Home

Manual en Pdf

1. 112 Imprima una p gina de limpieza panel de control con pantalla t ctil 112 Comprobaci n de da os en el cartucho de t ner oooccccconcccnnconccccnnnonccnnnnnnccnnnnnnonoso 112 Compruebe el papel y el entorno de impresi n oooccccnciocccnnnonoccnnnononncnnnnonocnnnnnnonoss 113 Uso de papel conforme a las especificaciones de HP oooccccoccccnccccnncnooos 113 Compruebe el entorno del producto cccooocccnncoccnnnoccnnnonocnnnnononnnnnncnnnnns 114 Compruebe la configuraci n del trabajo de impresi n oooooooconoccccccccnnnnnnnnnnonononoss 114 Compruebe la configuraci n de EconoMode ccccccccnoocccccnnnnnnncnonococcnnnnnnns 114 Uso del controlador de impresi n que mejor se ajuste a sus necesidades de impresi n 114 El producto no imprime o lo hace muy lentamente ooooccccnccnoccccnnnonocnnnnnnnncnnnnnnnononnnnnoniononnnns 116 ENPraaucio nO IMPRIME ei ES 116 El producto imprime lentamente ccoooocccnnconccnnccoccnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnncnnnnonccnnnnns 117 Soluci n de problemas de impresi n directa desde USB co oooonccnncccccnncocccnnnnnocnnononocnnonanonaninos 118 El men Unidad flash USB no se abre al insertar el accesorio USB ooocccconncccnnnnnoo 118 El archivo no se imprime desde el accesorio de almacenamiento USB 118 El archivo que se desea imprimir no aparece en el men Unidad flash USB
2. 119 Soluci n de problemas de conexi n directa ins a 120 Soluci n de problemas de red cableada cooooocccncccooccnnnconocnnnnnnnccnnnnnnnncnnnnnononnnnnoninonnnons 121 Conexion fisica deticienie neos ces lito E ET 121 El equipo utiliza la direcci n IP incorrecta para el producto ooocccccoccnconccnnnocnnnnos 121 El equipo no puede comunicarse con el producto cooooccccnnnonocnnnnnnonnccnnnonononinnninnnos 122 El producto utiliza un enlace y una configuraci n d plex incorrectos para la red 122 Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de COMPANIA italia T 122 El equipo o la estaci n de trabajo pueden estar mal configurados ooccccocooooccccnoo 122 El producto est desactivado o alguna otra configuraci n de red es incorrecta 122 ESWW Soluci n de problemas de red inal mbrica occcccoocccncoooccncnnnccnnnnnocnnonnnnnnnnnonononononnnnnincnnos 123 Lista de comprobaci n de conectividad inal mbrica cooooccccoocccnoccnncnoccnnnocnnononos 123 El producto no imprime una vez finalizada la configuraci n inal mbrica 124 El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado 124 La conexi n inal mbrica no funciona despu s de mover el direccionador o producto ELETA E ae e EE AAE A ETE OE 124 No se pueden conectar m s equipos al producto inal mbrico
3. Tareas de impresi n para Windows 35 Selecci n de la orientaci n de la p gina Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias m P ginas por hoja 1 p gina Ml Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala ly 3 Haga clic en la pesta a Acabado C Orientaci n vertical de las p ginas Dise o de libros Desactivado y P ginas por hoja 1 p gina por hoja X C Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas Derecha y luego abajo Zij Orientaci n 9 Vertical Horizontal Girar 180 grados 3 a ler iii 4 En el rea Orientaci n seleccione la opci n Vertical u Horizontal Cocer asados aos depen Acabado Opciones del documento Para imprimir la imagen de la p gina boca SPERE frac abajo seleccione la opci n Girar 180 a l grados Desactivado x A _ Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas Derecha y luego abajo v Orientaci n 9 Vertical Horizontal Girar 180 grados 36 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Selecci n del tipo de papel Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la ficha Papel Calidad 4 En la lista de
4. Evitar atascos de papel 100 Para reducir el n mero de atascos de papel intente las siguientes soluciones 1 Utilice nicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto Utilice papel que no est arrugado doblado o da ado Si es necesario utilice papel de un paquete diferente Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir o copiar Aseg rese de que la bandeja no est demasiado llena Si lo est retire la pila de papel al completo de la bandeja ender cela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW 5 Aseg rese de que las gu as de papel de la bandeja est n ajustadas correctamente al tama o del papel Ajuste las gu as de forma que stas toquen la pila de papel pero sin doblarla 6 Si est imprimiendo en papel pesado grabado o perforado utilice la funci n de alimentaci n manual e introduzca las hojas una a una ESWW El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca 101 Eliminar atascos Ubicaci n de los atascos Los atascos se pueden producir 1 Bandeja de salida 2 Puerta posterior 3 Bandeja 1 4 Bandeja 2 5 Bandeja 3 opcional Despu s de un atasco pueden quedar restos de t ner dentro del producto Este problema suele solucionarse despu s de imprimir algunas hojas Eliminar un atasco en la bandeja 1 Ex NOTA Si la hoja se rasga retire todos los fragmentos antes de reanudar la
5. 148 x 200 mm 16K 184 x 260 mm 16K 195 x 270 mm 16K KIN S NI NX N NS SN SN SN S VS 197 x 273 mm 12 Cap tulo 2 Bandeja del papel ESWW Tabla 2 1 Tama os de papel y medios de impresi n admitidos continuaci n Tama o y dimensiones Bandeja 1 Bandeja 2 Bandeja 3 Unidad d plex opcional para s lo en modelos 500 hojas d plex 85x13 Y Y 216 x 330 mm Sobre comercial 10 105 x 241 mm Sobre B5 ISO 176 x 250 mm Sobre C5 ISO 162 x 229 mm Sobre DL ISO 110 x 220 mm Sobre monarca 98 x 191 mm Personalizado GN SN SN Ni SN S 76 x 127 mm a 216 x 356 mm ESWW Tama os de papel compatibles 13 Tipos de papel compatibles Para consultar una lista completa de papel HP compatible con este producto dir jase a www hp com support I m40 1 series Tipo de papel panel de control NORMAL 75 95 G HP EcoSMART Lite LIGERO 60 74 G PESO MEDIO 96 110 PESADO 111 130 G EXTRA PESADO 131 175 G Tipo de papel controlador de impresi n Normal HP EcoSMART Lite Ligero 60 74 y Peso medio Pesado 111 130 g Extra pesado 131 175 y Bandeja 1 Bandeja 2 SININININ Bandeja 3 opcional para 500 hojas SININININ Unidad d plex s lo en modelos d plex SINININ Y Y Y Y Y Y TRANSPARENCIA ah parendi l ser Y Y Y ETIQUETAS Etiquetas Y MEMBRETE Membrete Y Y Y Y PREIMPRESO Preimpreso Y Y Y Y PREPERFORADO Preperforado Y Y Y Y COLOR Coloreado Y Y Y Y RUGOSO Rugoso Y Y Y BOND B
6. Ap LASERJET PRO 400 Gu a del usuario Impresora HP LaserJet Pro serie 400 M401 Gu a del usuario Derechos de copyright y licencia 2012 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Prohibida la reproducci n adaptaci n o traducci n sin autorizaci n previa y por escrito salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual copyright La informaci n contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Las nicas garant as de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garant a expresas que acompa an a dichos productos y servicios Ninguna informaci n contenida en este documento debe considerarse como una garant a adicional HP no ser responsable de los errores u omisiones t cnicos o editoriales contenidos en este documento Edition 2 4 2012 Referencia CF270 90909 Avisos de marcas comerciales Adobe Acrobat y PostScript son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated Apple y el logotipo de Apple son marcas comerciales de Apple Computer Inc registradas en EE UU y otros pa ses regiones iPod es una marca comercial de Apple Computer Inc iPod s lo puede utilizarse para realizar copias legales de contenidos o con autorizaci n del propietario de los derechos No piratees m sica Bluetooth es una marca comercial perteneciente a su propietario y utilizada por Hewlett Packard Company bajo licencia Java es una marc
7. para Windows o HP Utility para Mac OS X Abra la ficha Sistema En la p gina Informaci n del dispositivo el nombre predeterminado del producto est en el campo Estado del dispositivo Puede cambiar este nombre para identificar el producto de manera nica Ex NOTA El resto de campos de la p gina son opcionales 4 Haga clic en el bot n Aplicar para guardar los cambios 64 Cap tulo 4 Gesti n y mantenimiento ESWW Configuraci n de la velocidad de enlace y la impresi n d plex Ef NOTA Esta informaci n se aplica s lo a redes Ethernet No se aplica a redes inal mbricas La velocidad de enlace y el modo de comunicaci n del servidor de impresi n deben coincidir con el concentrador de la red En la mayor a de situaciones deje el producto en modo autom tico Un cambio incorrecto en los ajustes de velocidad de transmisi n y modo d plex puede impedir la comunicaci n del producto con otros dispositivos de red Si necesita introducir cambios utilice el panel de control del producto Ex NOTA Este valor debe coincidir con el configurado en el producto de red con el que conecta un concentrador de red conmutador pasarela direccionador o equipo Ef NOTA Los cambios de esta configuraci n hacen que el producto se apague y luego se encienda Introduzca cambios s lo cuando el producto est inactivo Configuraci n de la velocidad de enlace y la impresi n d plex panel de control LCD 1 En el panel de control puls
8. 2 Bona ja del DApel rasa rio 11 Tama os de papel compatibles asados 12 Tipos de papel compatibles eirsunsiana tarros iaa airada 14 Cargas las bandejas Qe enirada sir taa EEEa 15 Corga adela bandeja leriaren en AE E E E EA EEE A 15 Cara dela Dande AAPP A 16 Carga dela band ja opcional 3 italia 18 3 MPCS ON ci TEE EEEE EENE E E 21 Controladores de impresora compatibles Windows ccocooccccnncoocccnncnnocnnnnonononnnonancnnncnancnnnos 22 Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Windows ooooocccccnccnnococcnoncnonononnncnnns 24 Prioridad para el cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n coooo 24 Cambiar la configuraci n de todos los trabajos de impresi n hasta que se cierre el programa o serienr eneeier i N E E AE E Ee isine 24 Cambiar la configuraci n predeterminada de todos los trabajos de impresi n 25 Cambiar los valores de la configuraci n del producto oooccccnccnnoocccnnnccnononncnnnnnnnnnos 25 Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Mac OS X oocccccccocoooccccnnnononononocnnnnnnnnnonos 26 ESWW Prioridad para el cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n ooo 26 Cambiar la configuraci n de todos los trabajos de impresi n hasta que se cierre el programa Re OA o A P PP a 26 Cambiar la configuraci n predeterminada de todos los trabajos de impresi n 26 Cambiar los valores de l
9. 3 Haga clic en la ficha Atajos de impresi n Un atajo de impresi n es una colecci n de valores de impresi n guardados que puede aplicar con un solo clic Atajos de impresi n Tama os de papel 8 5 x 11 pulgadas Letter EA Origen papel Tipo de papel Imprimir en ambas caras a ji as is P ginas por hoja A 1 p gir ina por hoja Transparencias 4 Seleccione uno de los accesos y a continuaci n haga clic en el bot n Aceptar Un atajo de impresi n es una colecci n de valores de impresi n guardados que puede aplicar con un solo clic Atajos de impresi n Valores predetermin de f brica mpresi otidiana genera NOTA Cuando seleccione un acceso cambiar la configuraci n correspondiente en las otras fichas as controlador de la impresora Restablecer 28 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Creaci n de un atajo de impresi n Windows 1 3 4 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias Haga clic en la ficha Atajos de impresi n Seleccione un acceso directo de impresi n existente como base NOTA Seleccione siempre un acceso directo antes de ajustar cualquier configuraci n a la derecha de la pantalla Si ajusta la configuraci n y luego selecciona un acceso directo o si selecciona un acceso directo diferente
10. Fallo impres Pulse OK Si se repite apague encienda Descripci n El producto no puede procesar la p gina Acci n recomendada Pulse el bot n Aceptar para continuar imprimiendo el trabajo pero puede afectar al resultado del mismo Si el problema persiste apague el producto y vuelva a encenderlo Reenv e el trabajo de impresi n Instale el cartucho negro Descripci n El cartucho de t ner no est instalado o no se ha instalado correctamente en el producto Acci n recomendada Instale el cartucho de t ner Limpiando Descripci n El producto realiza peri dicamente un procedimiento de limpieza para mantener la mejor calidad de impresi n ESWW Interpretaci n de los mensajes del panel de control 97 Acci n recomendada Espere a que finalice el proceso de limpieza P tras abierta Descripci n La puerta trasera del producto est abierta Acci n recomendada Cierre la puerta Poca memoria Pulse OK Descripci n La memoria del producto est pr cticamente llena Acci n recomendada Pulse el bot n Aceptar para finalizar el trabajo o bien pulse el bot n Cancelar X para cancelarlo Divida el trabajo en otros m s peque os que contengan menos p ginas Puerta abierta Descripci n La puerta frontal del producto est abierta Acci n recomendada Cierre la puerta Retire el material de embalaje del cartucho de t ner Descripci n Hay un bloqueo de transporte instalado Acci n recomendada Tire de la
11. Si el producto no recoge papel de la bandeja intente las siguientes soluciones 1 2 Abra el producto y retire las hojas de papel atascadas Cargue la bandeja con el tama o de papel correcto para el trabajo Aseg rese de que las gu as de papel de la bandeja est n ajustadas correctamente al tama o del papel Ajuste las gu as de forma que stas toquen la pila de papel pero sin doblarla Compruebe si en el panel de control del producto aparece un mensaje en el que se le solicita su confirmaci n para realizar la alimentaci n manual del papel Cargue papel y contin e El producto recoge varias hojas de papel Si el producto recoge varias hojas de papel de la bandeja intente las siguientes soluciones 1 Retire la pila de papel de la bandeja d blela g rela 180 grados y d le la vuelta No airee el papel Vuelva a colocar la pila de papel en la bandeja Utilice nicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto Utilice papel que no est arrugado doblado o da ado Si es necesario utilice papel de un paquete diferente Aseg rese de que la bandeja no est demasiado llena Si lo est retire la pila de papel al completo de la bandeja ender cela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja Aseg rese de que las gu as de papel de la bandeja est n ajustadas correctamente al tama o del papel Ajuste las gu as de forma que stas toquen la pila de papel pero sin doblarla
12. ginas por hoja 1 p gina ly Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala ly _ Opciones avanzadas Atajos de impresi n Papel Calidad Efect Acabado vicios Opciones del documento E imprimir en ambas caras manualmente C Orientaci n vertical de las p ginas Dise o de libros Desactivado 7 P ginas por hoja 1 p gina por hoja y C Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas 4 Derecha y luego abajo Drientaci n Vertical Horizontal E Girar 180 grados ca a Aceptar _ Cancelar dianan Nnninanae dal dan marta E Orientaci n vertical de las p ginas Dise o de libros 3 f P ginas por hoja 1 p gina por hoja v C Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas Derecha y luego abajo v Orientaci n 9 Vertical Horizontal E Girar 180 grados cA o a Aceptar Cancelar Tareas de impresi n para Windows 33 5 Extraiga la pila impresa de la bandeja de salida y manteniendo la misma orientaci n col quela en la Bandeja 1 con el lado impreso hacia abajo y la parte superior de las p ginas hacia el producto 6 En el panel de control pulse el bot n Aceptar para imprimir la segunda cara del trabajo Impresi n de varias p ginas por hoja con Windows 1 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Guardar como Configurar p
13. mbrica Para Mac OS X verifique que el direccionador inal mbrico sea compatible con Bonjour Soluci n de problemas de red inal mbrica 123 El producto no imprime una vez finalizada la configuraci n inal mbrica 1 2 3 4 5 Aseg rese de que el producto est encendido y en estado preparado Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo Aseg rese de que la red inal mbrica funciona correctamente Aseg rese de que el equipo funciona correctamente Si es necesario reinicie el equipo Pruebe a configurar manualmente el producto desde el panel de control El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado 1 2 Actualice el firewall a la versi n m s reciente del fabricante disponible Si los programas solicitan acceso al firewall cuando instala el producto o intenta imprimir aseg rese de que permite que los programas se ejecuten Desactive temporalmente el firewall y a continuaci n instale el producto inal mbrico en el equipo Active el firewall cuando haya finalizado la instalaci n inal mbrica La conexi n inal mbrica no funciona despu s de mover el direccionador o producto inal mbrico 1 Aseg rese de que el direccionador o producto se conecta a la misma red a la que se conecta el equipo Imprima una p gina de configuraci n Compare el identificador de conjunto de servicios SSID que aparece en la p gina de configuraci n con el SSID que
14. ndar de Microsoft utilice el nombre de host en lugar del la direcci n IP Si la direcci n IP es correcta elimine el producto y a continuaci n vuelva a a adirlo Cree un puerto TCP IP de HP nuevo con la direcci n correcta Soluci n de problemas de red cableada 121 El equipo no puede comunicarse con el producto 1 Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping a la red a Abra el s mbolo del sistema en su equipo En Windows haga clic en Inicio Ejecutar y a continuaci n escriba cmd b Escriba ping seguido de la direcci n IP de su producto En Mac OS X abra Utilidad de Red e introduzca la direcci n de red en el campo correcto del panel Ping c Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta la red est funcionando 2 Si el comando ping falla aseg rese de que los concentradores de red est n encendidos y de que la configuraci n de red el producto y el equipo est n configurados para la misma red Ef NOTA Tambi n puede probar la conexi n de red intentando abrir el servidor Web integrado de HP en un navegador Web compatible El producto utiliza un enlace y una configuraci n d plex incorrectos para la red Hewlett Packard recomienda que esta configuraci n se deje en modo autom tico configuraci n predeterminada Si cambia esta configuraci n tambi n debe cambiarla para la red Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad Si se ha instala
15. ner y luego qu telo P 2 Retire de su envase el cartucho nuevo de t ner Coloque el cartucho de t ner usado en el envase para reciclarlo ESWW Instrucciones de reemplazo 79 80 Sujete ambos lados del cartucho de t ner y distribuya el t ner agit ndolo con cuidado PRECAUCI N No toque el obturador ni la superficie del rodillo Doble la pesta a situada a la izquierda del cartucho aa dejarla suelta Tire de la pesta a hasta que haya extra do toda la cinta del cartucho Coloque la leng eta y la cinta en la caja del cartucho de t ner para enviarlo a reciclar Alinee el cartucho de t ner con las bandas del interior del producto inserte el cartucho de t ner hasta que se fije firmemente y a continuaci n cierre la puerta del cartucho de t ner Se complet la instalaci n Ponga el cartucho de t ner usado en la caja del nuevo Consulte la gu a sobre reciclado incluida para obtener instrucciones para el reciclado Cap tulo 4 Gesti n y mantenimiento ESWW Memoria ESWW Este producto incluye un panel de memoria que admite los siguientes m dulos de memoria de fuentes y c digos de barras de terceros Hewlett Packard no vende estos productos BarDIMM Pro Jetmobile MicrDIMM Pro Jetmobile TypeHaus Fonts and Barcodes Solutions TypeHaus Inc Asian Fonts JITCO Ltd BarDIMMO Box Jetmobile BarsIMM 1 9 Jetmobile ElO Hard Disk for LaserJet Series Oberon Service SRL Ethernet to Token
16. o de libros Desactivado y P ginas por hoja 1 p gina por hoja y C Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas Derecha y luego abajo v 9 Vertical Horizontal Girar 180 grados Ca aceptar Cancelar ESWW Tareas de impresi n para Windows 4 42 4 Haga clic en la casilla de verificaci n Imprimir en ambas caras o Imprimir en ambas caras manualmente 5 En la lista desplegable Dise o de libros seleccione una opci n de encuadernaci n La opci n P ginas por hoja cambiar autom ticamente a 2 p ginas por hoja Cap tulo 3 Impresi n Ainrinmnas dal danm marta E Orientaci n vertical de las p ginas Dise o de libros Desactivado y P ginas por hoja 1 p gina por hoja y C Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas Derecha y luego abajo Opciones avanzadas Atajos de impresi n Papel Calidad Efectos Acabado F Orientaci n 9 Vertical Horizontal E Girar 180 grados _ Aceptar Cancelar A Propie lades Do cumenti d Opciones avanzadas Atajos de impresi n Papel Calidad Efect Opciones del documento Imprimir en ambas caras manualmente Orientaci n vertical de lae n ninae Dise o de libros Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas Derecha y luego abajo v os Acabado Servicios L Orientaci n 09 Vertical Horizontal E Girar 180 grados A
17. todos los ajustes se perder n ESWW P ginas por hoja Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala 5 Opciones avanzad Atajos de impresi n pel Calidad Efectos Acabado Servicios Un atajo de impresi n es una colecci n de valores de impresi n guardados que puede aplicar con un solo clic Atajos de impresi n m Valores predetermin de f brica Tama os de papel 8 5 x 11 pulgadas AL l Letter v al Orgen papel Hii E Selecci n autom tica x E Tipo de pape Gundappa Nosspctcado Imprimir en ambas caras Ss No Etiquetas A P ginas por hoja 1 p gina por hoja A N Transparencias ba Guardar como Bliminar Restablecer Un atajo de impresi n es una colecci n de valores de impresi n guardados que puede aplicar con un solo clic Atajos de impresi n E Valores predetermin de f brica Y Tama os de papel 8 5 x 11 pulgadas later Origen papel fs lecci y Tipo de papel Cartulina papel pesado No especificado ad Imprimir en ambas caras Ss pa S girar y Ss Etiquetas TA e s P ginas por hoja 1 p gina por hoja SA W Transparencias AN oa Guardar como Eliminar Restablecer Tareas de impresi n para Windows 5 Seleccione las opciones de impresi n para el nuevo acceso directo NOTA Puede s
18. Ring Router ETRR Ringdale EuroForm Barcode 100 EuroForm A S Memoria 81 Actualizaci n del firmware HP ofrece actualizaciones peri dicas del firmware del producto Puede cargar las actualizaciones de firmware de manera manual o bien configurar el producto para que cargue autom ticamente las actualizaciones de firmware Actualizaci n manual del firmware panel de control LCD 1 En el panel de control del producto pulse el bot n Aceptar para abrir los men s 2 Abra los siguientes men s e Servicio e Actualizaciones de LaserJet e Comprobar la disponibilidad de actualizaciones ahora 3 Seleccione la opci n S y a continuaci n pulse el bot n Aceptar para que el producto busque actualizaciones de firmware Si el producto detecta una actualizaci n comenzar el proceso de actualizaci n Actualizaci n manual del firmware panel de control con pantalla t ctil 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Abra los siguientes men s e Servicio e Actualizaciones de LaserJet e Comprobar la disponibilidad de actualizaciones ahora 3 Toque el bot n S para que el producto busque actualizaciones de firmware Si el producto detecta una actualizaci n comenzar el proceso de actualizaci n Configuraci n del producto para que actualice el firmware de manera autom tica panel de control LCD Ef NOTA Esta secci n s lo se aplica al modelo Impresora HP LaserJet Pro
