Zurich Mobile
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1. En ese listado se puede seleccionar la p liza de la cual quer s ver el detalle Y Detalle de p lizas Seleccion tu p liza N mero 9321 10 1 Patente IDU2 Marca CITROEN C 4 2 0 I 5 PTAS EXCLUSIVE P A o 2009 Estado VIGENTE Seleccionar Ley 25 326 Legales Autogesti n Copyright O 2012 Zurich Argentina Zurich Mobile Pod gt 16 02 Z ZURICH Luego de seleccionar la p liza se ve una primera pantalla con los datos generales de la p liza los datos del veh culo vigencias tipo de facturaci n estado etc r Consulta tu poliza N mero 9321 10 1 Patente IDU2 __ Estado VIGENTE Tipo MENSUAL Vig desde 30 08 2012 Vig hasta 30 08 2013 Marca CITROEN Modelo C 4 2 0 I 5 PTAS EXCLUSIVE P Motor 10TW0200 Chasis 8BCLCRFIK A o 2009 Suma 94800 00 iPod 16 03 a ZURICH Seguros r Consulta tu poliza En la siguiente pantalla se ven las caracter sticas del paquete coberturas y el tipo de asistencia Asistencia ZURIHELP ASISTENCIA COMPLETA Paquete Cobertura Todo Riesgo Zurich con franquicia Fija 3 000 Exclusivamente Talleres Zurich Coberturas RESPONSABILIDAD CIVIL INCENDIO TOTAL INCENDIO PARCIAL ROBO HURTO TOTAL Zurich Mobile 5 Informe de siniestros iPod gt 16 03 80 e GD ZURICH Seguros La aplicaci n te permite realizar el informe de siniestros de dos formas una es iniciando sesi n con el usuario2. 11 Luego de seleccionar la p liza se pasa a la pantalla inicial del informe en la cual si ingresaste con usuario ya se tienen precargados el n mero de patente y el n mero de p liza Si elegiste el camino sin usuario estos campos aparecer n vac os para que los completes En esta pantalla los otros datos obligatorios son Nombre Apellido Tel fono Mail y Tipo de Siniestro La aplicaci n te permite determinar el lugar donde est s al momento de hacer el informe del siniestro por lo que si el dispositivo desde el cual est s accediendo tiene la funcionalidad de decirte d nde est s te aparecer un mensaje solicitando acceso a esa informaci n Al aceptarlo se cargar n los datos en la pantalla para que los puedas usar presionando un bot n espec fico en la secci n donde se ingresa el lugar del siniestro Zurich Mobile iPod gt 16 04 79 Luego se solicita el tipo de siniestro para lo cual se debe elegir entre los valores del combo Este dato es obligatorio Tipo de Seleccionar siniestro El siguiente grupo de datos es el referido al lugar del siniestro Este es opcional y como se indic antes ten s la Lugar del siniestro posibilidad de usar la posici n d nde est s solo v lido en Direcci n Cerrito 1001 1099 Buenos dispositivos con esta funcionalidad usando el bot n Usar actual Aires Ciudad Aut noma de Actual si no se ingresa el domicilio i f Buenos Aires Argentina Usa
3. presionando el bot n se env a un mail a la direcci n ingresada y un asesor realizar el contacto para avanzar con la contrataci n Cuando se accede al detalle de cada paquete se puede ver el nombre de todas las coberturas que incluye En esta pantalla pod s indicar que quer s solicitar la cobertura presionando el bot n y se env a un mail a la direcci n ingresada y un asesor realizar el contacto para avanzar con la contrataci n Zurich Mobile 4 Consulta de p lizas motor iPod gt 3 16 01 FA ZURICH Seguros Cuando acced s a la opci n de consulta de p lizas la primera pantalla del m dulo es para realizar el login inicio de sesi n y es la misma pantalla a la cual pod s acceder desde el cono de la barra superior Ac se ingresa con el mismo usuario y clave de Autogesti n por lo que si no ten s usuario existe un link a la p gina de Autogesti n para que te puedas registrar Para ingresar deb s colocar el tipo y n mero de documento as como la clave utilizada en Autogesti n r Ingres Si no ten s usuario registrate aqu Este sitio solo muestra p lizas de automotor Para ver otras p lizas acced aqu Ley 25 326 Legales Autogesti n Copyright 2012 Zurich Argentina iPod gt 2 16 02 FA ZURICH Seguros Una vez ingresados los datos aparece el listado de p lizas motor donde podr s ver p lizas vigentes y que lo hayan estado en los ltimos dos a os
