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FAQ`s - Sede Electrónica de la Intranet de la Diputacion Provincial

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1. 2 Borrador 4 Emitida TODO v ToDO w ToDo vT Enviada Recibida B squeda T A Fecha q H Q Rectificativa x Emisor Receptor Concepto identificador Emisor Id Receptor Id Importe Wersion y Generar Factura 13 2 v y Recibir Factura y B squeda Avanzada y Libro de IVA y Importar Exportar y Hist rico y Configuraci n Visualizar A Adjuntos Firmar Ver XML po o j Progreso O E Para encontrar m s informaci n ir a la p gina Web anteriormente indicada para descargar el manual de usuario 5 1 C mo dar de alta las oficinas de una entidad Como se ha visto en el apartado FAQ algo esencial para poder enviar una factura a un organismo del sistema y que sta sea aceptada es que debe venir como Administrative Center la oficina del organismo receptora y el n m Interno del proveedor para el organismo receptor A continuaci n se explicar como dar estos valores de alta en la aplicaci n del MITyC Facturae 2 0 para m s informaci n ver el manual de la aplicaci n disponible en la Web de descarga de la aplicaci n Se abrir la aplicaci n y se seleccionar en el combo 3 2 y se pulsar Generar Factura Y Generar Factura 3 2 F 12 abr 11 p g 9 de 14 P Factura electr nica Diputaci n de Teruel D Sistema de Factura Electr nica y FAQs En el formulario de Facturae 3 2 se muestra adem s de otros campos la zona de emisor dato
2. Mal Diputaci n de Teruel P Factura electr nica D Sistema de Factura Electr nica y FAQs F 12 abr 11 P Factura electr nica Diputaci n de Teruel D Sistema de Factura Electr nica y FAQs Control documental documento 02 02 2011 Diputaci n de Teruel Versi n inicial del documento 02 02 2011 Diputaci n de Teruel 09 03 2011 Diputaci n de Teruel R oo dar de alta oficinas en la aplicaci n Facturae 05 04 2011 Diputaci n de Teruel Revisi n del documento 12 04 2011 Diputaci n de Teruel F 12 abr 11 p g 2 de 14 P Factura electr nica Diputaci n de Teruel D Sistema de Factura Electr nica y FAQs INDICE a o CCO RP a AP 4 21 Sistema Factura EleCION IC esnsitoonelasocenecen saco ARAARA ien a ara AA ANASANAT iar rine a AE ARASA 5 2 1 Recepci n de Facturas Electr nicaS ooccocccccocnoconccnnnonnocanocncnonnnnnnnnonononannonnonanonnnnnnrnnnnnnnnnnnnanos 5 2 2 Estado de tramitaci n de las Facturas Electr nicas oocccoccccocnnocnnonnconnnnononanonnronnnncnnronncnnnnnnanonos 6 e o UU e ooo OO 7 3 1 Error no existen Administrative Center en BUY6T cooccccocccccccnccncnconcncncnnonnnnononononnnoonnnnnnrnonancnnnnnnnans 7 3 2 Error no existen Administrative Center en Seller ooooccccnccconccocnconococnconnconnnoncnonononanoconnonnncnnnnos 7 3 3 Error no ha insertado oficina O no eXiSte casos 7 3 4 Error no ha insertado num proveedor O NO ES COTFTecC
3. a factura electr nica reciba y devuelve al proveedor v a email el justificante de presentaci n en el registro telem tico Esta comunicaci n v a email s lo se realizar en aquellos casos en los que el proveedor haya aportado dicha informaci n En este momento la factura se considera como PENDIENTE DE PROCESAR 4 El Sistema registrar la factura electr nica en el registro de factura recibidas del organismo En ese momento la factura estar a disposici n del personal administrativo es decir se considerar como REGISTRADA F 12 abr 11 p g 5 de 14 P Factura electr nica Diputaci n de Teruel D Sistema de Factura Electr nica y FAQs 5 Posteriormente el personal administrativo tramitar dicha factura electr nica Estos pasos anteriormente explicados no son autom ticos por lo que pueda haber un tiempo entre ellos En el caso de que la factura no supere el paso 2 validaci n del formato se enviar por email al proveedor la causa del error mirar FAQ Esta comunicaci n v a email al igual que el justificante de registro ser realizada si el proveedor ha aportado dicha informaci n al organismo 2 2 Estado de tramitaci n de las Facturas Electr nicas El proveedor podr ver en todo momento desde el portal que ofrece en organismo receptor a trav s de su sede electr nica el estado de tramitaci n en el que se encuentra la factura electr nica que emiti y desde cuando se encuentra en dicho est
4. ado Los estados son los siguientes e ENVIADA La factura ha superado las validaciones de firma y formato e PENDIENTE DE PROCESAR La factura ha sido registrada telem ticamente en el Registro Telem tico del organismo receptor e REGISTRADA La factura ha sido recibida por el personal de administraci n del organismo receptor y ha sido registrada en el Sistema Contable e ANULADA La factura ha sido anulada e VERIFICADA Y CONFORME SERVICIO GESTOR El Servicio Gestor receptor de la factura la da por verificada y est conforme e NO CONFORME SERVICIO GESTOR La factura no est conforme e EN TRAMITACION INTERVENCION La factura est siendo tramitada por Intervenci n e PAGO ORDENADO Ha sido ordenado el pago de la factura e CANCELADA El pago de la factura ha sido cancelado e PAGADA La factura est pagada F 12 abr 11 p g 6 de 14 P Factura electr nica Diputaci n de Teruel D Sistema de Factura Electr nica y FAQs 3 FAQ A continuaci n se muestra el listado de errores que pueden ser devueltos por Sistema de Factura Electr nica al proveedor que emiti la factura electr nica si detectase alg n problema 3 1 Error no existen Administrative Center en Buyer Este error indica que en el formato de factura electr nica FACTURAE 3 2 no est rellenado el campo AdministrativesCenter en el party Buyer proveedor ver htip www facturae es es ES Documentacion EsquemaFormato Paginas Index aspx Si no s
5. as necesarias para la generaci n de facturas electr nicas para aquellas empresas que no dispongan de los medios necesarios favoreciendo y fomentando de esta manera el uso de la factura electr nica en el mbito de la Provincia 2 1 Recepci n de Facturas Electr nicas El Sistema de Factura Electr nica permite recibir facturas electr nicas en formato Facturae 3 2 enviadas por email una factura por email a la direcci n de correo provista para ello por el organismo Para solicitar dicha direcci n de correo electr nico p ngase en contacto con el organismo receptor El organismo receptor tambi n provee un portal al que se puede acceder desde la sede electr nica del organismo en el cual pueda redactar la factura firmarla electr nicamente y enviarla al organismo receptor El proceso de recepci n es siempre similar con independencia del canal por el que se env a la factura electr nica email o desde el portal realiz ndose los siguientes pasos 1 El Sistema valida que la factura electr nica ha sido firmada electr nicamente con un certificado v lido 2 El Sistema comprueba que el formato de la factura electr nica es el correcto todos los campos requeridos por el formato y por el organismo receptor n mero de proveedor interno y c digo de oficina receptora son correctos Si supera este paso la factura se considerar ENVIADA 3 El Sistema registra telem ticamente en el Registro Telem tico del organismo receptor l
6. ativo General C digo Rol Descripci n Segundo Apellido GLN F sico Punto L gico Op Otros datos Direcci n Contacto Direcci n C digo Postal Poblaci n Provincia Pa s En C digo se introducir en N mero Interno del Proveedor para el organismo receptor de la factura En Nombre se introducir la Descripci n del proveedor que el organismo receptor indic F 12 abr 11 p g 11 de 14 P Factura electr nica Diputaci n de Teruel D Sistema de Factura Electr nica y FAQs En Otros Datos se introduce nuestra informaci n propia como proveedor Una vez se rellena lo obligatorio se pulsa el bot n de visto Se mostrar en la pantalla de centros administrativos el que se acaba de insertar y se pulsar para cerrar con lo que se volver al formulario original Centros Administrativos Nombre Descripcion En el formulario se deber pulsar el bot n para salvar los cambios en los datos del proveedor para futuros usos Emisor Emisor N 2 D Persona Jur dica O Persona F sica O Tipo de Residencia Residente en la UE v Pa General a Direcci n Registro Contacto Identificador 9 ld Fiscal EE Raz n Social L AAA IE U Nombre Comercial 5 1 2 Oficina Receptora de la factura En el combo de receptor se seleccionar el organism
7. l y adecuada de los servicios de competencia municipal y comarcal seg n marca la ley reguladora de bases del r gimen local Dentro de esta competencia la Diputaci n presta servicios inform ticos a las Entidades Locales que as lo soliciten situaci n que se ha regulado a trav s de un Convenio Marco de Cooperaci n para la Implantaci n y Mantenimiento de la Red Provincial de Comunicaciones y Servicios de Teleadministraci n al cual ya se han adherido m s de 200 Ayuntamientos y 9 Comarcas Como parte de la colaboraci n establecida en este convenio la Diputaci n se ha embarcado en un proceso de Modernizaci n y Simplificaci n Administrativa encaminado a proveer a las Entidades Locales de los mecanismos necesarios para facilitar su adecuaci n a los requisitos marcados por la Ley 11 2007 de Acceso Electr nico de los Ciudadanos a los Servicios P blicos En este sentido la Diputaci n ha creado una infraestructura de Administraci n Electr nica multi entidad que pueda ser utilizada por las Entidades Locales para el desarrollo e implantaci n de sus propios servicios p blicos electr nicos En concreto la Diputaci n ha a adido a la infraestructura existente el servicio de Factura Electr nica que ofrece a los Ayuntamientos y Comarcas de la provincia e El uso de la factura electr nica en los procedimientos internos de la misma agilizando los tr mites administrativos y reduciendo as los costes que derivan de ellos e Las herramient
8. o de la aplicaci n a trav s del icono D Cuando se solicit al organismo receptor el deseo de emitirle facturas en formato electr nico ste debi remitirnos la siguiente informaci n junto con el consentimiento de recibir facturas electr nicas e N mero de Proveedor Interno n mero descripci n e Listado de oficinas receptoras posibles c digo descripci n 5 1 1 N mero Interno Proveedor en el Organismo Receptor En el combo de emisor se seleccionar el proveedor nuestros datos Una vez se selecciona se cargar su informaci n se pulsar el bot n indicado con 1 para comenzar la edici n de los datos del proveedor y despu s se pulsar el bot n indicado como 2 para editar los Administrative Centers F 12 abr 11 p g 10 de 14 P Factura electr nica Diputaci n de Teruel D Sistema de Factura Electr nica y FAQs Emisor Emisor A 9 v a Jur dica O Persona F sica esidencia Residente en la UE General Direcci n Registro Contacto Identificador 8 ld Fiscal n Raz n Social A Nombre Comercial A Se mostrar una pantalla como la siguiente d nde se pulsar para a adir un nuevo centro el se usa para eliminar y la flecha para cerrar la ventana Centros Administrativos Mombre Primer Apellido Segundo Apellido Se mostrar otro formulario como el de abajo en el que los campos rodeados ser n obligatorios Centro Administr
9. o receptor de la factura electr nica Una vez se selecciona se cargar su informaci n se pulsar el bot n indicado con 1 para comenzar la edici n de los datos del proveedor y despu s se pulsar el bot n indicado como 2 para editar los Administrative Centers F 12 abr 11 p g 12 de 14 P Factura electr nica Diputaci n de Teruel D Sistema de Factura Electr nica y FAQs Receptor Receptor MURO OP na Jur dica O Persona F sica esidencia Residente v General Direcci n Registro Contacto Identificador 5 ld Fiscal Raz n Social Diputaci n de Teruel Nombre Comercial d Se mostrar una pantalla como la siguiente d nde se pulsar para a adir un nuevo centro el se usa para eliminar y la flecha para cerrar la ventana Centros Administrativos C digo Mombre Primer Apellido Segundo Apellido Se mostrar otro formulario como el de abajo en el que los campos rodeados ser n obligatorios Centro Administrativo General C digo Descripci n Segundo Apellido GLN F sico Punto L gico Op Otros datos Direcci n Contacto Direcci n C digo Postal Poblaci n Provincia Pa s En C digo se introducir el C digo de la Oficina Receptora En Nombre se introducir la Descripci n de la Oficina Recep
10. oluciona el error contacte con el soporte 3 2 Error no existen Administrative Center en Seller Este error indica que en el formato de factura electr nica FACTURAE 3 2 no est rellenado el campo AdministrativesCenter en el party Seller receptor ver http www facturae es es ES Documentacion EsquemaFormato Paginas Index aspx Si no soluciona el error contacte con el soporte 3 3 Error no ha insertado oficina o no existe Este error indica que en el formato de factura electr nica FACTURAE 3 2 ha rellenado el campo Administrative Center en el party Seller receptor pero el valor insertado en el campo CentreCode que hace referencia al c digo de la oficina receptora o no lo ha insertado o no existe ver http www facturae es es ES Documentacion EsquemaFormato Paginas Index aspx Si no soluciona el error contacte con el soporte 3 4 Error no ha insertado num proveedor o no es correcto Este error indica que en el formato de factura electr nica FACTURAE 3 2 ha rellenado el campo Administrative Center en el party Buyer proveedor pero el valor insertado en el campo CentreCode que hace referencia al n mero interno del proveedor para el organismo receptor ver http www facturae es es ES Documentacion EsquemaFormato Paginas Index aspx Si no soluciona el error contacte con el soporte F 12 abr 11 p g 7 de 14 P Factura electr nica Diputaci n de Teruel D Sistema de Factura Electr nica y FAQs 4 Ve
11. rificaci n de Factura Electr nica El Ministerio de Econom a y Hacienda ofrece un servicio de Facturas Electr nicas en http www1 1 mityc es FacturaE Servicio de validaci n de facturas electr nicas Tipos de validaci n Waldaci n de formato validaci n contable validaci n de firma Advertencia Desde la versi n 3 1 de Faocturae las facturas que incluyan extensiones Ro pa33yt3R la Validaci n de formato Mo significa que las facturas con extensiones sean err neas el Validador ho conoce los esquennas asociados a las extensiones y por tanto no puede realizar la valhdadi n F 12 abr 11 p g 8 de 14 P Factura electr nica Diputaci n de Teruel D Sistema de Factura Electr nica y FAQs 5 Software Facturae 2 0 del Ministerio de Industria Turismo y Comercio El Ministerio de Industria Turismo y Comercio a partir de ahora MITyC ofrece de el software Facturae 2 0 de descarga gratuita desde la Web http www facturae es es ES Descargas DescargaAplicaciones Paginas Aplicacionesv2 aspx Con esta aplicaci n se puede generar Factura Electr nicas e incluso importar borradores y completarlos El software es una aplicaci n de escritorio desde la que se pueden generar facturas electr nicas en formato Facturae 3 1 y 3 2 firmarlas y almacenarlas a modo de base de datos Aplicaci n de Facturaci n Electr nica v2 0 Factura e E i ONZA factura e rbol de Facturas Filtro de Facturas Facturas
12. s del proveedor y del receptor datos del organismo receptor Generar Factura 3 2 9 factura e Datos Generales Factura Emisor N mero Factura 2 gl Emisor v R Fecha Expedici n 10 mar 2011 x H S Persona Jur dica O Persona F sica G 9 Persona Jur dica O Persona F sica O Fecha Operaci n ED ab Tipo de Residencia v Tipo de Residencia Lugar x 7 7 General Direcci n Registro Contacto General Direcci n Registro Contacto C digo Postal Identificador Identificador Descripci n id Fiscal ld Fiscal Periodo de Facturaci n Raz n Social Raz n Social Nombre Comercial Nombre Comercial Desde a C Es una Factura Recibida Detalle de Factura Concepto Porcentaje Importe Descuento Total TOTALES Importe Bruto Descuentos JE Cargos E Base Imponible Base Imponible Imp Repercut Imp Retenidos Total Factura Total Factura Retenci n global Suplidos Gastos Financieros Total a Ejecutar po d Extensi n XML Y Guardar Borrador Y Firmar Previamente a todo esto se deber a haber dado de alta tanto los datos del emisor como los del receptor ver manual de usuari
13. tO ccoccccccccccnccncncncnnonccnnnnnnnonanonnnnonanonanonnnnns 7 4 Verificaci n de Factura Electr nica ooccocccocccoccconcccnncnnonocononononnnonnnnnnononnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnninannnncnnnnnns 8 5 Software Facturae 2 0 del Ministerio de Industria Turismo y COMETCIO oocccocncccnncccnccnnncncononncnconnnonnnnonos 9 5 1 C mo dar de alta las oficinas de Una entidad oocccocncccccconnncnnconnconnconncnnnnnonnnonnnnancnnnnonnnnnnnnos 9 5 1 1 N mero Interno Proveedor en el Organismo Receptor oocccoccccccncccncccnccncnnnnccnnonnnnnnnnnnncnnnanos 10 5 1 2 Oficina Receptora de la factura A 12 F 12 abr 11 p g 3 de 14 P Factura electr nica Diputaci n de Teruel D Sistema de Factura Electr nica y FAQs 1 Introducci n El presente documento pretende servir de gu a para explicar el comportamiento del sistema de factura electr nica en la recepci n de facturas dirigidas a los organismos de la provincia de Teruel que haga uso del Sistema de Factura Electr nica emitidas por los proveedores que hayan solicitado al organismo receptor hacer uso de ste Adem s tambi n sirve de FAQ F 12 abr 11 p g 4 de 14 P Factura electr nica Diputaci n de Teruel D Sistema de Factura Electr nica y FAQs 2 Sistema Factura Electr nica La Diputaci n Provincial de Teruel como entidad supramunicipal colabora activamente con los Municipios y Comarcas para asegurar la prestaci n integra
14. tora que el organismo receptor indic F 12 abr 11 p g 13 de 14 P Diputaci n de Teruel D En Otros Datos se introduce nuestra informaci n propia como proveedor Factura electr nica Sistema de Factura Electr nica y FAQs Una vez se rellena lo obligatorio se pulsa el bot n de visto D Se mostrar en la pantalla de centros administrativos el que se acaba de insertar y se pulsar para cerrar con lo que se volver al formulario original Centros Administrativos Hombre Primer Apellido Segundo Apellido Servicios Agrope En el formulario se deber pulsar el bot n para salvar los cambios en los datos del proveedor para futuros usos Receptor Receptor Diputaci n de Teruel 5 v E AS Tipo de Residencia General Direcci n Registro Identificador ld Fiscal G Persona Jur dica O Persona F sica Residente Y Contacto Raz n Social Diputaci n de Teruel Nombre Comercial l F 12 abr 11 p g 14 de 14

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