TTYA consulte puerto serie DB 9 unidad de disco duro conexi n en marcha 71 descripci n 68 determinaci n del estado de fallo 3
98. herramientas de diagn stico que pueden detectar un fallo o problema como mbar resultado de esta indicaci n El comando de ILOM show faulty proporciona detalles sobre los fallos que pueden causar que se encienda este indicador En determinadas condiciones de fallo se encienden los LED de fallo de los componentes individuales adem s del LED de servicio del sistema LED de Proporciona las siguientes indicaciones estado de la e Apagado indica que el sistema no est funcionando en un estado normal alimentaci n La alimentaci n del sistema puede estar encendida El procesador de verde servicios puede estar funcionando e Encendido indica que el sistema est encendido y que funciona en un estado normal No se requieren acciones de servicio e Destello r pido el sistema se est ejecutando en un nivel m nimo en espera y est listo para reanudar el funcionamiento normal El procesador de servicios est en funcionamiento e Destello lento indica que est teniendo lugar una actividad transitoria normal Esto puede indicar que se est n ejecutando los diagn sticos del sistema o que el sistema est arrancando 4 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 TABLA 1 1 LED y controles del panel frontal Continuaci n LED o bot n Icono Descripci n Bot n de El bot n de encendido hundido sirve para apagar o encender el sistema encendido LED de fallo de los ventiladores mbar
99. i n 80 uso para identificar fallos 30 LED de unidad de disco 75 LED de unidad de disco descripci n 75 LED del panel frontal 4 LED del panel posterior 7 leng etas de expulsi n FB DIMM 100 lista negra de ASR 48 49 listo para retirar LED de unidad de disco 69 72 M marco frontal instalaci n 109 retirar 108 memoria consulte tambi n FB DIMM gesti n de fallos 21 messages archivo 34 Modo normal posici n de interruptor de seguridad virtual 103 consulte tambi n setkeyswitch comando M dulo CMP de memoria 95 configuraciones compatibles 98 identificadores de dispositivo 97 incorporaci n 96 instalaci n 95 retirar 94 m dulo de ventiladores determinaci n del estado de fallo 30 LED de fallo 30 m dulo SCC e ID de host 2 y direcciones MAC 2 M dulos CMP de memoria configuraciones compatibles 98 m dulos de memoria consulte m dulos CMP de memoria m dulos de ventiladores 78 descripci n 76 identificadores de dispositivo 80 instalaci n 78 79 retirar 77 78 m dulos FB DIMM comprobaci n de la sustituci n 101 configuraciones compatibles 98 diagn stico con bot n de fallo 106 diagn stico con el comando show faulty 101 ejemplo de resultado de error de POST 40 gesti n de fallos 21 101 identificadores de dispositivo 105 incorporaci n 104 instalaci n 100 leng etas de expulsi n 100 retirar 100 soluci n de problemas 21 mu equera antiest tica 57 notificaci
100. i n del servidor en la posici n de mantenimiento en la p gina 61 m Realice la operaci n Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 Proceda como sigue 1 Identifique el m dulo de ventiladores que hay que extraer Consulte las secciones Identificadores de dispositivo de m dulos de ventiladores en la p gina 80 y LED de fallo de m dulo de ventiladores en la p gina 80 2 Presione los bloqueos que hay casi en el centro del m dulo de ventiladores y tire de l para sacarlo del sistema FIGURA 4 6 Extracci n de un m dulo de ventiladores 78 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 W Instalaci n de m dulos de ventiladores sustituci n en marcha 1 Deslice el m dulo de ventiladores en su alojamiento hasta que quede bloqueado en su posici n Aseg rese de que el m dulo de ventiladores est bien orientado El aire circula por el sistema desde delante hacia atr s 2 Compruebe si el m dulo de ventiladores funciona correctamente Consulte LED de fallo de m dulo de ventiladores en la p gina 80 Pasos siguientes Si va a sustituir un m dulo de ventiladores defectuoso debido a una condici n de sobrecalentamiento monitorice el sistema para cerciorarse de que se ventila adecuadamente a Deslizamiento del servidor en el bastidor en la p gina 143 m Si ha realizado otros proced
101. ica 57 evitar con una mu equera antiest tica 57 medidas de seguridad 57 diag_level par metro 26 54 diag_mode par metro 26 54 diag_trigger par metro 26 54 diag_verbosity par metro 26 54 diagn stico descripci n 10 diagrama 12 ejecuci n remota 16 nivel bajo 19 uso de SunVTS consulte SunVTS diagrama del panel frontal 3 direcciones MAC almacenadas en m dulo SCC 2 disablecomponent comando 49 dispositivos conectables en marcha 68 dispositivos sustituibles en marcha 68 dmesg comando 34 E eliminaci n de fallos detectados por POST 45 eliminaci n de fallos detectados por PSH 46 enablecomponent comando 45 encendido despu s de un cierre de emergencia iniciado por la apertura de la cubierta superior 142 145 en el indicador del procesador de servicios 145 uso del bot n de encendido 145 estado de FRU visualizaci n 24 estado de la alimentaci n LED del sistema 13 EVENT_ID FRU 43 F fallo LED de las fuentes de alimentaci n 81 87 fallo LED de unidad de disco 30 fallo de las fuentes de alimentaci n LED del sistema descripci n 5 87 interpretaci n para diagnosticar fallos 30 uso para comprobar la sustituci n de la fuente de alimentaci n 83 fallo de ventiladores LED del sistema interpretaci n para diagnosticar fallos 30 fallos detectados por POST 13 31 33 detectados por PSH 13 33 diagn stico con LED 29 a 31 eliminaci n de fallos detectados por POST 45
102. idor en la posici n de mantenimiento en la p gina 61 3 Desconecte la abrazadera de gesti n de cables Saque la patilla de retenci n que sujeta la abrazadera de gesti n de cables a la gu a telesc pica FIGURA 3 3 Deslice la abrazadera de gesti n de cables fuera del riel interno La abrazadera sigue fijada al armario pero el servidor est desconectado de la misma Cap tulo 3 Preparativos para el mantenimiento del sistema 63 FIGURA 3 3 Extracci n del servidor del bastidor EIEE EYYE Ki 4 al Ri KI A E Componentes mostrados en la figura 1 Desconecte los cables del sistema y la abrazadera de gesti n de cables 2 Presione los botones de liberaci n de los rieles internos para retirar el servidor del bastidor Precauci n Dos personas deben desmontar y transportar el chasis 4 Desde la parte delantera del servidor presione los botones de liberaci n de los rieles internos y desplace el servidor hacia delante hasta soltarlo de las gu as del bastidor 5 Coloque el servidor sobre una superficie de trabajo firme 64 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica V Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica 1 Prepare una superficie antiest tica para colocar los componentes durante el procedimiento de extracci n
103. ierta superior 142 Instalaci n del servidor en el bastidor 142 Deslizamiento del servidor en el bastidor 143 Conexi n de los cables de alimentaci n al servidor 145 Encendido del servidor 145 4 lt lt Patillas de conectores 147 Patillas de conectores de puerto de administraci n serie 148 Patillas de conectores de puerto de administraci n de red 149 Patillas de conectores de puerto serie 150 Patillas de conector USB 151 Patillas de los conectores Ethernet Gigabit 152 Componentes del servidor 153 Unidades sustituibles por el cliente 154 Unidades sustituibles en campo 156 ndice 159 Contenido ix x Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Pr logo En este manual se explica c mo sustituir e instalar los componentes reemplazables del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Este manual tambi n incluye informaci n sobre el uso y mantenimiento de los servidores Este documento se ha redactado para t cnicos administradores de sistema proveedores autorizados de servicios ASP y usuarios que cuenten con experiencia avanzada en la resoluci n de problemas con el hardware y su montaje Documentaci n relacionada Los documentos disponibles en Internet se encuentran en la direcci n http docs sun com Aplicaci n T tulo N mero de referencia Formato Ubicaci n Informaci n m s Servidores Sun SPARC Enterprise T5440 820 3312 PDF En l nea reciente Not
104. ifique una e s muestra informaci n din mica sobre las FRU del sistema todas las FRU de forma predeterminada a menos que se especifique una Consulte Visualizaci n de informaci n de componentes individuales con el comando show de ILOM en la p gina 24 showkeyswitch showlocator showlogs b lines e lines v g lines p logtype rlp11 showplatform v Muestra informaci n sobre las unidades FRU del servidor Muestra el estado del selector virtual Muestra el estado actual del LED de localizaci n on u off Muestra el historial de todos los eventos registrados en los b feres de eventos de procesador de servicios en la RAM o los b feres permanentes Muestra informaci n sobre el estado operativo del sistema el n mero de serie del sistema e indica si est en servicio Cap tulo 2 Gesti n de fallos 53 La TABLA 2 8 muestra las combinaciones t picas de variables de ALOM CMT y modos de POST asociados TABLA 2 8 Par metros de ALOM CMT y modos de POST Modo de diagn stico normal Modo de servicio Valores predeterminados de Par metro valores predeterminados Sin ejecuci n de POST de diagn stico diagn stico del selector diag mode normal Apagado service normal keyswitch_state normal normal normal diag diag_level max n d max max diag_trigger power on reset Ninguna all resets all resets error reset diag_verbosity normal n d max max Descripci n de la ejecuci n de POST 54 M
105. iladores en el e LED de fallo de m dulo de ventiladores en la panel frontal p gina 80 LED de fallo de un m dulo de e Mantenimiento de m dulos de ventiladores en ventiladores la p gina 76 e LED de sobrecalentamiento si existe una temperatura excesiva Unidad de e LED de servicio necesario del sistema Consulte las secciones disco duro panel frontal y posterior e LED del panel frontal en la p gina 4 LED de fallo de una unidad de disco LED del panel posterior en la p gina 7 duro e LED de unidad de disco en la p gina 75 e Mantenimiento de las unidades de disco en la p gina 68 30 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 TABLA 2 3 Fallos del sistema y estado de los LED de fallos Continuaci n Fallo de componente LED de fallo encendidos Informaci n adicional M dulo CMP o LED de servicio necesario del sistema Cuando se enciende un LED de fallo de m dulo m dulo de panel frontal y posterior CMP o de m dulo de memoria puede indicar un memoria LED de fallo de m dulo CMP o LED de problema con un m dulo FB DIMM instalado en el fallo de m dulo de memoria m dulo CMP o con dicho m dulo en s Consulte las secciones e LED del panel frontal en la p gina 4 e LED del panel posterior en la p gina 7 e Mantenimiento de m dulos CMP de memoria en la p gina 93 e Mantenimiento de los m dulos FB DIMM en la p gina 98 FB DIM
