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Guide de dépannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite 4.0

1. l ensemble ou au groupe est d j utilis en tant que volume de donn es volume bitmap ou file d attente sur disque Utilisez un autre volume pour la file d attente sur disque Chapitre 7 Messages d erreur 71 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant disk queue s is incompatible with existing queue L utilisateur a essay d activer un ensemble dans un groupe qui a une file d attente sur disque mais il a sp cifi une file d attente sur disque qui n est pas celle du groupe disk queue s is not in disk group s L utilisateur a essay d activer une file d attente sur disque qui ne r side pas dans le m me groupe de ressources de cluster que celui o r sident le volume et le bitmap Remote Mirror Remote Mirror Disk queue s operation not possible set is in replicating mode L utilisateur a essay d effectuer la maintenance de la file d attente sur disque sur un ensemble alors que ce dernier tait en cours de r plication Remote Mirror Disk queue does not exist for set s s gt s s L utilisateur a essay d effectuer la maintenance de la file d attente sur disque sur un ensemble qui n a pas de file d attente sur disque Remote Mirror disk queue failed L tat de traitement courant de la file d attente sur disque est failed Remote Mirror Disk queue operations on synchronous sets not allow
2. Bad host specified Remote Mirror L ensemble sp cifi n est pas le bon Une commande de Remote Mirror faisant r f rence un ensemble sous forme abr g e a t mise mais une erreur a t commise Le format adopt ne sp cifiait pas l ensemble sous la forme h tes vols Bad set specified Remote Mirror L ensemble sp cifi n est pas le bon Une commande de Remote Mirror faisant r f rence un ensemble sous forme abr g e a t mise mais une erreur a t commise Le format adopt ne sp cifiait pas l ensemble sous la forme h tes vols bitmap s is already in use by StorEdge Network Data Replicator Remote Mirror Le volume demand en tant que bitmap pour l ensemble miroir distant est d j configur pour tre utilis par le logiciel Remote Mirror Chapitre 7 Messages d erreur 61 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant bitmap s is in use by Point in Time Copy Remote Mirror Le volume demand en tant que volume bitmap miroir distant est d j configur pour tre un volume utilis par le logiciel Point in Time Copy bitmap s is not in disk group s Remote Mirror Le volume bitmap sp cifi par l utilisateur n est pas dans le m me groupe de disques de Sun Cluster que les volumes principal et secondaire de Remote Mirror bitmap failed Remote Mirror L tat courant du volume bitmap d
3. La d sactivation disable d un ou plusieurs ensembles de Point in Time Copy dans un groupe de coh rence d E S n a pas t d finie sur disable Remote Mirror Point in Time Copy Operation already successfully performed L ensemble Point in Time Copy courant a d j un volume de d passement associ Point in Time Copy Operation not possible disk queue s is not empty La file d attente sur disque n tait pas vide quand l op ration a t tent e Cela survient en g n ral quand l utilisateur tente une d sactivation Operation not possible Disk queue s is flushing try again later Quand une file d attente sur disque partag e de Remote Mirror se vide il n est pas possible de r initialiser la file d attente sur disque pour l ensemble Remote Mirror Remote Mirror Remote Mirror Out of memory creating lookup table iiadn a puis la m moire Point in Time Copy 86 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Overflow list access failure iiadn n a pas pu obtenir du noyau la liste des volumes de d passement Erreurs possibles EFAULT Le module du noyau a essay de lire en dehors des limites Signalez ce probl me au personnel technique de Sun ENOMEM Le module du noyau a puis la m moire Point in Tim
4. Point in Time Copy Remote Mirror unable to ascertain environment CORE Le syst me n a pas t capable de d terminer s il faisait ou non partie d un Sun Cluster unable to ascertain environment CORE iiadn a essay de d terminer si l h te faisait partie d un Sun Cluster mais n y est pas parvenu unable to change cluster tag for s CORE Une tentative de modification de l tiquette ctag du nom du groupe de p riph riques Sun Cluster pour le p riph rique sp cifi a chou unable to clear autosync value in config for Remote Mirror set La 6S 6S La synchronisation automatique n a pas pu tre d sactiv e pour l ensemble Remote Mirror dans le fichier configuration cause d une erreur d criture dans la base de donn es de configuration Unable to connect to s local disable complete remote disable aborted Une tentative de d sactivation d une r plique Remote Mirror n a pas r ussi se connecter l h te secondaire laissant le c t secondaire de la r plique dans un tat incoh rent unable to create hash table La tentative de g n ration d une entr e de table de hachage pour l entr e SV la plus r cente a chou Remote Mirror Remote Mirror CORE Chapitre 7 Messages d erreur 97 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant unable to determine ctag for Remote Mirror set s s
5. UN USAGE PARTICULIER O LA NON VIOLATION DE DROIT SONT FORMELLEMENT EXCLUES CETTE EXCLUSION DE GARANTIE NE S APPLIQUERAIT PAS DANS LA MESURE O ELLE SERAIT TENUE JURIDIQUEMENT NULLE ET NON AVENUE es Papier Ka i amp recyclable Adobe PostScript Table des mati res Pr face vii Probl mes g n raux d installation et de configuration 1 Statut d installation du logiciel 1 tat des services 2 Contr le du statut 3 D marrage et arr t des services 6 tat de maintenance 7 tat hors ligne 7 tat des d mons 8 Contr le du statut des d mons 8 D marrage et arr t des d mons 8 D marrage du syst me 9 Fichier de configuration 9 etc dscfg_local 9 etc dscfg_cluster 10 Base de donn es de configuration du cluster 10 etc nsswitch conf 10 Fichiers journaux 11 var adm ds log 11 var adm messages 11 Journaux des services SMF 12 2 Utilitaires logiciels 13 dsbi tmap redimensionnement des volumes bitmap des services de donn es 14 dscfg base de donn es de configuration des services de donn es 14 Environnements non clusters 15 Environnements clusteris s 16 dscfgadn configuration et administration des services de donn es 18 dsstat rapports statistiques sur les E S des services de donn es 18 iiadm administration de Point in Time Copy 18 iiboot d marrage et arr t de Point in Time Copy 19 iicpbmp renommage du bitmap Point in Time Copy 19 iicpshd renommage du volume en double de Point in Time Copy
6. effectuer une op ration de bitmap de Point in Time Copy a chou car il n a pas t possible d ouvrir le nouveau volume en double Point in Time Copy Can t open old bitmap file Une tentative visant effectuer une op ration de bitmap de Point in Time Copy a chou car il n a pas t possible d ouvrir l ancien bitmap sp cifi Point in Time Copy Can t open old shadow file Une tentative visant effectuer une op ration de bitmap de Point in Time Copy a chou car il n a pas t possible d ouvrir l ancien volume en double sp cifi Can t open sort program L op ration iiadm tente de trier la sortie avant de l affichage mais ne parvient pas trouver l utilitaire de tri L utilitaire se trouve en g n ral dans usr bin sort Point in Time Copy Point in Time Copy Can t read bitmap file Une tentative visant effectuer une op ration de bitmap de Point in Time Copy a chou car il n a pas t possible de lire le bitmap sp cifi Point in Time Copy Can t read old bitmap file Une tentative visant effectuer une op ration de bitmap de Point in Time Copy a chou car il n a pas t possible de lire l ancien bitmap sp cifi Point in Time Copy Can t write new bitmap header Une tentative visant effectuer une op ration de bitmap de Point in Time Copy a chou car il n a pas t possible d crire dans le nouveau bitmap sp cifi Can t write new bitmap header
7. hostname is longer than d characters Remote Mirror Le nom d h te sp cifi est trop long pour que le logiciel Remote Mirror l accepte I O error copying data Point in Time Copy Pendant une op ration update ou copy le volume ma tre ou en double associ a retourn une erreur d E S Illegal access mode CORE Une tentative de configuration d un p riph rique Remote Mirror Point in Time Copy ou SV n a pas t autoris e cause de probl mes d acc s Recherchez des d tails sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s Imported shadow not disabled Point in Time Copy Il est interdit d effectuer une tentative de d sactivation d un ensemble Point in Time Copy alors que le volume en double est export Improper Remote Mirror resource group state Remote Mirror L tat courant du Sun Cluster Resource Group Manager est incoh rent pour un ou plusieurs ensembles Remote Mirror Improper resource group status for Remote Mirror Remote Mirror Le statut courant du Sun Cluster Resource Group Manager est incoh rent pour un ou plusieurs ensembles Remote Mirror Incorrect number of arguments Point in Time Copy Compte tenu de l option iiadm sp cifi e le nombre des arguments pr cis s est incorrect 80 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et descriptio
8. Une tentative visant effectuer une op ration de bitmap de Point in Time Copy a chou car il n a pas t possible d crire dans le nouveau bitmap sp cifi Point in Time Copy Point in Time Copy cfg input error La base de donn es dscfg pr sente une erreur Reportez vous au message d erreur Solaris associ pour en savoir plus sur la raison de cette erreur Remote Mirror Chapitre 7 Messages d erreur 67 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant cfg_lock lock failed CORE Impossible de verrouiller la base de donn es de configuration Change request denied don t understand request version Remote Mirror Une requ te a t envoy e d un h te Remote Mirror un autre et la version du logiciel n a pas t comprise par l h te de r ception V rifiez si les deux h tes ex cutent des versions compatibles du logiciel Remote Mirror Change request denied volume mirror is up Remote Mirror L utilisateur a demand la synchronisation sync d un ensemble miroir distant mais l h te secondaire a refus l v nement sync changing queue parameters may only be done on a primary Remote Remote Mirror Mirror host Les param tres de file d attente pour les files d attente d E S async bas es en m moire et sur disque peuvent uniquement tre modifi s sur l h te principal Changing the primary Remote Mirr
9. il est impossible d y copier quoi que ce soit 94 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant The bitmap s is already in use Le bitmap demand pour l ensemble Remote Mirror en cours d activation est d j utilis en tant que bitmap pour un autre ensemble Activez l ensemble et indiquez un volume diff rent pour le bitmap Remote Mirror The cache size of ld is larger than the system maximum of 1ld Use scmadm C lt size gt to set the size to a proper value Une tentative de configuration d un cache sup rieur au maximum autoris par le syst me a chou CORE The remote state of s s gt s s prevents this operation L utilisateur a tent d effectuer une synchronisation en avant ou inverse sync ou reverse sync alors que le volume secondaire tait mont Commencez par d monter le volume secondaire puis mettez la requ te de synchronisation en avant ou inverse sync ou reverse sync Remote Mirror The state of s s gt s s prevents this operation L ensemble que l utilisateur est en train d essayer de synchroniser sync fait partie d une configuration avanc e L tat de l un des autres ensembles de cette configuration emp che la synchronisation sync d avoir lieu pour l une des raisons suivantes e Un
10. Il est impossible de d terminer le groupe de p riph riques Sun Cluster pour l ensemble Remote Mirror courant unable to determine disk group name for s Une tentative visant d terminer le nom du groupe de disques d un volume contr l par Sun Cluster a chou pour des raisons non sp cifi es Remote Mirror Point in Time Copy unable to determine disk group name for s Une tentative visant savoir quel groupe de p riph riques de cluster un volume appartenait a chou CORE unable to determine IP addresses for either host s or host s L adresse IP de l h te principal ou de l h te secondaire n a pas pu tre d termin e unable to determine IP addresses for hosts s s Il n a pas t possible d obtenir l adresse TCP IP de l ensemble Remote Mirror sp cifi Remote Mirror Remote Mirror unable to determine network information for s Impossible de d terminer les informations r seau pour l h te secondaire V rifiez les param tres dans le fichier etc nsswitch conf Remote Mirror unable to determine the current Solaris release s Utilisez rdc_check_release pour d terminer la version courante de Solaris Remote Mirror Unable to determine whether current node is primary or secondary Une tentative visant d terminer si le n ud Solaris courant tait un n ud Remote Mirror principal ou secondaire a chou Remote Mirror unable to disable s Une tentativ
11. a pas pu atteindre l h te secondaire V rifiez si la liaison entre l h te principal et le secondaire fonctionne et qu aucun des ports utilis s par Remote Mirror n est bloqu par un pare feu ou utilis par une autre application Create overflow failed s Point in Time Copy Un volume de d passement n a pas pu tre initialis Erreurs possibles EFAULT Le module du noyau a essay de lire en dehors des limites Il peut tre souhaitable de signaler ce probl me au personnel technique de Sun ENOMEM Le module du noyau a puis la m moire DSW_EEMPTY Aucun volume de d passement n a t sp cifi DSW_EINUSE Le volume qui a t sp cifi est d j utilis par le logiciel Point in Time Copy dans une autre fonction DSW_EIO Le noyau a t incapable d crire sur le volume DSW_ERSRVFAIL Le noyau a t incapable d acc der au volume ctag s does not match disk group name s of bitmap s Remote Mirror L tiquette de ressource Sun Cluster donn e pour un ensemble diff re de celle configur e ctags s and s do not match proceeding with operation based on Remote Mirror existing set information Les tiquettes sp cifi es par opposition celles d riv es de xxxctags groupes de p riph riques ne correspondent pas Currently configured resource groups Point in Time Copy En t te d information affich avant la liste de tous les ensembles Point in Time couramment confi
12. mes d installation et de configuration g n raux Le chapitre 2 examine les utilitaires logiciels Le chapitre 3 examine les probl mes de d pannage relatifs au logiciel Point in Time Copy Le chapitre 4 examine les probl mes de d pannage relatifs au logiciel Remote Mirror Le chapitre 5 examine l interop rabilit des logiciels Point in Time Copy et Remote Mirror Le chapitre 6 examine les probl mes de d pannage relatifs SunCluster Le chapitre 7 contient une liste alphab tique des messages d erreur provenant de toutes les sources associ es au logiciel Sun StorEdge Availability Suite L annexe A contient des informations relatives la sauvegarde de la VTOC Volume Table of Contents de Solaris Utilisation des commandes UNIX Ce document ne contient pas d informations sur les commandes et les proc dures de base d UNIX telles que l arr t ou le d marrage du syst me ou encore la configuration des p riph riques Pour ces informations reportez aux documents suivants m Autres documentations accompagnant les logiciels livr s avec votre syst me a La documentation du syst me d exploitation Solaris qui figure sur hEtp d66s sun com viii Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 Invites de shell Shell Invite C nom machine Superutilisateur C nom machine Bourne et Korn Superutilisateur Bourne et Korn Conventions typographiques Police
13. 0 0 0 0 0 0 T53 0 O iimO 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 12 6 0 0 iis0 0 1 0 1 1 2 0 5 0 0 0 0 0 0 20 3 0 0 cOt0d0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 gsdbc 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 sdbcO 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 0 0 cAt50020F23000009DAd0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 cAt50020F23000036EAd0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 0 0 cAt50020F230000024Ed0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 0 0 cAt50020F23000001C7d0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 cAt50020F23000003DAd0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 cAt50020F23000003EBd0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 cAt50020F2300000A2440 Commande ptree La commande ptree 1 affiche les processus parents d un ID de processus donn Elle est particuli rement utile pour le d pannage des processus arr t s brusquement ou des processus appel s par le biais de scripts Sun Cluster Par exemple si une commande ps montre que le processus svboot est en cours d ex cution ps ef grep svboot root 9829 9824 0 09 56 21 0 00 usr sbin svboot C avsuite s Chapitre 3 Logiciel Point in Time Copy 31 Ex cutez ptree sur l ID de processus de svboot pour afficher les processus parents 359 usr cluster lib sc clexecd 360 usr cluster lib sc clexecd 12812 sh c usr cluster lib sc run_reserve C SUNWvxvm C SUNWvxvm s avsu 12813 usr bin ksh usr cluster 1lib sc run_reserve C SUNWvxvm C SUNWvxv 12815 usr bin ksh usr opt SUNWesm cluster sbin reconfig stop avsuite
14. 16 21 24 doubleplay pseudo ID 129642 kern info pseudo device 1i0 Mar 5 16 21 24 doubleplay genunix ID 936769 kern info iiO is pseudo ii o0 Chapitre 1 Probl mes g n raux d installation et de configuration 11 Journaux des services SMF Les services SMF sont enregistr s dans le r pertoire var svce 1log Chaque service a son propre fichier Les journaux relevant des services d Availability Suite sont les suivants m system nws_scm default log m system nws_sv default log m system nws_ii default log m system nws_rdc default log m system nws_ rdcsyncd default log 12 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 CHAPITRE 2 Utilitaires logiciels Ce chapitre examine les probl mes de d pannage relatifs aux utilitaires logiciels Les sujets trait s sont les suivants dsbitmap redimensionnement des volumes bitmap des services de donn es page 14 dscfg base de donn es de configuration des services de donn es page 14 dscfgadm configuration et administration des services de donn es page 18 dsstat rapports statistiques sur les E S des services de donn es page 18 iiadm administration de Point in Time Copy page 18 iiboot d marrage et arr t de Point in Time Copy page 19 iicpbmp renommage du bitmap Point in Time Copy page 19 iicpshd renommage du volume en double de Point in Time Copy page 19 sn
15. Aucun nouvel ensemble ne peut tre activ DSW_EEMPTY Le nom de l un des volumes ma tre en double bitmap est vide Il peut tre souhaitable de signaler ce probl me au personnel technique de Sun DSW_EINUSE Un des volumes ma tre en double bitmap est d j utilis par un autre ensemble DSW_EOPEN chec de l ouverture de l un des volumes ma tre en double ou bitmap e DSW_EHDRBMP Impossible de lire l en t te du bitmap Le volume bitmap peut tre inaccessible ou d fectueux DSW_EOFFLINE L un des volumes ma tre en double bitmap est hors ligne et ne peut donc pas tre ins r dans un ensemble e DSW_ERSRVFAIL Impossible d acc der au volume sous jacent ma tre en double bitmap La Enable failed s s s s Point in Time Copy Message d erreur indiquant qu une op ration enable de Point in Time Copy a chou Ce message est associ un ou plusieurs messages d erreur de Solaris expliquant la raison de l chec de l op ration Enable failed can t tidy up cfg Point in Time Copy Impossible d activer enable le volume et de supprimer la nouvelle entr e du fichier de configuration enabling a disk queue on a Remote Mirror secondary is not allowed Remote Mirror Voir le message enabling disk queue on a Remote Mirror secondary is not allowed Remote Mirror s Une file d attente sur disque peut uniquement tre ajout e un ensemble sur le site prin
16. Avant d effectuer une op ration de fusion il est n cessaire de copier en utilisant l utilitaire Solaris dd le volume bitmap courant sur le contenu du volume bitmap secondaire de sorte que les donn es du second volume bitmap soient dans un tat connu La non ex cution de cette tape d initialisation peut se traduire par l chec de l op ration de fusion ou en cas d utilisation de donn es obsol tes peut causer une incoh rence entre ce qui est actuellement sur le volume en double et l tat courant tel qu enregistr dans le bitmap Chapitre 3 Logiciel Point in Time Copy 29 30 Diagnostic de la performance du serveur Cette section examine les probl mes de diagnostic de performance du serveur Variables et fichiers de configuration Si le logiciel Sun StorageTek Availability Suite est utilis avec un syst me de fichiers r gler le nombre des threads SV peut permettre d am liorer les performances Lorsqu un syst me de fichiers vide son cache il g n re de nombreuses op rations d criture parall les Le param trage par d faut de SV 32 threads peut produire un goulot d tranglement Vous pouvez augmenter le nombre des threads SV Le nombre maximal de threads autoris est de 1 024 Remarque Chaque thread consomme 32 k de m moire La valeur sv_threads figure dans le fichier usr kernel drv sv conf Ce fichier tant lu quand un module est charg les changements apport s la valeur sv_threads ne
17. Management Facility dans le System Administration Guide Basic Administration de la Solaris 10 System Administrator Collection pour plus d informations sur le d pannage d une initialisation ayant chou Fichier de configuration Cette section contient des informations sur les fichiers de configuration et la base de donn es de configuration de Sun Cluster etc dscfg local Le fichier etc scfg_local contient toutes les informations de configuration relatives aux volumes sous le contr le d Availability Suite qui ne sont pas hautement disponibles dans le cadre d un Sun Cluster Pour contr ler le statut de la base de donn es de configuration locale ex cutez dscfgadm i Assurez vous que le statut de la base de donn es de configuration locale est valid valide S il est autre que valid et que vous avez sauvegard la base de donn es de configuration locale vous pouvez choisir de la restaurer en utilisant les tapes de la section Environnements non clusters page 15 Si vous ne disposez pas d une sauvegarde ex cutez dscfgadm sans argument pour r initialiser le dscfg local Chapitre 1 Probl mes g n raux d installation et de configuration 9 etc dscfg_cluster Le fichier etc dscfg_cluster contient la sp cification de p riph rique ID de p riph rique Sun Cluster Device ID DID d une partition tranche d une taille sup rieure ou gale 5 5 Mo Cette sp cification de p riph rique DID enti remen
18. Practice for using Export Import Join in a Sun Cluster OE 3 1 10 3 Groupe de ressources Assurez vous que les groupes de p riph riques sont dans une ressource SUNW HAStoragePlus au sein d un groupe de ressources Sun Cluster Pour le d tail des tapes suivre consultez le guide des pratiques recommand es Exportation Lors de l utilisation de la fonctionnalit d exportation importation et fusion dans un Sun Cluster le volume en double doit se trouver sur un p riph rique global ou un groupe de p riph riques contr l par un gestionnaire de volumes diff rent que ses volumes ma tre et bitmap associ s Cela permet au groupe de p riph riques du volume en double d tre commut entre plusieurs n uds dans un Sun Cluster et d tre utilis comme un volume en double exportable Remarque Les p riph riques DID Sun Cluster ne sont pas pris en charge en tant que volumes ma tre en double ou bitmap cause de la fonction de s paration des donn es de disque lorsque des v nements de type chec Sun Cluster sont actifs Les p riph riques globaux Sun Cluster qui sont sym triques au niveau du nom aux p riph riques DID sont pris en charge 28 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 Pour cr er un tel ensemble avec les volumes ma tre et bitmap dans un groupe de p riph riques oracle dans cet exemple et le volume en double dans un autre backup dans cet exemple uti
19. TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant dscfg seek error CORE Impossible de sauter la VTOC dscfg unable to create new config CORE Voir message d erreur dscfg unable to open parser configuration s s CORE Impossible d ouvrir le fichier de configuration de l analyseur L emplacement standard de ce fichier est etc dscfg_format dscfg unable to read vtoc on s CORE Voir message d erreur dscfg upgrade failed CORE Impossible d effectuer une mise niveau du verrou de verrou de lecture verrou d criture sur la base de donn es de configuration Dual copy failed offset s Une sync ou une reverse sync a t lanc e mais n a pas pu tre men e terme pour l une des raisons suivantes e L utilisateur a mis manuellement une requ te de journalisation ce qui a caus l abandon de la sync ou reverse sync e La liaison r seau entre les h tes principal et secondaire est tomb e en panne entra nant l arr t de la sync ou reverse sync e Le volume principal ou secondaire a rencontr une erreur et le logiciel de r plication distante a t dans l incapacit de lire ou d crire dedans Dans un environnement Sun Cluster un basculement du groupe de ressources peut avoir t mis entra nant l arr t de la sync ou reverse sync Remote Mirror Duplicate volume specified Une commande pouvant accepter
20. autre ensemble dans une configuration un plusieurs est actuellement en train d effectuer une synchronisation inverse e Une synchronisation inverse est demand e pour un ensemble dans une configuration un plusieurs et au moins un des ensembles n est pas en mode journalisation Un ensemble est d j en cours de synchronisation Remote Mirror the value specified for the s field is not the same as that contained within the configuration storage file for this set You specified s Expected s Voir message d erreur Remote Mirror The volume s is already in use Le volume de donn es de l ensemble Remote Mirror est d j utilis en tant que volume bitmap ou volume de file d attente sur disque Utilisez un autre volume de donn es Remote Mirror Too Many Enabled HAStoragePlus in resource group lt rgname gt for Remote Mirror Voir message d erreur Remote Mirror Too Many Enabled Logical Host in resource group lt Srgname gt for Remote Mirror Voir message d erreur Too many parameters specified Voir message d erreur Remote Mirror CORE Chapitre 7 Messages d erreur 95 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Too many volumes given for update iiadn a puis la m moire Point in Time Copy unable to access s s Impossible d acc der au p riph rique Solaris sp
21. ce stade le volume secondaire est toujours coh rent au niveau de l ordre d criture m me si aucune nouvelle E S d criture n est r pliqu e 49 Pour reprendre la r plication de l ordre d criture soit par le biais d une intervention de l op rateur soit en activant la fonction de synchronisation automatique vous devez d abord effectuer une op ration de synchronisation de mise jour C est pendant cette p riode de temps celle de la synchronisation que l ordre d criture serait perdu si une paire ndr_ii n tait pas activ e et utilis e Avant le d but de l op ration de synchronisation de mise jour un instantan Point in Time Copy automatique du volume secondaire coh rent au niveau de l ordre d criture est pris La synchronisation de mise jour par ordre s quentiel est ensuite effectu e et en cas de r ussite l instantan Point in Time Copy est supprim puisque le volume secondaire est maintenant coh rent au niveau de l ordre d criture Dans le cas peu probable mais possible d une panne survenant pendant l op ration de synchronisation de mise jour le volume en double Point in Time Copy peut tre utilis pour restaurer un volume coh rent au niveau de l ordre d criture sur le n ud secondaire Assurance d un comportement correct des paires ndr_ii Les probl mes li s aux paires ndr_ii sont plus fr quents lorsqu un administrateur syst me a configur une paire ndr_ii au moment d utiliser la paire
22. collections de ces ensembles Solaris Service Management Facility smf 5 et Sun Cluster Resource Group Manager scha_cmds 1HA appellent tous deux indirectement l utilitaire sndrboot pour interrompre et reprendre des ensembles Point in Time Copy individuels ou de v ritables collections de ces ensembles scmadn administration de StorageTek Cache Manager L utilitaire scmadm est utilis en interne par les scripts du logiciel Availability Suite pour d marrer et arr ter le cache du p riph rique Solaris Service Management Facility smf 5 appelle indirectement l utilitaire scmadm pour activer et d sactiver le cache De plus l utilitaire scmadm prend en charge des options pour le contr le et le recueil d informations sur un cache de p riph rique de stockage 20 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 nscadn administration de Network Storage Control L utilitaire nscadm est utilis par les administrateurs syst me pour fixer l acc s E S d Availability Suite aux volumes configur s en contr ler la fixation ou l annuler sans d sactiver l ensemble configur ni arr ter l ensemble du syst me Solaris svadn administration de Storage Volume L utilitaire svadn contr le le pilote Storage Volume SV en fournissant des options permettant d activer et de d sactiver le pilote SV pour des volumes sp cifi L utilisation de svadm n est plus requise par les services d Availability Su
23. de syst me de fichiers Le logiciel n a aucune connaissance des VTOC des syst mes de fichiers ou des m tadonn es Ceci est positif car cela permet aux deux logiciels Remote Mirror et Point In Time Copy de fonctionner avec tous les gestionnaires de volumes Solaris syst mes de fichiers et bases de donn es pris en charge et d tre ind pendant des diff rents niveaux RAID des logiciels de multiacheminement ou des p riph riques Sun Cluster Par cons quent il revient l administrateur syst me de savoir si un volume r pliqu ou captur contient ou non une VTOC et si pendant le d placement de la VTOC de la source au volume de destination il crasera par erreur une VTOC Comme vous pouvez le voir ceci est en quelque sorte un probl me cach qui peut tre vit en excluant toujours le cylindre 0 la VTOC lorsque des p riph riques bruts sont utilis s pour des partitions ou des composants des volumes de Solaris Volume Manager Annexe A Sauvegarde de la VTOC de Solaris 109 110 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006
24. disque l ensemble Remote Mirror courant a chou car une file d attente sur disque est d j associ e cet ensemble Remote Mirror set does not have a disk queue Remote Mirror L ensemble n a pas de file d attente sur disque jointe alors qu une op ration queue remove suppression de file d attente ou queue replace remplacement d une file d attente est effectu e Remote Mirror s and s refer to the same device Remote Mirror Un p riph rique physique ne peut pas tre utilis pour plus d un volume dans l ensemble Remote Mirror Remote Mirror s already configured as s Remote Mirror Une tentative de configuration d une r plique Remote Mirror a chou car l ensemble sp cifi tait d j configur Remote Mirror can t stat s Remote Mirror Le syst me ne peut pas acc der au volume sp cifi Remote Mirror forcibly removed diskqueue from set s s and its Remote Mirror group Une suppression forc e d un n ud de Remote Mirror et de son groupe s est termin e m me si ce n ud n tait ni le n ud Remote Mirror principal ni le n ud Remote Mirror secondaire Remote Mirror The volume s has been configured previously as Remote Mirror s Re enter command with the latter name L utilisateur a tent d activer enable un ensemble dans lequel le volume tait d j activ mais sous un autre nom R entrez la commande avec ce dernier nom 88 Guide de d pannage du logiciel Su
25. ensemble Remote Mirror n est pas dans un tat compatible souvent parce qu il est en mode journalisation Arguments inconsistent with current bitmap Point in Time Copy Le volume bitmap courant ou sp cifi au pr alable contient des r f rences un autre volume ma tre en double ou bitmap Cela signifie souvent que ce volume bitmap est d j utilis dans un autre ensemble Point in Time Cop Atomic s s s Point in Time Copy Message d information indiquant qu un ou plusieurs des volumes d un groupe de coh rence d E S ont t mis jour ou copi s Atomic update failed Point in Time Copy Un ou plusieurs volumes ont chou dans une commande de copie ou de mise jour de groupe Erreurs possibles EFAULT Le module du noyau a essay de lire en dehors des limites Il peut tre souhaitable de signaler ce probl me au personnel technique de Sun ENOMEM Le module du noyau a puis la m moire EINVAL L utilisateur effectue une copie de volume en double volume ma tre mais deux doubles ou plus rel vent du m me ma tre DSW_EIO Le noyau a du mal lire ou crire dans l un des volumes de l ensemble Atomic update of s failed Point in Time Copy M me signification que Update failed mais pour un volume sp cifique Bad dev_t in config structure CORE La structure Solaris dev_t n a pas t initialis e Recherchez des raisons sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s
26. les p riph riques compatibles SV de la base de donn es dscfg Chapitre 7 Messages d erreur 99 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Unable to get logical host Remote Mirror Une tentative visant demander au Sun Cluster Resource Group Manager un LogicalHostname associ a chou unable to get max devs CORE Le nombre maximal de p riph riques SV tel que sp cifi dans usr kernel drv nsctl config n a pas pu tre obtenu unable to get maxsets value from kernel Remote Mirror Le logiciel Remote Mirror n est pas parvenu lire la valeur sndr_max_sets dans le fichier usr kernel drv rdc conf unable to get options field for Remote Mirror set s s Remote Mirror La base de donn es dscfg ne contient pas de champ options pour l ensemble Remote Mirror sp cifi Unable to get set info from config Remote Mirror La base de donn es scfg courante ne contient aucun ensemble Remote Mirror configur unable to get set status before reconfig operation Remote Mirror Le logiciel Remote Mirror n a pas pu obtenir la configuration du noyau Unable to initialize the kernel thread set Remote Mirror Le logiciel Remote Mirror n a pas pu initialiser un thread du noyau V rifiez si le syst me n est pas court de m moire Unable to load hold underlying disk driver CORE La superposition en couches d un ou pl
27. rapides que le mode synchrone Si vous enregistrez un brusque changement de performance il est probable qu un v nement ait fait passer le syst me dans l autre mode Un tel v nement peut tre m un passage en mode journalisation m une acc l ration des performances locales m le remplissage de la file d attente asynchrone en mode blocage m le ralentissement de la r ponse locale jusqu au mode synchrone Chapitre 4 Logiciel Remote Mirror 41 Modes queue Les modes blocage et non bloquant affectent les performances des files d attente autosync Lorsqu il est activ sndradm a on set le d mon Remote Mirror r csyncd automatise la resynchronisation de mise jour apr s une panne de la liaison r seau ou de machine Si un ensemble Point in Time Copy a t ajout sous la forme d une entr e ndr_ii voir ndr_ii page 49 le d mon cr e un volume en double d pendant du volume Remote Mirror secondaire pour assurer qu il y ait toujours une r plique valide sur le site secondaire Pendant qu une synchronisation sync compl te ou de mise jour est en cours le logiciel Remote Mirror r plique les blocs modifi s en commen ant par le bloc jusqu la fin du volume Cette r plication se fait en respectant l ordre des blocs pas celui des critures de sorte que le volume est incoh rent tant que l op ration de synchronisation n est pas compl te Avoir un ensemble ndr_ii Point in Time Copy sur l h te secondaire ass
28. s gt s s already has a disk queue attached Remote Mirror Un ensemble ne peut pas contenir plus d une file d attente sur disque Pour ajouter une nouvelle file d attente sur disque commencez par supprimer l ancienne La commande de remplacement de file d attente sur disque peut galement tre utilis e pour accomplir cette t che o s s gt s s is already enabled Remote Mirror L utilisateur a tent d activer un ensemble miroir distant en utilisant le m me volume secondaire et le m me h te secondaire qu un ensemble miroir distant d j activ Sp cifiez un autre volume secondaire ou un autre h te secondaire pour le nouvel ensemble s s has invalid size s cannot proceed Remote Mirror Les tentatives visant configurer une r plique Remote Mirror sur un volume secondaire d une taille inad quate ne sont pas autoris es L op ration ne peut pas se poursuivre Abort failed Point in Time Copy iiadn n a pas pu abandonner une op ration de copie ou de mise jour sur un ensemble Erreurs possibles EFAULT Le module du noyau a essay de lire en dehors des limites Il peut tre souhaitable de signaler ce probl me au personnel technique de Sun ENOMEM Le module du noyau a puis la m moire DSW_EEMPTY Aucun ensemble n a t sp cifi DSW_ENOTFOUND L ensemble sp cifi n existe pas Add disk queue operation failed Remote Mirror Une tentative visant associer un
29. s from configuration Remote Mirror Voir message d erreur Failed to remove disk queue s from configuration Remote Mirror Voir message d erreur failed to update autosync for Remote Mirror set s s Remote Mirror L auto synchronisation n a pas pu tre activ e pour l ensemble lors du passage du mode logging au mode replicating Failed to update dscfg Point in Time Copy Une tentative de mise jour de la base de donn es de configuration dscfg a chou Recherchez des d tails sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s fcal failed Remote Mirror Une tentative d utilisation de FCAL au lieu de TCP IP a chou Recherchez des d tails sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s Flush threads create failure CORE M moire syst me disponible insuffisante Assurez vous que le syst me a suffisamment de ressources de m moire disponibles found matching ndr_ii entry for s Remote Mirror Il y a d j une entr e ndr_ii pour cet ensemble Remote Mirror 78 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant get cd d hint failed CORE Ce message sugg re que la communication de base entre scmadm et le module sdbc ne fonctionne pas correctement Le module sdbc n est peut tre pas charg Get cluster dat
30. taient le m me volume Shadow group s is suspended Point in Time Copy L utilisateur a tent d effectuer une op ration de copie copy ou de mise jour update sur un groupe avec un ou plusieurs ensembles interrompus Le param tre s identifie le premier ensemble trouv interrompu dans le groupe Shadow group suspended Point in Time Copy L utilisateur a tent d effectuer une op ration de copie copy ou de mise jour update sur un ensemble interrompu Shadow shutting down Point in Time Copy Message d erreur indiquant qu une op ration sur un ensemble Point in Time Copy est effectu e tandis qu un ou plusieurs ensembles en double sont interrompus Shadow too small Point in Time Copy Pour un ensemble Point in Time Copy ind pendant la taille du volume en double doit tre sup rieure ou gale celle du volume ma tre Shadow volume is already an overflow volume Point in Time Copy Pendant une op ration d activation enable iiadm a d couvert que le volume sp cifi en tant que volume en double tait d j utilis en tant que volume de d passement joint Shadow volume is already configured Point in Time Copy Pendant une op ration d activation enable iiadm a d couvert que le volume sp cifi en tant que volume en double tait d j utilis en tant que volume en double pour un autre volume ma tre Chapitre 7 Messages d erreur 91 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun Stora
31. which has been registered with SunCluster require usage of C Une tentative d utilisation d un p riph rique non Sun Cluster sans sp cifier l tiquette C local n est pas autoris e Point in Time Copy raw device name s longer than d characters Le nom du p riph rique sp cifi est trop long rdc config alloc failed s Une tentative de cr ation d une nouvelle configuration de Remote Mirror a chou Recherchez des raisons sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s CORE Remote Mirror Chapitre 7 Messages d erreur 87 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Recovery bitmaps not allocated Remote Mirror Une op ration de copie copy mise jour update synchronisation sync ou synchronisation inverse reverse sync a t demand e mais le bitmap sur l h te principal n est pas accessible V rifiez si le volume bitmap est un volume valide et ne se trouve pas l tat d erreur Recursive strategy functions CORE Une tentative d interposition du pilote de pseudop riph rique SV sur le p riph rique sp cifi a montr que ce p riph rique tait d j activ SV Remote Mirror async queue statistics cannot be displayed with CORE multiple modes Voir message d erreur Remote Mirror set already has a disk queue Remote Mirror Une tentative visant ajouter une file d attente sur
32. 12818 usr bin ksh usr cluster lib dscfg stop 10sv stop avsuite 12826 usr sbin svboot C avsuite s Configuration Fichiers Le fichier var adm ds 1og contient un enregistrement de l activit de configuration et de contr le d Availability Suite qui inclut les ensembles Point in Time Copy qui ont fait l objet des op rations suivantes effectu es par les utilitaires iiadmet iiboot activation d sactivation interruption reprise copie mise jour r initialisation exportation importation fusion ajout ou suppression des volumes de d passement un des ensembles d pendants compacts 32 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 R sum des InfoDocs Vous trouverez ci apr s un tableau r sumant les InfoDocs SunSolve crits pour r pondre aux probl mes utilisateur courants pour le logiciel Point in Time Si vous pensez que votre probl me rentre dans cette cat gorie contactez votre repr sentant du service pour une r solution rapide TABLEAU 3 1 InfosDocs r solvant des probl mes du logiciel Point in Time Copy ID de l InfoDoc Probl me 71559 Impossible de supprimer SVM les volumes Veritas ou les LUN DR sous le logiciel Availability Suite 77167 Initialiser l un ou l autre des h tes cause une synchronisation int grale dans Remote Mirror ou Point in Time Copy 77901 Impossible d activer des p riph riques Point in Time Copy au sein de Sun C
33. 16 51 0 01 usr lib dscfglockd f etc dscfg_lockdb Pour Remote Mirror ps ef grep sndr root 14330 1 0 13 17 02 0 00 usr lib sndrsyncd root 14322 1 0 13 17 02 0 00 usr lib sndrd D marrage et arr t des d mons N arr tez pas et ne d marrez pas les d mons manuellement L activation et la d sactivation des services en utilisant dscfgadm d marrera et arr tera les d mons Pour plus d informations voir D marrage et arr t des services page 6 Remarque Les d mons sndrd et sndrsyncd sont d marr s dans le service nws_rdcsyncd mais arr t s dans le service nws_rdc 8 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 D marrage du syst me Si les services d Availability Suite sont activ s mais ne sont pas mis en ligne pendant un red marrage l initialisation du syst me vous fera passer dans un environnement de shell minimal pour rectifier le probl me avant de continuer l initialisation du syst me Dans ce cas essayez les tapes suivantes Ex cutez dscfgadm i pour voir l tat des services Si un service est en mode maintenance suivez les tapes d taill es dans Etat de maintenance page 7 Si un service est en mode offline suivez les tapes d taill es dans tat hors ligne page 7 Si ces tapes ne parviennent pas r gler le probl me reportez vous la section consacr e aux services SMF Solaris Service
34. 19 sndradn administration de Remote Mirror 20 sndrboot d marrage et arr t de Remote Mirror 20 scmadn administration de StorageTek Cache Manager 20 nscadm administration de Network Storage Control 21 svadn administration de Storage Volume 21 svboot d marrage et arr t de Storage Volume 21 3 Logiciel Point in Time Copy 23 Erreurs utilisateur courantes 23 Sauvegarde de la VTOC 23 Probl mes d accessibilit 24 Probl mes de fonctionnalit 25 Probl mes d int grit des donn es 25 iv Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 Configuration 26 Statut des ensembles 26 Volume Configuration 27 Exportation Importation Fusion 28 Groupe de ressources 28 Exportation 28 Importation 29 Exportation Fusion sans importation 29 Diagnostic de la performance du serveur 30 Variables et fichiers de configuration 30 Utilitaire sstat 30 Commande ptree 31 Configuration Fichiers 32 R sum des InfoDocs 33 Logiciel Remote Mirror 35 Erreurs utilisateur courantes 35 Sauvegarde de la VTOC 35 Absence d activation de l ensemble Remote Mirror sur l h te secondaire 36 Saisie erron e des noms du volume distant ou de l h te 36 Probl mes d accessibilit 36 Probl mes de fonctionnalit 37 Probl mes d int grit des donn es 38 Configuration 39 Statut des ensembles 39 Fichiers 39 Configuration des volumes 39 Table des mati res v Diagnostics des performances 41 Variables des
35. 33980325 Seq 2878301021 Len 0 Win 36512 TRANSMIT VC 32 TCP D 121 S 1011 Ack 2878301022 Seq 2333980325 Len 0 Win 41076 TRANSMIT VC 32 RPC C XID 1930565346 PROG 100143 VERS 4 PROC 11 RECEIVE VC 32 TCP D 1011 S 121 Ack 2333980449 Seq 2878301022 Len 0 Win 36450 RECEIVE VC 32 RPC R 4 XID 1930565346 Success TRANSMIT VC 32 TCP D 121 S 1011 Ack 2878301054 Seq 2333980449 Len 0 Win 41076 Chapitre 4 Logiciel Remote Mirror 47 48 R sum des InfoDocs Vous trouverez ci apr s un r sum des InfoDocs SunSolve crits pour r pondre aux probl mes utilisateur courants pour le logiciel Remote Mirror Si vous pensez que votre probl me rentre dans cette cat gorie contactez votre repr sentant du service pour une r solution rapide TABLEAU 4 1 InfoDocs traitant des probl mes du logiciel Remote Mirror ID de l InfoDoc Probl me 45485 70015 71559 73827 77167 80100 80732 Le retour de la commande wait de SNDR sndradm w ou rdcadm w peut tre trop rapide lorsqu elle est ex cut e dans un script Impossible d tendre un syst me de fichiers ufs sous SNDR Impossible de supprimer SVM les volumes Veritas ou les LUN DR sous le logiciel Availability Suite SNDR Recovery bitmaps not allocated Initialiser l un ou l autre des h tes cause une synchronisation int grale dans Remote Mirror ou Point in Time Copy Message d avertissem
36. Copy et Remote Mirror dsbitmap redimensionnement des volumes bitmap des services de donn es dscfg base de donn es de configuration des services de donn es dscfga dm configuration et administration des services de donn es dsstat rapports statistiques sur les E S des services de donn es scmadm administration de StorageTek Cache Manager nscadn administration de Network Storage Control svadn administration de Storage Volume svboot d marrage et arr t de Storage Volume a Logiciel Remote Mirror ce logiciel tait appel autrefois Sun StorEdge Network Data Replicator SNDR a sndradnm administration de Remote Mirror a sndrboot d marrage et arr t de Remote Mirror m Logiciel Point in Time Copy ce logiciel tait appel autrefois Sun StorEdge Instant Image iiadm administration de Point in Time Copy iiboot d marrage et arr t de Point in Time Copy iicpbmp renommage des bitmaps Point in Time Copy iicpshd renommage des volumes en double Point in Time Copy 57 TABLEAU 7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Message d erreur et description Composant s gt s not already enabled Remote Mirror L utilisateur a essay d effectuer une op ration sur un ensemble qui n est pas activ V rifiez si le bon ensemble a bien t sp cifi sndradm puis que l ensemble est activ en utilisant sndradm i s contains no matching Remo
