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Consulte el manual de uso de Dispatch Messenger

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1. 5 Haga clic en OK para guardar el grupo definido por el usuario con los cambios realizados Nota Silo desea durante una llamada con un grupo definido por el usuario de los que se encuentran incluidos en el directorio de grupos puede abrir la ventana de llamada de grupo definido por el usuario Para ello seleccione Editar Contacto en el menu Acciones de la ventana de llamada Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 76 6881012Y02 B 06 10 05 Grupos de conversaci n definidos por el usuario Realizaci n de llamadas de grupos de conversaci n defini Realizaci n de llamadas de grupos de conversaci n definidos por el usuario Realizaci n de una Si ya ha creado el grupo y lo ha guardado en el directorio de grupos haga llamada de grupo doble clic en el grupo definido por el usuario para abrir la ventana de llamada definido por el usuario desde el Paso Descripci n directorio de grupos m i 1 En la ventana principal haga clic en la ficha Directorio de grupos D Dispatch Messenger EJ 2 Haga clic con el bot n secundario en el grupo con el que Archivo Acciones Directorio Ayuda desea iniciar una llamada De este modo se mostrar un z Linea E menu emergente A 3 Seleccione Llamar Grupo de Negocios en el men Privada l emergente Aparecer una ventana de llamada definida por el n usuario con todos los miembros Y Llamar Grupo de Negocios 4 En la ventana de llamada haga clic en el bot n Habla
2. Archivo Acciones Directorio Ayuda 1 En el men principal haga clic en el elemento de men Conectar Archivo Conectar a Grupo Predeterminado p Haga clic en Desconectar de Grupo Predeterminado Desconectar de Grupo Predeterminado i i en el submen De esta forma Dispatch Messenger Configurar Dominio en i A podr silenciar la comunicaci n de grupo entrante Cambiar Contrase a Desconectar SM Ed Kowalkowski dh NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 63 Alertas de llamada llamadas privadas y llamadas de grupos Realizaci n y recepci n de llamadas de grupos Desconexi n de un grupo predeterminado desde el directorio de grupos Eg Dispatch Messenger Ea Archivo Acciones Directorio Ayuda En Linea Mi ID 351944 Privado Grupo Ad A dd Ad Ad Grupo de Negocios Grupo de Ventas Mercadotecnia Recursos Humanos Transporte Mei e Llamar grupo 1 Hacer Llamada de Emergencia Cambiar modo de llamada de grupo No participar AS Realizaci n de una llamada de grupo desde el men principal E Dispatch Messenger Archivo Acciones Directorio Ayuda Realizar Llamada Privada Priv Realizar Lamada de Emergencia Activar Desactivar Auto Respuesta Configurar Auto Respuesta Abrir Registro de Llamadas Recientes aa Fei Wu Dispatch
3. Recursos Humanos di a Paso Descripci n 1 Realizar Llamada a Grupo Definido por el Usuario 6881012Y02 B Desde el men principal seleccione Acciones Haga clic en Realizar Llamada a Grupo Definido por el Usuario Aparecer una ventana de llamada de grupo con una lista de destinos vac a Consulte la Ilustraci n 5 2 Ventana Grupo Definido por el Usuario en la p gina 72 Nota Si desea agregar miembros al grupo definido por el usuario seleccione un usuario del directorio privado arr strelo y col quelo en la ventana de llamada de grupo Repita este paso hasta que se muestren en la lista todos los usuarios que desea seleccionar para la llamada definida por el usuario Para agregar miembros al grupo definido por el usuario tambi n puede seleccionar Agregar Contacto a Llamada en el men Acciones de la ventana de llamada definida por el usuario Dispatch Messenger DM 73 Grupos de conversaci n definidos por el usuario Creaci n de grupos de conversaci n definidos por el usuario Paso Descripci n 5 Aparecer la ventana Introducir Id privado 6 Haga clic en Agregar desde Directorio o en Introducir Id privado Si elige agregar usuarios desde el directorio aparecer una ventana emergente con todas los contactos del directorio privado 7 Despl cese por la lista y seleccione el usuario que desea agregar Haga clic sucesivamente en Agregar la Selecci n y en OK El
4. sinathar abl 1 c19966k cbill Ee qga 313 cpelz23 cscl10 ET ami NDMRO1 0 06 10 05 Directorio Ingreso de contactos Ingreso de un Nota Para obtener m s informaci n sobre la ventana de llamada consulte contacto desde la Ventana de Llamada en la p gina 29 ventana de llamada VERO Descripci n 1 Desde el men Acciones de la ventana de llamada resalte la opci n Agregar a Directorio y haga clic en ella De este modo se mostrar un men emergente 2 En el men emergente resalte y seleccione la opci n Nuevo Contacto Aparecer el cuadro de di logo Agregar Editar Contacto Consulte la Ilustraci n 3 1 Cuadro de di logo Agregar Editar Contacto en la p gina 44 para ver una ilustraci n 3 Siga las instrucciones correspondientes de Ingreso de un contacto desde el directorio privado en la p gina 43 e 0 Acciones Enviar Alerta Enviar Archivo de Voz Enviar Text to Speech x Agregar Contacto a la Lamada Remover contacto de la Llamada Agregar a Directorio Nuevo Contacto Editar Contacto Editar Eomtacto Euu ag P d Q2 2 A Guardar como Grupo Definida por Usuario NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 47 Directorio Ingreso de contactos Ingreso de n meros en los contactos existentes del Paso Descripci n directorio 1 Desde el men Acciones de la
5. Directorio Eliminaci n de contactos Eliminaci n de un contacto desde el men principal Paso Descripci n 1 En la pantalla del Directorio Privado seleccione el contacto que desee editar 2 En el men principal haga clic en El elemento de men Directorio De este modo se mostrar un men emergente 3 En el men emergente Directorio resalte la opci n Eliminar Contacto y haga clic en ella 4 Aparecer un cuadro de di logo con el mensaje Desea eliminar Nombre de contacto Haga clic en S para quitar el contacto del Directorio de forma permanente o en No para cancelar la operaci n e Dispatch Messenger Sl Archivo Acciones Directorio Ayuda Estado En Agregar Contacto Mi ID 6 20 _ Editar Contacto Privado Eliminar Contacto a Andres Crear Grupo Definido por Usuario Editar Grupo Definido por Usuario m Daniel Eliminar Grupo Definido por Usuario m Enrique m Ramona 19 Buscar en Directorio Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 54 6881012Y02 B 06 10 05 Directorio Personalizaci n de im genes individuales en el directorio Personalizaci n de im genes individuales en el directorio Personalizaci n En el directorio pueden mostrarse distintas im genes para cada uno de los de im genes contactos En el directorio el usuario puede utilizar im genes reales del contacto ya que las im genes tienen una resoluci n de 32 x 32 p xeles
6. contrase a 1 Inicie y abra Dispatch Messenger e Dispatch Messenger a 2 En el men principal haga clic con el bot n secundario Archivo Acciones Directorio Ayuda en Archivo Aparecer un men emergente Conectar 3 Resalte y haga clic en el elemento de men Cambiar Conectar a Grupo Predeterminado Contrase a del men emergente Archivo De este Desconectar de Grupo Predeterminado modo aparecer el cuadro de di logo Cambiar Configurar Dominio Contrase a Consulte la Ilustraci n 1 12 Cuadro de EE di logo Cambiar Contrase a Cambiar Contrase a 4 Rellene los campos de texto con la informaci n correspondiente y haga clic en OK Nota La contrase a debe tener un minimo de ocho caracteres Tim Chung dh Nota La contrase a introducida se almacenar y usar en el siguiente inicio de sesi n El valor se mantendr invariable hasta la pr xima vez que se configure Nota Puede cambiar la contrase a de su cuenta desde el sitio Web de NetDispatch Messenger Consulte C mo obtener Dispatch Messenger en la p gina 12 para conocer la direcci n del sitio Web Ilustraci n 1 12 Cuadro de di logo Cambiar Contrase a Cambiar Contrase a x Actual Contrase a nueva Contrase a Nueva C x borrar NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 21 Nociones b sicas Ajuste del volume
7. ki Ex Cancelar J E Mr i OK a Una vez haya creado y guardado las im genes en la ubicaci n mencionada anteriormente podr seleccionarlas y asignarlas a un contacto en el Cuadro de Di logo Agregar Editar Contacto Consulte Ingreso de un contacto desde el directorio privado en la p gina 43 para averiguar c mo puede abrir el cuadro de di logo Editar Contacto 6881012Y02 B NDMRO1 0 06 10 05 Capitulo 4 Alertas de llamada llamadas privadas y llamadas de grupos Informaci n general En este cap tulo se tratan los temas siguientes m Realizaci n y recepci n de alertas de llamada m Realizaci n y recepci n de llamadas privadas m Realizaci n y recepci n de llamadas de grupos E Realizaci n y recepci n de llamadas de grupos de emergencia Nota Consulte Elementos b sicos de la pantalla en la p gina 27 para obtener informaci n detallada de la ventana de llamada NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 57 Alertas de llamada llamadas privadas y llamadas de grupos Realizaci n y recepci n de alertas de llamada Realizaci n y recepci n de alertas de llamada Acerca de las alertas Si lo desea puede enviar una alerta de llamada que avise a los destinatarios de de llamada que quiere hablar con ellos Cuando env e una alerta el destinatario recibir varios bips y asimismo en su escritorio se abrir una ventana de llamada con su nombre o identificador ID privado
8. Realizaci n de alertas de llamada desde la ventana de llamada Paso Descripci n 1 Desde el men principal seleccione Acciones 2 En el submen con el mismo nombre seleccione Realizar Llamada Privada 3 Aparecer una ventana de llamada con un identificador ID privado de destino 0 4 Haga clic en el rea Id privado de destino e indique el identificador ID privado de la persona en cuesti n 5 Haga clic en el icono Alerta de llamada situado en la esquina superior derecha de la ventana de llamada 6 En la barra de estado aparecer Alerta de llamada enviada De este modo el destinatario recibir los bips correspondientes a la alerta de llamada Realizaci n de alertas de llamada desde el directorio privado 1 En el Directorio privado despl cese por los nombres hasta que encuentre el que est buscando 2 Selecci nelo y haga doble clic en l 3 Aparecer una ventana de llamada con un identificador ID privado de destino y un nombre 4 Haga clic en el icono Alerta de llamada situado en la esquina superior derecha de la ventana de llamada 5 En la barra de estado aparecer Alerta de llamada enviada De este modo el destinatario recibir los bips correspondientes a la alerta de llamada Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 58 6881012Y02 B 06 10 05 Recepci n de alertas de llamada Alertas de llamada llamadas privadas y llamadas de grupos Realizaci n y recepci n de llamadas privadas Al reci
9. editar 2 En el men principal haga clic en el elemento de men Directorio De este modo se mostrar un men emergente 3 En el men emergente Directorio resalte la opci n Editar Contacto y haga clic en ella Aparecer el cuadro de di logo Agregar Editar Contacto con la informaci n del contacto seleccionado Nota Consulte la Ilustraci n 3 1 Cuadro de di logo Agregar Editar Contacto en la p gina 44 4 Realice los cambios que considere necesario y haga clic en OK Bg Dispatch Messenger Ea Archivo Acciones Directorio Ayuda Estado En Mi ID 6 20 Editar Contacto Privado Eliminar Contacto u Andres Crear Grupo Definido por Usuario Editar Grupo Definido por Usuario m Daniel Eliminar Grupo Definido por Usuario m Enrique m Ramona Buscar en Directorio NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 51 Directorio Edici n de contactos Edici n de un Nota contacto desde la ventana de llamada Ss Bill Acciones iio Enviar Alerta Enviar Archivo de Voz Enviar Text to Speech Agregar Contacto a la Llamada Remover Gontacto de la Llamada Agregar a Directorio Editar Contacto Dispatch Messenger DM 52 Para obtener m s informaci n sobre la ventana de llamada consulte Ventana de Llamada en la p gina 29 NERO Descripci n 1 Desde el men Acciones de la ventana de llamada resalte la opci n Agregar a Directorio
10. n Dispatch Messenger emitir un tono de inicio de emergencia con la que se confirma que ha solicitado una llamada de grupo de emergencia correctamente 4 Haga clic y mantenga presionado el bot n Hablar para hablar Se usar el modo de grupo de conversaci n seleccionado en ese momento en la aplicaci n Dispatch Messenger para realizar la llamada de grupo de emergencia Empiece a hablar despu s de la se al 5 Suelte el bot n Hablar para finalizar la llamada de grupo de emergencia Recepci n de una Cuando se inicia una llamada de emergencia el resto de miembros del grupo llamada de grupo de de conversaci n recibir una notificaci n relativa a la condici n de emergencia emergencia La aplicaci n Dispatch Messenger reproducir un tono de recepci n de emergencia y aparecer la ventana de llamada de emergencia con un indicador rojo parpadeante que denota la condici n de emergencia Esta ventana reflejar igualmente el identificador ID privado o alias de la persona que haya iniciado la llamada de emergencia Anulaci n de una La anulaci n de una llamada de grupo de emergencia es similar a la de la llamada de grupo de llamada de grupo de modo que consulte 4nulaci n de una llamada de grupo emergencia en la p gina 65 para obtener m s informaci n Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 68 6881012Y02 B 06 10 05 Capitulo 5 Grupos de conversaci n definidos por el usuario Informaci n general En este cap tulo se tratan los t
11. Andrew Vilmur mi 28 sep 11 59 2005 0 23 Ilustraci n 6 7 Reproducir Mensaje de Voz ys Registro de Llamadas Capacidad Utilizada A Tipo Mensaje de Voz Contacto 28 sep 11 59 2005 28 sep 11 57 2005 0 12 E 28 sep 10 54 2005 0 11 Guardar Mensaje de Voz Ele A A Eliminar Mensaje de Voz Ilustraci n 6 8 Mensaje de voz le do y Registro de Llamadas Capacidad Utilizada E 7 Contacto E Andrew Vilmur mi 28 sep 11 59 2005 0 23 El 3 Sreepad Gopalarao mi 28 sep 11 57 2005 0 12 e z Fei Wu mi 28 sep 10 54 2005 0 11 NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 87 Funciones especiales Gesti n de mensajes de voz recibidos en modo Auto Respuesta Almacenamiento de mensajes de voz Paso Descripci n 1 Abra el cuadro de di logo Registro de Llamadas 2 Haga clic con el bot n secundario en el registro de llamadas recientes que contiene el mensaje de voz que se va a almacenar De este modo se mostrar un men emergente 3 En el men emergente que aparece haga clic en el elemento de men Guardar Mensaje de Voz De este modo aparecer el cuadro de di logo Guardar como 4 Introduzca el nombre de archivo que desee asignar en el cuadro de texto Nombre de archivo del cuadro de di logo Guardar como 5 Haga clic en el bot n Guardar del cuadro de di logo Guardar como El archivo ya estar disponible para su reproducci n en cua
12. Expanda Controladores de juegos v deo y sonidos Verifique cada uno de los dispositivos que aparecen en la lista expandida para comprobar si est n funcionando adecuadamente haciendo doble clic en el dispositivo y observando el cuadro de texto denominado Estado del dispositivo 6 Descargue e instale los ltimos controladores de audio de los dispositivos de audio NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 99 Soluci n de problemas No se puede iniciar sesi n No se puede iniciar sesi n Escenario Problema Soluciones 1 No ocurre nada cuando se inicia la sesi n El estado de la ventana principal es Desconectado Tras el inicio de sesi n el estado de la ventana principal muestra Inicio de sesi n denegado durante dos segundos y muestra Desconectado Tras el inicio de sesi n el estado de la ventana principal muestra Espera durante dos segundos y a continuaci n muestra Desconectado Tras iniciar la sesi n aparece un cuadro de di logo que indica que ha fallado la descarga de configuraci n del servicio porque el usuario no est autorizado Tras iniciar la sesi n aparece un cuadro de di logo que indica que ha fallado la descarga de configuraci n del servicio porque el usuario no est autentificado Tras iniciar la sesi n aparece un cuadro de di logo que indica que ha fallado la descarga de configuraci n del servicio porque el usuario no est autentificado La sesi
