MANUAL DE USUARIO CONTROL LOGÍSTICO DE
Contents
1. F 1095920884 CRISTIAN 10 5 22 05 2012 08 00 00 p m EZ C 0860017 0 100 HERNANDO E 0860039 0 100 F 1098623042 T papaa 5 22 05 2012 08 00 00 p m ER D T rmmeas 0 100 D E TmHes6 0 100 E n PARIACRISTMA y 5 23 05 2012 08 00 00 p m ER Enviar Programaci n Al seleccionar los Puntos clientes CLT el veh culo y dar clic en gt el sistema mostrar los Puntos cliente CLT a los cuales ya se les asign veh culo y relacionar por veh culo el n mero de Puntos cliente CLT que tiene asignados lt lt Regresar Escoja el n mero de filas por p gina Programacion Manual Usted puede asignar los chentes a las placas que desee de sus veh culos seleccionando los clientes por su c digo la placa a la cual se van asignar y luego dar clic sobre el bot n con las flechas hacia la izquierda Si desea eliminar esta asignaci n usted puede dar clic sobre el bot n con las flechas hacia la derecha Puede hacer uso del filtro para agilizar la selecci n Y puede editar la duraci n y fecha de programaci n para personalizarla a cada c digo de cliente Mostrar Filtro Cantidad de regiones 42 Serccomriodos Qurans 10 v Duraci n Duraci n y T 0760074 3 100 al Nombre Cliente M xima M nima Fecha y hora de visita Estado Editar Cliente Cliente gt 110760075 0 100 F 1098674137 Edison Mauricio Ortiz 10 5 22 05 2012 08 00 00 p m b eE 07600042. GASES INDUSTRIALES DE 2 COLOMBIA S A OFICINA PRINCIPAL 2022061 CARTON DE COLOMBIA S A SY ON OFICINAS 2022081 CLINICA DEL CES ALMACEN Ss 2022143 PECODA S A PECODA S A 4 2022148 CASA BRITANICA S A SY PALACE c Panel de control En el Panel de control el usuario puede ver en tiempo real el estado de las visitas programadas Medell n Colombia L nea nacional 018000513334 Quito Ecuador L neanacional 1800957700 sion oo gt al Telefax 574 604 54 54 Direcci n Cra 35 A No 15 B 35 Ofc 9808 Telefono 2 395 77 00 Direcci n Av de los Shyris N 44 109 y Rio Coca An CK COM mm E e SATRACK Ccesti n en todo momento alle 454 Naranjal Fecha 22 05 2012 Filtrar Por Grupos Todos de Veh culos Visitas Yo Visitas Realizadas TPUESS 29 7 de 24 TPUS26 20 4 de 20 TOI IR N O N da 17 lt A i Al dar clic n Estado de la placa se cumplimiento ubicar en el de la mapa el programaci n veh culo asignada seleccionado Suramericana Cale w Eliminar Programaci n r Nueva Programaci n Ayuda Lo Total de Retrasos y o Demoras de Visitas A 55 Metros al Nor Occidente de PROTECCION S A 13 9 Cra 64A 48C Suramericana Comuna 11 Laureles Estadio Medell n Antioquia A 38 Metros al Nor Oriente de CIA DE DISTRIBUCIO Cra 42A 66 Barrio La Esmeralda F 4 9 Comuna 4 Itag Antioquia A 88 Metros al Sur Occidente de CO
3. n Av de los Shyris N 44 109 y Rio Coca www sa track com a a a E e SATRACK Cesti n en todo momento lt lt Regresar lt E Escoja el n mero de filas por p gina C digo 1098674137 Programaci n Manual Usted puede asignar los clientes a las placas que desee de sus veh culos seleccionando los clientes por su c digo la placa a la cual se van asignar y luego dar clic sobre el bot n con las flechas hacia la izquierda Si desea eliminar esta asignaci n usted puede dar clic sobre el bot n con las flechas hacia la derecha Puede hacer uso del filtro para agilizar la selecci n Y puede editar la duraci n y fecha de programaci n para personalizarla a cada c digo de cliente Mostrar Filtro Cantidad de regiones 42 10 v Duraci n Duraci n ES M nima Cliente Cliente p E o7 007s 0 100 E 0760084 0 100 gt Forsor10 0 100 Nombre Cliente Fecha y hora de visita Estado Editar 23 05 2012 06 00 00 p m g 63517211 HERNANDEZ 10 5 2305 2012 06 00 00 p m ES D Fozsor112 0 100 PA gt Forsor21 0 100 28169424 peta Lic 5 22 05 2012 08 00 00 p m ER b Forsor31 0 100 E 0780245 0 100 MAYORGA RIVERO AS 1098508205 EDWIN FERNEY 10 5 22 05 2012 06 00 00 p m ES gt aos F 3876 Prueba 22 Mayo 10 5 23 05 2012 06 00 00 p m ES gt ozeoz89 0 100 gt E 0780313 0 100 E 987146 Cliente 2 10 5 23 05 2012 06 00 00 p m ES gt a Pad 08209 1 GONZALEZ DURAN
