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1. M s informaci n en el apartado 3 5 del manual de usuario del CD de Opciones Avanzadas Introduzca como clave de seguridad la que aparece en la etiqueta del router IMPORTANTE La clave de seguridad inal mbrica del router es de tipo WPA PSK y est en formato alfanum rico Tenga cuidado de introducir dicha clave de segu ridad tal y como aparece en la etiqueta Conexi n de red inal mbrica La red Es requiere una clave de red tambi n llamada clave WEP o clave WPA Una clave de red ayuda a prevenir que intrusos desconocidos se conecten a esta red Clave de red covocrcoro Confirme la clave de red eocssocono AA ETT ETT AA Escribir la clave de seguridad de red Clave de seguridad E Ocultar caracteres S Con ctese a la red inal mbrica pulsando el bot n Conectar o Aceptar en Windows 7 Compruebe que el icono de conexi n de red inal mbrica de la bandeja de sistema indica que la conexi n se ha establecido correctamente Kp Conexiones de red inal mbricas 2 est ahora conectado Conectado a efem Intensidad de la se al Excelente gt Acceso a Intemet 15 41 26 11 2009 LIA M s informaci n en el apartado 3 5 del manual de usuario del CD de Opciones Avanzadas B Conexi n con cable Ethernet Conecte el cable Ethernet amarillo 6 a la tarjeta Ethernet del ordenador y a uno de los conectores del router inal mbrico et2. tra en el aparato significa que cuando el equipo haya llegado al final de su vida til deber ser llevado a los A centros de recogida previs tos y que su tratamiento debe estar separado del de los residuos urbanos Telef nica de Espa a SAU Gran V a 28 Registro Mercantil Hoja M 213180 Folio 6 Tomo 13170 Inscripci n 1 C I F A 82018474 Empresa adherida al Sistema Arbitral de Consumo cE 0 A COMTREND CORPORATION DECLARACION DE CONFORMIDAD De acuerdo con las especificaciones t cnicas que le son de aplicaci n en el d a de la fecha seg n la Directiva 99 05 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 9 de marzo de 1999 transpuesta a la legislaci n espa ola mediante el Real Decreto 1890 2000 de 20 de noviembre de 2000 y en particular con Directiva de LVD 72 23 modificada por 93 68 CE y Directivas de Compatibilidad Electromagn tica 89 336 CE modificada por 92 31 CE Identificaci n del Declarante y Fabricante Fabricante Comtrend Declarante Harold Fitch Cargo o responabilidad Director general Direcci n C Proci n 7 Bajo H Edificio Am rica Il 28023 Madrid Tel fono 34917990403 Fax 34913510999 CIF NIF N7361005G Identificaci n del producto Descripci n Router Inal mbrico ADSL Marca Comtrend Modelo CT 5365 Fabricante Comtrend Pa s de Fabricaci n China Relaci n de normas de ensayo aplicadas Normas Emisiones EN 55022 2006 Clase B EN 61000 3 2 2006 EN 61000 3 3 1
3. y el microfiltro 3 como se muestra en la figura En el resto de rosetas donde haya un 3 Conexi n del alimentador de terminal telef nico conectado solo tendr corriente que conectar el microfiltro 3 l Enchufe el alimentador de corriente 2 a la red el ctrica y al conector DC18V 0 5A del router ADSL M s informaci n en los apartados 3 2 y 3 3 del manual de usuario del CD de Opciones Avanzadas 4 Encendido del router E LAN 1X LAN 2X LAN3X LAN 4X ADSL ALARMA Encienda el router inal mbrico pulsando el interruptor a la posici n ON Espere unos minu tos hasta llegar al estado de la figura d Pa Estado de la corriente de la red el ctrica WPS Apagado Estado del WPS WLAN Apagado Estado de la red inal mbrica LAN lxa4x Apagado Estado de la conexi n Ethernet ADSL Eo Conectividad establecida con la central Alarma Apagado Estado de la se al ADSL Los routers proporcionados por Movistar est n optimizados para que puedan establecer la conexi n a Internet sin necesidad de instalaciones ni configuraciones M s informaci n en el apartado 3 4 del manual de usuario del CD de Opciones Avanzadas Comience a usar su ADSL 5 Conexi n del ordenador con el router Dispone de dos opciones Puede conectar su ordenador al router mediante un cable Ethernet si est n suficiente mente pr ximos o bien mediante red inal mbrica As mismo simult neamente puede tener conectados algunos equi
