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1. el plotter haga mucho ruido Si el ruido es normal porque lleva un motor que en el momento del trabajo comienza a dar peque as vibraciones y es amplificado por el chasis 9 Como hago el corte de cartulina Es necesario tener una base salvacorte y adhesivo temporal en spray Rociar la cantidad necesaria del adhesivo sobre la base salvacorte y luego posicionar la cartulina encima la base salvacorte Solo el plotter de serie Premium y Titanium corta cartulina 10 El plotter al prenderlo hace un ruido muy fuerte y no me deja hacer nada El cabezal no est reconociendo el fin de carrera P ngase en contacto con el servicio t cnico 11 Imposibilidad de incorporar la condici n del corte A Algo es incorrecto con tu sistema operativo de tu computadora 3 P gina www morltzu com wwWww moritzu com mx www moritzu com ar R Instalar de nuevo el sistema operativo de la computadora B El software del corte no responde R Instalar el software de corte y Cambiar el puerto COM Ver el manual video de instalaci n y configuraci n C Los cables no se comunican R Conectar los cables de nuevo cuidadosamente o cambiar por cables nuevos D Los puertos de comunicaci n se fijan incorrectamente R Comprobar los puertos de comunicaci n y reajustarlos correctamente Ver el manual R pido punto 12 al 14 de Instalaci n y configuraci n Para cambio de puerto COM ver en la parte de CAMB2. es demasiado sucia o no lisa R Cambiar la pel cula del vinilo D Se ha da ado la l mina R Cambiar la l mina E La tira de cinta tefl n del plotter de corte se ha da ado R Debe cambiarla F La l mina no puede moverse suavemente en la porta rollo R Limpiar la porta rollo y los rodillos de arrastre con alcohol G Ver los dos archivos de soluciones y problemas de configuraci n del plotter de corte Moritzu pregunta 6 5 P gina wwWww morltzu com www moritzu com mx www moritzu com ar 16 El plotter me desfasa los cortes Se debe a 2 causas que los rodillos de arrastre del plotter ubicado en la base se hayan aflojado o el problema es en la configuraci n del plotter y el dise o 17 Por qu al mandar mi corte no lo hace completo Configurar el plotter a 38400 de Baud Rate y tambi n en el puerto COM y en el programa de ARTCUT usar cable serial cuando los cortes sean mayores a 1 metro de largo Ver el Manual R pido en Gu a para instalar los Drivers USB punto 14 y tambi n puede ver el video de Instalaci n y configuraci n Si usa Windows XP configurar 9600 de Baud Rate 18 Atenci n para corte del deletreado peque o Cuando el deletreado que corta est en tama o peque o usar cuchillo de 60 C ajustar por favor la velocidad y la fuerza del corte la m s baja La longitud tambi n debe ser corta y ajustada como sea posible 19 Atenci n para corte del deletre
3. 0 D nde puedo ver videos de algunos problemas frecuentes Ver en el link de descarga en el archivo de PLOTTER DE CORTE y abrir la carpeta Problemas frecuentes y soluciones 8 P gina
4. IAR N DE PUERTO COM E El software no se fija correctamente R Comprobar el ajuste del software tal como explica en el Manual o Video de instalaci n y configuraci n puerto tama o etc 12 En vez de cortar o dibujar solo hace una l nea A El software se instalo incorrectamente R Reajustar cada par metro y referir a las direcciones del usuario del software Ver el Manual R pido Guia para instalar los drivers USB desde punto 11 a 15 o Video de instalaci n y configuraci n B la computadora no se configura R Renovar formatear la computadora C Se ha da ado el software del corte o ha ingresado virus en la computadora R Reajustar el software del corte y o sacar los virus D La selecci n del dispositivo de salida no es compatible con el trazador de corte R Seleccionar por favor el dispositivo de salida apropiado que sea compatible con la m quina as como se indica en el Manual Punto 10 o video de Instalaci n y Configuraci n E Materiales magn ticas cayeron en el carro R Comunicarse con el t cnico autorizado F La placa principal de la m quina se ha da ado R Comunicarse con el t cnico autorizado 13 Desviaci n de material A La pel cula del vinilo no se coloca enderezado R Si la pel cula del vinilo no est colocado bien una desviaci n seria ocurrir Comprobar por favor cuidadosamente 4 P gina www moritzu com wwWww moritzu com mx w
5. ado grande La velocidad y la fuerza del corte se pueden ajustar m s altamente seg n corte del deletreado grande Usar cuchilla de 45 C para cortar materiales gruesos usar Cuchilla de 35 C 19 1 Los deletreados aparecen en forma de ondulaci n a La velocidad es demasiado r pida presenta efecto pobre del corte Asegurar por favor la velocidad del corte no es mayor a 250mm s a menos que el deletreado grande est para el corte b Se da a el pisa papel de presi n del cortador o los rodillos de arrastre se ha llenado de polvo y de la suciedad del vinilo y est n implicados en los cojinetes del pisa papel Por favor cambiar por uno nuevo Cc El pisa papel de presi n del cortador no est instalado firmemente Apretar por favor el perno de tensi n para asegurar la presi n del pisa papel y que no se mueva m s 19 2 Los deletreados se cortan con diversa fuerza Algunos parecen demasiado ligeros y otros se cortan tan profundamente que el papel protector reverso lo atraviesa a La porta cuchilla esta sujetado muy por debajo del sostenedor la extensi n de la cuchilla es demasiado larga Regularla por favor b La cinta tefl n se estropea sim tricamente Cambiar por uno nuevo 19 3 Por qu a medida que avanza el corte los deletreados en la misma l nea se corta m s ligeramente y m s ligeramente a El pisa papel de presi n del cortador no est instalado firmemente Apretarlo por favor b La
