Terminal de Red SUNDE Serie M - Manual de Usuario
Contents
1. e bm BR 8 Admiristracian del equipo local A Herramientas del sistema i Wesor de sucesos J Carpetas compartidas Y Usuanos locales y grupos 4 Usuarios Y Grupos de Regetros y alertas de rendin 2 Adniristrador de dispositivos By Almacenamiento Medios de smacenamento e Desfragmertadce de disco Admiristraci n de discos z if Servicios y Aplicaciones Cuenta pera la sdminestr soon del e Cuenta para proporcionar asistendi Cuenta para acceso como invitado Administrador Asistente de Cuenta de asistente da A Invitado SUPPORT 38 Usuario CN Microsoft Corporation Esta es una cuenta de proveedor Uso Usnario03 Usus ioga Usua i003 Usuariod4 UsusriolS Usuerio0s AL Para agregarlo como miembro del grupo de Usuarios de Escritorio Remoto 1 Ira la subcarpeta Grupos 2 De la lista seleccionar el grupo llamada Usuarios de escritorio Remoto dar doble Click en el nombre del grupo 3 Aparecer un cuadro de 4 di logo que nos muestra los actuales miembros Dar Click en el bot n Agregar En el rea Escriba los nombres de objeto que desea seleccionar escriba el nombre s de usuario s que desee agregar a este grupo E Archivo Acc gon as Membro fe Po gt DE Miembro da o prat Adrerestiacdores Usuarios administraci n del e E A ti Visor de porconar asistenci if Carpet Carpet eso como inv2. SpE SL OS PSPS Se oe E i le pe Red Switch o Router de 100 Mbps o 1000 Mbps Cableado UTP CAT 566e Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SopyTec SUNDE Official Dealer El equipo que se utilizar como anfitri n o PC Servidor deber estar en ptimas condiciones esto es libre de virus sin parches y o malware etc Conexi n del Terminal SUNDE H4 gd Conecte los perif ricos Teclado rat n monitor en los conectores correspondientes Conecte el cable de alimentaci n al terminal y luego a una toma de corriente Conecte el cable de red a un puerto libre en su Switch y posteriormente al conector Ethernet del terminal Encienda el terminal del bot n se alado con el n mero 1 en la figura anterior Encienda el monitor Verifique que los 2 indicadores LED de color azul est n encendidos y fijos pueden titilar debido a la actividad en la red Si no est n encendidos los 2 indicadores verifique la conexi n de su red ya que podr a haber un problema de conexi n el Terminal solo es compatible con redes basadas en Switches 100 Base TX o superior no es compatible con redes basadas en HUBS Unos segundos despu s de encender el terminal el monitor nos mostrar la Pantalla de Inicio Puerto LAN RJ45 Puerto VGA Monitor Entrada DC Puerto PS 2 Teclado Puerto PS 2 Rat n Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sunde
3. 192 168 001 100 192 168 001 001 255 255 255 0 Gateway Subnet Mask Server IP e Search servers in LAN C Use Static IP Address for Server Linux Server IP Addr Log On Domain Name User Name po Password Local IP Local IP O Get Dynaec IP Address from DHCP Server Use Stanc IP Address for This Termanal En esta secci n debemos seleccionar la manera en que se Screen Resolution 1024x 768 1280 x 800 1280 x 1024 C 1366 x 763 C 1440 x 900 USB Sound C Disable C Disable e Enable e Enable Setup Protect Do not Protect C Protect setting Password Re Enter Cancel asignar la direcci n IP de la Local IP Address 12 ie i tes seule aro CIC Subnet Mask 235 MS Ms q Existen dos opciones Get Dynamic IP Address from DHCP Server En este modo el terminal utilizar la direcci n IP que el servidor DHCP si est disponible en la red le asigne a el terminal Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SonyTec SUNDE Official Dealer Use Static IP Address for This Terminal En este modo se puede asignar una direcci n IP est tica con los par metros adicionales Local IP Address Aqu se especifica una direcci n IP v lida Gateway Direcci n IP de la puerta de enlace o Gateway que utilice su red Subnet Mask Especificar la m scara de subred de acuerdo con la configuraci n de la red local Nota Para m s informaci n de estos
