Documentación WEB - Secuencia de pasos Rev 2.0
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1. 4 Documentaci n WEB Confirmando participantes El paso 3 muestra los participantes del tr fico 0 Ferromex lr h F E le ano A Captura mMormaci n m Consulta l Guia E ci 4 Producto LOREM F Datos Generale Origen Destino GUADALAJARA WALNUT Por favor revise y confirme los Participantes en la ruta Remitente Consignatario Encargado de la descarga Nombre Nombre Nombre Direcci n Direcci n Direcci n Ciudad Ciudad Ciudad Estado Estado Estado MNo cCIF Mo cEIF MNo cIF Pagador en M xico Pagador en otro Ferrocarril Propietario de la mercanc a Nombre Nombre Nombre Direcci n Direcci n Direcci n Ciudad Ciudad Ciudad Estado Estado Estado Mo CIF No CIF Mo CIF Agente aduanal M xico Agente aduanal USA Agente aduanal Canada Nombre Nombre Direcci n Direcci n z Ciudad Ciudad Estado Estado No EIF Mo CIF Patente Puerta ana ierta desi ticar en destn Si tiene alguna duda contacte a nuestro equipo de Comercio Electr nico al 01 800 3377863 opci n 6 o envie un correo a ebusiness MW ferromex com mx IMPORTANTE Si alguno de los datos se encuentra err neo regrese al Paso 1 para verificar si existe otro patr n con los datos correctos de lo contrario env e una Solicitud de modificaci n a la direcci n de correo ebusinessOferromex com mx Documentaci n WEB Secuencia de pasos P gina 9 5 Documentaci n WEB Captura informaci n En2. O Ferromex Ferromex GRUPO MEXICO SUBDIRECCI N DE SERVICIO A CLIENTES DEPARTAMENTO DE DOCUMENTACION Y COMERCIO ELECTRONICO MANUAL DE USUARIO Documentaci n WEB Secuencia de Pasos WEB Versi n 2 0 Fecha 28 de Junio de 2011 Revisi n 2 0 A KA OOOO B QD K RR 00 Documentaci n WEB Secuencia de pasos P gina 1 Documentacion WEB Secuencia de pasos 1 Documentaci n WEB Ingresando a eFerromex En el navegador de internet de su PC introduzca www ferromex com mx IMPORTANTE Es necesario introducir la direcci n completa para asegurar el funcionamiento correcto de las aplicaciones de Favoritos a 7a E M s complementos E Sitios suge E Ferromex La fuerza que mueve a M xico Seleccione la opci n eFerromex del men SERVICIO A CLIENTES Ver imagen adjunta E rerromeXx a GRUPO MEXICO S Ferromex La fuerza q jue mueve a 1 a MEN 0 Windows Internet E xplorer pomo Xx NA c ONE eiman 20551 CTI F Favoritos 5 E M s complementos Sitios sugeridos E Ferromex La fuerza que mueve a M xico ES 7 OI deb v P ginaw Seguridad y Herramientas hw Ferromex GRUPO MEXICO Directorio Y dl Fi al f F s 1 3 E NA m A Jamm Fa z5 RG E gt E AS dad Informaci n financiera p P cn y expiaci n Ajuste por combu Ahora en Ferromex contamos con 14 salidas semanales R
3. almacene a trav s de la p gina sean privados 3 Ferromex se reserva el derecho de monitorear y auditar el uso del contenido de todas las comunicaciones electr nicas en sus aplicaciones sin previo aviso Aviso legal y terminos de uso Terminos y condiciones generales de servicios de transporte D R S Ferrocarril Mexicano S A de C V Bosque de Ciruelos no 99 Col Bosques de las Lomas M xico D F C P 11700 4f Sitios de confianza Modo protegido desactivado RECOMENDACIONES e En caso de No contar con un usuario y contrase a Utilice el bot n SOLICITE SU REGISTRO para obtener su firma eFerromex e Si ha extraviado su contrase a Presione el bot n OLVIDE MI CONTRASE A para recibir una nueva contrase a al correo electr nico del propietario de la firma eFerromex La contrase a puede ser modificada en el Men COMERCIO ELECTRONICO dentro de eFerromex O Ver manual de apoyo para solicitar un usuario y contrase a _ gt gt ___ ________________ _____ _____ a QA Documentaci n WEB Secuencia de pasos P gina 3 Una vez dentro de la secci n eFerromex seleccione del men DOCUMENTACION la opci n DOCUMENTACION DE CARROS CONSULTA DE EVENTOS DOCUMENTACION LIBERACION DE UNIDADES VACIAS AGENTES ADUANALES CONFRONTAS COMERCIO ELECTRONICO de SS TA ALO a EER L Ferri u mo m Pal a Ti ONSLITA E IMPRESION pE GUIAS GEAR lA y ERICA LF SA m P Trt Tas a FU a MAISUALIZA CIN DE CONTEHEDORE
