Manual Decodificador Siemens Gigaset Premium Cam
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1. Diagn stico El men Diagn stico le permite comprobar los par metros t cnicos refe rentes a su dispositivo y a su tarjeta Esta informaci n es til para los usuarios con conocimientos t cnicos o para cuando est en contacto con el servicio de asistencia t cnica que puede necesitarla para ayudarle a resolver los posibles problemas Podr acceder a varios submen s como el PayTV status el n mero de serie de la tarjeta la informaci n relacionada con el sistema de codifica ci n el nombre del fabricante del dispositivo Siemens Gigaset el n mero de producci n o el n mero de versi n del programa que funciona en su dispositivo Si su dispositivo no presenta ning n problema de funcionamiento no es necesario que acceda al men de diagn stico Men C digo PIN Este men le ofrece principalmente dos funciones relacionadas con el establecimiento del c digo PIN que le permite proteger el acceso al men Hist rico de compras para impedir que cualquier persona pueda acceder al historial de sus compras y a las ofertas a las que est abonado La primera funci n permite modificar el c digo PIN Por razones de segu ridad le recomendamos encarecidamente que cambie el c digo PIN por defecto que es 1234 ya que se encuentra disponible en la documenta ci n y puede adivinarse con bastante facilidad La segunda funci n permite activar o desactivar la utilizaci n del c digo PIN para acc2. tampoco manipule el mando a distancia del televisor Durante la actualizaci n tampoco debe retirar la tarjeta o el dispositivo Si tras intentarlo varias veces sigue produci ndose un error p ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica del vendedor No consigue acceder al men del dispositivo Para acceder al men del dispositivo en primer lugar debe encontrar en el men general del televisor el acceso al men del dispositivo de acceso condicional interfaz com n M dulo Cl o CAM Deber consultar las instrucciones de uso del televisor para saber c mo acceder a dicho men y a partir del mismo podr acceder al men presen tado en el apartado 3 0 ATENCI N Antes de buscar el acceso al men del dispositivo tendr que instalar el dispositivo Gigaset Premium CAM en su televisor consulte el apartado 2 Instalaci n El acceso a los servicios y canales del operador no funciona Si no se descodifican los diferentes canales de su operador compruebe los siguientes puntos gt El dispositivo se encuentra correctamente instalado en el televisor gt La tarjeta se ha colocado en el dispositivo en la buena direcci n Consul te el apartado 2 1 para saber si la tarjeta ha sido colocada correctamente gt Tiene usted derecho a acceder al servicio deseado compruebe las ofertas a las que tiene acceso apartado 4 4 Si desea abonarse a una oferta adicional p ngase en contacto con su operador Si ha
3. Gigaset Premium CAM Gigaset Premium CAM Y para la TDT de pago SIEMENS ndice Para su seguridad Instrucciones de seguridad Introducci n Instalaci n Inserci n de la tarjeta en el dispositivo Inserci n del dispositivo Gigaset Premium CAM en el televisor Actualizaci n del programa del dispositivo Presentaci n de los Men s Acceso al Men del dispositivo Gigaset Premium CAM Men Informaci n de la tarjeta Men Compra de paquetes de suscripci n Men Hist rico de compras Men Diagn stico Men C digo PIN Men Idiomas Men Descarga de software Men Valores de f brica Anexo Asistencia t cnica y preguntas frecuentes Problemas para actualizar el dispositivo No consigue acceder al men del dispositivo El acceso a los servicios y canales del operador no funciona Mensajes de error Permiso Restricciones legales Datos del fabricante Condiciones de uso Eliminaci n del equipo Atenci n al cliente Certificado de garant a O Oo bo o OC IX N FD BR BR A W Nn N ad O O LO o oea a a an aha aha ani na na ana an mm gt A A Ww NHN NH NH NH Para su seguridad Instrucciones de seguridad Lea detenidamente las intrucciones de seguridad antes de poner en marcha la unidad y entregue la unidad a otras personas solamente con las intruccio nes y accesorios suministrados e Mantenga la unidad en lugar seco no dob
