MANUAL DEL USUARIO SUAPORTE CESANTÍAS
Contents
1. Carrera 45 No 14 90 Of 102 L neas de Servicio al Cliente Bogot 485 4485 Medell n 604 2727 y 448 2727 Cali 485 9444 Barranquilla 385 2444 Medell n Colombia www enlaceoperativo com C digo DOO45 PN1004 11 Versi n 1 SUAPORTE CESANTIAS MANUAL DEL USUARIO gt ENLACE OPERATIVO A Soluciones en BPO Cotizantes Tipo de Document Nombres Apellidos Fondo Dias Trat Walor DE BERTA DUQUE JARAMILLO 05 Fondo de cesant as Horizd 350 5 515 000 E comms ts 6 lcc 55828258 FLOR ENMA GARCIA BECERRA 02 Fondo de cezant as Prote 360 5 515 000 Ml z ii gt w PAE Mostrando 1 10 de 676 3 515 000 Y Haga clic en la opci n que desee llevar a cabo 3 Pagar la planilla e Haga clic en Pagar para realizar el pago de la planilla verificando los datos previamente completando la operaci n al hacer dic en el bot n de pagos PSE Tenga en cuenta que el sistema liquida el valor a pagar por fondo de cesant a y lo totaliza Detalles de Planilla 4 890000002455 Codigo Nombre del Fondo Mamer Valor Cesantias Afiliados PLEpIRELE T ESE 1 02 Fondo de cesant as Protecci n 4 5 7 045 000 Porvenir cesant az 9 095 000 Porvenir Salo hay uno OVA Ho rizo nte ii Fondo de cesantias Horizonte 5 12 400 000 Cesantiaz ING 5 2 925 000 Colfondos S A 56 650 000 Skandia 9 Fondo de Cesantias Skandia 5 5 500 000 Total 24 43 515 000 Carrera 45 No 14 90 Of 102 L neas de Servici2. MANUAL DEL USUARIO ENLACE OPERATIVO A A Soluciones en BPO Planillas guardadas 4O0c0 Planilla A o Cesantias Tipo de Afiliaci n Fecha Guardada Estado de la Plai Num Afilia Asistida 290000002451 2009 Dependiente 2011 01 07 Guardada e Ho 90000002458 AU 4 L nn A Mensendicnta 244 nd nr iardanda lr P gina E de 5 Mostrando 21 30 de 48 e Si desea verel detalle de la planilla haga clic en el cono Planilla A o Cesantias Tipo de Afiliaci n Fecha Guardada Estado de la Plai Num Afilia Asistida Ho Za a 90000002451 2009 Dependiente 2011 01 07 Guardada Fondo Cesantias 02 Fondo de cesant as Protecci n 5 7 045 000 03 Porvenir cesant as 5 9 095 000 05 Fondo de cesant as Horizonte 12 400 000 03 Cesant as ING 2 925 000 10 Colfondoz 3 4 5 850 000 19 Fondo de Cesantias Skandia 5 5 500 000 F e Para ver de nuevo el listado haga clicen ENLACE OPERATIVO ofrece las siguientes opciones como valor agregado para facilitarle la realizaci n de modificaciones y validaciones pertinentes Para acceder a stas seleccione la planilla y elijala opci n que desee 4 1 Editar planilla 4 2 Validar afiliados en Carrera 45 No 14 90 Of 102 L neas de Servicio al Cliente Bogot 485 4485 Medell n 604 2727 y 448 2727 Cali 485 9444 Barranquilla 385 2444 Medell n Colombia www enlaceoperativo com C digo DOO45 PN1004 14 Versi n 1
3. SUAPORTE CESANTIAS MANUAL DEL USUARIO Y ENLACE OPERATIVO A Soluciones en BPO Esta opci n le permite validar si los cotizantes reportados en la planilla seleccionada se encuentran en otra de las planillas guardadas 4 3 Exportar a Excel Al seleccionar esta opci n podr ver la planilla seleccionada en formato Excel para realizar las validaciones o modificaciones que requiera Si realiz alg n cambio a la informaci n reportada puede cargar este archivo en la opci n Pago Integrado de Cesant as Env o de archivo unificado de cesant as ver 2 3 Cargue de archivos de texto o Excel 4 4 Eliminar planilla 4 5 Buscar planilla guardada Diligencie en el espacio en blanco el n mero de planilla que desea buscar B squeda Planilla H 5 Consulta de cesant as pagadas Una vez efectuado el pago de las cesant