LifeOne VI Guia del Usuario
Contents
1. ALARMA la l nea telef nica est desconectada despu s de 1 minuto y la luz roja del estado titilar una vez por segundo Esta alerta se repetir cada 30 segundos hasta que el servicio de tel fono se restaure Si escucha el mensaje de voz verifique y aseg rese que las conexiones de la l nea telef nica y de energ a el ctrica a la Consola y a la pared est n seguras Si persiste el mensaje lo siguiente puede ser la causa del problema 1 La l nea telef nica puede estar sin servicio La conexi n de tel fono de su casa puede estar desconectada o comprometida 3 Si tiene banda ancha o servicio de tel fono por cable y ocurre un corte de energ a no habr tono para marcar a menos que tenga conectado un suministro de energ a ininterrumpible en el m dem Si todas las conexiones est n aseguradas y persiste la alerta presione el bot n VERDE DE REINICIO para silenciar la alerta Por favor note que durante una condici n como esta el sistema no podr enviar ninguna se al al Centro de Respuesta Si la alerta contin a despu s de que se restaura el servicio de energ a y de tel fono contacte su compa a de telefon a local o llame a su Proveedor del Servicio Monitoreo del Respaldo de Energ a El ctrica DC y Mensajes Si ocurre una falla de energ a DC la Consola continuar funcionando utilizando bater as de respaldo Sin embargo mientras el bot n rojo titilar como alerta cada 4 segundos ver secci n2. 4 segundos funcionando encendido Titilando 1 vez por segundo Modo de alarma Luz del Indicador del Activador de Ayuda Luces del Indicador Descripci n del Mensaje Luces apagadas Modo normal Cuando se presiona el bot n las luces se encender n Luces encendidas f sostenidamente por un corto periodo de tiempo cuando se presiona Cuando las luces est n titilando despu s de que se presiona el bot n la bater a est baja Contacte su Proveedor del Servicio Luces titilando cuando La bater a interna se agota totalmente El bot n no funcionar Contacte su Proveedor del Servicio TI No hay luz cuando se Desconectar y Devolver el Sistema Por favor contacte a su Proveedor del Servicio antes de intentar desconectar o devolver el sistema Antes de desconectar el sistema por favor informe al Centro de Respuesta ya sea activando la Consola o llamando Desconectar el Sistema 1 Retire los cables de la parte trasera de la Consola incluyendo la l nea telef nica y el adaptador de energ a Para retirar los cables presione hacia abajo suavemente en cada clip y hale el cable de ambas tomas de corriente DC y LINE Tambi n retire el cable conectado al tel fono marcado con Despu s de 1 minuto desconectado de ambos tomas de energ a y l nea telef nica la Consola autom ticamente se apagar debidamente para ser empacada 2 Ubique la caja original y empaque lo
3. SOC 9 0F gt Tipe de Enchufe USOC USOC Jack Type RJ11C C digo de Orden de Servicio Universal Universal Service Order Code USOC RJ11C Con este equipo se suministran cables de tel fono y enchufe modular que cumplen con las regulaciones FCC Este equipo est dise ado para conectarse a la red telef nica o al cableado de los predios utilizando una toma modular compatible que cumpla con la parte 68 Ver las Instrucciones de Instalaci n para mayores detalles N mero de Equivalencia de Timbre Ringer Equivalence Number REN 0 3 El REN se utiliza para determinar la cantidad de dispositivos que se pueden conectar a la l nea telef nica El exceso de RENSs en una l nea telef nica puede hacer que los tel fonos no timbren en respuesta a una llamada entrante Normalmente la suma da RENSs no podr exceder de 5 Para estar seguro del n mero de dispositivos que se pueden conectar a una l nea seg n se determine por el n mero total de RENSs contacte a la empresa de telefon a local S1 este equipo causa alg n da o a la red telef nica la empresa de telefon a le notificar con anticipaci n que se puede llegar a necesitar hacer cortes temporales del servicio Pero si no es pr ctico hacer avisos anticipados la empresa de telefon a notificar al cliente tan pronto como sea posible De igual manera se le informar de su derecho a interponer una queja con la FCC si usted cree que es necesario La empresa de telefon a puede h
