Sears Protection Agreements
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1. Texas 78711 or 512 463 6599 UTAH CUSTOMERS Coverage under this Agreement is not guaranteed by the Property and Casualty Guaranty Association In the event of cancellation of this Agreement by Obligor in accordance with the Cancellation and Refunds provisions above Utah residents will receive thirty 30 day prior written notice of cancellation There is no deductible applied for the performance of this Agreement VIRGINIA CUSTOMERS If we fail to pay any valid claim within sixty 60 days of proof of loss you may make a claim directly against Safeco Insurance Company of America Safeco Plaza Seattle WA 98185 WASHINGTON CUSTOMERS In the event of cancellation of this Agreement by us in accordance with the Cancellation and Refunds provision above Washington residents will receive twenty one 21 days prior written notice of cancellation for reasons other than for nonpayment material misrepresentation or substantial breach of duties A 10 penalty per month will be added to any refund that we fail to make within forty five 45 days of your cancellation of this Agreement and request for a refund WEST VIRGINIA CUSTOMERS This Agreement is not an insurance policy and is not regulated by the Departments of Insurance WYOMING CUSTOMERS A 10 penalty per month will be added to any refund that we fail to make within thirty 30 days of your cancellation of this Agreement and request for a refund Sears Protection Company Obligor 332. application programs databases files source codes object codes or proprietary data or any support configuration installation or reinstallation of any software or data You are responsible for backing up copies of all your data and software on a regular basis service required as a result of non compatible software or due to improper software use or software virus Hardware upgrade s not purchased at Sears Hardware upgrades include memory hard disk drive and multimedia products Hardware upgrades purchased at Sears and installed into products and equipment are covered under this Agreement This Agreement does not cover installation of hardware upgrades There may be additional limitations under your specific type of Protection Plan below CANCELLATION AND REFUNDS You may cancel this Agreement at any time for any reason by calling 1 800 4 MY HOME or by mailing written notice of cancellation to Cancellation Services P O Box 2570 High Point NC 27263 We may cancel this Agreement if you fail to pay make a material misrepresentation substantially breach your duties under this Agreement or if Sears Repair or its representatives determine that it cannot service or repair your Covered Product s We may also cancel this Agreement if the Covered Product s does not have a legible model or serial number If this Agreement is cancelled by you or us e During any time within the full manufacturer s warranty period parts amp labor
3. este Acuerdo que no es necesario realizar una compra para comprar u obtener financiamiento del Producto Cubierto CLIENTES DE SOUTH CAROLINA Cualquier consulta relacionada con nuestras normas en el presente Acuerdo o aquellas quejas no resueltas dentro de los sesenta 60 d as de evidencia de la p rdida pueden dirigirse al South Carolina Department of Insurance Departamento de Seguros de Carolina del Sur P O Box 100105 Columbia South Carolina 29202 3105 o 800 758 3467 Se agregar un recargo del 10 por mes a cualquier reembolso que no podamos hacer dentro de los cuarenta y cinco 45 d as luego de la cancelaci n del presente Acuerdo al proveedor CLIENTES DE TEXAS Cualquier consulta relacionada con nuestras normas en el presente Acuerdo o aquellas quejas no resueltas pueden dirigirse al Texas Department of Licensing and Regulations Departamento de Licencias y Normas de Texas P O Box 12157 Austin Texas 78711 0 512 463 6599 CLIENTES DE UTAH La cobertura de este Acuerdo no est garantizada por Property and Casualty Guaranty Association Asociaci n de seguros de propiedad y siniestros Si el Obligado cancela el presente Acuerdo seg n las disposiciones anteriormente mencionadas de Cancelaci n y reembolso los residentes de Utah recibir n una notificaci n de cancelaci n con treinta 30 d as de antelaci n No se aplica un deducible en la ejecuci n del presente Acuerdo CLIENTES DE VIRGINIA Si no abonamos cualquier
4. reclamo v lido dentro de los sesenta 60 d as de evidencia de p rdida usted puede hacer un reclamo directamente a Safeco Insurance Company of America Safeco Plaza Seattle WA 98185 CLIENTES DE WASHINGTON En el caso de cancelaci n del presente Acuerdo seg n la disposici n anteriormente mencionada de Cancelaci n y Reembolso los residentes de Washington recibir n una notificaci n de cancelaci n con veinti n 21 d as de anterioridad por razones otras que la falta de pago declaraci n falsa o incumplimiento sustancial de los derechos Se agregar un recargo del 10 por mes a cualquier reembolso que no podamos hacer dentro de los cuarenta y cinco 45 d as de la cancelaci n del presente Acuerdo y solicitud de reembolso CLIENTES DE WEST VIRGINIA Este Acuerdo no es una p liza de seguro y por lo tanto no est regulado por los Departamentos de Seguro Sears Protection Company Obligado 3333 Beverly Road Hoffman Estates IL 60179 Sears Home Improvement Products Inc Obligado 1024 Florida Central Parkway Longwood FL 32750 Sears Protection Company Florida L L C Obligado 3333 Beverly Road Hoffman Estates IL 60179 National MPA RPA E MAY2011 FORM 11 CFC PRODUCT COVERED START DATE END DATE IN HOME SHOP SERVICE ocas
5. tornados inundaciones etc d No se autoriza la sustituci n de Productos Cubiertos en el caso de productos mal emparejados actualizaciones de productos componentes o accesorios tales como pero sin limitarse a termostatos pedestales soportes de televisores y gafas 3D o por cualquiera de los motivos enumerados anteriormente bajo el inciso c e Servicios que se requieran como resultado de la alteraci n del producto o equipo o de reparaciones realizadas durante el per odo de Vigencia del presente Acuerdo que nosotros no hayamos autorizado o realizado por partes que nosotros no hayamos espec ficamente autorizado tales como pero sin limitarse a producto s desarmado s f Elementos desechables incluyendo pero no limitado a filtros bombillas bolsas para aspiradoras cartuchos de tinta y de impresora l quidos gasolina aceite etc agujas de m quinas de coser hojas de sierras bater as y otros suministros de operaci n y art culos consumibles Vea la Secci n 5 para informaci n sobre la compra de partes no cubiertas Excepciones Se incluir n las bater as de tractor y bater as recargables para videoc maras c maras digitales y cortadoras de c sped bombillas micro y bombillas LED para refrigeradoras g Los siguientes productos piezas y servicios Instalaci n diferente a la reinstalaci n necesaria para completar la sustituci n o reparaci n bajo cobertura sistemas de antenas extracci n y reinstalaci n de un pozo pr
