EVERPay POS Virtual Guía de Instalación y Configuración
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1. MICROSOFT SOFTWARE SUPPLEMENTAL LICENSE TERMS MICROSOFT NET FRAMEWORK 4 FOR MICROSOFT WINDOWS OPFRATING you choose Dont Accept install will close To install you must accept Figura 31 Acuerdo de la Licencia d Losarchivos se descargar n e instalar n ES VirtualPOS Setup LA Downloading required files Figura 32 Descarga de archivos requeridos 4 El POS Virtual comenzar a descargarse autom ticamente y el navegador desplegar una ventana similar a la que se muestra abajo 16 Installing Virtual POS Installing Virtual POS o This may take several minutes You can use your computer to do other tasks during the installation KA gt From 192 168 49 130 Downloading 3 78 MB of 23 2 MB Figura 33 Descarga e instalaci n del POS Virtual 5 El POS Virtual se instalar autom ticamente tan pronto se termine de descargar 3 2 Configuraci n Inicial En esta secci n aprender a configurar el POS Virtual despu s de descargar e instalar 17 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 1 El POS Virtual se activar autom ticamente tan pronto termine la instalaci n y en la primera pantalla se le solicitar que valide los credenciales del2. Versi n 1 3 1 Informaci n General 1 1 Sobre ste documento El POS Virtual es una aplicaci n que se instala directamente en su computadora PC y procesa transacciones de pago a trav s del Internet y est certificada para cumplir con el IVU Loto Este documento es una gu a paso a paso para instalar el EVERPay POS Virtual Aunque no se requiere experiencia previa en Administraci n de Sistemas sin embargo el tener conocimientos de los principios b sicos de administraci n de sistemas le facilitar la instalaci n y el mantenimiento del EVERPay POS Virtual 1 2 Definiciones acr nimos y abreviaciones Los t rminos a continuaci n podr n ser encontrados en ste documento ACH Automated Clearing House Centro de Intercambio Automatizado ATH A Toda Hora se utiliza para designar la Red Procesadora de tarjetas de d bito EBT Electronic Benefit Transfer Transferencia Electr nica de Beneficios o n mero de PNRef N mero nico de identificaci n que se obtiene de la procesadora al momento de completar una transacci n 3 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 2 Requisitos de Instalaci n En este cap tulo se describen los requisitos m nimos
3. Versi n 1 3 System Properties Device Manager arc an trade a your computer Use the Device Manager to change the propa a ary dios Hardware Frofiles Figura 51 Propiedades del Sistema Hardware 4 El sistema abrir una lista Haga clic sobre la cruz al lado de Ports COM amp LPT para que se expanda la lista Device Manager File Action View Help 102 RA Ports COM te LPT Communications Port COM1 ECP Printer Port LPT1 WM Processors 0 Sound video and game controllers 27 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 5 El puerto asignado al PIN Pad aparecer al lado de Prolific USB to Serial Comm Port a En este ejemplo el puerto asignado es COM4 6 Una vez termine puede cerrar la ventana de Device Manager y la ventana de System Properties 28 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n
4. de Sistema y Usuario Principal a Para crear el usuario administrativo ingrese el username la contrase a 2 veces y el nombre completo nombre y apellidos El usuario administrativo solamente tiene acceso al rea de configuraci n del POS Virtual Vea el Manual de Usuario del POS Virtual para m s detalles b Para crear el usuario principal ingrese e nombre completo nombre y apellidos username la contrase a 2 veces y el c Las contrase as deben seguir las reglas a continuaci n para contrase as seguras e Un m nimo de ocho 8 caracteres e Al menos una 1 letra MAY SCULA e Al menos una 1 letra min scula e Al menos un 1 d gito 0 9 d Haga clic en el bot n Save 3 El sistema lo registrar como Administrador de Sistema y desplegar el rea de configuraci n del POS Virtual 19 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 RTEC Figura 37 Administraci n de Usuarios 4 En la pesta a de administraci n de usuarios User Management edite el usuario primario Siga los siguientes pasos a Seleccione el usuario primario no el usuario administrativo haciendo clic en el username b Haga clic en el bot n Ed
