Manual de usuario
Contents
1. VL 3 129 275 00 amp Trey Deudor Pag 22 e INFORMES COMERCIALES o Servicios solicitados FILTROS los del anterior programa ORDENACION Misma anterior programa COLUMNAS MOSTRADAS Misma anterior programa o Servicios pend de retirar FILTROS los del anterior programa ORDENACION Misma anterior programa COLUMNAS MOSTRADAS Misma anterior programa o Servicios pend de entregar FILTROS los del anterior programa ORDENACION Misma anterior programa COLUMNAS MOSTRADAS Misma anterior programa o Servicios entregados FILTROS los del anterior programa ORDENACION Misma anterior programa COLUMNAS MOSTRADAS Misma anterior programa HISTORICOS DEL PROGRAMA Se permitir pasar los datos de impagados y servicios a ficheros hist ricos solo de consulta IMPAGADOS Se pasar n los expedientes impagados CERRADAS entre dos fechas con sus vencimientos e informes correspondientes Tambi n se pasar n por separado los vencimientos liquidados entre fechas dejando el expediente sin pasar SERVICIOS Se pasar n los servicios finalizados entre dos fechas pasando al mismo tiempo el servicio y el informe correspondiente CONSULTA DE HISTORICOS Se realizar desde el men principal del programa FINAL DEL MANUAL2. el expediente Saldo Cantidad pendiente por cobrar sobre el expediente El programa muestra una ventana donde se ver n los vencimientos de ese expediente Se visionar n los expedientes pendientes con SALDO gt 0 al principio de la lista y los finalizados con SALDO 0 se ver n al final de la ventana ENTRADA DE DATOS DE VENCIMIENTOS VENCIMIENTO Entrada manual Se permite modificar REFERENCIA Entrada manual Se permite modificar FECHA DE CARGO Por defecto del sistema Se permite modificar amp Trey Deudor Pag 15 NOMINAL Importe de entrada manual Se permite modificar GASTOS Importe de entrada manual Se permite modificar COMISION Importe de entrada manual Se permite modificar TOTAL COBRADO De salida autom tica seg n cobros No se permite modificar FECHA ULTIMO COBRO De salida autom tica seg n cobros No se permite modificar SALDO NOMINAL De salida autom tica se va restando seg n cantidad cobrada No se permite modificar SALDO NOMINAL GASTOS De salida autom tica se va restando seg n cantidad cobrada No se permite modificar SALDO De salida autom tica se va restando seg n cantidad cobrada No se permite modificar GESTION DE COBROS Los cobros penden de cada vencimiento al posicionarse en un vencimiento concreto se mostrar en la ventana inferior los cobros realizados sobre dicho vencimiento FECHA COBRO Entrada manual Se permite modificar IMPORTE Entrada manual Se permite
3. modificar OBSERVACIONES Entrada manual Se permite modificar AGENDA DE TRABAJO DEL EXPEDIENTE Habr una agenda de trabajo asociada a cada expediente 3 Llamadas ES SMS Listados an Ficha al Otros Titulares Vencimientos AgendaTrabajo Informe N Expediente 19960128874 Titular GINEZ GINEZ ROLDO Saldo expediente 3 011 00 A O TO NGRESA EN C C 11 Nueva alarma INGRESA EN C C Y NOS ENVIA FAX C digo 905 Fecha a Ean c 06 09 11 Gestor 5 amp Trey Deudor Pag 16 ENTRADA DE DATOS AGENDA DE TRABAJO FECHA Entrada manual Se permite modificar CODIGO CONCEPTO Al introducir el c digo se muestra autom ticamente el nombre de del concepto Si la dejamos en blanco el c digo aparece una ventana de Conceptos de Agenda permitiendo su elecci n Se permite