4. proceso dentro del plan Y Estado del veh culo Visita en espera y retrasada P Q Ubicaci n del veh culo Vista en proceso y demor ndose Stop V Veh culo detenido con velocidad cero Vista no efectuada Cancelar d Informes Este m dulo le permite conocer todos los detalles de su operaci n con la posibilidad de descargar en Excel archivos con informaci n hist rica del cumplimiento de cada una de las programaciones asignadas a los veh culos e Informe de operaci n por veh culo Permite conocer la duraci n y n mero de visitas realizadas por cada uno de los veh culos tambi n permite ver las alarmas generadas por excesos de tiempo paradas y aperturas de puertas no autorizadas para apertura de puertas debe tener el sensor e Informe de operaci n por cliente Permite controlar la duraci n y n mero de visitas realizadas a cada cliente esto permite saber el tiempo promedio de duraci n de las visitas en cada uno de los clientes para determinar en cu l de ellos la operaci n sufre retrasos e Estad stica de tiempos y visitas por veh culo Permite conocer gr ficamente la evoluci n de la operaci n en n mero y duraci n promedio de visitas Se puede escoger el rango de fechas que se quiere ver y seleccionar una placa o toda la flota e Informe de Alertas Permite ver la estad stica de alarmas generadas por sus veh culos e Informe CLT sin programar permite analizar cu ntos clientes fueron visitados por veh culo
5. 0 100 gt F o760110 0 100 EDISABEL mn F 63517211 HERNANDEZ 10 5 22 05 2012 08 00 00 p m gt E 0760112 0 100 VILLAMIZAR gt E 0760121 0 100 F 28169434 o p 5 22 05 2012 08 00 00 p m b Florsor31 0 100 E 0780245 0 100 E moe E O 5 22 05 2012 08 00 00 p m EAN F 9876 Prueba 22 Mayo 10 5 23 05 2012 06 00 00 p m E 0780289 0 100 gt E 0780313 0 100 F 987146 Cliente 2 10 5 22 05 2012 08 00 00 p m F 0820930 0 100 GONZALEZ DURAN F F 1095920864 CRISTIAN 10 5 22 05 2012 08 00 00 p m b en POr 101200 HERNANDO gt F 0860039 0 100 F 1098623042 AS d Fapa Povede 49 5 22 05 2012 06 00 00 p m D C TMH648 0 100 gt F TmHese 0 100 E Mr SGD 5 22 05 2012 08 00 00 p m OCHOA SANGUINO Enviar Programaci n E Una vez el usuario finalice la asignaci n de Puntos cliente CLT veh culo se debe dar clic en Enviar programaci n El sistema arroja una pantalla con las programaciones cargadas Medell n Colombia L nea nacional 01 8000 51 33 34 Telefax 574 604 54 54 Direcci n Cra 35 A No 15 B 35 Ofc 9808 Quito Ecuador L nea nacional 1800 95 7700 Telefono 2 395 77 00 Direcci n Av de los Shyris N 44 109 y Rio Coca a sd E e SATRACK Ccesti n en todo momento lt lt Regresar Programaci n Diaria El sistema mostrar por placa el estado en que se encuentra la programaci n en proceso confirmadas o fallidas y el porcentaje en qu
6. 0 mts Cancelar En el mapa aparecer la posici n del veh culo que indica la ubicaci n del cliente Para crear el Punto cliente se debe dar un clic sostenido en el lugar donde el usuario desee crearlo e ir arrastrando hasta lograr el tama o deseado de la geocerca entre 50 y 2000 metros Ingrese los datos del punto cliente CLT Guardar Regi n Cancelar Para finalizar el proceso el usuario debe dar clic en Guardar Regi n El sistema mostrar mensaje indicando que el Punto cliente fue creado con xito Medell n Colombia L nea nacional 018000513334 Quito Ecuador L neanacional 1800957700 ii0roorocoenamo ape Telefax 574 604 54 54 Direcci n Cra 35 A No 15 B 35 Ofc 9808 Tel fono 2 395 7700Direcci n Av delos Shyris N 44 109 y Rio Coca do datan track com a sd E e SATRACK Ccesti n en todo momento Para georeferenciar de manera autom tica los clientes el usuario debe seleccionar la opci n Cargar archivo tl Zo n autom ticamente Cargar archivo autom ticamente Nota Para crear el archivo que se dispondr en el sistema para realizar la carga de informaci n se deben cumplir las Pol ticas para el contenido del archivo descritas en la p gina Filtrar o Tama o m x 4 MB Pol ticas para el contenido del archivo POL TICAS PARA CARGAR EL ARCHIVO Por direcci n 0 c digo cliente nombre del ciente direcci n departamento ciudad tama o de la geocer
7. CASA BRITANICA S A 7 777 Y b El spz 11 0 P 2022148 CASA BRITANICA S A b Els 1 0 b El s221 11 0 b Esez 18 0 Elsz6 1 0 Para aplicar los cambios se debe dar clic en Ejecutar Cambios e Revisar programaciones enviadas Muestra las programaciones que se han creado y asignado a los veh culos Medell n Colombia L nea nacional 01 8000513334 Quito Ecuador L neanacional 1800957700 i77 7 777 7 1 a Telefax 574 604 54 54 Direcci n Cra 35 A No 15 B 35 Ofc 9808 Tel fono 2 395 77 00 Direcci n Av de los Shyris N 44 109 y Rio Coca www satr ac com a a a SATRACK Gesti n en todo memene lt lt Regresar Programaci n Diaria El sistema mostrar por placa el estado en que se encuentra la programaci n en proceso confirmadas o fallidas y el porcentaje en que va el procesamiento Dando clic sobre la placa podr ver discriminado el estado de los c digos de ciente que le han sido Escoja el n mero de filas por p gina 10 v a Programaciones Posteriores EAS Al dar clic en la placa del veh culo aparecen los Puntos clientes CLT programados al veh culo C digo Nombre 1178669 ASEGURADORA SOLIDARIA DE es COLOMBIA LTDA MEDELLIN POBLADO 1178670 ASEGURADORA SOLIDARIA DE 2 COLOMBIA LTDA MEDELLIN POBLADO 1178706 C C F COMFENALCO e ANTIOQUIA VENTAS CAJA 1178727 C C F COMFENALCO INACION Y ANTIOQUIA COORD SERVICIOS APOYO PALACE 2021989
