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Manual Dealercall

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1. Inicial N mero inicial del rango a bloquear Final N mero final del rango a bloquear Al seleccionar una fila del sub men Mantenimiento de Rangos de Bloqueo Bloqueos Alt B y seleccionando el bot n de acci n Modificar se desplegara la siguiente ventana BLOQUEOS Tipo de Linea 0 TODAS LAS LINEAS Rango Inicial R ango Final 2454600 2454600 FI Ayuda Aceptar X sai Donde se podr n realizar los cambios que se crean pertinentes En la ventana del sub men Mantenimiento de Rangos de Bloqueo Bloqueos Alt B y seleccionando el bot n de acci n Insertar se desplegara la siguiente ventana 23 MANTENIMIENTO BLOQUEOS Tipo de Linea TODAS LAS LINEAS Rango Inicial Rango Final Aqu se podr n llenar los datos del nuevo rango de bloqueos Al seleccionar una fila del sub men Mantenimiento de Rangos de Bloqueo Bloqueos Alt B y seleccionando el bot n de acci n Borrar se desplegara una ventana pidiendo confirmaci n para borrar el registro una vez borrado no hay forma de recuperarlo 5 9 Tipo Comunicaci n Alt M Se despliega la ventana Mantenimiento de Tipo de L nea Este sub men es para la configuraci n de codificaci n de l neas o nombre de reconocimiento de las l neas u operadores de telefon a Se pueden crear y o modificar los rangos de bloqueo con el respectivo bot n de acci n Mantenimiento
2. La opci n Sin descuento no toma ninguna de las opciones anteriores Tipo Carga Cuando se activa Tipo Descuento como L nea se puede activar esta opci n como Tiempo Valor Tiempo descuenta el tiempo en minutos Valor descuenta el tiempo es pesos con respecto al valor de venta de las llamadas 26 MANTENIMIENTO Carga Cuando se activa Tipo Descuento como L nea y se selecciona un tipo de carga en esta casilla se debe introducir el valor de la carga ya sea en minutos pesos Segundo Segundos de descuento en el primer minuto de tarifaci n Ej 2 seg El contador iniciara en 2 segundos y el primer minuto ser de 58 segundos los minutos siguientes transcurrir n normalmente de 60 segundos Acci n Una vez terminada la carga realizara la acci n que se determine en esta casilla Puede desactivar la l nea o dejarla activa Es recomendable ya que se esta haciendo control de minutos o pesos que se desactive la l nea Adici n Inicial Adici n Final N meros adicionados al inicio al final de cada numero que se enrute por esta l nea Tipo de L nea Seleccione un tipo de l nea o proveedor de l nea de los predeterminados 5 11 Carga Alt G Se pueden configurar los destinos a los cuales se generara descuento siempre y cuando en la ventana de Edici n de L neas Alt L 5 10 se haya seleccionado Tipo Descuento por destino C digo o Tel
3. del subtotal de cada documento y el valor total diario de venta Con el bot n de acci n Print De la orden para imprimir el documento que esta visualizando la impresi n se hace en hoja tama o carta o en tiquete dependiendo de la opci n que haya elegido en la ventana Impresiones Arqueos Ctrl A Con el bot n de acci n Save Report De la orden para guardar el documento que esta visualizando Save report Guardar er E Mi PC a Disco de 314 A A sa Dealer Calic Documentos sDealer Call D recientes 4 Dealer Call Er O Documentos Dealer Call Mis sitios dered Nombre DEALERCALL Tipo Quick Report file QAF Cancelar Quick A eport tlel OAF Text file TT Comma Separated CS HTML document 44 CONSULTAS Teniendo las siguientes opciones para guardar el documento Quick Report file QRP Guarda un archivo con esta extensi n para poderlo abrir con este mismo visualizador Print Preview Text file TXT Exporta el archivo y lo guarda en forma de documento de texto Comma Separated CSV Exporta el archivo y lo guarda en forma de visualizador separado por comas para Microsoft Excel HTML document HTM Exporta el archivo y lo guarda en forma de ventana de explorador de Internet Explorer o el explorador que posea su PC Escoja el destino del archivo y de guardar Con el bot n de acci n Load Report d Lair Abra arch
4. SISTEMA TARIFICADOR DEALERCALL SOFTWARE APLICATIVO DE CONTROL DE CABINAS VERSION 1 0 0 0 DEALER ALL MANUAL DE USUARIO CAUTION A FON f A k y A Y e gt _ y El s mbolo de exclamaci n dentro del triangulo intenta alertarlo sobre la presencia de instrucciones O precauciones importantes de operaci n 0 mantenimiento que usted debe tener en cuenta antes de ejecutar el sistema y que se encontraran descritas en este manual 1 INSTALACION ELECTRICA Aseg rese de las conexiones de A C del equipo donde se instalara el sistema Que posea FASE NEUTRO y TIERRA Recuerde tener m ltiples tomas de voltaje o multitomas para los equipos externos de hardware que vaya a instalar plantas celulares gateway s router s monitor etc 2 REQUERIMIENTOS MINIMOS DEL SISTEMA Para el ptimo funcionamiento del software del sistema se requiere como m nimo Procesador Pentium III de 1Ghz Memoria RAM DDR 512 MB D D 20 GB 1 puerto USB 1 16 2 0 2 puerto serial 1 Unidad de CD ROM 1 Monitor 3 CD El sistema se entrega con un CD de instalaci n necesario para la soluci n de problemas en caso de un mantenimiento y o servicio t cnico Por favor tenga a disposici n este CD ya que se le exigir en cualquier caso descrito anteriormente Se recomienda hacerle una copia ya que la p rdida o da o de este acarreara un cobro adicional PRECAUCIONES 4 LLAVE USB El sistema se
5. Y 39 CONSULTAS 6 CONSULTAS 40 6 1 Tarifas Ctrl T 40 6 2 Facturas Ctrl F 41 6 3 Arqueos Ctrl A 43 6 4 I V A Ctrl I 45 6 5 Contable Ctrl C 46 INTRODUCCION INTRODUCCION El tarificador DEALER ALL para sistemas de Servicio de Atenci n Independiente SAI puntos de cabinas telef nicas locutorios y administradores de comercializaci n y reventa de minutos es un completo sistema de tarifaci n enrutamiento enmascaramiento administraci n y control de todo tipo de llamadas telef nicas administraci n y control de estaciones de Internet estaciones de video juegos y productos de venta al publico Este documento es el manual de administrador y o usuario final para el manejo del sistema DUALERG ALL donde se explica el aplicativo de tarifaci n para su posterior y eventual configuraci n En caso de cualquier inquietud y o eventual problema que no encuentre descrito en este manual por favor cont ctese con su instalador distribuidor o representante del producto en su zona INTRODUCCION 1 ACCESORIOS El aplicativo de control de cabinas DUALER ALL tiene como accesorios SUPER ROUTER Modulo de interconexi n a cabina Conecte el cargador de voltaje en el conector dispuesto para el y un tel fono en el conector telef nico Descuelgue el tel fono escuchar tono de invitaci n a marcar Digite XX donde XX es el numero de cabina EJ 01 Cabina 1 15 Cabina 15 RECU
6. Direcci n I Ciudad Tel fono AAA Factura Inicial Fecha aaaaikmm dd 00010 0101 1101 Resoluci n Factura Final Compa a Nombre de la compa a Ej Compa a LTDA Identificaci n Identificaci n NIT de la compa a Ej 800 000 000 3 Direcci n Direcci n de la compa a Ej Calle O N 00 00 Ciudad Ciudad de ubicaci n de la compa a Ej Bogot D C Tel fono Tel fono de ubicaci n de la compa a Ej 2111111 Factura inicial Para efectos de facturaci n el n mero de la primera factura a trabajar Fecha Fecha de la resoluci n para efectos de la facturaci n debe ser ingresada en a o mes d a 14 MANTENIMIENTO Resoluci n Numero de la resoluci n descrita y habilitada por la organizaci n gubernamental de impuestos para Colombia la resoluci n dada por la DIAN Factura final Para efectos de facturaci n el n mero de la ltima factura a trabajar seg n la resoluci n dada 5 2 Concepto Alt P Se despliega la ventana Art culo donde se podr n hacer el ingreso de los productos que se vender n por mostrador En la pesta a buscar se encontrara la descripci n de todos los productos que est n dentro del sistema nos mostrara su c digo correspondiente la descripci n o nombre el stock del producto si lo maneja el IVA en porcentaje el proveedor del producto valor costo cantidad m nima y cantidad actual C digo gt Exportar E
7. Elimina Cantidad de d gitos que se eliminan de la cabecera del n mero del destino a marcar Add Inicial Serie de d gitos o n meros a adicionar al inicio del n mero del destino a marcar Add Final Serie de d gitos o n meros a adicionar al final del n mero del destino a marcar Lin L nea por la cual se enruta la llamada a ese destino espec fico Tel fono Nombre o identificaci n de la l nea correspondiente a la l nea del tem anterior Al seleccionar una fila del sub men Configuraci n de Rutas Rutas Alt X y seleccionando el bot n de acci n Edici n se desplegara la siguiente ventana Configuraci n de Rutas ES Concentrador Estado De Las Ruta Consecutivo 1 Nombre BOGOTA Destino Rango Q BOGOTA Inicial Orden Elimina Adici ninicial Adici nFimal 1 01 FIJA 2 02 FIJO 3 03 FIJO 4 04 FIJO Edici n Estado Consulta 2 Guardar Z Modificar 9 Imprimir Puede modificar y o crear nuevas rutas de la siguiente forma 37 MANTENIMIENTO Configuraci n de Rutas E Concentrador f l Estado De Las Ruta Consecutivo 0000 Nombre EO O OOO O Destino chango o a Inicial Final Orden Elimina Adici n Inicial Adici n Final lin telefono Porc Estado Creaci n Nombre Identificaci n del destino de la ruta Destino Corresponde al c digo especificado en el sub men Serie Alt E 5 73 para cada
8. No hay l neas asignadas al destino del numero de la llamada que se esta generando o est n desactivadas No se encuentran configuradas las rutas para la llamada que se esta generando A la derecha de este bot n mostrara por cual l nea se esta enrutando la llamada Control de valor Controla el valor en pesos a descontar de cada estaci n para llamadas Internet o video juegos 0 Al dar un click sobre el cuadro en blanco se desplegara la siguiente ventana Digite el valor a controlar 65 PANEL DE CONTROL Donde podr digitar el valor en pesos a cargar en cada estaci n este valor se ira descontando a medida que haya consumo en la estaci n Lugar Destino al cual se esta realizando la llamada Tel fono Numero telef nico al que se esta llamando Precio En el espacio se alado con el signo 0 Se mostrara el valor acumulado en pesos de cada sesi n de venta Cuando una llamada este al aire se visualizara de la siguiente forma Cabina 1 Hablando 34 02 FIJO 0 BOGOTA E E 1 mi y 00 00 14 150 Tel fono 2112433 8 4 Reporte de estaci n Para una sesi n de venta de llamadas telef nicas el sub panel Reporte de estaci n mostrara los detalles de las llamadas realizadas Tel fono Min hh mm ss Tarifa Total Donde se visualiza Tel fono Numero telef nico al cual se realizo la llamada Min Tiempo especificado en n mero de minut
9. fono 06 COMCEL O Inversi n Js gt Tiempo lnwesnton oOo g Estado activa y Tipo Descuento Tipo Carga Sin Tipo Larga Segundo Acci n facta vw Adici n o p Adici n Final Tipo de Linea 0 TODAS LAS LINEAS Tipo descuento Al dar la orden de abrir el sub men Carga Alt G se abrir una venta la cual tendr un tiempo de espera 1 min Aprox Seguidamente se despliega la ventana Descuentos De Cargas En este sub men se visualizan todos los destinos por l nea 2 MANTENIMIENTO Descuentos De Cargas E Linea h Exportar rr Todos C digo Incluie gt Mombre VirTarfa Tipo Saldo O MOVISTAR 200 SIN TIPO O COMCEL 200 TIEMPO ce ppan LOCAL EXT HACIOMAL LOCAL 150 SIN TIPO AFGANISTAN EL10 2 400 SIN TIPO AFGANISTAN FITO 2 400 SIN TIPO ALASKA CLO3 400 SIN TIPO ALASKA FJO3 400 SIN TIPO ALBANIA ELO g00 SIN TIPO ALBANIA FJ07 300 SIN TIPO ALEMANIA CLOS 1 000 SIN TIPO OOOOODODOODOR Imprimir Seleccione el n mero de l nea en la parte superior izquierda aseg rese que a la derecha de la l nea aparezca la leyenda DESCUENTO POR DESTINO C digo Contiene el n mero de identificaci n del registro el cual no podr ser cambiado Incluir Selecciona o deselecciona el destino para hacer descuento esta acci n se hace dando un click con el puntero del Mouse sobre cada casilla en blanco Destino incluido Destino no incluido Nombre Iden
