MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO A LOS CTC
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1. nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N e SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO ALOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 GERENCIA OPERACIONES DE SALUD MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO A LOS CTC Direcci n de Acceso a Servicios de Salud 02 03 2012 P gina 1 de 34 GaF007 nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N 5 SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO ALOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 FIRMAS DE APROBACI N ELABOR REVIS APROB RAFAEL MILLAN VACA Analista modelo FABIAN PERALTA Coordinador administrativo de autorizaciones JORGE HERNAN LUNA BOTERO Director de Acceso a Servicios de Salud P gina 2 de 34 nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N e SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO ALOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCI N INTRODUCCI N 1 Procedimiento de la Herramienta de Seguimiento CTC 2 Ingreso a la herramienta 3 Herramienta de seguimiento 3 1 Entr mite IPS 3 2 Pendiente envi de cotizaci n 3 3 Seguimiento CTC 4 Consultar de solicitudes para seguimiento 5 Exportaci n a Excel 6 Cambiar contrase a 7 Salir HISTORIAL DE CAMBIOS P gina 3 de 34 GAFN nueva MACROPROC2. Adjunta por WEB soportes nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N me SINIESTRO v1 0 A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO ALOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 2 Ingreso a la herramienta Ingrese por Internet Explorer htemetpore a la direcci n http www nuevaeps com co y oprima enter Despu s de ingresar se visualiza la p gina principal de Nueva EPS haga doble sobre el link uccse M muestra la siguiente imagen Cono atire Reside erc n Preguntas tecuentse Coniictsnoe Buscar q Linea Gratuita Nacional 018000 954400 nueva gonta cuidando gente NUEVA EPS EN L NEA La p gina visualizara al lado derecho la siguiente ventana con dos campos de ingreso Usuario y contrase a P gina 6 de 34 GAFN nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N a SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO A LOSCTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 gt Usuario Escriba el Usuario que fue asignado por NEPS para ingreso a la herramienta gt Contrase a Escriba la contrase a enviada por NEPS para su primer ingreso inmediata mente el sistema pedir que cambie por una personal Despu s de ingresar su usuario y contrase a personal haga clic en el bot n INGRES Inmediatamente se visualiza la ventana de EPS en l nea despu s haga clic en Servicios en L nea unao EP
3. este campo muestra el estado en que se encuentra la solicitud gt Fecha de radicaci n este campo visualiza la fecha en que fue solicitado el servicio gt Fecha de solicitud este campo visualiza la fecha en que fue radicada la solicitud gt Numero de autorizaci n si la solicitud ya fue aprobada en este campo se muestra el n mero de la autorizaci n gt Tipo de comit en este campo se refleja el tipo de comit en que fue radicada la solicitud puede ser hospitalario o ambulatoria gt Observaciones en este campo se puede verificar las observaciones y causas del estado en tr mite de la solicitud gt Cantidad este campo muestra la cantidad de servicio solicitado gt Cantidad radicada este campo muestra la cantidad del servicio solicitado qu se radico Deslice la barra hacia la derecha y al finalizar la fila encontrara un campo para anexar soportes solicitados por Nueva EPS haga clic sobre el link LESAN P gina 18 de 34 nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N a SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO ALOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 anoman ma aama mac ES ir Una vez haga clic sobre el link se visualiza la siguiente ventana en la cual se muestra la informaci n de la solicitud de la siguiente manera Seguimiento CTC Registro principal En tramite 195 En la parte inferior encontrara un link con la palabra adicion