as a trav s de ENLACE OPERATIVO usted podr generar informes filtrados por fondo de cesant as por afiliado o con la informaci n consolidada 5 1 Informe de cesant as por fondo e En el men del lado izquierdo haga clic en la opci n Consulta de cesant as pagadas Informe de pago de cesant as por fondo Carrera 45 No 14 90 Of 102 L neas de Servicio al Cliente Bogot 485 4485 Medell n 604 2727 y 448 2727 Cali 485 9444 Barranquilla 385 2444 Medell n Colombia www enlaceoperativo com C digo DOO45 PN1004 15 Versi n 1 SUAPORTE CESANTIAS MANUAL DEL USUARIO gt
4. ENLACE OPERATIVO A Soluciones en BPO Inicio Autenticarse en el Sistema Pago Integrado de Cesantiaz Consultas de cesantiaz pagadas Informe de pago de cesant as por fondo Informe de pago de cesantias por afiliado Informe de pago de cesant as completo e Seleccione la planilla pagada para la que desea generar el comprobante El sistema por defecto le mostrar todas las planillas pagadas Si desea filtrarlo por fondo haga dic en la casilla de selecci n Fondo de cesant as y seleccione el fondo para el que desea generar el informe e Haga clic en Consultar Cesantias Pagadas Fondo de cezantiaz 02 Fondo de cesant as Protecci n Planillas Planilla Fondo Cesantias A o Ce Fecha Pago Tipo Planilla Asistida 890000002603 02 Fondo de cesant as Protecci n 2010 2011 01 13 Planila de Cesant as Ley 50 No 250000002601 02 Fondo de cesant as Protecci n 2011 01 13 Planilla de Cesant as Ley 50 ei cnn oz Fan t cnn cin 201 amao an ont fi 290000002598 02 Fondo de cesant as Protecci n 7 pannin ena ATF Ennio da resantas Drntarrci n 2054 ndd d 4 Dlanilla da Posantias or EN in os w EEE Mostrando 1 10 de 237 Carrera 45 No 14 90 Of 102 L neas de Servicio al Cliente Bogot 485 4485 Medell n 604 2727 y 448 2727 Cali 485 9444 Barranquilla 385 2444 Medell n Colombia www enlaceoperativo com C digo D0045 PN1004 16 Versi n 1 SUAPORTE CESANT AS MANUAL DEL USUARIO ENLAC
5. en esta planilla sean enviadas a un solo Fondo de Cesant as Carrera 45 No 14 90 Of 102 L neas de Servicio al Cliente Bogot 485 4485 Medell n 604 2727 y 448 2727 Cali 485 9444 Barranquilla 385 2444 Medell n Colombia www enlaceoperativo com C digo DOO45 PN1004 4 Versi n 1 SUAPORTE CESANT AS MANUAL DEL USUARIO ENLACE ODERATIVO A Soluciones en BPO e Enel m dulo Datos de la planilla seleccione los siguientes datos Y A o causado de cesant as Y Seleccione No en la opci n Desea generar la planilla de cesant as con los datos reportados en su ltima autoliquidaci n de Pila del a o seleccionado Y En el campo Desea que las cesant as de todos los empleados incluidos en esta planilla sean enviadas a un solo fondo de cesant as elija la opci n que le corresponde Tenga en cuenta que si su planilla tiene diferentes fondos debe elegir la opci n No En caso de seleccionar la opci n S elija el respectivo fondo de cesant as e Para registrar los cotizantes v Haga clic en Siguiente o en la pesta a Cotizantes Informaci n del aportante Y Diligencie los siguientes campos Datos del cotizante Tipo de C dula de Ciudadan a N mero de documento documento Primer nombre prueba segundo nombre Primer apellido prueba segundo apellido Salario b sico 515000 N mero de d as trabajados 360 TAOTUD ES 515 000 Fondo de cezantiaz Fondo de cesant as