modificar la delegaci n NOMBRE CONCEPTO De salida autom tica Se puede modificar VENCIMIENTO De entrada manual Este dato nos permite extraer listados posteriormente entre fechas de vencimiento RESPONSABLE Se permite elegir entre los responsables indicados en el fichero de gestores enviando duplicando la entrada en la agenda personal del responsable ALARMA Podemos agregar una alarma arrastrando el n de expediente y el concepto de la agenda de trabajo AGREGAR AUTOMATICAMENTE LLAMADAS SMS Y CARTAS A LA AGENDA Podemos a adir en nuestra agenda nuevos registros manualmente pero tambi n podemos seg n configuraci n hac
4. que cambie le gestor se reflejar el historial de gestores CAMBIO MASIVO DE GESTOR DE UN CONJUNTO DE EXPEDIENTES Esta bot n le permitir cambiar los expedientes de un gestor a otro de forma masiva o mediante selecci n previa amp Trey Deudor Pag 12 VENTANA TRASPASO ENTRE GESTORES Se puede traspasar todos los expedientes de un gestor a otro Se pueden traspasar todos los expedientes de un titular de un gestor a otro Se pueden traspasar solo expedientes marcados de un gestor a otro PROCESO DE MARCAQUE Para marcar un conjunto de expedientes usaremos las teclas SHIFT FLECHA o bien mediante un clic de rat n FECHA DE ALTA Por defecto se muestra la fecha del sistema se permite modificar SUCURSAL Manual Se permite modificar SITUACION Por defecto en el alta es CARTERA Existen tres situaciones invariables Cartera Informado Devuelto Se permite a adir nuevas situaciones o modificar Si no conocemos el c digo podemos invocar ventana de selecci n MOTIVO La tabla de situaciones puede disponer de diversos motivos Si no conocemos el c digo podemos invocar ventana de selecci n Dato de introducci n opcional PERSONA DE CONTACTO Persona de contacto del cliente Entrada manual Se permite modificar PREAVISO Entrada manual Se permite modificar FECHA LIMITE Entrada manual Se permite modificar DATOS DEL TITULAR NIF TITULAR Entrada manual Calculo autom tico de la letra para lo
5. 00 3 011 00 19960176583 E96 001 JUAN GOMEZ 01 43666664Z GONZALEZ ROQUE MARIA G GOMEZ 011 05 07 08 29 09 08 22 703 00 0 00 0 00 22 703 00 22 10 08 0 00 0 00 0 00 012 05 08 08 29 09 08 22 703 00 0 00 0 00 22 703 00 22 10 08 0 00 0 00 0 00 V 2 VL 2 45 406 00 0 00 0 00 45 406 00 0 00 0 00 0 00 19970066647 D 999 001 JUAN GOMEZ 01 49977786M DIAZ DIAZ JUAN GOMEZ 001 15 04 08 29 09 08 32 126 00 0 00 0 00 0 00 32 126 00 32 126 00 32 126 00 002 15 05 08 26 09 08 26 426 00 0 00 0 00 0 00 26 426 00 26 426 00 26 426 00 V 2 VL 0 58 552 00 0 00 0 00 0 00 58 552 00 58 552 00 58 552 00 Total Expedientes 4 V 7 VL 3 199 819 00 0 00 0 00 129 275 00 70 544 00 70 544 00 70 544 00 TOTAL CARGO 199 819 00 Consulta de Cobros por Cliente Cliente FINANCIERA EJEMPLO Expediente S Ciene De Titular Venc F Cargo Nominal Gastos Comisi n Cobrado F Cobro Observaciones 9970104480 C 000 FINANCIERAE 01 GARCIA FERREIRA PEDRO 1 002 25 06 08 29 09 08 34 981 00 0 00 0 00 26 000 00 28 10 08 003 25 07 08 29 09 08 34 981 00 0 00 0 00 34 981 00 14 11 08 VL 1 60 981 00 19960128874 C 000 FINANCIERAE 01 GINEZ GINEZ ROLDO 1 010 05 04 08 22 09 08 25 899 00 0 00 0 00 9 388 00 29 09 07 10 000 00 12 11 07 3 500 00 23 01 08 VL 0 68 664 00 19960176583 I 000 FINANCIERAE 01 GONZALEZ ROQUE MARIA 1 011 05 07 08 29 09 08 22 703 00 0 00 0 00 22 703 00 22 10 08 012 05 08 08 29 09 08 22 703 00 0 00 0 00 22 703 00 22 10 08 VL 2 45 406 00 Total Expedientes 3