4. din micamente por DHCP Consulte la ayuda de su sistema operativo Si hay interferencias en ese canal seleccione otro diferente Si existen otras redes inal mbricas operando en la misma zona se recomienda configurar las redes con 5 canales de separaci n Por ejemplo si hay una red inal mbrica operando en el canal 6 y queremos instalar una red inal mbrica adicional debemos seleccionar el canal 1 u 11 En caso de que esto no sea posible elegir el que menor impacto provoque aquel canal menos saturado es decir en el que haya menor n mero de redes inal mbricas Sit e su router inal mbrico en un sitio despejado En caso de que sufra problemas de cobertura en la red se le recomienda que pruebe a mover la antena de posici n Recuerde que es aconsejable que no existan muchos obst culos entre el router y los clientes inal mbricos Consulte el manual de usuario del CD de Opciones Avanzadas para mayor detalle Si no se da respuesta a su problema en el siguiente apartado encontrar informaci n sobre el servicio de atenci n al cliente 14 Atenci n al cliente El servicio de atenci n al cliente est disponible a trav s del tel fono y tambi n en Internet Para m s informaci n consulte el cap tulo 6 del manual de usuario Toda la informaci n sobre ADSL la podr encontrar en el rea Internet de movistar es www movistar es adsl Centros de Atenci n T cnica de Movistar Particulares 1004 Pymes y profes
5. intercambio seguro de configuraci n inal mbrica conocido como WPS Se debe tener en cuenta que para usar este m todo de asociaci n inal mbrico el cliente inal mbrico del que disponga equipo que conecte con el router debe ser compatible con WPS En caso contrario utilice el pro cedimiento indicado en Conexi n median te el cliente inal mbrico de Windows Presione el bot n WPS de la parte frontal del router ADSL durante dos segundos el indicador luminoso WPS empezar a parpadear en color verde CD jn ari LAN1X LAN2X LAN3X LAN4X ADSL A N o 0 p WPs Presione el bot n WPS del cliente inal m brico consulte el manual de usuario de su adaptador inal mbrico para hacer uso de esta opci n mientras el indicador lumino so WPS del router parpadea en color verde Dispone de 2 minutos para que se realice la asociaci n entre el cliente y el router en caso contrario el router impedir la asocia ci n WPS y no dejar registrarse a ning n cliente inal mbrico WPS M s informaci n en el apartado 3 5 del manual de usuario del CD de Opciones Avanzadas Conexi n mediante el cliente inal mbri co de Windows Para configurar su dispositivo inal mbrico en Windows XP SP2 Vista o Windows 7 puede utilizar la aplicaci n de gesti n de clientes inal mbricos En Windows XP SP2 o Vista pulsando con el bot n secundario en el icono de conexi n a la red inal mbri ca en la bandeja del sistema junto al re
6. para encriptar los datos transmitidos Clavija extensora Elemento compuesto de una conexi n ma cho y dos conexiones hembra con el que se podr disponer del servicio telef nico y la conexi n de Internet desde una sola roseta Cliente inal mbrico Elemento de hardware o software utilizado para conectarse a una red de ordenadores sin utilizaci n de cable alguno para ello Cortafuegos Firewall Elemento de hardware o software utilizado en una red de ordenadores para controlar y gestionar las comunicaciones permiti n dolas o prohibi ndolas seg n las pol ticas de red que haya definido la organizaci n responsable de la red Puede causar un blo queo en el establecimiento de la conexi n a Internet DHCP Dynamic Host Configuration Protocol Protocolo que permite a los equipos de una red obtener sus par metros de confi guraci n IP autom ticamente Direccionamiento din mico est tico Indica la manera en que Movistar le asigna direcci n IP a su l nea Si cada vez que su router inal mbrico inicia sesi n se le asigna una IP con lo que sta puede cambiar usted tendr direccionamiento din mico que es el caso establecido por defecto Si al contrario dicha direcci n IP es fija y siempre la misma usted dispone de direccionamiento est tico DNS Domain Name System Servidor de nombres de dominio Servidor que traduce un nombre de dominio el nombre de una m quina a su correspon diente direcci n I