6. s de ENLACE OPERATIVO asumiendo que el empleado labor 360 d as Cotizantes lt ie Tipo de Documeni Hombres Apelidos Fondo Dias Trat Walor cL 464502 BERTA DUQUE JARAMILLO 05 Fondo de cesant as Horizd 360 5 515 000 5 1 C 99818797 SANDRA DISNEY RAMIREZ SALAZAR 10 Colfondos S A 3650 515 000 RICO SANCHEZ 02 Fondo de cesant as Proti 360 515 000 4 cc 88282885 MARIA YOLANDA GUZMAN BUITRAGO 02 Fondo de cesant as Proti 360 5 515 000 55777051 MARIA CRISTINA HERRERA ESCOBAR 02 Fondo de cesant as Proti 360 3 515 000 C 6 CC 55020256 FLOR ENITH GARCIA BECERRA 02 Fondo de cesant as Prot 380 5 51 5 000 6S Fa m E w EAS Mostrando 1 10 de 676 Amnterinr ALU AM v Si al verificar la informaci n observa que el valor de las cesant as no es correcto debe cambiar los campos Salario y D as trabajados De esta forma el sistema realizar autom ticamente el c lculo del valor de las cesant as o simplemente cambiar el valor Carrera 45 No 14 90 Of 102 L neas de Servicio al Cliente Bogot 485 4485 Medell n 604 2727 y 448 2727 Cali 485 9444 Barranquilla 385 2444 Medell n Colombia www enlaceoperativo com C digo DOO45 PN1004 8 Versi n 1 SUAPORTE CESANT AS MANUAL DEL USUARIO ENLACE OPERATIVO A Soluciones en BPO v Para cambiar los datos de un cotizante haga clic en el cono Editar con forma de l piz Podr visual
7. 045 PN1004 Versi n 1 17 SUAPORTE CESANT AS MANUAL DEL USUARIO ENLACE ODERATIVO A Soluciones en BPO 5 3 Informe de pago de cesant as completo Genere este informe si requiere visualizar de forma consolidada la informaci n de todas las planillas canceladas a trav s de ENLACE OPERATIVO e En el men del lado izquierdo haga clic en la opci n Consulta de cesant as pagadas Informe de pago de cesant as completo Inicio Autenticarze en el Sistema Pago Integrado de Cesant as Consultas de cesant as pagadas Informe de pago de cesant as por fondo Informe de pago de cezantiaz por afiliado Informe de pago de cesant as completo e Seleccione la planilla para la que desea generar el informe e Genere el informe haciendo clic en Consultar 6 Consulta de cesant as pendientes de pago Antes de efectuar el pago de las cesant as a trav s de ENLACE OPERATIVO usted podr generar informes filtrados por fondo de cesant as por afiliado o con la informaci n consolidada 6 1 Informe de cesant as por fondo e En el men del lado izquierdo haga clic en la opci n Consulta de cesant as pagadas Informe de pago de cesant as por fondo Carrera 45 No 14 90 Of 102 L neas de Servicio al Cliente Bogot 485 4485 Medell n 604 2727 y 448 2727 Cali 485 9444 Barranquilla 385 2444 Medell n Colombia www enlaceoperativo com C digo DOO45 PN1004 18 Versi n 1 SUAPORTE CESANT AS MANUAL
8. CESANT AS COMPLETO cooccconccnnocnnonnnonononanonanacanonanonanonanos 18 6 CONSULTA DE CESANT AS PENDIENTES DE PAGO oocoocccnccconocnnocanonanonanananananonanananananos 18 6 1 INFORME DE CESANT AS POR FONDO cocooccoccconcccnnonnnonanoconncnncnna nana ncnnonanonanonanonnnoos 18 6 2 INFORME DE CESANT AS POR AFILIADO occocconnconnnoncnonnnannconoconononocononononasonanonnnoos 20 6 3 INFORME DE CESANT AS COMPLETO ooooocccocccnccncnnnannononncnnnnnanccancnocononanonaaoncnnos 21 Carrera 45 No 14 90 Of 102 L neas de Servicio al Cliente Bogot 485 4485 Medell n 604 2727 y 448 2727 Cali 485 9444 Barranquilla 385 2444 Medell n Colombia www enlaceoperativo com C digo DOO45 PN1004 1 Versi n 1 SUAPORTE CESANT AS MANUAL DEL USUARIO ENLACE ODERATIVO A Soluciones en BPO Introducci n Este manual busca facilitar su interacci n con SuAporte Cesant as mediante la descripci n de cada uno de los pasos que debe seguir para completar satisfactoriamente el proceso 1 Autenticaci n en el sistema e Ingrese ala p gina Web www enlaceoperativo com y haga dic en la opci n Pago de Cesant as Nuevo Pago de Cesant as e Seleccione Acceda aqu a SuAporte Cesant as e Autent quese en el sistema ingresando el documento del empleador del usuario autorizado y la clave de acceso a SuAporte Documento empresa Documento usuario 4 5 6 Clave Por su seguridad 0 utilice e