10. gt Emp Exportar io Documento Aniculo e Conidad Costo Funcionara z Edici n Buecar Estado Consulta gi Guardar Modificar TE Huevo Para realizar la venta de un producto vaya al men del boton de accion Edici n busque el boton de accion nuevo 1 Nuevo Donde cambiara la ventana a Ventas ES FACTURA DE VENTA Documento FCM 0000000000 Estado Documento 2007 08 29 c digo Aricuo canda Valor iva vinot 7 E Total Entrada 0 0 EA Edici n Estado Creaci n e Guardar ES FA Anular SO Imprimir 50 Donde C digo C digo del producto a vender creado en el sub men Concepto Alt P 5 2 Articulo Descripci n del producto correspondiente al c digo Cantidad Cantidad de unidades que se desean vender del producto Valor Especifica el valor por unidad del producto a vender I V A Impuesto de Valor Agregado correspondiente al producto a vender Virtot Valor total del producto a vender Ahora de un click en la fila en blanco debajo del tem c digo Y de un click sobre el bot n de acci n B squeda Y se desplegara la ventana Ayuda Art culos Ayuda Articulos Al dar click en el bot n de acci n B squeda o Aparecer n todos los productos creados en el sub men Concepto Alt P 5 2 Escoja el producto que necesite y de aceptar Ingrese la cantidad de unidades del producto que va a vender Guarde el docume
11. n del PC donde se encuentra la base de datos del programa Texto en Tiquete Leyenda que aparece en la cabecera de cada tiquete impreso Tipo de R gimen R gimen tributario en el cual se encuentra la empresa o compa a Tipo Contribuyente Especifica el tipo de contribuyente al sistema tributario Puertos Configuraci n del n mero de puerto tanto para Enrutador como para Visor este n mero tiene que coincidir con el puerto f sico de su PC de lo contrario acarreara problemas de funcionamiento Impresi n Autom tica S Si activa la opci n N No desactiva la opci n Cuando tiene la opci n activada cada vez que se liquide una cuenta de llamada se imprimir un tiquete Visores S Si activa la opci n N No desactiva la opci n Indica al programa si se est n o no trabajando visores ya sea de cabinas telef nicas Internet video juegos Test Comunicaci n R Router V Visor N No Al activar esta opci n ya sea en visor o en router se desplegara un dialogo encriptado en la parte inferior del programa en forma de test para visualizar el buen funcionamiento del sistema para efectos de mantenimiento DDN Indicativo para llamadas nacionales solo para efectos de impresi n del tiquete DDI Indicativo para llamadas internacionales solo para efectos de impresi n del tiquete Impresora Tiquete Impresora con la que este trabajando el tarifador Driver Impresora Tiquete Controlador
12. 12 Autom ticamente el programa generara un c digo nuevo quedando libres las dem s casillas para llenar los datos del nuevo destino Al seleccionar una fila del sub men Mantenimiento de Destinos ciudad Alt D y seleccionando el bot n de acci n Borrar se desplegara la siguiente ventana Confirm Esta Seguro de Borrar el registro Pidiendo confirmaci n para borrar el registro una vez borrado no hay forma de recuperarlo 17 MANTENIMIENTO 5 4 Operador Alt O Se despliega la ventana Mantenimiento de Operadores Este sub men es para el ingreso de operadores telef nicos vienen operadores cargados por defecto los cuales es recomendable conservar Se pueden crear y o modificar operadores telef nicos con el respectivo bot n de acci n Mantenimiento de Operadores LOCALIZA Nombre AN Tipo s pera Opera Linea Tesclopera Nombre Opera Tipo Linea 03 DDN CELULAR TODAS LAS LINEAS 05 DDN TODAS LAS LINEAS 07 DDN TODAS LAS LINEAS 09 DDN TODAS LAS LINEAS 005 DDI TODAS LAS LINEAS 007 DDI TODAS LAS LINEAS Insertar CH Borrar Csc Orden consecutivo asignado por el programa para identificaci n de cada operador Opera Indicativo para generar llamada de cada operador Nombre Opera Nombre del operador Tipo Tipo del operador si es un operador para llamada nacional N internacional l Tipo de l nea Vienen predeterminadas y es para identifi
13. 5 6 Si es estaci n de video juego mostrar el nombre configurado en el sub men Tarifas Maquinas Alt J 5 7 Tiempo Tiempo especificado en horas minutos segundos del tiempo consumido en la estaci n Tarifa Valor en pesos de cada fracci n de tiempo de consumo descrito Acumulado Valor en pesos acumulado de todos los consumos que se hayan realizado en la sesi n de venta en la estaci n antes de cobrar o liquidar la estaci n 67 PANEL DE CONTROL Los posibles estados de este sub panel son Estaci n desactiva 1 DesActivo 00 00 00 0 0 Estaci n activa Y Activo 00 00 00 0 0 Tel fono descolgado en cabina DlesColgo 00 00 00 0 0 Marcaci n en cabina 1 Marcando 2112433 BOGOTA 00 00 00 150 0 Error en cabina 1 Error 2112433 Sin RUTA 00 00 00 0 0 Este error se puede generar debido a No hay l neas asignadas al destino del numero de la llamada que se esta generando o est n desactivadas No se encuentran configuradas las rutas para la llamada que se esta generando Hay l neas asignadas pero no est n conectadas al sistema or Errado 00 00 00 0 Este error se puede generar debido a El numero que se esta marcando en la cabina no se encuentra en la base de datos del programa El numero que se esta marcando en la cabina es un numero inexistente Llamada al aire Hablando 2112433 BOGOTA 00 00 06 4150 150 Estaci n por cobrar 1 Activo 00 00 00 0 Se v
14. CLICA Tarifa Proveedor 1 MOVISTAR 2 COMCEL a 3 TIGO 200 00 4 LOCAL EXT 200 00 5 NACIONAL 200 00 19 LOCAL 150 00 95 AFGANISTAN EL10 2 400 00 19 Es Modificar oo MOVISTAR 00 COMCEL 00 TIGO 00 COMCEL 00 COMCEL 00 VARIOS 00 ICALL HEAR A Insertar Hi kra e MANTENIMIENTO C digo Contiene el n mero de identificaci n del registro el cual no podr ser cambiado al generar o insertar un nuevo registro el programa autom ticamente asignara un n mero de c digo al nuevo registro Tarifa Corresponde al destino donde se realizara la llamada Valor Precio en pesos que se cobrara comercialmente por un minuto de llamada al aire del respectivo destino IVA Impuesto de valor agregado por el valor del minuto a comercializar Costo Valor en pesos del costo de la llamada si no se quiere colocar este valor se deja en 00 Proveedor Podr escoger uno de los proveedores predeterminados que vienen en el programa Proveedor COMCEL hal MOVISTAR TIGO LOCAL OLA INTERMET Al seleccionar una fila del sub men Mantenimiento de Tarifas Tarifas tel fono Alt t T y seleccionando el bot n de acci n Modificar se desplegara la siguiente ventana TARIFAS C digo Hombre Tarifa 2 Mu ma IVA Proveedor Costo D COMCEL 0 Donde se podr n realizar los cambios que se crean pertinentes En la ventana del sub men Mantenim
15. DDN CELULAR COMCEL DDN CELULAR MOWIS TAR DDN CELULAR TIGO DDN CELULAR GRATIS DDN CELULAR GRATIS Modificar Al seleccionar una fila del sub men Mantenimiento de Relaci n de Ciudad Operador Tarifa Relaci n Alt R y seleccionando el bot n de acci n Modificar se desplegara la siguiente ventana Relacion Ciudad Operador Tarifa Ciudad E LOCAL EXT Operador 3 07 DDN Tanta 4 LOCAL EXT F1 Ayuda Aceptar sai Se hace la relaci n de los 3 tems dependiendo de la configuraci n que desee el usuario En la ventana del sub men Mantenimiento de Relaci n de Ciudad Operador Tarifa Relaci n Alt R y seleccionando el bot n de acci n Insertar se desplegara la siguiente ventana 31 MANTENIMIENTO Relacion Ciudad Operador Tarita i Ciudad 7 TIGO 1 Operador I arifa pa F1 Ayuda yf Acepta xs Recuerde los datos de ciudad operador y tarifa ya deben estar creados con antelaci n Al seleccionar una fila del sub men Mantenimiento de Relaci n de Ciudad Operador Tarifa Relaci n Alt t R y seleccionando el bot n de acci n Borrar se desplegara una ventana pidiendo confirmaci n para borrar el registro una vez borrado no hay forma de recuperarlo 5 15 Proveedor Alt t V Se despliega la ventana Mantenimiento de Proveedores Este sub men es para el ingreso y o configuraci n de listado
16. Factura Hace un filtro de b squeda se puede seleccionar todas las facturas facturas activas o facturas anuladas Funcionario Se puede seleccionar sobre que usuario se va a hacer la consulta Para SUP001 tendr acceso a todas las facturas de todos los usuarios o a cualquiera especificamente FUNOO1 tendr acceso a las facturas realizadas en la sesi n de FUNOO1 nicamente FUNOOZ2 tendr acceso a las facturas realizadas en la sesi n de FUNOO2 nicamente Fecha De un click sobre el icono a la derecha El Se desplegara una sub ventana con un calendario donde podr escoger un d a por fecha en d a mes y a o en el cual quiera realizar la vista previa del informe de facturas Inicio Escoja la fecha inicial del informe Final Escoja la fecha final del informe 43 CONSULTAS Una vez haya desarrollado estas opciones Con el bot n de acci n Preliminar Preliminar En el documento Print Preview Podr visualizar el informe de las facturas de venta seccionadas por Fecha Indica la fecha correspondiente a las facturas visualizadas Funcionario Funcionario al que refiere las facturas visualizadas L nea Tipo Corresponde al n mero de estaci n o cabina que gener la factura Doc Referencia correspondiente al n mero de factura asignado por el programa para cada sesi n de venta Tipo Corresponde a la descripci n del producto que se esta facturando Valor Muestra el valor en pesos
17. de proveedores de servicio vienen rangos cargados por defecto los cuales es recomendable conservar Mantenimiento de Proveedores LOCALIZA C digo Nombre lo Nombres O 0 VARIOS 1 ETB YOZ 2 TELECOM 3 ORBITEL 4 ICALL HEAR 5 COMCEL 6 MOVISTAR pi Modificar Al seleccionar una fila del sub men Mantenimiento de Proveedores Proveedor Alt V y seleccionando el bot n de acci n Modificar se desplegara la siguiente ventana PROVEEDOR C digo _ Nombre 5 O sens za 32 MANTENIMIENTO C digo Contiene el n mero de identificaci n del registro el cual no podr ser cambiado al generar o insertar un nuevo registro el programa autom ticamente asignara un n mero de c digo al nuevo registro Nombre Identificaci n del operador En la ventana del sub men Mantenimiento de Proveedores Proveedor Alt V y seleccionando el bot n de acci n Insertar se desplegara la siguiente ventana PROVEEDOR C digo Hombre MU Aceptar sar Autom ticamente se crea un c digo nuevo solo queda la opci n de llenar la casilla nombre Al seleccionar una fila del sub men Mantenimiento de Proveedores Proveedor Alt V y seleccionando el bot n de acci n Borrar se desplegara una ventana pidiendo confirmaci n para borrar el registro una vez borrado no hay forma de recuperarlo 5 16 Impresora Alt I Se despliega la ventana Mant
