Impresoras y Scanners - Escuela de Ingeniería Electrónica
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1. another computer Sele ano 4 Escr To set up a network printer that is not attached to a print server u tili AJ use the Local printer option 5 Des ual y sed eridos bon cone computador LI ayudante Mc ala OI a Il ala On Ing Jos Alberto Diaz Garc a M 4 uS Instituto Tecnol gico de Costa Rica We h d Escuela de Ingenier a Electr nica Cise Networking Academy Actualizar impresoras y scanners Algunas impresoras pueden expandir su velocidad de impresi n y la cantidad de trabajos a manejar si se agrega hardware El hardware incluye bandejas adicionales alimentadores de hojas tarjetas de red y expansi n de memoria Los scanners tambi n pueden configurarse para ajustarse a las necesidades de los clientes Ejemplos de la optimizaci n de los scanners incluye correcci n de color y tamano ng Jos Alberto Diaz Garc a Instituto Tecnol gico de Costa Rica S Escuela de Ingenieria Electr nica Cisc Networking Academy Actualizar impresoras Mejora la velocidad de impresi n Acent a la habilidad de impresi n de trabajos complejos Mejora la eficiencia de la impresi n Job buffering creaci n de p gina impresi n de fotos y gr ficos En la actualizaci n de impresoras se incluye Agregar memoria para mejorar la eficiencia Duplex printing para habilitar la impresi n por ambas caras de la p gina Bandejas extra para almacenar m s papel Bandejas especiali2. de seguridad cuando trabaja con cualquier computador impresora o scanner Estas reglas lo cuidaran a usted y a su equipo Siempre levante el equipo utilizando la fuerza de sus piernas y de sus rodillas no con su espalda Utilice la ropa y zapatos adecuados a su trabajo No utilice joyer a o guantes inapropiados cuando esta dando servicio a un equipo Apague el equipo y d jelo enfriar antes de iniciar la reparaci n Solo los t cnicos especializados deben de dar mantenimiento a las impresoras l ser debido al alto voltaje Ing Jos Alberto Diaz Garc a E S ne eto Tecnol gico de Costa Rica y a C scuela de Ingenier a Electr nica SS Networking Academy Instalaci n de una impresora y un scanner Con ctelo USB LPT 1394 servidor de impresi n Utilice el driver PnP de Windows XP Agregue software del fabricante Compruebe si hay actualizaciones de los drivers en Internet Cambie los ajustes predeterminados Corra una impresi n de prueba Scanee una foto Imprima la foto scaneada Ing Jos Alberto Diaz Garc a Instituto Tecnol gico de Costa Rica z a T Escuela de Ingenier a Electr nica 3 seg Networking Academy Puertos de un computador Puerto Caracter sticas La transferencia de datos seriales es el movimiento de un bit de Serial informaci n en un ciclo Una conexi n serial se puede realizar para conectar impresoras de matriz de puntos La transfe
3. howstuffworks com CNET com http www cnet com PC World http www pcworld com ComputerWorld http www computerworld com WIRED NEWS http www wired com eWEEK com http www eweek com Ing Jos Alberto Diaz Garc a Cisco Networking Academy Mind Wide Open Ing Jos Alberto Diaz Garc a
4. lleno Restablezca la calidad de impresi n en los ajustes a normal Desconecte la energ a limpie la impresora y restablezca los cartuchos No rellene los cartuchos En una impresora de inyecci n de tinta se encuentra que est llena de tinta Una impresora de inyecci n de tinta Limpie las cabezas de impresi n con el produce manchas impresiones rayadas utilitario de limpieza Remueva la cinta que bloquea el sensor El brazo tensor en el scanner no se mueve del brazo El scanner produce copias con l neas y Limpie el vidrio y compruebe si hay marcas rayones Compruebe el manual de usuario para El error out of memory se despliega conocer las especificaciones de memoria cuando se imprimen fotograf as RAM y luego agregue memoria si es posible Ing Jos Alberto Diaz Garc a Instituto Tecnologico de Costa Rica xd Escuela de Ingenier a Electr nica Ciseg Networking Academy Es el momento de aplicar lo que ha comprendido del diagn stico de aver as ng Jos Alberto Diaz Garc a 3 H y 4 3 a S Instituto Tecnol gico de Costa Rica x A 7 bs a Escuela de Ingenieria Electr nica Oisc Networking Academy Recursos Adicionales Whatis com IT Encyclopedia and Learning Center hitp whatis com TechTarget The Most Targeted IT Media http techtarget com ZDNet Tech News Blogs and White Papers for IT Professionals http www zdnet com HowStuffWorks It s Good to Know http computer