37. Failed to device group for shadow s Point in Time Copy Une tentative visant d terminer le nom du groupe de disques d un volume contr l par Sun Cluster a chou pour des raisons non sp cifi es Failed to get LIST of Point in Time sets Point in Time Copy Une tentative visant obtenir la liste courante des ensembles Point in Time Copy configur s a chou Chapitre 7 Messages d erreur 77 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Failed to move group in kernel Point in Time Copy Impossible de d placer l ensemble d un groupe l autre Erreurs possibles EFAULT Le module du noyau a essay de lire en dehors des limites Il peut tre souhaitable de signaler ce probl me au personnel technique de Sun ENOMEM Le module du noyau a puis la m moire DSW_EEMPTY iiadm n a pas r ussi remplir le nom du groupe Il s agit d un bug Failed to open dscfg Point in Time Copy Une tentative d acc s la base de donn es de configuration dscfg a chou Recherchez des d tails sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s Failed to open Point in Time Copy control device Point in Time Copy Une tentative d acc s au pilote de pseudop riph rique dev 1ii a chou Failed to remove bitmap s from configuration Remote Mirror Voir message d erreur Failed to remove data volume
38. S KYUN microsystems Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite 4 0 Sun Microsystems Inc www sun com R f rence n 819 6377 10 Juin 2006 r vision A Envoyez vos commentaires sur ce document http www sun com hwdocs feedback Copyright 2006 Sun Microsystems Inc 4150 Network Circle Santa Clara California 95054 tats Unis Tous droits r serv s Sun Microsystems Inc poss de les droits de propri t intellectuelle relatifs aux technologies d crites dans le pr sent document En particulier et sans limitation ces droits de propriste intellectuelle peuvent inclure un ou plusieurs des brevets am ricains r pertori s sur le site http www sun com patents et un ou plusieurs brevets suppl mentaires ou d p ts de brevets en cours d homologation aux tats Unis et dans d autres pays Ce document et le produit auquel il est relatif sont prot g s par des licences qui en restreignent l utilisation la copie la distribution et la d compilation Aucune partie de ce produit ou document ne peut tre reproduite sous aucune forme par quelque moyen que ce soit sans l autorisation pr alable et crite de Sun et de ses conc dants de licence le cas ch ant Le logiciel tiers y compris sa technologie relative aux polices de caract res est prot g par un copyright et une licence des fournisseurs de Sun Des parties du produit peuvent tre d riv es de syst mes Berkeley BSD sous
39. StorageTek Availability Suite Juin 2006 CHAPITRE 6 SunCluster Ce chapitre d crit les probl mes de d pannage relatifs SunCluster Les sujets suivants sont trait s m Point in Time Copy page 53 m Remote Mirror page 54 m Interop rabilit des logiciels Point in Time Copy et Remote Mirror page 55 Point in Time Copy L ensemble de produits Availability Suite est pris en charge comme un service de donn es hautement disponible dans un environnement d exploitation EE Sun Cluster tant donn que chaque instance unique d un service de donn es Availability Suite configur un ensemble Point in Time Copy ou un ensemble Remote Mirror est actif sur un n ud du Sun Cluster et inactif sur tous les autres le nombre de n uds Sun Cluster dans lesquels des volumes Availability Suite peuvent tre configur s est illimit Par le biais de la configuration de SUNW HAStoragePlus pour les volumes Point in Time Copy ou celle de SUNW HAStoragePlus et SUNW LogicalHostname pour les volumes Remote Mirror les groupes de ressources Sun Cluster peuvent tre configur s avec Availability Suite Solaris Volume Manager et une vaste gamme d applications hautement disponibles pour fournir des services de donn es de basculement hautement disponibles Les volumes d un ensemble de volumes Point in Time Copy ou Remote Mirror peuvent tre des p riph riques globaux bruts des p riph riques globaux nomm s des volumes d
40. a operation failed Cache not initialized CORE Une tentative d mission de cette commande a t faite alors que le cache est d configur Get cluster size operation failed Cache not initialized CORE Une tentative d mission de cette commande a t faite alors que le cache est d configur Get global info operation failed Cache not initialized CORE Une tentative d mission de cette commande a t faite alors que le cache est d configur Get global size operation failed Cache not initialized CORE Une tentative d mission de cette commande a t faite alors que le cache est d configur get maxfiles failed CORE Ceci indique habituellement que la base de donn es de configuration n est pas accessible get system options failed CORE Ce message sugg re que la communication de base entre scmadm et le module sdbc ne fonctionne pas correctement Le module sdbc n est peut tre pas charg Group config does not match kernel Les groupes de dscfg diff rent de ceux du noyau Point in Time Copy Group contains sets not in the same cluster resource Une tentative d ajout de l ensemble Point in Time Copy courant au groupe de coh rence d E S sp cifi a chou car les volumes constitutifs provenant d autres groupes de ressources du cluster ne sont pas identiques Point in Time Copy Group does not exist or has no members Un groupe invalide a t sp cifi pour une commande de groupe Par exemple copy upda
41. ailability Suite On remarquera que le service nws_scm duquel d pendent tous les autres services d Availability Suite ne peut pas d marrer tant que les jalons demilestone devices et milestone single user n ont pas t atteints Chapitre 1 Probl mes g n raux d installation et de configuration 3 Affichage des d pendances des services La d pendance de nws_sv est indiqu e juste titre deux fois car c est une d pendance pour la fois nws_ii et nws_rdc svcs d o FMRI nws_scm FMRI svc milestone devices default svc milestone single user default svcs d o FMRI nws_sv FMRI svc system nws_scm default svcs d o FMRI nws_ii FMRI svc system nws_sv default svcs d o FMRI nws_rdc FMRI svc system nws_sv default svc system nws_ii default svcs d o FMRI nws_rdcsyncd FMRI svc system nws_rdc default svc milestone multi user default 4 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 Les commandes suivantes affichent les services qui d pendent des diff rents services d Availability Suite svcs D o FMRI nws_scm FMRI svc system nws_sv default svc system filesystem local default svcs D o FMRI nws_sv FMRI svc system nws_ii default svc system nws_rdc default svc system filesystem local default svcs D o FMRI nws_ii FMRI svc system nws_rdc default svc system filesystem lo
42. arence l ensemble activ Ce n est que lors d une inspection soign e que la diff rence des noms des volumes peut tre vue pour expliquer l chec Probl mes d accessibilit La classe d erreurs utilisateur la plus courante lors de l utilisation du logiciel Remote Mirror est celle des probl mes d accessibilit dans la sp cification du volume et du bitmap de l h te principal du volume et du bitmap de l h te secondaire ou des noms des h tes principal et secondaire configur s en utilisant l utilitaire sndradm Le meilleur moyen de r soudre ces types d erreurs est d utiliser les utilitaires Solaris standards plus pr cis ment format 1M prtvtoc 1M dd 1M et telnet 1M Une commande sndradm enable typique utilisant les p riph riques bruts Solaris est la suivante sndradm e hostA dev rdsk c0t1d0s0 dev rdsk c0Ot240s0 hostB dev rdsk c0t1d0s0 dev rdsk c0t240s0 ip sync 36 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 Un chec de cette commande peut tre d des sp cifications de p riph riques incorrectes un mauvais redimensionnement des partitions le non acc s au p riph rique depuis ce n ud Solaris ou les noms d h tes Solaris R soudre ce probl me en utilisant les sept commandes suivantes devrait tre la premi re tape vers la r solution des probl mes d accessibilit telnet hostA login format dev rdsk c0t1d0s0 format dev rdsk c0Ot2d0s0 prtv
43. ary s s s must be less than or equal to size of Secondary s s s L utilisateur a configur un ensemble Remote Mirror dont le volume secondaire est plus petit que le volume principal Le volume secondaire doit tre sup rieur ou gal au volume principal mais sa taille n est pas contr l e tant qu aucune demande de synchronisation sync n est mise pour l ensemble Remote Mirror L utilisateur doit soit d sactiver l ensemble Remote Mirror sur l h te principal et diminuer la taille du volume principal de sorte qu elle soit inf rieure ou gale celle du volume secondaire soit d sactiver l ensemble Remote Mirror sur l h te secondaire et augmenter la taille du volume secondaire de sorte qu elle soit sup rieure ou gale celle du volume principal Remote Mirror sndrboot Failed to commit logical host name Une tentative visant changer le LogicalHostname de Sun Cluster Resource Group Manager pour un ou la plupart des ensembles Remote Mirror a chou Remote Mirror sndrboot Failed to commit setids Une tentative de modification d un ou plusieurs setids Remote Mirror a chou 92 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 Remote Mirror TABLEAU 7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant sndrboot Unable to store logical host name in configuration Remote Mirror database Une tentat
44. ates au noyau La valeur sync ou async la valeur principale ou la valeur secondaire ou encore la valeur enable map set ou clear map set ne sont pas valides Ne peut pas tre contr l par l utilisateur Invalid interval specified CORE L intervalle sp cifi est invalide L interval doit tre un entier sup rieur 0 Chapitre 7 Messages d erreur 81 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Format kstat invalide d tect CORE Il manque un ou plusieurs champs kstat dans la structure kstat Invalid mode specified CORE Le mode sp cifi est invalide Les seuls modes valides sont ii sndr et cache Invalid report flags for CACHE CORE L option r n est pas applicable en mode cache Invalid report flags for Point in Time Copy CORE Indicateurs invalides sp cifi s pour l option r Les indicateurs valides sont les suivants msbo Invalid report flags for Remote Mirror CORE Indicateurs invalides sp cifi s pour l option r Les indicateurs valides sont les suivants bn Invalid report flags set CORE Voir message d erreur ip specification missing Remote Mirror L entr e de configuration de Remote Mirror courante ne contient pas le type de r plication TCP IP async ou sync ip fcal specification missing Remote Mirror L entr e de configuration de Remote Mirror courante ne contient
45. ation sp cifique au cluster ex cutez dscfgadm i pour le d terminer La section Pour afficher le contenu de la base de donn es de configuration locale page 16 contient un exemple Ex cutez dd pour craser le fichier de configuration du cluster dd if vyour backup cluster_file of lt cluster specific DID partition gt bs 512k count 11 Pour plus d informations sur la sauvegarde de la base de donn es de configuration sp cifique au cluster reportez vous au Guide d installation et de configuration du logiciel Sun StorageTek Availability Suite 4 0 Chapitre 2 Utilitaires logiciels 17 dscfgadn configuration et administration des services de donn es L utilitaire 4scfgadm contr le la fois la configuration du ou des emplacements de la base de donn es de configuration d Availability Suite et celle des services de donn es associ s Cet utilitaire fournit les moyens d activer ou de d sactiver tous les services de donn es d Availability Suite sur un unique n ud L utilitaire 4scfgadm fournit l option x qui active la journalisation d taill e du script qui est ex cut dsstat rapportsstatistiques sur les E S des services de donn es L utilitaire 4sstat rassemble et rapporte des statistiques sur les E S pour les services d Availability Suite En rassemblant et en fusionnant les informations pertinentes selon qu elles rel vent d un ou plusieurs ensembles Point in Time Copy ou Remote Mirror u
46. base de donn es dsc g s is not a character device Point in Time Copy Les volumes sp cifi s pour le volume bitmap volume doivent tre un p riph rique rdsk en mode caract res s is not a character device Remote Mirror Le volume sp cifi n est pas un p riph rique en mode caract res 58 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 TABLEAU 7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant s is not a character device CORE Le p riph rique sp cifi n est pas un p riph rique en mode caract res rdsk Solaris Il ne peut donc pas tre utilis s is not a character device ignored CORE Le p riph rique sp cifi n est pas un p riph rique en mode caract res rdsk Solaris Il ne peut donc pas tre utilis s is not a Point in Time Copy bitmap Une tentative visant effectuer une op ration de bitmap de Point in Time Copy l encontre du volume bitmap courant a chou car le volume sp cifi n tait pas un volume bitmap valide Point in Time Copy s is not a valid number iiadn attendait qu un nombre figure sur la ligne de commande Cela se produit quand l option des param tres de copie P est utilis e mais que les arguments correspondant aux unit s et aux d lais ne sont pas des nombres valides Point in Time Copy s is not an Point in Time Copy shadow Une tentativ
47. c0t1d0s0 HE OH OH OH OH OH HHH H Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 Probl mes de fonctionnalit La classe suivante d erreurs utilisateur survenant dans le cadre de l utilisation du logiciel Point in Time Copy est celle des probl mes de fonctionnalit per us La fonctionnalit du logiciel Point in Time Copy est la copie instantan e de toutes les donn es du volume ma tre au volume en double en une fraction de seconde Vous remarquerez les deux commandes suivantes iiadm e ind dev rdsk c0t1d0s0 dev rdsk c0Ot24d0s0 dev rd sk c0t3d0s0 dd if dev rdsk c0t1d40s0 of dev rdsk c0t240s0 Ces commandes sont essentiellement quivalentes celles de la configuration initiale d un ensemble Point in Time Copy si ce n est que l ex cution de la seconde peut prendre des heures voire des jours au lieu d une fraction de seconde De plus il est impossible d utiliser le ma tre ou le volume en double pendant toute la dur de la seconde commande alors qu il est possible de les utiliser pendant la premi re Par cons quent si les probl mes de fonctionnalit ne sont pas ce qu ils semblent utilisez la seconde commande avec de tr s petits volumes pour assurer que la fonctionnalit voulue fonctionne dans la configuration requise Probl mes d int grit des donn es Apr s une commande d activation de copie ou de mise jour le contenu du volume ma tre est instanta
48. cal default svcs D o FMRI nws_rdc FMRI svc system nws_rdcsyncd default svc system filesystem local default Affichage des d pendances des syst mes de fichiers Si les services d Availability Suite sont activ s le service Solaris filesystem local d pend de tous les services d Availability Suite Cette d pendance s impose car tout syst me de fichiers local l exception du syst me de fichiers root peut tre configur en syst me de fichiers Point in Time Copy Remote Mirror ou les deux Si les services d Availability Suite sont activ s 4 scfgadm e la d pendance de filesystem local est d finie sur le type require_all Si les services sont d sactiv s 4 scfgadm d la d pendance de filesystem local est d finie sur le type optional_all Chapitre 1 Probl mes g n raux d installation et de configuration 5 dscfgadm i affiche ce qui suit si la d pendance de filesystem local n est pas correctement configur e dscfgadm i SERVICE STATE ENABLED nws_scm online true nws_sv online true nws_ii online true nws_rdc disabled false nws_rdcsyncd disabled false Availability Suite Configuration Local configuration database valid Warning The services above have an incorrect dependency To repair the problem run dscfgadm Ex cuter dscfgadm sans argument corrige le type de d pendance dscfgadm Local configuration database is already initialized War
49. cifi Recherchez des raisons sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s CORE Unable to access bitmap Pendant une op ration d activation enable iiadm a essay de valider le p riph rique bitmap mais n a pas pu y acc der Point in Time Copy unable to access configuration s Le fichier de configuration n est pas accessible CORE Unable to access master volume Pendant une op ration d activation enable iiadm a essay de valider le p riph rique ma tre mais n a pas pu y acc der Point in Time Copy Unable to access shadow volume Pendant une op ration d activation enable iiadm a essay de valider le p riph rique en double mais n a pas pu y acc der Point in Time Copy unable to access the configuration Impossible d acc der la base de donn es dscfg Recherchez des raisons sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s unable to add s to configuration storage s Une erreur emp chant le logiciel Remote Mirror d acc der au stockage de la configuration s est produite pendant une tentative de mise jour du champ des options CORE Remote Mirror unable to add s to configuration storage s CORE Une erreur emp chant le logiciel Remote Mirror d acc der la base de donn es de stockage de la configuration s est produite pendant une tentative d activation enable de ensemble unable to add entry to hash table CORE La
50. cipal Error from nsc_open CORE Un p riph rique Remote Mirror Point in Time Copy ou SV configur auparavant n est plus disponible Chapitre 7 Messages d erreur 75 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Error getting scrgadm output Remote Mirror Une tentative visant demander au Sun Cluster Resource Group Manager un type de ressource stor rg a chou Error locking config Point in Time Copy Une tentative de verrouillage de la base de donn es dscfg a chou Recherchez des raisons sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s Error locking config Point in Time Copy Une tentative de verrouillage de la base de donn es de configuration dscfg a chou Recherchez des raisons sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s error locking config Remote Mirror Une tentative de verrouillage de la base de donn es dscfg a chou Recherchez des d tails sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s Error locking config s CORE Il a t impossible de verrouiller la base de donn es dscfg en vue d offrir un acc s exclusif Error opening config Point in Time Copy Une tentative d ouverture de la base de donn es dscfg a chou Recherchez des d tails sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s error opening config Remote Mirror Une
51. cluster Le groupe de disques sur lequel porte l op ration lanc e par l utilisateur n est pas actif sur le n ud o la commande iiadm a t mise CORE diskq name is longer than d characters Le p riph rique sp cifi pour le volume de file d attente sur disque est trop long pour que Remote Mirror l accepte Remote Mirror diskqueue s is incompatible L utilisateur a essay d activer un ensemble dans un groupe qui a une file d attente sur disque mais il a sp cifi une file d attente sur disque qui n est pas celle du groupe diskqueue set to blocking for s s and any members of its group Voir le message Remote Mirror Remote Mirror diskqueue set to non blocking for s s and any members of its group Voir le message Remote Mirror don t understand shadow type La commande iiadm e attend dep ou ind Point in Time Copy dscfg s is only allowed in Sun Cluster OE CORE Voir message d erreur dscfg d is not a valid response CORE Voir message d erreur dscfg cannot load parser configuration file CORE Voir message d erreur dscfg cluster config not set s CORE L emplacement de configuration de Sun Cluster doit tre d fini lorsque l option C est d finie dscfg failure to access s configuration database s CORE Voir message d erreur dscfg p option must be used in conjunction with i CORE Voir message d erreur Chapitre 7 Messages d erreur 73
52. configur Config contains no Point in Time Copy sets Point in Time Copy Une tentative visant interrompre ou reprendre un ou plusieurs ensembles Point in Time Copy a montr qu aucun ensemble n existait config error neither s nor s is localhost Remote Mirror L h te courant n est ni l h te principal ni l h te secondaire de l ensemble Remote Mirror V rifiez si le nom d h te du syst me n a pas chang depuis que l ensemble Remote Mirror a t activ Copy already in progress Point in Time Copy Une tentative visant mettre une nouvelle op ration copy ou update de Point in Time Copy a chou car une op ration copy tait d j en cours Copy operation aborted Point in Time Copy Une op ration update ou copy active a t abandonn e souvent en mettant une commande abort iiadm a lt volume en double gt Chapitre 7 Messages d erreur 69 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Could not create rdc_config process Remote Mirror L utilisateur a mis une commande sync pour un ensemble Remote Mirror et le processus n a pas pu tre d marr pour l ensemble Les ressources du syst me sont probablement basses Contr lez la quantit de m moire et les threads disponibles Could not open file s s on remote node Remote Mirror L utilisateur a mis une commande sync mais l h te principal n
53. courant dans le Sun Cluster Compte tenu des restrictions actuelles des EE Sun Cluster un volume faisant partie d un groupe de p riph riques sous le contr le du logiciel Sun Cluster ne peut pas tre d plac sur un n ud situ hors du Sun Cluster ce qui limite la prise en charge de la fonctionnalit EIJ aux n uds faisant partie du Sun Cluster courant 54 Remote Mirror Dans un environnement d exploitation Sun Cluster Remote Mirror n est pas le m me que dans un syst me d exploitation Solaris car tous les volumes constitutifs d un ensemble donn doivent tre cr s partir du m me groupe de p riph riques Cette exigence d coule du fait que dans un Sun Cluster un unique groupe de p riph rique est la fois commut entre les n uds Sun Cluster configur s Par cons quent quand un ensemble est d sactiv sur un n ud et repris sur un autre le volume principal ou secondaire le bitmap et la file d attente sur disque optionnelle doivent tre commut s sous la forme d une collection de 2 ou 3 volumes Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 Interop rabilit des logiciels Point in Time Copy et Remote Mirror Un ensemble Remote Mirror est la combinaison d un nom d h te principal et d un nom d h te secondaire avec un volume principal un volume secondaire et une paire de bitmaps Les n uds principal et secondaire peuvent tre des n uds Sun Cluster ou Solaris Dans u
54. d ou les suivants peuvent l tre Remote Mirror Can t export a mounted volume Un volume ne peut pas appartenir un syst me de fichiers mont avant d tre export Point in Time Copy Can t get memory for list inquiry iiadn a puis la m moire Point in Time Copy Can t get overflow list length iiadn n a pas r ussi obtenir la liste des volumes de d passement Point in Time Copy Can t import volume on same node Un volume en double export ne peut pas tre import sur le m me h te Solaris que son ensemble Point in Time Copy d origine Point in Time Copy Can t open bitmap file Une tentative visant effectuer une op ration de bitmap de Point in Time Copy a chou car il n a pas t possible d ouvrir le bitmap sp cifi Point in Time Copy 66 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Can t open imported bitmap volume Le volume bitmap sp cifi par l utilisateur n a pas t trouv pour terminer l op ration d importation Can t open new bitmap file Une tentative visant effectuer une op ration de bitmap de Point in Time Copy a chou car il n a pas t possible d ouvrir le bitmap sp cifi Point in Time Copy Point in Time Copy Can t open new shadow file Une tentative visant