9. DEL USUARIO ENLACE DDERNTIVO A Soluciones en BPO Inicio Autenticarse en el Sistema Pago Integrado de Cesantiaz Consultas de cesant as pagadas Informe de pago de cesant as por tondo Informe de pago de cesantias por afiliado Informe de pago de cesant as completo e Seleccione la planilla pagada para la que desea generar el comprobante El sistema por defecto le mostrar todas las planillas pagadas Si desea filtrarlo por fondo haga dic en la casilla de selecci n Fondo de cesant as y seleccione el fondo para el que desea generar el informe e Haga clic en Consultar Cesantias Pagadas Fondo de cezant az 02 Fondo de cesant as Protecci n Planillas Planilla Fondo Cesant as A o Ce Fecha Pago Tipo Planilla 2011 01 13 Planilla de Cesantiasz Ley 50 Ho 200s 2011 01 13 Panta de Cesantis Ley 50 no 02 Fondo de cesantas Protecc n 2010 2011 01 13 Pana de Cesantas Ley 50 no 000002599 2011 01 13 Planila de Cesant as Ley CS 00000296 o2 Fondo de cesants Protecci n 2009 2011 01 13 Panta de Cesantes Ley 50 no ati anin 12 PN i him Dlanilla da Pecantias l air En Mostrando 1 10 de 237 e Para elaborar el informe seleccione la planilla y haga clic en Enviar ste se generar en un documento PDF Carrera 45 No 14 90 Of 102 L neas de Servicio al Cliente Bogot 485 4485 Medell n 604 2727 y 448 2727 Cali 485 9444 Barranquilla 385 2444 Medell n Colombia ww
10. E ODERATIVO A Soluciones en BPO e Para elaborar el informe seleccione la planilla y haga dic en la casilla Enviar ste se generar en un documento PDF 5 2 Informe de cesant as por afiliado e En el men del lado izquierdo haga clic en la opci n Consulta de cesant as pagadas Informe de pago de cesant as por afiliado Inicio Autenticarze en el Sistema Pago Integrado de Cezant as Consultas de cesantias pagadas Informe de pago de cesant as por fondo Informe de pago de cezant as por afiliado Informe de pago de cesant as completo e Seleccione la planilla pagada para la que desea generar el comprobante En la parte superior digite el documento de identificaci n del cotizante para el que desea generar el informe Tambi n puede adicionar m s cotizantes haciendo clic en la opci n Agregar afiliado Adem s puede generar el informe para varios afiliados Cesant as Pagadas Filtros O Agregar Afiliado Documento usuario 33695 Documento usuario 110230 3 Borrar Fila Documento usuario 321405 2 Borrar Fila Decumento usuario 26639 3 Borrar Fila e Despu s de registrar la s c dula s del de los cotizante s seleccione la planilla y haga clic en la opci n Consultar m _ Hm Lonsutar Carrera 45 No 14 90 Of 102 L neas de Servicio al Cliente Bogot 485 4485 Medell n 604 2727 y 448 2727 Cali 485 9444 Barranquilla 385 2444 Medell n Colombia www enlaceoperativo com C digo D0
