1 Year Standard Limited Warranty Terms and
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1. as is Should this software prove defective you the purchaser are assuming the entire risk as to its quality and performance as well as any costs associated with servicing repair or correction In particular TCL or its representatives shall have no liability for any programs or data stored or used with TCL Products including the costs of recovering such programs or data Factory installed hardware items included or bundled with your Product are covered under this Standard Limited Warranty TCL accessory items purchased with the Product are covered by their own respective limited warranties DATA STORAGE INFORMATION The only effective protection for any Operating System software programs data or information stored on any media or any part of any Product collectively referred to as the Data is the regular discipline of backing up the Data Be sure to periodically back up Data Before returning any Product for service be sure to back up Data and remove any confidential proprietary or personal information Always confirm whether the Data has been successfully backed up copied or transferred It is solely your responsibility to assure the back up integrity and security of any Data as defined below TCL ASPs and ADRs are not responsible for any Damages whatsoever arising in connection with or as a result of any Data that is altered deleted damaged lost or in any way modified at any time even if it results from a failure ot2. DES DOMMAGES ET DES CONSEQUENCES RELATIVEMENT AU SERVICE APRES VENTE DE TOSHIBA OU DE SON REFUS D OFFRIR LE SERVICE APRES VENTE POUR LES PRODUITS UTILISES AINSI ET ILS SE DEGAGENT DE TOUTE RESPONSABILITE DES CONSEQUENCES ET DES DOMMAGES POUVANT RESULTER DE L UTILISATION DU PRODUIT DANS LE CADRE DE TOUTE APPLICATION CRITIQUE X OBTENIR DU SERVICE APRES VENTE POUR UN PRODUIT ACHETE AU CANADA Veuillez noter que dans le cas o votre bloc notes n cessite un service de r paration le programme de service sera au D p t bloc notes autoris Toshiba Le D p t bloc notes autoris Toshiba offre aux clients une solution de r paration rapide et pratique pour un service sous ou hors garantie Veuillez contacter le Centre de Support Toshiba au 1 800 663 0378 pour obtenir de l information sur un service de r paration NE RETOURNEZ PAS votre bloc notes au point de vente o vous l avez achet Pour plus d information sur des questions techniques veuillez visiter le support Toshiba en ligne www toshiba ca support o vous pouvez trouver la Foire aux questions le guide de d pannage les mises jour du BIOS les derniers pilotes et manuels Le client sera responsable pour l emballage et l exp dition du bloc notes au D p t bloc notes autoris Toshiba et vous devez assumer tout risque de dommage ou perte durant l exp dition Toshiba est responsable pour l exp dition de retour de votre bloc notes Veuillez noter qu il y
3. combined with any Dispute by you without the prior written consent of TCL GENERAL PROVISIONS If any provision of this Standard Limited Warranty should be found to be unenforceable the unenforceable provision shall be severed from the Limited Warranty and deemed not to form part of the Standard Limited Warranty The remaining provisions of this Standard Limited Warranty shall be and remain valid and enforceable To the extent permitted by law this Standard Limited Warranty shall be governed and construed in accordance with the laws of Ontario If there is any inconsistency between this Standard Limited Warranty on the one hand and any statement in the packaging of the Product or in any other document enclosed with or used in the context of the promotion or sale of the Product on the other hand the provisions of this Standard Limited Warranty shall prevail WE ARE HERE FOR YOU We believe in our customers and we are here for you We understand that you may have questions regarding your new TCL Product Should you require any assistance from technical questions to more general information our Technical Support and Customer Service staff is available to you You may reach any one of our Technical Support or Customer Service Representatives by contacting our Support line at 1 800 663 0378 or visit our website at www toshiba ca support Please note that when you call the Toshiba Customer Support Centre you will be asked to provid