4. 1 ne Cancelar Llamar Asistencia Consejos Siniestro 15 La secci n de informaci n til tiene diferentes elementos que te ser n de utilidad entre los que hay opciones con los n meros telef nicos importantes para tener presente como as tambi n la opci n de consejos ante siniestros Si se selecciona la opci n de llamada telef nica a Servicio al Cliente y se est en un tel fono directamente lleva al tel fono para hacer la llamada al sector correspondiente en Zurich Zurich Mobile Si se selecciona la opci n de alguno de los tel fonos para emergencias y se est en un tel fono directamente lleva al tel fono para hacer la llamada 4 u y A rmaci on util Cancelar Bomberos 100 iPod gt 16 05 ZURICH Seguros Si se selecciona la opci n de consejos ante siniestros se muestra una pantalla con los pasos a seguir Consejos Siniestro Tuviste un siniestro e Si tuviste un siniestro denuncialo a trav s de Zurich Autogesti n ingresando con tu usuario las 24 horas del d a los 365 d as del a o Si a n no ten s usuario pod s crearlo con tu n mero de documento En este caso por razones de seguridad te pediremos que respondas algunas preguntas para verificar tu identidad 16 Zurich Mobile 8 Ubicaci n y datos de geo asistencia ZURICH Al seleccionar el m dulo de ubicaci n y georeferenciaci n si tu dispositivo tiene esta funcionalidad la
5. RICH Seguros r Inform un siniestro 80 En este momento se env a un mail a la direcci n ingresada y un asesor se pondr en contacto para realizar el seguimiento de la gesti n Gracias por ponerte en contacto con nosotros Un asesor se comunicar a los datos que registraste Si quer s comunicarte ahora llam al 0800 333 Zurich 9874 9 Finalizar Ley 25 326 Legales Autogesti n Copyright O 2012 Zurich Argentina 13 Zurich Mobile 6 Solicitud de asistencia mec nica iPod F 16 05 79 3 El m dulo para solicitar asistencia mec nica presenta una pantalla con los datos a los cuales contactarse para 2 ZURICH ros solicitar el servicio Segu Y Solicit asistencia Zurihelp te acompa a en todo momento Llam al 0800 222 1600 las 24 horas los 365 d as del a o Ley 25 326 Legales Autogesti n Copyright 2012 Zurich Argentina Si se selecciona la opci n de llamada telef nica y se est en un tel fono directamente lleva al tel fono para hacer la llamada 08002 22 1600 Cancelar Llamar 14 Zurich Mobile 7 Informaci n til iPod 16 05 ZURICH Seguros Y Informaci n util 9 Servicio al Cliente Policia 911 Ambulancia 107 Bomberos 100 gt mi Asistencia r a Consejos Siniestro Cotizar seguro _Ley 25 326 Legales Autogesti n _ Pee m Servicio al Cliente Policia 911 91
6. Zurich Mobile 2 ZURICH Seguros Zurich Mobile Manual del Usuario Zurich Mobile CONTENIDO 1 lalidete Vfeie 0 Nr a aaia ian a 3 2 Menu INC tatoo lib 4 3 amp o p4 e o n MOTOT arrine aain aN ina aE FHFUNENECRLTENE HER EEUEFEFEFEFERR 5 4 Consulta de p lizas Motor ur zu22 02u000ann0nnnnnunnnnunnnnnunnnnnunnnnnunnnnnunnnnnunnnnnunnnnn 8 5 forme de SINIESIEOS seras 10 6 Solicitud de asistencia mec nica uuusnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn anne 14 7 Informaci n 0 IARRRRAR SERIE SEHE NEE SIR NEE NER SINN NEBR BE HE BEHIE REIUR EINE BEE BEER HE SERIE BEHRENS SEHE SEILER SERESERE 15 8 Ubicaci n y datos de geo