6. 33 Beverly Road Hoffman Estates IL 60179 Sears Home Improvement Products Inc Obligor 1024 Florida Central Parkway Longwood FL 32750 Sears Protection Company Florida L L C Obligor 3333 Beverly Road Hoffman Estates IL 60179 National MPA RPA E MAY2011 FORM 11 CFC Acuerdo de Proteccion de Sears Cobertura en que puede contar Bienvenido a la tranquilidad Al comprar un Acuerdo de Proteccion Maestro o un Acuerdo de Proteccion de Reparacion usted ha tomado una decision muy inteligente Ahora su compra esta protegido contra lo inesperado Le gustara saber que tiene beneficios como estos SERVICIO DE EXPERTOS DE REPARACION Nuestro propio equipo de tecnicos de reparacion Blue Service de Sears tienen el entrenamiento y los conocimientos para asegurar que cada trabajo sea bien ejecutado SUSTITUCION DEL PRODUCTO Si su producto cubierto no se puede reparar nosotros lo reemplazaremos REEMBOLSO POR PERDIDA DE ALIMENTOS Reciba dinero de vuelta si alimentos se desperdiciaron debido a falla mecanica oca S AHORRE Un 25 de descuento en partes y servicio por reparaciones no cubiertas SOLUCI N DE PROBLEMAS POR TEL FONO Llame al 1 888 SU HOGAR si desea asistencia no t cnica relacionada con su producto SATISFACCI N M s de 13 millones de clientes de Sears saben que pueden confiar en nuestra protecci n y usted tambi n lo puede hacer Llame al 1 888 SU HOGAR O visite a searshom
7. LA COBERTURA La cobertura comienza en 1 La fecha cuando usted compr el Acuerdo para el los Producto s Cubierto s o 2 la fecha en que tom posesi n del Producto Cubierto Este Acuerdo caduca en la fecha establecida en su comprobante de pago certificado del Acuerdo o de la manera contraria que se indique en el presente Acuerdo en adelante Vigencia 2 COBERTURA PARA REPARACIONES Abonaremos directamente en su nombre el costo de repuestos y servicios que sean necesarios para mantener la condici n de funcionamiento adecuado de su Producto Cubierto inclusive las reparaciones necesarias relativa a uso y desgaste normal Los servicios de reparaci n se realizar n por un t cnico competente en adelante Servicios de Reparaci n de Sears que nosotros asignaremos 3 COBERTURA DE SUSTITUCI N Tenemos el derecho exclusivo de determinar si se debe reparar o se debe sustituir un Producto Cubierto Si determinamos que un Producto Cubierto no se puede reparar por falta de disponibilidad de piezas funcionales o informaci n t cnica en adelante Producto Cubierto no Reparable sustituiremos el Producto Cubierto no Reparable por un producto comparable Cae a nosotros determinar y autorizar el monto de sustituci n pero usted elige en ltima instancia su producto de sustituci n en una tienda de Sears o en una tienda filial de Sears Cuenta con noventa 90 d as desde la fecha de autorizaci n para iniciar el proceso de selecci n U
8. PRICE PAID FOR THE COVERED PRODUCT S UNDER THIS AGREEMENT TRANSFERABILITY This Agreement is transferable to any subsequent owner of the Covered Product s subject to the terms and conditions of this Agreement RENEWAL No party is obligated to renew this Agreement beyond the expiration date of the Term The total price paid by you for this Agreement may change or increase upon renewal By purchasing this Agreement you agree that Sears may call you to notify you of renewal and upgrade plans To renew coverage call 1 800 4 MY HOME anytime OBLIGOR The Obligor under this Agreement is Sears Protection Company SPC an Illinois corporation a wholly owned subsidiary of Sears Roebuck and Co in all states except for HVAC equipment located in California and purchased from Sears Home Improvement Products Inc SHIP SHIP will be the Obligor The Obligor in the state of Florida is Sears Protection Company Florida L L C a Florida corporation and wholly owned subsidiary of SPC In addition to the provisions above the following Protection Plans also include the following coverage benefits and limitations MASTER PROTECTION AGREEMENT MPA NO LEMON GUARANTEE In accordance with the foregoing provisions at your request we will also replace the Covered Product s under this MPA in the event of four 4 or more separate product failures due to defects in parts or workmanship within any continuous twelve 12 m
9. RODUCT WITH A LOWER SELLING PRICE THAN THE ORIGINAL PRODUCT THE NON REPAIRABLE COVERED PRODUCT IN ALL CASES PRODUCT COMPARABILITY FOR A REPLACEMENT PRODUCT WILL BE DETERMINED BY US AT OUR SOLE DISCRETION 4 DISCOUNT ON NON COVERED REPAIRS On the Covered Product s you are entitled to a 25 discount off the price paid on any service performed and related parts provided by Sears Repair that is not covered by this Agreement 5 DISCOUNT ON NON COVERED PARTS On the Covered Product s you are entitled to a 25 discount off the purchase of non covered consumable parts like filters and blades ordered from Sears PartsDirect at 1 800 252 1698 Discount applies to phone orders only 6 REIMBURSEMENT ON NON COVERED PARTS On the Covered Product s you will be reimbursed 25 of the purchase price ofnon covered parts purchased atany Sears or Sears affiliated storeoronline Reimbursement will be fulfilled with eitheracheckorwith aSears Gift Card atour discretion Toobtainyourreimbursementgoonlineto www searsprotectiondiscount com or call 1 800 927 7836 Please save all eligible sales receipts to insure approval and fulfillment of your reimbursement 7 FOOD LOSS REIMBURSEMENT FOR REFRIGERATORS AND FREEZERS Within any continuous twelve 12 month period during the Term of this Agreement we will reimburse you for any food spoilage that is the result of a mechanical failure of the Covered Product s The mechanical failure must be verified by us Dollar amou
10. Sears Protection Agreements Coverage you can count on Welcome to peace of mind By getting a Master Protection Agreement or a Repair Protection Agreement you ve made a smart decision Now your product is protected against the unexpected You ll be glad you have benefits like these EXPERT REPAIR SERVICE Sears own Blue Service Crew repair technicians have the training and knowledge to get every job done right PRODUCT REPLACEMENT If your covered product cannot be fixed we ll replace it FOOD LOSS REIMBURSEMENT Receive money back for food spoilage caused by a mechanical failure SAVINGS 25 discount on parts and services on non covered repairs TROUBLESHOOTING BY PHONE Call 1 800 4 MY HOME for non technical assistance on your product SATISFACTION Over 13 million Sears customers already trust our protection so you can too Call 1 800 4 MY HOME or visit searshomeservices com to schedule your service TERMS AND CONDITIONS This Sears Protection Agreement Agreement is a legal contract that describes the terms and conditions of the Protection Plan that you have purchased Obligations under this Agreement are backed by the full faith and credit of the Obligor Please retain this document along with your receipt as proof of ownership Your receipt indicates the type of Plan that you purchased This is not a contract of insurance The term Covered Product