8. E SATRACK Cesti n en todo momento MANUAL DE USUARIO CONTROL LOG STICO DE TIEM POS Para ingresar al panel de control del Control Log stico de Tiempos se debe ingresar a la p gina www satrack com e ingresar el usuario suministrado al adquirir el servicio de monitoreo Control Log stico de Tiempos Luego de ingresar estos datos se accede a la p gina principal del sistema de monitoreo Satrack donde se debe seleccionar la opci n servicios especiales y luego Control Log stico de Tiempos Desde esta p gina usted podr configurar varios aspectos del sistema gi Cambiar clave Este m dulo permite cambiar su clave de ingreso a la p gina cada vez que lo requiera Por seguridad le sugerimos cambiar la clave peri dicamente M dulo de administraci n de Usuarios Puede crear o eliminar usuarios Permite que otras personas tengan acceso al monitoreo de su operaci n M dulo de administraci n de grupos de veh culos Puede crear grupos de veh culos por tipo de operaci n por cliente por horario laboral etc Esto le facilita tener un mejor control sobre su operaci n M dulo Port tiles Nuevo Este m dulo le permite asignar placas temporales a sus unidades port tiles Control de Tr fico V 1 5 En tiempo real usted conoce el cumplimiento del itinerario de sus veh culos y la hora estimada de llegada al pr ximo punto de control y su destino final M dulo de Puestos de Control Le permite crear puestos de c
9. NSORCIO N n CONCONC Na 4AA 778 Can Dadra Camina 4 Alertas que se i Reasignar han presentadc Numero A programaciones en las visitas veces que se ha a otros PEE E retrasan el l h cul veh culo seg n dad la programaci n ltima Posici n Reasignar Q Eliminar programaci n Es un acceso directo a la funci n Eliminar Programaci n Agregar nueva programaci n Es un acceso directo a la creaci n manual de una programaci n El c rculo rojo indica que se han generado alarmas y est n pendientes por atender 2 El bot n Ayuda muestra el significado de cada uno de los estados en los que puede estar el Punto cliente CLT Medell n Colombia L nea nacional 01 8000 51 33 34 Telefax 574 604 54 54 Direcci n Cra 35 A No 15 B 35 Ofc 9808 Quito Ecuador L nea nacional 1800 95 7700 Telefono 2 395 77 00 Direcci n Av de los Shyris N 44 109 y Rio Coca bd E e SATRACK Ccesti n en todo momento Ayuda Panel de Control Placa Visitas con alguna novedad o E A a Visitas dentro de la programaci n inconveniente Efectuada puntual pero demorada Visita en espera pero con tiempo para llegar Vista efectuada puntual pero m s r pida de lo programado Vista efectuada impuntual pero con la duraci n Vista OK efectuada puntual y con la duraci n programada programada Vista efectuada impuntual y demorada Visita efectuada impuntual y m s r pida de lo programado Vista en
10. Placa 1 C digo 1 HH MM MM MM 760110 9876 12 45 105 5 Placa 3 C digo 3 HH MM MM MM 820930 63497909 04 52 45 30 Placa 5 C digo 5 HH MM MM MM TMH656 10986 6077 09 46 30 15 Placa 7 C digo 7 HH MM MM MM Medell n Colombia L nea nacional 018000513334 Quito Ecuador L neanacional 1800957700 ii3rooroonoonao a Telefax 574 604 54 54 Direcci n Cra 35 A No 15 B 35 Ofc 9808 Telefono 2 395 7700Direcci n Av delos Shyris N44 109yRio Coca tad ACck COm a e E gt SATRACK Ccesti n en todo momento Teniendo la informaci n en el Bloc de notas se guarda el archivo ste no debe pesar m s de 4MB Para cargar el archivo en la p gina se debe dar clic en el bot n Examinar seguir la ruta donde se guard el archivo y dar clic en Cargar lt lt Regresar Programaci n Cargar gt gt Cargar Archivo Autom ticamente Usted puede desde un archivo plano que ya exista en su computador cargar autom ticamente la programaci n diaria de visitas a chentes que deben realizar sus veh culos El archivo debe ir de la siguiente forma EWT897 placa 123 c digo 21 05 2008 17 30 fecha Esto S dato s se y hora de vista 10 duraci n m xima en minutos 5 duraci n m nima en minutos No es obligatorio en el archivo la duraci n de visita m xima m nima ni el tama o de geocerca De esta forma el sistema tomar para toda su flota la duraci n con los valores que rit i u