55. dans usr kernel drv nsctl confio en utilisant le param tre nsc_max_devices a t d pass No resources in Remote Mirror resource group lt rgname gt Remote Mirror Voir message d erreur No statistics available for the specified mode s CORE Ce message sugg re soit que le mode sp cifi n est pas activ ou pr sent sur le syst me soit qu aucun volume n est configur dans ce mode sur le syst me Pour voir le statut de chaque mode utilisez dscfgadm i No such group defined Point in Time Copy Le groupe de coh rence d E S sp cifi n est pas actuellement associ un ensemble Point in Time Copy 84 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 TABLEAU 7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Not a compact dependent shadow Point in Time Copy L utilisateur a tent de joindre un volume de d passement un ensemble qui n tait pas un ensemble compact d pendant Erreurs possibles EFAULT Le module du noyau a essay de lire en dehors des limites Il peut tre souhaitable de signaler ce probl me au personnel technique de Sun ENOMEM Le module du noyau a puis la m moire DSW_EEMPTY Aucun nom de volume n a t sp cifi DSW_ENOTFOUND L ensemble sp cifi n a pas t trouv dans le noyau Not all Point in Time Copy volumes are in a disk group Point in Ti
56. deviendront pas effectifs tant que vous ne r initialiserez pas le syst me Utilitaire dsstat L utilitaire 4sstat 1M est utile pour observer les performances de lecture et criture en temps r el au travers de volumes sous le contr le de Point in Time L outil 4sstat est similaire pour ce qui est de l utilisation iostat acceptant en tant qu arguments une dur e d intervalle et un nombre d it rations dsstat m ii 1 2 name t s pct role kps tps svt dsk avsuite vol0 I 0 00 mst 0 0 0 dsk avsuite vol1 shd 0 0 0 dsk avsuite vol2 bmp 0 0 0 ovr lt lt not attached gt gt dsk avsuite vol0 I 0 00 mst 0 0 0 dsk avsuite vol1 shd 0 0 0 dsk avsuite vol2 bmp 0 0 0 ovr lt lt not attached gt gt Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 Utilitaire iostat L utilitaire iostat 1M peut aussi tre utilis pour contr ler les performances de Point in Time Copy En plus de la possibilit d acc der aux donn es de performance sur les volumes de stockage sous jacents sous le contr le de Point in Time Copy les ensembles Point in Time Copy figurent aussi dans iostat sous les noms iib n iim n et iis n pour dans l ordre les volumes bitmap ma tre et en double n tant l ensemble id iostat xncz cpu us sy wt id 4 095 xtended device statistics r s w s kr s kw s wait actv wsvc_t asvc_t w b device 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 11b0 0 0 0 0 0 2 0 0
57. dradn administration de Remote Mirror page 20 sndrboot d marrage et arr t de Remote Mirror page 20 scmadm administration de StorageTek Cache Manager page 20 nscadm administration de Network Storage Control page 21 svadm administration de Storage Volume page 21 svboot d marrage et arr t de Storage Volume page 21 13 dsbitmap redimensionnement des volumes bitmap des services de donn es L utilitaire 4sbi tmap est utilis par un administrateur syst me pour redimensionner un volume bitmap Availability Suite qui sera utilis avec le logiciel Point in Time Copy ou le logiciel Remote Mirror En plus de d pendre de la taille du volume ma tre ou principal configur un volume bitmap d pend des fonctionnalit s de configuration utilis es Pour Point In Time Copy un bitmap de taille diff rente est n cessaire si un ensemble utilise un volume en double ind pendant iiadm e ind un volume en double d pendant iiadm e dep ou un volume en double d pendant compact la taille du volume en double est inf rieure celle du volume ma tre Pour Remote Mirror un bitmap de taille diff rente est n cessaire si vous utilisez une file d attente bas e en m moire une file d attente sur disque ou une file d attente sur disque n cessitant un refcount 32 bits Les guides d administration syst me des logiciels Point in Time Copy et Remote Mirror contiennent des d tails sur le redimen
58. e root SUNWscmu Sun gestion de cache de StorageTek Availability Suite usr SUNWspsvr Sun pilote de volumes de StorageTek Availability Suite Volume Driver root SUNWspsvu Sun pilote de volumes de StorageTek Availability Suite usr Le processus d installation installe les packages Remote Mirror suivants SUNWrdcr logiciel Sun StorageTek Availability Suite Remote Mirror root SUNWrdcu logiciel Sun StorageTek Availability Suite Remote Mirror usr Le processus d installation installe les packages Point In Time Copy suivants SUNWiir logiciel Sun StorageTek Availability Suite Point In Time Copy root SUNWiiu logiciel Sun StorageTek Availability Suite Point In Time Copy usr Les commandes suivantes contr lent et affichent le statut d installation de l ensemble des produits Availability Suite pkgchk SUNWscmr SUNWscmu SUNWspsvr SUNWspsvu SUNWrdcr SUNWrdcu SUNWiir SUNWiiu Sinon vous pouvez contr ler un par un les noms des diff rents packages individuels pkginfo 1 SUNWscmr SUNWscmu SUNWspsvr SUNWspsvu SUNWrdcr SUNWrdcu SUNWiir SUNWiiu Etat des services L utilitaire Solaris Service Management smf 5 fournit la prise en charge syst me pour le d marrage et l arr t des services d Availability Suite Les cinq services suivants sont ajout s smf pendant l installation des packages d Availability Suite Tout service figurant dans la liste suivante d pend du ou des serv
59. e Copy Overflow volume magic number or name does not match Le volume de d passement courant ou sp cifi au pr alable ne contient plus d en t te de d passement valide Cela signifie souvent que ce volume de d passement est utilis par un autre service de donn es Solaris Point in Time Copy Overflow volume not in a disk group L utilisateur a tent de joindre un volume un ensemble mais les volumes de l ensemble font partie d un groupe de p riph riques de cluster ce qui n est pas le cas du volume de d passement Point in Time Copy parser config file s not found Impossible de trouver le fichier de configuration de l analyseur L emplacement standard de ce fichier est etc dscfg_format Percent of bitmap set u Message d information indiquant le pourcentage de bits d finis dans le volume bitmap associ valeur qui correspond la quantit de modifications entre le volume ma tre et celui en double Point in Time Copy set s s s is not already configured Remote Mirror will attempt to configure this set when a sync is issued to it The results of that operation will be in var adm ds log Une paire ndr_ii a t associ e l ensemble Remote Mirror courant elle ne sera pas utilis e ou ne validera pas qu il est correctement configur jusqu un moment o cela sera n cessaire exx CORE Point in Time Copy Remote Mirror Point in Time Copy volumes that are not in a device group
60. e Solaris Volume Manager ou des volumes VxVM Un p riph rique global nomm est la reconfiguration sp ciale de deux p riph riques globaux ou plus sous un nom de p riph rique sp cifi par l administrateur syst me 53 Configuration Dans un environnement d exploitation Sun Cluster Point in Time Copy n est pas le m me que dans un syst me d exploitation Solaris car tous les volumes constitutifs d un ensemble donn doivent tre cr s partir du m me groupe de p riph riques l exception de la prise en charge de la fonctionnalit d exportation importation et fusion Cette exigence d coule du fait que dans un Sun Cluster un unique groupe de p riph rique la fois est commut entre les n uds Sun Cluster configur s Par cons quent quand un ensemble est d sactiv sur un n ud et repris sur un autre le ma tre le double le bitmap et le volume de d passement optionnel doivent tre commut s sous la forme d une collection de 3 ou 4 volumes Exportation Importation Fusion Au sein d un environnement d exploitation Sun Cluster il est possible de configurer un volume en double exportable c est dire un volume en double qui ne se trouve pas dans le m me groupe de p riph riques que les autres volumes constitutifs d un ensemble donn Ceci autorise l utilisation de la commande d exportation importation et fusion dans un environnement d exploitation Sun Cluster ce qui permet de retirer le volume en double du n ud
61. e de d sactivation du volume SV Ssv disable sp cifi a chou Recherchez des raisons sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s CORE Unable to disable device device in use Un p riph rique Remote Mirror Point in Time Copy ou SV configur auparavant est actuellement utilis et ne peut donc pas tre d sactiv unable to enable s Une tentative d activation du volume SV SV sp cifi a chou Recherchez des raisons sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s CORE CORE Unable to enable disk queue s Une tentative visant associer une file d attente sur disque existante l ensemble Remote Mirror courant a chou Recherchez une raison possible dans les messages d erreur de Solaris associ s Remote Mirror 98 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant unable to fetch data for key s Remote Mirror Impossible d obtenir la cl sp cifi e de la base de donn es dscfg Unable to find s in config Remote Mirror L ensemble sp cifi ne figure pas dans la configuration courante Utilisez sndradm i pour v rifier s il y figure Unable to find s s in configuration storage Remote Mirror L ensemble sp cifi ne figure pas dans la configuration courante Utilisez sndradm i pour v r
62. e donn es du volume Remote Mirror secondaire semblant incoh rent ce qui signifie que des utilitaires comme sck 1M les outils de reprise de base de donn es ou des logiciels similaires pourront devoir prendre des d cisions ind termin es sur la validit d une op ration d E S incompl te Les moyens gr ce auxquels le logiciel Remote Mirror conserve la coh rence de l ordre d criture d un ensemble r pliqu principal et secondaire donne les m mes probl mes de coh rence d E S qu un n ud Solaris paniquant pendant que l E S est en cours Si vous placez manuellement un volume principal Remote Mirror en mode journalisation pour utiliser le volume secondaire il est vivement recommand de mettre le volume principal en attente et de vider toutes les donn es en cache sur le disque de sorte que le logiciel Remote Mirror termine de r pliquer un volume coh rent sur l h te secondaire Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 Configuration Cette section examine les probl mes de configuration du logiciel Remote Mirror Statut des ensembles Le statut des ensembles peut tre contr l avec la commande sndradm P Le pourcentage du volume principal qui doit tre transmis au volume secondaire pour terminer une op ration de synchronisation peut tre vu avec la commande dsstat m sndr Fichiers Le fichier var adm ds 1log contient un enregistrement de l activit d Availability Sui
63. e file d attente sur disque l ensemble Remote Mirror courant a chou Recherchez une cause possible et une solution dans les messages d erreur de Solaris associ s Allocation of bitmap device s failed Remote Mirror Remote Mirror n a pas pu utiliser le bitmap demand pour activer ou r tablir un ensemble miroir distant Cela peut se produire pour l une des raisons suivantes e Le bitmap n est pas accessible V rifiez si le volume bitmap sp cifi existe et est accessible Le volume demand pour servir de bitmap est d j utilis V rifiez si le volume n est pas d j utilis en tant que volume de donn es ou volume bitmap de mise en miroir distance ou en tant que volume ma tre volume en double ou volume bitmap de Point in Time Copy Allocation of bitmap device s failed volume is too small Remote Mirror Il a t d tect pendant l allocation du volume bitmap que celui ci tait trop petit compte tenu de la taille du volume principal ou secondaire de Remote Mirror Utilisez 4sbitmap 2 pour d terminer la taille appropri e 60 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 TABLEAU 7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Another package would not allow target to be changed at this moment Point in Time Copy L op ration Point in Time Copy en cours n a pas pu tre compl t e car l
64. e l ensemble Remote Mirror est failed bitmap filesystems are not allowed in a cluster CORE Les syst mes de fichiers bitmap ne sont plus pris en charge sur aucun syst me cluster ou non Bitmap in use Point in Time Copy Le volume qui a t sp cifi en tant que volume bitmap pendant une op ration enable est d j utilis par un autre ensemble Bitmap magic number is not valid Point in Time Copy Le volume bitmap courant ou sp cifi au pr alable ne contient plus d en t te de bitmap valide Cela signifie souvent que ce volume bitmap est utilis par un autre service de donn es Solaris Bitmap reconfig failed s s Remote Mirror Une requ te de reconfiguration du bitmap se trouvant sur l h te local a chou Cela peut tre d deux raisons e L ancien bitmap ne peut pas tre lu pour obtenir les informations n cessaires Le nouveau bitmap ne peut pas tre r serv car le volume n est pas accessible ou est d j utilis V rifiez si le nouveau bitmap est accessible et n est pas d j utilis Bitmap too small Point in Time Copy Le volume bitmap actuellement sp cifi est trop petit Voir dsbitmap 2 pour les options permettant un redimensionnement correct par volume et type de volume Bitmap volume is already an overflow volume Point in Time Copy Le volume qui a t sp cifi en tant que volume bitmap pendant une op ration enable est d j utilis par un autre ensemble en tant
65. e syst me pr sente des ressources de m moire disponibles suffisantes Cache not deconfigured CORE La d configuration du cache a chou cannot check volume against mount table Point in Time Copy L op ration iiadm a essay de d terminer si un volume de la ligne de commande appartenait un syst me de fichiers mont Le test correspondant a chou cannot determine status of Remote Mirror set s s Remote Mirror Une tentative visant d terminer le statut de l ensemble Remote Mirror sp cifi a chou cannot start reverse sync as a file system is mounted on s Remote Mirror Le volume principal a un syst me de fichiers mont D montez le syst me de fichiers mont sur le volume principal puis mettez la commande reverse sync cannot start sync as set s s is not logging Remote Mirror Un ensemble Remote Mirror doit se trouver en mode journalisation pour qu une op ration de synchronisation de Remote Mirror soit autoris e cannot start synch Remote Mirror set s s is not logging Remote Mirror La tentative visant d marrer la synchronisation sur l ensemble Remote Mirror sp cifi a chou car cet ensemble n tait en mode journalisation cannot use current config for bitmap reconfiguration Remote Mirror Un unique ensemble doit tre sp cifi pour les op rations bitmap La configuration par d faut ne peut pas tre utilis e pour ces op rations cannot use current config for d
66. e visant effectuer une op ration de bitmap de Point in Time Copy l encontre du volume bitmap courant a chou car le volume sp cifi n tait pas un volume bitmap valide Point in Time Copy s Neither s nor s is local Il n a pas t possible de d terminer les noms des h tes Solaris principal et secondaire pour l ensemble Remote Mirror list Remote Mirror s received signal d Un signal signal 3C Solaris a t d tect pendant le traitement d une commande iiadm Point in Time Copy 2 2 6S 6S s unable to determine IP addresses for hosts Les adresses IP des noms d h tes sp cifi s pour les h tes principal et secondaire n ont pas pu tre d termin es V rifiez si les noms des h tes figurent dans le fichier etc hosts s unable to get maxsets value from kernel Une tentative visant d terminer le nombre maximal d ensembles Remote Mirror autoris s a chou Contr lez le statut du pilote de pseudop riph rique dev rdc Remote Mirror Remote Mirror s was not found in the config storage CORE Le p riph rique sp cifi ne figure pas dans la base de donn es dscfg s unable to put s into dsvol cfg CORE Le p riph rique sp cifi ne peut pas tre entr dans la base de donn es dsc g Chapitre 7 Messages d erreur 59 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant o s
67. eTek Availability Suite 4 0 Installation et utilisateur Sun ATM 3 0 Installation and User s Guide 805 0331 Sun ATM 4 0 Installation and User s Guide 805 6552 Sun Gigabit Ethernet FC AL P Combination Adapter 806 2385 Installation Guide Sun Gigabit Ethernet S 2 0 Adapter Installation and 805 2784 User s Guide Sun Gigabit Ethernet P 2 0 Adapter Installation and 805 2785 User s Guide Sun Enterprise 10000 IDN User Guide 806 4131 Configuration Sun Enterprise 10000 IDN Configuration Guide 806 5230 x Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 Documentation Sun en ligne Vous pouvez consulter imprimer ou acheter une vaste s lection de documents Sun versions localis es comprises sur http www sun com documentation Sites Web tiers Sun ne saurait tre tenu responsable de la disponibilit des sites Web tiers mentionn s dans ce manuel Sun d cline toute responsabilit quant au contenu la publicit aux produits ou tout autre mat riel disponibles dans ou par l interm diaire de ces sites ou ressources Sun ne pourra en aucun cas tre tenu responsable directement ou indirectement de tous dommages ou pertes r els ou invoqu s caus s par ou li s l utilisation des contenus biens ou services disponibles dans ou par l interm diaire de ces sites ou ressources Support technique Sun Pour toute question d ordre technique sur ce produit laquelle ce document ne r pondrait pas all
68. ed Une tentative d activation d un ensemble sync avec une file d attente sur disque ou d ajout d une file d attente sur disque un ensemble sync a t effectu e Il est impossible de rattacher des files d attente sur disque aux ensembles sync Remote Mirror disk queue volume s must not match any primary Remote Mirror volume or bitmap Le volume de file d attente sur disque sp cifi pour l op ration de reconfiguration est d j utilis par le logiciel Remote Mirror en tant que volume de donn es ou volume bitmap Remote Mirror disk service s is active on node s Please re issue the command on that node Impossible de r ussir une tentative visant effectuer une op ration de Point in Time Copy sur un ensemble ne se trouvant pas sur le n ud Sun Cluster courant R mettez l op ration sur le n ud Sun Cluster sp cifi disk service s is active on node s Please re issue the command on that node L ensemble Remote Mirror qui fait l objet de l op ration n est pas actif sur le n ud courant dans le cluster 72 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 Point in Time Copy Remote Mirror TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant disk service s is active on node s nPlease re issue the command on that node La commande iiadm doit tre mise sur l autre n ud du
69. emble dans la configuration en utilisant dscfg avec une tiquette de mode incorrecte Set s s neither sync nor async Remote Mirror L entr e de configuration de Remote Mirror courante ne contient pas le type de r plication TCP IP ou FCAL async ou sync set s s not enabled in kernel Remote Mirror L ensemble Remote Mirror sp cifi n est pas actuellement configur dans le noyau de Solaris Contr lez la validit des arguments fournis par l utilisateur set s s not found in config Remote Mirror L ensemble sp cifi ne figure pas dans la configuration courante Utilisez sndradm i pour v rifier s il y figure Set Copy Parameters failed Point in Time Copy iiadm n a pas pu modifier les valeurs d unit s et de d lai de copie pour l ensemble sp cifi Erreurs possibles EFAULT Le module du noyau a essay de lire en dehors des limites Il peut tre souhaitable de signaler ce probl me au personnel technique de Sun ENOMEM Le module du noyau a puis la m moire DSW_EEMPTY Aucun ensemble n a t sp cifi pour les param tres DSW_ENOTFOUND L ensemble sp cifi est introuvable dans le noyau EINVAL La valeur de d lai ou d unit s sort de la plage autoris e Set not offline will not reset Point in Time Copy Il est interdit de tenter une r initialisation d un ensemble Point in Time Copy qui n est pas hors ligne Set not pid locked Point in Time Copy L ensemble Po
70. ensembles Remote Mirror 41 Commandes du serveur 43 Commandes du r seau 43 R sum des InfoDocs 48 5 Interop rabilit de Point in Time Copy et Remote Mirror 49 ndr_ii 49 Assurance d un comportement correct des paires ndr_ii 50 6 SunCluster 53 Point in Time Copy 53 Configuration 54 Exportation Importation Fusion 54 Remote Mirror 54 Interop rabilit des logiciels Point in Time Copy et Remote Mirror 55 7 Messages d erreur 57 A Sauvegarde de la VTOC de Solaris 107 Pr sentation 107 D tails des volumes 108 Solaris Volume Manager 108 Erreurs relatives la VTOC de Solaris 109 Availability Suite 109 vi Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 Pr face Le Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite permet aux utilisateurs de r soudre des probl mes courants susceptibles de survenir dans le cadre de l utilisation du logiciel Sun StorageTekTM Availability Suite Avant de lire ce guide Pour tirer pleinement parti des informations pr sent es dans ce document vous devez avoir une connaissance approfondie des sujets abord s dans les manuels suivants m Guide d administration du logiciel Sun StorageTek Availability Suite 4 0 Point in Time Copy m Guide d administration du logiciel Sun StorageTek Availability Suite 4 0 Remote Mirror vii Organisation de ce guide Cet ouvrage se compose des chapitres suivants Le chapitre 1 examine des probl
71. ent bitmap reference count maxed out Ensembles Remote Mirror manquants apr s une initialisation de l h te Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 CHAPITRE 5 Interop rabilit de Point in Time Copy et Remote Mirror Ce chapitre d crit les probl mes d interop rabilit des logiciels Point in Time Copy et Remote Mirror Les sujets suivants sont trait s m ndr_ii page 49 ndr_ii Le terme ndr_ii est utilis pour d finir un m canisme de l ensemble du produit Remote Mirror pour qu il utilise un volume Point in Time Copy pour garantir l existence permanente d une copie coh rente au niveau de l ordre d criture d un volume r pliqu sur le n ud secondaire Pendant une r plication Remote Mirror normale le volume secondaire est maintenu coh rent au niveau de l ordre d criture avec le volume principal m me dans des conditions de br ve panne de liaison ou de latence de la liaison de donn es Du moment qu il a suffisamment de place pour stocker les E S d criture ordonn es dans des files d attente bas es en m moire ou sur disque la coh rence d ordre d criture est conserv e Lorsqu il n y a plus assez de place pour mettre les E S d criture en file d attente ou via l intervention de l op rateur un ensemble Remote Mirror est mis en mode journalisation et il n est plus possible de maintenir la coh rence d ordre d criture Vous remarquerez que m me
72. erchez des raisons sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s Volume in use Point in Time Copy Un volume Availability Suite courant ou sp cifi au pr alable est utilis ailleurs Volume is not in a Point in Time Copy group Point in Time Copy Un volume sp cifi sur la ligne de commande n appartient pas un ensemble Point in Time Copy Volume is not in configuration file Point in Time Copy Une tentative visant effectuer l op ration Point in Time Copy courante a chou car le volume en double actuellement sp cifi n est pas dans la base de donn es de configuration dscfg Volume not enabled Point in Time Copy Le volume bitmap courant ou sp cifi au pr alable n est pas activ actuellement Volume offline Point in Time Copy Une ou plusieurs volumes d un ensemble Point in Time Copy ont t mis hors ligne Les erreurs associ es figurent souvent dans var adm messages volumes and bitmaps must not match Remote Mirror Le m me volume a t sp cifi pour la fois le volume de donn es et le volume bitmap 104 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Volumes are currently dependent on overflow volume Point in Time Copy L ensemble Point in Time Copy courant d pend du contenu de son volume de d passement assoc