6. 47 00014 001 58 552 00 D GARCIA FERREIRA PEDRO ASTIITITE 9970104480 0001 001 8 981 00 GINEZ GINEZ ROLDO 42008660Y 19960128874 0001 001 3 011 00 Referencia Vencimiento 3 NIF Titular Expediente j NIF Relacionados 6 Nombre Relacionados Tel fonos A Nombre Empresa o Filtros o 4 Nombre Titular k 7 Verficha Situaci n i Trey Deudor Pag 10 FICHA DE EXPEDIENTE DE IMPAGADO PROCESO DE ALTA Y MODIFICACION DE EXPEDIENTE 2 EJEMPLO E LH JUAN GOMEZ GOMEZ E F Alta 2203 08 F informado devoluci n po Sucursal E96 OTROS DATOS Objeto Financiado Observaciones N fecha Protocolo 1 Il Primer vencimiento 05 04 08 Ultimo vencimiento 05 04 08 Plazos 1 N fecha Protocolo 2 pol OBSERVACIONES DESCRIPCION DEL EXPEDIENTE NOTA Las altas y modificaciones se permitir n seg n los permisos del usuario Mediante el uso del men superior se permitir A ADIR Expediente nuevo MODIFICAR solo con posicionarse en la casilla y guardar se modificar cualquier dato GUARDAR Si se modifica algo BORRAR Eliminar un expediente CANCELAR Anular una entrada de datos SIGUEINTE Permite acceder al siguiente expediente ANTERIOR Permite retroceder al anterior expediente IMPRIMIR Imprime la informaci n relacionada con la pesta a donde estamos ubicado
7. CIOS o Servicios solicitados o Servicios pend de retirar o Servicios pend de entregar o Servicios entregados e TABLAS GENERALES o Delegaciones o Agenda de Tel fonos o Clientes ramos nominales o Sucursales o Gestores ramos nominales o Organismos o Servicios o Conceptos Agenda Trabajo o Tabla de Situaciones o Usuarios y permisos e UTILIDADES o Pasar informaci n a hist ricos Cierre mes Cambio de moneda de Ptas a Euros Reindexar Compactar etc Calculadora de Euros Ptas y Ptas Euros con tecla F12 O 50 q amp Trey Deudor IIA Pag TABLAS GENERALES Todas las tablas generales disponen de mantenimiento Altas Consultas Bajas y Modificaciones CLIENTES Y SUS TRAMOS NOMINALES COMISIONES E Nombre FINANCIERA EJEMPLO M ximo 100 car cteres NIF CIF Direcci n Poblaci n Tel fonos Persona de Contacto Cargo CE Importe comisi n por vto liquidado Observaciones GESTORES Y SUS TRAMOS NOMINALES Cada Gestor responsable dispondr de una agenda de trabajo privada Comisi n C digo Gestor Comisi n 002 LUISA GARCIA GARCIA F Responsable amp Trey Deudor Pag 7 CONCEPTOS AGENDA TRABAJO Y TABLA DE SITUACIONES ES CONCEPTOS DE AGENDA DE TRABAJO P PENDIENTE Mo 1 MOTIVO 1 HUO A HUO A ASUNTOS DE LLAMADAS Y ALARMAS Es Asuntos de llamadas y alarmas ASUNTO amp Trey Deudor Pag 8 CON
8. FIGURACI N DE PLANTILLAS DE SMS Nos ponemos en contacto con usted segun expediente 1 relativo a su deuda con 2 sobre la que Modelo ESTANDAR Texto SMS Nos ponemos en contacto con usted segun expediente 1 relativo a su deuda con 24 de un M ximo 160 car cteres Importe de 3 rogamos sea abonada lo antes posible 1 Campos de SMS Campos de EXPEDIENTES Sustituir 14 por el contenido del campo COD_EXP coo Exe o Sustituir 2 por el contenido del campo Nom_Cli Nom_Eh Sustituir 3 por el contenido del campo Saldo saldo y Sustituir 4 por el contenido del campo E Enviar SM5 amp Trey Deudor AAA Pa EXPEDIENTES IMPAGADOS e GESTION DE IMPAGADOS o AGENDA TRABAJO o VENCIMIENTOS CONTROL DE COBROS INFORMES CARTAS SMS LLAMADAS ALARMAS O O OOO Para buscar un expediente