106. imientos de mantenimiento consulte Encendido del servidor en la p gina 145 W Extracci n de m dulos de ventiladores Si va a extraer m dulos de ventiladores como paso preliminar de otro procedimiento de mantenimiento siga los pasos de esta secci n Antes de empezar efect e estas operaciones m Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 m Apague el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en la p gina 59 m Realice la operaci n Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento en la p gina 61 m Realice la operaci n Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 Proceda como sigue e Presione los bloqueos que hay casi en el centro del m dulo de ventiladores y tire de l para sacarlo del sistema Cap tulo 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente 79 FIGURA 4 7 Extracci n de un m dulo de ventiladores W Instalaci n de m dulos de ventiladores 1 Deslice cada m dulo de ventiladores en su alojamiento hasta que quede bloqueado en su posici n Aseg rese de que el m dulo de ventiladores est bien orientado El aire circula por el sistema desde delante hacia atr s 2 Compruebe si el m dulo de ventiladores funciona correctamente Consulte LED de fallo de m dulo de ventiladores en la p gina 80 Pasos siguientes Si va a s
107. io del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 TABLA 2 1 Acciones del diagrama de diagn sticos Acci n n Acci n de diagn stico Resultado de la acci n Para obtener m s informaci n J Compruebe los LED El LED de estado de la alimentaci n est situado Fallos del sistema en la de estado de la en la parte frontal y posterior del chasis p gina 29 alimentaci n y de El LED de CA presente est situado en la parte CA presente enel posterior del servidor sobre cada una de las servidor fuentes de alimentaci n Si estos LED no est n encendidos compruebe las conexiones de suministro el ctrico y alimentaci n del servidor 2 Ejecute el comando El comando show faulty muestra los siguientes Detecci n de fallos con el de ILOM show tipos de fallos comando show faulty de faulty para e Fallos de entorno ILOM en la p gina 32 piscar fallos e Fallos de unidad de expansi n de E S externa e Fallos detectados por la reparaci n autom tica predictiva de Solaris PSH e Fallos detectados por POST Las unidades FRU defectuosas se identifican mediante mensajes de error en que se menciona el nombre de la FRU Nota Si el resultado del comando show faulty de ILOM incluye una cadena de error como Ext sensor o Ext FRU indica un fallo en la unidad de expansi n de E S externa 3 Compruebe la Los archivos de registro de Solaris y el registro de Detecci n de fallos con informaci n de fallos en los archivos de registr
108. isionero Phillips n 2 y levante el mecanismo de retenci n fuera del chasis Cap tulo 5 Mantenimiento de unidades sustituibles en campo 133 FIGURA 5 18 Extracci n del mecanismo de retenci n del cable flexible 134 e X M jj Dr ACTA Descenchufe la conexi n entre el cable flexible y la placa posterior de fuente de alimentaci n Descenchufe la conexi n entre el cable flexible y la placa posterior de unidades de disco Descenchufe la conexi n entre el cable flexible y la unidad de DVD ROM Descenchufe la conexi n entre el cable flexible y la placa base Levante el cable flexible fuera del sistema V Instalaci n del conjunto del cable flexible 1 2 3 4 Aseg rese de que los cables de alimentaci n est n desconectados Enchufe el conector de la placa base Enchufe el conector de la placa posterior de unidades de disco Enchufe el conector de la unidad de DVD ROM Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 5 Enchufe el conector de la placa posterior de fuente de alimentaci n 6 Instale el mecanismo de retenci n del cable flexible Coloque el mecanismo de retenci n en su sitio y apriete el tornillo prisionero Phillips n 2 FIGURA 5 19 Instalaci n del mecanismo de retenci n del cable flexible 7 Enchufe los cables de alimentaci n Pasos siguientes m Instalaci n de la cubierta superior en la p gina 142 a
109. jes registrados utilice este comando more var adm messages Detecci n de fallos con el registro de eventos de ILOM Algunos problemas se incluyen en el registro de eventos de ILOM pero no en la lista de fallos que muestra el comando show faulty de ILOM Si cree que hay alg n problema y no aparece nada en el resultado del comando show faulty de ILOM examine el registro de eventos de ILOM Visualizaci n del registro de eventos de ILOM e Escriba el comando siguiente gt show SP logs event list Nota El registro de eventos de ILOM tambi n puede verse con las interfaces BUI de ILOM o CLI de ALOM CMT Si se encuentra un evento cr tico o muy importante que no se esperaba y no aparec a con el comando show faulty de ILOM puede tratarse de un fallo del sistema El ejemplo siguiente muestra eventos importantes imprevistos en el registro gt show sp logs event list 1626 Fri Feb 15 18 57 29 2008 Chassis Log major Feb 15 18 57 29 ERROR CMPO Only 4 cores up to 32 cpus are configured because some L2_BANKS are unusable 1625 Fri Feb 15 18 57 28 2008 Chassis Log major Feb 15 18 57 28 ERROR System DRAM Available 004096 MB 1624 Fri Feb 15 18 57 28 2008 Chassis Log major Feb 15 18 57 28 ERROR CMP1 memc_1 1 unused because associated L2 banks on CMP0O cannot be used 1623 Fri Feb 15 18 57 27 2008 Chassis Log major Cap tulo 2 Gesti n de fallos 35 Feb 15 18 57 27 ERRO
110. l agente SunVTS y Javabridge en el servidor cd usr sunvts bin startsunvts 2 Cuando aparezca el indicador de la interfaz elija C para que se inicie el cliente SunVTS 3 Inicie el entorno de navegaci n de SunVTS desde un navegador de web del sistema cliente Escriba https server name 6789 Aparecer el entorno de navegaci n de SunVTS FIGURA 2 4 Cap tulo 2 Gesti n de fallos 37 FIGURA 2 4 Entorno de navegaci n de SunVTS Pantalla de grupo de pruebas APPLICATIONS VERSION ver bofa d Los our Here User a11 SunVTS Host Machine View gt Test Group Tests Test Group on bofa d By Default all the tests are enabled To run a subset oftests select the tests that should not be run and click Disable button Then to execute enabled tests click on Start Tests button To restart a completed test reset the test counters by clicking the Reset Results button System Status idle Elapsed Time 000 00 00 Test Mode Eysiem Bxerciser 1 session Ty Edit Global Options Start Tests J Stop T Reset Results Reprobe 2 eJ 1 Enabie Disave EE Test Results Test t State Scheduling Policy t Stress Progress Indicator t Test Status siglo Disk Enabled Time high idle 0 0 Interconnect Enabled Time high idle 00 loport
111. laci n de la cubierta superior en la p gina 142 m Deslizamiento del servidor en el bastidor en la p gina 143 m Encendido del servidor en la p gina 145 Cap tulo 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente 91 Identificadores de dispositivo de PCIe En la TABLA 4 11 se indican los dispositivos e identificadores de dispositivo para tarjetas PCle En lo que se refiere a los identificadores de dispositivo el sistema diferencia entre may sculas y min sculas TABLA 4 7 Identificadores de dispositivo de PCIe Dispositivo Identificador de dispositivo Notas PCIe0 SYS MB PCIEO Ranura x8 PCIel SYS MB PCIE1 Ranura x16 funcionando con x8 PCIe2 SYS MB PCIE2 Ranura x8 PCIe3 SYS MB PCIE3 Ranura x8 PCIe4 SYS MB PCIE4 o Ranura x8 compartida con ranura XAUI XAUIO SYS MB XAUIO PCIe5 SYS MB PCIE5 o Ranura x8 compartida con ranura XAUI XAU SYS MB XAUI PCIe6 SYS MB PCIE6 Ranura x16 funcionando con x8 PCle7 SYS MB PCIE7 Ranura x8 Nota Los nombres de PCIe en los mensajes de ILOM se muestran con el nombre completo de la FRU como SYS MB PCIEO Nota En el sistema operativo Solaris las direcciones de ranura PCle est n asociadas a m dulos CMP La direcci n de ranura PCle puede cambiar en el SO Solaris si se incorporan o extraen m dulos CMP o si se desactiva un m dulo CMP Para obtener m s informaci n consulte Servidores Sun SPARC Enterprise T5440 Notas del producto
112. le disco de ma durante una operaci n de conexi n en marcha 2 Servicio mbar Este LED se enciende cuando el sistema est A funcionando y la unidad de disco tiene un fallo 3 Encendido Verde Este LED se enciende cuando se est n leyendo o actividad escribiendo datos en la unidad de disco Los LED de servicio del panel frontal y posterior tambi n se encienden si el sistema detecta un fallo en una unidad de disco Mantenimiento de m dulos de ventiladores Cerca de la parte frontal del servidor hay cuatro m dulos de ventiladores distribuidos en dos pares redundantes N 1 Cada m dulo contiene un ventilador montado en una unidad CRU sustituible en marcha integrada Si falla un m dulo de ventiladores reempl celo lo antes posible para mantener la disponibilidad del servidor 76 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Precauci n Componentes m viles peligrosos A menos que la alimentaci n del servidor est completamente apagada el nico mantenimiento que se permite en el compartimiento de ventiladores es la sustituci n del m dulo de ventiladores por parte de personal cualificado Cap tulo 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente 77 W Extracci n de m dulos de ventiladores sustituci n en marcha Antes de empezar efect e estas operaciones m Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 m Realice la operaci n Colocac
113. llo y se muestren las alertas Las unidades FRU defectuosas se identifican mediante mensajes de error en que se menciona el nombre de la FRU Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 FIGURA 2 2 Gesti n de errores de ILOM Entorno TL POST Ly gestor de fallos ILOM PSH de Solaris Ll El procesador de servicios puede detectar cuando ha dejado de estar presente el fallo y lo borra de varios modos LED de fallo de FRU LED ae fallo del sistema Alertas del usuario showfaults m Recuperaci n de fallo el sistema detecta autom ticamente que el fallo ya no est presente El procesador de servicios apaga el LED de servicio y actualiza la PROM de las unidades FRU indicando que ya no hay fallo m Reparaci n de fallos el fallo ha sido reparado por una persona En la mayor a de los casos el procesador de servicios detecta la reparaci n y apaga el LED de servicio necesario Si el procesador de servicios no realiza estas acciones deber realizarlas manualmente especificando component_state o fault_state del componente con fallos El procesador de servicios puede detectar la extracci n de una FRU en muchos casos aunque sea extra da con el procesador apagado por ejemplo cuando se han desenchufado los cables de alimentaci n del sistema para un procedimiento de reparaci n Esto permite que ILOM conozca que el fallo diagnosticado de u