4. este campo muestra el n mero de identificaci n del afiliado al que se le genero la solicitud de CTC gt C digo del servicio radicado este campo muestra el c digo del servicio No POS solicitado para el usuario por el prestador Descripci n del servicio radicado en este campo visualiza la descripci n del servicio No POS solicitado para el usuario por el prestador gt C digo del servicio en tr mite este campo muestra el c digo con el que se encuentra registrado el servicio solicitado gt Descripci n del servicio en tr mite este campo visualiza la descripci n del servicio No POS que se encuentra en tr mite por la EPS P gina 29 de 34 carm SINIESTRO vio FECHA CODIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO A LOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 gt Estado del tr mite este campo muestra el estado en que se encuentra la solicitud yv Fecha de radicaci n este campo visualiza la fecha en que fue solicitado el servicio gt Fecha de solicitud este campo visualiza la fecha en que fue radicada la solicitud gt Numero de autorizaci n si la solicitud ya fue aprobada en este campo se muestra el n mero de la autorizaci n gt Tipo de comit en este campo se refleja el tipo de comit en que fue radicada la solicitud puede ser hospitalario o ambulatoria gt Observaciones en este campo se puede verificar las observaciones y causas del estado en tr mite de la solicitud C
5. VERSI N 04 M 04 SINIESTRO v1 0 A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO A LOS CTC ACTUALIZACI N 11 2011 Si desea guardar el archivo en el PC haga clic en el bot n Guardar Sere Descarga de archivos 5 Desea abrir o guardar este archivo Ea a aaea Tipo Hoja de c lculo de Microsoft Excel 97 2003 De apbog003 Aunque ls archivos procedentes de Intenet pueden ser nles Suros archivos pueden llegar a da ar e equipo Si no conf a en ei origen no abrani guarde este archivo Cu l es el iesao El sistema genera la siguiente ventana Guardar como 0 9 DESEO Er 0 Organiza Nueva capeta A Favoritar D Decano ME teriero E tios recientes Orgamzargon Carpeta y A Bibliotecas E comes E Im genes pea B vecos p 7 nwe SSS Ton Hoja de alo de ico RE A E hana Indique la ruta donde desea guardar la informaci n y haga clic en guardar De lo contrario cancele haciendo clic en el bot n para no generar ning n P gina 32 de 34 GOLFO a SINIESTRO v1 0 FECHA CODIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO A LOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 6 Cambiar contrase a Este m dulo se utiliza para cambiar la contrase a al cual se ingresa haciendo clic en el link Sembiariz contrase a el aplicativo muestra la siguiente ventana nueva eps En Tramita 195 Seguimiento CTC pare cambiar la
6. ESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N e SINIESTRO v1 0 A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO ALOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 INTRODUCCI N La presente gu a se dise con el fin de dar a conocer la herramienta para el seguimiento de CTC la cual servir como medio de consulta para la verificaci n del estado de las solicitudes No POS Esta Herramienta permite tener una comunicaci n de forma directa entre el prestador de servicios No POS hospitalario con el proceso y cumplimiento de la norma para las solicitudes de CTC para informaci n respuestas definitivas o parciales de las autorizaciones de CTC de NEPS De manera temporal esta herramienta requiere un usuario adicional de ingres que puede solicitar por la web opci n Registrar y que le ser enviado al correo que usted registre m ximo dos d as despu s de la solicitud P gina 4 de 34 GOLFO nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N e SINIESTRO v1 0 A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO ALOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 1 Procedimiento de la Herramienta de Seguimiento CTC Solicitud de CTC DE SEGUIMIENTO DE C BACK OFFICE DE CTC Radica Solicitud Respuesta definitiva Tramite de IPS ANALIZA SOPORTES Y VERIFICA CONFORME A LA NORMA y Respuesta Parcial A usileac n s 1 m dica P gina 5 de 34 GAFN Pendiente Contrataci n IPS A gt de
7. H 11 2011 TID ID este campo visualiza el tipo de identificaci n del afiliado al que se le radico el CTC CTC identificaci n este campo muestra el n mero de identificaci n del afiliado al que se le genero la solicitud de CTC C digo del servicio radicado este campo muestra el c digo del servicio No POS solicitado para el usuario por el prestador Descripci n del servicio radicado en este campo visualiza la descripci n del servicio No POS solicitado para el usuario por el prestador C digo del servicio en tr mite este campo muestra el c digo con el que se encuentra registrado el servicio solicitado Descripci n del servicio en tr mite este campo visualiza la descripci n del servicio No POS que se encuentra en tr mite por la EPS Estado del tr mite este campo muestra el estado en que se encuentra la solicitud Fecha de radicaci n este campo visualiza la fecha en que fue solicitado el servicio Fecha de solicitud este campo visualiza la fecha en que fue radicada la solicitud Numero de autorizaci n si la solicitud ya fue aprobada en este campo se muestra el n mero de la autorizaci n Tipo de comit en este campo se refleja el tipo de comit en que fue radicada la solicitud puede ser hospitalario o ambulatoria Observaciones en este campo se puede verificar las observaciones y causas del estado en tr mite de la solicitud Cantidad este campo muestra la cantidad de servicio solicitado Cantidad