4. Dar click en el bot n Close para terminar Completed el proceso EEE SE aaee Extract muconhlp dll 100 Output Folder C Windows system321drivers Extract mucondrw sys 100 Output Folder C Program Files x86 NetPoint Skipped netpoint exe Execute C Program Files x86 NetPoint netpoint exe install Create Folder C Users Adrian T AppDatalRoamingiMicrosoft windowsi Start MenulP Create shortcut C Users Adrian TiA4ppDatalRoaming Microsoft Windows Start Men Created uninstaller C Program Files x86 NetPointjuninst exe Completed SetPoint Inc Cancel Finalmente aparecer un cuadro de o di logo solicitando el permiso para DEPRES E reiniciar el equipo El reinicio del equipo es importante para que la instalaci n se realice de forma satisfactoria NetPoint 5 1 9 has been installed on your computer You need to restart p your computer Do you wish to do it now SS A Una vez reiniciado el equipo si estamos utilizando el firewall de Microsoft Windows mostrar un cuadro de di logo con la alerta de conexi n Es muy IMPORTANTE permitir la conexi n del programa NetPoint para el correcto funcionamiento Aparecer una ventana similar a esta Debemos leer con atenci n para seleccionar la opcion que permita la Y a rar ad Windows Firewall has blocked conexi n o desbloqueo Windows Security Alert EJ Do you want to keep blocking this program Damos un clic en Unblock o Des
5. 1 9 exe y For products with mic please download and install nerpointmicl 0 exe after the above step Note only for Windows XP and 2003 temporarily please check www netpotint net cn for any updates e A For TINTS or LINUX host won can set xrdn 4 1 tar oz herea AAA AAA o i AAA ES al e Sl RG amp oe ate PA En este cuadro de di logo damos Click en el bot n x Guardar Desea ejecutar o guardar este archivo Nombre netpointS 1 9 exe Tipo Aplicaci n 5 09 MB De 192 168 1 103 __Secutar Guardar Concer Aunque los archivos procedentes de Intemet pueden ser tiles este tipo de archivo puede llegar a da ar el equipo Si no conf a en el origen no ejecute ni guarde este software Cu l es el nesgo Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SonyTec SUNDE Official Dealer Seleccionar la carpeta d nde se guardar el Programa de instalaci n Una vez finalizada la SE x o r usuario01 Descargas v 44 Buscar Descargas fo Organizar Nueva carpeta Jz v E Ar Favoritos Nombre Fecha de modificaci n Tipo a o a Ning n elemento coincide con el criterio de b squeda ME Escritorio 5 Sitios recientes E G Bibliotecas E da Equipo X Disco local C N Red E q __ _ _ 2 Nombre netpoint5 1 9 y Tipo aplicaci n gt Z Descargacompleta A A descarga dar Click en el Ta Descarga completa bot
6. compatible con el protocolo RDP Esto es que trabaje sobre el entorno de Terminal Services Las instancias del Software que se desee manejar deben ser resueltas por Usuarios NO por IP La velocidad nativa del terminal es para redes 100Mbps se recomienda correrla en 1000 Mbps Nota No es compatible con redes 10 Mbps ni con infraestructuras basadas en HUBS Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl
7. datos consulte con el administrador de su Red si su Red es de tipo casero no es necesario configurar este m dulo deje la opci n Get Dynamic IP Address from DHCP Server Server IP En esta secci n se configura la forma en que el Server IP terminal se conectar con el Search servers mn LAN equipo PC Servidor Use Stanc IP Address for Server Laue Server IP Addr Search servers in LAN o o f Log On Si sta opci n est Danes Na seleccionada el User Name terminal buscar los equipos Password PC Servidores disponibles en la red y los mostrar en la Host list Mencionada en la secci n Pantalla de inicio Use Static IP Address for Server Con esta opci n el terminal no mostrar la Pantalla de Inicio y al encenderla autom ticamente se intentar conectar con un equipo anfitri n en espec fico en caso de no lograr la conexi n con el servidor el terminal se reiniciar y continuar intentando conectarse con ese servidor Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SonyTec SUNDE Official Dealer Server IP Addr En este campo se debe introducir la direcci n IP del equipo PC Servidor al que se desea conectar Linux Esta casilla de verificaci n debe marcarse cuando se trate de conectar a un PC Servidor con sistemas operativos Linux Es importante que si usted usa sistemas operativos de Microsoft Windows verifique que la casilla est desmarcada Log On Esta