18. del producto correspondiente al c digo Fecha Fecha del documento de inventario Cantidad Cantidad descrita del art culo en el documento de inventario Costo Costo del producto descartado por unidad o por fracci n de tiempo congruentes al tem de Cantidad Tipo Ref Tipo de referencia del documento OC Orden de compra FCM Factura de venta Doc Ref Documento de referencia congruente al tipo de referencia Funcionario Funcionario o usuario que realizo la operaci n congruente al tipo de referencia 6 11 Entrada Inventario Ctrl E Se despliega la ventana Movimiento de Inventario En este sub men puede realizar todos los movimientos de inventario Entradas de Productos para guardarlos en el sistema y o su posterior impresi n Movimiento de Inventario ENTRADA DE ALMACEN Tipo 9 Exportar Tipo Documento C digo Art culo Fecha Cantidad Costo TipoRef Doc Ref Funcionario E S Edici n A Buscar Estado Consulta En la parte de visualizaci n se encuentran los art culos incluidos en los documentos para realizar movimientos de inventario estos tems est n descritos en el sub men Impresi n Inventario Ctrl P 6 10 Con el bot n de acci n Edici n podr realizar los documentos de movimiento de inventario de entrada que necesite 53 CONSULTAS Movimiento de Inventario ES ENTRADA DE ALMACEN Documento 0000000000 Fecha
19. discriminado por el numero de documento o factura y por el tipo de funcionario que realizo las ventas en un lapso de tiempo comprendido en uno o mas d as Este informe de reporte contable es solicitado por la Direcci n de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN impresiones Contables Informes Preliminar Funcionario salir TODOS Fecha aaaa mm dd Inicio 2007 08 29 El Final 2007 08 29 El 46 CONSULTAS El procedimiento estructura desarrollo visualizaci n e impresi n son los mismos explicados en Arqueos Ctrl A 6 3 En el documento Print Preview Podr visualizar el informe de las facturas de venta seccionadas por Fecha Fecha en la que se realizo la venta Factura de venta Identificaci n del documento o factura de venta Venta Valor en pesos correspondiente al documento o factura de venta I V A Impuesto de Valor Agregado correspondiente al documento o factura de venta Valor Total Valor en pesos correspondiente a la suma de todos los subtotales de todos los documentos o facturas de venta comprendidos en el lapso de tiempo estipulado en la ventana Impresiones Contables 6 6 Control Ctrl L Se despliega la ventana Impresiones Control de Ingresos En este sub men se puede obtener la vista previa para su posterior impresi n en forma de informe del total de ingresos y salidas de cada usuario o funcionario al sistema en un lapso de tiempo comprendido en uno
20. n de salidas realizadas en el sub men Salida Inventario Ctrl S 6 12 Est n numerados en orden y asignados por el sistema El resto del procedimiento es exactamente igual al descrito en el sub men Devoluci n Entrada Ctrl D 6 13 pero se hace efectivo para devoluciones de salida 59 AYUDA 7 AYUDA Este men es especificamente para mostrar informaci n sobre el proveedor del sistema y genera ayuda de marcaci n en cabina para el usuario final Todas las opciones poseen un acceso con tecla r pida Alt la cual aparece al frente de cada sub men Con los botones de acci n disponibles en cada sub men encontrara las posibles opciones de ejecuci n en cada ventana 7 1 Tel fono Virtual Alt Z Se despliega la ventana Tel fono Con este sub men podr hacer marcaciones a n meros telef nicos desde el programa sin necesidad de utilizar el teclado del tel fono de cada cabina Tel fono Tel fono Cabina O IA OE E O 6 13 _ 8 _9 En el bot n de acci n Cabina Cabina Cabina 1 Seleccione el n mero de cabina por la cual desea hacer la marcaci n En la casilla Tel fono Tel fono Digite el numero telef nico a marcar ya sea con el teclado virtual del sub men Tel fono o con el teclado de su PC Con el bot n de acci n Activar Active la cabina escogida con antelaci n 60 AYUDA Ahora la pantalla se visua
21. 3 F4 Fn Para Maquinas Shift F1 F2 F3 F4 Fn Donde F1 F2 F3 F4 Fn corresponden a las teclas de la parte superior del teclado de su PC F1 corresponde a la estaci n n mero 1 y Fn a la ltima estaci n de su sistema 8 7 2 Activar desactivar estaci n Puede activar o desactivar estaciones con Accesos r pidos 8 7 1 Recuerde cada vez que active o desactive con acceso r pido borrara el registro creado en el sub panel Reporte de estaci n 8 4 Doble click sobre cada estaci n en el sub panel Control de estaci n 8 5 Cada vez que active o desactive con esta opci n no alterara ni borrara el registro creado en el sub panel Reporte de estaci n 8 4 69
22. ENTO 5 21 Estado L neas Alt Y Se despliega la ventana Estado de L neas Este sub men es para visualizar el estado de las l neas que se encuentran en el sistema y da un acceso r pido para activarlas o desactivarlas seg n lo requiera Estado de Lineas ES Linea Estado Todas Exportar TT Todos A 1 01 FIJA Activa 2 02 FIJO 3 03 FIJO 4 04 FIJO 5 05 COMCEL E T g Activa Activa Activa Activa 06 COMCEL 07 MOVISTAR 08 TIGO 3 OS 70005 10 10 TODOS 11 11 INTERNACIONAL 12 12 13113 Activa Activa Activa Activa Activa Activa Activa i E i J il E H E g a El 8 El 8 8 8 8 8 El 8 80 El Activa C digo Asignado por el programa a cada l nea Tel fono Identificaci n de la l nea Estado Selecciona o deselecciona la l nea para activarla o desactivarla esta acci n se hace dando un click con el puntero del Mouse sobre cada casilla en blanco L nea activa O L nea desactiva Descripci n Estado actual de la l nea Haga los cambios pertinentes y de salir 39 CONSULTAS 6 CONSULTAS Este men es espec ficamente para realizar consultas m s no modificaciones de la configuraci n del sistema y tiene como complemento la secci n de administraci n de productos a comercializar donde si se podr n hacer modificaciones Todas las opciones poseen un acceso con tecla r pida Ctrl la cual aparece al frente de cada sub men Co
23. ERDE Se necesita un Super Router por cabina telef nica CONCENTRADOR DE LINEAS Modulo de conexi n de l neas telef nicas En cada puerto telef nico podr conectar l neas telef nicas Recuerde el modulo acepta m ximo 15 l neas telef nicas los puertos est n debidamente numerados de 00 a 15 tenga en cuenta que l nea telef nica conecta en cada puerto esto para efectos de programaci n Las l neas de entrada deben tener como m nimo 16V en cuelgue para el ptimo funcionamiento del sistema INTRODUCCION BUS DE DATOS Interconexi n entre el concentrador de l neas y cada modulo Super Router Conecte el extremo que tiene un solo conector en el puerto BUS DE DATOS del concentrador de l neas El otro extremo con varios conectores van en el puerto dispuesto en cada SUPER ROUTER en forma apilada uno sobre otro VISOR CABINAS TELEFONICAS Visor de visualizaci n para cada cabina telef nica RECUERDE Se necesita un Visor por cabina telef nica VISOR MODULO INTERNET MAQUINA Visor de control para cada estaci n de Internet o Maquina video juegos RECUERDE Se necesita un Visor para cada estaci n INTRODUCCION LLAVE USB Hard key para habilitar el programa Sin esta llave se genera un error y no podr abrir el programa CD DE INTALACION Y MANTENIMIENTO LR E Aemme m a a vo veya e CAN SS xo ln XA u N i s SS ES Eon ao a N lt SS Cc eu A Re ya 7
24. O Lo 2 Sy 3 Fi A Tor A CD con el SETUP del programa Cons rvelo para futuros mantenimientos TARJETA CONTROLADORA DE SUPER ROUTER Conexi n entre el PC y el puerto SE del concentrador de l neas Recuerde que el puerto de configuraci n del PC donde conecte la tarjeta controladora debe coincidir con el puerto configurado en el sistema DEALERCALL La conexi n se hace con un cable de 4 hilos ponchado con conector RJ11 de forma uno a uno entre la tarjeta controladora y el puerto SE del concentrador de l neas TARJETA CONTROLADORA DE VISORES Conexi n entre el PC y los visores del sistema Recuerde que el puerto de configuraci n del PC donde conecte la tarjeta controladora debe coincidir con el puerto configurado en el sistema DEALERCALL La conexi n se hace con un cable de 4 hilos ponchado con conector RJ11 de forma uno a uno entre la tarjeta controladora y el primer visor de la serie los dem s visores van conectados uno despu s del otro INTRODUCCION 2 INGRESO A DEALERCALL Busque y abra en el escritorio de su PC el acceso directo Tarifar exe Si no lo encuentra dir jase a la direcci n CTarifanTarifar exe en su PC Se abrir la siguiente ventana de ingreso al programa Entrar al Aplicativo Base de Datos datos mdf A Usuario ih Clave Cambio de Clave Nueva Confirma Aceptar Cancelar Base de datos Indica el nombre de la base de datos El archivo datos mdf se encuent
25. Referencia ORDEN DE COMPRA Estado Documento c digo Arioso Can da Costo Toei 7 Total Entrada 0 0 E Edici n Estado Consulta Guardar Modificar 9 Imprimir Puede crear nuevas entradas o compras de productos con el bot n de acci n Nuevo donde Documento EA Entrada de almac n Ingreso de productos de venta al sistema AlE Ajuste de Inventario de Entrada Adiciones de ingresos con documento de orden de compra o factura de compra diferentes al original SI Saldos Iniciales Adiciones de ingresos con documento de orden de compra o factura de compra iguales al original Est n numerados en orden y asignados por el sistema Referencia Numero de documento o factura a la que refiere la entrada de inventario que se esta desarrollando donde OC Orden de Compra FAC Factura de Compra En la casilla se asigna el n mero de orden de compra o de factura de compra que asigne su proveedor de productos Fecha En la cual se realiza la entrada de inventario Estado del documento Normal El documento no tiene ning n contratiempo Anulado El documento fue anulado por el administrador del sistema C digo C digo del producto creado en el sub men Concepto Alt P 5 2 Articulo Descripci n del producto correspondiente al c digo Cantidad Cantidad en unidades del art culo a ingresar al sistema Costo Costo del producto descartado por unidad Total Valor total del co
26. Tarifas Tarifas V ase el sub men Tarifas tel fono Alt T 5 5 Articulo E Articulo V ase el sub men Concepto Alt P 5 2 Ventas ga Ventas V ase el sub men Ventas Ctrl V 6 9 Arqueos gJ Arqueos V ase el sub men Arqueos Ctrl A 6 3 Facturas S Facturas V ase el sub men Facturas Ctrl F 6 2 Valor valor V ase el sub men Tarifas Ctrl T 6 7 8 3 Estado de estaci n PANEL DE CONTROL Este sub panel visualiza el estado de cada estaci n ya se cabina Internet o maquina video juego Al momento de seleccionar el n mero de cabina en el sub panel Control de Estaci n en el sub panel Estado de estaci n se visualizara Cabina 1 Desactivo Ed Lugar 0 Tel fono 00 00 00 0 IO 64 PANEL DE CONTROL Nombre Corresponde a la identificaci n de la estaci n seleccionada Bot n de acci n Activar Al dar clic k sobre este bot n de acci n activara y desactivara la estaci n Desactivo E Adem s cuando se este realizando la llamada mostrar Tel fono descolgado en cabina Este error se puede generar debido a El numero que se esta marcando en la cabina no se encuentra en la base de datos del programa El numero que se esta marcando en la cabina es un numero inexistente Hay l neas asignadas pero no est n conectadas al sistema