4. s de fabrication et sont sp cifiques aux caract ristiques des crans ce qui comprend Les dimensions physiques du module Le type d affichage SVGA XGA VGA Les r solutions de l cran disponibles Quelles sont les incidences pour le client de Toshiba M me avec un infime nombre de pixels non conformes la qualit de l image sera excellente La politique de Toshiba consiste remplacer les crans ACL qui pr sentent plus de 8 pixels non conformes ou 3 ou plus pixels non conformes dans un amas 2 cm x 2 cm lesquels sont couverts par la Garantie Limit e Standard Toshiba LOGICIELS ET OPTIONS INSTALL S EN USINE TCL n offre aucune garantie et ne fait aucune d claration expresse ou implicite en ce qui a trait au logiciel sa qualit sa performance sa qualit marchande ou son adaptation un usage particulier TCL ne garantit pas non plus que les fonctions du logiciel r pondront vos besoins et que le logiciel ne cessera pas de fonctionner et ne commettra pas d erreur Ainsi moins d indication crite contraire le logiciel est fourni tel quel Si le logiciel se r v lait d fectueux vous l acheteur devriez assumer les risques aff rents sa qualit et sa performance de m me que les co ts li s au service apr s vente aux r parations ou aux modifications TCL ou ses repr sentants ne peuvent tre tenus responsables des programmes ou des donn es stock s dans les produits
5. 1 800 TOSHIBA ARBITRATION Any claim dispute controversy or disagreement whether for breach of warranty breach of contract tort including negligence under a statute or under any other law or form of action arising out of or otherwise relating to i this Standard Limited Warranty ii the Product iii any oral or written representations statements brochures press releases advertising announcement point of sale display or promotional material relating to the Product iv the relationships that result from this Standard Limited Warranty the foregoing claims disputes controversies and disagreements are collectively referred to as the Dispute shall be referred to and resolved by final and binding arbitration to the exclusion of the courts You agree to waive any right that you may have to commence or participate in any representative or class proceeding against TCL its affiliates ASPs and ADRs related to any Dispute If and where applicable you further agree to opt out of any such representative or class proceedings Arbitration of any Dispute will be conducted in the forum and in the manner as you and TCL agree Failing such agreement the arbitration will be conducted by one arbitrator pursuant to the laws and tules relating to arbitration generally in force in the jurisdiction in which you reside at the time that the Dispute arises No claim dispute controversy or disagreement of any other person may be joined or
6. STANDARD LIMITED WARRANTY TO THE EXTENT NOT PRECLUDED BY LAW STATUTORY OR OTHERWISE THIS WRITTEN STANDARD LIMITED WARRANTY SUPERCEDES AND SPECIFICALLY DISCLAIMS ANY OTHER WARRANTY CONDITION OR REPRESENTATION NOT STATED IN THIS STANDARD LIMITED WARRANTY WHETHER MADE BY TCL ITS AFFILIATES ADRs AND ASPs ORALLY OR IN WRITING INCLUDING ANY STATEMENT IN ANY BROCHURE PRESS RELEASE ANNOUNCEMENT ADVERTISEMENT POINT OF SALE DISPLAY ETC YOU MUST READ AND FOLLOW ALL SET UP AND USAGE INSTRUCTIONS IN THE APPLICABLE USER GUIDES AND OR MANUALS ENCLOSED IF YOU FAIL TO DO SO THIS PRODUCT MAY NOT FUNCTION PROPERLY AND YOU MAY LOSE DATA OR SUFFER OTHER DAMAGE THIS STANDARD LIMITED WARRANTY WILL NOT COVER ANY SERVICE THAT IS REQUIRED IN PART OR IN WHOLE AS A RESULT OF ANY FAILURE TO FOLLOW THE SET UP AND USAGE INSTRUCTIONS THIS STANDARD LIMITED WARRANTY DOES NOT APPLY AND SHALL BE VOID AND UNENFORCEABLE IF THE PRODUCT IS OPENED SERVICED OR REPAIRED BY PERSONS OTHER THAN THOSE AUTHORIZED BY TCL TO SERVICE OR REPAIR THE PRODUCT TCL ITS AFFILIATES ADRs ASPs AND SUPPLIERS DO NOT WARRANT THAT OPERATION OF THIS PRODUCT WILL BE UNINTERRUPTED ERROR FREE OR UNAFFECTED IN ALL CIRCUMSTANCES TCL HEREBY ADVISES AND THE CUSTOMER HEREBY ACKNOWLEDGES THAT INTERRUPTIONS ERRORS AND OTHER AFFECTS INCLUDING SLOW OR SLUGGISH PERFORMANCE LOCK UPS FREEZES AND SHUTDOWNS ARE COMMON FOR COMPUTERS AND DO NOT NECESSARILY EITHER CONSTITUTE MATERIAL DEFEC
7. ES GARANTIES CONDITIONS ET D CLARATIONS IMPLICITES SUR LA QUALIT MARCHANDE ET L ADAPTATION DES FINS PARTICULI RES EST EXCLUE SI LE DROIT APPLICABLE INTERDIT L EXCLUSION DE TOUTE GARANTIE CONDITIONS ET DECLARATIONS IMPLICITES CES GARANTIES CONDITIONS ET DECLARATIONS IMPLICITES SERONT AUTREMENT LIMITEES DANS LE TEMPS JUSQU LA FIN DE LA DUR E DE LA PRESENTE GARANTIE LIMITEE IMPLICITE ECRITE DANS LA MESURE OU LA LOI LEGALE OU AUTRE NE L INTERDIT PAS LA PRESENTE GARANTIE LIMIT E STANDARD ECRITE A PRESEANCE SUR TOUTE AUTRE GARANTIE OU DECLARATION QUI N EST PAS MENTIONN E DANS LA PR SENTE GARANTIE LIMIT E STANDARD ET A POUR EFFET DE RENONCER A CELLE CI QU ELLE SOIT OFFERTE PAR TCL LES MEMBRES DU MEME GROUPE QU ELLE LES DFRA ET FSA QUE CE SOIT VERBALEMENT OU PAR ECRIT INCLUANT TOUTE DECLARATION DANS UNE BROCHURE UN COMMUNIQUE UNE ANNONCE UNE PUBLICITE UNE PUBLICITE AU POINT DE VENTE ETC VOUS DEVEZ LIRE ET SUIVRE TOUTES LES DIRECTIVES RELATIVES A LA CONFIGURATION ET A L UTILISATION QUI FIGURENT DANS LES GUIDES ET OU MANUELS DE L UTILISATEUR AUTREMENT IL EST POSSIBLE QUE LE PRODUIT NE FONCTIONNE PAS CORRECTEMENT QU IL S ENDOMMAGE OU QUE VOUS PERDIEZ DES DONNEES LA PRESENTE GARANTIE LIMITEE STANDARD NE VISE PAS UN SERVICE QUI EST REQUIS EN PARTIE OU EN TOTALITE EN RAISON DU DEFAUT DE SUIVRE LES DIRECTIVES DE CONFIGURATION ET D UTILISATION LA PRESENTE GARANTIE LIMIT E STANDARD NE S APPLIQUE PAS ET SERA