13. al Clientes Este es un envio autom tico Por favor no responda este e mail Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 12 6881012Y02 B 06 10 05 Nociones b sicas Instalaci n de Dispatch Messenger Instalaci n de Dispatch Messenger Procedimiento de Nota Antes de realizar la instalaci n desinstale todas las versiones instalaci n anteriores de Dispatch Messenger y cierre todas las aplicaciones de Windows 1 Ejecute el programa de instalaci n dm_setup exe desde el CD de la aplicaci n Dispatch Messenger o ejecute el archivo de la aplicaci n Dispatch Messenger dm_setup exe descargado desde el sitio Web de NetDispatch Messenger Nota Consulte C mo obtener Dispatch Messenger en la p gina 12 para obtener informaci n sobre la descarga del ejecutable de instalaci n de Dispatch Messenger Ilustraci n 1 2 Instalaci n paso 2 selecci n de idioma Dispatch Messenger 2 1 build 1 Portugu s Portuguese Brazil 2 Al ejecutar el archivo de instalaci n aparecer un cuadro de di logo con la lista de idiomas disponibles Seleccione el idioma para la instalaci n de Dispatch Messenger y haga clic en OK Nota El programa de instalaci n instalar la versi n de Dispatch Messenger en el idioma seleccionado NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 13 Nociones b sicas Instalaci n de Dispatch Messenger Ilustraci n 1 3 Instalaci n paso 3 pantalla de bienvenida Dispatch Messenger 2 1 build
14. de di logo Agregar Editar Contacto Josue 4 Siga las instrucciones correspondientes de Ingreso de un contacto desde el directorio privado en la p gina 43 Dispatch Messenger DM NDMRO01 0 44 6881012Y02 B 06 10 05 Directorio Ingreso de contactos Ingreso de un contacto desde el directorio de Paso Descripci n unidades de negocio Paso Descripci n 1 En el men principal haga clic en El elemento de men Directorio De este modo se mostrar un men emergente 2 En el men emergente Directorio resalte la opci n Buscar en Directorio y haga clic en ella As se descargar el directorio de E sta do En y So de T o r y se ESTO 5 mostrar en el cuadro de di logo Buscar en i Directorio Privado Eliminar Contacto i 3 e Dispatch Messenger Ea Archivo Acciones Directorio Ayuda Andres Crear Grupo Definido por Usuario Nota Consulte la Ilustraci n 3 2 Editar Grupo Definido por Usuario Cuadro de di logo Buscar en Daniel Eliminar Grupo Definido por Usuario Directorio en la p gina 46 E TE para ver una ilustraci n del nrique E en ee cuadro de di logo Buscar en Directorio Ramona 3 En el cuadro de texto Buscar puede buscar contactos espec ficos Escriba los datos que conozca el nombre de usuario el nombre los apellidos el ID privado el correo electr nico o el n mero de tel fono 4 Haga clic en Ir As se mostra
15. del usuario para cambiar la contrase a que se utiliza para iniciar sesi n en DM Solicitud del usuario para desconectar DM del servidor de aplicaciones Solicitud del usuario para cerrar la aplicaci n DM NDMRO1 0 06 10 05 Men Acciones Men Directorio NDMRO1 0 06 10 05 Elementos b sicos de la pantalla Exploraci n de las listas y los men s Consulte la Ilustraci n 2 1 Ventana principal en la p gina 28 Elementos de submen Hacer llamada privada Hacer llamada de grupo definido por el usuario Hacer llamada de grupo Hacer llamada de grupo de emergencia Activar Desactivar Auto Respuesta Configurar Auto Respuesta Abrir registro de llamadas recientes Funci n Solicitud del usuario para abrir una ventana de llamada y establecer una llamada Dispatch directamente con un terminal o con otro cliente de DM Solicitud del usuario para abrir una ventana de llamada y comunicarse de forma instant nea con los miembros de un grupo de conversaci n definido por el usuario Solicitud del usuario para abrir una ventana de llamada y comunicarse de forma instant nea con los miembros participantes en un grupo de conversaci n predefinido Solicitud del usuario para abrir una ventana de llamada e iniciar una llamada de grupo con prioridad sobre las dem s llamadas activas Solicitud del usuario para establecer DM en el modo de respuesta autom tica y recibir mensajes de voz Dispatch Solicitud
16. del usuario para grabar un mensaje de saludo personal para el buz n de voz Dispatch Solicitud del usuario para acceder a la lista de las ltimas 50 llamadas realizadas recibidas o perdidas Desde esta lista tambi n puede iniciar llamadas Consulte la Ilustraci n 2 1 Ventana principal en la p gina 28 Elementos de submen Agregar contacto Editar contacto Eliminar contacto 6881012Y02 B Funci n Solicitud del usuario para agregar un contacto al directorio privado Solicitud del usuario para editar un contacto en el directorio privado Solicitud del usuario para eliminar un contacto del directorio privado Dispatch Messenger DM 35 Elementos b sicos de la pantalla Exploraci n de las listas y los men s Men Ayuda Men Acciones de la ventana de Llamada Dispatch Messenger DM 36 Agregar grupo de conversaci n definido por el usuario Editar grupo de conversaci n definido por el usuario Eliminar grupo de conversaci n definido por el usuario Buscar en directorio Solicitud del usuario para agregar un grupo de conversaci n definido por el usuario al directorio de grupos Solicitud del usuario para editar un grupo de conversaci n definido por el usuario en el directorio de grupos Solicitud del usuario para eliminar un grupo de conversaci n definido por el usuario del directorio de grupos Solicitud del usuario para descargar el directorio de unidades de negocio y realiz
17. desde el vee AAA 68 Recepci n de una llamada de grupo de emergencia occocccccnccncccnconconncnnnos 68 Anulaci n de una llamada de grupo de emergencia occoccccccccnconiconconcconcnnnos 68 Dispatch Messenger DM 6881012Y02 B 5 Contenidos Capitulo 5 Grupos de conversaci n definidos por el usuario UNO IO nenita 69 Acerca de los grupos de conversaci n definidos por el usuario 70 A O IN is 70 Creaci n de grupos de conversaci n definidos por el usuario 11 Creaci n de grupos definidos por el usuario desde el directorio 11 Creaci n de grupos definidos por el usuario desde el men principal 13 Creaci n de grupos definidos por el usuario desde la ventana de llamada privada 75 Edici n de grupos de conversaci n definidos por el usuario occooccoo 76 Ingreso de contactos en un grupo definido por el usuario oocconcccnncconicon 76 Eliminaci n de contactos de un grupo definido por el usuario o coccco 76 Realizaci n de llamadas de grupos de conversaci n definidos por el usuario 77 Realizaci n de una llamada de grupo definido por el usuario desde el ee id sisaan ENERE IA 17 Conversi n de una llamada privada en una llamada de grupo de conversaci n defini ii A E ATAA 17 Eliminaci n de grupos de conversaci n definidos por el usuario 78 Eliminaci n de grupos de conversaci n de
18. ha activado el modo de Respuesta autom tica add respuesta autom tica DM est conectado para acceder a los Conectado da l servicios Dispatch DM est desconectado de la red de Desconectado NetDispatch Messenger y los servicios Dispatch no est n disponibles DM ha iniciado sesi n correctamente en los En l nea e E servicios Dispatch l DM se est registrando en los servicios Registrando Dispatch Inicio de sesi n denegado El inicio de sesi n de DM ha fallado El registro de DM ha excedido el tiempo de Espera espera NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 37 Elementos b sicos de la pantalla Descripci n de los mensajes de estado Mensajes de estado de la ventana de Llamada Dispatch Messenger DM 38 Mensaje de estado Fallo de alerta de llamada Llamando Fallo de grupo Inactivo Inactivo durante llamada Escuchando No autorizado Sin respuesta Sin servicio Alerta de llamada enviada Enviando alerta de llamada Servicio restringido Hablando Destino ocupado Error temporal No disponible Error desconocido N mero no reconocido No localizable 6881012Y02 B Indica Ha fallado un intento de alerta de llamada del usuario La solicitud del usuario de los servicios Dispatch est en curso Ha fallado la creaci n del grupo definido por el usuario al iniciar la llamada de grupo definido por el usuario El estado de la llamada del usuario es inactivo La ll
19. mo establecer el nombre del dominio del servidor de aplicaciones Nota El representante de ventas de su operador debe proporcionar el nombre de dominio completo del servidor de aplicaciones Paso Descripci n 1 Inicie y abra Dispatch Messenger D Dispatch Messenger EJ Archivo Acciones Directorio Ayuda Conectar 2 En el men principal haga clic en Archivo Aparecer un men emergente 3 Haga clic en el elemento de men Configurar dominio del men emergente Archivo De este modo aparecer el cuadro de di logo Configurar dominio Ilustraci n 1 9 Cuadro de di logo Configurar dominio 4 Introduzca el nombre del dominio que le proporcion su administrador local en el campo de texto correspondiente y haga clic en OK Nota El nombre del dominio introducido se almacenar y usar en el siguiente inicio de sesi n El valor se mantendr invariable hasta la pr xima vez que se configure Fei Wu Ilustraci n 1 9 Cuadro de di logo Configurar dominio Configurar Dominio ES Ingrese el Nombre Completo del Dominio C o ptx servidor com Cancelar a pr Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 18 6881012Y02 B 06 10 05 Nociones b sicas Inicio y cierre de sesi n Inicio y cierre de sesi n Inicio de sesi n Nota Para iniciar sesi n correctamente es preciso especificar valores v lidos para Nombre de usuario Contrase a e Identificador de unidad de negocio IUN
20. n Enviar Archivos de voz Ilustraci n 6 11 Ventana Enviar Archivo de Voz Bot n para Seleccionar Archivo de Voz Demuestra el directorio y nombre del archivo elejido Enviar Archivo de Voz Buscar Archivo f Disponible Tiempo M ximo Tiempo m x 30 seg Tiempo seg Duraci n de demuestra lo Grabar Reproducir Detener Enviar Grabaci n m ximo en segundos que puede grab ar NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 91 Funciones especiales Utilizaci n de la funci n Enviar Archivos de voz Grabaci n de Nota Para grabar un archivo de voz ser necesario un micr fono archivos de voz ConsulteAjuste del volumen del altavoz en la p gina 22 para configurar un micr fono en la computadora Paso Descripci n 1 Apertura de la ventana Enviar Archivo de Voz 2 Haga clic en el bot n Grabar Se comenzar a grabar desde el micr fono Puede detener la grabaci n en cualquier momento haciendo clic en el bot n Detener Nota Un archivo de voz s lo puede durar un m ximo de 30 segundos 3 Al completar una grabaci n de 30 segundos o pulsar el bot n Detener aparece un cuadro de di logo pregunt ndole si desea guardar el archivo de voz grabado Para guardar la grabaci n haga clic en S De este modo aparecer el cuadro de di logo Guardar como 4 En el cuadro de di logo Guardar como seleccione el directorio e introduzca el nombre de archivo para almacenar el archivo de v
21. para o r la grabaci n Haga clic en OK para finalizar B Dispatch Messenger Archivo Acciones Directorio Ayuda Fj fE Realizar Llamada Privada Realizar Llamada a Grupo Definido por el Usuario Priv Realizar Llamada a Grupo Predeterminado Realizar Llamada de Emergencia Activar Desactivar Auto Respuesta Configurar Auto Respuesta m Ed Kowalkowski dh NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 81 Funciones especiales Configuraci n de Auto Respuesta Ilustraci n 6 2 Cuadro de di logo Configurar Auto Respuesta Bot n para Grabar Bot n para Reproducir Comienza a grabar del micr fono Configurar Auto Respuesta xj Grabar Saludo A o OK y E Grabar Reproducir z A 1 Cancelar J Tiempo M ximo de Grabaci n F Saludo M ximo 30 seg Duraci n del Saludo Grabado Duraci n seg Cambio al Modo Nota Para cambiar Dispatch Messenger al modo Auto Respuesta debe haber Auto Respuesta iniciado sesi n La respuesta autom tica no funciona sin conexi n Ex eT A A r e Lae a 1 En el men principal haga clic en el elemento de men Archivo Acciones Directorio Ayuda Acciones De este modo se mostrar un men F fa Realizar Lamada Privada emergente e RI 2 En el men emergente Acciones resalte la opci n Friv Realizar Llamada a Grupo Predeterminado Realizar
22. tambi n se debe configurar el dominio del servidor de aplicaciones con informaci n v lida Paso Descripci n 1 Inicie y abra Dispatch Messenger Ea 2 En el men principal haga clic en Archivo Aparecer un men emergente Ea Dispatch Messenger Archivo Acciones Directorio Ayuda 3 Resalte y haga clic en el elemento de men Conectar del men emergente Archivo De este modo aparecer el cuadro de di logo Conectar Ilustraci n 1 10 Cuadro de di logo Conectar Conectar Conectar a Grupo Predeterminado Desconectar de Grupo Predeterminado Configurar Dominio Ca Oa 4 Cuando aparezca el cuadro de di logo Conectar introduzca la informaci n necesaria y haga clic en OK Desconectar 5 De este modo se registrar Dispatch Messenger con el Cerrar servidor de aplicaciones utilizando la informaci n de cuenta proporcionada Si el inicio de sesi n se lleva a cabo correctamente el icono de la barra de tareas se mostrar sin la marca de aspa y el estado de la ventana principal ser En l nea como se muestra en la Ilustraci n 1 11 Estado En l nea en la p gina 20 Nota Consulte Iconos de estado en la p gina 30 para ver una lista de iconos y sus descripciones ilustraci n 1 10 Cuadro de di logo Conectar Conectar ES Ingrese su Usuario y Contrase a Lisuario ace Contrase a Identificador de Unidad de Negocios NDMRO1 0 Dispatch Messenge
23. usuario seleccionado se agregar al grupo definido por el usuario 8 Repita los pasos 4 y 7 hasta que agregue todos los usuarios que desee Ilustraci n 5 4 Ventana de Llamada de grupo definido por el usuario Area para ID de Contacto Men de Acciones e Grupo 1 TE EE Estado de Llamada Grupo 1 Imagen de Grupo gt dis E Disponible x r Control de Control de 5a 7 volumen de Volumen pu A micr fono HABLAR f Monitor para gt Bot n Para Actividad de Voz gt Manii E Daniel ha B Andres Lista de Group AA E Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 74 6881012Y02 B 06 10 05 Creaci n de grupos definidos por el usuario desde la ventana de llamada privada qe Grupo de Ventas Acciones Enviar Alerta Enviar Archivo de Voz Enviar Text to Speech Grupos de conversaci n definidos por el usuario Creaci n de grupos de conversaci n definidos por Si lo desea tambi n puede crear grupos definidos por el usuario desde las ventanas de llamada privada Este procedimiento resulta de utilidad cuando se est hablando con una persona en una llamada privada y se desea agregar una o varias personas adicionales a esta llamada 1 Para agregar miembros a una ventana de llamada privada seleccione un usuario del directorio privado arr strelo y col quelo en la ventana de llamada de grupo Repita este paso hasta que se muestren en la lista todos los usuarios que desea seleccionar
24. y haga clic en ella De este modo se mostrar un men emergente 2 En el men emergente resalte y seleccione la opci n Editar Contacto Aparecer el cuadro de di logo Agregar Editar Contacto con la informaci n del contacto actual de la llamada Nota Consulte la Ilustraci n 3 1 Cuadro de di logo Agregar Editar Contacto en la p gina 44 para ver una ilustraci n 3 Siga las instrucciones correspondientes de Eliminaci n de un contacto desde el directorio privado en la p gina 50 NDMRO1 0 6881012Y02 B 06 10 05 Directorio Eliminaci n de contactos Eliminaci n de contactos Eliminaci n de un contacto desde el directorio privado VERO Descripci n Ba Dispatch Messenger 5 1 En la ventana principal haga clic en la ficha directorio Pri A l lla del Di io Pri LAr tds rivado Aparecer la pantalla del Directorio Privado En Linea 2 Haga clic con el bot n secundario en el contacto de la Mi ID 34 5 1944 i pantalla del Directorio Privado que desee editar Privado O De este modo se mostrar un men emergente w Llamar 10064 A Pi 3 Resalte el elemento de men Eliminar y haga clic PTA en l Agregar Editar 4 Aparecer un cuadro de di logo con el mensaje Desea quitar el contacto del Directorio de forma permanente o en No para cancelar la operaci n i eliminar Nombre de contacto Haga clic en S para NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 53
25. 000 o Windows XP Home Professional Edition m20 MB de espacio disponible en el disco duro que incluye la instalaci n del propio paquete m Dispositivos de E S de sonido adecuados tarjeta de sonido micr fono y altavoz m Pantalla VGA adaptador de gr ficos de video o superior m Acceso a red m Acceso de administrador para la instalaci n de la aplicaci n Dispatch Messenger C mo obtener Una vez que el administrador de unidades de negocio haya creado su cuenta Dispatch Messenger de DM recibir un mensaje de correo electr nico con el enlace para acceder al sitio Web de NetDispatch Messenger con objeto de descargar el archivo ejecutable para la instalaci n de Dispatch Messenger en el mensaje de correo electr nico se incluir la informaci n de su cuenta nombre de usuario contrase a e identificador corporativo Consulte la Ilustraci n 1 1 Mensaje de correo electr nico de aviso para el usuario para ver una ilustraci n Si desea obtener informaci n adicional sobre la descarga de la aplicaci n Dispatch Messenger o el CD del software contacte al representante de ventas de su operador llustraci n 1 1 Mensaje de correo electr nico de aviso para el usuario Estimado Chente Su cuenta de Motorola Dispatch Messenger ha sido creada modificada Los detalles de la cuenta se muestran a continuaci n 51 necesita ayuda consulte el manual onltn Contrase a Identificador de Unidad de Negocio Tel fono de Atenci n