11. a H Informes Conozca los detalles de la operaci n del periodo de tiempo que desee consultar hasta tres meses atr s a Administraci n de clientes En esta opci n el usuario podr crear o georeferenciar la base de datos de sus clientes Esto se puede hacer de manera autom tica o manual Al dar clic en Administraci n de clientes aparecer la siguiente pantalla Medell n Colombia L nea nacional 01 8000513334 Quito Ecuador L neanacional 1800957700 i77 7 777 7 1 k eneperg Telefax 574 604 54 54 Direcci n Cra 35 A No 15 B 35 Ofc 9808 Tel fono 2 395 77 00 Direcci n Av delos Shyris N 44 109 y Rio Coca www sa track com a a a E gt SATRACK Ccesti n en todo momento lt lt Regresar A Cargar archivo E Ingresar a partir de B Descargar 3 Eliminar Puntos Eliminar Todos k a autom ticamente una direcci n mi BD Chentes Puntos Clientes J A k Crear Editar Borrar gt A e JAM 3 gt KA A Filtrar re mir S l rranquilla N mero de Cientes ingresados 1 E q i Escoja el n mero de filas por p gina 10 y al Codigo Nombre Direcci n Ciudad Tama o Editar Ubic k A Departamento Geocerca FE Bucaramanga L Medell n A PX BN LA D C Colombia Para georeferenciar de forma manual los clientes el usuario debe seguir los siguientes pasos ingresar a partir e Clicen la opci n Ingresar a partir de una direcci n A e Ingresar los datos que pide el sistema
12. as a chentes que se les asigna es diferente d a a d a E 23 CLT Permanente Controle el tiempo de sus visitas cuando el veh culo realiza la misma programaci n d a tras d a 1 CLT Diario El CLT diario es recomendable para aquellas empresas cuyos veh culos no cumplen con itinerarios fijos y se deben programar diariamente Al ingresar al CLT Diario aparecer la siguiente pantalla lt lt Regresar Desde esta opci n usted podr configurar el CLT En el CLT diario usted puede asignar a sus veh culos cada d a diferentes programaciones de visitas a chentes con el fin de que estas visitas sean monitoreadas en su hora de llegada hora de finalizaci n y su duraci n De esta forma usted podr controlar los tiempos invertidos durante su operaci n e identificar donde sus veh culos pierden tiempo lo cual le facilta tomar acciones que le permitan ser m s productivos y rentables 4 Administraci n de clientes Georeferencie sus puntos de visita cargando su base de datos de manera manual o autom tica ingresando un archivo TXT EA 2 Programaci n Diaria Ingrese las vistas que deben realizar sus veh culos con la hora y duraci n estimada cargando su programaci n de manera manual o autom tica ingresando un archivo TXT Para cargar a trav s de un web services consulte con su asesor i Panel de control Visualice en tiempo real y haga seguimiento y control sobre c mo sus veh culos est n ejecutando la programaci n asignad
13. ca Radio en metros opcional Ejemplo 0 1234 Ferreter a Superior clle 34a 58b 49 Antioquia Medell n 150 Precuaci n Para asegurar que la base de datos georeferencie el mayor n mero de clientes las direcciones deben ser ingresadas de forma estandarizada Es decir rue amp n AAR letra si la tiene n mero de la v a secundaria letra si la Transversal transversal t tv trans Avenida avenida av Circular circular cir Ej Direcci n georeferenciable Clle 34 a 85 49 Clle 34 a 85 49 bloque 5 Calle 34 a 85 49 Direcci n errada Bloque 5 Clle 34 a 85 49 Clle 34 a 8549 debe existir espacio Clle 34 a 85 Por la ari ya y lon longitud 1 c digo clientes nombre del cliente Ej 1 1234 Ferreter a Superior 6 2425 75 5941 150 Recuerde Si no desea ingresar el tama o automaticamente el sistema le asignar un tama o de 100 metros I NUEVOi Copie desde el Excel su base de datos al Bloc de notas y guarde el archivo que desea cargar sin necesidad de separarlo por punto y coma Ejemplo La informaci n en Excel debe ser diligenciada de la siguiente manera Medell n Colombia L nea nacional 018000513334 Quito Ecuador L neanacional 1800957700 i77 7 777 7 1 a Telefax 574 604 54 54 Direcci n Cra 35 A No 15 B 35 Ofc 9808 Telefono 2 395 7700 Direcci n Av delos ShyrisN 44 109 y Rio Coca WWWw sa track com a a a E SATRACK Cesti n en todo momento Eo II O
14. ciones que han sido asignadas pre reviamente a a sus veh culos Seleccione u na placa o elimin alguna por error podr deshacer la eliminaci n seleccion ndola y haciendo cic sobre el bot n Deshacer Para suprimirlas de de tbm E pics pue ali ello los vil que diem alista de le On dl Dedo EAT AOE ULA de definitivamente haga clic en el bot n Ejecutar cambios que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla seleccionadas en la columna de la derecha mientras usted finaliza la operaci n para que pueda verificarlas Si est en o Mostrar Filtro elimin alguna por error podr deshacer la eliminaci n seleccion ndola y haciendo clic sobre el bot n Deshacer Para suprimirlas definitivamente