4. informaci n respete las validaciones del campo correspondiente En caso de persistir favor de apoyarse con el equipo de comercio electr nico en ebusinessOferromex com mx Al presionar el bot n DOCUMENTAR despliega el mensaje Existen unidades repetidas favor de revisar A qu validaci n se refiere el mensaje Este mensaje es resultado de la validaci n sobre la columna UNIDAD posiblemente existen 2 o m s unidades con la misma inicial y numero Es necesario corregirlo para poder continuar Al presionar el bot n DOCUMENTAR despliega el mensaje Revisa los datos del peso se encuentran fuera de rango A qu validaci n se refiere el mensaje En la columna PESO posiblemente fue introducido un peso mayor a 250 Toneladas Es necesario corregirlo para poder continuar Al presionar el bot n DOCUMENTAR despliega el mensaje Favor de seleccionar ZVP Origen A qu validaci n se refiere el mensaje Es necesario seleccionar la ZVP de Origen en la lista desplegable de ZVP Origen habilitadas En el campo PIEZAS aparece un mensaje Introduzca un valor num rico A qu validaci n se refiere el mensaje La columna PIEZAS solo permite valores num ricos enteros excluyendo el resto de los caracteres adem s de caracteres especiales Es necesario corregirlo para poder continuar C mo puedo consultar el folio WEB con el cual fue documentada alguna unidad En el men de eFerromex se encuentra la secci n CONSULTA E IMPRE
5. Area 5 Stec 2082110 MATERIAL FERROVIARIO Descripci n de la carga Instrucciones especiales EXPORTACION Tipo de plan Cargado Vacio FURG N DE 50 PIES REGLA 11 Si tiene alguna duda contacte a nuestro equipo de Comercio Electr nico al 01 800 3377663 opci n 6 o envie un correo a ebusiness Mterromex com mx Descripci n de elementos Nombre de patr n Origen Destino Ruta RTE Tipo de carro Tipo de pago SICC Instrucciones especiales Tipo de plan Botones mostrados Regresar Clave nica de identificaci n del patr n Estaci n donde inicia el movimiento ferroviario Estaci n donde concluye el movimiento ferroviario Corresponde a los Ferrocarriles y estaciones de uni n entre FFCC Referencia de Tarifa especial Unidad utilizada en el patr n de tr fico Se refiere al tipo de pago del flete Pago en Ferromex En alg n FC participante o en ambos El la clave correspondiente a la mercancia Se refiere al tipo de flete o caracter sticas del material Utilizado para determinar el tipo de movimiento intermodal Permite regresar al Paso 1 Contin a al Paso 3 Confirmar datos IMPORTANTE Si alguno de los datos se encuentra err neo regrese al Paso 1 para verificar si existe otro patr n con los datos correctos de lo contrario env e una Solicitud de modificaci n a la direcci n de correo ebusinessOferromex com mx Documentaci n WEB Secuencia de pasos P gina 8