7. 995 A2 2005 Interfaz Inal mbrica IEEE802 11b g EN 301 489 1 V1 6 1 EN 301 489 17 V1 2 1 EN 301 328 1 V 1 7 1 EN 300 328 V 1 7 1 10 2006 Inmunidad EN 55024 1998 A1 2001 A2 2003 EN 60950 1 2001 A1 1 2004 IEC 61000 4 2 2001 IEC 61000 4 3 2006 A1 2007 IEC 61000 4 4 2004 IEC 61000 4 5 2005 IEC 61000 4 6 2008 IEC 61000 4 11 2004 El abajo firmante como representante del fabricante declara bajo su exclusiva responsabilidad la conformidad del producto al que se refiere la presente declaraci n con las normas y est ndares referenciados mas arriba Fdo m Fitch Puesto General Manager Fecha 31 07 09 N Declaraci n Sustituye Declaraci n Este equipo est preparado para su conexi n a la red anal gica de Telef nica de Espa a S A U 0 1 97 D con acceso al servicio ADSL y su uso est autorizado exclusivamente en Espa a 18 Glosario ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line L nea de Abonado Digital Asim trica Consiste en una l nea digital de acceso a Internet de alta velocidad Antivirus Programas cuya funci n es detectar y eliminar virus inform ticos y otros progra mas maliciosos Cable Ethernet Cable que se utiliza para transmitir datos a altas velocidades en redes locales LAN Clave WEP Clave utilizada para autenticarse al conec tarse a una red inal mbrica que utiliza este tipo de encriptaci n WEP Es utilizada
8. A movistar Router ADSL Libertad en una caja Gu a de instalaci n En esta gu a se detalla el proceso de puesta en marcha de su conexi n a Internet Podr disfrutar de su conexi n de una manera f cil sencilla y r pida Siga sus indicaciones paso a paso En el CD de Opciones Avanzadas se incluye un v deo en formato electr nico con ex plicaci n gr fica detallada del proceso de puesta en marcha de su conexi n a Internet AyudaGrafica exe Contenido de la caja 2 Alimentador de corriente 4 Clavija extensora 6 Cable Ethernet RA movistar Telef nica Y de Espa a SAJU Geran Via 28 Madrid movistar DATOS DE IDENTIFICACI N TIPO DE GARANT A N Serie Elemento Router ADSL ESTA TARJETA NO DEBERA REMITIRSE A MOVISTAR Para ejercitar la garant a de este equipo ver condiciones al dorso M s informaci n en el apartado 2 del manual de usuario del CD de Opciones Avanzadas o en el apartado de glosario de esta misma gu a Comience a usar su ADSL 1 Instalaci n de los microfiltros 2 Conexi n de la l nea telef nica Conecte un microfiltro entre cada terminal Conecte el cable de l nea telef nica gris telef nico telef nos faxes y la roseta 5 a la salida libre sin microfiltro de la de toma de l nea telef nica clavija extensora 4 y al conector ADSL En la roseta seleccionada para conectar del router ADSL el router conecte la clavija extensora 4
9. En el CD podr encontrar material adicional para dar respuesta a las necesidades que surjan acerca de su conexi n a Internet ADSL movistar Ayuda Conexi n Herramienta Configuracion Avanzada Agente ADSL Ayuda Conexi n Herramienta Soporte Asistente T cnico Ayuda gr fica que le guiar a lo largo de A toda la puesta en marcha para la conexi n a Internet y configuraci n avanzada del Servicio ADSL Agente ADSL Herramienta de Configuraci n Avanzada que le permitir realizar operaciones avan zadas de configuraci n como abrir puertos modificar la contrase a de acceso Asistente T cnico Herramienta de soporte que le permitir detectar y resolver problemas de su co nexi n a Internet Ver Documentaci n Recoge informaci n m s precisa sobre las herramientas adicionales y aspectos relacionados con su conexi n a Internet Soluci n de problemas m s frecuentes Problema Causa Soluci n Se corta la conexi n si cojo el tel fono El indicador luminoso Ethernet no se enciende El indicador luminoso ADSL no se enciende Las llamadas de tel fono se cortan o se escucha mucho ruido No consigo navegar No hay instalado un microfiltro entre el tel fono y la roseta El cable Ethernet no est correctamente conectado esto solo supone un problema si ha decidido conectarse por cable y no por red inal mbrica El cable de l nea telef nica no est correctamente conectado No hay in