26. 1 Pd Dispatch Messenger T Fie Actions Address Book Help Status Ondina My ID 6 1002 10908 Private Dispatch Messenger 2 1 build 1 Editor Motorola Inc Andres Tarma Installer lo llevar paso a paso para instalar o actualizar Dispatch Messenger 2 1 build 1 en su computador Hionmy Haga dic en Siguiente para continuar Srecpad Copyright c 2005 Motorola Este programa est protegido por las leyes de derechos de autor y tratados internacionales Atr s 3 Aparecer la pantalla de bienvenida Seleccione Siguiente para proseguir con la instalaci n Ilustraci n 1 4 Instalaci n paso 4 contrato de licencia Dispatch A 2 1 build 1 i MOTOROLA D AE ATENCI N LEA ATENTEMENTE ANTES de instalar el software T RMINOS Y CONDICIONES DE LA LICENCIA DEL SOFTWARE AVISOS LEGALES AL HACER CLIC EN EL BOT N ACEPTO EN LA PARTE INFERIOR DE ESTA VENTANA USTED ACEPTA ESTAR SUJETO POR ESTE CONTRATO Y SER PARTE DEL MISMO 51 USTED NO ESTA DE ACUERDO CON TODOS LOS TERMINOS DE ESTE CONTRATO HAGA CLIC EN EL BOT N CANCELAR Y NO INSTALE EL SOFTWARE EL SIGUIENTE CONTRATO ES UN CONTRATO LEGAL ENTRE USTED YA SEA UN INDIVIDUO O UNA ENTIDAD Y MOTOROLA INC POR S MISMA Y QUIENES OTORGAN LA LICENCIA El DERECHO A UTILIZAR ESTE PRODUCTO S LO EST AUTORIZADO SIEMPRE QUE USTED ACEPTE LOS SIGUIENTES T RMINOS Por lo tanto teniendo en cuenta las promesas y obli
27. 23 Reproducir Mensaje de Voz El A PA i 28 sep 11 57 2005 0 12 El Eliminar Mensaje de Voz li 28 sep 10 54 2005 0 11 NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 89 Funciones especiales Utilizaci n de la funci n Enviar Archivos de voz Utilizaci n de la funci n Enviar Archivos de voz Apertura de la ventana Enviar Archivo de Voz ae Daniel Acciones Enviar Archivo de Voz La funci n Enviar Archivos de voz permite que la aplicaci n Dispatch Messenger env e mensajes de voz pregrabados a uno o m s destinatarios En las siguientes secciones se tratan los detalles relacionados con la grabaci n almacenamiento y env o de archivos de voz ER Descripci n 1 Abra una ventana de llamada para el contacto que vaya a recibir el archivo de voz Nota Consulte la Informaci n general en la Enviar Text to Speech p gina 57 Agregar Contacto a la Llamada z Haga clic en el men Acciones de la ventana de llamada Remover Contacto de la Llamada De este modo aparecer el men emergente Acciones Agregar a Directorio 3 En el men emergente Acciones resalte la opci n Enviar Editar Contacto Dispatch Messenger DM 90 Archivo de Voz y haga clic en ella De este modo aparecer la ventana Enviar Archivo de Voz Nota Consulte la Ilustraci n 6 11 Ventana Enviar Archivo de Voz en la p gina 91 NDMRO1 0 6881012Y02 B 06 10 05 Funciones especiales Utilizaci n de la funci
28. 5 Reservados Jakarta todos los derechos Microsoft Copyright 2004 2005 Reservados todos los derechos Redhat Copyright 2004 2005 Reservados todos los derechos Stardock Copyright 2004 2005 Reservados todos los derechos SUN Microsystems Copyright 2004 2005 Reservados todos los derechos Copyright 2004 2005 Reservados TimesTen todos los derechos 106 06 10 05 Esta p gina se ha mantenido en blanco deliberadamente Q MOTOROLA MOTOROLA y el logotipo de la M estilizada est n registrados en la oficina de patentes y marcas comerciales de Estados Unidos El resto de nombres de servicios o productos pertenecen a sus respectivos propietarios Motorola Inc 2005 6881012Y02 B
29. 6881012Y02 B 06 10 05 Funciones especiales Registro de llamadas recientes Apertura del registro de llamadas recientes MERO Descripci n 1 En el men principal haga clic en el elemento de men Acciones De este modo se mostrar un men emergente 2 En el men emergente Acciones resalte la opci n Abrir Registro de Llamadas Recientes y haga clic en ella De este modo aparecer el cuadro de di logo Conectar Nota Consulte la Apertura del registro de llamadas recientes en la p gina 85 e Dispatch Messenger Ea Archivo Acciones Directorio Ayuda l F PE Realizar Llamada Privada Realizar Llamada a Grupo Definido por el Usuario Realizar Llamada a Grupo Predeterminado Realizar Llamada de Emergencia Activar Desactivar Auto Respuesta Configurar Auto Respuesta Abrir Registro de Llamadas Recientes Ed Kowalkowski dh NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 85 Funciones especiales Gesti n de mensajes de voz recibidos en modo Auto Respuesta Gesti n de mensajes de voz recibidos en modo Auto Respuesta Cuando no pueda contestar llamadas establezca el modo de Auto Respuesta Cualquier persona podr dejarle un mensaje si no se encuentra disponible Podr acceder a los nuevos mensajes a trav s del cuadro de di logo Registro de Llamadas Consulte Apertura del registro de llamadas recientes en la p gina 85 Para
30. 81012Y02 B 75 Grupos de conversaci n definidos por el usuario Edici n de grupos de conversaci n definidos por el usuario Edici n de grupos de conversaci n definidos por el usuario Ingreso de Puede agregar contactos a un grupo definido por el usuario de dos maneras contactos en un durante una llamada de grupo definido por el usuario o desde la ventana de gru po definido por el llamada definida por el usuario Consulte Creaci n de grupos definidos por el usuario usuario desde el directorio en la p gina 71 para averiguar c mo puede agregar contactos a los grupos definidos por el usuario Eliminaci n de contactos de un grupo definido por el usuario isi Dispatch Messenger 1 En el directorio de grupos seleccione el grupo que desea editar y haga clic en l con el bot n secundario Archivo Acciones Directorio Ayuda De este modo se mostrar un men emergente En Linea Mi ID 3 5 1944 2 En el men emergente resalte y haga clic en Editar E l a Gn w Llamar Grupo de Negocios Eliminar Crear nuevo grupo 3 Aparecer la ventana Grupo Definido por el Usuario con los contactos de todos los participantes Nota Consulte la Ilustraci n 5 4 Ventana de Llamada de grupo definido por el usuario en la p gina 74 para ver una ilustraci n Me 4 Seleccione los contactos que desee eliminar y haga clic Recursos Humanos i en el bot n Eliminar a
31. DM NDMRO1 0 48 6881012Y02 B 06 10 05 Directorio Ingreso de contactos Ilustraci n 3 3 Cuadro de di logo Seleccionar Contacto Nombre Andres 10064 Enrique 1944 Jose 10046 Pedro 1950 Daniel 2710 Pablo 42870 uH Cancelar E E Agregar la Selecci n Crear Contacto Nuevo NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 49 Directorio Edici n de contactos Edici n de contactos Eliminaci n de un contacto desde el A 1 En la ventana principal haga clic en la ficha e Dispatch Messenger A directorio Privado Aparecer la pantalla del Directorio Archivo Acciones Directorio Ayuda RSIVADO En Linea o 2 Haga clic con el bot n secundario en el contacto de la A pantalla del Directorio Privado que desee editar De este Privado DO modo se mostrar un men emergente 3 Resalte el elemento de men Editar y haga clic en l Aparecer el cuadro de di logo Agregar Editar Contacto Agregar F con la informaci n del contacto seleccionado Editar Nota Consulte la Ilustraci n 3 1 Cuadro de di logo Eliminar F Agregar Editar Contacto en la p gina 44 4 Realice los cambios que considere necesario y haga clic en OK Dispatch Messenger DM NDMRO01 0 50 6881012Y02 B 06 10 05 Directorio Edici n de contactos Edici n de un contacto desde el 1 En la pantalla del Directorio Privado seleccione el contacto que desee
32. Este icono se muestra cuando la m scara Normal de DM est seleccionada Iconos del registro de llamadas recientes Icono Indica ile Se ha recibido una llamada privada T Se ha perdido una llamada privada por un error generado i Se ha realizado una llamada privada la Se ha recibido una alerta de llamada NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 31 Elementos b sicos de la pantalla Iconos gt Se ha perdido una alerta de llamada 3 Se ha enviado una alerta de llamada am Se ha recibido una llamada de grupo u5 Se ha perdido una llamada de grupo us G Se ha realizado una llamada de grupo de Se ha recibido una llamada de grupo definido por el usuario G Se ha perdido una llamada de grupo definido por el usuario i Se ha realizado una llamada de grupo definido por el usuario Mensaje de voz le do 2 J Mensaje de voz no le do A J Dispatch Messenger DM NDMRO01 0 32 6881012Y02 B 06 10 05 Iconos de informaci n Icono NDMRO1 0 06 10 05 an E Elementos b sicos de la pantalla Iconos Indica Icono predeterminado para los grupos de conversaci n predefinidos Icono de llamada para las llamadas de grupos definidos por el usuario Icono de alerta de llamada para la m scara Dispositivo de DM Icono de alerta de llamada para la m scara Normal de DM Icono de llamada de grupo de emergencia Ajuste de control del micr fono para la ventana de llamada de DM Ajuste de cont
33. Grupo Predeterminado s Cancelar p Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 62 6881012Y02 B 06 10 05 Alertas de llamada llamadas privadas y llamadas de grupos Realizaci n y recepci n de llamadas de grupos Participaci n en un Para recibir llamadas procedentes de un grupo de conversaci n primero grupo de deber entrar en dicho grupo No se puede participar en varios grupos de conversaci n desde conversaci n al mismo tiempo Por eso cuando entre en un nuevo grupo de el directorio de conversaci n no podr seguir recibiendo llamadas del grupo anterior al que Sapas perteneciera is Dispatch Messenger Ld Paso Descripci n Archivo Acciones Directorio Ayuda e En Linea 1 En la ventana principal haga clic en el directorio de grupos Mi ID 2 77 176 Nota Consulte Directorio en la p gina 39 para saber Privado Gupo i ao o m s acerca del directorio de grupos test 3 da 2 Haga clic con el bot n secundario en el rea Grupo UDGC Test dla Predeterminado De este modo se mostrar un men emergente En este men haga clic en Cambiar modo llamada de grupo 3 Aparecer la ventana Cambiar modo llamada de grupo Indique en ella el identificador de grupo de conversaci n en el que desee entrar 4 Haga clic en OK para entrar en el grupo EuT y Llamar grupo 4 as Desconexi n de grupo predeterminado desde el men principal e Dispatch Messenger ls VERO Descripci n
34. Inc Se proporciona bajo contrato de licencia cuyas condiciones regulan su uso y o divulgaci n El software y la documentaci n son materiales protegidos por derechos de autor La realizaci n de copias sin autorizaci n est prohibida por la ley Se proh be reproducir transmitir transcribir almacenar en un sistema de recuperaci n y traducir a cualquier idioma o lenguaje de programaci n de cualquier manera o por cualquier medio el software o la documentaci n ya sea parcialmente o en su totalidad sin la autorizaci n previa por escrito de Motorola Inc Marcas comerciales MOTOROLA el logotipo de la M estilizada DEN Message Mail y Dispatch Messenger son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Motorola Inc en Estados Unidos y otros pa ses El resto de productos o servicios mencionados en este documento se identifican mediante las marcas comerciales o de servicio de sus respectivas empresas u organizaciones Motorola Inc declina cualquier responsabilidad sobre la especificaci n de su propiedad Dichas marcas se utilizan con car cter editorial en beneficio del propietario sin intenci n de infracci n Pese a los razonables esfuerzos invertidos para garantizar la veracidad de este documento ste puede contener omisiones o errores de car cter tipogr fico o t cnico Tanto Motorola Inc como sus divisiones y empresas filiales declinan cualquier responsabilidad en relaci n con toda actividad material o costo en q
35. Manual del producto iDEN Dispatch Messenger DM Manual de Usuario 6881012Y02 B 6 10 05 NIDIVIRCOKRO MOTOROLA intelligence everywhere e Dispatch Messenger ES Archivo Acciones Directorio Ayuda Bi En Linea Mi ID 3 5 1944 Privado j Andres Enrique Jose Fedro Daniel Fablo IE Ao dh a A Ramona DISPATCH y i SEPIA EA E Dispatch Messenger v2 1 Nota para el usuario Se proh be reproducir almacenar en un sistema de recuperaci n y transmitir en cualquier formato o por cualquier medio fotocopia soporte electr nico o mec nico grabaci n o cualquier otro el software o parte de ste sin previa autorizaci n por escrito del propietario de los derechos de autor Motorola Inc proporciona el presente documento tal cual sin ning n tipo de garant a ya sea expl cita o impl cita incluyendo entre otras las garant as impl citas de comerciabilidad e idoneidad para un prop sito determinado Motorola puede realizar cambios o mejoras en el equipo el software o las especificaciones descritas en este documento en cualquier momento y sin previo aviso Dichos cambios se incorporar an en nuevas versiones de este documento Derechos de autor del software inform tico Entre los productos de software SW de Motorola y de otros fabricantes que se describen en esta documentaci n se pueden incluir programas inform ticos protegidos por derechos de autor de Motorola y de otros fabrica
36. Messenger DM 64 Realizar Llamada a Grupo Definido por el Usuario Realizar Llamada a Grupo Predeterminado Paso Descripci n 1 En la ventana principal haga clic en el directorio de grupos 2 Haga clic con el bot n secundario en el rea Grupo Predeterminado y seleccione No participar del submen Para realizar una llamada de grupo deber abrir una ventana de llamada de grupo mediante cualquiera de las siguientes opciones Paso Descripci n 1 Desde el men principal seleccione Acciones De este modo aparecer el submen Acciones En el submen con el mismo nombre seleccione Realizar llamada a Grupo Predeterminado Aparecer una ventana de llamada con el identificador ID privado de destino relativo al grupo de conversaci n en el que haya iniciado sesi n Haga clic y mantenga presionado el bot n Hablar Empiece a hablar despu s de la se al Nota Cuando realiza una llamada de grupo tanto la se al sonora de alerta a los destinatarios como todo lo que diga podr ser o do por todos los miembros del grupo de conversaci n Suelte el bot n Hablar para terminar de hablar 6881012Y02 B NDMRO1 0 06 10 05 Alertas de llamada llamadas privadas y llamadas de grupos Realizaci n y recepci n de llamadas de grupos Realizaci n de una llamada de grupo desde el directorio de grupos NERO Descripci n de Dispatch Messenger Archivo Acciones Directorio Ayuda 1 En la
37. RO1 0 6881012Y02 B 06 10 05 Nociones b sicas Desinstalaci n de Dispatch Messenger Desinstalaci n de Dispatch Messenger Desinstalaci n de Nota Existen dos formas de desinstalar Dispatch Messenger En la siguiente Dispatch Messenger tabla se describen ambos procedimientos usando el archivo OS 1 Cierre Dispatch Messenger si la aplicaci n se est ejecutando 2 Haga clic en el men Inicio y vaya a Programas gt Motorola gt Dispatch Messenger gt Desinstalar Dispatch Messenger Ilustraci n 1 13 Desinstalaci n paso 3 pantalla de bienvenida Dispatch Messenger 2 1 build 1 l ADISPATE Messenger esse S Tarma Installer quitar Dispatch Messenger 2 1 build 1 de su sistema incluyendo todos los archivos y configuraciones DO Eliminando los accesos directos del programa F Quitanda los registros de los archivos LD Restaurando las configuraciones del sistema F Eliminando archivos y carpetas del programa Haga dic en Desinstalar para iniciar el proceso de eliminaci n Acerca de 3 En la pantalla de bienvenida se detalla una lista de elementos que se eliminar n Haga clic en Desinstalar para proseguir con la desinstalaci n de Dispatch Messenger o bien en Cancelar para salir de ella NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 23 Nociones b sicas Desinstalaci n de Dispatch Messenger Ilustraci n 1 14 Desinstalaci n paso 4 estado de la desinstalaci n Dis
38. aci n Dispatch Messenger DM 6881012Y02 B 15 Nociones b sicas Instalaci n de Dispatch Messenger Ilustraci n 1 7 Instalaci n paso 7 instalaci n terminada Dispatch Messenger DM 16 Dispatch Messenger 2 1 build 1 Pa Dispatch Messenger Status Orli E My ID 6 1002 10008 Private l Andres Dam Ed 7 Haga clic en Terminar en la pantalla Instalaci n terminada Instalaci n terminada Dispatch Messenger 2 1 build 1 ha sido instalado exitosamente en su computador Haga dic en Terminar para cerrar Tarma Installer Atr s Nota Una vez finalizada la instalaci n aparecera un icono de Dispatch Messenger en el escritorio que podr usar como acceso directo para iniciar la aplicaci n Nota La primera vez que inicie Dispatch Messenger se le pedir que proporcione la siguiente informaci n que proporciona el representante de ventas de su operador A Nombre de dominio completo del servidor de aplicaciones Nombre de usuario A A Contrase a A Identificador de unidad de negocio IUN 6881012Y02 B NDMRO1 0 06 10 05 Nociones b sicas Inicio Cierre de Dispatch Messenger Inicio Cierre de Dispatch Messenger Inicio de Dispatch Nota La primera vez que ejecute la aplicaci n Dispatch Messenger deber Messenger indicar el dominio del servidor de aplicaciones el nombre de usuario la contrase a y el identificador de unidad de negocio Una vez introducida esta in
