Instructivos de referencia rápida para mantenimiento
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1. del equipo i rass x antium 4 8 13 3888 Mhz Test 78 EREEEEREERENININN EHIH 11 Cache BK 24589MB s i Test 4 Moving inv 32 bit pattern cached Cache 512K 28978MB s Testing 96K 259M 255M amory 255M 2442MB s Pattern ffbffffi hipset Intel i875P ECC Disabled FSB 258 Mhz PAT Enabled ettings RAM 288 Mhz DDR488 CAS 2 5 2 2 5 Dual Channe 128 bits Cached Rsud hem Mem Map Cache ECC Test Pass Errors ECC Errs 8 81 B2 255M 864k eB28 Std on off St 5 B g Paso 17 Con el antivirus instalado en el equipo realice una exploraci n completa del los disco s duro s y remueva los virus detectados Paso 18 Para finalizar reinicie el equipo y verifique el buen funcionamiento de la computadora F DGPLANEI CC GA 39 REV 01 Instructivo de referencia r pida para mantenimiento correctivo de Laptop C digo I FMAT CTIC 07 P gina 5 de 6 Fecha de emisi n 22 de Enero de Fecha de modificaci n 23 de 2010 Septiembre 2015 UADY UXIMERSIDA DD ALTTOADILA DE YUCATAN Lx Chla y Verdal 4 DOCUMENTOS DE REFERENCIA Nombre del documento Lugar de almacenamiento o a Sitio de share point del P FMAT CTIC 07 Procedimiento para mantenimiento correctivo SGC de la Facultad 5 CONTROL DE REGISTROS Identificaci n Nombre del Lugar de Responsable de Tiempo de Disposici n de registro almacenamiento su protecci n retenci n los registros 6 GLOSARIO 6 1 SIGLAS LMEC Laboratorio de mantenim2. Instructivo de referencia r pida para mantenimiento correctivo de Laptop C digo I FMAT CTIC 07 P gina 1 de 6 Fecha de emisi n 22 de Enero de Fecha de modificaci n 23 de 2010 Septiembre 2015 UADY UNIVERSIAL ALTUATIWL DE YUCATAN Lux Ciela y Verdad 1 OBJETIVO Presentar las t cnicas utilizadas en el laboratorio de mantenimiento de equipo de c mputo para el mantenimiento correctivo de computadora port tiles laptop 2 ALCANCE Aplica para mantenimiento preventivo de las computadoras port tiles atendidas por el LMEC 3 DESCRIPCI N DE LA OPERACI N Antes de proceder a los pasos del mantenimiento se ilustra a continuaci n un ejemplo del despieze de una computadora portatil ya que la arquitectura es similar en todas las marcas EJEMPLO DE LOS COMPONENTES DE LA LAPTOP HP Pavilion dv7 Entertainment PC Pantalla Cubierta de switch Teclado M dulo de Bluetooth 5a M dulo cable de bluetooth 5b Conector del cable de corriente 5c M dulo de cable de m dem Altavoz Cubierta superior Bot n que habilita el Touchpad Slot de tarjeta express Botones del touchpad Tarjeta madre M dulo del modem Tarjeta USB Tarjeta de audio 10 M dulo WLAN 11 Disipador de calor 12 Tarjeta de lector de dedo 13 Sintonizador de TV 14 Ventilador nd it OM ADAN 15 Subwoofer 16 Procesador 17 Base 18 Dispositivos pticos 19 Disco duro 20 Bater a RTC 21 M dulos de memoria 22 Ba
3. Paso 7 Utilizando una compresora de aire o aire enlatado apl quelo en las reas dejadas al descubierto por las tapas y en las ranuras de ventilaci n que est n a los costados y en la base de la F DGPLANEl CC GA 39 REV 01 Instructivo de referencia r pida para mantenimiento correctivo de Laptop C digo I FMAT CTIC 07 P gina 3 de 6 Fecha de emisi n 22 de Enero de Fecha de modificaci n 23 de 2010 Septiembre 2015 iH ALTURA DE VYUCATAN Luz Ciencia y Verdad laptop hasta que deje de salir polvo Es importante verificar que el disipador de calor del procesador quede totalmente libre de polvo 1 Tapa de la memoria RAM 2 Rejilla de ventilaci n AN Paso 8 Al finalizar coloque las tapas en sus posiciones originales Paso 9 Use una brocha o la aspiradora para limpiar el teclado No use l quidos directamente sobre este siempre vi rtalos sobre un pa o limpio para aplicarlos Paso 10 Limpie el LCD con una toallita limpiadora antiest tica si no se tienen un trapito h medo limpio ser suficiente Paso 11 Limpie el exterior de la laptop con un trapo humedecido con liquido limpiador exterior Paso 12 Limpie los cables de alimentaci n Paso 13 Encienda la computadora y verifique su funcionamiento sea el correcto Paso 14 Efectu la limpieza de temporales del disco duro Paso 15 Efectu el programa de Comprobaci n del disco duro scandisk o regenerator para identificar los sectores defectuo