8. n Ejecutar netpointS 1 6 exe de 192 168 1 103 Descargado 5 09 MB en 11s Descargar en CUsers wsuar netpoint5 1 9 exe Velocidad de transferencia 474 KB s Cerrar el di logo al completar la descarga IX Beata Abrrcameta Cenar IMPORTANTE Como se menciona en la secci n anterior antes de ejecutar la instalaci n es necesario detener por completo los servicios de Antivirus Antispyware adem s de crear las excepciones correspondientes a estos servicios Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SopyTec SUNDE Official Dealer Instalaci n de NetPoint Paso 1 Deshabilitar el Antivirus Buscar en la parte inferior derecha de nuestro monitor en la barra de tareas el icono que identifica al antivirus Panda Nod McAfee Kaspersky Avast Avg etc seleccionamos la opci n de desactivar protecci n o salir cerrar el antivirus Paso 2 Deshabilitar el Firewall de Windows Entrar al panel de control y escoger dentro del Firewall de Windows Desactivar Paso 3 Instalamos el programa Netpoint seguimos las instrucciones en pantalla hasta que nos pida cerrar la ventana y que este va a reiniciar el sistema Una vez reiniciado el equipo procedemos a agregar los archivos ejecutables del administrador de terminales a las excepciones del Antivirus y el Firewall de Windows Una vez ejecutado el programa de instalaci n aparecer el asistente que nos guiar por el proceso de in
9. Setup del terminal 2 Si est habilitado y aun as no da sonido revisar el controlador del equipo anfitri n 3 En caso de SO Server revisar que este desactivada la opci n evitar la redirecci n de sonido desde la consola de configuraci n de Terminal Services Mensaje de licencias caducadas en Vista cualquiera de sus versiones o Windows 7 1 Revisar t rminos de licencias CAL o multi conexi n seg n corresponda Se congela la sesi n 1 Revisar en el equipo anfitri n si sigue corriendo la sesi n si es as cambiar el cable y probar nuevamente 2 Verificar las conexiones de Red Terminal Anfitri n 3 Revisar la configuraci n del firewall y crear las excepciones correctas La reproducci n de video tiene poca calidad El terminal trabaja con 16bits de profundidad en pantalla tomando en cuenta esto tomar las medidas necesarias por tanto la experiencia multimedia puede no ser satisfactoria El terminal no enciende 1 Revisar la conexi n del conector el adaptador de corriente hacia el terminal 2 Tratar de encender el terminal sin accesorios o cables de red conectados nicamente la fuente de poder 3 Probar con otro eliminador No se puede iniciar la sesi n en WINDOWS XP P ngase en contacto con el administrador 1 Desactivar el AUTO LOGIN del terminal Esta funci n no est disponible para XP 2 Remueva por completo el software NetPoint reinicie el equipo Reinstale el software NetPoint Sop
10. SonyTec SUNDE Official Dealer Terminal de Red SUNDE Serie M Manual de Usuario Lea las instrucciones del Manual de Usuario antes de usar este producto 1 Descripci n del Hardware Modelo M HM1U Vista Frontal Bot n de encendido Indicador LAN Bocinas aud fonos Micr fono Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SonpyTec SUNDE Official Dealer Vista Posterior A EE E el Puerto LAN RJ45 Puerto VGA Monitor Ett Puerto PS 2 Teclado Puerto PS 2 Rat n Requerimientos de Sistema Procesador Core 2 Duo de la serie 6000 para soportar m nimo 5 Terminales Memoria Ram de 2 Gb para soportar m nimo 5 Terminales Sistemas Operativos Compatibles Microsoft Windows XP SP2 SP3 Professional 32 bits Windows Vista Business y Ultimate 32 bits Windows 7 Professional Business y Ultimate 32 bits Windows Server 2003 en todas sus versiones a 32 bits 64 bits Windows Server 2008 en todas sus versiones a 32 bits 64 bits Notas Las versiones de Windows Server 2003 Windows Server 2008 de 64 bits requieren el uso de licencias CAL Client Access Licence de forma obligatoria Nota S lo los anteriores Sistemas Microsoft est n soportados Linux Debian Ubuntu Suse Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SonyTec SUNDE Official Dealer Conectividad