114. lt SYS MB CPU0 CMP0 CMP0 BR1 CH0 D0 faults 0 Forced fail POST m Ejemplo de fallo en la unidad de expansi n de E S externa Estos fallos pueden identificarse mediante la cadena de texto Ext FRU o Ext Sensor al principio de la descripci n del fallo La cadena de texto Ext FRU indica que la FRU especificada es defectuosa y debe sustituirse La cadena de texto Ext sensor indica que la FRU especificada contiene el sensor que ha detectado el problema En este caso la FRU especificada no tiene por qu ser defectuosa P ngase en contacto con el servicio t cnico para esclarecer el problema gt show faulty Target Property Value ASE ACA AA RATE A a Ni e ie e a SP faultmgmt 0 fru SYS IOXGXOTC IOB1 LINK SP faultmgmt 0 timestamp Feb 05 18 28 20 SP faultmgmt 0 timestamp Feb 05 18 28 20 faults 0 SP faultmgmt 0 sp_detected_fault Ext FRU SYS IOXEGXOTC IOB1 LINK faults 0 SIGCON 0 12C no device response Cap tulo 2 Gesti n de fallos 33 34 Detecci n de fallos con archivos y comandos del sistema operativo Solaris Con el sistema operativo Solaris ejecut ndose en el servidor dispone del conjunto completo de archivos y comandos de Solaris para obtener informaci n y solucionar problemas Si POST ILOM o la funci n PSH de Solaris no indican el origen del fallo compruebe el b fer de mensajes y los archivos de registro para buscar notificaciones Los fallos de las unidades de disco son c
115. mente El usuario puede iniciar una sesi n con una cuenta utilizando el shell de ILOM y con otra cuenta utilizando el shell de ALOM CMT Introducci n a ILOM El firmware Integrated Lights Out Manager de Sun ILOM se ejecuta en el procesador de servicios del servidor y permite manejar y administrarlo de manera remota ILOM permite ejecutar de forma remota pruebas de diagn stico como las de autocomprobaci n POST que de otra forma exigir an la proximidad f sica al puerto serie del servidor ILOM tambi n puede configurarse para enviar mensajes de alerta por correo electr nico sobre problemas o s ntomas de problemas del hardware y otros aspectos relacionados con el servidor o con ILOM El procesador de servicios funciona con independencia del servidor y utiliza su alimentaci n auxiliar Esto significa que el firmware y el software de ILOM seguir n funcionando aunque se cierre la sesi n del sistema operativo o se apague el servidor Nota Consulte la Gu a del usuario de Integrated Lights Out Manager 2 0 de SUN para obtener informaci n completa sobre ILOM Los fallos detectados por ILOM POST la tecnolog a de reparaci n autom tica predictiva de Solaris PSH y la unidad de expansi n de E S externa en su caso son enviados a ILOM para su gesti n FIGURA 2 2 En el caso de un fallo del sistema ILOM hace que se encienda el LED de servicio necesario que se actualicen los ID de PROM de las FRU que se registre el fa
116. miento e Destello lento indica que est teniendo lugar una actividad transitoria normal Esto puede indicar que se est n ejecutando los diagn sticos del sistema o que el sistema est arrancando Cap tulo 1 Identificaci n de los componentes del servidor 7 LED de puertos Ethernet El puerto de gesti n de red del procesador de servicios y los cuatro puertos Ethernet de 10 100 1000 Mbps tienen dos LED cada uno como se describe en la TABLA 1 3 TABLA 1 3 LED de puertos Ethernet LED Color Descripci n LED mbar Indicador de velocidad izquierdo o e mbar encendido el enlace est funcionando como una conexi n verde Gigabit 1000 Mbps e Verde encendido el enlace est funcionando como una conexi n de 100 Mbps e Apagado el enlace est funcionando como una conexi n de 10 Mbps LED Verde Indicador de enlace actividad derecho e Encendido el enlace est establecido e Destello hay actividad en este puerto e Apagado el enlace no est establecido El puerto NET MGT s lo funciona como puerto de 100 Mbps o 10 Mbps por lo que el LED indicador de velocidad se encender en verde o estar apagado nunca mbar Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 CAP TULO 2 Gesti n de fallos En este cap tulo se describen las herramientas de diagn stico disponibles para monitorizar y solucionar problemas del servidor Est destinado a t cnicos person
117. n Para obtener m s informaci n 7 10 Determine si el fallo ha sido detectado en la unidad de expansi n de E S externa Determine si el fallo ha sido detectado por PSH Determine si el fallo ha sido detectado por POST P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica Los problemas detectados en la unidad de expansi n de E S externa incluyen la cadena de texto Ext FRU 0o Ext Sensor al principio de la descripci n del fallo Si el error mostrado incluye una propiedad uuid y sunw msg id el fallo ha sido detectado por el software de reparaci n autom tica predictiva de Solaris En este caso consulte el sitio web PSH Knowledge Article para obtener m s informaci n El Knowledge Article para el error se encuentra en la direcci n siguiente http www sun com msg ID de mensaje donde ID mensaje es el valor de la propiedad sunw msg id mostrada por el comando show faulty Una vez sustituida la FRU realice el procedimiento para borrar los fallos detectados por PSH POST realiza pruebas b sicas de los componentes del servidor y comunica las FRU defectuosas Cuando POST detecta una FRU defectuosa registra el fallo y si es posible desactiva la FRU Las FRU detectadas por POST muestran el texto siguiente en el mensaje de error Forced fail reason En el mensaje de error de POST reason es el nombre de la rutina de encendido que ha detectado el problema La mayor a de fallos de hardware son
118. n autom tica predictiva de Solaris PSH para su gesti n Si se detecta un error de memoria no corregible POST muestra el error con el nombre del dispositivo cuyo m dulo FB DIMM tiene errores y registra el fallo POST desactiva el FB DIMM defectuoso Seg n la configuraci n de la memoria y la posici n del FB DIMM defectuoso POST desactiva la mitad de la memoria f sica del sistema o la mitad de la memoria f sica y la mitad de hilos del procesador Cuando ocurra este proceso de desactivaci n durante el funcionamiento normal deber reemplazar los FB DIMM defectuosos de acuerdo con el mensaje de error y activar los FB DIMM que se hayan desactivado con el comando de ILOM set dispositivo component_state enabled donde dispositivo es el nombre del FB DIMM que se desea activar por ejemplo set SYS MB CPUO CMPO BRO CH0 DO component_state enabled a Tecnolog a de reparaci n autom tica predictiva de Solaris PSH esta funci n del sistema operativo Solaris hace uso del daemon de gesti n de fallos fmd para detectar varios tipos de fallos Cuando ocurre un fallo se le asigna un ID exclusivo UUID y queda registrado PSH lo comunica e identifica la ubicaci n de los FB DIMM defectuosos Si sospecha que el servidor tiene un problema de memoria siga las indicaciones del diagrama consulte la FIGURA 2 1 Ejecute el comando show faulty de ILOM El comando show faulty enumera los fallos e indica los FB DIMM espec ficos asociados Cap tulo
119. n visual r pida 10 n mero de serie chasis 58 P panel de control frontal instalaci n 137 retirar 136 patillas puerto de administraci n de red 149 puerto de administraci n serie 148 puerto serie DB 9 150 puertos Ethernet Gigabit 152 puertos USB 151 placa base descripci n 2 instalaci n 130 retirar 128 ubicaciones de pernos 132 placa de distribuci n de alimentaci n descripci n 2 instalaci n 120 retirar 119 placa posterior de unidades de disco 125 descripci n 2 instalaci n 126 retirar 125 posici n de mantenimiento 61 63 POST consulte POST power on self test 162 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 POST power on self test componentes defectuosos detectados 45 componentes desactivados 48 control del resultado 25 descripci n 19 diagrama de configuraci n 20 ejecuci n en modo m ximo 27 eliminaci n de fallos 45 fallos detectados 13 31 mensajes de error 40 par metros cambio 27 soluci n de problemas 15 uso para diagn stico de fallos 14 powercycle comando 27 51 poweron comando 51 procesador de servicios instalaci n 114 retirar 112 procesador multin cleo UltraSPARC T2 18 PSH consulte reparaci n autom tica predictiva PSH puerto de administraci n de red patillas 149 puerto de administraci n serie patillas 148 puerto de gesti n de red LED 8 puerto serie DB 9 patillas 150 puertos Ethernet consulte p
120. na determinada unidad FRU ha sido reparado Nota ILOM no detecta autom ticamente la sustituci n de unidades de disco Muchos fallos de entorno son recuperables autom ticamente La temperatura que sobrepasa un umbral puede volver a sus l mites normales O se puede enchufar una fuente de alimentaci n que se encontraba desenchufada La recuperaci n de los fallos de entorno se detecta de manera autom tica Nota No se necesita ning n comando de ILOM para reparar manualmente un fallo de entorno La tecnolog a de reparaci n autom tica predictiva de Solaris no monitoriza los fallos de las unidades de disco Como resultado el procesador de servicios no reconoce los fallos de las unidades de disco y no hace que se enciendan los LED de fallo en el chasis o la propia unidad de disco Utilice los archivos de mensajes de Solaris para ver los fallos de las unidades de disco Consulte Detecci n de fallos con archivos y comandos del sistema operativo Solaris en la p gina 34 Cap tulo 2 Gesti n de fallos 17 18 Introducci n al shell de compatibilidad de ALOM CMT El shell predeterminado para el procesador de servicios es el de ILOM No obstante puede utilizar el shell de compatibilidad de ALOM CMT para emular la interfaz de ALOM CMT que utilizaba la anterior generaci n de servidores CMT Con el shell de compatibilidad de ALOM CMT con pocas excepciones se pueden utilizar comandos parecidos a los de ALOM CMT El proces