11. air at our expense if the Covered Product is covered by an in home agreement e To schedule in home service call 1 800 4 MY HOME at any time e For service on digital cameras computers and other home office equipment call 1 800 877 8701 e If your sales receipt Agreement certificate or this Agreement indicates Shop Service you must bring the Covered Product s to a Sears Repair location and pick it up following completion of service In some cases you will be provided packaging and you must ship the Covered Product to our service location at our expense for repair 10 SAFETY AND ACCESSIBILITY In the event that Sears Repair determines that it cannot service your Covered Product s due to poor accessibility or unsafe working conditions or that it cannot restore your Covered Product s to safe working conditions due to reasons beyond the scope of this Agreement such as but not limited to code violations improper storage improper installation that was not performed or authorized by Sears use or movement of the product or equipment including the failure to follow the owner s manual instructions including the failure to place the product or equipment in an area that complies with the manufacturer s published space or environmental requirements Sears Repair will not be required to proceed until you remedy the applicable cause In order for us to provide the quality service you expect you should cooperate fully with the serv
12. alizar la reparaci n y los gastos se cubrir n si el Producto Cubierto est cubierto por un Acuerdo in home servicio efectuado en su residencia e Para programar un servicio en su residencia llame al 1 888 SU HOGAR a cualquier hora e Para reparar c maras digitales computadoras y otro equipo de oficina residencial llame al 1 800 877 8701 e Si su comprobante de compra certificado de Acuerdo o este Acuerdo indica Servicio en el Taller usted debe traer el los Producto s Cubierto s al Centro de Reparaci n de Sears y recogerlo luego de realizarse la reparaci n En algunos casos se le proporcionar material de embalaje y se deber enviar el Producto Cubierto por correo a nuestro lugar de reparaci n en ese caso cubriremos los gastos 10 SEGURIDAD Y ACCESIBILIDAD En caso que el Servicio de Reparaci n de Sears determine que no se puede prestar servicio al a los Producto s Cubierto s debido a condiciones precarias de accesibilidad o condiciones de trabajo inseguras o si no se puede restaurar el los Producto s Cubierto s por razones que escapen el alcance de este Acuerdo tales como pero sin limitarse a violaci n de c digos almacenamiento inadecuado instalaci n inadecuada no realizada o autorizada por Sears uso o traslado del producto o equipo que incluye el no seguir las instrucciones del manual del usuario y el no colocar el producto o equipo en un lugar que no cumple con los requisitos de espacio y ambiente estipulados po
13. arding purchase date may result in the product being ineligible for coverage We reserve the right to inspect the Covered Product s to determine eligibility for coverage 13 LIMITATIONS OF COVERAGE THAT APPLIES TO ALL PLANS THIS AGREEMENT DOES NOT COVER a Any product located outside the United States Puerto Rico and Guam b Accessories or attachments c Repair of any Covered Product s which is damaged or malfunctioning due to causes beyond our control including but not limited to repairs necessitated by operator or owner negligence such as the failure to maintain the product according to the owner s manual instructions improper installation CRT based or Plasma television burn in accidental damage abuse misuse vandalism theft mold mildew rust or corrosion animal or insect infestation damage caused by lightning and other acts of nature such as hurricanes tornadoes floods etc d Replacement of Covered Product will not be authorized for product mismatch product upgrades components or accessories such as but not limited to thermostats pedestals TV stands and 3D glasses or for any of the reasons listed under subsection c above e Service required as a result of any alteration of the product or equipment or repairs made during the Agreement Term which are not authorized by us or are made by parties not specifically authorized by us such as but not limited to product s that are in a disassembled state f Expendable i
14. ci n del presente Acuerdo y solicitud de reembolso CLIENTES DE FLORIDA Las tarifas no son sujetos a la regulaci n por la Oficina de la Regulaci n de Seguros CLIENTES DE GEORGIA A pesar de la secci n de CANCELACI N Y REEMBOLSO s lo cancelaremos el presente Acuerdo en caso de fraude material de falsedad o falta de pago de los montos adeudados en virtud del presente Acuerdo Le enviaremos una notificaci n por escrito al menos diez 10 d as antes de la fecha de cancelaci n por falta de pago o al menos treinta 30 d as antes a la fecha de cancelaci n por fraude o material de falsedad El Obligado no brindar servicios en virtud del presente Acuerdo si existen condiciones de trabajo poco accesibles o inseguras pero estas condiciones no constituyen causa para la cancelaci n del presente Acuerdo Nada de lo contenido en cualquiera de las disposiciones en otras partes de este Acuerdo afectar su derecho a presentar una reclamo ante Safeco Insurance Company of America si no somos capaces de pagar cualquier reclamaci n v lida dentro de los sesenta 60 dias El reclamo debe enviarse a Safeco Insurance Company of America Safeco Plaza seattle WA 98185 o 847 490 2320 CLIENTES DE INDIANA Este Acuerdo no es una p liza de seguro y por lo tanto no est regulado por los Departamentos de Seguro CLIENTES DE IOWA El Obligado est regulado por el rea de seguros del Departamento de Comercio de lowa Los reclamos que no solucionemos pod
15. de 1 500 P RDIDA DE ALIMENTOS El reembolso por p rdida de alimentos como se indica en la secci n 7 se limita a 200 LIMITACIONES EN LA COBERTURA ESTE RPA NO CUBRE Mantenimiento normal como puestas a punto peri dicas y cambios de aceite Reparaciones o partes no funcionales Defectos est ticos Ciguenales curvados cambios o ensambles de accesorios para tractores o cortac spedes EXCEPCIONES ESPEC FICAS POR ESTADO CLIENTES DE ALABAMA Se agregar un recargo del 10 por mes a cualquier reembolso que no podamos hacer dentro de los cuarenta y cinco 45 d as de la cancelaci n del presente Acuerdo y solicitud de reembolso El presente Acuerdo no cobrar un deducible por los servicios prestados CLIENTES DE ARKANSAS En el caso de cancelaci n del presente Acuerdo seg n la disposici n anteriormente mencionada de Cancelaci n y Reembolso los residentes de Arkansas recibir n una notificaci n de cancelaci n por escrito con quince 15 d as de anterioridad por raz n de falta de pago declaraci n falsa o incumplimiento sustancial de los derechos Se agregar un recargo del 10 por mes a cualquier reembolso que no somos capaces de hacer dentro de los cuarenta y cinco 45 d as de la cancelaci n del presente Acuerdo y solicitud de reembolso CLIENTES DE CALIFORNIA NEW MEXICO WYOMING Y NEW YORK Se agregar un recargo del 10 por mes a cualquier reembolso que no podamos hacer dentro de treinta 30 d as de la cancela