11. are NetPoint Sistemas Operativos Compatibles Microsoft Windows XP SP2 SP3 Professional 32 bits Windows Vista Business y Ultimate 32 bits Windows 7 Professional Business y Ultimate 32 bits Windows Server 2003 en todas sus versiones a 32 bits 64 bits Windows Server 2008 en todas sus versiones a 32 bits 64 bits Notas Las versiones de Windows Server 2003 Windows Server 2008 de 64 bits requieren el uso de licencias CAL Client Access Licence de forma obligatoria S lo los anteriores Sistemas Microsoft est n soportados Linux Debian Ubuntu Suse Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SonyTec SUNDE Official Dealer Pasos a seguir para Descargar el software NetPoint Se debe ingresar como usuario con privilegios de Administrador y es muy importante DETENER completamente durante la instalaci n los servicios del ANTIVIRUS ANTISPYWARE que tenga activos en el equipo Obtener el software de instalaci n Host List Despu s de haber conectado la terminal a los dispositivos teclado rat n Monitor fuente de alimentaci n y de haber asignado una direcci n IP v lida para su red din mica DHCP o est tica En su equipo PC Servidor abra un Navegador de Internet Internet Explorer Firefox Chrome etc l a Connect Find Setu Escriba la direcci n IP que aparece en Setup el extremo inferior izquierdo de la pan
12. bloquear seg n el idioma y esto permitir la me Name netpoint Publisher Unknown conexi n de la Terminal es con el equipo anfitri n y estar disponible Windows Firewall has blocked this program from accepting connections from the Internet or a network If you recognize the program or trust the publisher you can unblock it When should unblock a program Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SonpyTec SUNDE Official Dealer Instrucciones para crear las excepciones y poder trabajar normalmente con estos servicios Antivirus Antispyware El software NetPoint es compatible con cualquier software Antivirus Antispyware que permita la creaci n de excepciones Despu s de la instalaci n del software deber crear las excepciones los archivos ejecutables contenidos en la siguiente carpeta archivos de programa netpoint netpoint exe archivos de programa netpoint npmgr exe Narchivos de programa netpoint npuninst exe archivos de programa netpoint npsound exe NAQA Firewall de Windows As mismo se deber n crear excepciones en el firewall para los programas ejecutables antes mencionados archivos de programa netpoint netpoint exe archivos de programa netpoint npmgr exe archivos de programa netpoint npuninst exe archivos de programa netpoint npsound exe QO 02 Ademas se debe mantener el puerto 3389 para TCP y UDP en conexiones entrantes y salientes i Propi
13. chile cl SonyTec SUNDE Official Dealer Configuraci n del Terminal Pantalla de inicio La pantalla de inicio del terminal nos muestra la siguiente informaci n Host List Muestra la lista de equipos Anfitriones Host PC Presentes en la RED local Connect Inicia la conexi n en el equipo Anfitri n seleccionado en la lista Host List Find Actualiza la lista Host List buscando en la red por los equipos Anfitriones presentes Setup Ingresa a las opciones de configuraci n del terminal Host List f Connect Find Setup IP not assigned V1 4 1017 5SN 4046714 Adem s esta pantalla nos muestra algunos datos tiles que utilizaremos m s adelante Host List Nos muestra el nombre del equipo Anfitri n Host PC y su direcci n IP IP Addr Nos muestra la direcci n IP del terminal seg n la configuraci n de la red esta puede ser asignada por un servidor DHCP si est disponible Otros datos Versi n del firmware y N mero de serie del terminal Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SopyTec SUNDE Official Dealer SETUP Opciones de configuraci n A continuaci n la pantalla de opciones de configuraci n del terminal nos permitir especificar los par metros necesarios para configurar las opciones del terminal SUNDE General Languaje Advanced Local IP C Get Dynamic IP Address from DHCP Server Use Static IP Address for This Terminal Local IP Address