6. EPORTE ANUAL 2009 REPORTE ANUAL 2008 E Sistema de Gesti n de Calidad del Ferrocarril Programado REPORTES TRIMESTRALES gt Reparaci n de los da os causados por el hurac n Alex mil Earamowv ic anan ana in fill anarotina at Carla Pace and El y Sitios de confianza Modo protegido desactivado Documentaci n WEB Secuencia de pasos P gina 2 Lg Favoritos 3 M s complementos y Sitios sugeridos v e e Ferromex m id is 1 dem v P gina y Seguridad Herramientas y dd y z A WIFE TOMeX 3 de mayo de 2011 TB cum A UA _ EN Acceso s lo a personas autorizadas por Ferromex Si necesita un nombre de usuario y una contrase a SOLICITE SU REGISTRO Si olvid su contrase a recup rela v a e mail OLVID MI CONTRASE A ENTRAR Horarios de Servicio e e Feromex no est disponible domingos de 07 00 a 09 00 hrs Horario del centro de M xico Importante Todos los sistemas de comunicaci n y aplicaciones son propiedad de Ferromex Al hacer uso de los sistemas de comunicaci n y aplicaciones electr nicas de Feromex usted acepta y est conciente que 1 Todo uso de los servicios electr nicos ser de acuerdo a las reglas de uso de servicios electr nicos de Ferromex y a las reglas del servicio ferovisrio vigentes incluidas las reglas de Servicios Diversos aplicables 2 Usted no tiene inter s o espera que los datos que genere envie reciba o
7. S LAO i nen 7 p i E l z L E s a g J d ua L ua En la secci n de DOCUMENTACION DE CARROS son desplegadas las estaciones autorizadas para el usuario eFerromex Elija la estaci n de donde desea documentar NOTA Para agregar estaciones a su usuario eFerromex as como la autorizaci n del servicio de documentaci n es necesario enviar su requerimiento a nuestro equipo de comercio electr nico a trav s de la direcci n de correo ebusinessOferromex com mx CONSULTA DE EVENTOS DOCUMENTACION LIBERACION DE UNIDADES VACIAS A AN CONFRONTAS COMERCIO ELECTRONICO Documentaci n de carros Requisitos del Sitio E Horarios de Servicio e Adobe Flash Player versi n 9 posterior R Documentaci n no est disponible los domingos de 04 00 a http get adobe com es flashplayer r 09 00 hrs Horario del centro de M xico e Internet Explorer 7 Si se cuenta con Internet Explorer 8 activar el modo Vista de compatibilidad Es compatible con Mozilla Firefox Java runtime Environment 1 6 0 17 o posterior httpufjava comles download Su usuario esta registrado para poder documentar unidades de los siguientes origenes por favor elija el correspondiente Estaci n GUADALAJARA Estaci n PANTACO Nombre FERROMEX SA DE CV Nombre FERROMEX SA DE CV Direcci n Direcci n Ciudad Ciudad Estado Estado No CIF No CIF IMPORTANTE Si es la primera vez que ingresa a la aplicaci n de documentaci n WEB o ha ingresado a tra
8. SION DE GUIAS la cual ofrece un hist rico de las unidades enviadas para su documentaci n con su respectivo estatus adem s de la opci n de imprimir las unidades o folios WEB en un formato PDF En un tr fico con destino a CANADA Es posible capturar informaci n In Bound Cuando se trata de un patr n de tr fico con destino a CANADA en el paso 4 aparecer un bot n al final de las columnas est ndar con el nombre INBOUND el cual permite capturar el c digo correspondiente al punto de intercambio entre USA y CANADA adem s del c digo del rea destino en CANADA C mo puedo capturar informaci n de materiales peligrosos Utiliza la etiqueta MATERIALES PELIGROS exclusiva de patrones de tr fico con STCC de material peligroso Como recomendaci n utiliza el manual de apoyo correspondiente a la captura de informaci n de materiales peligrosos C mo puedo capturar informaci n de VINS Utiliza el bot n VINS exclusivo de patrones de tr fico con STCC automotriz Como recomendaci n utiliza el manual de apoyo correspondiente a la captura de informaci n automotriz y _ AA o _ __ _ gt E gt EOE _______________ ____ _______ QA QQA2 XA Documentaci n WEB Secuencia de pasos P gina 12