16. e whether a Covered Product will be repaired or replaced If we determine that a Covered Product is not repairable due to unavailability of functional parts or technical information a Non Repairable Covered Product we will replace the Non Repairable Covered Product with a comparable product We will determine and authorize the replacement amount but you will ultimately select your product replacement from a Sears or Sears affiliated store You will have up to ninety 90 days from the date of authorization to begin the selection process The Non Repairable Covered Product must be returned in order to receive your replacement product Any coverage remaining under the term of this Agreement will be transferred to the new replacement product Replacement products may be new or rebuilt to meet the manufacturer s specifications of the original product If you choose not to have your Covered Product replaced under this Agreement then you may cancel this Agreement and we will refund the total price you paid for your current coverage There may be additional replacement benefits and limitations depending on your type of Protection Plan Please refer to the section of this Agreement that is applicable to your type of Plan We will not be responsible for reconfiguring space to accommodate replacement product s when a product of identical dimensions is not available TECHNOLOGICAL ADVANCES AND REPLACEMENT PRODUCT AVAILABILITY MAY RESULT IN A REPLACEMENT P
17. ento de la garant a completa del fabricante por el Producto Cubierto cualesquiera ocurra primero a excepci n de la garant as que cubren componentes del Producto Cubierto le reembolsaremos el precio total atribuible al per odo remanente del Acuerdo prorrateado sobre una base mensual Los reembolsos se realizar n de la misma manera que el pago inicial del Acuerdo No se har n reembolsos si el Acuerdo se cancela luego de sustituir el Producto Cubierto EN NINGUN CASO SERA EL REEMBOLSO SUPERIOR AL VALOR DEL PRECIO TOTAL ABONADO EN EL PRESENTE ACUERDO 15 LIMITACI N DE RESPONSABILIDAD EXCEPTO POR LO ESTABLECIDO EN LA SECCI N 7 SALVO QUE LA LEY DISPONGA LO CONTRARIO NOSOTROS Y NUESTROS AGENTES CONTRATISTAS O CONCESIONARIOS NO SOMOS RESPONSABLES POR DANOS FORTUITOS O IMPREVISTOS INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A DANOS A LA PROPIEDAD PERDIDA DE TIEMPO PERDIDA DEL USO DEL DE LOS PRODUCTO S CUBIERTO S O CUALQUIER OTRO DANO RESULTANTE DE LA RUPTURA O FALLA DEL DE LOS PRODUCTO S CUBIERTO S RETRASOS EN PROVEER SERVICIO DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO S INCLUSIVE PIEZAS O LA INCAPACIDAD DE REPARAR CUALQUIER PRODUCTO S CUBIERTO S LAS RESPONSABILIDADES DEL OBLIGADO EN CUANTO A RECUPERACI N MONETARIA NO PODRAN EXCEDER EN NINGUN CASO EL PRECIO TOTAL ABONADO POR EL LOS PRODUCTO S CUBIERTO S CONFORME SE ESTIPULA EN EL PRESENTE ACUERDO 16 TRANSFERENCIA Este Acuerdo es transferible a todo propietario posterior del de los Producto s Cubi
18. erto s sujeto a los t rminos y condiciones del Acuerdo 17 RENOVACI N Ninguna de las partes est obligada a renovar el presente Acuerdo luego de su fecha de vencimiento El precio total que usted abonase puede modificarse o aumentarse en el momento de la renovaci n Al adquirir este Acuerdo usted acuerda que Sears puede comunicarse con usted para informarle sobre la renovaci n o actualizaciones en su plan Para renovar la cobertura comun quese en cualquier momento llamando al 1 888 SU HOGAR 18 OBLIGADO El Obligado en el presente Acuerdo es Sears Protection Company SPC una sociedad de Illinois subsidiaria de Sears Roebuck and Co en todos los estados en el caso de los equipos HVAC ubicados en California y comprados en Sears Home Improvement Products Inc SHIP SHIP ser el Obligado El obligado en el estado de Florida es de Sears Protection Company Florida L L C una corporaci n de Florida y un subsidiario enteramente pose do de SPC Ademas de las disposiciones anteriores los Planes de Proteccion incluyen las siguientes limitaciones y beneficios en cobertura ACUERDO DE PROTECCI N MAESTRO MPA GARANT A CONTRA DEFECTOS DE FABRICACI N De conformidad con las disposiciones anteriores a su pedido sustituiremos el los Producto s Cubierto s por este MPA si ocurren cuatro 4 o m s fallas del producto por defectos en partes o mano de obra dentro de un per odo continuo de doce 12 meses durante el c
19. eservices com para programar su servicio TERMINOS Y CONDICIONES Este Acuerdo de Proteccion de Sears en adelante el Acuerdo es un contrato legal que describe los t rminos y condiciones del Plan de Protecci n que usted ha adquirido Las obligaciones de este Acuerdo est n respaldadas por plena fe y cr dito del Obligado Conserve este documento junto con el comprobante de pago como evidencia de titularidad Su comprobante de pago indica el tipo de Plan que usted ha adquirido ste no es un contrato de seguro El t rmino Producto Cubierto se refiere al producto o productos cubiertos conforme la compra de este Acuerdo El t rmino Plan de Protecci n se refiere al Acuerdo de Protecci n Maestro en adelante MPA y o al Acuerdo de Protecci n y Reparaci n en adelante RPA Los t rminos usted y su se refieren al comprador de este Acuerdo Los t rminos nosotros y nuestro se refieren al Obligado Vea la Secci n 18 para mayor informaci n sobre el Obligado Las secciones a continuaci n se aplican a todos los Planes de Protecci n de este Acuerdo L alas detenidamente para entender sus derechos y obligaciones en virtud del presente Acuerdo Consulte la secci n espec fica para cada estado al final de este acuerdo ya que las leyes de su estado pueden proporcionarle derechos adicionales Existen ciertas limitaciones Vea la Secci n 13 para las exclusiones de cobertura 1 DURACI N DE
20. he New Hampshire Insurance Department 21 South Fruit Street Suite 14 Concord NHO3301 telephone 800 852 3416 e mail consumerinquiries ins nh gov NEW MEXICO CUSTOMERS A 10 penalty per month will be added to any refund that we fail to make within thirty 30 days of your cancellation of this Agreement and request for a refund NEW YORK CUSTOMERS A 10 penalty per month will be added to any refund that we fail to make within thirty 30 days of your cancellation of this Agreement and request for a refund NORTH CAROLINA CUSTOMERS Upon cancellation a reasonable administrative fee not to exceed 10 of the pro rata refund may be charged Obligor must notify the consumer before the purchase of this Agreement that its purchase is not necessary in order to purchase or obtain financing of the Covered Product SOUTH CAROLINA CUSTOMERS Any questionsconcerningthe regulation of us underthis Agreementorany unresolved complaints within sixty 60 days of proof of loss may be directed to the South Carolina Department of Insurance P O Box 100105 Columbia South Carolina 29202 3105 or 800 758 3467 A 10 penalty per month will be added to any refund that we fail to make within forty five 45 days after the cancellation of the Agreement to the provider TEXAS CUSTOMERS Any questions concerningthe regulation ofus under this Agreementoranyunresolvedcomplaints may be directed to the Texas Department of Licensing and Regulations P O Box 12157 Austin