14. e configuraci n del terminal por personal no autorizado Password En este campo introduzca su Password para proteger el terminal Re Ente Ingrese nuevamente su Password para confirmar Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SonyTec SUNDE Official Dealer Le sugerimos que documente de manera precisa cada Password del terminal pues en caso de extravi no existe una forma de recuperarlo Si usted ha extraviado su Password p ngase en contacto con su distribuidor o a la direcci n de correo soporte sundechile cl para que le indiquen el procedimiento Language Esta secci n nos permite cambiar el idioma del Setup del terminal para una mejor comprensi n de la configuraci n General Languaje Advanced English c Norwegia Greek Danish c Portugues Malay Dutch C Swedish Russia Germa Japanese c Spanish Arabic Indonesian French Chinese Simplified c Italian Korean Czech Chinese traditional Thai Turkish Save Cancel Advanced Podemos dentro de esta opci n activar el tempo de apagado del monitor despu s de 15 minutos de inactividad o dejar que siempre este activo General Languaje Advanced Turn off monitor after 15 minutes c Always keep monitor on Cancel Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SonyTec SUNDE Official Dealer Preparaci n del equipo PC Servidor Instalaci n del softw
15. ectura Escritura en memorias Flash Disable Desactiva la funci n de Lectura Escritura de memorias FLASH Esta opci n NO desactiva el puerto USB para usarlo con teclados ratones y lectores de c digos de barras Enable USB Sound Disable Disable e Enable e Enable Setup Protect e Do not Protect Protect setting Password Re Enter Activa la funci n de Lectura Escritura de memorias FLASH Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SonyTec SUNDE Official Dealer Sound El terminal cuenta con una salida de audio para reproducir el sonido de la PC Disable Desactiva la salida de audio USB Sound Disable Disable Enable e Enable e Enable Activa la salida de audio Tome en cuenta que la generaci n de audio en las terminales Setup Protect consumir recursos del equipo anfitri n lo e T cual puede afectar el desempe o general des A Do not Protect sistema C Protect setting Password Setup Protect Re Enter Con la finalidad de proteger la configuraci n de un cambio no deseado la terminal permite proteger el rea de configuraci n SETUP con una contrase a Do not Protect Permite que cualquiera ingrese al rea de configuraci n del terminal sin solicitar ninguna contrase a Protect setting Cada vez que intente ingresar al rea de configuraci n del terminal se le solicitar una contrase a De esta forma previene de cambios en los par metros d
16. edades del sistema x Activar el Escritorio Remoto Nombre de equipo Hardware Opciones avanzadas Protecci n del sistema Acceso remoto Tambi n mantenga habilitada la funci n de Escritorio Remoto gt Permitir las conexiones desde equipos que ejecuten cualquier versi n de Escritorio Remoto istencia remota Y Permitir conexiones de Asistencia remota a este equipo Qu sucede si se habilita Asistencia remota Opciones avanzadas Usted accede a esta opci n desde Panel de control gt Sistema gt Escritorio remoto Haga clic en una opci n y despu s especfique qui n puede Acceso Remoto conectarse si fuera necesario No permitir las conexiones a este equipo Permitir las conexiones desde equipos que ejecuten cualquier versi n de Escritorio remoto menos seguro Notas Para mayor informaci n referente a la Pennitir s lo las conexiones desde equipos que ejecuten Escritorio a oto con Autenticaci n a nivel de red m configuraci n de su Antivirus Antispyware o ee PNR PUTA OMR DA EE firewall consulte el manual del producto o l Seleccionar usuarios p ngase en contacto con el proveedor respectivo Aceptar Cancelar Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SonyTec SUNDE Official Dealer Configuraci n de Usuarios El siguiente paso es identificar los usuarios que se ingresar n desde los terminales es decir en las sesiones remo