27. Z E ET Costo Can Minimal Can Actual TE E7 i Edici n Buscar Consulta C digo del articulo En la pesta a edici n podr realizar los cambios que se necesiten como crear un nuevo producto modificarlo utilizando los botones de acci n Articulo E Descripci n MA Costo i Cantidad Cantidad szan No maneja Minima stack Funcionario Proveedor Edici n Buscar Nombre del art culo 15 MANTENIMIENTO Articulo Encontrara el c digo del producto a ingresar al darle un nuevo producto el programa autom ticamente genera el c digo Descripci n Es el nombre del producto Valor Es el precio en pesos para venta que se le asignara al producto a raz n de unidad del producto IVA Impuesto de Valor Agregado que se le asignara al producto valor dado en porcentaje Costo Es el valor del costo de cada producto a raz n de unidad del producto Cantidad Numero de unidades del producto que desea ingresar al sistema Cantidad m nima Numero de unidades m nimas que se manejaran como stock Cuando se llega a esta cantidad m nima el programa dar aviso para que hagan el ingreso de m s unidades Stock Hace el manejo de stock descontando cada unidad vendida del total del producto Proveedor Se escoge uno de los posibles proveedores que vienen por defecto 5 3 Ciudad Alt D Se despliega la ventana Mantenimiento de Destinos Este sub men es para e
28. a Modificar Permiten modificar datos y o registros de los diferentes sub men s E dici n Permite acceder a un sub men para hacer edici n de registros y o datos Salvar los cambios Guardar registro e e Guardar Guarda todos los cambios hechos en cada sub men Cancelar cambios Cancelar A Cancela los cambios efectuados en el sub men funciona siempre y cuando no se le haya dado guardar cambios con anterioridad Refrescar datos e Guarda los datos que actualmente muestre el sub men sin necesidad de utilizar el bot n de acci n Guardar Imprimir E as Imprimir Imprime los datos que actualmente se visualizan en el sub men Primer registro Ea Muestra el primer registro de la ventana del sub men que se este visualizando 10 INTRODUCCION Anterior registro EN Muestra el registro inmediatamente anterior de la ventana del sub men que se este visualizando Siguiente registro e Muestra el siguiente registro de la ventana del sub men que se este visualizando Ultimo registro gt Muestra el ultimo registro de la ventana del sub men que se este visualizando Nuevo registro Nuevo Insertar 3 Huevo Da la opci n para acceder a crear un nuevo registro Da la opci n para acceder a insertar datos o un nuevo registro Borrar Borra el registro que se esta visualizando al darle esta orden el programa genera una ventana de verificaci n de la orde
29. ar o cerrar para salir de la ventana y guardar en la ventana del sub men Devoluci n Entrada Ctrl D 6 14 Devoluci n Salida Ctrl U Se despliega la ventana Devoluciones de Inventario En este sub men puede realizar las devoluciones mas no cancelaciones de todos los movimientos de salida de inventario Salida de Productos para guardarlos en el sistema y o su posterior impresi n Devoluciones de Inventario DEVOLUCION DE SALIDA Tipo 2y Exportar _ Tipo Documento C digo Art culo Fecha Cantidad Costo iiil EA Edici n Buscar Estado Consulta En la parte de visualizaci n se encuentran los art culos incluidos en los documentos para realizar movimientos de devoluci n de salida de inventario estos tems est n descritos en el sub men Impresi n Inventario Ctrl P 6 10 Con el bot n de acci n Edici n podr realizar los documentos de devoluci n de salida de movimiento de inventario que necesite 58 CONSULTAS Devoluciones de Inventario DEVOLUCION DE SALIDA Documento 0000000000 Fecha 20070830 Referencia e Estado Documento C digo Art culo Cantida Costo Total Total Entrada 0 0 EA Edici n Estado Consulta y Guardar a Modificar 6 Imprimir Puede crear nuevas devoluciones de entrada de inventario con el bot n de acci n Nuevo donde Documento DSI Devoluci n de Salida de Inventario Hace la devoluci
30. ara ingresar si digita una clave no correspondiente al usuario aspirante a ingresar al sistema Aceptar Confirma todos los datos anteriormente digitados y permite el ingreso al programa DUALERZ ALL Cancelar Cancela toda la ejecuci n de los datos digitados y cierra la ventana de ingreso al programa Ingreso OK Una vez digitados los datos de la ventana de ingreso y dando click en aceptar se abrir el programa y desplegara la ventana o Panel de Control 8 4 Control de Cabinas DEALER CALL Usuario SUPOO1 Ema lx Mantenimiento Consultas Ayuda Tartas ly Articulo es Ventas g Arqueos XX Facturas amp valor DEALER ALL Cabina 1 ld Estado Producto Descripci n Tiempol Tarifa Acumulado Desactivo 2h Linea 0 00 11 Des ctiwo 00 00 00 0 0 UDesActivo 00 00 00 0 es 3 Des ctivo 00 00 00 0 EAS 4 DesActivo 00 00 00 90 Tel fono 00 00 00 0 00 Tel fono HMin hh mm ss Tarifa Total Total 0 00 Pago C oj aey Devoluci n 0 00 Imprimir E INTRODUCCION 3 BOTONES DE ACCION Son botones de v nculo y acciones que se activan con el puntero del Mouse sobre cada icono dando click se ejecuta la acci n deseada A continuaci n se hace la descripci n de cada uno de los botones de acci n que posee el programa hay botones que cambian de imagen dependiendo del sub men donde se encuentre pero la acci n sigue siendo la misma Modificar los datos Editar registro A Modificar
31. car que tipo de l nea es ver siguiente figura Localiza Tipo Linea e Ejecutar 0 TODAS LAS LINEAS 1 LINEAS FIJAS 2 LINEAS HOYISTAR 3 LINEAS HETPHONE 4 LINEAS COMCEL 5 LINEAS LLAMAFACIL 6 LINEAS TIGO Al seleccionar una fila del sub men Mantenimiento de Operadores operador Alt O y seleccionando el bot n de acci n Modificar se desplegara la siguiente ventana 18 Opera Nombre E Tipo de Linea 0 TODAS LAS LINEAS PEER Donde se podr n realizar los cambios que se crean pertinentes Nal Int MANTENIMIENTO En la ventana del sub men Mantenimiento de Operadores operador Alt O y seleccionando el bot n de acci n Insertar se desplegara la siguiente ventana OPERADOR Opera Nombre Nal Int Tipo de Linea Aqu se podr n llenar los datos del nuevo operador Al seleccionar una fila del sub men Mantenimiento de Operadores operador Alt O y seleccionando el bot n de acci n Borrar se desplegara una ventana pidiendo confirmaci n para borrar el registro una vez borrado no hay forma de recuperarlo 5 5 Tarifas tel fono Alt T Se despliega la ventana Mantenimiento de Tarifas En este sub men se desarrollan los precios por minuto seg n el destino y el operador Se pueden crear y o modificar tarifas telef nicas con el respectivo bot n de acci n Mantenimiento de Tarifas LO
32. de Tipo de Linea LOCALIZA C digo Nombre O TODAS LAS LINEAS 1 LINEAS FIJAS LINEAS MOYIS TAR 3 LINEAS NETPHONE 4 LINEAS COMCEL E LINEAS LLAMAPACIL 6 LINEAS TIGO C digo Contiene el n mero de identificaci n del registro el cual no podr ser cambiado al generar o insertar un nuevo registro el programa autom ticamente asignara un n mero de c digo al nuevo registro Nombre Identificaci n de la l nea u operador telef nico Al seleccionar una fila del sub men Mantenimiento de Tipo de L nea Tipo Comunicaci n Alt M y seleccionando el bot n de acci n Modificar se desplegara la siguiente ventana 24 MANTENIMIENTO TIPO LINEA C digo Nombre 1 MESE O tia a Donde se podr n realizar los cambios que se crean pertinentes En la ventana del sub men Mantenimiento de Tipo de L nea Tipo Comunicaci n Alt M y seleccionando el bot n de acci n Insertar se desplegara la siguiente ventana TIPO LINEA C digo Nombre 7 Aqu se podr n llenar el nombre del nuevo tipo de l nea El nuevo c digo es generado por el programa Al seleccionar una fila del sub men Mantenimiento de Tipo de L nea Tipo Comunicaci n Alt M y seleccionando el bot n de acci n Borrar se desplegara una ventana pidiendo confirmaci n para borrar el registro una vez borrado no hay forma de recuperarlo 5 10 L neas Alt L Se desplie
33. de la impresora con la que este trabajando el tarifador 34 MANTENIMIENTO 5 18 Usuario Alt U Se despliega la ventana Cambio de Usuario Este sub men es para hacer cambio de usuario sin necesidad de cerrar el programa y se realiza el mismo procedimiento que se hizo al ingresar al programa 2 Cambio de Usuario Usuario Actual SUPOOD ps Usuario Clave Cambio de Clave Nueva Confirma Aceptar Cancelar 5 19 Concentrador Alt K Se despliega la ventana Configurar Concentrador Este sub men es para configurar que l nea esta conectada en cada puerto del concentrador de l neas Configurar Concentrador cConcentrador Estado Te Exportar Modificaci n 1 1 01 FIJA 02 FIJO 03 FIJO 04 FIJO 05 COMCEL 06 COMCEL 07 MOVISTAR Ds TIGO 039 TODOS 10 TODOS 01 FIJA 12 13 14 15 0O 00 A e N AE ol Pi ey a m E J i 7 k 7 E F i J y i 1 E Puerto 35 MANTENIMIENTO Corresponde al n mero de puerto del concentrador de l neas L nea L nea que se le asigna a cada puerto Dando click en esta casilla se despliega la siguiente ventana Codigo Telefono V Aceptar oii Acepta pa o ooo Hon Ejecutar C digo Tel fono 01 FIJA Localiza Linea E T 02 FIJO 03 FIJO 04 FIJO 05 COMCEL 06 COMCEL 07 MOYISTAR 08 TIGO D M U O Donde se encuentra el listado de todas las l neas previamente configu
34. destino Rango Especifica el rango de numeraci n tanto inicial como final del destino Solo se puede seleccionar una de las dos opciones de configuraci n Destino Rango Al seleccionar la opci n de destino autom ticamente se deshabilita la opci n de rango y viceversa Orden Numeraci n consecutiva a partir de 1 hasta el n mero de rutas que se creen para el destino Si no se hace de forma consecutiva el programa generara un error e impedir la continuidad del funcionamiento del programa Elimina Cantidad de d gitos que se eliminan de la cabecera del n mero del destino a marcar Add Inicial Serie de d gitos o n meros a adicionar al inicio del n mero del destino a marcar Add Final Serie de d gitos o n meros a adicionar al final del n mero del destino a marcar Lin L nea por la cual se enruta la llamada al destino especificado Tel fono Nombre o identificaci n de la l nea correspondiente a la l nea del tem anterior Porc Porcentaje de utilizaci n de la l nea para la realizaci n de la llamada Al final de la configuraci n la suma de todos los porcentajes de las rutas en cada destino debe sumar 100 que equivale a 100 Al llenar la primera fila y para crear una nueva ruta hay que dar un click sobre cualquier casilla de la fila y oprimir Tab en el teclado de su PC tantas veces como lo requiera para crear una o varias nuevas filas para configurarlas seguidamente l 38 MANTENIMI
35. en 0000000000 desde la primera venta que se realice en el sistema y tiene orden consecutivo Descripci n Identificaci n del producto o la venta realizada Para llamadas telef nicas aparecer el n mero de tel fono Para tiempo de Internet aparecer la descripci n configurada en Tarifas Internet Alt F 5 6 Para tiempo de video juegos aparecer la descripci n configurada en Tarifas Maquinas Alt J 5 7 Para productos aparecer el nombre del producto Unds Cantidad facturada Para llamadas telef nicas aparecer la cantidad en minutos Para tiempo de Internet aparecer el n mero de unidades de fracci n de la descripci n Para tiempo de video juegos aparecer el n mero de unidades de fracci n de la descripci n Para productos aparecer el n mero de unidades Valor Valor en pesos correspondiente a lo descrito en la fila actual Tipo Descripci n del tipo de producto que se esta facturando C Para llamadas en cabina telef nica Para tiempo consumido en estaci n de Internet M Para tiempo consumido en estaci n de maquina video juegos V Para venta de productos Con el bot n de acci n Anular E Anular Podr reversar facturas solo si es administrador del sistema Con el bot n de acci n Selecci n ei Selecci n Podr seleccionar todos los documentos relacionados con una misma sesi n de venta siempre y cuando haya dado un click en el n mero de documen
