Manual del Administrador Email Corporativo
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1. n por Color de Correo C Opciones Opciones Help Support Log O alestra PE Con AZAT carecia winay oon ai matara Espacio 0MB DE 5000MB 3 Correo Admini i n del epe s y eri mo aand A Modificaci n de preferencias del sitio Redactar Z Administraci n del A Buscar Usuario gt Creaci n Edici n de cuentas de usuarios gt Reportes o _ _ Bandeja de Entrada Informaci n de Re po rtes de cuentas Enviados Respaldo T apaga Ayuda Correo Programado Eliminados ver administrar alestra Servicios con calidad AT amp T Manual del Usuario Email Corporativo d Principales Funcionalidades 4 1 Administraci n del sitio a Etiquetas del correo electr nico Una etiqueta de correo electr nico es un mensaje que aparece al final de cada mensaje enviado por medio del servicio de correo Esta secci n permite crear el contenido de este mensaje de acuerdo al requerimiento de la organizaci n 1 Ingrese el mensaje de la etiqueta de correo en el rea de texto provista la l nea horizontal sobre el mensaje de texto es aplicada autom ticamente no hay necesidad de crearla 2 Esta secci n puede ser enriquecida por medio de la utilizaci n de etiquetas de HTML 3 Seleccione la opci n Guardar para aplicar el mensaje al final de todos los correos salientes b Configuraci n de DNS En esta secci n se especifica c mo debe estar configurado el dominio a2. Contiene Empieza Con Termina Con 3 Ingrese el dato a buscar 4 Seleccione la opci n Buscar para desplegar los usuarios que concuerdan con la b squeda d Registro de actividad diaria Permite observar que actividades realizan los usuarios en la plataforma de correo 1 Seleccione la fecha de b squeda 2 Seleccione el tipo de actividad que desea consultar 3 Seleccione la opci n de Ver Reporte para desplegar los usuarios que concuerdan con los criterios de b squeda 4 4 Informaci n de Respaldo a Ayuda y FAQs Ofrece informaci n sobre las principales caracter sticas de su servicio de correo Seleccione esta liga para descargar este manual Versi n en ingl s alestra Servicios con calidad AT amp T
3. Help Support Log OI alestra ua Con ATAT cora si noy con oi matana Espacio 0MB DE 5000M8 m b pae A E pa Correo F Herramientas de Administraci n 3 Ver Correo Y Redactar A Buscar Carpetas Bandeja de Entrada entralizado para administrar usuarios mostrando reportes estad sticos y otros detalles para administrar y personalizar el sitio Preferencias personales Enviados Borradores Mi Perfil Correo Programado Actualice su perfil personal aqu Identidades y alias EEST P EIERE EENEN Crear varias personalidades o alias de correo electr nico Cambie su contrase a ocasionalmente para su seguridad idioma Firma Escoja el idioma para su cuenta Cree una firma que aparecer en todos sus mensajes de correo electr nico Administraci n de Correo Servicios amp Noticias Preferencias de Correo Alertas Configure el servicio de correo electr nico a su gusto Recibe mensajes en su tel fono m vil cuando un mensaje de correo electr nico nuevo llegue Informaci n para Configurar POP3IMAP4 amp SMTP Utilice esta cuenta con programas de correo electr nico tales como Microsoft Outlook o aparatos inal mbricos como su m vil Colector POP de Correo Electr nico Arreglar de tal modo que los mensajes de sus otras cuentas de correo sean enviados aqu Reglas ea Distribuye autom ticamente el correo electr nico entrante en a carpetas designadas ver administrar Codificaci
4. alestra Manual del Administrador Email Corborativo Manual del Usuario Email Corporativo ndice MANUAL DEL USUARIO ADMINISTRADOR eooooocccccccncnconnnncnonnnonananancncnnncnnnnnnncncnonnnannnanoncncnnnnnnnnnancnnnananannos 2 A ACCESO ia ll 2 B CENTRO DE CONTROL iii iaa dali 3 C A A A a AA 3 D PRINCIPALES FUNCIONALIDADES ooconcccnoonconanononnnonanononnonnnnonnn none nnr ona n nono nn rar n rana narra rene nnnn rn rana nann anno 4 4 1 Administraci n del sitio ooooonnccniconiciinonnnnncnnccnncnncnnarnncnnncnrnn rn 4 a Etiquetas del correo electr nico oocoocciccnncinocinncnnnnnncnncnonancnanonnnnonnnoncnn cnn cnn nnn nn rn nr n anna cra n cria 4 b Configuraci n de DNS iii iii 4 4 2 Administraci n del USUAFIO oooonccnncnnccnoconocanonanoncnonconnnonnnoncnn cnn nn iaaeaie a ain a aaaea AANE 4 a Administrar USUANOS a iciccccinancaii ncoaninsnadocerdni tesira aiai AA EEEE EENE dan caida adn enana bici iaa EA 4 b Credr UsSudriosS A a ad ada aiii 5 C Ustlarios DIOQUEOdOS iicinicicoiccnacinndrodn aaa Ea arganda ras aak a AAE ona iT Aana 5 d Nombres de usuarios reservadoS essesssessiesereriserrssrssrrnsrrssererenrererenereneensrtnsrrinirerenerenernseenne 5 e Calendario COMPAFEIdO carioca ed aaa darias 5 Lista de USUN O Ssss iii ici an a aa iaa aia ad EET 5 4 3 Reportes EstadisticOS sss tssiaisinsssizsirn iaia anasan aii datada lit ETERRA ERANA AEA 6 a Estad sticas del USUGTIO oooooccconoco