17. erteneciente al dominio Esto nos ayudar tambi n a controlar con precisi n que usuarios pueden ingresar a un determinado equipo Anfitri n muy til en ambientes que disponen de m s de un equipo anfitri n en la misma red Para evitar alg n conflicto con los privilegios y restricciones de los usuarios es necesario tomar en cuenta que la opci n de conectarse o usar el Escritorio Remoto no debe estar negada para los usuarios que utilizar n el terminal Nota Para mayores detalles respecto a la configuraci n del Active Directory consulte el manual del Servidor o p ngase en contacto con su administrador de red en Redes caseras o peque as no es necesario Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SopyTec SUNDE Official Dealer Crear un usuario en Windows Como referencia a continuaci n le mostramos una gu a b sica para la creaci n de los usuarios en un sistema operativo Windows 1 En el escritorio de Windows localizar el icono Mi PC 2 Dar un clic derecho sobre dicho icono se desplegar un men dar un clic en la opci n Administrar 3 Ir a la carpeta Usuarios locales y grupos 4 Ir a la Llenar la subcarpeta Usuarios y dar clic derecho en cualquier parte vac a de la ventana En el men dar Click en Nuevo Usuario informaci n correspondiente para generar el nuevo usuario Es importante asignar una contrase a Admmistraci n de equipos
18. he terms of the agreement click 1 Agree to continue You must accept the agreement to install NetPoint 5 1 9 MetPoint Inc lt Back aa netro soset OOOO O od Choose Components E Choose which Features of NetPoint 5 1 9 you want to install gt Marcamos las 3 casillas de Check the components you want to install and uncheck the components you don t want to componentes a instalar dar install Click Next to continue click en el bot n Next Select components to install 7 Description Poston your mouse 4 Third Party Plug ins Over a component te Remote Sound ser its description Space required 270 0KB NetPoint Inc LI Ml cx Choose Install Location ww El siguiente cuadro de di logo Choose the folder in which to install NetPoint 5 1 9 nos muestra la ruta en d nde se i pa Setup will install NetPoint 5 1 9 in the Following Folder To install in a different Folder click instalar n el software NetPoint Browse and select another folder Click Install to start the installation Sugerimos no modificar la ruta predefinida Destination Folder C Program Files xB86 NetPoint Browse Space required 270 0KB Space available 67 5GB fdetPoint Inc coc Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SopyTec SUNDE Official Dealer El siguiente cuadro de di logo indica la conclusi n Wgtallation Complete Setup was completed successfully instalaci n
19. l cable de red este correctamente configurado 2 Revisar que en el cortafuego de Windows este la excepci n de Netpoint exe y el puerto 3389 Escritorio Remoto est abierto Se muestra la pantalla de bienvenida de Windows pero no permite la firma del usuario 1 El Usuario debe tener configurado un PASSWORD Verifique que lo ha introducido correctamente 2 Revisar que los usuarios a conectarse pertenezcan al grupo Usuarios de Escritorio Remoto Si son parte del grupo Administradores no requieren ser parte del grupo anterior 3 Revisar que en el equipo anfitri n este firmado alg n usuario y que los usuarios cuenten con Password Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SonyTec SUNDE Official Dealer El dispositivo Memory Flash conectada al puerto USB no se muestra en la sesi n 1 Encender esta funci n puerto USB en el Setup del firmware del terminal Una Memoria Flash conectada a el terminal se mostrar como una unidad de red o USB conectada en N mero de serie del terminal Si est habilitado y aun as no muestra la opci n revisar con otra Memory Card 3 Verifique que su usuario tiene los permisos necesarios para mapear una unidad de red Nota El puerto virtual USB del terminal est dise ado para Memorias Flash teclados ratones y lectores de c digo de barras compatibles con USB 1 1 El terminal no emite los sonidos del sistema 1 Revisar que este habilitado el sonido en el