8. SEN LIN SERVICIOS EN L NEA Bienvenido NUEVA EPS EA En Linea e a trabajar Haga dic en Salir para terminar la sesi n Salir Despu s la p gina solicita la selecci n de la IPS y la sucursal cuando el prestador que ingreso cuenta con varias sedes inmediatamente haga clic en el P gina 7 de 34 GOLFO nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N r SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO A LOSCTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 Bot n arran EPS EN L NEA SERVICIOS EN L NEA IPS seleccionar E e Seleccione la IPS con la que desea trabajar La p gina web ingresa a las transacciones en l nea que ofrece Nueva EPS para los prestadores como muestra la siguiente imagen EPS EN L NEA EA NT 860015536 HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SAN IGNACIO A A Contactenos P gina 8 de 34 GO F007 a 4 nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N e SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO ALOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 Despu s haga clic en el link autorizaciones para ingresar a las opciones de las solicitudes de servicios servicios EN L NEA Antorizaciones sa Y Estado Afiliaci n V Urgencias Y Radicaci n Solicitudes CTC Y Seguimiento CTC Y Hospitalizaci n Yoma Quejas o reci Y Reportes 3 Herramienta de seguimiento Despu s
9. antidad este campo muestra la cantidad de servicio solicitado Cantidad radicada este campo muestra la cantidad del servicio solicitado qu se radico vv 5 Exportaci n a Excel En cualquiera de los m dulos visualiza un link de exportaci n a Excel como muestra la imagen Seguimiento CTC Despu s de hacer la consulta de los registros que desea exportar haga clic en el a icono autom ticamente la herramienta le visualiza la siguiente imagen P gina 30 de 34 GOLEO nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N ep nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N SINIESTRO vio i FECHA CODIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO A LOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 Descarga aearernos Desea abrir o guardar este archivo EN Nombre NEPS_CTC_ENTRAMITEIPS xls Es Tipo Hoja de c lculo de Microsoft Excel 97 2003 I De apbog003 I Ci Car Aunque los archivos procedentes de Intemet pueden ser tiles algunos archivos pueden legar a da ar el equipo Si no conf a en el origen no abra ni guarde este archivo Cu l es el riesgo Haga clic en el bot n abrir para que se genere un archivo con la informaci n solicitada como muestra la siguiente imagen E O O O ml nma amm one romen Erena comerse Melo Les Legs o scenic A EA saors t P gina 31 de 34 caF007 nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL
10. aparece un campo con la informaci n de la solicitud como gt El n mero de radicado gt Imagen en este campo se debe anexar la imagen de los soportes faltantes de la siguiente manera Haga clic en el bot n examinar y el aplicativo visualiza la ventana para indicar la ruta donde se encuentra la imagen Elija el archivo donde tiene la imagen y haga clic en el bot n abrir Abr y autom ticamente se carga el archivo en la solicitud de la siguiente manera Seguimiento CTC Adicionar a Soportes CTC P gina 26 de 34 carm nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N ee SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO ALOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 gt Observaciones digite las observaciones que tiene de los soportes de la solicitud que est cargando Despu s haga clic en el bot n adicionar E inmediatamente muestra una ventana con un mensaje de cargue de anexos exitosa en la parte inferior O Frase exacta Todas las palabras Cualquier palabra Informaci n adicionada con exito 21 900210981 13 04 2012 20 09 06 1170510 amikin faban no P 1 lHo Records 1to10f1 Si desea adicionar m s im genes haga clic en adicionar El ultimo campo que aparece es el de causales H causaleso util celo para verificar las causales de devoluci n de una solicitud Soportes CTC Con ubicar el mouse sobre el link o hacer doble clic como muestra la imag
