Attendant_oP500Quick_U109es
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1. se refiere a las llamadas internas La segunda 00E a las llamadas externas La ltima OOR indica las devoluciones de llamada Cuando se presenta un nuevo mensaje a la operadora en la l nea 1 se visualizan durante 3 segundos el n mero y o el nombre seg n como se haya configura do del llamante A continuaci n el display vuelve a indicar la cola de operadora Si alguien abandona la cola de operadora se visualizar n el nombre y o el n mero del ltimo llamante e Lal nea2 muestra el n mero interno el nombre del sistema y las opciones dis ponibles que pueden seleccionarse pulsando y Si se muestra gt a la dere cha esto significa que hay m s opciones disponibles Se puede acceder a las opciones con 4 y y Configuraci n de las teclas La forma de la tecla se muestra m s abajo Las dem s teclas est n disponibles para su programaci n OpenStage optiPoint I d Servicio C DE E A A y AS Ee a Er 3 a erai E Rellamada C y AS gt r zi m b CD Ho S jki G mno aunis J EE 5 8 A pgrs 8 tuv 9 vz OIE E bE O H l e5 a ox m Liberar ka dd e po O O O LS 06 Na e IED En ES ME gt La tecla Mute funcionar como Interno cuando est activada la ocupaci n autom tica de una l nea externa En todos los dem s casos la tecla Mute funciona como Mute V ase el manual del usuario A31003 K1160 B801 o HiPath 1102. servicios son mar cas comerciales o marcas registradas de sus respectivos propi etarios Siemens Enterprise Communications www siemens com open
3. 0 Mana ger para m s informaci n sobre c mo programar las teclas Las etiquetas de las teclas programables se pueden imprimir modificar a trav s de la fun ci n Imprimir etiquetas de HiPath 1100 Manager Los ajustes del tel fono del sistema se pueden configurar de forma indivi dual conforme a las preferencias del usuario Para obtener m s informaci n sobre c mo configurar el tel fono del sistema consulte el manual adjunto 3 Visualizar el estado del sistema Visualizar el estado del sistema Significado Acci n de tecla Retener llamada Posici n de aparcamiento Coloca al llamante en Retener llamada D libre retenci n Reanuda la comunicaci Posici n de aparcamiento Retener llamada O ocupada p n de una llamada apar cada en esta posici n Devoluci n de llamada de o WY Reanuda la comunicaci una llamada interna o a Retener llamada O n de una llamada apar externa tras esperar 3 i cada en esta posici n minutos Intercalaci n y A Intercalaci n en una Intercalaci n DD Ninguna se al asignada E conversaci n Servicio nocturno TE Servicio nocturno desacti Introduzca la contrase a Servicio nocturno O a vado para activar el servicio Introduzca la contrase a Servicio nocturno DO Servicio nocturno activado para desactivar el servi cio Cola de portero el ctrico Cola portero O Sin llamadas Ninguna acci n Senalizaci n de una o NY Contestar a la l
4. Documentaci n HiPath 1100 Attendant Console AC Tel fonos del Sistema OpenStage 15 T optiPoint 500 economy optiPoint 500 basic optiPoint 500 standard optiPoint 500 advance Instrucciones breves de manejo Communication for the open minded Siemens Enterprise Communications www siemens com open SIEMENS Explicaci n de los s mbolos Explicaci n de los s mbolos IE Los s mbolos de tecla muestran la interfaz de usuario de tel fonos optiPoint Las funciones de tel fonos OpenStage y optiPoint son equiparables Explicaci n Introducir n meros teclas claves n meros de tel fono internos o externos etc Se alizaci n con un tono pip corto Descolgar colgar el microtel fono ECO w programable borrada gt e _ DO Tecla programable intermitente Atao PB altavoz PY o bien x Altavoz encendido apagado Plan de numeraci n Extensi n incluyendo So 1a30 en ces 1018240 Grupo de l neas externas 0 890 a 899 ew p o EVM Puertos de mensajes 7491 a 7492 Indicaciones del display EVM Puertos virtuales 744 a 747 Fax DID Puertos virtuales para Sustituci n de 75 y 76 seg n proceda Indicaciones del display optiPoint 500 06 30 O00IO0E00R DE 28 2 27 HiPath 1100 gt 27 HiPath 1100 gt e Lal nea 1 muestra la hora actual y el estado de la cola de operadoras La cola de operadora muestra cu ntas llamadas hay esperando respuesta La primera indicaci n 00