4. aciones del dispositivo Las fotos de los men s nicamente se presentan a t tulo indicativo El fabricante no se responsabiliza de los da os debidos a la utilizaci n del dispositivo en un aparato de televisi n que no posea el logotipo tdt Premium Datos del fabricante Encontrar informaci n sobre el fabricante en http www gigaset com es Condiciones de uso de la tarjeta inteligente Los suscriptores del servicio de TDT Premium adquieren los siguientes com promisos de uso de la tarjeta Utilizar el software incluido en la Smartcard nicamente para contratar y 12 Anexo acceder a los servicios contratados de TDT Premium Informar al proveedor de la oferta de contenidos de los cambios de domi cilio Reconocer a Nagravision S A como el propietario de los derechos de pro piedad intelectual en el Software de las Smartcards y que el derecho de uso de software por parte del suscriptor no se extiende a otro software de Nagra Aceptar que Nagravision no proporciona de forma expl cita ni impl cita otras licencias patentes copyrights marcas comerciales secretos comer ciales u otros derechos de propiedad intelectual a trav s de la venta de la Smartcard Abstenerse de transferir la titularidad de la Smartcard y utilizarla de modo personal hasta la expiraci n del periodo de validez de la misma Abstenerse de cometer cualquier acto de pirater a por ejemplo permitir acceder al servicio sin abona
5. bilidad de una nueva versi n Cuando esto ocurra se abrir una ventana en la pantalla de su televisor para indicarle la presencia de una nueva versi n del programa y la posibili dad de actualizar el dispositivo inmediatamente nicamente tendr que seguir las diferentes etapas para realizar la actuali zaci n deber seleccionar Continuar y a continuaci n aceptar los diferen tes mensajes gracias a las ventanas de informaci n que le guiar n paso a paso El proceso podr llevar algunos minutos Si rechaza el inicio del proceso de actualizaci n podr volver a iniciar el proceso accediendo al men Descarga de software donde volver a en contrar la ventana para iniciar la actualizaci n del dispositivo Durante las diferentes etapas de actualizaci n es importante que no apa gue el televisor y que no utilice el mando a distancia para que la actualiza ci n se desarrolle sin ning n problema Si se produce un error durante el proceso le recomendamos que apague el televisor y a continuaci n lo vuelva a encender y reinicie la actualizaci n Si tras intentarlo varias veces no consigue realizar la actualizaci n p nga se en contacto con el vendedor Presentaci n de los Men s Acceso al Men del dispositivo Gigaset Premium CAM Para acceder a toda la informaci n del dispositivo Gigaset Premium CAM es necesario navegar por el men del televisor y seleccionar el men del dispositivo o m dulo Cl Com
6. comprobado todos estos puntos y sigue sin poder acceder al servicio p ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de su proveedor de contenidos Mensajes de error Si se muestran los siguientes mensajes 11 Anexo INSERTE LA TARJETA Por favor inserte la tarjeta esto significa que la tarjeta no se ha insertado en el dispositivo se ha insertado mal o por la cara err nea Consulte el apartado 2 1 TARJETA BLOQUEADA P ngase en contacto con su operador TARJETA DESACTIVADA P ngase en contacto con su operador TARJETA CADUCADA P ngase en contacto con su operador Usted no tiene permiso para ver este programa no posee la suscrip ci n necesaria para ver estas cadenas o programas o no posee la tarjeta del operador correspondiente Permiso La marca CE confirma el cumplimiento por parte del equipo de las normas co rrespondientes armonizadas de la Directiva LV 2006 95 EEC y de la Directiva CEM 2004 108 EEC Puede obtener una copia de la declaraci n de conformidad en la siguiente direcci n de internet http www gigaset com es y a continuaci n Declaraci n de Conformidad La declaraci n de C En la parte superior de la pantalla seleccione Atenci n al cliente este equipo se encuentra bajo las Variantes para Espa a Restricciones legales Todas las fotos los men s y las funcionalidades podr n sufrir modificacio nes en funci n del televisor y de las actualiz
7. consultar en las instrucciones de uso del mismo el apartado referente al dispositivo de acce so condicional que suele indicarse con los t rminos M dulo Cl dispositivo o m dulo de acceso condicional o CAM por sus siglas en ingl s Condi tionnal Access Module Common Interface etc Inserci n de la tarjeta en el dispositivo Debe insertar la tarjeta de su operador con el chip hacia arriba es decir la inscripci n que se encuentra en la etiqueta del dispositivo Gigaset Pre mium CAM debe estar en la misma cara que el chip de la tarjeta Debe insertar la tarjeta de su operador en el dispositivo totalmente s lo quedar visible una peque a parte de la tarjeta en la esquina derecha del dispositivo para poder retirarla Presione la tarjeta para que quede encajada y llegue hasta el fondo del dispositivo Si la tarjeta no queda bien colocada en el dispositivo o se inserta al rev s el dispositivo no podr detectarla correctamente y por tanto no podr llevarse a cabo la descodificaci n de los programas codificados Le aconse jamos que compruebe si la tarjeta est bien instalada ANTES de insertar el dispositivo en el televisor Inserci n del dispositivo Gigaset Premium CAM en el televisor Para ayudarle a instalar el dispositivo Gigaset Premium CAM en su televisor le describimos el procedimiento general de los televisores que poseen una interfaz de tipo Cl Common Interface Para llevar a cabo esta etapa co