21. heduled to arrive to perform service on such Covered Product s All reimbursements for rental expenses must be pre authorized by us and will require copies of original receipts from a vendor approved by us along with completed claim forms for such rental To secure authorization call 1 800 927 7836 COSMETIC DEFECTS COVERAGE Cosmetic defects are covered under this Agreement for the first three 3 years of ownership of the Covered Product s from its original purchase date as set forth on the sales receipt Cosmetic defects and cosmetic incompatibility of parts are not eligible for product replacement they are only eligible for repair Limitations of coverage still apply See Section 13 above LIMITATIONS OF COVERAGE THIS MPA DOES NOT COVER Any lawn and garden or gas grill product REPAIR PROTECTION AGREEMENT RPA COVERAGE FOR REPLACEMENT Under the Coverage for Replacement section above the replacement value is limited to up to 1 500 FOOD LOSS Reimbursement for food loss as stated in Section 7 is limited to 200 LIMITATIONS OF COVERAGE THIS RPA DOES NOT COVER Normal maintenance such as periodic tune ups and oil changes Nonfunctional repairs or parts Cosmetic defects Bent crankshafts changing or assembling attachments for tractors or riding mowers STATE SPECIFIC EXCEPTIONS ALABAMA CUSTOMERS A 10 penalty per month will be added to any refund that we fail to make within forty five 45 days of your cancellation
22. ice technician while in your home provide a safe non threatening environment and clear access to the Covered Product Failure to comply with these conditions may be cause for cancellation of this Agreement EFFECT S OF MANUFACTURER S WARRANTY ON COVERAGE Covered Products in need of parts and service or recall work that are still covered under the manufacturer s warranty period will be serviced by Sears Repair in accordance with the manufacturer s guidelines Products including those within the Original manufacturer s warranty period may be repaired or replaced with a comparable product Product replacements during the manufacturer s warranty period will be performed in accordance with the Coverage for Replacement section described above This Agreement is inclusive of and runs concurrently with the manufacturer s warranty it does not replace it This Agreement provides benefits in addition to the manufacturer s warranty 12 ELIGIBILITY FOR COVERAGE If you did not purchase this Agreement at the same time as the purchase of the Covered Product this section applies to you Prior to the sale of this Agreement we reserve the right to obtain product information from you in order to determine eligibility for coverage To be eligible for coverage the product must be in proper operating condition at the start of coverage and the information regarding the original purchase date of the covered product is correct Inaccurate information reg
23. ined in any provision elsewhere in this Agreement will affect your right to make a claim directly against Safeco Insurance Company of America if we fail to pay any valid claim within sixty 60 days The claim should be sent to Safeco Insurance Company of America Safeco Plaza Seattle WA 98185 or 847 490 2320 INDIANA CUSTOMERS This Agreement is not an insurance policy and is not regulated by the Departments of Insurance IOWA CUSTOMERS Obligor is subject to regulation by the insurance division of the lowa Department of Commerce Complaints that are not settled by us may be sent to the insurance division KENTUCKY CUSTOMERS If we fail to pay any valid claim within sixty 60 days of proof of loss you may make a Claim directly against Safeco Insurance Company of America Safeco Plaza Seattle WA 98185 MINNESOTA CUSTOMERS In the event of cancellation of this Agreement by us in accordance with the Cancellation and Refunds provision above Minnesota residents will receive five 5 days prior written notice of cancellation if for reason of nonpayment material misrepresentation or substantial breach of duties or at least fifteen 15 days for all other reasons A 10 penalty per month will be added to any refund that we fail to make within forty five 45 days of your cancellation of this Agreement and request for a refund NEW HAMPSHIRE CUSTOMERS In the event that you do not receive satisfaction under this Agreement you may contactt
24. ne negocio o uso comercial si se utiliza para fines que no sean s lo los prop sitos de la familia localizada en una residencia Todos los productos de uso comercial se deben haber comprado en las tiendas de Sears o en tiendas filiales de Sears Los productos de refrigeraci n y calefacci n central deben haber sido instalados por personal autorizado de Sears sin haber ocurrido modificaciones a la instalaci n original Los siguientes productos no est n cubiertos para uso comercial Equipos de mantenimiento de pisos de ejercicios de costura para lavadoras de pago con moneda equipo de computaci n herramientas el ctricas productos para el c sped y jard n productos con motor de gasolina o parrilla a gas 9 HORA Y LUGAR DEL SERVICIO El servicio de reparaci n se debe realizar durante el horario normal de negocio del Departamento de Servicio de Reparaci n de Sears Si a causa de la p rdida del Producto Cubierto su salud o seguridad estuviera en peligro o si el da o o la p rdida de su propiedad estuviera amenazada se debe acelerar el servicio tomando las medidas comerciales a nuestro alcance Para ciertos productos se ofrece asistencia telef nica por parte de un t cnico y se le podr a pedir que revise las funciones b sicas de funcionamiento y dar soluciones posibles para que el Producto Cubierto vuelva a funcionar Para cierto tipo de producto el Producto Cubierto se podr a trasladar desde su casa hasta un centro especializado para re