4. confirmar el cubrimiento en la casa Ponga la Consola en el modo de funcionamiento prueba de rango y siga estos simples pasos 1 Presione y mantenga el bot n VERDE DE REINICIO de la Consola hasta que se escuche el pitido Despu s de soltar el bot n la unidad anunciar NODO DE PROGRAMACI N 2 Pruebe el Activador de Ayuda presionando el bot n Si est en el rango la Consola anunciar DISPARADOR PERSONAL Haga la prueba en diferentes ubicaciones de su casa Si no escucha el DISPARADOR PERSONAL despu s de presionar el Activador de Ayuda est fuera del rango Trate de encontrar una ubicaci n m s central para la Consola para permitir un mejor cubrimiento de rango del Activador 3 La Consola se saldr autom ticamente del modo de prueba de rango despu s de 2 minutos Para salir manualmente del modo de prueba de rango presione el bot n VERDE DE REINICIO NOTA IMPORTANTE Es importante probar el Activador de Ayuda en todas las reas de su casa incluyendo el ba o el s tano y el garaje puesto que las condiciones ambientales como los muebles y la estructura de construcci n pueden afectar el rango NO se iniciar ninguna llamada de emergencia si el Activador de Ayuda se presiona y est fuera del rango de la Consola C mo Utilizar el SREP mo hacer una llamada al entro de Respuesta Presione el bot n rojo en el Activador de Ayuda o el bot n rojo de AYUDA en a Consola mo Cancelar
5. m dem de computador etc ya tiene la l nea telef nica en uso Para hacer esto el equipo de marcado de la alarma se debe conectar a una toma RJ31X debidamente instalada que se encuentre el ctricamente en serie con y antes de todos los dem s equipos anexos a la misma l nea telef nica La correcta instalaci n se encuentra descrita y representada en el dibujo que hay a continuaci n Si tiene alguna pregunta sobre estas instrucciones consulte su empresa de telefon a o un instalador calificado sobre la instalaci n de la toma RJ31X y el equipo de alarma por marcaci n Network Service Providers Facilities Customer Premises Equipment and Wiring DIM Compute pai i orr an A JaC Alarm Dialing Unused Equipment AL E d Telephone A Network an Ss Demarcation Oe Point asi EFI A EEEL Smi Telephone Answering System P Telephone Este equipo se prob y se encontr que cumple con los l mites de los dispositivos digitales Clase B de acuerdo con las reglas de la FCC parte 15 Estos l mites est n dise ados para dar protecci n razonable contra interferencias negativas en instalaciones residenciales Este equipo genera usa y puede emitir energ a radio frecuente y si no est instalado y si no se usa de acuerdo con las instrucciones puede causar una interferencia negativa en las comunicaciones radiales Sin embargo no existe garant a de que no ocurrir interferencia negativ
6. stand by con una llamada de alarma de 30 minutos m nimo esperado en la fecha de compra y cuando est totalmente cargada Frecuencia de radio 312 00MHz Rango de radio 390 pies 120m en espacio libre REN i Conexiones externas 10 pies 3m cable de l nea telef nica con toma tipo RJ11 Adaptador de corriente DC con cable de 10 pies 3m Hay disponible un cable telef nico opcional RJ31x cable de l nea de 10 pies 3m n mero de parte XD3605044A contacto de Atenci n al Cliente 1 877903 5111 Temperatura Ambiental Temperatura de operaciones para desempe ar toda la especificaci n 0 C a 45 C almacenamiento 10 C a 50 C Humedad Ambiental Humedad relativa de operaciones no condensaci n para desempe ar toda la especificaci n 0 a 80 humedad relativa en almacenamiento sin condensaci n 0 a 93 Est ndares Americanos FCC CFR47 parte 15 FCC CFR47 parte 68 ETL UL1637 ETL UL1635 Canadienses CETL CSA22 2 No 205 RSS210 Dise o y Producci n IS09001 2008 Tunstall Americas BSI 2522 Pearl Buck Road Unit g a F Bristol PA 19007 n i 3036931 n Tunstall Americas Centro de Respuesta y Atenci n al Cliente 1 877 903 5111 Tunstall tunstallamac com Nuestras pol ticas de desarrollo continuo quieren decir que la satisfacci n del producto y la apariencia puede cambiar sin aviso O 2013 Tunstall Healthcare Group Ltd TUNSTALL es una marca registrada Producido por Tunstall Healthca