8. eder al Hist rico de compras ATENCI N El c digo PIN no puede utilizarse para controlar la protecci n de los meno res frente a los programas de televisi n Por tanto deber utilizar la funci n de gesti n del c digo de control parental en su televisor Para acceder al mismo consulte las instrucciones de uso del mismo Presentaci n de los Men s Men Idiomas Para modificar la idioma de los mensajes y de los men s de su dispositivo Gigaset Premium CAM acceda directamente a este men y seleccione la idioma que desee espa ol o ingl s Men Descarga de software Este men le permite iniciar o reiniciar la actualizaci n del dispositivo Para comprobar si existe una nueva versi n del programa a su disposici n el dispositivo puede solicitarle que cambie de canal El proceso de actualizaci n se encuentra descrito en el apartado 3 Men Valores de f brica Si desea que todos los valores y par metros vuelvan a su estado original acceda a este men y lance esta funci n Atenci n este par metro no permite modificar la versi n del programa del dispositivo Anexo Asistencia t cnica y preguntas frecuentes Problemas para actualizar el dispositivo Si se produce un error durante el proceso de actualizaci n siga exactamen te los pasos descritos en el apartado 3 No cambie de canal ni apague o ponga en modo en espera el televisor durante la actualizaci n del dispositivo ni
9. lar o tirar e La unidad s lo puede ser reparada por personal de servicio autorizado e Cualquier uso indebido no especificado en este manual invalida la garant a del equipo Advertencia La licencia oficial del m dulo con la tarjeta da acceso a servicios encriptados de televisi n digital Reprogramarlos est prohibido Introducci n Introducci n El dispositivo Gigaset Premium CAM le permite recibir directamente en su televisor los canales codificados de los operadores que ofrecen paquetes compatibles con los servicios tdt PREMIUM Gracias a este dispositivo podr recibir los canales codificados en su televi sor sin necesidad de instalar un receptor o decodificador adicional El dispo sitivo es compatible con los televisores que lleven la etiqueta tdt Premium o que se encuentren en la lista de televisores compatibles disponible en la p gina web www gigaset com es o www tdtpremium es Para poder funcionar adecuadamente el dispositivo debe instalarse correc tamente en el televisor consulte el apartado 2 acompa ado de la tarjeta de su operador El envase del dispositivo contiene gt Un dispositivo Gigaset Premium CAM con lector de tarjeta gt Una tarjeta inteligente gt Un manual de usuario Instalaci n Le recomendamos que inserte el dispositivo Gigaset Premium CAM en su televisor cuando este se encuentre apagado Si desea obtener m s detalles sobre c mo instalar el dispositivo en su televisor puede
10. mon interface o CAM El acceso a dicho men es diferente en cada modelo de televisor por lo que le recomendamos que consulte las instrucciones de uso de su aparato para encontrar la entrada al men del dispositivo Gigaset Premium CAM nar AR wdi Men de Servicios de Pago Informaci n de La inrpein Compra de paqueles de mcr f ump a Pulsar Ok pam seleccionar o Exit para tenninar En dicho men encontrar un submen denominado men de Servicios de Pago a trav s del cual podr acceder a los diferentes men s del disposi tivo V ase la figura 1 INFORMACI N SOBRE LA NAVEGACI N La navegaci n en el men del dispositivo se realiza utilizando los botones que presentan las flechas arriba y abajo adem s del bot n OK para pasar a la siguiente etapa o confirmar una acci n y EXIT para cancelar una acci n o salir del men Le recomendamos que consulte el manual de instrucciones de su televisor para comprobar cu les son los botones de su mando a distancia que efec t an dichas acciones ya que puede ocurrir que por ejemplo en su modelo de televisi n el bot n OR haya sido sustituido por el bot n ENTER o que la funci n del bot n EXIT sea realizada por el bot n RETURN o BACK Presentaci n de los Men s Figura 1 diagrama del men del dispositivo Men Informaci n de la tarjeta Este men le permite ver en la pantalla la informaci n refe