121. nterpretaci n para diagnosticar fallos 30 set comando y propiedad component_state 45 setkeyswitch par metro 27 52 54 102 setlocator comando 4 7 52 61 show faulty comando 30 41 52 descripci n y ejemplos 31 fallo de entorno 32 ndice 163 motivos para utilizar 32 uso para comprobar fallos 13 uso para comprobar la sustituci n de FB DIMM 103 uso para detectar fallos en una unidad de expansi n de E S externa 33 uso para diagnosticar los FB DIMM 101 y fallos detectados por POST 33 y fallos PSH 33 y LED de servicio 31 howcomponent comando 23 48 10 howenvironment comando 52 n howfaults comando sintaxis 52 howfru comando 24 53 10 howkeyswitch comando 53 howlogs comando 53 s s showlocator comando 53 s s howplatform comando 53 58 shutdown iniciado por la apertura de la cubierta superior cierre de emergencia 142 uso del bot n de encendido cierre normal 5 uso del comando powercycle cierre normal 51 uso del comando powercycle f cierre de emergencia 51 uso del comando poweroff 51 s mbolos de seguridad 56 sistema operativo Solaris archivos de registro de mensajes visualizaci n 34 b fer de mensajes comprobaci n 34 comprobaci n de archivos de registro con informaci n sobre fallos 13 obtenci n de informaci n de diagn stico 34 sobrecalentamiento LED del sistema 5 30 soluci n de problemas acciones 13 comprobar archivos de re
122. o no hay alimentaci n de CA Verde intermitente CA presente sistema Hay alimentaci n de CA y el sistema est en en espera modo de espera Verde CA presente sistema Fl sistema est encendido encendido mbar intermitente Fallo Sobreintensidad de voltaje u otro fallo de alimentaci n el ctrica mbar Fallo Fallo de fuente de alimentaci n interna o de ventilador de fuente de alimentaci n Cap tulo 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente 87 Los siguientes LED se encienden cuando se detecta un fallo en una fuente de alimentaci n a LED de servicio de la parte delantera y posterior LED de fallo de fuente de alimentaci n trasero en la cubierta del servidor m Modo de LED de fallo en la fuente de alimentaci n defectuosa Los LED de servicio del panel frontal y posterior tambi n se encienden si el sistema detecta un fallo en una fuente de alimentaci n Consulte LED del panel frontal en la p gina 4 y LED del panel posterior en la p gina 7 para obtener m s informaci n sobre c mo identificar e interpretar los LED del sistema Consulte LED de fuente de alimentaci n en la p gina 86 para obtener informaci n detallada sobre los LED de estado de las fuentes de alimentaci n 88 Mantenimiento de las tarjetas PCIe En el sistema se pueden instalar hasta ocho tarjetas PCle de bajo perfil Todas las ranuras se conectan a v as PCle x8 Las ranuras 1 y 7 admiten tarjetas gr ficas con
123. o clear SYS MB CPU0 CMP0 BR0 CH1 D0 y n y Set clear_fault_action to true V Incorporaci n de m dulos FB DIMM Si va a actualizar el sistema con m s m dulos FB DIMM siga este procedimiento Antes de empezar efect e estas operaciones m Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 m Consulte las secciones Configuraciones de m dulos FB DIMM compatibles en la p gina 98 y Identificadores de dispositivo de FB DIMM en la p gina 105 m Apague el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en la p gina 59 m Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento en la p gina 61 m Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 a Extracci n de la cubierta superior en la p gina 65 m Extracci n de m dulos CMP de memoria en la p gina 94 1 Desempaquete los FB DIMM y col quelos sobre una alfombra antiest tica 2 Compruebe que las lengiietas de expulsi n est n en posici n abierta 3 Alinee el FB DIMM con el conector Alinee la ranura del FB DIMM con la marca en el conector Esto garantiza que el FB DIMM est correctamente orientado 4 Empuje el FB DIMM dentro del conector hasta que las leng etas de expulsi n lo encajen en su posici n Si el FB DIMM no encaja con facilidad en el conector compruebe si la orientaci n es correcta Si la orienta
124. o de Solaris y el registro de eventos del sistema de ILOM eventos del sistema de ILOM registran los eventos del sistema y proporcionan informaci n sobre los fallos e Examine el registro de eventos del sistema de ILOM para ver los eventos m s importantes o cr ticos Algunos problemas se incluyen en el registro de eventos pero no en la lista de show faulty e Si en los mensajes del sistema se indica un dispositivo defectuoso reemplace la FRU e Para obtener m s informaci n de diagn stico vaya a la acci n n 4 archivos y comandos del sistema operativo Solaris en la p gina 34 Cap tulo 2 Gesti n de fallos 13 TABLA 2 1 Acci n n Acci n de diagn stico Acciones del diagrama de diagn sticos Continuaci n Resultado de la acci n Para obtener m s informaci n 4 Ejecute el software SunVTS SunVTS es una aplicaci n que se puede ejecutar para comprobar y diagnosticar las unidades sustituibles en campo Para ejecutar SunVTS el servidor debe utilizar el sistema operativo Solaris e Si SunVTS comunica un dispositivo defectuoso reemplace la FRU e Si SunVTS no comunica un dispositivo defectuoso vaya a la acci n n 5 Ejecute POST POST realiza pruebas b sicas de los componentes del servidor y comunica las FRU defectuosas Determine si se trata Determine si se trata de un fallo de entorno o un de un fallo de fallo de configuraci n entorno o de Si el fallo definido p
125. o doble excesivamente De lo contrario puede da arse 5 Sujete el bloqueo y tire de la unidad fuera de la ranura EJEMPLO DE C DIGO 4 1 Resultado de Ap_id Ap_id co c0 dsk d1t0d0 c0 dsk d1t1d0 usb0 1 usb0 2 usb0 3 usb1 1 usb1 2 usb1 3 usb2 1 usb2 2 usb2 3 usb2 4 usb2 5 usb2 6 usb2 7 usb2 8 Type scsi bus disk disk unknown unknown unknown unknown unknown unknown unknown unknown unknown unknown unknown unknown unknown unknown Receptacle connected connected connected empty empty empty empty empty empty empty empty empty empty empty empty empty empty Occupant configured configured configured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured unconfigured 70 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Condition unknown unknown unknown ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok W Instalaci n de una unidad de disco duro conexi n en marcha Para instalar una unidad de disco en el servidor SPARC Enterprise T5440 es necesario realizar dos pasos Primero debe instalar un disco duro en la ranura de unidades que desee Despu s debe configurar esa unidad en el servidor Realice el siguiente procedimiento para instalar una unidad de disco 1 Si es necesario retire el panel de protecci
126. or el comando show faulty configuraci n indica que es un error de temperatura o de tensi n se trata de un fallo de entorno Los fallos de entorno pueden deberse a FRU defectuosas fuente de alimentaci n o ventilador o a condiciones ambientales si la temperatura ambiente en que se halla el sistema es excesiva o se ha obstaculizado la circulaci n de aire alrededor del servidor Cuando la condici n ambiental se haya corregido el fallo se solucionar autom ticamente Si el fallo indica que hay un ventilador o una fuente de alimentaci n defectuosos puede sustituir en marcha esa FRU Tambi n puede utilizar los LED de fallo del servidor para identificar la FRU defectuosa ventiladores y fuentes de alimentaci n Si el comando show faulty muestra una FRU SYS se trata de un problema de configuraci n SYS indica que no se ha diagnosticado ninguna FRU defectuosa pero hay un problema con la configuraci n del sistema Detecci n de fallos con el software SunVTS en la p gina 36 Detecci n de fallos del sistema mediante POST en la p gina 40 TABLA 2 3 TABLA 2 8 Detecci n de fallos con el comando show faulty de ILOM en la p gina 31 Fallos del sistema en la p gina 29 14 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 TABLA 2 1 Acci n n Acciones del diagrama de diagn sticos Continuaci n Acci n de diagn stico Resultado de la acci
127. otro sistema Cuando es posible el daemon Fault Manager inicia los pasos para reparar autom ticamente el componente con problemas y lo desactiva El daemon tambi n registra el fallo en el daemon syslogd y proporciona una notificaci n de fallo con un ID de mensaje MSGID Puede utilizar el ID de mensaje para obtener informaci n adicional del problema en la base de datos de Knowledge Articles La tecnolog a de reparaci n autom tica predictiva incluye los siguientes componentes del servidor m Procesador multin cleo UltraSPARC T2 Plus a Memoria m Subsistema de E S Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 El mensaje de consola de PSH proporciona la siguiente informaci n sobre cada fallo detectado m Tipo m Severity m Descripci n m Respuesta automatizada m Impact m Acci n sugerida para el administrador de sistema Introducci n a SunVTS En ocasiones el servidor puede presentar problemas que no se pueden aislar definitivamente en un determinado componente de hardware o software En tales casos ser til ejecutar una herramienta de diagn stico que comprueba exhaustivamente el sistema mediante una completa bater a de pruebas continuas El software SunVTS cumple esta funci n Introducci n a la gesti n de errores de POST POST power on self test es un grupo de pruebas basadas en PROM que se ejecutan cuando el servidor se enciende o se reinicia POST comprueba la integridad d
128. ponentes individuales del servidor 24 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 e En el indicador gt escriba el comando show En el EJEMPLO DE C DIGO 2 3 el comando show se utiliza para obtener informaci n sobre un m dulo de memoria FB DIMM EJEMPLO DE C DIGO 2 3 Resultado del comando show gt show SYS MB CPUO0O CMPO BR1 CH0O DO SYS MB CPUO CMPO BR1 CHO DO Targets RO R1 SEEPROM SERVICE PRSNT T_AMB Properties type DIMM component_state Enabled fru_name 1024MB DDR2 SDRAM FB DIMM 333 PC2 5300 fru_description FBDIMM 1024 Mbyte fru_manufacturer Micron Technology fru_version FFFFFF fru_part_number 18HF12872FD667D6D4 fru_serial_number d81813ce fault_state OK clear_fault_action none Commands cd show Control de la ejecuci n de POST El servidor se puede configurar para que POST se ejecute de manera normal extensa o no se ejecute Tambi n es posible controlar por medio de variables de ILOM el nivel de las pruebas que se ejecutan la cantidad de la salida de POST que se muestra y los eventos de reinicio que activan POST El par metro keyswitch_state cuando se define en diag reemplaza todas las dem s variables de POST de ILOM Cap tulo 2 Gesti n de fallos 25 La TABLA 2 2 indica las variables de ILOM que se utilizan para configurar POST y la FIGURA 2 3 muestra c mo las variables funcionan juntas