7. una Llamada de Ayuda i por accidente usted presiona el bot n de Activador de Ayuda presione nmediatamente el bot n VERDE DE REINICIO en la Consola para cancelar a se al mo Jti izar e pot n amarillo de Asistencia al Cliente La Consola tiene un bot n amarillo de Atenci n al Cliente La disponibilidad de Atenci n al Cliente est determinada por su Proveedor del Servicio Si se habilidad la Atenci n al Cliente usted recibir instrucciones espec ficas sobre su operaci n Si no se habilita la Atenci n al Cliente presionar el bot n amarillo no funcionar Responder Llamadas Remotamente v a el Activador de Ayuda Port til El Activador de Ayuda se puede utilizar para responder llamadas telef nicas entrantes presionando el bot n rojo mientras que suena la Consola o el tel fono conectado Cuando est presionado la Consola responder la llamada y le permitir comunicarse con la persona que llama manos libres v a la Consola Para revertir a modo de auricular con manos simplemente tome el auricular del tel fono conectado allam da se terminar poniendo el auricular en surlugar Para termina la a manos libres presione el r amp iia de Ayuda de nuevo J y Alertas de Estado y Mensajes de Voz Monitoreo de la L nea y Mensajes Si la l nea telef nica queda sin servicio queda sin operaci n o el cable se desconecta de la toma de corriente o de la Consola la Consola anunciar una
8. Ayuda e Si tiene un tel fono inal mbrico conecte la estaci n de base directamente a la toma marcada en la parte trasera de la Consola e Actualice su informaci n con el Centro de Respuesta si su informaci n de la casa o contestador cambia o si se muda a una casa nueva o un hogar secundario e Contacte a su Proveedor del Servicio si la luz roja del Activador de Ayuda titila no se enciende al ser presionada o si se pierde alguna parte del sistema e Pruebe regularmente el sistema utilizando el Activador de Ayuda para asegurarse de estar c modo con el servicio y se haya acostumbrado a hablar con el Centro de Respuesta No Debe Hacer e No exponga la Consola al agua u otros l quidos e No conecte otros cables diferentes a los suministrados con la unidad e No ponga la Consola cerca a nada que haga mucho ruido como el televisor radio aire acondicionado o m quina lavadora Antena ponerla en posici n vertical E Enchufe de l y L 5 l Adaptador Enchufe Met ml en e A DC Tel fono de la Casa M quina l l Contestadora L NEA Cables de tel fono AUX No disponible No ponga la Consola cerca a la estufa o alguna otra fuente de calor No ponga la Consola en un lugar h medo como el ba o ni cerca de plantas de la casa que se roc en de vez en cuando No ponga la Consola cerca de objetos met licos grandes como la nevera u hornos microondas puesto que las piezas de metal pueden inhibir el rango del Ac
9. Informaci n de Contacto del Proveedor del Servicio Contenido Qu hay dentro de la caja The Console Unit la Consola Consejos para la Instalaci n C mo instalar C mo utilizar el PERS SREP C mo hacer una llamada al Centro de Respuesta C mo cancelar una Llamada de Ayuda C mo usar el bot n amarillo de Atenci n al Cliente C mo responder llamadas remotamente v a el Activador de Ayuda port til Alertas de Estado y Mensajes de Voz Monitoreo de la L nea Telef nica y los Mensajes Monitoreo de Respaldo de la Energ a El ctrica DC y los Mensajes Mensajes de la Consola y Luces de Estado Luz Indicadora de Activaci n de Ayuda C mo Desconectar y Devolver el Sistema C mo desconectar el Sistema Ayuda y Consejos Falsas Alarmas Soluci n de Problemas Limpieza Humedad Informaci n sobre la Bater a Notas sobre la FCC Detalles T cnicos Medio Ambiente Est ndares NOTA IMPORTANTE Las llamadas al Centro de Respuestas y a la l nea de Atenci n al Cliente podr n ser monitoreadas y grabadas para fines de capacitaci n y de operaci n y para mejorar la calidad de nuestro servicio Qu hay dentro de la caja Cuando la caja se abre por primera vez por favor aseg rese de que incluye todo lo siguiente La Consola Activador de Modelo 57004 378 Modelo 63604 12 A y d j y A y ed j e y 7 A E o 7 i A prueba de agua Opciones de uso Cuerd buelo Gancho para el cintur n Banda para la
