MANUAL DE USUARIO 1 Componentes necesarios
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1. manual_cliente_efactura_v1 3 doc P gina 1 de 4 BRENNTAG di T tulo Instrucciones para el Cliente para poder recibir Facturas Electr nicas rea Departamento IT Autor BRENNTAG Qu mica S A Fecha 17 nov 2010 Despu s seleccione las siguientes opciones para instalar los certificados Abrir Instalar certificado Siguiente Siguiente Finalizar Aceptar Aceptar Se puede comprobar que los certificados est n instalados en Internet Explorer mediante Herramientas gt Opciones de Internet Contenido Certificados e El primero Chambers of Commerce Root se encuentra en la pesta a Entidades emisoras ra z de confianza e El segundo AC Camerfirma Certificados Camerales se encuentra en la pesta a Entidades emisoras de certificados intermedias 1 3 Habilitar opci n de seguridad en Adobe Reader Dentro del Adobe Reader hay que habilitar la siguiente opci n En Edici n gt Preferencias Seguridad Preferencias avanzadas en la pesta a Integraci n de Windows marcar la opci n Validando firmas Preferencias avanzadas de las firmas digitales verificaci n Creaci n Integraci n de Windows Habilitar importaci n y uso de identidades del almac n de certificados de Windows Confiar en TODOS los certificados del almac n de certificados de Windows para las siguientes operaciones validando documentos certificados e Si se selecciona cualquiera de estas opci2. BRENNTAG dii T tulo Instrucciones para el Cliente para poder recibir Facturas Electr nicas rea Departamento IT Autor BRENNTAG Qu mica S A Fecha 17 nov 2010 En este manual se describen los pasos previos necesarios para poder recibir y verificar correctamente las facturas electr nicas emitidas por Brenntag Qu mica S A en adelante BQ 1 Componentes necesarios Los siguientes componentes deben estar instalados en el PC donde se verificar la factura electr nica 1 1 Instalar Adobe Readero 6 0 o posterior Adobe Reader es un software gratuito utilizado para leer documentos en formato PDF Se puede obtener la ltima versi n de Adobe Reader en la p gina web de Adobe hitp www adobe com es 1 2 Instalar Certificados ra z e intermedio de Camerfirma BQ utiliza un certificado electr nico de la entidad Camerfirma para firmar sus facturas electr nicas Para poder verificar la firma es necesario tener instalado en el PC dos certificados p blicos de esta empresa que est n disponibles en un enlace en la siguiente p gina web Camerfirma com gt Area Usuario gt Pol ticas y DPC Hay que hacer clic con el rat n sobre la siguiente flecha azul CHAMBERS OF COMMERCE ROOT AC Express Corporate Server Certificados para servidor Seguro Certificado de sello electr nico emp re Ga 9 T hacer clic Pc a 5 A 500KB Y 244KB EY 2368 gt 196KB W enace Joo
3. lgo que falta por instalar o alg n problema que impide verificar la firma Pulse sobre el campo de firma para ver informaci n adicional 2 2 1 Problema con la ruta de validaci n del certificado Yalidez DESCONOCIDA de la Firma Ze Documenta no se ha modificado desde que se Firm La identidad del firmante es desconocida porque no se incluy en su lista de identidades de confianza y ninguno de sus certificados principales son identidades de confianza Compruebe que los certificados p blicos est n instalados secci n 1 2 y que la opci n de seguridad est habilitada en Adobe Reader secci n 1 3 2 2 2 Problema al comprobar el estado de revocaci n del certificado F validez DESCONOCIDA de la Firma E Documento no se ha modificado desde que se Firm Q La identidad del firmante era v lida cuando se emiti pero no se ha podido realizar ninguna comprobaci n de revocaci n para validar la identidad en este momento Compruebe que el PC tiene conexi n a Internet secci n 1 4 en caso afirmativo puede ser necesario abrir algunos puertos en su cortafuegos o habilitar el protocolo OCSP en su proxy Contacte con BQ para m s informaci n manual_cliente_efactura_v1 3 doc P gina 3 de 4 BRENNTAG di T tulo Instrucciones para el Cliente para poder recibir Facturas Electr nicas rea Departamento IT Autor BRENNTAG Qu mica S A Fecha 17 nov 2010 Una vez corregida las causas del error vuelva a pulsar en el ca
4. mpo de firma para realizar la verificaci n de nuevo hasta conseguir el resultado v lido 2 1 K Documento firmadd electr nicamente por BRENNTAG Qu mica S A U 2 3 Firma NO V LIDA La factura electr nica no es v lida Pulse sobre el campo de firma para ver informaci n adicional 2 3 1 Error la factura ha sido modificada La firma NO ES V LIDA Documento se ha modificado o da ado desde que se aplic Firma La identidad del firmante es v lida La factura ha sido modificada en alg n momento desde que fue generada por BQ 2 3 2 Error el certificado ha sido revocado La firma NO ES V LIDA Documenta no se ha modificado desde que se firm La identidad del firmante no es v lida porque se ha revocado El certificado utilizado para firmar la factura ya ha sido revocado por BQ y por lo tanto ya no se debe considerar v lida Contacte con BQ para informarnos del error y para conseguir una nueva copia v lida de la factura 3 M s informaci n Ante cualquier problema con la configuraci n del PC o la verificaci n de la factura contacte con el departamento de facturaci n de BQ E mail facturacion brenntag es Tel fono 954 919 400 manual_cliente_efactura_v1 3 doc P gina 4 de 4
5. ones el contenido de las empresas que tengan certificados instalados en Windows se considerar contenido de confianza Tenga cuidado con la activaci n de esta Funci n 1 4 Disponer de conexi n a Internet Adem s para poder verificar correctamente la factura el PC deber a disponer de una conexi n a Internet para comprobar el estado de revocaci n del certificado utilizado para la firma manual cliente efactura_v1 3 doc P gina 2 de 4 BRENNTAG Ai T tulo Instrucciones para el Cliente para poder recibir Facturas Electr nicas rea Departamento IT Autor BRENNTAG Qu mica S A Fecha 17 nov 2010 2 Verificaci n de la Factura Al visualizar la factura electr nica de BQ con el Adobe Reader de forma autom tica se realiza la verificaci n de la autenticidad del origen BQ y la integridad del contenido Seg n el resultado de la verificaci n la forma y el color del tic dentro de la firma electr nica aparecer n de una manera u otra 7 Documento firmado electr nicamente por BRENNTAG Quimica S A U 2 1 Firma V LIDA Este es el resultado correcto Pulse sobre el campo de firma para ver informaci n adicional Estado de validaci n de la firma b La firma es V LIDA firmada por Seud nimo 1 300000000001 17 BRENNTAG QUIMICA 5 4 0 A lt Facturaciontmbrenmtag es gt Documento no se ha modificado desde que se Firm La identidad del firmante es v lida 2 2 Validez DESCONOCIDA Hay a
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