8. NULLE ET NON EXECUTOIRE SI LE PRODUIT EST OUVERT OU REPARE PAR DES PERSONNES AUTRES QUE CELLES QUI SONT AUTORISEES PAR TCL A REPARER LE PRODUIT TCL LES MEMBRES DU MEME GROUPE QU ELLE LES DFRA LES FSA ET LES FOURNISSEURS NE GARANTISSENT PAS QUE LE FONCTIONNEMENT DE CE PRODUIT NE SERA PAS INTERROMPU EXEMPT D ERREURS OU QU IL NE SERA PAS TOUCHE DANS TOUS LES CAS PAR LES PR SENTES TCL AVISE ET LE CLIENT RECONNAIT QUE LES INTERRUPTIONS LES ERREURS ET AUTRES INCIDENCES INCLUANT UN FONCTIONNEMENT UNE LENTEUR D EX CUTION DES VERROUILLAGES DES GELS DES FONCTIONNALITES ET DES ARRETS SONT HABITUELLES POUR LES ORDINATEURS ET NE CONSTITUENT PAS NECESSAIREMENT DES VICES IMPORTANTS OU N ENTRAINENT PAS N CESSAIREMENT UN D FAUT COUVERT PAR LA PR SENTE GARANTIE LIMIT E STANDARD SI LE PRODUIT NE FONCTIONNE PAS COMME IL EST GARANTI CI DESSUS VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS EST LA R PARATION OU LE REMPLACEMENT DE LA PI CE D FECTUEUSE EN AUCUN CAS TCL TOSHIBA CORPORATION LES MEMBRES DE LEUR GROUPE OU LEURS FOURNISSEURS DFRA FSA NE SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS OU QUELQUE TIERS RELATIVEMENT DES DOMMAGES CETTE LIMITATION S APPLIQUE TOUS LES TYPES DE DOMMAGES QUELS QU ILS SOIENT Y COMPRIS 1 LES DOMMAGES LES PERTES OU LES ALTERATIONS SUBIS PAR VOS FICHIERS PROGRAMMES DONNEES OU SUPPORTS D ENREGISTREMENT DES DONNEES AMOVIBLES OU 2 LES DOMMAGES DIRECTS OU INDIRECTS LES PERTES DE PROFITS LES PERTES D CONOMIES OU AUTRE
9. S DOMMAGES SP CIAUX ACCESSOIRES EXEMPLAIRES OU INDIRECTS QU ILS SOIENT CAUSES PAR LA VIOLATION DE LA GARANTIE OU DU CONTRAT PAR DELIT CIVIL INCLUANT LA NEGLIGENCE EN VERTU D UN ACTE OU D UNE AUTRE LOI D UN FORMULAIRE OU D UNE MESURE OU SURVENANT A LA SUITE DE L UTILISATION OU DE L INCAPACIT D UTILISER LEDIT PRODUIT ET OU LES GUIDES OU LES MANUELS DE L UTILISATEUR CI JOINTS MEME SI TCL OU UN REPRESENTANT UN DFRA OU UN FSA TCL AUTORISE A ETE AVISE DU RISQUE DE TELS DOMMAGES OU DE TOUTE RECLAMATION FAITE PAR UN TIERS LES DOMMAGES CO TS ET D PENSES QUI PRECEDENT SONT COLLECTIVEMENT NOMMES LES DOMMAGES PUISQUE CERTAINS TERRITOIRES N AUTORISENT PAS LES EXCLUSIONS DE GARANTIE LIMIT E OU LES LIMITATIONS QUANT A LA DUR E D UNE GARANTIE IMPLICITE NI LA LIMITATION RELATIVES AUX DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS POUR CERTAINS PRODUITS LES LIMITATIONS OU LES EXCLUSIONS PEUVENT NE PAS S APPLIQUER DANS VOTRE TERRITOIRE ECRANS ACL En raison de m thodes de fabrication actuelles et du nombre lev de transistors dans les crans ACL il est possible que quelques pixels non conformes soient visibles Les inspections de qualit ex cut es par Toshiba et par les fabricants du module ACL comprennent des limites pour les pixels non conformes Les limites sur les pixels non conformes sont tablies uniquement par les fabricants du module ACL et non par les fabricants pr cis d ordinateurs Ces limites sont d finies par les proc d
10. TCL Le service apr s vente pour tout produit achet l ext rieur du Canada Le service apr s vente pour tout article accessoire de marque Toshiba ces articles accessoires peuvent tre vis s par leur propre garantie e Le service apr s vente pour tout produit ou service de tiers rendu n cessaire par l utilisation de produits de tiers incompatibles Le service apr s vente rendu n cessaire en raison de l utilisation ou de l installation de modifications ne provenant pas de Toshiba sur le produit e Le service apr s vente pour les produits dont le nom ou le logo TOSHIBA le num ro d identification ou le num ro de s rie a t d t rior ou enlev e La r paration ou entretien sur place d un produit e Les dommages caus s au produit par le d faut de suivre les directives les manuels ou les guides de l utilisateur en ce qui concerne l utilisation ou l entreposage e Les modifications apport es au produit sans l autorisation crite de TCL e Le co t d achat de cr ation ou d installation de CD de restauration La pile initiale est garantie pendant un 1 an compter de la date de lachat Les logiciels pr install s sont exclus de la Garantie Limit eStandard de TCL AVIS D EXCLUSION DE RESPONSABILITE ET LIMITATION DES RECOURS DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI TOUTES AUTRES GARANTIES CONDITIONS ET D CLARATIONS EXPRESSES ET IMPLICITES RELATIVES AU PRODUIT INCLUANT L