10. P Encriptaci n o criptograf a Ciencia que permite cifrar y descifrar informaci n utilizando t cnicas que hacen posible el intercambio de mensajes de ma nera segura ya que s lo puedan ser le dos por las personas a quienes van dirigidos Glosario Espacio web Servicio que permite al usuario ofrecer sus propias p ginas web o documentos de manera que est n accesibles a trav s de Internet Microfiltros Elemento que sirve para filtrar la se al ADSL de la se al telef nica con el fin de poder hablar y navegar simult neamente sin cortes Navegador web o explorador web Aplicaci n que permite al usuario acceder y visualizar documentos de hipertexto normalmente descritos en formato HTML disponibles a trav s de Internet PCMCIA Elemento hardware normalmente utilizado en computadoras port tiles para expan dir las capacidades de ste El caso m s com n es el de los adaptadores de red inal mbricos que son de este tipo Puertos Conexi n f sica o l gica para el env o y recepci n de datos Permite a un programa comunicarse a trav s de la red Roseta Clavija normalmente instalada en la pared que permite conectar el cable telef nico SSID Service Set Identifier C digo incluido en todos los paquetes de una red inal mbrica para identificarlos como parte de esa red De esta manera el SSID permite distinguir las distintas redes inal mbricas existentes TCP IP Transmission Control Protoco
11. ica alarmas etc y la roseta ver paso 1 del apartado Comience a usar su ADSL de esta misma gu a Desconecte alguno de los terminales telef nicos tel fonos faxes as como servicios que utilicen la l nea telef nica alar mas etc Verifique que no tiene instalado ning n cortafuegos firewall que impida las conexiones con Internet Consulte el anexo del manual de usuario incluido en el CD de Opciones Avanzadas En este caso deber utilizar el Asistente de Configuraci n incluido en el CD de Opciones Avanzadas para configurar manualmente el router Consulte el anexo IV del manual de usuario incluido en el CD de Opciones Avanzadas Debe asegurarse de que el protocolo TCP IP est correctamente instalado para el adaptador de red al que conecte el router Con sulte la Gu a de la tarjeta Ethernet y protocolo TCP IP incluida en el CD de Opciones Avanzadas Se recomienda reiniciar ambos equipos primero el router y a continuaci n el ordenador 13 Soluci n de problemas m s frecuentes Problema Causa Soluci n No dispongo de ning n icono del cliente inal m brico La aplicaci n de gesti n del cliente inal mbrico no muestra entre las redes disponibles la de mi router inal mbrico la que aparece en la etiqueta No consigo conectar con la red inal mbrica del router La conexi n con la red inal mbrica se corta frecuentemente La calidad de la conexi n no es buena Su cliente inal
12. ionales 900 10 10 10 15 Informaci n adicional Telef nica de Espa a S A U Informa Deseamos agradecerle la confianza depo sitada en Movistar al haber adquirido uno de nuestros equipos y le informamos que para cualquier aclaraci n consulta o recla maci n puede llamar de forma gratuita a e L nea de Atenci n Personal 1004 e Centro de Atenci n para Profesiona les y Empresas 900 10 10 10 e Centro de Atenci n de Empresas 900 12 09 00 Donde ser atendido por nuestros ase sores o si Ud lo prefiere visite la p gina comercial de Movistar www movistar es Para obtener informaci n sobre el servicio postventa consulte la tarjeta de garant a del equipo