5. estas transacciones puede pasar al paso n mero 9 a El sistema desplegar una pantalla como la siguiente Terminal Configuration User Management Receipt Printer Configuration Pin Pad Configuration Card Reader Configuration Card Reader select Type of Card Reader MagTek Figura 46 Configuraci n del lector de tarjetas b Seleccione el tipo de lector de tarjetas e MagTek c Presione el bot n Verify para verificar si el lector est correctamente conectado El sistema le pedir que deslice una tarjeta por el lector para verificar que est conectado debidamente Siga las instrucciones en pantalla d Haga clic en el bot n Save luego de hacer los cambios necesarios e Si la configuraci n del lector de tarjetas se guarda exitosamente el sistema desplegar un mensaje como el siguiente Haga clic en el bot n OK 25 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 9 Tan pronto complete todas las configuraciones haga clic en el bot n Logout localizado en la parte superior derecha de la pantalla del POS Virtual 10 El sistema le pedir una confirmaci n para esta acci n Haga clic en el bot n OK D Are you sure yo
6. la parte de abajo footer del recibo a El sistema desplegar lo siguiente 22 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 Terminal Configuration eros Receipt Printer Configuration Pin Pad Configuration Card Reader Configuration Printer Printer amp Receipt Margins Receipt Additional Configuration Select Printer Receipt Footer PrimoPDF Select Paper Letter Margins Top im 1 00 Left in Right in 2 50 2 50 Bottom in 0 00 Figura 42 Configuraci n de la Impresora y los Recibos b En la secci n de impresoras y m rgenes Printer amp Receipt Margins e Enel rea de Select Printer seleccione la impresora a utilizar para imprimir los recibos de comerciante y de cliente e En el rea de Select Paper seleccione el papel en el que se imprimir n los recibos de comerciante y de cliente La impresora de recibos com n es 72 X Receipt Seleccione tama o carta si tienen una impresora de escritorio e Ingrese los m rgenes Deje los m rgenes en cero 0 para papel de recibo M rgenes recomendados para papel tama o carta son Izquierda 2 5 Derecha 2 5 Superior 1 c En la secci n de configuraci n ad
7. lo comercios con la opci n de Auto Calcular Impuestos activada Las opciones disponibles son gt Disabled Deshabilitado No calcular autom ticamente los impuestos de compra Los impuestos tendr n que ser entrados por el usuario al momento de hacer una transacci n gt Auto calculate based on purchase amount without taxes Auto calcular basado en la cantidad de compra sin impuestos Se auto calcular el total de impuestos estatal y municipal basado en el subtotal de la compra y se sumar al total final gt Auto calculate based on purchase amount with taxes Auto calcular basado en la cantidad de compra con impuestos Se auto calcular el total de impuestos estatal y municipal basado en el total de la compra incluyendo los impuestos e Seleccione Disable cash back for this terminal si desea deshabilitar el cash back en el terminal s lo comercios con la opci n de Cash Back activada e Seleccione Disable tips for this terminal si desea deshabilitar las propinas en el terminal s lo comercios con la opci n de Tips activada c Haga clic en el bot n Save Configuration si ha hecho alg n cambio en esta pantalla e Haga clic en el bot n OK Figura 41 Mensaje indicando que la informaci n del terminal se ha guardado exitosamente 6 Haga clic en la pesta a de Configuraci n de Impresora de Recibos Receipt Printer Configuration para editar la impresora de recibos y
8. EvERPay WITrtual POS EVERPay POS Virtual Gu a de Instalaci n y Configuraci n verrec Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 Tabla de Contenido Li INTO mMaciON Genera rante iaa 3 1 1 Sobre este do CUE Orina ar 3 1 2 Definiciones acr nimos y abreviaciOnNesS cooocccnnnononcnnnncnononnnnnnnnnnnnnononnnnnnonnnrnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnanacnnnnnns 3 2 Requisitos de ASTAlAcI Mesa arrolla 4 2 1 Requisitos M nimos del Sistema coocccnnccnoncnnnnnonnnnnnnnnononnnnnonncnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnrnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnanoss 4 2 2 Instalaci n del lector de tallas anda 4 A aaao nde PIN Pad ara AA AE 6 2 3 1 Instalaci n del controlador del PIN Pad oooccccnncccconnnccnnnnnnnnnnnncnnnnnnononnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnss 6 2 3 2 Instalacion del PIN Pataren raa RARA PIES AEA RRETARA EAA 11 3 Instalaci n del POS VII dni ERE nai 15 3 1 Descargando e instalando el POS Virtual econ ia aio 15 5 ConNeuracion tata 17 3 2 1 C mo encontrar el puerto asignado del PIN Pad oocccncccnncnnnnncnoncnnnncnannnnnononcnnnononnnnnnnnnonncnnnnnonrcnnnnnnnnos 26 2de28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011
