CARTA DE GARANTÍA www.lg.com www.lg.com/posventa 963
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1. incluido el de bater as lentes de c maras pan 4 Cuando la aver a especi fallos de p xel que no excedan de la normativa vigente o la esi Espa a S A U quier tipo de p rdida de informaci n en discos duros discos en estado s lido o memorias El cliente final es le de realizar una copia de seguridad de sus datos previa a la cesi n del dispositivo al servicio t cnico formidad con lo establecido en el punto 6 del apartado Coberturas de la Garant a 5 Los 6 Cual resp de con al onsab 7 Cual para su reparaci n 8 Los sistemas operativos y o programas 9 Las actual fabri cante LG Electronics Espa a S A 21 En los consumibles como las bater as deter apro rminada por los ciclos de carga di ximadamente las auriculares o manos libres externos la produzca un componente o accesorio interno o externo al dispositivo no incluido o ficado en este certificado de garant a o no forme parte del producto original tablecida por el fabricante LG Electronics quier tipo de soporte f sico de informaci n que estuviera en el no originales diferentes a izaciones o versiones posteriores de software no homol U cualquiera que sea su y fallos del dispositivo ocasionados por virus u otro tipo pilas etc el periodo de garant a depender de la vida til de aqu llos lescarga y modo de uso si 22 LG Electronics Espa a S A U puede insi garant a l2. ESTAMOS A SU DISPOSICI N Ante cualquier necesidad de asistencia puede ponerse en contacto con nosotros mediante nuestra p gina Web chat online correo electr nico o nuestro centro de Atenci n al Cliente Life s Good www lg com www Ig com es posventa Atenci n al cliente 963 05 05 00 CARTA DE GARANT A TELEFON A M VIL 1 Antes de poner en marcha el producto lea detenidamente el contenido de esta tarjeta de garant a Asimismo no ponga en funcionamiento el producto antes de leer de manera detallada el Manual de usuario 2 Guarde durante todo el per odo de garant a esta tarjeta debidamente cumplimentada y sellada por el establecimiento comercializador junto con la factura de compra 3 Cuando requiera cualquier servicio de reparaci n deber mostrar esta tarjeta de garant a 4 Para cualquier informaci n que requiera sobre nuestros productos o ante cualquier duda o consulta en relaci n a los mismos puede hacerlo a trav s de nuestra web o por medio de nuestra l nea de atenci n al cliente CERTIFICADO DE GARANT A LG ELECTRONICS ESPA A S A U LGEES SE COMPROMETE A RESPETAR Y O HACER CUMPLIR LAS CONDICIONES DE COBERTURA DE LA PRESENTE GARANT A REQUISITOS PARA LA VALIDEZ DE LA GARANT A 1 La presente garant a s lo ampara productos oficiales importados o comercializados por LG dentro de la Uni n Europea y para beneficiarse de la misma deber 1 1 En el periodo pre venta el establecimiento c
3. e responsable de los da os que un dispositivo pueda causar a elementos externos PROTECCI N DE DATOS DE CAR CTER PERSONAL 1 De conformidad con la Ley Org nica 15 1999 de 13 de Diciembre de Protecci n de Datos de Car cter Personal le informamos que los datos personales solicitados todos ellos obligatorios para la prestaci n del servicio de Garant a ser n incorporados a un fichero s debidamente inscrito s en el RGPD cuyo responsable es LG Electronics Espa a S A U con la finalidad de prestarle el servicio as como para mantenerle informado de productos o servicios similares Usted podr ejercer sus derechos de acceso rectificaci n cancelaci n y oposici n dirigi ndose por escrito a la direcci n Calle Chile n 1 28029 Las Rozas de Madrid o bien remitiendo un correo electr nico a la direcci n Igees legal lge com acompa ando su solicitud de una copia de un documento oficial que acredite su identidad e indicando en la misma el derecho que desea ejercitar 1 2 4 Sila 5 Los da os por el lodo componen EXCLUSIONES DE LA GARANT A La garant a de su producto est sujeta a las siguientes exclusiones y limitaciones 6 Las aver as producidas por rotura f sica embel llecedores y similares 7 Los productos cuya aver a se deba al mal 8 Por la 20 Los da os Los 2 Sie adjuntan con cada aparato utilizaci n de accesorios o componentes electr nicos no ad
4. ecuados 9 El uso inadecuado de elementos punzantes sobre las las pantal Los dispositivos que no llevan identificado n mero de borrados o no coincidan con el n mero tales como Carcasas ositivo que no est especificado e incluido en este de funcionamiento al usuario eorol gicos humedad excesiva o corrosi n golpeo nerg a inadecuada o mal conexionado ue deber n reclamarse en presencia del personal de la compa a de transporte por lo que conviene inspeccionar los paquetes antes de conformar los albaranes de entrega correspondientes l sticos pinturas esmaltes cristales Incumplimiento de cualquiera de los requisitos citados anteriormente e o accesorio interior o exterior del dis certificado de garant a o no forme parte del producto original 3 Puestas en marcha configuraciones y demostraciones aver a es producida por incendio inundaci n agentes mel aplastamiento o aplicaci n de voltaje o er mal trato incluso los de transportes uso y o a no atender las instrucciones de funcionamiento y manejo que se las t ctiles MEI y N de Serie o que stos hayan sido alterados o expresado en el certificado de garant a o factura de compra roblemas inherentes a la uni n de IMEl N mero de Abonado para la activaci n en la Red dispositivo es reparado o manipulado por personal no aul orizado por LG Electronics Espa a S A U 3 Las aver as producidas por el desgaste normal debido a su uso