129. positivo el sistema diferencia entre may sculas y min sculas TABLA 4 9 Identificadores de dispositivo de m dulos CMP de memoria Dispositivo Identificador de dispositivo CMPO SYS MB CPUO CMPO MEMO SYS MB MEMO CMPO CMP1 SYS MB CPU1 CMP1 MEM1 SYS MB MEM1 CMP1 CMP2 SYS MB CPU2 CMP2 MEM2 SYS MB MEM2 CMP2 CMP3 SYS MB CPU3 CMP3 MEM3 SYS MB MEM3 CMP3 Nota Los nombres de m dulo CMP y de memoria en los mensajes de ILOM se muestran con el nombre completo de la FRU como SYS MB CPUO 98 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Configuraciones de m dulos CMP de memoria compatibles La TABLA 4 10 muestra las configuraciones de m dulos CMP de memoria compatibles vistas desde la parte frontal del servidor TABLA 4 10 Configuraciones de m dulos CMP de memoria compatibles CMP3 CMP1 CMP2 CMPO Configuraci n MEM3 MEM1 MEM2 MEMO Un par CMP de memoria X Dos pares CMP de memoria X Tres pares CMP de memoria X Cuatro pares CMP de memoria X X X X configuraciones completas Mantenimiento de los m dulos FB DIMM Configuraciones de m dulos FB DIMM compatibles Utilice estas reglas de configuraci n de los FB DIMM para planificar la configuraci n de la memoria del servidor m Cada par de m dulo CMP de memoria alberga 16 m dulos FB DIMM est ndar a Hay 4 ranuras FB DIMM en el m dulo CMP a Hay 12 ranuras FB DIMM en el m dulo de memoria
130. r en la p gina 142 Deslizamiento del servidor en el bastidor en la p gina 143 Encendido del servidor en la p gina 145 Mantenimiento del procesador de servicios El m dulo del procesador de servicios contiene el firmware del procesador de servicios el m dulo IDPROM y la bater a del sistema V Extracci n del procesador de servicios Antes de empezar efect e estas operaciones Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 Apague el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en la p gina 59 Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento en la p gina 61 Desconexi n de los cables de alimentaci n del servidor en la p gina 61 Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 Extracci n de la cubierta superior en la p gina 65 Proceda como sigue 1 Aseg rese de que todos los cables de alimentaci n est n desconectados del servidor Afloje los dos tornillos prisioneros Phillips n 2 que sujetan el procesador de servicios a la placa base 112 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 FIGURA 5 4 Extracci n del procesador de servicios 3 Levante el procesador de servicios fuera del sistema 4 Ponga el el procesador de servicios sobre una alfombra antiest tica Pasos siguientes Si va a
131. r de POST 7 2 gt 7 2 gt ERROR TEST Data Bitwalk 7 2 gt H W under test SYS MB CPU0 CMP0 BR1 CH0 D0 7 2 gt Repair Instructions Replace items in order listed by H W under test above 7 2 gt MSG Pin 149 failed on SYS MB CPU0 CMP0 BR1 CH0 D0 J792 7 2 gt END_ERROR 7 2 gt Decode of Dram Error Log Reg Channel 2 bits 60000000 0000108c 7 2 gt 1 MEC 62 R W1C Multiple corrected errors one or more CE not logged Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 EJEMPLO DE C DIGO 2 7 Mensaje de error de POST 7 2 gt 1 DAC 61 R W1C Set to 1 if the error was a DRAM access Cl 2 gt 108c SYND 15 0 RW ECC syndrome 2 gt 2 gt Dram Error AFAR channel 2 00000000 00000000 2 gt Dram Error AFAR channel 2 00000000 00000000 Realice una posterior investigaci n si es necesario a Si POST detecta un dispositivo defectuoso se muestra el fallo y la informaci n sobre el mismo pasa al procesador de servicios para su gesti n Las unidades FRU defectuosas se identifican mediante mensajes de error en que se menciona el nombre de la FRU m El fallo es capturado por procesador de servicios donde queda registrado se enciende el LED de servicio necesario y el componente defectuoso se desactiva Consulte el EJEMPLO DE C DIGO 2 12 m Ejecute el comando show faulty de ILOM para obtener informaci n adicional sobre el fallo En este ejemplo se desactiva SYS MB CPU0 CMPO B
132. revenci n antiest tica en la p gina 65 Extracci n de la cubierta superior en la p gina 65 Extracci n de m dulos de ventiladores en la p gina 78 Extracci n del bastidor de m dulos de ventiladores en la p gina 122 Desenchufe el cable del panel de control frontal de J9901 en la placa base Desenchufe el cable del panel de control frontal de la tarjeta de E S frontal Saque los dos tornillos Phillips n 2 Cap tulo 5 Mantenimiento de unidades sustituibles en campo 139 140 FIGURA 5 22 Extracci n de la tarjeta de E S frontal 4 5 Levante la tarjeta de E S frontal fuera del sistema Ponga la tarjeta de E S frontal sobre una alfombra antiest tica V Instalaci n de la tarjeta de E S frontal 1 2 3 4 Baje la tarjeta de E S frontal dentro del sistema Coloque los dos tornillos Phillips n 2 Enchufe el conector del panel de control frontal en la tarjeta de E S frontal Enchufe el conector del panel de control frontal en J9901 en la placa base Pasos siguientes Instalaci n del bastidor de m dulos de ventiladores en la p gina 123 Instalaci n de m dulos de ventiladores en la p gina 79 Instalaci n de la cubierta superior en la p gina 142 Instalaci n del servidor en el bastidor en la p gina 142 Conexi n de los cables de alimentaci n al servidor en la p gina 145 Encendido del servidor en la p gina 145 Manual de servicio
133. rjeta PCIe 90 3 4 Introduzca la tarjeta PCIe en su ranura Cierre el bloqueo de la tarjeta PCIe Pasos siguientes Instalaci n de la cubierta superior en la p gina 142 Deslizamiento del servidor en el bastidor en la p gina 143 Encendido del servidor en la p gina 145 V Incorporaci n de una tarjeta PCle Antes de empezar efect e estas operaciones Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 Apague el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en la p gina 59 Desconexi n de los cables de alimentaci n del servidor en la p gina 61 Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento en la p gina 61 Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 Extracci n de la cubierta superior en la p gina 65 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 1 Identifique la ranura correcta para la instalaci n Consulte las secciones Identificadores de dispositivo de PCle en la p gina 91 y Pautas de configuraci n de ranuras PCle en la p gina 92 2 Abra el bloqueo de la tarjeta PCIe 3 Retire el panel de relleno para PCIe 4 Introduzca la tarjeta PCle en su ranura FIGURA 4 14 Instalaci n de la tarjeta PCIe 5 Cierre el bloqueo de la tarjeta PCIe Pasos siguientes m Insta
134. rvidor en la posici n de mantenimiento en la p gina 61 Desconexi n de los cables de alimentaci n del servidor en la p gina 61 Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 Extracci n de la cubierta superior en la p gina 65 Extracci n del procesador de servicios en la p gina 112 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 e Enchufe el IDPROM en su conector en el procesador de servicios Aseg rese de que el procesador de servicios est bien orientado Una muesca del IDPROM corresponde a otra muesca similar del conector Mantenimiento de la bater a La bater a proporciona la alimentaci n el ctrica necesaria para conservar los par metros de configuraci n del sistema cuando falla el suministro el ctrico o mientras se reubica el sistema Extracci n de la bater a Antes de empezar efect e estas Operaciones Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 Apague el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en la p gina 59 Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento en la p gina 61 Desconexi n de los cables de alimentaci n del servidor en la p gina 61 Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 Extracci n de la cubier
135. s Out Manager 2 0 para servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Ejecute el comando show faulty para determinar c mo borrar el fallo El m todo que se utiliza para borrar un fallo depende de c mo identifica el comando showfaults el fallo Ejemplos a Siel fallo es detectado por el sistema se muestra un argumento UUID contin e en el Paso 3 Por ejemplo gt show faulty Target Property Value coso opio tvosa dass Ps o soto ted ie eos soso bis SP faultmgmt 0 fru SYS MB CPU0O CMPO BRO CH1 DO SP faultmgmt 0 timestamp Dec 14 22 43 59 SP faultmgmt 0 sunw msg id SUN4V 8000 DX faults 0 SP faultmgmt 0 uuid 3aa7c854 9667 e176 efe5 e487e520 faults 0 7a8a SP faultmgmt 0 timestamp Dec 14 22 43 59 faults 0 102 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 a En la mayor a de los casos si el fallo es detectado por POST y el FB DIMM ha sido desactivado como en el siguiente ejemplo la sustituci n de un m dulo FB DIMM defectuoso se detecta al apagar y encender el procesador de servicios En este caso el fallo se borra por completo del sistema gt show faulty Target Property Value AA E II RAE E de ANS ARRE AN SP faultmgmt 0 fru SYS MB CPUO CMPO BR1 CHO DO SP faultmgmt 0 timestamp Dec 21 16 40 56 SP faultmgmt 0 timestamp Dec 21 16 40 56 faults 0 SP faultmgmt 0 sp_detected_fault SYS MB CPUO CMPO BR1 CHO
136. s Enabled Time high idle 00 Memory Enabled Time high idle 0j o0 Network Enabled Time high idle 00 Processor Enabled Time high idle 00 Enable Disable 4 Optativo Seleccione las categor as de las pruebas que desea ejecutar Algunas categor as de prueba est n habilitadas de forma predeterminada Puede elegir aceptarlas Nota En la TABLA 2 5 se indican las categor as de prueba que es especialmente til ejecutar en este servidor 5 Optativo Personalice determinadas pruebas Haga clic en el nombre de la prueba para seleccionarla y personalizar cada prueba Sugerencia Utilice System Excerciser High Stress Mode para probar el funcionamiento del sistema Utilice la configuraci n Component Stress High para que la comprobaci n sea lo m s exhaustiva posible 6 Empiece las pruebas Haga clic en el bot n Start Tests Los mensajes de estado y de error aparecen en el rea de mensajes de pruebas situada en la parte inferior de la ventana Puede interrumpir las pruebas en cualquier momento si hace clic en el bot n Stop Detener Durante las pruebas el software SunVTS registra todos los mensajes de estado y de error Para ver estos mensajes haga clic en la ficha Logs Puede elegir ver los siguientes registros 38 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 m Test Error Error de pruebas mensajes de error detallados de cada prueb