73. es messages d erreur de Solaris la recherche de raisons sp cifiques Chapitre 7 Messages d erreur 101 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Unable to put set into C local and specified group Une tentative visant d placer l ensemble Point in Time Copy local courant dans le groupe de coh rence d E S a chou cela est souvent d l incapacit de m langer les groupes de p riph riques locaux et Sun Cluster Point in Time Copy unable to read configuration Le fichier de configuration est accessible mais une erreur a t d couverte lors d une tentative de lecture de ce fichier unable to read EFI label from partition s s Voir message d erreur CORE CORE Unable to read or write bitmap header Le volume bitmap courant ou sp cifi au pr alable n est plus accessible pour les op rations de lecture ou d criture Les erreurs associ es figurent souvent dans var adm messages Point in Time Copy Unable to read the bitmap file read returned d instead of vd Impossible de lire correctement le bitmap unable to read the vtoc from partition s s Veuillez vous assurer que la partition est lisible et a une VTOC valide Remote Mirror CORE Unable to register s Le logiciel Remote Mirror distance n a pas pu utiliser le volume demand V rifiez si ce volume existe s il est acce
74. ettez l ensemble Remote Mirror en mode r plication toutes les modifications effectu es depuis que l ensemble Point in Time Copy a t r alis sont r pliqu es sur le volume secondaire ce qui minimise consid rablement la quantit de donn es qui doit tre r pliqu e via le r seau 40 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 VERITAS Volume Manager Les commandes suivantes cr ent un ensemble Remote Mirror compos de volumes VxVM o le volume principal est dev vx rdsk sndr dg d21 et le volume bitmap dev vx rdsk sndr d g a22 sndradm e hostA dev vx rdsk sndr dg da21 dev vx rdsk sndr dg d22 hostB dev vx rdsk sndr d g d23 dev vx rdsk sndr dg d24 ip async sndradm q a dev vx rdsk sndr dg d30 hostB dev vx rdsk sndr dg d30 tant donn que ceci est un ensemble r pliqu asynchrone avec une file d attente sur disque associ e le logiciel Remote Mirror conserve les ensembles en synchronisation avec une file d attente sur disque autorisant un d calage important en quelque sorte infini entre les h tes principal et secondaire Diagnostics des performances Cette section examine comment diagnostiquer les probl mes de performance du logiciel Remote Mirror Variables des ensembles Remote Mirror Les variables suivantes des ensembles Remote Mirror doivent tre prises en compte sync et async Le mode asynchrone autorise des performances d criture locale plus
75. ez http www sun com service contacting Pr face xi Vos commentaires sont les bienvenus Nous souhaitons am liorer notre documentation Vos commentaires et suggestions sont donc les bienvenus Vous pouvez nous les communiquer en vous rendant sur http www sun com hwdocs feedback Veuillez inclure le titre et la r f rence du document dans votre message Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite r f rence 819 6377 10 xii Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 CHAPITRE 1 Probl mes g n raux d installation et de configuration Ce chapitre examine sous l angle du d pannage des probl mes g n raux relatifs l installation et la configuration du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Les sujets suivants sont trait s Statut d installation du logiciel page 1 tat des services page 2 tat des d mons page 8 D marrage du syst me page 9 Fichier de configuration page 9 Fichiers journaux page 11 Statut d installation du logiciel Trois types de packages sont install s pendant l installation CORE Remote Mirror et Point in Time Copy Vous pouvez tout moment v rifier que les packages requis ont bien t install s et sont en cours d ex cution Le processus d installation installe les packages CORE suivants SUNWscmr Sun gestion de cache de StorageTek Availability Suit
76. geTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Shadow Volume is currently mounted Une tentative visant mettre jour update ou copier copy un ensemble Point in Time Copy n est pas autoris e si le volume en double est couramment mont Shadow volume is mounted unmount it first Pendant une op ration d activation enable iiadm a d couvert que le volume sp cifi en tant que volume en double tait mont Point in Time Copy Point in Time Copy Shadow volume is not a character device Pendant une op ration d activation enable iiadm a d couvert que le volume en double tait un p riph rique en mode bloc et non pas un p riph rique en mode caract res ou brut Point in Time Copy Shadow volume is not exported L appel de l option Join de Point in Time Copy requiert que le volume en double soit actuellement export Point in Time Copy Shadow volume not in a disk group Pendant une op ration de jonction attach iiadm a d termin que l ensemble auquel l utilisateur joignait un volume de d passement ne figurait pas dans un groupe de p riph riques de cluster ni dans un groupe 1 hostname local Point in Time Copy SHUTDOWN ioctl error Une tentative de suspension d un ou plusieurs ensembles Point in Time Copy a chou Recherchez des d tails sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s Point in Time Copy 2 Size of Prim
77. ges d erreur 65 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Cannot reconfig s s to s s Must be in logging mode L op ration demand e exige que l ensemble Remote Mirror soit en mode journalisation Mettez l ensemble Remote Mirror en mode journalisation puis demandez la reconfiguration Remote Mirror Cannot reconfigure sync async on members of a group L utilisateur a essay de reconfigurer le mode d un ensemble qui est dans un groupe Cet ensemble doit tre supprim du groupe pour pouvoir en configurer le mode cannot reconfigure sync async Remote Mirror set not logging Une tentative de reconfiguration de l ensemble Remote Mirror sp cifi en mode sync async a chou car cet ensemble n tait pas en mode journalisation Remote Mirror Remote Mirror cannot replace disk queue s with s Regardez check_diskqueue cfg qvol group_arg Remote Mirror o Cannot reverse sync s s lt s s set is in queuing mode Une reverse sync a t demand e sur un ensemble qui est en mode queuing Mettez cet ensemble en mode logging puis mettez la commande reverse sync pour l ensemble Remote Mirror Cannot use direct I O on first leg of multi hop config Lorsque vous param trez une configuration multihop le premier ensemble Remote Mirror configur ne peut pas l tre en mode multihop Seuls le second n u
78. ges d erreur de Solaris associ s stats ioctl failed CORE Ce message sugg re que la communication de base entre scmadm et le module sdbc ne fonctionne pas correctement Le module sdbc n est peut tre pas charg still has active devices or threads CORE Un ou plusieurs volumes SV configur s sont toujours actifs ou ont des threads d E S en cours Suspend realloc failed Point in Time Copy Une tentative de r allocation de m moire pour l op ration iiboot courante a chou Chapitre 7 Messages d erreur 93 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Suspend the Point in Time Copy set first Point in Time Copy Une tentative de r alisation d une op ration de bitmap de Point in Time Copy a chou car l ensemble tait encore utilis Suspend the Point in Time Copy set first Point in Time Copy Une tentative de r alisation d une op ration de bitmap de Point in Time Copy a chou car l ensemble tait encore utilis Suspended on this node active on s Point in Time Copy Messages d information indiquant que l ensemble Point in Time Copy courant est interrompu sur ce n ud Sun Cluster et actif sur un autre n ud Sun Cluster Suspended on this node not active elsewhere Point in Time Copy Messages d information indiquant que l ensemble Point in Time Copy courant est interrompu sur ce n ud Sun Cluster et n est actif n
79. gur s comme un groupe de ressources desired cache size d set to system max d CORE Une tentative visant configurer un cache de taille sup rieure au maximum autoris par le syst me a t effectu e la taille du cache a t ramen e au maximum du syst me Detach of overflow s failed Point in Time Copy Il est impossible de d tacher un volume de d passement de l ensemble Point in Time Copy courant cela est souvent d au fait que le volume de d passement contient des donn es de Point in Time Copy Effectuer une nouvelle copy ou update Point in Time Copy effacera cette condition 70 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Device already enabled CORE Le volume SV sp cifi est d j configur dans le noyau de Solaris Contr lez si les p riph riques configur s dans Remote Mirror Point in Time Copy et SV ne sont pas mal utilis s Device already present in kernel CORE Le volume SV sp cifi est d j configur dans le noyau de Solaris Contr lez si les p riph riques configur s dans Remote Mirror Point in Time Copy et SV ne sont pas mal utilis s device name is longer than d characters Remote Mirror Le nom de p riph rique sp cifi par l utilisateur d passe la longueur actuellement prise en charge Device not enab
80. i Volumes are not currently independent Point in Time Copy Une op ration export ou disable portant sur un ensemble Point in Time Copy ind pendant a chou parce que l ensemble n est pas compl tement ind pendant Voir iiadm w volume en double Volumes are not in same disk group Point in Time Copy iiadn a d tect que les volumes ma tre en double et bitmap n taient pas tous dans le m me groupe de p riph riques Sun Cluster comme requis par le logiciel Point in Time Copy Wait failed Point in Time Copy Erreurs possibles EFAULT Le module du noyau a essay de lire en dehors des limites Il peut tre souhaitable de signaler ce probl me au personnel technique de Sun ENOMEM Le module du noyau a puis la m moire EINTR L utilisateur a interrompu le processus d attente DSW_EEMPTY Aucune ensemble attendre n a t sp cifi DSW_ENOTFOUND L ensemble sp cifi n a pas t trouv dans le noyau e DSW_ENOTLOCKED L utilisateur a essay de supprimer le verrou PID mais l ensemble n est pas verrouill DSW_EINUSE L utilisateur a essay de supprimer le verrou PID mais l ensemble a t verrouill par une autre personne Warning multiple cluster resource groups defined within a single Point in Time Copy I O group Pendant le d marrage Solaris ou Sun Cluster d un ou plusieurs ensembles Point in Time Copy sur le n ud courant il a t d termin
81. ices le pr c dant dans la liste svc system nws_scm default service Network Storage Core Init svc system nws_sv default service Network Storage Storage Volume Init svc system nws_ii default service Network Storage Instant Image Init svc system nws_rdc default service Network Storage Remote Data Replication Init a svc system nws_rdcsyncd default service Network Storage Remote Data Replication Syncd 2 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 Contr le du statut Pour v rifier le statut des services d Availability Suite ex cutez dscfgadm i V rification du statut des services Lorsque tous les services sont ex cut s vous devriez voir la sortie suivante dscfgadm i SERVICE STATE ENABLED nws_scm online true nws_sv online true nws_ii online true nws_rdc online true nws_rdcsyncd online true Availability Suite Configuration Local configuration database valid Si les services n ont jamais t d marr s ou s ils ont t d sactiv s par l administrateur scfgadm i devrait donner la sortie suivante dscfgadm i SERVICE STATE ENABLED nws_scm disabled false nws_sv disabled false nws_ii disabled false nws_rdc disabled false nws_rdcsyncd disabled false Availability Suite Configuration Local configuration database valid Les commandes suivantes affichent les services dont d pendent les diff rents services d Av
82. iciels permettant d exclure toute criture de donn es sur ou au dessus de la VTOC d un volume En utilisant les utilitaires Solaris prtvtoc 1M format 1M ou metastat 1M un administrateur syst me peut d terminer si un p riph rique source ou de destination a des partitions ou des m tap riph riques contenant le cylindre 0 Si les partitions ou volumes sont utilis s pour la sauvegarde la mise en miroir la r plication ou des instantan s il faut savoir que la VTOC du p riph rique source sera copi e sur le p riph rique de destination peut tre en en modifiant la VTOC Si les volumes contenus dans les partitions de p riph rique ou les volumes ne contiennent pas le cylindre 0 il n y aura aucun changement de format du disque car la VTOC ne sera pas cras e Si les p riph riques ou les m tap riph riques source et de destination sont format s de la fa on identique et incluent le cylindre 0 les VTOC seront identiques et aucun changement ne sera per u dans l organisation du p riph rique brut lorsque la tranche de volume contenant la VTOC sera cras e Solaris Volume Manager Lors de l utilisation de Solaris Volume Manager pendant le traitement metainit si une partition de disque brut contient le cylindre 0 le m tap riph rique associ peut contenir le cylindre 0 Un volume Solaris Volume Manager cr partir de ce m tap riph rique peut aussi contenir le cylindre 0 ce qui signifie qu il contient la VTOC d
83. ifier s il y figure unable to find disk service s s Remote Mirror Sun Cluster n a pas r ussi trouver le service de disque sp cifi unable to find disk service s s CORE svadn n a pas pu d terminer si un groupe de p riph riques de cluster tait actif sur l h te courant Unable to find disk service s Point in Time Copy iiadn n a pas pu d terminer si un groupe de p riph riques de cluster tait actif sur l h te courant Unable to find group s in configuration storage Remote Mirror Impossible de trouver le groupe Remote Mirror dans la base de donn es de configuration pendant une tentative d op ration diskq unable to find Remote Mirror set s s in config Remote Mirror L ensemble Remote Mirror n est pas configur lors d une tentative d auto synchronisation autosync pour l une des raisons suivantes L ensemble n a pas t trouv dans le noyau L ensemble n est pas configur dans la base de donn es de configuration V rifiez si l ensemble a bien t entr correctement et s il correspond un ensemble retourn par la commande sndradm i unable to find set s s Remote Mirror L ensemble Remote Mirror sp cifi par l utilisateur est introuvable dans l ensemble courant de tous les ensembles configur s unable to get controller info from partition s s CORE Voir message d erreur unable to get list CORE Impossible d obtenir la liste de tous
84. int in Time Copy n est pas actuellement verrouill PID set option failed CORE Ce message sugg re que la communication de base entre scmadm et le module sdbc ne fonctionne pas correctement Le module sdbc n est peut tre pas charg set system option failed s CORE Ce message sugg re que la communication de base entre scmadm et le module sdbc ne fonctionne pas correctement Le module sdbc n est peut tre pas charg 90 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant set_autosync called with improper value Remote Mirror Une tentative de modification de la valeur autosync de Remote Mirror a chou car l option a re u une valeur incorrecte la valeur devrait tre Yes ou No Sets in cluster resource group s Point in Time Copy Message d information indiquant le groupe de ressources Sun Cluster courant qui contient cet ensemble Point in Time Copy Setting bitmap ioctl failed for set s s Remote Mirror Une tentative de manipulation d un ou plusieurs bitmaps Remote Mirror sp cifi s a chou Reportez vous au message d erreur Solaris associ pour en savoir plus sur la raison de cette erreur Shadow and bitmap are the same device Point in Time Copy Pendant une op ration d activation iiadm a d couvert que le volume en double et le volume bitmap
85. isk queue operations Remote Mirror Un ensemble ou un groupe individuel doit tre sp cifi lorsque vous mettez des op rations portant sur la file d attente sur disque Une simple op ration de file d attente sur disque ne peut pas fonctionner sur tous les ensembles configur s ni sur tous les ensembles d un fichier cannot use current config for enable command Remote Mirror Un ensemble doit tre sp cifi quand vous mettez une commande enable Une commande enable ne peut pas fonctionner sur la configuration par d faut 64 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Cannot add s s gt s s to group s Remote Mirror Impossible d ajouter au groupe l ensemble dont l ajout est demand En g n ral cela se produit parce que l ensemble qui est ajout est d un type diff rent sync ou async de celui de ceux qui figurent d j dans le groupe Cannot allocate cache block structures CORE M moire syst me disponible insuffisante Assurez vous que le syst me pr sente des ressources de m moire disponibles suffisantes Cannot allocate cctl sync structures CORE M moire syst me disponible insuffisante Assurez vous que le syst me pr sente des ressources de m moire disponibles suffisantes Cannot change disk queue s all associated sets
86. ite car ils sont fournis avec une fonction interne appel e auto SV qui effectue l activation et la d sactivation des volumes sous l impulsions des logiciels Point in Time Copy ou Remote Mirror svboot d marrage et arr t de Storage Volume L utilitaire svboot est utilis en interne par les scripts des logiciels d Availability Suite pour d marrer et arr ter les volumes de stockage configur s au nom des deux logiciels Point in Time Copy et Remote Mirror Solaris Service Management Facility smf 5 et Sun Cluster Resource Group Manager scha_cmds 1HA appellent tous deux indirectement l utilitaire svboot pour interrompre et reprendre des ensembles individuels ou de v ritables collections de ces ensembles Chapitre 2 Utilitaires logiciels 21 22 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 CHAPITRE 3 Logiciel Point in Time Copy Ce chapitre examine les probl mes de d pannage du logiciel Point in Time Copy Les sujets suivants sont trait s Erreurs utilisateur courantes page 23 Configuration page 26 Exportation Importation Fusion page 28 Diagnostic de la performance du serveur page 30 R sum des InfoDocs page 33 Erreurs utilisateur courantes Cette section d crit certaines des erreurs courantes que vous pouvez rencontrer dans le cadre de l utilisation du logiciel Point in Time Copy Sauvegarde de la VTOC Pour toute information s
87. ite suite Message d erreur et description Composant Cluster resource group not found Point in Time Copy Le groupe de ressources Sun Cluster sp cifi n est pas actuellement associ un ensemble Point in Time Copy commit failed on disk queue operation Remote Mirror Une tentative visant valider une ou plusieurs modifications dans la base de donn es dscfg a chou Reportez vous au message d erreur Solaris associ pour en savoir plus sur la raison de cette erreur commit on force disable failed Remote Mirror Une tentative visant valider une modification d op ration de file d attente sur disque dans la base de donn es dscfg a chou Reportez vous au message d erreur Solaris associ pour en savoir plus sur la raison de cette erreur commit on role reversal failed Remote Mirror Une tentative visant valider une modification de d sactivation forc e dans la base de donn es dscfg a chou Reportez vous au message d erreur Solaris associ pour en savoir plus sur la raison de cette erreur commit replace disk queue s with s failed Remote Mirror Une tentative visant valider une modification de remplacement de file d attente sur disque dans la base de donn es dscfg a chou Reportez vous au message d erreur Solaris associ pour en savoir plus sur la raison de cette erreur Config contains no dual copy sets Remote Mirror La base de donn es scfg courante ne contient aucun ensemble Remote Mirror
88. ivante dsbitmap p dev rdsk c7t0d0s6 Solaris Volume Manager La commande suivante cr e un ensemble Point in Time Copy compos de volumes Solaris Volume Manager dont le volume ma tre est dev md radask d1 le volume en double dev md rdsk d2 et le bitmap dev md rdsk d3 iiadm e dep dev md rdsk d1 dev md rdsk d2 dev md rd sk d3 Cet ensemble tant d pendant dep le volume en double peut soit tre d une taille sup rieure ou gale celle du volume ma tre soit plus petit cas dans lequel l ensemble devient un ensemble en double d pendant compact La taille du volume bitmap doit tre fix e d apr s la commande suivante en veillant s lectionner la taille correcte pour Full size dependent shadow ou Compact dependent shadow dsbitmap p dev md rdsk d1 Chapitre 3 Logiciel Point in Time Copy 27 Veritas Volume Manager La commande suivante cr e un ensemble Point in Time Copy compos de volumes VxVM dont le volume principal est dev vx rdsk ii dg d421 le volume en double dev vx rdsk ii dg d422 et le bitmap dev vx rdsk ii dg d23 iiadm e dep dev vx rdsk ii dg d21 dev vx rdsk ii dg d22 dev vx rdsk ii dg da23 Exportation Importation Fusion Cette section contient des informations de base sur l utilisation de la fonctionnalit Exportation Importation Fusion dans un Sun Cluster Pour des informations plus d taill es reportez vous Best
89. ive visant changer le LogicalHostname de Sun Cluster Resource Group Manager pour un ou la plupart des ensembles Remote Mirror a chou sndrboot Unable to store new setid Remote Mirror Une tentative de modification d un ou plusieurs setids Remote Mirror a chou sndrboot Unable to store unique setid Remote Mirror Une tentative de d finition d un unique setid Remote Mirror a chou Some sets in the group failed to disable Point in Time Copy Une tentative de d sactivation disable de tous les ensembles Point in Time Copy d un unique groupe de coh rence d E S a chou Voir le message d erreur de Solaris associ Source shadow volume is not complete due to earlier overflow Point in Time Copy Des probl mes ant rieurs associ s au volume de d passement souvent le remplissage de ce dernier emp chent l op ration de Point in Time Copy en cours de se terminer Start reset s Point in Time Copy Messages d information indiquant qu une op ration de r initialisation reset de l ensemble Point in Time Copy a commenc Stat failed Point in Time Copy Une tentative d obtention du statut des ensembles Point in Time Copy a chou Recherchez des informations suppl mentaires dans les messages d erreur de Solaris associ s statistics error Remote Mirror Une tentative de r cup ration de la valeur de statut d un ensemble Remote Mirror a chou Recherchez des raisons sp cifiques dans les messa
90. le logiciel Remote Mirror transf rera les donn es sera utilis Cela est vrai pour les entr es ajout es au fichier etc hosts comme pour quand les commandes sndradm sont utilis es pour activer les ensembles Un simple test permettrait de v rifier qu il est possible d tablir une connexion telnet ou rlogin via les interfaces que le logiciel Remote Mirror utilisera Vous pouvez aussi vouloir utiliser la commande ifconfig pour vous assurer que l interface est plomb e activ e et l adresse IP que vous avez configur e dans le Chapitre 4 Logiciel Remote Mirror 43 fichier etc hosts Les noms et les adresses IP des interfaces utilis es pour le logiciel Remote Mirror sur les deux syst mes devraient figurer dans le fichier etc hosts de chacun des syst mes ifconfig a ba0 flags 1000843 lt UP BROADCAST RUNNING MULTICAST IPv4 gt mtu 9180 index 1 inet 10 9 9 1 netmask ffffff00 broadcast 10 9 9 255 ether 8 0 20 af 8e d0 100 flags 1000849 lt UP LOOPBACK RUNNING MULTICAST IPv4 gt mtu 8232 index 2 inet 127 0 0 1 netmask ff000000 hme0 flags 1000843 lt UP BROADCAST RUNNING MULTICAST IPv4 gt mtu 1500 index 3 inet 10 8 11 124 netmask ffffff00 broadcast 10 8 11 255 ether 8 0 20 8d f7 2c 100 flags 2000849 lt UP LOOPBACK RUNNING MULTICAST IPv6 gt mtu 8252 index 2 inet6 1 128 hme0 flags 2000841 lt UP RUNNING MULTICAST IPv6 gt mtu 1500 index 3 ether 8 0 20 8d f7 2c inet6 fe80 a00 20ff fe8d f72c 10
