Solución de problemas
Contents
1. Wenn Sie ein externes Anzeigeger t verwenden vergewissern Sie sich dass es mit einer Stromquelle verbunden und eingeschaltet ist Achten Sie darauf dass die Regler f r Helligkeit und Kontrast richtig eingestellt sind Weitere Informationen dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung der Lautsprecher Ziehen Sie das Kabel des Netzger ts ab und nehmen Sie den Akku heraus Warten Sie 3 bis 5 Minuten Schlie en Sie das Netzger t wieder an und setzen Sie den Akku wieder ein Schalten Sie danach den Computer mit der Ein Aus Taste ein Durch Kondensierung kann es zu einer Fehlfunktion des Computers kommen Ist dies der Fall verwenden Sie den Computer mindestens eine Stunde lang nicht Nehmen Sie etwaige zus tzliche Speichermodule heraus die Sie seit dem Kauf eingesetzt haben Verwenden Sie unbedingt das mitgelieferte Netzger t von Sony Zu Ihrer eigenen Sicherheit sollten Sie ausschlie lich solche Akkus und Netzger te verwenden die von Sony speziell f r Ihren VAIO Computer hergestellt wurden Was kann ich tun wenn beim Einschalten des Computers ein BIOS Fehler auftritt Wenn unten auf dem LCD Display die Meldung Press lt F1 gt to resume lt F2 gt to setup angezeigt wird gehen Sie wie folgt vor 1 Dr cken Sie die Taste F2 Der BIOS Setup Bildschirm wird angezeigt Stellen Sie das Datum ein Monat Tag Jahr Dr cken Sie Enter Dr cken Sie die Taste y um System Time auszuw hlen und stellen Sie die Zeit ein Stun2. When the Windows Security window appears click Shut Down Q If your computer still does not turn off press and hold the power button until the computer turns off A If your computer stops responding while playing a CD or DVD press the Ctrl Alt Delete keys simultaneously You can turn off the computer from Windows Task Manager Pressing the Ctrl Alt Delete keys simultaneously or turning off your computer with the power button may cause loss of data Q Remove the AC adapter and battery pack Q Try reinstalling the software Q Contact the software publisher or designated provider for technical support What should I do if the battery indicator is flashing and my computer does not start Q This symptom could be due to the battery pack not being installed properly To resolve this symptom turn off your computer and remove the battery pack Then install the battery pack to the computer again For details see the supplied User Guide A If the symptom persists after performing the above it means the installed battery pack is not compatible Remove the battery pack and contact VAIO Link What should I do if a message window notifying of incompatibility or improper installation of the battery pack appears and my computer enters Hibernate mode A This symptom could be due to the battery pack not being installed properly To resolve this symptom turn off your computer and remove the battery pack Then install the battery pack to
3. A Guia para Soluci n de problemas donde encontrar soluciones a problemas comunes este folleto Q Guia de recuperaci n donde encontrar una explicaci n de c mo recuperar el sistema del ordenador si necesita hacerlo Q Folletos que contienen la informaci n siguiente condiciones de la GARANT A Gu a de normas de seguridad Gu a de normas para m dem Gu a de normas para productos de LAN inal mbrica Gu a de normas de Bluetooth el Contrato de licencia del usuario final y los Servicios de asistencia Sony Documentaci n en l nea Podr encontrar informaci n en l nea en A Documentaci n Documentation en My Club VAIO El portal My Club VAIO es un punto de inicio perfecto para utilizar el ordenador ya que contiene una extensa colecci n de todo lo que usted necesita para sacarle el m ximo partido al equipo Q Centro de ayuda y soporte t cnico El Centro de ayuda y soporte t cnico es un recurso completo con consejos pr cticos tutoriales y demostraciones que le ense ar n a utilizar Microsoft Windows XP y el ordenador Utilice la caracter stica de b squeda el ndice o la tabla de contenido para ver todos los recursos de Ayuda de Windows incluidos los que se encuentran en Internet Para ir a Documentaci n Documentation lleve a cabo los siguientes pasos 1 Haga clic en Inicio seleccione Todos los programas y a continuaci n haga clic en My Club VAIO 2 Haga clic en Documentaci n Documentation 3 Selecci
4. Sie auf alle Informationen der Windows Hilfe auch im Internet zugreifen Gehen Sie zum Zugreifen auf die Dokumentation Documentation wie folgt vor 1 Klicken Sie auf Start zeigen Sie auf Alle Programme und klicken Sie auf My Club VAIO 2 Klicken Sie auf Dokumentation Documentation 3 Wahlen Sie die gew nschte Anleitung aus Jetzt k nnen Sie das Benutzerhandbuch lesen Dieses Handbuch liegt im PDF Format vor und l sst sich daher leicht durchsuchen und ausdrucken Wenn Sie auf das Hilfe und Supportcenter zugreifen m chten gehen Sie wie folgt vor 1 Klicken Sie auf Start 2 Klicken Sie auf Hilfe und Support Das Hilfe und Supportcenter wird angezeigt Sie k nnen das Hilfe und Supportcenter auch ffnen indem Sie gleichzeitig die Microsoft Windows Taste ag und die Taste F1 dr cken TZ Fehlerbehebung Computer Was kann ich tun wenn mein Computer nicht startet m a a Vergewissern Sie sich dass der Computer richtig an einer Stromquelle angeschlossen und eingeschaltet ist berpr fen Sie ob die Netzkontrollleuchte aktiv ist Vergewissern Sie sich dass der Akku richtig eingesetzt und aufgeladen ist Vergewissern Sie sich ggf dass das Diskettenlaufwerk leer ist Wenn der Computer an eine Mehrfachsteckdose oder eine unterbrechungsfreie Stromversorgung USV angeschlossen ist vergewissern Sie sich dass die Mehrfachsteckdose oder die USV mit einer Stromquelle verbunden und eingeschaltet ist
5. deberse a que el paquete de bater a no est instalado correctamente Para resolver el problema apague el ordenador y retire el paquete de bater a A continuaci n vuelva a insertar el paquete de bater a en el ordenador Para obtener informaci n detallada consulte la Gu a del usuario suministrada A Siel problema contin a despu s de seguir el procedimiento anterior significa que el paquete de bater a instalado no es compatible Ret relo y p ngase en contacto con VAIO Link Qu debo hacer si Windows no se inicia mostrando un mensaje cuando enciendo el ordenador Si escribe tres veces seguidas una contrase a incorrecta aparecer el mensaje Enter Onetime Password Si vuelve a escribir tres veces seguidas una contrase a incorrecta aparecer el mensaje System Disabled y Windows no se iniciar Mantenga presionado el bot n de encendido durante m s de cuatro segundos para comprobar que el indicador de encendido se apaga Espere de 10 a 15 segundos reinicie el ordenador y escriba la contrase a correcta Al hacerlo compruebe que los indicadores Num Lock y Caps Lock est n apagados Si est n encendidos presione las teclas Num Lk o Caps Lock respectivamente para que el indicador se apague antes de escribir la contrase a Qu debo hacer si no me acuerdo de la contrase a de BIOS Si ha olvidado la contrase a de BIOS p ngase en contacto con VAIO Link para restablecerla Se aplicar un cargo por el restablecimiento Se
6. select the Exit tab Press the F9 key or select Load Setup Defaults and press the Enter key The message Load default configuration now or Load Setup Defaults Y N appears Select Yes and press the Enter key Select Exit Save Changes or Exit Setup and press the Enter key The message Save configuration changes and exit now appears Select Yes and press the Enter key Your computer restarts If this occurs frequently contact VAIO Link a mm What should I do if the power indicator Green lights but my computer screen stays blank Follow these steps 1 Press and hold the power button for more than four seconds to check that the power indicator goes out Then turn on your computer again 2 If your computer screen still stays blank unplug the AC adapter remove the battery pack and leave the computer for about a minute Then plug in the AC adapter install the battery pack and turn on the computer again What should I do if my computer or software stops responding A Itis best to turn off your computer using the Turn Off Computer option on the Microsoft Windows Start menu located on the taskbar Using other methods including those listed below may result in loss of unsaved data Q Click Start point to Turn Off Computer and then click Turn Off A If your computer does not turn off press the Ctrl Alt Delete keys simultaneously When the Windows Task Manager window appears click Turn Off from the Shut Down menu