9. Haga clic en el bot n Run File Download Security Warning Do you want to run or save this file Mame setup exe Type Application 567KB From 192 168 49 130 Run Save Cancel potentially harm your computer IF you do not trust the source do rot While files from the Internet can be useful this file type can mun or save this software whats the risk Figura 28 Descarga del Archivo a El navegador volver a preguntar si quiere correr el programa Haga clic en el bot n Run 15 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 z Internet Explorer Security Warning Do you want to run this software m Name setup exe Publisher EVERTEC Inc 3 More options While files from the Internet can be useful this file type can potentially harm your computer Only run software from publishers you trust What s the risk Figura 29 Aviso de Seguridad b Se mostrar la pantalla de Licencia de usuario final End User License Agreement Deber aceptar los todos los t rminos y condiciones para poder proseguir Please read the following license agreement Press the page down key to see the rest of the agreement RTEC SOFTWARE
10. LICENSE TERMS RPay Virtual POS These license terms are an agreement between EVERTEC Inc or based on you live one of ts affiliates and you Please read them They apply to the named above which includes the media on which you received t f amy terms also apply to any EVERTEC updates supplements Intemetbased services and support services View EULA for printing Do you accept the terms of the pending License Agreement f you choose Dont Accept install will close To install you must accept this agreement Figura 30 Licencia de usuario final c El sistema verificar que todo el software requerido refi rase a la secci n 2 1 Requisitos M nimos del Sistema est instalado en su computadora Si alg n software no est instalado en la m quina ser descargado e instalado antes de instalar el POS Virtual Una ventana similar a la que se muestra abajo aparecer en pantalla Haga clic en el bot n Accept en cada instancia se necesitan privilegios de Administrador de Sistemas para instalar el software requerido 16 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 Please read the following license agreement Press the page down key to see the rest of the agreement
11. a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 Open Search Command Prompt Here Explore Extract All Scan for Viruses F Zip Open With Send To Cut Copy Create Shortcut Delete Rename Properties PL 2303 Drive r Installer zip Figura 10 Extracci n del archivo del controlador del PIN Pad 7 Tan pronto se despliegue el programa de instalaci n haga clic en el bot n Next como se muestra abajo F Extraction Wizard Welcome to the Compressed zipped Folders Extraction Wizard The extraction wizard helps you copy files from inside a ZIF archive To continue click Next Cancel Figura 11 Programa de extracci n del PIN Pad 8 Seleccione la carpeta donde extraer los archivos comprimidos o acepte la carpeta sugerida y haga clic en el bot n Next 8 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 F txirachon Wizara Select a Destination poro ZIP archive will be extracted to the location you TOE Select a folderto extract files ta Figura 12 Programa de extracci n de PIN Pad extrayendo 9 Haga clic en el bot n Finish Extraction Complete File
12. antalla como la siguiente Terminal Configuration User Management Receipt Printer Configuration Pin Pad Configuration Card Reader Configuration Pin Pad Select Pin Pad Type select Port NONE COM Cae Figura 44 Configuraci n del PIN Pad b Seleccione el tipo de PIN Pad e Verifone 10005E c Seleccione el puerto e Para m s detalles vea la Secci n 3 2 1 C mo encontrar el puerto asignado del PIN Pad d Haga clic en el bot n Verify El sistema indicar si el puerto seleccionado es el correcto Seleccione otro puerto de ser necesario e Haga clic en el bot n Save luego de hacer los cambios necesarios e Sila configuraci n del PIN Pad se guarda exitosamente el sistema desplegar un mensaje como el siguiente Haga clic en el bot n OK 24 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 Figura 45 Mensaje indicando que la informaci n del PIN Pad se ha guardado exitosamente 8 Haga clic en la pesta a de Configuraci n del Lector de Tarjetas Card Reader Configuration para editar el lector de tarjetas S lo para comerciantes que procesar n transacciones de d bito o EBT Si usted no procesar