Por ltimo indicarle que para reclama ciones por escrito referidas a esta venta puede dirigirse a Telef nica de Espa a S A U Gran V a 28 2801 3 Madrid Reciclaje ambiental No tire nunca el router inal mbrico con los desechos dom sticos Pida informaci n a su ayuntamiento sobre las posibilidades de una correcta eliminaci n que no arruine el medio ambiente Respete siempre las normas vigentes en la materia Los transgresores est n sujetos a las sanciones y a las medidas que establece la ley La caja de cart n el pl stico contenido en el embalaje y las piezas que forman el dis positivo se pueden reciclar de acuerdo con las normas vigentes en Espa a en materia de reciclaje El s mbolo del contenedor con la cruz que se encuen
13. iquetados como 1X a 4X Encienda el ordenador El indicador lumi noso LAN correspondiente se iluminar en verde pasados unos segundos Este led parpadear cuando haya tr fico de datos M s informaci n en el apartado 3 5 del manual de usuario del CD de Opciones Avanzadas Enhorabuena ya puede navegar con su ADSL Abra su navegador con ctese a www movistar es y empiece a navegar En el caso de no poder acceder consulte el apartado de esta misma gu a de soluci n de problemas m s frecuentes Active sus cuentas de correo y espacio web gratuito con el servicio con tratado de acceso a Internet Una vez haya accedido a www movistar es puede proceder a activar su correo Tras con signar el identificador y contrase a iniciales proporcionados en la carta con los datos del servicio o llamando al 900 50 20 10 desde la l nea telef nica sobre la que ha instalado el servicio ADSL Vd entrar en una zona web donde podr activar sus cuentas de correo y el espacio web para la publicaci n de sus p ginas personales Proteja su PC Una vez conectado al servicio ADSL es muy recomendable que proteja su PC frente a ataques o intrusiones desde Internet Si usted lo desea puede contratar estos servicios Antivirus PC Anti Intrusos PC Pack Seguridad PC en www movistar es llamando al 1004 o en su canal habitual 11 12 CD Opciones Avanzadas El CD no es necesario para la instalaci n de su ADSL
14. l Internet Protocol Conjunto de protocolos de red en los que se basa Internet y que permiten la trans misi n de datos entre redes de ordenado res 19 A I movistar Descubre m s en 1004 34 699 991004 Tu Tienda Movistar www movistar es Equipo suministrado por C I F A 28669844 N Registro REI RAEE 000577 Versi n 1 3
15. loj y seleccionando Ver redes inal mbricas disponibles En Windows 7 pulse con el bot n principal en dicho icono En otros sistemas operativos consulte el manual de ayuda del cliente inal mbrico Deshabilitar Estado Reparar Yer redes inal mbricas disponibles Cambiar configuraci n de Firewall de Windows Abrir Conexiones de red No conectado 2 aifi Hay conexiones disponibles E a e gt Conexi n de red inal mbrica 2 A E a 21 eyl HH So e 4 11 e Mos Abrir Centro de redes y recursos compartidos 9 15 gt Escritorio El 14 27 11 2009 Haga una b squeda de las redes inal m bricas disponibles Puede actualizar esta lista con el bot n Actualizar lista de redes o pulsando el bot n Seleccione la red cuyo identificador SSID sea el que aparece en la etiqueta de su router y pulse sobre Conectar Elegir una red inal mbrica Haga clic en cualquier elemento de la siguiente lista para conectarse a una red inal mbrica s informaci n en el alcance o para obtener m s i A i 17 Red inal mbrica con seguridad habilitada WPA alll JU Informaci n sobre redes inal mbricas Ly Cambiar el orden de las redes preferidas Cambiar configuraci n avanzada No conectado dl Hay conexiones disponibles l a Conexi n de red inal mbrica A y Conectar autom ticamente yl Abrir Centro de redes y recursos compartidos