7. the computer again For details see the supplied User Guide A Ifthe symptom persists after performing the above it means the installed battery pack is not compatible Remove the battery pack and contact VAIO Link ZZZ What should I do if Windows does not start showing a message when start my computer If you enter a wrong power on password three times consecutively the Enter Onetime Password message appears If you enter a wrong power on password three times consecutively again the System Disabled message appears and Windows will not start Press and hold the power button for more than four seconds to check that the power indicator goes off Wait for 10 or 15 seconds then restart your computer and enter the correct password When entering the password check that the Num lock indicator and Caps lock indicator are off If any are lit press the Num Lk key or the Caps Lock key to turn off the indicator before entering the password What should I do if cannot remember the BIOS password If you have forgotten the BIOS password contact VAIO Link to reset it A reset fee will be charged System Security This section provides information about keeping your computer operating smoothly and protecting against potential threats to your computer s security How can protect my computer against security threats such as viruses The Microsoft Windows operating system is preinstalled on your computer The best way to protect your c
8. Akku dann erneut in den Computer ein Weitere Details dazu finden Sie im beiliegenden Benutzerhandbuch Q Wenn dieses Problem nach dieser Ma nahme immer noch besteht bedeutet dies dass der eingesetzte Akku nicht kompatibel ist Nehmen Sie den Akku heraus und wenden Sie sich an VAIO Link AI Was kann ich tun wenn ein Fenster mit der Meldung angezeigt wird dass der Akku nicht kompatibel oder nicht ordnungsgem eingesetzt ist und der Computer in den Ruhezustand wechselt Q Dies k nnte daran liegen dass der Akku nicht richtig eingesetzt ist Um dieses Problem zu beheben m ssen Sie den Computer ausschalten und den Akku herausnehmen Setzen Sie den Akku dann erneut in den Computer ein Weitere Details dazu finden Sie im beiliegenden Benutzerhandbuch Q Wenn dieses Problem nach dieser Ma nahme immer noch besteht bedeutet dies dass der eingesetzte Akku nicht kompatibel ist Nehmen Sie den Akku heraus und wenden Sie sich an VAIO Link Was kann ich tun wenn nach dem Starten des Computers eine Meldung angezeigt wird und Windows nicht startet Wenn Sie dreimal nacheinander ein falsches Passwort eingeben wird die Meldung Enter Onetime Password angezeigt Wenn Sie erneut dreimal nacheinander ein falsches Passwort eingeben wird die Meldung System Disabled angezeigt und Windows startet nicht Halten Sie die Ein Aus Taste l nger als 4 Sekunden gedr ckt um zu berpr fen ob die Anzeigeleuchte f r die Stromversorgung erli
9. Q Le module batterie n est peut tre pas correctement install Pour r soudre ce probl me mettez votre ordinateur hors tension puis retirez le module batterie Ensuite installez nouveau le module batterie sur l ordinateur Pour plus d informations reportez vous au Guide de l utilisateur fourni A Sile probl me persiste apr s avoir effectu l op ration d crite ci dessus cela signifie que le module batterie install n est pas compatible Retirez le module batterie et contactez VAIO Link EE 5 Que faire si une fen tre de message signalant une incompatibilit ou une installation incorrecte du module batterie s affiche et que mon ordinateur passe en mode de mise en veille prolongee Q Le module batterie n est peut tre pas correctement install Pour r soudre ce probl me mettez votre ordinateur hors tension puis retirez le module batterie Ensuite installez a nouveau le module batterie sur l ordinateur Pour plus d informations reportez vous au Guide de l utilisateur fourni Q Sile probl me persiste apr s ex cution de l op ration d crite ci dessus cela signifie que le module batterie install n est pas compatible Retirez le module batterie et contactez VAIO Link Que faire si Windows ne d marre pas et qu un message s affiche lorsque je d marre mon ordinateur Si vous saisissez trois fois de suite un mot de passe pour mise sous tension erron le message Enter Onetime Password s affiche Si vous ent
10. SONY Troubleshooting Guide Fehlerbehebung Guide de d pannage Guida alla soluzione dei problemi Gu a para Soluci n de problemas Probleemoplossing NANIO Contents EQNS L sauna no ah ae nem 3 Deutsch sen seele 7 FRAN AIS ana dani id ae nadeel 13 NANA O eren ra A SO RA SUA at 19 Espanol eis aiar 25 Nederlands iaia uil e 31 Introduction to this guide If you have problems with your Sony VAIO computer solutions are offered in this booklet There are more troubleshooting topics available in your computer s extensive Help and Support Center click Start Help and Support It is strongly recommended that you read the documentation before you start using your computer Along with the printed documentation there are user guides located on the computer As well as providing essential information the online documentation has helpful hints and covers topics you may not have considered before The following documents are included with your computer Printed Documentation Q A Setting Up Poster Describes the process from unpacking to starting up your computer Q Troubleshooting Guide Contains solutions to common problems this booklet Q Recovery Guide Contains an explanation of how to recover your computer s system if you need to Q Booklets containing the following information Sony GUARANTEE conditions Safety Regulations Modem Regulations Wireless LAN Regulations Bluetooth Regulations End User
11. Software License Agreement and Sony Support services Non printed Documentation You can find online information in A Documentation in My Club VAIO The My Club VAIO portal is a perfect starting point to use your computer a comprehensive collection of everything you need to get the most from the computer Q Help and Support Center Help and Support Center is a comprehensive resource for practical advice tutorials and demonstrations to help you learn to use Microsoft Windows XP and your computer Use the Search feature Index or table of contents to view all Windows Help resources including those that are on the Internet To access Documentation follow these steps 1 Click Start point to All Programs and click My Club VAIO 2 Click Documentation 3 Select the guide you want to read You can now read your User Guide This guide is provided in PDF format which you can easily browse through and print out To access Help and Support Center follow these steps 1 Click Start 2 Click Help and Support Help and Support Center appears Or go to the Help and Support Center by pressing the Microsoft Windows key Ay and the F1 key Z Troubleshooting Computer What should I do if my computer does not start a a a Make sure your computer is securely plugged into a power source and turned on Make sure the power indicator shows the power is on Make sure the battery pack is installed properly and charged M