13. d Folder 1 35MB From www verifone com Open Save Cancel Always ask before opening this type of file E While files from the Intemet can be useful some files can potentially 2 ham your computer f you do not trust the source do not open or save this file What s the risk Figura 7 Ventana de notificaci n de la descarga del controlador del PIN Pad 4 Enla pr xima ventana determine en qu carpeta del directorio quiere guardar el archivo y haga clic en el bot n Save 6 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 Figura 8 PIN Pad file saving 5 Haga clic en el bot n Close tan pronto se complete la descarga n Download complete Download to CilDoc PL 2303_Driver_Installer zip Transfer rate Figura 9 PIN Pad file download complete 6 Busque la carpeta en el directorio donde guard el archivo y haga clic con el bot n la derecha del mouse seg n se muestra abajo Haga clic en la opci n de Extract All 7 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu
14. del sistema y los de instalaci n 2 1 Requisitos M nimos del Sistema Requisitos m nimos de hardware e Sistema Operativo Windows XP SP3 o versi n m s reciente e Procesador Al menos 1GHz e Memoria 1GB y al menos 100 MB disponibles e Espacio en Disco Duro Al menos 5GB e Acceso al Internet Requisitos m nimos de software e Visual C 2010 Runtime Libraries x86 e Windows Installer 3 1 e Microsoft NET Framework 4 x86 and x64 e NET Framework 3 5 SP1 e SQL Server Compact 3 5 SP2 e Microsoft Visual Studio 2010 Report Viewer e Adobe Acrobat Reader ltima versi n http get adobe com reader Siestos programas no est n instalados se descargar n e instalar n al momento de instalar el POS Virtual Se necesitan privilegios de Administrador de Sistemas para poder instalar el software 2 2 Instalaci n del lector de tarjetas Solo para comerciantes que procesar n tarjetas de cr dito tarjetas de d bito o EBT 1 Desempaque el lector de tarjetas y el cable USB Figura 1 Lector de Tarjetas 4 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 Figura 2 Cable USB 2 Conecte el cable USB a su computadora Figura 3 Puerto USB de la computadora 3 C
15. espliegue el mensaje Your new hardware is installed and ready to use i Found New Hardware x Your new hardware is mstaled and ready to use Figura 22 Mensaje de instalaci n del cable USB de PIN Pad 5 Conecte el cable el ctrico Figura 9 a la toma de corriente Figura 23 Conexi n del cable el ctrico 6 Conecte el cable el ctrico Figura 20 al adaptador de corriente Figura 19 13 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 Figura 24 Conexi n del adaptador de corriente 7 Conecte el otro extremo del adaptador de corriente Figura 19 al cable de conexi n USB para el PIN Pad Figura 18 F Figura 25 Conexi n del adaptador de corriente con el cable USB 8 Conecte el otro extremo del cable de conexi n USB al PIN Pad como se muestra abajo Figura 26 Conexi n del PIN Pad 9 El PIN Pad est instalado y listo para usar con el POS Virtual 14 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Ver
16. icional de recibo Receipt Additional Configuration e Ingrese texto que quiera que aparezca en la parte de abajo del recibo Puede ingresar por ejemplo la direcci n de su p gina web correo electr nico y cualquier otra informaci n pertinente a su compa a 40 caracteres por l nea d Presione el bot n Test para verificar los cambios realizados La impresora imprimir dos recibos de prueba uno de comerciante y otro de cliente De ser necesario vuelva a ajustar las opciones arriba mencionadas hasta obtener el resultado deseado e Haga clic en el bot n Save luego de hacer los cambios necesarios e Si la configuraci n de la impresora y los recibos se guarda exitosamente se desplegar el siguiente mensaje Haga clic en el bot n OK 23 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 Figura 43 Mensaje de que la informaci n de la impresora y recibos se ha guardado exitosamente 7 Haga clic en la pesta a de Configuraci n de PIN Pad PIN Pad Configuration para editar el PIN Pad S lo para comerciantes que procesar n transacciones de d bito o EBT Si usted no procesar estas transacciones puede pasar al paso n mero 8 a El sistema desplegar una p