haga clic en el bot n Ejecutar cambios que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla E Mostrar Filtro v sip217 9 0 D Y 1178669 ASEGURADORA SOLIE Borrar Programaciones e b W l1178670ASEGURADORA SOLN Y stp217 7 0 Y sip217 2 D E 1178706 C C F COMFENALCO oda D E 1178706C C F COMFENALCO Borrar Programaciones D E 1178669ASEGURADORA SOLI E 1178727 C C F COMFENALCO E 1178727 C C F COMFENALCO D E 1178670ASEGURADORA SOLIL f b Q 2021989 GASES INDUSTRIALES 2021989GASES INDUSTRIALES b J 20220651 CARTON DE COLOMB E 2022061 CARTON DE COLOMB E 2022081 CLINICA DEL CES Al E 2022143PECODA S A PECOL D E 2022081CLINICA DEL CES Al D E 2022143PECODA S A PECO D E 2022148
15. das e Cargar archivo autom ticamente Para realizar la programaci n de manera correcta se debe cumplir con las pol ticas descritas en el sistema Medell n Colombia L nea nacional 01 8000513334 Quito Ecuador L nea nacional 1800 95 7700 k Telefax 574 604 54 54 Direcci n Cra 35 A No 15 B 35 Ofc 9808 Tel fono 2 395 77 00 Direcci n Av de los Shyris N 44 109y Rio Coca www satr acK com E e SATRACK Ccesti n en todo momen lt lt Regresar Programaci n r gt gt Cargar Archivo Autom ticamente Usted puede desde un archivo plano que ya exista en su computador cargar autom ticamente la programaci n diaria de visitas a chentes que deben realizar sus veh culos El archivo debe ir de la siguiente forma EWT897 placa 123 c d00 21 05 2008 17 30 fecha y hora de visita 10 duraci n m xima en minutos 5 duraci n m nima en minutos No es obligatorio en el archivo la duraci n de vista m xima m nima ni el tama o de geocerca De esta forma el sistema tomar para toda su flota la duraci n con los valores que usted digite en los campos que se encuentran en la parte inferior Minutos Duraci n m nima donde el cliente Indica cu nto puede permanecer como m nimo un veh culo donde el ciente Duraci n m xima donde el cliente Indica cu nto puede permanecer como m ximo un veh culo donde el ciente Tolerancia 0 Es improbable que el veh culo llegue a una hora exacta a la visita por eso de un tiemp
16. e va el procesamiento Dando clc sobre la placa podr ver discriminado el estado de los c digos de cliente que le han sido asignados Dt A E a a confirmada Generalmente la programaci n falla porque en el momento la unidad no responde usted puede reintentar dando clic en el bot n reenviar programaciones una vez est n todas confirmadas puede finalizar dando clic cobre el bot n Filtro Escoja el n mero de filas por p gina 10 v Programaciones para hoy Programaciones Posteriores Placa Estado e Eliminar programaciones Esta opci n aplica nicamente cuando se desea eliminar programaciones del d a actual Para eliminar programaciones el sistema mostrar los veh culos que tienen programaciones para el d a actual para poder ver estas programaciones se debe dar clic sobre la placa del veh culo El usuario debe seleccionar las programaciones que desee eliminar y dar clic en Borrar programaciones lt lt Regresar Eliminar Programaciones Ejecutar Cambios Usted puede de forma manual eliminar programaciones que han sido asignadas previamente a sus v a Seleccione una placa o lt lt Regresar Eliminar Programaciones Ejecutar Cambios de clic sobre la placa para seleccionar s lo las visitas que desea eliminar de chic en el bot n borrar programaciones ld is seleccionadas en la columna de la derecha mientras usted finaliza la operaci n para que pueda pica Si est en desacuerdo o Usted puede de forma manual eliminar r programa
17. en la pantalla que aparece a continuaci n C digo Nombre Direcci n Ciudad Departamento Tama o Geocerca 100 ms Ubicar Punto Cliente e Clicen el bot n Ubicar Punto Cliente Nota Si al dar clic en Ubicar punto cliente el sistema ubica la direcci n en el mapa significa que la direcci n del punto cliente fue reconocida Para finalizar el proceso el usuario debe dar clic en Guardar Si al dar clic en Ubicar punto cliente el sistema no ubica la direcci n en el mapa y muestra mensaje indicando que no fue encontrada el usuario deber corregir la direcci n ingresada de lo contrario deber dar clic e Cancelar La opci n de Ingresar a partir de una direcci n es recomendada utilizar cuando la cantidad de clientes a ubicar no es muy significativa Medell n Colombia L nea nacional 018000513334 Quito Ecuador L neanacional 1800957700 ii3rooroonoonao a Telefax 574 604 54 54 Direcci n Cra 35 A No 15 B 35 Ofc 9808 Telefono 2 3957700 Direcci n Av delos Shyris N44 109yRioCoca dela track com a e E e SATRACK Ccesti n en todo momento Crear usuarios de manera manual es posible hacerlo de otra forma recomendada en los casos en que los puntos cliente no tienen nomenclatura est ndar Los pasos son los siguientes e Dar clic en la opci n Ver del mapa y seleccionar ltimas posiciones minar Puntos El Eliminar Todos la a Clientes Puntos Client