11. MANUAL DEL USUARIO ENLACE ODERATIVO A SUAPORTE CESANT AS Soluciones en BPO CONTENIDO INTRODUCCION asii iria 2 1 AUTENTICACI N EN EL SISTEMA cooccoccnoncnonnnonnnanonannnaocaonanonanoncno nano nano crac rnaa nana ncanncnss 2 2 ELABORACI N DE PLANILLAS co edbiesads 4 2 1 ELABORAR PLANILLA EN L NEA oooccocccoocconnnonnnnnnnnanccannnanonanonanonann nano nan ocaso nanonanonanonas 4 2 2 ELABORACI N DE PLANILLAS CON LA LTIMA AUTOLIQUIDACI N DE PILA 6 2 3 CARGUE DE ARCHIVOS DE TEXTO O EXCEL ooocccoccoonocnnocononononononancnanncanaranonacacaconanos 11 3 PAGARIA PLANILLA osos 12 4 RECUPERACI N DE PLANILLAS GUARDADAS cocooccoonccnnonnnonnncnannnanonannnannnoanconnconncnnnnnns 13 41 EDITARPLANILA sonado pros aalana 14 42 VAUDAR AFILIADOS asirio teio ernesto icono esti da 14 43 EXPORTAR A EXCEL ares accst 15 4 4 ELIMINAR PLANILLA ocoocconcconnnoncnancnannnonnconnnnncnnonanonanonano canon non n cnn n noo n noo rana r anar cnnncans 15 4 5 BUSCAR PLANILLA GUARDADA cccooccoocconcnonnnonnnnnnncannnnnnanonanonaonanonanoncacncan cana ncanncans 15 5 CONSULTA DE CESANT AS PAGADAS ccoccoocccocnoonncnnnnananonannnannnanonananana nana rananacanacncanos 15 5 1 INFORME DE CESANT AS POR FONDO oococcccocccncccnncnononanoconncononononcnncanonononanonanonnnoos 15 5 2 INFORME DE CESANT AS POR AFILIADO ocooccoccconnnonononnnanncnnncnancnncnncnnccnccsonnnoos 17 5 3 INFORME DE PAGO DE
12. Protecci n cesantias Tipo de documento N mero de documento Primernombre Segundo nombre Primer apellido Segundo apellido Salario b sico N mero de d as trabajados Carrera 45 No 14 90 Of 102 L neas de Servicio al Cliente Bogot 485 4485 Medell n 604 2727 y 448 2727 Cali 485 9444 Barranquilla 385 2444 Medell n Colombia www enlaceoperativo com C digo DOO45 PN1004 5 Versi n 1 MANUAL DEL USUARIO ENLACE DDERNTIVO A A SUAPORTE CESANT AS Soluciones en BPO Valor de las cesant as si el campo se deja en blanco el sistema realizar el c lculo autom tico del valor de las cesant as Fondo de cesant as Fondo de Cesant as Protecci n Colfondos S A Porvenir Cesant as Fondo de Cesant as Horizonte Cesant as ING y Fondo de Cesant as Skandia v Haga clic en el bot n Agregar As el cotizante quedar registrado en la planilla v Para registrar otro cotizante repita el proceso anterior No olvide guardar los cambios Cotizantes Nombres Apellidos Fondo Dias Trabajadt Walor 02 Fondo de cesant as Protecci n 350 A EA Mostrando 1 1 de 1 2 2 Elaboraci n de planillas con la ltima autoliquidaci n de Pila Si su empresa realiza sus aportes a la seguridad social y parafiscales a trav s de ENLACE OPERATIVO puede utilizar la ltima planilla pagada para la liquidaci n de las cesant as Para ello efect e el sigui
13. SUAPORTE CESANT AS MANUAL DEL USUARIO ENLACE DDERNTIVO A Soluciones en BPO 6 3 Informe de cesant as completo Genere este informe si requiere visualizar de forma consolidada la informaci n de todas las planillas canceladas a trav s de ENLACE OPERATIVO e En el men del lado izquierdo haga clic en la opci n Consulta de cesant as pagadas Informe de pago de cesant as completo Inicio Autenticarze en el Sistema Pago Integrado de Cesantiaz Consultas de cesant as pagadas Informe de pago de cesant as por fondo Informe de pago de cesant as por afiliado Informe de pago de cesant as completo e Seleccione la planilla para la que desea generar el informe e Genere el informe haciendo clic en el bot n Consultar Carrera 45 No 14 90 Of 102 L neas de Servicio al Cliente Bogot 485 4485 Medell n 604 2727 y 448 2727 Cali 485 9444 Barranquilla 385 2444 Medell n Colombia www enlaceoperativo com C digo DOO45 PN1004 21 Versi n 1
