NK-263+P - Nor-k
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1. 4 cualquiera de los internos recuperando de esta manera la comunicaci n tripartita 15 Captura general de llamadas externas Ud podr atender una llamada externa que est sonando en los puestos de atenci n Captur ndola desde su interno para realizar esta operaci n levante su tel fono disque 60 y tomar la l nea externa m gt Nota I Ud solo podr capturar con captura general las llamadas que suenen por primera vez es decir entrantes o llamadas redireccionadas a los puestos de atenci n y podr realizar capturas solo si su interno tiene categor a 4 o superior en caso contrario la central le dar tono de error 16 Captura de llamadas internas Captura dirigida Ud podr capturar una llamada interna que este sonando en otro interno que no sea el suyo discando desde su interno 6xx donde xx es el n mero del interno a capturar Se podr capturar dirigido todas las llamadas internas La rellamada y la llamada externa deber n tomarse con captura general Ver punto 15 del Manual del Usuario 17 Captura de llamadas externas hablando con otra l nea Estando equipada en 2x6 podr capturar una llamada que suene en los puestos de atenci n estando en comunicaci n con otra l nea para ello pulse Flash 2 si disca por pulso y 60 tomar entonces la l nea que se encuentra sonando mientras que la l nea que estaba hablando quedar retenida en su interno con m sica en espera y Ud tendr en el auricu2. L neas urbanas programadas de T DIICA ooooonoccnoconocconnnononononanonanono nooo nono no nn nono nrnnnnnnnnn cane one cone cn nono neon conoce none nan rnnrnnnnnnons 8 22 5 Explicativo sobre programaci n de las l neas oonoonnncnnccnoccnonoconoconccononononnnonnnonncnononnonnn ono cn neon neon neon nono nora nr arc rnnrnncnnnono 9 PUESTO DE OPERADORA Interno 31 nin r Tee nono A none E ne e ea nan nen none EE r aoe ea nens 9 23 Programaci n del puesto de operadora oooocccocccononononononnonononnnconocnno cono nono nono nono non ran enn Rnnn Ron RO RR Dn neon ne Done enn cnn ne nn nr ana rnnrnnnnnnons 9 23 1 Funciones especiales de la operadora oooonncnonnnocnnoncnonononcnnconoco nono nooo no nn nono nono nn ano nnn ener nan nene nene cone none anar nono nono nan rnnrnnnnnnone 9 PREATENDEDOR ua a alt 10 24 Programaci n del preatendedor ooooocnoccnoconocconnnonnnononanonnncn noc no cono nono none nn eran nr nen nn Den R One Dn nO On RR RR NR en nO nn nr ertene seeen naar cn ertene ee 10 24 1 Funciones especiales del preatendedor oococcninnnccnoccnonoconoconccononnonononnnnnn nono non cnn cone cone cnn none nn neon nar nn cenar nnnnnnn cnn creci necnnos 10 24 2 Grabaci n del preatendedor ico ocioocionnencnnodo toto enonse eriei seseo is evee be eoret cise etre orei iae dino danna qeda Censos 10 24 3 Cambio de Mensajes dr cd A V onoono Ea ini 10 ACCESO DIRECTO A INTERNOS 400 docoinooosdinicco nee dos cii nieta dante e IR i y
3. n en la operadora de acuerdo a como se encuentre programado el servicio diurno o nocturno al momento de ingresar las llamadas 23 1 Funciones especiales de la operadora Cuando se le da categor a 9 al interno 31 se habilita sobre este la llamada de aviso de l nea sonando PUC PUC en el auricular si este interno se encuentra hablando con otra l nea Tambi n se habilita el discado abreviado del resto de los internos al interno 31 con el d gito 9 En el caso que la operadora tenga una l nea transferida sobre un interno libre u ocupado y esta no sea atendida despu s de un per odo de tiempo aproximadamente 45 seg dicha l nea retornar a la operadora donde sonar con cadencia de l nea estacionada Campanilla nica breve espaciada y no con cadencia de l nea externa como los internos normales esto es as para diferenciar la llamada retenida de las llamadas entrantes sin atender Si en el momento de retornar la llamada transferida Sin atender la operadora se encuentra con otra comunicaci n al finalizarla su interno pasar a sonar con la cadencia de l nea Estacionada y al descolgar estar en comunicaci n con la l nea transferida sin atender En el caso que la operadora se encuentre con una comunicaci n y otro interno le transfiere una l nea externa forzada Ver punto 11 del Manual del Usuario al concluir la comunicaci n y cortar su interno pasar a sonar con cadencia de l nea estacionada Esta diferenciaci n d
4. podr retomar la l nea urbana pulsando Flash 2 si disca por pulsos si decide retomar el interno deber pulsar nuevamente el Flash 2 si disca por pulsos Esta operaci n la podr realizar alternativamente las veces que Ud quiera y as mantener consultas pendulares con la l nea y otro interno 11 Transferencia forzada sin consulta Establecida una comunicaci n externa Ud podr transferir la l nea directamente a un interno sin la necesidad de consultarlo previamente bastar pulsar Flash 2 si disca por pulsos el n mero del interno y colgar cuando el interno est llamando El interno llamado pasar a recibir una cadencia de llamada externa y al descolgar estar comunicado con la l nea externa 12 Transferencia forzada sobre internos ocupados Establecida una comunicaci n externa Ud podr transferir la l nea directamente a un interno a n cuando ste se encuentre ocupado la operaci n es igual a la descripta en el punto 11 El interno que le transfirieron la llamada recibir un tono de aviso en el auricular a intervalos regulares indic ndole que tiene una llamada en espera al finalizar la comunicaci n existente deber cortar el microtel fono al hacerlo recibir una cadencia de llamada externa y al atender quedar conectado con la l nea transferida Lo explicado en este es muy importante ya que la agiliza las comunicaciones al no tener que depender si el interno al cual Ud le desea transferir est ocupado o no p