18. ente 6 Direcci n 6 Departamento 6 Ciudad 6 Tama o 6 0 5427 Chente 1 Direcci n 1 Departamento 1 Ciudad 1 Tama o 1 El sistema presenta otras opciones con las cuales el usuario podr Descargar la Base de datos de los clientes que tiene creados Eliminar un Punto cliente Eliminar todos los puntos cliente 3 Cargar archivo E gresar a partir de autom ticamente una direcci n b Programaci n Diaria Al dar clic en esta opci n aparecer la siguiente pantalla lt lt Regresar Programaci n Diaria Usted puede cargar autom tica o manualmente la programaci n de visitas a chentes que deben realizar sus veh culos As el sistema reconocer el veh culo que debe ir donde el ciente la fecha y hora de la visita y la duraci n m nima y m xima de esta para realizar un seguimiento a su operaci n Tambi n puede eliminar o revisar las programaciones que tiene asignadas o que est n pendientes para programarse en pr ximos d as Para la hora de llegada a la visita usted podr ingresar una tolerancia en minutos para que el tiempo pueda llegar antes o despu s de la hora programada sin generar una alerta por retraso E Cargar archivo autom ticamente Crea la base de datos de clientes a partir de un archivo existente en su pc Crear programaci n manual Crea la base de datos de cientes manualmente desde la p gina web 4 Eliminar programaciones Permite eliminar programaciones de forma manual A Revisar programaciones envia
19. es A 2 A Ver Crear Editar Boi h N yy E Puntos Cliente CLT hs F Sitios de Inter s Loo yX gt 1 ltimas Posiciones Pe A continuaci n el sistema mostrar la ltima posici n de todos los veh culos de la flota del usuario A N Ver Crear Editar Borrar r 32 Despu s de ubicarlo el usuario debe crear el Punto Cliente CLT sobre la ubicaci n del veh culo Esto se hace de la siguiente manera e Clicen Crear y luego en Punto cliente CLT A A Ver Crear Editar Borrar lt 39 CF Punto Cliente CLT A Aparecer la siguiente pantalla Ingrese los datos del punto cliente CLT Nombre C digo Descripci n L mite Descripci n 300 El radio debe ser mayor a 50 mts y menor a 2000 mts El radio actual es de 0 mts Cancelar Medell n Colombia L nea nacional 018000513334 Quito Ecuador L neanacional 1800957700 ii0roorooenamo ape Telefax 574 604 54 54 Direcci n Cra 35 A No 15 B 35 Ofc 9808 Tel fono 2 395 7700Direcci n Av delos Shyris N 44 109 y Rio Coca do datan track com a sd E SATRACK Cesti n en todo momento El usuario deber diligenciar la informaci n correspondiente al cliente a ubicar y luego de esto minimizar el recuadro Ingrese los datos del punto cliente CLT Nombre Prisma C digo 5678 Descripci n Punto cliente norte L mite Descripci n 236 El radio debe ser mayor a 50 mts y menor a 2000 mts El radio actual es de
20. ic a T Inicio Insertar Dise o de p gina F rmulas Datos Revisar Vista B Calibri u Na gt Y Ei General K Formato c Ea gt 2 35 Dar format Pegar y NAS gt Br A EEEE o So A o E Estilos de Portapape P Fuente Alineaci n P N mero Esi A22 C fe B C D E F G 1 C digo Cliente Nombre cliente Direcci n Departamento Ciudad Tama o Geocerca 2 oj sa27 Cliente 1 Direcci n 1 Departamento 1 Ciudad 1 Tama o 1 3 ol 987146 Cliente 2 Direcci n 2 Departamento 2 Ciudad 2 Tama o 2 lt 5 6 oj 32684asmQw Cliente 5 Direcci n 5 Departamento 5 Ciudad 5 Tama o 5 7 ol Freas7 Cliente6 Direcci n 6 Departamento 6 Ciudad 6 Tama o 6 8 Para cargar la informaci n de manera autom tica en el sistema sta se debe pegar en el Bloc de notas para que el archivo cumpla con las condiciones que se exigen en las pol ticas t tulo Bloc de notas o Edici n Formato Ver Ayuda 5427 Cliente 1 Direcci n 1 Departamento 1 Ciudad 1 Tama o 1 a 987146 Cliente 2 Direcci n 2 Departamento 2 Ciudad 2 Tama o 2 632547HGT Cliente 3 Direcci n 3 Departamento 3 Ciudad 3 Tam 427ASE Cliente 4 Direcci n 4 Departamento 4 Ciuda 32684 5MQwW FTG457 Cliente 6 Tama o 4 Direcci n 5 Tam J qu Departamento 5 Ciudad 5 Direcci n 6 Departamento 6 Ciudad 6 Tama o 6 Teniendo la informaci n en el Bloc de notas se guarda el archivo ste no debe pesar m s de 4MB Para cargar el archivo en la p gina se debe dar cl