14. en Enviar para proceder con el pago de la planilla despu s de haber verificado los datos Haga clic en el bot n de pagos PSE seleccione la entidad bancaria y realice el pago de su planilla Carrera 45 No 14 90 Of 102 L neas de Servicio al Cliente Bogot 485 4485 Medell n 604 2727 y 448 2727 Cali 485 9444 Barranquilla 385 2444 Medell n Colombia www enlaceoperativo com C digo DOO45 PN1004 10 Versi n 1 MANUAL a ARO gt ENLACE OPERATIVO SUAPORTE CESANT AS eee Soluciones en BPO 2 3 Cargue de archivos de texto o Excel Con esta opci n usted no necesitar digitar uno a uno sus empleados simplemente requerir cargar un archivo con la informaci n de cotizantes ste puede ser generado desde un archivo de texto txt o Excel Para cargar el archivo siga este procedimiento e Haga clic en la opci n Pago Integrado de Cesant as Env o de archivo unificado de cesant as Inicio Autenticarse en el Sistema Pago Integrado de Cesantias Elaborar planilla Envio de Archivo Unificado de Cesantias Recuperar Planilla Guardada e Enla parte inferior de la ventana haga clic en la casilla Examinar Cargar archivo Formatos dis bles Archivo Examinar ES p Excel 97 2003 XLS Texto Plano TXT e Para la revisi n de Cotizantes Y Haga clic en Siguiente o en la pesta a Cotizantes Informaci n del aportante v All podr visualizarlos cotizantes incluidos en el archivo
15. ente procedimiento e Haga clicen la opci n Pago Integrado de Cesant as Elaborar planilla Carrera 45 No 14 90 Of 102 L neas de Servicio al Cliente Bogot 485 4485 Medell n 604 2727 y 448 2727 Cali 485 9444 Barranquilla 385 2444 Medell n Colombia www enlaceoperativo com C digo DOO45 PN1004 6 Versi n 1 MANUAL DEL USUARIO ENLACE ODERATIVO a SUAPORTE CESANT AS Soluciones en BPO Inicio Autenticarse en el Sistema Pago Integrado de Cesantias Elaborar planilla Envio de Archivo Unificado de Cezantiaz Recuperar Planilla Guardada e Enel m dulo Datos de la planilla seleccione los siguientes datos v A o causado de cesant as v Elija S en la opci n Desea generar la planilla de cesant as con los datos reportados en su ltima autoliquidaci n de Pila del a o seleccionado Desea generar la planilla de cesant as con los datos reportados en su ltima autoliquidaci n de PILA del a o seleccionado v Luego haga clic en Aceptar Windows Internet Explorer Se or Empleador De acuerdo con su solicitud tenga presente que debe revisar y diligenciar el valor a cotizar el fondo de cesant as y el tipo de afiliado para cada una de N las personas reportadas antes de proseguir con el paga Aceptar cancelar _ Y En el campo Desea que las cesant as de todos los empleados incluidos en esta planilla sean enviadas a un solo fondo de cesant as elija la opci n que desee Tenga e
16. izar y editar la informaci n en la ventana Datos del cotizante Datos del cotizante Tipo de z z r S Cedula de Ciudadania Numero de documento documento Primer nombre prueba segundo nombre Primer apellido prueba Segundo apellido Tipo de afiliado Dependiente w MN mero de dias trabajados 380 Salario b sico 1000000 lr 600 000 Fondo de cesant as Fondo de Cesantia Proteccion W cesantias v Para borrar el registro de un cotizante selecci nelo y luego haga clic en el bot n Eliminar b Tenemos una opci n de b squeda que utiliza como par metros Buscar Tipo de documento FHde documento Nombres Apellidos Fondo D as trabajados Carrera 45 No 14 90 Of 102 L neas de Servicio al Cliente Bogot 485 4485 Medell n 604 2727 y 448 2727 Cali 485 9444 Barranquilla 385 2444 Medell n Colombia www enlaceoperativo com C digo D0045 PN1004 9 Versi n 1 MANUAL DEL USUARIO ENLACE DDERNTIVO A SUAPORTE CESANT AS Soluciones en BPO Valor de cesant as Al digitar los datos del cotizante que se quiere buscar y hacer clic aparecer este cotizante y se procede a cerrar la ventana de b squeda Para ver de nuevo todos los cotizantes de la planilla v Haga clic en Buscar luego en Limpiar y cierre la ventana de b squeda Tipo de Documento contiene po Y Guarde los cambios e Pague la planilla Haga clic