36. enimiento de Impresoras Este sub men es para el ingreso y o configuraci n de listado de impresoras elegibles atrabajar con el sistema vienen rangos cargados por defecto los cuales es recomendable conservar l Mantenimiento de Impresoras LOCALIZA Soage Nombre 1 EEEE 2 Default Epson 3 CanonP 60 4 CanonLaser 5 Diablol 600 6 EpsonCR 420 Modificar Los par metros y rangos descritos en este sub men corresponden a cada impresora espec ficamente y no es recomendable modificarlos ni insertar datos adjuntos Al seleccionar una fila del sub men Mantenimiento de Impresoras Proveedor Alt y seleccionando el bot n de acci n Borrar se desplegara una ventana pidiendo confirmaci n para borrar el registro una vez borrado no hay forma de recuperarlo 33 MANTENIMIENTO 5 17 Par metros Alt A Se despliega la ventana Mantenimiento de Archivo Configuraci n Este sub men es para configurar los par metros de trabajo del sistema de tarifaci n DCUALERG ALL O Mantenimiento de Archivo Configuraci n AE Base de Datos EAT arifaridatos md Texto en Tiquete MDESLER CALL su tanfador de confianza Tipo R gimen Tipo Contribuyente REGIMEN COMUN CONTRIBUYE Puertos Impresi n Test Enrutador Wiszor utomatica Wisores Comunicaci n Impresora Tiquete Driver Impresora Tiquete Default Epson Refresca Guardar Salir Base de Datos Da la direcci
37. entrega con una llave USB que debe permanecer conectada a la CPU Sin esta llave el programa genera funcionamiento y no se puede ejecutar un error de 5 RECOMENDACI N Para iniciar y dar buen uso al SISTEMA TARIFICADOR DEALERCALL se requieren conocimientos y manejo previos de Microsoft Windows 6 ARCHIVOS Una vez instalado el aplicativo DEALER ALL rem tase a su instalador o distribuidor del sistema DEALER ALL este genera una carpeta de instalaci n en el sistema de su PC en la direcci n C Tarifar En esta carpeta se encontraran los archivos requeridos por el programa para su optimo funcionamiento por favor abst ngase de eliminar o borrar uno o alguno de estos archivos ya que acarreara el mal o no funcionamiento del sistema En la carpeta de instalaci n del sistema CAT arifar encontrara el archivo Datos madf El cual corresponde a la base de datos del sistema tarifador en este archivo quedan guardados todos los cambios que se le hagan al programa Tarifar exe Es el aplicativo del programa Dando abrir o doble click sobre el icono se abrir el programa este archivo posee un acceso directo en el escritorio de su PC 7 REMITASE A Cada vez que en este manual encuentre un n mero entre par ntesis y en cursiva identifica el n mero de secci n de este manual al cual se remite y hace referencia la explicaci n CONTENIDO CONTENIDO INTRODUCCION INTRODUCCION 4 6 6 Contro
38. ga la ventana L neas En este sub men se visualiza la cantidad de l neas de salida conectadas al sistema por medio del concentrador de l neas Hardware adicional las cuales pueden ser configuradas y modificadas de acuerdo a los requerimientos del usuario con el respectivo bot n de acci n Recuerde el concentrador de l neas solo posee 15 puertos para 15 l neas entonces no hay posibilidad de configurar m s l neas C digo E q Ey Exportar C digo Tel fono Inversi n Carga Estado Tipo Linea Segundo DA 01 FIJA DA DA 5 02 FIJO 5 03 FIJO 5 04 FIJO 5 DA 05 COMCEL 5 DA DE COMCEL E DA 07 MOVISTAR 5 DA 08 TIGO 5 DA 09TODOS 5 DA 1070005 5 DA 11 INTERNACIONAL 5 DA 2112 E DA 0 JJ m 0 E 1 PI O O COI IO C O IO IO Oi O Ol lO O O PFP1 P 051 014 50 0 FP a E dici n a Buscar Consulta N mero del tel fono 25 MANTENIMIENTO Al seleccionar una fila del sub men L neas Alt L y seleccionando el bot n de acci n Edici n se desplegara la siguiente ventana donde podr insertar nuevas l neas o modificar l neas ya existentes C digo Tel fono a Inversi n JS l Tiempo Investor Po g Estado Activa O Tipo Descuento Sin Descuento vw Tipo Carga Sin Tipo y Carga oOo Segundo Jo D Acci n facta l e e Adici n Final Tipo de Linea 0 TODAS LAS LINEAS Edici n QA Buscar N mero del tel fono C digo Orden co
39. iento de Tarifas Tarifas tel fono Alt T y seleccionando el bot n de acci n Insertar se desplegara la siguiente ventana TARIFAS C digo Mombre Tarifa IMA Proveedor Aqu se podr n diligenciar los datos de la nueva tarifa 20 MANTENIMIENTO 5 6 Tarifas Internet Alt F Se despliega la ventana Tarifas Internet En este sub men se desarrolla la configuraci n de precios para la comercializaci n de tiempo de Internet Se pueden crear y o modificar tarifas de Internet con el bot n de acci n Modificar La siguiente grafica le servir de gu a en la creaci n de tarifas Tarifas Internet C digo Exportar C digo Nombre Min Inicial Min final Tiempo ni Tiempo Fin LVA Valor 1 15 MINUTOS 14 00 00 00 23594598 16 001 00 001 2 30 MINUTOS 29 00 00 00 23 59 59 16 00 200 00 3 45 MINUTOS 44 00 00 00 23 53 55 16 00 1 000 00 4 1 HORA 53 00 00 00 23 53 59 16 00 1 200 00 Edici n a Euzscar Consulta C digo Contiene el n mero de identificaci n del registro el cual no podr ser cambiado al generar o insertar un nuevo registro el programa autom ticamente asignara un n mero de c digo al nuevo registro Nombre Identificaci n del tramo de tiempo que se desea comercializar Min Inicial Valor del minuto inicial de la fracci n de tiempo si es la primera tarifa en un rango de tiempo determinado su valor ser cero 0 de lo contrario ser igual al mi
40. isualiza as una vez se haya terminado la llamada o sesi n de venta quedando pendiente para cobrar 8 6 Cobro de estaci n Desde este panel podr registrar el consumo de cada estaci n y o dar la orden de imprimir el consumo Total 0 pago O amery SS cn E Devoluci n 0 Imprimir 68 PANEL DE CONTROL Donde Total Muestra el consumo total de cada sesi n de venta en la estaci n seleccionada en panel Control de estaci n Pago En esta casilla podr escribir el valor en pesos con el cual le esta cancelando el cliente Devoluci n Una vez llenada la casilla anterior el programa mostrara el valor de devoluci n que hay que dar al cliente Las siguientes dos opciones son exclusivas si realiza una de las dos operaciones no podr realizar la otra Aceptar Cobra y registra el consumo en el sistema Imprimir Cobra y registra el consumo en el sistema e imprime la factura Cuando se hayan generado consumos para registrar y o liquidar este panel se visualizara as Total Pago Devoluci n 850 Imprimir E Una vez acepte el registro o imprima el panel se visualizara como se mostr en la figura inicial de este punto 8 6 8 7 Recomendaciones Panel de control 8 7 1 Acceso r pido Para activar y desactivar estaciones de forma r pida utilice los accesos r pidos por teclado de la siguiente forma Para Cabinas Alt F1 F2 F3 F4 Fn Para Internet Ctrl F1 F2 F
41. itar hh mm Inicial 00 00 00 Fina 23 59 59 El procedimiento estructura desarrollo visualizaci n e impresi n son los mismos explicados en Arqueos Ctrl A 6 3 y de forma adicional Banda Impresi n Llamadas Locales Deja visualizar el reporte de todas las llamadas internacionales nacionales y celulares Banda Impresi n w Llamadas Locales Deja visualizar el reporte de todas las llamadas internacionales nacionales celulares y locales En el documento Print Preview podr visualizar el informe detallado de las llamadas realizadas en el sistema seccionadas por Fecha Fecha en la que se realizo la llamada Hora Hora en la que se realizo la llamada Destino Destino discriminado por Para llamadas internacionales Pa s Para llamadas Nacionales Ciudad Para llamadas celulares Operador L nea N mero de la l nea por la cual se enruto la llamada Tel fono N mero telef nico que se marco desde la cabina telef nica Ven Cantidad de minutos vendidos y o consumidos en la misma llamada Vir Minuto Valor de venta en pesos del minuto correspondiente Vir Total Valor total en pesos del valor del minuto por la cantidad vendida Funcionario Identificaci n del funcionario o usuario que realizo la venta de la llamada 48 CONSULTAS 6 8 Carga Ctrl G Se despliega la ventana Impresiones de L neas En este sub men se puede obtener la vista previa para su p
42. ivos con extensi n QRP guardados con antelaci n Con el boton de accion Close Eloze Cierre la ventana de visualizaci n 6 4 I V A Ctrl 1 Se despliega la ventana Impresiones de Impuestos En este sub men se puede obtener la vista previa para su posterior impresi n en forma de informe del valor total de ventas mas el IVA Impuesto de Valor Agregado generado por las mismas en un lapso de tiempo comprendido en uno o mas d as impresiones de Impuestos Informes Tipo de Papel e Carta He Tiquete ne Detalle Tipo de Factura Todos E Todas Funcionario TODOS l Salir Fecha aaaa mm dd Inicio 2007 06 01 El Final 2007 08 29 z El procedimiento estructura desarrollo visualizaci n e impresi n son los mismos explicados en Arqueos Ctrl A 6 3 45 CONSULTAS Adicionalmente usted encontrara la casilla de verificaci n Detalle con las siguientes opciones Detalle Visualizara en el documento Print Preview la venta total referenciada en pesos y el IVA total generado por estas ventas en el tiempo estipulado en la ventana Impresiones de Impuestos mw Detalle Visualizara en el documento Print Preview la venta en forma detallada separ ndola por tipo de producto y nombre de operador referenciada en pesos y el IVA total generado por estas ventas en el tiempo estipulado en la ventana Impresiones de Impuestos En el docume
43. l Ctrl L 47 6 7 Conciliaci n Ctrl O 47 1 ACCESORIOS 5 6 8 Carga Ctrl G 49 6 9 Ventas Ctrl V 49 2 INGRESO A DEALERCALL 8 6 10 Impresi n Inventario Ctrl P 52 6 11 Entrada Inventario Ctrl E 53 3 BOTONES DE ACCION 10 6 12 Salida Inventario Ctrl S 55 6 13 Devoluci n Entrada Ctrl D 56 4 MENU DE OPCIONES 13 6 14 Devoluci n Salida Ctrl U 58 MANTENIMEINTO AYUDA 5 MANTENIMIENTO 14 7 AYUDA 60 5 1 Compa as Alt C 14 7 1 Tel fono Virtual Alt Z 60 5 2 Concepto Alt P 15 7 2 Acerca Alt X 61 5 3 Ciudad Alt D 16 7 3 Salir Alt S 62 5 4 Operador Alt O 18 5 5 Tarifas tel fono Alt T 19 5 6 Tarifas Internet Alt F 21 PANEL DE CONTROL 5 7 Tarifas Maquinas Alt J 22 5 8 Bloqueos Alt B 22 PANEL DE CONTROL 5 9 Tipo Comunicaci n Alt M 24 en a dd 3 10 L neas Alt L 25 8 1 Men de opciones 63 se ela PA i A ml 8 2 Botones de acceso directo 63 E a a h E 55 8 3 Estado de estaci n 64 514 la Y A R 31 8 4 Reporte de estaci n 66 14 Relaci n 8 5 Control de estaci n 67 5 15 Proveedor Alt V 32 8 6 Cobro de estaci n 68 9 16 Impresora Alt I 33 8 7 Recomendaciones Panel de control 69 5 17 Par metros Alt A 34 8 7 1 Acceso r pido 69 5 18 Usuario Alt U 35 8 7 2 Activar desactivar estaci n 69 5 19 Concentrador Alt K 35 5 20 Rutas Alt X 36 5 21 Estado L neas Alt
44. l ingreso de destinos de llamada vienen destinos cargados por defecto los cuales es recomendable conservar Se pueden crear y o modificar destinos con el respectivo bot n de acci n Mantenimiento de Destinos LOCALIZA C digo Hombre Nalfinternal M 7 1 BOGOTA LOCAL EXT 3 NACIONAL 4 AYANTEL 5 COMCEL 6 MOVISTAR f TIGO EN Modificar la Insertar i n C digo Contiene el n mero de identificaci n del registro el cual no podr ser cambiado al generar o insertar un nuevo registro el programa autom ticamente asignara un n mero de c digo al nuevo registro 16 MANTENIMIENTO Nombre Contiene el nombre del destino Indica Contiene el indicativo de la ciudad o el pa s Longitud Contiene el numero de d gitos total encabezado numero del numero del destino para destinos internacionales la longitud es 16 Tipo Indica el tipo del destino si es una llamada nacional Nal internacional Internal Al seleccionar una fila del sub men Mantenimiento de Destinos ciudad Alt D y seleccionando el bot n de acci n Modificar se desplegara la siguiente ventana CIUDADES C digo Nombre Indicativo Longitud Hal Imt Donde se podr n realizar los cambios que se crean pertinentes En la ventana del sub men Mantenimiento de Destinos ciudad Alt D y seleccionando el bot n de acci n Insertar se desplegara la siguiente ventana CIUDADES C digo Hombre