5. A TA CISCO Cap tulo 14 Impresoras y Scanners IT Essentials PC Hardware y Software v4 0 Cisco Networking Academy Mind Wide Oper Instituto Tecnol gico de Costa Rica S NS Escuela de Ingenieria Electr nica Cisc Networking Academy Agenda 14 1 Describir los riesgos potenciales y los procedimientos de seguridad asociados a impresoras y scanners 14 2 Instalaci n y configuraci n de una impresora local y un scanner 14 3 Describe como compartir una impresora y un scanner en una red 14 4 Actualizar y configurar impresoras y scanners 14 5 Descripci n de las t cnicas de mantenimiento preventivo de impresoras y scanners 14 6 Detecci n de aver as en impresoras y scanners ng Jos Alberto Diaz Garc a S Instituto Tecnol gico de Costa Rica W b ad Escuela de Ingenier a Electr nica Cisco Networking Academy Introducci n Este cap tulo explora la funcionalidad de las impresoras y los scanners El cap tulo discute sobre riesgos en la seguridad procedimientos de configuraci n mantenimiento preventivo y compartir la impresora y el sacanners Como mantener instalar y reparar los dispositivos en forma local o en configuraciones de red Ing Jos Alberto Diaz Garc a Instituto Tecnol gico de Costa Rica y qc Em Escuela de Ingenier a Electr nica Ciseg Networking Academy Riesgos en las impresoras y scanners Siempre siga los procedimientos
6. age Setup Altere los colores calidad de impresi n direcci n del papel y el tama o de los m rgenes del documento que se imprimir sin tener que cambiar los ajustes predefinidos Ing Jos Alberto Diaz Garc a Instituto Tecnol gico de Costa Rica y qc Escuela de Ingenieria Electr nica Ciseg Networking Academy Verificaci n de funcionalidad La instalaci n finaliza despu s de que se han probado las funciones de los dispositivos Imprima documentos por ambas caras de papel Utilice las diferentes bandejas para papel Cambie los ajustes de color de la impresora para que pueda imprimir en blanco Y negro o en escala de arises para imprimir borradores de los documentos Cambie la resoluci n de escaneo Edite las im genes escaneadas de los documentos almacenados Utilice la aplicaci n del reconocedor de caracteres OCR application ng Jos Alberto Diaz Garc a X 2 z SS Instituto Tecnologico de Costa Rica xd A bus Escuela de Ingenier a Electr nica Oisc Networking Academy Compartir una impresora El computador que se encuentra conectado a la impresora puede operar como un servidor de impresi n Confirme de que el programa para compartir est instalado en el computador A El computador debe saber cual General Sharing Ports Advanced Color Management Security Impresora compartira P e You can share this printer with other users on your network To aA enable sharing fo
7. cciones Instale el driver Compruebe el driver Para comprobar el driver Start Settings Printers and Faxes Oprima el bot n derecho y seleccione Properties Luego seleccione Print Test Page Si la impresora no trabaja reinicie el computador y trate nuevamente ng Jos Alberto Diaz Garc a Instituto Tecnol gico de Costa Rica y h M Escuela de Ingenier a Electr nica Cise NetworkingAgademy Opciones de ajustes Las opciones de ajuste del medio definen la funcionalidad de la impresora Selecci n del papel de entrada Selecci n de la ruta de salida Tamafio y orientaci n del medio Selecci n del peso del papel Las opciones de salida de la impresora definen la tinta o el toner en el medio Administraci n del color Utilice la impresi n desde Windows de la p gina de prueba Velocidad de impresi n ng Jos Alberto Diaz Garc a Instituto Tecnol gico de Costa Rica y Escuela de Ingenieria Electr nica Cisc Networking Academy M todos Globales y Per Document Opciones para los ajustes para el m todo Global afectan todos los documentos Para cambiar la configuraci n de la impresi n Global seleccione Start gt Control Panel gt Printers and Faxes y oprima el bot n derecho en la impresora El m todo Per Document ajusta las opciones que afectan a un nico documento Para cambiar los ajustes de la impresora mantenga el documento abierto y seleccione File gt P