podemos usar el rat n y desplegar las posibles o bien mediante teclado pulsar el n o letra de b squeda deseado 1 Expediente 2 Referencia Vencimiento 3 NIF Titular 4 Nombre Titular por defecto en combo inicial 5 NIF Relacionados 6 Nombre Relacionados 7 Tel fonos A Nombre Empresa de Datos Laborales G Gestor a GESTION DE IMPAGADOS sine H Llamadas M Listados Tel fonos Impresiones B squedas Ficha Impagado Otros Titulares Vencimientos AgendaTrabajo Informe Titulares NIF CIF N Expediente Cliente Gestor Saldo DIAZ DIAZ JUAN 49917 TBEM 193700666
9. con pulsar solo la letra subrayada En este men se encontrar n todas las opciones del programa aunque las mas importantes y de acceso mas r pido se encuentran ubicadas en el men botonera izquierda y derecha de la pantalla 2 Men Izquierdo para acceder a los m dulos de mas uso del programa esta botonera tiene acceso solo mediante rat n En los mantenimientos para acceder a sus opciones podemos usar el Rat n las teclas de Funci n F1 F2 F3 etc o la combinaci n de teclas ALT la letra subrayada del texto indicativo del bot n A adir gt combinaci n de teclas ALT A o F1 Guardar gt combinaci n de teclas ALT G o F2 Borrar gt combinaci n de teclas ALT B o F3 ho Trey Deudor Paq 3 Abandonar gt combinaci n de teclas ALT D o F4 Buscar gt combinaci n de teclas ALT R o F5 Salir gt combinaci n de teclas ALT S Imprimir gt combinaci n de teclas ALT o F9 Para aprendernos el acceso de cada bot n nos ubicaremos con el rat n un segundo hasta leer de que opci n se trata TECLAS CUANDO A ADIMOS DATOS Cuando a adimos datos mediante la tecla ENTER confirmamos el dato introducido en cada casilla y avanzamos hasta la siguiente Para retroceder podemos usar el rat n y ubicarnos en la casilla elegida o la combinaci n de teclas SHIFT ENTER o SHIFT TABULADOR manteniendo pulsada la tecla SHIFT y pulsan
10. do ENTER sucesivas veces hasta retroceder hasta la casilla deseada El uso del teclado para a adir datos es mas r pido que el rat n inclusive para abrir ventanas de selecci n de datos desde botoneras TECLAS CUANDO MODIFICAMOS DATOS Para modificar una casilla solo tenemos que ubicarnos con el rat n y empezar a escribir o bien pulsar la tecla ENTER o TABULADOR hasta alcanzar la casilla deseada Antes de salir deber guardar la informaci n de lo contrario se mostrar mensaje indicando que no se ha guardado y no permitir salir hasta guardar o abandonar ABANDONAR Abandona la ltima orden realizada excepto si GUARDA antes Cuando usaremos esta opci n del men 1 Esta realizando mediante la opci n A ADIR la creaci n de una ficha nueva pero quiere cancelar abandonar este proceso por cualquier motivo 2 Ha modificado una casilla pero el dato anterior es el correcto as que desea desbaratar dicha modificaci n A ADIR Crea una ficha o registro nuevo Que sucede de inmediato 1 Se desactivan las dem s opciones del men pasando a gris claro los enunciados de todos los botones excepto ABANDONAR y GUARDAR es decir cuando activa la opci n ANADIR solo puede realizar las siguientes operaciones A ADIR GUARDAR o ABANDONAR Nota Cuando A ADE el programa no le permite salir fuera de la pantalla donde se encuentra debe GUARDAR o ABANDONAR seg n el caso BORRAR Elim