12. ake sure the floppy disk drive if applicable is empty If your computer is plugged into a power strip or uninterruptible power supply UPS make sure the power strip or UPS is plugged into a power source and turned on If you are using an external display make sure it is plugged into a power source and turned on Make sure the brightness and contrast controls are adjusted correctly See the manual that came with your display for more information Disconnect the AC adapter and remove the battery pack Wait three to five minutes Reattach the AC adapter and reinstall the battery pack and press the power button to turn on your computer Condensation may cause your computer to malfunction If this occurs do not use the computer for at least one hour Remove any extra memory modules you may have inserted since purchase Check that you are using the supplied Sony AC adapter For your safety use only genuine Sony rechargeable battery packs and AC adapters which are supplied by Sony for your VAIO computer What should I do if a BIOS error appears when I turn on my computer If the message Press lt F1 gt to resume lt F2 gt to setup appears at the bottom of your computer screen follow these steps 1 Press the F2 key The BIOS setup screen appears Set the date month day year Press the Enter key Press the y key to select System Time and then set the time hour minute second Press the Enter key Press the gt key to
13. als de computer of software niet meer reageert A U kunt de computer het beste uitschakelen via de optie Uitschakelen in het menu Start van Microsoft Windows dat toegankelijk is via de taakbalk Als u een andere methode toepast inclusief de onderstaande methoden kunnen niet opgeslagen gegevens verloren gaan Q Klik op Start klik op Uitschakelen en klik nogmaals op Uitschakelen A Als uw computer niet wordt uitgeschakeld drukt u tegelijkertijd op de toetsen Ctrl Alt Delete Wanneer het venster Windows Taakbeheer verschijnt klikt u op Uitschakelen in het menu Afsluiten Wanneer het venster Windows beveiliging verschijnt klikt u op Afsluiten Q Als uw computer nog steeds niet wordt uitgeschakeld houdt u de aan uit knop ingedrukt totdat de computer wordt uitgeschakeld Q Als uw computer niet meer reageert terwijl een CD of DVD wordt afgespeeld drukt u de toetsen Ctrl Alt Delete tegelijk in U kunt de computer daarna uitschakelen via Windows Taakbeheer his u Ctrl Alt Delete tegelijk indrukt of uw computer uitschakelt via de aan uit knop kunnen er gegevens verloren gaan Q Verwijder de netadapter en batterij A Probeer het probleem te verhelpen door de software opnieuw te installeren Q Neem contact op met de maker of leverancier van de software voor technische ondersteuning Wat moet ik doen als het batterijlampje knippert en mijn computer niet opstart Q Dit probleem kan worden veroorzaakt doordat de batterij niet co
14. arsi che le spie Num lock e Caps lock siano spente Se sono accese premere il tasto Num Lk oppure il tasto Caps Lock per spegnere la spia prima di digitare la password Cosa devo fare se non ricordo la password del BIOS Se non si ricorda la password del BIOS rivolgersi a VAIO Link per reimpostarla Tale servizio a pagamento Sicurezza del sistema Questa sezione fornisce informazioni per un funzionamento ottimale del computer e per la protezione contro potenziali minacce alla sicurezza del computer Come posso proteggere il computer contro minacce alla sicurezza quali i virus Il sistema operativo Microsoft Windows preinstallato nel computer Il modo migliore per proteggere il computer contro minacce alla sicurezza come i virus di scaricare e installare regolarmente gli aggiornamenti pi recenti di Windows possibile ottenere importanti aggiornamenti di Windows nel seguente modo e Il computer deve essere connesso a Internet per ricevere gli aggiornamenti 1 Connettersi a Internet 2 Fare clic sull icona degli Aggiornamenti automatici nella barra delle applicazioni 3 Seguire le istruzioni visualizzate per impostare gli aggiornamenti automatici o programmati DE MM Come posso mantenere aggiornato il software di antivirus E possibile mantenere aggiornato il programma Norton Internet Security scaricando gli aggiornamenti pi recenti dal sito di Symantec Corporation Per scaricare e installare gli aggiornamenti
15. co minutos Vuelva a conectar el adaptador de CA y a instalar el paquete de bater a y presione el bot n de encendido para encender el ordenador La condensaci n podr a ocasionar fallos en el ordenador En tal caso espere por lo menos una hora antes de utilizarlo Retire los m dulos de memoria extra que haya insertado despu s de la compra del equipo Compruebe que est utilizando el adaptador de CA suministrado por Sony Para mayor seguridad utilice nicamente los paquetes de bater as recargables de Sony y adaptadores de CA originales que Sony incluye con el ordenador VAIO Qu debo hacer si aparece un error de BIOS cuando enciendo el ordenador Si aparece el mensaje Press lt F1 gt to resume lt F2 gt to setup en la parte inferior de la pantalla lleve a cabo los siguientes pasos 1 Pulse la tecla F2 Aparecer la pantalla de configuraci n de BIOS Defina la fecha mes d a a o Presione la tecla Enter Presione la tecla 4 para seleccionar System Time y a continuaci n defina la hora hora minuto segundo Presione la tecla Enter Presione la tecla para seleccionar la pesta a Exit Presione la tecla F9 o seleccione Load Setup Defaults y presione la tecla Enter Aparecer el mensaje Load default configuration now o Load Setup Defaults Y N Seleccione Yes y presione la tecla Enter Seleccione Exit Save Changes o Exit Setup y presione la tecla Enter Aparecer el mensaje Save configuration c
16. computer aanzet Als het bericht Press lt F1 gt to resume lt F2 gt to setup onder in uw computerscherm wordt weergegeven voert u de volgende stappen uit 1 Druk op de F2 toets Het scherm BIOS Setup verschijnt Stel de datum in maand dag jaar Druk op Enter Druk op de toets 4 om System Time te selecteren en stel de tijd in uren minuten seconden Druk op Enter Druk op de toets P om het tabblad Exit te selecteren Druk op de toets F9 of selecteer Load Setup Defaults en druk op Enter Het bericht Load default configuration now of Load Setup Defaults Y N verschijnt Selecteer Yes en druk op Enter Selecteer Exit Save Changes of Exit Setup en druk op Enter Het bericht Save configuration changes and exit now verschijnt Selecteer Yes en druk op Enter Uw computer wordt opnieuw opgestart Als dit probleem zich regelmatig voordoet neemt u contact op met VAIO Link ap Mn Wat moet ik doen als het stroomlampje groen brandt maar er niets op mijn computerscherm verschijnt Voer de volgende stappen uit 1 Houd de aan uit knop gedurende meer dan vier seconden ingedrukt om te controleren of het stroomlampje uit gaat Zet uw computer opnieuw aan 2 Als er nog steeds niets op uw computerscherm verschijnt koppelt u de netadapter los verwijdert u de batterij en laat u de computer circa n minuut uitgeschakeld Sluit de netadapter weer aan plaats de batterij en zet de computer weer aan Wat moet ik doen
17. de Minute Sekunde Dr cken Sie Enter Dr cken Sie die Taste um die Registerkarte Exit auszuw hlen Dr cken Sie die Taste F9 oder w hlen Sie Load Setup Defaults und dr cken Sie Enter Die Meldung Load default configuration now oder Load Setup Defaults Y N wird angezeigt W hlen Sie Yes aus und dr cken Sie Enter W hlen Sie Exit Save Changes oder Exit Setup aus und dr cken Sie Enter Die Meldung Save configuration changes and exit now wird angezeigt W hlen Sie Yes aus und dr cken Sie Enter Der Computer wird nun neu gestartet Wenn dieser Fehler h ufiger auftritt wenden Sie sich an VAIO Link E E O em Was kann ich tun wenn das LCD Display kein Bild zeigt obwohl die gr ne Netzkontrollleuchte an ist Gehen Sie wie folgt vor 1 Halten Sie die Ein Aus Taste l nger als 4 Sekunden gedr ckt um zu berpr fen ob die Anzeigeleuchte f r die Stromversorgung erlischt Schalten Sie den Computer dann wieder ein 2 Wenn das LCD Display weiterhin kein Bild zeigt ziehen Sie das Kabel des Netzger ts ab nehmen Sie den Akku heraus und warten Sie ca eine Minute Schlie en Sie dann das Netzger t wieder an setzen Sie den Akku ein und schalten Sie den Computer erneut ein Was kann ich tun wenn Computer oder Software nicht mehr reagieren Q Esistempfehlenswert den Computer ber die Option Ausschalten im Men Start in der Taskleiste von Microsoft Windows auszuschalten Andere Methoden einschlie lic