21. ic en el bot n Examinar y seguir la ruta donde se guard el archivo C lUsersinatalia_araqu b m E Ta Tama o m x 4 MB Pol ticas para el contenido del archivo El sistema mostrar un mensaje indicando los clientes ubicados no ubicados y los ubicados de manera aproximada Finaliz proceso de carga Puntos con formato de archivo v lido 2 de 6 Procesadas 2 de 2 100 Geocodificadas correctamente 1 de 2 50 Direcciones Aproximadas 1 Clientes Ingresados 2 de 2 100 Al darle clic en Aceptar el sistema mostrar los la cantidad de errores que se cometieron y el detalle de stos Medell n Colombia L nea nacional 01800051 33 34 Telefax 574 604 54 54 Direcci n Cra 35 A No 15 B 35 Ofc 9808 Quito Ecuador L nea nacional 1800 95 7700 Telefono 2 395 77 00 Direcci n Av de los Shyris N 44 109 y Rio Coca a a a E SATRACK Cesti n en todo momento Ingresar Puntos Clientes C digo 852 Nombre Didierf Direcci n Av Nutivara Cra 15C Ciudad Departamento Medellin ANTIOQUIA Tama o Geocerca 100 mus Ubicar Punto Cliente Guardar Ubicadas correctamente 1 N mero de errores 10 Haz clic aqu para ver los errores Esconder Errores Errores 0 5427 Chente 1 Direcci n 1 Departamento 1 Ciudad 1 Tama o 1 0 632547HGT Chente 3 Direcci n 3 Departamento 3 Ciudad 3 Tama o 3 0 427ASE Chente 4 Direcci n 4 Departamento 4 Ciudad 4 Tama o 4 0 FTG457 Ch
22. nciar Luego de diligenciarlos se debe seleccionar la opci n Siguiente lt lt Regresar Programaci n Siguiente gt gt Manual Usted puede digitar en los campos que se encuentran en la parte inferior valores que son predeterminados para toda su flota como la duraci n m xima y m nima donde el cliente la fecha y hora de la visita y la tolerancia Estos campos pueden ser editados para personalizar cada vista una vez le clic al bot n siguiente Minutos Duraci n m nima donde el cliente 5 Indica cu nto puede permanecer como m nimo un veh culo donde el chente Duraci n m xima donde el cliente 10 Indica cu nto puede permanecer como m ximo un veh culo donde el ciente Tolerancia 5 Es improbable que el veh culo llegue a una hora exacta a la vista por eso de un tiempo en minutos por encima o debajo de la hora para evitar falsas alertas dd mm yyyy HH MM Fecha y hora de visitas 23 05 2012 18 0 v Indica la hora y la fecha por defecto para realizar la programaci n diaria manual El sistema mostrar un pantallazo con el listado de Puntos clientes CLT creados y los veh culos El usuario deber crear la relaci n de los Puntos clientes que deben ser visitados por determinado veh culo Medell n Colombia L nea nacional 018000513334 Quito Ecuador L neanacional 1800957700 7 7 1 a Telefax 574 604 54 54 Direcci n Cra 35 A No 15 B 35 Ofc 9808 Telefono 2 395 77 00 Direcci
23. o en minutos por encima o debajo de la hora para evitar falsas alertas Cargar Archivo POL TICAS PARA CARGAR EL ARCHIVO Programaci n para el mismo d a Placa C digo cliente Hora HH MM Duraci n m x min Duraci n m n min Ejemplo SKYEXT 123456 17 30 120 15 Programaci n para d as posteriores Placa C digo ciente Fecha Hora dd mm az33 HH MM Duraci n m x min Duraci n m n min Ejemplo SKYEXT 123456 18 10 2010 17 30 120 15 Opcional ser ingresado el dato que digit en la p gina para toda la flota Ejemplo La informaci n en Excel debe ser diligenciada de la siguiente manera XI ed 9 gt o A A rol Microso Ec Inicio Insertar Dise o de p gina F rmulas Datos Revisar Vista E Ed Ver salt P r 5 i Mena Pig J Regla Y Barra de f rmulas Q i ES 13 Vistas personalizadas Dise o L neas de cuadr cula T tulos Zoom 100 Ampliar de p gina a Pantalla completa O a selecci n Vistas de libro Mostrar Zoom 9876 C digo 3 HH MM 63497909 04 52 C digos HH MM 1098696077 C digo7 HH MM Placa 7 W0JOoO0O0p won Para cargar la programaci n de manera autom tica en el sistema sta se debe pegar en el Bloc de notas para que el archivo cumpla con las condiciones que se exigen en las pol ticas Tener en cuenta el signo de Puntaci n Pal Punto y coma PROGRAMACI N CUENTE 7 de n Archivo Edici n Formato Ver Ayuda
24. ontrol virtuales directamente en el mapa El veh culo generar un evento informando el paso por cada uno de ellos f Control de Temperatura Este sistema le permite configurar y dar seguimiento a la temperatura en la cual se debe mantener el aire dentro del furg n de sus veh culos para el cuidado de los productos transportados CLT Control Log stico de Tiempo Este sistema le brinda informaci n para evaluar y tomar decisiones encaminadas a optimizar los tiempos de visitas a sus clientes y volver m s productiva su operaci n Al ingresar al Control log stico de tiempos aparecer la siguiente pantalla Medell n Colombia L nea nacional 018000513334 Quito Ecuador L neanacional 1800957700 ii0roorooenamo a Telefax 574 604 54 54 Direcci n Cra 35 A No 15 B 35 Ofc 9808 Tel fono 2 395 77 00 Direcci n Av de los Shyris N 44 109 y Rio Coca y kaislaa acK com a a E e SATRACK Ccesti n en todo momento Desde esta opci n usted podr configurar el CLT El CLT es un sistema que le brinda informaci n estrat gica para evaluar y tomar decisiones encaminadas a optimizar los tiempos de visitas a sus chentes volver m s productiva su operaci n evitar costos por tiempos muertos y prestar un mejor servicio Escoja el tipo diario o permanente seg n el tipo de operaci n que realicen sus veh culos 4 CLT Diario El CLT diario es ideal para veh culos a los cuales la programaci n de visit