11. er que las llamadas realizadas y recibidas SMS y cartas se a adan autom ticamente a la agenda del EXPEDIENTE de esta forma tendremos un historial de actuaciones OBSERVACIONES DE EXPEDIENTES IMPAGADOS A cada expediente se le pueden asociar las observaciones comentarios que necesarias INFORMES DEL EXPEDIENTE DE IMPAGADOS En el apartado del informe existir n tres pesta as donde introducir todos los datos referentes al informe E GESTION DE IMPAGADOS 4 L lt Llamadas SMS Ms 5 Impresiones B squedas Ficha Impagado Otros Titulares Vencimientos AgendaTrabajo Informe N Expediente 19960128874 Titular GINEZ GINEZ ROLDO Saldo expediente Simple Compuesto Texto Informe Vive Domicilio Expediente Unifamiliar Casco Urbano Antiguedad A os Valor Aproximado Informe Compuesto ESTADO DEL INMUEBLE ESTADO CIVIL SITUACION TRABAJO Regular y Soltero Ha completado el pago y y Edad Aproximada Cuantos Hijos po Descripci n Objeto Modelo Coche Miembros Familia Vecinos Portero Presidente Comunidad amp Trey Deudor Pag 17 PESTA A SIMPLE Se introducir n los datos del informe simple PESTA A COMPUESTA Se introducir n los datos del informe compuesto PESTA A TEXTO INFORME Se introducir un texto libre comentando el informe IMPRESION DEL INFORME La impresi n del informe se genera usando el bot n impresora super
12. i Trey Deudor Manual de usuario TREY DEUDOR Gesti n de Impagados Tel 902 747 830 Fax 928 427 809 Avda Escaleritas 161 35013 Las Palmas GC Horario 9 00 a 17 00 Viernes de 8 00 a 15 00 una hora m s en peninsula infofc treyder com programadorest treyder com administracionDtreyder com P a 1 amp Trey Deudor Pag 2 Gesti n de Impagados TREY DEUDOR IMPORTANTE Use F6 para acceder al manual desde cualquier parte del programa TREY DEUDOR es una aplicaci n desarrollada en Visual dBase Plus por Treyder Inform tica S L dise ada para entornos WINDOWS XP VISTA 7 2008 o superior Esta aplicaci n ha sido desarrollado para una resoluci n m nima de 1024 x 768 Z GESTION DE IM T e E Ficheros Tablas Listados Utilidades Ayuda Salir H Servicios Pa ES Clientes ESA TREY DEUDOR Gestores 2 Gesti n de Impagados Tel fonos Listados ls Hist rico de Expedientes Y Y Delegaciones fa Y Situaciones O NX Salir Y E VERSION NO REGISTRADA al suscribirse acceder a un Usuario SUPERVISOR Nosiiilei25 00 RO MANEJO DE MENUS DEL PROGRAMA Existen 2 zonas de men s en la primera pantalla de entrada al programa 1 Men Superior aparte del rat n para acceder al men superior puede pulsar una combinaci n de teclas ALT letra subrayada Ejemplo Utilidades gt combinaci n de teclas ALT U Dentro de la persiana de men desplegada basta
13. icar DIRECCION POBLAICON TELEFONOS dem anterior DATOS 1 Y 2 AVALISTA NIF Entrada manual Calculo autom tico de la letra para los NIF Si el NIF existe se mostrar una ventana con todos los expedientes relacionados mostr ndose por pantalla cada uno de SALDOS pendientes as como la suma de los SALDOS de ese titular permitiendo la impresi n de dichos expedientes NOMBRE AVALISTAS Autom tico si existe el NIF sino se introducir el nombre manualmente Se permite modificar DIRECCION POBLAICON TELEFONOS dem anterior amp Trey Deudor Pag 14 VENCIMIENTOS Y COBROS DEL EXPEDIENTE VENTANA DE VENCIMIENTOS FS GESTION DE IMPAGADOS na n PAOU O B squedas Ficha Impagado Otros Titulares Vencimientos AgendaTrabajo Informe I N Expediente 19960128874 Titular GINEZ GINEZ ROLDO Saldo expediente 3 011 00 010 05 04 06 22 09 06 25 899 00 0 00 0 00 22 660 00 23 01 06 3 011 00 Vencimiento 010 05 04 08 i 5 899 Total Cobrado 22 888 00 Saldo Nominal 3 011 00 Referencia 0 F Ultimo Cobro 23 01 08 Saldo NG 3 011 00 Fecha Cargo 22 09 08 isi i SALDO 3 011 00 Fecha cobro 29 09 07 Importe 9 358 00 n Observaciones Datos superiores de la ventana Venc N de Vencimientos Venc Librados N vencimientos cobrados por completo Cargos Cantidad total sobre el expediente que adeuda el moroso Abonos Cantidad total cobrada hasta el momento sobre