91. lecture ou l criture mais n y est pas parvenu unable to store unique set id for s s s Remote Mirror L ID d ensemble de l ensemble en cours d activation n a pas pu tre ajout la base de donn es de configuration unable to suspend s CORE Il est impossible d interrompre le p riph rique SV sp cifi Recherchez des raisons sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s unable to unload CORE Impossible de d charger le p riph rique Solaris sp cifi Recherchez des raisons sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s unable to update autosync value in config for Remote Mirror set Remote Mirror s s L auto synchronisation n a pas pu tre activ e pour l ensemble Remote Mirror dans la base de donn es de configuration cause d une erreur d criture dans cette m me base de donn es unable to write configuration s CORE Le fichier de configuration est accessible mais une erreur a t d couverte lors d une tentative d criture dans ce fichier Unexpected return from check_cluster Point in Time Copy Une tentative visant d terminer si un n ud Solaris est aussi un n ud Sun Cluster a retourn des informations incoh rentes Update of s failed Point in Time Copy Une tentative de mise jour ou de copie d un ensemble Point in Time Copy a chou Examinez les messages d erreur de Solaris la recherche de raisons sp cifiques
92. led CORE Un p riph rique Remote Mirror Point in Time Copy ou SV auparavant pris en charge n est plus activ Recherchez des raisons sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s Device not present in kernel configuration CORE Le volume SV sp cifi n est pas configur dans le noyau de Solaris Contr lez si les p riph riques configur s dans Remote Mirror Point in Time Copy et SV ne sont pas mal utilis s device or cd s not found CORE Le descripteur de p riph rique ou de cache sp cifi n a pas t trouv activ dans le module de noyau sdbc did not find matching ndr_ii entry for s s s Remote Mirror Une tentative visant localiser un ensemble nar_ii configur au pr alable a chou Disable pending on diskq s try again later Remote Mirror Une requ te de d sactivation de la file d attente sur disque est d j en cours V rifiez si la requ te pr c dente a r ussi Dans l affirmative la requ te n est plus valide Dans la n gative attendez qu elle choue avant d essayer de d sactiver la file d attente sur disque disk queue s does not match s skipping set Remote Mirror L utilisateur a essay d activer un ensemble dans un groupe qui a une file d attente sur disque mais il a sp cifi une file d attente sur disque qui n est pas celle du groupe Disk queue s is already in use Remote Mirror Le volume correspondant la file d attente sur disque qui est ajout
93. licence de l Universit de Californie UNIX est une marque d pos e aux tats Unis et dans d autres pays et fait l objet d une licence accord e exclusivement par X Open Company Ltd Sun Sun Microsystems le logo Sun Java AnswerBook2 docs sun com Sun StorageTek SunSolve et Solaris sont des marques de fabrique ou des marques d pos es de Sun Microsystems Inc aux tats Unis et dans d autres pays Toutes les marques SPARC sont utilis es sous licence et sont des marques de fabrique ou des marques d pos es de SPARC International Inc aux tats Unis et dans d autres pays Les produits portant les marques SPARC utilisent une architecture d velopp e par Sun Microsystems Inc L interface graphique OPEN LOCK et Sun a t d velopp e par Sun Microsystems Inc pour ses utilisateurs et d tenteurs de licences Sun reconna t le travail pr curseur de Xerox en recherche et d veloppement dans le domaine des interfaces utilisateur visuelles ou graphiques our l industrie informatique Sun d tient une licence non exclusive de Xerox sur l interface graphique Xerox Cette licence couvre galement es d tenteurs de licences Sun qui impl mentent l interface graphique OPEN LOOK et qui en outre se conforment aux licences crites de Sun LA DOCUMENTATION EST FOURNIE EN L TAT ET TOUTES AUTRES CONDITIONS REPR SENTATIONS ET GARANTIES _ EXPRESSES O TACITES Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE RELATIVE LA COMMERCIALISATION L AD QUATION
94. liqu e Remarque Le num ro de port des services doit tre le m me pour tous les syst mes h tes de mise en miroir distance interconnect s 10 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 Lorsque les entr es hosts et services sont inclues dans le fichier etc nsswitch conf assurez vous que files figure devant nis nisplus 1dap dns ou tout autre service utilis par la machine Par exemple pour les syst mes qui utilisent le service de noms NIS network information system ce fichier doit inclure les l ments suivants hosts files nis services files nis Si vous devez diter le fichier etc nsswitch conf 4 utilisez un diteur de texte Fichiers journaux var adm ds log Le fichier var adm ds 1og contient des messages horodat s relatifs au logiciel Availability Suite ces derniers sont aussi bien des messages d erreur que d information Par exemple Mar 05 15 56 16 scm scmadm cache enable succeeded Mar 05 15 56 16 ii iiboot resume cluster tag lt none gt tant donn que l appel de la plupart des commandes d Availability Suite est enregistr dans ce fichier celui ci est particuli rement utile pour d terminer les derni res op rations d administration d Availability Suite effectu es var adm messages D autres messages d erreur et d information sont aussi enregistr s dans le fichier var adm messages Par exemple Mar 5
95. lisez les indicateurs ne avec iiadm iiadm ne ind dev md oracle rdsk d1 dev md backup rdsk d1 dev md oracle rdsk d2 Assurez vous que l ensemble Point in Time Copy est compl tement ind pendant avant d exporter le volume en double Ceci est confirm par le retour de la commande d attente iiadm w sur le volume en double iiadm w dev md backup rdsk d1 Importation Si vous voulez importer le volume en double sur un autre n ud Sun Cluster le second bitmap utilis pour l op ration de cr ation doit se trouver sur le m me p riph rique global ou groupe de p riph riques contr l par un gestionnaire de volumes que le volume en double export Remarque Le volume en double exportable DOIT tre import avec l tiquette C local pour que le syst me puisse faire la diff rence entre l ensemble Point in Time Copy hautement disponible et le volume en double exportable accessible localement qui ont exactement le m me nom iiadm C local I dev md backup rdsk d1 dev md backup rdsk d2 Exportation Fusion sans importation Il est possible d effectuer une s quence Exportation Fusion sans l tape d importation Pour effectuer une op ration de fusion un volume bitmap secondaire est toujours requis mais tant donn que ce volume bitmap secondaire n a PAS t utilis pendant une op ration d importation r cente il contient des donn es obsol tes ou non initialis es
96. luster 78723 Il volume utilis Chapitre 3 Logiciel Point in Time Copy 33 34 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 CHAPITRE 4 Logiciel Remote Mirror Ce chapitre examine les probl mes de d pannage du logiciel Remote Mirror Les sujets suivants sont trait s m Erreurs utilisateur courantes page 35 m Configuration page 39 m Diagnostics des performances page 41 m R sum des InfoDocs page 48 Erreurs utilisateur courantes Cette section d crit certaines des erreurs courantes que vous pouvez rencontrer dans le cadre de l utilisation du logiciel Remote Mirror Sauvegarde de la VTOC Pour toute information sur la sauvegarde de la VTOC reportez vous Sauvegarde de la VTOC de Solaris page 107 35 Absence d activation de l ensemble Remote Mirror sur l h te secondaire Si l ensemble Remote Mirror n a pas t activ l application donne l erreur suivante sndradm warning SNDR Could not open file host dev rdsk xxxxx on remote node Saisie erron e des noms du volume distant ou de l h te Si les noms du volume distant et de l h te ne correspondent pas les deux instances de SNDR d marreront mais ne communiqueront pas l une avec l autre et la r plication ne pourra pas commencer Le m me message que lorsque que l h te secondaire n a pas encore t activ s affiche mais sndradm sur le n ud distant montre en app
97. me Copy Tous les volumes ma tre en double et bitmap doivent tre dans le m me groupe de p riph riques de cluster Not primary cannot sync s s and s s Remote Mirror Une commande de mise jour update de synchronisation compl te full sync ou de synchronisation inverse reverse sync a t mise sur l h te secondaire Ces commandes peuvent uniquement tre mises sur l h te principal Connectez vous l h te principal et mettez la requ te Not running on either host s or host s Remote Mirror Remote Mirror n est pas en mesure de d terminer s il est ex cut sur le n ud principal ou secondaire d un ensemble r pliqu configur nsc_open failed Point in Time Copy Un volume Availability Suite courant ou sp cifi au pr alable n est plus disponible nsc_partsize failed Point in Time Copy Il est impossible de d terminer la taille d un volume d Availability Suite courant ou sp cifi au pr alable nsc_reserve failed Point in Time Copy Il est impossible d acc der en exclusivit la taille courante ou sp cifi e au pr alable d un volume d Availability Suite Le volume en question est souvent utilis par un autre service de donn es de Solaris NULL struct knetconfig passed down from user program Remote Mirror Le logiciel Remote Mirror n a pas pu obtenir d informations sur le r seau pour l ensemble de Remote Mirror NULL struct netbuf passed down from user program for
98. me en double donne lieu aux m mes probl mes de coh rence des E S que n ud Solaris qui panique pendant qu une E S est en cours 26 Configuration Cette section examine les probl mes de configuration Statut des ensembles Pour obtenir un bref statut des ensembles Point in Time sur le syst me utilisez iiadm e dep iiadm e dep dev rdsk c7t0d0s6 dev rdsk c7t1d0s6 dev rdsk c7t240s6 Pour obtenir un statut d taill utilisez iiadm i iiadm i dev rdsk c7t0d0s6 master volume dev rdsk c7t1d0s6 shadow volume dev rdsk c7t2d0s6 bitmap volume Dependent copy Latest modified time Thu Nov 3 13 18 44 2005 Volume size 21470084458 Shadow chunks total 33547006 Shadow chunks used 0 Percent of bitmap set 2 bitmap dirty Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 Volume Configuration Cette section examine la configuration des volumes Partition brute La commande suivante cr e un ensemble Point in Time Copy compos de partitions brutes dont le volume principal est dev rdsk c7t040s6 le volume en double dev rdsk c7t040s6 et le bitmap dev rdsk c7t2405s6 iiadm e ind dev rdsk c7t0d0s6 dev rdsk c7t1d0s6 dev rdsk c7t240s6 Cet ensemble tant ind pendant ind le volume en double doit tre d une taille sup rieure ou gale celle du volume ma tre Le volume bitmap doit tre dimensionn en fonction de la commande su
99. must be in logging Remote Mirror mode Une file d attente sur disque ne peut pas tre ajout e ou supprim e d un ensemble si ce dernier n est pas en mode journalisation Mettez l ensemble en mode journalisation puis essayez d ajouter ou de supprimer la file d attente sur disque Cannot create hash table CORE M moire syst me disponible insuffisante Assurez vous que le syst me pr sente des ressources de m moire disponibles suffisantes o Cannot enable s s gt s s secondary in use in another set Remote Mirror Un ensemble qui est en cours d activation ou de reprise a un volume secondaire qui est d j utilis en tant que volume secondaire pour un autre ensemble Remote Mirror Un volume ne peut pas tre activ en tant que volume secondaire s il est d j utilis en tant que volume secondaire par un autre ensemble Remote Mirror Cannot enable master volume Point in Time Copy iiadm a essay de mettre le volume ma tre sous le contr le de SV pendant une op ration enable mais a chou cannot find Remote Mirror set s s in config Remote Mirror L ensemble Remote Mirror est introuvable dans la base de donn es de configuration Cet ensemble n est pas configur Contr lez l entr e la recherche d erreurs cannot read config file s CORE Impossible de lire dans la base de donn es dsc g Recherchez des raisons sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s Chapitre 7 Messa
100. n ment disponible sur le volume en double Dans tous les cas il est inutile d attendre qu une copie en arri re plan se termine iiadm w lt shadow volume gt sauf lors de l utilisation de la fonctionnalit d exportation iiadm E ou de d sactivation iiadm d Cela signifie que la fen tre de sauvegarde n est pas plus longue que le temps n cessaire pour mettre le volume en attente prendre une copie Point in Time Copy et reprendre le volume ce stade le volume ma tre peut tre utilis instantan ment tel qu il tait juste avant la prise de l instantan Point in Time Copy et le volume en double peut tre utilis instantan ment aux fins pour lesquelles il avait t cr Chapitre 3 Logiciel Point in Time Copy 25 Pendant une commande d activation de copie ou de mise jour il est vivement recommand de mettre le volume ma tre en attente et de vider tous les blocs de donn es en cache sur le disque de sorte que la prise d une Point in Time Copy ne capture pas une op ration E S en cours Capturer une op ration d E S en cours peut entra ner l incoh rence des donn es du volume en double se qui signifie que des utilitaires tels que fsck 1M les outils de reprise de base de donn es ou des logiciels similaires pourront devoir prendre des d cisions ind termin es sur la validit d une op ration d E S incompl te Le moyen par lequel le logiciel Point in Time Copy r alise une copie du volume ma tre sur le volu
101. n Composant incorrect Solaris release requires s Remote Mirror La version de Solaris sous laquelle le logiciel essaie de s ex cuter n est pas prise en charge incorrect Solaris release requires s Remote Mirror Voir message d erreur Initialization of disk queue s failed Remote Mirror Une tentative visant initialiser une file d attente sur disque associ e l ensemble Remote Mirror courant a chou Recherchez une raison possible dans les messages d erreur de Solaris associ s Insufficient memory for cache CORE M moire syst me disponible insuffisante Assurez vous que le syst me a suffisamment de ressources de m moire disponibles Invalid count specified CORE Le nombre count sp cifi est invalide Le count doit tre un entier sup rieur 0 Invalid display flags for CACHE CORE Indicateurs invalides sp cifi s pour l option d Les indicateurs valides sont les suivants rwdspf Invalid display flags for Point in Time Copy CORE Indicateurs invalides sp cifi s pour l option d Les indicateurs valides sont les suivants rwtspf Invalid display flags for RemoteMirror CORE Indicateurs invalides sp cifi s pour l option d Les indicateurs valides sont les suivants rwtspfq Invalid display flags set CORE Voir message d erreur Invalid flag s Remote Mirror L ensemble que le logiciel est en train d essayer d activer n a pas transmis les options ad qu
102. n StorageTek Availability Suite Juin 2006 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Remote Mirror unable to parse config file Remote Mirror Impossible de trouver les ensembles Remote Mirror sp cifi s dans le fichier de configuration Replace disk queue operation failed Remote Mirror Une tentative de remplacement d une file d attente sur disque de Remote Mirror a chou Reportez vous au message d erreur Solaris associ pour en savoir plus sur la raison de cette erreur Request not serviced s is currently being synced Remote Mirror L utilisateur a tent de synchroniser sync l ensemble Remote Mirror ou a mis cet ensemble en mode journalisation pendant qu une requ te de synchronisation ant rieure tait en cours de configuration e Si l utilisateur a mis une seconde requ te de synchronisation sync il doit d abord mettre l ensemble Remote Mirror en mode journalisation puis mettre la commande sync e Si l utilisateur a mis une requ te de journalisation Logging il doit attendre la fin de la configuration de la requ te de synchronisation sync avant d mettre une requ te de logging Cela arr te la synchronisation sync et met l ensemble Remote Mirror en mode enregistrement Reset shadow failed Point in Time Copy Erreurs possibles EFAULT Le module du noyau a essay de lire en dehors des limites Il
103. n Time Copy iiadn a d termin que le groupe des ressources du cluster qui contient les volumes ne correspond pas l tiquette de cluster donn e titre d argument l option C C is not valid when not in a cluster CORE L utilisation de l option C n est pas valide si l environnement d exploitation n est pas un environnement Sun Cluster C specified multiple times Point in Time Copy iiboot n autorise la sp cification que d une instance du qualificateur d option C C specified multiple times CORE Sp cifier plusieurs fois l option C n est pas autoris Cache deconfig failed Not initialized CORE Une tentative de d configuration du cache t effectu e alors qu il tait d j d configur cache disable failed CORE Voir message d erreur cache enable failed CORE Voir message d erreur Cela peut tre d une m moire syst me insuffisante Cache enable failed CORE La configuration du cache a chou Cela peut tre d des ressources de m moire insuffisantes sur le syst me Chapitre 7 Messages d erreur 63 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Cache enable failed Already initialized CORE Une tentative d mission de cette commande a t faite alors que le cache est d j configur Cache memory initialization error CORE M moire syst me disponible insuffisante Assurez vous que l
104. n administrateur syst me est mieux quip pour diagnostiquer ou contr ler les performances qu avec les statistiques des commandes kstat 1M ou iostat 1M 18 iiadm administration de Point in Time Copy L utilitaire iiadm est utilis pour configurer surveiller et contr ler le logiciel Point in Time Copy Pour plus d informations veuillez consulter le Guide d administration du logiciel Sun StorageTek Availability Suite 4 0 Point In Time Copy Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 iiboot d marrage et arr t de Point in Time Copy L utilitaire iiboot est utilis en interne par les scripts du logiciel Availability Suite pour d marrer et arr ter les ensembles Point in Time Solaris Service Management Facility smf 5 et Sun Cluster Resource Group Manager scha_cmds 1HA appellent tous deux indirectement l utilitaire iiboot pour interrompre et reprendre des ensembles Point in Time Copy individuels ou de v ritables collections de ces ensembles i icpbmp renommage du bitmap Point in Time Copy iicpbmp est utilis pour copier un volume bitmap Availability Suite Point in Time Copy en r crivant l en t te du bitmap et la configuration dscfg d Availability Suite pour qu elle soit coh rente avec les noms des nouveaux volumes bitmap L utilisation de cette commande est requise lorsque le stockage physique associ un volume bitmap doit tre modifi par exemple converti d
105. n environnement d exploitation Sun Cluster un ensemble Remote Mirror n est pas le m me que dans un syst me d exploitation Solaris de par l utilisation d un p riph rique global ou d un volume li au groupe de p riph riques nomm et au nom d h te logique nomm qui sont tous deux des types de ressources configur s en un unique groupe de ressources qui peut tre commut entre des n uds configur s sous le contr le de Sun Cluster Un groupe de ressources Sun Cluster nomm doit tre cr et contenir un minimum de un type de ressources SUNW HAStoragePlus et un type de ressources SUNW LogicalHostname Le nom du groupe de ressources se base sur le nom du groupe de p riph riques configur sous SUNW HAStoragePlus Par exemple si le nom du groupe de p riph riques est production comme dans dev md production rdsk d4100 le nom du groupe de ressources pourrait tre production stor rg Chapitre 6 SunCluster 55 56 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 CHAPITRE 7 Messages d erreur Le tableau 7 1 page 58 liste les messages d erreur de Sun StorageTek Availability Suite dans l ordre alphab tique Les utilitaires logiciels associ s aux messages d erreur sont d crits dans Utilitaires logiciels page 13 Les messages d erreur proviennent des sources suivantes a Logiciel Availability Suite CORE composant commun aux logiciels Point in Time
106. ndr_ii la configuration de l ensemble Point in Time Copy choue Pour garantir un comportement correct 1 Avant de configurer une paire ndr_ii l administrateur syst me doit configurer l ensemble Point in Time Copy Utilsez le volume Remote Mirror secondaire en tant que volume ma tre Point in Time Copy avec un volume en double d pendant compact et un volume bitmap d une taille appropri e 2 Configurez la paire ndr_ii 3 Forcez manuellement l ensemble Remote Mirror passer en mode journalisation puis revenir en mode r plication Le m canisme ndr_ii devrait reconna tre et utiliser l ensemble Point in Time Copy d j configur 4 Une fois que l ensemble Remote Mirror a termin la synchronisation contr lez qu il y a pas d erreurs sur les deux volumes Remote Mirror et Point in Copy La commande permettant de compl ter la synchronisation est sndradm w ensemble 50 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 5 Si le test se termine correctement sans erreur l ensemble Point in Time Copy peut tre d sactiv et il est ensuite possible de r p ter le test dans le cadre duquel Remote Mirror est mis en mode journalisation puis de nouveau en mode r plication Pendant ce test l ensemble Point in Time Copy sera temporairement activ et automatiquement d sactiv Chapitre 5 Interop rabilit de Point in Time Copy et Remote Mirror 51 52 Guide de d pannage du logiciel Sun
107. ne bonne mani re de v rifier que les deux syst mes utilisent le m me protocole IPV4 ou IPV6 ping affiche aussi la latence au sein du r seau entre les deux n uds SNDR rpcinfo L utilitaire rpcinfo peut tre utilis pour contr ler un chemin vers les services Remote Mirror distants sur le n ud principal ou secondaire Deux commandes sont utilis es pour contr ler le service rdc rpcinfo T tcp nodel 100143 4 program 100143 version 7 ready and waiting Dans l exemple pr c dent le service rdc est pr t Dans l exemple suivant le syst me a t initialis avec une entr e incorrecte pour services dans le fichier etc nsswitch conf et n est pas pr t Dans les deux exemples n ud1 est le nom du syst me Les commandes doivent tre ex cut es depuis tous les syst mes de la configuration config de Remote Mirror rpcinfo T tcp nodel 100143 7 rpcinfo RPC Program not registered Chapitre 4 Logiciel Remote Mirror 45 46 snoop L utilitaire snoop peut tre utilis pour voir si SNDR envoie et re oit des donn es pendant une commande de copie ou de mise jour snoop d hme0 port rdc Using device dev hme promiscuous mode node2 gt nodel RPC C XID 3565514130 PROG 100143 VERS 4 PROC 8 nodel gt node2 RPC R 1 XID 3565514130 Success node2 gt nodel TCP D 121 S 1018 Ack 1980057565 Seg 2524537885 Len 0 Win 33304 Options lt nop nop tstamp 1057486 843038 gt node2 g
108. netstat netstat permet de contr ler l tat des files d attente des sockets du r seau Les files d attente des sockets d envoi et de r ception s affichent dans les colonnes Swind Send Q Rwind et Recv Q de l option a Une autre commande qu il est possible d ex cuter pour contr ler le service rdc est la suivante netstat algrep rdc rdc He 0 0 65535 0 LISTEN rde BAK 0 0 65535 0 LISTEN rdc Hak 0 0 65535 0 LISTEN Dans l exemple ci dessus le service rdc est disponible 44 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 ping La commande ping peut tre utilis e pour contr ler que les interfaces peuvent communiquer et si l adressage IPV4 ou IPV6 est utilis ping s second atm PING second atm 56 data bytes 64 bytes from second atm 10 9 9 2 icmp_seq 0 time 1 ms 64 bytes from second atm 10 9 9 2 icmp_seq 1 time 0 ms 64 bytes from second atm 10 9 9 2 icmp_seq 2 time 0 ms 64 bytes from second atm 10 9 9 2 icmp_seq 3 time 0 ms Dans l exemple ci dessus les paquets sont envoy s avec succ s et l adressage IPV4 est utilis Ceci est confirm par l observation de l adresse IP 10 9 9 2 qui comporte quatre valeurs alors que l adressage IPV6 en aurait six Le ping doit tre ex cut dans les deux sens du principal au secondaire et du secondaire au principal pour assurer la connectivit dans les deux sens Il y a aussi u