5. ionado 3 El titular de la garant a disfrutar de los derechos y coberturas que se contienen en el presente documento 4 Para reclamar los derechos y coberturas que se contienen en el presente documento el cliente final dispondr de la v a de comunicaci n con nuestro n mero de Atenci n al Cliente y o por escrito dirigi ndose a las Oficinas Centrales Calle Chile n 1 28290 Las Rozas de Madrid o a la Central de Asistencia T cnica Parque tecnol gico de Paterna C Louis Pasteur 1 Nave 2 C P 46980 Paterna Valencia o bien por la v a de la jurisdicci n ordinaria 5 Durante el tiempo que dure la reparaci n no se abonar n los da os y perjuicios por el tiempo que el aparato est fuera de servicio 6 Es responsabilidad del cliente guardar una copia de seguridad de los datos contenidos en el terminal previo a su env o para reparaci n realizar un borrado completo de la informaci n contenida en el dispositivo e inhabilitar todos los usuarios y contrase as de acceso a sus cuentas en redes sociales y dem s Sites que contengan informaci n confidencial entidades financieras correo electr nico etc En el transcurso del servicio el contenido de los soportes de almacenamiento del producto podr ser borrado reemplazado o reformateado En consecuencia LG Electronics Espa a S A U no garantiza ni cubre las p rdidas financieras o de otra ndole causadas por la p rdida de datos 7 LG Electronics Espa a S A U no se hac
6. ncuentre vigente en el momento de la fecha de la adquisici n fecha de factura compra 3 LG Electronics Espa a S A U LGEES garantiza cualquier pieza o producto reparado por un periodo de noventa 90 d as a partir de su fecha de entrega o hasta el final de la garant a aplic ndose aquella cuya duraci n sea m s larga Eventualmente en beneficio del propio cliente LGEES solucionar la incidencia en el dispositivo de telefon a m vil sustituyendo el dispositivo por otro equipo en perfectas condiciones de uso siendo equivalente en prestaciones y fiabilidad al original conservando el cliente todos los derechos y coberturas incluidos en la garant a Todos aquellos componentes de hardware sustituidos en garant a pasar n a ser propiedad de LGEES COBERTURAS DE LA GARANT A NOTA IMPORTANTE 1 La presente garant a comercial no afecta a los derechos que dispone el cliente final conforme a las previsiones contenidas en el RDL 1 2007 de 16 de Noviembre de 2007 BOE 287 de 30 de Noviembre de 2007 frente a la garant a por falta de conformidad del vendedor que son independientes y compatibles con la presente garant a 2 De acuerdo con lo previsto en el T tulo V del RDL 1 2007 el cliente final tendr derecho a exigir al vendedor y o al productor en los casos determinados en la Ley la reparaci n y sustituci n del producto e incluso en su caso la rebaja en el precio o la resoluci n del contrato si ello no fuere desproporc
7. o que impedir que el terminal vuelva a una versi n anterior del software del sistema talar actualizaciones del sol equipo a la hora de cederlo al servicio oficial los pre cargados y o su funcionamiento logadas ni soportadas oficialmente por el rocedencia de programas maliciosos jen a modo de referencia ser de 1 a o fare de sistema dentro del servicio de RELLENAR TODOS LOS DATOS DEL CLIENTE Y DEL PRODUCTO EN EL MOMENTO DE LA COMPRA NOMBRE Y APELLIDOS MODELO N DE IMEI OPERADOR DE TELEFONIA pS y FECHA DE COMPRA SELLO DEL ESTABLECIMIENTO OPERADOR A y LG Electronics Espa a Central Asistencia T cnica Parque Tecn logico de Paterna C Louis Pasteur 1 Nave 2 46980 Paterna Valencia ESTA TARJETA DE GARANT A ES INTRANSFERIBLE Y APLICABLE SOLO AL COMPRADOR ORIGINAL CUMPLIMENTE LOS DATOS REQUERIDOS Y GU RDELA JUNTO CON LA FACTURA DE COMPRA EN LUGAR SEGURO
8. omercializador deber reflejar el modelo del dispositivo y n mero de IMEI o n mero de Serie SN del mismo 1 2 En el periodo de garant a ser REQUISITO IMPRESCINDIBLE adjuntar junto a la presente garant a debidamente sellada por el establecimiento el original del ticket o factura de compra que identifique el dispositivo incluyendo modelo del terminal e IMEI o n mero de Serie SN del mismo 2 Para que la garant a sea v lida es IMPRESCINDIBLE que el cliente final o establecimiento comercializador cumplimente en el momento de efectuar la adquisici n los datos de todos los apartados que en la misma se indican 3 Los beneficios de la presente garant a s lo ser n validos si se utilizan los Servicios T cnicos autorizados que LG Electronics Espa a S A U tiene establecidos en su Red de Asistencia T cnica 4 El dispositivo debe ser utilizado de conformidad con las instrucciones que se detallan en el manual de usuario PERIODO DE LA GARANT A 1 La garant a se aplica a todos los dispositivos de Telefon a M vil comercializados por LG dentro de la Uni n Europea El periodo de garant a es el siguiente Dispositivo m vil terminal 2 a os Accesorios 2 a os Medios o soporte de software CD ROM tarjetas de memoria USB etc 90 d as 2 La aplicaci n de la garant a comienza a partir de la fecha de adquisici n fecha de factura y ser de conformidad con lo establecido en la legislaci n que se e
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