Manual de usuario. Envío de formato electrónico de Servicio para
Contents
1. Mriotillas 750 veo ceso DO SILVERADO 258 Onttanteniniento 25 E TAHOE 25 L OO TORNADO 2543 Cu ndo publicar subir los formato El distribuidor deber publicar guardar sus formatos en el sitio dos o tres veces seg n sus cargas de trabajo Para asegurar el cumplimiento de cuota y la representatividad de la medici n sugerimos hacer tres publicaciones 6 1er Env o D a 11 Con informaci n del d a 1 al 10 del mes evaluado 4 2do Env o D a 21 Con informaci n del d a 11 al 20 del mes evaluado 43r Env o D a 01 Con informaci n del d a 21 al 31 del mes evaluado La direcci n del sitio donde se deben subir los formatos electr nicos es www braln research com gm IA Asistencia adicional y contactos La persona asignada por cada distribuidor para la publicaci n de formatos de CSI recibe de su Gerente de Distrito de Servicio un nombre de usuario y una contrase a para tener acceso al sitio de Internet Para dar mejor respuesta y en caso de requerir asistencia adicional relacionada con CSI incluyendo extrav o olvido de contrase a favor de contactar a lissett tovargarcia vqm com Si se requiere ayuda adicional como el llenado del formato electr nico favor de contactar a qmartinez Wbrain research com Gracias2. sticos lt Reparaciones Codificaciones de llave radio e inmovilizador Programaciones Mantenimiento y Reparaci n Cualquier combinaci n de las 2 categor as antes mencionadas Mantenimiento Express Servicios de 2 o menos horas sin lavado Clasificaci n de Tipos de Ordenes de Reparaci n 2 2 Categor a Garant a Reparaciones realizadas a veh culos que se encuentran dentro del periodo de Garant a GMM Car Care Plan Categor a Flotillas Mantenimientos y o Reparaci n a empresas Categor a Hojalater a y Pintura Trabajos realizados de reparaci n y pintura de una unidad Cliente y o Seguro Categor a Empleado GM Clientes que acuden al distribuidor y que laboran en General Motors de M xico Categor a Otros Hojalater a y Pintura Opcional Internas y Previas Opcional Otras Marcas Verificaciones y emplacamiento de autos Venta e instalaci n de Accesorios a auto nuevo lt Aval o de Auto Usado mM C mo convertir el formato a csv Se continuar llenando el archivo electr nico de Servicio con las rdenes entregadas en el mes a diferencia que una vez que se termine de capturar se deber de guardar como archivo CSV para poder publicarse guardarse en el sitio ES Microsoft Excel Siniestros PB xls E PLO 53 1 Eai Favoritos gt Ir spa Ante Edici n Wer Insertar Formato Herramientas Datos Ventana 7 Escriba una pregunta r O X o 000 xa a g
3. E ee Manual de usuario Env o de formato electr nico de A Servicio para medici n CSI Sitio y tiempo activo A partir del 24 de Septiembre 2010 los formatos electr nicos que contienen las rdenes de servicio mensuales deber n subirse directamente a la direcci n Dicho sitio sustituye el proceso anterior de env o a la direcci n csiibrain research com Para efectos del manual enti ndase el guardado de los formatos electr nicos en este sitio de internet como publicaci n de datos gt Login Windows Internet Explorer EN o B brain research com vi RA lepa P Archivo Edici n Ver Favoritos Herramientas Ayuda Favoritos a Sitios sugeridos M s complementos Hotmail gratuito Captura de registros Usuario C mo llenar las celdas del Formato Electr nico 1 2 COLUMNA E Tipo de unidad Modelo Ejemplo Chevy Zafira Silverado Captiva Sport 4 No capturar Marca A o o Carrocer a del veh culo COLUMNA F Fecha de levantamiento de la orden de servicio con n meros d a mes a o 4 Ejemplo 01 09 2010 COLUMNA G Fecha de entrega del veh culo con n meros d a mes a o Ej 01 09 2010 COLUMNA H N mero de serie 17 Digitos con letras MAY SCULAS COLUMNA Nombre del cliente SOLO CLIENTES PARTICULARES PERSONAS FISICAS Si un cliente p blico particular paga el servicio y factura a nombre de una empresa se debe capturar el