18. di sicurezza pi recenti 1 Fare doppio clic sull icona di Norton Internet Security nella barra delle applicazioni Se l antivirus non stato precedentemente registrato viene visualizzata una procedura guidata 1 Seguire le istruzioni visualizzate per completare la procedura 2 Fare di nuovo doppio clic sull icona di Norton Internet Security Viene visualizzata la finestra Norton Internet Security Se l antivirus gi stato registrato la finestra di Norton Internet Security viene visualizzata automaticamente 2 Seguire le istruzioni visualizzate per selezionare e scaricare gli aggiornamenti nz Introducci n a esta guia Si tiene problemas con su Sony VAIO en este folleto impreso se ofrecen soluciones Existen m s temas de soluci n de problemas disponibles en el amplio Centro de ayuda y soporte t cnico del ordenador vaya a Inicio Ayuda y soporte t cnico Le recomendamos encarecidamente que consulte la documentaci n antes de empezar a utilizar el ordenador Junto con la documentaci n impresa existen guias de usuario que se encuentran en el equipo Adem s de proporcionar informaci n importante la documentaci n en linea incluye pr cticas sugerencias y temas de actualidad que posiblemente no se han tenido en cuenta anteriormente Con el ordenador se incluyen los siguientes documentos Documentaci n impresa A Un p ster de configuraci n que describe el proceso desde el desembalaje hasta el inicio del ordenador
19. dringend empfohlen dass Sie die Dokumentation lesen bevor Sie Ihren Computer in Betrieb nehmen Neben der gedruckten Dokumentation finden Sie auch Benutzerhandb cher auf dem Computer Die Online Dokumentation enth lt nicht nur wichtige Informationen sondern Sie finden darin auch n tzliche Tipps und Themen an die Sie bisher vielleicht noch nicht gedacht haben Folgende Dokumente sind auf dem Computer vorhanden Gedruckte Dokumentation Q Setup Poster Beschreibungen der Schritte vom Auspacken bis zum Starten des Computers A Fehlerbehebung L sungen f r h ufig auftretende Probleme dieses Handbuch A Wiederherstellungshandbuch Anleitungen zur Wiederherstellung des Computersystems Q Brosch ren mit folgenden Informationen Sony GARANTIE Sicherheitsbestimmungen Modem Richtlinien und Verordnungen Wireless LAN Richtlinien und Verordnungen Bluetooth Richtlinien und Verordnungen Anwender Lizenzvertrag und Supportservices von Sony Elektronische Dokumentation Elektronische Informationen finden Sie in Q Dokumentation Documentation in My Club VAIO Das Portal My Club VAIO bildet die zentrale Plattform f r alle Fragen rund um die Benutzung Ihres Computers A Hilfe und Supportcenter Hilfe und Supportcenter bietet umfassende Informationen zur Arbeit mit Microsoft Windows XP und Ihrem Computer einschlie lich praktische Hinweise und bungen ber die Suchfunktion den Index und das Inhaltsverzeichnis k nnen
20. es de l utilisateur sur l ordinateur En plus de fournir des informations essentielles la documentation en ligne contient des conseils utiles et aborde des sujets que vous n avez peut tre pas pris en compte auparavant Les documents suivants sont fournis avec votre ordinateur Documentation papier Q Fiche d installation D crit les diff rentes tapes de pr paration depuis le d ballage de votre ordinateur jusqu sa mise en route Q Guide de d pannage Contient des solutions aux probl mes courants pr sent document A Guide de r installation Contient des instructions sur la r installation du systeme de votre ordinateur en cas de n cessit Q Documents contenant les informations suivantes Conditions de la GARANTIE Sony Guide des r glementations de s curit Guide des r glements relatifs aux modems Guide des r glementations Technologie LAN sans fil Guide des r glementations Bluetooth Contrat de licence logiciel utilisateur final et Services de support Sony Documentation non imprim e Vous pouvez trouver des informations en ligne aux endroits suivants Q Documentation dans My Club VAIO Recueil complet de tout ce qu il vous faut savoir pour tirer pleinement parti de votre ordinateur le portail My Club VAIO est la r f rence id ale pour commencer utiliser l ordinateur Q Centre d aide et de support Le Centre d aide et de support constitue une source compl te de conseils de didacticiels et d
21. exemples qui vous aident utiliser Microsoft Windows XP et votre ordinateur Utilisez la fonction Rechercher l index ou le sommaire pour afficher toutes les ressources d aide Windows y compris les informations en ligne Pour acc der la Documentation suivez la proc dure ci dessous 1 Cliquez sur D marrer pointez sur Tous les programmes puis cliquez sur My Club VAIO 2 Cliquez sur Documentation 3 S lectionnez le guide que vous souhaitez lire Vous pouvez a pr sent lire le Guide de l utilisateur Ce guide fourni au format PDF est facile lire et imprimer Pour acc der au Centre d aide et de support suivez la proc dure ci dessous 1 Cliquez sur D marrer 2 Cliquez sur Aide et support Le Centre d aide et de support s affiche Vous pouvez galement acc der au Centre d aide et de support en appuyant sur la touche Microsoft Windows ay et sur la touche F1 o TS Depannage Ordinateur Que faire si mon ordinateur ne d marre pas m Assurez vous que votre ordinateur est correctement raccord une source d alimentation et qu il est sous tension V rifiez que le t moin d alimentation indique qu il est sous tension Assurez vous que le module batterie est correctement install et charg Assurez vous que le lecteur de disquettes ventuel est vide Si votre ordinateur est raccord un bo tier d alimentation ou un onduleur assurez vous que le bo tier d alimentation ou l ondu
22. guridad del sistema En esta secci n se ofrece informaci n sobre c mo mantener el buen funcionamiento del ordenador y c mo protegerse frente a posibles amenazas a la seguridad del ordenador C mo puedo proteger el ordenador frente a amenazas de seguridad como por ejemplo virus El sistema operativo Microsoft Windows est preinstalado en el ordenador La mejor forma de proteger el ordenador frente a amenazas de seguridad como por ejemplo virus consiste en descargar e instalar regularmente las actualizaciones de Windows m s recientes Puede obtener importantes actualizaciones de Windows mediante el siguiente procedimiento e El ordenador debe estar conectado a Internet para que pueda recibir las actualizaciones 1 Con ctese a Internet 2 Haga clic en el icono Actualizaciones autom ticas de la barra de tareas 3 Siga las instrucciones en pantalla para configurar actualizaciones autom ticas o programadas ab MM C mo puedo mantener actualizado el software antivirus Puede mantener al d a el programa de software Norton Internet Security con las actualizaciones m s recientes que ofrece Symantec Corporation Para descargar e instalar la actualizaci n de seguridad m s reciente 1 Haga doble clic en el icono Norton Internet Security en la barra de tareas Si no ha registrado a n el software de antivirus aparecer una serie de asistentes de informaci n 1 Siga las instrucciones en pantalla para completar cada uno de es
23. h der unten aufgef hrten k nnen den Verlust von nicht gespeicherten Daten zur Folge haben Q Klicken Sie auf Start zeigen Sie auf Ausschalten und klicken Sie auf Ausschalten A Wenn der Computer nicht heruntergefahren wird dr cken Sie gleichzeitig die Tasten Ctrl Alt Delete Wenn das Fenster Windows Task Manager angezeigt wird klicken Sie im Men Herunterfahren auf Ausschalten Wenn das Fenster Windows Sicherheit angezeigt wird klicken Sie auf Herunterfahren Q Wenn der Computer immer noch nicht heruntergefahren wird halten Sie die Ein Aus Taste gedr ckt bis der Computer heruntergefahren wird Q Wenn der Computer beim Abspielen einer CD oder DVD nicht mehr reagiert dr cken Sie gleichzeitig die Tasten Ctrl Alt Delete Sie k nnen dann den Computer ber den Windows Task Manager ausschalten Beim gleichzeitigen Dr cken von Ctrl Alt Delete oder beim Ausschalten des Computers ber die Ein Aus Taste kann es zum Verlust von Daten kommen a Ziehen Sie das Kabel des Netzger ts ab und entfernen Sie den Akku Q Versuchen Sie die Software erneut zu installieren Q Wenden Sie sich an den Hersteller der Software oder den angegebenen Anbieter von technischem Support Was kann ich tun wenn die Akkuanzeige blinkt und der Computer nicht gestartet wird A Dies k nnte daran liegen dass der Akku nicht richtig eingesetzt ist Um dieses Problem zu beheben m ssen Sie den Computer ausschalten und den Akku herausnehmen Setzen Sie den