11. TIONS OBTAINING SERVICE FOR PRODUCT PURCHASED IN CANADA Please note that in the event that your notebook requires warranty repair service the service will be performed at a Toshiba Authorized Notebook Depot The Toshiba Notebook Depot offers customers a fast and convenient repair solution for both In and Out of warranty service Please contact the Toshiba Customer Support Center at 1 800 663 0378 for information on how to obtain warranty repair service DO NOT return your notebook to the store where it was purchased For further technical assistance please visit our Toshiba Online Support Centre at www toshiba ca support where you can find Frequently Asked Questions Troubleshooting guide BIOS updates latest drivers and manuals Customer will be responsible for packing and shipping the Product to the Toshiba Depot and you assume the risk of loss or damage during shipping Toshiba is responsible for shipping the Product back to Customer Please note that there are charges associated with Out of Warranty and any service warranty exclusions BEFORE RETURNING ANY PRODUCT FOR SERVICE BE SURE TO BACKUP YOUR DATA TOSHIBA SHALL NOT BE RESPONSIBLE AND FULLY DISCLAIMS ANY AND ALL LIABILITY FOR ANY DATA SHIPPED WITH THE PRODUCT WARRANTY EXTENSIONS AND UPGRADES There are a variety of TCL SelectServ warranty extensions and upgrades available for your Product For more information visit our web site at www toshiba ca support or call
12. TOSHIBA TCL1YWNIO20811 TOSHIBA ONE 1 YEAR STANDARD LIMITED WARRANTY Thank you for purchasing a Notebook Computer Product s from Toshiba of Canada Limited TCL The Toshiba group of companies Toshiba is the world leader in mobile computing renowned for its advanced technology and outstanding attention to design detail Toshiba is committed to quality products and ensuring the highest level of customer satisfaction TO ACTIVATE YOUR STANDARD LIMITED WARRANTY Within Canada your Standard Limited Warranty begins from the day you purchase the Product the Purchase Date as new and unopened from TCL or from TCL s Authorized Distributors Dealers or Resellers the ADRs This Standard Limited Warranty is only available to the original purchaser of the Product and is not transferable Activation of your Standard Limited Warranty is strongly recommended Register on line by selecting the My Toshiba Icon on your desktop or go to www toshiba ca gowarranty Your dated sales receipt showing the date of purchase of the Product is your proof of the Purchase Date You may be required at TCL s discretion to provide proof of purchase as a condition of receiving warranty service WHAT YOUR STANDARD LIMITED WARRANTY PROVIDES For a period of one 1 year from the Purchase Date the Standard Limited Warranty Period TCL warrants this Product to be free from material defects in workmanship and material t
13. TS OR RESULT IN A FAILURE COVERED BY THIS STANDARD LIMITED WARRANTY IF THIS PRODUCT FAILS TO WORK AS WARRANTED ABOVE YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY SHALL BE REPAIR OR REPLACEMENT OF THE DEFECTIVE PART IN NO EVENT WILL TCL TOSHIBA CORPORATION THEIR AFFILIATES SUPPLIERS ADRs OR ASPs BE LIABLE TO YOU OR ANY THIRD PARTY FOR ANY DAMAGES THIS LIMITATION APPLIES TO DAMAGES COSTS OR EXPENSES Ol ANY KIND WHATSOEVER INCLUDING 1 DAMAGE TO OR LOSS OR CORRUPTION OF YOUR RECORDS PROGRAMS DATA OR REMOVABLE STORAGE MEDIA OR 2 ANY DIRECT OR INDIRECT DAMAGES LOST PROFITS LOST SAVINGS OR OTHER SPECIAL INCIDENTAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES WHETHER FOR BREACH OF WARRANTY BREACH OF CONTRACT TORT INCLUDING NEGLIGENCE UNDER A STATUTE OR UNDER ANY OTHER LAW OR FORM OR ACTION OR WHETHER ARISING OUT OF THE USE OF OR INABILITY TO USE SUCH PRODUCT AND OR THE ENCLOSED USER GUIDES AND OR MANUALS EVEN IF TCL OR A AUTHORIZED TCL REPRESENTATIVE ASP OR ADR HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES OR OF ANY CLAIM BY ANY OTHER PARTY the foregoing damages costs or expenses are collectively referred to below as the Damages SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES OR LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS NOR LIMITATION OF DAMAGES FOR SOME PRODUCTS SO THAT THE pol ABOVE EXCLUSIONS OR LIMITATIONS MAY NOT APPLY IN YOUR JURISDICTION TFT COLOUR DISPLAY TECHNOLOGY Due to current m
