ANT4, manual del usuario
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1. Manual del usuario SCHlabs com ar P g 1 10 Indice Descripci n del equipo coocooccoccoccccnconooncononnncnnnanonnonnos 3 instalaci M ci a e 4 Ubicaci n asssssssssssonunnunnennnnnnnnrrnrrrrrnrnnrnnrnnennrnne 4 CONEXIONES rr 4 PUES oa 5 FUNCIONAMIBNTO cocccccccccnnnannnnnnncnannannnanancnannannnananonananana 6 Informaci n detallada oooococccncnncnonononononononononininonos 7 EspecificaACIoNe aeeeeeescelses 9 SCHlabs com ar P g 2 10 Descripci n del equipo Este equipo es un analizador telef nico modular para lineas telef nicas anal gicas Su objetivo es el registro de todo acontecimiento sobre cada linea sobre las que analizar Es capaz de registrar llamadas telef nicas salientes entrantes Caller ID y detectar el Ring de linea Puede ser configurado como restrictor de llamadas candado telef nico Seg n el soft elegido puede tener varios usos Detectar uso indebido Detectar ROBO de linea aplicaci n futura Guardar registro de llamadas Comparar con la factura telef nica Analizar y derivar llamadas entrantes Asistente para reparto a domicilio Asistente de telefonista Medici n de costo si usted tiene un 0800 llamadas gratuitas Restringir llamadas candado Impedir llamadas de larga distancia Impedir TODAS las llamadas Impedir llamadas que figuren en una lista Poner limite de tiempo Acceso con clave a la linea telef nica Cobro de consumo telef nico Si usted tiene un hotel puede cobrar a2. sus hu spedes til para locutorios o cabinas telef nicas Registra TODOS los acontecimientos sobre la linea telef nica El equipo al ser modular le permite el ahorro de costo al comprar solo las lineas que necesita Tambi n por ser modular tendr mas horas de servicio ya que en caso de una fuerte descarga el ctrica rayo usted puede cambiar la l nea da ada incluso estando encendido el equipo IMPORTANTE Si esta instalando un locutorio necesitar instalar tambi n los pantallas ANTDSP1 y por lo tanto el manual correspondiente a los displays SCHlabs com ar P g 3 10 Instalaci n Su instalaci n es sencilla son solo tres pasos Ubicaci n Conexi n y Puesta en Marcha Pero primero deben tenerse en consideraci n los siguientes tems El equipo debe ir conectado a las entradas directas de linea telef nica La distancia entre el equipo y la computadora no debe ser mayor a 18 metros El equipo necesita energ a el ctrica Ahora para comenzar con la instalaci n Ubicaci n Ubique el equipo lejos fuentes de calor extremas humedad excesiva u otro ambiente hostil para todo equipo electr nico Si esta ubicado cercano a la PC que lo controla mejor Conexiones Primero conecte las l neas telef nicas Los conectores de entrada son los que est n en la fila inferiorr mientras que los de salida en la fila superior Los conectores son del tipo RJ11 de 2 contactos Por ejemplo Si desea conectar la
3. alor tipo Mes d a hora minuto N Nro de tel fono DA An nimo SCHlabs com ar P g 9 10 Especificaciones Dimensiones 154 ancho x85 profundidad x78 alto mm Peso Consumo el ctrico 5w Alimentaci n 220v 50Hz tambi n disponible para 110v 60Hz Aislaci n de la l nea telef nica 300v Impedancia de entrada gt 200Kohms Discado DTMF tonos sensibilidad 29dbm Tolerancia al tono de discado 18db Tolerancia al ruido 12db Caller ID sensibilidad 40dbm relaci n se al ruido 20db Normas y Est ndares aceptados Caller ID Bell 202 y demodulaci n V 23 SCHlabs com ar P g 10 10