5. a a Realiza una consulta a Llamada de consul D Ninguna se al asignada A una segunda extensi n Transferencia Transfiere una llamada Transferencia Ninguna se al asignada que se encontraba en espera Termina la conversaci n en curso y retorna a la C Ninguna se al asignada llamada en espera si la hay Funciona como la horquilla del tel fono Prestaci n Prestaci n Las prestaciones se pueden seleccionar del siguiente modo Utilizando las teclas de navegaci n del men principal Con el men Servicio y hojeando a continuaci n en la lista de funciones Con la tecla de men Servicio y el c digo de funci n correspondiente Por medio de una tecla programable A trav s del c digo de prestaci n IBUN Funciones generales La lista de abajo describe las prestaciones utilizadas con mayor frecuencia en la consola de operadora pu ere Marcaci n abreviada individual OO 00 00 OOO Q0 QO Marcaci n abreviada individual EE a TIE n mero ALMACENAR esperara J Marcaci n abreviada del sistema Transferencia Si se utiliza una l nea externa Llamadas internas anal gica programada como a Tipo de se al de contestaci n KG TAE extensi n ema o una l nea digital es necesario esperar a la respuesta antes de transferir la llamada Para trans Llamadas externas ferencias sin consulta no hace falta esperar a la respuesta ni S CU DP gt TRANSFERIR utilizar la tecla de
6. elecaptura de llamada de grupo se realiza con la secuencia 0 en lugar de 57 d La recuperaci n de una llamada aparcada se realiza con la secuencia 57 en lugar de 0 E Nota 2 Iil Es posible que los c digos de funci n hayan sido modificados a trav s de HiPath 1100 Manager En este caso consulte al t cnico Este equipo ha sido fabricado de acuerdo con nuestro sistema certificado de gesti n medioambiental ISO 14001 Este proceso minimiza el consumo de mate rias primas y energ a as como la producci n de resid uos Copyright Siemens Enterprise Communications GmbH amp Co KG Hofmannstr 51 80200 M nchen Deutschland Siemens Enterprise Communications GmbH amp Co KG is a Trademark Licensee of Siemens AG N de pedido A31003 K1270 U109 3 7819 Este documento contiene s lo de scripciones generales o presta ciones que en el caso de aplicaci n concreto pueden no coincidir exact amente con lo descrito o bien hab er sido modificadas como consecuencia de un ulterior desar rollo del producto Por ello la presencia de las presta ciones deseadas s lo ser vinculan te si se ha estipulado expresamente al concluir el contrato Reservada la posibilidad de suministro y modifi caciones t cnicas OpenScape E a OpenStage y HiPath son marcas reg Communication for the open minded istradas de Siemens Enterprise Communications GmbH amp Co KG Todos los dem s nombres de mar cas productos y
7. lamada varias llamadas internas Pa Cola portero DO O de portero el ctrico de portero el ctrico Cola de reserva de l nea Ninguna se al de reserva e Cola de reserva Sd n Ninguna acci n Xy DA Toma la l nea que se ali Cola de reserva O Se alizaci n de reserva US e Cola de llamadas recordatorias Ninguna llamada recorda gt Llam recordatorias C gt Ninguna acci n toria pendiente Visualizar el estado del sistema Significado Acci n de tecla NY Llam recordatorias DO Devoluci n de llamada Acepta la devoluci n e inicia la llamada Cola de llamadas internas Ninguna llamada interna Cola de llamadas O ni devoluci n de llamada Ninguna acci n interna a Contesta a la llamada xy Se alizaci n de una o interna que ha permane Cola de llamadas DO varias llamadas internas o a cido m s tiempo en devoluciones de llamada espera Cola de llamadas externas Cola Ilam externas O Ninguna llamada externa Ninguna acci n SA Contesta a la llamada Una o varias llamadas externa que ha perma Cola llam externas DO i o externas sonando necido m s tiempo sonando Cola de llamadas recordatorias Ninguna devoluci n de mm Cola de llamadas Ninguna acci n llamada externa Contesta a la devoluci n NDS 2 Devoluci n de llamada de llamada externa que Cola de llamadas O sonando ha sonado durante m s tiempo Llamada de consult
8. transferencia E si se trata de una transferencia TIE n mero interna m Llamada de consulta para finalizar una llamada de A Llamada de consulta EY consulta espere a que el inter locutor consultado cuelgue o pulse la tecla de fin Comunicaci n alternativa se utiliza tras una llamada de consulta para contestar una segunda llamada o llamada urgente Desv o de llamadas a un EE 7 E l nea externa n mero externo 900 i Funciones generales a goo TAE extensi n grupo voice mail grupo de llamada o fax DID Desv o de llamadas interno Desv o de llamadas Desactivar Desv o de llamadas si no H Z i 1114 E extensi n grupo voice mail contesta o en caso de ocupado m Activar f grupo de llamada o l nea externa Desv o de llamadas si no contesta o en caso de ocupado H1114 Desactivar Marcaci n posterior Activar desactivar manos libres O Activar desactivar altavoz lt taz DO 7 EZE seleccionar una tecla Dd Programar una funci n en una tecla A gt funci n que se desea programar y Llamada de consulta de consulta Llamada de consulta E TAE n mero Conferencia Men de servicio de Men de servicio Qd G IE me Nota o 1 Para Corea el plan de numeraci n cambia del siguiente modo a El acceso al grupo de l neas externas se realiza con el d gito 9 en lugar de o b Llamar a un terminal de operador se realiza con el d gito 0 en lugar de 9 c T
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