5. 34 36 Disco 5 Disco 8 Pulso Flash Disco 6xx Disco 40 Disco 49 RESULTADO Toma secuencial de l neas del grupo 1 Toma secuencial de l neas del grupo 2 Toma dirigida a l nea 1 Toma dirigida a l nea 2 Retengo y recupero l nea externa Si disco por pulsos Captura l nea externa llamando en puesto de atenci n Llama entre internos Conecta al frente de Portero Abre puerta del portero cuando este comunicado Retengo y recupero l nea externa Si disco por tonos Captura dirigida a interno xx xx es N de interno Paso llamadas entrantes a servicio nocturno Paso llamadas entrantes a servicio diurno OPERACION DE LA CENTRAL TELEFONICA NK 263 P 1 Comunicaci n interna Al descolgar el microtel fono recibir tono de interno si desea comunicarse con otro interno disque directamente el n mero de interno y escuchar tono de llamada o de ocupado 31al 34 equipada 1x4 y 31al 36 equipada 1x6 2x6 Si tarda m s de 20 segundos en hacer el discado interno la central le dar tono de error cuatro Beeps cortos dos veces para avisarle que corte esto est implementado para no ocupar in tilmente los canales de comunicaci n y agilizar de esta manera las comunicaciones Si Ud corta y descuelga tendr nuevamente tono interno y podr discar 2 Toma de l nea externa Al descolgar el microtel fono recibir tono de interno disque 0 u 8 seg n tenga programada la central y recibir ton
6. el ctrica disque 8 y sta ser activada durante 5 segundos Si Ud estuviera sosteniendo una comunicaci n externa y escuchara que suena la chicharra del portero al discar Flash 5 la comunicaci n que Ud estaba sosteniendo se retendr autom ticamente No necesita levantarse para atender de otro tel fono para recuperar la l nea bastar pulsar Flash 2 si disca por pulsos 28 1 B Buscapersonas Conector para Adaptador de Portero Buscapersonas OPENDOOR mesc PORTERO a NOR K S R L 11 Este es un dispositivo adicional que le permite conectar a la central un sistema de parlantes ambientales para transmitir mensajes desde cualquiera de los internos Se deber instalar en el conector graficado anteriormente el M dulo de buscapersonas NOR K y a la salida de este el sistema de parlantes m gt Nota Unicamente se podr instalar uno de los dos Adaptadores ya sea el de Portero El ctrico el de Buscapersonas 28 2 Cable y Chip para control del tr fico de llamadas Unicamente equipamiento 1x6 o 2x6 El cable y chip controlador del tr fico de llamadas para dichas centrales es un accesorio que posibilita el control de las llamadas salientes y entrantes mediante el registro de las llamadas en una impresora Dicha impresora es Standard tipo RS
7. 2 Discar el n mero 7 por tonos escuchar un beep 3 Esperar que termine el beep y discar el n mero 2 por tonos tomar la llamada en espera Para volver a tomar la l nea con la cual Ud ten a establecida la primera comunicaci n volver a ejecutar la secuencia de los pasos anteriormente mencionados Nota Para poder realizar esta operaci n con la Central NK 263 P deber tener programado el d gito F como 4 Ver Programaci n de l nea urbana programada de f brica punto 22 4 del Manual del Usuario 33 Informaci n del Preatendedor Universal de llamadas El Preatendedor Universal de llamadas es un opcional que se utiliza en cualquier Central Telef nica teniendo como prestaciones Detecci n y derivaci n autom tica de fax entrante a un interno previamente programado como fax Dos modos de operaci n del DISA programable con men o discado directo del n mero de interno Password opcional de 1 hasta 4 d gitos para ingreso por DISA Transferencia por tonos o por pulso 14
8. 232 serie es decir cualquiera de las disponibles en plaza programada a 9600 baudios 8 bits de datos 1 bit de stop y sin paridad Es necesario que la impresora est en l nea en todo momento porque las llamadas se imprimen una vez que finaliza la comunicaci n El formato de salida para una impresi n es el siguiente 41 31 32 16 11 92 15 35 00 25 XXX XXXX Donde cada elemento significar a 41 N mero de l nea de la central que fue utilizada en la llamada 31 N mero de interno que origin la llamada para una comunicaci n saliente o que atendi la llamada para una comunicaci n entrante 32 N mero de interno al que le fue transferida la comunicaci n y que cort la llamada para llamadas entrantes y salientes 16 11 92 Fecha de inicio de la comunicaci n 15 35 Hora y minutos de inicio de la comunicaci n en formato 24 horas 00 25 Duraci n de la llamada en horas y minutos XXX XXXX N mero telef nico discado para el caso de una comunicaci n saliente Si la comunicaci n fuera entrante este espacio ser en blanco m gt Nota I En la conexi n del MAX232 se deber tener especial cuidado que coincida la muesca del chip con la muesca del z calo provisto en la plaqueta Nota II El Max 232 y el conector se encuentran en la plaqueta superior Puesta en hora inicial Como ejemplo supongamos que deseamos programar la fecha de 05 de Agosto de 1996 a la hora 16 57 Para ello con tono de interno deberemos discar