137. sera del servidor donde est situada la fuente de alimentaci n defectuosa Si es preciso deslice el sistema parcialmente fuera del bastidor para acceder mejor al panel posterior 3 Desconecte el cable de alimentaci n de la fuente de alimentaci n defectuosa 4 Sujete la manilla de la fuente de alimentaci n y presione el bloqueo Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 FIGURA 4 8 Extracci n de la fuente de alimentaci n 5 Empuje la fuente de alimentaci n fuera del chasis V Instalaci n de fuentes de alimentaci n sustituci n en marcha 1 Alinee la fuente de alimentaci n de repuesto con el compartimiento vac o 2 Deslice la fuente de alimentaci n en el compartimiento hasta que est firmemente encajada Cap tulo 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente 83 FIGURA 4 9 Instalaci n de la fuente de alimentaci n 3 Vuelva a conectar el cable de alimentaci n de la fuente de alimentaci n Aseg rese de que el LED de fuente de alimentaci n est verde fijo o intermitente 4 Compruebe que no est n encendidos el LED de fallo de la fuente de alimentaci n ni los LED de servicio delantero y trasero Nota Consulte LED del panel frontal en la p gina 4 y LED del panel posterior en la p gina 7 para obtener m s informaci n sobre c mo identificar e interpretar los LED del sistema 5 En el indicador gt de ILOM escriba el comando
138. sgo de descargas el ctricas y el peligro para la salud de las personas siga las instrucciones 56 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Medidas de seguridad ante descargas electrost ticas Los dispositivos sensibles a descargas electrost ticas ESD como la placa base las tarjetas PCI las unidades de disco duro y los m dulos de memoria requieren una manipulaci n especial Precauci n Las tarjetas de circuito impreso y las unidades de disco duro contienen componentes electr nicos extremadamente sensibles a la electricidad est tica Las cantidades normales de electricidad est tica de las prendas de vestir o del entorno de trabajo pueden destruir los componentes ubicados en estas tarjetas No toque los componentes por los extremos de los conectores Precauci n Debe desconectar ambas fuentes de alimentaci n antes de realizar trabajos de mantenimiento en cualquiera de los componentes que se documentan en este cap tulo Mu equera antiest tica Utilice una mu equera y una alfombra antiest ticas cuando maneje componentes tales como conjuntos de unidades de disco tarjetas de circuito impreso o tarjetas PCI Al realizar trabajos de mantenimiento o al extraer componentes del servidor p ngase una mu equera antiest tica y a continuaci n con ctela a una parte met lica de la carcasa Con esta pr ctica se igualan los potenciales el ctricos entre el t cnico y el ser
139. smitir datos Terminal de datos preparado a Ae Y N e Tierra Patilla VN o N Descripci n de la se al Conjunto de datos preparados Solicitud de env o Despejado para enviar Indicaci n de llamada Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Patillas de conector USB Hay dos puertos USB Universal Serial Bus situados en la placa base en una configuraci n apilada a los que se accede desde el panel posterior En el panel frontal hay otros dos puertos USB FIGURA 7 4 Diagrama de conectores USB USB3 USB2 TABLA 7 4 Se ales del conector USB Patilla Descripci n de la se al Patilla Descripci n de la se al Al 5 V con fusible B1 5 V con fusible A2 USBO 1 B2 USB2 3 A3 USB0 1 B3 USB2 3 A4 Tierra B4 Tierra Cap tulo 7 Patillas de conectores 151 152 Patillas de los conectores Ethernet Gigabit Hay cuatro conectores Ethernet Gigabit RJ 45 NETO NET1 NET2 NET3 situados en la placa base a los que se accede desde el panel posterior Las interfaces Ethernet funcionan a 10 Mbit seg 100 Mbit seg y 1000 Mbit seg FIGURA 7 5 Diagrama de conectores Ethernet Gigabit 1 8 Lo TABLA 7 5 Se ales del conector Ethernet Gigabit Patilla Descripci n de la se al Patilla Descripci n de la se al 1 Transmitir Recibir datos 0 5 Transmitir Recibir datos 2
140. sta secci n proporciona una descripci n general del servidor incluidos los principales componentes y tarjetas as como las caracter sticas del panel frontal y posterior Encontrar una descripci n m s completa de las caracter sticas y especificaciones de rendimiento del servidor en la Gu a de introducci n al servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Descripci n V nculos Descripci n de los cables y las tarjetas Cables y tarjetas de infraestructura en la de infraestructura del servidor p gina 1 Descripci n de las caracter sticas del Diagrama del panel frontal en la p gina 3 panel frontal LED del panel frontal en la p gina 4 Descripci n de las caracter sticas del Diagrama del panel posterior en la p gina 5 panel posterior LED del panel posterior en la p gina 7 LED de puertos Ethernet en la p gina 8 Cables y tarjetas de infraestructura El servidor SPARC Enterprise T5440 est basado en un chasis de 4U Nota Para conocer las dimensiones del chasis y otras especificaciones consulte el documento Sun SPARC Enterprise T5440 Server Site Planning Guide El servidor SPARC Enterprise T5440 tiene las siguientes tarjetas instaladas en el chasis m Placa base la placa base incluye ranuras para hasta cuatro m dulos CMP y cuatro m dulos de memoria subsistema de control de memoria hasta ocho ranuras de expansi n PCle y una ranura de procesador de servicios Tambi n tiene un in
141. state to Diag 3 Reinicie el sistema para ejecutar POST Hay varias maneras de realizar un reinicio El EJEMPLO DE C DIGO 2 4 muestra un reinicio utilizando una secuencia con el comando powercycle Para obtener informaci n sobre otros m todos consulte el documento Gu a de administraci n del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Cap tulo 2 Gesti n de fallos 27 Nota El servidor tarda alrededor de un minuto en encenderse Utilice el comando show HOST para determinar cuando se ha encendido el sistema La consola mostrar status Powered Off 4 Cambie a la consola del sistema para ver el resultado de POST gt start SP console Si no se detectaron fallos el sistema se iniciar El EJEMPLO DE C DIGO 2 5 ilustra el resultado resumido de POST EJEMPLO DE C DIGO 2 4 Inicio de POST ejecutando un apagado encendido gt stop SYS Are you sure you want to stop SYS y n y Stopping SYS gt start SYS Are you sure you want to start SYS y n y Starting SYS EJEMPLO DE C DIGO 2 5 Resultado de POST resumido gt start SP console 2007 12 19 22 01 17 810 0 0 0 gt INFO STATUS Running RGMII 1G BCM5466R PHY level Loopback Test 2007 12 19 22 01 22 534 0 0 0 gt End Neptune 1G Loopback Test Port 2 2007 12 19 22 01 22 553 0 0 0 gt 2007 12 19 22 01 22 542 0 0 0 gt Begin Neptune 1G Loopback Test Port 3 2007 12 19 22 01 22 556 0 0 0 gt INFO STATUS Running BMAC level Loop
142. stema como el ID de host y la direcci n MAC o los valores de configuraci n de OpenBoot PROM e ILOM Si va a sustituir un procesador de servicios defectuoso deber trasladar el m dulo IDPROM al nuevo procesador de servicios Extracci n del m dulo IDPROM Antes de empezar efect e estas operaciones Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 Apague el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en la p gina 59 Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento en la p gina 61 Desconexi n de los cables de alimentaci n del servidor en la p gina 61 Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 Extracci n de la cubierta superior en la p gina 65 Extracci n del procesador de servicios en la p gina 112 Levante el IDPROM separ ndolo de su conector en el procesador de servicios Cap tulo 5 Mantenimiento de unidades sustituibles en campo 115 FIGURA 5 6 Extracci n del m dulo IDPROM 116 2 Ponga el m dulo IDPROM sobre una alfombra antiest tica W Instalaci n del m dulo IDPROM Antes de empezar efect e estas operaciones Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 Apague el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en la p gina 59 Colocaci n del se
143. su reparaci n Los LED ILOM la reparaci n autom tica predictiva del sistema operativo Solaris y muchos de los archivos de registro y mensajes de consola se encuentran integrados Por ejemplo en un fallo detectado por el software de Solaris se muestra el fallo se registra la informaci n pasa a ILOM donde queda registrado y seg n su tipo se encienden uno o m s LED Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 El diagrama de diagn sticos en la TABLA 2 1 y la TABLA 2 2 describe un m todo para utilizar los diagn sticos del servidor a fin de identificar una unidad sustituible en campo defectuosa FRU Los diagn sticos que utilice y el orden que siga depender n de la naturaleza del problema que va a resolver por lo que deber realizar algunas acciones y otras no Antes de consultar el diagrama realice unas tareas b sicas de detecci n de aver as a Compruebe que se ha instalado correctamente el servidor m Revise visualmente los cables y la alimentaci n m Opcional Reinicie el servidor Consulte Sun SPARC Enterprise T5440 Server Installation and Setup Guide y Gu a de administraci n del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 para obtener m s informaci n Diagrama de diagn sticos La FIGURA 2 1 es un diagrama de los diagn sticos disponibles para solucionar problemas de hardware defectuoso La TABLA 2 2 indica m s informaci n sobre cada diagn stico en este cap tulo Cap tulo 2
144. sustituir un procesador de servicios defectuoso deber instalar el m dulo IDPROM en el nuevo procesador de servicios Proceda como sigue m Retire el IDPROM del procesador de servicios antiguo Consulte Extracci n del m dulo IDPROM en la p gina 115 Cap tulo 5 Mantenimiento de unidades sustituibles en campo 113 a Instale el IDPROM en el procesador de servicios nuevo Consulte Instalaci n del m dulo IDPROM en la p gina 116 V Instalaci n del procesador de servicios 1 Aseg rese de que todos los cables de alimentaci n est n desconectados del sistema 2 Baje el procesador de servicios hasta su posici n Aseg rese de que el procesador de servicios est bien orientado respecto al conector de la placa base y los dos separadores a presi n FIGURA 5 5 Instalaci n del procesador de servicios 3 Presione uniformemente hacia abajo para conectar el procesador de servicios a la placa base 4 Sujete el procesador de servicios con los dos tornillos prisioneros Phillips n 2 114 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Pasos siguientes Instalaci n de la cubierta superior en la p gina 142 Deslizamiento del servidor en el bastidor en la p gina 143 Conexi n de los cables de alimentaci n al servidor en la p gina 145 Encendido del servidor en la p gina 145 Mantenimiento del m dulo IDPROM El m dulo IDPROM contiene par metros del si