25. nt of reimbursement varies depending on your type of Protection Plan Please refer to the section of this Agreement that is applicable to your type of plan 8 BUSINESS OR COMMERCIAL USE A product is used for business or commercial purposes if it is used for any purpose other than single family household purposes All products used for business or commercial purposes must have been purchased from a Sears or Sears affiliated store Central heating and cooling products must also have been installed by a Sears authorized installer with no modifications to the original installation The following products are not covered for commercial use any floor care fitness sewing coin operative laundry computer equipment power tool product lawn and garden products or gas grill products TIME AND PLACE OF SERVICE Service will be performed during Sears Repair s normal business hours If due to the loss of the use of your Covered Product your health or safety is endangered or if damage to or loss of your property is threatened we will make commercially reasonable efforts to expedite service On some products telephone support by a technician will be available and you may be asked to check some basic operational functions and be given possible solutions in order to get your Covered Product back to working condition For select types of merchandise we may transfer the Covered Product from your home to a specialized facility in order to complete the rep
26. of this Agreement and request for a refund This Agreement will not charge a deductible for services rendered ARKANSAS CUSTOMERS In the event of cancellation of this Agreement by us in accordance with the Cancellation and Refunds provision above Arkansas residents will receive fifteen 15 days prior written notice of cancellation for reasons other than for nonpayment material misrepresentation or substantial breach of duties A 10 penalty per month will be added to any refund that we fail to make within forty five 45 days of your cancellation of this Agreement and request for a refund CALIFORNIA CUSTOMERS A 10 penalty per month will be added to any refund that we fail to make within thirty 30 days of your cancellation of this Agreement and request for a refund FLORIDA CUSTOMERS Rates are not subject to regulation by the Office of Insurance Regulation GEORGIA CUSTOMERS Notwithstanding the CANCELLATION AND REFUNDS section we will only cancel this Agreement for fraud material misrepresentation or nonpayment of amounts due under this Agreement We will mail to you a written notice at least ten 10 days prior to the date of cancellation for nonpayment or at least thirty 30 days prior to the date of cancellation for fraud or material misrepresentation Obligor will not provide services under this Agreement if poor accessibility or unsafe working conditions exist but these conditions are not grounds for cancellation Nothing conta
27. ofundo bombas para pozos sumergibles o de chorro h Tel fono agua gas l neas el ctricas o dem s desag es o tuber as conectados al producto o equipo Son su responsabilidad las actualizaciones para Producto s Cubierto s permisos o gastos adicionales incurridos para cumplir con las estipulaciones de los c digos de construcci n locales estatales o federales y otras leyes y normas i El presente Acuerdo tampoco cubre reparaciones no funcionales defectos o partes cosm ticas del de los producto s comprado s como Reacondicionados o Usados o aquellos productos comprados en las tiendas Outlet de Sears j La cobertura se aplica s lo a productos ubicados en una 1 unidad de vivienda unica Las siguientes limitaciones y exclusiones adicionales se aplican especificamente a equipos computarizados e Todo software programa inform tico incluyendo pero no limitado a programas de aplicaci n bases de datos archivos c digos de fuente c digos de objetos o datos privados o todo soporte configuraci n instalaci n o reinstalaci n de software o datos Ser su responsabilidad el hacer regularmente copias de seguridad de todos los datos y del software e Los servicios requeridos por software incompatible por uso indebido del software o por virus en el software e Actualizaciones del equipo inform tico que no se hayan comprado en Sears Las actualizaciones del equipo inform tico incluyen memoria disco duro y p
28. onth period that the product s is covered by this Agreement Product failure will be determined by us Product failures for this purpose must include repair or replacement of a functional non expendable part and does not include preventive maintenance product diagnosis customer instruction accessory cosmetic or non functional repair or replacement or any repair covered under a manufacturer s product recall Your request for replacement of a Covered Product s must occur within sixty 60 days from its fourth 4 product failure the Fourth Failure Time Period To secure authorization call 1 800 927 7836 prior to the expiration of the Fourth Failure Time Period PREVENTIVE MAINTENANCE At your request we will directly pay Sears Repair to perform one 1 preventive maintenance check up within any contract year that the Covered Product s is covered under this Agreement FOOD LOSS The reimbursement for food loss as stated in Section 7 is limited to 250 RENTAL REIMBURSEMENT In the event that you will be without the use of your Covered Product s due to a covered Sears Repair for a period of time that is longer than our original promised completion date we will reimburse you for reasonable rental expenses of a comparable product for a period of time from one 1 day after the original promise date until the covered Sears Repair is completed For in home service original promised completion date is the first date that a technician is sc
29. r n enviarse a la secci n de seguros CLIENTES DE KENTUCKY Si no abonamos cualquier reclamo v lido dentro de los sesenta 60 d as de evidencia de p rdida usted puede hacer un reclamo directamente a Safeco Insurance Company of America Safeco Plaza seattle WA 98185 CLIENTES DE MINNESOTA En el caso de que nosotros cancelemos el presente Acuerdo seg n la disposici n anteriormente mencionada de Cancelaci n y Reembolso los residentes de Minnesota recibir n una notificaci n por escrito de la cancelaci n con cinco 5 dias de anterioridad si por raz n de falta de pago declaraci n falsa o incumplimiento sustancial de los derechos o al menos con quince 15 d as de anticipaci n en el caso de otros motivos Se agregar un recargo del 10 por mes a cualquier reembolso que no somos capaces de hacer dentro de los cuarenta y cinco 45 d as de la cancelaci n del presente Acuerdo y solicitud de reembolso CLIENTES DE NEW HAMPSHIRE En el caso de que no recibe satisfacci n en virtud del presente Acuerdo puede comunicarse con el New Hampshire Insurance Department Departamento de Seguro de Nueva Hampshire 21 South Fruit Street Suite 14 Concord NH 03301 tel fono 1 800 852 3416 e mail consumerinquiries ins nh gov CLIENTES DE NORTH CAROLINA Tras la cancelaci n se cobrar un cargo administrativo razonable que no podr exceder el 10 del reembolso de forma prorrateada El Obligado debe notificar al consumidor antes de comprar