asistencia uuuusuannunnnnnunnnnnnnnnnunnnnnunnnnnunnnnnunnnnnen 17 9 Cambio del idiOMA occoncconncccnncnnnccncncconcconnconnrcnnnronncnnnrronnrnnnrnnnrrnnnrnnnrnanrrnnnrnanenannn 18 Zurich Mobile 1 Introducci n Zurich Mobile es la aplicaci n que te permite visualizar los datos de tu p liza motor cotizar y solicitar nuevos seguros de automotor informar siniestros que hayas tenido con tu veh culo y acceder a diversos datos de inter s Pod s acceder a esta aplicaci n desde cualquier dispositivo que tenga la posibilidad de navegar por internet es decir que funciona tanto en tel fono como tabletas y tambi n computadoras y pueden tener sistemas operativos como OS Apple Blackberry Android Windows etc En la s
7. a inicial cuenta con las diferentes opciones habilitadas en la aplicaci n En la parte superior hay un encabezado con el logo y un cono que te permite ingresar el mismo usuario y clave que utiliz s en la p gina de Autogesti n para poder acceder a datos de las p lizas motor En el centro est n las diferentes opciones a las que se puede acceder que son e Cotizaci n motor e Consulta de datos de p lizas motor e Informe de siniestro e Solicitud de asistencia mec nica e Informaci n til e Ubicaci n y datos de georeferenciaci n e Posibilidad de cambio de idioma En la parte inferior est un pie de p gina desde el cual se tiene acceso a informaci n legal y de privacidad y un link para ir a la p gina de Autogesti n El cono superior para hacer el login Inicio de sesi n cambia si ya se ingresaron usuario y clave por un cono para hacer el logout Fin de sesi n Una vez que se est en otras pantallas en la parte superior se agregan un cono para ir a la p gina inicial Zurich Mobile 3 Cotizaci n motor iPod 5 SEC La pantalla inicial de cotizaci n motor est destinada a f registrar los datos de quien realiza la cotizaci n ZURICH Los datos obligatorios que te solicita la p gina son mail y Seguros y tel fono El mail es utilizado para enviar la cotizaci n realizada y el tel fono para que en el caso que solicites ser r Cotiza tu seguro contactado tengamos d nde hacerlo Asegurado Otros dat
8. aplicaci n muestra un mapa donde ubica con un cono el lugar donde te encuentras as como tambi n diferentes conos con la ubicaci n de sucursales productores talleres etc Y Asistencia por Ubicaci n Presionando sobre ellos podr s ver el detalle del lugar que Geografica seleccionaste Localizaci n Direcci n Cerrito 1001 1099 Buenos actual Aires Ciudad Aut noma de Buenos Aires Argentina 17 Zurich Mobile 9 Cambio del idioma iPod gt 16 06 FA ZURICH Seguros Y Seleccione idioma Ley 25 326 Legales Autogesti n Copyright 2012 Zurich Argentina 18 La aplicaci n presenta un men desde el cual pod s seleccionar el idioma para ver la aplicaci n Una vez seleccionado el idioma de forma instant nea toda la aplicaci n se ver con los literales definidos para ese idioma Zurich Mobile Zurich Argentina Compa a de Seguros S A Cerrito 1010 C1010AAV Ciudad Aut noma de Buenos Aires Tel 0800 333 Zurich 987424 www zurich com ar 19 2 ZURICH Seguros
9. de Autogesti n y otra sin hacerlo Para eso existe una primera pantalla en la que se pregunta 2 si tien s usuario de Autogesti n r Ingresa Nota como se indica en esta pantalla el tr mite NO constituir una denuncia de siniestro art 46 de la Ley de NOTA IMPORTANTE el presente tr mite NO Seguros constituir una denuncia de siniestro art 46 de la Ley de Seguros Ten s usuario de Autogesti n sI NO Si no ten s usuario registrate aqu Este sitio solo muestra p lizas de iPod gt 2 16 02 FA ZURICH Seguros Si ten s usuario e ingres s por ese camino se presentan las mismas pantallas para