14. iento Cobros por clientes Cobros por gestor Comisiones por cliente Estado cartera excel 2 Limpiar Filtros o Relaciones de Referencias Vencimientos Se ir n a adiendo a un gestor una relaci n de expedientes pendientes en un fichero temporal FILTROS Gestor Expediente Mostrar Nombre e buscar el expediente por n Exp NIF o Nombre Titular ORDENACION N Expediente COLUMNAS MOSTRADAS Expediente Titular Ref Letra Vencimiento o Listados general de IMPAGADADOS FILTROS Cliente Sucursal Situaci n Delegaci n Gestor Vencimientos todos Pend N cuotas Entre fechas cargo Desde Hasta nominal Desde n de d as F Referencia Entre F Cobro Sin o Con Datos de Comisi n ORDENACION Expediente COLUMNAS MOSTRADAS 4 cabeceras a elegir e Columnas del listado de Vencimiento anterior programa e Columnas del listado de Cobros por cliente anterior programa Y Trey Deudor Pag 20 o Cuando se eleg a esta cabecera desactivar los filtros Todos pend N Cuotas F Cargo Columnas del listado Cobros por gestor e Columnas del listado Comisiones por cliente NOTA Desde n de d as o F Referencia es un filtro que debe mostrar los expedientes sobre los que no se haya realizado ning n cobro Desde un n de d as atr s o desde una fecha Ref hasta el d a de hoy Mosa 199 819 00 Cobrada 129 275 00 Ente 70 544 00 podes 000 70 544 00 o 5 Comisi n D 00 saldo NG 70 544 00 199 819 00 T C
15. ina una ficha o registro Se preguntar antes de su eliminaci n GUARDAR Esta opci n sirve para ratificar un cambio actualizar alg n c lculo seg n en la pantalla donde se encuentre amp Trey Deudor Pag 4 FICHEROS DEL PROGRAMA El programa estar compuesto por una base de datos con los siguientes ficheros e GESTION DE IMPAGADOS o AGENDA TRABAJO o VENCIMIENTOS CONTROL DE COBROS INFORMES ENVIO DE CARTAS ENVIO DE SMS LLAMADAS ALARMAS O O 0 0 0 e GESTION DE SERVICIOS o SERVICIOS REALIZADOS o INFORME e TABLAS GENERALES o Delegaciones o Clientes Tramos nominales Gestores Tramos nominales Organismos Servicios Conceptos Agenda Trabajo Tabla de Situaciones y motivos Asuntos de llamadas y alarmas SMS Usuarios y permisos O O O O O dd DOCUMENTOS IMPRESOS Y LISTADOS DEL PROGRAMA DOCUMENTOS IMPRESOS DEL PROGRAMA e GESTION DE IMPAGADOS o Expediente cabecera sin desglose Expediente con desglose de Vencimientos Vencimiento con desglose de Cobros Desglose Agenda de Trabajo de un Expediente solo conceptos 000 Alarmas O 0O 0O O e INFORMES SERVICIOS o INFORME COMERCIAL o OBSERVACIONES amp Trey Deudor Pag 5 LISTADOS DEL PROGRAMA e GESTION DE IMPAGADOS o Agenda de Trabajo Expediente relacionados Relaciones de Referencias Vencimientos Vencimientos Vencimientos pendientes Cobros por cliente Cobros por gestor Comisiones por cliente Llamadas O O O 00000 e GESTION DE SERVI