145. t n de localizaci n para apagarlo Cap tulo 3 Preparativos para el mantenimiento del sistema 61 2 Compruebe que no se da ar ning n cable ni que interferir con el servidor cuando lo desplace Aunque la abrazadera de gesti n de cables CMA que se suministra con el servidor tiene un gozne para permitir desplazar el servidor debe asegurarse de que todos los cables se pueden extender 3 Desde la parte delantera del servidor suelte los dos bloqueos de las gu as telesc picas FIGURA 3 1 Presione los bloqueos para soltar las gu as telesc picas FIGURA 3 1 Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento Componentes mostrados en la figura 1 Bloqueo de gu a telesc pica 2 Bot n de liberaci n de riel interno 4 Mientras presiona los bloqueos de las gu as empuje lentamente el servidor hacia delante hasta que quede bloqueado en la posici n de mantenimiento 62 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Extracci n del servidor del bastidor El servidor se debe retirar del bastidor para extraer o instalar los siguientes componentes m Placa base Precauci n Dos personas deben desmontar y transportar el chasis FIGURA 3 2 Advertencia para elevar W Extracci n del servidor del bastidor 1 Desconecte todos los cables y cables de alimentaci n del servidor 2 Desplace el servidor a la posici n de mantenimiento Consulte Colocaci n del serv
146. ta superior en la p gina 65 Extracci n del procesador de servicios en la p gina 112 Suelte el bloqueo que sujeta la bater a en su compartimiento de la placa del procesador de servicios Cap tulo 5 Mantenimiento de unidades sustituibles en campo 117 118 FIGURA 5 7 Extracci n de la bater a 2 Levante la bater a fuera de la placa W Instalaci n de la bater a 1 2 Coloque la bater a en su compartimiento del procesador de servicios Aseg rese de que la bater a est bien orientada Presione la bater a firmemente hasta que encaje en su lugar Pasos siguientes Instalaci n del procesador de servicios en la p gina 114 Instalaci n de la cubierta superior en la p gina 142 Deslizamiento del servidor en el bastidor en la p gina 143 Conexi n de los cables de alimentaci n al servidor en la p gina 145 Encendido del servidor en la p gina 145 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Mantenimiento de la placa de distribuci n de alimentaci n Un barra de bus suministra corriente de 12 V a la placa base La alimentaci n auxiliar y otras se ales de control se llevan a la placa base a trav s del circuito de cable flexible Extracci n de la placa de distribuci n de alimentaci n Antes de empezar efect e estas operaciones m Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 m Apague
147. terruptor de bloqueo de seguridad en la tapa superior Nota 10 Las tarjetas Ethernet Gbit XAUI se comparten en las ranuras 4 y 5 M dulo CMP cada m dulo CMP contiene un chip UltraSPARC T2 Plus ranuras para cuatro m dulos FB DIMM y los convertidores CC CC correspondientes M dulo de memoria a cada m dulo CMP hay asociado un m dulo de memoria que contiene ranuras para otros doce m dulos FB DIMM a Procesador de servicios la placa del procesador de servicios ILOM controla la alimentaci n del servidor y monitoriza los eventos del sistema alimentaci n y entorno El procesador de servicios recibe alimentaci n de la l nea de suministro auxiliar de 3 3 V del host que est disponible cuando el sistema recibe alimentaci n de entrada CA incluso cuando est apagado Un m dulo IDPROM extra ble contiene las direcciones MAC el ID de host y los datos de configuraci n de ILOM OpenBoot PROM Cuando se sustituye el procesador de servicios el m dulo IDPROM se puede transferir a una nueva placa para conservar los datos de configuraci n del sistema a Placa posterior de fuente de alimentaci n esta placa distribuye la alimentaci n principal de 12 V desde las fuentes de alimentaci n al resto del sistema La placa posterior de fuente de alimentaci n est conectada a la placa base y a la placa posterior de unidades de disco mediante un cable flexible Un conjunto de barra de bus suministra corriente de alto voltaje a la pla
148. tra el contenido del b fer de la consola del sistema Permite controlar el firmware durante la inicializaci n del sistema con las siguientes opciones e normal es el modo de arranque predeterminado e reset_nvranm restablece los par metros de OpenBoot PROM en sus valores predeterminados e bootscript string permite pasar la cadena al comando boot Ejecuta el comando powerof f seguido de poweron Apaga el servidor Enciende el servidor poweron Cap tulo 2 Gesti n de fallos 51 TABLA 2 7 Comando de ILOM Comandos de ALOM CMT Comandos relacionados con el mantenimiento Continuaci n Descripci n set SYS PSx prepare_to_ remove_action true reset SYS reset SP set SYS keyswitch_state valor normal locked stby diag set SUS LOCATE value valor Fast_blink off Sin equivalente en ILOM show faulty 52 removefru PS0 PS1 reset y c e La opci n y se utiliza para omitir la pregunta de confirmaci n e c ejecuta el comando console despu s de finalizar el comando reset resetsc y e La opci n y se utiliza para omitir la pregunta de confirmaci n setkeyswitch y valor normal stby diag locked e La opci n y permite omitir la pregunta de confirmaci n cuando se establece el selector en stby setlocator valor on off showenvironment showfaults v Indica si se puede realizar una sustituci n en marcha de una fuente de alimentaci
149. trar una lista de identificadores de dispositivo y las ranuras correspondientes en los m dulos CMP de memoria 100 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 W Extracci n de m dulos FB DIMM Antes de empezar efect e estas operaciones m Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 m Apague el servidor con uno de los m todos descritos en la secci n Apagado del sistema en la p gina 59 m Colocaci n del servidor en la posici n de mantenimiento en la p gina 61 m Realizaci n de medidas contra descargas electrost ticas y de prevenci n antiest tica en la p gina 65 m Extracci n de la cubierta superior en la p gina 65 m Extracci n de m dulos CMP de memoria en la p gina 94 Proceda como sigue 1 Antes de extraer un m dulo FB DIMM defectuoso identifique cu l debe retirar a Presione el bot n de fallos de FB DIMM Consulte Posiciones de bot n de fallo de FB DIMM en la p gina 106 b F jese en qu LED de fallo de FB DIMM se ilumina 2 Presione sobre las lengitetas de expulsi n en cada lado del FB DIMM hasta liberarlo Precauci n Los m dulos FB DIMM pueden estar muy calientes Tenga cuidado al cambiar m dulos FB DIMM 3 Sujete el FB DIMM defectuoso por sus esquinas superiores y extr igalo del m dulo CMP de memoria 4 Ponga el FB DIMM sobre una alfombra antiest tica 5 Repita del Paso
150. tura y que se requiere una acci n de mantenimiento Diagrama del panel posterior El panel posterior ofrece acceso a los puertos de E S del sistema los puertos PCle los puertos Gigabit Ethernet las fuentes de alimentaci n el bot n LED de localizaci n y los LED de estado del sistema La FIGURA 1 2 muestra las caracter sticas del panel posterior del servidor SPARC Enterprise T5440 Para obtener m s informaci n sobre los puertos y su uso consulte el documento Sun SPARC Enterprise T5440 Server Installation and Setup Guide Para una descripci n detallada de las ranuras PCIe consulte la Identificadores de dispositivo de PCIe en la p gina 91 Cap tulo 1 Identificaci n de los componentes del servidor 5 FIGURA 1 2 Caracter sticas del panel posterior Componentes mostrados en la figura Fuentes de alimentaci n Puerto serie Puerto serie de administraci n Indicadores LED de estado del sistema puertos USB Puerto de administraci n de red y OORA QN a puertos Gigabit Ethernet 6 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 LED del panel posterior En la TABLA 1 2 se describen los LED del panel posterior TABLA 1 2 LED del panel posterior del sistema LED Icono Bot n y LED de localizaci n blanco LED de servicio mbar LED de estado de la alimentaci n verde Descripci n El LED de localizaci n permite buscar un
151. ual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 FIGURA 6 1 Instalaci n del sistema en el bastidor 2 Levante el servidor e inserte los rieles internos en los conjuntos de gu as internas Aseg rese de que los rieles internos est n horizontales cuando entren en los conjuntos de gu as internas 3 Aseg rese de que los rieles internos se enganchen con los mecanismos de retenci n por cojinetes de bolas en ambos conjuntos de gu as internas Nota Si es preciso sostenga el servidor con elevador mec nico mientras alinea los rieles internos en paralelo a los conjuntos de gu as internas montados en el bastidor V Deslizamiento del servidor en el bastidor 1 Presione los botones de liberaci n de los rieles internos FIGURA 6 2 a ambos lados del bastidor Cap tulo 6 Puesta en funcionamiento del servidor 143 FIGURA 6 2 Bot n de liberaci n de gu a telesc pica Componentes mostrados en la figura 1 Bot n de liberaci n de riel interno 2 Bloqueo de gu a telesc pica 2 Mientras presiona los botones de liberaci n empuje despacio el servidor dentro del bastidor Compruebe que no haya que cables que interfieran 3 Si es preciso vuelva a conectar la abrazadera de gesti n de cables a Conecte el puntal de soporte de la abrazadera de gesti n de cables al riel interno b Conecte la abrazadera de gesti n de cables al riel interno Deslice la placa de bisagra en el e