9. 705089616357 Una vez programadas la fecha y hora la central contestar con un PUC de confirmaci n La hora deber actualizarse cada vez que se encienda la central 28 3 Software de tarifaci n Unicamente para equipamiento 1x6 o 2x6 Tambi n est disponible un software de tarifaci n para poder realizar un control aproximado de tarifaci n de llamadas locales urbanas nacionales DDN e internacionales DDI y tambi n listar res menes y reportes Dicho software es un programa residente que funciona bajo sistema operativo DOS en cualquier computadora PC XT AT compatible Es necesario conectar la central a la PC por la misma salida serie RS 232 de la impresora para poder tarifar en tiempo real La PC no es esclava pero debe mantenerse encendida 12 Nota Dado que es un Software de bajo costo la configuraci n del archivo de datos Capital dba es de Buenos Aires si el Software es instalado en localidades del interior el archivo deber ser configurado por el usuario con las claves correspondientes NOR K S R L Conexi n del Integrado Max 232 La muesca del integrado debe coincidir con la del z calo Conector para Control de H Mos Tr fico por impresora 4 EXT 436 Software de Tarifaci n Plaqueta superior lado izquierdo 29 Corte de energ a el ctrica En caso de apagado del e
10. CARACTERISTICAS GENERALES CENTRAL NK 263 P cooococccococonoconcnnnnoncnonnnnncnnnonnncnnoco neon neon nc on nono nono neon eran eran nnnn nico neon arco nena nena nens 2 RESUMEN DE COMANDOS m s Utilizados ooonnonnncninnnonnnonnnannnoncnnncnno cn nooo no nono non on nooo nr on nono nono eran rra non conan enn a TIPENE nc once ap EE SEESE 3 OPERACION DE LA CENTRAL TELEFONICA NK 263 Pooooocoococccoccconononononconnconoconoconocnnonnnonnncnn nono nro Ena aoe Sa i cn neon arena apie ieh 4 T Comunicaci n interna serrr rae e a ara a a a E E a a a e E ap Eea Raa epea r ES 4 2 Toma de ea vii A A ii es ATARE Eek 4 3 Toma de l nea externa digidaan tiro ti da 4 4 RESELVA de eO OCUPADO a e E E a E a T nir i Ehi 4 Reserva de L nea EXA AA di id 4 6 Comunicaci n Externa entrante elit AA A A tii An dos dpi 4 7 Estacionamiento o retenci n ierni e iane ti tdi dates 4 8 ConsUlt A A AAA tt A A AA ts 5 9 Transferencia con consulta Previd sesepoeh opere ate cta tt e a ta lord ddr EE e aeiee 5 10 Ping pong entre l nea e interno en CONSU LA ooooonnnnnnccunocconnconoconocononnnonononnnonnnrnn nono nonn cnn crec nono StS nono nono nono nro cnn ra ERIS 5 11 Transferencia forzada sin Consulta 0 castle rea ea reeeo Te Ea ns eaS ENEE E a IEEE SSE ie Ena rS EREET C TEE caen 5 12 Transferencia forzada sobre internos ocupados sesesseeseseeessstsetssrsteetrsteersseetssestestesteetsstetsertentesteetsseertnseereseesenteset 5 13 Rellama
11. Ea ios io isis 10 23 Sistema DISA ui ia iia dias 10 23 1 Progr maci n del DISA A NN 10 INSTALACION DE LA CENTRA D a oe ocenie esine E Ero dd odios 10 26 Recomendaciones para la Instalaci n eesseeesseeseeeseseeeesreerssrrrrssestesresteetssertsertentestentesrerrnsentestrsteetesrettssesrrsresrenestt 10 PEEKE A NN 11 28 Opcionales ui da A ic cola dass 11 28 1 A Adaptador de Portero El ctrico iisen inisio oiee oee eene non conc on E IKES nono TEKENE vea eoero o eiS Aeaee 11 28 2 Cable y Chip para control del tr fico de llamadaS oooncnnnninnnonnnonnnonocononononanonnnonncnnn cnn nnnncn nn cnn cono cn nono nooo corn nc nn ncnncnnos 12 283 Soltware detarilaci n otitis a 12 29 Corte de energ a el ctrica asia is 13 30 Informaci n de USO GH n lo a ir 13 3 1 4cceso a Internet v a M dem Pia e di pias 13 32 Acceso a segunda llamada En espera ni A A S R A R 14 33 Informaci n del Preatendedor Universal de llamadas ooncnncnoncnocnnoncnanonnnnonnnanonncnnnco nono nocn nooo nc rn nono nnnn nan conan crec necnnos 14 CARACTERISTICAS GENERALES CENTRAL NK 263 P Capacidad NK 263 P 2 L neas externas 41 y 42 6 L neas internas 31 al 36 Subequipable en capacidades 1 L nea externa 4 L neas internas y 1 L nea externa 6 L neas internas Puede utilizar cualquier tipo de tel fonos Tel fonos digitales a disco manos libres inal mbricos contestadores faxc mil etc Se dispone de 9 categor as progra
12. Para acceder a este servicio estando la central en servicio diurno disque 40 desde cualquier interno que posea categor a 4 o superior y espere el beep de confirmaci n 21 M sica en espera La central viene provista con un chip musical bitonal que se activa cuando se retiene una comunicaci n externa Esta tambi n la posibilidad de ingresar a la central un equipo de m sica funcional externa pudiendo regular el volumen de salida de dicha m sica de acuerdo al siguiente plano El conector es tipo Jack y al insertar el plug se anula autom ticamente la m sica bitonal habilitando la externa Regulador de Volumen S PROGRAM NOR K S R L gt MusiC Plug de conexi n m sica funcional externa w ES do Z Es E N il HM9270 PROGRAMACION DE LA CENTRAL NK 263 P 22 Instrucciones para programar 1 Apagar la central telef nica NK 263 P 2 Mover el switch de programaci n hacia arriba Modo programaci n 3 Encender la central telef nica NK 263 P 4 Levantar el microtel fono de un interno del 31 al 34 la central le dar un tono especial de programaci n el interno que Ud levante ser el nico que podr programar la central mientras permanezca en modo programaci n 5 Discar los 11 d gitos del interno o l nea que desea programar despu s de discar el ltimo d gito la central le contestar con un tono de