10. Mensajes de la Consola en la siguiente p gina la unidad tambi n anunciar una ALERTA no hay energ a el ctrica Esta alerta se repite cada 5 minutos Para silenciar la alerta presione el bot n VERDE DE REINICIO Si la falta de energ a dura m s de 1 hora la unidad transmitir durante la siguiente hora una se al al Centro de Respuesta Se har una llamada peri dicamente al Centro de Respuesta hasta que se restaure la energ a el ctrica La bater a tiene aproximadamente 30 horas de respaldo a la bater a para permitir que usted llame al Centro de Respuesta en el caso de un corte de energ a Si tiene servicio de banda ancha o tel fono por cable el SREP puede no estar 10 habilitado para enviar una se al debido a que no hay servicio de l nea telef nica Mensajes de la Consola y Luces de Estado D A a a a On Encendido Por determinarse por su proveedor del servicio Off Apagado Por determinarse por su proveedor del servicio LED verde vez cada 4 Bater a baia segundos AAA AECA LED rojo tilando REINICI Bloqueo de radio detectado Verifique que la unidad de la casa no se encuentre cerca de ning n dispositivo el ctrico como es un computador televisor ventilador tel fono celular Si lo est ap guelo o mueva el equipo lejos de la unidad principal y verifique si esto hace que se detenga la alerta Rojo Verae titilando On Encendido Modo Normal Titilando 1 vez Modo normal modo cada
11. a en una instalaci n en particular Si este equipo no causa interferencia negativa en la recepci n radial o de televisi n lo que se puede determinar apagando y encendiendo el equipo se sugiere al usuario que ensaye corregir la interferencia con una o m s de una de las siguientes medidas e Reoriente o relocalice la antena que recibe e Aumente la separaci n entre el equipo y el recibidor e Conecte el equipo en una toma de un circuito diferente al que est conectado el recibidor e Consulte a Atenci n al Cliente o contacte su Proveedor del Servicio Activador de AYUDA parte n mero 63604 12 identificaci n FCC G2X 6360412 Este dispositivo cumple con las reglas FFC parte 15 15 La operaci n est sujeta a las siguientes dos condiciones 1 Este dispositivo no puede causar interferencia negativa y 2 Este dispositivo puede aceptar cualquier interferencia que reciba incluyendo interferencia que pueda causar operaci n indeseada Alerta Los cambios o modificaciones que se le hacen a esta unidad que no se aprueben expresamente por la parte responsable del cumplimiento pueden anular la capacidad o autoridad del usuario de operar el equipo Detalles T cnicos Peso 1 26lb 5759 Dimensiones 7 28 x 4 80 x 1 61 185 x 122 x 41mm WxLxD Energ a DC Receptor de energ a DC 110 a 120v Bater a de Espera 1200mAhr capacidad continuamente recargada internamente Tiempo de respaldo 30 horas de operaci n
12. acer cambios a sus instalaciones equipos operaciones o procedimientos que puedan afectar la operaci n del equipo Si esto ocurre la empresa de telefon a dar aviso con anticipaci n de manera que usted pueda hacer las modificaciones necesarias para mantener su servicio ininterrumpido Este equipo la Consola contiene partes que el usuario no debe y o no puede arreglar no user serviceable parts Si se presenta alg n problema con este equipo por favor llame a su proveedor del servicio para recibir informaci n sobre su reparaci n o garant a Si el equipo est da ando la red telef nica o la empresa de telefon a le puede pedir que desconecte el equipo hasta a j se resuelva el problema El servicio de conexi n de la l nea estar sujeto a impuestos estatales Contacte la comisi n de servicios p blicos del estado la comisi n de servicios p blicos o la comisi n de la corporaci n para mayor informaci n Si su casa tiene un equipo de alarma cableada especial conectada a la l nea de tel fono aseg rese de que la instalaci n de este equipo con base en casa no deshabilite su equipo de alarma Si tiene preguntas sobre lo que deshabilita un equipo de alarma consulte a su empresa de telefon a o un instalador calificado El equipo de alarma por marcaci n debe poder aprovechar la l nea telef nica y hacer una llamada en una situaci n de emergencia Debe poder hacer esto incluso si otro equipo tel fono sistema de contestador
