Wiederherstellungs-, Sicherungs
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1. 3 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm So stellen Sie den Computer von Wiederherstellungs medien wieder her 1 Wenn Ihr Computer nicht mit einem internen optischen Laufwerk ausgestattet ist schlie en Sie ein externes optisches Laufwerk gesondert erh ltlich an den Computer und an eine Stromquelle an 2 Legen Sie ein Wiederherstellungsmedium in das optische Laufwerk ein w hrend der Computer im Normalmodus l uft Schalten Sie dann den Computer aus und wieder ein 3 Wenn Sie ein externes optisches Laufwerk verwenden dr cken Sie mehrmals die Taste F11 solange das VAIO Logo angezeigt wird Das Fenster Windows Start Manager wird angezeigt 4 W hlen Sie mit der Taste oder die Option VAIO Care Rescue starten aus und dr cken Sie Enter 5 Klicken Sie auf Wiederherstellungsassistenten starten ea Wenn Sie eine benutzerdefinierte Wiederherstellung durchf hren m chten klicken Sie auf Extras und dann auf Erweiterten Wiederherstellungsassistenten starten 6 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm Fortsetzung auf der R ckseite DOO N Sichern und Wiederherstellen von Daten So f hren Sie die Datensicherung und wiederherstellung durch wenn Windows startet Wenn Windows startet k nnen Sie Ihre Daten mit der Windows Funktion sichern und wiederherstellen Klicken Sie dazu auf Start Systemsteuerung System und Sicherheit und Sichern und Wiederherstellen So f hren Sie die Daten2. Gr e des Wiederherstellungsbereichs mit einem Partitionierungsprogramm ge ndert ein anderes Betriebssystem als das vorinstallierte installiert oder das interne Speicherger t mit einem anderen Programm als VAIO Care Rescue formatiert haben Es lassen sich keine Wiederherstellungsmedien erstellen U F hren Sie die folgenden Schritte durch 1 Starten Sie den Computer neu Versuchen Sie anschlie end erneut die Wiederherstellungsmedien zu erstellen 2 Starten Sie VAIO Update um die neuesten Updates f r Ihren Computer herunterzuladen und zu installieren U Versuchen Sie es mit anderen Datentr gern Die Wiederherstellung kann nicht abgeschlossen werden Q Ziehen Sie die Verbindungskabel aller nicht ben tigten externen Ger te vom Computer ab Q F hren Sie die folgenden Schritte durch 1 Wenn Sie zum Wiederherstellen des Computers Wiederherstellungsmedien verwenden berpr fen Sie diese auf Verschmutzungen oder Besch digungen Wenn die Wiederherstelluingsmedien verschmutzt sind reinigen Sie sie und versuchen Sie danach erneut die Wiederherstellung durchzuf hren 2 Stellen Sie den Computer vom Wiederherstellungsbereich oder von Wiederherstellungsmedien wieder her 3 Wenn das Problem weiterhin auftritt suchen Sie auf der VAIO Support Website nach Informationen Allgemeine Probleme Der Computer startet nicht U Vergewissern Sie sich dass der Computer richtig an eine Stromquelle angeschlossen und e
3. Sichern Sie Ihre Daten mit der Software Rescue Data wenn Sie nach der Sicherung mit der Windows Funktion Dateien hinzugef gt oder ge ndert haben 5 Klicken Sie auf Systemwiederherstellung Das Fenster Systemwiederherstellung wird angezeigt 6 Klicken Sie im Fenster Wiederherstellung auf Systemwiederherstellung ffnen 7 Wenn die Option Anderen Wiederherstellungspunkt ausw hlen im Fenster Systemwiederherstellung angezeigt wird w hlen Sie sie aus und klicken Sie auf Weiter Falls nicht klicken Sie auf Weiter 8 W hlen Sie den gew nschten Wiederherstellungspunkt aus und klicken Sie auf Weiter 9 Klicken Sie auf Fertig stellen um den Wiederherstellungspunkt zu best tigen Starten Sie den Computer neu wenn Sie dazu aufgefordert werden D Fehlerbehebung Wenn Sie Probleme mit Ihrem Computer haben F hren Sie erst die folgenden Schritte durch bevor Sie sich an ein autorisiertes Service Supportzentrum von Sony oder direkt an Ihren Sony H ndler vor Ort wenden e Lesen Sie die Informationen zur Fehlerbehebung in diesem Abschnitt oder im elektronischen Benutzerhandbuch e Starten Sie die Software VAIO Care und f hren Sie die erforderlichen Aktionen durch e Suchen Sie auf der VAIO Support Website nach Informationen Probleme bei der Wiederherstellung Die Wiederherstellung vom Wiederherstellungsbereich ist nicht m glich Stellen Sie Ihren Computer von Wiederherstellungsmedien wieder her wenn Sie die