13. ar Categor a 3 ACCEDE INTERNOS Solo puede llamar a otros internos de la central Categor a 4 ACCESO URBANO RESTRINGIDO Puede realizar llamadas internas y urbanas locales La central no le permite el uso del DDN Discado Directo Nacional DDI Discado Directo Internacional al bloquear el discado del 0 como primer d gito tambi n cortar el noveno d gito para impedir el llamado a tel fonos celulares Categor a 5 ACCESO URBANO SEMIRESTRINGIDO Esta categor a del equipo bloquea 0 y permite llamadas a tel fonos celulares Categor a 6 GERENCIAL Esta categor a adem s de no limitar llamadas permite hacer reservas sobre internos y l nea urbana las otras categor as no Categor a 7 DATOS Esta categor a es para los internos que tengan conectado un PC M dem Categor a 9 PUESTO DE OPERADORA Ver Punto 23 del Manual del Usuario 22 2 Programaci n de los Internos Para programar los internos deber colocar la central en modo programaci n luego la misma se efect a discando 11 d gitos desde cualquiera de los internos 31 al 34 1 D gito Marque el primer d gito del n mero de interno 3 D gito Marque el segundo d gito que define el n mero del interno D gito Llamada entrante l nea grupo 1 suena en servicio nocturno D gito Llamada entrante l nea grupo 2 suena en servicio nocturno D gito Llamada entrante l nea grupo 1 suena en servicio diurno D gito Llamada entrante l nea grupo 2
14. ces sonar con cadencia externa en este interno nicamente y la l nea recibir m sica en espera Si se comete un error n mero de interno no v lido interno no programado o interno preatendedor o no se disca nada durante la pausa la llamada pasa a sonar en los puestos de atenci n con cadencia externa y la l nea recibe m sica en espera Los d gitos externos que se disquen durante la retenci n con m sica en espera ser n ignorados Si se transfiere por DISA una llamada sobre un interno que se halla comunicado con otra l nea en ese momento el interno recibir un aviso de l nea transferida y podr tomar esta l nea ver Ping Pong de interno y dos L neas 25 1 Programaci n del DISA Para programar el DISA ver L neas urbanas programadas de f brica punto 22 4 del Manual del Usuario INSTALACION DE LA CENTRAL 26 Recomendaciones para la Instalaci n La central se deber instalar en posici n tal que el cable de alimentaci n y los de conexi n telef nica salgan por la parte inferior de la misma Deber n instalarse protectores gaseosos con la correspondiente descarga a tierra tal cual lo especifican las normas vigentes tanto en las l neas urbanas como en las extensiones exteriores de internos Para prevenir las fallas producidas por ruidos el ctricos captados a trav s de la l nea de 220 V deber conectarse la central lejos de los aparatos de gran consumo Acondicionadores de aire estufas el ctricas motobombas moto
15. cir que la central funcionar indistintamente con un interno que disque por tonos como con otro que disque por pulsos 31 Acceso a Internet v a M dem PC Cuando se conecta un interno a un M dem de PC se deber tener especial cuidado en la programaci n del M dem con respecto a la toma de l nea poni ndole una coma despu s del 0 8 para acceder a l nea externa seg n programaci n del interno luego el n mero deseado xxxxxxxx y al final del ltimo d gito un signo de admiraci n Tambi n se deber tener en cuenta que el interno dedicado a la PC no tenga programaciones que alteren el uso del M dem por ejemplo el sonido de campanilla del timbre Programaci n del M dem 0 8 XXXXXXXX 0 8 Acceso a toma de l nea externa grupo 1 o grupo 2 13 A Pausa XXXXXXXX N mero telef nico a discar Adelanta confirmaci n en la central para discado de comandos 32 Acceso a segunda llamada en espera El acceso a la segunda llamada en espera esta dado por los servicios Plustel Multitel y Ud podr acceder a este servicio nicamente si su l nea est abonada al mismo Modo de Uso Si Ud tuviera establecida una comunicaci n externa y escuchara con un beep de aviso en el auricular que una nueva llamada ingres a la l nea deber proceder de la siguiente manera 1 Pulsar un flash de retenci n si su tel fono no tuviere sta tecla realice un flash de horquilla escuchar un tono entrecortado
16. confirmaci n Beep si esta operaci n es v lida caso contrario dar tono de error si es as cuelgue el microtel fono y repita la operaci n 6 Una vez que escuch el tono de confirmaci n Beep la central grabar la programaci n del interno l nea 7 Ud podr seguir programando otros internos l neas para ello cuelgue el microtel fono y vuelva al punto 4 8 Si no desea programar m s internos apague la central NK 263 P 9 Mueva el switch de programaci n hacia abajo Modo Normal 10 Encienda la central NK 263 P Switch de Programaci n PROGRAM NOR K S R L Modo Programaci n E Modo Normal 4 m Nota La programaci n de internos y l neas urbanas que Ud realice ser almacenada en la memoria no vol til del equipo esto significa que los datos almacenados permanecer n grabados aunque se produzca un corte en la energ a el ctrica 22 1 Categorizaci n de internos Ud puede programar cada interno con 9 categor as diferentes Categor a 0 PREATENDEDOR NOR K Ver Punto 24 del Manual del Usuario Categor a 1 INTERNO DESCONECTADO OPERATIVAMENTE No recibe ni genera llamadas de ning n tipo los internos que no est n conectados deber n programarse con categor a 1 Categor a 2 RECEPTOR DE LLAMADAS No genera llamadas internas ni externas recibe solamente Al descolgar un interno con categor a 2 no tendr tono de disc