8. esora Ajustes de red Administrador de disposit Errores en la cola Uso de permisos Aplicaci n de ajustes de ii Ing Jos Alberto Diaz Garc a E S Instituto Tecnologico de Costa Rica y b d Escuela de Ingenieria Electr nica AA Cisco Networking Academy 5 Evaluar el problema amp Implemente la soluci n Experiencia en la soluci n de problemas Otros t cnicos Busquedas en Internet Nuevos grupos Preguntas frecuentes en la pagina del fabricante Manual del computador Manuales de los dispositivos Foros en l nea Websites t cnicos Ing Jos Alberto Diaz Garc a Instituto Tecnol gico de Costa Rica y NS Escuela de Ingenier a Electr nica A CiseB Networking Academy 6 Cierre con el cliente Discuta con el cliente la soluci n implementada Verific el cliente que el problema ser resolvi Entregue al cliente toda la papeleria Documente los pasos seguidos en la soluci n en la orden de trabajo y en la bitacora del t cnico Documente los componentes utilizados en la reparaci n Documente el tiempo invertido en la soluci n del problema Ing Jos Alberto Diaz Garc a Instituto Tecnol gico de Costa Rica Escuela de Ingenier a Electr nica ise Networking Academy Problemas comunes y soluciones PROBLEMA POSIBLE SOLUCION Las impresiones hechas en una impresora l ser son dif ciles de leer El cartucho de t ner est fresco y casi
9. ha recibido Preguntas cerradas El problema aparece en todas las p ginas Ing Jos Alberto Diaz Garc a Instituto Tecnol gico de Costa Rica d Escuela de Ingenieria Electr nica Cisc Networking Academy 2 Verifique las soluciones obvias Compruebe que el cable para datos est conectado correctamente y es el apropiado Aseg rese no est conectada a una UPS Compruebe que las superficies de vidrio no est n sucias en la impresora o scanner Aseg rese de que los cartuchos de toner est n llenos Compruebe la fecha de los cartuchos de toner Aseg rese de que los cartuchos de tinta est n llenos Aseg rese de que dentro de impresora todo est bien limpio Compruebe de que el brazo del scanner no est bloqueado y se encuentra en su lugar ng Jos Alberto Diaz Garc a Ea Era 3 Pruebe las soluciones r pidas primero Reinicie el equipo Compruebe la conexi n el ctrica Limpie la cola de impresi n Reinicie el servicio de cola de impresi n Remueva y reinserte los cables de datos Mueva los cartuchos de toner Reinstale el driver de la impresora Reinserte el papel Ing Jos Alberto Diaz Garc a e a 4 S Instituto Tecnol gico de Costa Rica W hal Escuela de Ingenier a Electr nica Ciseg Networking Academy 4 Obtener datos del computador Formas de obtener informaci n de los problemas en impresoras y scanners Ajustes de la impr
10. ir da os por el alto voltaje Utilizando una toalla limpie el exterior de la impresora Utilice los utilitarios de la impresora para limpiar las cabezas de impresi n Seguidamente compru belas para asegurarse de que se encuentran limpias En las impresoras de inyecci n de tinta limpie los elementos que manejan el papel con una toalla limpia PRECAUSION No toque el cilindro de la impresora l ser mientras la est limpiando Utilice una aspiradora especializada para limpiar la impresora l ser Ing Jos Alberto Diaz Garc a Instituto Tecnol gico de Costa Rica S Escuela de Ingenieria Electr nica Cisc Networking Academy Mantenimiento a un scanner PRECAUSI N Recuerde desconectar el scanner o la impresora antes de limpiarla para prevenir danos causados por el alto voltaje Utilizando una toalla limpie la parte exterior Enlos scanners planos mantenga la tapa cerrada cuando el scanner no se est utilizando para prevenir deposiciones de polvo o marcas de huellas con arasa Consulte el manual del fabricante para seguir las recomendaciones de limpieza Generalmente utilice un limpiador de vidrio y una toalla suave para proteger el vidrio de ralladuras Compruebe el manual de instrucciones para abrir la unidad o remover el vidrio del scanner ng Jos Alberto Diaz Garc a Instituto Tecnol gico de Costa Rica y Escuela de Ingenieria Electr nica Ciseg Networking Acade