4. Wiederherstellungs Sicherungs und Fehlerbehebungshandbuch Erstellen Sie sofort nach der Inbetriebnahme Wiederherstellungsmedien 4 258 288 21 4 258 288 21 1 2010 Sony Corporation Printed in China Einf hrung Wiederherstellung Was ist eine Wiederherstellung Durch eine Wiederherstellung wird der Auslieferungszustand des Computers wiederhergestellt Sie k nnen Ihren Computer auf zwei Arten wiederherstellen U Von Wiederherstellungsmedien U Vom Wiederherstellungsbereich bc Wann muss eine Wiederherstellung durchgef hrt werden Q Wenn der Computer nicht mehr richtig funktioniert U Wenn der Computer mit einem Virus infiziert wurde U Wenn auf dem Computer Probleme auftreten die sich mit g ngigen Fehlerbehebungsma nahmen nicht l sen lassen U Wenn das Laufwerk C versehentlich formatiert wurde Mit welcher Software kann der Computer wiederhergestellt werden Verwenden Sie die folgende Software VAIO Care U Erstellen von Wiederherstellungsmedien Q berpr fen der Computerhardware VAIO Care Rescue U Sichern der auf dem Computer gespeicherten Daten U Wiederherstellen des Computers U L schen aller Daten auf dem internen Speicherger t Informationen zur Verwendung der Software finden Sie in der Online Hilfe zu VAIO Care und VAIO Care Rescue Was istein Wiederherstellungsbereich Der Wiederherstellungsbereich auf dem internen Speicherger t enth lt Daten zum Wieder
5. e en M glicherweise ist ein Anwendungsfehler aufgetreten U Dr cken Sie mehrmals die Tastenkombination Ctrl Alt Delete und klicken Sie auf den Pfeil neben der Schaltfl che Herunterfahren und auf Neu starten U Bet tigen Sie die Ein Aus Taste bzw den Ein Aus Schalter und halten Sie die Taste bzw den Schalter mindestens vier Sekunden um den Computer herunterzufahren Ziehen Sie das Netzkabel bzw das Kabel des Netzger ts ab und lassen Sie den Computer ca f nf Minuten ausgeschaltet Schlie en Sie danach das Netzkabel bzw das Netzger t wieder an und schalten Sie den Computer ein e Wenn Sie den Computer mit der Tastenkombination Ctrl Alt Delete oder mit der Ein Aus Taste bzw dem Ein Aus Schalter ausschalten k nnen die nicht gespeicherten Daten verloren gehen Die Ladeanzeige blinkt schnell und der Computer startet nicht U Dies k nnte daran liegen dass der Akku nicht richtig eingesetzt ist Um dieses Problem zu beheben schalten Sie den Computer aus und nehmen Sie den Akku heraus Setzen Sie danach den Akku wieder in den Computer ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im elektronischen Benutzerhandbuch O Wenn das Problem immer noch auftritt bedeutet dies dass der eingesetzte Akku nicht kompatibel ist Nehmen Sie den Akku heraus und wenden Sie sich an ein autorisiertes Service Supportzentrum von Sony Informationen zu den Zentren oder Vertretungen in Ihrer N he finden Sie im elektronischen Be