17. d y cuando descuelgue lo conectar autom ticamente con la l nea podr entonces discar el n mero telef nico deseado Prestaci n habilitada para internos con categor a 6 o superior 6 Comunicaci n Externa entrante Al ingresar una llamada externa la central distribuir la l nea a los tel fonos habilitados para recibir llamadas externas generando un sonido de campanilla igual a la cadencia de l nea urbana Al descolgar uno de estos tel fonos se tomar la l nea en forma privada Si estuviera programada la operadora Interno 31 y se encontrare ocupada con otra l nea al momento de ingresar una nueva llamada recibir un tono PUC PUC de aviso en el auricular al cortar le sonar dicha llamada Nota Al escuchar el Beep de aviso de la segunda l nea se podr tomar dicha llamada sin cortar la primer comunicaci n para eso pulse Flash y 60 para hablar alternativamente con las dos l neas pulse Flash y 0 Ver punto 18 del Manual del Usuario 7 Estacionamiento o retenci n Si Ud decide realizar una consulta ambiental sin que el locutor externo le escuche pulse Flash 2 si disca por pulsos la central retendr la l nea dejando con m sica en espera al interlocutor externo Una vez pulsado el Flash 2 si disca por pulsos tiene dos opciones 1 Colgar el microtel fono La central le avisar con un ring corto que tiene la l nea estacionada al levantar nuevamente el tel fono retoma autom ticamente la l nea 2 N
18. da autom ticas es ea a ini dla Ee a S ESEESE Traa SEEE e EE ip Eea obert east 5 14 Conferencia entre dos internos y una l nea externa ssesseeeesseeseeesrsreerrsteereserrrsrertestesteetsstertsertentesteetsseeetnseeresresrenesre 5 15 Captura general de Hamadas externas ociosas colocacion dotando ibero eras EPEE OSTEO densos S oE ip EES EREET litiasis 3 16 Captura de llamadas internas Captura dirigida esesseesseeeeseeseeesrseerseesrsserrrsesrentrsreerssesrtsertentestentesrertnseerenrestenesre 6 17 Captura de llamadas externas hablando con Otra l nea ooooonocnoccnonoconononononconnnononannnnnonnncnno cono co nooo nono nono nonnn ran cnn nrnncnnncnnnns 6 18 Ping Pong de Interno y dos L NEAS iisisti issenensis eese isio EE EEs Eea dano qiinrn strip andenes ie Eaa SPERE EI SERTER EESE seh 6 19 Servicio Diurno Al encender la central e a a e a a eE a Eae E a E a E paoa aE EEEE E Eo REESE EES 6 20 Servicio Nocturne odie 6 21 M sica en Espera cuasi ide tail tdi 6 PROGRAMACION DE LA CENTRAL NK 2634Pooooonconococococoncconccononononnncnncnononnonnnonnn cnn cone cone concen nono EES NEE a irete Esteriani 6 22 InstrUCCIONES PALA programa ion ode alertar platos 6 22 1 Categorizaci n de INteIDOS mitin ii tr tiritas loba 7 22 2 GI A NN 7 22 3 Internos programados de T DIICA oooooccnoncnoncnonononcnoncnnnnoncnnnnnnnonn nono nooo nono n conc non enes eleres pister IVb RR on neon nr none nn nr nn cnn nE TiN renr 8 22 4
19. e campanilla es para reconocer si una llamada es entrante por primera vez o es una l nea transferida Si hay m s internos programados para recibir llamadas externas sonar n junto con la operadora pero nicamente esta recibir el tono de aviso en el auricular PUP PUP de que hay una nueva l nea entrante mientras este ocupada con otra comunicaci n PREATENDEDOR 24 Programaci n del preatendedor Cualquier interno de la central puede ser programado como preatendedor para ello bastar en el momento de la programaci n darle categor a 0 Recomendamos que por motivos pr cticos el interno preatendedor sea el n mero m s alto de interno en la central seg n el equipamiento 34 36 Al conectar el preatendedor la central pierde un interno 24 1 Funciones especiales del preatendedor Esta funci n se realiza mediante un preatendedor de estado s lido marca NORK El tiempo de mensaje del preatendedor es de 20 segundos Durante el mensaje de preatenci n Ud podr acceder directamente a un interno si tiene programado el sistema de acceso directo DISA discando por tonos sobre el mensaje de anuncio directamente el N de interno 24 2 Grabaci n del preatendedor 1 Poner el preatendedor en modo REC grabaci n 2 Para la grabaci n del mensaje de anuncio se deber llamar desde cualquier interno al interno que est conectado el preatendedor y cuando ste atienda realizar la grabaci n al finalizar la grabaci n hacer un sile
20. igan las indicaciones para la instalaci n dadas en el Manual del Usuario C Queda exceptuada de esta garant a toda falla rotura o desgaste producidos por el mal trato uso indebido y o instalaci n incorrecta del producto quedando anulada esta ante cualquier reparaci n o intento de reparaci n por parte de terceros no autorizados por NOR K S R L D Interrupci n del cable de alimentaci n 220 V de la central reemplazo de su ficha sin la respectiva derivaci n a tierra E La garant a tendr validez nicamente una vez recibido el cup n con los datos del usuario y fecha de compra que consta en la factura de compra del equipo dentro de los 15 d as de efectuada la misma F La reparaci n se realizar recibir y entregar en nuestro laboratorio sito en Manuel A Rodr guez 1817 1416 Buenos Aires en el horario de 10 00 a 12 00 y de 13 00 a 17 00 hs Tel fono para consultas t cnicas 581 9847 y L neas rotativas en el horario de 9 30 a 12 30 28 Opcionales 28 1 A Adaptador de Portero El ctrico Este es un dispositivo adicional que le permitir a Ud atender un frente de portero el ctrico tanto desde tono de discado como reteniendo una comunicaci n externa Este m dulo de portero no ocupa posici n de interno Operaci n Cuando Ud escuche la chicharra del portero proceda de la siguiente manera descuelgue el microtel fono y disque 5 quedar comunicado con el frente de portero si ahora desea accionar la cerradura