39. aci n en Desconectar Puede que el servidor est teniendo problemas Inicie la sesi n m s tarde o p ngase en contacto con el Administrador del servicio Dispatch Messenger DM 100 6881012Y02 B NDMRO1 0 06 10 05 Soluci n de problemas No se puede realizar una llamada de grupo No se puede realizar una llamada de grupo Escenario Problema Soluciones 1 Al intentar abrir una ventana de llamada Haga clic en el men Archivo en la ventana principal de grupo aparecer un cuadro de di logo Seleccione Conectar a Grupo Predeterminado que indica que debe conectar a un grupo Aseg rese de que la casilla de verificaci n No predeterminado primero participar en Grupo Predeterminado NO est marcada Introduzca el ndice de modo de grupo de conversaci n al que le gustar a unirse de 1 a 255 en el cuadro de texto Pulse OK 2 Al pulsar el bot n HABLAR el estado Este error indica que el usuario que ha iniciado la sesi n de la llamada muestra Servicio no se ha configurado para iniciar la sesi n en el grupo de restringido durante dos segundos y conversaci n y por eso no puede realizar una llamada en muestra Inactivo l Inicie la sesi n en un grupo de conversaci n diferente o p ngase en contacto con el Administrador del servicio Haga clic en el men Archivo en la ventana principal Seleccione Conectar a Grupo Predeterminado Aseg rese de que la casilla de verificaci n No participar en Gru
40. amada del usuario est en curso y el estado permanece inactivo para actualizar la llamada El estado de la llamada se encuentra en modo de escucha El usuario no est autorizado para utilizar este servicio El usuario de destino no responde DM no est en servicio Se ha enviado correctamente una alerta de llamada Hay una alerta de llamada en curso El servicio de DM est restringido Hay una llamada Dispatch en curso El destino est ocupado con otra llamada Dispatch La llamada Dispatch ha fallado temporalmente El destino no est disponible El intento de llamada de DM ha fallado por motivos desconocidos No se reconoce el n mero de destino El n mero de destino no est localizable NDMRO1 0 06 10 05 Capitulo 3 Directorio Informaci n general El directorio permite almacenar los 50 n meros y nombres m s utilizados con los servicios de Dispatch Cuando se almacena informaci n en el directorio se puede acceder al contacto de forma inmediata desde la ventana principal y de este modo puede verse el estado en l nea de los contactos que ejecutan Dispatch Messenger Consulte la Ventana principal en la p gina 28 para ver una ilustraci n En este cap tulo se tratan los temas siguientes Acerca del directorio Iconos del directorio Ingreso de contactos Edici n de contactos Eliminaci n de contactos Personalizaci n de im genes individuales para el directorio NDMRO1 0 Dispatch Messenge
41. amada privada consiste en una conversaci n bidireccional entre dos personas en la que una de ellas puede hablar y transmitir su voz mientras la otra la recibe y escucha En el modo de llamada privada cada tel fono se identifica mediante un nombre o un n mero denominado identificador ID privado Puede entrar en contacto con una persona por medio de una llamada privada de diversas formas 1 Indique el identificador ID privado de la persona correspondiente 2 Seleccione el identificador ID privado de la persona en el directorio privado 3 Seleccione el identificador 1D privado de la persona de entre los n meros almacenados en el registro de llamadas recientes Paso Descripci n 1 Desde el men principal seleccione Acciones De este modo aparecer el submen Acciones 2 En el submen con el mismo nombre seleccione Realizar Llamada Privada 3 Aparecer una ventana de llamada con un identificador ID privado de destino 0 4 Haga clic en el rea Id privado de destino e indique el identificador ID privado de la persona en cuesti n 5 Haga clic y mantenga presionado el bot n Hablar Empiece a hablar despu s de la se al 6 Suelte el bot n Hablar para terminar de hablar Dispatch Messenger DM 6881012Y02 B 59 Alertas de llamada llamadas privadas y llamadas de grupos Realizaci n y recepci n de llamadas privadas Realizaci n de una Si ha guardado el identificador 1D priva
42. ap tulo se tratan detalladamente los temas siguientes para la soluci n de problemas de Dispatch Messenger m Problemas de audio m Problemas del micr fono m No se puede iniciar sesi n m No se puede realizar una llamada de grupo m No se puede realizar una llamada de grupo de emergencia m Problemas relacionados con las llamadas generales NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 97 Soluci n de problemas Problemas de audio Problemas de audio Escenario Problema Soluciones 1 No se puede escuchar el audio mientras el estado de la llamada es Escuchando pero la forma de la onda muestra actividad de audio la forma de la onda no es una l nea plana No se puede escuchar el audio mientras el estado de la llamada es Escuchando y la forma de la onda no muestra actividad de audio la forma de la onda es una l nea plana Dispatch Messenger DM 98 1 Aumente el volumen del altavoz mediante el regulador de volumen que se encuentra en el lado izquierdo de la ventana de llamada 2 Si utiliza auriculares con un regulador de volumen f sico o conmutador de silencio verifique que el conmutador no est activado y aumente el volumen hasta que escuche audio 3 Abra el men Inicio de su sistema operativo Windows Vaya a Configuraci n gt Panel de control gt Dispositivos de sonido y audio Seleccione la ficha Audio Pulse el bot n Volumen que se encuentra en la secci n Reprod
43. ar b squedas en el mismo Consulte la Ilustraci n 2 1 Ventana principal en la p gina 28 Elementos de submen Ayuda en l nea Acerca de NetDispatch Messenger Funci n Solicitud del usuario para acceder a la Ayuda en l nea de DM desde el servidor de aplicaciones Solicitud del usuario para obtener informaci n acerca de la versi n del software de DM Consulte la Ilustraci n 2 2 Ventana de Llamada en la p gina 29 Elementos de submen Enviar texto como audio Enviar alerta de llamada Agregar persona Quitar persona Enviar voz pregrabada 6881012Y02 B Funci n Solicitud del usuario para enviar texto como audio mediante los servicios Dispatch Solicitud del usuario para enviar una alerta de llamada Solicitud del usuario para agregar usuarios y crear una llamada de grupo definido por el usuario Solicitud del usuario para eliminar un usuario de la llamada de grupo definido por el usuario Solicitud del usuario para enviar mensajes de voz pregrabados mediante los servicios Dispatch NDMRO1 0 06 10 05 Elementos b sicos de la pantalla Descripci n de los mensajes de estado Descripci n de los mensajes de estado En la tabla siguiente se describen los mensajes de estado de DM dise ados para enviar notificaciones al usuario Mensajes de estado de la ventana principal Mensaje de estado Indica El usuario de DM est solicitando iniciar Activando e sesi n ej El usuario de DM
44. ario desde el directorio ea Dispatch Messenger Ea Archivo Acciones Directorio Ayuda i Estado En Linea Mi ID 6 1002 19998 Privado Grupo Grupo de Negocios Crear nuevo grupo NDMRO1 0 06 10 05 Paso Descripci n En la ventana principal haga clic en el directorio de grupos En el directorio de grupos haga clic con el bot n secundario y seleccione el elemento de men Crear nuevo grupo Aparecer la ventana Grupo definido por el usuario donde podr crear un grupo Nota Consulte la Ilustraci n 5 2 Ventana Grupo Definido por el Usuario en la p gina 72 Escriba el nombre del grupo que est creando Haga clic en el bot n Agregar Aparecer la ventana Introducir Id privado Haga clic en Agregar desde Directorio o en Introducir Id privado Si elige agregar usuarios desde el directorio aparecer una ventana emergente con todas los contactos del directorio privado Despl cese por la lista y seleccione el usuario que desea agregar Haga clic sucesivamente en Agregar la Selecci n y en OK El usuario seleccionado se agregar al grupo definido por el usuario Repita los pasos 6 y 7 hasta que agregue todos los usuarios que desee Haga clic en OK para completar la creaci n del grupo En el directorio de grupos aparecer un nuevo grupo definido por el usuario con el nombre que se ha especificado en el paso 4 Dispatch Messenger DM 6881012Y02 B 71 Grupos de conversaci n de
45. bir una alerta de llamada la aplicaci n emitir una serie de bips y mostrar la ventana de llamada con el nombre o el identificador 1D privado de la persona que realiza la llamada En esta ventana que permanecer abierta en el escritorio a modo de indicaci n visual de la llamada podr contestar la llamada o bien cancelarla si la cierra La alerta de llamada se almacenar en el registro de llamadas recientes Consulte Registro de llamadas recientes en la p gina 84 para obtener m s informaci n acerca de este registro Para contestar a una alerta de llamada haga clic y mantenga presionado el bot n Hablar Nota La aplicaci n Dispatch Messenger no admite la puesta en cola y la eliminaci n de las alertas de llamada Los bips de las alertas se emiten s lo un determinado n mero de veces tras lo que la entrada de la alerta de llamada se almacena en el registro de llamadas recientes Realizaci n y recepci n de llamadas privadas Acerca de las llamadas privadas Realizaci n de una llamada privada desde el men principal P Realizar Llamada Privada Realizar Llamada a Grupo Definido por el Usuario A Ed Kowalkowski dh NDMRO1 0 06 10 05 ee Dispatch Messenger E Archivo Acciones Directorio Ayuda Realizar Llamada a Grupo Predeterminado mM Realizar Lamada de Emergencia E Activar Desactivar Auto Respuesta Configurar Auto Respuesta E Abrir Registro de Llamadas Recientes Una ll
46. blando en un micr fono y se ha aumentado el control de volumen del micr fono NDMRO1 0 6881012Y02 B 06 10 05 Soluci n de problemas Problemas del micr fono Problemas del micr fono Escenario Problema Soluciones 1 La forma de la onda de la 1 Verifique que el micr fono est enchufado adecuadamente en el ventana de llamada no muestra dispositivo de audio actividad de audio la forma de la onda es una l nea plana 2 Si el micr fono incluye un regulador de volumen o un mientras habla por el micr fono conmutador de silencio verifique que el conmutador de silencio no y el estado de llamada se est activado y aumente el volumen hasta que vea la actividad de encuentra en el estado audio en la forma de la onda de la ventana de llamada Hablando 3 Aumente el volumen del micr fono mediante el regulador de volumen que se encuentra en el lado izquierdo de la ventana de llamada 4 Abra el men Inicio de su sistema operativo Windows Vaya a Configuraci n gt Panel de control gt Dispositivos de sonido y audio Seleccione la ficha Audio Pulse el bot n Volumen que se encuentra en la secci n Grabaci n de sonido Aseg rese de que la casilla de verificaci n Seleccionar en Micr fono est marcada 5 Abra el men Inicio de su sistema operativo Windows Vaya a Configuraci n gt Panel de control gt Sistema Seleccione la ficha Hardware Pulse el bot n Administrador de dispositivos
47. c en el icono de llamada de grupo de emergencia o bien seleccione Acciones en el men principal 2 En el submen con el mismo nombre seleccione Realizar Llamada de Grupo de Emergencia 3 As aparecer la ventana de llamada de grupo de emergencia y la aplicaci n Dispatch Messenger emitir un tono de inicio de emergencia con la que se confirma que ha solicitado una llamada de grupo de emergencia correctamente Nota Consulte la Ilustraci n 4 2 Ventana de llamada en estado de llamada de grupo de emergencia en la p gina 66 para ver una ilustraci n 4 Haga clic y mantenga presionado el bot n Hablar para hablar Se usar el modo de grupo de conversaci n seleccionado en ese momento en la aplicaci n Dispatch Messenger para realizar la llamada de grupo de emergencia Empiece a hablar despu s de la se al 5 Suelte el bot n Hablar para finalizar la llamada de grupo de emergencia NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 67 Alertas de llamada llamadas privadas y llamadas de grupos Realizaci n y recepci n de llamadas de grupos de emergencia Realizaci n de una llamada de grupo de emergencia desde el directorio de grupos Paso Descripci n 1 En la ventana principal haga clic en el directorio de grupos pl Haga clic con el bot n secundario en el rea Grupo y haga clic en el elemento de men Llamada de emergencia 3 As aparecer la ventana de llamada de grupo de emergencia y la aplicaci
48. contacto desde el directorio privado o cooccoocoo o 50 Edici n de un contacto desde el men principal occoococcccnnconcccnconionnconnns 51 Edici n de un contacto desde la ventana de llamada ocoocconcconionncoonno 52 ElimNacion de CONTACI S secarse in risia ea Eees 53 Eliminaci n de un contacto desde el directorio privado o cooccoocoo o 53 Dispatch Messenger DM NDMRO01 0 4 6881012Y02 B 06 10 05 Contenidos Eliminaci n de un contacto desde el men principal ccoocconconnconicnnconnos 54 Personalizaci n de im genes individuales en el directorio o 59 Personalizaci n de im genes ri A 55 Capitulo 4 Alertas de llamada llamadas privadas y llamadas de grupos O O oie 57 Realizaci n y recepci n de alertas de llamada occoccoonconconiconconicanonoss 58 Acerca de las alertas de llamada si A 58 Realizaci n de alertas de llamada desde la ventana de llamada 58 Realizaci n de alertas de llamada desde el directorio privado 58 Recepci n de alertas de llamada ocooncocccoccconoconecnnonoconoooncanonnncancononanonos 59 Realizaci n y recepci n de llamadas privadas oocooccoccccnconcoccccnconcononanonnos 59 Acerca de las llamadas privadas A A 59 Realizaci n de una llamada privada desde el men principal 59 Realizaci n de una llamada p
49. coonconononconnnanonos 31 PTOS de MOUTA dia 33 Exploraci n de las listas y lOS Men s ocooccocccococcccocncoconononancnnnnoronanonancnnonos 34 o AAA AE AEE 34 A E EESE 34 AO A A 35 E T a N 35 ME A EEEN 36 Men Acciones de la ventana de Llamada oocconcccnconcconiccnconnooncancononanonos 36 Descripci n de los mensajes de estado ccocccocconcoccconconcccnconconnononanonnnnanonnos 37 Mensajes de estado de la ventana principal ooccoccconcconccnnconionnonncononanonos 37 Mensajes de estado de la ventana de Llamada occoccoccccnnconiccnconioonononos 38 Capitulo 3 Directorio o ASS Eri Er E Er i a 39 eje o o E E 40 INIA Ras 40 ECO IS pi iii 40 Directorio de unidades de negocio oococccooccoconoconononocononononononanonanonanenanenanons 41 olaa o A O PE i ES OOO A 42 Ingreso de contactos oocooccconcccccocnconcnononcncononononononononnnonnnnanonannnnnnanonanennns 43 Ingreso de un contacto desde el directorio privado ooccooccconcconoconiconons 43 Ingreso de un contacto desde el men principal ooccoccocncoccconccniconionncannos 44 Ingreso de un contacto desde el directorio de unidades de negocio 45 Ingreso de un contacto desde la ventana de llamada oooccooncconiconicono 47 Ingreso de n meros en los contactos existentes del directorio 48 ENICION d S COMIACIOS sico tndres ooo atorado dide 50 Eliminaci n de un
50. de E Andres 9 Individuos B i Re Imagenes de M Esperanza 19 Individuos E Jos 2 DISPATCH y MESSENGER Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 28 6881012Y02 B 06 10 05 Elementos b sicos de la pantalla Pantallas de visualizaci n Ventana de Llamada DM dispone de una ventana de llamada f cil de utilizar para hacer llamadas Dispatch Consulte la Ilustraci n 2 2 Ventana de Llamada m s adelante para obtener informaci n detallada sobre la ventana de llamada de DM Ilustraci n 2 2 Ventana de Llamada Men de Acciones Area para ID de Contacto Bot n para Imagen de Enviar Alerta OLCI Dispo Estado de Llamada A A l Control de am o r Control de Volumen volumen de micr fono Monitor para Actividad de Voz Bot n Para Hablar NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 29 Elementos b sicos de la pantalla Iconos Iconos Iconos de estado Icono Dispatch Messenger DM 30 6881012Y02 B Indica Hay un usuario de DM en l nea que est registrado en los servicios Dispatch Este icono se muestra cuando la m scara Normal de DM est seleccionada Un usuario de DM est desconectado Este icono se muestra cuando la m scara Normal de DM est seleccionada Hay un usuario de DM en l nea que est registrado en los servicios Dispatch Este icono se muestra cuando la m scara Dispositivo de DM est seleccionada Un usuario de DM est desconectado Este ic