19. X 131 Desinstalaci n de software Windows Windows XP 1 Haga clic en Inicio y a continuaci n en Programas 2 Haga clic en HP y despu s en el nombre del producto 3 Haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar el software Windows Vista y Windows 7 1 Haga clic en Inicio Todos los programas 2 Haga clic en HP y despu s en el nombre del producto 3 Haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar el software 132 Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW Desinstalaci n de software Mac OS X ESWW Debe disponer de derechos de administrador para eliminar el software 1 nn PA a Desconecte el producto del equipo Abra Aplicaciones Seleccione Hewlett Packard Seleccione Desinstalador de HP Busque el producto en la lista de dispositivos y haga clic en el bot n Desinstalar Despu s de que se haya desinstalado el software reinicie el equipo y vac e la Papelera Desinstalaci n de software Mac OS X 133 134 Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW 6 Consumibles y accesorios e Pedir piezas accesorios y consumibles e Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP e Sitio Web contra falsificaciones HP ESWW 135 Pedir piezas accesorios y consumibles Cartucho de t ner y papel originales de HP www hp com go suresuppl Realice su pedido de piezas y accesorios originales H www hp com bu
20. aparece en la configuraci n de la impresora del equipo Si los n meros no coinciden los dispositivos no se est n conectando a la misma red Vuelva a configurar los ajustes inal mbricos del producto No se pueden conectar m s equipos al producto inal mbrico 1 E E Aseg rese de que los otros equipos est n dentro del alcance de la se al inal mbrica y que no hay obst culos que la bloqueen Para la mayor a de las redes la se al se encuentra dentro de un alcance de 30 m del punto de acceso inal mbrico Aseg rese de que el producto est encendido y en estado preparado Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo Aseg rese de que la red inal mbrica funciona correctamente Aseg rese de que el equipo funciona correctamente Si es necesario reinicie el equipo 124 Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW El producto inal mbrico pierde la comunicaci n cuando se conecta a una VPN e Normalmente no puede conectarse a una VPN y a otras redes al mismo tiempo La red no aparece en la lista de redes inal mbricas e Aseg rese de que el direccionador inal mbrico est encendido y tiene alimentaci n e Puede que la red est oculta No obstante es posible conectarse a una red oculta La red inal mbrica no funciona 1 Aseg rese de que el cable de red no est conectado 2 Para comprobar si la red ha perdido la comunicaci n pruebe a conectar otros dispositivos a la red 3 Compruebe
21. cartucho de t ner 7 Panel de control LCD o panel de control con pantalla t ctil a color solo en Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dhn y Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dw Cap tulo 1 Introducci n al producto ESWW Vista posterior del producto O aE o 1 Puerto USB 2 0 de alta velocidad 2 Puerto de red todos los modelos excepto Impresora HP LaserJet Pro 400 M401a y Impresora HP LaserJet Pro 400 M401d 3 Conexi n de alimentaci n 4 Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable 5 Pestillo de la puerta trasera de acceso a atascos Ubicaci n del n mero de serie y el n mero de modelo La etiqueta del n mero de serie y n mero de modelo se encuentra en la parte posterior del producto ESWW Vistas del producto 3 Dise o del panel de control Panel de control LCD 1 Pantalla del panel de control la pantalla proporciona informaci n sobre el producto Utilice los men s de la pantalla para establecer la configuraci n del producto 2 Luz Atenci n mbar la luz Atenci n parpadea cuando el producto requiere la intervenci n del usuario 3 Luz Preparada verde la luz Preparada se enciende cuando el producto est listo para imprimir Parpadea cuando el producto est recibiendo datos de impresi n o cuando el producto se encuentra en modo de reposo 4 Bot n Flecha hacia atr s utilice este bot n para realizar las siguientes acciones e Salir de los men s del panel de control e Retroceder
22. constante la vida til del consumible de t ner podr a superar la de las piezas mec nicas del cartucho de t ner Si la calidad de impresi n empieza a disminuir y ya no es aceptable sustituya el cartucho de t ner Uso del controlador de impresi n que mejor se ajuste a sus necesidades de impresi n Puede que necesite utilizar un controlador de impresi n diferente si en la p gina impresa aparecen l neas inesperadas en gr ficos falta texto o gr ficos el formato es incorrecto o se sustituyen fuentes 114 Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW Controlador HP PCL 6 Controlador HP UPD PS Controlador HP UPD PCL 5 Controlador HP UPD PCL 6 Se proporciona como el controlador predeterminado Este controlador se instala autom ticamente con el programa de instalaci n de HP Recomendado para todos los entornos Windows Ofrece el mejor rendimiento global y la m s alta calidad de impresi n Adem s es compatible con las funciones del producto disponibles para la mayor a de usuarios Desarrollado para ser compatible con la GDI Interfaz de dispositivos gr ficos de Windows y ofrecer la mayor velocidad en entornos Windows Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de terceros o programas de software personalizados basados en PCL 5 Recomendado para imprimir con programas de software de Adobe y otros programas de software con alto contenido gr fico Compatible con las necesidades de impresi
23. de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad El equipo o la estaci n de trabajo pueden estar mal configurados El producto est desactivado o alguna otra configuraci n de red es incorrecta 25 NOTA HP no admite la red de punto a punto ya que se trata de una funci n de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresi n HP Para m s informaci n vaya al sitio Web de Microsoft en www microsoft com Conexi n f sica deficiente 1 Compruebe que el producto est conectado al puerto de red correcto mediante un cable con la longitud apropiada Compruebe que las conexiones de cable son seguras Mire la conexi n del puerto de red situada en la parte posterior del producto y compruebe que la luz mbar de actividad y la luz verde de estado de transferencia est n encendidas Si el problema persiste pruebe un cable o puerto diferente en el concentrador El equipo utiliza la direcci n IP incorrecta para el producto ESWW 1 Abra las propiedades de la impresora y haga clic en la ficha Puertos Compruebe que se ha seleccionado la direcci n IP actual del producto La direcci n IP del producto figura en la p gina de configuraci n de ste Si ha instalado el producto utilizando el puerto TCP IP est ndar de HP seleccione el cuadro con la etiqueta Imprimir siempre con esta impresora incluso si la direcci n IP cambia Si ha instalado el producto utilizando un puerto TCP IP est
24. despu s repita este mismo paso para configurar la m scara de subred y la pasarela predeterminada Configuraci n de la red IP 63 Configuraci n manual de los par metros IPv4 TCP IP panel de control con pantalla t ctil Utilice los men s del panel de control para configurar manualmente una direcci n IPv4 una m scara de subred y una puerta de enlace predeterminada 1 2 3 4 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X Despl cese hasta el men Config red y t quelo Toque el men Config TCP IP y a continuaci n toque el bot n Manual Utilice el teclado num rico para introducir la direcci n IP y a continuaci n toque el bot n Aceptar Toque el bot n S para confirmar Utilice el teclado num rico para introducir la m scara de subred y a continuaci n toque el bot n Aceptar Toque el bot n S para confirmar Utilice el teclado num rico para introducir la pasarela predeterminada y a continuaci n toque el bot n Aceptar Toque el bot n S para confirmar Cambio del nombre del producto en una red Si quiere cambiar el nombre del producto en una red para poder identificarlo de forma nica utilice el servidor Web incorporado de HP 1 Para abrir el servidor Web incorporado de HP escriba la direcci n IP del producto en la l nea de direcci n del navegador Web Ex NOTA Tambi n puede acceder al servidor Web incorporado de HP desde HP Device Toolbox
25. e Tareas de impresi n para Windows e Tareas de impresi n para Mac OS X e Tareas de impresi n adicionales Windows e Tareas de impresi n adicionales Mac OS X e Creaci n de impresiones de calidad de archivo e Uso de HP ePrint e Uso de AirPrint e Impresi n directa desde USB 21 Controladores de impresora compatibles Windows Los controladores de la impresora proporcionan acceso a las funciones del producto y permiten a la impresora comunicarse con el producto usando un lenguaje de impresi n Consulte las notas de instalaci n y los archivos L ame del CD del producto para obtener software e idiomas adicionales Descripci n del controlador HP PCL 6 e Se instala autom ticamente cuando se instala el software del producto e Se proporciona como el controlador predeterminado o Recomendado para la impresi n en todos los entornos de Windows compatibles e Proporciona la mejor velocidad y calidad de impresi n generales as como compatibilidad con las caracter sticas del producto para la mayor a de los usuarios e Ha sido creado para trabajar con la interfaz del dispositivo gr fico de Windows GDI y de este modo proporcionar la velocidad m s alta en entornos Windows eo Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de terceros o programas de software personalizados basados en PCL 5 Descripci n del controlador HP UPD PS e Se puede descargar desde el sitio Web www hp com support l m40
26. impresi n 102 Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW 1 Si puede ver la hoja atascada ret rela tirando de ella hacia fuera 2 Si no puede ver la hoja atascada abra la puerta del cartucho de impresi n y extraiga el cartucho ESWW Eliminar atascos 103 3 Retire la hoja atascada tirando de ella hacia fuera PRECAUCI N No tire de la hoja atascada hacia arriba Aseg rese de tirar de ella hacia fuera de forma recta 4 Vuelva a instalar el cartucho de impresi n y luego cierre la puerta del cartucho Eliminar un atasco en la bandeja 2 1 Extraiga la bandeja del producto 104 Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW 2 Retire la hoja atascada tirando de ella hacia fuera 3 Vuelva a colocar la bandeja 4 Pulse el bot n Aceptar para continuar con la impresi n ESWW Eliminar atascos 105 Eliminar un atasco en la bandeja opcional 3 1 Extraiga la bandeja del producto 2 Retire la hoja atascada tirando de ella hacia fuera 106 Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW 3 Vuelva a colocar la bandeja 4 Pulse el bot n Aceptar para continuar con la impresi n Eliminaci n de los atascos de la bandeja de salida N PRECAUCION No utilice objetos punzantes como pinzas o alicates puntiagudos para eliminar los atascos La garant a no cubre los da os causados por objetos punzantes 1 Sujete el papel con las dos manos y tire de l suavemente para extraerlo del producto
27. leng eta naranja para quitar el sistema de bloqueo del cartucho Sustituir cartucho negro Descripci n El cartucho de t ner ha llegado al final de su vida til y el producto est configurado por el cliente para detener la impresi n cuando alcance el estado de nivel muy bajo 98 Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW Acci n recomendada Para asegurar una calidad de impresi n ptima HP recomienda sustituir el cartucho de t ner en este momento Puede continuar imprimiendo hasta que note un descenso en la calidad de impresi n La vida til real del cartucho puede variar Cuando un cartucho de impresi n HP ha alcanzado un nivel muy bajo finaliza la garant a de protecci n Premium de HP Todos los defectos de impresi n o errores de los cartuchos de impresi n que se produzcan cuando un consumible HP se est utilizando de forma continuada con un nivel muy bajo no se considerar n defectos de material o de fabricaci n del consumible seg n la declaraci n de garant a de los cartuchos de impresi n HP Tama o inesper en bandeja lt X gt Cargar lt tama o gt Pulse OK Descripci n El producto ha detectado papel que no coincide con la configuraci n de la bandeja Acci n recomendada Cargue el papel correcto en la bandeja o configure la bandeja para el tama o que ha cargado ESWW Interpretaci n de los mensajes del panel de control 99 El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca El producto no recoge papel
28. mbrica de nuevo Si la red inal mbrica funciona correctamente intente acceder a otros equipos de la red inal mbrica Si la red tiene acceso a Internet intente conectarse a Internet mediante una conexi n inal mbrica Compruebe que el m todo de codificaci n AES o TKIP es el mismo para el producto y para el punto de acceso inal mbrico en redes que utilizan seguridad WPA Compruebe que el producto se encuentra dentro del alcance de la red inal mbrica Para la mayor a de las redes el producto debe encontrarse dentro de un alcance de 30 m del punto de acceso inal mbrico direccionador inal mbrico Compruebe que no hay obst culos que bloqueen la se al inal mbrica Quite los objetos met licos de gran tama o que haya entre el punto de acceso y el producto Aseg rese de que los postes paredes o columnas de soporte que contengan metal u hormig n no separan el producto del punto de acceso inal mbrico Compruebe que el producto se encuentra alejado de dispositivos electr nicos que puedan interferir con la se al inal mbrica Muchos dispositivos puede interferir con la se al inal mbrica incluidos motores tel fonos inal mbricos c maras de sistemas de seguridad otras redes inal mbricas y algunos dispositivos Bluetooth Compruebe que el controlador de impresi n est instalado en el equipo Compruebe que ha seleccionado el puerto de impresora correcto Compruebe que el equipo y el producto se conectan a la misma red inal
29. o al pulsar un bot n del panel de control Se pueden cambiar los eventos que hacen que el producto se encienda Abra los siguientes men s e Config sistema e Configuraci n de energ a e Apagado autom tico e Eventos de encendido Para desactivar un evento de encendido selecci nelo y luego seleccione la opci n No ESWW Ajustes de ahorro de energ a 75 Impresi n cuando un cartucho de t ner alcanza el final de su vida til estimada Negro bajo el producto indica que el nivel de un cartucho de t ner es bajo La vida til real del cartucho de t ner puede variar Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresi n deje de ser aceptable No es necesario sustituir el cartucho de t ner en ese momento Cartucho negro muy bajo el producto indica que el nivel del cartucho de t ner es muy bajo La vida til real del cartucho de t ner puede variar Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresi n deje de ser aceptable El cartucho de t ner no tiene que sustituirse en ese momento a no ser que la calidad de impresi n no sea aceptable Cuando un cartucho de t ner HP ha alcanzado un nivel muy bajo finaliza la garant a de protecci n Premium de HP de ese cartucho de t ner Se puede cambiar la reacci n del producto cuando los consumibles alcanzan el estado Muy bajo No es necesario reconfigurar estos par metros cuando se instala un cartucho de t ner Activaci n o des
30. papel no es correcta para el tipo de papel que est utilizando cambie la configuraci n al tipo de papel correcto El uso del modo de impresi n de archivo ralentizar el proceso de impresi n del producto 3 Si el equipo o el producto est n conectados a una red inal mbrica puede que una calidad deficiente de la se al o las interferencias retrasen los trabajos de impresi n ESWW El producto no imprime o lo hace muy lentamente 117 Soluci n de problemas de impresi n directa desde USB Ex NOTA Esta secci n es v lida solo para los modelos Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dhn y Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dw El men Unidad flash USB no se abre al insertar el accesorio USB El archivo no se imprime desde el accesorio de almacenamiento USB El archivo que se desea imprimir no aparece en el men Unidad flash USB El men Unidad flash USB no se abre al insertar el accesorio USB 1 Puede que est utilizando un accesorio de almacenamiento USB o un sistema de archivos que no son compatibles con el producto Guarde los archivos en un accesorio de almacenamiento USB est ndar que utilice el sistema de archivos Tabla de asignaci n de archivos FAT El producto admite accesorios de almacenamiento USB del tipo FAT12 FAT16 y FAT32 Si hay otro men abierto cierre ese men y vuelva a insertar el accesorio de almacenamiento USB Puede que el accesorio de almacenamiento USB tenga varias particiones Algunos fabricantes de
31. red configuraci n cambiar 63 configuraci n visualizar 63 contrase a cambio 71 contrase a configuraci n 71 nombre del producto cambio 64 test de red inal mbrica 126 redes direcci n IPv4 63 64 informe de configuraci n 8 instalaci n del producto 60 m scara de subred 63 64 p gina de configuraci n 8 pasarela predeterminada 63 64 140 ndice red inal mbrica soluci n de problemas 123 test de diagn stico 126 restauraci n de valores predeterminados de f brica 88 retraso de apagado configuraci n 74 retraso de reposo activaci n 73 desactivaci n 73 ruta del papel limpieza 112 S salida bandeja ubicaci n 2 servicios Web activaci n 62 aplicaciones 62 servicios Web de HP activaci n 62 Servicios Web de HP aplicaciones 62 Servicios Web HP activaci n 52 servidor Web incorporado apertura 63 64 71 cambio de la configuraci n de red 63 cambio de la contrase a 71 cambio del nombre del producto 64 servidor Web incorporado de HP apertura 63 64 71 cambio de la configuraci n de red 63 cambio de la contrase a 71 cambio del nombre del producto 64 sitios web pedidos de consumibles 135 sitio Web contra fraudes 136 Sitio Web contra fraudes HP 136 sobres tama os compatibles 12 software desinstalaci n en Mac 133 desinstalaci n en Windows 132 HP Utility para Mac 69 HP Web Jetadmin 70 problemas 127 soluci n problemas de impresi n directa desde USB 118 soluci n de problemas atascos
32. 1 series e Recomendado para imprimir con programas de software Adobe o con otros programas de software centrados en gr ficos e Compatible con las necesidades de impresi n con emulaci n postscript y con fuentes postscript flash Descripci n del controlador HP UPD PCL 5 o Se puede descargar desde el sitio Web www hp com support lim401 series eo Es compatible con las versiones anteriores de PCL y con productos HP LaserJet m s antiguos e Esla mejor opci n para imprimir desde programas de software de terceros o personalizados o Est dise ado para ser utilizado en entornos Windows de empresas para proporcionar un nico controlador que se puede utilizar con diversos modelos de impresoras e Es el m s adecuado para imprimir en varios modelos de impresoras desde un equipo port til Windows Descripci n del controlador HP UPD PCL 6 e Se puede descargar desde el sitio Web www hp com support l m40 series e Recomendado para la impresi n en todos los entornos de Windows compatibles 22 Cap tulo 3 Impresi n ESWW e Proporciona la mejor velocidad y calidad de impresi n generales as como compatibilidad con las caracter sticas del producto para la mayor a de los usuarios e Ha sido creado para trabajar con la interfaz del dispositivo gr fico de Windows GDI y de este modo proporcionar la velocidad m s alta en entornos Windows o Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de terceros o programas de sof
33. 100 conexi n USB 120 de alimentaci n de papel 100 lista de comprobaci n 86 mensajes del panel de control 90 problemas con Mac 129 problemas de alimentaci n del papel 100 problemas de impresi n directa desde USB 118 problemas de red 121 problemas de Windows 127 red cableada 121 red inal mbrica 123 respuesta lenta 117 sin respuesta 116 soportes p ginas por hoja Mac 45 sustituci n del cartucho de t ner 79 T tama os de p gina cambio del tama o de los documentos para que se ajusten Mac 46 cambio del tama o de los documentos para que se ajusten Windows 40 tama os de papel selecci n Mac 49 selecci n Windows 47 selecci n de tama os personalizados Mac 49 selecci n de tama os personalizados Windows 47 TCP IP configuraci n manual de los par metros IPv4 63 64 test de diagn stico de la red inal mbrica 126 ESWW tipo de papel comprobaci n de la configuraci n 110 tipos de papel selecci n Windows 37 seleccionar Mac 45 tipos de papel compatibles 14 trabajo de impresi n cancelaci n Mac 49 cancelaci n Windows 47 transparencias tipos compatibles 14 U USB puerto ubicaci n 3 utilidad HP Reconfiguration instalaci n de red 60 V valores predeterminados restauraci n 88 valores predeterminados de f brica restauraci n 88 valores preestablecidos Mac 43 varias p ginas por hoja impresi n Windows 34 Mac 45 visualizaci n de pantalla t ctil 5 W Web sitio
34. 400 M407a 1 En el panel de control del producto pulse el bot n Aceptar para abrir los men s 2 Abra los siguientes men s eo Servicio eo Actualizaciones de LaserJet 82 Cap tulo 4 Gesti n y mantenimiento ESWW o Gestionar actualizaciones e Preguntar antes de instalar 3 Seleccione la opci n Instalar autom ticamente y a continuaci n toque el bot n Aceptar Configuraci n del producto para que actualice el firmware de manera autom tica panel de control con pantalla t ctil Ef NOTA Esta secci n s lo se aplica al modelo Impresora HP LaserJet Pro 400 M401d 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN 2 Abra los siguientes men s e Servicio e Actualizaciones de LaserJet e Gestionar actualizaciones e Preguntar antes de instalar 3 Toque la opci n Instalar autom ticamente ESWW Actualizaci n del firmware 83 04 Cap tulo 4 Gesti n y mantenimiento ESWW 5 Soluci n de problemas e Lista de comprobaci n para la soluci n de problemas e Restauraci n de los valores predeterminados de f brica e Sistema de ayuda del panel de control e Interpretaci n de los mensajes del panel de control e El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca e Eliminar atascos e Mejora de la calidad de impresi n e El producto no imprime o lo hace muy lentamente e Soluci n de problemas de impresi n directa desde USB e Soluci n de problemas de conexi n