6. herstellen des Systems und der vorinstallierten Anwendungen Dieser Bereich kann mit normalen Mitteln nicht ge ndert oder gel scht werden Es gibt jedoch kommerzielle Anwendungen die speziell f r diesen Zweck entwickelt wurden z B Partitionierungsprogramme Warum m ssen Wiederherstellungsmedien erstellt werden Mit Hilfe von Wiederherstellungsmedien kann der Auslieferungszustand des Computers wiederhergestellt werden Wenn Windows nicht mehr startet und der Wiederherstellungsbereich gel scht wurde k nnen Sie Ihren Computer nur von Wiederherstellungsmedien wiederherstellen Erstellen Sie daher sofort nach der Inbetriebnahme des Computers Wiederherstellungsmedien Sicherung Was ist eine Sicherung Bei einer Sicherung wird eine Sicherungskopie der auf dem internen Speicherger t gespeicherten Daten an einem anderen Speicherort erstellt JE wy Warum m ssen Daten gesichert werden Es kann aufgrund von unvorhergesehenen Ereignissen oder Computerviren dazu kommen dass auf dem internen Speicherger t gespeicherte Daten verloren gehen Die Daten k nnen dann nur wiederhergestellt werden wenn eine Sicherungskopie vorhanden ist Wir raten dringend dazu dass Sie Ihre Daten regelm ig sichern Erstellen von Wiederherstellungsmedien A W hrend der Ausf hrung von Schritt 6 dieser Anleitung werden die Anzahl der ben tigten Medien sowie die Arten von Medien angezeigt die Sie f r die Erstellung von Wiede
7. ingeschaltet ist berpr fen Sie dann ob die Netzkontrollleuchte leuchtet U Vergewissern Sie sich dass der Akku richtig eingesetzt und aufgeladen ist U Trennen Sie die Verbindung zu allen angeschlossenen USB Ger ten und starten Sie den Computer neu Falls vorhanden U Nehmen Sie alle zus tzlichen Speichermodule heraus die Sie seit dem Computerkauf eingesetzt haben und starten Sie den Computer neu U Wenn der Computer an eine Steckerleiste oder eine unterbrechungsfreie Stromversorgung USV angeschlossen ist vergewissern Sie sich dass die Steckerleiste bzw die USV mit einer Steckdose verbunden und eingeschaltet ist U Ziehen Sie das Netzkabel bzw das Kabel des Netzger ts ab und nehmen Sie den Akku heraus Warten Sie drei bis f nf Minuten Setzen Sie den Akku wieder ein schlie en Sie das Netzkabel bzw das Kabel des Netzger ts an und schalten Sie den Computer ein U Durch Kondensatbildung kann es zu einer Fehlfunktion des Computers kommen Ist dies der Fall verwenden Sie den Computer mindestens eine Stunde lang nicht Q berpr fen Sie ob das mitgelieferte Netzkabel bzw Netzger t von Sony angeschlossen ist U Wenn Sie ein externes Anzeigeger t verwenden vergewissern Sie sich dass es mit einer Stromquelle verbunden und eingeschaltet ist Die Netzkontrollleuchte leuchtet gr n aber der Bildschirm bleibt leer U Dr cken Sie mehrmals die Tastenkombination Alt F4 um das Anwendungsfenster zu schli
8. nutzerhandbuch Eine Meldung wird angezeigt dass der Akku nicht kompatibel oder nicht richtig eingesetzt ist und der Computer wechselt in den Ruhezustand F hren Sie die Schritte im Abschnitt Die Ladeanzeige blinkt schnell und der Computer startet nicht durch Windows akzeptiert das eingegebene Passwort nicht und zeigt folgende Meldung an Enter Onetime Password Wenn Sie dreimal nacheinander ein falsches Einschaltpasswort eingeben wird die Meldung Enter Onetime Password angezeigt und Windows startet nicht Bet tigen Sie die Ein Aus Taste bzw den Ein Aus Schalter und halten Sie die Taste bzw den Schalter mindestens vier Sekunden lang Pr fen Sie dann ob die Netzkontrollleuchte erlischt Warten Sie 10 bis 15 Sekunden starten Sie den Computer neu und geben Sie das richtige Passwort ein Beachten Sie unbedingt die richtige Schreibweise da bei der Passworteingabe zwischen Gro und Kleinschreibung unterschieden wird Ich habe das Einschaltpasswort vergessen Wenn Sie das Einschaltpasswort vergessen haben wenden Sie sich an ein autorisiertes Service Supportzentrum von Sony F r das Zur cksetzen wird eine Geb hr erhoben