109. ning Fixing dependency for nws_scm Warning Fixing dependency for nws_sv Warning Fixing dependency for nws_ii The following Availability Suite services are enabled nws_scm nws_sv nws_1ii D marrage et arr t des services Le d marrage et l arr t des services d Availability Suite s effectuent en utilisant les commandes dscfgadm e enable et d disable Pour plus de d tails voir dscfgadm 1M L utilisation de svcadm pour activer et d sactiver les services d Availability Suite n est pas prise en charge car les d pendances des services de svc system filesystem local ne seraient pas configur es correctement Pour plus d informations voir Contr le du statut page 3 Si telle est votre situation ex cutez dscfgadm sans argument pour lui permettre de corriger les types de d pendances entre les services d Availability Suite et svc system filesystem local 6 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 tat de maintenance Si le contr le du statut d un service affiche qu il est l tat maintenance essayez ce qui suit Ex cutez svcadm 1M pour effacer un service de l tat de maintenance Si le service est toujours l tat de maintenance contr lez l tat de la base de donn es de configuration locale en utilisant scfgadm i Si l tat n est pas valide ex cutez dscfgadm sans argument pour r initialiser la base de donn es de configuration Essayez d efface
110. nws_rdc online true nws_rdcsyncd online true Availability Suite Configuration Local configuration database valid cluster configuration database valid cluster configuration location dev did rdsk d3s4 2 Ex cutez dscfg 1 s sur la base de donn es de configuration du cluster dscfg l s dev did rdsk d3s4 grep v scm 128 64 83185345 scm 128 64 808a6171 scm 128 64 808a3e55 16 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 Pour enregistrer une sauvegarde de la configuration du cluster Si vous voulez enregistrer une version de sauvegarde de la base de donn es de configuration de Sun Cluster proc dez comme suit Si vous ne connaissez pas le chemin DID de votre fichier de configuration sp cifique au cluster ex cutez dscfgadm i pour d terminer le chemin La section Pour afficher le contenu de la base de donn es de configuration locale page 16 contient un exemple Ex cutez dd pour copier le contenu du fichier de configuration du cluster dd if lt cluster specific DID partition gt of your backup cluster_file bs 512k count 11 Pour restaurer une sauvegarde de la configuration du cluster Si vous voulez restaurer une version de sauvegarde de la base de donn es de configuration de Sun Cluster proc dez comme suit Si vous ne connaissez pas le chemin de votre fichier de configur
111. onnalit de r plication fonctionne comme pr vu pour une configuration de volumes et nom d h te appartenant votre environnement sp cifique bin csh repeat rsh hostA dd if dev rdsk c0Ot1d0s0 of tmp hostA tmp rsh hostA rcp tmp hostA tmp hostB tmp hostA tmp rsh hostB dd of dev rdsk c0t1d0s0 if tmp hostA tmp goto repeat Probl mes d int grit des donn es Lorsqu un ensemble Remote Mirror est tabli pour la premi re fois le volume secondaire peut prendre des heures ou des jours pour compl ter la synchronisation initiale qui d pend consid rablement de la taille du volume de la bande passante et de la latence du r seau et des ressources syst me sur les deux n uds principal et secondaire Consultez le Guide d administration du logiciel Sun StorageTek Availability Suite 4 0 Remote Mirror pour conna tre diff rentes m thodes qui incorporent l utilisation de sndradm E pour les op rations d activation rapide Une fois la synchronisation compl te initiale termin e le volume Remote Mirror secondaire est conserv en assurant la coh rence de l ordre d criture op ration qui peut d caler le volume Remote Mirror principal Si un moment quelconque le processus de r plication s arr te le mode journalisation est activ et la liaison r seau est mise hors service ou il y a une panne syst me une op ration d E S r pliqu e peut avoir t en cours Cet tat peut r sulter en un ensemble d
112. op ration enable iiadm a d couvert que le volume ma tre tait un p riph rique en mode bloc et non pas un p riph rique en mode caract res ou brut Point in Time Copy Memory allocation failure iiadm a puis la m moire Mismatched versions of scmadm and sdbc module Les versions de scmadm et sdbc ne sont pas coh rentes Assurez vous que l installation des packages SUNWscmu et SUNWscmr est compl te et r ussie Il se peut que vous deviez les r installer Missing Enabled HAStoragePlus in resource group lt rgname gt for Remote Mirror Voir message d erreur Point in Time Copy CORE Remote Mirror Missing Enabled Logical Host in resource group lt rgname gt for Remote Mirror Voir message d erreur Remote Mirror Must be super user to execute L utilisateur a mis une commande de Remote Mirror mais ne dispose pas de privil ges de superuser Toutes les commandes de Remote Mirror requi rent des privil ges de superuser Remote Mirror must specifv full set details for enable command L utilisateur a tent d activer enable un ensemble en utilisant le format h tes vols Tous les param tres d un ensemble doivent tre sp cifi s Remote Mirror ndr_ii set s s s has been deconfigured Message d information indiquant qu une entr e ndr_ ii pr configur e n est plus utilis e Remote Mirror ndr_ii set s s s not deconfigured Message d avertissement indiquant qu une ent
113. or device s s to become secondary Remote Mirror and the secondary Remote Mirror device s s to become primary is not allowed in advanced configs Dans une configuration un plusieurs ou multihop cha ner le p riph rique Remote Mirror par inversion des r les n est pas autoris Chunks in map d used d Point in Time Copy Quantit courante de blocs pr sente dans le volume de d passement et blocs utilis s Clean shutdown of volume sets associated with overflow volume did Point in Time Copy not occur Overflow counters will be inconsistent until new point in time s are taken L arr t progressif d un ou plusieurs ensembles Point in Time Copy associ s un unique volume de d passement a chou De nouveaux ensembles Point in Time Copy sont requis Cluster list access failure Point in Time Copy iiadm n a pas r ussi r cup rer du noyau a liste des groupes du cluster Erreurs possibles EFAULT Le module du noyau a essay de lire en dehors des limites Il peut tre souhaitable de signaler ce probl me au personnel technique de Sun ENOMEM Le module du noyau a puis la m moire cluster name is longer than d characters Remote Mirror L tiquette de ressource du cluster est trop longue pour que le logiciel Remote Mirror l accepte 68 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Su
114. ou symbole Signification Exemples AaBbCc123 Noms de commandes fichiers ditez votre fichier login et r pertoires Utilisez 1s a pour obtenir la liste de tous les messages syst me fichiers Vous avez du courrier en attente AaBbCc123 Caract res saisis par su l utilisateur par opposition Mot de passe aux messages du syst me AaBbCc123 Titres de publications Reportez vous au chapitre 6 du Guide de nouveaux termes ou motsen l utilisateur vidence Variable de ligne de On parle d options classe commande remplacez la par Vous devez tre le superutilisateur pour un nom ou une valeur effectuer cette op ration Pour supprimer un fichier tapez rm nomfichier 1 Les param tres de votre navigateur peuvent tre diff rents Pr face ix Documentation connexe Domaine d application Titre R f rence Pages de manuel sndradm S O iiadm dsstat kstat svadm Derni res informations Notes de version du logiciel Sun StorageTek Availability 819 6382 en date sur la version Suite 4 0 Installation et Guide d installation et de configuration du logiciel Sun 819 6357 configuration StorageTek Availability Suite 4 0 Administration syst me Guide d administration du logiciel Sun StorageTek 819 6362 Availability Suite 4 0 Remote Mirror Guide d administration du logiciel Sun StorageTek 819 6367 Availability Suite 4 0 Point in Time Copy Cluster Guide d int gration des logiciels Sun Cluster et Sun 819 6372 Storag
115. pas le type de r plication TCP IP ou FCAL async ou sync line d invalid format CORE Les enregistrements sv de la base de donn es dscfg ne sont pas format s correctement line d line too long should be less than d characters CORE Les enregistrements sv de la base de donn es dscfg sont trop longs line d raw device name s longer than d characters CORE Les enregistrements de p riph riques sv de la base de donn es dsc g sont trop longs malloc bitmap Point in Time Copy Une tentative d allocation de m moire pour l op ration iiadm courante a chou Master and bitmap are the same device Point in Time Copy Pendant une op ration enable iiadm a d couvert que le volume ma tre et le volume bitmap taient le m me volume 82 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 TABLEAU 7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Master and shadow are the same device Pendant une op ration enable iiadm a d couvert que le volume ma tre et le volume en double taient le m me volume Master volume is already an overflow volume Pendant une op ration enable iiadm a d couvert que le volume sp cifi en tant que ma tre tait d j utilis en tant que volume de d passement Point in Time Copy Point in Time Copy Master volume is not a character device Pendant une
116. peut tre souhaitable de signaler ce probl me au personnel technique de Sun ENOMEM Le module du noyau a puis la m moire DSW_EEMPTY Aucun ensemble n a t sp cifi pour la r initialisation DSW_ENOTFOUND L ensemble sp cifi n a pas t trouv dans le noyau EINVAL Le volume bitmap est incorrect DSW_ERSRVFAIL Le noyau n a pas pu acc der l un des volumes DSW_EHDRBMP Impossible de configurer l en t te du bitmap Resume realloc failed Point in Time Copy Une tentative de r allocation de m moire pour l op ration iiboot courante a chou oE Reverse sync needed cannot sync s s gt s s Remote Mirror L utilisateur a demand une op ration de synchronisation en avant forward sync pour un ensemble Remote Mirror ayant besoin d une synchronisation inverse reverse sync Cela se produit lorsqu une synchronisation inverse reverse sync pr c dente ne r ussit pas ou lorsque le volume principal a t endommag et doit tre chang mettez une synchronisation inverse reverse sync pour l ensemble Chapitre 7 Messages d erreur 89 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant set s s neither sync nor async Remote Mirror Le mode de l ensemble sp cifi dans le fichier de configuration est incorrect Cela survient lorsque l utilisateur ins re manuellement un ens
117. plusieurs noms de volumes en double tels que update ou copy a d tect qu un volume en double a t sp cifi plus d une fois Point in Time Copy either s s or s s is not local La commande a t mise sur un syst me qui n est pas l h te principal ni l h te secondaire pour l ensemble sp cifi V rifiez si la commande est bien mise sur le syst me ad quat Remote Mirror Empty string Une requ te d activation ou de reprise ayant pour objet un ensemble Remote Mirror a t mise mais l un des champs obligatoires n tait pas rempli lorsque la requ te a t re ue dans le noyau Ne peut pas tre contr l par l utilisateur Point in Time Copy 74 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Empty string Remote Mirror Un ou plusieurs param tres de configuration sont manquants ou contiennent des cha nes vides Enable failed Point in Time Copy Il est impossible d activer enable le volume Erreurs possibles EFAULT Le module du noyau a essay de lire en dehors des limites Il peut tre souhaitable de signaler ce probl me au personnel technique de Sun ENOMEM Le module du noyau a puis la m moire DSW_ESHUTDOWN Le module du noyau est en train d arr ter le logiciel Point in Time Copy
118. que plusieurs groupes de ressources de cluster taient d finis dans un unique groupe de coh rence d E S Veuillez examiner la configuration courante et v rifier qu un groupe de coh rence d E S simple contient uniquement des volumes d un unique groupe de ressources Sun Cluster Write new bitmap failed Point in Time Copy Une tentative visant effectuer une op ration de bitmap de Point in Time Copy a chou car il n a pas t possible d crire dans le nouveau bitmap sp cifi Chapitre 7 Messages d erreur 105 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Write new shadow failed Point in Time Copy Une tentative visant effectuer une op ration de bitmap de Point in Time Copy a chou car il n a pas t possible d crire dans le nouveau bitmap sp cifi Wrong type of shadow group Point in Time Copy Seuls les ensembles en double d pendants compacts ont un volume de d passement associ 106 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 ANNEXE A Sauvegarde de la VTOC de Solaris Cette annexe contient des informations relatives la sauvegarde de la VTOC Volume Table of Contents de Solaris Les sujets trait s sont les suivants m Pr sentation page 107 m D tails des volumes page 108 m Solaris Volume Manager page 108 m Erreurs relatives la VTOC de Sola
119. que volume de d passement Bitmap volume is not a character device Point in Time Copy Le volume qui a t sp cifi en tant que volume bitmap pendant une op ration enable est un p riph rique en mode bloc et non pas un p riph rique en mode caract res 62 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Bitmap volume not in a disk group Point in Time Copy Le volume qui a t sp cifi en tant que volume bitmap pendant une op ration enable est un p riph rique en mode bloc et non pas un p riph rique en mode caract res both s and s are local Remote Mirror L ensemble sp cifie le m me h te en tant qu h te principal et secondaire Les h tes principal et secondaire doivent tre diff rents Both old and new bitmap file names must begin with a Point in Time Copy Les volumes sp cifi s pour le volume bitmap doivent commencer par le caract re Both old and new shadow file names must begin with a Point in Time Copy Les volumes sp cifi s pour le volume bitmap doivent commencer par le caract re C s does not match disk group name s for s CORE Le groupe de p riph riques Sun Cluster du volume SV courant ne correspond pas l tiquette C sp cifi e C s does not match disk groupname s for s Point i
120. r e ndr_ii ne peut plus tre d configur e Remote Mirror Chapitre 7 Messages d erreur 83 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant need reverse sync Remote Mirror Une mise jour inverse active n a pas r ussi se compl ter correctement l ensemble Remote Mirror doit faire l objet d une op ration reverse sync avant d tre utilis need sync Remote Mirror Une mise jour active n a pas r ussi se compl ter correctement l ensemble Remote Mirror doit faire l objet d une op ration sync avant d tre utilis New bitmap name is to long Point in Time Copy Une tentative visant effectuer une op ration de bitmap de Point in Time Copy a chou car le nom du nouveau bitmap tait trop long New shadow name is to long Point in Time Copy Une tentative visant effectuer une op ration de bitmap de Point in Time Copy a chou car le nom du nouveau volume ne double tait trop long No memory for buffer handles CORE M moire syst me disponible insuffisante Assurez vous que le syst me pr sente des ressources de m moire disponibles suffisantes No memory for iobuf hooks CORE M moire syst me disponible insuffisante Assurez vous que le syst me pr sente des ressources de m moire disponibles suffisantes No more SVs available CORE Le nombre maximal de p riph riques SV tel que sp cifi
121. r le service en utilisant la m thode d taill e l tape 1 ci dessus Contr lez les journaux la recherche d informations susceptibles d indiquer la source du probl me Pour plus d informations sur les journaux Fichiers journaux page 11 tat hors ligne Si le contr le de l tat des services utilisant dscfgadm i montre qu un service est l tat offline hors ligne il est probable qu une d pendance n ait pas t satisfaite Vous pouvez essayer ce qui suit Utilisez svcs 1 pour contr ler le statut des services d pendants d un service Contr lez les journaux la recherche d informations susceptibles d indiquer la cause du probl me Veillez noter toutes les erreurs provenant la fois du service hors ligne et de ses services d pendants Pour plus d informations sur les journaux voir Fichiers journaux page 11 Chapitre 1 Probl mes g n raux d installation et de configuration 7 tat des d mons Cette section contient des informations sur le d marrage l arr t et le contr le du statut des d mons Contr le du statut des d mons Les services d Availability Suite activ s utilisent plusieurs d mons Pour v rifier que les d mons s ex cutent lorsque les services sont activ s vous pouvez mettre les commandes suivantes Pour le service nws_scm ps ef grep nskernd root 14245 L 0 13 16 53 0 02 usr lib nskernd ps ef grep dscfglockd root 14222 1 0 13
122. ris page 109 m Availability Suite page 109 Pr sentation Un disque brut ou LUN Solaris lorsqu il est initialis par l utilitaire format 1M contient une ou plusieurs partitions tranches contenant des informations sur la disposition physique du volume Ces informations sont stock es dans le cylindre 0 de la VTOC La VTOC se trouve sur chaque disque format et dans la plupart des cas est mapp e dans la partition 2 la partition de sauvegarde qui inclut souvent chaque bloc du p riph rique brut Une sauvegarde physique de la partition 2 sur une partition 2 identique du disque copie les donn es dans chaque bloc individuel VTOC du volume comprise Il est recommand d utiliser une partition contenant une VTOC UNIQUEMENT quand des disques identiques sont configur s et que l un de ceux ci essaye d effectuer une sauvegarde physique de la partition 2 de l un des disques sur la partition 2 d un autre disque de la m me taille Les autres sc narios d utilisation d une partition contenant une VTOC sont souvent probl matiques 107 D tails des volumes Pour une utilisation optimale de pratiquement tous les blocs d un disque brut ou d un LUN les gestionnaires de volumes pris en charge par Solaris les syst mes de fichiers et les bases de donn es et de nombreuses autres applications pouvant utiliser des partitions de disque individuelles pour le stockage ont connaissance de la VTOC d un volume et ont incorpor des log
123. s Remote Mirror Le logiciel Remote Mirror n a pas pu obtenir d informations sur le r seau pour l ensemble de Remote Mirror Chapitre 7 Messages d erreur 85 TABLEAU 7 1 Message d erreur et description Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Composant number of Remote Mirror sets exceeds d Le nombre courant d ensembles Remote Mirror configur s d passe la valeur sp cifi e dans le fichier de configuration usr kernel drv rdc conf Obsolete sdbc ioctl used Voir message d erreur Remote Mirror CORE Old bitmap not in existing cfg Une tentative de lecture de la base de donn es de configuration dsc g pour le volume bitmap sp cifi a chou Recherchez des d tails sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s Point in Time Copy Old shadow not in existing cfg Une tentative de lecture de la base de donn es de configuration dsc g pour le volume en double sp cifi a chou Recherchez des d tails sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s Point in Time Copy One of the sets is not enabled Une tentative de reprise des op rations de Remote Mirror a d tect qu un des ensembles n tait pas activ Remote Mirror One of the sets is not logging Une tentative de reprise des op rations de Remote Mirror a d tect qu un des ensembles n tait pas en mode journalisation One or more sets failed to be disabled
124. sionnement des volumes bitmap l utilitaire dsbitmap a t fourni titre de commodit pour faciliter le processus de configuration initial dscfg base de donn es de configuration des services de donn es L utilitaire dscfg est utilis pour contr ler la base de donn es de configuration d Availability Suite utilis e pour stocker de mani re permanente les donn es de configuration La base de donn es dscfg contient la fois des m tadonn es et des donn es par cons quent le seul moyen d initialiser sauvegarder restaurer ou afficher les enregistrements au sein de la base de donn es est de se servir de l utilitaire dsc fg Chaque n ud Solaris sur lequel le logiciel Availability Suite a t activ dscfgadm e contient une base de donn es dscfg dans etc dscfg_local 14 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 Chaque environnement d exploitation EE Sun Cluster dans lequel le logiciel Availability Suite a t activ 4 scfgadm e contient une base de donn es dscfg partag e au sein d une unique partition tranche sur un p riph rique DID contr l par Sun Cluster L emplacement de la base de donn es dscfg partag est stock dans le fichier etc dscfg_cluster Par cons quent dans un EE Sun Cluster de quatre n uds il y a une base de donn es de cluster scfg partag e plus quatre une par n ud bases de donn es dscfg locales Environnements non clusters Ce
125. ssible et s il n est pas l tat d erreur Remote Mirror unable to relock configuration s Impossible d obtenir un verrou sur le fichier de configuration Cela laisse penser qu un autre processus acc de peut tre actuellement la configuration unable to remove s from config storage s Le p riph rique SV sp cifi ne peut pas tre supprim de la base de donn es dsc g CORE CORE unable to remove s from configuration storage s Une erreur qui emp che le logiciel Remote Mirror de supprimer l ensemble de la base de donn es de configuration s est produite Remote Mirror unable to remove s from dsvol Le p riph rique SV sp cifi ne peut pas tre supprim de la section auto SV dsvol de la base de donn es dscfg 102 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 CORE TABLEAU 7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant unable to resume s CORE Il est impossible de reprendre le p riph rique SV sp cifi Recherchez des raisons sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s unable to retrieve set from configuration database Remote Mirror La base de donn es dscfg ne contient pas l ensemble Remote Mirror sp cifi Unable to set locking on the configuration Point in Time Copy iiadm avait besoin de verrouiller le fichier de configuration pour la
126. t nodel RPC C XID 3565514131 PROG 100143 VERS 4 PROC 8 nodel gt node2 RPC R 4 XID 3565514131 Success node2 gt nodel TCP D 121 S 1018 Ack 1980057597 Seg 2524538025 Len 0 Win 33304 Options lt nop nop tstamp 1057586 843138 gt node2 gt nodel RPC C XID 3565514133 PROG 100143 VERS 4 PROC 8 nodel gt node2 RPC R 7 XID 3565514133 Success node2 gt nodel TCP D 121 S 1018 Ack 1980057629 Seg 2524538165 Len 0 Win 33304 Options lt nop nop tstamp 1057686 843238 gt node2 gt nodel RPC C XID 3565514134 PROG 100143 VERS 4 PROC 8 Dans l exemple ci dessus l utilitaire snoop est ex cut depuis le c t principal de l ensemble Remote Mirror L interface utilis est hme0 et le port pour les rapports est celui utilis par rdc L interface qui est utilis e par le logiciel Remote Mirror peut tre d termin e en mettant en relation le nom utilis lors de l activation avec la commande sndradm avec l adresse IP figurant dans le fichier etc hosts et l interface list e dans la sortie de ifconfig a Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 Si vous utilisez une interface ATM une commande snoop sp ciale appel e atmsnoop doit tre utilis e etc opt SUNWconn atm bin atmsnoop d ba0 port rdc device ba0 Using device dev ba promiscuous mode TRANSMIT VC 32 TCP D 121 S 1011 Syn Seq 2333980324 Len 0 Win 36560 RECEIVE VC 32 TCP D 1011 S 121 Syn Ack 23