51. de Llamadas y Mensaje de Voz En este cap tulo se tratan detalladamente los temas siguientes Personalizaci n de Dispatch Messenger Configuraci n de Auto Respuesta Registro de llamadas recientes Gesti n de mensajes de voz recibidos en modo Auto Respuesta Utilizaci n de la funci n Enviar texto como audio Utilizaci n de la funci n Enviar Archivos de voz NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 79 Funciones especiales Personalizaci n de Dispatch Messenger Personalizaci n de Dispatch Messenger Cambio de la Dispatch Messenger incluye dos m scaras diferentes que se pueden cambiar m scara f cilmente Dispatch Messenger Archivo Acciones Directorio eE Dispatch Messenger al Archivo Acciones Directorio Ayuda Ayuda En Linea Mi ID 3 5 1944 En Linea Mi ID 3 5 1944 Privado Privado Grupo E B g Daniel Ga Eduardo E P a ay Enrique Daniel Eduardo Enrique Andres g Esperanza e E i Jose Esperanza Jos DISPATCH i a DISPATCH MESSENGER MESSENGER M scara de dispositivo M scara normal Paso Cambio de la m scara 1 Haga clic con el bot n secundario en Dispatch Messenger bajo la barra de tareas tal y como se muestra en la Ilustraci n 6 1 De este modo se mostrar un men emergente 2 En el men emergente resalte el elemento de men M scara Aparecer una lista de m scaras disponibles Ha
52. de la Puede que el servidor est teniendo problemas llamada muestra Llamando durante unos o est sobrecargado por el tr fico de la red segundos y a continuaci n muestra Inactivo No se pudo realizar la llamada Int ntelo de nuevo m s tarde 3 Al pulsar el bot n HABLAR Dispatch Este comportamiento indica que el registro de Messenger se desconecta del servidor durante un inicio de sesi n de su cliente Dispatch corto per odo de tiempo y se vuelve a iniciar la Messenger con el servidor estaba sesi n No se pudo realizar la llamada temporalmente fuera de servicio Dispatch Messenger volver a conectar de nuevo de manera autom tica para crear un nuevo registro con el servidor No se requiere acci n alguna Sin embargo si esto se repitiera p ngase en contacto con el Administrador del servicio NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 103 Soluci n de problemas Problemas relacionados con las llamadas generales NOTAS Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 104 6881012Y02 B 06 10 05 Derechos de autor del software inform tico Ap ndice A Derechos de autor del software inform tico 06 10 05 Entre los productos de software SW de Motorola y de otros fabricantes que se describen en esta documentaci n se pueden incluir programas inform ticos protegidos por derechos de autor de Motorola y de otros fabricantes que se almacenan en memorias de semiconductores o en otros medios Las leyes de E
53. do y el nombre de una persona llamada privada concreta en el directorio privado podr hacer uso de ste para comenzar una desde el directorio llamada privada privado Paso Descripci n e Dispatch Messenger Ea 1 En el Directorio Privado despl cese por los nombres hasta Archivo Acciones Directorio Ayuda que encuentre el que est buscando Nota Consulte Directorio en la p gina 39 para 1 Mi ID 3 5 1944 averiguar c mo puede acceder al directorio Privado 7 privado 2 Seleccione el nombre del contacto con el que desee mantener una conversaci n privada y haga doble clic en l 3 Aparecer una ventana de llamada con un identificador ID privado de destino y un nombre 4 Haga clic y mantenga presionado el bot n Hablar Empiece a hablar despu s de la se al 5 Suelte el bot n Hablar para terminar de hablar Realizaci n de una llamada privada desde el registro de llamadas recientes AR MERO Descripci n 1 Desde el men principal seleccione Acciones De este modo aparecer el submen Acciones pe Desde este submen haga clic en Abrir Registro de Llamadas Recientes Ey Dispatch Messenger us Archivo Acciones Directorio Ayuda E y ivada Nota Consulte Apertura del registro de Realizar Llamada a Grupo Definido por el Usuario llamadas recientes en la p gina 85 ES Grupo Predeterminado para saber m s acerca de este a Realizar Llamada d
54. e Emergencia registro E l Activar Desactivar Auto Respuesta 3 En el registro de llamadas recientes despl cese Configurar Auto Respuesta por los nombres o bien identificadores IDs a Abrir Registro de Llamadas Recientes privados de destino hasta que encuentre el que est buscando E Ed Kowalkowski de 4 Seleccione el nombre o el identificador ID privado de destino pertinente y haga doble clic en l Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 60 6881012Y02 B 06 10 05 Alertas de llamada llamadas privadas y llamadas de grupos Realizaci n y recepci n de llamadas privadas VERO Descripci n 5 Aparecer una ventana de llamada con un identificador ID privado de destino y un nombre 6 Haga clic y mantenga presionado el bot n Hablar Empiece a hablar despu s de la se al y Suelte el bot n Hablar para terminar de hablar Recepci n de una Siempre que reciba una llamada privada la aplicaci n Dispatch Messenger llamada privada emitir un sonido Si la ventana de llamada de la persona que llama no aparece en el escritorio se mostrar otra ventana similar con su nombre e identificador 1D privado en la esquina inferior derecha del escritorio Para responder a una llamada privada Paso Descripci n 1 Nota Nota Nota Nota NDMRO1 0 06 10 05 La voz de la persona que llama se transmitir a trav s de los altavoces Espere a que termine Haga clic y mantenga presionado el bot n Habla
55. emas siguientes m Acerca de los grupos de conversaci n definidos por el usuario Creaci n de grupos de conversaci n definidos por el usuario Edici n de grupos de conversaci n definidos por el usuario Realizaci n de llamadas de grupos de conversaci n definidos por el usuario Eliminaci n de grupos de conversaci n definidos por el usuario NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 69 Grupos de conversaci n definidos por el usuario Acerca de los grupos de conversaci n definidos por el usuario Acerca de los grupos de conversaci n definidos por el usuario Informaci n general En una llamada de grupo definido por el usuario puede comunicarse instant neamente con un grupo de contactos que se han establecido previa mente como un grupo definido por el usuario Tambi n puede crear un grupo definido por el usuario de forma instant nea para lo cual deber agregar o eliminar miembros de una llamada de grupo definido por el usuario Las llamadas van dirigidas a todos los miembros del grupo definido por el usuario como llamadas privadas El representante de ventas es quien configura la informaci n para poder utilizar esta funci n especial Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 70 6881012Y02 B 06 10 05 Grupos de conversaci n definidos por el usuario Creaci n de grupos de conversaci n definidos por Creaci n de grupos de conversaci n definidos por el usuario Creaci n de grupos definidos por el usu
56. finidos por el usuario 78 Capitulo 6 Funciones especiales Informaci n general arista 79 Personalizaci n de Dispatch Messenger ooccocnccccnccoconcnconococononnnnononanonancnnonos 80 O A a 80 Configuraci n de Auto Respuesta occcoccccccccocncocncccncconconcnnnnnnonnnnanonannnnnnonons 81 Configurar Auto Respuesta occcconccccnccccnoconnononconononanocnnnonannonnnnonnnonnnnonononannanznns 81 Cambio al Modo Auto Respuesta occoccccocccocccocncocnconoconoconoconoconononocannonnnonnnonons 82 Registro de llamadas recientes coonccoccccccocncococononononnnnononanonnnnononanonancnnnnos 84 Apertura del registro de llamadas recientes coocccocconconnconncnnconiconiononononnnos 85 Gesti n de mensajes de voz recibidos en modo Auto Respuesta 86 Reproducci n de mensajes de VOZ escri A A AAA 86 Almacenamiento de mensajes de VOZ ooccocncccncccnnccnnccnnconocanocanonanonanonanonanons 88 Dispatch Messenger DM NDMRO01 0 6 6881012Y02 B 06 10 05 Contenidos Eliminaci n de Mensajes de VOZ cooccooncccnccconoconeoonenoconononononnnonanonanonanenanenanons 89 Utilizaci n de la funci n Enviar Archivos de VOZ seenen 90 Apertura de la ventana Enviar Archivo de VOZ ocoocconcccnconnccncocnconcocnconcnonononos 90 Grabaci n de archivos de VOZ ocooccocccccocccccoccconcnnnononcnononanononanonnnnonanonncananncnnans 92 Reproducci n de un archivo de VOZ cooccoccocccccnconco
57. finidos por el usuario Creaci n de grupos de conversaci n definidos por el usuario Ilustraci n 5 1 Ventana Introducir un ID privado ES Introducir un ID Privado OK lt IM Cancelar Agregar desde Directorio Ilustraci n 5 2 Ventana Grupo Definido por el Usuario Grupo Definido por el Usuario x Grupo Definido por el Usuario Nombre Grupo de Ventas Cancelar Miembros Nombre a Andrew Vilmur 2 7 Daniel 2 77 163 Ed Kowalkowski 2 Jose 2 77 763 A s e Agregar Eliminar Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 12 6881012Y02 B 06 10 05 Grupos de conversaci n definidos por el usuario Ilustraci n 5 3 Ventana Seleccionar Contacto Creaci n de grupos de conversaci n definidos por Seleccionar Contacto Agregar la Selecci n Cancelar Creaci n de grupos definidos por el usuario desde el men principal y Dispatch Messenger E Archivo Acciones Directorio Ayuda F fE Realizar Llamada Privada NDMRO1 0 06 10 05 Nombre Andres 10064 Enrique 1944 Jose 10046 Pedro 1950 Daniel 27101 Pablo 42870 bx Priv Realizar Llamada a Grupo Predeterminado Grupo di Realizar Llamada de Emergencia al Activar Desactivar Auto Respuesta Configurar Auto Respuesta Mercado Abrir Registro de Llamadas Recientes
58. formaci n sta se almacenar hasta que sea modificada El representante de ventas de su operador debe proporcionar esta informaci n La aplicaci n Dispatch Messenger se puede ejecutar haciendo doble clic en el icono de Dispatch Messenger ubicado en el escritorio o desde el men Inicio ste es el procedimiento que debe seguir para ejecutar la aplicaci n desde el men nicio Paso Descripci n 1 Haga clic en el men Inicio en la barra de tareas 2 Haga clic en el elemento de men Programas del men Inicio 3 Haga clic en Dispatch Messenger en el elemento de men Programas gt Motorola gt Dispatch Messenger 4 Una vez iniciada la aplicaci n Dispatch Messenger aparecer el icono de estado en l nea en la barra de tareas Consulte lconos de estado en la p gina 30 para ver una lista de iconos Para abrir Dispatch Messenger haga clic con el bot n secundario en el icono y seleccione Abrir PCDM Cierre de Dispatch Para cerrar Dispatch Messenger haga clic con el bot n secundario en el icono Messenger de la aplicaci n Dispatch Messenger en la barra de tareas y seleccione Salir Consulte la Ilustraci n 1 8 Men de la barra de tareas a continuaci n Ilustraci n 1 8 Men de la barra de tareas Abra Abrir Registro de Llamadas Recientes M scara NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 17 Nociones b sicas C mo establecer el nombre del dominio del servidor de aplicaciones C
59. ga clic en la m scara que desee Ilustraci n 6 1 Men de la barra de tareas Abrir Registro de Llamadas Recientes Salir Normal e E 1 Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 80 6881012Y02 B 06 10 05 Funciones especiales Configuraci n de Auto Respuesta Configuraci n de Auto Respuesta Cuando un usuario de DM no pueda atender llamadas podr activar el modo de auto respuesta que funciona como un buz n de voz es decir toda persona que llame al usuario DM no disponible escuchar un saludo predeterminado o un saludo personalizado y posteriormente podr dejar un mensaje de voz El icono de la barra de tareas cambiar a x_ para indicarle que hay un mensaje de voz sin leer ES Configurar Auto Nota Para configurar el saludo ser necesario un micr fono Paso Descripci n Respuesta 1 En el men principal haga clic en el elemento de men Acciones De este modo se mostrar un men emergente 2 En el men emergente Acciones resalte la opci n Configurar Auto Respuesta y haga clic en ella De este modo aparecer el cuadro de di logo Configurar Auto Respuesta Nota Consulte la Ilustraci n 6 2 Cuadro de di logo Configurar Auto Respuesta en la p gina 82 3 En el cuadro de di logo Configurar Auto Respuesta haga clic en Grabar Se comenzar a grabar desde el micr fono Nota La duraci n m xima del saludo es de 30 segundos 4 Una vez completada la grabaci n del saludo haga clic en Reproducir
60. gaciones mutuas que se encuentran en este documento y por la contraprestaci n adecuada la recepci n y la suficiencia que por la presente se reconocen mutuamente usted y Motorola acuerdan lo siguiente Acerca de 4 Lea detenidamente el contrato de licencia del software Haga clic en Aceptar para proseguir con la instalaci n o bien en Cancelar para salir de ella Dispatch Messenger DM NDMRO01 0 14 6881012Y02 B 06 10 05 Ilustraci n 1 5 Ilustraci n 1 6 NDMRO1 0 06 10 05 Nociones b sicas Instalaci n de Dispatch Messenger Instalaci n paso 5 opciones de instalaci n Dispatch Messenger 2 1 build 1 Q MOTOROLA y DISPATCH essenger Carpeta de instalaci n C Program Files Motorola Dispatch Messenger Espacio de disco requerido 7062 KB Espacio disponible en disco 1965472 KB Instalar los accesos 4 men Inicio 4 men Programas 5 Seleccione los accesos directos que desee crear para Dispatch Messenger y haga clic en Instalar para proseguir Instalaci n paso 6 estado de la instalaci n Dispatch Messenger 2 1 build 1 DISPATCH C Instalando archivos O Registrando archivos O creando acceso directo O Actualizando las configuraciones del sistema C Limpiando Progreso total de la instalaci n 00080 efault_greeting waw O O K Acerca de Atr s 6 En la pantalla de estado de la instalaci n se muestra el progreso de la instal
61. icha Privado Aparecer la pantalla del Directorio Privado Haga clic con el bot n secundario en la pantalla del Directorio Privado y aparecer un men emergente Resalte el elemento de men Agregar Contacto y haga clic en l Aparecer el cuadro de di logo Agregar Editar Contacto Nota Consulte la Ilustraci n 3 1 Cuadro de di logo Agregar Editar Contacto en la p gina 44 Especifique un nombre para el contacto en el cuadro de texto Nombre Seleccione una foto para el contacto en el cuadro desplegable que se muestra en la pantalla Nota Para agregar una imagen personalizada consulte Personalizaci n de im genes en la p gina 55 Haga clic en el bot n Agregar En el cuadro de di logo que aparece escriba el identificador ID privado que desea asignar al contacto Tras especificar el identificador ID privado en el cuadro de texto ID Privado haga clic en OK As agregar el identificador del contacto actual a la lista de identificadores IDs privados Puede asociar un m ximo de tres n meros a un mismo contacto Nota Una vez que haya agregado a la lista del contacto todos los identificadores IDs privados seleccione el que desea utilizar como predeterminado Para ello haga doble clic en el contacto o bien seleccione el n mero y haga clic en el bot n Establecer como Predeterminado button En Agregar Editar Contacto haga clic en OK y el contacto se mostrar en el Directorio Privado de la ven
62. l Seleccione Dispatch Messenger en la lista Programas actualmente instalados y haga clic en Cambiar o quitar Siga los pasos 3 y 4 de Desinstalaci n de Dispatch Messenger usando el archivo Setup exe en la p gina 23 Dispatch Messenger DM 6881012Y02 B 25 Nociones b sicas Desinstalaci n de Dispatch Messenger NOTAS Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 26 6881012Y02 B 06 10 05 Capitulo 2 Elementos b sicos de la pantalla Informaci n general En este cap tulo se tratan los temas siguientes m Pantallas de visualizaci n m Iconos m Exploraci n de las listas y los men s E Descripci n de los mensajes de estado NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 27 Elementos b sicos de la pantalla Pantallas de visualizaci n Pantallas de visualizaci n Ventana principal de Cuando se inicia la aplicaci n DM aparece la ventana principal donde se Dispatch Messenger muestra el estado en l nea y desde la cual se puede acceder al men principal y al directorio Consulte la Ilustraci n 2 1 Ventana principal para obtener informaci n detallada sobre la ventana principal de DM Ilustraci n 2 1 Ventana principal Barra de Estado Bot n para Llamada de y Emergencia 4 Dispatch Messenger T 5 Men Archivo Acciones Directorio Ayuda FEn Line T Estado de DM Mi mio 3 5 1044 Privado Grupo 1 Directorio de Grupos Presencia Daniel l P de Usuario Enrique z A Directorio