24. hanges and exit now Seleccione Yes y presione la tecla Enter Se reinicia el ordenador Si esto ocurre con frecuencia p ngase en contacto con VAIO Link E Qu debo hacer si el indicador de la bater a verde se ilumina pero no aparece nada en la pantalla del ordenador Siga estos pasos 1 Mantenga presionado el bot n de encendido durante m s de cuatro segundos para comprobar que el indicador de encendido se apaga A continuaci n vuelva a encender el ordenador 2 Si sigue sin aparecer nada en la pantalla desenchufe el adaptador de CA retire el paquete de bater a y deje as el ordenador durante un minuto aproximadamente A continuaci n enchufe el adaptador de CA instale el paquete de bater a y vuelva a encender el ordenador Qu debo hacer si el ordenador o el software dejan de funcionar Q Es mejor apagar el ordenador mediante la opci n Apagar equipo del men Inicio de Microsoft Windows situado en la barra de tareas Cualquier otro m todo como los que se indican a continuaci n puede ocasionar la p rdida de los datos que no haya guardado A Haga clic en Inicio se ale Apagar equipo y haga clic en Apagar A Siel ordenador no se apaga presione simult neamente las teclas Ctrl Alt Delete Cuando aparezca la ventana Administrador de tareas de Windows haga clic en Desactivar en el men Apagar Cuando aparezca la ventana Seguridad de Windows haga clic en Apagar A Siel ordenador sigue sin apagarse man
25. la touche 4 pour s lectionner System Time puis configurez l heure heures minutes secondes Appuyez sur la touche Enter Appuyez sur la touche gt pour s lectionner l onglet Exit Appuyez sur la touche F9 ou s lectionnez Load Setup Defaults et appuyez sur la touche Enter Le message Load default configuration now ou Load Setup Defaults Y N s affiche S lectionnez Yes puis appuyez sur la touche Enter S lectionnez Exit Save Changes ou Exit Setup puis appuyez sur la touche Enter Le message Save configuration changes and exit now s affiche S lectionnez Yes puis appuyez sur la touche Enter Votre ordinateur red marre Si cela se produit frequemment contactez VAIO Link DE o zr7 7 Que faire si le t moin d alimentation vert est allum mais que l cran de mon ordinateur reste vide Proc dez de la mani re suivante 1 Maintenez le bouton d alimentation enfonc pendant plus de quatre secondes pour v rifier que le t moin d alimentation s teint Ensuite mettez a nouveau l ordinateur sous tension 2 Sil cran de votre ordinateur reste toujours vide d branchez l adaptateur secteur retirez le module batterie puis laissez reposer l ordinateur pendant environ une minute Branchez ensuite l adaptateur secteur installez le module batterie puis mettez nouveau l ordinateur sous tension Que faire si l ordinateur ou le logiciel ne r pond plus Q lest pr f rable de mettre votre ordinateur hors tensi
26. leur est raccord une source d alimentation et qu il est sous tension Si vous utilisez un cran externe assurez vous qu il est raccord une source d alimentation et qu il est sous tension Assurez vous que les commandes de luminosit et de contraste sont correctement r gl es Pour plus d informations reportez vous au manuel fourni avec votre cran D connectez l adaptateur secteur et retirez le module batterie Patientez trois cinq minutes Rebranchez l adaptateur secteur et r installez le module batterie puis appuyez sur le bouton d alimentation pour mettre votre ordinateur soustension La condensation peut provoquer un dysfonctionnement de votre ordinateur Si cela se produit n utilisez pas l ordinateur pendant au moins une heure Retirez tout module de m moire suppl mentaire ajout apr s l achat V rifiez que vous utilisez l adaptateur secteur Sony qui vous a t fourni Pour votre s curit utilisez uniquement les modules batterie rechargeables et adaptateurs secteur de marque Sony fournis avec votre ordinateur VAIO Que faire si une erreur BIOS se produit lorsque je mets mon ordinateur sous tension Si le message Press lt F1 gt to resume lt F2 gt to setup s affiche au bas de l cran de votre ordinateur suivez la proc dure ci dessous 1 Appuyez sur la touche F2 L cran de configuration du BIOS s affiche Configurez la date mois jour ann e Appuyez sur la touche Enter Appuyez sur
27. ls mijn computer niet opstart m Controleer of uw computer correct is aangesloten op een stopcontact en is ingeschakeld Controleer of het stroomlampje aangeeft dat de computer is ingeschakeld Zorg dat de batterij correct is ge nstalleerd en is opgeladen Controleer of het diskettestation indien aanwezig leeg is Als uw computer is aangesloten op een contactdoos of een UPS Uninterruptible Power Supply of noodvoeding controleert u of de contactdoos of UPS op het stopcontact is aangesloten en is ingeschakeld Als u een extern beeldscherm gebruikt controleert u of dit op het stopcontact is aangesloten en is ingeschakeld Zorg dat de helderheid en het contrast correct zijn ingesteld Raadpleeg de handleiding van het beeldscherm voor meer informatie Koppel de netadapter los en verwijder de batterij Wacht drie tot vijf minuten Sluit de netadapter opnieuw aan en plaats de batterij terug Druk op de aan uit knop om uw computer aan te zetten Condens kan een storing in uw computer veroorzaken Als dit gebeurt mag u de computer gedurende ten minste n uur niet gebruiken Verwijder eventuele extra geheugenmodules die u na aankoop hebt geplaatst Controleer of u de meegeleverde Sony netadapter gebruikt Voor uw veiligheid dient u alleen originele oplaadbare batterijen en netadapters van Sony te gebruiken Deze worden door Sony geleverd voor uw VAIO computer Wat moet ik doen als er een BIOS foutbericht wordt weergegeven wanneer ik de
28. nde meer dan vier seconden ingedrukt om te controleren of het stroomlampje uit gaat Wacht 10 tot 15 seconden zet uw computer opnieuw aan en voer het juiste wachtwoord in Controleer wanneer u het wachtwoord invoert of de lampjes voor de toetsen Num Lk en Caps Lock uit zijn Als een van deze lampjes brandt drukt u op de toets Num Lk of Caps Lock om het lampje uit te schakelen voordat u het wachtwoord invoert Wat moet ik doen als ik het BIOS wachtwoord ben vergeten Als u het BIOS wachtwoord bent vergeten neemt u contact op met VAIO Link om het wachtwoord opnieuw in te stellen Hiervoor worden kosten in rekening gebracht Systeembeveiliging In dit gedeelte vindt u informatie over hoe u ervoor zorgt dat de computer probleemloos blijft werken en hoe u de computer beschermt tegen mogelijke inbreuken op de beveiliging Hoe kan ik mijn computer beschermen tegen beveiligingsproblemen zoals virussen Het besturingssysteem Microsoft Windows is vooraf op uw computer ge nstalleerd De beste manier om uw computer te beschermen tegen beveiligingsproblemen zoals virussen is regelmatig de nieuwste Windows updates te downloaden en te installeren U ontvangt belangrijke Windows updates door de volgende stappen uit te voeren Uw computer moet verbinding hebben met het internet voordat u updates kunt ontvangen 1 Maak verbinding met het internet 2 Klik op het pictogram Automatische updates op de taakbalk 3 Volg de aanwijzingen op het scherm om automa
29. odemvoorschriften Draadloze LAN Voorschriften Bluetooth Voorschriften Softwarelicentie overeenkomst voor eindgebruikers en Sony ondersteuning Niet gedrukte documentatie U vindt online informatie in A Documentatie Documentation in My Club VAIO De portal My Club VAIO is het ideale startpunt om uw computer te verkennen een uitgebreide verzameling met alles wat u nodig hebt om uw computer ten volle te benutten A Help en ondersteuning Help en ondersteuning is een uitgebreide bron voor praktisch advies zelfstudies en demo s die u leren Microsoft Windows XP en uw computer te gebruiken Gebruik de zoekfunctie de index of de inhoudsopgave om alle Windows Help bronnen te bekijken met inbegrip van de bronnen op het internet Voor toegang tot Documentatie Documentation voert u de volgende stappen uit 1 Klik op Start ga naar Alle programma s en klik vervolgens op My Club VAIO 2 Klik op Documentatie Documentation 3 Kies de handleiding die u wilt lezen U kunt nu de Gebruikershandleiding lezen Deze handleiding wordt als PDF bestand geleverd zodat u deze gemakkelijk kunt weergeven en afdrukken Voor toegang tot Help en ondersteuning voert u de volgende stappen uit 1 Klik op Start 2 Klik op Help en ondersteuning Help en ondersteuning wordt weergegeven U kunt Help en ondersteuning ook openen door op de Microsoft Windows toets ay te drukken en vervolgens op F1 On Problemen oplossen Computer Wat moet ik doen a