11. nsulte las instrucciones de uso del televisor lo que le permitir tener toda la informaci n espec fica sobre la inserci n de un dispositivo de acceso condicional en su televisor La primera etapa consiste en comprobar que el televisor se encuentra com pletamente apagado y no en el modo en espera con el piloto encendido Instalaci n para que el dispositivo pueda ser detectado correctamente cuando el televi sor vuelva a encenderse El dispositivo debe insertarse en una ranura especialmente concebida para ello que normalmente se denomina M dulo Cl o Common Interface En la mayor a de los modelos de televisores la ranura se encuentra situada en la parte posterior del televisor puede estar protegida por una tapa que deber quitarse o directamente visible en la parte trasera a un lado o en la parte baja del televisor ATENCI N Si tiene dificultades para insertar el dispositivo Gigaset Premium CAM compruebe que lo est introduciendo en la posici n correcta consulte las instrucciones de uso de su televisor para saber c mo debe instalarlo Las ranuras de los televisores son fr giles si intenta insertarlo de una forma demasiado brusca puede da ar la ranura o el dispositivo Actualizaci n del programa del dispositivo Actualizaci n del software del dispositivo El programa del dispositivo puede actualizarse autom ticamente a trav s de la conexi n digital El dispositivo le informar de la disponi
12. o ni los que el cliente instale p ej instalaci n configuraci n descargas de software Asimismo se excluye de la garantia los manuales El recibo y la fecha de compra constituyen el comprobante para exigir el cumplimiento de la garant a Cualquier reclamaci n de garant a deber pre sentarse dentro de un plazo de dos meses tras haber ocurrido el defecto cu bierto por la garant a Los terminales o componentes reemplazados y devueltos a Gigaset Commu nications Iberia volver n a ser propiedad de Gigaset Communications Iberia Esta garant a se aplica a nuevos dispositivos adquiridos en la Uni n Euro pea La garant a la concede Gigaset Communications Iberia S L C Velaz quez 157 28002 Madrid Se excluir n aquellas reclamaciones que difieran de o excedan las citadas en la garant a de este fabricante siempre que no est n cubiertas por la le gislaci n espa ola de protecci n a los consumidores Gigaset Communica tions Iberia no se responsabiliza de interrupciones operativas lucro cesante ni p rdida de datos software adicional cargado por el cliente ni de ninguna otra informaci n ni de cualquier da o indirecto o que no sea previsible y t pico para este tipo de contratos Ser responsabilidad del cliente obtener una copia de seguridad de dicha informaci n M s all de esta garant a quedan excluidas cualesquiera otras responsabilidades de Gigaset Communications Iberia en relaci n con este terminal o con c
13. r la correspondiente cuota en particular cuan do se realicen a trav s de la Smartcard Set Top Box o la CAM Abstenerse de traducir decompilar compilar realizar ingenier a inversa o modificar de cualquier el software sublicenciado Aceptar que Nagravision S A Retevisi n I S A o el proveedor de la oferta de contenidos se comuniquen y obtengan informaci n de la Smartcard que presumiblemente se est utilizando para actos de pirater a o il citos Permitir a Nagravision S A u otra empresa autorizada por RETEVISION des cargas de software en la Smartcard el STB o la CAM a trav s del espectro utilizado para la difusi n de los programas Aceptar la desactivaci n de la Smartcard STB o CAM si son utilizados para cometer actos il citos o de pirater a Devolver o destruir la Smartcard en caso de SWAP sustituci n de lote de las mismas Eliminaci n del equipo Este equipo no debe tirarse a la basura convencional Tenga en cuenta las normativas locales de eliminaci n de residuos que puede consultar en su comunidad o en la tienda en la que adquiri el producto Los dispositivos el ctricos y electr nicos no deben eliminarse junto con los residuos dom sticos sino en los puntos de recogida estatales X previstos para ello Si un producto incorpora el s mbolo de un contenedor con una cruz significa que est regulado por la Directiva europea 2002 96 CE 13 Anexo La eliminaci n adecuada y la recogida
14. rant a recibir ayu da r pida y eficaz en nuestro Centro de Servicios Espa a 902 10 39 35 Tenga preparado el recibo de compra En los pa ses donde nuestro producto no es distribuido por vendedores auto rizados no se ofrecen servicios de sustituci n ni de reparaci n sobre laeliminaci n de los dispositivos que desee desechar Certificado de garant a Sin perjuicio de las reclamaciones que presente al vendedor se otorgar al usuario cliente la garant a del fabricante bajo las condiciones detalladas a continuaci n En caso de que los nuevos terminales y sus componentes resulten defec tuosos como consecuencia de la fabricaci n o defectos de material dentro de un plazo de 24 meses a partir de su adquisici n Gigaset Communications 14 Anexo Iberia discrecionalmente y de forma gratuita reparar dicho terminal o sus tituir el terminal por otro que corresponda al estado tecnol gico del termi nal actual En cuanto a las partes sometidas a desgaste p ej pilas teclados carcasas esta garant a ser v lida durante seis meses a partir de la fecha de su adquisici n Esta garant a perder su validez en caso de que el defecto del equipo se pueda atribuir al manejo indebido o al incumplimiento de la informaci n de tallada en el manual de usuario Gigaset Communications Iberia S L is a trademark licensee of Siemens AG Esta garantia no incluye los servicios prestados por el vendedor autoriza d