63. l grupo de conversaci n y por eso no puede realizar una llamada en l Conecte a un grupo de conversaci n diferente o si cree que se trata de un error p ngase en contacto con el Administrador del servicio Haga clic en el men Archivo en la ventana principal Seleccione Conectar a Grupo Predeterminado Aseg rese de que la casilla de verificaci n No participar en Grupo Predeterminado NO est marcada Introduzca el ndice de modo de grupo de conversaci n al que le gustar a unirse de 1 a 255 en el cuadro de texto Aseg rese de que el ndice que selecciona es diferente del ndice en que se encuentra actualmente Pulse OK Este error indica que el usuario que ha iniciado la sesi n no est autorizado para hacer llamadas de grupo de emergencia Si cree que se trata de un error p ngase en contacto con el Administrador del servicio NDMRO1 0 06 10 05 Soluci n de problemas Problemas relacionados con las llamadas generales Problemas relacionados con las llamadas generales Escenario Problema Soluciones 1 Al pulsar el bot n HABLAR no ocurre nada y Compruebe que Dispatch Messenger todav a ste vuelve a su posici n original inmediatamente est conectado al servidor el estado de la ventana principal que muestra Desconectado indica que la conexi n con el servidor se ha perdido Haga clic en el men Archivo y a continuaci n en Iniciar sesi n 2 Al pulsar el bot n HABLAR el estado
64. llamada de Emergencia Activar Desactivar Auto Respuesta y haga clic en ella Esto cambiar el modo de Dispatch Messenger a Auto Respuesta w Activar Desactivar Auto Respuesta Configurar Auto Respuesta 3 El texto de la barra de estado parpadear Consulte la Ilustraci n 2 1 Ventana principal en la p gina 28 para ver la ubicaci n de la barra de estado Nota Consulte la Ilustraci n 6 3 Modo Auto Respuesta en la p gina 83 Abrir Registro de Llamadas Recientes Ed Kowalkowski dh Una vez conectado el modo Auto Respuesta cuando se reciba un mensaje de voz aparecer un icono en el lado derecho del rea de visualizaci n de estado tal y como se muestra en la Ilustraci n 6 4 Mensaje de voz recibido en la p gina 83 Nota Consulte Reproducci n de mensajes de voz en la p gina 86 para reproducir guardar y eliminar mensajes de voz Dispatch Messenger DM NDMRO01 0 82 6881012Y02 B 06 10 05 Ilustraci n 6 3 Modo Auto Respuesta Ba Dispatch Messenger Archivo Acciones Directorio Diaa E respuesta Mi ID 3 5 1944 i Auto respuesta Eduardo Enrique Andres Ilustraci n 6 4 Mensaje de voz recibido y Dispatch Messenger Archivo Acciones Directorio Ayuda i O EE EA I Mi ID pe NDMRO1 0 06 10 05 6881012Y02 B MiTD 5 35 1944 Funciones especiales Configuraci n de Auto Respuesta Dispatch Messenger DM 83 Funciones especiales Registro de
65. llamadas recientes Registro de llamadas recientes La funci n Registro de llamadas recientes almacena los n meros de las 50 llamadas m s recientes realizadas y recibidas incluyendo Llamadas privadas Llamadas de grupo y los mensajes de voz recibidos en modo auto respuesta En la Lista de llamadas recientes podr ver informaci n detallada acerca de las llamadas recientes un icono describe el tipo de llamada realizada un icono describe si la llamada reciente ha dejado un mensaje de voz muestra el identificador 1D privado del contacto D a Hora muestra la fecha y la hora en que se realiz la llamada muestra la duraci n de la llamada Nota Consulte Iconos del registro de llamadas recientes en la p gina 31 para ver una lista de iconos que pueden verse bajo las columnas Tipo y Mensaje de Voz del cuadro de di logo Registro de Llamadas Ilustraci n 6 5 Cuadro de di logo Registro de Llamadas Capacidad Utilizada Contacto 11000 plus 11000 plus 11000 plus 11000 plus 11000 plus Andrew Vilmur Dan Reed Dispatch Messenger DM 84 ba Registro de Llamadas Dispatch Messenger le p e Z e d Registro de llamadas recientes Dia Hora Duraci n min seg mi 28 sep 16 01 2005 mi 28 sep 15 15 2005 mi 28 sep 15 15 2005 mi 28 sep 13 31 2005 mi 28 sep 13 31 2005 mi 28 sep 12 01 2005 mi 28 sep 12 00 2005 ermite tener registro de las ltimas 50 llamadas NDMRO1 0
66. lquier reproductor multimedia Ilustraci n 6 9 Almacenamiento del mensaje de voz E Registro de Llamadas Capacidad Utilizada W Casilla de mensajes de voz Tipo Mensaje de Voz Contacto Dia Hora Duraci n min seg gi 28 sep 16 27 2005 Llamar Bill t 28 sep 11 59 2005 0 23 u Reproducir Mensaje de Voz gt t 28 sep 11 57 4005 0 12 I 28 sep 10 54 2005 0 11 Guardar Mensaje de Voz Eliminar Mensaje de Voz el Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 88 6881012Y02 B 06 10 05 Funciones especiales Gesti n de mensajes de voz recibidos en modo Auto Re Eliminaci n de mensajes de voz Paso Descripci n 1 Abra el cuadro de di logo Registro de Llamadas 2 Haga clic con el bot n secundario en el registro de llamadas recientes que contiene el mensaje de voz que se va a eliminar De este modo se mostrar un men emergente 3 En el men emergente que aparece haga clic en el elemento de men Reproducir Mensaje de Voz 4 A continuaci n se le pedir que confirme que realmente desea borrar el mensaje de voz Haga clic en S para borrar el mensaje de forma permanente o en No para cancelar Ilustraci n 6 10 Eliminar Mensaje de Voz E Registro de Llamadas Capacidad Utilizada E Casilla de mensajes de voz Tipo Mensaje de Voz Contacto DiaHora Duraci n min seg q 28 sep 16 27 2005 j Llamar Bill E W 28 sep 11 59 2005 0
67. n y le proporcionar un n mero de grupo de conversaci n por cada grupo Podr hacer llamadas siempre que quiera a cualquiera de los grupos de conversaci n en los que est incluido as como recibir llamadas de stos Antes de nada sin embargo deber unirse a un grupo de conversaci n Nota La aplicaci n Dispatch Messenger no permite que se asigne un nombre al numero del grupo de conversaci n Participaci n en un grupo de conversaci n desde el men principal Ea 1 En el men principal haga clic en el elemento de men 2 Archivo ge Dispatch Messenger Ea Archivo Acciones Directorio Ayuda 2 En el submen que aparece haga clic en Conectar a Grupo Predeterminado para que se muestre la ventana Conectar a Grupo Predeterminado Conectar Conectar a Grupo Predeterminado Desconectar de Grupo Predeterminado Configurar Dominio 3 Aparecer la ventana Grupo Predeterminado Indique en ella el identificador de grupo de conversaci n en el z que desee entrar Cambiar Contrase a Des i 4 Haga clic en OK para entrar en el grupo Nota Cuando conecte a un grupo predeterminado desde la ventana Grupo Predeterminado aseg rese de que la opci n No Participar en Grupo Predeterminado est Cerrar desactivada Ilustraci n 4 1 Ventana Conectar a Grupo Predeterminado Grupo Predeterminado xi Ingrese el n mero del Grupo i E l ya Predeterminado 1 255 OK No Participar en
68. n de Dispatch Messenger se inicia y finaliza en un bucle infinito 1 Verifique que el equipo tiene conexi n a Internet 2 Puede que el servidor no est disponible Inicie la sesi n m s tarde o p ngase en contacto con el Administrador del servicio Verifique que el nombre contrase a de usuario e identidad de la unidad de negocio son correctos e inicie la sesi n de nuevo Haga clic en el men Archivo y a continuaci n en Iniciar sesi n Las contrase as no distinguen may sculas de min sculas Puede que el servidor est teniendo problemas o est sobrecargado por el tr fico de la red Inicie la sesi n m s tarde o p ngase en contacto con el Administrador del servicio Verifique que el nombre contrase a de usuario e identidad de la unidad de negocio son correctos e inicie la sesi n de nuevo Haga clic en el men Archivo y a continuaci n en Iniciar sesi n Las contrase as no distinguen may sculas de min sculas Verifique que la contrase a es correcta y vuelva a Iniciar sesi n Haga clic en el men Archivo y a continuaci n en Iniciar sesi n Las contrase as no distinguen may sculas de min sculas Puede que el servidor est teniendo problemas Inicie la sesi n m s tarde o p ngase en contacto con el Administrador del servicio Este comportamiento est causado por un fallo de coincidencia en la versi n de configuraci n de servicios Haga clic en el men Archivo y a continu
69. n del altavoz Ajuste del volumen del altavoz Procedimiento Ajustar el nivel de grabaci n del sonido en el sistema es crucial para que sus compa eros puedan o rle correctamente A menudo una configuraci n no adecuada del altavoz se traduce en una mala calidad de la voz para el oyente Descripci n ji N Nota Nota Nota Dispatch Messenger DM 22 Abra el Panel de control Inicio gt Panel de control Haga doble clic en Dispositivos de sonido y audio Seleccione Voz Seleccione Prueba de hardware para que aparezca el Asistente para prueba de hardware de sonido Siga las instrucciones del asistente para hardware de sonido Se recomienda encarecidamente observar el Monitor de actividad de la voz en una ventana de llamada para comprobar que el ordenador recibe correctamente la voz durante una llamada Consulte la Ilustraci n 2 2 Ventana de Llamada en la p gina 29 para localizar el Monitor de actividad de la voz en la ventana de llamada Una actividad m nima o nula en el Monitor de actividad de la voz durante la conversaci n indica una mala recepci n Consulte Problemas del micr fono en la p gina 99 para obtener consejos para la soluci n de problemas Si habla con el micro demasiado cerca la calidad de la voz puede empeorar Puede definir un saludo utilizando el micr fono y reproducirlo para comprobar si el altavoz funciona correctamente Consulte Configurar Auto Respuesta en la p gina 81 NDM
70. nnconconocanoconoanconononcnncnanonos 92 ENVIOS un ACA OS VOZ ias 93 Utilizaci n de la funci n Enviar texto COMO audio asenne 94 Apertura de la ventana Texto COMO audio oocooccoccoccocconcccnonncononnconenconnconcnnnnns 94 POSO de lOxlo COMO AUGIO a 95 EmO CGE OCO COTO SU AMM 95 Capitulo 7 Soluci n de problemas io A 97 FTODIS MaS SUCIO mereces 98 Problemas del micr fono cccoccccncccccccconononoconnnocnnnnnonanononnnnnnonanonanonanonnnnenanenos 99 No se puede iniciar Sesi nN occoccconcoccocnconconconoconnononnncnnnononnonancnnennonanennnons 100 No se puede realizar una llamada de grupo ccooccoccccccccncccncocococoncncnnnnnnnnns 101 No se puede realizar una llamada de grupo de emergencia oocccocco 102 Problemas relacionados con las llamadas generales ooccccccccccccncocono 103 Derechos de autor del software inform tico NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 1 Contenidos Dispatch Messenger DM NDMRO01 0 8 6881012 Y02 B 06 10 05 Acerca de este manual Acerca de este manual Informaci n general En este manual se describe c mo utilizar la aplicaci n Dispatch Messenger del manual del DM un software cliente que se conecta a un servidor de NetDispatch usuario Messenger NDM en la red iDEN NDM ampl a los servicios Dispatch a los usuarios de computadoras Los temas principales de este manual son Nociones b sicas Elementos b sicos de la pantalla Direct
71. ntes que se almacenan en memorias de semiconductores o en otros medios Las leyes de Estados Unidos y de otros pa ses preservan para el SW proporcionado por Motorola y por otros fabricantes ciertos derechos exclusivos para los programas inform ticos protegidos por derechos de autor incluido el derecho exclusivo de copiar o reproducir de cualquier forma dicho programa inform tico En consecuencia no podr n copiarse mediante ingenier a inversa ni reproducirse de forma alguna todos los programas inform ticos de SW proporcionados protegidos por derechos de autor de Motorola o de otros fabricantes que contienen los productos de Motorola descritos en esta documentaci n sin la previa autorizaci n por escrito de Motorola o del proveedor de SW correspondiente Asimismo la compra de los productos de Motorola no concede por s misma ya sea directamente en consecuencia por acci n innegable o bajo cualquier otro supuesto licencia alguna de acuerdo con las leyes de derechos de autor las patentes o las solicitudes de patentes del SW proporcionado por Motorola o por otros fabricantes excepto en los casos de las licencias normales gratuitas y no exclusivas que determina la ley para la venta de un producto Consulte el Ap ndice A de este manual del cliente para obtener una lista del software de terceros que se incluye en esta versi n del sistema Restricciones de uso y divulgaci n El software que se describe en este documento es propiedad de Motorola
72. ono se muestra cuando la m scara Dispositivo de DM est seleccionada Se ha detectado un usuario de terminal o un identificador ID privado desconocido en la red del operador Este icono se muestra cuando la m scara Dispositivo de DM est seleccionada Nota En NDM no se detecta la presencia de terminales Se ha detectado un usuario de terminal o un identificador ID privado desconocido en la red del operador Este icono se muestra cuando la m scara Normal de DM est seleccionada Nota En NDM no se detecta la presencia de terminales Icono de DM en la bandeja del sistema que muestra el estado Desconectado Icono de DM en la bandeja del sistema que indica el nuevo buz n de voz NDMRO1 0 06 10 05 Elementos b sicos de la pantalla Iconos Icono de DM en la bandeja del sistema que muestra el estado de Auto Respuesta Icono de DM en la bandeja del sistema que muestra el estado tp En l nea Icono de DM en la ventana principal que muestra el estado En l nea Este icono se muestra cuando la m scara a Dispositivo de DM est seleccionada Icono de DM en la bandeja del sistema que muestra el estado Desconectado Este icono se muestra cuando la m scara Dispositivo de DM est seleccionada Icono de DM en la ventana principal que muestra el estado e En l nea Este icono se muestra cuando la m scara Normal de DM est seleccionada Icono de DM en la ventana principal que muestra el estado Desconectado
73. orio Alertas de llamada llamadas privadas y llamadas de grupos Grupos de conversaci n definidos por el usuario Funciones especiales Soluci n de problemas Funciones de la La aplicaci n Dispatch Messenger ofrece las siguientes funciones aplicaci n Dispatch Alerta de llamada Messenger Llamada privada Llamada de grupo Llamada de grupo de emergencia Llamada de grupo definido por el usuario Funciones especiales A Enviar texto como audio A Archivos de voz Dispatch A Mensajes de voz Dispatch Nota s posible que no todos los servicios mencionados en este Manual est n disponibles en su Dispatch Messenger Por favor obtenga la lista de servicios ofrecidos contactando a su Operador de Servicio NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 9 Acerca de este manual NOTAS Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 10 6881012Y02 B 06 10 05 Capitulo 1 Nociones b sicas Informaci n general m Requisitos de instalaci n m Instalaci n de Dispatch Messenger m Inicio Cierre de Dispatch Messenger m C mo establecer el dominio del servidor de aplicaciones m Inicio y cierre de sesi n m Cambio de contrase a m Ajuste del volumen del altavoz m Desinstalaci n de Dispatch Messenger NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 11 Nociones b sicas Requisitos de instalaci n Requisitos de instalaci n Requisitos m nimos m CPU Pentium II a 500 MHz o superior m 128 MB de RAM o m s m Windows 2
74. oz NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 93 Funciones especiales Utilizaci n de la funci n Enviar texto como audio Utilizaci n de la funci n Enviar texto como audio Como su nombre lo indica esta funci n permite convertir un mensaje de texto en audio y enviarlo a un destinatario Adem s usted podr revisar su mensaje antes de enviarlo al destinatario Tambi n podr revisar su mensaje antes de enviar el mensaje de audio al destinatario Apertura de la ventana Texto como audio VERO Descripci n E 3 1 Abrauna ventana de llamada para el contacto que vaya a recibir de Daniel el mensaje de texto convertido en voz Acciones Enviar Alerta Nota Enviar Archivo de Voz Enviar Text to Speech Consulte Realizaci n y recepci n de llamadas privadas en la p gina 59 para obtener informaci n sobre c mo abrir una ventana de llamada Agregar Contacto a la Llamada 2 Haga clic en el men Acciones de la ventana de llamada Remover Zontacto de la Llamada De este modo aparecer el men emergente Acciones Qgregar a Directorio 3 Entente Acciones les hasa cicenlaondin Editar Contacto 3 8 y nag p Enviar Text to Speech De este modo aparecer la ventana Enviar texto como audio Nota Consulte la Ilustraci n 6 12 Ventana Enviar texto como audio Ilustraci n 6 12 Ventana Enviar texto como audio Hombre del Contacto en Llamada Utilizado para Texto que se
75. oz grabado Haga clic en Guardar para almacenar el archivo de voz Nota De forma predeterminada el cuadro de di logo Guardar como abre la carpeta dvn ubicada en la ruta de instalaci n de Dispatch Messenger Reproducci n de un archivo de voz Paso Descripci n 1 Apertura de la ventana Enviar Archivo de Voz 2 Haga clic en el bot n Buscar De este modo aparecer el cuadro de di logo Abrir 3 En el cuadro de di logo Abrir seleccione el archivo que desee reproducir y haga clic en el bot n Abrir Una vez abierto el archivo se mostrar en el cuadro de texto Nombre de archivo 4 Haga clic en el bot n Grabar Dispatch Messenger DM NDMRO01 0 92 6881012Y02 B 06 10 05 Funciones especiales Utilizaci n de la funci n Enviar Archivos de voz Env o de un archivo Nota Los archivos de voz s lo se pueden enviar durante una Llamada de voz privada o una Llamada de grupo definido por el usuario Consulte la Informaci n general en la p gina 57 Paso Descripci n 1 Abra la ventana Enviar Archivo de Voz desde una ventana de llamada 2 Haga clic en el bot n Buscar De este modo aparecer el cuadro de di logo Abrir 3 En el cuadro de di logo Abrir seleccione el archivo que desee reproducir y haga clic en el bot n Abrir Una vez abierto el archivo se mostrar en el cuadro de texto Nombre de archivo 4 Haga clic en el bot n Grabar Nota El contacto deber estar en l nea para poder enviar el archivo de v