35. ESWW Eliminar atascos 107 Eliminar un atasco en el rea de la unidad d plex 1 Abra la puerta trasera 2 Retire todas las hojas atascadas NOTA Sila hoja se rasga retire todos los fragmentos antes de reanudar la impresi n PRECAUCI N Espere a que el rea del fusor se haya enfriado antes de eliminar el atasco 3 Cierre la puerta trasera 108 Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW Eliminar un atasco en el rea del fusor 1 Abra la puerta trasera 2 Retire todas las hojas atascadas NOTA Sila hoja se rasga retire todos los fragmentos antes de reanudar la impresi n PRECAUCI N Espere a que el rea del fusor se haya enfriado antes de eliminar el atasco 3 Cierre la puerta trasera ESWW Eliminar atascos 109 Mejora de la calidad de impresi n Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel Windows Compruebe la configuraci n del tipo de papel si experimenta uno de los problemas siguientes e E E Restos de t ner en las p ginas impresas Marcas repetitivas en las p ginas impresas Las p ginas impresas est n abarquilladas El t ner se descascarilla en las p ginas impresas Las p ginas impresas tienen peque as reas sin imprimir Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias Haga clic en la ficha Papel Calidad En la lista desplegable Tipo de papel haga clic
36. En la lista desplegable Impresora seleccione este producto Seleccione el elemento de lista desplegable Dise o En la lista desplegable A doble cara seleccione una opci n de encuadernaci n Haga clic en el bot n Imprimir Tareas de impresi n para Mac OS X 43 Impresi n manual en ambas caras Mac OS X Ef NOTA Esta secci n es v lida principalmente para los modelos Impresora HP LaserJet Pro 400 M401a e Impresora HP LaserJet Pro 400 M401n No obstante los modelos Impresora HP LaserJet Pro 400 M401d Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dn e Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dw tambi n pueden imprimir trabajos a doble cara manualmente si el papel no es compatible con la impresi n a doble cara autom tica o si se ha desactivado la unidad d plex 1 E E PA E 9 Inserte suficiente papel en la bandeja 1 en funci n del trabajo de impresi n En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En la lista desplegable Impresora seleccione este producto Seleccione el elemento de lista desplegable D plex manual Haga clic en el cuadro D plex manual para seleccionar una opci n de encuadernaci n Haga clic en el bot n Imprimir Siga las instrucciones en la ventana emergente que aparece en la pantalla del equipo antes de volver a colocar la pila de salida en la bandeja 1 para imprimir la segunda mitad Vaya al producto y retire el papel en blanco que se encuentre en la bandeja 1 Inserte la pila impresa en la Bandeja 1 c
37. No especificado ta Tipo de papel Imprimir en ambas caras No 7 P ginas por hoja 1 p gina por hoja NA Etiquetas y Transparencias Eliminar Restablecer Nombre Introduzca un nombre para el nuevo acceso r pido de impresi n ESWW Impresi n autom tica en ambas caras con Windows Ef NOTA Esta secci n solo es v lida para los modelos Impresora HP LaserJet Pro 400 M401 d Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dn e Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dw 1 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Guardar como Configurar p gina 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias P ginas por hoja Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala gt ESWW Tareas de impresi n para Windows 31 3 Haga clic en la ficha Acabado vn Propiedades Documento de PO Opciones avanzadas Atajos de impresi n Papel Calidad Efect avicios Opciones del documento Orientaci n vertical de las p ginas Dise o de libros Desactivado v P ginas por hoja 1 p gina por hoja Z Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas Derecha y luego abajo Orientaci n 9 Vertical Horizontal Girar 180 grados invent 4 Seleccione la casilla de verificaci n Imprimi
38. Propiedades e Haga clic en la ficha Puertos y a continuaci n haga clic en Configurar puerto f Compruebe la direcci n IP y luego haga clic en Aceptar o en Cancelar g Silas direcciones IP no son iguales elimine el controlador y cuando vuelva a instalarlo especifique la direcci n IP correcta h Cree un puerto TCP IP de HP nuevo con la direcci n IP correcta Windows 7 128 a Haga clic en Inicio b Haga clic en Dispositivos e impresoras c Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono del controlador del producto y a continuaci n seleccione Propiedades de impresora d Haga clic en la ficha Puertos y a continuaci n haga clic en Configurar puerto e Compruebe la direcci n IP y luego haga clic en Aceptar o en Cancelar f Si las direcciones IP no son iguales elimine el controlador y cuando vuelva a instalarlo especifique la direcci n IP correcta g Cree un puerto TCP IP de HP nuevo con la direcci n IP correcta 4 Pruebe a utilizar la direcci n IP para abrir el servidor Web integrado de HP en un navegador Web compatible Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW Soluci n de problemas de software del producto con Mac OS X El controlador de impresi n no aparece en la lista Impresi n y fax o Impresi n y escaneado El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresi n y fax o Impresi n y escaneado El controlador de impresi n no configura autom tica
39. a la toma de la pared Conecte la alimentaci n del producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Error 79 Apagar Encender Descripci n Se produjo un error de firmware interno del producto Acci n recomendada Desconecte la alimentaci n del producto espere al menos 30 segundos A continuaci n conecte la alimentaci n del producto y espere a que se inicialice Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Conecte la alimentaci n del producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Error dispos Pulse OK Descripci n Se produjo un error interno 96 Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW Acci n recomendada Pulse el bot n Aceptar para reanudar el trabajo Error impr Pulse OK Descripci n El papel se ha retrasado mientras se mov a por el producto Acci n recomendada Pulse el bot n Aceptar para eliminar el mensaje Para evitar este problema intente las siguientes soluciones o Ajuste las gu as de papel en la bandeja Aseg rese de que la gu a de papel delantera presiona el papel contra el borde inferior de la bandeja o Utilice papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP Almacene el papel en el paquete original cerrado o Utilice el producto en un rea que cumpla las especificaciones medioambientales para este producto
40. a comercial de Sun Microsystems Inc en Estados Unidos Microsoft Windows Windows XP y Windows Vista son marcas comerciales registradas en EE UU de Microsoft Corporation UNIX es una marca comercial registrada de The Open Group Tabla de contenido T iniroducci n al PEARSON R 1 Vee del OU Oae e EAE E L EE E E E EEE 2 Vista frontal del producto riera ltda 2 Vista posterior del producto ccccooncccnnconcccnnnonocnnnnnnnonononnnnnocnnnonnnonnnnonnnnnnnnnnnnnnnnninaninos 3 Ubicaci n del n mero de serie y el n mero de modelo oooocccnncoocccncnnonnnnnnonononnss 3 Dise o del panel de control occccccoocccnnncnoccnnnnnnccnnnnnonoconnnnnncnnnnnnnnonnnonononnnnnoninnnnnns 4 Panel de control LCD aussrsisesrnionriseiaennseiaiaa aaar anani 4 Panel de control con pantalla t ctil ooocccconooncccncnoocnnnninoccnnnnnnconss 5 Pantalla de inicio de pantalla t ctil ooocccncononccnnnnnnoccnnnnnoncnnnnnnnncnnnonononononons 7 Impresi n de informes de producto ooooocccnccooccccnnconocnnnnononononnnnnnnonnnnnononnnnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnoninnnnnnns 8 Impresi n de informes de producto desde un panel de control LCD oooccccccoconccccnnnnno o 9 Impresi n de informes de producto desde un panel de control con pantalla t ctil 9 Renuncia al uso compartido de impresoras occccccoocccncoocnnnnnnocnnnnnnnnnnnnnonnnnnncnnnnnnnnnnnonncnnnnnnnnnnnnns 9
41. a configuraci n del producto oooccccccccnoocccnnnncnonocccnnnnnnnnnos 27 Tareas de impresi n para Windows siresioinasi iia dais 28 Utilizaci n de un atajo de impresi n Windows oooccccncoocccncconccnncnnoncnnnnnnoconnnnnccnnos 28 Creaci n de un atajo de impresi n Windows occccococccnnncooncnnnnoncnnnnnncccnnnnononnnnnns 29 Impresi n autom tica en ambas caras con Windows occccooccccncnncnnonocnncnncnnnnnocnnnnnncnos 31 Impresi n manual en ambas caras con Windows occcccoccnconccnnnncnnnnnccnnnnocnnoncnnnnnnnnnos 32 Impresi n de varias p ginas por hoja con Windows oooccccccccnonoccnnncnononononononnncnnnnnos 34 Selecci n de la orientaci n de la p gina Windows occcccccccoocccccnnnnnnnonoccnnnncnnnonos 36 Selecci n del tipo de papel Windows oocccoooccncoocccnconccnnonononnnnncnnnnonocnnnnncnnoninonns 37 Impresi n de la primera o la ltima p gina en un papel diferente Windows 38 Cambio del tama o de un documento para que se ajuste al tama o de p gina o A o TI O 40 Creaci n de folletos Windows coi nnn ea i iaa 41 Tareas de impresi n para Mac OS iaa 43 Uso de una configuraci n de impresi n preestablecida Mac OS X oooocccccccccnccccnnnonno 43 Creaci n de una configuraci n de impresi n preestablecida Mac OS X occccoooccccnncnoo 43 Impresi n autom tica en ambas caras Mac OS X oooccccocccccoccccncnoccncnoconcnonoconononnnanonos 43 Impre
42. a de la pared Conecte la alimentaci n del producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Interpretaci n de los mensajes del panel de control 91 57 Error vent Apagar Encender Descripci n Se produjo un error del ventilador interno del producto Acci n recomendada Desconecte la alimentaci n del producto espere al menos 30 segundos A continuaci n conecte la alimentaci n del producto y espere a que se inicialice Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Conecte la alimentaci n del producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP 59 X Error Apagar Encender Descripci n Se produjo un error de uno de los motores del producto Acci n recomendada Desconecte la alimentaci n del producto espere al menos 30 segundos A continuaci n conecte la alimentaci n del producto y espere a que se inicialice Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Conecte la alimentaci n del producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP 79 Error de servicio Apagar Encender Descripci n Se instal un m dulo DIMM incompatible Acci n recomendada 1 Desconecte la alimentaci n del producto 2 Instale un m dulo DIMM que sea compatible con el pro
43. a un men anterior en una lista de submen s e Retroceder a una opci n de men anterior en una lista de submen s sin guardar los cambios hechos en la opci n de men 5 Bot n Cancelar X pulse este bot n para cancelar un trabajo de impresi n cuando la luz de atenci n est parpadeando o para salir de los men s del panel de control o Bot n Flecha izquierda 4 utilice este bot n para desplazarse por los men s o para disminuir el valor que aparece en la pantalla 7 Bot n Aceptar Pulse el bot n Aceptar para realizar las siguientes acciones e Abrir los men s del panel de control e Abrir un submen mostrado en la pantalla del panel de control e Seleccionar un elemento del men e Eliminar algunos errores e Empezar un trabajo de impresi n en respuesta a un mensaje del panel de control por ejemplo cuando aparece el mensaje Pulse OK para continuar en la pantalla del panel de control 8 Bot n Flecha derecha bp utilice este bot n para desplazarse por los men s o para aumentar el valor que aparece en la pantalla Cap tulo 1 Introducci n al producto ESWW Bot n Configurar XN este bot n permite acceder r pidamente al men Configuraci n Luz LED esta luz no est operativa en este producto Panel de control con pantalla t ctil Ef NOTA El panel de control con pantalla t ctil est disponible en el modelo Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dhn y el modelo Impresora HP LaserJet Pro 400 M401
44. accesorios de almacenamiento USB instalan un software en el accesorio que crea particiones de modo similar a un CD Vuelva a formatear el accesorio de almacenamiento USB para eliminar las particiones o utilice otro accesorio USB Puede que el accesorio de almacenamiento USB necesite m s potencia de la que le proporciona el producto a Extraiga el accesorio de almacenamiento USB b Apague el producto y vuelva a encenderlo c Utilice un accesorio de almacenamiento USB que necesite menos alimentaci n o que contenga su propia fuente de alimentaci n Puede que el accesorio de almacenamiento USB no funcione correctamente a Extraiga el accesorio de almacenamiento USB b Apague el producto y vuelva a encenderlo c Intente imprimir desde otro accesorio de almacenamiento USB El archivo no se imprime desde el accesorio de almacenamiento USB 1 2 Compruebe que hay papel en la bandeja Consulte el panel de control para ver si hay alg n mensaje Si el papel est atascado en el producto elimine el atasco 118 Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW El archivo que se desea imprimir no aparece en el men Unidad flash USB 1 Puede que est intentando imprimir un tipo de archivo no admitido por la funci n de impresi n desde USB El producto admite los tipos de archivo PDF y JPEG 2 Puede que tenga demasiados archivos en una misma carpeta del accesorio de almacenamiento USB Reduzca el n mero de archivos de la carpeta m
45. activaci n de la configuraci n Nivel muy bajo panel de control LCD Puede activar o desactivar la funci n predeterminada en cualquier momento y no es necesario volver a activarla al instalar un nuevo cartucho de t ner 1 En el panel de control del producto pulse el bot n Aceptar para abrir los men s 2 Abra los siguientes men s e Config sistema e Configuraci n de consumibles e Cartucho negro e Configuraci n en nivel muy bajo 3 Seleccione una de las siguientes opciones e Seleccione la opci n Continuar para configurar el producto de modo que le avise de que el nivel del cartucho de t ner es muy bajo pero siga imprimiendo e Seleccione la opci n Detener para configurar el producto de modo que detenga la impresi n hasta que sustituya el cartucho de t ner e Seleccione la opci n Solicitar para configurar el producto de modo que detenga la impresi n y le solicite que sustituya el cartucho de t ner Puede confirmar la solicitud y continuar imprimiendo Una opci n configurable por el cliente en este producto es Mensaje recordatorio cada 100 p ginas 200 p ginas 300 p ginas 400 p ginas o nunca Esta opci n se proporciona como comodidad para el cliente y no se garantiza que estas p ginas impresas dispongan de una calidad de impresi n aceptable 76 Cap tulo 4 Gesti n y mantenimiento ESWW Cuando un cartucho de t ner HP ha alcanzado un nivel muy bajo finaliza la garant a de protecci n Premium de HP de
46. agina EE A E MEN 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 1 p gina y Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala z 34 Cap tulo 3 Impresi n ESWW 3 Haga clic en la ficha Acabado 4 Seleccione el n mero de p ginas por hoja en la lista desplegable P ginas por hoja 5 Seleccione las opciones de Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas y Orientaci n correctas ESWW gos de mer E cai pases Opciones del documento C Orientaci n vertical de las p ginas Dise o de libros Desactivado P ginas pori hoja 1 p gina por hoja z C Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas Derecha y luego abajo v Orientaci n 9 Vertical O Horizontal Girar 180 grados invent Chas mos Betina Opciones del documento Imprimir en ambas caras manualmente Orientaci n vertical de las p ginas ise E e 6 p ginas por hoja 9 p ginas por hoja 16 p ginas por hoja Orientaci n 9 Vertical Horizontal Girar 180 grados AA Acercade Anda aceptar Cancelar Dise o de libros P ginas por hoja Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas Orientaci n 9 Vertical Horizontal Girar 180 grados 6 invent Opciones avanzadas Kokia Opciones del documento Orientaci n vertical de las p ginas Aceptar Cancelar
47. ama o de papel 8 Haga clic en el bot n Imprimir 46 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Tareas de impresi n adicionales Windows Cancelaci n de un trabajo de impresi n Windows 1 2 Si el trabajo se est imprimiendo puede cancelarlo pulsando el bot n Cancelar X del panel de control del producto Ef NOTA Al pulsar el bot n Cancelar X se borra el trabajo que el producto est procesando en ese momento Si se est ejecutando m s de un proceso y pulsa el bot n Cancelar X se borrar el proceso que aparezca en ese momento en el panel de control del producto Tambi n puede cancelar un trabajo de impresi n desde un programa de software o desde una cola de impresi n Programa de software suele aparecer un cuadro de di logo brevemente en la pantalla del equipo que permite cancelar el trabajo de impresi n Cola de impresi n de Windows si el trabajo de impresi n est esperando en una cola de impresi n memoria del equipo o en un dispositivo de cola de impresi n elim nelo all o Windows XP Server 2003 o Server 2008 Haga clic en Inicio Configuraciones y luego en Impresoras y faxes Haga doble clic en el icono del producto para abrir la ventana haga clic con el bot n secundario del rat n en el trabajo de impresi n que desee cancelar y a continuaci n haga clic en Cancelar Windows Vista Haga clic en Inicio despu s en Panel de control y a continuaci n en Hardware y sonido haga clic en Impres
48. antalla t ctil 82 Configuraci n del producto para que actualice el firmware de manera autom tica panelde conirol AAA 82 Configuraci n del producto para que actualice el firmware de manera autom tica panel de control con pantalla t ctil coooooncccnnniocncnnnononocnnononoconnnonononnnnos 83 S Solucion de problemas asis a y Lista de comprobaci n para la soluci n de problemas oocccccooccccooccnnnnconnnnnccnnnnocononncnnnonononos 86 Paso 1 Aseg rese de que el producto est correctamente configurado cccooccccoooo 86 Paso 2 Comprobaci n de la conexi n cableada o inal mbrica coooocccncoocccncooo 86 Paso 3 compruebe si hay mensajes de error en el panel de control ooc o o 87 Paso 4 Compruebe el papel soriana 87 Paso 5 Compruebe el software sercinancra rai 87 Paso 6 pruebe la funci n de impresi n coooonnccccnncconocnnnnnnnocnnnnnnnnnnonnnnnnnnonnnnnnoninonoss 87 Paso 7 Compruebe el cartucho de t ner ooocccccocccnccocccnncnoccnnnnncnnnonononnnnncnnnonocanonanoss 87 Paso 8 pruebe a enviar un trabajo de impresi n desde un equipo cccooccccocccccocccnnnocnss 87 Restauraci n de los valores predeterminados de f brica ooocccccccoocccnnncconccccnnnnnonocncnnnnnononnnnnns 88 Restablecimiento de los valores predeterminados de f brica panel de control LCD 88 Restablecimiento de los valores pr
49. aserJet Pro 400 M401dhn y el modelo Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dw 25 NOTA Las funciones de la pantalla de inicio var an en funci n de la configuraci n del producto El dise o tambi n podr a estar invertido en algunos idiomas p g ESWW La pantalla de inicio permite acceder a las funciones del producto e indica el estado del mismo Bot n Servicios Web E3 ofrece un acceso r pido a las funciones de los Servicios Web de HP como HP ePrint HP ePrint es una herramienta que imprime documentos y utiliza cualquier dispositivo habilitado para correo electr nico para enviarlos a la direcci n de correo electr nico del producto Bot n Configurar XN ofrece acceso a los men s principales Bot n Inal mbrico y proporciona acceso al Men inal mbrico y a la informaci n de estado de la red inal mbrica solo en el modelo Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dw NOTA Una vez establecida la conexi n con la red inal mbrica el icono cambia a una serie de barras que indican la intensidad de la se al Bot n de red Onr proporciona acceso a la configuraci n y la informaci n de la red solo en los modelos Impresora HP LaserJet Pro 400 M401n Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dn e Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dw Desde la pantalla de configuraci n de la red se puede imprimir la p gina Resumen de red Bot n Informaci n ofrece informaci n sobre el estado del producto Desde la pantalla de resumen del estado s
50. be el papel 1 Aseg rese de que el papel que est utilizado cumpla con las especificaciones 2 Aseg rese de que el papel se cargue correctamente en la bandeja de entrada Paso 5 Compruebe el software 1 Aseg rese de que el software del producto est correctamente instalado 2 Compruebe que tiene instalado el controlador de impresi n para este producto Compruebe el programa para asegurarse de que est utilizando el controlador de impresi n para este producto Paso 6 pruebe la funci n de impresi n 1 Imprima una p gina de configuraci n 2 Si no se imprime la p gina verifique que la bandeja de entrada tenga papel 3 Sila p gina se atasca en el producto elimine el atasco Paso 7 Compruebe el cartucho de t ner Imprima una p gina de estado de los consumibles y compruebe la vida restante del cartucho de t ner Paso 8 pruebe a enviar un trabajo de impresi n desde un equipo 1 Imprima el trabajo desde otro equipo que tenga el software del producto instalado 2 Compruebe la conexi n del cable USB o de red Dirija el producto al puerto correcto o reinstale el software seleccionando el tipo de conexi n que vaya a utilizar 3 Sila calidad de impresi n es inaceptable compruebe que la configuraci n de impresi n es correcta para los soportes que est utilizando ESWW Lista de comprobaci n para la soluci n de problemas 87 Restauraci n de los valores predeterminados de f brica Al restablecer los va
51. cccoocccncooccnncono 124 El producto inal mbrico pierde la comunicaci n cuando se conecta a una VPN 125 La red no aparece en la lista de redes inal mbricas ooccccccoocccnnnooccnncnonocnnnnnnos 125 La red inal mbrica no funciona ooooccccnnncnnnnoccnnnnnnnnononnnnnnnnononnnnnnononnncnnnononnnnicnnnnnss 125 Realice un test de diagn stico de la red inal mbrica oooccccnccoocccnncnonoccnnnnnnocoss 126 Reducci n de interferencias en una red inal mbrica ooocccnccooccnnnoocnnnnonocnnnnononoss 126 Soluci n de problemas de software del producto con Windows oooccccccoocccnncnccnnnnnononnncnonononnns 127 En la carpeta Impresora no aparece ning n controlador de impresi n para el producto 127 Ha aparecido un mensaje de error durante la instalaci n del software 127 El producto est en modo Preparado pero no imprime occccoocccnoccnnnnncnnnnccnnnncnnnnnos 127 Soluci n de problemas de software del producto con Mac OS X oooccccnncnnnccncnccnoccnncnonononnncnnonons 129 El controlador de impresi n no aparece en la lista Impresi n y fax o Impresi n y de o PP E TE E ET 129 El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresi n y fax O Impresi n y escaneados comerme root TEE E 129 El controlador de impresi n no configura autom ticamente el producto seleccionado en la lista Impresi n y Fax o Impresi n y escaneado ooccccc
52. ccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte 5 Haga clic en el bot n Imprimir Impresi n de portadas Mac OS X 1 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir 2 En el men Impresora seleccione este producto 3 Abra el men P gina de cubierta y especifique d nde desea imprimir la portada Para ello haga clic en el bot n Final del documento o en el bot n Principio del documento 4 En el men Tipo de portada seleccione el mensaje que desee imprimir en la portada E NOTA Si desea imprimir una portada en blanco seleccione la opci n est ndar en el men Tipo de portada 5 Haga clic en el bot n Imprimir Cambio del tama o de un documento para que se ajuste al tama o de p gina Mac OS X 1 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir 2 En el men Impresora seleccione este producto 3 Abra el men Manejo del papel 4 En el rea Tama o de papel de destino haga clic en el cuadro Cambiar el tama o del papel y seleccione el tama o en la lista desplegable 5 Haga clic en el bot n Imprimir Creaci n de folletos Mac OS X 1 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir 2 En el men Impresora seleccione este producto 3 Abra el men D plex manual 4 Haga clic en el cuadro D plex manual 5 Abra el men Impresi n de folletos 6 Haga clic en el cuadro Formatear salida como folleto para seleccionar una opci n de encuadernaci n 7 Seleccione el t
53. ccnnncccnnonooccnnnnnnnnnnonancnnnos 63 Configuraci n manual de los par metros IPv4 TCP IP desde el panel de control 63 Configuraci n manual de los par metros IPv4 TCP IP panel de control LCD 63 Configuraci n manual de los par metros IPv4 TCP IP panel de control con panialla TGI canon reee 64 Cambio del nombre del producto en UNA red oooocccnnoncccnnnoncnnnononccnnnnnccnnnononnnnnnaninnnnns 64 Configuraci n de la velocidad de enlace y la impresi n d plex oocccccoooccccccncnonono 65 Configuraci n de la velocidad de enlace y la impresi n d plex panel de o PEA A E EE E E A IE E 65 Configuraci n de la velocidad de enlace y la impresi n d plex panel de control con pantalla achica i 65 HP Device Toolbox Windows ooccocccoocccoccconccnnccnnoccnnccnnnconnconnncnonccnnocnnncnoncnnnncnnncnnnacnnacinncoss 67 iio Mac OS AA 69 C mo abrir HP Utility ri arden 69 Caracteristicas as HP UHN oropesa 69 AP oe ss 70 Funciones de seguridad del producto ooooccccnccooooccnnnnonononcnnnnonononnnnnnnnnnononncnnnnnnonnnnnnnncnnnniioss 71 Blogueo del PU icono 71 Configuraci n o cambio de la contrase a del producto oooooooocccccccccnnnonononononannnnos 71 Ajustes de ahorro de energ a ooooccccncononoconnnnnnnnconnnonnnnoncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnonnnnninnnnnnnnnnos 73 Impresi n con EconoMode occccccoccccnnconcccnnnnnonononnnnnncnnnonononnnnonnnoncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnonan
54. cerca de Ayuda Aceptar _ Cancelar ESWW Tareas de impresi n para Mac OS X Uso de una configuraci n de impresi n preestablecida Mac OS X 1 2 3 4 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En el men Impresora seleccione este producto En el men Preajustes seleccione el valor preestablecido de impresi n Haga clic en el bot n Imprimir Ex NOTA Para utilizar la configuraci n predeterminada del controlador de impresi n seleccione la opci n est ndar Creaci n de una configuraci n de impresi n preestablecida Mac OS X Utilice los preajustes de impresi n para guardar la configuraci n del controlador actual y volver a utilizarla 1 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir 2 En el men Impresora seleccione este producto 3 Seleccione la configuraci n de impresi n que desee guardar para su reutilizaci n 4 En el men Preajustes haga clic en la opci n Guardar como y escriba un nombre adecuado para el valor preestablecido 5 Haga clic en el bot n Aceptar Impresi n autom tica en ambas caras Mac OS X Ex NOTA Esta secci n solo es v lida para los modelos Impresora HP LaserJet Pro 400 M401 d Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dn e Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dw 1 A O A ESWW Cargue la cantidad de papel suficiente para el trabajo de impresi n en una de las bandejas En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir
55. ci n autom tica est activada el producto intentar reanudar el trabajo de impresi n despu s de que la advertencia se haya mostrado durante 10 segundos sin que se haya aceptado la recepci n del mensaje Los mensajes de error graves pueden indicar alg n tipo de fallo El problema puede solucionarse con el apagado y encendido de la alimentaci n Si el error grave persiste es probable que el producto requiera servicio t cnico Mensajes del panel de control 10 x000 Error de consumible Descripci n El chip de memoria del cartucho de t ner no se puede leer o no se encuentra o 10 0000 error de chip de memoria o 10 1000 falta el chip de memoria Acci n recomendada Vuelva a instalar el cartucho de t ner Apague el producto y vuelva a encenderlo Si el mensaje sigue apareciendo sustituya el cartucho de t ner 50 x Error del fusor Apagar Encender Descripci n Se ha producido un error del fusor del producto Acci n recomendada Desconecte la alimentaci n del producto espere al menos 30 segundos A continuaci n conecte la alimentaci n del producto y espere a que se inicialice Apague el producto espere al menos 25 minutos y a continuaci n enci ndalo 90 Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Conecte la alimentaci n del producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servi
56. cio de asistencia de HP 51 XX Error Apagar Encender Descripci n Se produjo un error de hardware interno del producto Acci n recomendada Desconecte la alimentaci n del producto espere al menos 30 segundos A continuaci n conecte la alimentaci n del producto y espere a que se inicialice Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Encienda el producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP 54 XX Error Apagar Encender Descripci n Se produjo un error en uno de los sensores internos del producto Acci n recomendada Desconecte la alimentaci n del producto espere al menos 30 segundos A continuaci n conecte la alimentaci n del producto y espere a que se inicialice Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Conecte la alimentaci n del producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP 55 X Error Apagar Encender ESWW Descripci n Se ha producido un error interno en el producto Acci n recomendada Desconecte la alimentaci n del producto espere al menos 30 segundos A continuaci n conecte la alimentaci n del producto y espere a que se inicialice Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la tom
57. cionamiento Para cerrar las aplicaciones cuyo icono aparece en la bandeja del sistema haga clic con el bot n derecho en el icono oportuno y seleccione Cerrar o Deshabilitar 2 Compruebe la cantidad de espacio libre que queda en la unidad en la que pretende instalar el software del producto Si es preciso libere tanto espacio como sea posible y vuelva a instalar el software del producto 3 Silo considera necesario ejecute Desfragmentador de disco y vuelva a instalar el software del producto a continuaci n El producto est en modo Preparado pero no imprime 1 Imprima una p gina de configuraci n y compruebe el funcionamiento del producto 2 Compruebe si todos los cables est n bien colocados de acuerdo con las especificaciones Compruebe tambi n los cables USB y de alimentaci n Pruebe con un cable nuevo 3 Compruebe que la direcci n IP del panel de configuraci n coincide con la direcci n IP del puerto de software Lleve a cabo uno de los siguientes procedimientos Windows XP Windows Server 2003 Windows Server 2008 y Windows Vista a Haga clic en Inicio b Haga clic en Configuraci n c Haga clic en Impresoras y faxes con la vista predeterminada del men Inicio o haga clic en Impresoras con la vista cl sica del men Inicio ESWW Soluci n de problemas de software del producto con Windows 127 d Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono del controlador del producto y a continuaci n seleccione
58. configuraci n autom tica Mac 43 configuraci n autom tica Windows 31 configuraci n manual Mac 44 configuraci n manual Windows 32 impresiones de calidad de archivo panel de control con pantalla t ctil 51 panel de control LCD 51 imprimir informes de producto 8 9 informes Estado consumibl 8 Estructura men s 8 Informe config 8 Lista fnts PCL 8 Lista fnts PCL6 8 Lista fuentes PS 8 P g Servicio 8 P gina de prueba 8 P gina uso 8 Resumen de red 8 interferencias en una red inal mbrica 126 ESWW IPy4 direcci n 63 J Jetadmin HP Web 70 L limpieza ruta del papel 112 Lista de fuentes PCL 8 Lista de fuentes PS 8 luces del panel de control con pantalla t ctil 5 del panel de control LCD 4 luces del panel de control 4 luz Atenci n panel de control con pantalla t ctil 5 panel de control LCD 4 luz LED 4 luz Preparada panel de control con pantalla t ctil 5 panel de control LCD 4 Luz Red inal mbrica 5 luz verde 4 M Mac configuraci n del controlador 26 43 HP Utility 69 problemas soluci n 129 m scara de subred 63 64 mensajes panel de control 90 mensajes de error panel de control 90 Men Aplic 62 Men Informes 8 9 men s panel de control mapa impresi n 8 N no HP consumibles 136 n p ginas por hoja Mac 45 n mero de modelo ubicaci n 3 n mero de serie ubicaci n 3 n meros de referencia cartucho de t ner 136 O orientaci n cambio Mac 45 cambio W
59. cto dispone de diversas e innovadoras aplicaciones que se pueden descargar directamente de Internet Para m s informaci n y para descargar estas aplicaciones vaya al sitio Web de HP ePrintCenter en www hpeprintcenter com Para utilizar esta funci n el producto debe estar conectado a un ordenador o a una red con conexi n a Internet Los servicios Web de HP deben estar activados en el producto Siga este procedimiento para activar los servicios Web de HP Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP panel de control LCD 1 En el panel de control pulse el bot n Aceptar 2 Seleccione el men Servicios Web HP y a continuaci n pulse el bot n Aceptar Despu s de descargar una aplicaci n desde el sitio Web de HP ePrintCenter estar disponible en el men Aplic del panel de control del producto Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP panel de control con pantalla t ctil 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Servicios Web Ez 2 Toque el bot n Activar servicios Web Despu s de descargar una aplicaci n desde el sitio Web de HP ePrintCenter estar disponible en el men Aplic del panel de control del producto 62 Cap tulo 4 Gesti n y mantenimiento ESWW Configuraci n de la red IP Visualizaci n o cambio de la configuraci n de red Use HP Device Toolbox para ver o cambiar la configuraci n de IP 1 Imprima una p gina de configuraci n y localice la direcc
60. d plex 100TX Completo 100 Mbps funcionamiento d plex completo 100TX Medio 100 Mbps funcionamiento semid plex 5 Toque el bot n Aceptar El producto se apaga y vuelve a encenderse 66 Cap tulo 4 Gesti n y mantenimiento ESWW HP Device Toolbox Windows Utilice HP Device Toolbox para Windows para ver o cambiar la configuraci n del producto desde el ordenador Esta herramienta abre el servidor Web incorporado de HP del producto 25 NOTA Esta herramienta s lo est disponible si ha realizado una instalaci n completa al instalar el producto 1 Haga clic en el bot n Inicio y a continuaci n haga clic en el elemento Programas 2 Haga clic en el grupo de productos HP y a continuaci n en el elemento HP Device Toolbox Ficha o secci n Descripci n Ficha Inicio o Estado del dispositivo muestra el estado del producto y el porcentaje de vida til restante aproximado de los consumibles HP Proporciona informaci n sobre el producto su estado y o Estado de consumibles muestra la vida restante aproximada de los configuraci n consumibles HP La vida restante real del consumible puede variar Tenga un consumible de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresi n deje de ser aceptable El consumible no tiene que sustituirse a no ser que la calidad de impresi n no sea aceptable e Config dispositivo muestra la informaci n de la p gina de configuraci n del producto e Resumen de red muest
61. del software de impresi n Aqu puede cambiar la mayor a de los valores de la configuraci n de impresi n e Configuraci n predeterminada del controlador de la impresora la configuraci n predeterminada del controlador de la impresora establece la configuraci n utilizada en todos los trabajos de impresi n a menos que la configuraci n se modifique en los cuadros de di logo Configurar p gina Imprimir o Propiedades de la impresora e Configuraci n del panel de control de la impresora la configuraci n modificada en el panel de control de la impresora tiene menos prioridad que las modificaciones realizadas en cualquier otro sitio Cambiar la configuraci n de todos los trabajos de impresi n hasta que se cierre el programa de software 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el controlador y a continuaci n haga clic en Propiedades o Preferencias 24 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Cambiar la configuraci n predeterminada de todos los trabajos de impresi n 1 Windows XP Windows Server 2003 y Windows Server 2008 con la vista predeterminada del men Inicio haga clic en Inicio y a continuaci n en Impresoras y faxes Windows XP Windows Server 2003 y Windows Server 2008 con la vista cl sica del men Inicio haga clic en Inicio Configuraci n y a continuaci n haga clic en Impresoras Windows Vista haga clic en Inicio Panel de control y en la categor a de Hardware y so
62. directa e Soluci n de problemas de red cableada e Soluci n de problemas de red inal mbrica e Soluci n de problemas de software del producto con Windows e Soluci n de problemas de software del producto con Mac OS X e Desinstalaci n de software Windows e Desinstalaci n de software Mac OS X ESWW 85 Lista de comprobaci n para la soluci n de problemas Siga los siguientes pasos para intentar solucionar los problemas con el producto Paso 1 Aseg rese de que el producto est correctamente configurado Paso 2 Comprobaci n de la conexi n cableada o inal mbrica Paso 3 compruebe si hay mensajes de error en el panel de control Paso 4 Compruebe el papel Paso 5 Compruebe el software Paso 6 pruebe la funci n de impresi n Paso 7 Compruebe el cartucho de t ner Paso 8 pruebe a enviar un trabajo de impresi n desde un equipo Paso 1 Aseg rese de que el producto est correctamente configurado 1 Pulse el bot n de encendido para encender el producto o para desactivar el modo de Apagado autom tico 2 Compruebe las conexiones del cable de alimentaci n el ctrica 3 Compruebe que el voltaje sea el correcto para la configuraci n de alimentaci n del producto Consulte la etiqueta de la parte posterior del producto Si usa una tira de alimentaci n y la tensi n no est dentro de las especificaciones enchufe el producto directamente a la pared Si ya est enchufado a la pared pruebe en una toma de corrie
63. do un programa de software nuevo compruebe que se ha instalado correctamente y que utiliza el controlador de impresi n correcto El equipo o la estaci n de trabajo pueden estar mal configurados 1 Compruebe los controladores de red los controladores de impresi n y la redirecci n de red 2 Compruebe que el sistema operativo est configurado correctamente El producto est desactivado o alguna otra configuraci n de red es incorrecta 1 Revise la p gina de configuraci n para comprobar el estado del protocolo de red Act velo si es necesario 2 Vuelva a configurar la red si es necesario 122 Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW Soluci n de problemas de red inal mbrica Ef NOTA Esta secci n s lo se aplica al modelo Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dw Lista de comprobaci n de conectividad inal mbrica ESWW Verifique que el cable USB no est conectado Compruebe que el producto y el direccionador inal mbrico est n encendidos y tienen alimentaci n Aseg rese tambi n de que la radio inal mbrica del producto est encendida Compruebe que el identificador de conjunto de servicios SSID es correcto Imprima una p gina de configuraci n para determinar el SSID Si no est seguro de si el SSID es correcto ejecute la configuraci n inal mbrica de nuevo Con redes seguras compruebe que la informaci n de seguridad es correcta Si la informaci n de seguridad no es correcta ejecute la configuraci n inal
64. dos de f brica restauraci n 88 valores preestablecidos del controlador Mac 43 configuraci n p gina 8 configuraci n de impresi n d plex modificaci n 65 configuraci n de la velocidad de enlace 65 configuraci n de trabajos de impresi n comprobaci n 114 configuraci n EconoMode 73 comprobaci n 114 consumibles configuraci n de umbral bajo 76 estado visualizaci n con HP Utility para Mac 69 falsificaci n 136 no HP 136 n meros de referencia 136 pedido 136 pedidos 135 reciclaje 78 sustituci n del cartucho de t ner 79 uso con nivel bajo 76 120 138 ndice Controlador de impresi n HPPCL 115 Controlador de impresi n HP UPD PCLS 115 Controlador de impresi n HP UPD PCL 115 Controlador de impresi n HP UPD PS 115 controlador de impresora Windows compatible 22 controladores cambio de configuraci n Mac 26 cambio de configuraci n Windows 24 configuraci n Mac 43 p gina de uso 8 valores preestablecidos Mac 43 controladores de impresi n elecci n 114 controladores de impresi n Mac cambio de configuraci n 26 configuraci n 43 controladores de impresora Windows cambio de configuraci n 24 controladores de la impresora Mac configuraci n 43 cubierta frontal ubicaci n 2 D desinstalaci n del software para Windows 132 desinstalaci n de software en Mac 133 Direcci n IPv4 63 64 E enganche de la tapa ubicaci n 2 entorno de impresi n 113 entorno del papel 113
65. ducto 3 Encienda el producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Alimentaci n manual lt TAMA O gt lt TIPO gt Pulse OK para soporte disponible Descripci n El producto est configurado en el modo de alimentaci n manual 92 Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW Atasco Atasco Acci n recomendada Pulse el bot n Aceptar para borrar el mensaje o cargar el papel correcto en la bandeja 1 en lt ubicaci n gt Descripci n Se ha detectado un atasco en el producto Acci n recomendada Elimine el atasco de la ubicaci n indicada El trabajo continuar imprimi ndose Si no es as intente volver a imprimir el trabajo Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en bandeja lt X gt Elimine el atasco y a continuaci n Pulse OK Descripci n Se ha detectado un atasco en el producto Acci n recomendada Elimine el atasco de la ubicaci n indicada y pulse Aceptar Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Cargue bandeja lt X gt Pulse OK para soporte disponible Descripci n La bandeja est vac a Acci n recomendada Cargue papel en la bandeja para continuar imprimiendo Pulse el bot n Aceptar para seleccionar una bandeja diferente Cargue bandeja lt X gt lt TIPO gt lt TAMA O gt ESWW Descripci n Hay una bandeja configurada para el tipo y el tama o de pape
66. dw A p l E 1 Luz Inal mbrica indica que la red inal mbrica est activada La luz parpadea cuando el producto est estableciendo la conexi n con la red inal mbrica disponible solo en el modelo Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dw 2 Visualizaci n de pantalla t ctil 3 Luz Atenci n indica un problema en el producto 4 Luz Preparada indica que el producto est preparado 5 Bot n y luz de Ayuda permite acceder al sistema de ayuda del panel de control 6 Bot n y luz Flecha derecha desplaza el cursor hacia la derecha o cambia la imagen a la siguiente pantalla NOTA Este bot n s lo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta funci n 7 Bot n y luz Cancelar borra ajustes cancela el trabajo en curso o sale de la pantalla actual NOTA Este bot n s lo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta funci n 8 Bot n y luz Retroceder regresa a la pantalla anterior NOTA Este bot n s lo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta funci n ESWW Vistas del producto 5 9 Bot n y luz Flecha izquierda desplaza el cursor hacia la izquierda NOTA Este bot n s lo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta funci n 10 Bot n y luz de Inicio permite acceder a la pantalla de inicio Cap tulo 1 Introducci n al producto ESWW Pantalla de inicio de pantalla t ctil 25 NOTA El panel de control con pantalla t ctil est disponible en el modelo Impresora HP L
67. e ajuste al tama o de p gina Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias m P ginas por hoja 1p gina iz Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala x 3 Haga clic en la ficha Efectos rad Ajos demi as Bents ia es Opciones de ajuste de tama o O Imprimir documento en Letter v Y 4 Encajar en p gina O del tama o real a Filigranas S lo en la primera p gina CA _Aceptar_ 4 Seleccione la opci n Imprimir documento Propiedades Documento de en y a continuaci n seleccione un tama o Pasiones aveces patos de inpei n Rapel Eectos de la lista desplegable Opciones de uste de tama o 5 Tama o real 9 Imprimir documento en HE paa O del tama o real 100 Filigranas S lo en la primera p gina cA Aceptar_ 40 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Creaci n de folletos Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias e Ca n 3 Haga clic en la pesta a Acabado Propiedades Documento de x Atajos de impresi n Eea Acabado ios Opciones del documento C Orientaci n vertical de las p ginas Dise
68. e el bot n Aceptar 2 Utilice los botones de flecha para seleccionar la opci n Config red y a continuaci n pulse el bot n Aceptar 3 Utilice los botones de flecha para seleccionar la opci n Velocid enlace y a continuaci n pulse el bot n Aceptar 4 Utilice los botones de flecha para seleccionar uno de los siguientes par metros Ajuste Descripci n Autom tico El servidor de impresi n se configura autom ticamente para la m xima velocidad de enlace y modo de comunicaci n permitido en red 10T Completo 10 Mbps funcionamiento d plex completo 10T Medio 10 megabytes por segundo Mbps funcionamiento semid plex 100TX Completo 100 Mbps funcionamiento d plex completo 100TX Medio 100 Mbps funcionamiento semid plex 5 Pulse el bot n Aceptar El producto se apaga y vuelve a encenderse Configuraci n de la velocidad de enlace y la impresi n d plex panel de control con pantalla t ctil 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar XN 2 Despl cese hasta el men Config red y t quelo 3 Toque el men Velocid enlace 4 Seleccione una de las siguientes opciones ESWW Configuraci n de la red IP 65 Ajuste Descripci n Autom tico El servidor de impresi n se configura autom ticamente para la m xima velocidad de enlace y modo de comunicaci n permitido en red 10T Completo 10 Mbps funcionamiento d plex completo 10T Medio 10 megabytes por segundo Mbps funcionamiento semi