45. leccionar una fila del sub men Mantenimiento de Series Serie Alt E y seleccionando el bot n de acci n Modificar se desplegara la siguiente ventana SERIES C digo Destinos Serie Ini Sene Fino E MOVISTAR 315 318 F1 Ayuda G tea sa Donde se podr n realizar los cambios que se crean pertinentes En la ventana del sub men Mantenimiento de Series Serie Alt E y seleccionando el bot n de acci n Insertar se desplegara la siguiente ventana SERIES C digo Destinos Serie Ini Serie Fin O ts a TIGO 30 MANTENIMIENTO Aqu se podr n llenar los datos de la nueva serie Recuerde los datos de c digo y destino ya deben estar creados con antelaci n 5 3 Al seleccionar una fila del sub men Mantenimiento de Series Serie Alt E y seleccionando el bot n de acci n Borrar se desplegara una ventana pidiendo confirmaci n para borrar el registro una vez borrado no hay forma de recuperarlo 5 14 Relaci n Alt R Se despliega la ventana Mantenimiento de Relaci n de Ciudad Operador Tarifa Este sub men es para el ingreso y o configuraci n de la relaci n entre los operadores de servicio con el costo de la llamada vienen rangos cargados por defecto los cuales es recomendable conservar Mantenimiento de Relaci n de Ciudad Operador Tarifa LOCALIZA Nombre Ciudad Nombre Operador LOCAL EXT DON NACIONAL
46. lizara de la siguiente forma Tel fono Tel fono Cabina NUMERO A MARCAR Cabina 1 1 A 3 y Desactivar E IE A D OE E xp op ey A Pida al usuario de la cabina que descuelgue el tel fono el escuchara tono de invitaci n a marcar De un click sobre el bot n de acci n Remarcar Sn Remarcar La marcaci n se har efectiva en la cabina haciendo efectiva la llamada Salga del sub men 7 2 Acerca Alt X Se despliega la ventana Acerca De Dealer Call Este sub men visualiza informaci n acerca del programa cerca De Dealer Call plicativo de Control de Cabinas DEALER CALL Version 1 0 0 0 Serie 0000001 Fecha 0570572006 Todos los derechos de este aplicativo son de propiedad de Gabriel Antonio Reyes Silva Colombia 57 Bogot 1 Pbx 2112433 Cra 16 61 23 Barrio Chapinero www dealerc ll com Su reproducci n o venta parcial o total se podr realizar con autorizaci n escrita por su autor Se concedi una licencia de uso a DEALERCOM 61 AYUDA Versi n Versi n del software instalado Serie Numero de serie del software instalado Fecha Fecha de instalaci n del software instalado Al final se encuentra descrito el usuario ya sea persona natural jur dica o empresa a la que se concedi la licencia de uso Adicional se encontraran los datos del distribuidor del sistema para futuros soportes o inquietudes 7 3 Salir Al
47. n Buscar a Buscar Muestra en la ventana todos los posibles datos que se puedan encontrar en el actual sub men Csc LE gt Se digita en la casilla el dato a buscar y se da click sobre el icono en forma de bombillo para una b squeda mas r pida Exportar Exportar Exporta los archivos que se est n visualizando en un archivo csv para su posterior visualizaci n en Microsoft Excel 11 INTRODUCCION Salir fis so Cierra la ventana o el sub men que se este visualizando 12 INTRODUCCION 4 MEN DE OPCIONES En la parte superior izquierda del programa encontrara el men de opciones con sub men s de visualizaci n y configuraci n que cambiaran de acuerdo al tipo de usuario que este ejecutando el programa Para funcionarios FUNOO1 y FUNOOZ2 se observaran las opciones b sicas Control de Cabinas DEALER CALL Usuario FUNOO aa Consultas MN Ayuda Avuda Usuario AE Tarifas Ctrl T Tel fono Virtual Alt 2 Estado Lineas Alta Facturas Ctrl F Acerca Alt F rqueos Ctra Salir Als LYA Ctrl I Contable Ctrl Conciliaci n Ctro Carga Ctra ventas Ctrl v Impresion Inventario Ctrl P Entrada Inventario Ctrl E Salida Inventario Ctri s Para administrador del sistema SUP001 se observaran las opciones completas 08 Control de Cabinas DEALER CALL Usuario SUPO01 caos Consultas Ayu MEE Ayuda Ayuda Companias Alto Tarifas Ctri T Tel fono Virtual Alt 2 C
48. n los botones de acci n disponibles en cada sub men encontrara las posibles opciones de ejecuci n en cada ventana Recuerde que una vez realizados cambios en la configuraci n y para que estos tengan efecto es necesario salvar los cambios o guardar el registro Las consultas con respecto a ventas ser n visualizadas con respecto a la sesi n de usuario que este abierta para SUP001 se podr n visualizar las ventas de todos los usuarios para FUNOO1 y FUNOO2 solo se podr visualizar las ventas realizadas por cada funcionario respectivo 6 1 Tarifas Ctrl T Se despliega la ventana Consulta de Tarifas En este sub men se pueden consultar las tarifas de todos los destinos telef nicos ingresados en el sistema Consulta de Tarifas LOCALIZA Deluna Nal int N Opera E Oper O Nombre Ind Tarifa COMCEL 200 00 TODAS LAS LINEAS MOWIS TAR 200 00 TODAS LAS LINEAS TIGO 00 00 TODAS LAS LINEAS CONS 00 TODAS LAS LINEAS CONS 00 TODAS LAS LINEAS 3 En la parte superior se encuentra un men de b squeda r pida LOCALIZA compuesto por Destino Casilla en la cual se puede digitar el nombre del destino telef nico a buscar a medida que se va digitando letra por letra el sistema va haciendo su b squeda visualizando en la parte inferior las coincidencias o concordancias con la b squeda Nal Int Casilla de verificaci n para b squeda de destinos nacionales o internacionales Seleccione N si de
49. nsecutivo asignado por el programa correspondiente al n mero de puerto de cada l nea en el concentrador de l neas Tel fono Nombre de recordaci n n mero de la l nea asignado por el usuario Inversi n Caracter stica de inversi n de polaridad en la l nea Es necesario que todas las l neas conectadas al concentrador posean inversi n de polaridad Tiempo Inversi n Tiempo de gracia en segundos despu s de generado el cobro de la llamada o la se al de inversi n Si la llamada es terminada dentro del tiempo de gracia no ser cobrada Estado Estado actual de la l nea Puede estar activa desactiva o sin carga Cuando esta sin carga la l nea esta desactiva y quiere decir que no cuenta con recursos ya sean minutos al aire o valor en pesos para hacer llamadas Entonces rem tase a carga en esta misma ventana al sub men Carga Alt G 5 11 Tipo Descuento Descuento que se va a hacer a la l nea tiene como opciones sin descuento por l nea por destino El descuento por l nea descuenta el valor en pesos dependiendo del valor de comercializaci n de llamada o en minutos de todas las llamadas que salgan por la l nea Esta configuraci n se hace en esta misma ventana en la opci n Tipo Carga El descuento por destino Hace exactamente los dos tipos de descuento El Tipo de descuento se deja activado como Destino pero su configuraci n se hace en el sub men Carga Alt G 5 11
50. nto Una vez guardado el documento quedara con n mero de factura y quedara inventariado en el sistema Si desea puede imprimir el documento 51 CONSULTAS CONSULTAS Con el bot n de acci n Anular anulara la actual entrada que tenga en pantalla Xx Anular El sistema pedir que confirme la acci n CONFIRMAR 2 Anular este documento AT e Una vez dado el visto bueno el sistema anulara la entrada y aparecer el siguiente mensaje CONFIRMAR 2 Documento anulado exitosamente Aceptar 6 10 Impresi n Inventario Ctrl P Se despliega la ventana Impresiones En este sub men puede visualizar todos los documentos de inventario para su posterior impresi n Impresiones DOCUMENTOS DE INVENTARIO Tipo 9 Exportar Tipo Documento C digo Art culo Fecha Cantidad Costo TipoRef Doc Ref__ Funcionario S Edici n Buscar Estado Consulta EL Sali En la parte de visualizaci n se encuentran los art culos incluidos en los documentos de inventario donde 52 CONSULTAS Tipo Descripci n del documento EA Entrada de almac n SAI Salida de inventario DEI Devoluci n de entrada DSI Devoluci n de salida Documento Identificaci n del documento o n mero de factura con numeraci n asignada en documento de inventario C digo C digo del producto creado en el sub men Concepto Alt P 5 2 Articulo Descripci n
51. nto Print Preview Podr visualizar el informe de las facturas de venta seccionadas por Descripci n Identificaci n del producto o la venta realizada Para llamadas telef nicas aparecer el operador telef nico Para tiempo de Internet aparecer la descripci n configurada en Tarifas Internet Alt F 5 6 Para tiempo de video juegos aparecer la descripci n configurada en Tarifas Maquinas Alt J 5 7 Para productos aparecer el nombre del producto Cantidad Cantidad facturada Para llamadas telef nicas aparecer la cantidad en minutos Para tiempo de Internet aparecer el n mero de unidades de fracci n de la descripci n Para tiempo de video juegos aparecer el n mero de unidades de fracci n de la descripci n Para productos aparecer el n mero de unidades Costo Costo de ingreso del producto descartado por unidad o por fracci n de tiempo congruentes al tem de Cantidad Valor Valor de venta del producto descartado por unidad o por fracci n de tiempo congruentes al tem de Cantidad I V A Impuesto de Valor Agregado correspondiente al valor detallado Valor Total Suma del valor y el IVA descritos en las columnas anteriores Total General Suma de todos los valores totales 6 5 Contable Ctrl C Se despliega la ventana Impresiones Contables En este sub men se puede obtener la vista previa para su posterior impresi n en forma de informe del valor total de ventas
52. nuto final de la tarifa anterior mas un minuto Min Final Anterior 1 min Mi Final Valor del minuto final de la fracci n de tiempo Tiempo Ini Hora inicial Inicio del rango de tiempo donde se har n efectivas las tarifas descritas en la fila actual El rango esta dado en hora militar teniendo como tiempo m nimo 00 00 00 Tiempo Fin Hora Final Final del rango de tiempo donde se har n efectivas las tarifas descritas en la fila actual El rango esta dado en hora militar teniendo como tiempo m ximo 23 59 59 I V A Impuesto de valor agregado por el valor de la fracci n a comercializar Valor Precio en pesos que se cobrara comercialmente por la fracci n descrita en la fila respectiva En la ventana del sub men Tarifas Internet Tarifas Internet Alt F y utilizando el bot n de acci n Edici n desplegara la siguiente ventana 21 MANTENIMIENTO Tarifas Internet C digo 1 Nombre MENE Fracci n de Tiempo Minutos Rango de Tiempo Hora Militar Min Inicial Min Final Hor Inicial Hor Final o o i T 00 00 00 23 59 59 valores e Impuesto Proveedor valor MA 500 00 EO INTERNET Edici n O Buscar Nombre Cabina Donde se podr n insertar nuevos rangos o realizar cambios en rangos existentes que se crean pertinentes 5 7 Tarifas Maquinas Alt J El procedimiento para crear y o modificar rangos es exactamente igual que el que se utiliza en tarifas de Interne