9. rherstellungsmedien verwenden k nnen Sie k nnen keine Blu ray Disc DVD RAM CD R und CD RW Medien als Wiederherstellungsmedien verwenden 1 Verbinden Sie den Computer mit dem Internet und starten Sie VAIO Update um die neuesten Updates herunterzuladen und zu installieren 2 Wenn Ihr Computer nicht mit einem internen optischen Laufwerk ausgestattet ist schlie en Sie ein externes optisches Laufwerk gesondert erh ltlich an den Computer und an eine Stromquelle an 3 Klicken Sie auf Start Alle Programme VAIO Care und VAIO Care Wenn das Fenster Benutzerkontensteuerung angezeigt wird klicken Sie auf Ja A VAID Care VAIO Care 4 vao status Welcome to VAIO Care Good marning r System care Troubleshooting A Message 1 cr 1P SA Diagnostics Updating VAIO health status Recovery amp restore dB Contact Sony ne e o M M 2 Wenn Sie aktuell als Standardbenutzer auf dem Computer angemeldet sind werden Sie m glicherweise aufgefordert einen Administratornamen und das zugeh rige Kennwort einzugeben 4 Klicken Sie auf Wiederherstellung zeigen Sie auf Wiederherstellung und klicken Sie auf Wiederherstellungsmedien erstellen 5 Lesen Sie die angezeigten Anweisungen sorgf ltig durch und klicken Sie auf Weiter 6 Legen Sie das Speichermedium ein das Sie verwenden m chten 7 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm e Es kann etwas dauern bi
10. s der aktuelle Status angezeigt wird Dr cken Sie w hrend der Erstellung eines Wiederherstellungsmediums auf keinen Fall die Auswurftaste da der Vorgang sonst fehlschlagen kann Bewahren Sie Wiederherstellungsmedien an einem sicheren Ort auf Wiederherstellen des Computers Sie k nnen den Auslieferungszustand Ihres Computers auf eine der nachfolgend beschriebenen Arten wiederherstellen Beim Wiederherstellen des Computers werden s mtliche Daten auf dem internen Speicherger t gel scht So stellen Sie den Computer vom Wiederherstellungs bereich wieder her O Modelle mit ASSIST Taste 1 Dr cken Sie bei ausgeschaltetem Computer die Taste ASSIST um die Software VAIO Care Rescue zu starten 2 Klicken Sie auf Wiederherstellungsassistenten starten 21 Wenn Sie eine benutzerdefinierte Wiederherstellung durchf hren m chten klicken Sie auf Extras und dann auf Erweiterten Wiederherstellungsassistenten starten 3 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm O Modelle ohne ASSIST Taste 1 Schalten Sie den Computer ein und dr cken Sie mehrmals die Taste F10 solange das VAIO Logo angezeigt wird Wenn das Fenster Startoptionen bearbeiten angezeigt wird dr cken Sie die Taste Enter 2 Klicken Sie auf Wiederherstellungsassistenten starten Wenn Sie eine benutzerdefinierte Wiederherstellung durchf hren m chten klicken Sie auf Extras und dann auf Erweiterten Wiederherstellungsassistenten starten
11. sicherung und wiederherstellung durch wenn Windows nicht startet Wenn Windows nicht mehr startet k nnen Sie Ihre Daten mit VAIO Care Rescue sichern Um die zuvor mit VAIO Care Rescue gesicherten Daten wiederherzustellen verwenden Sie die Software VAIO Data Restore Tool Wiederherstellen von Daten von einem Wiederherstellungspunkt Mit Hilfe eines Wiederherstellungspunkts k nnen Sie die Systemdateien Ihres Computers in dem Zustand wiederherstellen in dem sie zum Zeitpunkt der Erstellung des Wiederherstellungspunkts waren Ein Wiederherstellungspunkt wird normalerweise automatisch erstellt wenn Sie beispielsweise einen Treiber installieren Wir raten jedoch dazu vor dem Installieren von Software oder Treibern manuell einen Wiederherstellungspunkt ber die Systemsteuerung zu erstellen So stellen Sie Systemdateien von einem Wiederherstellungspunkt her wenn Windows nicht mehr startet 1 F hren Sie in der Anleitung So stellen Sie den Computer von Wiederherstellungsmedien wieder her im Abschnitt Wiederherstellen des Computers auf der Vorderseite Schritt 1 bis 3 durch 2 W hlen Sie mit der Taste oder die Option Windows RE aus und dr cken Sie Enter 3 W hlen Sie das Tastaturlayout aus und klicken Sie auf Weiter Wenn Sie nicht das verwendete Tastaturlayout ausw hlen k nnen Sie das Kennwort m glicherweise nicht richtig eingeben 4 w hlen Sie Ihr Betriebssystem aus und klicken Sie auf Weiter
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