4. an LE 5 iE ds z studios anorte Siniestros Junio 7 iniestros P8 xls de EN Estudi 201018 te Siniestros Junio 7RELA Siniestros P8 xl 1 Corrida extra p8 6 miutos o m s 22 sep 10 1 1 x18 2 Siniestros P8 xls N 3 Siniestros enero 2010 Brain Foliada 1 xls A EstatusReporte Nombre Conductor Telefono Conduct Tel del que 1 a mmmlm AA ES mi PR S vs documentos ooo oa A Documentos Ani m sica recientes 2 mis im genes Ei Escritorio Mis documentos H MiPC a Mis sitios de red AS Mis v deos Nombre de archivo Libro 1dex z Guardar como fipo Libro de Excel xlsx ES Libro de Microsoft Excel 5 0 95 xls Texto con formato delimitado por espacios prn l Texto Macintosh txt E3 Texto MS DOS a CSV Macintosh csw wE EY Siniestros P8 xis E Corrida extra p8 E 2 726 e g E o 10 28 a m C mo publicar un formato csv en el sitio Una vez validado el ingreso del distribuidor con su usuario y contrase a el sitio desplegar la siguiente pantalla DISTRIBUIDOR DE PRUEBA Captura de registros Publicar archivo Res men Septiembre 2010 Instrucciones deber s de seleccionar tu archivo y publicarlo el archivo deber de estar en formato CSV Para generar el archivo csv deber s de realizar los siguientes pasos en el Excel 1 Llenar tu archivo xls 2 iral men de inicio y seleccionar guarda
5. nombre del cliente y en la columna de Tipo de servicio colocar Flotillas C mo llenar las celdas del Formato Electr nico 2 2 4 eS COLUMNA K Tel fono 1 Incluir clave lada 4 Puede ser un tel fono fijo de casa u oficina celular o Nextel 4 S lo se pondr n capturar tel fonos con 10 y 12 d gitos para tel fonos fijos Nextel fijos con lada y celulares sin primer cero respectivamente 4 Sin separaciones espacios guiones Sin 01 que anteceda tel fono 4 Ejemplo Celular Provincia 455510200000 Celular rea metropolitana 445510200000 COLUMNA L Extensi n De ser necesaria solo capturar n meros COLUMNA M Tel fono 2 6 Se usar nicamente cuando existan dos tel fonos del cliente y con los mismos criterios de captura que Tel fono 1 COLUMNA O Tipo de Servicio 4 Mantenimiento Reparaci n Mantenimiento y Reparaci n Garant as Flotillas Hojalater a y Pintura Empleados GM Otros Clasificaci n de Tipos de Ordenes de Reparaci n 1 2 El formato incluye la siguiente clasificaci n Mantenimiento Reparacion Mantenimiento y Reparacion Mantenimiento express 1 Garantias Flotillas Hojalateria y pintura Empleado GM Otros El Categor a Mantenimiento Servicios de P liza de Mantenimiento Servicios Intermedios Cambios de A y F Servicios Completos alto kilometraje servicios de est tica automotriz Paquetes propios Categor a Reparaci n Diagn
6. r como 3 Seleccionar tipo de archivo CSV delimitad por comas csv Mes A o SEP x 2010 Archivo CSV Examinar J C mo compruebo si se public guard el Formato en el sitio de Internet Una vez publicado el archivo en la pagina de internet se deber n confirmar los datos publicados o cancelarlos en caso de detectar un fallo en la informaci n que se decida enviar A Enviarformato Y Haz clic aqu para enviar esta informaci n a la base de datos lt e o SS Para cancelar esta informaci n haz clic aq Al aceptar enviar la informaci n Y se desplegar un resumen de los registros capturados y un ticket de confirmaci n de recepci n Res men de Septiembre 2010 Ticket PA Se public el archivo correctamente AAA A AAA A LAGE A ROLO ETA IGE RISAS LEIS T N mero de ticket No Tipode i a t Extensi Extensi Orden Tipode levantamiento o decana xlension afong EXtensi n Tipo de No da Unidad dela orden de 17digitos de ser 7 deser cicio TER modelo servicio con DE necesario necesario numero 1 257191 TORNADO 01 09 2010 Flotilas 2 257193 AVEO 01 09 2010 Mantenimiento 5 i 2 MET q UE i 3 257194 TAHOE 01 09 2070 01 09 2070 TGNFETIJADETT39Z8 SA DECV Lt Flotillas TECNOCAMPO 4 257195 SILVERADO 01 09 2010 01 09 2010 1GC5CREOSA7 158242 INVERNADEROS Flotillas 5 DERL DECM Total de registros 4 Gr fica por Modelos Gr fica por Tipo de Servicio
Download Pdf Manuals
Related Search