4. iento de equipo de c mputo 6 2 DEFINICIONES Mantenimiento correctivo Sirve para reparar las aver as o fallas que se presentan por diversos motivos entre los que se encuentran deterioro de un componente falta de mantenimiento preventivo polvo o ambiente f sico donde se encuentre el equipo Hardware es el t rmino gen rico que se le da a todos los componentes f sicos de la computadora todo lo que se puede tocar Software es el t rmino que se le da a los programas que funcionan dentro de una computadora Laptop es una computadora port til lo cual quiere decir que puede ser llevada a cualquier lado debido a su funcionamiento a trav s de una bater a o de electricidad pero no exclusivamente de esta ltima La apariencia de una laptop es similar a la de un libro ya que cuenta con una tapa y una base que pueden mantenerse abiertas para trabajar o cerradas cuando la computadora est apagada F DGPLANEl CC GA 39 REV 01 Instructivo de referencia r pida para mantenimiento correctivo de Laptop C digo I FMAT CTIC 07 P gina 6 de 6 spu y Fecha de emisi n 22 de Enero de Fecha de modificaci n 23 de 2010 Septiembre 2015 UADY UNIVERSIA DD ALTURA DE YUCATAN Luz Ciencia y Verdal 7 CONTROL DE REVISIONES i i n y PREE PE E pS eS Secc TYS Descripci n de la modificaci n y mejora Fecha de modificaci n revision pagina Secci n 2 Introducci n y criterios Todo el documento Cambio de formato de
5. l instructivo 23 de Septiembre 2015 2 Se modific el alcance Nota sta secci n ser utilizada a partir de la primera modificaci n a este documento La revisi n 00 se mantendr en blanco Elabor Revis M T Ma Del Carmen Zozaya Ayuso M T Ma Del Carmen Zozaya Ayuso i aa detal n s i PA Responsable del Laboratorio de Responsable del Laboratorio de p Sa Mantenimiento de Equipo de Mantenimiento de Equipo de mantenimiento z C mputo C mputo Las firmas avalan la responsabilidad de las personas que elaboran el documento revisan su adecuaci n y aprueban para su implementaci n dentro del Sistema de Gesti n de la Universidad Aut noma de Yucat n F DGPLANEI CC GA 39 REV 01
6. sos del disco duro F DGPLANEl CC GA 39 REV 01 Instructivo de referencia r pida para mantenimiento correctivo de Laptop UADY LAINTRSIDA ALTTIAAAIALA ME YUCATAN C digo I FMAT CTIC 07 P gina 4 de 6 Fecha de emisi n 22 de Enero de Fecha de modificaci n 23 de 2010 Septiembre 2015 Luz Ciema y Verda amp Propiedades Disco local me LIMITED VERSION egurida j Versi ic j uot PP Versiones anteriores mkta a HDD Regenerator v2411 General Herramientas Hardware Compartir Comprobaci n de errores A A HDD Regenerator allows to repair bad sectors on damaged hard disk 2 la unidad drives without losses of the existing data It supports many types of hard drives and can be used with any file system including FAT NTFS ext3 hfs etc Unformatted and unpartitioned disks are also Desfragmentaci n supported gt Esta opci n desfragmentar los archivos en la Es unidad Desfragmentar ahora Processing HDD 1 14 Gb in 31455270 sectors UMuare UMuare Copia de seguridad f Esta opci n har una copia de seguridad de los Mode Prescan Lo archivos en la unidad l Hacer copia de seguridad ahora Copyright C gt Dmitriy Primochenko Scanned 191 Mb 392176 sectors ESC to pause or terminate Delays not monitored Non exclusive access l Aceptar l Cancelar Paso 16 Se testea la memoria con el software memtest software de la marca
7. ter a F DGPLANEI CC GA 39 REV 01 Instructivo de referencia r pida para mantenimiento correctivo de Laptop UADY ns C digo I FMAT CTIC 07 P gina 2 de 6 Luz Ciencia y Verdad Fecha de emisi n 22 de Enero de Fecha de modificaci n 23 de 2010 Septiembre 2015 REFERENCIAS Gu a de servicio y mantenimiento para HP Pavilion dv7 Entertaiment PC Obtenido en Internet Paso 1 Antes de iniciar el mantenimiento de la laptop es necesario realizar una inspecci n visual para verificar las condiciones de pantalla teclado carcasa cargador y dem s componentes sean ptimas Paso 2 Encienda la computadora y verifique el buen funcionamiento de todas las partes En caso de encontrar un fallo identif quelo si es necesario refi rase manual de soporte del fabricante del equipo que se encuentra en internet Paso 3 Apague la computadora quite la bater a y desconecte el cargador Paso 4 Remueva las tapas de memorias disco duro tarjeta de red etc de acuerdo a los procedimientos descritos en el manual de servicio del fabricante del equipo que se encuentra en internet id gns 11558 gnt 14 w Disipadores a los cuales debemos llegar por lo cual desarmaremos todo el ordenador Paso 5 Se solicita al encargado a del laboratorio la s pieza s necesarias para la reparaci n Paso 6 A la entrega de la solicitud se procede a la instalaci n de la s pieza s necesarias para la reparaci n
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