hacer el login y luego el listado de p lizas para indicar sobre cu l se va a hacer el informe de siniestro Y Detalle de p lizas Seleccion tu p liza N mero 9321 10 1 Patente IDU2 Marca CITROEN C 4 2 0 I 5 PTAS EXCLUSIVE P A o 2009 Estado VIGENTE Seleccionar Ley 25 326 Legales Autogesti n Copyright O 2012 Zurich Argentina 10 Zurich Mobile iPod 16 04 A ZURICH Seguros Y Inform un siniestro Si tuviste un siniestro complet y env a los siguientes datos y luego comunicate al 0800 333 Zurich 9874 Ingres tus datos Nombre Apellido Ingres tu Apell Tel fono con Inaress t cod rea E Mail Ingres tu Maii Patente inoresa http www mobile zurich co m ar desea utilizar su ubicaci n actual
10. el dispositivo de rastreo Si el veh culo supera los 600 000 la cotizaci n no se puede realizar por medio de esta aplicaci n por lo que deber s contactarte a los n meros que aparecen en la secci n de informaci n til Zurich Mobile iPod gt 15 58 82 ma A ZURICH Seguros r Cotiz tu seguro Cobertura de Responsabilidad Civil Solamente Valor mensual 408 85 Cobertura de Incendio y Robo Totales Valor mensual 724 39 Cobertura de P rdidas Totales Valor mensual 823 21 iPod gt 15 58 82 A ZURICH Seguros r Cotiz tu seguro Caracter sticas del paquete Cobertura de P rdidas Totales Da o Total Da o Total por Granizo Incendio Total Responsabilidad Civil Robo Hurto Total Ley 25 326 Legales Autogesti n Copyright 2012 Zurich Argentina Una vez que hayas completado todos los datos y se solicita la cotizaci n se realiza la cotizaci n del seguro y te aparecer una nueva pantalla con una lista de cada una de las opciones de seguro que tenemos para ofrecerte Para cada uno de los paquetes se muestra la descripci n y el valor de la cuota mensual Al tiempo que se hace la cotizaci n la aplicaci n te env a un mail a la direcci n cargada en la primera pantalla con el detalle de todos paquetes cotizados Para cada uno de los paquetes se puede acceder al detalle Tambi n ten s la opci n de solicitar el seguro desde esta pantalla para lo cual
11. iguiente imagen pod s ver un resumen de las diversas funcionalidades que se detallan en este documento DMA AA ANA Pur Caravana Vado Parepa Dun cum Pewa Aa n Porree Im Limo rasit Para MEER Vo r DW vo rare Kl Masia CINEMA Cotiz tu seguro Cornes m mata y Mes Veas y e y TT A ES Consult tu p liza Cru de use Tope var eu an Inform un siniestro Solicit asistencia Pr o Lhee amha y e 1 e 7 a En u Owo S Informaci n tll Teo me rusiocas lomas or a sve m gas ri en mn 0 Donde estoy x Aosa Lieni de DO FIr VOR ls paruo lud 100 Mis 064 A lana ne hitos Cambiar idioma Cr e OO 1 1 f im MEM Lessor beere ws e imeitet Es 25 326 Legales Autogesti n UA 4 Dun ren er i am meon 2017 Zurich Argentina em 1 es D Zu e Quer m mar m i A win an e e ADEE gt Mm Pod s acceder a la aplicaci n ingresando la siguiente direcci n en el navegador de tu dispositivo mobile zurich com ar Zurich Mobile 2 Menu inicial ZURICH Seguros Cotiz tu seguro Consult tu p liza Inform un siniestro Solicit asistencia Informaci n til D nde estoy Cambiar idioma Ley 25 326 Legales Autogesti n Copyright 2012 Zurich Argentina A y PU Zi iPod gt A ZURICH ZURICH Seguros 15 58 Seguros La pantall