4. configurado 57600 baudios 8 bits sin paridad 1 bit de stop Software handshake Informaci n La informaci n recibida posee la siguiente estructura ler byte 2do byte 3er byte 4to o mas byte Cantidad de bytes Numero de linea Acontecimiento Par metros La cantidad de bytes es un numero binario de O a 255 cuyo valor representa el LARGO del paquete El n mero de l nea es un car cter ASCII donde la primer l nea es el car cter O cero o 48 en binario la segunda es el car cter 1 49 en binario y as sucesivamente Acontecimiento y par metros El acontecimiento es un byte ASCII del 1 al 4 donde se puede ver su significado en la siguiente tabla Byte Acontecimiento Par metros 1 Horquilla Se recibe 1 byte O linea colgada 1 linea tomada 2 Ring 3 Disca Se recibe 1 byte representa a el n mero discado 4 Caller ID Esta informaci n es variable seg n el numero y otros factores Ver siguiente cuadro 5 6 Pulso tarifaci n Tipo de ficha Informaci n CALLER ID CID SCHlabs com ar P g 8 10 El primer byte del par metro recibido indica el protocolo de trabajo generalmente es MDMF 128 El segundo byte indica cuantos bytes tiene el mensaje CID completo A partir del tercer byte se mantiene una estructura como la siguiente tipo de informaci n cantidad de bytes informaci n Los tipos de informaci n posibles son los siguientes V
5. dici n de un fichero llamado ant4 conf Para la modificaci n de este fichero debe utilizar un editor estilo TEXTPAD WRITE u otro sencillo NO debe utilizar WORD o equivalente Utilice el manual del programa correspondiente para las instrucciones de instalacion Cargue el programa elegido seg n sus instrucciones y ya podr comenzar a ver la actividad sobre sus l neas telef nicas SCHlabs com ar P g 6 10 Funcionamiento Cuando encienda el equipo ver encenderse una serie de luces LEDs Sobre la derecha ver uno rojo este se enciende durante un segundo en el AUTOCHEQUEO que hace el equipo al iniciar De encenderse en otro momento estar indicando un ERROR El led contiguo que es Bicolor indica encendido en su tonalidad verde y transmitiendo datos en su tonalidad roja Los siguientes LEDs son propios de cada l nea e indican Encendido Linea ocupada Destello suave Ring llamada entrante Destello fuerte Recepci n de informaci n Caller ID Apagado breve Discado DTMF El equipo fue dise ado para funcionar con energ a de la red el ctrica Hay un modelo disponible que posee bater a solo como respaldo que en caso de corte de energ a Pero este modelo solo est r disponible para registro de sucesos y no para candado o administracion de locutorios SCHlabs com ar P g 7 10 informaci n detallada Toda la informaci n es transmitida al puerto RS 232 de un computador El puerto de la PC debe ser
6. l nea 1 o la que sea principal para usted debe colocar el cable proveniente de la l nea directa en el conector inferior IN de la columna rotulada L1 Como puede verse en la siguiente foto 1 SCHlabs com ar P g 4 10 El tel fono o central PBX que utilice debe conectarse al conector superior OUT ubicado en la misma columna L1 Para la conexi n a la PC debe utilizar el cable DB9 provisto Este de conectarse al puerto SERIAL RS 232 de su computador ya sea en el COM1 o COM2 Una vez que haya completado todos estos pasos ya est en condiciones de darle energ a al equipo y por supuesto al ordenador ATENCION Este equipo viene equipado con un sistema especial de aislaci n para de esa manera evitar todo tipo de ruidos e interferencias y dar seguridad al operador SCHlabs com ar P g 5 10 Puesta en marcha Llego el momento de sentarse frente al ordenador Si bien puede elegir uno de los programas ya existentes para utilizar este equipo al ser de est ndar abierto tambi n puede hacer su propio programa a medida ver secci n Informaci n detallada Si opta por utilizar uno de los ya existentes el mas aconsejable es ANT4 Este programa hecho en perl puede trabajar tanto en Windows cualquier version como en Linux Este programa corre como un servicio grabando todos los acontecimientos y ejecutando los programas adecuados ante el suceso correcto La configuraci n de este programa se hace mediante la e
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