14. anufacturing methods and the high number of transistors in the TFT Color LCD a few non conforming pixels may be visible Quality inspections performed both by Toshiba as well as the LCD module manufacturers include limits for non conforming pixels Non conforming pixel limits are set solely by the LCD module manufacturers and not by specific computer manufacturers These limits are defined by the manufacturing processes and are specific to screen characteristics which include physical size of module display type SVGA XGA VGA screen resolutions available As a Toshiba customer what does this mean to you Even with a small number of nonconforming pixels your display will provide excellent image quality It is Toshiba s policy that TFT displays which exhibit more than 8 non conforming pixels or 3 or more non conforming pixels in a cluster 2cmx2cm and are still covered under the Toshiba Standard Limited Warranty will be replaced under this Standard Limited Warranty PRE INSTALLED SOFTWARE amp OPTIONS TCL offers no warranty or representation either expressed or implied with respect to software its quality performance merchantability fitness for a particular purpose or otherwise Nor does TCL warrant that the functions contained in this software will meet your requirements or that the operation of this software will be uninterrupted or error free As a result unless otherwise stated in writing this software is provided
15. arty products or service made necessary by use of incompatible third party products e Service made necessary by the use or installation of non Toshiba modifications to the Product e Service of Product on which the TOSHIBA label or logo rating label or serial number have been defaced or removed On site service and repair of the Product Damage to Product caused by failure to follow the specifications User manuals or Guides as to usage and or storage e Modifications to the Product not approved in writing by TCL Cost of purchasing creating or installing a Recovery Image CD Any items shipped in the notebook computer package that are not part of the notebook computer itself For warranty coverage of such items please refer to the item package documentation Original battery warranted for one 1 year from date of purchase Pre installed software is excluded from TCL Standard Limited Warranty DISCLAIMER AND LIMITATION OF REMEDY TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW ALL OTHER EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES CONDITIONS AND REPRESENTATIONS FOR THIS PRODUCT INCLUDING THE IMPLIED WARRANTIES CONDITIONS AND REPRESENTATIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE HEREBY DISCLAIMED AND EXCLUDED IF THE APPLICABLE LAW PRECLUDES THE EXCLUSION OF ANY IMPLIED WARRANTIES CONDITIONS AND REPRESENTATIONS THEN SUCH IMPLIED WARRANTIES CONDITIONS AND REPRESENTATIONS ARE OTHERWISE LIMITED IN DURATION TO THE TERM OF THIS EXPRESS WRITTEN
16. ary by accident misuse abuse moisture liquids dust dirt neglect accident damage improper installation improper operation improper cleaning improper maintenance normal wear and tear or any other event act or omission outside the control of TCL e Replacement of missing parts the provision of retrofits or preventive maintenance e Installation or removal of accessory retrofits peripheral equipment or computer systems of which the Product may be a part e Service repair or replacement made necessary by or relating to improper connection with any peripheral e Software software faults or software replacement or fixes e Repair or replacement of batteries covers plastics or appearance parts such as interior or exterior finishes or trim e Repair of damage that is cosmetic only or does not affect Product functionality such as wear and tear scratches dents and scratched faded or discolored keycaps Service made necessary by any external cause including fire theft acts of God alteration problems arising from software or hardware not supplied by TCL power failures power surges or power shortages lightning other electrical faults or repairs modifications or replacements by persons other than those authorized by TCL to service the Product e Service on Product purchased outside of Canada e Service on Toshiba branded accessory items such accessory items may be covered by their own warranty e Service on third p
17. aura des frais associ s aux r parations hors garantie et exclues AVANT DE RETOURNER UN PRODUIT POUR LE SERVICE APR S VENTE ASSUREZ VOUS D AVOIR FAIT DES COPIES DE SAUVEGARDE DE VOS DONNEES TOSHIBA NE PEUT ETRE TENU RESPONSABLE DES DONNEES EXPEDIEES AVEC LE PRODUIT ET ELLE REJETTE TOUTE RESPONSABILITE EN CE SENS PROLONGEMENT ET MISE A JOUR DE LA GARANTIE Il existe une grande vari t de prolongements et de mises jour de la garantie TCL SelectServ disponibles pour votre produit Pour obtenir de plus amples renseignements veuillez visiter notre site Web l adresse www toshiba ca support ou appeler au 1 800 TOSHIBA ARBITRAGE L ensemble des r clamations litiges controverses ou diff rends que ce soit pour une violation de la garantie une violation du contrat un abus incluant la n gligence en vertu d une l gislation ou de toute autre loi ou de toute autre mesure d coulant de ce qui suit ou autrement reli ce qui suit i la pr sente garantie ii le produit iii les d clarations verbales ou crites les brochures les communiqu s les publicit s les annonces les publicit s aux points de vente ou les documents de promotion relativement aux produits iv les relations qui d coulent de la pr sente garantie les r clamations litiges controverses et diff rends qui pr c dent sont collectivement nomm s le litige sera r gl au moyen d un arbitrage d finitif et ayant force ex cutoir