12. os requeridos para poder determinar el precio de Nombre Oo la cotizaci n son la provincia y localidad determinando el Apellido O c digo postal necesario para la cotizaci n motor Si se selecciona como provincia a la Ciudad de Buenos E Mail linores tu Aires se habilita un nuevo campo para ingresar el c digo postal Tel fono con Ingres tu Telefono Je En el campo localidad se puede colocar todo o parte de la cod rea palabra para realizar una b squeda m s acotada y luego se presiona la lupa con lo cual puede ser que se muestre Fecha nac un solo valor o una lista en la cual se debe seleccionar el deseado Ubicaci n del Riesgo Provincia Seleccionar vh Localidad O JE ES iPod 17 A En la segunda pantalla de la cotizaci n se solicitan los datos del veh culo ZURICH La secuencia con que se solicitan los datos est armada Seguros y para simplificar y minimizar los datos que se presentan en eE cada paso r Cotiz tu seguro El primer dato es el a o y en el mismo campo se puede Vehiculos seleccionar la opci n Es O Km para la cotizaci n de los AR ER veh culos de esa caracter stica Luego aparece el resto de no Seleccionar Mid a os N Los siguientes campos son para marca y modelo Modelo EEE trabajando en secuencia con el resto de los campos y con N el mismo esquema de posibilidad de colocar todo o parte iel del valor antes de presionar la lupa para buscar Hasta que no se selecciona un valor de
13. r Actual Provincia EA T D Gracias por contactarte con nosotros El tr mite realizado NO iPod 16 04 79 Siel tipo de siniestro es Choque aparece una secci n para informar sobre la existencia de terceros lesionados en el Lesionados en este veh culo j l de veh culo asegurado en otros veh culos o si hubo da os a sI no cosas Terceros lesionados en el otro Tambi n se presenta la secci n para ingresar los datos del veh culo tercero sI O N Da os a Cosas s O no Datos del tercero Nombre i Apelido o Tel fono con cod rea Patente o Gracias por contactarte con 12 Zurich Mobile iPod 16 04 Gracias por contactarte con nosotros El tr mite realizado NO constituye una denuncia de siniestro art 46 de la Ley de 79 Al final de la pantalla se presenta la leyenda donde se vuelve a recordar que esto no es considerado una denuncia Tambi n se muestra el tel fono y horario al cual pod s comunicarte vos directamente Luego de leer las condiciones deb s aceptar marcando el check y enviar el informe Seguros Un Analista de Siniestros se comunicar contigo dentro de las 48 hs a fin de realizar la Denuncia correspondiente En caso de no ser contactado por favor comunicate al 0800 333 Zurich 9874 opci n 4 Siniestros Horario de atenci n lunes a viernes de 9 a 18 hs Acepto O Ley 25 326 Legales Autogesti n iPod 3 16 05 Z ZU
14. un campo superior Combustible Seleccionar E no se puede buscar en el siguiente Es decir que reci n al colocar el ano se pueden buscar las marcas que tienen modelo para ese a o y luego de seleccionar una marca se pueden buscar modelos que tiene para el a o Ley 25 326 Legales Autogesti n Copyright 2012 Zurich Argentina Zurich Mobile Pod 15 58 83 e Y Cotiz tu seguro Vehiculos A O Es OKM M Marca PEUGEOT e El Valor f 65 090 Combustible Nafta m Rastreo sI ve Esta cotizaci n contempla la instalaci n de un dispositivo de rastreo vehicular a cargo de Zurich ill Personal 23 03 F ZURICH segu Vehiculos Marca am F Valor Combusto RZ Esta cotizaci n requiere que se contacte personalmente Una vez seleccionado el modelo se muestra el valor al cual se lo tiene registrado para la cotizaci n en Zurich y el tipo de combustible que se puede seleccionar que si es uno solo ya aparece seleccionado Como un beneficio para el asegurado se ofrece la opci n de rastreo satelital para el caso que el valor del veh culo supere los 80 000 por lo que otro dato que se muestra en este momento es el campo de rastreo satelital Por defecto aparece seleccionado para cotizar con rastreo cuando se cumple la condici n del valor pero se puede quitar Cuando est seleccionado se muestra una leyenda indicando que se incluye la colocaci n d
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