9. ara asegurarse de elegir un patr n de tr fico en particular IMPORTANTE Para poder utilizar un patr n de la LISTA DE PATRONES debe encontrarse en un estatus VIGENTE o PROXIMO A VENCER Nombre del patr n Estatus RTE Descripci n del Status Cargado Vac o Origen MESET STOCKTON PROXIMO 4 WENCER CARGADO MESETA hera MS SOLWAY FLUOR THOROUGHFARE PROXIMO A WENCER CARGADO MESETA PROXIMO A WENCER CARGADO MESETA PROXIMO A WENCER CARGADO MESETA PROXIMO A WENCER CARGADO MESETA PROXIMO 4 WENCER CARGADO MESETA PROXIMO 4 WENCER CARGADO MESETA PROXIMO A VENCER CARGADO MESETA PROXIMO A WENCER CARGADO MESETA Una vez seleccionado el patr n de Buscarpatr n Limpiar B squeda LAA LPEE LP LAII SEEL L tr fico presione el bot n CONTINUAR CON PATRON SELECCIONADO TEN e ti Documentaci n WEB Secuencia de pasos P gina 7 3 Documentaci n WEB Confirmando datos generales El paso 2 despliega los datos generales del patr n de tr fico El bot n CONFIRMAR DATOS permite continuar al paso 3 0 Ferromex 1h Zeta 3 Jarticipar Por favor revise y confirme los Datos Generales de su patr n de tr fico Informaci n General Nombre del patr n Origen Destino Ruta Referencia de tarifa especial Tipo de carro Tipo de pago 1001443 0015 GUADALA JARA ANMALHU GUADALAJARA WALNUT FXE ELPAS LIP FXEIND 08044 0151 05 Confirma Consulta
10. atus Unidad Comentarios Gu a Folio Fecha Origen Destino Consignatario Situaci n actual de la unidad Descripci n del estatus Fecha correspondiente al folio Corresponde a la inicial y n mero de la unidad Estaci n donde inicia el movimiento ferroviario Estaci n donde concluye el movimiento ferroviario Persona o raz n social a quien va dirigida la unidad Folio de embarque asignada a la unidad gu a operativa N mero de seguimiento asignado a la transacci n electr nica ARO _u e Q_ gt _______ ____ ______ a QA0Q CQCQAgAQALAQ DAA Documentaci n WEB Secuencia de pasos P gina 11 FAQ Secuencia de pasos Preguntas frecuentes Es posible asignar varias estaciones o empresas a un usuario eFerromex Un usuario eFerromex puede contener un ilimitado n mero de estaciones o empresas asignadas Envi su requerimiento a ebusinessOferromex com mx para su evaluaci n Despu s de seleccionar la estaci n o empresa la ventana permanece en blanco Qu debo hacer Posiblemente su PC no ha sido configurada para poder utilizar el servicio de documentaci n Utilice el manual de apoyo para configurar su PC Al presionar el bot n DOCUMENTAR no genera el Folio de la transacci n Qu debo hacer En una primera instancia es necesario confirmar que NO existan filas en blanco espacios en blanco o caracteres especiales en el campo UNIDAD adem s de verificar que el resto de la
11. cr dito y cobranza B squeda De Fecha E Limpiar Consignatario A Fecha E Limpiar Folio Guia Unidad Origen Estatus Destino Lista de Unidades Estatus Comentarios Unidad j i ri PROCESADO PROCESADOOK FXEB7Z483 959680 000010021520110503132817 03 05 2011 132617 CUDAD INDUSTRIAL PROCESADO PROCESADO OK FREST 352 959719 000010021520110503132752 03 05 2011 13 27 52 CIUDAD INDUSTRIAL PROCESADO PROCESADO OK FXEST3518 958716 000010021520110503132752 03 05 2011 13 27 52 CIUDAD INDUSTRIAL PROCESADO PROCESADO OK FXES72230 959713 0000100213 20110503132752 031052011 13 27 52 CIUDAD INDUSTRIAL PROCESADO PROCESADO OK FXES72046 959710 0000100215 20110503132752 03 05 2011 15 27 52 CIUDAD INDUSTRIAL PROCESADO PROCESADO OK FXE874262 959709 000010021520110503132752 3 05 2011 13 27 52 CIUDAD INDUSTRIAL PROCESADO PROCESADO OK FXESr3164 959708 000010021520110503132752 0310542011 13 27 52 CIUDAD INDUSTRIAL PROCESADO PROCESADO OK FXES7 3600 959712 0000100 21520110503132914 03 05 2011 13 29 14 CIUDAD INDUSTRIAL PROCESADO PROCESADO OK FREST 2634 9597 t3 0000100215201 105031 32914 031052011 13 28 14 CIUDAD INDUSTRIAL PROCESADO PROCESADO OK FEST 2944 959718 0000100 21520110503132914 OUSO 1 13 29 14 CIUDAD INDUSTRIAL l E PEEN E Si tiene algu na duda contacte a nuestro equipo de Comercio Electr nico al 01 800 3377653 opci n 6 o envie un correo a ebusiness Wferromex com mx Est