21. lar un Beep de aviso Ahora hay dos posibilidades 1 Termina la comunicaci n que captur y cuelga el microtel fono al hacerlo recibir cadencia de llamada externa y al descolgar tendr la primer comunicaci n 2 Transfiere la l nea que captur a otro interno y cuelga el microtel fono al hacerlo recibir cadencia de llamada externa y al descolgar tendr la primer llamada 18 Ping Pong de Interno y dos L neas Al estar hablando con una l nea externa Equip 2x6 y escucha el Beep de aviso de ingreso de una nueva l nea externa podr tomarla pulsando Flash 2 si disca por pulsos y 60 dejando la primer comunicaci n retenida con m sica en espera Para retomar la primer comunicaci n deber pulsar Flash 2 si disca por pulsos y 0 Realizando esta operaci n repetidamente podr intercalar las comunicaciones 19 Servicio Diurno Al encender la central Al encender la central telef nica en modo normal arranca programada en servicio diurno Los internos a partir del 31 que est n programados en servicio diurno sonar n cuando ingrese por la l nea una llamada entrante y estando la central en dicho servicio Para acceder a este servicio disque 49 desde cualquier interno con categor a 4 o superior y espere el Beep de confirmaci n 20 Servicio Nocturno Los internos a partir del 31 que est n programados en servicio nocturno sonar n cuando ingrese por la l nea una llamada entrante y la central est en dicho servicio
22. mables mediante una llave preparada para tal fin evita programaciones accidentales Cadencia de llamada externa interna y frente de portero Permite la atenci n de un frente de Portero El ctrico con apertura de cerradura y llamada en los internos independiente no ocupa posici n de interno Acceso a l nea externa dirigida 41 y 42 o alternativa por grupos 0 u 8 Categorizaci n de internos programable por el usuario se almacena en memoria no vol til No se pierde categorizaci n por corte de energ a Configuraci n de acceso a l neas y llamadas externas programable tambi n en memoria no vol til independiente para cada interno Conferencia entre l nea externa y dos l neas internas Reserva de l nea externa con rellamada autom tica Retenci n autom tica de l nea externa con m sica en espera sintetizada o externa con control de nivel Transferencia forzada de l nea sobre internos libres y ocupados de todas las l neas simult neamente con tono de intercalaci n Servicio nocturno y diurno programable desde internos habilitados Todos los comandos son por discado la retenci n se efect a pulsando Flash Programaci n de un puesto de operadora y otro de preatendedor Alimentaci n 220 V 50 Hz NK 263 P Largo 230 mm Profundidad 70 mm Alto 125 mm Peso 1 400 Kg RESUMEN DE COMANDOS m s utilizados ACCION Disco 0 Disco 8 Disco 41 Disco 42 Disco 2 Disco 60 Disco 31 al
23. ncio de 3 seg esperar que el preatendedor corte y luego colgar 3 Importante La grabaci n se deber realizar antes de programar el interno como Preatendedor una vez programado al llamar al interno programado como Preatendedor dar tono de error 24 3 Cambio de mensaje Hay dos alternativas 1 Desprogramar el interno como Preatendedor y volver a realizar las funciones del punto 24 2 2 Cambiar el Preatendedor a otro interno realizar las funciones del punto 24 2 y luego volver a colocar el Preatendedor en su interno original ACCESO DIRECTO A INTERNOS 25 Sistema DISA Este sistema admite el discado directo por TONOS hacia los internos para las llamadas externas entrantes sin intervenci n de la operadora o puestos de atenci n Es una condici n necesaria que en la central este instalado el preatendedor de llamadas El preatendedor adem s deber programarse seg n se indica en el Manual del Usuario Si el DISA no est programado luego del mensaje de preatenci n la l nea recibe m sica en espera y la llamada sonar con cadencia externa en el los interno s de atenci n que est n programados para sonar en ese momento Estando programado el sistema DISA e ingresa una llamada y es preatendida por la l nea se escuchar el mensaje del preatendedor en el cual se podr an grabar las instrucciones para operar el DISA y cuando el interlocutor externo digite el numero de interno al cual desea ingresar 31 al 34 36 la llamada enton