76. para la llamada definida por el usuario Agregar Contacto a la Llamada VA E pa Para agregar miembros al grupo definido por el usuario tambi n puede seleccionar Agregar Contacto a la r Llamada en el men Acciones de la ventana de llamada Saregar a Directorio Editar Contacto definida por el usuario 3 Una vez agregados todos los miembros al grupo de conversaci n definido por el usuario resalte y seleccione ls A Andrew Vilmur pi E Acciones gt Agregar a Directorio gt Guardar como Grupo E Daniel A 3 Definido por Usuario Seguidamente se mostrar la ventana del grupo definido por el usuario con todos los miembros que se han agregado a la lista de miembros Ed Kowalkowski dh Ca Nota Consulte la Ilustraci n 5 4 Ventana de Llamada AA e Grupo 2 Acciones Enviar Alerta Enviar Archivo de Voz Enviar Text to Speech gt de grupo definido por el usuario en la p gina 74 para ver una ilustraci n 4 Especifique un nombre para el grupo de conversaci n Ls definido por el usuario en el campo de texto Nombre y a continuaci n haga clic en OK para almacenar el grupo en el directorio de grupos Agregar Contacto a la Llamada Remover Contacto de la Llamada Agregar a Directorio Editar Eombacto Muero Gonmtacto Editar Gontacto Guardar como Grupo Definido por Usuario M Daniel a Jose g Andres NDMRO1 0 06 10 05 Dispatch Messenger DM 68
77. patch Messenger 2 1 build 1 NATA Y essenger Tarma Installer quitar Dispatch Messenger 2 1 build 1 de su sistem todos los archivos y configuraciones a induyendo Eliminando los accesos directos del programa Quitando los registros de los archivos Restsurando las configuraciones del sistema Eliminando archivos y carpetas del programa El programa ha sido eliminado de su sistema Haga dic en Terminar para cerrar Tarma Installer Acerca de 4 Al hacer clic en Desinstalar aparecer la pantalla de estado de la desinstalaci n en la que se muestra el progreso de la eliminaci n de Dispatch Messenger Una vez finalizado el proceso haga clic en Terminar para salir Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 24 6881012Y02 B 06 10 05 Nociones b sicas Desinstalaci n de Dispatch Messenger M todo alternativo para desinstalar Dispatch Messenger Desinstalaci n de Nota Dispatch Messenger mediante Agregar o quitar programas Este procedimiento es un m todo alternativo para desinstalar Dispatch Messenger a trav s del sistema operativo Windows ER Descripci n 1 N h QY N NDMRO1 0 06 10 05 Cierre Dispatch Messenger si la aplicaci n se est ejecutando Haga clic en el men Inicio en la barra de tareas de Windows Haga clic en el elemento de men Panel de control del men Inicio Haga clic en Agregar o quitar programas Haga clic en Cambiar o quitar programas en la barra latera
78. po Predeterminado NO est marcada Introduzca el ndice de modo de grupo de conversaci n al que le gustar a unirse de 1 a 255 en el cuadro de texto Aseg rese de que el ndice que selecciona es diferente del ndice en que se encuentra actualmente Pulse OK NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 101 Soluci n de problemas No se puede realizar una llamada de grupo de emergencia No se puede realizar una llamada de grupo de emergencia Escenario Problema Soluciones 1 Al intentar abrir una ventana de llamada de grupo de emergencia aparecer un cuadro de di logo que indica que debe conectar a un grupo predeterminado primero Al iniciar una llamada de emergencia el estado de la llamada muestra Servicio restringido durante dos segundos y a continuaci n muestra Inactivo Al iniciar una llamada de emergencia el estado de la llamada muestra No autorizado durante dos segundos y muestra Inactivo Dispatch Messenger DM 102 6881012Y02 B Haga clic en el men Archivo en la ventana principal Seleccione Conectar a Grupo Predeterminado Aseg rese de que la casilla de verificaci n No participar en Grupo Predeterminado NO est marcada Introduzca el ndice de modo de grupo de conversaci n al que le gustar a unirse de 1 a 255 en el cuadro de texto Pulse OK Este error indica que el usuario que ha iniciado la sesi n no se ha configurado para iniciar la sesi n en e
79. r DM 06 10 05 6881012Y02 B 19 Nociones b sicas Inicio y cierre de sesi n Ilustraci n 1 11 Estado En l nea B Dispatch Messenger Ea Archivo Acciones Directorio Ayuda En Linea Mi ID 351944 En Linea y Mi ID 3 5 1944 Enrique Andres Eduardo Desconexi n Ea Dispatch Messenger IEJ 1 Haga doble clic en el icono de la barra de tareas para abrir Archivo Acciones Directorio Ayuda Dispatch Messenger 2 En el men principal haga clic en Archivo Aparecer un Conectar a Grupo Predeterminado i menu emergente Desconectar de Grupo Predeterminado Configurar Dominio 3 Resalte y haga clic en el elemento de men me E Desconectar del men emergente Archivo De este sl E modo se desconectar Dispatch Messenger del servidor Desconectar de aplicaciones Si el cierre de sesi n se lleva a cabo correctamente el icono de la barra de tareas se mostrar con una marca de aspa y el estado de la ventana principal ser Desconectado como se muestra en la B raw dh Ilustraci n 1 11 Estado En l nea Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 20 6881012Y02 B 06 10 05 Ba Dispatch Messenger EJ Archivo Acciones Directorio Ayuda Desconectado Daniel Eduardo Enrique Descripci n Nociones b sicas Cambio de contrase a Cambio de contrase a Cambio de Siga estos pasos para cambiar su contrase a de usuario Paso Descripci n
80. r DM 06 10 05 6881012Y02 B 39 Directorio Acerca del directorio Acerca del directorio Directorio privado Directorio de grupos Dispatch Messenger DM 40 La aplicaci n admite tres tipos de directorios 1 Directorio privado 2 Directorio de grupos 3 Directorio de unidades de negocio El directorio privado permite almacenar hasta 50 n meros y nombres que se utilicen con mayor frecuencia Para cada uno de los contactos encontrar la siguiente informaci n m El nombre asociado al contacto m El identificador ID privado que se ha de almacenar Un contacto puede tener asignados hasta tres identificadores IDs privados m Silo desea cuando introduzca un contacto en el directorio tambi n podr designar una imagen para el usuario La imagen se mostrar en el directorio en la parte derecha el contacto Para obtener m s informaci n sobre la selecci n de una imagen para un contacto consulte Personalizaci n de im genes en la p gina 55 El directorio de grupos permite almacenar hasta 50 de los n meros y los nombres que se utilizan con m s frecuencia Un directorio de grupos contiene contactos para los grupos definidos por el usuario y para los grupos predeterminados tal como se describe a continuaci n Grupos definidos por el usuario El directorio de grupos definidos por el usuario contiene los nombres de los grupos definidos por el usuario que se han guardado para poder realizar f cilmente llamada
81. r Empiece a hablar despu s de la se al Suelte el bot n Hablar para terminar de hablar Si la llamada privada no se contesta en 6 segundos la ventana de llamada desaparecer En tal caso debera usar el registro de llamadas recientes para devolver dicha llamada Consulte Apertura del registro de llamadas recientes en la p gina 85 Para mayor comodidad la ventana de llamada est configurada para que se muestre encima de cualquier otra ventana de la pantalla mientras trabaja en otras aplicaciones en el escritorio Cierre la ventana de llamada si no desea que ocupe espacio en el escritorio En caso de que cierre la ventana de llamada en el transcurso de una llamada est finalizar Para obtener informaci n sobre el almacenamiento de nombres e identificadores IDs privados en el directorio privado consulte Ingreso de un contacto desde el directorio privado en la p gina 43 Dispatch Messenger DM 6881012Y02 B 61 Alertas de llamada llamadas privadas y llamadas de grupos Realizaci n y recepci n de llamadas de grupos Realizaci n y recepci n de llamadas de grupos Acerca de las En las llamadas de grupos podr comunicarse instant neamente con el grupo llamadas de grupos de personas que previamente haya establecido como un grupo de conversaci n As las llamadas de grupos van dirigidas a todos los miembros del grupo de conversaci n a la vez El representante de ventas es quien configura sus grupos de conversaci
82. r n exclusivamente los contactos que coincidan con los criterios especificados 5 Para agregar s lo un contacto haga clic con el bot n secundario en el contacto que desea agregar al directorio De este modo se mostrar un men emergente Resalte la opci n Agregar a Directorio El contacto seleccionado debe mostrarse ahora en el Directorio Privado O bien Para agregar varios contactos mantenga presionada la tecla Ctrl y haga clic en los contactos que desee agregar al directorio Una vez seleccionados todos los contactos haga clic en Agregar a Directorio El contacto seleccionado debe mostrarse ahora en el Directorio Privado NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 45 Directorio Ingreso de contactos Ilustraci n 3 2 Cuadro de di logo Buscar en Directorio Lista de contactos de su Unidad de Negocios Buscar en Directorio Usuario cjl 100test cha009 csatt fsa011 eda00 5 fda004 cja00 srinathar ctb 121 c 19966 clb001 Nombre Hazhir Saied Sakid Deepak David Srinath Tom Malik Lane Rogelio Faul Apellido Azali Agahi Ahmed Amerson Anzelmo Ar Basey Bentaieb Bevis Botello Chang Chapin Se descargo el directorio en 14 16 03 oct 2005 ID Privado 17456 Tiempo y fecha de la ultima bajada del Directorio de Negocio Dispatch Messenger DM 46 6881012Y02 B correo electr chatha csaMHi E tsali l e edate ftda0H E cat Se
83. r informaci n NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 65 Alertas de llamada llamadas privadas y llamadas de grupos Realizaci n y recepci n de llamadas de grupos de emergencia Realizaci n y recepci n de llamadas de grupos de emergencia Acerca de las llamadas de grupos de emergencia Dispatch Messenger DM 66 Una llamada de grupo de emergencia funciona del mismo modo que una de grupo aunque tiene una mayor prioridad con respecto al resto de actividades de comunicaci n Consulte Realizaci n de una llamada de grupo de emergencia desde el men principal en la p gina 67 para obtener m s informaci n sobre las llamadas de grupos Al iniciar una llamada de grupo de emergencia cualquier otra llamada que est teniendo lugar en ese momento se interrumpir y sonar un tono de emergencia especial para los miembros del grupo de conversaci n Nota La caracter stica de llamada de grupo de emergencia debe solicitarse a trav s de un operador Consulte con su operador para poder disponer de este servicio Ilustraci n 4 2 Ventana de llamada en estado de llamada de grupo de emergencia Ce Emergencia n En a NDMRO1 0 6881012Y02 B 06 10 05 Alertas de llamada llamadas privadas y llamadas de grupos Realizaci n y recepci n de llamadas de grupos de emer Realizaci n de una llamada de grupo de emergencia desde el Paso Descripci n men principal 1 En la ventana principal haga cli
84. r y Editar mant ngalo presionado Comience a hablar despu s de E Ms escuchar la se al sonora y un nico tono que indicar n que Eliminar o la llamada de grupo definido por el usuario se ha activado Me alta pois correctamente 5 Suelte el bot n Hablar para terminar de hablar Recursos Humanos Conversi n de una Si lo desea puede crear y activar un grupo definido por el usuario desde una llamada privada en ventana de llamada privada Para ello deber agregar otros miembros que una llamada de puede arrastrar y colocar desde el directorio grupo de definido definido por el usuario 1 Consulte Creaci n de grupos definidos por el usuario desde la ventana de llamada privada en la p gina 75 para acceder a los pasos correspondientes 2 En la ventana de llamada haga clic en el bot n Hablar y mant ngalo presionado Comience a hablar despu s de escuchar la se al sonora y un nico tono que indicar n que la llamada de grupo definido por el usuario se ha activado correctamente 3 Suelte el bot n Hablar para terminar de hablar Nota Puede agregar a la lista del grupo definido por el usuario un m ximo de 20 miembros El representante de ventas de su operador es quien determinar este l mite Nota Si durante la llamada de grupo definido por el usuario no habla ningun participante en un espacio de dos minutos el grupo definido porel usuario quedara desactivado Todos los participantes del grupo podr n volver a llamar siemp
85. ra convertido a ll Utilizado para Voz Disponible selecionar Tipo f E de Voz Reproducir Detener Enviar J Estado de Llamada Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 94 6881012Y02 B 06 10 05 Funciones especiales Utilizaci n de la funci n Enviar texto como audio Revisi n de texto como audio Descripci n 1 Abra el cuadro de di logo Enviar texto como audio desde una ventana de llamada 2 Escriba el mensaje que se vaya a convertir a audio y a revisar en el Cuadro de mensaje 3 Seleccione un tipo de voz en el Cuadro desplegable Tipos de voz 4 Haga clic en el bot n Reproducir De este modo el texto se convertir y la versi n audible se reproducir en los altavoces locales Env o de texto como audio 1 Abra el cuadro de di logo Enviar texto como audio desde una ventana de llamada 2 Escriba el mensaje que se vaya a convertir a audio y a enviar en el Cuadro de mensaje 3 Seleccione un tipo de voz en el Cuadro desplegable Tipos de voz 4 Haga clic en el bot n Enviar De este modo el texto se convertir y se enviar al contacto Nota El contacto deber estar en l nea para que el mensaje se pueda enviar y recibir NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 95 Funciones especiales Utilizaci n de la funci n Enviar texto como audio NOTAS Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 96 6881012Y02 B 06 10 05 Capitulo Soluci n de problemas Informaci n general En este c
86. re que su periodo de inactivaci n no alcance los dos minutos Unicamente el creador del grupo definido por el usuario podra reiniciar esta llamada posteriormente NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 77 Grupos de conversaci n definidos por el usuario Eliminaci n de grupos de conversaci n definidos por el usuario Eliminaci n de grupos de conversaci n definidos por el usuario Eliminaci n de grupos de conversaci n definidos por el usuario Descripci n hy Dispatch Messenger 1 En la ventana principal haga clic en la ficha Directorio de grupos Archivo Acciones Directorio Ayuda En Linea 2 Haga clic con el bot n secundario en el grupo que desee Mi ID 3 5 10944 Privado Grupo eliminar De este modo se mostrar un men emergente 3 Seleccione Eliminar en el men emergente Recibir el mensaje Desea eliminar Nombre de grupo Editar 4 Haga clic en S para eliminar de forma permanente el grupo de conversaci n definido por el usuario del directorio de grupos Me Crear nuevo grupo GrL Recursos Humanos Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 78 6881012Y02 B 06 10 05 Capitulo 6 Funciones especiales Informaci n general Dispatch Messenger es una aplicaci n mejorada con una gran gama de funciones como las funciones Llamada de grupo definido por el usuario Enviar texto como audio Archivos de voz Modo de Auto Respuesta Registro
87. recibir mensajes de voz Dispatch Messenger debe establecerse en el modo Auto Respuesta Consulte la Cambio al Modo Auto Respuesta en la p gina 82 Reproducci n de Nota Tanto el icono de la barra de tareas como el rea de visualizaci n de mensajes de voz estado indican si se han recibido mensajes de voz ER Descripci n 1 Abra el cuadro de di logo Registro de Llamadas Haga clic con el bot n secundario en el registro de llamadas recientes cuando se muestre el icono Mensaje de voz no le do en la columna de mensaje de voz De este modo se mostrar un men emergente Nota Consulte Elementos b sicos de la pantalla en la p gina 27 para ver una lista de iconos y sus descripciones 3 En el men emergente que aparece haga clic en el elemento de men Reproducir Mensaje de Voz Esto reproducir el mensaje de audio 4 Una vez reproducido el icono de mensaje de voz cambia a Mensaje de voz le do indicando que el mensaje ya se ha le do Nota Tanto los menajes de voz le dos como los no le dos se pueden reproducir mediante el mismo procedimiento Dispatch Messenger DM NDMRO01 0 86 6881012Y02 B 06 10 05 Funciones especiales Gesti n de mensajes de voz recibidos en modo Auto Re Ilustraci n 6 6 Mensaje de voz no le do Ea Registro de Llamadas Capacidad Utilizada BEO Z o Z o y o Casilla de mensajes de voz Tipo Mensaje de Voz Contacto Dia Hora Duraci n min seg mi 28 sep 16 27 2005 zm 21