13. egle la instalaci n de esa toma de tel fono El sistema se debe cablear de acuerdo con el siguiente diagrama Se necesita una l nea de cable parte n mero XD3605044 para conectarse a una toma RJ31x Natwork Service Providers Customer Premises Equipment and Wiring RJ31X _ B Computer F il e acilities Tak e zE 5 Alarm Dialing Unused Equipment RJ 11 Jack ark 1388 e Telephone nr a E E a Demarcation 155 Point AS Unused Fax Machine 2 RJ 11 Jack Telephone Answering System E E Telephone C mo Instalar Paso 1 Conectar los cables de energ a y de tel fono Paso A Enchufe el cable de tel fono que se suministra en la toma en la parte de atr s de la Consola marcada co LINE Desconecte su l nea de tel fono existente de la toma telef nica e inserte la que se suministra con el sistema en la toma telef nica de la pared ree a P Paso B Enchufe el tel fono en la toma en la Consola donde est marcado contestadora enchufe la m quina sz contestadora en la parte de atr s de Ca la Consola primero y luego enchufe el tel fono en la m quina contestadora Paso C Enchufe el adaptador de Si tiene una m quina n a corriente DC en la toma en la Consola en la parte marcada DC y luego conecte a una toma de corriente que siempre est encendida que no es
14. mu eca L nea Telef nica y Cables El ctricos Cables telef nicos cable de 10 pies Adaptador de corriente DC cable de 10 pies Gu a e Gu a de Conexi n y Manual del Usuario Si alguno de los tems arriba mencionados falta por favor comun quese con su proveedor de servicio NOTA Por favor guarde todos los empaques en caso de que el equipo deba transportarse o devolverse La Consola Vista Frontal Controles del Sistema Bot n de Atenci n al Cliente amarillo Bot n de Reinicio verde Luz de Estado verde rojo Bot n de Ayuda rojo Micr fono Altavoz Vista Posterior Internal Rechargeable Back Up Battery Compartment Cover Do Not Open Rubber Feet x 4 Cubierta del Compartimento de Bater a Interna de Respaldo Recargable Vista Final Consejos para la Instalaci n La configuraci n inicial de su SREP es importante para la prestaci n de un servicio confiable y seguro Por favor lea con atenci n la secci n de lo que debe hacer y no hacer antes de conectar su sistema Si tiene alguna pregunta por favor contacte a su Proveedor del Servicio Debe Hacer e Ponga la Consola sobre una superficie plana y estable que no sea met lica cerca de una toma de corriente telef nica modular y a un enchufe de energ a que siempre tenga electricidad e Localice la Consola en una ubicaci n central dentro de la casa para optimizar el rango de voz y minimizar el Activador de
15. re Group Whitley Lodge Whitley Bridge Yorkshire DN14 OHR Tel 44 1977 661234 Fax 44 1977 662450 Email enquiries tunstall com D5707014A
16. s siguientes tems e La Consola e El los Activador e de Ayuda e El Cable del Cuello e La Banda de la Mu eca e El Broche para el Cintur n e El Cable de la L nea Telef nica e El Adaptador de Energ a A C 3 Despu s de haber empacado correctamente todo el equipo en la caja original por favor contacte a su Proveedor del Servicio para que le d las instrucciones sobre el m todo correcto de devolver el equipo NOTA IMPORTANTE Si no se devuelve alguna parte del equipo el subscriptor y o la parte a la que se factura ser responsable de los cargos por p rdida de equipo de acuerdo con el Contrato de Servicio 12 Ayuda y Consejo Falsas Alarmas Si por accidente activa una Llamada de Ayuda presionando inadvertidamente el Activador de Ayuda o el bot n rojo de AYUDA en la Consola por favor no se preocupe El operador del Centro de Respuesta siempre estar dispuesto a hablar con usted Soluci n de Problemas Si su Consola no funciona e Aseg rese de que los cables telef nicos est n enchufados en el enchufe del tel fono principal ver p gina 7 e Aseg rese de que el Adaptador de Corriente DC est enchufado en la unidad y a una salida el ctrica siempre encendida sin interruptor e Aseg rese de que haya suministro de energ a DC a la Consola la luz verde LED debe estar encendida e Sila Consola tiene una luz o la luz est titilando por favor rem tase a la secci n de mensajes de la Consola