69. e hardware 1 Aseg rese de que el producto est encendido 2 Compruebe que el cable USB est conectado correctamente 3 Aseg rese de que utiliza el cable USB de alta velocidad correspondiente 4 Aseg rese de que no tiene demasiados dispositivos USB que tomen la alimentaci n en cadena Desconecte todos los dispositivos de la cadena y a continuaci n conecte el cable directamente al puerto USB del equipo 5 Compruebe si hay m s de dos concentradores USB sin alimentaci n conectados en una fila de la cadena Desconecte todos los dispositivos de la cadena y a continuaci n conecte el cable directamente al puerto USB del equipo Ex NOTA El teclado iMac es un concentrador USB sin alimentaci n 130 Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW Al usar una conexi n USB utiliza un controlador de impresi n gen rico ESWW Si ha conectado el cable USB antes de haber instalado el software puede que est utilizando un controlador de impresi n gen rico en lugar del controlador espec fico para este producto 1 2 Elimine el controlador de impresi n gen rico Vuelva a instalar el software del CD del producto No conecte el cable USB hasta que el programa de instalaci n del software as se lo solicite Si hay instaladas varias impresoras aseg rese de que ha seleccionado la impresora correcta en el men desplegable Formato para del cuadro de di logo Imprimir Soluci n de problemas de software del producto con Mac OS
70. e podr n imprimir trabajos de ePrint e Para configurar los ajustes predeterminados de todos los trabajos de ePrint enviados al producto haga clic en Ajustes de ePrint gt Opciones de impresi n y seleccione los ajustes que desea utilizar 4 Para imprimir un documento adj ntelo a un mensaje de correo electr nico y env elo a la direcci n de correo electr nico del producto Se imprimir n tanto el mensaje de correo electr nico como el adjunto 54 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Uso de AirPrint La impresi n directa mediante AirPrint de Apple se admite en OS 4 2 o superior Utilice AirPrint para imprimir directamente en el producto desde un iPad OS 4 2 iPhone 3GS o posterior o iPod touch 3 generaci n o posterior con las siguientes aplicaciones o Mail e Fotograf as e Safari o Selecci n de aplicaciones de otros desarrolladores Para utilizar AirPrint el producto debe estar conectado a una red o bien a trav s de una conexi n inal mbrica directa Para obtener m s informaci n sobre el uso de AirPrint y sobre qu productos de HP son compatibles con AirPrint visite www hp com go airprint Ex NOTA Puede ser necesario actualizar el firmware del producto para utilizar AirPrint Visite www hp com support l m40 1 series ESWW Uso de AirPrint 55 Impresi n directa desde USB Los modelos Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dn e Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dw incorporan la funci n de impresi n direc
71. e puede imprimir la p gina Informe config Bot n Consumibles muestra informaci n sobre el estado de los consumibles Desde la pantalla de resumen de consumibles se puede imprimir la p gina Estado consumib Bot n Aplic ofrece acceso al men Aplic para imprimir directamente desde aplicaciones Web descargadas desde el sitio Web de HP ePrintCenter Web en www hpeprintcenter com Estado del producto Bot n USB proporciona acceso al men Unidad flash USB Vistas del producto 7 Impresi n de informes de producto Los informes de producto se encuentran en la memoria del producto Estas p ginas resultan tiles para diagnosticar y solucionar problemas del producto Ef NOTA Si el idioma del producto no se estableci correctamente durante la instalaci n podr establecerlo manualmente para que las p ginas de informaci n se impriman en uno de los idiomas admitidos Cambie el idioma en el men Config sistema del panel de control o mediante el servidor Web incorporado Desde el men Informes puede imprimir diversas p ginas de informaci n sobre el producto Elemento de men P gina de prueba Estructura men s Informe config Estado consumibl Resumen de red P gina uso Lista fnits PCL Lista fuentes PS Lista fnis PCL6 P g Servicio Descripci n Imprime una p gina que muestra la calidad de la impresi n Imprime un mapa de la disposici n de los men s del panel de control Se enumeran l
72. ebajo de las lengietas limitadoras del papel que se encuentran en el lateral derecho y posterior de la bandeja 6 Introduzca la bandeja en el dispositivo Carga de la bandeja opcional 3 1 Tire de la bandeja para extraerla del producto 18 Cap tulo 2 Bandeja del papel ESWW 2 Deslice las gu as sl lc y horizontales del papel para abrirlas presionando hacia fuera por las lengietas azules 3 Para cargar papel de tama o Legal extienda la bandeja presionando el bot n de liberaci n de la parte posterior del interior de la bandeja y estirando hacia fuera la parte posterior de la bandeja NOTA Cuando est cargada con papel de tama o Legal la bandeja se extiende desde la parte trasera del producto aproximadamente 70 mm 4 Coloque el papel en la bandeja y aseg rese de que queda liso en las cuatro esquinas Deslice las gu as de ancho y longitud del papel hasta que se ajusten a la pila de papel ESWW Carga de las bandejas de entrada 19 5 Presione el papel para comprobar que la pila se mantiene por debajo de las lengietas limitadoras del papel que se encuentran en la parte trasera de la bandeja 6 Introduzca la bandeja en el dispositivo 20 Cap tulo 2 Bandeja del papel ESWW 3 ESWW Impresi n e Controladores de impresora compatibles Windows e Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Windows e Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Mac OS X
73. ecesario que el producto est conectado a una red cableada o inal mbrica y que tenga acceso a Internet HP ePrint no est disponible en el modelo Impresora HP LaserJet Pro 400 M401d Configuraci n de HP ePrint panel de control LCD 1 Para utilizar HP ePrint debe activar los servicios Web de HP a En el panel de control del producto pulse el bot n Aceptar para abrir los men s b Seleccione el men Servicios Web HP y a continuaci n pulse el bot n Aceptar c Seleccione la opci n Activar servicios Web y a continuaci n toque el bot n Aceptar Cuando la opci n servicios Web est activada el producto imprime una hoja de informaci n que incluye el c digo del producto e instrucciones para registrarse en www eprintcenter com 2 Cuando haya registrado el producto utilice el sitio Web de HP ePrintCenter para definir la configuraci n de seguridad y configurar los valores de impresi n predeterminados para todos los trabajos de HP ePrint enviados a este producto a Vaya a www hpeprintcenter com b Haga clic en Registro e introduzca la informaci n de registro de HP ePrintCenter o cree una cuenta nueva Cc Seleccione su producto en la lista o haga clic en Agregar impresora para a adirlo Para a adir el producto necesitar el c digo de la impresora Se trata del segmento de la direcci n de correo electr nico del producto que aparece delante del s mbolo E Puede obtener este c digo imprimiendo la p gina de Servici
74. edeterminados de f brica panel de control con panal aci radiata abn dba 88 Sistema de ayuda del panel de control cccoooncccnncooccnnnnocccnnnnonnnnnnononnnnnnnnonnnonnnnnnnonaninnnnonoss 89 Interpretaci n de los mensajes del panel de control ooccccccoocccnnnonocncnnnnnoncnnnnnnncncnnnnonocinnnnnos 90 Tipos de mensajes del panel de control ooonccccooccnncooccncnocnncnnocnnnnncnnnnnonnnonocnnnnnns 90 Mensajes del panel de control occcoooonccnnncoccnnncnoccnnnnonocnnnnnncnnnnonnnononnnnnnnnnnnnncnns 90 10x000 Error de consumiole store tas 90 50 x Error del fusor Apagar Encender oooccccccccoocccnnnnncnnoccnnnonononononnnnonoooos 90 ESWW 512X Eror Apagar Encantos 91 54 XX Eror Apagar EncenOET gorien a a id 91 55A Enor Apagar ENCEnNdeET rirranrar Enr E 91 57 Error vent Apagar Encender rt 92 59 X Eror Apaga Encender ri ii is 92 79 Error de servicio Apagar Encender ooccccccccoocccnnnononooccnnnononoccnnnnnnnicnnnnos 92 Alimentaci n manual lt TAMANO gt lt TIPO gt Pulse OK para soporte A O 92 Alaseo enc UDICACI N leticia 93 Atasco en bandeja lt X gt Elimine el atasco y a continuaci n Pulse OK 93 Cargue bandeja lt X gt Pulse OK para soporte disponible 93 Cargue bandeja lt X gt lt TIPO gt lt TAMANO gt cococcccoocccononococonnnccnnnnnonononccnnoc ns 93 Cargue bandeja 1 lt TIPO gt lt TAMANO gt ocooocccconcconon
75. el de control LCD 4 bot n Configuraci n panel de control con pantalla t ctil 7 Bot n Configuraci n 4 bot n de alimentaci n ubicaci n 2 bot n de aplicaciones 7 bot n de consumibles 7 bot n de informaci n 7 bot n de red 7 bot n de red inal mbrica 7 104 106 107 botones del panel de control con pantalla t ctil 5 del panel de control LCD 4 botones del panel de control 4 bot n Inicio 5 Bot n OK 4 bot n Servicios Web 7 Bot n USB 7 bot n y luz de Ayuda panel de control con pantalla t ctil 5 C cable USB n mero de pieza calidad de impresi n mejora 110 cambiar tama o de documentos Windows 40 cambio del tama o de documentos Mac 46 cancelaci n trabajo de impresi n Mac 49 trabajo de impresi n Windows 47 carga de papel bandeja de entrada 15 cartucho n meros de referencia p gina de estado de consumibles 8 sustituci n 79 cartucho de t ner comprobaci n de da os 112 comprobaci n de estado 111 configuraci n de umbral bajo 76 enganche de la tapa ubicaci n 2 136 136 137 Indice n meros de referencia 136 p gina de estado de consumibles 8 sustituci n 79 uso con nivel bajo 76 cartuchos almacenamiento 78 no HP 136 reciclaje 78 cartuchos de t ner almacenamiento 78 no HP 136 reciclaje 78 conexi n de alimentaci n ubicaci n 3 conexi n USB soluci n de problemas configuraci n controladores 24 controladores Mac 26 informe de red 8 valores predetermina
76. eleccionar las opciones de impresi n en esta ficha o en cualquier otra ficha del controlador de impresora Despu s de seleccionar opciones en las otras fichas vuelva a la ficha Atajos de impresi n antes de continuar con el paso siguiente 6 Haga clic en el bot n Guardar como 7 Escriba un nombre para el acceso directo y haga clic en el bot n Aceptar 30 Cap tulo 3 Impresi n Majos de impresi n Un atajo de impresi n es una colecci n de valores de impresi n guardados que puede aplicar con un solo clic Atajos de impresi n I m Valores predetermin de f brica Je S Impresi n cotidiana general Tama os de papel 8 5 x 11 pulgadas Etiquetas E So ANA y J B4 JIS N ransparencias B5 JIS x 8K 270x390 mm 3 16K 195270 mm Guardar como Eliminar Restablecer pepi 84 260 mm 8K 273x394 mm h 16K 197x273 mm p Japanese Postcard bavent Double Japan Postcard Rotated Envelope 410 Envelope Monarch Envelope B5 e e Documento de Opciones avanzad Atajos de impresi n pel Calidad Efectos Acabado Servicios Un atajo de impresi n es una colecci n de valores de impresi n guardados que puede aplicar con un solo clic Atajos de impresi n A Valores predetermin de f brica p Impresi n cotidiana general Tama os de papel 8 5 x 11 pulgadas a Letter x Origen papel Sobres Selecci n autom tica Z Cartulina papel pesado
77. eles loa 100 Evitar atascos de papel earra iracundo 100 Mis AAA A E E 102 Ubicaci n ae los aias CoS ana tos 102 ESWW vii viii Eliminar un atasco en la bandeja Tus rodas 102 Eliminar uncatasco emla Bandeja 2 a 104 Eliminar un atasco en la bandeja opcional 3 occcccconoccccnnncnonnncocnnnnnnnnocnnnnnnnnonincnos 106 Eliminaci n de los atascos de la bandeja de salida o ccccoooccccncnoncccnncnnnnoooss 107 Eliminar un atasco en el rea de la unidad d plex occccooocccncnooccnnnnnocnnncnncnnnnnnnos 108 Eliminar un atasco en el rea del fusor ooccccccccnnooccocnnnnnnonoccnnnnnnnnonononnnncnnnanononoss 109 Mejora de la calidad de impresa 110 Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel Windows oocccoooocccccoo 110 Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel Mac OS X cccoooooccccccconcccccnnnoo 110 Comprobar el estado del cartucho de t ner ooooncccnnccocccnnncnoocnnnncnncnnnnnnnnononnnonononoss 111 Para imprimir una p gina de estado de consumibles panel de control LED 111 Para imprimir una p gina de estado de consumibles panel de control con Dania la BeTa 1 ERPE E EE EE EE TEE OER EAT A E 111 Compruebe el estado de los consumibles ccooooccnncoccccncnoccconcnoncnnnnos 111 Impresi n de una p gina de limpieza occccccccoooocccnnnnncnnnnonccnnnnnnnonocnnnnnnnnnnaniconos 112 Imprima una p gina de limpieza panel de control LCD
78. en la opci n M s Ampl e la lista de opciones Tipo Ampl e la categor a de tipos de papel hasta que encuentre el que est utilizando Seleccione la opci n para el tipo de papel que est utilizando y haga clic en el bot n Aceptar Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel Mac OS X 110 Compruebe la configuraci n del tipo de papel si experimenta uno de los problemas siguientes o a Po p Restos de t ner en las p ginas impresas Marcas repetitivas en las p ginas impresas Las p ginas impresas est n abarquilladas El t ner se descascarilla en las p ginas impresas Las p ginas impresas tienen peque as reas sin imprimir En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En el men Impresora seleccione este producto En el men Copias y p ginas haga clic en el bot n Configurar impresi n Seleccione un tama o de la lista desplegable Tama o del papel y haga clic en el bot n Aceptar Abra el men Acabado Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW 6 Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte 7 Haga clic en el bot n Imprimir Comprobar el estado del cartucho de t ner Para imprimir una p gina de estado de consumibles panel de control LCD Las p ginas de informaci n residen en la memoria del producto Estas p ginas resultan tiles para diagnosticar y solucionar problemas del producto Ex NOTA Si el idioma del producto no se estableci correctame
79. endiendo de la aplicaci n de software e Cuadro de di logo Configurar p gina para abrir este cuadro de di logo haga clic en Configurar p gina o en un comando similar del men Archivo del programa con el que est trabajando Los valores que se cambien aqu pueden sobrescribir los valores que se hayan cambiado en cualquier otro lugar e Cuadro de di logo Imprimir haga clic en Imprimir y en Configuraci n de impresi n o en un comando parecido del men Archivo de la aplicaci n que est utilizando para abrir este cuadro de di logo La configuraci n modificada en el cuadro de di logo Imprimir tiene menos prioridad y no anula las modificaciones realizadas en el cuadro de di logo Configurar p gina e Configuraci n predeterminada del controlador de impresi n La configuraci n predeterminada del controlador de impresi n determina la configuraci n utilizada en todos los trabajos de impresi n a menos que se cambie la configuraci n en los cuadros de di logo Configuraci n de p gina o Imprimir e Configuraci n del panel de control de la impresora la configuraci n modificada en el panel de control de la impresora tiene menos prioridad que las modificaciones realizadas en cualquier otro sitio Cambiar la configuraci n de todos los trabajos de impresi n hasta que se cierre el programa de software 1 En el men Archivo haga clic en el elemento Imprimir 2 En el men Impresora seleccione este producto 3 En la lista d
80. ente cortes muescas desgarros agujeros part culas sueltas polvo arrugas huecos ni bordes abarquillados o doblados e Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir e Utilice papel que est dise ado para su uso en impresoras l ser No utilice papel que est dise ado solo para su uso en impresoras de inyecci n de tinta e Utilice papel que no sea demasiado rugoso La calidad de impresi n suele ser mejor si utiliza papel m s suave Compruebe el entorno del producto Compruebe que el producto se est utilizando con las especificaciones ambientales enumeradas en la Gu a de garant a y legal del producto Compruebe la configuraci n del trabajo de impresi n Compruebe la configuraci n de EconoMode Este producto cuenta con la opci n EconoMode para imprimir borradores de documentos El uso de EconoMode permite utilizar menos t ner Sin embargo usar EconoMode tambi n puede reducir la calidad de impresi n Para mejorar la calidad de impresi n verifique que el ajuste de EconoMode est desactivado 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias Haga clic en la pesta a Papel Calidad pb OO N Verifique que la casilla EconoMode no est marcada Si hay una marca en la casilla de verificaci n haga clic en ella para desmarcarla HP no recomienda el uso constante de EconoMode Si utiliza EconoMode de forma
81. er la informaci n siguiente e Porcentaje de vida til estimada restante del cartucho de impresi n e Estimaci n de p ginas restantes ESWW Mejora de la calidad de impresi n 111 N meros de pieza de los cartuchos de t ner HP N mero de p ginas impresas Impresi n de una p gina de limpieza Imprima una p gina de limpieza para quitar el polvo y el exceso de t ner de la ruta del papel si experimenta uno de los problemas siguientes Manchas de t ner en las p ginas impresas Restos de t ner en las p ginas impresas Marcas repetitivas en las p ginas impresas Imprima una p gina de limpieza panel de control LCD 1 2 Imprima 1 2 3 4 5 En el panel de control del producto pulse el bot n Aceptar para abrir los men s Abra los siguientes men s e Servicio e P gina limpiadora Cargue papel normal en la bandeja 1 y a continuaci n pulse el bot n Aceptar para iniciar el proceso de limpieza Espere a que se complete el proceso Deseche la p gina que imprima una p gina de limpieza panel de control con pantalla t ctil En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X Toque el men Servicio Toque el bot n P gina limpiadora Cargue papel normal o A4 cuando as se le solicite Toque el bot n Aceptar para iniciar el proceso de limpieza Espere a que se complete el proceso Deseche la p gina que imprima Comprobaci n de da os en el cartuch
82. errores software 127 estado consumibles informe de impresi n 8 HP Utility Mac 69 pantalla de inicio panel de control 7 estado del producto 7 F falsificaci n de consumibles 136 filigranas impresi n Mac 50 impresi n Windows 48 flecha hacia atr s panel de control LCD 4 flecha hacia la derecha panel de control con pantalla t ctil 5 panel de control LCD 4 flecha hacia la izquierda panel de control con pantalla t ctil 5 panel de control LCD 4 folletos impresi n Mac 46 impresi n Windows 41 fuentes listas impresi n 8 G gesti n de la red 63 H HP Device Toolbox uso 67 HP ePrint configuraci n 52 53 utilizaci n 52 HP Utility Mac 69 HP Utility para Mac apertura 69 Bonjour 69 funciones 69 HP Web Jetadmin 70 I impresi n configuraci n Mac 43 desde accesorios de almacenamiento USB 56 impresi n a doble cara configuraci n autom tica Mac 43 configuraci n autom tica Windows 31 ESWW configuraci n manual Mac 44 configuraci n manual Windows 32 impresi n de calidad de archivo creaci n 5 impresi n de n p ginas por hoja selecci n Windows 34 impresi n directa desde USB 56 impresi n d plex a doble cara configuraci n autom tica Mac 43 configuraci n autom tica Windows 31 configuraci n manual Mac 44 configuraci n manual Windows 32 impresi n d plex autom tica a doble cara con Mac 43 con Windows 31 impresi n en ambas caras
83. ese cartucho Activaci n o desactivaci n de la configuraci n Nivel muy bajo panel de control con pantalla t ctil Puede activar o desactivar los ajustes predeterminados en cualquier momento y no es necesario volver a activarlos al instalar un nuevo cartucho de t ner 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN 2 Abra los siguientes men s e Config sistema e Configuraci n de consumibles e Cartucho negro e Configuraci n en nivel muy bajo 3 Seleccione una de las siguientes opciones e Seleccione la opci n Continuar para configurar el producto de modo que le avise de que el nivel del cartucho de t ner es muy bajo pero siga imprimiendo e Seleccione la opci n Detener para configurar el producto de modo que detenga la impresi n hasta que sustituya el cartucho de t ner e Seleccione la opci n Solicitar para configurar el producto de modo que detenga la impresi n y le solicite que sustituya el cartucho de t ner Puede confirmar la solicitud y continuar imprimiendo Una opci n configurable por el cliente en este producto es Mensaje recordatorio cada 100 p ginas 200 p ginas 300 p ginas 400 p ginas o nunca Esta opci n se proporciona como comodidad para el cliente y no se garantiza que estas p ginas impresas dispongan de una calidad de impresi n aceptable Cuando un cartucho de t ner HP ha alcanzado un nivel muy bajo finaliza la garant a de protecci n Premiu
84. esplegable de opciones cambie los ajustes que desee Cambiar la configuraci n predeterminada de todos los trabajos de impresi n 1 En el men Archivo haga clic en el elemento Imprimir 2 En el men Impresora seleccione este producto 26 Cap tulo 3 Impresi n ESWW 3 4 En la lista desplegable de opciones cambie los ajustes que desee En el men Preajustes haga clic en la opci n Guardar como y escriba un nombre adecuado para el valor preestablecido Esta configuraci n se guarda en el men Preajustes Para utilizar la configuraci n nueva seleccione la opci n de preajuste guardada cada vez que abra un programa e imprima Cambiar los valores de la configuraci n del producto ESWW 1 e E a En el men Apple ex haga clic en el men Preferencias del Sistema y despu s en el icono Impresi n y Fax Seleccione el producto en la parte izquierda de la ventana Haga clic en el bot n Opciones y recambios Haga clic en la ficha Controlador Configure las opciones instaladas Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Mac OS X 27 Tareas de impresi n para Windows Utilizaci n de un atajo de impresi n Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias m P ginas por hoja 1p gina a Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala ly
85. ho de t ner no sea un cartucho original de HP si observa lo siguiente e Enla p gina de estado de los consumibles se indica que se ha instalado un consumible que no es de HP e Sitiene un gran n mero de problemas con el cartucho de t ner eo El cartucho no tiene la apariencia com n por ejemplo el envoltorio es diferente al de HP 136 Cap tulo 6 Consumibles y accesorios ESWW Indice A accesorios pedido 136 pedidos 135 accesorios de almacenamiento USB impresi n desde 56 AirPrint 55 ajustar documentos Mac 46 Windows 40 ajustes de ahorro de energ a 73 almacenamiento cartuchos de t ner 78 mbar luz 4 antifalsificaci n de consumibles 136 aplicaciones descarga 62 atajos Windows creaci n 29 utilizaci n 28 atascos bandeja de salida eliminaci n 107 n mero de 8 prevenci n 100 ubicaciones 102 atascos de papel ubicaci n 102 ayuda panel de control 89 ayuda en pantalla panel de control 89 B bandeja 1 atascos eliminaci n carga 15 ubicaci n 2 102 ESWW bandeja 2 carga 15 ubicaci n 2 bandeja 3 carga 15 bandeja de entrada carga 15 ubicaci n 2 bandeja de salida ubicaci n 2 bandejas atascos eliminaci n tama os de papel compatibles 12 tipos de papel compatibles 14 bandejas salida atascos eliminaci n bandejas de entrada carga 15 bloqueo producto 71 bot n Atr s panel de control con pantalla t ctil 5 bot n Cancelar panel de control con pantalla t ctil 5 pan