17. l teclado virtual Carrera 45 No 14 90 Of 102 L neas de Servicio al Cliente Bogot 485 4485 Medell n 604 2727 y 448 2727 Cali 485 9444 Barranquilla 385 2444 Medell n Colombia www enlaceoperativo com C digo DOO45 PN1004 2 Versi n 1 MANUAL DEL USUARIO ENLACE ODERATIVO A SUAPORTE CESANT AS Soluciones en BPO Importante Si a n no tiene dave solic tela efectuando el siguiente procedimiento e Haga clicen la opci n Solidtar clave e Digite el documento de identificaci n del empleador y haga clic en Crear empresa e Diligencie los datos del formulario y haga clic en Actualizar e Una vez autenticado en el sistema haga dic en la opci n Autoliquidaci n de aportes Pago Integrado de Cesant as Autenticarse al sistema b Elaborar nueva planilla Pb Recuperar planilla guardada b Envio de archivo Unificado b Carga de historial PILA OI Pb Pago Integrado de Cesantias Ir a consultas Salida Segura A ENLACE OPERATIVO r E ARUS R Soluciones en BPO M s valor menos esfuerzos Conectado como PRUEBAS 1 CESANTIAS Empresa EMPRESA DE PRUEBA NIT N800123456 Y Bienvenido Autenticarse en el Sistema Pago Integrado de Cesant as Consultas de cesant as pagadas Consultas de cesant as pendientes de pago Salida Segura Carrera 45 No 14 90 Of 102 L neas de Servicio al Cliente Bogot 485 4485 Medell n 604 2727 y 448 2727 Cali 485 9444 Barranquil
18. la 385 2444 Medell n Colombia www enlaceoperativo com C digo DOO45 PN1004 3 Versi n 1 SUAPORTE CESANT AS MANUAL DEL USUARIO ENLACE DDERNTIVO A Soluciones en BPO 2 Elaboraci n de planillas Para generar la planilla usted cuenta con varias opciones e Elaborar planilla en l nea e Utilizar la ltima planilla cancelada a trav s de Pila e Adjuntar un archivo ste debe contener la informaci n de los cotizantes a los que efectuar el pago de las cesant as 2 1 Elaborar planilla en l nea e En el men ubicado al lado izquierdo haga clic en la opci n Pago Integrado de Cesant as Elaborar planilla Inicio Autenticarse en el Sistema Pago Integrado de Cesant az Elaborar planilla Envio de Archivo Unificado de Cezantias Recuperar Planilla Guardada e Enla parte superior se encuentran los datos generales del aportante irmaci n del aportante Cotizantes Datos del aportante Nombre o raz n social EMPRESA DE PRUEBA Tipo de documento Nit N mero de documento 800123456 Direcci n CRA 45 50 22 Ciudad Tulua N mero telef nico 4614774 Fax 2545645 Email carolina arroyawefMenlaceope Datos de la planilla Tipo de afiliaci n Dependiente A o causado de Cesantias 2010 v Desea generar la planilla de cesant as con los datos reportados en su ltima autoliguidaci n de PILA del a o seleccionado Desea que las Cesant as de todos los empleados incluidos
19. n cuenta que si su planilla tiene diferentes fondos deber elegir la opci n No En caso de seleccionar S escoja el respectivo fondo de cesant as Y Finalmente haga clic en Guardar Nota Si su empresa paga bajo la forma de presentaci n Sucursal al momento de elaborar la planilla con base en la ltima autoliquidaci n Pila nuestro sistema arrojar como resultado una nica Carrera 45 No 14 90 Of 102 L neas de Servicio al Cliente Bogot 485 4485 Medell n 604 2727 y 448 2727 Cali 485 9444 Barranquilla 385 2444 Medell n Colombia www enlaceoperativo com C digo DOO45 PN1004 7 Versi n 1 SUAPORTE CESANT AS MANUAL DEL USUARIO ENLACE DDERNTIVO A A Soluciones en