5. cinoccnoncnoncnoncnancnc conc nine cnn cnn anna cnn cnn ARNE aE ENEAS EA EA eiee 6 b Lista PriMiCIDAl ici di as aaa ida 6 C ADUSIVOS SPAM A aeea ea A E E Enae 6 d Registro de actividad diariQ cooooccnnccconnccnocncnonnnnnanoncnnnnrnnnonnnnnnnc nan n nan n cnn cnn nn canon crac nc nrncnnncnn 6 4 4 Informaci n de RespaldO oooconconnccnccnoconocanonononcnnnconononcnoncnnncnnnnnn cnn cnn rn nr cren Ar na e nana 6 10 Ayuda O A A NIN 6 alestra Servicios con calidad AT amp T Manual del Usuario Email Corporativo Manual del usuario administrador A continuaci n se describen las funcionalidades y caracter sticas que pueden ser realizadas por el usuario administrador del servicio Email Corporativo a Acceso Para tener acceso a su cuenta de correo v a web mail debe ingresar al sitio http webmail alestraune net mx e ingresar los datos de acceso del usuario administrador alestra Nombre de Usuario admin Dominio alestrab net mx Contrase a O recuerde mi informaci n de ingreso Olvid su Contrase a Derechos Reservados Servicios Alestra S A de C V 2003 alestra Servicios con calidad AT amp T Manual del Usuario Email Corporativo b Centro de Control La administraci n de cuentas se lleva a cabo a trav s del centro de control el cual puede ser acceso a trav s del men opciones ubicado en la parte superior de la aplicaci n Opcior
6. fin de tener acceso al servicio de correo electr nico 4 2 Administraci n del usuario a Administrar Usuarios En esta secci n permite editar o borrar cuentas de correo bajo el dominio por medio de los siguientes pasos 1 Localice la cuenta a Seleccione el nombre de usuario nombre o apellido del men b Seleccione las opciones de contiene no contiene empieza con o termina con del siguiente men c Ingrese la palabra que desea buscar d Seleccione el bot n de Buscar y la lista de usuarios con las caracter sticas anteriores aparecer como resultado 2 Para borrar un usuario a Seleccione el cuadro de la izquierda de la cuenta que desea eliminar b Seleccione el bot n de Borrar 3 Para ver la informaci n de un usuario a Seleccione la lupa que se encuentra en la parte derecha de la cuenta bajo la columna Ver 4 Para renombrar la cuenta a Seleccione la opci n Renombrar ubicada en la parte derecha de la cuenta b Ingrese el nuevo nombre de usuario c Seleccione el bot n de Renombrar Usuario 5 Para bloquear un usuario a Seleccione el cuadro de la izquierda de la cuenta que desea eliminar b Seleccione el bot n de Disable p ada Es es ponsabi I Vi S a Vi Copia no contro r onsabil dad de usuario tener la vers as actualizada La ltima versi n est en Siebel xk alestra Servicios con calidad AT amp T Manual del Usuario Email Corporativo b Crear Usuarios Perm
7. ite crear nuevos usuarios en el servicio Seleccione la liga de Crear Usuarios Ingrese el nombre de usuario de la cuenta Ingrese el password de la cuenta Confirme el password de la cuenta Ingrese los datos personales del usuario Nombre Apellido C digo Postal etc Seleccione los privilegios de la cuenta administrador el cual puede hacer modificaciones de usuarios y analista quien tiene acceso a los reportes Seleccione la opci n de Crear Usuario o bien la opci n de Cancelar Doneo N c Usuarios bloqueados Esta opci n permite desbloquear a un usuario que se encuentra bloqueado 1 Seleccione la liga de Usuarios Desbloqueados 2 Ingrese el nombre de usuario de la cuenta o bien deje el espacio en blanco para traer todos los usuarios bloqueados 3 Seleccione la opci n de Buscar 4 Seleccione el usuario que se desea desbloquear 5 Seleccione el bot n Enable d Nombres de usuarios reservados Esta opci n permite reserva nombres de usuarios a fin de que nadie pueda utilizarlo Para reservar un nombre de usuario 1 Seleccione la liga A ada un nombre de usuario para reservar 2 Ingrese el nombre de usuario de desea reservar 3 Seleccione la opci n de Agregar Para eliminar un usuario reservado 1 Seleccione el recuadro de la parte izquierda del nombre de usuario reservado que desea eliminar 2 Seleccione la opci n de Eliminar e Calendario Compartido Esta secci
8. n permite ver los usuarios que tienen calendarios compartidos 1 Ingrese el nombre del usuario del cual desea ver su calendario compartido 2 Seleccione la opci n de Buscar f Lista de Usuarios Esta secci n permite ver todas las cuentas que se tienen creadas bajo un dominio 1 Seleccione la liga de Lista de Usuarios 2 Seleccione la opci n de Descargar Ahora 3 Seleccione la ruta en donde quiere guardar el reporte 4 Seleccione la opci n de Guardar p ada Es es ponsabi I Vi S a Vi Copia no contro r onsabil dad de usuario tener la vers as actualizada La ltima versi n est en Siebel xk alestra Servicios con calidad AT amp T Manual del Usuario Email Corporativo 4 3 Reportes Estad sticos a Estad sticas del usuario Ofrece un reporte con caracter sticas similares de las cuentas que se tienen activas 1 Seleccione un rango de fecha 2 Seleccione par metros adicionales de b squeda 3 Seleccione la opci n Ver Reporte para ver el resultado de la b squeda b Lista Principal Ofrece un reporte de usuarios en base a informaci n demogr fica 1 Seleccione una opci n de b squeda de la lista 2 Seleccione la opci n de Ver Reporte para revisar el resultado de la b squeda c Abusivos SPAM Permite administrar usuarios que han sido catalogados como abusivos al sistema de correo 1 Seleccione el campo de b squeda 2 Seleccione la opci n de b squeda Contiene No
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