Fallo de los dispositivos / Política de devolución INFORAD tiene una
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1. Fallo de los dispositivos Pol tica de devoluci n INFORAD tiene una garant a de dos a os desde la fecha de compra contra defectos de fabricaci n y o vicios ocultos en condiciones normales de uso Si una vez que haya le do las preguntas frecuentes Usted todav a no ha podido resolver su problema puede enviarnos o correo electr nico directamente desde el programa Inforad dirigi ndose a la secci n ayuda o p ngase en contacto con nuestro departamento de atenci n al cliente al siguiente numero de tel fono 0035361363884 Si despu s de referirse a nuestra secci n de preguntas frecuentes y llamando a nuestra l nea de atenci n al cliente 0035361363884 usted sigue sin poder resolver el problema tiene que seguir uno de los siguientes procedimientos La pol tica de devoluciones y la forma de devolver el producto Su n mero de RMA es v lido durante 14 d as a partir de la recepci n S lo los clientes tienen derecho a cancelar cualquier pedido relacionado con el periodo de devoluci n para un reembolso solo incluye los art culos no se abona los gastos de env o Empaque el producto con seguridad con la absorci n de impactos materiales embalaje original es preferible y debe incluir todos los accesorios En caso de da os producidos durante el transporte o los temas que se convierten en elementos defectuosos durante su per odo el producto debe ser devuelto en el mismo estado en que se envi a cabo incluyendo paq2. se sus derechos legales En caso de que se retire de su compra dentro de los siete dias laborales y no habido ning n error por nuestra parte le reembolsaremos el coste total de la factura una vez recibiendo el Inforad en nuestro Departamento Reembolso no incluye gastos de env o Le reembolsaremos solo los gastos de env o por el correo ordinario por los art culos que han sido entregados defectuosos debidos por el transporte Una vez recibiendo el producto de Usted nos reservamos el derecho de recuperar los costes de la recogida de usted Nosotros no seremos responsables de efectuar el pago por los gastos de env o por un producto que sea no deseado Los art culos devueltos bajo Inforad Ltd tienen una prolonga de 30 dias de retorno reembolso garantizado Si su Inforad es por debajo de 30 dias a partir de la fecha de compra por favor dir gese a nuestra p gina en la secci n donde comprar Para beneficiarse de un cambio de producto o un reembolso toda la mercanc a debe ser devuelta en un estado de intacto es decir sin da os f sicos de cualquier tipo tanto a la unidad como a sus componentes El paquete tiene que ser enviado por completo dispositivo el cable USB el adaptador de encendedor de cigarrillos la almohadilla antideslizante el manual del usuario y la caja En caso de recibir el producto incompleto o da ado se negar un reembolso o recambio por lo tanto debe de ponerse en contacto con el Depar
3. tamento de Atenci n al Cliente en 0035361363884 que se encargar de sustituir cualquier parte defectuosa Si su Inforad ha superado los 30 dias despu s de la fecha de la compra el comprobante de la compra es obligatorio Usted debe contactar con nuestro departamento De Atenci n al Cliente bien v a email support gpsinforad com o bien llamando al tel fono 0035361363884 que se cargara reemplazar o reparar las partes defectuosas MUY IMPORTANTE En caso de cancelaci n de su pedido despu s de un periodo de 30 dias y no hubo error por nuestra parte solo le reembolsaremos el coste de producto Inforad Nosotros no hacemos reembolso por el coste de la entrega o otros servicios que no est n relacionadas con su compra Si el cliente decide utilizar el sistema de pagar contra reembolso o servicio de mensajer a se lo paga el receptor este dato esta marcado en la etiqueta de devoluci n se deducir n los gastos de env o al regreso de su restituci n total Cualquier producto que ha sido da ado no estar cubierto por la garant a
4. uete original y todos los accesorios Por favor env enos un correo electr nico a la siguiente direcci n support gpsinforad com o p ngase en contacto directamente con nosotros a trav s de tel fono 0035361363884 para solicitar el n mero de RMA Por favor incluya su n mero de RMA en el paquete explicando tambi n el problema Es evidente marcar el paquete con el n mero de RMA cual Usted recibe de nosotros Los gastos de env o del aparato desde su domicilio a nuestro Servicio Post Venta correr n a su cargo y los gastos de env o del mismo de regreso a su domicilio correr n de la nuestra La normativa de RMA consiste enviar el dispositivo a nosotros cual ser testado si se confirma que esta defectuoso ser reparado o reemplazado Si usted est en el per odo de reflexi n un reembolso de su pago ser ingresado de nuevo directamente a su tarjeta de cr dito e Todos los productos enviados a nuestro Servicio Post Venta sin n mero de RMA ser n tratados de manera diferente y con el procesamiento de la demora El paquete debe ser enviado s lo a nosotros en buenas condiciones a trav s de correo ordinario Art culos devueltos dentro de los siete d as de periodo de reflexi n Por la ley los clientes de la Uni n Europea tambi n tienen el derecho de retirarse de la compra de un art culo dentro de los siete d as h biles siguientes al d a despu s de la fecha del env o del art culo Para m s informaci n revi
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