30. r el fabricante el Servicio de Reparaci n de Sears no debe proceder con la reparaci n hasta que usted no ponga remedio a esa situaci n Para nosotros poder brindar el servicio de calidad que usted espera ser necesario que usted coopere con el t cnico del servicio de reparaci n mientras ste se encuentre en su residencia usted debe brindar un ambiente seguro sin riesgos y libre acceso al Producto Cubierto El incumplimiento de estas condiciones puede causar la rescisi n del presente Acuerdo 11 EL LOS EFECTO S DE LA GARANT A DEL FABRICANTE EN LA COBERTURA Los Productos Cubiertos que necesiten repuestos servicio de reparaci n o si estos se deben retirar del mercado pero si todavia se encuentran cubiertos por el periodo de garantia del fabricante el Servicio de Reparaci n de Sears debe hacer la reparaci n conforme con las directrices del fabricante Los productos inclusive aquellos cubiertos dentro del periodo de garant a del fabricante original se pueden reparar o reemplazar por un producto similar Las sustituciones realizadas dentro del periodo de garant a del fabricante se realizar n conforme la secci n relacionada con la Cobertura de Sustituci n detallada anteriormente Este Acuerdo se incluye y se ejecuta simult neamente con la garant a del fabricante y no debe reemplazarlo Este Acuerdo otorga beneficios adicionales a la garant a del fabricante 12 REQUISITOS PARA LA COBERTURA Esta secci n se aplica a sus circum
31. rdo 5 DESCUENTO POR PIEZAS NO CUBIERTAS En lo que se refiere a Producto s Cubierto s usted tiene derecho a un descuento del 25 en la compra de piezas no cubiertas por ejemplo filtros u hojas solicitadas a trav s de Sears PartsDirect llamado al 1 800 252 1698 El descuento se aplica s lo en el caso de pedidos telef nicos 6 REEMBOLSO DE PIEZAS SIN COBERTURA En lo que se refiere a Producto s Cubierto s se le reembolsar el 25 del precio de compra de piezas no cubiertas realizadas en cualquier tienda Sears o en tiendas filiales de Sears o por Internet El reembolso se llevar a cabo mediante un cheque o con una tarjeta de regalo Sears a nuestra discreci n Para obtener el reembolso visite por Internet a la siguiente direcci n www searsprotectiondiscount com o llame al 1 800 927 7836 Por favor guarde todos los comprobantes correspondientes para aprobaci n y cumplimiento de su reembolso 7 REEMBOLSO POR P RDIDA DE ALIMENTOS PARA REFRIGERADORAS Y CONGELADORES Dentro de un periodo continuo de doce 12 meses durante la vigencia de este Acuerdo se le reembolsar por cualquier desperdicio de alimentos que resultare de una falla mec nica del Producto s Cubierto s Nosotros deberemos verificar el fallo mec nico El monto en d lares del reembolso var a dependiendo del tipo de su Plan de Protecci n por favor refi rase a la secci n de este Acuerdo que corresponde a su tipo de plan 8 NEGOCIO O USO COMERCIAL Un producto tie
32. refers to the product s that this Agreement was purchased to cover The term Protection Plan refers to the Master Protection Agreement MPA and or the Repair Protection Agreement RPA The terms you and your refer to the purchaser of this Agreement The terms we us and our refer to the Obligor See Section 18 below for Obligor The following sections apply to all Protection Plans under this Agreement Please read it carefully to understand your rights and our obligations under this contract Please refer to the state specific section at the end of this contract as the laws of your state may provide you with additional rights Certain limitations apply See Section 13 for coverage exclusions 1 LENGTH OF COVERAGE Coverage begins on 1 the date this Agreement was purchased for the Covered Product s or 2 the date you took possession of the Covered Product This Agreement expires on the date set forth in your sales receipt Agreement certificate or as otherwise stated within this Agreement Term 2 COVERAGE FOR REPAIRS We will directly pay on your behalf the cost of parts and services that are needed to maintain the proper operating condition of your Covered Product including repairs necessary due to normal wear and tear Repair services will be performed by a qualified repair technician Sears Repair designated by us 3 COVERAGE FOR REPLACEMENT We have the sole right to determin
33. roductos multimedia Las actualizaciones de hardware compradas en Sears e instaladas en nuestros productos y equipos entran en la cobertura del presente Acuerdo El Acuerdo no cubre la instalaci n de actualizaciones de hardware Pueden existir limitaciones adicionales seg n el tipo de Plan de Protecci n indicado a continuaci n 14 CANCELACI N Y REEMBOLSOS Puede cancelar el presente Acuerdo en cualquier momento y por cualquier raz n llamando al 1 888 SU HOGAR o por correo a trav s de una notificaci n de cancelaci n enviada a Cancellation Services Servicios de Cancelaci n P O Box 2570 High Point NC 27263 Podemos cancelar el presente Acuerdo si no cumple con el pago hace una declaraci n falsa incumple sustancialmente sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo o si el Servicio de Reparaci n de Sears o sus representantes determinan que no pueden prestar servicios o reparar su s Producto s Cubierto s Podremos cancelar el Acuerdo si el los Producto s Cubierto s no tiene n un modelo o n mero de serie legible Si nosotros o usted cancelara el Acuerdo e En cualquier momento dentro del per odo de garant a del fabricante piezas y mano de obra usted recibir un reembolso del 100 del precio total pagado por este Acuerdo e En los primeros sesenta 60 d as del per odo recibir un reembolso del 100 del precio total pagado por este Acuerdo e Pasados los primeros sesenta 60 d as del per odo o luego del vencimi
34. stancias si usted no compr el Acuerdo al mismo tiempo que compr el Producto Cubierto Antes de la venta del presente Acuerdo nos reservamos el derecho de obtener de usted informaci n del producto para determinar su elegibilidad para cobertura Para ser elegible el producto debe encontrarse en perfecto funcionamiento al iniciar la cobertura y la informaci n relacionada con la fecha de compra del Producto Cubierto debe ser correcta Informaci n inexacta sobre la fecha de compra har el producto inelegible para cobertura Nos reservamos el derecho a inspeccionar el los Producto s Cubierto s para determinar su elegibilidad 13 LIMITACIONES DE LA COBERTURA QUE SE APLICAN A TODOS LOS PLANES EL PRESENTE ACUERDO NO CUBRE a Cualquier producto localizado fuera de los Estados Unidos Puerto Rico y Guam b Accesorios o complementos c La reparaci n de Producto s Cubierto s que est n averiados o que no funcionen correctamente debido a causas fuera de nuestro control incluyendo pero no limitado a las reparaciones necesarias por negligencia del operario o propietario tales como la falta de mantenimiento del producto de acuerdo con las instrucciones del manual del propietario una instalaci n incorrecta quemadura de la pantalla de un televisor Plasma o CRT da o accidental abuso mal uso vandalismo robo molde moho xido o corrosi n plagas de animales o de insectos da os causados por rayos u otras fuerzas naturales como huracanes