152. uertos Ethernet Gigabit puerto de administraci n de red puertos Ethernet Gigabit LED 8 patillas 152 puertos USB patillas 151 puertos USB frontales 3 R recuperaci n autom tica del sistema ASR 48 registro de eventos del sistema de ILOM 13 registro de eventos comprobaci n de PSH 43 registros de fallos 46 reinicio del sistema mediante ILOM 27 uso de comandos POST 27 removefru comando 52 reparaci n autom tica predictiva PSH consulte reparaci n autom tica predictiva PSH descripci n 18 eliminaci n de fallos 46 fallos de la memoria 21 fallos detectados 13 fallos mostrados por ILOM 31 Reparaci n autom tica predictiva de Solaris 18 reset comando 52 resetsc comando 52 retirar 125 bastidor de m dulos de ventiladores 122 bater a 117 conjunto del cable flexible 133 fuente de alimentaci n 81 84 IDPROM 115 marco frontal 108 M dulo CMP de memoria 94 m dulos de ventiladores 77 78 m dulos FB DIMM 100 panel de control frontal 136 placa base 128 placa de distribuci n de alimentaci n 119 placa posterior de unidades de disco 125 procesador de servicios 112 servidor del bastidor 63 tarjeta de E S frontal 139 tarjeta PCle 87 unidad de disco duro 69 73 Unidad de DVD ROM 110 S selector virtual 27 102 servicio LED del sistema 31 activado por fallo de fuente de alimentaci n 87 activado por ILOM 16 descripci n 4 eliminaci n por enablecomponent comando 45 i
153. uestra todos los mensajes de pruebas e informaci n POST muestra todas las pruebas e informaci n y algunos mensajes de depuraci n Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Y Cambio de los par metros de POST 1 Obtenga acceso al indicador de ILOM Consulte Conexi n con el procesador de servicios en la p gina 22 2 Utilice los comandos de ILOM para cambiar los par metros de POST Consulte en la TABLA 2 3 la lista de los par metros de POST de ILOM y sus valores El comando set SYS keyswitch_state define el par metro del selector virtual Por ejemplo gt set SYS keyswitch _state Diag Set keyswitch_state to Diag Para cambiar los par metros POST individuales primero debe definir el par metro keyswitch_state en normal Por ejemplo gt set SYS keyswitch_state Normal Set ketswitch_state to Normal gt set HOST diag property Min Y Ejecuci n de POST en el modo m ximo Este procedimiento describe c mo ejecutar POST cuando se desea el n mero m ximo de pruebas por ejemplo para solucionar un problema del servidor o comprobar la actualizaci n o reparaci n del hardware 1 Obtenga acceso al indicador de ILOM Consulte Conexi n con el procesador de servicios en la p gina 22 2 Defina el selector virtual en diag para que POST se ejecute en el modo de mantenimiento gt set SYS keyswitch_state Diag Set keyswitch_
154. ump para comprobar si la sustituci n de una FRU ha borrado el fallo porque el resultado de mdump es el mismo despu s de sustituir la unidad FRU Haga uso del comando fmadm faulty para comprobar que el fallo ha sido borrado Consulte Eliminaci n de fallos detectados por PSH en la p gina 46 1 Compruebe el registro de eventos utilizando el comando fmdump con v para obtener el resultado completo En el EJEMPLO DE C DIGO 2 10 se muestra un fallo con los siguientes datos m Fecha y hora del fallo Jul 31 12 47 42 2007 a Identificador exclusivo universal UUID Este UUID es nico para cada fallo 4940ac2 d21e c94a 258 f8a9bb69d05b m Identificador de mensajes que se puede utilizar para obtener informaci n adicional de los fallos SUN4V 8000 JA m Unidad FRU defectuosa La informaci n proporcionada en el ejemplo incluye el c digo de referencia de la FRU part 541215101 y su n mero de referencia serial 101083 El campo Location da el nombre de la unidad FRU En el EJEMPLO DE C DIGO 2 10 el nombre de la FRU es MB que significa la placa base Nota fmdump muestra el registro de eventos de PSH Las entradas permanecen en el registro despu s de reparar el fallo 2 Utilice el ID de mensaje para obtener m s informaci n sobre este tipo de fallos a Abra un navegador y vaya al sitio web de Knowledge Articles sobre la reparaci n autom tica predictiva http www sun com msg b Obtenga el ID de mensaje desde la
155. una unidad de disco del servidor es necesario realizar tres pasos Primero debe identificar la unidad de disco que desea retirar despu s desconfigurarla del servidor y por ltimo extraerla del chasis Nota Consulte Identificadores de dispositivo de unidad de disco duro en la p gina 75 para obtener informaci n sobre c mo identificar las unidades de disco Antes de empezar efect e estas operaciones m Consulte la secci n Informaci n sobre la seguridad en la p gina 56 1 En el indicador de Solaris ejecute el comando cfgadm al para que se enumeren todas las unidades en el rbol de dispositivos incluidas las unidades que no est n configuradas Escriba cfgadm al Este comando debe identificar el Ap_id para la unidad de disco que desea retirar como en el EJEMPLO DE C DIGO 4 1 2 Ejecute el comando cfgadm c unconfigure para desconfigurar el disco Por ejemplo escriba cfgadm c unconfigure c0 dsk d1t1d1 Donde c0 dsk c0t1dl es el disco que va a desconfigurar 3 Espere hasta que el LED de listo para retirar azul se encienda Este LED le ayudar a identificar la unidad desconfigurada que se puede retirar Cap tulo 4 Mantenimiento de unidades sustituibles por el cliente 69 4 En la unidad que va a retirar presione el bot n de liberaci n para soltar el bloqueo FIGURA 4 1 FIGURA 4 1 Extracci n de una unidad de disco Precauci n Este bloqueo no es de expulsi n No l
156. ustituir m dulos de ventiladores tras efectuar otro procedimiento de mantenimiento siga los pasos de esta secci n a Deslizamiento del servidor en el bastidor en la p gina 143 m Encendido del servidor en la p gina 145 80 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Identificadores de dispositivo de m dulos de ventiladores En la TABLA 4 3 se describen los nombres de dispositivo FRU para los m dulos de ventiladores del servidor TABLA 4 3 Identificadores de dispositivo de m dulos de ventiladores Dispositivo Identificador de dispositivo FTO SYS MB FTO FT1 SYS MB FT1 FT2 SYS MB FT2 FT3 SYS MB FT3 LED de fallo de m dulo de ventiladores Cada m dulo de ventiladores tiene un LED de fallo en el panel superior del servidor El LED se ve al deslizar el servidor parcialmente fuera del bastidor Consulte en la TABLA 4 4 la descripci n de los LED de fallo de m dulos de ventiladores y su funci n TABLA 4 4 LED de fallo de m dulo de ventiladores LED Color Notas Fallo mbar Este LED se enciende cuando el m dulo de A ventiladores es defectuoso El LED de fallo de ventiladores del panel frontal y los LED de servicio del panel frontal y posterior tambi n se encienden si el sistema detecta un fallo en un m dulo de ventiladores El LED de sobrecalentamiento del sistema tambi n puede encenderse si el fallo de un ventilador causa que aumente la temperatura de fun
157. vidor Nota La mu equera antiest tica ya no se incluye en el kit de accesorios para los servidores SPARC Enterprise T5440 Sin embargo est n incluidas con las opciones Alfombra antiest tica Coloque los componentes sensibles a las descargas de electricidad est tica como las placas base la memoria y otras tarjetas PCB sobre una alfombra antiest tica Cap tulo 3 Preparativos para el mantenimiento del sistema 57 Herramientas necesarias Los trabajos de mantenimiento en el servidor SPARC Enterprise T5440 se pueden realizar con las siguientes herramientas Mu equera antiest tica Alfombra antiest tica Destornillador Phillips n 1 Destornillador Phillips n 2 Llave hexagonal de 7 mm Destornillador de cabeza plana n 1 extracci n de la bater a Lapicero o bol grafo para encender el servidor V Obtenci n del n mero de serie del Chasis Para solicitar asistencia t cnica para el sistema necesita conocer el n mero de serie del chasis e Este n mero de serie se encuentra en una etiqueta que est situada en la parte delantera del servidor y en otra etiqueta sobre un lado del mismo W Obtenci n remota del n mero de serie del chasis e Ejecute el comando de ILOM show SYS para obtener el n mero de serie del Chasis gt show SYS SYS 58 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 Targets SERVICE LOCATE ACT PS_FAULT TEMP_FA
158. vo Solaris cuando se ejecute el software SunVTS Para obtener m s detalles consulte el Manual del usuario de SunVTS 1 Compruebe si los paquetes de SunVTS est n presentes con el comando pkginfo pkginfo 1 SUNWvts SUNWvtsmn SUNWvtsr SUNWvtss SUNWvtsts 6 m Si el software SunVTS est instalado se mostrar informaci n sobre los paquetes m Si el software SunVTS no est instalado aparecer un mensaje de error sobre cada paquete ausente como se muestra en el EJEMPLO DE C DIGO 2 6 Consulte la lista de paquetes necesarios del software SunVTS en la TABLA 2 4 36 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 2 Si el software SunVTS no est instalado puede obtener los paquetes de instalaci n de los siguientes sitios a DVD del sistema operativo Solaris m Descarga desde la web Consulte el Pr logo para obtener m s informaci n sobre c mo acceder al sitio web EJEMPLO DE C DIGO 2 6 Errores de paquetes ausentes para el software SunV TS ERROR information for SUNWvts was not found ERROR information for SUNWvtsr was not found Inicio del entorno de navegaci n de SunVTS Para obtener informaci n sobre las opciones y requisitos previos de las pruebas consulte el Manual del usuario de SunVTS 7 0 Nota El software SunVTS se puede ejecutar de varios modos distintos Debe realizar este procedimiento utilizando el modo predeterminado 1 Inicie e
159. xtremo del riel exterior hasta que la patilla de retenci n encaje en su sitio 4 Vuelva a conectar los cables a la parte trasera del servidor Si la abrazadera de gesti n de cables interfiere deslice el servidor parcialmente fuera del bastidor para acceder a las conexiones necesarias del panel posterior 144 Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 Septiembre de 2008 W Conexi n de los cables de alimentaci n al servidor e Vuelva a conectar ambos cables de alimentaci n a las fuentes de alimentaci n Nota En cuanto se conectan los cables de alimentaci n empieza a suministrarse la alimentaci n auxiliar Dependiendo de la configuraci n del firmware el sistema puede arrancar Consulte el documento Gu a de administraci n del servidor Sun SPARC Enterprise T5440 para obtener informaci n sobre la configuraci n y el encendido V Encendido del servidor e Para encender el servidor realice uno de estos pasos Para iniciar la secuencia de encendido desde el indicador del procesador de servicios ejecute el comando poweron Aparecer el mensaje gt Alert en la consola del sistema Este mensaje indica que el sistema se ha reiniciado Tambi n ver un mensaje que indica que VCORE se ha aproximado al margen del valor especificado en el archivo default scr previamente configurado Ejemplo start SYS Para iniciar la secuencia de encendido de forma manual presione el bot n de encen

Manual de servicio del servidor Sun SPARC Enterprise T5440

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