11. ar 1 el cual sirve para anexar cotizaci n del servicio que pide Nueva EPS para la solicitud P gina 19 de 34 GOLFO nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N a SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO ALOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 Al hacer clic en adicionar se visualiza la siguiente ventana ecimiento cre Adicionar a Soportes CTE n En esta ventana aparece un campo con la informaci n de la solicitud como gt El n mero de radicado gt Imagen en este campo se debe anexar la imagen de los soportes faltantes de la siguiente manera Haga clic en el bot n examinar gt y el aplicativo visualiza la ventana para indicar la ruta donde se encuentra la imagen 3 Bibiloteca Documentos Elija el archivo donde tiene la imagen y haga clic en el bot n abrir Abi e autom ticamente se carga el archivo en la solicitud de la siguiente manera P gina 20 de 34 GOLFON nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N e SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO A LOSCTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 Seguimiento CTC Adicionar a Soportes CTC gt Observaciones digite las observaciones que tiene de los soportes de la solicitud que est cargando Despu s haga clic en el bot n adicionar E9 inmediatamente muestra una ventana con un mensaje de cargue de anexos exitosa
12. contrase a Cambiar convaseta Contrase a anterior Digite la contrase a anterior en el campo despu s ingrese la contrase a nueva la cual va ser personal y que recuerde con facilidad en el campo e contrase a Para finalizar confirme la nueva contrase a en el campo Confirmar contrase a y haga clic en el bot n Cambiar contrase a inmediatamente generara un mensaje que su contrase a ha sido cambiada NOTA recuerde que al cambiar la contrase a debe ingresar con la nueva que registro 7 Salir Este m dulo se puede utilizar en cualquier ventana al momento de hacer clic en salir P gina 33 de 34 carm nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N e SINIESTRO v1 0 A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO ALOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 nueva Pandi Seguimiento CTC m El aplicativo saca al usuario de la herramienta y lo env a a la ventana de registro para el ingreso HISTORIAL DE CAMBIOS HISTORIAL DE CAMBIOS VERSI N FECHA DESCRIPCI N DE CAMBIOS 10 11 2011 Versi n A inicial del instructivo de servicios E A o e P gina 34 de 34 GOLFO
13. de autorizaci n si la soli Radicado CTC Muestra el n mero de radicado del CTC TID ID este campo visualiza el tipo de identificaci n del afiliado al que se le radico el CTC CTC identificaci n este campo muestra el n mero de identificaci n del afiliado al que se le genero la solicitud de CTC C digo del servicio radicado este campo muestra el c digo del servicio No POS solicitado para el usuario por el prestador Descripci n del servicio radicado en este campo visualiza la descripci n del servicio No POS solicitado para el usuario por el prestador C digo del servicio en tr mite este campo muestra el c digo con el que se encuentra registrado el servicio solicitado Descripci n del servicio en tr mite este campo visualiza la descripci n del servicio No POS que se encuentra en tr mite por la EPS Estado del tr mite este campo muestra el estado en que se encuentra la solicitud Fecha de radicaci n este campo visualiza la fecha en que fue solicitado el servicio Fecha de solicitud este campo visualiza la fecha en que fue radicada la solicitud itud ya fue aprobada en este campo se muestra el n mero de la autorizaci n P gina 23 de 34 Gato nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N e SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO A LOSCTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 gt Tipo de comit en este campo se refleja el tipo de comit en que fue
14. de ingresar al portal WEB al m dulo de autorizaciones encontrara el link Seguimiento CTC donde visualizar los casos que est n en tr mite por su IPS el por qu no cumplieron alguno de los requisitos para la radicaci n conforme a la Resoluci n 3099 de 2008 P gina 9 de 34 GaF007 nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N e SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO A LOSCTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 EPS EN L NEA estucos NT 900210981 CORPORACION HOSPITALARIA JUAN CIUDAD EN L NEA usuarios Autorizaciones Y tade Allac n Y unas Se visualizara la siguiente ventana con dos campos de ingreso Usuario y contrase a gt Usuario Escriba el Usuario que fue asignado por NEPS para ingreso a la herramienta gt Contrase a Escriba la contrase a enviada por NEPS para su primer ingreso inmediata mente el sistema pedir que cambie por una personal El aplicativo genera las opciones por si el PC es personal para guardar su usuario y o contrase a nueva M Calidad CTC tng Calidad cre Pagina de incio P gina 10 de 34 GOLFON nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N e SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO ALOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 Despu s de ingresar su usuario y contrase a personal haga clic en el bot n Despu s de Ingresar a la herramienta se visualiza la si