30. omputer against security threats such as viruses is to download and install the latest Windows updates regularly You can get important Windows updates by doing the following Your computer must be connected to the Internet before you can receive updates 1 Connect to the Internet 2 Click the Automatic Updates icon on the taskbar 3 Follow the on screen instructions to set up automatic or scheduled updates How do keep my antivirus software updated You can keep the Norton Internet Security software program current with the latest updates from Symantec Corporation To download and install the latest security update 1 Double click the Norton Internet Security icon on the taskbar If you have not previously registered the antivirus software a series of information wizards appears 1 Follow the on screen instructions to complete each wizard 2 Double click the Norton Internet Security icon again The Norton Internet Security window appears If you have previously registered this antivirus software the Norton Internet Security window automatically appears 2 Follow the on screen instructions to select and download updates E Mm Einf hrung in dieses Handbuch Wenn Sie Probleme mit Ihrem Sony VAIO Computer haben finden Sie in diesem Handbuch entsprechende L sungen Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie im umfassenden Hilfe und Supportcenter zu Ihrem Computer gehen Sie zu Start Hilfe und Support Es wird
31. on l aide de l option Arr ter l ordinateur du menu D marrer de la barre des t ches de Microsoft Windows L utilisation d autres m thodes y compris celles r pertori es ci apr s risque de provoquer la perte des donn es non enregistr es Q Cliquez sur D marrer pointez sur Arr ter l ordinateur puis cliquez sur Arr ter a Si l ordinateur ne se met pas hors tension appuyez simultan ment sur les touches Ctrl Alt Delete Lorsque la fen tre Gestionnaire des t ches de Windows s affiche cliquez sur D sactiver dans le menu Arr ter Lorsque la fen tre S curit de Windows s affiche cliquez sur Arr ter a Sil ordinateur ne se met toujours pas hors tension maintenez le bouton d alimentation enfonc jusqu ce que l ordinateur se mette hors tension Q Si l ordinateur ne r pond plus pendant la lecture d un CD ou d un DVD appuyez simultan ment sur les touches Ctrl Alt Delete Vous pouvez mettre l ordinateur hors tension partir du Gestionnaire des t ches de Windows l Si vous appuyez simultan ment sur les touches Ctrl Alt Delete ou si vous mettez votre ordinateur hors tension l aide du bouton d alimentation vous risquez de perdre des donn es Q Retirez l adaptateur secteur et le module batterie Q Essayez de r installer le logiciel A Contactez l diteur du logiciel ou le fournisseur d sign pour obtenir un support technique Que faire si le t moin de la batterie clignote et si mon ordinateur ne d marre pas
32. one la gu a que desee leer Ahora puede leer la Gu a del usuario Esta gu a se proporciona en formato PDF la cual podr examinar de principio a fin e imprimir f cilmente Para ir al Centro de ayuda y soporte t cnico lleve a cabo los siguientes pasos 1 Haga clic en Inicio 2 Haga clic en Ayuda y soporte t cnico Aparece el Centro de ayuda y soporte t cnico O vaya al Centro de ayuda y soporte t cnico pulsando la tecla amp de Microsoft Windows y la tecla F1 III Soluci n de problemas Ordenador Qu debo hacer si el ordenador no se inicia m Aseg rese de que el ordenador est conectado a una fuente de alimentaci n y encendido Aseg rese de que el indicador de encendido se ale que hay alimentaci n Aseg rese de que el paquete de bater a est instalado correctamente y cargado Aseg rese de que la disquetera de haberla est vac a Si el ordenador est enchufado a un multicontacto o a un sistema de alimentaci n ininterrumpida SAI aseg rese de que stos est n conectados a una fuente de alimentaci n y encendidos Si est utilizando una pantalla externa aseg rese de que est conectada a una fuente de alimentaci n y de que est encendida Aseg rese de que los controles de brillo y contraste est n ajustados correctamente Consulte el manual que acompa a a los altavoces para obtener m s informaci n Desconecte el adaptador de CA y quite el paquete de bater a Espere de tres a cin
33. persiste dopo avere eseguito le operazioni descritte qui sopra significa che la batteria inserita non compatibile Rimuovere la batteria e contattare VAIO Link III Cosa devo fare se viene visualizzata una finestra di messaggio che notifica che la batteria incompatibile o installata non correttamente e il computer entra in modalit Sospensione Q Questo sintomo pu essere dovuto a un inserimento non corretto della batteria Per risolvere il problema spegnere il computer e rimuovere la batteria quindi reinserire la batteria nel computer Per ulteriori informazioni fare riferimento alla Guida dell utente in dotazione A Seilsintomo persiste dopo avere eseguito le operazioni descritte qui sopra significa che la batteria inserita non compatibile Rimuovere la batteria e contattare VAIO Link Cosa devo fare se all accensione del computer Windows non si avvia e viene visualizzato un messaggio Se si immette una password di accensione errata per tre volte consecutive viene visualizzato il messaggio Enter Onetime Password Se si immette nuovamente una password di accensione errata per tre volte consecutive viene visualizzato il messaggio System Disabled e Windows non viene avviato Tenere premuto il tasto di alimentazione per oltre quattro secondi in modo che la spia di alimentazione si spenga Attendere 10 15 secondi quindi riavviare il computer e digitare la password corretta Quando si digita la password accert
34. procedere su Start Guida in linea e supporto tecnico Si consiglia vivamente di leggere la documentazione prima di iniziare ad utilizzare il computer Oltre alla documentazione cartacea nel computer sono disponibili le guide dell utente documenti in linea non forniscono solamente informazioni essenziali ma anche IT utili suggerimenti e si occupano di argomenti che potrebbero essere stati tralasciati in precedenza seguenti documenti sono forniti con il computer Documentazione cartacea Q Indicazioni di installazione descrive il processo che va dall estrazione dall imballaggio all avvio del computer Q Guida alla soluzione dei problemi in cui sono riportate soluzioni per la maggior parte dei problemi comuni Q Guida al ripristino in cui viene spiegato come ripristinare il sistema operativo del computer se necessario Q Guide in cui sono riportate le seguenti informazioni Condizioni di GARANZIA Sony Guida alle norme di sicurezza Guida alle norme sui modem Guida alle norme per LAN wireless Guida alle norme Bluetooth Contratto di licenza software con l utente finale e Servizi di assistenza Sony Documentazione non cartacea possibile ottenere informazioni in linea in A Documentazione Documentation in My Club VAIO Il portale My Club VAIO un perfetto punto di partenza per utilizzare il computer Si tratta di una raccolta globale di tutti gli elementi necessari per ottenere prestazioni ottimali dal proprio compute