12. de identificaci n del patr n Destino Estaci n donde concluye el movimiento ferroviario Consignatario Persona o raz n social a quien va dirigida la unidad In care of Party Persona o raz n social responsable de la descarga Estatus RTE Descripci n del Status WIGENTE WIGENTE WIGENTE WIGENTE WIGENTE WIGENTE WIGENTE Confirm Lonn ma Pagador Tipo de carro Estatus RTE Descripci n de la carga Continuar con patr n seleccionado Cargado Wach Origen CARGADO CARGADO CARGADO CARGADO CARGADO CARGADO CARGADO CARGADO CARGADO GUADALAJARA GUADALAJARA GUADALAJARA l GUADALAJARA GUADALAJARA GUADALAJARA GUADALAJARA GUADALAJARA GUADALAJARA Pagador Persona o raz n social responsable de cubrir el valor del flete Descripci n de la carga Breve descripci n de la mercanc a Tipo de carro Tipo de unidad utilizado en patr n de tr fico Estatus RTE Vigencia de la Referencia de Tarifa Especial Botones mostrados Buscarpatr n Efect a la b squeda de acuerdo a los filtros completados Limpiar B squeda Restablece los campos de texto correspondientes a los filtros de b squeda PA Muestra la ventana anterior Continuar con patr n seleccionado Contin a al Paso 2 Documentaci n WEB Secuencia de pasos P gina 5 Estatus posibles O Vigente Determina la vigencia del contrato o Referencia de Tarifa Especial RTE O Pr
13. el paso 4 debe introducirse la informaci n correspondiente a las unidades Presione el bot n DOCUMENTAR para enviar la informaci n al grupo de validaciones operativas y administrativas Recomendamos ver el manual de apoyo para capturar informaci n 0 Ferromex El ge 3 Confirma Confirma Consulta Patra Datos Generales Partic pare A Gula Origen Destino Producto GUADALAJARA WALNUT or favor capture la informaci n de su trafico qu q lt 2 gt 2 AMH gt Captura unidades en base a un archivo Excel Selecci n de ZVP Origen l7 Cargar excel Datos obligatorios Captura por unidad Agregar unidad Eliminar unidad Limpiar tabla Unidad Peso en Toneladas N mero de Piezas 5 Descripci n de la carga Sellos Yalor de la carga Datos de referencia i T a i AA E y _ A po m l l A m Si tiene alguna duda contacte a nuestro equipo de Comercio Electr nico al 01 800 3377663 opci n 6 o envie un correo a ebusiness Mferromex com mx Unidad Corresponde a la inicial y n mero de la unidad es necesario evitar espacios en blanco y caracteres especiales adem s respetar la longitud m xima permitida de 11 caracteres Ejemplo TEST123456 Peso Debe ser introducido en toneladas con un m ximo de 3 enteros y 3 decimales Ejemplo 25 852 evitando introducir let
14. ras y caracteres especiales Capacidad m xima 250 Ton Piezas El campo de piezas solo permite datos num ricos enteros Ejemplo 1000 En el caso de no reportar el n mero de piezas es necesario introducir la cantidad 1 valor por omisi n Descripci n de la carga Tiene la capacidad de aceptar un texto de 100 caracteres adem s de la descripci n est ndar Sellos Despliega una ventana emergente para capturar un m ximo de 16 sellos en recuadros de 15 caracteres Valor de la carga La cantidad introducida debe ser especificada en pesos mexicanos con 2 decimales 00 aun cuando la cantidad es un n mero