86. i n IP e Si est utilizando IPv4 la direcci n IP contiene s lo d gitos Con el siguiente formato XXX XXX XXX XXX e Si est utilizando IPv la direcci n IP es una combinaci n hexadecimal de caracteres y d gitos Tiene un formato similar a XXXX I LALA e ALA ALL LALALA Para abrir HP Device Toolbox haga clic en el bot n Inicio Programas o en Todos los programas HP en el grupo de productos y a continuaci n en Configuraci n de productos HP Haga clic en la ficha Red para obtener informaci n de red Puede cambiar la configuraci n seg n lo necesite Configuraci n manual de los par metros IPv4 TCP IP desde el panel de control Configuraci n manual de los par metros IPv4 TCP IP panel de control LCD 1 2 ESWW En el panel de control pulse el bot n Aceptar Utilice los botones de flecha para seleccionar la opci n Config red y a continuaci n pulse el bot n Aceptar Utilice los botones de flecha para seleccionar la opci n Configuraci n TCP IP y a continuaci n pulse el bot n Aceptar Utilice los botones de flecha para seleccionar la opci n Manual y a continuaci n pulse el bot n Aceptar Utilice los botones alfanum ricos para escribir la direcci n IP y a continuaci n pulse el bot n Aceptar Si la direcci n IP no es correcta utilice los botones de flecha para seleccionar la opci n No y a continuaci n pulse el bot n Aceptar Repita el paso 5 con la direcci n IP correcta y
87. imprime o lo hace muy lentamente El producto no imprime 116 Si el producto no imprime intente las siguientes soluciones 1 Aseg rese de que el producto est encendido y que el panel de control indica que est preparado o Siel panel de control no indica que el producto est preparado apague y vuelva a encender el producto o Siel panel de control indica que el producto est preparado intente enviar el trabajo de nuevo Si el panel de control indica que el producto tiene un error resu lvalo y a continuaci n intente enviar el trabajo de nuevo Aseg rese de que todos los cables est n conectados correctamente Si el producto est conectado a una red compruebe los elementos siguientes o Compruebe la luz que aparece cerca de la conexi n de red en el producto Si la red est activa la luz es verde o Aseg rese de que utiliza un cable de red y no un cable telef nico para realizar la conexi n a la red o Aseg rese de que el direccionador de la red concentrador o conmutador est encendido y que funciona correctamente Instale el software de HP del CD incluido con el producto o bien descargue el controlador de impresi n m s reciente de www hp com o la ficha HP Smart Install del Servidor Web integrado de HP El uso de controladores de impresi n gen ricos puede ocasionar retrasos en la eliminaci n de trabajos de la cola de impresi n En la lista de impresoras del equipo haga clic con el bot n derech
88. indows 36 orientaci n de la p gina cambio Mac 45 cambio Windows 36 orientaci n horizontal cambio Mac 45 cambio Windows 36 orientaci n vertical cambio Mac 45 cambio Windows 36 P p gina de estado de consumibles imprimir 111 P gina de estado de consumibles 8 p gina de servicio 8 p gina de uso 8 p ginas por hoja Mac 45 selecci n Windows 34 panel de control ayuda 89 botones y luces 4 mapa de men s impresi n 8 mensajes soluci n de problemas 90 men Informes 8 9 tipos de mensajes 90 ubicaci n 2 panel de control con pantalla t ctil botones y luces 5 pantalla de inicio 7 panel de control LED botones y luces 4 Pantalla de inicio panel de control 7 papel atascos 100 p ginas por hoja Mac 45 pedido 136 selecci n 113 tama os compatibles 12 tipos compatibles 14 ndice 139 papel portadas impresi n Mac 46 impresi n Windows 38 papel especial para portadas impresi n Mac 46 impresi n Windows 38 pasarela configurar valor predeterminado 63 64 pasarela predeterminada configuraci n 63 64 pedido consumibles y accesorios 136 pedidos de consumibles sitios web 135 problemas de recogida del papel soluci n 100 puerta posterior ubicaci n 3 puerto de red ubicaci n 3 puertos ubicaci n 3 puertos de interfaz ubicaci n 3 puerto USB para impresi n directa ubicaci n 2 R ranura para cable de seguridad ubicaci n 3 reciclaje de consumibles 78 recuento de p ginas 8
89. inos 73 Configuraci n del retraso de reposo ccccccccnoooccccnnncnonononnnnnnnnonononononnnnnnnnnnnnnononononnnos 73 Ajustes del retraso de reposo panel de control LCD oooccccccoccccncnocc 73 Ajustes del retraso de reposo panel de control con pantalla t ctil 74 Ajuste del retraso del modo de apagado autom tico oooccccncccnnoncccnnnnnnnnnnccnnnnnononaninos 74 Ajustes del modo de apagado autom tico panel de control LCD 74 ESWW vi Ajustes del modo de apagado autom tico panel de control con pantalla ocres 75 Impresi n cuando un cartucho de t ner alcanza el final de su vida til estimada 76 Activaci n o desactivaci n de la configuraci n Nivel muy bajo panel de control a 76 Activaci n o desactivaci n de la configuraci n Nivel muy bajo panel de control con pantalla Taca aaa 77 Almacenamiento y reciclaje de consumibles oooccccoocccnnconoccnnnnnncnnnnnoncnnnononononnnnnonnnnnononnnos 78 Reciclaje Ce Consumi DIES MOP UPA a 78 Almacenamiento del cartucho de t ner oocccccocccnnnooccnnnnonocnnnnnncnnnnnnonnnnnonononnnnnnnnnnnnos 78 Instrucciones de templos isa 79 Camp are catucho de 1 tasa veion EENE 79 A o o A 81l Actualizaci n del firmware aaa 82 Actualizaci n manual del firmware panel de control LCD oooncccnccnnnccccncnnncnnccnnns 82 Actualizaci n manual del firmware panel de control con p
90. ion para cambiar la conexi n del producto Configuraci n de HP Wireless Direct Printing Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP Configuraci n de la red IP HP Device Toolbox Windows HP Utility para Mac OS X HP Web Jetadmin Funciones de seguridad del producto Ajustes de ahorro de energ a Impresi n cuando un cartucho de t ner alcanza el final de su vida til estimada Almacenamiento y reciclaje de consumibles Instrucciones de reemplazo Memoria Actualizaci n del firmware 59 Uso de la utilidad HP Reconfiguration para cambiar la conexi n del producto Si ya utiliza el producto y quiere cambiar el modo de conexi n use la utilidad HP Reconfiguration para configurar la conexi n Puede por ejemplo reconfigurar el producto para que utilice una direcci n inal mbrica distinta para conectarse a una red cableada o inal mbrica o para cambiar de conexi n de red a conexi n USB Puede cambiar la configuraci n sin necesidad de insertar el CD del producto Despu s de seleccionar el tipo de conexi n deseada el programa ir directamente a la parte del procedimiento de configuraci n del producto que sea necesario cambiar La utilidad HP Reconfiguration se encuentra en el grupo de programas HP del ordenador 60 Cap tulo 4 Gesti n y mantenimiento ESWW Configuraci n de HP Wireless Direct Printing Ef NOTA Esta funci n solo est disponible para los modelos inal mbricos La funci n HP Wireless Direct Pri
91. l bot n Cerrar Impresi n de filigranas Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la ficha Efectos 4 Seleccione una filigrana en la lista desplegable Marcas de agua Si desea a adir una filigrana nueva a la lista haga clic en el bot n Editar Especifique la configuraci n para la filigrana y a continuaci n haga clic en el bot n Aceptar 5 Para imprimir la filigrana s lo en la primera p gina active la casilla de verificaci n S lo en la primera p gina Si no lo hace la filigrana se imprimir en todas las p ginas 48 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Tareas de impresi n adicionales Mac OS X Cancelaci n de un trabajo de impresi n Mac OS X 1 Si el trabajo se est imprimiendo puede cancelarlo pulsando el bot n Cancelar X del panel de control del producto Ef NOTA Al pulsar el bot n Cancelar X se borra el trabajo que el producto est procesando en ese momento Si hay m s de un trabajo de impresi n en espera y pulsa el bot n Cancelar X se borrar el trabajo de impresi n que aparezca en ese momento en el panel de control del producto 2 Tambi n puede cancelar un trabajo de impresi n desde un programa de software o desde una cola de impresi n e Programa de software suele aparecer un cuadro de di logo brevemente en la pantalla del equipo que permite cancelar el trabajo de impre
92. l que el trabajo de impresi n solicita pero la bandeja est vac a Acci n recomendada Cargue el papel correcto en la bandeja o pulse el bot n Aceptar para usar el papel de una bandeja diferente Interpretaci n de los mensajes del panel de control 93 Cargue bandeja 1 lt TIPO gt lt TAMA O gt Descripci n No hay bandejas configuradas para el tipo y tama o de papel que solicita el trabajo de impresi n Acci n recomendada Cargue el papel correcto en la bandeja 1 o pulse Aceptar para usar el papel de una bandeja diferente Cargue bandeja 1 NORMAL lt TAMA O gt Modo limpieza Descripci n El producto est preparado para procesar la operaci n de limpieza Acci n recomendada Cargue la bandeja 1 con papel normal del tama o indicado y a continuaci n pulse el bot n Aceptar Cartucho negro bajo Descripci n El cartucho de t ner est llegando al final de su vida til Acci n recomendada La impresi n puede continuar pero tenga a mano un cartucho de t ner de recambio Cartucho negro muy bajo Descripci n El cartucho de t ner ha llegado al final de su vida til Una opci n configurable por el cliente en este producto es Mensaje recordatorio cada 100 p ginas 200 p ginas 300 p ginas 400 p ginas o nunca Esta opci n se proporciona como comodidad para el cliente y no se garantiza que estas p ginas impresas dispongan de una calidad de impresi n aceptable Acci n recomendada Para asegurar una ca
93. la Para abrirlo toque el bot n Ayuda de la esquina superior derecha de la pantalla En el caso de algunas pantallas la ayuda abre un men general donde puede buscar temas concretos Para desplazarse por la estructura de men s toque los botones del men Algunas pantallas de la Ayuda incluyen animaciones para guiarle por los procedimientos como la eliminaci n de atascos En el caso de pantallas que contienen configuraci n para trabajos concretos la ayuda abre un tema que explica las opciones de esa pantalla Si el producto alerta sobre un error o advertencia toque el bot n Ayuda para abrir un mensaje que describa el problema El mensaje tambi n contiene instrucciones que le ayudar n a resolver el problema Sistema de ayuda del panel de control 89 Interpretaci n de los mensajes del panel de control Tipos de mensajes del panel de control Los mensajes del panel de control indican el estado actual del producto o situaciones que pueden requerir la intervenci n del usuario Los mensajes de alerta y de advertencia aparecen de manera temporal y pueden exigir que el usuario tenga que aceptar la recepci n de stos pulsando el bot n Aceptar para reanudar o bien Cancelar X para cancelar el trabajo Cuando aparecen ciertas advertencias puede ser que el trabajo no se finalice o que se vea afectada la calidad de impresi n Si el mensaje de advertencia o de alerta est relacionado con la impresi n y la funci n de continua
94. las comunicaciones de red haciendo ping a la red a Abra el s mbolo del sistema en su equipo En Windows haga clic en Inicio Ejecutar y a continuaci n escriba cmd b Escriba ping seguido de la direcci n IP del direccionador En Mac OS X abra Utilidad de Red e introduzca la direcci n de red en el campo correcto del panel Ping c Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta la red est funcionando 4 Aseg rese de que el direccionador o producto se conecta a la misma red a la que se conecta el equipo a Imprima una p gina de configuraci n b Compare el identificador de conjunto de servicios SSID que aparece en el informe de configuraci n con el SSID que aparece en la configuraci n de la impresora del equipo c Silos n meros no coinciden los dispositivos no se est n conectando a la misma red Vuelva a configurar los ajustes inal mbricos del producto ESWW Soluci n de problemas de red inal mbrica 125 Realice un test de diagn stico de la red inal mbrica Desde el panel de control del producto es posible realizar un test de diagn stico que le facilita informaci n acerca de la configuraci n de la red inal mbrica 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Abra los siguientes men s e Config sistema e Autodiagn stico 3 Toque el bot n Ejecutar prueba de red para iniciar el test El producto imprime una p gina de prueba que m
95. lementos de marca de agua 6 Haga clic en el bot n Imprimir 50 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Creaci n de impresiones de calidad de archivo La impresi n para archivar genera impresiones que no es probable que se manchen o acumulen polvo Utilice la impresi n para archivar para crear documentos que desee conservar o archivar Ef NOTA La impresi n de calidad de archivo se realiza incrementando la temperatura del fusor Debido a las temperaturas superiores el producto se imprime a la mitad de la velocidad para evitar da os Creaci n de impresiones de calidad de archivo panel de control LCD 1 En el panel de control del producto pulse el bot n Aceptar para abrir los men s 2 Abra los siguientes men s e Servicio e Impr en archiv 3 Seleccione la opci n Activado y a continuaci n toque el bot n Aceptar Creaci n de impresiones de calidad de archivo panel de control con pantalla t ctil 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Toque el men Servicio 3 Toque el bot n Impr en archiv y a continuaci n toque el bot n Activado ESWW Creaci n de impresiones de calidad de archivo 5 1 Uso de HP ePrint Use HP ePrint para imprimir documentos envi ndolos como adjuntos de un correo electr nico a la direcci n de correo electr nico del producto desde cualquier dispositivo compatible con correo electr nico Ef NOTA Para poder utilizar HP ePrint es n
96. lidad de impresi n ptima HP recomienda sustituir el cartucho de t ner en este momento Puede continuar imprimiendo hasta que note un descenso en la calidad de impresi n La vida til real del cartucho puede variar Cuando un cartucho de impresi n HP ha alcanzado un nivel muy bajo finaliza la garant a de protecci n Premium de HP Todos los defectos de impresi n o errores de los cartuchos de impresi n que se produzcan cuando un consumible HP se est utilizando de forma continuada con un nivel muy bajo no se considerar n defectos de material o de fabricaci n del consumible seg n la declaraci n de garant a de los cartuchos de impresi n HP 94 Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW Cartucho negro no admitido Pulse OK para continuar Descripci n El producto ha detectado un cartucho de t ner instalado que no es de HP Acci n recomendada Pulse el bot n Aceptar para continuar con la impresi n Si cree haber comprado un consumible HP consulte www hp com go anticounterfeit Cualquier reparaci n o servicio necesario debido a la utilizaci n de consumibles no admitidos no estar cubierto por la garant a de HP Cartucho negro usado instalado Pulse OK para continuar Descripci n Est utilizando un cartucho de t ner que ha alcanzado el umbral predeterminado de nivel bajo mientras estaba instalado en otro producto Acci n recomendada Pulse el bot n Aceptar para eliminar el mensaje La impresi n puede continuar pe
97. lores predeterminados de f brica todos los ajustes del producto y la red vuelven a sus valores predeterminados de f brica No se restablecer el recuento de p ginas el tama o de la bandeja ni el idioma Para restablecer la configuraci n de f brica del producto siga estos pasos N PRECAUCION Al restablecer la configuraci n de f brica se restauran todos los valores predeterminados de f brica y se borran las p ginas que est n almacenadas en la memoria A continuaci n el procedimiento reinicia autom ticamente el producto Restablecimiento de los valores predeterminados de f brica panel de control LCD 1 En el panel de control del producto pulse el bot n Aceptar para abrir los men s 2 Abra los siguientes men s e Servicio e Rest predet El producto se reiniciar autom ticamente Restablecimiento de los valores predeterminados de f brica panel de control con pantalla t ctil 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Despl cese hasta el men Servicio y t quelo 3 Despl cese hasta el bot n Rest predet y t quelo A continuaci n toque el bot n Aceptar El producto se reinicia autom ticamente 88 Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW Sistema de ayuda del panel de control ESWW Los modelos Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dn e Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dw tienen un sistema de ayuda incorporado que explica c mo utilizar cada pantal
98. m de HP de ese cartucho Todos los defectos de impresi n o errores de los cartuchos que se produzcan cuando un cartucho de t ner HP se est utilizando en el modo Continuar con nivel muy bajo no se considerar n defectos de material o de fabricaci n del cartucho de t ner seg n la declaraci n de garant a de los cartuchos de impresi n HP ESWW Impresi n cuando un cartucho de t ner alcanza el final de su vida til estimada 77 Almacenamiento y reciclaje de consumibles Reciclaje de consumibles Para reciclar un cartucho de t ner HP original coloque el cartucho usado en la caja en la cual ven a el nuevo cartucho Use la etiqueta de devoluci n adjunta para enviar el consumible a HP para reciclaje Para obtener informaci n detallada consulte la gu a de reciclaje que se incluye con cada consumible HP nuevo Almacenamiento del cartucho de t ner No extraiga el cartucho de t ner de su embalaje si no va a utilizarlo de inmediato N PRECAUCION Para evitar que el cartucho de t ner se da e no lo exponga a la luz m s de unos pocos minutos 78 Cap tulo 4 Gesti n y mantenimiento ESWW Instrucciones de reemplazo Cambiar el cartucho de t ner Cuando un cartucho de t ner se aproxima al final de su vida til se le solicitar que pida uno de repuesto Podr continuar imprimiendo con el cartucho actual hasta que la distribuci n del t ner no proporcione una calidad de impresi n aceptable 1 Abra la puerta del cartucho de t
99. mente el producto seleccionado en la lista Impresi n y Fax o Impresi n y escaneado Un trabajo de impresi n no se envi al producto que deseaba Si se conecta mediante un cable USB el producto no aparece en la lista Impresi n y Fax o Impresi n y escaneado una vez seleccionado el controlador Al usar una conexi n USB utiliza un controlador de impresi n gen rico El controlador de impresi n no aparece en la lista Impresi n y fax o Impresi n y escaneado 1 Aseg rese de que el archivo GZ del producto se encuentra en la siguiente carpeta del disco duro Biblioteca Printers PPDs Contents Resources Si fuera necesario vuelva a instalar el software Si el archivo GZ est en la carpeta puede que el archivo PPD est da ado Elimine el archivo y vuelva a instalar el software El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresi n y fax o Impresi n y escaneado 1 2 3 Compruebe que los cables est n conectados correctamente y que el producto est encendido Utilice el bot n para a adir el producto a la lista Impresi n y fax Impresi n y escaneado en Mac OS X v10 7 Sustituya el cable USB o de red por uno de alta calidad El controlador de impresi n no configura autom ticamente el producto seleccionado en la lista Impresi n y Fax o Impresi n y escaneado 1 2 ESWW Compruebe que los cables est n conectados correctamente y que el producto est encendido Aseg
100. n Aceptar para imprimirlo Impresi n de informes de producto desde un panel de control con pantalla t ctil 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Toque el bot n Informes 3 Toque el nombre del informe que desee imprimir Renuncia al uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto ya que se trata de una funci n de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP Visite el sitio Web de Microsoft en www microsoft com ESWW Renuncia al uso compartido de impresoras 9 10 Cap tulo 1 Introducci n al producto ESWW 2 Bandeja del papel e Tama os de papel compatibles e Tipos de papel compatibles e Carga de las bandejas de entrada ESWW Tama os de papel compatibles Este producto admite varios tama os de papel y se adapta a diversos medios 4 NOTA Para obtener mejores resultados seleccione el tama o y el tipo de papel adecuados en el controlador de la impresi n antes de imprimir Tabla 2 1 Tama os de papel y medios de impresi n admitidos Tama o y dimensiones Bandeja 1 Bandeja 2 Bandeja 3 Unidad d plex opcional para s lo en modelos 500 hojas d plex Y Y Carta 216 x 279 mm Legal Y 216 x 356 mm A4 210 x 297 mm A5 148 x 210 mm A6 105 x 148 mm B5 JIS 182 x 257 mm G NS NS S S S KINS SNS SNS S Ejecutivo 184 x 267 mm Tarjeta postal JIS 100 x 148 mm Postal doble JIS
101. n con emulaci n postscript y con fuentes postscript flash Disponible para su descarga en www hp com go upd Recomendado para tareas de impresi n de oficina generales en entornos Windows Compatible con versiones de PCL anteriores y productos HP LaserJet m s antiguos La mejor opci n para imprimir desde programas de software personalizados o de terceros La mejor opci n para entornos h bridos que requieren configurar el producto para PCL 5 UNIX Linux mainframe Dise ado para ser utilizado en entornos empresariales Windows como un nico controlador utilizado por varios modelos de impresoras Se recomienda para la impresi n con varios modelos de impresoras desde un equipo m vil Windows Disponible para su descarga en www hp com go upa Recomendado para imprimir en todos los entornos de Windows Proporciona la mejor velocidad calidad de impresi n y compatibilidad con las caracter sticas de la impresora a nivel global para la mayor a de los usuarios Desarrollado para su uso con la interfaz de dispositivo gr fico GDI de Windows a fin de proporcionar la mejor velocidad en entornos Windows Es posible que no sea totalmente compatible con soluciones de terceros y personalizadas basadas en PCL 5 Disponible para su descarga en www hp com go upd Descargue controladores de impresi n adicionales en este sitio Web www hp com support l m407 series ESWW Mejora de la calidad de impresi n 115 El producto no
102. nido haga clic en Impresora Windows 7 haga clic en Inicio y a continuaci n haga clic en Dispositivos e impresoras Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono del controlador y a continuaci n seleccione Preferencias de impresi n Cambiar los valores de la configuraci n del producto l ESWW Windows XP Windows Server 2003 y Windows Server 2008 con la vista predeterminada del men Inicio haga clic en Inicio y a continuaci n en Impresoras y faxes Windows XP Windows Server 2003 y Windows Server 2008 con la vista cl sica del men Inicio haga clic en Inicio Configuraci n y a continuaci n haga clic en Impresoras Windows Vista haga clic en Inicio Panel de control y en la categor a de Hardware y sonido haga clic en Impresora Windows 7 haga clic en Inicio y a continuaci n haga clic en Dispositivos e impresoras Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono del controlador y a continuaci n seleccione Propiedades o Propiedades de impresora Haga clic en la ficha Configuraci n del dispositivo Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Windows 25 Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Mac OS X Prioridad para el cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Las modificaciones de la configuraci n de impresi n tienen prioridad en funci n de d nde se realicen 25 NOTA Los nombres de comandos y cuadros de di logo pueden variar dep