24. o colgar y apoyar el microtel fono a un costado para recuperar la l nea bastar pulsar Flash 2 nuevamente m gt Nota Si Ud no cuelga el tel fono en el caso 2 la central le devolver un tono especial ste se denomina tono de retenci n para avisarle que su interno se halla en dicha condici n 8 Consulta Estando Ud en comunicaci n con un abonado externo y desea hacer una consulta con otro interno pulse Flash 2 si disca por pulsos y el n mero del interno que desea consultar autom ticamente la central retendr la l nea y pondr m sica en espera al interlocutor externo luego comenzar a llamar el otro interno Una vez efectuada la consulta y cuando el interno consultado cuelgue la central le dar tono de retenci n Para volver a la comunicaci n con la l nea externa pulse nuevamente Flash 2 si disca por pulsos En caso que el interno llamado no conteste o est ocupado recupere la l nea pulsando Flash 2 si disca por pulsos 9 Transferencia con consulta previa Establecida una comunicaci n externa con un interno pulse Flash 2 si disca por pulsos la l nea se retendr autom ticamente con m sica en espera y el n mero del interno una vez realizada la consulta para transferir la l nea cuelgue y el interno consultado quedar autom ticamente conectado con la l nea 10 Ping pong entre l nea e interno en consulta Si Ud est en consulta con un interno y tiene la l nea urbana retenida
25. o de l nea externa Luego marque el n mero deseado Despu s de 10 segundos de discado el ltimo d gito se pueden discar comandos retenci n transferencia etc Estando equipada en 2x6 al tomar una l nea externa con 0 u 8 la central autom ticamente tomar la primer l nea disponible y en forma secuencial para balancear la facturaci n 3 Toma de l nea externa dirigida En el equipamiento 2x6 Ud tiene la posibilidad de elegir que l nea desea tomar Para la l nea 1 disque 41 y elegir nicamente la l nea 1 para la l nea 2 disque 42 m gt Nota I Ud podr acceder a una l nea urbana o telediscado si su interno fue habilitado por programaci n con la categor a correspondiente m gt Nota II Si la comunicaci n externa es saliente Ud podr realizar operaciones Retenci n transferencia etc nicamente despu s de 10 segundos despu s de discado el ltimo d gito del n mero telef nico deseado 4 Reserva de interno ocupado Si Ud llama a un interno y ste est ocupado disque 6 sobre el tono de ocupado y cuelgue Cuando el interno que Ud llam se libere la central lo llamar a Ud y cuando descuelgue llamar autom ticamente al interno que Ud llam Prestaci n habilitada para internos con categor a 6 superior 5 Reserva de L nea Externa Si Ud pide l nea externa y le da ocupado disque 6 sobre el tono de ocupado y cuelgue Cuando la l nea se libere la central lo llamar a U
26. quipo o falta de tensi n en la red de energ a el ctrica la central conmutar las l neas a internos ya determinados en f brica L nea 41 interno 31 30 Informaci n de Uso En una central con discado tono pulso la tecla FLASH disponible en los tel fonos tambi n conocido como flash de horquilla permite retener la l nea cuando un interno se halla comunicado con sta reemplazando el d gito 2 normalmente usado en el discado por pulsos para realizar dicha funci n La tecla FLASH es una protecci n al discado externo ya que si se efectuar por tonos el abonado al otro lado de la l nea urbana podr a retenernos la l nea pulsando el comando tono correspondiente a retenci n Si no se tuviera la tecla de Flash disponible en el tel fono para producirlo bastar con que nicamente se pulse la horquilla durante un lapso comprendido entre los 100 y los 600 milisegundos y luego liberarla Es muy importante al estar habilitado el FLASH que cuando corte una comunicaci n debe acostumbrarse a pulsar la horquilla por un lapso de tiempo superior a un segundo caso contrario retendr la l nea produciendo un ring corto cada 5 segundos en su tel fono si esto ocurre accidentalmente levantar el auricular y colgar nuevamente el mismo con la debida demora mayor a 1 segundo En una central con DTMF si dese ramos que un tel fono funcione por pulsos los comandos de ese interno ser n los mismos que los explicados antes de este punto es de
27. res en general En caso de no ser 10 posible cumplir con este punto es conveniente disponer de una conexi n especial desde el interruptor principal La instalaci n de los tel fonos internos se har con cable bifilar envainado del tipo utilizado en instalaciones de interiores Por ning n motivo se instalar el cable de los internos dentro de las ca er as de instalaci n el ctrica ya que la inducci n provocada por la misma provocar desperfectos en el funcionamiento del equipo adem s del riesgo para los usuarios 27 Garant a NOR K S R L garantiza el normal funcionamiento de este producto contra cualquier defecto de fabricaci n y o vicio de material por el per odo de 12 meses contados a partir de la fecha de compra por parte del usuario comprometi ndose a reparar y o cambiar sin cargo alguno cualquier pieza o componente que fallare en condiciones normales de uso dentro del mencionado per odo A efectos de un correcto funcionamiento y de la validez de la presente garant a este equipo deber instalarse respetando las indicaciones explicitadas en el presente manual de uso La Garant a no Cubre A Los desperfectos causados por 1 Descargas atmosf ricas que superen la capacidad de los protectores 2 Excesos o bajas en la tensi n de alimentaci n 3 Dificultades en las l neas telef nicas 4 Aparatos telef nicos faxes m dem conectados en los internos B Los reclamos de funcionamiento en instalaciones que no s