25. rchivo original y volver a realizar el proceso de carga Al dar clic en Aceptar al mensaje de Error se debe seleccionar el bot n Continuar El sistema mostrar las programaciones creadas Medell n Colombia L nea nacional 018000513334 Quito Ecuador L neanacional 1800957700 ii0roorooenamo ape Telefax 574 604 54 54 Direcci n Cra 35 A No 15 B 35 Ofc 9808 Telefono 2 395 77 00 Direcci n Av de los Shyris N 44 109 y Rio Coca Lotta oc Aack COm a sd E e SATRACK Ccesti n en todo momento lt lt Regresar Programaci n Diaria El sistema mostrar por placa el estado en que se encuentra la programaci n en proceso confirmadas o fallidas y el porcentaje en que va el procesamiento Dando clc sobre la placa podr ver discriminado el estado de los c digos de cliente que le han sido asignados Una vez se complete el 100 del procesamiento aparecer n las placas cuya programaci n ha fallado o ha sido confirmada Generalmente la programaci n falla porque en el momento la unidad no responde usted puede reintentar dando clic en el bot n reenviar programaciones una vez est n todas confirmadas puede finalizar dando clic cobre el bot n Filtro Escoja el n mero de filas por p gina 10 v Programaciones para hoy Programaciones Posteriores Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y e Cargar programaci n manual Al dar clic en esta opci n aparecer una pantalla con unos campos que el usuario debe dilige
26. s no programados previamente Medell n Colombia L nea nacional 018000513334 Quito Ecuador L neanacional 1800957700 sino ape Telefax 574 604 54 54 Direcci n Cra 35 A No 15 B 35 Ofc 9808 Tel fono 2 3957700 Direcci n Av delos Shyris N44 109yRio Coca leal track com a sd E SATRACK Cesti n en todo momento 2 CLT Permanente El CLT permanente es recomendable para aquellas empresas cuyos veh culos cumplen con itinerarios fijos por tiempo indefinido Los m dulos del CLT funcionan en su mayor a de igual manera que el CLT Diario Las diferencias se presentan a continuaci n e En el m dulo Programaci n tanto para la forma autom tica y manual desaparece la posibilidad de ingresar tiempo de tolerancia en las visitas y la fecha de la visita e En el m dulo Informes desaparece el Informe Informe CLT sin programar Medell n Colombia L nea nacional 018000513334 Quito Ecuador L neanacional 1800957700 i777 77777 zz7 777 pe Telefax 574 604 54 54 Direcci n Cra 35 A No 15B 35 Ofc 9808 Tel fono 2 395 77 00 Direcci n Av delos Shyris N 44 109 y Rio Coca do datan track com a sd
27. sted digite en los campos que se encuentran en la parte inferior di Igencian cuando en Minutos el archivo cargado no Duraci n m nima donde el cliente 10 se especifican para Indica cu nto puede permanecer como m nimo un veh culo donde el ciente cada veh culo El Duraci n m xima donde el cliente 45 Indica cu nto puede permanecer como m ximo un veh culo donde el chente sistema toma la Tolerancia 5 i y Es improbable que el veh culo llegue a una hora exacta a la vista por eso de un tiempo en minutos por encima o debajo al nfo PASIN de la hora para evitar falsas alertas para toda la flota Pol ticas para el contenido del archivo El sistema devuelve los errores que se presentaron en el archivo cargado y programar nicamente los veh culos cuya informaci n qued configurada correctamente Mensaje Errores Descargar Errores No Linea Detalle Estado a 1 Placa 1 C digo 1 HH MM El formato de fecha ingresado es Esta programaci n no ser MM MM incorrecto procesada 3 Placa 3 C digo 3 HH MM El formato de fecha ingresado es Esta programaci n no ser MM MM incorrecto procesada Placa 5 C digo 5 HH MM El formato de fecha ingresado es Esta programaci n no ser MM MM incorrecto proc e gt Placa 7 C digo 7 HH MM El formato de fecha ingresado es Esta programaci n no ser MM MM incorrecto procesada Aceptar Para corregir la informaci n de los veh culos no cargados se debe revisar el a
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