16. mbrico no est correctamente instalado o configurado La red inal mbrica est desha bilitada en el router No est indicando su identifica dor de red SSID correctamen te al conectarse a ella No ha configurado correcta mente la encriptaci n utilizada en su red inal mbrica al conec tarse a sta Las propiedades TCP IP de su cliente inal mbrico no est n configuradas para recibir IP a trav s de DHCP Existen interferencias con otras redes inal mbricas existentes La se al de la red inal mbrica es d bil al estar situado el router en un lugar poco accesi ble o muy alejado Aseg rese de que su cliente inal mbrico se encuentra correcta mente instalado y habilitado M s informaci n en el manual del propio dispositivo Verifique que la red inal mbrica de su router se encuentra habi litada el indicador WLAN est encendido en color verde Compruebe que est usando el mismo identificador de red SSID en toda la red Recuerde que se distingue entre may scu las y min sculas Compruebe que est usando el mismo tipo de encriptaci n y la misma clave en todos los elementos de la red Recuerde que en caso de usar encriptaci n WEP tendr que seleccionar y configurar la clave n mero 1 en la configuraci n de los clientes inal mbricos Aseg rese de que las propiedades del TCP IP del adaptador de red de su ordenador correspondiente a su cliente inal mbrico est n configuradas para recibir la IP
17. pos al router mediante cable Ethernet y otros como port tiles mediante red inal mbrica A Conexi n con red inal mbrica Podr utilizar la conexi n inal mbrica siempre que su ordenador disponga de un adaptador inal mbrico instalado o bien ste se encuentre integrado en su equipo El primer paso ser a habilitar la red ina l mbrica de su router Para ello presione con la punta de un bol grafo o un objeto similar el bot n amp de la parte delantera del router durante 4 5 segundos El indicador WLAN se encender en color verde y par padear cuando haya tr fico de datos El siguiente paso es configurar los ordena dores de su red inal mbrica de acuerdo con los par metros inal mbricos de su router Configuraci n de f brica para la red inal mbrica Identificador SSID Seguridad WPA PSK Clave MS NA movistar Los par metros de configuraci n por defecto de su red inal mbrica aparecen en la etiqueta situada en la parte inferior de su router M s informaci n en el apartado 3 5 del manual de usuario del CD de Opciones Avanzadas Si dispone de un dispositivo inal mbrico externo PCMCIA o adaptador USB inst lelo con ayuda del CD proporcionado con l Si dispone de un dispositivo inal mbrico ya integrado en su equipo verifique que est habilitado con la ayuda de su sistema operativo A ibaa Conexi n mediante WPS El router inal mbrico es compatible con el
18. stalado un microfiltro entre el tel fono y la roseta Tiene instalados m s de tres microfiltros simult neamente con lo que afecta a la calidad del servicio telef nico Un cortafuegos instalado en su equipo est cortando la conexi n Usted ha contratado direccio namiento est tico en lugar de din mico que es el caso por defecto El protocolo TCP IP no est correctamente instalado para el adaptador de red utilizado A veces el ordenador no toma bien la direcci n IP la puerta de enlace o el servidor de DNS por DHCP al no estar simult nea mente encendidos ordenador y router Verifique que hay instalado un microfiltro entre cada terminal telef nico tel fonos faxes as como servicios que utilicen la l nea telef nica alarmas etc y la roseta ver paso 1 del apartado Comience a usar su ADSL de esta misma gu a Verifique que el cable Ethernet est correctamente conectado al conector Ethernet y a la tarjeta Ethernet de su ordenador de sobremesa o port til ver paso 4 del apartado Comience a usar su ADSL de esta misma gu a Verifique que el cable de l nea telef nica est correctamente conectado al conector ADSL y a la roseta telef nica SIN microfiltro ver paso 1 del apartado Comience a usar su ADSL de esta misma gu a Verifique que hay instalado un microfiltro entre cada terminal telef nico tel fonos faxes as como servicios que utilicen la l nea telef n
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