103. nncnonnnccnnnncononoconononononoss 94 Cargue bandeja 1 NORMAL lt TAMANO gt Modo limpieza oooocooooo o 94 Sd AAA O A 94 Cartucho negro MUY Da O seitin os lios e E sete itneadas 94 Cartucho negro no admitido Pulse OK para continuar ccoooocccncnocccnnnnno 95 Cartucho negro usado instalado Pulse OK para continuar oooccccccc o 95 Consumible original HP instalado isso 95 Consumibles Daos do is 95 Controlador no v lido Pulse OK ooccocccncccnncncncnonccnncnnnicnnicnnicnonononinos 95 D plex manual Cargue bandeja lt X gt Pulse OK oooooooccccnncocoococcnnnnos 96 Error A Apagar Encore ceso 96 Enor 79 Apagar Encender usted idilio ian 96 Error dispos Pulse TOK asa nicolas 96 EOI pr rs O atte io ias 97 Fallo impres Pulse OK Si se repite apague encienda ooccccccccncccnnonoonocnnnss 97 Instale el cartucho near ertidciodas dietetica ico 97 E O O O ETA 97 Peras Gb PP a 98 Poca memoria Pulse TOK hri msasinsrinsei tiana E E ET T 98 Puero abena sessa a a 98 Retire el material de embalaje del cartucho de t ner occcooccccccccccoccncnncnnnns 98 SUS a e AAA MP 98 Tama o inesper en bandeja lt X gt Cargar lt tama o gt Pulse OK 99 El papel se introduce de forma incorrecta O Se O OSCA cccccccoocccnnncnncnnnnnnnnnononnnononnnnnnnnnnononnnanoss 100 El Producto no recoge Papelaan n a a 100 El producto recoge varias hojas de Pap
104. nnnonnnnns 49 Selecci n de un tama o de papel personalizado Mac OS X occooccccccccncnncccconccnnnnocnos 49 Impresi n de filigranas Mac OS X puse 50 Creaci n de impresiones de calidad de archivo ooccccccooccnnconcnnnnnoccnnnnncnnnnnnnccnnnnnonnncnnccnnnnnoos 51 Creaci n de impresiones de calidad de archivo panel de control LCD 51 ESWW Creaci n de impresiones de calidad de archivo panel de control con pantalla t ctil 51 Us de IPEN I o aid 52 Configuraci n de HP ePrint panel de control LCD ooooccccnnnnccnncnnoooccccnnnnnnnnnnnnonnos 52 Configuraci n de HP ePrint panel de control con pantalla t ctil 53 A A o 55 Impresi n alrecta desde USB enanas 56 A GESTI N Y MANTENIMIENTO sisi AA AAA 59 Uso de la utilidad HP Reconfiguration para cambiar la conexi n del producto oooccccccccccnnooooo 60 Configuraci n de HP Wireless Direct Printing cccocoocoooooocccncnnnnonononononnncnnnnnnnnnnononoronnnnnnnnnnns 61 Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP ooooooocccncoccccncnoccnnnonoccnnnnononnnnnnconnnononnnnnononnnnns 62 Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP panel de control LCD 62 Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP panel de control con pantalla t ctil 62 Commuraci n de la red IP oso ecUes 63 Visualizaci n o cambio de la configuraci n de red ooooocnnc
105. nte diferente 4 Si ninguna de estas medidas soluciona el problema p ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de HP Paso 2 Comprobaci n de la conexi n cableada o inal mbrica 86 1 Compruebe la conexi n del cable entre el producto y el equipo Aseg rese de que est bien conectado Aseg rese de que el cable no est defectuoso Si es posible pruebe con otro distinto Si el producto est conectado a una red compruebe los elementos siguientes e Compruebe la luz que aparece cerca de la conexi n de red en el producto Si la red est activa la luz es verde e Aseg rese de que utiliza un cable de red y no un cable telef nico para realizar la conexi n a la red Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW e Aseg rese de que el direccionador de la red concentrador o conmutador est encendido y que funciona correctamente e Siel equipo o el producto est n conectados a una red inal mbrica puede que una calidad deficiente de la se al o las interferencias retrasen los trabajos de impresi n 4 Si utiliza un sistema de firewall personal en el equipo puede que est bloqueando la comunicaci n con el producto Pruebe a desactivar temporalmente el firewall para comprobar si es el origen del problema Paso 3 compruebe si hay mensajes de error en el panel de control El panel de control del producto debe indicar el estado preparado Si aparece un mensaje de error resuelva el error Paso 4 Comprue
106. nte durante la instalaci n podr establecerlo manualmente para que las p ginas de informaci n se impriman en uno de los idiomas admitidos Cambie el idioma en el men Config sistema del panel de control mediante el servidor Web incorporado 1 En el panel de control del producto pulse el bot n Aceptar para abrir los men s 2 Abra el men Informes 3 Seleccione el elemento Estado consumibl y a continuaci n pulse el bot n Aceptar para imprimir el informe 4 Consulte la secci n P ginas restantes aproximadamente y otra informaci n sobre el cartucho de t ner en la p gina de estado de consumibles Para imprimir una p gina de estado de consumibles panel de control con pantalla t ctil Las p ginas de informaci n residen en la memoria del producto Estas p ginas resultan tiles para diagnosticar y solucionar problemas del producto Ex NOTA Si el idioma del producto no se estableci correctamente durante la instalaci n podr establecerlo manualmente para que las p ginas de informaci n se impriman en uno de los idiomas admitidos Cambie el idioma en el men Config sistema del panel de control mediante el servidor Web incorporado 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Toque el bot n Informes 3 Toque el bot n Estado consumibl para imprimir el informe Compruebe el estado de los consumibles Compruebe la p gina de estado de consumibles para obten
107. nting permite imprimir directamente desde dispositivos m viles inal mbricos en un producto compatible con HP Wireless Direct Printing sin necesidad de establecer la conexi n con una red establecida o con Internet Utilice HP Wireless Direct Printing para imprimir de forma inal mbrica desde los siguientes dispositivos e iPhone iPad o iTouch con Apple AirPrint e Dispositivos m viles con Android OS o Symbian y mediante la aplicaci n HP ePrint Home amp Biz Para configurar HP Wireless Direct Printing desde el panel de control lleve a cabo los siguientes pasos 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN 2 Abra los siguientes men s e Config red e Men inal mbrico e Config directa inal m e Impresi n inal mbrica directa On Off Ex NOTA Si el elemento Config directa inal m no aparece en el panel de control deber cargar la versi n actual del firmware del producto Para obtener la versi n actual vaya a www hp com introduzca el n mero de producto HP en el campo de b squeda seleccione el modelo de producto concreto y haga clic en el enlace Software 8 Driver Downloads Descargas de software y controladores 3 Toque el elemento del men Activado El producto guarda la configuraci n regresa al panel de control y muestra el men Config directa inal m ESWW Configuraci n de HP Wireless Direct Printing 6 Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP Este produ
108. o de t ner 1 Retire el cartucho de t ner del producto y compruebe que no tiene el precinto 112 Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW 2 Compruebe si el chip de la memoria est da ado 3 Examine la superficie del tambor de im genes verde en la parte inferior del cartucho de t ner PRECAUCI N No toque el rodillo tambor de im genes en la parte inferior del cartucho Si se mancha con huellas de dedos podr an surgir problemas de calidad de impresi n 4 Si comprueba que hay ara azos huellas de dedos u otros da os en el tambor de im genes sustituya el cartucho de t ner 5 Si el tambor de im genes no parece estar da ado agite con cuidado ada de t ner varias veces y vuelva a instalarlo Imprima unas cuantas p ginas para ver si el problema se ha resuelto Compruebe el papel y el entorno de impresi n Uso de papel conforme a las especificaciones de HP Utilice un papel diferente si experimenta uno de los problemas siguientes e La impresi n es demasiado clara o parece difuminada en algunas reas e Manchas de t ner en las p ginas impresas ESWW Mejora de la calidad de impresi n 113 e Restos de t ner en las p ginas impresas e Los caracteres impresos parecen mal formados e Las p ginas impresas est n abarquilladas Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con este producto Adem s siga estas indicaciones al seleccionar el papel e Utilice papel de buena calidad y que no pres
109. o en el nombre de este producto haga clic en Propiedades y abra la ficha Puertos o Siutiliza un cable de red para realizar la conexi n a la red aseg rese de que el nombre de la impresora que aparece en la ficha Puertos coincide con el nombre del producto que aparece en la p gina de configuraci n del producto o Siutiliza el cable USB para realizar la conexi n a una red inal mbrica aseg rese de que la casilla de verificaci n que aparece junto a Puerto de impresora virtual para USB est marcada Si utiliza un sistema de firewall personal en el equipo puede que est bloqueando la comunicaci n con el producto Pruebe a desactivar temporalmente el firewall para comprobar si es el origen del problema Si el equipo o el producto est n conectados a una red inal mbrica puede que una calidad deficiente de la se al o las interferencias retrasen los trabajos de impresi n Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW El producto imprime lentamente Si el producto imprime pero lo hace lentamente intente las siguientes soluciones 1 Aseg rese de que el equipo cumple con las especificaciones m nimas para este producto Para obtener una lista de especificaciones vaya a este sitio Web www hp com support l m40 series 2 Cuando configura el producto para imprimir en algunos tipos de papel como papel pesado el producto imprime m s lentamente para poder fusionar el t ner correctamente en el papel Si la configuraci n del tipo de
110. occnnnccnnnonocnnonocnnnnocnnoninonos 129 Un trabajo de impresi n no se envi al producto que deseaba oooccccoccccnccoconcnnnnonos 130 Si se conecta mediante un cable USB el producto no aparece en la lista Impresi n y Fax o Impresi n y escaneado una vez seleccionado el controlador o oooo 130 Al usar una conexi n USB utiliza un controlador de impresi n gen rico 131 Desinstalaci n de software Windows oooccoocccooncconoccnonononaconononanccnnnncanonconaccnnannanonnonacanoneno 132 Desinstalaci n de software Mac OS X coooccccnccccnoccnncononccnnnnccnnncononcononccnnnccnonncnnnorononinonacinnanos 133 6 Consumibles y ACCESONOS pinar ii 130 Pedir piezas accesorios y consumibles ooocccooocccnnnoccnncnoncnnnonononnnoncnnnnnnocnnnnncnnnnnnncnnnnnnncnns 136 Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP oocccccccccnconccnncnnccnnnnncnnnnnnocnnnnnnnonnnnncnnos 136 Sitio Web contra falsificaciones HP parida race 136 SAA T37 ESWW ESWW 1 Introducci n al producto e Vistas del producto e Impresi n de informes de producto e Renuncia al uso compartido de impresoras ESWW Vistas del producto Vista frontal del producto 1 Bandeja de salida 2 Bandeja 1 3 Bot n de alimentaci n 4 Bandeja 2 5 Puerto USB para impresi n directa solo en Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dn y Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dw 6 Pestillo de la puerta del
111. on la cara impresa hacia abajo y el borde superior de las p ginas hacia el producto Si se le solicita toque el bot n del panel de control adecuado para continuar 44 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Impresi n de varias p ginas en una hoja de papel Mac OS X A 7 N En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En el men Impresora seleccione este producto Abra el men Dise o En el men P ginas por hoja seleccione el n mero de p ginas que desee imprimir en cada hoja 1 2 4 6 9 o 16 En el rea Configuraci n seleccione el orden y la colocaci n de las p ginas en la hoja En el men M rgenes seleccione el tipo de borde que desee imprimir alrededor de cada p gina de la hoja Haga clic en el bot n Imprimir Selecci n de la orientaci n de la p gina Mac OS X 1 2 3 4 5 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En el men Impresora seleccione este producto En el men Copias y p ginas haga clic en el bot n Configurar impresi n Haga clic en el icono que representa la orientaci n de la p gina que desea utilizar y luego haga clic en el bot n Aceptar Haga clic en el bot n Imprimir Selecci n del tipo de papel Mac OS X 1 2 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En el men Impresora seleccione este producto 3 Abra el men Acabado ESWW Tareas de impresi n para Mac OS X 45 4 Sele
112. ond Y Y Y Y RECICLADO Reciclado Y Y Y Y SOBRE Sobre Y 14 Cap tulo 2 Bandeja del papel ESWW Carga de las bandejas de entrada Carga de la bandeja 1 1 Abra la bandeja 1 y tire de la extensi n de la bandeja sac ndola del producto 2 Para papel largo despliegue la extensi n pa ayudar a sostener el papel en la andeja ESWW Carga de las bandejas de entrada 15 3 Coloque la pila de papel en la bandeja 1 y deslice las gu as de papel de manera que se ajusten a las hojas 4 Introduzca la pila de papel en la bandeja hasta el m ximo permitido Carga de la bandeja 2 1 Tire de la bandeja para extraerla del producto 16 Cap tulo 2 Bandeja del papel ESWW 2 Deslice las gu as sl lc y horizontales del papel para abrirlas presionando hacia fuera por las lengietas azules 3 Para cargar papel de tama o Legal extienda la bandeja presionando el bot n de liberaci n de la parte posterior del interior de la bandeja y estirando hacia fuera la parte posterior de la bandeja NOTA Cuando est cargada con papel de tama o Legal la bandeja se extiende desde la parte trasera del producto aproximadamente 70 mm 4 Coloque el papel en la bandeja y aseg rese de que queda liso en las cuatro esquinas Deslice las gu as de ancho y longitud del papel hasta que se ajusten a la pila de papel ESWW Carga de las bandejas de entrada 5 Presione el papel para comprobar que la pila se mantiene por d
113. ora Haga doble clic en el icono del producto para abrir la ventana haga clic con el bot n secundario del rat n en el trabajo de impresi n que desee cancelar y a continuaci n haga clic en Cancelar Windows 7 haga clic en Inicio y a continuaci n haga clic en Dispositivos e impresoras Haga doble clic en el icono del producto para abrir la ventana haga clic con el bot n secundario del rat n en el trabajo de impresi n que desee cancelar y a continuaci n haga clic en Cancelar Selecci n del tama o de papel Windows l 2 3 4 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias Haga clic en la ficha Papel Calidad Seleccione un tama o de la lista desplegable Tama o del papel Selecci n de un tama o de papel personalizado Windows 1 2 ESWW Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias Tareas de impresi n adicionales Windows 47 3 Haga clic en la ficha Papel Calidad 4 Haga clic en el bot n Personalizado 5 Escriba un nombre para el tama o personalizado y especifique las dimensiones e El ancho es el extremo corto del papel e la longitud es el extremo largo del papel Ex NOTA Cargue siempre el papel en las bandejas introduciendo primero el extremo corto 6 Haga clic en el bot n Guardar y luego haga clic en e
114. ormes del panel de control Panel de control con pantalla t ctil toque el bot n Red Qu de la pantalla de inicio del panel de control del producto para buscar su direcci n IP 2 Para abrir el servidor Web incorporado de HP escriba la direcci n IP del producto en la l nea de direcci n del navegador Web NOTA Tambi n puede acceder al servidor Web incorporado de HP desde HP Device Toolbox EJ p p para Windows o HP Utility para Mac OS X 3 Haga clic en la ficha Config y en el enlace Seguridad Ex NOTA Si se ha determinado una contrase a con anterioridad se le indica que escriba la contrase a Escriba la contrase a y a continuaci n haga clic en el bot n Aplicar ESWW Funciones de seguridad del producto 71 4 Escriba la nueva contrase a en el cuadro Nueva contrase a y en el cuadro Verificar contrase a 5 En la parte inferior de la ventana haga clic en el bot n Aplicar para guardar la contrase a 72 Cap tulo 4 Gesti n y mantenimiento ESWW Ajustes de ahorro de energ a Impresi n con EconoMode Este producto cuenta con la opci n EconoMode para imprimir borradores de documentos Con EconoMode se usa menos t ner y desciende el coste por p gina Sin embargo usar EconoMode tambi n puede reducir la calidad de impresi n HP no recomienda el uso constante de EconoMode Si utiliza EconoMode de forma constante la vida til del consumible de t ner podr a superar la de las piezas mec nicas del cartucho de
115. os Web desde el panel de control del producto Despu s de a adir el producto tendr la opci n de personalizar la direcci n de correo electr nico del producto NOTA Este c digo solo es v lido durante 24 horas desde la activaci n de los servicios Web de HP Si caduca siga las instrucciones para volver a activar los servicios Web de HP y conseguir un c digo nuevo d Para evitar que el producto imprima documentos no deseados haga clic en Ajustes de ePrint y a continuaci n haga clic en la ficha Remitentes autorizados Haga clic en 52 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Solo remitentes autorizados y agregue las direcciones de correo electr nico desde las que se podr n imprimir trabajos de ePrint e Para configurar los ajustes predeterminados de todos los trabajos de ePrint enviados al producto haga clic en Ajustes de ePrint Opciones de impresi n y seleccione los ajustes que desea utilizar Para imprimir un documento adj ntelo a un mensaje de correo electr nico y env elo a la direcci n de correo electr nico del producto Se imprimir n tanto el mensaje de correo electr nico como el adjunto Configuraci n de HP ePrint panel de control con pantalla t ctil 1 ESWW Para utilizar HP ePrint debe activar los servicios Web de HP a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Servicios Web Ga b Toque el bot n Activar servicios Web En el men Servicios Web HP toque el bot n Mo
116. os valores activos de cada men Imprime una lista con la configuraci n del producto Incluye informaci n de red cuando el producto est conectado a una red Imprime el estado de cada cartucho de t ner incluida la siguiente informaci n e Porcentaje de vida til estimada restante del cartucho de impresi n e Estimaci n de p ginas restantes e N meros de pieza del cartucho de t ner HP e N mero de p ginas impresas e Informaci n sobre c mo solicitar nuevos cartuchos de t ner HP y reciclar los usados Imprime una lista con toda la configuraci n de red del producto todos los modelos excepto Impresora HP LaserJet Pro 400 M401a e Impresora HP LaserJet Pro 400 M401d Imprime una p gina que enumera las p ginas PCL PCL 6 PS p ginas atascadas o mal alimentadas en el producto p ginas en color o monocromas blanco y negro e informa del recuento de p ginas Imprime una lista de todas las fuentes PCL que se encuentran instaladas Imprime una lista de todas las fuentes PostScript PS que se encuentran instaladas Imprime una lista de todas las fuentes PCL que se encuentran instaladas Imprime el informe de servicio Cap tulo 1 Introducci n al producto ESWW Impresi n de informes de producto desde un panel de control LCD 1 En el panel de control del producto pulse el bot n Aceptar para abrir los men s 2 Abra el men Informes 3 Seleccione el informe que desea imprimir y a continuaci n pulse el bot
117. ovi ndolos a otras subcarpetas 3 Puede que el nombre de archivo utilice un juego de caracteres no compatible con el producto En este caso el producto sustituye los nombres de archivo por caracteres de otro juego diferente Cambie el nombre de los archivos y utilice caracteres ASCII ESWW Soluci n de problemas de impresi n directa desde USB 119 Soluci n de problemas de conexi n directa Si ha conectado el producto directamente al equipo compruebe el cable o Verifique que el cable est conectado al equipo y al producto e Compruebe que el cable no mida m s de 5 m Int ntelo con un cable m s corto o Verifique que el cable funciona correctamente conect ndolo a otro producto Reemplace el cable si es necesario 120 Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW Soluci n de problemas de red cableada Ef NOTA Esta secci n es v lida para todos los modelos excepto Impresora HP LaserJet Pro 400 M401a e Impresora HP LaserJet Pro 400 M401d Compruebe los siguientes elementos para asegurarse de que el producto tiene comunicaci n con la red Antes de comenzar imprima una p gina de configuraci n desde el panel de control del producto y busque la direcci n IP del producto que aparece en esta p gina Conexi n f sica deficiente El equipo utiliza la direcci n IP incorrecta para el producto El equipo no puede comunicarse con el producto El producto utiliza un enlace y una configuraci n d plex incorrectos para la red Programas
118. ows 1 38 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir Cap tulo 3 Impresi n ESWW 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la pesta a Papel Calidad 4 Haga clic en el elemento Imprimir p ginas en papel distinto y a continuaci n haga clic en el bot n Config para seleccionar la configuraci n necesaria para la portada otras p ginas y contraportada ESWW oom P ginas por hoja 1 p gina Atajos de impresi Papel Caldad Opciones de papel Tama os de papel 8 5 x 14 pulgadas Legal v 5 Origen del papel i Selecci n autom tica v Tipo de papel No especificado v Calidad de impresi n P ginas especiales Portadas FastRes 1200 E Imprimir p ginas en papel distinto EconoMode CA Acerca de Ayuda Aceptar Cancelar 18 Opciones avanzadas Atajos de impresi n Papel Calidad Efectos Acabado Servicios Opciones de papel Tama os de papel Legal A Origen del papel Selecci n autom tica v Tipo de papel No especificado y Calidad de impresi n P ginas especiales Pza FastRes 1200 z EconoMode CA Acerca de Ayuda invent _Aceptar_ _Cancelar_ Tareas de impresi n para Windows p Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala z 39 Cambio del tama o de un documento para que s