17. it User e El sistema desplegar la secci n de editar usuarios VERTEC User Name User Full Name User Operator Y Account is Inactive C Must Change Password Z Manager Password Enter Password Again ee i Figura 38 Secci n de Edici n de Usuarios e Seleccione todas las tareas a las que el usuario debe tener acceso Se recomienda que el usuario principal tenga acceso a todas las tareas disponibles use el bot n Select All Las tareas disponibles difieren entre comerciantes Al terminar 20 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 haga clic en el bot n Save User El sistema desplegar el siguiente mensaje Haga clic en el bot n OK Si desea activar alguna opci n de pago comun quese al 787 759 4767 Figura 39 Mensaje de que la informaci n del usuario se ha guardado exitosamente 5 Haga clic en la pesta a de Configuraci n de Terminales Terminal Configuration para editar el terminal a El sistema desplegar una pantalla como la siguiente nt Account User Name x Password Register iD z POSV454945490018 did 0001 Very Connections e e Au
18. nstalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 F PL 2303 Driver Installer Program Install5 held Wizard Complete The InstallShield Wizard has successfully installed PL 2303 USB to Serial Click Finish to exit the wizard Finish Cancel Figura 16 Instalaci n del controlador del PIN Pad completado 2 3 2 Instalaci n del PIN Pad 1 Desempaque el PIN Pad el adaptador de corriente el cable el ctrico y el cable de conexi n USB para el PIN Pad vea las fotos abajo Figura 17 PIN Pad 11 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 Figura 18 Cable de conexi n USB para el PIN Pad Figura 20 Cable el ctrico 2 Conecte el cable USB Figura 18 a su computadora 12 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 Figura 21 Conexi n del cable USB del PIN Pad 3 Lacomputadora deber detectar e instalar autom ticamente el PIN Pad 4 Espere a que su computadora d
19. onecte el otro extremo del cable al lector de tarjetas Figura 4 Conectar el Lector de Tarjetas a la computadora Tiem ra 2 a Figura 5 Puerto USB del Lector de Tarjetas 5 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 4 La computadora deber detectar e instalar autom ticamente el lector de tarjetas 5 Espere a que su computadora despliegue el mensaje Your new hardware is installed and ready to use i Found New Hardware x Your new hardware is installed and ready to use Figura 6 Mensaje de instalaci n del Lector de Tarjetas 6 El lector de tarjetas est instalado y listo para usar con el POS Virtual 2 3 Instalaci n del PIN Pad S lo para comerciantes que procesar n tarjetas de d bito o EBT 2 3 1 Instalaci n del controlador del PIN Pad 1 Haga clic en el siguiente enlace o navegue en su navegador al sitio web del POS Virtual virtualpos evertecinc com 2 Haga clic en el enlace para descargar el controlador del PIN Pad 3 Haga clic en el bot n Save cuando aparezca la ventana de notificaci n de la descarga File Download Do you want to open or save this file E Mame PL 2303_Driver_Installer zip pis Type Compressed zippe
20. procesador e a Ingrese el username contrase a e identificaci n de registro provistos por EVERTEC 0419 2011 01 41 30 PM Validate Processor Credentials Username Password Register ID a E a Validate Figura 34 Pantalla inicial del POS Virtual b Haga clic en el bot n Validate Si la validaci n es exitosa el sistema mostrar un mensaje como el siguiente Figura 35 Mensaje de conexi n exitosa c Haga clic en el bot n OK 2 El sistema le indicar que debe crear las cuentas del Usuario Administrativo y del Usuario Principal Para crear estas cuentas siga los siguientes pasos 18 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 04 19 2011 01 43 12 PM _ _ AA A E PA For PCI PA DSS compliance you must create a new administrative user Additionally you must create a user account to perform transaction processing and batch functions You can manually set up your accounts in the Administrative Section from located on the Setup menu _ Operator User Username Password Password Confirm Password Confirm Password Full Name Full Name Figura 36 Creaci n de cuentas de Administrador