11. my Cartuchos de tienta y toner Cuando una impresora de tinta necesita tinta produce p ginas blancas one Cuando una impresora l ser iv necesita tinta empieza a A imprimir con muy mala a UN RR ROS co calidad Estimate only levels may mut Algunas impresoras tienen pantalla SA E LCD para enviar mensajes o luces tipo LED que alertan al usuario cuando los niveles de tinta est n bajos Se puede ajustar el programa de la impresora para que reduzca la cantidad de tinta o toner que utilice ng Jos Alberto Diaz Garc a H 4 a S Instituto Tecnol gico de Costa Rica vi A 7 ho ae Escuela de Ingenier a Electronica Ciseg Networking Academy Proceso de localizaci n de averias Paso 1 Obtener informaci n del cliente Paso 2 Verifique los aspectos obvios Paso 3 Trate las solucione r pidas Paso 4 Obtenga informaci n del computador Paso 5 Evalu el problema e implemente la soluci n Paso 6 Cierre con el cliente Ing Jos Alberto Diaz Garc a X H y 3 S Instituto Tecnol gico de Costa Rica vi A 7 bs a Escuela de Ingenier a Electr nica Cisco Networking Academy 1 Obtener informaci n del cliente Informaci n del cliente Nombre de la compania nombre del contacto direcci n y numero de tel fono Informaci n del equipo Fabricante modelo SO ambiente de red tipo de conexi n Descripci n del problema Preguntas abiertas Qu mensajes de error
12. ora compartida para imprimir Ing Jos Alberto D az Garc a Instituto Tecnologico de Costa Rica Escuela de Ingenier a Electr nica Cist8 Networking Academy d Pil Configurar un computador para compartir la impresora Configurar el computador para conectar una impresora para compartirla con otro usuario de la red 1 Acceda Start gt Control Panel gt Printers and Other Hardware gt Printers and Faxes 2 Seleccione la impresora que desea compartir La caja Printer Tasks aparecer a la derecha 3 Seleccione Share this printer La caja de dialogo Printer Properties se mostrar 4 Seleccione la pesta a Sharing Seleccione Share this printer e ingrese el nombre deseado Este es el nombre con que la impresora aparecer al resto de los usuarios 5 Verifique que el compartir funcion Retorne al archivo de Printers and Faxes y note que el icono del la impresora ahora tiene una mano indicando que esta impresora esta compartida Ing Jos Alberto Diaz Garc a Instituto Tecnol gico de Costa Rica y Escuela de Ingenieria Electr nica Cisee Networking Academy Conectar a otros para compartir una impresora Add Printer Wizard Otros us partir la i Local or Network Printer The wizard needs to know which type of printer to set up 1 Acce Har Select the option that describes the printer you want to use Local printer attached to this computer Ela A network printer or a printer attached to
13. r this printer click Share this printer If you share this printer Windows Firewall will be configured to allow this printer to be shared with other computers on the network Acceda el archivo de impresoras Do not share this printer Seleccione con el bot n derecho A la impresora a compartir o ppm List in the directory Seleccione Properties a Seleccione la pestana Sharing If this printer is shared with users running different versions of Windows you may want to install additional drivers so that the users do not have to find the print driver when they connect to the shared printer oeleccione la opci n Share this printer Additional Drivers Asigne el nombre a la impresora ng Jos Alberto Diaz Garc a S Instituto Tecnol gico de Costa Rica W h d Escuela de Ingenier a Electr nica Cisco Networking Academy Tipos de servidores de impresi n Los servidores de impresi n tienen tres funciones 1 Provee acceso a los clientes 2 Administra los trabajos a imprimir Almacenar los trabajos en la pila hasta que el dispositivo de impresi n se encuentre listo y luego alimente la informaci n en la cola de impresi n 3 Provee realimentaci n a los usuarios Se notifica que el trabajo a imprimir se termin o que sucedi un error Hay tres tipos de servidores de impresoras Dispositivos para servidores de impresi n para red Servidores PC dedicados para imprimir Impres