16. ior derecho Si hay datos en el completo se imprimir el compuesto sino el simple E GESTION DE IMPAGADOS T J Simple Compuesto Texto Informe l Sin contactar l Escrito M Deudor Principal l Librado Personal l Localizado l C nyuge l Familiares I Tel fonico T Otros T Avalista T Otros Obligados FT Sin Contactar OBSERVACIONES OBSERVACIONES amp Trey Deudor Pag 18 GESTION DE SERVICIOS De cada expediente penden Un fichero de servicios Un informe comercial PANTALLA DE BUSQUEDAS Para buscar un expediente podemos usar el rat n y desplegar las posibles o bien mediante teclado pulsar el n o letra de b squeda deseado 1 N Servicio 2 Gestor 3 NIF Titular 4 Nombre Titular PANTALLA EXPEDIENTES DE INFORMES COMERCIALES ENTRADA DE DATOS DEL EXPEDIENTE DE INFORME COMECIAL N SERVICIO Autom tico CLIENTE Al introducir el c digo se muestra autom ticamente el nombre Si la dejamos en blanco el c digo aparece una ventana de Clientes permitiendo su elecci n Se puede permite modificar SUCURSAL Entrada manual GESTOR Al introducir el c digo se muestra autom ticamente el nombre Si la dejamos en blanco el c digo aparece una ventana de Gestores permitiendo su elecci n Se puede permite modificar NIF TITULAR Al introducir el NIF se muestra autom ticamente el nombre Si la dejamos en blanco el c digo aparecer a una ventana de b squeda permitiendo su elecci n Se puede perm
17. ite modificar NOMBRE TITULAR Puede ser de entrada manual o autom tico en caso de existir el NIF OBSERVACIONES Entrada manual Se permite modificar ENTRADA DE DATOS DE SERVICIOS DEL INFORME FECHA SOLICITUD Por defecto fecha del d a Se permite modificar SERVICIO Seg n tabla de servicios Si se deja en blanco se mostrar la tabla de servicios a escoger Se permite modificar ORGANISMO Seg n tabla de organismos Si se deja en blanco se mostrar la tabla Se permite modificar IMPORTE Manual Se permite modificar FECHA RETIRADA Entrada manual Se permite modificar R Registro de la propiedad viene indicado en la tabla de Organismos De salida autom tica No se permite modificarlo F ENTREGA Entrada manual Se permite modificar amp Trey Deudor Pag 19 OBSERVACIONES Entrada manual Se permite modificar INFORMES DEL SERVICIO Se generar un informe del servicio solicitado mediante bot n superior derecha OBSERVACIONES DEL SERVICIO Se permite introducir comentarios internos del servicio solicitado LISTADOS DEL PROGRAMA e EXPEDIENTES IMPAGADOS o Agenda de Trabajo FILTROS Gestor Concepto Desde hasta F Vcto ORDENACION C digo F Vcto COLUMNAS MOSTRADAS Fecha C digo Concepto F Vcto Cliente By E Situaci n f O Vencimientos N Dias 2 Cuotas F Cargo EE Nominal gt 3 F Pea T a F Cobro rreo po F Alta 1 1 r Listado Wencim
18. obrado Cliente FINANCIERA EJEMPLO lt A III 10 III E AIDA 9970104480 C 999 001 JUAN GOMEZ GOMEZ CIA FERREIRA PEDRO 002 25 06 08 29 09 08 34 9970104480 C 999 001 JUAN GOMEZ GOMEZ A3TTTTTTZ GARCIA FERREIRA PEDRO 003 25 07 08 29 09 08 34 19960128874 C E96 001 JUAN GOMEZ GOMEZ 42888888Y GINEZ GINEZ ROLDO 010 05 04 08 22 09 08 19960176583 E96G 001 JUAN GOMEZ GOMEZ 436666647 GONZALEZ ROQUE MARIA 011 05 07 08 29 09 08 19960176583 ESG 001 JUAN GOMEZ GOMEZ J1 436666647 GONZALEZ ROQUE MARIA 012 05 08 08 29 09 08 19970066647 D 999 001 JUAN GOMEZ GOMEZ 1 49977786M DIAZ DIAZ JUAN 001 15 04708 29 09 08 19970066647 999 001 JUAN GOMEZ GOMEZ 49977786M DIAZ DIAZ JUAN 002 15 05 08 26 09 08 KW Trey Deudor Pag 21 Vencimientos Cliente FINANCIERA EJEMPLO Expediente S Sucj Gestor Del Titular Venc F Cargo