21. s have been succesful extracted from the ZIP archive Figura 13 Programa de extracci n de PIN Pad terminado 10 Haga doble clic en el archivo llamado PL2303 Prolific_Driverlnstaller_v130 exe 9 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 File and Folder Tasks E Rename this file GH Move this file Copy this file 15 Publish this file to the Web Y E mail this file X Delete this file Other Places 8 Desktop LE My Documents id My Computer My Network Places Figura 14 sde del dor del PIN Pad 11 Haga clic en el bot n Next PL 250 5 Driver Installer Program Welcome to the InstallShield Wizard for PL 2303 USB to Serial The InstallShield Wizard will install PL 2303 USB to Serial on pour computer To continue click Hest Figura 15 Instalador del controlador del PIN Pad instalando 12 Tan pronto termine la instalaci n del controlador haga clic en el bot n Finish 10 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de I
22. si n 1 3 3 Instalaci n del POS Virtual En este cap tulo usted aprender a descargar instalar y configurar el POS Virtual por primera vez 3 1 Descargando e instalando el POS Virtual 1 Haga clic en el siguiente enlace o navegue en su navegador al sitio web del POS Virtual virtualpos evertecinc com a El navegador mostrar una p gina similar a la que se muestra en la figura 27 Quer instalaci n de POS Virtual Aseg rese de que su PC cumple con los Descargue y lea la guia de mstalaci n de Descargue Instale y Configure la Apkcaci n de siguientes Reguistos del Sistema PC USILANO POS Virtual Requisitos minimos del equipo Sistema Operatmo Windows XP SP3 Windows Vista SP1 o m s reciente Windows Procesador 1GHz o mayor Descargue la Gu a de instalaci n y Configuraci n PDF Descargue el Manual del Usuario POF Para ver o imprime estos archwos debe mstalar el programa Adobe Reader gratis desc argue aqui Descargue el Controlador del PIN Pad requerido para procesar transacciones de d bto EB I Descargue la Aphc aci n de POS Virtual Siga las instrucciones de la Gu a de instalacion y Configuracion Mamona 1G8 y al menos 100 MB disponibles Espacio en disco disponible 5GB Accesso a internet Figura 27 P gina principal del POS Virtual 2 Haga clic en el enlace Aplicaci n de POS Virtual Paso 3 3 El navegador mostrar una ventana como la siguiente
23. to Calculate Type Z Require manager approval for adjustments Disabled Max Cash Back Amount 100 00 UN C Disable cash back for this terminal Print Receipts Automatically AII w C Disable tips for this terminal Save Configuration Figura 40 Configuraci n del Terminal b En la secci n de Terminal Settings e Seleccione Require manager approval for adjustments si desea que los reembolsos y ajustes se realicen solamente por usuarios con acceso de gerente o entrando una aprobaci n del gerente username y contrase a de un usuario con credenciales de gerente e Edite la cantidad m xima de cash back para transacciones de d bito y EBT aplica solamente a comerciantes con d bito y EBT y que tengan la opci n de Cash Back activada 21 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011 Versi n 1 3 e Verifique o cambie los recibos que se imprimen autom ticamente cuando se hace una transacci n Las opciones disponibles son All Todos None Ninguno Merchant Only s lo recibo del comerciante y Customer Only solo recibo del cliente e C lculo de Impuestos seleccione la opci n que mejor convenga para su comercio s
24. u wart to logoff N Ta F Figura 48 Confirmaci n de desconexi n 11 El sistema har un reinicio reboot autom ticamente 12 Ingrese nuevamente al sistema esta vez con el usuario principal no el administrador y verifique que todos los accesos y la configuraci n est n correctos Refi rase al Manual del Usuario para m s detalles de c mo usar el POS Virtual 3 2 1 C mo encontrar el puerto asignado del PIN Pad Para encontrar el puerto asignado del PIN Pad siga los pasos a continuaci n 1 Haga un clic con el bot nrecho del mouse sobre cono de My Computer usualmente localizado en el desktop o en el men de inicio Figura 49 Icono de My Computer 2 Haga un clic sobre la opci n de Propiedades Properties a Se abrir la ventana de Propiedades del Sistema System Properties Open Explore Search Manage Map Network Drive Disconnect MNebwork Drive Create Shortcut Delete Rename Froperties Figura 50 Propiedades 3 Haga clic sobre la etiqueta de Hardware y luego haga un clic sobre el bot n Device Manager a Se abrir la ventana de Device Manager 26 de 28 Este manual puede ser actualizado peri dicamente para poder reflejar cualquier actualizaci n o mejoras en el software Por favor verifique en el sitio web del POS Virtual si usted posee la ltima versi n Gu a de Instalaci n del POS Virtual Fecha 25 de mayo de 2011
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