14. rencia de datos en paralelo es m s r pida que la transferencia Paralelo serial La transferencia de datos en paralelo es el movimiento de m ltiples bits de informaci n en un solo ciclo SCSI Hay algunas conexiones SCSI Los puertos SCSI pueden ser DB 50 Mini DB 50 y DB 68 Todos estos puertos pueden ser hembras o machos La velocidad y la f cil instalaci n ha hecho el USB muy pr ctico Cuando USB se agrega un dispositivo USB al computador que trabaja con PnP el dispositivo es detectado y el computador corre el proceso de instalaci n del driver Firewire es un bus de comunicaci n de alta velocidad que interconecta FireWire dispositivos digitales como impresoras scanners c maras y discos duros FireWire provee de una conexi n donde se pueden colocar hasta 63 dispositivos con velocidades de transmisi n de hasta 400 Mbps Conectar una impresora a una red requiere de cableado que sea Ethernet compatible con la red existente y el puerto donde se instalar la impresora Instituto Tecnol gico de Costa Rica y Escuela de Ingenier a Electr nica A CiseB Networking Academy IE TEC Drivers y programas El proceso de instalaci n y actualizaci n del driver de la impresora 1 E dE X IM Determine la versi n del driver de la impresora instalado y seleccione la nueva versi n para incrementar su funcionalidad Busque en Internet la ltima versi n del driver Descargue el driver y siga las siguientes instru
15. tinta en los cartuchos y el toner Ing Jos Alberto Diaz Garc a S i 4 uS Instituto Tecnol gico de Costa Rica W A un Escuela de Ingenieria Electr nica Cisco Networking Academy Programa de mantenimiento Un Kit de mantenimiento de una impresora l ser contiene Montaje del Fuser Rodillos de transferencia Almohadas para separaci n Rodillos de levante Cuando se instalan nuevas partes o se reemplazan los cartuchos de toner visualmente inspeccione todos los componentes internos Remueva los pedazos de papel y polvo Limpie los derrames de tinta Revise si hay pinones gastados plastico agrietado o partes quebradas Ing Jos Alberto Diaz Garc a Instituto Tecnol gico de Costa Rica y NS k 18 Escuela de Ingenier a Electr nica Cist Networking Academy Gu a para el ambiente de operaci n A las impresoras y los scanners les afecta la temperatura humedad y la interferencia el ctrica Mantenga el papel seco Mantenga la impresora en un ambiente libre de polvo y fresco Almacene el toner en un ambiente seco y limpio Limpie el vidrio del scanner Mantenga las impresoras ventiladas Ing Jos Alberto Diaz Garc a Instituto Tecnol gico de Costa Rica vi IE TEC Escuela de Ingenier a Electr nica LCisee Networking Academy Mantenimiento a impresora PRECAUSI N Recuerde desconectar los scanners y las impresoras antes de limpiarlas para preven
16. zadas para almacenar diferentes medios Tarjetas de red para acceder a una red inal mbrica o con cable Actualizaci n de Firmware para agregar funcionalidad o eliminar problemas ng Jos Alberto Diaz Garc a S j 4 2 S Instituto Tecnologico de Costa Rica vi A 7 bal Escuela de Ingenier a Electr nica Ciseg Networking Academy Scan Settings save Settings Preferences Optimizaci n de un Ajuste de tama o Scan For Image Type Resolution ppi Output Type Picture Afinamiento A profile of scan settings may be saved from the Scan Preview and chosen here for future scans Brillantes u oscurecimiento Scan Settings Save Settings Preferences Correcci n del color Restore Defaults Cambios en la resolu v Use Monty Sub Folder Formato del archiv Save as File Type Jpeg Image jpg Jpeg Image bmp Inversion del color Taint Restore Defaults em mom Ing Jos Alberto Diaz Garc a NM uS Instituto Tecnol gico de Costa Rica W E h d Escuela de Ingenier a Electr nica Cist Networking Academy T cnicas de mantenimiento preventivo Reduce el tiempo sin servicio e x incrementa la vida del equipo Programe el mantenimiento de acuerdo a las especificaciones del fabricante Mantenga un ambiente apropiado para impresoras y scanners Siga los m todos apropiados de limpieza Compruebe la capacidad de la
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