15. en P gina 27 de 34 CE nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N qe SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO A LOSCTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 El aplicativo visualiza una ventana en la cual encontrara las causales de devoluci n asrasa anasaea7 HUMO ES POS POR TMEKENCEA AL CUPS 2E1393 INCLUIDO EN EL ACUERDO 000 DEL E003 4 Consultar de solicitudes para seguimiento En cualquiera de los m dulos visualiza un campo de b squeda como muestra la imagen risda B sgueds avanzada Contar pito La b squeda la puede realizar ya sea por frase exacta todas las palabra o cualquier palabra al seleccionar la opci n por la cual quiere hacer la b squeda P gina 28 de 34 GOLFON nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N ep SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO A LOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 digite la palabra o el n mero de radicado y haga clic en el bot n buscar Ceusar Despliega la lista con las opciones de los criterios de b squeda Como muestra la siguiente imagen L SEGUIMIENTO CTC entame irs 3 En el listado encontrara unos campos con la siguiente la informaci n gt Radicado CTC Muestra el n mero de radicado del CTC gt TID ID este campo visualiza el tipo de identificaci n del afiliado al que se le radico el CTC gt CTC identificaci n
16. en el link Pendiente envi de cotizaci n como muestra la siguiente imagen nueva La herramienta muestra la siguiente ventana en la cual encontrara un listado con todos los casos radicados por el prestador que est n pendientes por la cotizaci n del servicio que no est contratado IN En el listado encontrara unos campos con la siguiente la informaci n gt Radicado CTC Muestra el n mero de radicado del CTC gt TID ID este campo visualiza el tipo de identificaci n del afiliado al que se le radico el CTC gt CTC identificaci n este campo muestra el n mero de identificaci n del afiliado al que se le genero la solicitud de CTC P gina 17 de 34 GOLFON nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N 2 SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO ALOS CTC ACTUALIZACI N CHH 11 2011 gt C digo del servicio radicado este campo muestra el c digo del servicio No POS solicitado para el usuario por el prestador Descripci n del servicio radicado en este campo visualiza la descripci n del servicio No POS solicitado para el usuario por el prestador gt C digo del servicio en tr mite este campo muestra el c digo con el que se encuentra registrado el servicio solicitado gt Descripci n del servicio en tr mite este campo visualiza la descripci n del servicio No POS que se encuentra en tr mite por la EPS gt Estado del tr mite
17. en la parte inferior Soportes CTC Mostrar todo O Frase exacta Todas las palabra RAD RADICA CONTRATADO 900210981 13 04 2012 20 09 06 1170510 ll ofx Records 1to 1of1 Si desea adicionar m s im genes haga clic en adicionar 3 3 Seguimiento CTC P gina 21 de 34 GOLFON nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N a SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO ALOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 Este m dulo permite consultar la solicitud ya sea por medio del n mero de radicado del CTC o por el tipo y n mero del documento de identidad nueva LM SEGUIMIENTO CTC eps estrmneros Seguimiento CTC Pech os tee dois Para buscar por n mero de radicado digite en el campo MUNSON eUT y haga clic en el bot n Buscar De igual forma si necesita busca todas las solicitudes de un afiliado seleccione el tipo de documento Despu s digite el n mero del documento de identidad del afiliado en el campo N MERO IDENTIFICACION AFILIADO Despu s haga clic en el bot n Una vez utilice alguno de los dos criterios de b squeda el aplicativo generara un listado con la siguiente informaci n P gina 22 de 34 GOLFON vv v v v nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N ep SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO A LOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 gt Numero
18. guiente ventana en la que encuentra todas las solicitudes que se encuentran en tr mite para su IPS van enana Y Al lado izquierdo superior encontrara 5 opciones las cuales se obtienen seg n el perfil que se le otorgo por el administrador de la herramienta En tr mite IPS Pendiente envi de cotizaci n Seguimiento CTC Cambiar Contrase a salir VvVvvv 3 1 En tr mite IPS En este m dulo podr visualizar los casos que est n en tr mite por su IPS por que no cumplieron alguno de los requisitos para la radicaci n conforme a la Resoluci n 3099 de 2008 P gina 11 de 34 GOLFO nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N SINIESTRO v1 0 A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO A LOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 Para ingresar a este m dulo haga clic en el link En tr mite IPS como muestra la siguiente imagen nueva env o cotizaci n Seguimiento CTC Cambiar la contrase a Salir La herramienta muestra la siguiente ventana en la cual encontrara un listado con todos los casos radicados por el prestador que est n en tr mite Vatas mn vomis 17s En el listado encontrara unos campos con la siguiente la informaci n gt Radicado CTC Muestra el n mero de radicado del CTC P gina 12 de 34 carm nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N 2 SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO ALOS CTC ACTUALIZACI N OH
19. l bot n examinar gt y el aplicativo visualiza la ventana para indicar la ruta donde se encuentra la imagen 3 Bibiloteca Documentos Elija el archivo donde tiene la imagen y haga clic en el bot n abrir Abr fF autom ticamente se carga el archivo en la solicitud de la siguiente manera P gina 15 de 34 GOLFON nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N e SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO ALOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 Seguimiento cre Adicionar Sepsa CTO pan Ss gt Observaciones digite las observaciones que tiene de los soportes de la solicitud que est cargando Despu s haga clic en el bot n adicionar inmediatamente muestra una ventana con un mensaje de cargue de anexos exitosa en la parte inferior Soportes CTC Ebuscar 8 mostrartodo O Frase exacta Todas las palabras Cualquier palabra 900210981 13 04 2012 20 09 06 1170510 1 JA of 1 Records 1 to 1of1 Si desea adicionar m s im genes haga clic en adicionar 2sicionar 3 2 Pendiente envi de cotizaci n P gina 16 de 34 GOLFON nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N SINIESTRO v1 0 A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO A LOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 La opci n de enviar las cotizaciones de los servicios no POS a n no pactados Para ingresar a este m dulo haga clic
20. radicada este campo muestra la cantidad del servicio solicitado qu se radico Deslice la barra hacia la derecha y al finalizar la fila encontrara un campo para anexar soportes solicitados por Nueva EPS haga clic sobre el link P gina 13 de 34 nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N a SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO ALOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 anoman ma aama i ma z a Una vez haga clic sobre el link se visualiza la siguiente ventana en la cual se muestra la informaci n de la solicitud de la siguiente manera Seguimiento CTC Registro principal En tramite 195 Soportes CTC 0 rre ear O vosentas pacas Cua pas arem iiem En la parte inferior encontrara un link con la palabra adicionar 1 el cual sirve para anexar soportes faltantes que pide Nueva EPS para la solicitud P gina 14 de 34 carm nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N a SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO ALOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 Al hacer clic en adicionar se visualiza la siguiente ventana ecimiento cre Adicionar a Soportes CTE n En esta ventana aparece un campo con la informaci n de la solicitud como gt El n mero de radicado gt Imagen en este campo se debe anexar la imagen de los soportes faltantes de la siguiente manera Haga clic en e
21. radicada la solicitud puede ser hospitalario o ambulatoria gt Observaciones en este campo se puede verificar las observaciones y causas del estado en tr mite de la solicitud gt Cantidad este campo muestra la cantidad de servicio solicitado gt Cantidad radicada este campo muestra la cantidad del servicio solicitado qu se radico Deslice la barra hacia la derecha y al finalizar la fila encontrara un campo para anexar soportes solicitados por Nueva EPS haga clic sobre el link Bs ES o Ls haa as ha e gt Una vez haga clic sobre el link se visualiza la siguiente ventana en la cual se muestra la informaci n de la solicitud de la siguiente manera P gina 24 de 34 GOLFO nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N SINIESTRO v1 0 i FECHA CODIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO A LOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 Seguimiento CTC Registro principal En tramite 1P5 En la parte inferior encontrara un link con la palabra adicionar 1 el cual sirve para anexar soportes faltantes que pide Nueva EPS para la solicitud Al hacer clic en adicionar se visualiza la siguiente ventana Seguimiento cre Adicionar a Soportes CTC pe P gina 25 de 34 carm nueva MACROPROCESO ADMINISTRACI N DEL VERSI N e SINIESTRO vio A FECHA C DIGO MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO ALOS CTC ACTUALIZACI N 04 M 04 11 2011 En esta ventana
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