entero IMPORTANTE Al capturar el valor de la carga manifiesta su inter s de contratar el seguro de carga de Ferromex por lo cual el cargo se reflejar en su Facturaci n Referencias El bot n REFERENCIAS activa una ventana emergente que permite capturar los datos de referencia BILL OF LADING BOOKING NUMBER ORDEN DE COMPRA Adem s de las instrucciones TEMPERATURA y CARGA SOBREDIMENSIONADA Los caracteres especiales permitidos son _ AOOQ__O_________EEP E _ EEE __ _ ___________ _ _ _____Q________________ AAA AAL5Q lt QQ AA Documentaci n WEB Secuencia de pasos P gina 10 6 Documentaci n WEB Consulta e impresi n de Gu a En el paso 5 es posible consultar el estatus de la informaci n enviada 0 Ferromex Para localizar tus gu as facilmente utiliza la opci n de B squeda Contactos de
15. v s de una PC diferente de donde ingreso por primera vez Recomendamos ver el manual de apoyo para validar la configurar de la PC antes de continuar de lo contrario la aplicaci n podr a presentar anomal as Documentaci n WEB Secuencia de pasos P gina 4 2 Documentaci n WEB Eligiendo un patr n de trafico Despu s de aceptar los t rminos y condiciones la p gina siguiente debe desplegar los patrones de tr fico correspondientes a la estaci n previamente seleccionada Utilice los filtros de b squeda y el bot n BUSCAR PATRON para encontrar de una forma precisa un patr n de tr fico en particular e Ferromex s y FT e AA 1 A im El h LONNMNTMI sl p laTOSs L enera A J Para localizar tu patr n facilmente utiliza la opci n de B squeda B squeda Nombre del patr n Destino Consignatario Responsable de la descarga In Care Of Lista de Patrones Nombre del patr n a 1001443 0013 GUADALAJARA WALNUT 1001443 0071 GUADALAJARA BUENA PARK 1001443 0014 GUADALAJARA BUENA PARK 1001 443 0009 GUADALAJARA EAST STLO 1001443 0012 GUADALAJARA MEMILLAN 1001443 0010 GUADALAJARA MYrERS 1001443 0006 GUADALAJAR CHINO 1001443 0007 GUADALAJAR FISCHER 100 443 0008 GUADALAJARA EAST ST LO Sitiene alguna duda contacte a nuestro equipo de Comercio Electr nico al 01 800 3377663 opci n 6 o envie un correo a ebusiness Pferromex com mx Descripci n de elementos Nombre de patr n Clave nica
16. ximo a Vencer Indica el periodo de 30 d as previo a la conclusi n de la vigencia del contrato Q Interlineal Se refiere a los tr ficos donde participa m s de un Ferrocarril en el tr fico O Vencido Vigencia del contrato o RTE concluido O Patr n Bloqueado Patr n detenido por razones operativas o administrativas Usando los Filtros de B squeda Para localizar tu patr n facilmente utiliza la opci n de B squeda B squeda Nombre del patr n Los filtros de b squeda permiten introducir parte de la cadena de texto a buscar Destino WAL Recomendaci n Al completar la mayor cantidad de filtros el resultado de la b squeda tiene una precisi n mayor Consignatario Responsable de la descarga In Care Of Buscar patr n Limpiar B squeda l Regresar Presione el boton BUSCAR k i PATR N Continuar con patr n seleccionado El resultado de la b squeda es desplegado en la LISTA DE PATRONES Estatus RTE Descripci n del Status Si tiene alguna duda contacte a nuestro equipo de Comercio Electr nico al 01 800 3377663 opci n 6 o env e un a ebusiness Mferromex com mx Hombre del patr n Descripci n de la carga NOTA Para restablecer la lista de patrones utilice el bot n LIMPIAR BUSQUEDA seguido aid del bot n BUSCAR PATRON Documentaci n WEB Secuencia de pasos P gina 6 Seleccionando el patr n de tr fico Utilice las barras de desplazamiento horizontal y vertical p
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