18. deGarantie Limit e Standard TCL r parera ou remplacera son choix sans frais additionnels la pi ce d fectueuse par une pi ce neuve ou remise neuf Le rendement d une pi ce remise neuf est gal celui d une pi ce initiale L ensemble des pi ces et des produits initiaux remplac s par TCL ou ses fournisseurs de services autoris s FSA deviennent la propri t de TCL Toute pi ce de remplacement nouvelle ou recertifi e est garantie contre les vices importants de mat riel ou de malfa on pendant quatre vingt dix 90 jours ou pour la dur e restante de la pr sente garantie visant le produit selon la p riode la plus longue Vous tes charg du paiement selon les taux en vigueur d un service d une r paration ou d un remplacement n tant pas vis par la pr sente Garantie Limit e Standard Les DFRA et les FSA ne sont pas et ne sauraient r put s tre des mandataires de TCL pour quelque motif que ce soit SERVICES ET GARANTIE EXCLUS CE QUE NE COUVRE PAS LA PR SENTE GARANTIE LIMIT E STANDARD Les services suivants sont express ment exclus de la pr sente garantie et ne sont pas vis s par celle ci Le service les r parations ou le remplacement rendus n cessaires par un accident un mauvais usage un abus de l humidit des liquides de la poussi re de la n gligence un accident des dommages une installation une exploitation un nettoyage ou un entretien inad quat l u
19. e l exclusion des tribunaux Vous convenez de renoncer tout droit d intenter une poursuite ou un recours collectif contre TCL les membres de son groupe les DFRA ou les FSA relativement un litige Lorsqu il y a lieu vous convenez galement de vous retirer de ces poursuites ou recours collectifs L arbitrage relatif un litige sera effectu de la fa on convenue entre vous et TCL Si vous n arrivez pas obtenir une entente l arbitrage sera dirig par un arbitre aux termes des lois et des r gles relatives l arbitrage en vigueur de fa on g n rale dans le territoire dans lequel vous r sidez au moment o le litige survient Vous ne pouvez combiner des r clamations litiges controverses ou diff rends de toute autre personne avec le litige sans avoir obtenu au pr alable le consentement de TCL DISPOSITIONS G N RALES Si une disposition de la pr sente garantie limit e est non ex cutoire la disposition non ex cutoire est retir e de la garantie et r put e de ne pas en faire partie Les autres dispositions de la pr sente garantie demeurent valides et ex cutoires Dans la mesure permise par la loi la pr sente garantie limit e est r gie par les lois d Ontario et interpr t e conform ment celles ci En cas d incompatibilit entre la pr sente garantie limit e d une part et toute d claration figurant dans l emballage du produit ou dans tout autre document joint au produit ou utilis dans
20. e your name phone number address model number and serial number of your unit if applicable in order to provide you quality support All customer information will be used internally under strict confidential policies Please note there will be a charge for technical support and service on out of warranty products and non supported software and hardware Toshiba offers free on line support at www toshiba ca support If warranty service is not handled to your complete satisfaction please write to TCL at the address listed below TOSHIBA OF CANADA LIMITED INFORMATION SYSTEMS GROUP CUSTOMER SERVICE 191 McNABB STREET MARKHAM ONTARIO L3R 8H2 TOSHIBA TCL1YWNIO20811 GARANTIE LIMITEE STANDARD D UN 1 AN TOSHIBA Nous vous remercions d avoir fait l achat d un ordinateur portatif le ou les produits de Toshiba du Canada Limit e TCL Le groupe de soci t s Toshiba Toshiba chef de file mondial en mati re de syst mes informatiques mobiles est reconnue pour sa technologie de pointe et son souci du d tail dans la conception de ses produits Toshiba s engage offrir des produits de qualit et donner enti re satisfaction sa client le COMMENT ACTIVER VOTRE GARANTIE LIMIT E STANDARD Au Canada votre Garantie Limit e Standard entre en vigueur le jour de l achat la date d achat de votre produit neuf et dans son emballage original aupr s de TCL ou de l un des distributeurs four