35. py se presente Se il computer collegato a una presa multipla o a un gruppo di continuit UPS accertarsi che la presa multipla o l UPS siano accesi e collegati a una fonte di alimentazione Se si utilizza uno schermo esterno accertarsi che sia collegato a una fonte di alimentazione e acceso Accertarsi che la luminosit e il contrasto siano regolati correttamente Per ulteriori informazioni fare riferimento al manuale fornito con lo schermo Scollegare l adattatore CA e rimuovere la batteria Attendere da tre a cinque minuti Ricollegare l adattatore CA e reinserire la batteria quindi premere il tasto di alimentazione per accendere il computer In presenza di condensa il computer potrebbe non funzionare correttamente In questo caso non utilizzare il computer per almeno un ora Rimuovere i moduli di memoria aggiuntivi installati successivamente all acquisto Accertarsi di utilizzare l adattatore CA Sony in dotazione Per motivi di sicurezza utilizzare solo batterie ricaricabili e adattatori CA originali Sony forniti da Sony per il computer VAIO Cosa devo fare se viene visualizzato un messaggio di errore del BIOS all accensione del computer Se nella parte inferiore dello schermo viene visualizzato il messaggio Press lt F1 gt to resume lt F2 gt to setup procedere come segue 1 Premere il tasto F2 Viene visualizzata la schermata di configurazione del BIOS Impostare la data mese giorno anno Premere il tasto Ente
36. r A Guida in linea e supporto tecnico Guida in linea e supporto tecnico una fonte inesauribile di consigli pratici esercitazioni e dimostrazioni che facilitano l utilizzo di Microsoft Windows XP e del computer Utilizzare la funzione di ricerca l indice o il sommario per visualizzare tutte le risorse disponibili della Guida in linea Windows comprese quelle Internet Per accedere alla Documentazione Documentation procedere come segue 1 Fare clic su Start quindi su Tutti i programmi e selezionare My Club VAIO 2 Fare clic su Documentazione Documentation 3 Selezionare la guida che si desidera leggere Ora possibile consultare la Guida dell utente La guida fornita in formato PDF facilmente consultabile e stampabile Per accedere alla Guida in linea e supporto tecnico procedere come segue 1 Fareclicsu Start 2 Fare clic su Guida in linea e supporto tecnico Viene visualizzata la finestra Guida in linea e supporto tecnico Oppure visualizzare la Guida in linea e supporto tecnico premendo il tasto Microsoft Windows ay e il tasto F1 TTT TANTS Risoluzione dei problemi Computer Cosa devo fare se il computer non si avvia m a a Accertarsi che il computer sia acceso e collegato correttamente a una fonte di alimentazione Accertarsi che la spia di alimentazione sia accesa Accertarsi che la batteria sia installata correttamente e carica Accertarsi che non vi siano dischetti nell unit flop
37. r Premere il tasto y per selezionare System Time quindi impostare l ora ore minuti secondi Premere il tasto Enter Premere il tasto gt per selezionare la scheda Exit Premere il tasto F9 oppure selezionare Load Setup Defaults e premere il tasto Enter Viene visualizzato il messaggio Load default configuration now oppure Load Setup Defaults Y N Selezionare Yes quindi premere il tasto Enter Selezionare Exit Save Changes oppure Exit Setup quindi premere il tasto Enter Viene visualizzato il messaggio Save configuration changes and exit now Selezionare Yes quindi premere il tasto Enter Il computer viene riavviato Se questo problema si verifica pi volte contattare VAIO Link ab 2 Cosa devo fare se la spia di alimentazione verde si accende ma lo schermo del computer non visualizza nulla Procedere come segue 1 Tenere premuto il tasto di alimentazione per oltre quattro secondi in modo che la spia di alimentazione si spenga quindi riaccendere il computer 2 Selo schermo non visualizza ancora nulla scollegare l adattatore CA rimuovere la batteria e non utilizzare il computer per circa un minuto Quindi collegare l adattatore CA inserire la batteria e riaccendere il computer Cosa devo fare se il computer o un programma non risponde A La soluzione migliore spegnere il computer mediante l opzione Spegni computer dal menu Start di Microsoft Windows sulla barra delle applicazioni L utilizzo di al
38. r geplante Updates entsprechend den Anleitungen auf dem Bildschirm ein E RM Wie halte ich meine Antivirensoftware auf dem neuesten Stand Sie k nnen die Softwareanwendung Norton Internet Security mit den aktuellen Updates der Symantec Corporation auf dem neuesten Stand halten So k nnen Sie das neueste Sicherheitsupdate herunterladen und installieren 1 Doppelklicken Sie in der Taskleiste auf das Symbol Norton Internet Security Wenn Sie die Antivirensoftware noch nicht registriert haben werden eine Reihe von Informationsassistenten angezeigt 1 F hren Sie die einzelnen Assistenten entsprechend den angezeigten Anweisungen aus 2 Doppelklicken Sie erneut auf das Symbol Norton Internet Security Das Fenster Norton Internet Security wird angezeigt Wenn Sie diese Antivirensoftware bereits registriert haben wird das Fenster Norton Internet Security automatisch angezeigt 2 W hlen Sie die Updates entsprechend den Anleitungen auf dem Bildschirm aus und laden Sie sie herunter Presentation de ce guide Si vous rencontrez des problemes avec votre ordinateur Sony VAIO vous trouverez des solutions dans ce document Vous trouverez davantage de rubriques de d pannage dans le Centre d aide et de support de votre ordinateur qui est tr s complet cliquez sur D marrer Aide et support Il est fortement recommand de lire la documentation avant de commencer utiliser votre ordinateur Outre la documentation papier vous trouverez des guid
39. rez nouveau trois fois de suite un mot de passe pour mise sous tension erron le message System Disabled s affiche et Windows ne d marre pas Maintenez le bouton d alimentation enfonc pendant plus de quatre secondes pour v rifier que le t moin d alimentation s teint Patientez 10 15 secondes puis red marrez l ordinateur et saisissez le mot de passe correct Lors de la saisie du mot de passe v rifiez que les t moins Num Lock et Caps Lock sont teints S ils sont allum s appuyez sur la touche Num Lk ou Caps Lock pour teindre le t moin avant de saisir le mot de passe Que faire si j ai oubli le mot de passe BIOS Si vous avez oubli le mot de passe BIOS contactez VAIO Link pour le r initialiser Des frais de r initialisation vous seront factur s S curit du syst me Cette section fournit des informations vous permettant de conserver votre ordinateur en bon tat de fonctionnement et de le prot ger contre des menaces potentielles visant sa s curit Comment prot ger mon ordinateur contre des menaces telles que les virus Le syst me d exploitation Microsoft Windows est pr install sur votre ordinateur La meilleure fa on de prot ger votre ordinateur contre des menaces sa s curit notamment les virus est de t l charger et d installer r guli rement les derni res mises jour de Windows Vous pouvez obtenir les mises jour importantes de Windows en proc dant comme suit e Votre ordinate
40. rrect is geplaatst U verhelpt dit probleem door uw computer uit te schakelen en de batterij te verwijderen Plaats vervolgens de batterij terug in de computer Raadpleeg de meegeleverde Gebruikershandleiding voor meer informatie Q Als de symptomen zich blijven voordoen nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd betekent dit dat de batterij niet compatibel is Verwijder de batterij en neem contact op met VAIO Link 0000 Wat moet ik doen als er een venster verschijnt met het bericht dat de batterij incompatibel of verkeerd geplaatst is en mijn computer Rn op de slaapstand Dit probleem kan worden veroorzaakt doordat de batterij niet correct is geplaatst U verhelpt dit probleem door uw computer uit te schakelen en de batterij te verwijderen Plaats vervolgens de batterij terug in de computer Raadpleeg de meegeleverde Gebruikershandleiding voor meer informatie A Als de symptomen zich blijven voordoen nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd betekent dit dat de batterij niet compatibel is Verwijder de batterij en neem contact op met VAIO Link Wat moet ik doen als Windows niet start als ik mijn computer aanzet en er een bericht verschijnt Als u driemaal achter elkaar een verkeerd opstartwachtwoord invoert verschijnt het bericht Enter Onetime Password Als u nogmaals driemaal achter elkaar een verkeerd opstartwachtwoord invoert verschijnt het bericht System Disabled en wordt Windows niet gestart Houd de aan uit knop gedure