53. o m s d as Esta opci n esta solamente disponible para el administrador del sistema o SUP001 impresiones Control de Ingresos informes Salir Inicio 2007 08 01 El Final 2007 08 29 El Fecha aaaa mm dd El procedimiento estructura desarrollo visualizaci n e impresi n son los mismos explicados en Arqueos Ctrl A 6 3 En el documento Print Preview podr visualizar el informe de entradas y salidas de los funcionarios del sistema seccionadas por Funcionario Identificaci n del usuario o funcionario que realizo entradas o salidas del sistema Numero Cantidad de veces que el usuario ingreso o salio del sistema Descripci n Determina si el usuario ingreso o salio del sistema identificados como ENTRAR y SALIR Fecha Fecha en la que se realizo el ingreso o la salida del funcionario en el sistema Hora Dada en Hora Minutos Segundos del ingreso o salida del funcionario en el sistema 6 7 Conciliaci n Ctrl O Se despliega la ventana Impresiones de Conciliaci n En este sub men se puede obtener la vista previa para su posterior impresi n en forma de informe y de forma detallada las llamadas realizadas en cada l nea del sistema 47 CONSULTAS impresiones de Conciliaci n Informes Banda Impresi n Llamadas Locales Linea Preliminar 01 gt 01 FIJA Salir Funcionario TODOS Fecha aaaa mm dd Inicio 2007 08 29 El Final 2007 08 29 El Hora Hil
54. oncepto Alt P Facturas Ctrl F Acerca Alt Ciudad A ED Arqueos Ctrl A Salir Alt S Operador Alo LA Ctrl I 5 Tarifas telefono AEAT Contable Ctro Tarifas internet Alt F Control Ckrl L Tarifas Maquinas Alt J Conciliacion Cela Bloqueos Alt E Carga Cho Tipo comunicacion Alt P ventas Chri4W Lineas Alt L Impresion Inventario Ctrl P Carga Alt Entrada Inventario ctrl E Cabina AE Salida Inventario Ctrl s Serie Alt E Devoluci n Entrada Ctri D Relacion Alt F Devoluci n Salida Ctrl U Proveedor Alt w i Impresora Alt I Parametros Alta Usuario AJe 0 Concentrador Alt E Rutas Alt Estado Lineas Alt 13 MANTENIMIENTO 9 MANTENIMIENTO Este men se despliega completo solamente en el men del administrador debido a las opciones que contiene Todas las opciones poseen un acceso con tecla r pida la cual aparece al frente de cada sub men Con los botones de acci n disponibles en cada sub men encontrara las posibles opciones de ejecuci n en cada ventana Recuerde que para que los cambios tengan efecto es necesario salvar los cambios o guardar el registro 5 1 Compa as Alt C Se despliega la ventana Datos de la Compa a En este sub men se pueden modificar los datos de la empresa o persona que adquiri el producto Se debe digitar cada dato en su respectiva casilla Una vez hechos los cambios necesarios y para que tengan efecto hay que guardar cambios Datos de la Compa ia Compa ia Identificaci n IO IE
55. ondiente al destino telef nico de la misma fila Clase Aplicabilidad que tiene la tarifa del destino telef nico con respecto a l neas de operadores espec ficos 6 2 Facturas Ctrl F Se despliega la ventana Consulta de Facturas En este sub men se pueden consultar las facturas de todas las ventas realizadas tanto en productos telefon a Internet y videojuegos Consulta de Facturas LOCALIZA aaaa mmfdd Estaci n Modos E Fecha 2007 08 29 El Total Funcionario TODOS Documento 0 0 csc Documento Art culo Descripci n Unds Valor Tipo al Ou Gue Bye AU En la parte superior se encuentra un men de b squeda r pida LOCALIZA compuesto por Estaci n Hace un filtro de b squeda se puede elegir entre Tel fono Internet Maquina Video juegos ventas o Todos Posee una casilla de verificaci n a la derecha dependiendo de la opci n elegida en Estaci n Todos Corresponde a todas las posibles facturas Tel fono 1 X Corresponde al numero de cabina X numero m x de cabinas en su sistema Internet 1 X Corresponde al numero de estaci n X m x de estaciones en su sistema Maquina 1 X Corresponde al numero de estaci n X m x de estaciones en su sistema Ventas V Corresponde a todas las ventas de productos 41 CONSULTAS Documento Referencia correspondiente al n mero de factura asignado por el programa para cada sesi n de venta enti ndase como sesi n de venta
56. os tems est n descritos en Impresi n Inventario Ctrl P 6 10 Con el bot n de acci n Edici n podr realizar los documentos de devoluci n de entrada de movimiento de inventario que necesite S6 CONSULTAS Devoluciones de Inventario DEVOLUCION DE ENTRADA Documento 7 0000000000 Fecha Referencia Estado Documento e e coma cosa tea H Total Entrada 0 0 E Edici n Estado Consulta 2 Guardar Modificar X Anular a Imprimir ff Sali Puede crear nuevas devoluciones de entrada de inventario con el bot n de acci n Nuevo donde Documento DEI Devoluci n de Entrada Hace la devoluci n de entradas realizadas en el sub men Entrada Inventario Ctrl E 6 11 Est n numerados en orden y asignados por el sistema Referencia Numero de documento o factura a la que refiere la devoluci n de entrada congruente al n mero de factura a la cual se le va a hacer la devoluci n Este n mero de factura se ubica con el bot n de acci n B squeda Donde se desplegara la ventana Ayuda Documentos de Inventarios Ayuda Documentos de Inventarios o Crear Exportar _ Tipo Documento Csc Articulo Tipo Ref Doc Ref Fecha nti 57 CONSULTAS Con el bot n de acci n Buscar o Encontrar los posibles documentos para poder realizar la devoluci n de entrada de inventario Una vez ubicado el documento de acept
57. os del tiempo al aire de la llamada 66 PANEL DE CONTROL hmm ss Tiempo especificado en horas minutos segundos del tiempo al aire de la llamada Tarifa Valor en pesos de cada fracci n de tiempo o minuto del destino marcado Total Valor en pesos total de la llamada correspondiente al valor en pesos de la tarifa por el n mero de minutos consumidos Cuando se hayan generado llamadas este sub panel se visualizara as A A A EN SA UE EA 2112433 1 00 00 0 150 00 150 00 1 00 00 16 150 00 8 5 Control de estaci n Desde este sub panel se puede hacer el control de las estaciones ld Estado Producto Descripci n Tiempo Tarifa Acumulado 2 DesActivo 00 00 00 2 Des ctivo 00 00 00 i a 3 DesActivo 00 00 00 0 0 4 DesActivo 00 00 00 0 0 Donde ld Identificaci n de la estaci n cabina Internet o maquina video juego Seg n su estado esta casilla cambia de color Estado Muestra el estado actual de la estaci n Puede estar activa o desactiva Producto Si es estaci n de cabina mostrar el numero telef nico que se esta digitando Si en estaci n de Internet mostrar INTERNET Si es estaci n de video juego mostrar MAQUINA Descripci n Si es estaci n de cabina mostrar el destino correspondiente al numero telef nico que se esta digitando Si en estaci n de Internet mostrar el nombre configurado en el sub men Tarifas Internet Alt F
58. osterior impresi n en forma de informe y de forma detallada las l neas que poseen control de carga ya sea por l nea o por destino Impresion de Lineas Informes Salir Lineas Inicio 00001 Final 00015 El procedimiento estructura desarrollo visualizaci n e impresi n son los mismos explicados en Arqueos Ctrl A 6 3 seleccionando nicamente el numero de l nea l neas que quiera visualizar En el documento Print Preview podr visualizar el informe detallado nicamente de las l neas que poseen control de cargas seccionadas por L nea Indica el n mero de l nea Tel fono Identificaci n o nombre de la l nea Destino Destino o destinos a los cuales aplica esta l nea Tipo Dscto Indica que tipo de descuento tiene la l nea ya sea por LINEA DESTINO Tipo Carga Indica que tipo de carga tiene la l nea ya sea por Tiempo Valor Carga Cantidad de minutos o pesos dependiendo del tipo de carga que posee la l nea Estado Estado actual de la l nea Activa Desactiva Acci n Orden que tomara la l nea una vez se haya agotado la carga Activa Desactiva 6 9 Ventas Ctrl V Se despliega la ventana Ventas En este sub men se puede realizar una venta de productos no correspondiente a llamadas telef nicas Internet o video juegos para ingresarla al sistema y o imprimirla 49 CONSULTAS Ventas FACTURA DE VENTA Tipo
59. ra el la carpeta CAT arifar Usuario En esta casilla se debe digitar el nombre de usuario aspirante a ingresar al programa Los 3 posibles usuarios son SUP001 FUNOO1 FUNOO2 SUP001 se reconoce como el administrador del sistema y tendr acceso a todos los men s y configuraciones del programa FUNOO1 y FUNOOZ2 se reconocen como funcionarios del sistema y se restringe su acceso a las funciones de configuraci n del sistema Clave En esta casilla se debe digitar la clave correspondiente al usuario aspirante a ingresar al programa Por defecto la primera vez que se abre el programa estas claves corresponden de la siguiente forma Para el usuario SUP001 la clave es S1 Para el usuario FUNOO1 la clave es F1 Para el usuario FUNOOZ la clave es F2 Se recomienda personalizar la clave cambiarla para cada usuario para que evite contratiempos en la manipulaci n del programa La clave se puede cambiar sin embargo el nombre de usuario es inmodificable Cambio de clave Para poder hacer el cambio de clave debe introducir su nombre de Usuario y su Clave actuales y proseguir con el procedimiento INTRODUCCION Nueva En esta casilla se debe digitar la nueva clave con la que ingresara al programa No debe exceder de 10 caracteres Confirma En esta casilla se debe digitar la confirmaci n de la nueva clave debe ser la misma digitada en la casilla anterior Una vez cambiada la clave debe recordarla pues el programa no lo dej
60. radas en el sub men L neas Alt L 5 10 para as poder escoger una Tel fono Nombre o identificaci n correspondiente a la l nea escogida 5 20 Rutas Alt X Se despliega la ventana Configuraci n de Rutas Este sub men es para definir por que l nea y con que porcentaje van a realizarse las llamadas de los diferentes destinos Configuraci n de Rutas Concentrador Csc E Q Exp Exportar CscjOrden Pore Hombre Rango inicial Rango final Elimina Add inicial Telefono b 14 BOGOTA 01 FIJO AP BOGOTA 02 FIJO AP BOGOTA 03 FIJO BOGOTA 04 FIJO MOVISTAR D5 MOVISTAR MOVISTAR DE MOVISTAR MOVISTAR 10 COMCEL MOVISTAR 11 COMCEL MOVISTAR 12 COMCEL COMCEL 08 COMCEL A COMCEL 09 COMCEL A COMCEL 10 COMCEL COMCEL 11 COMCEL y Es 7 2 3 4 1 2 3 4 a y 2 3 4 UI p DAEA pi A O S TO PPP O A SA m E S E dici n a Buscar Estado Consulta Csc 36 MANTENIMIENTO Orden consecutivo que asigna el programa a cada destino Orden Orden consecutivo que asigna el programa a cada ruta dentro de un destino especifico Nombre Identificaci n del destino que se esta configurando Rango inicial Si no se han definido rangos en el sub men Serie Alt E 5 13 comprende el rango inicial de marcaci n del destino Rango final Si no se han definido rangos en el sub men Serie Alt E 5 13 comprende el rango final de marcaci n del destino
61. rear y o modificar el nombre y el tipo El tipo corresponde a Cabinas Internet o Maquina 28 MANTENIMIENTO 1 VISOR 01 2 VISOR 02 3 VISOR 03 4 VISOR 04 B Cabina 5 6 Cabina 6 Fi Cabina f A Cabina 8 1 1 r 1 1 1 1 1 EJ Edici n uscar a wm alala ana ala Consulta C digo Nombre Ind Walor E Tiempo Marcar Concentrador 1 k Tipo Visor Nombre Cabina Es recomendable dejar intacto el resto de datos 5 13 Serie Alt E Se despliega la ventana Mantenimiento de Series Este sub men es para el ingreso y o configuraci n de los rangos o series de numeraci n permitidos por el sistema vienen rangos cargados por defecto los cuales es recomendable conservar Se pueden crear y o modificar rangos de numeraci n con el respectivo bot n de acci n 29 MANTENIMIENTO Mantenimiento de series LOCALIZA Destinos Inicial Final 1 BOGOTA 191000 1315393 2 LOCAL EXT 18 18 3 NACIONAL 20 29 3 NACIONAL 40 99 4 AYVANTEL 1444446 1444454 4 AVANTEL 155300 155499 4 AVANTEL 158500 158699 4 155600 15599949 ES C digo Contiene el n mero de identificaci n del registro el cual no podr ser cambiado Destino Identificaci n del destino al cual se le asignara la numeraci n Serie ini Serie inicial del n mero o rango que se le adjudicara al destino de la misma fila Serie Fin Serie final del n mero o rango que se le adjudicara al destino de la misma fila Al se