17. t controlada por un interruptor de pared ni a un temporizador Paso D Mantenga la antena vertical Paso 2 Prueba Inicial del Sistema Presione el bot n del Activador de Ayuda La Consola de voz de 2 v as emitir un pitido y transmitir una se al al Centro de Respuesta Un operador del Centro de Respuesta le hablar a trav s de la Consola para activar el servicio verificar y responder la informaci n personal y se asegurar de que el sistema est funcionando adecuadamente Si tiene m s de un Activador de Ayuda por favor aseg rese de mandar una se al al Centro de Respuesta presionando el bot n de cada activador NOTA IMPORTANTE La forma de operar de su sistema es dependiente del servicio compatible de tel fono Todo cambio en el servicio de tel fono despu s de una adecuada instalaci n podr hacer que el sistema no opere Si el servicio de tel fono se cambia o modifica el suscriptor debe verificar la compatibilidad del sistema activando correctamente el sistema con el Centro de Respuesta Si el Centro de Respuesta no recibe la se al el servicio de tel fono podr no ser compatible y el sistema no operar como se quiere Paso 3 Prueba del Rango del Activador de Ayuda El rango de todos los activadores de ayuda programados se pueden probar sin llamar al Centro de Respuesta El rango del de los activador res se deben probar en el momento de la instalaci n o reubicaci n de la Consola para
18. tivador de Ayuda No ponga objetos encima de la Consola No ponga la Consola m s cerca de 4 pies de algo que pueda emitir interferencia electromagn tica como un tel fono inal mbrico reproductor de CD o video o computador personal puesto que estos pueden inhibir el rango de su Activador de Ayuda Si tiene servicio de Internet de alta velocidad banda ancha o tel fono por cable La Consola contiene un filtro DSL interno luego es compatible con el servicio de Internet de alta velocidad banda ancha o tel fono por cable No se necesita un filtro DSL separado ADVERTENCIA SI USTED TIENEN SERVICIO DE INTERNET DE ALTA VELOCIDAD BANDA ANCHA o TELEFONO POR CABLE y HAY UN CORTE DE ENERG A Si hay un corte de energ a el ctrica en su casa su servicio de tel fono se deshabilitar a menos de que usted tenga suministro de energ a de respaldo conectado en su casa o un m dem A pesar de que la unidad SREP tiene una bater a de respaldo sta se deshabilitar para trasmitir una se al al Centro de Respuesta por lo que no hay tono de marcado Nota Importante sobre la Seguridad Informaci n de L nea de Cableado Si tiene m s de un tel fono en su casa que comparta el mismo n mero y o l nea de tel fono que la Consola y una de esas extensiones de tel fono est en uso o est descolgado el sistema no operar sin la instalaci n de una toma RJ31x de l nea telef nica Contacte a su proveedor del servicio de tel fono para que arr
19. y las luces de estado Limpieza Limpie el polvo de la Consola con un trapo suave el cual se puede humedecer con un detergente suave si se necesita Aseg rese de que la humedad no se vaya por la rejilla del parlante El Activador de Ayuda tambi n se puede limpiar de la misma manera Humedad No ponga la Consola en ning n lugar donde pueda entrar en contacto con agua o humedad Los Activadores de Ayuda son a prueba de agua est ndar IP67 hasta 3 pies de profundidad Se pueden llevar en la ducha o tina aunque no se pueden sumergir por m s de 30 minutos Informaci n de la Bater a Por favor contacte su Proveedor del Servicio si se necesita reemplazar las bater as No abra el compartimiento de las bater as ni intente reemplazar las bater as 13 Avisos o Noticias FCC Avisos o Noticias de la Comisi n Federal de Comunicaciones Federal Communications Commission FCC Este equipo cumple con las reglas de la FCC parte 68 y los requisitos adoptados por la ACTA En el exterior del gabinete de este equipo hay una etiqueta que contiene entre otra informaci n un identificador de producto en formato US G2XALO3B57004 Si se solicita se debe dar este n mero a la empresa de tel fono e N mero de Registro ACTA US G2XAL03B57004 s N mero de Equivalencia de Timbre Ringer Equivalence Number 0 3 e C digo de Interfaz de la Instalaci n Facility Interface Code FIC 02LS2 gt C digo de Orden de Servicio Service Order Code
Download Pdf Manuals
Related Search