41. scht Warten Sie 10 bis 15 Sekunden starten Sie den Computer neu und geben Sie das richtige Passwort ein Achten Sie bei der Eingabe des Passworts darauf dass die Anzeigen Num lock und Caps lock nicht leuchten Wenn eine dieser Anzeigen leuchtet dr cken Sie die Taste Num Lk oder die Taste Caps Lock um die Anzeigen auszuschalten bevor Sie das Passwort eingeben Was kann ich tun wenn ich mich nicht an das BIOS Passwort erinnern kann Wenn Sie das BIOS Passwort vergessen haben wenden Sie sich an den VAIO Link damit es zur ckgesetzt wird F r dieses R cksetzen wird eine Geb hr erhoben Systemsicherheit In diesem Abschnitt erhalten Sie Informationen dar ber wie Sie den reibungslosen Betrieb des Computers gew hrleisten und sich gegen potenzielle Bedrohungen der Sicherheit des Computers sch tzen Wie kann ich meinen Computer gegen Sicherheitsbedrohungen wie z B Viren sch tzen Auf dem Computer ist das Betriebssystem Microsoft Windows vorinstalliert Der beste Weg den Computer gegen Sicherheitsbedrohungen wie etwa Viren zu sch tzen besteht darin regelm ig die neuesten Windows Updates herunterzuladen und zu installieren Sie erhalten die wichtigen Windows Updates wie folgt Der Computer muss mit dem Internet verbunden werden bevor Sie Updates erhalten k nnen 1 Stellen Sie eine Verbindung zum Internet her 2 Klicken Sie in der Taskleiste auf das Symbol Automatische Updates 3 Richten Sie automatische ode
42. tenga presionado el bot n de encendido hasta que el ordenador se apague A Siel ordenador deja de responder durante la reproducci n de un CD o DVD presione simult neamente las teclas Ctrl Alt Delete Puede apagar el ordenador desde la ventana Administrador de tareas de Windows l Al presionar simult neamente las teclas Ctrl Alt Delete o apagar el ordenador con el bot n de encendido puede producirse una p rdida de datos Q Retire el adaptador de CA y el paquete de bater a A Pruebe a reinstalar el software A P ngase en contacto con el fabricante del software o el proveedor indicado para obtener asistencia t cnica Qu debo hacer si el indicador de la bater a parpadea y el ordenador no se inicia Q Este s ntoma podr a deberse a que el paquete de bater a no est instalado correctamente Para resolver el problema apague el ordenador y retire el paquete de bater a A continuaci n vuelva a insertar el paquete de bater a en el ordenador Para obtener informaci n detallada consulte la Gu a del usuario suministrada A Siel problema contin a despu s de seguir el procedimiento anterior significa que el paquete de bater a instalado no es compatible Ret relo y p ngase en contacto con VAIO Link III Qu debo hacer si aparece una ventana de mensaje que me informa sobre una incompatibilidad o una instalaci n incorrecta de la bater a y el ordenador entra en el modo Hibernar Q Este s ntoma podr a
43. tische of geplande updates in te stellen E Rn Hoe zorg ik dat de antivirussoftware bijgewerkt blijft U kunt het softwareprogramma Norton Internet Security bijgewerkt houden met de meest recente updates van Symantec Corporation De nieuwste beveiligingsupdate downloaden en installeren 1 Dubbelklik op het pictogram Norton Internet Security op de taakbalk Als u de antivirussoftware nog niet hebt geregistreerd verschijnt er een reeks informatiewizards 1 Volg de aanwijzingen op het scherm om elke wizard te voltooien 2 Dubbelklik nogmaals op het pictogram Norton Internet Security Het venster Norton Internet Security verschijnt Als u deze antivirussoftware eerder hebt geregistreerd verschijnt automatisch het venster Norton Internet Security 2 Volg de aanwijzingen op het scherm om updates te selecteren en te downloaden nn www vaio link com 2006 Sony Corporation Prntedin Japan M MA AT 2 8 8 9 1 1 1 1 1 2 889 111 11 1
44. tos asistentes 2 Vuelva a hacer doble clic en el icono Norton Internet Security Aparece la ventana Norton Internet Security Si ya ha registrado este software antivirus la ventana Norton Internet Security aparecer autom ticamente 2 Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar y descargar las actualizaciones III Introductie tot deze handleiding Als u problemen hebt met uw Sony VAIO computer raadpleegt u dit boekje voor oplossingen De uitgebreide Help en ondersteuning van uw computer klik op Start Help en ondersteuning bevat aanvullende onderwerpen voor het oplossen van problemen Het wordt ten zeerste aanbevolen de documentatie te lezen voordat u de computer de eerste keer gebruikt De computer wordt geleverd met gedrukte documentatie en met gebruikershandleidingen die op de harde schijf zijn geinstalleerd De online documentatie biedt zowel basisinformatie als nuttige tips en behandelt onderwerpen waarover u mogelijk nog niet eerder hebt nagedacht De volgende documenten worden bij de computer geleverd Gedrukte documentatie Q Een installatieposter met de procedure vanaf het uitpakken tot en met het starten van uw computer A Probleemoplossing met oplossingen voor veelvoorkomende problemen dit boekje A Gids systeemherstel met instructies voor het herstellen van uw computersysteem als dat nodig is A Boekjes met de volgende informatie de bepalingen van Sony s GARANTIE Veiligheidsvoorschriften M
45. tri metodi compresi quelli elencati qui di seguito potrebbe causare la perdita di dati non salvati Q Fare clic su Start selezionare Spegni computer e fare clic su Spegni Q Seil computer non si spegne premere contemporaneamente i tasti Ctrl Alt Delete Quando viene visualizzata la finestra Task Manager Windows fare clic su Spegni dal menu Chiudi sessione Quando viene visualizzata la finestra Protezione di Windows fare clic su Chiudi sessione Q Seil computer ancora non si spegne tenere premuto il tasto di alimentazione fino a quando il computer non si spegne Q Seil computer non risponde durante la riproduzione di un CD o di un DVD premere contemporaneamente i tasti Ctrl Alt Delete possibile spegnere il computer da Task Manager Windows l Se si premono contemporaneamente tasti Ctrl Alt Delete oppure si utilizza il pulsante di alimentazione per spegnere il computer pu verificarsi la perdita di dati Q Rimuovere l adattatore CA e la batteria A Reinstallare il programma A Per assistenza tecnica contattare l autore o il distributore del programma Cosa devo fare se la spia della batteria lampeggia e il computer non si avvia Q Questo sintomo pu essere dovuto a un inserimento non corretto della batteria Per risolvere il problema spegnere il computer e rimuovere la batteria quindi reinserire la batteria nel computer Per ulteriori informazioni fare riferimento alla Guida dell utente in dotazione A Se il sintomo
46. ur doit tre connect Internet pour que vous puissiez recevoir les mises jour 1 Connectez vous Internet 2 Cliquez sur l ic ne Mises jour automatiques dans la barre des t ches 3 Suivezles instructions affich es l cran afin de configurer les mises jour automatiques ou programm es DEC Comment maintenir a jour mon logiciel antivirus Les dernieres mises jour de Symantec Corporation vous permettent de tenir jour le logiciel Norton Internet Security Pour telecharger et installer la derni re mise jour de s curit 1 Double cliquez sur l ic ne Norton Internet Security dans la barre des t ches Si vous n avez pas pr alablement enregistr le logiciel antivirus une s rie d Assistants d informations s affichent 1 Suivez les instructions affich es l cran pour ex cuter chaque Assistant 2 Double cliquez nouveau sur l ic ne Norton Internet Security La fen tre Norton Internet Security s affiche Si vous avez pr alablement enregistr le logiciel antivirus la fen tre Norton Internet Security appara t automatiquement 2 Suivez les instructions affich es l cran pour s lectionner et t l charger les mises jour Introduzione alla guida In questa guida sono riportate le soluzioni ad eventuali problemi nell utilizzo del computer Sony VAIO Ulteriori informazioni per la risoluzione di eventuali problemi sono disponibili nell esauriente Guida in linea e supporto tecnico del computer
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