62. ro de factura o documento DAB Dado de Baja Da de baja una factura es necesario tener documento de referencia Numero de factura o documento En estado aparecer Dado de baja mas no anulado SA Salida de Almac n Salida de productos por parte del administrador que no son registrados como venta Est n numerados en orden y asignados por el sistema Referencia Numero de documento o factura a la que refiere la salida de inventario que se esta desarrollando donde FAV Factura de venta En la casilla se asigna el n mero de Factura de venta o documento que puede asignar el administrador del sistema al momento de realizar un movimiento de salida de inventario Los dem s tems corresponden a los explicados en el sub men Entrada Inventario Ctrl E 6 11 6 13 Devoluci n Entrada Ctrl D Se despliega la ventana Devoluciones de Inventario En este sub men puede realizar las devoluciones mas no cancelaciones de todos los movimientos de entrada de inventario Entrada de Productos para guardarlos en el sistema y o su posterior impresi n Devoluciones de Inventario DEVOLUCION DE ENTRADA Tipo gt Exportar _ Tipo Documento C digo Art culo Fecha Cantidad Costo 3 TT EA Edici n Buscar Estado Consulta EL Sali En la parte de visualizaci n se encuentran los art culos incluidos en los documentos para realizar movimientos de devoluci n de entrada de inventario est
63. sea buscar tarifas de destinos telef nicos nacionales Seleccione si desea buscar tarifas destinos telef nicos internacionales Opera Casilla de verificaci n para b squeda por operadores telef nicos Para destinos nacionales 0 Todos los operadores 03 Operadores celulares 05 Destinos nacionales y locales con el operador telef nico Empresas P blicas de Medell n EPM 07 Destinos nacionales y locales con el operador telef nico Empresa de Tel fonos de Bogot ETB 09 Destinos nacionales y locales con el operador telef nico Telecom Colombia 40 CONSULTAS Para destinos internacionales 00 Todos los operadores 005 Destinos internacionales con el operador telef nico Empresas P blicas de Medell n EPM 007 Destinos internacionales con el operador telef nico Empresa de Tel fonos de Bogot ETB 009 Destinos internacionales con el operador telef nico Telecom Colombia En la parte de visualizaci n se encuentran los destinos telef nicos que van apareciendo de acuerdo a los par metros de b squeda descritos anteriormente Oper C digo de operaci n de los operadores encargados y o configurados para el destino buscado Nombre Identificaci n del destino telef nico Ind Indicativo del n mero del destino telef nico Para llamadas nacionales aparece el indicativo del departamento Para llamadas internacionales aparece el indicativo del pa s Tarifa Valor de venta en pesos por minuto corresp
64. sto del producto descartado por unidad congruente al tem de Cantidad 54 CONSULTAS 6 12 Salida Inventario Ctrl S Se despliega la ventana Movimiento de Inventario En este sub men puede realizar todos los movimientos de inventario Salidas de Productos para guardarlos en el sistema y o su posterior impresi n Movimiento de Inventario SALIDA DE ALMACEN Tipo gt Exportar Tipo Documento C digo Art culo Fecha Cantidad Costo El y Edici n Euscar Estado Consulta T Guardar z Modificar Tr Nuevo SU Anular E Imprimir En la parte de visualizaci n se encuentran los art culos incluidos en los documentos para realizar movimientos de inventario estos tems est n descritos en el sub men Impresi n Inventario Ctrl P 6 70 Con el bot n de acci n Edici n podr realizar los documentos de movimiento de inventario de salida que necesite Movimiento de Inventario A SALIDA DE ALMACEN Documento sa 0000000000 2007 0830 Referencia FACTURA DE VENTA Estado Documento C digo Art culo Cantida Costo Total Total Entrada 0 0 E Edici n Estado Consulta g Guardar 55 CONSULTAS Puede crear nuevas salidas o ventas de productos con el bot n de acci n Nuevo donde Documento AIS Ajuste de Inventario de Salida Ajusta las facturas de venta realizadas anteriormente es necesario tener documento de referencia Nume
65. t S Con este sub men cerrara el programa Si tiene alguna cabina habilitada o sin cobrar el programa le pedir confirmar el cierre con la siguiente ventana con el n mero de cabina Confirm Si confirma el cierre el programa har el cobro y o deshabilitar la cabina y seguir con el cierre del programa Recuerde que cuando usted abandona el sistema DUALERG ALL cierra todas las cabinas m dulos de Internet y maquinas video juegos adem s liquida las facturas vivas e inhabilita las l neas telef nicas para su uso 62 PANEL DE CONTROL 8 PANEL DE CONTROL Es la vista general del programa donde tiene acceso a todas las opciones de configuraci n y visualizaci n Control de Cabinas DEALER CALL Usuario SUPOO1 BEL Mantenimiento Consultas Ayuda Tarifas E Articulo es Ventas l Arqueos Cabina 1 Desactivo E Linea mu 0 00 Lugar IN Tel fono 00 00 00 0 00 Tel fono Min hh mm ss Tarifa Total Total 0 00 Pago O Aceptar Devoluci n 0 00 Imprimir E E Focus B Veo DEALERCALL ld Estado Producto Descripci n Tiempo Tarifa Acumulado DesActivo 00 00 00 0 3 Des ctivo 00 00 00 0 4 DesActivo 00 00 00 0 En este panel de control encontrara varias secciones de manejo 8 1 Men de opciones V ase MENU DE OPCIONES 4 8 2 Botones de acceso directo Al dar click sobre cada bot n este remitir al sub men correspondiente 63
66. t la nica diferencia es que en este caso se despliega la ventana o sub men Tarifas Juegos sin embargo esta ventana tiene las mismas opciones y casillas del sub men Tarifas Internet 5 6 5 8 Bloqueos Alt B Se despliega la ventana Mantenimiento de Rangos de Bloqueo Este sub men es para el ingreso de rangos de n meros de destinos a bloquear por el sistema para que simplemente las llamadas a estos destinos no se puedan realizar Se pueden crear y o modificar los rangos de bloqueo con el respectivo bot n de acci n Mantenimento de Rangos de Bloqueo CLOCALIZA Tipo Linea Inicial Final DO e o Tipo Lineas TODAS LAS LINEAS 0 TODAS LAS LINEAS 2551991 2551991 0 TODAS LAS LINEAS 3606060 3606060 0 TODAS LAS LINEAS 4103737 4103737 0 TODAS LAS LINEAS 5034860 5034860 0 TODAS LAS LINEAS 6012345 6012345 A Modificar das Insertar mE E 22 MANTENIMIENTO Num C digo de identificaci n del operador de la l nea de destino por donde se va a bloquear el rango de numeraci n Tipo l neas Nombre correspondiente al c digo de identificaci n de la l nea de destino por donde se va a bloquear el rango de numeraci n Escoja el tipo de l nea dependiendo del n mero telef nico que vaya a bloquear il pesao tn Ar Ejecutar A Localiza Tipo Linea x ar O TODAS LAS LIHEAS 1 LINEAS FIJAS 2 LINEAS HOWYIS TAR 3 LINEAS HETPHONE 4 LINEAS COMCEL 3 LINEAS LLAMAFPACIL 6 LINEAS TIGO
67. tificaci n del destino NO MODIFICABLE Vir Tarifa Valor de la tarifa del destino NO MODIFICABLE Tipo Seleccione el tipo de descuento VALOR TIEMPO que se le asignara al destino de la fila correspondiente Carga Valor de la carga a ser descontada Recuerde si el Tipo de descuento es por TIEMPO la carga ser en MINUTOS y si el Tipo de descuento es por VALOR la carga ser en PESOS y son dependientes del valor de la tarifa del destino visible en esta misma ventana Ej Si Vir de tarifa 200 entonces al darle un Tipo de carga por valor y una carga de 1000 tendr a a disposici n 5 minutos Una vez llena la casilla de carga hay que dar click en el bot n de acci n Copiar Carga El valor de Carga ser copiado en Saldo Saldo Muestra cuantos minutos quedan de la carga a medida que se van consumiendo minutos o pesos el valor del saldo empieza a disminuir Una vez acabado el saldo el sistema no dejara efectuar mas llamadas a estos destinos y dependiendo de la configuraci n de l neas desactivara la l nea Por lo cual es recomendable verificar el saldo de su l nea y una vez pueda volverse a utilizar vaya al bot n de acci n Copiar Carga para que el saldo quede nuevamente lleno RECUERDE NINGUN CAMBIO SERA EFECTUADO SI NO DA LA OPCION GUARDAR 5 12 Cabina Alt N Se despliega la ventana Visores En este sub men se muestra la informaci n de los visores conectados al sistema Se pueden c
68. to que quiera visualizar 42 CONSULTAS Con el bot n de acci n Imprimir da la orden de impresi n al PC Con el bot n de acci n Salir cierra la ventana del sub men Consulta de Facturas 6 3 Arqueos Ctrl A Se despliega la ventana Impresiones Arqueos En este sub men se puede obtener la vista previa para su posterior impresi n en forma de informe de todas las facturas de venta o arqueo de caja realizadas en un lapso de tiempo comprendido en m s de un d a y determinado por el usuario impresiones rqueos Informes Tiquete Tipo de Factura Todos a DESE Estado Factura Preliminar Todas Funcionario salir TODOS Fecha aaaa mm dd Inicio 2007 08 29 El Final 2007 08 29 El Tipo de papel Elija el tipo de papel que usara para la impresi n si desea realizarla Tipo de Factura Hace un filtro de b squeda se puede elegir entre Tel fono Internet Maquina Video juegos ventas o Todos Posee una casilla de verificaci n a la derecha dependiendo de la opci n elegida en Estaci n Todos Corresponde a todas las posibles facturas Tel fono 1 X Corresponde al numero de cabina X numero m x de cabinas en su sistema Internet 1 X Corresponde al numero de estaci n X m x de estaciones en su sistema Maquina 1 X Corresponde al numero de estaci n X m x de estaciones en su sistema Ventas V Corresponde a todas las ventas de productos Estado
69. todas las ventas llamadas tiempo de Internet y o videojuegos acumulados que se liquidan en una misma estaci n Esta numeraci n de documento comienza en 0000000000 desde la primera venta que se realice en el sistema y tiene orden consecutivo Fecha De un click sobre el icono a la derecha a Se desplegara una sub ventana con un calendario donde podr escoger un d a por fecha en d a mes y a o en el cual quiera realizar la consulta de facturas Total Funcionario Muestra sobre que usuario se esta haciendo la consulta Para SUP001 TODOS Visualizara facturas de ventas realizadas por todos los usuarios FUNOO1 FUNOO1 Visualiza facturas de ventas realizadas en la sesi n de FUNOO1 FUNOO2 FUNOO2 Visualiza facturas de ventas realizadas en la sesi n de FUNOO2 0 0 Muestra el valor en pesos del total de las ventas realizadas dentro de los par metros de la b squeda En la parte de visualizaci n se encuentran las facturas de las ventas que van apareciendo de acuerdo a los par metros de b squeda descritos anteriormente Csc Orden consecutivo asignado por el programa para los productos vendidos en cada sesi n de venta Documento Referencia correspondiente al n mero de factura asignado por el programa para cada sesi n de venta enti ndase como sesi n de venta todas las ventas llamadas tiempo de Internet y o maquina videojuegos acumulados que se liquidan en una misma estaci n Esta numeraci n de documento comienza

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