Nominal Gastos Comisi n Cobrado F u Co Saldo N Saldo NG Saldo 9970104480 C 999 001 JUAN GOMEZ 01 43777777Z GARCIA FERREIRA PEDRO GOMEZ 002 25 06 08 29 09 08 34 981 00 0 00 0 00 26 000 00 28 10 08 8 981 00 8 981 00 8 981 00 003 25 07 08 29 09 08 34 981 00 0 00 0 00 34 981 00 14 11 08 0 00 0 00 0 00 V 2 VL 1 69 962 00 0 00 0 00 60 981 00 8 981 00 8 981 00 8 981 00 19960128874 C E96 001 JUAN GOMEZ 01 42888888Y GINEZ GINEZ ROLDO GOMEZ 010 05 04 08 22 09 08 25 899 00 0 00 0 00 22 888 00 23 01 08 3 011 00 3 011 00 3 011 00 V 1 VL 0 25 899 00 0 00 0 00 22 888 00 3 011 00 3 011
19. s amp Trey Deudor Pag 11 E GESTION DE IMPAGADOS Exp interno Expedient ente 19960128874 Cliente 0001 FINANCIERA EJEMPLO NIF CIF 42888888Y HF Nacimiento Nombre GINEZ GINEZ ROLDO papel 2 Apelio 1 Direcci n LASOS 333 BAJ Poblaci n 35016 LAS PALMAS G C Provincia Municipio DA PA Codigo postal 1 E mail Pais 2 Email 1 Tel fono 928 78888888 A 2 Tel fono 2 Descripci n 3 Tel fono BP Descripci n A A Deseipe n dm od Biar ENTRADA DE DATOS EXPEDIENTE EXTERNO N mero que suele dar el cliente al expediente que nos env a No se permite modificar FECHA IMPORTADO Fecha informativa de cuando importamos los expedientes enviados por nuestro cliente No se permite modificar EXPEDIENTE De entrada manual o autom tica seg n configuraci n Se permite modificar aunque una vez creado el informe comercial no se permite modificar el n mero del expediente DELEGACION Se usa si dispone de varias delegaciones Si no conocemos el c digo podemos invocar ventana de selecci n de Delegaciones Se permite modificar CLIENTE Si no conocemos el c digo podemos invocar ventana de selecci n de Clientes Se permite modificar el cliente GESTOR ACTUAL El expediente permite un solo gestor aunque muestra como informaci n los gestores que han intervenido anteriormente Si no conocemos el c digo podemos invocar ventana de selecci n de Gestores Se permite modificar Cada vez
20. s NIF Si el NIF existe se mostrar una ventana con todos los expedientes relacionados mostr ndose por pantalla cada uno de SALDOS pendientes as como la suma de los SALDOS de ese titular permitiendo la impresi n de dichos expedientes NOMBRE TITULAR Autom tico si existe el NIF sino se introducir el nombre manualmente Se permite modificar CH CHEQUES Valores posibles N o se admiten cheques o en blanco si se admiten DIRECCION dem anterior Nombre titular POBLACION Idem anterior TELEFONOS Idem anterior DATOS DEL BANCO Todos manuales se permiten modificar OTROS DATOS Todos manuales se permiten modificar DATOS LABORALES El NIF CIF NOMBRE FISCAL DIRECCION POBLACION y TELEFONOS son solo datos informativos Son datos informativos de entrada manual permitiendo b squedas solo por tel fono amp Trey Deudor Pag 13 DATOS DEL BANCO Y OTROS TITULARES E GESTION DE IMPAGADOS MEJCIE Nombre MARTIN MARTIN CRISTOBAL Direcci n CISICO BAD BA S Mp AA DATOS CO TITULAR NIF CO TITULAR Entrada manual Calculo autom tico de la letra para los NIF Si el NIF existe se mostrar una ventana con todos los expedientes relacionados mostr ndose por pantalla cada uno de SALDOS pendientes as como la suma de los SALDOS de ese titular permitiendo la impresi n de dichos expedientes NOMBRE CO TITULAR Autom tico si existe el NIF sino se introducir el nombre manualmente Se permite modif
Download Pdf Manuals
Related Search