21. hat result in the Product failing under normal and proper use This Standard Limited Warranty is valid only within Canada This Standard Limited Warranty applies only to Product that is for the customer s own use and not for resale and that is new and unopened on the date of purchase directly from TCL or from a TCL ADR Should the Product fail as referred to above within the Standard Limited Warranty Period TCL will at its sole discretion repair or replace at no additional charge to you the defective part with new or recertified parts at its option A recertified part will be equal in performance to an original part All original parts and Products replaced by TCL or its Authorized Service Providers ASPs become the property of TCL Any replacement part whether new or recertified are warranted to be free from material defects in materials and workmanship for ninety 90 days or for the remainder of this Standard Limited Warranty for the Product whichever is longer You are responsible for payment at current rates for any service repair or replacement outside the scope of this Standard Limited Warranty ADRs and ASPs are not and should not be deemed to be agents of TCL for any purposes whatsoever SERVICE WARRANTY EXCLUSIONS WHAT IS NOT COVERED BY THIS STANDARD LIMITED WARRANTY The following items are specifically excluded from and not covered by this Standard Limited Warranty e Service repairs or replacement made necess
22. herwise covered under this Standard Limited Warranty or arises during or in connection with the repair or replacement of the Product or any restoration or reinstallation of any Data other than software installed when the Product was manufactured Hard disk drives that fail and need replacing under this Standard Limited Warranty will be replaced with a blank hard disk drive of equal capacity and the original hard drive will become the property of TCL MEDIA PROTECTION OF DATA amp CRITICAL APPLICATIONS The Product you have purchased is not designed for any critical applications Critical applications means life support systems medical applications connections to implanted medical devices commercial transportation nuclear facilities or systems or any other applications where Product failure could lead to injury to persons or loss of life or catastrophic property damage IF THE CUSTOMER USES THE PRODUCT IN ANY CRITICAL APPLICATION THE CUSTOMER AND NOT TCL ITS AFFILIATES ADRs OR ASPs ASSUME SOLE AND FULL RESPONSIBILITY FOR SUCH USE TCL RESERVES THE RIGHT TO REFUSE TO SERVICE ANY PRODUCT USED IN A CRITICAL APPLICATION TCL ITS AFFILIATES ADRs AND ASPs HEREBY DISCLAIM ANY AND ALL LIABILITY DAMAGES AND CONSEQUENCES ARISING OUT OF THE SERVICE OR REFUSAL TO SERVICE SUCH PRODUCT AND FURTHER DISCLAIM ANY AND ALL LIABILITY CONSEQUENCES AND DAMAGES THAT MAY ARISE OR RESULT FROM THE USE OF THE PRODUCT IN ANY CRITICAL APPLICA
23. le cadre de la promotion ou de la vente du produit d autre part les dispositions de la pr sente garantie ont pr s ance VOUS POUVEZ COMPTER SUR NOUS Nos clients nous tiennent c ur et c est pourquoi vous pouvez compter sur nous Nous comprenons que vous pouvez avoir des questions au sujet de votre nouveau produit TCL Si vous avez besoin de conseils sur des questions techniques ou g n rales nos quipes du soutien technique et du service la client le sont pr tes y r pondre Vous pouvez communiquer avec nos repr sentants du soutien technique et du service la client le en composant le num ro de notre ligne d aide soit le 1 800 663 0378 ou en visitant notre site Web l adresse www toshiba ca support Veuillez prendre note que lorsque vous appelez le centre de soutien pour obtenir un service de qualit vous devrez donner vos nom num ro de t l phone adresse ainsi que le mod le et le num ro de s rie du produit s il y a lieu Les renseignements sur la client le sont uti l interne uniquement conform ment des politiques de confidentialit rigoureuses Veuillez noter que des frais vous seront exig s pour un produit non couvert par la garantie ainsi que pour les produits ou logiciels qui ne sont pas support s Toshiba offre l assistance en ligne gratuite www toshiba ca support Si le service couvert par la garantie ne vous donne pas enti re satisfaction veuillez nous crire l adresse
24. n manquement autrement vis par la pr sente garantie ou survenant au cours de la r paration ou du remplacement du produit ou la restauration ou la r installation de donn es autres que le logiciel install au moment de la fabrication du produit Les lecteurs de disque dur qui font d faut et doivent tre remplac s en vertu de la pr sente Garantie Limit e Standard seront remplac s par un lecteur de disque dur vierge de capacit gale et le disque dur initial sera remis TCL APPLICATIONS CRITIQUES Le produit que vous avez achet n est pas con u pour les applications critiques On entend par applications critiques les appareils de maintien des fonctions vitales les applications m dicales les connexions aux dispositifs m dicaux implant s le transport commercial les installations et les syst mes nucl aires ou toute autre application o une panne du produit pourrait causer des blessures corporelles des d c s ou des d g ts mat riels catastrophiques SI LE CLIENT UTILISE LE PRODUIT DANS LE CADRE D UNE APPLICATION CRITIQUE LE CLIENT ET NON TCL LES MEMBRES DE SON GROUPE LES DFRA OU LES SFA ASSUME L UNIQUE ET ENTI RE RESPONSABILIT RELILEE L UTILISATION EN CONSEQUENCE TCL SE RESERVE LE DROIT DE REFUSER D OFFRIR UN SERVICE APRES VENTE POUR TOUT PRODUIT UTILISE DANS LE CADRE D UNE APPLICATION CRITIQUE TCL LES MEMBRES DE SON GROUPE LES DFRA ET LES FSA SE DEGAGENT DE TOUTE RESPONSABILITE