20. secci n permite configurar la opci n de inicio autom tico de sesi n del terminal es decir no ser necesario introducir el nombre de usuario y contrase a Domain Name En caso de ingresar en una red con administraci n de usuarios basada en un dominio Active Directory se debe introducir aqu el nombre del dominio en el que los usuarios se firmar n User Name El nombre de usuario que el terminal utilizar para iniciar la sesi n de forma autom tica Password La contrase a utilizada para iniciar la sesi n de forma autom tica Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SonyTec SUNDE Official Dealer Screen Resolution Se pueden configurar las resoluciones de pantalla 1024 x 768 1280 x 800 1280 x 1024 1366 x 763 1440 x 900 Frecuencia 65 Hz siguientes Screen Resolution 1024x 768 f 1280 x 800 f 1260 x 1024 1366 x 763 C 1440 x 900 Despu s de realizar alg n cambio en las resoluciones y guardar los cambios El terminal se reiniciar y le pedir que confirme el cambio de resoluci n Si usted no puede ver el mensaje de confirmaci n espere unos segundos hasta que el terminal regrese autom ticamente a la resoluci n anterior USB La terminal SUNDE M HM1U cuenta con un puerto virtual USB que permite el uso de memorias Flash teclados ratones y lectores de c digos de barras De acuerdo con sus necesidades usted puede desactivar la funci n de L
21. stalaci n Pantalla de bienvenida al F NetPoint 5 1 9 Setup programa de instalaci n l l 7 Welcome to the NetPoint 5 1 9 Dar Click en el boton Setup Wizard NEXT This wizard will guide you through the installation of NetPoint 9 It is recommended that you close all other applications before starting Setup This will make it possible to update relevant system files without having to reboot your computer Click Next to continue ces Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SonpyTec SUNDE Official Dealer EI License Agreement Please review the license terms before installing NetPoint 5 1 9 Des pu es de leer el acuerdo Press Page Down to see the rest of the agreement de licencia y ace ptacion de END USER LICENSE AGREEMENT a IO IMPORTANT READ CAREFULLY This End User License Agreement EULA is a legal los term INOS y condicion es agreement between you either an individual or a single entity and NetPoint Co Ltd i A NetPoint For the software product identified above which includes computer dar cl IC en el bot n Ag ree software and may include associated media printed materials and online or electronic documentation collectively SOFTWARE PRODUCT By installing copying or otherwise using the SOFTWARE PRODUCT you agree to be bound by the terms of this EULA If you do not agree to the terms of this EULA you may not use the SOFTWARE PRODUCT E If you accept t
22. tado Usan ta de provesdor c Y Ua a mn dg Regs Ll Adminis gt By Almacenes l Medos e Desh ar Admine Servicios y 5 Click en el bot n Aceptar de ambos cuadros de di logo para completar el proceso Nota Para mayor informaci n consulte el manual del sistema operativo o contacte con su administrador de red Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SonyTec SUNDE Official Dealer Ap ndice A Problemas comunes El terminal no da se al de video 1 Verifique que el terminal est conectada correctamente Cable de corriente cable del monitor 2 Encienda el terminal y verifique que el LED indicador est encendido fijamente Revisar la frecuencia del monitor solo trabaja en 65 Hz 3 Desenchufar el monitor Probar con otro monitor 5 Desenchufar el terminal Desconectar todos los dispositivos y toma de corriente por un m nimo de 10 segundos Conectar nuevamente y encender No muestra listado de equipos en la pantalla de inicio del Terminal Verifique que el LED indicador est encendido fijamente Revisar que el terminal cuente con una direcci n IP valida Revisar el cable de red Comprobar que la conexi n de red se realice mediante SWITCH s o Router s y NO usando HUB s 5 Revisar que en el cortafuegos de Windows este la excepci n para el programa aW MT netpoint exe El equipo se muestra en el listado pero no realiza la conexi n 1 Revisar que e