88. rivada desde el directorio privado 60 Realizaci n de una llamada privada desde el registro de llamadas recientes 60 Recepci n de una llamada privada occocccoccconconcconconocanoconcanononcanononononon 61 Realizaci n y recepci n de llamadas de grupos cocccoccoccccncoccocnonncanconinanenoss 62 Acerca de las llamadas de grupos oocccoccccocccccncoconococononononononononononannonnonanenanos 62 Participaci n en un grupo de conversaci n desde el men principal 62 Participaci n en un grupo de conversaci n desde el directorio de grupos 63 Desconexi n de grupo predeterminado desde el men principal 63 Desconexi n de un grupo predeterminado desde el directorio de grupos 64 Realizaci n de una llamada de grupo desde el men principal 64 Realizaci n de una llamada de grupo desde el directorio de grupos 65 Recepci n de una llamada de grupo oococccccnccccccnconcconcococonononcanconcnoncnnonanonos 65 Anulaci n de una llamada de grupo cooccooccococononononocononononanonononanonanonanenonos 65 Realizaci n y recepci n de llamadas de grupos de emergencia 66 Acerca de las llamadas de grupos de emergencia occooccccccccccconcnonononononononos 66 NDMRO1 0 06 10 05 Realizaci n de una llamada de grupo de emergencia desde el men principal 67 Realizaci n de una llamada de grupo de emergencia
89. rol del altavoz para la ventana de llamada de DM Dispatch Messenger DM 6881012Y02 B 33 Elementos b sicos de la pantalla Exploraci n de las listas y los men s Exploraci n de las listas y los men s Men principal Consulte la Ilustraci n 2 1 Ventana principal en la p gina 28 Elementos de men Funci n Configuraci n y gesti n del servidor de ANINO aplicaciones de DM Inicio de los servicios Dispatch Acciones configuraci n de Auto Respuesta y acceso al registro de llamadas recientes Directorio Gesti n del directorio del tel fono Acceso a la Ayuda en l nea e informaci n Ayuda acerca del software de DM Men Archivo Consulte la Ilustraci n 2 1 Ventana principal en la p gina 28 Elementos de submen Conectar Conectar a Grupo Predeterminado No participar en Grupo Predeterminado Configurar dominio Cambiar contrase a Desconectar Cerrar Dispatch Messenger DM 34 6881012Y02 B Funci n Solicitud del usuario para establecer una conexi n entre DM y el servidor de aplicaciones y acceder a los servicios Dispatch disponibles Solicitud del usuario para unirse a un grupo de conversaci n existente y recibir o hacer llamadas de grupos Solicitud del usuario para no participar en las llamadas de grupos del grupo de conversaci n activo actualmente Establece el nombre de dominio completo del servidor de aplicaciones que se utiliza para acceder a los servicios Dispatch Solicitud
90. s de grupos definidos por el usuario Consulte Grupos de conversaci n definidos por el usuario en la p gina 69 para obtener informaci n detallada sobre las acciones de ingreso eliminaci n y edici n en el directorio de grupos NDMRO1 0 6881012Y02 B 06 10 05 Directorio de unidades de negocio NDMRO1 0 06 10 05 Directorio Acerca del directorio Grupo Predeterminado Para recibir llamadas procedentes de un grupo predeterminado primero deber entrar en dicho grupo El contacto del grupo predeterminado del tel fono contendr el grupo de conversaci n en el que se est participando en el momento espec fico Consulte Realizaci n y recepci n de llamadas de grupos en la p gina 62 para obtener informaci n detallada sobre la participaci n en un grupo predeterminado Dispatch Messenger admite la descarga de un directorio de unidades de negocio Un directorio de unidades de negocio es una lista completa de contactos de todos los usuarios de Dispatch Messenger que existen en la red local y que pertenecen a una unidad de negocio espec fica Cada usuario de Dispatch Messenger tiene asignada una unidad de negocio y utiliza un identificador de unidad de negocio IUN para iniciar sesi n Consulte Inicio de sesi n en la p gina 19 para obtener informaci n sobre el inicio de sesi n en Dispatch Messenger Las descargas del directorio de unidades de negocio se basan en el IUN que se ha utilizado para iniciar sesi n en Dispatch Me
91. ssenger y s lo se proporciona la informaci n de contacto de los usuarios que forman parte de la misma unidad de negocio Consulte Ingreso de un contacto desde el directorio de unidades de negocio en la p gina 45 para obtener m s informaci n sobre la descarga de los contactos del directorio de unidades de negocio Nota Puede ocurrir que el directorio de unidades de negocio contenga m s contactos de los que realmente se desea conservar No obstante puede eliminar los contactos no deseados despu s de cargar el directorio en Dispatch Messenger Dispatch Messenger DM 6881012Y02 B 41 Directorio Iconos del directorio Iconos del directorio Los iconos que se describen a continuaci n aparecen a la izquierda de los contactos del directorio privado M scara Normal M scara Dispositivo Estado E F Verde en l nea pe Rojo desconectado a Presencia desconocida Para obtener m s informaci n sobre la ingreso de contactos consulte Ingreso de un contacto desde el directorio privado en la p gina 43 Dispatch Messenger DM NDMRO1 0 42 6881012Y02 B 06 10 05 Ingreso de contactos Ingreso de un contacto desde el directorio privado e Dispatch Messenger Gaal Archivo Acciones Directorio Ayuda En Linea Mi ID 2 77 176 Privado Grupo Agregar Contacto NDMRO1 0 06 10 05 Directorio Ingreso de contactos Paso Descripci n 1 En la ventana principal haga clic en la f
92. stados Unidos y de otros pa ses preservan para el SW proporcionado por Motorola y por otros fabricantes ciertos derechos exclusivos para los programas inform ticos protegidos por derechos de autor incluido el derecho exclusivo de copiar o reproducir de cualquier forma dicho programa inform tico En consecuencia no podr n copiarse mediante ingenier a inversa ni reproducirse de forma alguna todos los programas inform ticos de SW proporcionados protegidos por derechos de autor de Motorola o de otros fabricantes que contienen los productos de Motorola descritos en esta documentaci n sin la previa autorizaci n por escrito de Motorola o del proveedor de SW correspondiente Asimismo la compra de los productos de Motorola no concede por s misma ya sea directamente en consecuencia por acci n innegable o bajo cualquier otro supuesto licencia alguna de acuerdo con las leyes de derechos de autor las patentes o las solicitudes de patentes del SW proporcionado por Motorola o por otros fabricantes excepto en los casos de las licencias normales gratuitas y no exclusivas que determina la ley para la venta de un producto Proveedor Copyright Copyright 2004 2005 Reservados AT amp T todos los derechos Copyright 2004 2005 Reservados Cavium Networks todos los derechos Copyright 2004 2005 Reservados GoAhead todos los derechos Copyright 2004 2005 Reservados InstallShield Corp todos los derechos 105 Proveedor Copyright Copyright 2004 200
93. tana principal Dispatch Messenger DM 6881012Y02 B 43 Directorio Ingreso de contactos Ilustraci n 3 1 Cuadro de di logo Agregar Editar Contacto Agregar Editar Contacto x A oK Cancelar f Editar Contacto Cuadro de texto Nombre Seleccione una imagen para representar la entrada del directorio Predeteal D Privado g 1 1 2003 a 35302730 Agregue un m ximo de tres entradas para ID privado La marca indica el ID privado predeterminado Agregar Eliminar J e Establecer como Predeterminado Ingreso de un contacto desde el men principal Paso Descripci n 1 En el men principal haga clic en el elemento de men Directorio De este modo se mostrar un men emergente Archivo Acciones Directorio Ayuda Bj Dispatch Messenger 2 En el men emergente Directorio resalte la opci n Agregar Contacto y haga clic en ella Aparecer el cuadro de di logo Agregar Editar F Estado En Agregar Contacto Mi ID 6 20 en Editar Contacto Privado Eliminar Contacto Contacto p Andres Crear Grupo Definido por Usuario Editar Grupo Definido por Usuario 3 Resalte el elemento de men Agregar Contacto y haga clic en l Aparecer el Daniel Eliminar Grupo Definido por Usuario cuadro de di logo Agregar Editar Contacto Buscar en Directorio Enrique Nota Consulte la Ilustraci n 3 1 Cuadro
94. tch Messenger ccccoccccocnnoccnncconoconnocannoncnnononoonncnannonannonans 12 Instalaci n de Dispatch Messenger oocccccccoccncccnccncocononcnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnonanononos 13 Procedimiento de instalaci n AA 13 Inicio Cierre de Dispatch Messenger ocoocccocccccccccnncncncocncncncnanonnnonnnnnonnnnanonos 17 Inicio de Dispatch Messenger si A 17 Cierre de Dispatch Messenger occcoocccccnccccnccconoccnnononononnononcnnnnonannonnnonannonannonans 17 C mo establecer el nombre del dominio del servidor de aplicaciones 18 INICIO Y Clerre de SESION escorias llana sir eie ianari 19 MM A AT 19 DE EE 3 ases 20 Cambio de COn Wasena sresrrieoe n erer SEESE 21 UTE IIA a E 21 Ajuste del volumen del altavoz occooccooncocccococoncconcncncononanonnnnnrnnaronanenonos 22 ae AN A 22 Desinstalaci n de Dispatch Messenger ooccocccoconcccncncoconoconanonnnnoconanonancnnonos 23 Desinstalaci n de Dispatch Messenger usando el archivo Setup exe 23 Desinstalaci n de Dispatch Messenger mediante Agregar o o A 25 Capitulo 2 Elementos b sicos de la pantalla o AA En 27 Pantallas de visualizaci n arado 28 Ventana principal de Dispatch Messenger oocooccoccccncocnconoconoccnconnonononcononononos 28 NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 3 Contenidos Ventana de Llamada nd tc 29 ICONOS ae E MU O O 30 OS COSO eran 30 Iconos del registro de llamadas recientes c ooccoccccccccncocnconion
95. ucci n de sonido Aseg rese de que la casilla de verificaci n Silenciar todo en Volumen general NO est marcada Aseg rese de que la casilla de verificaci n Silenciar en Onda NO est marcada 4 Abra el men Inicio de su sistema operativo Windows Vaya a Configuraci n gt Panel de control gt Dispositivos de sonido y audio Seleccione la ficha Audio Pulse el bot n Volumen que se encuentra en la secci n Reproducci n de sonido Aumente el volumen mediante el regulador correspondiente en Volumen general hasta que escuche audio 5 Abra el men Inicio de su sistema operativo Windows Vaya a Configuraci n gt Panel de control gt Sistema Seleccione la ficha Hardware Pulse el bot n Administrador de dispositivos Expanda Controladores de juegos v deo y sonidos Verifique cada uno de los dispositivos que aparecen en la lista expandida para comprobar si est n funcionando adecuadamente haciendo doble clic en el dispositivo y observando el cuadro de texto denominado Estado del dispositivo 6 Descargue e instale los ltimos controladores de audio de los dispositivos de audio 1 Verifique que el puerto UDP 16800 no est enlazado a otro recurso Si no est seguro reinicie Windows Abra el men Inicio de su sistema operativo Windows Pulse Apagar Seleccione Reiniciar del men desplegable Pulse OK 2 Verifique que el usuario que est intentando llamarle est ha
96. ue incurra cualquier persona o parte como resultado del uso del presente documento Tanto Motorola Inc como cualquiera de sus divisiones o empresas filiales declinan toda responsabilidad por cualquier da o por ning n da o directo o indirecto incluidos sin limitaci n los da os consecuenciales indirectos incidentales o especiales y la p rdida de beneficios o datos incluso si stos eran previsibles y se informara a Motorola de esta posibilidad como consecuencia o en relaci n con este documento o el uso que se haga de l Motorola Inc se reserva el derecho de realizar cambios sin previo aviso a cualquier producto o servicio que aqu se describa as como de modificar espor dicamente el contenido de este documento y reemplazarlo por un nuevo documento sin obligaci n de informar a nadie acerca estas modificaciones o sustituciones 2005 Motorola Inc Reservados todos los derechos REV legal 27 04 05 Informaci n de contacto Motorola Inc Networks business 1501 Shure Dr Arlington Heights IL 60004 Estados Unidos ESPECIFICACIONES SUJETAS A MODIFICACIONES SIN AVISO Contenidos Acerca de este manual Informaci n general del manual del usuario occconcconncoonnconnconnconoconoconocononos 9 Funciones de la aplicaci n Dispatch Messenger ocoocccccccccccocccococonononononononononos 9 Capitulo 1 Nociones b sicas IAN ett reitero 11 REQUIStoOs d IAS TACI N arriero 12 a MM 12 C mo obtener Dispa
97. ventana de llamada resalte la opci n Agregar a Directorio y haga clic en ella De este modo se mostrar un men emergente 2 En el men emergente resalte y seleccione la opci n Editar Contacto Aparecer el cuadro de di logo Seleccionar Contacto con una lista de los contactos existentes en el directorio privado Nota Consulte la Ilustraci n 3 3 Cuadro de di logo Seleccionar Contacto en la p gina 49 para ver una ilustraci n 3 En el cuadro de di logo Seleccionar Contacto seleccione un contacto para agregar el n mero a su perfil A continuaci n haga clic en el bot n Agregar la Selecci n o bien haga doble clic en el contacto Aparecer el cuadro de di logo Editar Contacto con la informaci n del contacto seleccionado O bien Haga clic en Crear Contacto Nuevo si desea crear un nuevo contacto para el n mero Aparecer el cuadro de di logo Editar Contacto Nota Consulte la Ilustraci n 3 1 Cuadro de di logo Agregar Editar Contacto en la p gina 44 para ver una ilustraci n 4 Siga las instrucciones correspondientes de Ingreso de un contacto desde el directorio privado en la p gina 43 s 0 Acciones Enviar Alerta Enviar Archivo de Voz Enviar Text to Speech Agregar Contacto a la Llamada Remover Contacta de la Llamada Agregar a Directorio Muevo Contacto Editar Contacto Editar Contacto Guardar como Grupo Definido por Usuario Dispatch Messenger
98. ventana principal haga clic en el directorio de grupos En Linea Molt 2 Haga clic con el bot n secundario en el rea Grupo Predeterminado y haga clic en el elemento de men Llamar grupo De esta forma aparecer una ventana de llamada con el identificador de destino correspondiente al grupo de conversaci n Privado Grupo de Negocios Grupo de Ventas d dh Mercadotecnia ii dh dh 3 Haga clic y mantenga presionado el bot n Hablar Empiece Recursos Humanos a hablar despu s de la se al a aaa 4 Suelte el bot n Hablar para terminar de hablar G Hacer Llamada de Emergencia Cambiar modo de llamada de grupo Ll No participar Recepci n de una La recepci n de las llamadas de grupos es similar a la de las llamadas llamada de grupo privadas salvo por el hecho de que una llamada de grupo compete a todos los miembros de un grupo de conversaci n Consulte Recepci n de una llamada privada en la p gina 61 para conocer el procedimiento de recepci n de llamadas Anulaci n de una Para anular llamadas de grupos simplemente cierre la ventana de llamada en llamada de grupo la que tenga lugar la llamada de grupo Cuando anule una llamada de grupo dejar de participar en ella si bien en las sesiones posteriores continuar incluido como participante Para evitar recibir m s llamadas de un grupo de conversaci n consulte Desconexi n de grupo predeterminado desde el men principal en la p gina 63 para obtene
99. y se encuentran en formato de mapa de bits bmp tal como se muestra en la Ilustraci n 3 4 Vista en miniatura personalizada para el directorio en la p gina 55 Ilustraci n 3 4 Vista en miniatura personalizada para el directorio La 32 T Ah Ilustraci n 3 5 Ubicaci n de las vistas en miniatura para el directorio 32 Pixels ES i O x File Edit View Favorites Tools Help Q x gt z E g f pe Search Es Folders EH Address C Program Files Motorola DMTHUMES E Microsoft Office O Microsoft Office XP dh 2 E E Motorola E En default_pvt bmp FO 1tim bmp FO2tim bmp Deviceskin dwn G LumaxP O A e S THUMES FO3tim bmp FO4tim bmp FO5tim bmp E Movie Maker 5 Mozilla Firefox E MSDN D MSN A a 03 5 msn gaming zone POR z m E Natonal Instruments A Il A e o m EME Hrs hram RAN T Hra hrs RAD Trs barr Las im genes deben guardarse en la carpeta thumbs del directorio de insta laci n de Dispatch Messenger tal como se muestra en la Ilustraci n 3 5 Ubicaci n de las vistas en miniatura para el directorio en la p gina 55 NDMRO1 0 Dispatch Messenger DM 06 10 05 6881012Y02 B 55 Directorio Personalizaci n de im genes individuales en el directorio Ilustraci n 3 6 Selecci n de una vista en miniatura personalizada Dispatch Messenger DM 56 Agregar Editar Contacto Editar Contacto Predetel Eliminar J A i i freeeterminado

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