15. rente a su tarjeta y al sistema de codificaci n utilizado como gt El n mero de serie de la tarjeta del operador gt El estado de la tarjeta activa inactiva o bloqueada gt El tipo de tarjeta gt El n mero de versi n del sistema de codificaci n Puede ser necesario que proporcione esta informaci n cuando hable con el servicio de asistencia t cnica de su operador Men Compra de paquetes de suscripci n Este men le permite acceder a una lista de las diferentes ofertas disponi bles para su operador Esta lista no es una lista de las ofertas a las que est suscrito sino la lista completa de las ofertas a las que puede acceder gracias al dispositivo Gigaset Premium CAM Para abonarse a una oferta que a n no haya suscrito consulte a su opera dor Si desea ver la lista de las ofertas a las que est abonado consulte el apar tado 4 4 Men Hist rico de compras Este men le permite acceder a una lista de los servicios y ofertas de cana les de los operadores a los que tiene acceso o a los que est abonado 8 Presentaci n de los Men s Si ha solicitado en el men correspondiente que se active la protecci n de los elementos visualizados consulte el apartado 4 6 se le pedir que intro duzca un c digo PIN para acceder a la lista Tras introducir el c digo se mostrar la lista por orden alfab tico pero si el c digo no es correcto se le denegar el acceso a la informaci n Men
16. separada de los dispositivos antiguos favorecen la prevenci n de graves da os ambientales y de salud De este modo constituyen un requisito para la reutilizaci n y el reciclaje de disposi tivos el ctricos y electr nicos usados El ayuntamiento servicio de recogida de residuos o comercio especializado del lugar donde haya adquirido el producto leproporcionar informaci n sobre la eliminaci n de los dispositivos que desee desechar Servicio de Atenci n al Cliente Le ofrecemos asistencia r pida e individual Nuestra asistencia online en Internet est disponible a cualquier hora y desde cualquier lugar http www gigaset com es En la parte superior de la pan talla seleccione atenci n al cliente Recibir asistencia para nuestros productos las 24 horas del d a All encon trar un sistema de detecci n de errores interactivo una recopilaci n de las preguntas y respuestas m s frecuentes y podr descargar instrucciones de uso y actualizaciones recientes de software si est n disponibles para el pro ducto Tambi n encontrar las preguntas y respuestas m s frecuentes en el anexo de estas instrucciones de uso Recibir asistencia personal sobre nuestra oferta en la l nea directa Premium Espa a 807 51 71 05 El personal cualificado le ayudar de forma competente en todas las cuestio nes relativas a la informaci n sobre el producto y la instalaci n En el caso de reparaciones o posibles reclamaciones de ga
17. ualquiera de sus componentes sin perjuicio de lo establecido en la legislaci n espa ola sobre protecci n de los consumidores y sobre responsabilidad civil por da os causados por pro ductos defectuosos y siempre que no medie dolo o culpa grave de Gigaset Communications Iberia 15 Anexo La duraci n de la garant a no se extender en virtud de los servicios presta dos seg n las condiciones de garant a Gigaset Communications Iberia se reserva el derecho de cobrarle al cliente el reemplazo o la reparaci n en caso de que el defecto no sea cubierto por la garant a siempre que dicho cliente haya sido informado previamente de esta circunstancia Las normas antes mencionadas no suponen ninguna exigencia de inversi n de la carga de la prueba en detrimento del cliente Para solicitar el cumplimiento de esta garant a contacte con el servicio te lef nico de Gigaset Communications Iberia El n mero correspondiente figura en la gu a de usuario adjunta La tarjeta Smartcard inclu da en este embalaje tiene una garant a de doce meses Technology by SMAREPTV 16 Issued by Gigaset Communications GmbH Schlavenhorst 66 D 46395 Bocholt Gigaset Communications GmbH is a licensee of the trademark Siemens Gigaset Communications GmbH 2008 All rights reserved Subject to availability Rights of modification reserved www gigaset com DAA ANN
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