6. l mina del corte no se fija firmemente en el pisa papel Apretarla por favor 6 P gina www morltzu com wwWww morlitzu com mx www moritzu com ar 19 4 Por qu faltan ciertas piezas o deletreados a El rollo del vinilo es demasiado pesado o est envuelto demasiado firmemente o el rodillo del metal esta pegajoso por los papeles sucios del polvo o del vinilo b El voltaje de fuente es demasiado bajo Comprobar por favor el voltaje y utilizar un estabilizador del voltaje 20 Por qu el dise o esta deformado o incompleto a Tiene mucha presi n o la punta de la cuchilla es demasiado largo o demasiado sucio El filo de la cuchilla est demasiado pegajoso ya no tiene filo la cuchilla todos estos factores pueden causar una mayor resistencia a las dos caras del papel y hacerla que se quede atascado detr s de la rotaci n del ruleman por lo tanto el resultado del dise o se deforma b La configuraci n del software no es correcta El valor de compensaci n de la herramienta es demasiado grande c El motor puede que no ejecute todos los pasos d El dise o es normal pero no completa esto puede ser el resultado de la herramienta de valor de compensaci n sea demasiado peque a 21 Por qu la trama de la m quina es anormal a La configuraci n del software no es el apropiado para la computadora por lo que deben adoptar los conjuntos de comandos apropiados o establecer el
7. valor de la compensaci n de herramienta adecuada b El software de corte trazado de repente se rompe c Software de corte trazado ha sido da ado o hay virus en su computadora 22 Como cambiar la cuchilla Ver el manual de usuario en la p gina 7 23 A que altura tiene que estar la cuchilla A unos 3 a 4mm de la banda cinta teflonada 24 Cu ndo se debe cambiar la cuchilla Al momento de depilar el corte deja m s mordidas de lo normal y si la punta esta desgastada 25 Como crear un archivo PLT desde CORELDRAW Ver en el link de descarga en el archivo de PLOTTER DE CORTE y abrir la carpeta Como hacer un archivo PLT desde CorelDraw 26 Cuales son las medidas de corte para diferentes materiales Ver en el link de descarga en el archivo de PLOTTER DE CORTE y abrir la carpeta Fuerza y velocidad de Corte 27 Tienen el manual de ARTCUT Si Ver en el link de descarga en el archivo de PLOTTER DE CORTE y abrir la carpeta Manual de artcut 7 P gina www moritzu com wwWww moritzu com mx www moritzu com ar 28 D nde est n los dise os vectorizados Ver en el link de descarga en el archivo de PLOTTER DE CORTE y abrir el archivo comprimido Dise os vectorizados 29 D nde puedo ver videos de trabajos Ver en el link de descarga en el archivo de PLOTTER DE CORTE y abrir el archivo Link diferentes trabajos hechos con plotter de corte 3
8. ww moritzu com ar el vinilo antes de que trabaje el plotter Si el vinilo estira hacia fuera m s de largo en un lado que el otro levantar por favor para arriba el rodillo del pisa papel en el lado m s largo y colocar el vinilo detr s de este lado hasta que ambos ajusten el vinilo probar varias veces de esta manera Muchas veces el vinilo no es originalmente horizontal o vertical verificar bien Para una mejor gu a ayudarse con la regla de la base del plotter de corte B Hay cierta suciedad o viscosidad en la base donde se apoya el vinilo papel R Limpiar encima de la base C El rodillo del pisa papel de presi n se ha da ado R Cambiarlo por favor D El grueso de la pel cula del vinilo no es uniforme o hay un poco de aire en la pel cula del vinilo R Cambiar la pel cula del vinilo 14 Como posiciono el vinilo en el plotter Levantar la palanca de los pisa papel hacia arriba despu s introduce el vinilo entre la banda cinta teflonada y los pisa papel y baje la palanca del pisa papel para fijar el vinilo 15 El patr n de dibujo no cierra en el corte A La fuerza de corte es m s alta o la extremidad del cortador es demasiado larga R Ajustar por favor la fuerza de corte o la longitud externo que estira de la extremidad el cortador B Hay cierta suciedad o viscosidad en el rodillo R Limpiar encima del rodillo C La superficie de la pel cula del vinilo
9. www moritzu com www moritzu com mx www moritzu com ar 1 Con que sistema operativo de Windows y versiones es compatible el plotter de corte Con Windows XP Vista Windows 7 version Home Premium Profesional Ultimate y Windows 8 Pro 2 El plotter de corte No es compatible con las versiones de Windows Home Basic y Starter de Windows 7 y con la versi n 8 1 de Windows 8 3 Para que sirven el disco 1 y 2 El disco 1 es el Programa de corte ARTCUT Y el disco 2 de Artcut act a como llave para poder validar el programa de corte 4 Por qu debo formatear mi PC para instalar el plotter Para evitar cualquier falla en la instalaci n por lo general tienen virus o alguna aplicaci n tenga conflictos Se recomienda usar una PC exclusiva para el plotter de corte 5 Por qu no puedo tener internet en la PC que tengo conectado el plotter de corte Porque los virus de internet afectan al funcionamiento del Driver y empieza a fallar O tambi n las actualizaciones autom ticas del sistema operativo actualizan el driver modificando los par metros definidos anteriormente para el correcto funcionamiento del plotter de corte Se recomienda quitar la opci n de ACTUALIZACION AUTOMATICA 6 Se puede usar en Laptop No porque no dar cortes largos y pesados 7 Puedo instalar el driver en varias computadoras Si puede instalar las veces que sean necesarias 8 Es normal que
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