127. t sp cifi e par exemple dev did rdsk d11s7 doit tre identique sur tous les n uds Sun Cluster prenant en charge les services d Availability Suite Base de donn es de configuration du cluster Le fichier de configuration sp cifique de Sun Cluster contient toutes les informations de configuration pour les volumes sous le contr le d Availability Suite qui sont hautement disponibles dans le cadre d un Sun Cluster Pour contr ler le statut de la base de donn es de configuration du cluster ex cutez dscfgadm i sur tous les n uds du Sun Cluster Assurez vous que le statut de la base de donn es de configuration du cluster est valid et que cette m me base de donn es est utilis e sur tous les n uds du Sun Cluster Dans la n gative ex cutez dscfgadm s sur tous les n uds du Sun Cluster pour d finir et initialiser la configuration du Sun Cluster Si vous avez sauvegard la base de donn es de configuration du cluster vous pouvez opter pour la restauration de la copie de sauvegarde Pour plus d informations voir Environnements clusteris s page 16 etc nsswitch conf Si les entr es figurant dans etc nsswitch conf sont mal configur es les probl mes suivants peuvent se produire a Si l entr e hosts est incorrecte l ensemble de volumes risque de ne pas tre r tabli apr s un red marrage a Si l entr e services est incorrecte il se peut que le service rdc ne soit pas activ et qu aucune donn e ne soit r p
128. te indiquant notamment les ensembles de r plication distante qui ont t activ s repris et arr t s par les utilitaires sndradm et sndrboot Configuration des volumes Partition brute La commande suivante cr e un ensemble r pliqu Remote Mirror compos de partitions brutes dont le volume principal est dev rdsk c7t040s6 et le bitmap dev rdsk c7t140s6 Vous remarquerez que vous devez mettre exactement la m me commande sur les deux h tes principal et secondaire pour compl ter un unique ensemble r pliqu Remote Mirror sndradm e hostA dev rdsk c7t0d0s6 dev rdsk c7t1d0s6 hostB dev rdsk c7t040s6 dev rdsk c7t14d0s6 ip async tant donn que ceci est un ensemble r pliqu asynchrone le logiciel Remote Mirror conserve les ensembles en synchronisation avec une file d attente en m moire autorisant un l ger d calage d fini entre les h tes principal et secondaire Chapitre 4 Logiciel Remote Mirror 39 Le volume bitmap doit tre dimensionn en fonction de la commande suivante dsbitmap r dev rdsk c7t0d0s6 Solaris Volume Manager La commande suivante cr e un ensemble r pliqu Remote Mirror compos de volumes SVM dont le volume principal est dev md rdsk d1 et le bitmap dev md rd sk d2 sndradm E hostA dev md rdsk d1 dev md rdsk d2 hostB dev md rdsk d1 dev md rdsk d2 ip async tant donn qu il s agit d un ensemble r pliqu synchrone avec l option E ac
129. te Mirror sets Remote Mirror Le fichier de configuration sp cifi avec le commutateur ne contient aucun ensemble miroir distant valide s get_addr failed for Ver 4 Remote Mirror Il n a pas t possible d obtenir l adresse TCP IP de l ensemble Remote Mirror sp cifi s gethost_byname failed for s Remote Mirror Il n a pas t possible d obtenir l adresse TCP IP de l ensemble Remote Mirror sp cifi s has already been configured as s R entrez la commande CORE avec ce dernier nom Le p riph rique sp cifi a d j t entr dans la base de donn es dscfg s has Point in Time Copy bitmap magic number but does not contain Point in Time Copy correct data Une tentative visant effectuer une op ration de bitmap de Point in Time Copy portant sur l en t te de bitmap courant a chou Examinez les informations courantes relatives aux volumes pour corriger les volumes incoh rents sp cifi s s host s is not local Remote Mirror Il n a pas t possible de d terminer les noms des h tes Solaris principal et secondaire pour l ensemble Remote Mirror list s is already configured as a Remote Mirror bitmap Remote Mirror Le volume ma tre en double ou bitmap de l entr e ndr_ii est d j configur en tant que volume bitmap miroir distant s is configured but not in the config storage CORE Le p riph rique sp cifi est actuellement compatible SV mais il ne figure pas dans la
130. te et abort Point in Time Copy Cluster list access failure Impossible de r cup rer du noyau la liste des ensembles appartenant un groupe Erreurs possibles EFAULT Le module du noyau a essay de lire en dehors des limites Il peut tre souhaitable de signaler ce probl me au personnel technique de Sun ENOMEM Le module du noyau a puis la m moire Point in Time Copy group name cannot contain a space Les noms de groupes de coh rence d E S iiadm ne peuvent pas contenir d espaces Point in Time Copy Chapitre 7 Messages d erreur 79 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant group name cannot contain a space Remote Mirror Les noms de groupes de coh rence d E S de Remote Mirror ne peuvent pas contenir d espaces group name cannot start with a Remote Mirror Les noms de groupes de coh rence d E S de Remote Mirror ne peuvent pas contenir de tirets group name cannot start with a Point in Time Copy Les noms de groupes de coh rence d E S iiadm ne peuvent pas contenir de tirets group name is longer than d characters Remote Mirror Le nom de groupe sp cifi est trop long pour que le logiciel Remote Mirror l accepte Host s is not local Remote Mirror Il n a pas t possible de d terminer les noms des h tes Solaris principal et secondaire pour l ensemble Remote Mirror list
131. tentative d ouverture des donn es de dscfg a chou Recherchez des d tails sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s Error opening config s CORE Impossible d ouvrir la base de donn es dscfg Recherchez des d tails sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s Export failed Point in Time Copy Impossible d exporter le volume en double de l ensemble sp cifi Erreurs possibles EFAULT Le module du noyau a essay de lire en dehors des limites Il peut tre souhaitable de signaler ce probl me au personnel technique de Sun ENOMEM Le module du noyau a puis la m moire DSW_EEMPTY Aucun ensemble exporter n a t sp cifi DSW_ENOTFOUND L ensemble sp cifi n existe pas dans le noyau DSW_EDI EPENDENCY L ensemble n est pas ind pendant DSW_ERSRVFAIL Impossible d acc der l en t te du bitmap pour enregistrer l op ration d exportation 76 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant Fail reset s Point in Time Copy Une tentative d ex cution d une op ration de r initialisation l encontre du volume ma tre en double ou bitmap d un ensemble Point in Time Copy a chou Failed to add new disk queue Remote Mirror Une tentative visant associer une file d at
132. tentative de g n ration d une entr e de table de hachage unique pour l entr e sv la plus r cente a chou Unable to add interface s to s Le logiciel Remote Mirror a t incapable d ajouter les informations sur l h te cette configuration V rifiez si le syst me n est pas court de m moire Remote Mirror Unable to allocate d bytes for bitmap file s Une tentative d allocation de m moire pour l op ration iiadm courante a chou Remote Mirror 96 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant unable to allocate ld bytes Une tentative d allocation de m moire pour l op ration set courante de Remote Mirror a chou unable to allocate memory for cluster tag Le syst me fonctionne avec peu de m moire disponible Remote Mirror CORE unable to allocate pair _ list array for d sets Une tentative d allocation de m moire pour l op ration set courante de Remote Mirror a chou Remote Mirror unable to ascertain environment Une tentative visant d terminer si le n ud Solaris courant est un n ud Sun Cluster a chou pour des raisons non pr cis es unable to ascertain environment Le logiciel Remote Mirror n pas t capable de d terminer si le syst me faisait partie d une configuration SunCluster
133. tente sur disque l ensemble Remote Mirror courant a chou Recherchez une cause possible et une solution dans les messages d erreur de Solaris associ s Failed to allocate memory Point in Time Copy iiadn a puis la m moire Failed to allocate memory Point in Time Copy Une tentative d allocation de m moire pour l op ration iiboot courante a chou Failed to delete Imported shadow s Point in Time Copy La suppression du volume en double d importation dans le cadre du processus de fusion implicite dans un Sun Cluster a chou Failed to detach overflow volume Point in Time Copy iiadn a eu un probl me en s parant le volume de d passement d un ensemble Erreurs possibles EFAULT Le module du noyau a essay de lire en dehors des limites Il peut tre souhaitable de signaler ce probl me au personnel technique de Sun ENOMEM Le module du noyau a puis la m moire DSW_EEMPTY Aucune ensemble partir duquel effectuer la s paration n a t sp cifi DSW_ENOTFOUND L ensemble duquel le volume doit tre s par n existe pas DSW_EDEPENDENCY Le volume de d passement est toujours utilis par l ensemble dont l utilisateur essaie de le s parer DSW_ERSRVFAIL Impossible d acc der l en t te du bitmap pour enregistrer l op ration de s paration DSW_EHDRBMP Impossible d crire dans l en t te du bitmap pour enregistrer l op ration de s paration
134. tivation rapide il est suppos que les deux volumes principal et secondaire sont gaux Si les deux volumes principal et secondaire sont non initialis s ce qui signifie qu il n y a pas de syst me de fichiers de base de donn es ou d application sur les volumes les deux volumes sont alors consid r s identiques non initialis quivaut non utilis Lorsque le volume principal contient des donn es de syst me de fichiers de base de donn es ou d application le logiciel Remote Mirror r plique ces changements sur le volume secondaire et suite la r plication les deux volumes deviennent identiques Un autre moyen d effectuer cette tape consiste activer le n ud principal comme indiqu ci dessus tout en laissant l ensemble SNDR en mode journalisation puis activer Point in Time Copy en utilisant le volume principal en tant que volume ma tre ce qui cr e une copie instantan e de l ensemble Le volume principal peut ensuite tre utilis par le syst me les applications ou un syst me de fichiers Une sauvegarde du volume en double doit tre effectu e lorsque la sauvegarde est termin e il est possible de d sactiver l ensemble Point In Time Copy sur le volume principal La sauvegarde du volume en double peut tre livr e sur le site du volume secondaire Remote Mirror puis restaur e sur disque comme sp cifi ci dessus Une activation rapide E doit ensuite tre effectu e sur le volume secondaire Lorsque vous m
135. toc dev rdsk c0t1d0s0 prtvtoc dev rdsk c0t240s0 dd if dev rdsk c0t1d40s0 of dev null count 1 dd if dev rdsk c0t240s0 of dev null count 1 dsbitmap r dev rdsk c0t1d0s0 telnet hostB r p ter la s quence ci dessus Il n est pas n cessaire que les noms des volumes de l h te principal correspondent ceux de l h te secondaire du moment que le volume secondaire est d une taille sup rieure ou gale Probl mes de fonctionnalit La classe suivante d erreurs utilisateur survenant dans le cadre de l utilisation du logiciel Remote Mirror est celle des probl mes de fonctionnalit per us Le logiciel Remote Mirror copie en continu toutes les donn es du volume de l h te principal au volume de l h te secondaire jusqu l arr t de la r plication ou leur indisponibilit La premi re commande et les six suivantes sont essentiellement quivalentes celle de la configuration d un ensemble de r plication Remote Mirror sauf que l ex cution de ce deuxi me jeu peut prendre des heures voire des jours car il recopie des donn es d j copi es sndradm e hostA dev rdsk c0t14d0s0 dev rdsk c0Ot2d0s0 hostB dev rdsk c0t1d0s0 dev rdsk c0Ot240s0 ip sync Chapitre 4 Logiciel Remote Mirror 37 38 Si la fonctionnalit de r plication de la premi re commande list e ci dessus ne fonctionne pas comme pr vu utilisez ce jeu de commandes avec de tr s petits volumes pour v rifier si la foncti
136. tte section explique comment utiliser 4sc g dans des environnements qui ne sont pas des clusters Pour afficher le contenu de la base de donn es de configuration locale Pour afficher le contenu de la base de donn es de configuration locale ex cutez dscfg 1 Vous pouvez vouloir archiver la sortie sous la forme d un enregistrement lisible des ensembles Remote Mirror et Point in Time Copy de votre configuration Pour enregistrer une base de donn es de configuration de sauvegarde Si vous voulez enregistrer une version de sauvegarde de la base de donn es de configuration proc dez comme suit cp etc dscfg_ local your backup file Pour enregistrer une base de donn es de configuration de sauvegarde Pour plus d informations sur la sauvegarde de la base de donn es de configuration locale reportez vous au Guide d installation et de configuration du logiciel Sun StorageTek Availability Suite 4 0 Chapitre 2 Utilitaires logiciels 15 Environnements clusteris s Cette section explique comment utiliser dscfg dans des environnements clusteris s Pour afficher le contenu de la base de donn es de configuration locale Pour afficher le contenu de la base de donn es de configuration locale proc dez comme suit 1 Ex cutez dscfgadm i pour obtenir le chemin vers la base de donn es de configuration du cluster dscfgadm i SERVICE STATE ENABLED nws_scm online true nws_sv online true nws_ii online true
137. u niveau RAID 5 au niveau RAID 1 ou d une partition de p riph rique brute un gestionnaire de volumes pris en charge par Solaris iicpshd renommage du volume en double de Point in Time Copy L utilitaire iicpshd est utilis pour copier un volume en double d Availability Suite Point in Time Copy en mettant jour l en t te du bitmap et la configuration d Availability Suite pour refl ter le nouveau volume en double L utilisation de cette commande est requise lorsque le stockage physique associ un volume bitmap doit tre modifi par exemple converti du niveau RAID 5 au niveau RAID 1 ou iicpshd renommage du volume en double de Point in Time Copy page 19 d une partition de p riph rique brute un gestionnaire de volumes pris en charge par Solaris ou sur de l espace de stockage exportable pour une utilisation avec la fonctionnalit d exportation importation et fusion Chapitre 2 Utilitaires logiciels 19 sndradnm administration de Remote Mirror L utilitaire sndradm est utilis pour configurer surveiller et contr ler le logiciel Remote Mirror Pour plus d informations consultez le Guide d administration du logiciel Sun StorageTek Availability Suite 4 0 Remote Mirror sndrboot d marrage et arr t de Remote Mirror L utilitaire sndrboot est utilis en interne par les scripts du logiciel Availability Suite pour interrompre ou reprendre des ensembles Point in Time Copy individuels ou de v ritables
138. u p riph rique brut Dans certains cas par exemple une sauvegarde d image brute d un disque ou d un m tap riph rique il est normal que les applications utilisent des partitions contenant le cylindre 0 Sous Solaris Volume Manager une criture en direction du cylindre 0 est vue comme une erreur d E S d criture et rapport e la console syst me et var adm messages par md kern notice NOTICE md di write to label 108 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 Lorsqu un gestionnaire de volumes comme Veritas Volume Manager VxVM est utilis effectuer une copie entre des volumes individuels cr s sous ce gestionnaire de volumes est s r car VxVM vite le probl me de la VTOC en excluant toujours ces blocs de tous volumes cr s par le gestionnaire de volumes Cela n est pas vrai pour Solaris Volume Manager Erreurs relatives la VTOC de Solaris Selon la fa on dont se passe l crasement de la VTOC le volume de destination semblera avoir une VTOC endommag e ou mal format e ce qui peut se manifester sous la forme d erreurs d E S Solaris d erreurs fsck 1M de volumes manquants dev dsk c t 4 s ou de la pr sence de l erreur suivante dans la console ou dans var adm messages Corrupt label wrong magic number Availability Suite Les deux logiciels Remote Mirror et Point in Time Copy sont des services de donn es bas s sur les volumes pas des services de donn es
139. ulle part ailleurs SV disable of master failed Point in Time Copy La d sactivation SV automatique auto SV disable d un volume ma tre Point in Time Copy a chou Voir le message d erreur de Solaris associ SV disable of master failed Point in Time Copy Une tentative de d sactivation SV SV disable du volume ma tre a chou Recherchez des d tails sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s SV disable of shadow failed Point in Time Copy La d sactivation SV automatique auto SV disable d un volume en double Point in Time Copy a chou Voir le message d erreur de Solaris associ SV disable of shadow failed Point in Time Copy Une tentative de d sactivation SV SV disable du volume en double a chou Recherchez des d tails sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s SV disable failed Point in Time Copy iiadm a essay d effectuer svadm d sur un volume Pour plus d informations reportez vous au fichier ds 10g sync async specification missing Remote Mirror L entr e de configuration de Remote Mirror courante ne contient pas le type de r plication TCP IP ou FCAL async ou sync Target of copy update is mounted unmount it first Point in Time Copy Si le double dans une op ration de copie copy ou de mise jour update de volume ma tre volume en double ou le ma tre dans une op ration similaire de volume en double volume ma tre est mont
140. unable to open s s CORE Impossible d ouvrir le p riph rique Solaris sp cifi Examinez les messages d erreur de Solaris la recherche de raisons sp cifiques Unable to open s s Remote Mirror Il est impossible d ouvrir la paire h te p r Remote Mirror principale ou secondaire Unable to open bitmap file s Remote Mirror Le volume sp cifi pour le bitmap n a pas pu tre ouvert Ce volume peut ne pas exister ou tre d j utilis par un autre programme unable to open config file s s CORE Impossible d ouvrir la base de donn es dsc g Recherchez des raisons sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s Unable to open kstat device for reading CORE Le p riph rique dev kstat n a pas pu tre ouvert pour la lecture o unable to open partition s s CORE Veuillez vous assurer que la partition est lisible Unable to open text config s CORE Impossible d ouvrir le fichier de configuration de l analyseur L emplacement standard de ce fichier est etc dscfg_format Unable to parse config file Point in Time Copy iiadm a tent d acc der au fichier de configuration dscfg mais n y est pas parvenu Cela indique un probl me de configuration et peut n cessiter soit la restauration du fichier de configuration soit la r installation du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Unable to parse config file CORE Impossible d acc der la base de donn es dscfg Examinez l
141. update parser config rc d key s CORE Erreur lors de l analyse du fichier de configuration de l analyseur Assurez vous qu une commande dscfg i est ex cut e avant dscfg i p Chapitre 7 Messages d erreur 103 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant update text config failed rc d key s CORE Impossible d ajouter une entr e au fichier de configuration Ce message laisse penser que le fichier de configuration est plein Assurez vous que les commandes dscfg i et dscfg i p sont ex cut es avant dscfg a La commande dscfg a ne contr le pas si les entr es qu elle importe sont des doubles d entr es d j pr sentes dans la configuration Version failed Point in Time Copy iiadn a interrog le noyau sur la version de code qu il ex cutait mais a chou Erreurs possibles EFAULT Le module du noyau a essay de lire en dehors des limites Il peut tre souhaitable de signaler ce probl me au personnel technique de Sun volume s is not part of a disk group please specify resource ctag Remote Mirror Le volume vol n est pas g r par SunCluster Volume copy in progress Point in Time Copy Une op ration de mise jour update ou de copie copy pr c dente est d j en cours volume failed Remote Mirror L ensemble Remote Mirror configur au pr alable a un ou plusieurs volumes associ s pr sentant une erreur Rech
142. ur la sauvegarde de la VTOC reportez vous Sauvegarde de la VTOC de Solaris page 107 23 24 Probl mes d accessibilit La classe d erreurs utilisateur la plus courante lors de l utilisation du logiciel Point in Time Copy est celle des probl mes d accessibilit dans la sp cification des volumes ma tre en double bitmap et de d passement optionnel qui sont configur s en utilisant l utilitaire iiadm Le meilleur moyen de r soudre ces types d erreurs est d utiliser les utilitaires Solaris standard plus pr cis ment format 1M prtvtoc 1M et dd 1M Une commande iiadm typique utilisant les p riph riques bruts Solaris est la suivante iiadm e ind dev rdsk c0t1d0s0 dev rdsk c0t2d0s0 dev rdsk c0t3d0s0 Un chec de cette commande peut tre d des sp cifications de p riph riques incorrectes un mauvais redimensionnement des partitions ou l chec d une tentative d acc s aux p riph riques depuis ce n ud Solaris R soudre ces probl mes en utilisant les dix commandes suivantes devrait tre la premi re tape vers la r solution des probl mes d accessibilit format dev rdsk c0t140s0 format dev rdsk c0t240s0 format dev rdsk c0t3d0s0 prtvtoc dev rdsk c0Ot1d0s0 prtvtoc dev rdsk c0Ot2d0s0 prtvtoc dev rdsk c0t3d0s0 dd if dev rdsk c0t1d0s0 of dev null count 1 dd if dev rdsk c0Ot24d0s0 of dev null count 1 dd if dev rdsk c0Ot3d0s0 of dev null count 1 dsbitmap p dev rdsk
143. ure qu il y a toujours un volume coh rent respectant l ordre d criture sur l h te secondaire max q writes Ce param tre affecte la vitesse laquelle la file d attente se remplit max q fbas Quantit maximale de donn es dans la file d attente Threads async Affecte la rapidit avec laquelle la file d attente est envoy e sur le r seau Davantage de threads peuvent d boucher sur une meilleure utilisation du r seau 42 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 Commandes du serveur Les commandes de serveur suivantes devraient tre prises en consid ration dsstat La commande dstat m sndr affiche des statistiques de base sur le r seau de r plication distante et les volumes bitmap D autres statistiques plus d taill es sont disponibles avec l option d affichage d iostat La commande iostat peut tre utilis e pour contr ler la vitesse des E S vers tous les volumes Remote Mirror de la machine locale d une mani re similaire l utilisation normale d iostat Commandes du r seau Les commandes r seau suivantes devraient tre prises en consid ration dsstat La sortie de dsstat permet de voir le taux des E S distance ifconfig Une fois que vous avez d termin que le service rdc est lu vous pouvez vouloir contr ler l int grit de la liaison Lors de la configuration du logiciel Remote Mirror le nom associ l adresse IP de l interface via laquelle
144. usieurs pilotes de pseudop riph riques a chou Recherchez des raisons sp cifiques dans les messages d erreur de Solaris associ s unable to lock configuration s CORE Impossible d obtenir un verrou sur le fichier de configuration Cela laisse penser qu un autre processus acc de peut tre actuellement la configuration unable to lock the configuration CORE Il a t impossible de verrouiller la base de donn es dscfg en vue d offrir un acc s exclusif unable to move set Point in Time Copy Une tentative de d placement de l ensemble Point in Time Copy local courant dans le groupe de coh rence d E S a chou Unable to obtain subsystem ID s CORE Impossible d obtenir l ID syst me sur cette machine 100 Guide de d pannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite Juin 2006 TABLEAU7 1 Messages d erreur du logiciel Sun StorageTek Availability Suite suite Message d erreur et description Composant o unable to obtain unique set id for s s s Remote Mirror La recherche de l ID de l ensemble dans la base de donn es de configuration a chou pour cet ensemble unable to open s s CORE Le volume de donn es de l ensemble sur l h te local ne peut pas tre ouvert par le logiciel Remote Mirror pour l une des raisons suivantes Le volume demand n existe pas ou est inaccessible e Le volume est d j utilis en tant que bitmap Remote Mirror ou Point in Time Copy

Guide de dépannage du logiciel Sun StorageTek Availability Suite 4.0

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