28. se con categor a 1 para evitar errores en el uso de la central m gt Nota II En caso de no utilizarse el servicio nocturno recomendamos programar igual los dos servicios diurno y nocturno Internos a programar por el usuario INM EN ENZO EDITA E DZA UA ZA Pel RA Cat 31 32 33 34 35 36 22 4 L neas urbanas programadas de f brica LI I2 OP W X X DI TP H HE2 F 4 1 0 1 0 0 0 0 1 1 4 2 0 0 0 0 0 0 1 1 0 o Donde para cada l nea es L1 Primer d gito del n mero de l nea 4 L2 Segundo d gito del n mero de l nea 1 y 2 OP Reservado por f brica programar como 0 W Para l nea 41 habilita el autoreset de la central por detecci n de fallas W Para l nea 42 reservado por f brica programar como 0 X1 Reservado por f brica programar con 0 X2 Reservado por f brica programar con 0 D1 Habilita el ingreso por DISA por l nea 41 y 42 TP Habilita la conversi n de discado interno DTMF a pulsos por l nea H1 Toma de l nea perteneciente al grupo 1 Toma con 0 H2 Toma de l nea perteneciente al grupo 2 Toma con 8 F Programa la duraci n del flash saliente 1 m gt Equivale a un SI 0 m Equivale a un NO Nota I Si Ud adquiriera la central NK 263 P subequipada en 1x6 o en 1x4 la l nea externa 42 se encuentra desprogramada de f brica es decir se anula la toma con 0 u 8 para dicha linea L neas urbanas a programar por el usuario Ll 12 OP W XI X2 Di TP Hi H2 F a f2 22 5 Explicativo
29. sobre programaci n de las l neas A Una l nea puede estar incluida por ejemplo en el grupo 1 o sea que se deber programar el bit H1 con el d gito 1 y si esta misma l nea se la desea excluir del grupo 2 deber tener el bit H2 en 0 Este tipo de programaci n permite por ejemplo separar las l neas para que en gerencia accedan a un grupo de l neas discando 0 y que los dem s sectores a otro grupo de l neas discando 8 B Las l neas urbanas pueden ser de Tono Pulso o de pulso nicamente entonces se deber programar la central de acuerdo a cada caso Por ejemplo si la l nea 41 es de pulso deber tener el bit TP programado como 1 en cambio si la 41 fuera tono pulso el bit TP deber programarse como 0 C Si estuviera instalado un preatendedor de llamadas NOR K se podr utilizar el sistema DISA Discado directo entrante a los internos habilitando esta prestaci n de la siguiente manera Por ejemplo si se quiere ingresar por DISA en la l nea 42 se deber programar el bit D1 de dicha l nea como 1 Si el bit estuviera programado como 0 para no ingreso por DISA y el interlocutor externo digitara alg n n mero este ser ignorado PUESTO DE OPERADORA Interno 31 23 Programaci n del puesto de operadora El interno 31 podr programarse como operadora de la central d ndole categor a 9 a este interno cuando se programe En la operadora sonar n autom ticamente las llamadas externas de las l neas Estas l neas sonar
30. suena en servicio diurno D gito Acceso toma secuencial de l neas grupo 1 con 0 habilitado D gito Acceso toma secuencial de l neas grupo 2 con 8 habilitado D gito Acceso al frente de portero 5 habilitado 10 D gito Suena timbre de Portero en dicho interno 11 D gito Categorizaci n del interno el d gito corresponde a la categor a por ejemplo discando 3 se programa categor a 3 No 0D UU un 22 3 Internos programados de f brica INT NIE ENZA DIA EDZA ATI ELA BA UA Cat 31 1 1 1 1 1 1 1 1 6 32 1 1 1 1 1 1 1 1 6 33 0 0 0 0 1 1 1 0 4 34 0 0 0 0 1 1 1 0 4 35 0 0 0 0 1 1 1 0 4 36 0 0 0 0 1 1 1 0 4 Donde para cada interno es IN Ambos d gitos del n mero del interno programado N1 L nea del grupo 1 suena en servicio nocturno en dicho interno N2 L nea del grupo 2 suena en servicio nocturno en dicho interno D1 L nea del grupo 1 suena en servicio diurno D2 L nea del grupo 2 suena en servicio diurno en dicho interno T1 Acceso toma secuencial de l neas grupo 1 con 0 habilitado T2 Acceso toma secuencial de l neas grupo 2 con 8 habilitado P1 Acceso al frente de portero discando 5 T1 Suena el timbre del portero en el interno m ximo 4 internos Cat Es el n mero de categor a de 0 a 9 del interno 1 Equivale a un SI 0 Equivale a un NO Nota I En la programaci n de los internos por parte del usuario se deber tener especial cuidado que aquellos n meros de internos que no tengan tel fonos conectados deber n programar
31. udi ndole transferir directamente las llamadas externas 13 Rellamada autom tica Al realizar un estacionamiento de llamada y quedando esta condici n de l nea estacionada por m s de 1 minuto en un interno dicho interno comenzar a sonar con cadencia externa si el interno sigue quedando en sta condici n o tuviera transferida una llamada forzada al cabo de 1 minuto se producir una rellamada en todos los internos que est n programados para que suenen las llamadas externas Si esta rellamada no es contestada despu s de 2 minutos la central liberar la l nea estacionada o transferida sin atender 14 Conferencia entre dos internos y una l nea externa Para realizar una conferencia con la l nea externa y dos internos Proceda de la siguiente manera Estando Ud comunicado con la l nea externa llame a otro interno Flash y N de interno cuando est en consulta con ste digite 4 y se establecer la conferencia de ambos internos con la l nea externa la central avisar esta condici n en ambos internos con un Beep Para finalizar la conferencia bastar con que uno de los internos corte y el otro interno recibir un Beep de aviso y quedar conectado solo con la l nea Si esta en conferencia y decide volver a la condici n de consulta entre internos el interno que recibi la llamada externa deber pulsar Flash quedando el interlocutor externo en retenci n con m sica en espera Para retomar la conferencia deber pulsar
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