BPO planilla que contendr el consolidado de todos los empleados cancelados en las diferentes sucursales para el ltimo per odo cancelado Si su ltima liquidaci n cancelada fue una planilla de correcci n nuestro sistema no tomar la planilla tipo Mo N en su lugar traer la informaci n de los pagos totales realizados en planillas tipo E Y Sol e Para la revisi n de cotizantes Y Haga clic en Siguiente o en la pesta a Cotizantes Informaci n del aportante Y En la parte inferior observar la informad n de los cotizantes El campo Valor corresponde al aporte de las cesant as Si no se ingresa valor es calculado por el sistema con base en el salario reportado en la ltima planilla de autoliquidaci n cancelada a trav
20. o al Cliente Bogot 485 4485 Medell n 604 2727 y 448 2727 Cali 485 9444 Barranquilla 385 2444 Medell n Colombia www enlaceoperativo com C digo DOO45 PN1004 12 Versi n 1 MANUAL DEL USUARIO ENLACE ODERATIVO A SUAPORTE CESANT AS Soluciones en BPO e Despu s de hacer clic en el bot n de PSE seleccione la entidad financiera donde se encuentra la cuenta desde la que har el desembolso y haga clic nuevamente en el bot n PSE seleccione un banco de la lista mn hrar ONE e Despu s de hacer clic en el bot n PSE seleccione el banco donde se encuentra la cuenta desde la que har el desembolso Ser direccionado a la p gina del banco All debe digitar su documento y clave s para finalizarla transacci n 4 Recuperaci n de planillas guardadas Si desea consultar las planillas que tiene guardadas con el fin de editarlas o pagarlas realice el siguiente procedimiento e En el men del lado izquierdo haga clic en la opci n Pago Integrado de Cesant as Recuperar planilla guardada Inicio Autenticarse en el Sistema Pago Integrado de Cesantias Elaborar planilla Env o de Archivo Unificado de Cezantiaz Recuperar Planilla Guardada Carrera 45 No 14 90 Of 102 L neas de Servicio al Cliente Bogot 485 4485 Medell n 604 2727 y 448 2727 Cali 485 9444 Barranquilla 385 2444 Medell n Colombia www enlaceoperativo com C digo DOO45 PN1004 13 Versi n 1 SUAPORTE CESANT AS
21. w enlaceoperativo com C digo DOO45 PN1004 19 Versi n 1 SUAPORTE CESANT AS MANUAL DEL USUARIO ENLACE ODERATIVO A Soluciones en BPO 6 2 Informe de cesant as por afiliado e En el men del lado izquierdo haga clic en la opci n Consulta de cesant as pagadas Informe de pago de cesant as por afiliado Inicio Autenticarze en el Sistema Pago Integrado de Cezantiaz Consultas de cesantias pagadas Informe de pago de cesant as por fondo Informe de pago de cesantias por afiliado Informe de pago de cesant as completo e Seleccione la planilla pagada para la que desea generar el comprobante En la parte superior digite el documento de identificaci n del cotizante para el que quiera generar el informe Tambi n puede adicionar m s cotizantes haciendo clic enla opci n Agregar afiliado Adem s puede generar el informe para varios afiliados Cesantias Pagadas O Agregar Afiliado Documento usuario 39695 Documento usuario 110230 S Borrar Fila Documento usuario 321405 Borrar Fila Documento usuario 25539 3 Borrar Fila e Despu s de registrar la s c dula s del de los cotizante s seleccione la planilla y haga clicen la opci n Consultar rn m Ho LONSukar Carrera 45 No 14 90 Of 102 L neas de Servicio al Cliente Bogot 485 4485 Medell n 604 2727 y 448 2727 Cali 485 9444 Barranquilla 385 2444 Medell n Colombia www enlaceoperativo com C digo DOO45 PN1004 20 Versi n 1
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