35. sted debe devolver el Producto Cubierto no Reparable para recibir su producto de sustituci n La cobertura restante dentro del per odo de vigencia de este Acuerdo se transferir al nuevo producto de sustituci n Los productos de sustituci n pueden ser nuevos o reconstruidos conforme las especificaciones del fabricante del producto original Si decide no sustituir su Producto Cubierto puede cancelar el Acuerdo y nosotros le reembolsaremos el monto total que pag por su cobertura actual Pueden existir beneficios y limitaciones de sustituci n adicionales dependiendo de su tipo de Plan de Protecci n Por favor refi rase a la secci n de este Acuerdo que corresponde a su tipo de Plan No es nuestra responsabilidad el reconfigurar el espacio para dar cabida a producto s de sustituci n cuando un producto de id nticas dimensiones no est disponible AVANCES TECNOL GICOS Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS DE SUSTITUCI N PODR A RESULTAR EN PRODUCTOS DE SUSTITUCI N CON UN PRECIO DE VENTA MAS BAJO QUE EL PRODUCTO ORIGINAL EL PRODUCTO CUBIERTO NO REPARABLE EN TODOS LOS CASOS CAERA A NUESTRA DISCRECION RESOLVER LA COMPARACI N ENTRE LOS PRODUCTOS DE SUSTITUCI N 4 DESCUENTO POR REPARACIONES NO CUBIERTAS En lo que se refiere a Productos Cubiertos usted tiene derecho a un descuento del 25 sobre el precio total por servicios realizados y piezas relacionadas proporcionadas por el Servicio de Reparaci n de Sears que no est n cubiertos por este Acue
36. tems including but not limited to any filters bulbs vacuum cleaner bags ink and printer cartridges fluids gasoline oil etc sewing machine needles saw blades batteries and other operating supplies and consumable items See Section 5 for information regarding the purchase of non covered parts Exceptions Tractor batteries and rechargeable batteries for camcorders digital cameras and lawn mowers micro display lamps and refrigerator LED bulbs are covered g Thefollowingproducts partsandservices installation otherthanre installationrequiredtocompleteacovered repair or covered replacement antenna systems pulling and re installing of deep well jet or submersible well pumps h Telephone water gas electrical or other lines drains or ductwork connecting to the product or equipment Upgrades to your Covered Product s permits or any additional expense incurred in order to comply with local state or federal building codes and other laws and regulations are your responsibility i This Agreement also does not cover any nonfunctional repairs parts or cosmetic defects of product s purchased as Reconditioned or Used or purchased at Sears Outlet stores j Coverage applies only to products which are located at one 1 address within a single dwelling unit The following additional exclusions and limitations specifically apply to computer equipment 14 16 17 18 e Any software including but not limited to
37. ual el los Producto s est n cubierto s por el presente Acuerdo Nosotros determinaremos las fallas en los productos Estas fallas en los productos deben incluir reparaci n o sustituci n de una parte funcional imprescindible y no incluye el mantenimiento preventivo el diagn stico del producto la capacitaci n del cliente la reparaci n o la sustituci n de accesorios partes cosm ticas o no funcionales como tambi n cualquier reparaci n cubierta por la retirada de productos del fabricante Su solicitud para sustituci n de un unos Producto s Cubierto s debe realizarse dentro de los sesenta 60 dias desde la cuarta falla del producto el Per odo de Cuarta Falla Para obtener la autorizaci n comun quese al 1 800 927 7836 antes del vencimiento del Per odo de Tiempo de la Cuarta Falla MANTENIMIENTO PREVENTIVO Cuando lo solicite le abonaremos directamente al Servicio de Reparaci n de Sears para que realice un 1 examen de mantenimiento preventivo dentro de un a o de contrato que el los Producto s Cubierto s est n cubierto s por el presente Acuerdo P RDIDA DE ALIMENTOS El reembolso por p rdida de alimentos como se indica en la secci n 7 se limita a 250 REEMBOLSOS POR ALQUILER En caso que no se pueda utilizar su s Producto s Cubierto s debido a una reparaci n cubierta que Sears realice durante un per odo de tiempo mayor a nuestra fecha original de finalizaci n prometida le reembolsaremos los gastos de alq
38. uiler razonables por un producto similar por un per odo de tiempo que comienza el d a posterior a la fecha prometida hasta que se complete la reparaci n cubierta de Sears En el caso de servicios de reparaci n a domicilio se considera la fecha de finalizaci n prometida aquella que el t cnico acord para prestar sus servicios para tales Productos Cubiertos Debemos autorizar con anterioridad todos los reembolsos por gastos de alquiler y se requerir n copias de los comprobantes originales de un proveedor aprobado por nosotros junto con los formularios de reclamo completos para dicho alquiler Para obtener la autorizaci n comun quese llamando al 1 800 927 7836 COBERTURA PARA DEFECTOS COSMETICOS Los defectos cosm ticos est n cubiertos por este Acuerdo durante los primeros tres 3 a os de titularidad del de los Producto s Cubierto s a partir de la fecha de compra seg n lo dispuesto en el comprobante de pago Los defectos cosm ticos y las piezas no est ticamente compatibles no son elegibles para sustituci n de productos s lo ser n elegibles para reparaci n Las limitaciones de cobertura todav a aplican Consulte la secci n 13 m s arriba LIMITACIONES EN LA COBERTURA ESTE MPA NO CUBRE Cualquier producto de jard n c sped o parrilla de gas ACUERDO DE PROTECCI N DE REPARACI N RPA COBERTURA DE SUSTITUCI N Dentro de la secci n anterior de Cobertura de Sustituci n el monto de sustituci n se limita a un m ximo
39. you will receive a 100 refund of the total price paid for this Agreement e During the first sixty 60 days of the term you will receive a 100 refund of the total price paid for this Agreement e After the first sixty 60 days of the term or after the expiration of the full manufacturer s warranty for the Covered Product whichever occurs last excluding warranties covering component parts of the Covered Product we will refund the total price allocable to the remainder of the Term of this Agreement prorated on a monthly basis Any refund will be made in the same form as the original payment of this Agreement No refund will be granted if this Agreement is cancelled after the Covered Product has been replaced UNDER NO CIRCUMSTANCES WHATSOEVER WILL YOUR REFUND EXCEED THE VALUE OF THE TOTAL PRICE YOU PAID FOR THIS AGREEMENT LIMITATION OF LIABILITY EXCEPT AS STATED IN SECTION 7 EXCEPT AS MAY OTHERWISE BE REQUIRED BY LAW WE AND OUR AGENTS CONTRACTORS OR LICENSEES ARE NOT LIABLE FOR ANY INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROPERTY DAMAGE LOST TIME LOSS OF USE OF COVERED PRODUCT S OR ANY OTHER DAMAGES RESULTING FROM THE BREAKDOWN OR FAILURE OF COVERED PRODUCT S DELAYS IN SERVICING AVAILABILITY OF PRODUCTS INCLUDING PARTS OR THE INABILITY TO SERVICE ANY COVERED PRODUCT S UNDER NO CIRCUMSTANCES WHATSOEVER WILL THE OBLIGATIONS OF OBLIGOR UNDER THIS AGREEMENT TO YOU FOR MONETARY RECOVERY EXCEED THE TOTAL
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