25. nisseurs ou revendeurs autoris s de TCL les DFRA La pr sente Garantie Limit e Standard n est offerte qu l acheteur initial du produit et elle est incessible L activation de la Garantie Limit e Standard est fortement recommand e Veuillez activer votre Garantie Limit e Standard en ligne en cliquant sur l ic ne My Toshiba sur votre bureau ou visiter www toshiba ca fr activerlagarantie Votre regu de caisse sur lequel est indiqu e la date d achat du produit constitue la preuve de la date d achat Vous pourriez tre tenu au gr de TCL de pr senter une preuve d achat pour obtenir le service vis par la garantie COUVERTURE OFFERTE PAR VOTRE GARANTIE LIMIT E STANDARD TCL garantit que le pr sent produit est exempt de vice important de mat riel ou de malfa on pouvant faire en sorte que le produit fasse d faut dans un contexte d utilisation normale et appropri e pendant une p riode d un 1 an compter de la date d achat la p riode de garantie La pr sente Garantie Limit e Standard n est valide qu au Canada La pr sente Garantie Limit e Standard ne s applique qu aux produits devant tre utilis s par le client et non pour la revente et les produits qui sont neufs et dans leur emballage d origine la date de l achat et qui sont achet s directement aupr s de TCL ou d un DFRA de TCL Si le produit s av re d fectueux comme mentionn ci dessus pendant la p riode
26. ou utilis s avec ceux ci y compris les co ts relatifs au recouvrement des donn es ou des programmes Les composantes install es en usine dans le produit ou comprises avec lui sont couvertes par la pr sente Garantie Limit e Standard Les accessoires de TCL achet s avec le produit sont couverts par leurs garanties limit es respectives SUPPORTS D ENREGISTREMENT DES DONN ES PROTECTION DES DONN ES ET DES RENSEIGNEMENTS La seule fa on efficace de prot ger les programmes donn es ou les informations logicielles enregistr es sur tout support ou sur toute partie d un produit collectivement nomm es les donn es est d effectuer r guli rement des copies de sauvegarde des donn es Assurez vous de faire des copies de sauvegarde des donn es de fa on p riodique Avant de remettre un produit des fins d entretien veuillez vous assurer de faire des copies de sauvegarde des donn es et de retirer tout renseignement confidentiel exclusif ou personnel Veuillez toujours confirmer que les donn es ayant fait l objet d une copie de sauvegarde ont t reproduites ou transf r es Vous tes l unique responsable de la copie de l int grit et de la s curit des donn es d finies ci apr s TCL les DFRA et les FSA ne sauraient tre tenus responsables de dommages r sultant de ce qui suit des donn es modifi es supprim es endommag es perdues ou modifi es en tout temps m me s il s agit du r sultat d u
27. suivante TOSHIBA DU CANADA LIMIT E GROUPE DES SYST MES INFORMATIQUES SERVICE LA CLIENT LE 191 MCNABB STREET MARKHAM ONTARIO L3R 8H2
28. sure normale ou tout autre v nement acte ou de tout autre omission ind pendante de la volont de TCL e Le remplacement de pi ces manquantes les mises niveau et l entretien pr ventif L installation ou le retrait d accessoires de mises niveau d un quipement p riph rique ou de syst mes informatiques desquels le produit peut faire partie e Le service apr s vente la r paration ou les remplacements rendus n cessaires en raison d une mauvaise connexion avec un p riph rique e Les logiciels les d fauts de logiciels ou le remplacement ou la r paration de logiciels e Le remplacement ou la r paration de piles bo tiers pi ces de plastique ou de parties contribuant l apparence comme la finition ou les garnitures internes ou externes e La r paration d un dommage esth tique ou n ayant aucune incidence sur la fonctionnalit du produit notamment l usure normale les gratignures les bosses et les touches gratign es effac es ou d color es e Le service apr s vente rendu n cessaire par des causes externes y compris les incendies le vol les cas de force majeure les transformations les probl mes occasionn s par du mat riel ou des logiciels non fournis par TCL les pannes les surcharges ou les baisses de courant la foudre d autres probl mes lectriques ou les r parations les modifications ou les remplacements effectu s par des personnes autres que celles autoris es par
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