23. talla de inicio del terminal Ejemplo 192 168 1 100 IP addr 192 168 1 100 1 3 000 NetPoint Terminal Setup Windows Internet Explorer go gt http 192 168 1 100 w Favoritos 3 Sitios sugeridos Galeria de Web Slice NetPoint Terminal Setup g I qm P gina ae Herramientas e e NetPoint 5 1 Terminal IP Screen Shutdown Get Dynamic IP from DHCP Server 1024x768 Download j A Sera A 1280 x 800 Set Static IP for this Terminal C a 1280 x 1024 IP Address C 1366 x763 C 1440x900 Gate way Do Subnet Mask Lo Internet Modo protegido activado a 10 gt 7 ma la 10 49 p m SiS BOBO Deep M Sopytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SODVTEC SUNDE Official Dealer Se mostrar esta pantalla que es el panel de configuraci n remota del Terminal dar Click en el bot n Download del men de la izquierda Desde esta pantalla se descarga el programa NetPoint 5 1 x Dar click en el Hyperlink netpoint5 1 x exe para iniciar la descarga desde el terminal gt NetPoint Terminal Setup Windows Internet Explorer e E hup 192 163 1 1001 we Favoritos q E Sites sugeridos Galer a de Web Slice v NetPoint Terminal Setup NetPomt 5 1 Setup Restart Please download and read User s Guide firstly Shutdown pes Download 3 _ For Windows hos download and install netpoint5
24. tas Es necesario definir los siguientes puntos Nombre de usuario Nombre que identifica a cada usuario Contrase a Password Es necesario establecer una contrase a para los usuarios que utilizar n las terminales Grupos de usuario a los que pertenecer Los usuarios que utilizar n las terminales deber n pertenecer a cualquiera de los siguientes grupos de trabajo o Administradores o Usuarios de Escritorio Remoto En el caso de los usuarios Limitados o con restricciones estos deben a adirse al grupo de trabajo llamado as Usuarios de Escritorio Remoto Ejemplo Usuario sunde01 Contrase a 123456 Grupos de trabajo Usuarios Usuarios de Escritorio Remoto Nota Los usuarios que se vayan a validar desde los terminales deben cuando son Usuarios Limitados pertenecer al grupo de Usuarios de Escritorio Remoto Si el usuario es Administrador no necesita pertenecer a otro grupo Active Directory Si el equipo Anfitri n pertenece a un Dominio controlado por un servidor Active Directory se deber n tomar en cuenta las siguientes consideraciones Los usuarios deber n pertenecer al grupo Usuarios de Escritorio Remoto Remote Desktop Users Esto para aquellos usuarios que no sean administradores Una vez agregados los usuarios al grupo Usuarios de Escritorio Remoto en el servidor AD tambi n deberemos agregarlos en el grupo LOCAL de Usuarios de Escritorio Remoto en el equipo anfitri n p
25. ytec Ltda www sundechile cl consultas sundechile cl SonyTec SUNDE Official Dealer En Windows 7 al conectarse al equipo host desde el terminal indica Otro usuario intenta conectarse desde una sesi n remota Permitir Y cierra la sesi n 1 Comprobar que la versi n de Windows 7 sea Profesional o superior de 32 bits 2 Desinstalar el software NetPoint y descargar la versi n m s reciente del software desde www sundenchile cl Instalar esta versi n Permite solo 1 conexi n en Windows XP Vista o 7 indica Otro usuario intenta conectarse desde una sesi n remota Permitir Y cierra la sesi n 1 Desinstalar el software NetPoint Detener TODOS los servicios de antivirus antispyware del sistema y ejecutar nuevamente la instalaci n siguiendo las instrucciones del manual 2 Crear las excepciones necesarias para el funcionamiento del Terminal Consideraciones generales Para evitar conflictos se recomienda que el equipo donde se instalar Netpoint este reci n formateado o de lo contrario est libre de virus y libre de software que pueda entorpecer el desempe o del equipo es decir programas de tipo de control remoto o que utilicen puertos de conectividad Mantener al dia las actualizaciones del antivirus Generar las excepciones pertinentes para evitar que genere conflicto con el Netpoint El terminal funciona nicamente con programas multi sesi n sesiones concurrentes El Software que se maneje debe ser
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