119. peri dicas de HP Web Jetadmin para que pueda disponer de soporte para determinadas funciones del producto Acceda a www hp com go webjetadmin y haga clic en el enlace Autoayuda y documentaci n para obtener m s informaci n sobre las actualizaciones 25 NOTA Se pueden instalar complementos de dispositivo en HP Web Jetadmin para ofrecer compatibilidad con funciones espec ficas de un producto E NOTA Los examinadores deben tener Java activado Mac OS X no admite Web Jetadmin 70 Cap tulo 4 Gesti n y mantenimiento ESWW Funciones de seguridad del producto El producto admite est ndares de seguridad y protocolos recomendados que ayudan a proteger el producto a proteger la informaci n confidencial en la red y a simplificar el modo de monitorizar y mantener el producto Para obtener informaci n exhaustiva sobre las soluciones de HP para el procesamiento seguro de im genes e impresi n visite www hp com go secureprintina El sitio ofrece enlaces a hojas t cnicas y documentos con las preguntas m s frecuentes sobre caracter sticas de seguridad Bloqueo del producto 1 Puede pa un cable de seguridad a la ranura de la parte posterior del producto ON Configuraci n o cambio de la contrase a del producto Utilice el servidor Web incorporado de HP para establecer una contrase a o cambiar la contrase a existente de un producto en una red 1 Panel de control LED imprima una p gina de configuraci n desde el men Inf
120. r Propiedades Documento de a en ambas caras Haga clic en el bot n Opciones avanzadas Atajos de impresi n Papel Caldad Efect Acabado nios Aceptar para imprimir el trabajo Opciones dl documento Orientaci n vertical de las p ginas Dise o de libros Desactivado v P ginas por hoja 1 p gina por hoja Z Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas Derecha y luego abajo Orientaci n 9 Vertical Horizontal Girar 180 grados invent Impresi n manual en ambas caras con Windows Ex NOTA Esta secci n es v lida principalmente para los modelos Impresora HP LaserJet Pro 400 M40 1a e Impresora HP LaserJet Pro 400 M401n No obstante los modelos Impresora HP LaserJet Pro 400 M401d Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dn e Impresora HP LaserJet Pro 400 M401dw tambi n pueden imprimir trabajos a doble cara manualmente si el papel no es compatible con la impresi n a doble cara autom tica o si se ha desactivado la unidad d plex 1 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Guardar como Configurar p gina EE FUI AAA 32 Cap tulo 3 Impresi n ESWW 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la ficha Acabado 4 Seleccione la casilla de verificaci n Imprimir en ambas caras manualmente Haga clic en el bot n Aceptar para imprimir la primera cara del trabajo ESWW oom P
121. r cualquier cambio en la configuraci n de esta pesta a ESWW HP Device Toolbox Windows 67 Ficha o secci n Descripci n Ficha Imprimir e Impresi n Cambiar la configuraci n de impresi n predeterminada del producto como el n mero de copias y la orientaci n del papel Estas opciones son las Ofrece la posibilidad de cambiar mismas que se encuentran disponibles en el panel de control la configuraci n de impresi n predeterminada desde su equipo PCL5e Visualice y cambie la configuraci n PCL5c e PostScript activaci n o desactivaci n de la funci n Imprimir errores PS Ficha Redes Los administradores de red pueden utilizar esta ficha para controlar la configuraci n de red del producto cuando est conectado a una red basada en IP Tambi n permite al Ofrece la posibilidad de cambiar administrador de la red configurar la funcionalidad inal mbrica directa Esta ficha no la configuraci n de red desde su aparece si el producto esta conectado directamente a un equipo equipo Ficha Servicios Web de HP Utilice esta ficha para configurar y utilizar varias herramientas Web con el producto Ficha HP Smart Install Utilice esta ficha para descargar e instalar el controlador de impresi n 68 Cap tulo 4 Gesti n y mantenimiento ESWW HP Utility para Mac OS X Utilice HP Utility para Mac OS X para ver o cambiar la configuraci n del producto desde el ordenador Esta herramienta abre el servidor Web incorporado de HP del p
122. ra la informaci n de la p gina de configuraci n de red del producto e Informes permite imprimir las p ginas de configuraci n y estado de los consumibles que genera el producto e Registro sucesos Muestra una lista de todos los eventos y errores del producto Ficha Sistema e Info del dispositivo ofrece informaci n b sica acerca del producto e informaci n acerca de la empresa Ofrece la posibilidad de configurar el producto desde el e Configur papel permite cambiar los valores predeterminados de manejo del equipo papel del producto e Calidad de impresi n permite cambiar los valores predeterminados de calidad de impresi n como la configuraci n de calibraci n del producto e Tipos de papel permite configurar modos de impresi n que correspondan con los tipos de papel que acepta el producto e Configurar sistema permite cambiar los valores predeterminados de sistema del producto e Servicio permite iniciar el procedimiento de limpieza en el producto o Seg de producto permite establecer o cambiar la contrase a del producto e Guardar y restaurar guarda en el equipo un archivo con la configuraci n actual del producto Utilice este archivo para cargar la misma configuraci n en otro producto o para restaurar la configuraci n de este mismo producto posteriormente NOTA La ficha Sistema puede protegerse con contrase a Si el producto se encuentra en una red consulte siempre al administrador antes de realiza
123. redeterminado es 15 minutos Ajuste del retraso del modo de apagado autom tico Ajustes del modo de apagado autom tico panel de control LCD 1 En el panel de control del producto pulse el bot n Aceptar para abrir los men s 2 Abra los siguientes men s e Config sistema e Configuraci n de energ a e Apagado autom tico e Retraso del modo de apagado autom tico 3 Seleccione el tiempo del retraso del apagado Ef NOTA El valor predeterminado es 30 minutos 4 El producto se enciende autom ticamente desde el modo de apagado autom tico al recibir trabajos o al pulsar un bot n del panel de control Se pueden cambiar los eventos que hacen que el producto se encienda Abra los siguientes men s e Config sistema e Configuraci n de energ a e Apagado autom tico e Eventos de encendido Para desactivar un evento de encendido selecci nelo y luego seleccione la opci n No 74 Cap tulo 4 Gesti n y mantenimiento ESWW Ajustes del modo de apagado autom tico panel de control con pantalla t ctil 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN 2 Abra los siguientes men s e Config sistema e Configuraci n de energ a e Apagado autom tico e Retraso del modo de apagado autom tico 3 Seleccione el tiempo del retraso del apagado Ef NOTA El valor predeterminado es 30 minutos 4 El producto se enciende autom ticamente desde el modo de apagado autom tico al recibir trabajos
124. rese de que el archivo GZ del producto se encuentra en la siguiente carpeta del disco duro Biblioteca Printers PPDs Contents Resources Si fuera necesario vuelva a instalar el software Soluci n de problemas de software del producto con Mac OSX 129 3 Si el archivo GZ est en la carpeta puede que el archivo PPD est da ado Elimine el archivo y vuelva a instalar el software 4 Utilice el bot n para a adir el producto a la lista Impresi n y fax Impresi n y escaneado en Mac OS X v10 7 5 Sustituya el cable USB o de red por uno de alta calidad Un trabajo de impresi n no se envi al producto que deseaba 1 Abra la cola de impresi n y reinicie el trabajo de impresi n 2 Es posible que otro producto del mismo nombre o con uno similar haya recibido su trabajo de impresi n Imprima una p gina de configuraci n para revisar el nombre del producto Verifique que el nombre que aparece en la p gina de configuraci n coincide con el nombre del producto en la lista Impresi n y fax Impresi n y escaneado en Mac OS X v10 7 Si se conecta mediante un cable USB el producto no aparece en la lista Impresi n y Fax o Impresi n y escaneado una vez seleccionado el controlador Soluci n de problemas de software 1 Compruebe que el sistema operativo Mac sea Mac OS X 10 5 o posterior 2 Utilice el bot n para a adir el producto a la lista Impresi n y fax Impresi n y escaneado en Mac OS X v10 7 Soluci n de problemas d
125. ro tenga a mano un cartucho de t ner de recambio Consumible original HP instalado Descripci n Se ha instalado un consumible HP original Acci n recomendada No es necesaria ninguna acci n Consumibles bajos Descripci n Es posible que el cartucho del t ner est a punto de acabarse Acci n recomendada La impresi n continuar hasta que aparezca el mensaje de nivel Muy bajo Valore la posibilidad de tener a mano un cartucho de t ner de sustituci n Controlador no v lido Pulse OK Descripci n Est utilizando un controlador de impresi n incorrecto ESWW Interpretaci n de los mensajes del panel de control 95 Acci n recomendada Seleccione el controlador de impresi n correcto D plex manual Cargue bandeja lt X gt Pulse OK Descripci n Se ha impreso la primera cara de un trabajo a doble cara manual y debe cargarse la p gina para p p y g pag p procesar la segunda cara Acci n recomendada Cargue la p gina en la bandeja indicada con la cara que debe imprimirse hacia arriba y la parte superior de la p gina alejada del usuario a continuaci n pulse el bot n Aceptar Error 49 Apagar Encender Descripci n Se ha producido un error interno en el producto Acci n recomendada Apague el producto espere al menos 30 segundos A continuaci n encienda el producto y espere a que se inicialice Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente
126. roducto Puede emplear HP Utility tanto si el producto est conectado mediante un cable USB como si lo est a una red TCP IP C mo abrir HP Utility A En el dock haga clic en HP Utility 0 En Aplicaciones haga clic en Hewlett Packard y a continuaci n en HP Utility Caracter sticas de HP Utility ESWW Utilice el software HP Utility para realizar las siguientes tareas Obtener informaci n sobre el estado de los consumibles Obtener informaci n sobre el producto como la versi n del firmware y el n mero de serie Imprima una p gina de configuraci n Configurar el tipo y el tama o de papel de la bandeja Transferir archivos y fuentes desde el equipo al producto Actualizar el firmware del producto Cambiar el nombre de Bonjour para el producto en la red Bonjour HP Utility para Mac OS X 69 HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta l der en el sector y que ha obtenido importantes reconocimientos que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de dispositivos HP conectados en red incluidas impresoras productos multifunci n y dispositivos de env o digital Esta sencilla soluci n le permite instalar supervisar mantener solucionar problemas y proteger su entorno de impresi n y de creaci n de im genes de forma remota lo que permite aumentar la productividad del negocio ya que puede ahorrar tiempo costes de control y le ayuda a proteger su inversi n Se realizan actualizaciones
127. s informes de fraude 136 Windows configuraci n del controlador 24 ESWW Indice 141 142 ndice ESWW O 2012 Hewlett Packard Development Company L P www hp com CEF270 90909
128. si n e Cola de impresi n de Mac abra la cola de impresi n haciendo doble clic en el icono del producto del Dock Resalte el trabajo de impresi n y a continuaci n haga clic en Eliminar Selecci n del tama o de papel Mac OS X 1 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir 2 En el men Impresora seleccione este producto 3 En el men Copias y p ginas haga clic en el bot n Configurar impresi n 4 Seleccione un tama o de la lista desplegable Tama o del papel y haga clic en el bot n Aceptar 5 Haga clic en el bot n Imprimir Selecci n de un tama o de papel personalizado Mac OS X 1 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir 2 En el men Impresora seleccione este producto 3 En el men Copias y p ginas haga clic en el bot n Configurar impresi n 4 En la lista desplegable Tama o del papel seleccione la opci n Administrar tama os personalizados 5 Especifique las dimensiones de la p gina y a continuaci n haga clic en el bot n Aceptar 6 Haga clic en el bot n Imprimir ESWW Tareas de impresi n adicionales Mac OS X 49 Impresi n de filigranas Mac OS X 1 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En el men Impresora seleccione este producto 2 3 Abra el men Marcas de agua 4 Haga clic en la casilla de verificaci n Marca de agua 5 Debajo de la casilla de verificaci n utilice las listas desplegables para definir los diferentes e
129. si n manual en ambas caras Mac OS X occccooccccnncccnnnoccnnnncononononcnononnnnncnnnonoss 44 Impresi n de varias p ginas en una hoja de papel Mac OS X occcooocccccocccccoccnconoccnos 45 Selecci n de la orientaci n de la p gina Mac OS X ooocccooocccccnooocccnnonccnnononccnononnnonnos 45 Selecci n del tipo de papel Mac OS X ooocccccocccnncocccnncnocnnncnocnnonnccnnnnnnnnnononcnncnononnss 45 Impresi n de portadas Mac OS X erario 46 Cambio del tama o de un documento para que se ajuste al tama o de p gina Mac A A 46 Creaci n de folletos Mac OS X oocccoonccccocccononononicinnnnconancnononcnnonacanoncananonanoncanaacanas 46 Tareas de impresi n adicionales Windows ccooonccnncooccnnnnoncnnnnnccnnnononononocnnnnonnnnnnnncnnnonncnns 47 Cancelaci n de un trabajo de impresi n Windows ooccccoocccncooccnconccnnnnnoconcnnncnnnnos 47 Selecci n del tama o de papel Windows occcccooccncnocccncnoccnnnonocononononnnnoconcnnonnnos 47 Selecci n de un tama o de papel personalizado Windows coooccccocccccoccncnocnnos 47 Impresi n de filigranas Windows ir lle lios 48 Tareas de impresi n adicionales Mac OS X ooccccooocccnncncccnnonocccnnonocnnnnonconnnncononononcnnnnnnncnnnononos 49 Cancelaci n de un trabajo de impresi n Mac OS X occccncoccccnccocccncnnnoccncnnnccnnnnoncnnnos 49 Selecci n del tama o de papel Mac OS X oocccococccncccoccnnccnoccnnnnnccnnnnnnnononnnnccnn
130. splegable Tipo de papel haga clic en la opci n M s ESWW P ginas por hoja Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala lx Opciones avanzadas Atajos de impresi Papel Calidad Opciones de papel Tama os de papel 8 5 x 14 pulgadas Legal X Origen del papel Selecci n autom tica v Tipo de papel No especificado v Calidad de impresi n P ginas especiales EE FastRes 1200 y Imprimir p ginas en papel distinto EconoMode ca invent Aceptar _ _Cancelar_ ex Opciones de pape Tama os de papel Legal Origen del papel Selecci n autom tica v Tipo de papel No especificado z Calidad de impresi n yem Imprimir p ginas en papel distinto aiaa ca Tareas de impresi n para Windows 37 5 Seleccione la categor a de tipos de papel que 6 mejor describa su papel Seleccione la opci n sad el tipo de papel que est utilizando y haga clic en el bot n Aceptar Sreo Cotidiano lt 96 g Presentaci n 96 130 g l Prospecto 131 175 g lransparencia para l ser monocromo Etiquetas Membrete Preimpreso Preperforado Coloreado l Tipo E Cotidiano lt 96 g Presentaci n 96 130 g Prospecto 131 175 g E Otro Tranenarencga para l ser monocromo Preimpreso Preperforado Coloreado Impresi n de la primera o la ltima p gina en un papel diferente Wind
131. strar direcci n de correo electr nico para mostrar la direcci n de correo electr nico del producto en el panel de control Utilice el sitio Web de HP ePrintCenter para definir los ajustes de seguridad y configurar la configuraci n de impresi n predeterminada para todos los trabajos de HP ePrint que env e al producto a Vaya a www hpeprintcenter com b Haga clic en Registro e introduzca la informaci n de registro de HP ePrintCenter o cree una cuenta nueva Cc Seleccione su producto en la lista o haga clic en Agregar impresora para a adirlo Para a adir el producto necesitar el c digo de la impresora Se trata del segmento de la direcci n de correo electr nico del producto que aparece delante del s mbolo O Puede obtener este c digo imprimiendo la p gina de Servicios Web desde el panel de control del producto Despu s de a adir el producto tendr la opci n de personalizar la direcci n de correo electr nico del producto NOTA Este c digo solo es v lido durante 24 horas desde la activaci n de los servicios Web de HP Si caduca siga las instrucciones para volver a activar los servicios Web de HP y conseguir un c digo nuevo d Para evitar que el producto imprima documentos no deseados haga clic en Ajustes de ePrint y a continuaci n haga clic en la ficha Remitentes autorizados Haga clic en Uso de HP ePrint 53 Solo remitentes autorizados y agregue las direcciones de correo electr nico desde las que s
132. t ner Si la calidad de impresi n empieza a disminuir y ya no es aceptable sustituya el cartucho de t ner Ef NOTA Si esta opci n no est disponible en el controlador de impresi n puede configurarlo mediante el servidor Web incorporado de HP 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la pesta a Papel Calidad 4 Haga clic en la casilla de verificaci n EconoMode Configuraci n del retraso de reposo La caracter stica de retraso de apagado determina el per odo de tiempo que el producto debe permanecer inactivo antes de que cambie al modo de reposo para reducir el consumo de energ a Ajustes del retraso de reposo panel de control LCD 1 En el panel de control del producto pulse el bot n Aceptar para abrir los men s 2 Abra los siguientes men s e Config sistema e Configuraci n de energ a e Retraso de reposo 3 Seleccione el tiempo de retraso y a continuaci n pulse el bot n Aceptar Ef NOTA El valor predeterminado es 15 minutos ESWW Ajustes de ahorro de energ a 73 Ajustes del retraso de reposo panel de control con pantalla t ctil 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN 2 Abra los siguientes men s e Config sistema e Configuraci n de energ a e Retraso de reposo 3 Seleccione el tiempo del retraso de reposo Ex NOTA El valor p
133. ta desde una unidad flash USB de forma que puede imprimir archivos r pidamente sin necesidad de enviarlos desde un equipo Estos productos admiten accesorios de almacenamiento USB est ndar a trav s del puerto USB situado en la parte frontal de los productos Puede imprimir los siguientes tipos de archivos e PDF o JPEG 1 Inserte la unidad USB en el puerto USB situado en la parte frontal del producto 2 Se abrir el men Unidad flash USB Uma los botones de flecha para desplazarse por las opciones e Imp documentos e Ver e imprimir fotos e Escan a unidad USB 3 Para imprimir un documento toque la pantalla Imp documentos y despu s toque el nombre de la carpeta de la unidad USB donde est almacenado el documento Cuando se abra la pantalla de resumen podr tocarla para ajustar los valores Toque el bot n Impresi n para imprimir el documento 56 Cap tulo 3 Impresi n ESWW 4 Para imprimir fotograf as toque la pantalla Ver e imprimir falos y despu s toque la imagen de vista previa de cada fotograf a que desee imprimir Toque el bot n Hecho Cuando se abra la pantalla de resumen podr tocarla para ajustar los valores Toque el bot n Impresi n para imprimir las fotograf as 5 Retire el trabajo impreso de la bandeja de salida y extraiga la unidad USB ESWW Impresi n directa desde USB 57 58 Cap tulo 3 Impresi n ESWW 4 Gesti n y mantenimiento ESWW Uso de la utilidad HP Reconfigurat
134. tware personalizados basados en PCL 5 ESWW Controladores de impresora compatibles Windows 23 Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Windows Prioridad para el cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Las modificaciones de la configuraci n de impresi n tienen prioridad en funci n de d nde se realicen 25 NOTA Los nombres de comandos y cuadros de di logo pueden variar dependiendo de la aplicaci n de software e Cuadro de di logo Configurar p gina haga clic en Configurar p gina o en un comando parecido del men Archivo de la aplicaci n que est utilizando para abrir este cuadro de di logo La configuraci n modificada aqu anula la realizada en cualquier otro lugar e Cuadro de di logo Imprimir haga clic en Imprimir Ajustar impresi n o en un comando similar del men Archivo del programa en el que est trabajando para abrir este cuadro de di logo Los valores de configuraci n que se modifiquen en el cuadro de di logo Imprimir tienen una menor prioridad y normalmente no anulan los cambios realizados en el cuadro de di logo Ajustar p gina e Cuadro de di logo de propiedades de la impresora controlador de la impresora haga clic en Propiedades en el cuadro de di logo Imprimir para abrir el controlador de la impresora Los valores de configuraci n que se modifiquen en el cuadro de di logo Propiedades de impresora normalmente no anulan la configuraci n especificada en otras secciones
135. uestra los resultados del test Reducci n de interferencias en una red inal mbrica 126 Las sugerencias siguientes pueden ayudarle a reducir las interferencias en una red inal mbrica e Mantenga los dispositivos inal mbricos alejados de objetos met licos de gran tama o como archivadores y otros objetos electromagn ticos como microondas y tel fonos inal mbricos Estos objetos pueden interferir en las se ales de radio e Mantenga los dispositivos inal mbricos alejados de grandes estructuras y edificios Estos objetos pueden absorber las ondas de radio y disminuir la potencia de la se al e Coloque el direccionador inal mbrico en una ubicaci n central en la l nea de visualizaci n de los productos inal mbricos de la red Cap tulo 5 Soluci n de problemas ESWW Soluci n de problemas de software del producto con Windows En la carpeta Impresora no aparece ning n controlador de impresi n para el producto 1 Vuelva a instalar el software del producto Ef NOTA Cierre todas las aplicaciones que est n en funcionamiento Para cerrar las aplicaciones cuyo icono aparece en la bandeja del sistema haga clic con el bot n derecho en el icono oportuno y seleccione Cerrar o Deshabilitar 2 Pruebe a conectar el cable USB en otro puerto USB del equipo Ha aparecido un mensaje de error durante la instalaci n del software 1 Vuelva a instalar el software del producto Ex NOTA Cierre todas las aplicaciones que est n en fun
136. y parts Realice su pedido a trav s del servicio t cnico o P ngase en contacto con el proveedor de servicio t cnico o proveedores de asistencia asistencia autorizado por HP Elemento N mero de pieza N mero de cartucho Descripci n Cartucho de t ner HP LaserJet CF280A est ndar 80A Cartucho de t ner negro CF280X ampliado 80X Bandeja de entrada CF284A Bandeja 3 para 500 hojas de papel Cable de impresora USB 2 0 C6518A Cable USB de tipo A a B est ndar de 2 metros Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP Hewlett Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de t ner nuevos o reacondicionados de otros fabricantes Ef NOTA Para los productos de impresi n HP el uso de un cartucho de t ner de otro fabricante o recargado no afecta a la garant a ni a los contratos de asistencia entre HP y el cliente No obstante si el fallo o el da o del producto es atribuible al uso de un cartucho de t ner que no es de HP o recargado HP facturar las tarifas de tiempo y materiales est ndares al servicio del producto por ese fallo o da o en concreto Sitio Web contra falsificaciones HP Vaya a www hp com go anticounterfeit cuando instale un cartucho de t ner HP y aparezca un mensaje en el panel de control en el que se indique que el cartucho no es de HP De este modo HP podr ayudarle a determinar si el cartucho es original y le indicar los pasos que debe seguir para solucionar el problema Es posible que el cartuc

Manual en Pdf

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents