03- Pliego técnico compra 60 ATM Cash
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1. CONCURSO DE PRECIOS ADQUISICI N DE 60 CAJEROS AUTOMATICOS CASH DISPENSER BANCO DE LA PROVINCIA DE CORDOBA S A PLIEGO DE ESPECIFICACIONES TECNICAS A OBJETO GENERAL Provisi n de 60 sesenta Cajeros Autom ticos Cash Dispenser 57 carga trasera y 3 carga frontal para ampliar la red propia de ATM s instalados seg n las necesidades y objetivos comerciales y de atenci n al cliente de la Entidad B CUMPLIMIENTO DE NORMAS Los cajeros autom ticos que se adquieran en funci n del Concurso de Precios de referencia deber n cumplir con los est ndares de mercado con la normativa de los entes reguladores de la actividad bancaria en especial del BCRA y con las recomendaciones emitidas por Red Link s Circular Comercial N 329 11 y su Anexo que se adjuntan al presente formando parte del mismo y que describen las caracter sticas t cnicas que deben cumplir y las marcas y modelos de cajeros actualmente homologados por dicha Red A t tulo general se mencionan los aspectos salientes vinculados con la citada normativa 1 Los cajeros autom ticos deben cumplir los requisitos establecidos por la comunicaci n A 4609 del B C R A y sus modificatorias en lo que respecta al apartado 6 2 Operatoria y control de las transacciones cursadas por cajeros autom ticos ATM s 2 Los cajeros autom ticos deben reunir los requisitos constructivos de seguridad que especifican las normas ANSI UL 291 seg n lo establece la comunicaci n A 332. con los procedimientos de balanceo y recarga diaria de dinero 10 Los cajeros autom ticos deber n poseer la homologaci n de RED LINK S A 11 En todos los casos la adjudicataria deber presentar constancia de cumplimiento de la UL 291 y certificaci n por escrito de cumplir con la normativa nacional e internacional requerida en el presente pliego 12 Las lectoras de tarjetas de los cajeros a adquiriri deben tener la funcionalidad de lectura de tarjetas CHIP cumpliendo la norma EMV Europay MasterCard VISA 13 Dem s especificaciones y detalles t cnicos incluidos en la Circular Comercial N 329 11 de Red Link y su Anexo que se adjuntan al presente formando parte del mismo C TIPOS Y CANTIDADES A ADQUIRIR A continuaci n se detalla los formatos y cantidades a adquirir en funci n de las necesidades existentes en Bancor de acuerdo a su plan de expansi n comercial y de atenci n al cliente no obstante lo cual ser facultad del Banco fijar las cantidades definitivas al momento de contratar la adquisici n de los ATM I ATM CASH DISPENSER Carga Trasera 57 unidades II ATM CASH DISPENSER Carga Frontal 3 unidades D CONFIGURACIONES Los equipos ATM que se ofrezcan deber n ajustarse a las siguientes condiciones de configuraci n minima I ATM CASH DISPENSER Carga Trasera 1 Unidad de carga posterior con fachada est ndar 2 Caja de seguridad homologada por BCRA UL 291 con cerradura de doble combinaci
3. n electr nica programable y retardo instalado que protege procesador memoria encriptador de datos disco r gido unidad de grabaci n m dulos de dispositivos y dispensador de dinero 3 Sensores de alarma con interfase 4 M dulo dispensador de billetes con un m nimo de 4 cuatro caseteras y una casetera para billetes rechazados todos precintables y con indicador de violaci n 5 Caseteras adicionales 4 Cuatro 6 Impresora de comprobantes especificar configuraci n e insumos requeridos 7 Impresora de auditoria especificar configuraci n e insumos requeridos 8 Monitor SVGA 15 de alta definici n especificar si se proveer LCD o LED 9 Pantalla antivandalismo 10 Teclado completo Teclas de funci n El teclado debe disponer comunicaci n criptografica 3DES y sistema tamper proof Por otra parte la ubicaci n del teclado debe ser tal que dificulte la visualizaci n del ingreso del PIN por parte de tercero 11 Lectora de tarjeta motorizada con lectura de pistas Las lectoras de tarjetas adem s deber n tener la funcionalidad de lectura de tarjetas CHIP cumpliendo la norma EMV Europay MasterCard VISA 12 Kit antipesca 13 Sistema de captura de tarjetas 14 Buz n para tarjetas retenidas con sistema de seguridad 15 Sistema de devoluci n de tarjeta por corte de energ a el ctrica 16 Panel de supervisor con teclado y monitor no menor de 7 17 Procesador acorde a la operatoria
4. 90 del BCRA Medidas m nimas de seguridad en entidades financieras 3 Los ATM s deben poder cumplir con las normas ISO 9564 y ANSI X 9 8 y en cuanto al mandato del uso de encripci n 3DES ANSI X9 52 para la administraci n del PIN del usuario en todas las etapas 4 Los dispositivos de ingreso de PIN o EPP Entry PIN Pad deben tener homologado su hardware y versi n de firmware de acuerdo a lo que se establece en https www pcisecuritystandards org security_standards ped y http www visa com pin 5 De acuerdo a lo establecido por Visa Intl todos los cajeros deben tener adecuados sus dispositivos de ingreso de PIN o EPP Entry PIN Pad para la encripci n por Triple DES Adicionalmente al teclado se entiende el software correspondiente m s todos otro elemento necesario para su completa implementaci n 6 En cuanto al tipo de papel de transferencia t rmica a utilizar se deber n considerar los aspectos regulados por la comunicaci n del BCRA A 4609 y sus modificatorias en su apartado 6 2 Operatoria y control de las transacciones cursadas por cajeros autom ticos ATM s 7 Los ATM s dispositivos a adquirir deben ser compatibles y trabajar en un todo de acuerdo a las normas y est ndares internacionales que regulan el funcionamiento de los protocolos de comunicaciones X 25 y TCP IP 8 Mensajer a con el Host Central utilizando protocolo NDC o Diebold 912 9 Informaci n contable propia del cajero para cumplir
5. como m nimo Procesador Pentium IV 3 0 Ghz con 512 Mb de memoria disco r gido de 40 Gb unidad lectograbadora de CD ROM disketera 3 5 placa de red placa de comunicaciones placa de video 128 Mb dispositivo de comunicaci n TCP IP y Subsistema X 25 18 M dulo para encriptaci n de datos integrado al procesador 19 Cable de Comunicaciones 20 Sistema operativo WINDOWS XP SP2 o superior 21 SOFTWARE de Base se deber n describir las prestaciones II ATM CASH DISPENSER Carga Frontal 1 Unidad de carga frontal con fachada est ndar 2 Caja de seguridad homologada por BCRA UL 291 con cerradura de doble combinaci n electr nica programable y retardo instalado que protege procesador memoria encriptador de datos disco r gido unidad de grabaci n m dulos de dispositivos y dispensador de dinero 3 Sensores de alarma con interfase 4 M dulo dispensador de billetes con un m nimo de 4 cuatro caseteras y una casetera para billetes rechazados todos precintables y con indicador de violaci n 5 Caseteras adicionales 4 Cuatro 6 Impresora de comprobantes deber ser del tipo termica Que permita la impresi n de gr ficos logos cupones etc especificar configuraci n e insumos requeridos 7 Impresora de auditoria especificar configuraci n e insumos requeridos 8 Monitor SVGA 15 de alta definici n especificar si se proveer LCD o LED 9 Pantalla antivandalismo 10 Teclado completo Tecla
6. o estos certificados condici n ineludible para su recepci n por parte del Banco
7. r del acuse de recibo del incidente 3 Los tiempos de reparaci n estimados m ximo y m nimo de acuerdo al incidente 4 Cantidad y cr ditos del personal que brindar el soporte 5 Soporte del fabricante del cajero F DOCUMENTACION Adem s de la documentaci n requerida en este Pliego y en el Pliego General de Condiciones la Adjudicataria deber proveer los siguientes manuales o sus equivalentes 1 Manual de Usuario 2 Manual de Instalaci n con todas las medidas necesarias para la correcta instalaci n del equipo dimensiones tipos de apertura de las cajas fuertes vg mano izquierda o mano derecha fijaci n etc 3 Manual de mantenimiento G GARANTIA DE F BRICA La garant a contra defectos de f brica y soporte t cnico deber tener una vigencia de al menos 12 doce meses contados a partir de la instalaci n del ATM H PLAZO M XIMO DE ENTREGA La entrega del equipamiento deber efectuarse en un plazo no mayor a los 150 d as corridos a partir de la fecha de adjudicaci n I FORMA DE ENTREGA La adjudicataria deber remitir los equipos por medios a su cargo y riesgo en el los domicilios y fechas que el Banco indique dentro de la provincia de C rdoba En el acto de entrega de los equipos la Adjudicataria deber indefectiblemente presentar la Certificaci n UL 291 adem s de constancia con los siguientes datos 1 1 Marca 1 2 Modelo 1 3 N de serie 1 4 Carga frontal o posterior Siend
8. s de funci n El teclado debe disponer comunicaci n criptografica 3DES y sistema tamper proof Por otra parte la ubicaci n del teclado debe ser tal que dificulte la visualizaci n del ingreso del PIN por parte de tercero 11 Lectora de tarjeta motorizada con lectura de pistas Las lectoras de tarjetas adem s deber n tener la funcionalidad de lectura de tarjetas CHIP cumpliendo la norma EMV Europay MasterCard VISA 12 Kit antipesca 13 Sistema de captura de tarjetas 14 Buz n para tarjetas retenidas con sistema de seguridad 15 Sistema de devoluci n de tarjeta por corte de energ a el ctrica 16 Panel de supervisor con teclado y monitor no menor de 7 17 Procesador acorde a la operatoria como m nimo Pentium IV 3 0 Ghz con 512 Mb de memoria disco r gido de 40 Gb unidad lectograbadora de CD ROM disketera 3 5 placa de red placa de comunicaciones placa de video 128 Mb dispositivo de comunicaci n TCP IP y Subsistema X 25 18 M dulo para encriptaci n de datos integrado al procesador 19 Cable de Comunicaciones 20 Sistema operativo WINDOWS XP SP2 o superior 21 SOFTWARE de Base se deber n describir las prestaciones E SOPORTE TECNICO La adjudicataria deber durante el periodo de garant a dar soporte sin costo tanto al hardware como al software de la unidad especificando en su oferta los siguientes tems 1 Disponibilidad de repuestos 2 Los tiempos de repuestas estimados a parti
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